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家電營銷策劃范文第1篇

關鍵詞：旅游業 HT酒店服務；營銷優化對此；進行淺析

伴隨人們生活水平的提高，他們對外出旅游進行酒店住宿選擇的時候，也將會對其提出更高的要求。雖然這給我國的酒店行業帶了了巨大的發展機遇，但也存在著巨大的挑戰。尤其是隨著互聯網時代的到來和深入影響，一些大型的連鎖酒店也開始在人員服務上進行了營銷優化對策，從而有效提升了自身在同行業中的形象和地位。本文對此進行淺析，也是希望為更多的酒店在服務優化方面，提出更加具有針對性的建議。

一、 HT酒店服務營銷中存在的問題

（一）酒店員工的營銷服務意識缺乏

一個酒店的服務營銷能夠取得有效的成績，其實和酒店員工有著極其緊密的聯系。而一位優秀的酒店員工，除了服務周到，禮貌熱情以外，還應該具有營銷的意識。但是，這卻是HT酒店服務營銷中所存在的一個問題。

比如前臺接待員在客人入住的時候，沒有及時的為客人提供更多房間類型的選擇機會；而行李員幫助顧客進入客房的時候，也沒有主動的詢問客人的其余需求，這樣也促使客人錯失了酒店內容娛樂休閑設施的接觸機會；甚至還有一些餐飲部員工，不會主動把每天的特色菜肴推薦給客人，而是任由他們進行自主的選擇，很多時候都是客人進行主動詢問的時候，才會向他們一一介紹。

正是由于酒店服務人員缺乏主動溝通的交流技能，才使得在整個酒店營銷中表現出極其強烈的意識缺乏。

（二）無法讓顧客獲得較高的服務滿意度

在HT酒店服務營銷中，還存在另一個問題則是入住的客人無法對員工的服務度感到滿意。長此以往，不僅會造成一定客戶的流失，還會嚴重影響到酒店的聲譽以及形象。

比如客人早上起床之后，需要點一份早餐，但是撥打客房服務電話之后，相關人員卻沒有及時送餐，等到客人催促之后，才遲遲送到，并且也沒有對自己的服務行為進行抱歉。這樣的情形在HT酒店還是比較常見的，在客人極度不高興的情況下，酒店員工和他們的溝通與交流活動就難以開展下去，同時也不利于進行相關的營銷活動。總之，以客戶的價值為營銷服務導線，進而才能使得他們形成忠誠客戶群，從而也能為酒店帶來等多的利潤。

二、加強HT酒店服務營銷的優化對策

（一）培養員工服務營銷意識

由于酒店員工的營銷服務意識事關酒店經濟利益的獲取，因此相關酒店負責人對此也十分關注。以威斯汀酒店為例，他們的員工在了解自己所在酒店的品牌價值的基礎上，也具備有強烈的服務營銷意識，而這一點也是HT酒店員工需要學習的。

以酒店餐飲部的員工服務為例，就應該根據就餐客人的人數和年齡等特點，進行不同程度上的營銷。如果客人是獨自一人用餐，且是年輕時尚女士，就可以推薦一些特選菜單；如果是一家老小前來就餐，則可以引導其選擇個性化的菜單，這樣就能滿足不同年齡段人群的不同需求。除此之外，還可以通過實例展示法，即讓廚師以現場烹制燉煮的形式，讓客人能對菜品觀其色、嗅其香、聞其味、賞其形，進而更有效地刺激就餐者的購買欲望。

同樣，這種服務營銷的意識，對于客房部的員工而言，同樣很重要，比如，很多酒店在客人的床頭或者床柜上，都是放置一些類似于“晚安”“好夢”之類的祝福卡。但是作為一名有著強烈營銷意識的客房服務人員，他們在打算完酒店房間之后，通常會設置另外的相對隱形的卡片，比如：如下食品/飲品有利您的健康，助您安度良宵：一杯牛奶有助于晚餐后的消化，稀釋血液，助你入眠；一塊巧克力，它會使你的睡意油然而生；千萬不要餓著肚子上床睡覺，那份“來一桶”快速面就是為您準備的……

（二）盡可能滿足客人的各種需求

隨著人們的消費由過去的被動轉為主動，過去酒店內單一的產品以及服務已經無法滿足客人的需求了，因此，轉變服務營銷模式顯得尤為必要。

以麗思?卡爾頓酒店的為例，酒店管理者洞察到了現在人們的工作壓力過大，內心積壓了很多憤怒，悲傷的情感，于是要求客房部的相關工作人員，在進行客房打掃的時候，要特意為每間客房的客人提供30個高彈棉特制枕頭以及兩幅小號拳擊手套，而這實際上也就是有名的“枕頭戰”。客人第一天入住酒店的時候，還往往是精神不振，但是通過這樣的方式，他們內心壓抑的情緒都將得到不同程度上的宣泄，等到第二天，客房部服務人員對其進行不同程度的營銷的服務，都能被有效的接受。

以此為借鑒，HT酒店也應該客戶至上的服務理念，比如年輕人入住酒店都注重其環境的干凈和衛生，因此酒店在房間色彩的設計上，最好以淡色和暖色為主，同時還要和酒店房間實體色彩設計相一致。這樣不僅保持了品牌形象的一致性，而且能讓客人感受到干凈、舒適和溫馨。

總之，只有盡可能的滿足客人的心理需求，最終才利于不同部門的酒店人員展開服務營銷活動。

三、結語

隨著我國綜合實力的增強，以及旅游事業的發展，國內的酒店增長速度也是極其迅猛酒店增長速度過快，但是在如此激烈的市齷肪持校想要獲得一席之地，加強酒店自身的服務營銷工作就顯得尤為必要和迫切。而作為酒店員工，強化自身的服務營銷意識也是酒店對其工作的必然要求。

參考文獻：

[1]程軍.如何開拓酒店市場營銷領域[J].飯店現代化，2005，11.

家電營銷策劃范文第2篇

盜傳必究

多項選擇題

1.

市場需求調研包括（

）。

A.供應商調研

B.市場需求容量調研

C.消費者調研

D.消費行為調研

2.下面關于網絡市場調研的特點說法正確的是（

）。

A.效率高

B.費用低

C.容易被外界因素干擾

D.互動性強

3.

關于網絡市場主體與客體關系的說法正確的是（

）。

A.網絡市場主體與客體相互結合、相輔相成

B.網絡主體依靠網絡客體的推動和支持

C.網絡市場對客體的需求規模與結構，取決于網絡市場主體所擁有的貨幣購買力與消費結構

D.網絡市場對客體的供給規模與結構，取決于網絡市場主體的供給能力和結構

4.下面關于B2B交易模式的特點說法正確的是（

）。

A.交易對象主要為消費資料

B.以大宗交易為主

C.交易過程較為復雜，不僅要考察企業情況，而且要了解產品與服務情況等

D.多數采用信用交易

5.網絡營銷品牌聯盟策略的優勢有（

）。

A.增加市場占有率

B.提高顧客忠誠度

C.強化聲望或增加可信度

D.促進企業發展

6.以下關于網絡公共關系的說法正確的是（

）。

A.以良好的形象與各類公眾建立并維持良好的關系是網絡公共關系活動的基本任務

B.與新聞媒介關系的好壞在一定程度上決定了網絡公共關系的傳播效果

C.企業在公共論壇上應積極與公共論壇成員建立關系

D.企業在公共論壇上無須遵守公共論壇的行為規范

7.

搜索引擎的組成包括（

）。

A.搜索軟件

B.索引軟件

C.查詢軟件

D.用戶接口

8.

病毒性營銷的傳播模式有（

）。

A.被動傳播

B.主動傳播

C.意外傳播

D.積極傳播

9.市場需求調研包括（）。

A.

消費行為調研

B.

市場需求容量調研

C.

消費者調研

D.

供應商調研

10.網絡營銷的基本職能主要有（）。

A.

實施調研、確定目標

B.

信息、推廣企業

C.

服務顧客、保持客戶

D.

建立渠道、促進購銷

11.網絡市場的主要功能有（）。

A.

交易支持功能

B.

聚集功能

C.

交易匹配功能

D.

信息傳導功能

12.關于網絡消費者需求特征的說法正確的是（）。

A.

消費需求差異化變小。

B.

網絡消費者更加關注價格的影響。

C.

消費具有主動性。

D.

選擇商品更加理性化。

13.國內的網絡營銷戰略的發展經歷過的階段有（）。

A.

網站型營銷

B.

網絡會員制營銷

C.

行業網營銷

D.

綠色營銷

14.搜索引擎的組成包括（）

A.

用戶接口

B.

索引軟件

C.

查詢軟件

D.

搜索軟件

15.企業網站的一般要素包括（）

A.

功能

B.

服務

C.

結構

D.

內容

16.企業網站的功能主要有（）

A.

客戶關系管理

B.

網上調查

C.

企業宣傳

D.

網上銷售

17.病毒性營銷的傳播模式有（）

A.

意外傳播

B.

主動傳播

C.

積極傳播

D.

被動傳播

18.一個完善的網絡營銷渠道應有的主要功能有（）

A.

結算功能

B.

視頻播放功能

C.

訂貨功能

家電營銷策劃范文第3篇

營銷策劃是高職營銷專業學生的專業核心課程。通過本課程的學習使學生了解和掌握營銷策劃的基本理論、基本方法和基本程序,培養學生應用市場營銷原理解決企業營銷實際問題的基本能力,為學生畢業后能夠較好地適應市場營銷管理工作的需要打下基礎。因此本課程在市場營銷專業中處于非常重要的地位。長期以來,營銷策劃沿襲了市場營銷的框架和方法(即“STP+4P”理論)以理論講述為主的模式,缺乏與實踐的聯系,學生學習的興趣不大。課程學習結束后很多學生認為市場營銷概論與營銷策劃沒有區別,企業也認為營銷專業的學生因缺乏策劃能力而不具備長期發展的潛力。然而,營銷策劃的實戰性很強,富有創意性,如何體現出課程的特點,對學生實踐有益,讓企業滿意,實施項目化課改也許是一種途徑。

2課程改革思路

營銷策劃項目化課程改革思路基于以下步驟:首先深入企業進行調研,對市場營銷工作崗位和工作任務進行分析,明確市場營銷專業的核心能力(即產品推銷能力和銷售管理能力),進而進行課程設計,要求每門專業課都有明確的工作任務與之相對應,最終確定營銷策劃課程是市場營銷專業的主干核心課程。然后對營銷策劃的工作過程進行分析;選擇工作任務中具有代表性的典型工作任務;按照職業行動完整性和工作過程系統化的理念歸納出學習項目(學習情境)。改革后課程實施項目教學以改變學與教的行為是教學模式的一個重大轉變。項目課程設計中項目載體設計是一個關鍵環節。筆者在企業有多年的營銷實戰經驗,并且在高校營銷專業從教5年,在此基礎上經過與相關企業深入、細致、系統的討論分析,確定本課程以營銷策劃的類型為載體的項目設計思路(見表1),通過對典型策劃類型的提煉,學生可獲得比較完整的營銷策劃能力,可以從事各種產品的營銷策劃工作。營銷專業的學生畢業后所銷售產品種類繁多,所以策劃內容也有所區別,不同產品策劃過程中的知識和技能可能互補,也可能存在交叉,為使營銷策劃知識和技能融合到各個產品銷售過程中,可以通過對典型策劃類型的提煉,學生獲得比較完整的營銷策劃能力來實現,以從事各種產品的營銷策劃工作。

3課程內容的組織與安排

經過分析,確定本課程的內容組織與安排見表2,充分體現這樣的思路:學生參與程度遞增;工作內容、難度、綜合度遞增。考慮到學生對于產品的熟悉程度以及資料、數據搜集的方便性,圍繞《廣東萬家樂燃氣具武漢市推廣策劃案》,分析營銷策劃書的各組成模塊,然后以小組為單位,結合當前國家經濟形勢,在無錫地區為某家電品牌企業撰寫一份營銷策劃書。具體而言,在熟悉營銷策劃書結構的基礎上,進行環境分析、SWOT分析、市場選擇與定位、確定營銷戰略與目標、確定營銷策略、組織與實施計劃、費用預算、控制應變措施,最后形成營銷策劃書,并進行策劃書的報告。項目一由9個模塊組成,每一模塊由教學目標、工作任務、活動設計、主要實踐知識、主要理論知識、思考與練習等組成。這樣,學生先分析成熟案例中與模塊學習內容相應的部分,理論貫穿其中,然后分組討論,形成自己的方案,從而獲得訓練,而且整個項目緊緊圍繞家電企業進行,連貫性較強,所以學生能充分掌握每一模塊的要求,進而掌握營銷策劃書的撰寫與發表。項目一的特點:學生在學習理論的基礎上,邊學邊做,這樣理論貫穿整個策劃書的撰寫中,使學生更容易接受。以教師提供的《松下冰箱杭州分公司銷售資料》為分析對象,以小組為單位,在發現問題、分析問題和解決問題的基礎上撰寫一份營銷診斷書。具體而言,在熟悉營銷診斷書結構的基礎上,明確銷售資料中該公司營銷現狀與存在問題并進行原因分析,同時針對存在問題提出完善措施,最后形成營銷診斷書,并進行營銷診斷書的報告。項目二的特點:更大程度地發揮學生主觀能動性,運用所學習的理論知識解決問題。以小組為單位,自行尋找合作企業相關資料,并撰寫一份年度營銷計劃書。具體而言,在熟悉年度營銷計劃書結構的基礎上,總結上年度營銷工作,并進行本年度營銷形勢分析和預測,然后提出實施計劃,最后形成年度營銷計劃書,并進行年度營銷計劃書的報告。項目三的特點:放手讓學生自己做,充分檢驗學生在營銷策劃方面的綜合能力。

4課改實施建議

為了順利達到課程改革的目標,結合學校和專業的特點,以下幾方面需要重視。

4.1課程資源

(1)課程標準和單元實施方案。課改前的教學文件以教學大綱和教學日歷為主,更多地受制于理論。課改后的教學文件則主要以課程標準和單元實施方案的形式出現,來更好的體現項目化課改的要求。課程標準包括課程性質、課程內容和要求(包括工作任務、技能要求、知識要求和參考學時)、課程目標、設計思路實施建議。單元實施方案包括:項目設計、模塊劃分、活動設計,這里特別強調活動設計的重要性,因為活動設計不理想將嚴重影響課改的實施。

(2)教材編寫。因為現行已經出版的教材并不能完全符合項目化課改的要求,所以根據課改思路的教材編寫工作十分重要。教材的編寫必須摒棄傳統教材的編寫思維,充分體現互動性、實戰性、項目化的特點。具體而言,圍繞《廣東萬家樂燃氣具武漢市推廣策劃案》展開項目一的教材編寫,理論寓于案例中,以營銷策劃書的步驟為導向,項目內各個模塊緊密聯系;圍繞《松下冰箱杭州分公司銷售資料》展開項目二的教材編寫,理論重點為發現問題、分析問題和解決問題;項目三的理論重點為分析上年的工作總結、本年度銷售形勢分析與預測、本年度的實施計劃。

(3)案例和學生閱讀材料庫。由于營銷策劃具有十分明顯的實戰性特點,大量案例及其評價的閱讀將有助于學生畢業后解決實際的營銷問題。課改案例和學生閱讀庫要求具有豐富實戰經驗的教師編寫親身營銷經歷來充實,所以對教師的企業實戰經驗要求很高。

4.2教學方法

結合本課程內容,注重職業情景的創設,綜合運用理論講解、小組討論、方案撰寫與發表、案例分析、角色扮演、實戰訓練等教學方法。其中理論講解以具體任務為主線,首先由老師結合成熟案例進行模塊理論講解(包括案例分析),在教師提示與小組討論的基礎上,學生撰寫方案并發表,同時采用創新的考核評價模式對學生進行考核。傳統教學過程中“一言堂”情況居多,學生學習無趣,課改后的教學過程中應十分注重教師與學生的互動。比如,教師在帶領學生分析案例時,先介紹背景信息,然后詢問學生在分析案例時的信息是否充足,如果學生反應不夠可以提問,教師回答。學生在發表方案時,教師也可以針對發表內容提問,要求學生回答,這樣可以讓學生更加投入學習過程,教師也能更清楚學生的知識掌握程度。

4.3教學條件

專業教師要求具備講師及以上職稱,有扎實的營銷策劃理論基礎以及實戰經驗。這里尤其強調“雙師型”教師參與教學,因為課改后課程對教師的實戰經驗要求很高,研究型教師將很難應付課程的教學。比如,學生發表方案后要求教師進行評價,由于方案實戰性較強,對教師的要求也較高。多開展與企業的合作,建立校內、校外實訓基地,以利于課改的實施和學生實戰能力的提高。此外,多角度展示學習情境(如企業的環境、產品、競爭情況等)將有利于學生更多地獲取信息,更好地開展策劃書的撰寫,同時也有利于學生策劃作品的發表,所以多媒體教室應充分利用。

4.4教學評價

改變傳統的書面考核為主的方法,充分考慮學生學習積極性、主動性,采用創新的教學評價方法(見表3)。教學評價圍繞三個課程項目,每個課程項目的考核分別由小組分工合作、小組策劃書質量、小組報告水平、教師提問組成。

(1)小組分工合作。要求每個學生小組填寫小組分工合作表,以明確每位學生在方案撰寫和報告中對整個小組所作的貢獻(即完成小組任務的權重),以此確定小組成員的分工,利于小組團隊精神的體現。教師據表評價學生該項目得分。

(2)教師提問。教師結合小組方案質量和小組分工合作表向小組每位成員分別提問。設置針對策劃書的教師提問環節目的是為了減少小組成員中“東郭先生”(在教學過程中經常出現這樣的情況,由5—6位學生組成的小組只有1—2位學生對方案的撰寫付出較多,其他小組成員混在當中,很少付出,坐享其成)、增加小組成員保衛小組成果(小組撰寫的策劃書)的團隊合作精神(教師提問時,小組成員都可以進行解釋)、增加學生對于關鍵問題的敏感性(教師的問題是精心思考后提出的,主要的目的是考察小組成員對于自己負責內容乃至整體方案的熟悉程度)。

(3)小組策劃書質量。小組策劃書質量由教師根據學生小組提供的書面方案進行評價,主要評價內容為方案的結構、創新性、可操作性、經濟性等。另外“小組整體報告水平”這一環節很重要,因為依據筆者的教學經驗,學生對這樣的考核非常投入,一方面學生是對自己成果和能力的展示,另一方面也可以充分體現團隊合作精神。為此可以這樣安排:每小組至少由三位學生發言,一位學生介紹小組分工合作情況,一位學生介紹自己的企業和產品,另一位學生發表小組方案。發表結束,其他小組(包括教師)可以針對方案自由提問,發表小組當場回答。在項目三中引入企業專家對學生方案及發表進行評價,使學生在實戰操作能力方面獲得進一步提高,同時也能增加學生學習的興趣。

家電營銷策劃范文第4篇

產品品類策劃、戰略營銷模式、渠道終端設置、品牌定位與傳播、銷售策劃與執行是最基本的五項內容,也是其他策劃內容的基礎與前提。

新品類創造,是泡泡還是藍海?中華立領成就了柒牌;防電墻使海爾電熱水器有效區隔了競品;營養快線延續了娃哈哈神話;塑型美體內衣使婷美聲名鵲起;V9的推出讓我們知道了雅客;墻體彩妝讓鱷魚漆突破涂料物理層面的羈絆,飲養高層帶起益康進入高速發展期等等,以上都是品類創新的經典之作。殊不知,根據二八原則,在這些成功者下面埋葬著多少打著新品類創新而生產的畸形兒,諸如咖啡茶、防盜內褲、充電腰帶、子母鎖、機頂盒、如煙、一洗黑等等。

是否進行品類創新,對于策劃項目的質量與高度,起著舉足輕重的作用;一窩蜂地創新肯定會形成泡泡,品類創新的成功率幾率極低,是一個高風險的舉動。受藍海思想的蠱惑影響,企業都喜歡品類創新,但是并非所有的企業都需要品類創新,或者說并非所有的策劃公司都有能力進行品類創新,因此我們常遇到的畫虎成貓似馬非馬的品類創新就不足為怪了。

品類戰略驅動模式

品類――品牌――系列。空調―格力――家電;羽絨服――波司登――服裝;奶茶――香飄飄――食品,格力、波司登與香飄飄都是品類戰略驅動模式的杰出代表。

品牌戰略驅動模式。

品牌――品類――品系。海爾――冰箱――小王子;雙匯―低溫食品――火腿腸;梅花――掛鎖――庭院系列,海爾、雙匯、梅花確立的是品牌戰略驅動模式。

單品戰略驅動模式

單品―品牌――系列。彈力眼霜――丸美――護膚品;腦白金――巨人――保健品;斯達舒――修正――醫藥,丸美、巨人、修正采取的是單品戰略驅動模式。

以上三種模式,無所謂優劣,都是取決于行業特點、企業在行業的地位以及企業發展所處的階段等關鍵因素。企業自身往往陷入行業太深,導致身在此山中,云深不知處,所以才會引入外腦協助,論證企業的戰略意圖與發展模式。

渠道模式與終端業態

青島啤酒大客戶制、娃哈哈直控到縣級二批都是一樣的成功。尊重社會分工,充分發揮商作用與渠道扁平化并不矛盾。事實上,很多SB企業會打著渠道扁平化的旗號,做著卸磨殺驢的蠢事,把渠道搞得一團糟,2009年初雙星的西南經銷商揭竿而起,就是渠道管理的敗筆與廠商矛盾的總爆發。

渠道為王,決勝終端。都是在一定條件下形成的結論,生產企業永遠是這條生態鏈的引擎與發動機,永遠必須處于主導地位。這也是策劃公司為客戶進行戰略策劃的主導服務思想。

商超KA、便利店、專營店、專賣店、批發市場、集貿市場、跳蚤市場地攤、網上購物、目錄直郵、電視購物、集團購買、人員直銷、電話直銷都是泛終端模式。消費品營銷都要考慮各種終端的特點與差異點,針對不同的終端,進行促銷組合,畢竟,終端動銷是營銷的核心與靈魂。

品牌定位與廣宣傳播

品牌定位是產品策劃、渠道策劃、終端策劃的根基,所謂品牌,就是獨特性格,區別于競品不一樣的要素。

麥當勞是什么?表面上是賣薯條的,實質上是販賣的快樂,特別針對小朋友這個群體。

可口可樂是什么?表面是碳酸飲料,實質是與星條旗一起構筑的美國文化。

歐萊雅是什么?――我們給消費者的不是口紅,而是女人的美麗感受。

營養快線是什么?不是牛奶+果汁簡單勾兌與組合,是既營養又有口感的即飲品,劍指豆漿與酸奶。

阿瑪尼是什么?阿瑪尼不僅僅是一套西服,是有錢人穿得起,無產階級買不起的奢侈品。

蘋果是什么?不是發燒友IT數碼產品,而是特立獨行、叛逆、我行我素、酷斃另類的精神。

品牌定位是否準確,是確保營銷成功的關鍵,營銷做起來很郁悶、或者很費勁、或者很別扭,那就直接從品牌定位查找根源吧,肯定在定位上存在定歪、定斜、沒有定準的原因。

廣告――宣傳――傳播――是層層遞進的關系。在實際操作中,一種廣告是打給經銷商看的,靠忽悠客戶套錢的;另外一種才是針對消費者,樹立品牌知名度與美譽度,促成產生購買欲望,最終引導消費忠誠度。

除了傳統的媒介之外,世界進入網絡時代,任何忽視新勢力的影響力都是徒勞的。當然,事件營銷與病毒式傳播是新寵。無論如何,低成本的吸引眼球是廣告大佬不變的追求。

市場、銷售與策劃

市場部的功能是把錢多快好省的花出去,因此,花錢是個藝術活兒。

銷售部的功能是把錢多塊好優的摟進來,因此,掙錢也是技術活兒。

策劃的終極手段就是讓企業錢花的舒心,錢掙的放心。

家電營銷策劃范文第5篇

根據鄧超明觀察，熱衷于電子商務的行業主要集中在家電、小家電、食品、服裝、母嬰、3C產品等，而像涂料這樣的行業也開始在試水，比如3A環保漆、嘉寶莉漆、嘉麗士漆等相繼推出了網上商城。在《網絡整合營銷實戰兵法》一書中，安排了一章節盤點精彩電子商務案例。

其實這幾年陸續上馬B2C商城的生產企業在這塊做得并不是很好，比如步步高網上專賣店、海爾商城、長虹網上商城(購機直通車)等，海信家電商城、eBono服裝網上商城等，而如凡克誠品(vancl)、京東360buy、紅孩子、當當網、卓越網等專門經營B2C業務的網絡渠道銷售型企業雖然在營收方面創造了一定的規模，但在贏利方面其實也一般，大多還在投入階段，整個網絡購物市場的成熟度還有待進一步提高。

當然，作為線下渠道銷售或專賣店直銷的補充，B2C網上商城已經成為企業產品直銷非常不錯的渠道，然而要想真正把自己的產品通過這個平臺獲得好的收益，并不是一件簡單的事情，鄧超明分析了多家B2C網上商城的運營情況，做了這樣一個結論，如果生產型企業要在網絡直銷方面取得更大的成就，或者說更多的中小型品牌能夠通過網上商城的直銷模式獲取更多的競爭優勢，除了在商城平臺的建立上要做足功夫，比如界面的友好和美觀、產品瀏覽和訂單處理的便捷穩定、互動和點評功能的完善暢通等，更重要的還在后面的推廣環節，而網上商城的推廣，網絡營銷至少要發揮90%以上的作用。如果無法通過網絡營銷把商城的銷量做起來，則整個B2C電子商務計劃則是失敗的。

這項工作需要一些專業的網絡營銷策劃人和推廣人來操作，比如網絡推廣計劃的制定、方案的執行、訪問量與銷售量的轉化、企業網上商城品牌的建立和傳播、目標消費群體網絡購物習慣的培養和催熟等，都需要很專業的策略和執行。

目前，大多數已經上馬B2C商城的企業并沒有認識到這一點，缺乏專業人員來實施電子商城的網絡營銷工作，建站初期美好的愿望也落空了，很多時候官方網站只是一個展示企業形象和產品信息、傳遞企業動態信息的窗口，其商務功能未能得到挖掘和發揮；而一些正在準備上馬網上商城展開網絡直銷的企業，不僅在方向上比較模糊，即使在策略上也不是很清楚，這個時候有必要聘請專業的外部電子商務和網絡營銷智囊人士加入，專門立項策劃，比如到底實施哪些網絡營銷策略，如何實施，實施過程中的效果如何評估，評估過程中如何改進等等。

以新聞營銷為例，推廣企業的網上商城可以策劃獨立的新聞事件，吸引人們的關注，建立品牌印象，進而促成購買行為的發行，但到底可以策劃哪些事件，又如何傳播等等，都需要專門的團隊實施。而又以搜索引擎營銷為例，現在消費者購物使用搜索引擎的習慣比較普遍，圍繞企業的網上商城需要做一些百度、谷歌、搜狗等搜索引擎的關鍵詞排行，如果單純依靠購買，則可能成本過高，而采用一些策略性的手段，則預期達到同樣的效果，但這個事情的策劃和執行，仍然需要專業的人士指導和執行。

不然可能導致投入的人力財力物力都打了水漂，而且最終使得企業主對電子商務失去了信心，造成很多企業的B2C商城以關閉而告終。這對企業來講，是一種損失；對電子商務這種有效的工具來講，也是一種很大的資源浪費。

當然，目前采用B2C電子商務計劃還有另外一樣路，在網絡推廣時可以借助外部平臺的力量，即在阿里巴巴、淘寶、拍拍、有啊等電子商務平臺上開通商城，借助這些平臺展開推廣，比如參與關鍵詞競價、購買展位、投放廣告，以及通過論壇、博客、QQ等多種方式推廣建立在這些第三方平臺上的商城。