前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇商家促銷范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

商家促銷范文第1篇

乙方：

一、甲乙雙方本著誠信平等、互惠互利的原則，經友好協商簽訂如下購貨協議書，此協議雙方必須共同遵守。

二、乙方以現金方式購買甲方**促銷卡，成為公司的合作商家，乙方在經營中以**促銷卡作為禮品來做促銷活動。

三、乙方選定甲方**促銷卡，根據自己的利潤空間來做促銷活動內容，甲方不參與乙方的經營，進貨價格統一為“10元面值”1元，“20元面值”3元，“50元面值”7元，“100元面值”10元。（具體拿貨價格和購貨金額，以購貨單據為準）

四、甲方可為乙方提供相關稅務發票單據，費用按實際購貨金額的6%單獨計算，由乙方商家承擔。

五、**促銷卡僅作為促銷禮品免費發放給消費者，嚴禁乙方商家將**促銷卡做為單獨的商品在市面進行銷售，獲取差價利潤。

六、甲方承諾**促銷卡的話費金額與實際充值卡面額相符；允許乙方自由調、換貨,產生的費用由乙方負責（單獨定制的版面無法調換貨）；并免費負責**卡的相關售后技術服務。全國客服專線：

七、特別聲明：

a.購買**促銷卡商家有權利獲得手機端管理權限,商家通過手機登陸后自行管理各類促銷信息，商家的免費使用范圍僅限于手機端權限所能修改的內容，例如：商家名稱、呼叫等待全屏圖片、熱線提示、熱線號碼、主頁廣告欄第一張圖片、第一張圖片鏈接、撥號鍵上方第一張圖片及相關鏈接，LED公告、群發短信、呼叫等待語音。

b.**卡手機端管理權限由公司發放給商家，商家在自身權限范圍內自行上傳促銷圖文，公司有責任監督自己名下商家的各類廣告信息，嚴禁非法、欺詐、不雅……的信息，任何因為商家不良信息造成損失后果的由商家全部承擔！（商家務必嚴格保管管理賬號）

八、本協議有效期12個月，簽約及履行地為協議簽署地，此協議解釋權在甲方，協議中各項條款甲方有義務向乙方詳細說明。

九、協議未盡事宜或協議糾紛由甲、乙雙方協商解決，也可申請當地仲裁委仲裁。協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

十、其他約定：

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

電話：電話：

商家促銷范文第2篇

據中國商業聯合會等部門4月的消費品市場統計結果顯示：目前，中國小家電市場每年正以10%至14%的速度增長，市場普及率相對比較低的小家電孕育著驚人的市場潛力，已經成為家電市場新的利潤增長點。

小家電以替代日常生活中手工操作的一些細節為主，是人們物質生活大幅提升的產物，是一種現代生活品味的象征。倡導時尚個性的小家電，以其新穎的設計、絢麗的色彩、迷人的圖案，備受家庭主婦及單身、兒童的喜愛。目前一些發達國家平均每個家庭擁有小家電30~40件，我國每戶平均只有幾件，“發達國家的今天，就是我們的明天”一語道破了小家電市場的發展趨勢。目前我國小家電產品利潤保持在30～50%左右，這種“大市場、小投入、高回報”現象，讓大家電行業望塵莫及。

隨著生活水平的提高，人們休閑消費和節日消費日漸高漲，部分“洋節日”亦倍受推崇，五一、十一、元旦、春節自不必說，“情人節”、“圣誕節”、“母親節”、“父親節”更大行其道。中國乃禮儀之邦，逢節必有“禮”相送，送禮必講究其眼光獨到、品味別致。個性迷你小家電的最大特色是情趣、時尚、健康、實用……，注重產品的新、奇、特，講究產品的造型和外觀色彩、圖案的新穎個性。老人送剃須刀、按摩器；情侶送迷你洗衣機、迷你冰箱；新婚送迷你音響、咖啡機；領導送擦鞋機；朋友送早餐機……不同的對象不同的選擇，個性迷你小家電無疑在日益豐富的禮品市場唱起了主角。

如一臺紅玫瑰圖案的迷你小洗衣機，小件衣物即時洗、家庭衣物分開洗、兒童衣物自己洗、機重僅5斤，容量2KG，造型可愛，透明視窗，洗滌過程一覽無遺。售價僅200元左右，再加上精美的禮品包裝，無論情人節送給單身的她，兒童節送給孩子，母親節送給媽媽，還是作為生日禮物送給朋友，都是一種不錯的選擇。

另外，節日往往是各路商家熱銷產品的大好時機，精明的商家會選擇各種促銷贈品來吸引顧客。一種好的贈品往往能極大程度地帶動商家的銷售額，例如北京雅居秀床品品牌就有“奇招”，利用夏季床品淡季上演了一曲“淡季不淡”的好戲，全國連鎖店統一推出“買床品送迷你洗衣機的活動。結果銷售業績節節提升，甚至部分地區銷量突破了平時旺季的銷售量。

商家促銷范文第3篇

關鍵詞：市場經濟；企業競爭；企業競爭；品促銷；老百姓利益

中圖分類號：F254 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）02-0226-01

一、調研背景

商品降價促銷是一種古老而新潮的促銷策略。它對于提高市場份額、減少商品積壓、激勵購買有一定的積極作用。【1】隨著我國市場經濟的繁榮發展，商家為了迎合時代的腳步和謀求更多的利益，采取了更多的商業手段，且促銷方式更是多種多樣。商家通過對所促銷商品的價格減讓，影響顧客的感知，引發顧客的購買沖動，吸引購買力的營銷策略。【2】它可以可以“加快商品銷售，擴大經營業績”、“渲染低價氣氛，拉動相關商品銷售”和“宣傳企業形象，擴大影響力”的作用。但是商家為利潤驅動打著降價銷售的旗號，躲避質檢、質監和物價部門，大肆兜售假冒劣質商品，欺騙、坑害消費者，搞垮了競爭對手，【3】這些做法是值得我們提防的。

二、產生此調查結果的原因分析

此次調查共發放問卷400份，回收398份，回收率達99.5%。其中的調查對象涉及學生、柜臺服務員、商店老板、白領……，調查對象的年齡大約在18～60歲，涉及了幾乎各個職業以及各個年齡層次，分布廣泛。

（一）商品促銷活動多，人們參與熱情足。通過“人們購買衣服的大致時間”的問題調研中，筆者發現：商品促銷的活動越來越多，特別是在節假日的時候。瘋狂掃貨的消費者，讓人莫名產生一種“買東西不花錢”的感覺。

（二）商家促銷人氣旺，百姓消費需謹慎。通過對“人們在對‘促銷手段是一種欺騙消費者行為’觀點上的態度”的數據分析，筆者發現：大多數的群眾在對商家的促銷手段是否支持方面還是持以不確定的態度。誠然，對商家而言，打折促銷不失為一種聚攏人氣的好方法。然而，雖然客流量增大，可是每位客人單價卻減少了，加上很多商品廠家本身并不讓利，許多商場表示自己在貼錢，是靠燒錢、靠虧損來換取市場空間。

（三）商家促銷存隱患，誠信問題被注重。通過實地考察和訪談，我們發現人們對促銷商品還是持以一種懷疑的態度，特別是對于一些食品。我們知道，大幅度促銷往往“來得快去得也快”，它將潛在消費提前釋放，而隨后帶來的是促銷后商家的冷清寂寞。高峰過后，隨之而來是退換貨率提升，售后服務壓力猛增。

（四）商品促銷趨頻繁，商家需得找方法。通過“人們在‘商家的促銷活動中’最喜歡的促銷活動”的問題調查中,筆者發現：現今頻繁的促銷不僅讓商家有點“吃不消”，很多市民也產生了消費疲勞，同時越來越多的人從最初的激情消費向理智消費轉變。相當一部分理性消費者表示，即使看到讓利豐厚的促銷活動，自己也會“量入為出”，“只買需要的，不買促銷的”。

三、對商家促銷手段的措施及建議

促銷成為賺取消費者眼球與競爭的手段，然而促銷并不是發展的長久之計，也會讓消費者產生審美疲勞。針對這一現狀，經過討論，我小組認為可以從商家、消費者和政府職能部門這三方面入手來采取相應措施，改善這種狀況。

（一）商家全方位發展

1、商家不能把重點放到一天銷售多少萬元上，要以一種平和的心態，全方位的營銷策略才可能在日常銷售中保持利潤，這才是基礎。如果一味拼價格，那么最終很可能兩敗俱傷――品牌無利潤可賺會退場，商場無利潤將倒閉，市民也就買不到真正的實惠了。這是商家和消費者都不希望看到的。2、商場只有具備了自己的品牌與特色，改善服務質量，擁有自己穩定的消費群體，才能順利突圍。只有這樣，打折讓利的含金量才會高。我們發現一些百貨商場已在這方面進行了一定的探索。

（二）消費者理性消費

1、在消費過程中也有許多注意。首先要看明碼標價，看商家銷售商品是否做到明碼標價、經營服務項目是否做到收費公示。其次要比商品價格。目前市場上95％以上的商品價格屬市場調節價，其價格高低由經營者自主制定。因此，您在購買商品和消費服務前要做好比價。一比市場各類商家價格高低；二比實體店與網店價格水平，做到價比三家，擇優消費。2、消費者在何商家購物和消費，一定要注意索取并保存購物票據、消費憑據，注意收集商家促銷優惠承諾、贈品宣傳資料,以作為產生價格糾紛維權時的有效證據。

四、總結

在市場經濟日益成熟、消費者消費需求的不斷變化和社會文明的不斷進步的社會狀態下，每逢節假日期間，商家為促銷其商品，可謂“無所不用其極”，各類手段隨處可見。但是弄巧成拙、目的與效益大相徑庭的促銷現狀令人擔憂，我小組就促銷的現狀和將來的發展情況得出以下結論：

（一）商家促銷活動多，人們選而擇之。面對商家五花八門的節日促銷，消費者往往看花了眼。部分甚至個別負面的促銷行為會使顧客從此對促銷遠而 避之，提到過高甚至絕對絕對的防范心理。

（二）商家促銷現隱患，誠信問題需注重。面對如此多的顧客指出的誠信問題，商家，商家應該意識并防范再次出現。提高自己的信用度，長遠發展才是聚財之計。

（三）商家促銷亮點多，如何把握成關鍵。商家促銷在較為嚴峻的形勢下發展，要做到真正對顧客有利、對自身薄利多銷。以真正富有特色的鼓勵性的消費行為，取代取巧、不法行為，以豐富的手段端正商家促銷，從而真正吸引顧客。

（四）商品促銷受肯定，前景可觀可持續。在對商品促銷的一些數據統計中，我們發現人們對促銷活動還是持肯定態度的。人民在懷著謹慎、仔細的心態在，對新生事物、對改革創新的舊事物還是會愿意去嘗試，這也就給了促銷活動一個全新的機會，擁有其群眾基礎。

作者單位：吳眾 浙江師范大學工學院

顧奇芬 浙江師范大學行知學院

趙丹 浙江師范大學外國語學院

參考文獻：

[1]胡巧華.淺談商品降價促銷的負面影響[J].零陵學院學報,2003,3.

商家促銷范文第4篇

商家年終促銷打造“旅游節”

“雙蛋提前瘋，年終抄底游，12.12一起私奔一起二！機票千萬紅包大放送！”“酒店、機票裸價定，手機訂酒店返10%”……在網上，“雙12”促銷大戰正在如火如荼地上演。與“雙11購物節”不同的是，此次商家“造節”主打“旅游”牌。

“在網絡上，旅游業應有自己的節日，我們要把‘雙12’打造成旅游業的‘雙11’。”攜程網高級副總裁湯瀾說，為了突破傳統旅游業管理效率低、流程復雜等瓶頸，在線旅游商家利用數據平臺進行資源整合，同時集體在今年12月增加營銷費用，合力打造“雙12旅游節”。

據介紹，攜程網拿出5億元進行為期一個月的促銷活動，發起史上最大力度的網絡“價格戰”。與此同時，廣之旅、酒店集團、南湖國旅、藝龍旅行網、去哪兒網等相關旅游公司也紛紛加入“雙12”的造節隊伍，“春節出游搶機會”、“9元團一份屬于你的天空”、“999歐美澳簽證大狂歡”等宣傳標語在網絡上鋪天蓋地。

同程網公關部負責人柏先生表示，公司出資約1000萬主推機票“紅包”來打造“雙12旅游節”。

不少旅游商家打造“雙12旅游節”，還綜合使用了在線預訂、秒殺、微信等“微”時代的營銷工具，移動客戶端成為旅游促銷的又一陣地。據艾瑞咨詢數據，藝龍移動端酒店預定量占比達20%、去哪兒移動端收入超過14%，攜程預計明年在整體移動端業務占比將超過50%，旅游業的移動戰略獲益頗豐。

在線旅游市場適逢發展良機

國家統計局9日CPI數據顯示，11月旅游價格上漲11.1%。艾瑞咨詢分析師楊陽認為，《旅游法》實施以來，旅游服務品質得到提升，“零費團”、“負費團”等治理行動使傳統旅行社受到短期沖擊，團費上升，報團人數下降，讓不少游客傾向于選擇網絡上的旅游促銷活動，從而形成了游客從線下到線上的轉移。

線上游客增長帶動了在線旅游市場的發展。在線旅游依托互聯網，以滿足旅游消費者信息查詢、產品預定及服務評價為目的，囊括了航空公司、酒店、景區、海內外旅游局等旅游服務供應商及搜索引擎、電信運營商、旅游資訊及社區網站等旅游平臺，目前相關產業正處于快速上升期。

“年終的圣誕、元旦等出游小高峰是在線旅游市場發展的絕佳時期，‘雙12’應運而生，”中央財經大學民生經濟研究中心主任李永壯說，旅游產品消費額度大、次數少、頻率低，消費者通常會提前計劃，“拼假族、南遷過冬族、北飛看雪族”等群體的出現，恰好為商家布局“雙12”市場提供了良機。

“‘雙11’電商350億元成交額的成功先例，直接吸引了商家再造狂歡節，同時也考慮到春節是傳統的旅游淡季，酒店、景區多處于非飽和狀態，還有折扣空間。”湯瀾說，商家也會在成本和利潤間找到平衡點。

加快塑造旅游品牌是商家“造節”的另一原因。楊陽說，對旅游行業而言，“造節”不僅能促進短期消費，還能迅速擴大自身的品牌效應。隨著旅游業的規范化發展，商家更加注重品牌價值，“雙12”成為提升旅游商家知名度的良機。

“雙12”能否再燃消費熱情？

中國人民大學休閑經濟研究中心主任王琪延認為，時間和錢袋將是“雙12旅游節”熱度的最終決定性因素，此外，“雙12旅游節”距“雙11”間隙較短，也應警惕消費疲勞帶來的風險。

從行業上看，當前在線旅游業滲透率還不高，消費增長空間巨大。據艾瑞咨詢數據，2012年，中國整體旅游市場規模約2萬億，在線旅游市場交易規模為1729.7億元，較2011年的1313.9億元相比增長31.6%，市場滲透率約6.5%；預計2014年中國在線旅游市場交易規模將超4500億元，在線旅游滲透率將升至15%以上。

此番商家“造節”能否做大旅游蛋糕？李永壯說，“在人造‘雙12旅游節’中，互聯網強大的聚合能力有可能放大消費者‘羊群效應’，‘雙十二旅游節’或將帶動在線旅游市場步入品牌發展的快車道。”

商家促銷范文第5篇

3、為了減少家家樂電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負面影響，強勢宣傳博羅店的成功簽約。

4、中國傳統的國慶節，是一個假期較長，消費能力強，拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。綜上所述，我們應充分利用以上契機，最合理的整合資源，有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動，帶動經濟增長，實現品牌形象與商品銷量的同步提升。

二、活動主題及思路

1、活動主題司慶期間活動口號：誠信鑄就、十九輝煌；眾店齊慶、禮禮俱到；（具體時間：9月24日——9月30日）國慶期間活動口號：賀國慶、一元家電驚爆全城，挑戰價格極限。（具體時間：9月28日——10月9日）

2、活動思路：充分利用兩大契機，通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷量及展現家家樂輝煌歷史。

3、活動時間：9月24——10月9日

活動背景

1、家家樂電器有限公司成立19周年，為更好的證明了家家樂的實力，傳達家家樂的經營理念，提升企業品牌形象，開展全方位的推廣活動勢在必行。

2、直接競爭對手好萬家利用大量資金（無論是在電視廣告、報紙、單張上）全力反搏；國美電器欲于國慶前后在新塘開業；大環境上，國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬

三、活動地點：家家樂各連鎖店（包括河源店）

四、活動組織：總監督：總負責部門：銷售管理、采購部、各分店各分店總負責人：各分店店長（監督人：銷售管理部、采購部）

五、活動內容及安排：

1、各分店全場特價各分店特價商品要保持在80%以上，特價商品主要定位在a、庫存量較大、急需處理商品b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型c、我司主推商品d、廠家規定特價商品。具體特價商品及銷售定位見商品部下達的銷售定位表，要求特價與原價的差距有一定的幅度。

2、來就送（司慶有喜、暢飲暢贏，1000瓶可樂與您飲）活動主要針對司慶期間光臨家家樂電器連鎖店的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可樂可由市場部統一購買或由各分店根據自身需要購買，各店限350支，要做到有計劃、有節制派送，活動結束后根據實際送出數量再和市場部結算。

3、購又送（購物送麥當勞券）活動主要針對國慶期間在家家樂電器連鎖店購物的顧客，憑購物單，購物滿1000元送價值20元麥當勞使用券；購物滿3000元送價值30元麥當勞使用券；購物滿5000元送價值50元麥當勞使用券；購物滿5000元送價值100元麥當勞使用券。日日新店由負責聯系券，新塘店由負責聯系，河源店由負責聯系，先從麥當勞或肯德基負責哪出50張，10月4日各分店活動結束后根據實際送出數量再和對方結算。

4、廠家好禮送主要根據廠家在我司活動期間所推出的優惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由采購部根據廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統一配送并于活動前2天傳到各分店，各分店根據采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應商品上，同時采購部根據贈品在活動前根據贈品情況進行對應調撥。

5、老總簽名、字字重金活動期間聯系眾廠家資源分別在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日（星期

六、日）開展老總簽名售機活動，活動形式：簽名優惠、現場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機有禮、現場新機及主推機展示、贈送禮品等。（具體內容根椐采購部提供的資源再來安排）

6、一元超低價活動a、活動時間：9月24日——26日；10月1日——3日b、超低價商品明細表(僅供參考,具體由采購部確定)價位商品數量單價合計虧損1元風筒5臺20元100元95元1元燙斗5臺30元150元145元1元電話機5臺30元150元145元1元風扇5臺40元200元195元1元微波爐1臺280元280元279元1元DVD1臺280元280元279元1元彩電1臺600元600元599元總計1760元1737元3店共5280元5202元兩天共10560元10404元c、超低價抽號券2種領取途徑：(a)、每天的排隊的前150名顧客都可以領取抽號券。（憑單張排隊）（b）、9月24日—10月3日各分店每天購物滿1000元以上即送1張，每天最多送出50張，每店至10月3日通過購物最多送出550張d、方法：9月24日—26日；10月1日—3日各分店每天上午9：30開始派發抽號券，排隊兩列，一列為通過購物已經拿到抽號券，一列為沒有抽號券人員，派發只派發給沒有抽號券的一列，后兩列共同把抽號券的抽號聯投入到希望購買對應商品箱子內，事先說明每人只能有一張，如發現一人有兩張或多張的只按照1張有效計算，其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負責制作并在箱子上書寫“*商品，1元”及數量，并在現場用大海報紙書寫細則。現場負責人：派發前由行政專員負責對本項活動用話筒講解，并有4名售后服務人員負責現場秩序（廖總事先安排），派發人員：文員、財務人員。e、美工在活動前書寫抽獎明細海報（活動開始前日晚在店門口劃出“領取現金抽號券及購買超低特價機”排隊處，并拉起排隊隔離繩墻。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法，控制現場氣氛f、超低價抽號券由市場部設計，數量4000張，各分店平分，由行政專員負責蓋店章并負責暫時保管，于活動前交現場負責人。現場派發超低價抽號券及超低價商品購物負責人：行政專員、文員、財務人員g、所有超低價商品必須在活動前開好收據在相對應地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章，后交各分店負責本次活動的財務人員處，由其在收款人處書寫自己的名字活動前統一保管，因本次超低價商品為非正常銷售，顧客抽中后即在現場交款，由現場財務人員負責收款，活動結束后統一交到財務，如為贈品列為營業外收入，正常商品虧損列入店費用。h、當天所有超低價商品統一堆放在店門口顯眼處，并由美工負責書寫海報并張貼在相應超低價商品上，要求堆放要有氣勢，當通過抽號產生購買超低價商品后，由現場司儀宣布中獎號碼，并把超低價抽號聯交到售超低價商品處，現場負責人通過檢查顧客的顧客聯和抽號聯及騎縫章是否相信吻合來判定，如無誤在現場付款后現場領取超低價商品。i、活動開始的前一天晚上（營業結束時），各店把超低特價海報全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報價格、商品及數量要明確突出，并尾注：數量有限，送完即止。每次活動前晚由各分店行政專員負責安排布置好超低價購物現場，并拉好隔離帶，同時安排美工書寫“排隊處”j、在派發超低價購物券前由現場負責人通過咪頭或大聲公講解超低價購物細則。在派發超低價及抽號過程中由售后中心安排維修師傅

（4人）維持現場秩序。

7、購物抓現金活動a、活動時間：9月24日——26日；10月1日——3日b、活動地點：家家樂各連鎖店c、活動方式：購物抓現金d、方法規則：（a）、活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據，即可參加抓現金一次。滿5000元及以上抓兩次；購物滿10000元以上可抓三次，最多三次。（b）、抓現金單據當日有效，對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人注明“已抓獎，此單作廢”字樣。（c）、顧客所抓硬幣，通過現場抓獎負責人點數核對后，可直接在兌獎區領取現金，并登記。（須登記有關資料：抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據號碼、抓現金金額等）e、美工在活動前書寫抓現獎明細海報（活動開始前日晚在店門口規劃好“購物抓現金”區。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法，控制現場氣氛。f、各分店美工負責各分店抓現金箱；行政專員兌取抓現金的一元硬幣，數量可根據抓現金箱的大小來安排。

8、演藝狂歡、熱力酬賓a、活動時間：9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日（活動期間星期

六、日，具體情況也調整）b、活動地點：家家樂各連鎖店店門外c、活動形式：根據廠家提供的文藝資源，在現場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現場靚機展銷等一系活動。d、場地氣氛營造：拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外，著重于舞臺、舞臺背景、音響（調試）、產品展示為主。e、采購部根據廠家回復情況與市場部做統一調整和安排表演具體時間、內容、具體廠家。f、司儀、文藝節目、互動游戲、現場贈送禮品（糖果火為主）要提前由市場部審核，盡量做到最好最有影響力。

9、放心服務全方位體驗a、活動目的：目的是在消費者心中提升我司的服務形象，本次活動無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀，目前各家電連鎖商品、質量、價格基本相同，僅僅從三方面競爭已經很難由絕對勝出的把握，在服務方面的提升是目前各商家所追隨的，但真正在服務方面有所突出是少之又少，我司在此時推出也是勝人一籌的措施，提升消費者購物的附加值。b、活動時間：9月24日——10月9日（如消費者反應強烈可繼續實施）c、活動主題：家家樂電器放心服務全方位體驗；d、活動內容：（a）、售前服務體驗；（b）、售中服務體驗；（c）、售后服務體驗。e、活動詳解及分：A、售前服務：主要是指免費接送消費者，目前在家電零售行業免費接送在*還未曾見過，在超市行業已早實施，推出此項業務主要基于：創造增城首家，制造輿論效果，從側面提升家家樂的影響力；費用不是很大；突出家家樂的服務質量；為以后的服務提供借鑒依據。實施措施：（a）時間：9月24日—10月9日，24日前通過廣告宣傳，漸漸把顧客注意力注意到家家樂，國慶前再通過廣告宣傳活動內容以此把活動推向。（b）是以打電話預約形式完成（未形成慣性，避免無目的性），我司通過廣告形式向顧客說明預約電話號碼，一般情況下是提前1天預約，次日根據顧客的購買時間定時到顧客家中接人。（c）各片區、分店接電話負責人：各分店文員，分店文員接電話后登記顧客的姓名、電話號碼、地址、及接送時間，如顧客需當天來店內購買，文員電話至接送司機，司機負責到顧客家中接人，每天下班前文員負責登記需接顧客名單并交班給車隊長。（d）接顧客車安排：增城區安排面包車接顧客，新塘安排售后面包車接顧客，河源安排長安面包車接顧客，由車隊長負責安排接顧客司機（原則上一個司機負責一天接顧客的工作）。如司機把顧客接到店內后又到其它地方接顧客首先到倉庫詢問是否有到該地方的貨物并順代送貨。（e）顧客到車上后，司機負責給顧客發“購買商品意向”紙條（到店門口用，后有介紹），并告訴顧客把希望購買商品寫在紙上，由顧客保留，司機向顧客說明到店門口后交在門口接待的服務人員。B、售中服務：是指顧客到店門前后到購完商品后階段的服務(a)負責接顧客的司機把顧客接到店門口后，司機向顧客說明到店門口由接待員接待并把“顧客購買意向”書交給門口接待人員。(b)9月24日至10月9日各分店負責安排至少2名接待人員在店門口接待顧客，接待人員要統一（男：上衣為公司服裝，下身為深藍色褲子。女：上衣為公司服裝，下身為公司藍色裙子）同時帶公司綬帶，接待服務人員不僅僅是在門口微笑、鞠躬，而也要帶領顧客到店內對應組（如是車接來的顧客會有“購買商品意向書”，如沒有接待人員要問顧客要購買*商品），接待服務人員把顧客送到對應組并交接給銷售員后再回到原位。(c)銷售員在接到顧客后要微笑向顧客解說并在顧客選商品的同時給顧客倒杯水，現場會出現顧客先不購物而是到其他商場比較或者是等幾天再購買的現場，銷售員要極力挽留顧客，提高購買完成率。(d)顧客購物后，如小件商品顧客自行提走，如是大件商品顧客可自愿選擇自行走或跟車走，如顧客選擇跟車走購物后到休息區休息，各分店安排一個休息區，休息去旁要有飲水機一臺及當天或前日報紙，并在現場擺放一臺彩電和DVD并播放精彩電影，現場安排一名服務人員負責現場倒水和處理其他事項工作，讓顧客真正感受到的放心服務。C、售后服務：具體由廖總負責，按照以往操作執行。f、宣傳安排A、電視廣告（a）、電視廣告詞：家家樂電器19周年志慶之放心服務體驗9月24日至10月9日，家家樂全面推出放心服務全面體驗活動，凡鄉鎮顧客購物可享受免費接送活動，只要您提前1天預約，家家樂免費接送車輛會準時開到你家門口，讓您享受尊貴服務。預約電話增城：（020）82629582新塘：（020）82774388河源：（0762）3386262比質量、比價格、比服務，就是家家樂（b）、廣告投放費用投放地點投放時間投放頻道投放時段費用增城電視臺9月22日、23日翡翠臺A/

1、B/1

（330+290+280+180）*2*0。6=1296元本港臺B/

1、C/1新塘電視臺翡翠臺A/

1、B/1

（210*2+200*2）*3*0。7=1148元本港臺B/

1、C/1河源電視臺翡翠臺A/

1、B/1

（150+96）*2*2+1000（制作費）=1984元本港臺B/

1、C/1本港臺B/

1、C/1合計4428元

B、橫幅：30條：規格：12*0.75m，內容：“家家樂19周年志慶之放心服務全面體驗篇，撥打電話預約購物，家家樂免費接送，讓您享受尊貴服務”，數量分配：各分店門口各一條，增城市所屬下鄉鎮1條/鎮，河源5條/縣。由各分店行政主管負責相關報批及安排懸掛工作。

1、單張：數量20000張，A4彩色印刷，其中增城夾*日報3000張，新塘夾報2000張，河源夾報3000張，其余各分店4000張，各分店店長安排銷售員在各所屬鄉鎮派發。C、費用預算項目數量單價費用電視廣告4428元單張20000張0．13元/張2600元橫幅30條

（12米/條）6．8元/米2448元噴畫3幅

（1。22*2。44）20元/平方178元合計9654元

10、彩車巡游a、活動時間：9月23日—10月3日b、活動形式：車輛巡游、人員巡游c、具體安排：（a）、車輛巡游：按照空調節方式進行。（b）、人員巡游：人員巡游：各片區、分店于9月23日至10月3日每天10名人員在所屬片區內巡游，為推出效果新穎性和刺激顧客的眼球，人員巡游的帶頭人為形象較好的女性并穿旗袍手拿宣傳牌，宣傳牌上書寫“家家樂電器歡迎您”，如單張印刷出來后，巡游人員并負責派發單張工作，在路上巡游其間人員不能走散，包保持單行行走，到路口后，人員可散開并開始派發單張，隔段時間后人再排隊開始巡游。（c）、巡游路線：各分店根據各區的消費習慣及消費比例合理制定相關巡游路線及派發單張數量。（d）、彩車裝飾：各分店安排3輛彩車巡游，彩車上配備宣傳噴畫兩張、車頭插彩旗兩面、車身插彩旗4面進行裝飾，噴畫具體內容由市場部制定，并通知車輛于活動前2天到廣告公司統一安裝。（e）、彩車來源：負責于9月20日租賃9輛0。6小貨車，要求貨車不能太舊，司機手續齊全，并聽從我司安排，活動期間巡游車輛要求車身清潔定期清洗。預算：租賃費150元/天，油費60元/天。

六、宣傳計劃：

1、電視廣告a、投放時間：9月22日—9月24日；9月29日—10月1日b、投放形式：密集投放文幕廣告c、媒體選擇：增城、新塘、河源電視臺d、廣告詞：賀司慶、迎國慶，千萬讓利、以“禮”服人200*年9月24日—10月9日家家樂各連鎖店聯合眾廠家齊獻禮：來就送可樂、購物又送麥當勞券、廠家好禮送不停；購物抓現金、老總簽名售機，熱歌熱舞閃亮登臺；更有全場特價80%，一元家電搶購即將驚爆全城。禮多人不讓，我們承諾：只要您來，我們就送！比質量、比價格、比服務，就是家家樂e、廣告投放時段及費用：投放地點投放頻道投放時段費用增城電視臺翡翠臺A/

1、B/1

（330+290+280+180）*6*0。6=3888元本港臺B/

1、C/1新塘電視臺翡翠臺A/

1、B/1

（210*2+200*2）*6*0。7=3444元本港臺B/

1、C/1河源電視臺翡翠臺A/

1、B/1

（150*2+96*2）*6+1000（制作費）=3952元本港臺B/

1、C/1合計11284元

2、報紙廣告a、投放時間：9月24日、10月1日b、《增城日報》商業導刊B1全版(主要是針對好萬家電器商場)c、形式及內容：標題：誠信鑄就、十九輝煌、眾店齊慶、禮禮俱到內容：上半版主要通過文字全方位展現家家樂電器有限公司十九年輝煌歷史（含200*年9月29日榮獲*市物價局授予的“價格誠信單位”稱號）；下半版通過圖片及文字介紹司慶、國慶期間系列優惠活動及系列特惠商品排版。d、費用預算：（暫略）

3、宣傳單張a、套紅A3版，80K銅版紙，90000張。內容為活動期間系列促銷活動及相關特價商品介紹，單張正面為本次活動主要活動內容、廠家相關信息，反面為各組特價信息，18日前由設計人員根據已訂內容設計單張基本框架及填寫既定內容，20日前根據采購部提交的特價內容及廠家活動再對單張修改，21日前完成單張設計，22日上午印刷完畢后分發到各分店。b、派發時間：05年9月23日——10月2日c、各分店派發負責人：各分店根據各區的消費習慣及消費比例合理制定單張派發地點及方式（地點主要以人流量較大的商業街、超市、市場等主要地點），各店每天派發2000張。具體負責人：日日新店（）、新塘店（）、河源店（）。d、售后中心及加盟點派發：負責人：廖總，安排維修師傅上門維修時派發，也可在服務點派發，共4000份，具體派發計劃由廖總酌情安排。e、單張夾報夾報地點夾報時間及類型夾報數量費用增城9月24日、25日10月1日、2日夾《*日報》2000張/天*4次元新塘2000張/天*4次元河源2000張/天*4次元合計24000元

4、門店、過街宣傳橫幅a、懸掛時間：9月22日——10月6日b、懸掛地點及數量：日日新店（門口）1條、新塘店（門口）1條、河源店（門口）1條、增城市內5條、新塘鎮內5條、河源市5條、其余鎮6條、共24條。具體懸掛地點由各店店長安排。申報事宜由行政部（增城）、新塘店店長助理、河源店店長助理安排。c、規格：15m*0.75md、內容：（a）、賀司慶、迎國慶，家家樂電器連鎖店千萬讓利、以“禮”服人+活動時間、地點（下行）；（b）、家家樂電器連鎖店誠信鑄就、十九輝煌；眾店齊慶、禮禮俱到+活動時間、地點（下行）；（c）、賀司慶、迎國慶，家家樂電器連鎖店聯合眾廠家齊獻禮，一元家電搶購驚爆全城+活動時間、地點（下行）（d）、賀司慶、迎國慶，家家樂以“禮”服人，來就送、購又送，全場特價80%+活動時間、地點（下行）

5、布幔數量：3幅，分別懸掛在日日新店、新塘店、河源店門口廣告牌上，日日新規格：6m*4m，新塘店規格：5m*4m，河源店規格：由河源店店長提供。

6、舞臺背景畫數量：3幅，分別于9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日掛在日日新店、新塘店、河源店三店門外促銷舞臺上，其余時間掛在各店招牌下。具體由各店店長安排。內容于9月22日設計完畢，23日前各分店懸掛完畢。

7、戶外其它氣氛營造根據各店情況對店外氣氛布置。要求如下：（a）、充氣拱門：3條，各店1條，內容為“賀司慶、迎國慶，家家樂電器連鎖店千萬讓利、以‘禮’服人”。（b）、舞之星：6個，各店2個，由市場部統一購買。（c）、印字彩旗：300面，各店100面，具體由各分店自行安排插放位置（店門口及主要街道花基）。（d）、升空汽球：26個，各店8個，日日新店10個，新塘店6個，河源店個，懸掛于各店店門兩側，內容可參考橫幅標語。（e）、廠家賀幅：150條，日日新店50條，新塘店40條，河源店60條。（f）、促銷帳篷：6個，每店2個。

8、場內氣氛營造根據各店情況對店內氣氛布置。要求如下：（a）、專柜布局（各分店安排）（b）、特價牌制作及安裝（各分店美工安排）（c）、吊牌海報（市場部）及其它活動海報制作（各店美工）（d）、特惠商品及贈品堆頭（各分店安排）（e）、主推機型及新款機型陳列（各分店安排）（f）、休息區布置（各分店安排）（g）、禮品發放區及購物抓現金兌獎區（各分店安排）（h）、導購員形象包裝（迎賓小姐須佩戴禮儀帶）及導購技巧（各分店安排）（i）、宣傳廣播，市場部根據活動內容統一制作，各分店安排播放

9、短信（略）

七、費用大致預算事項數量單價（元）費用（元）電視廣告報紙廣告單張夾報單張橫幅180條6．8元/米車輛巡游廠家祝賀吊幅140條升空氣球26個300元/個彩旗抓現金1元超低價虧損獎品