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然而,我們不能不看到近百年以來中醫(yī)文化面臨的深重危機,尤其是當今中醫(yī)學在發(fā)展過程中遇到的嚴峻挑戰(zhàn),很多人對中醫(yī)持懷疑甚至否定態(tài)度。因此大力弘揚中醫(yī)文化,不僅是振興中醫(yī)、提升國家軟實力的戰(zhàn)略選擇,而且是實現(xiàn)中華民族偉大復興的重要途徑。
中醫(yī)“仁和精誠”是中華文化核心價值觀念的體現(xiàn),中醫(yī)不僅是“科學史上的奇跡”,也是文化史的奇跡
中醫(yī)的基本理論、道德信念、行為規(guī)范、臨床診療、養(yǎng)生實踐,無不體現(xiàn)了中華文化的核心價值觀念,我把中醫(yī)的核心價值觀念概括為“仁和精誠”四個字。
“仁”是中醫(yī)人的最基本要求,體現(xiàn)了中醫(yī)從業(yè)者仁者愛人、生命至上的倫理思想。醫(yī)生的責任在于傳承陰陽之道,完善天地本性,在于治病救人。中醫(yī)作為“生生之具”是幫助人類健康長壽的,是呵護人類生生不息的工具和技術。中醫(yī)的最高道德理想是能夠參贊化育、效法天道、救治生命以實現(xiàn)“生生”仁德。
“和”是中醫(yī)追求的最高境界,體現(xiàn)了中醫(yī)人崇尚和諧的價值追求。中醫(yī)認為一個健康的人必須做到人與自然、人與社會、人自身形與神三個層面的和諧。中醫(yī)認為“天地合氣,命之曰人”,人之所以會生病,就是因為失“和”――違逆了天地陰陽四時的規(guī)律,進而引發(fā)自身陰陽失和,于是治療疾病就需調(diào)和致中。進而言之,中醫(yī)提倡醫(yī)患信和、同道謙和,強調(diào)醫(yī)療行為中各種關系的中和、和諧之美,“和”表達了中醫(yī)藥觀念和方法、手段和目標的統(tǒng)一。
“精”是中醫(yī)職業(yè)精神的最高概括,體現(xiàn)了中醫(yī)人的職業(yè)要求。生命至重,有貴千金。所以對醫(yī)術的要求至高,必須做到至精。孫思邈《大醫(yī)精誠》認為醫(yī)道是“至精至微之事”,所以要求從醫(yī)者首先要有精湛的醫(yī)術,習醫(yī)之人必須“博極醫(yī)源,精勤不倦”。《禮記》上說“醫(yī)不三世,不服其藥”,意思是沒有研究透徹《黃帝內(nèi)經(jīng)》《神農(nóng)本草經(jīng)》《脈訣》或《傷寒論》這三世之書,不能算稱職的醫(yī)生,不敢服用他開的藥。后世醫(yī)學教育、醫(yī)療實踐中,對醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)要“精”的要求一以貫之,成為中醫(yī)的核心價值追求之一。
“誠”是中醫(yī)行為的最高準則,體現(xiàn)了中醫(yī)人格修養(yǎng)的最高境界。孫思邈《大醫(yī)精誠》要求醫(yī)者必須誠心救人:“凡大醫(yī)治病,必當安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救含靈之苦。”要有“見彼苦惱,若己有之”感同身受的心和“普同一等,皆如至親之想”,不得瞻前顧后,自慮吉兇,護惜身命。亦不得“自逞俊快,邀射名譽”、“恃己所長,經(jīng)略財物”。“澄神內(nèi)視,望之儼然。寬裕汪汪,不皎不昧”的大醫(yī)之體是“誠”的形象寫照。
中醫(yī)的發(fā)展方向關乎中華傳統(tǒng)文化發(fā)展命運。
中醫(yī)在數(shù)千年發(fā)展過程中不斷汲取中華文化各家精髓,漢代醫(yī)學汲取先秦儒道及其他各家的精髓,隋唐以后汲取儒釋道的精髓。中醫(yī)還不斷汲取歷代天文、數(shù)學、地理、物理、化學等自然科學知識。中醫(yī)不僅是“科學史上的奇跡”,也是文化史的奇跡。
要想發(fā)展中醫(yī),必須要保持中醫(yī)特色,同時也絕不能離開現(xiàn)代科學、現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展,要借助現(xiàn)代科學的方法和手段
然而,近百年來中醫(yī)卻屢遭坎坷。伴隨著傳統(tǒng)文化近現(xiàn)代以來所遭遇的猛烈沖擊,中醫(yī)不但失去了在中國的主導地位,甚至幾次面臨著被取締的命運。
科學主義的盛行,使“科學”與否成為“資格”標準。凡是不符合“科學”的東西,都要遭到批判、唾棄。中醫(yī)藥學自然躲不過這樣的“資格”拷問。在科學主義的話語霸權之下,帶“中”的一切事物都失去了合法性。
從根本上說,中醫(yī)的危機就是中華傳統(tǒng)文化的危機。在長期的西方文化中心論、科學主義思想觀念指導下,國人對中華文化的信心受到了一而再、再而三的打擊,優(yōu)秀的中華文化受到了一而再、再而三的摧殘,中醫(yī)學也是如此。可以說中醫(yī)的發(fā)展到了生死存亡的關頭。
那么中醫(yī)應該如何發(fā)展?由于視角不同,立場有別,中醫(yī)界乃至整個學術界形成了很多流派。
總的分為兩大派:一派可稱之為“現(xiàn)代派”,包括剝離派、改造派、重構派、科學現(xiàn)代化派、西體中用派等。該派認為,應該采用現(xiàn)代科學的方法和手段將中醫(yī)學的傳統(tǒng)體系改造成科學體系。中醫(yī)學是一個含有巫術、哲學、科學等多種成分的復雜體系,應將那些非科學成分一層層剝離和解構、丟棄,只保留科學的成分。
另外一派可稱為“傳統(tǒng)派”,包括補天派、重認派、中體西用派等。該派主張立足于中醫(yī)自身的傳統(tǒng)思維方式來研究和發(fā)展中醫(yī),在不破壞中醫(yī)學的理論體系和思維方式的基礎上對中醫(yī)學不足的地方給予修補。認為可以借助現(xiàn)代科學的方法和手段,但不能以現(xiàn)代科學為標準來衡量中醫(yī)、改造中醫(yī),強調(diào)重新認識醫(yī)學的目的,重新構建醫(yī)學的價值系統(tǒng)。醫(yī)學的目的并不是純粹的治病,而是治人,要以人為本。
關于這個問題,我曾在上世紀末提出一個“中醫(yī)現(xiàn)代化悖論”――“中醫(yī)能夠在不改變自己非現(xiàn)代科學特色的前提下實現(xiàn)現(xiàn)代科學化嗎?”在我看來,中醫(yī)的發(fā)展只能按照中醫(yī)本身的規(guī)律發(fā)展,而不能按西方科學、西方醫(yī)學的模式發(fā)展。中醫(yī)要發(fā)展,首先要搞清中醫(yī)的歷史文化,要重新找回中醫(yī)自己表達的“語言”、思維方式、價值觀念,進而培育適合發(fā)展的優(yōu)良土壤,或提供中醫(yī)發(fā)展所需的營養(yǎng)成分。
要想發(fā)展中醫(yī),必須要保持中醫(yī)特色。所謂中醫(yī)特色指的是相對于現(xiàn)代醫(yī)學而言的本質(zhì)特點,有人將整體觀念與辨證論治看成是中醫(yī)的特色,有人將元氣論和陰陽五行學說看成為中醫(yī)的特色,還有人將藏象學說視為中醫(yī)特色。我個人認為,中醫(yī)特色就是中醫(yī)學特有的思維方式,這種思維方式也就是“象數(shù)思維”,即中醫(yī)是從功能模型、關系虛體出發(fā)來構建人體生命系統(tǒng)的。當然,中醫(yī)發(fā)展絕不能離開現(xiàn)代科學、現(xiàn)代醫(yī)學,要借助現(xiàn)代科學的方法和手段。
中醫(yī)學是一個包含科學、人文等各種成分的極其復雜的混合體,中醫(yī)的各種成分可以分為“形”、“氣”、“神”三個層面,其中“氣”和“神”是中醫(yī)特色和傳統(tǒng)文化精華之所在。如果舍去“氣”和“神”而保留“形”,那樣的中醫(yī)連最初級的西醫(yī)形態(tài)學、解剖學都不如。中醫(yī)和西醫(yī)都是研究人體生命的,人不是一堆分子生物結構,而是活生生的生命。醫(yī)學應盡快回歸人生――整體生命的本體,要關注“氣”和“神”層面。
其實老子已經(jīng)告訴我們怎樣對待外來文化,簡言之四個字:“知白守黑”。在守住我們的價值觀念和思維方式的基礎上,一定要了解西方文化,要有包容的胸懷,并為我所用。振興中醫(yī)完全可以走科學與人文相結合的道路,傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科學技術應該并行不悖,如鳥之兩翼,共同為當代中華文化、當代中醫(yī)的發(fā)展提供動力。
我個人認為,中醫(yī)的發(fā)展應當采用“揚長棄短”的態(tài)度,應當“有所為有所不為”,應當發(fā)揚自己的優(yōu)勢“方面”,對自己的劣勢“方面”則直接用現(xiàn)代醫(yī)學來彌補。中醫(yī)學在代謝性、免疫性、功能性疾病以及多組織、多系統(tǒng)、多靶點性疾病或特定病程的治療方面,在調(diào)整亞健康狀態(tài)、養(yǎng)生攝生、防老抗衰等方面有著優(yōu)勢,應當“有所為”,而對一些明顯處于劣勢的疾病則可以“有所不為”。中醫(yī)的優(yōu)勢發(fā)展應當始終以中醫(yī)為“平臺”,而不是以西醫(yī)為“平臺”和發(fā)展目標。
在中國文化學界,一般只關注對儒、道、佛的研究,而忽略中醫(yī)文化的研究;在中醫(yī)學界,一般只關注中醫(yī)的臨床和實驗研究,同樣忽略中醫(yī)文化的研究
長期以來,對中醫(yī)哲學、中醫(yī)文化的研究一直沒有引起足夠的重視。在中國文化學界,一般只關注對儒、道、佛的研究,而忽略中醫(yī)文化的研究;在中醫(yī)學界,一般只關注中醫(yī)的臨床和實驗研究,同樣忽略中醫(yī)文化的研究。
中醫(yī)文化復興不僅是振興中醫(yī)的重要途徑,也是推動中國傳統(tǒng)文化復興的重要途徑,其意義重大。北師大幾年前完成“我國文化軟實力發(fā)展戰(zhàn)略研究”項目,對全國大學生調(diào)查顯示,在前10位最具代表性的中國文化符號中,漢語(漢字)、孔子位居第一、第二位,中醫(yī)居第六位。改革開放三十年來,中醫(yī)藥對外交流與合作不斷深入,中醫(yī)藥逐步被越來越多的國家接受和認可,越來越多的各國民眾選擇中醫(yī)藥作為醫(yī)療保健手段。中醫(yī)藥的醫(yī)療保健方法與手段,已成為傳播中華傳統(tǒng)文化的重要方式。
優(yōu)秀的中華文化與中醫(yī)文化同根同源,本為一體,正如樹木生長一樣,一棵樹即使再茂盛,當它根基下的土壤營養(yǎng)不足時,也會慢慢衰敗凋敝。在現(xiàn)代社會背景下成長起來的中國人,對于本民族的傳統(tǒng)文化逐漸陌生,對原有的書面語言文言文更缺乏必要的掌握。
對于本次漲價,民眾、學界和政府似乎都有些進退失據(jù),導致該用力的地方不用力,不該用力的地方用力過急過猛。這樣做不僅控制不住漲價狂潮,而且會適得其反,既破壞市場本身的競爭和優(yōu)勝劣汰,也破壞市場對以往不合理定價機制的結構性調(diào)整。
一個重要標志是:人們在方便面漲價問題上著墨過多,甚至以聯(lián)合壟斷的“價格卡特爾”來定義其行為。但在一個競爭充分的市場中,價格卡特爾是不可能最終形成的。從今年4月份起。重慶六百多家洗車行結成“漲價聯(lián)盟”,將原先的十元漲到二十元。僅僅三個月過后,這場轟轟烈烈的價格同盟就悄然“瓦解”:先是二十元,然后變相打折,現(xiàn)在干脆降到十元。2005年10月和2006年10月,這樣的“聯(lián)手漲價”也曾發(fā)生過兩次,但都以失敗而告終。(8月1日《新京報》)
類似反應過敏的表現(xiàn)還有:一是近日中國快餐委員會稱,中式快餐企業(yè)集體漲價涉嫌壟斷。廣東省從食品行業(yè)協(xié)會到飼料工業(yè)協(xié)會、蔬菜產(chǎn)業(yè)協(xié)會、鮮活冷凍商品進出口行業(yè)協(xié)會、奶業(yè)協(xié)會、水產(chǎn)流通與加工協(xié)會等紛紛在壓力下向政府表決心,遵循公平、合法和誠實信用的原則,不組織企業(yè)協(xié)調(diào)價格,企業(yè)不囤積居奇、哄抬物價等等。
在對充分競爭的市場價格過敏的同時,政界、學界似乎對壟斷行業(yè)和基礎性資源價格的上漲寬容許多。甚至可以以“節(jié)約能源”(如石油、電力)和“提高服務質(zhì)量”(如民航業(yè))為幌子贏得部分喝彩。
這其實是一種本末倒置的做法,甚至有柿子專撿軟的捏――欺軟怕硬以及對小問題小題大做以掩蓋大問題的嫌疑。
在價格上漲面前。政府應該“有所為有所不為”:對于方便面、豬肉及其他食品等在相對充分競爭領域內(nèi)的價格上漲,政府應當做“甩手掌柜”,以“無為”為最高境界;對于電力、石油等牽涉到經(jīng)濟與民生全局的基礎性、壟斷性資源價格上漲,以及民航、航線等壟斷或聯(lián)合壟斷性價格上漲,政府和法律應當積極有為,果斷干預。他們要按市場定價。可以,先得自由開放市場和競爭,打破壟斷。在壟斷打破之前,要漲價也可以,先把企業(yè)的管理成本和工資成本降下來,降到社會平均水平!根據(jù)測算,當前壟斷企業(yè)的平均工資是非壟斷企業(yè)的十四倍!這個時候壟斷企業(yè)還想漲價,無異于趁火打劫。因此,對于壟斷企業(yè),價格應嚴格按照法律交給公眾和代議機構,在公正嚴格的審計和聽證程序下議定。
當然,即使是完全競爭性領域,物價的上漲也會傷及城鄉(xiāng)低收八人群。這時候,政府的“有為”同樣應該果斷有力,政府的公共保障職能在此應當大顯身手,包括調(diào)整城鄉(xiāng)社會保障標準、發(fā)放臨時補貼等,確保低收入群體生活水平不因漲價而降低,比如北京再次調(diào)高了低保標準,上海提高了低收入家庭補貼等等。政府甚至要想辦法讓城鄉(xiāng)低收入人群“因禍得福”,使社保水平的提高幅度高于通貨膨脹幅度、每當通貨膨脹到來,財富都有進一步向中高收入階層集中的傾向,因此,社會保障為低收八人群“托底”的力度,是貧富差距進一步加大還是縮小的分水嶺。
勇者有所不畏,不畏迷蒙未來的不可預見性。第一只下樹的猿猴是勇敢的,因為它克服了對地面未知的恐懼;第一只飛翔的始祖鳥是勇敢的,因為它消除了對藍天遙遠的恐懼。生物學意義上的進化,實則是一部書寫勇敢者不懼的精神史書。人類社會的產(chǎn)生延續(xù),也應以勇敢不懼的精神為先決條件。
但勇敢并不意味著對一切無所畏懼。勇敢者更應擁有對正義的堅守,對至善的執(zhí)念,對人類根本信仰的畏懼。歷史上暴君亡國的例子數(shù)不勝數(shù)。他們自持君主專制的封建傳統(tǒng),目空一切,興土木,厚賦斂,但卻忘記了“君舟民水”的金玉良言,一朝榮華在,轉(zhuǎn)眼亡國君。西方偉大的哲人尼采也曾說出“我是太陽”的豪言壯語,然而,這太陽卻太過耀眼,以至于刺瞎了他的雙眼。尼采的無所畏懼亦是造成個人悲劇的重要原因,可見,無畏主義終將使人走上自戕之路。真正的勇士,絕不是永沒有畏懼的時刻,他們始終懷著對人間真善美的敬畏之心。
正如魯迅所言:“真的勇士,敢于直面慘淡的人生,敢于正視淋漓的鮮血。”魯迅之所以將真正的勇士如此定義,是因為勇敢不僅意味著對死亡與黑暗的無所畏懼,更意味著對個人價值的艱難創(chuàng)造和對理想社會的不懈追求,這基于對天下蒼生,對人間正義的畏懼。
神農(nóng)氏就是這樣一位真正的勇士。為了探尋醫(yī)藥的奧秘,他走過大江南北,嘗遍百草,無數(shù)次與死神擦肩而過,但他心系萬千黎民百姓的福祉,不畏行走的勞頓和死亡的恐懼,最終在我國醫(yī)學史上寫下濃墨重彩的一筆。曼德拉,這座屹立于彩虹之上的不朽豐碑,一生堅持反對種族隔離制度,早年被南非政府逮捕入獄,身陷囹圄27載。但他沒有畏懼牢房的陰冷黑暗,心中始終懷著對自由與光明的敬畏,最終終結了南非種族隔離制度。正如香港音樂人在寫給他的歌曲中唱道:“黑色皮膚給他的意義,是一生奉獻。”
君子有所畏,所畏真諦也;君子有所不畏,不畏驚險也。當今社會,有關中學生的負面報道不時見諸報端――打架斗毆、頂撞老師、違法犯罪……更有甚者,因不堪沉重的學習壓力而選擇自殺。中學時代正值世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期,更應該始終將敬畏生命、敬畏自然、敬畏法律的人生法則牢記于心,同時也要有勇氣面對生活中的各種艱難困苦,不輕言放棄。
作為著名主持人,敬一丹在《焦點訪談》工作了整整20年,被許多人稱為“國民大姐”。她的退休,不少媒體人感嘆為“一個時代的結束”。
“反輿論監(jiān)督的力量也在成長”
1994年,《焦點訪談》籌備時,制片人孫玉勝給正在做《一丹話題》的敬打了個電話:“現(xiàn)在準備辦一個新欄目,輿論監(jiān)督性質(zhì)的,在每天《新聞聯(lián)播》之后的黃金時段播出,你考慮一下。” 1995年元旦,40歲的敬一丹加盟《焦點訪談》。
與之前做的其他節(jié)目不一樣,《焦點訪談》離尖銳的問題更近了。在此之前,很多人甚至不知道有一種力量叫做“監(jiān)督”,而《焦點訪談》就是在扎實推進這種力量的成長。
《焦點訪談》在開播4年后的1998年到達了巔峰。是年,國務院總理到中央電視臺調(diào)研,敬一丹主動邀請他題字。此前從未題字的朱總理竟然破例,揮毫寫下:“輿論監(jiān)督,群眾喉舌,政府鏡鑒,改革尖兵。”總理說,現(xiàn)在農(nóng)村老百姓和干部打交道有句口頭語:“你聽不聽?不聽,我們《焦點訪談》見。”這說明《焦點訪談》在農(nóng)民中間有影響,農(nóng)民覺得有說話的地方,有人幫他們說話,而且說了話干部不聽不行,有權威。
還有部長曾對敬一丹道,晚上都不敢出去吃飯,因為怕耽誤看《焦點訪談》,因為總理常常發(fā)問:“你們看昨天的《焦點訪談》了嗎?”以至于他有事沒法收看時,會叮囑秘書、家人代看。在收看節(jié)目后,常常打電話給相關部門督促解決問題,往往連夜出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。“作為記者,看到立竿見影的效果,看到我們的輿論監(jiān)督能那么直接地推動社會,推動某項政策的出臺,推動某個錯誤被糾正,特別有職業(yè)的成就感。”敬說。
然而,讓人意想不到的是,《焦點訪談》的輿論監(jiān)督功能在其后幾年逐漸弱化。1998年,《焦點訪談》輿論監(jiān)督內(nèi)容占到全年節(jié)目的47%,到2002年下降到17%。最慘的一年里,《焦點訪談》只做了不到60期輿論監(jiān)督。
“輿論監(jiān)督內(nèi)容歷史最低、收視率歷史最低,觀眾期望值歷史最低。”在2004年的全國兩會上,敬一丹以政協(xié)委員的身份發(fā)言說,“表面上看,是輿論監(jiān)督的力量在成長,許多電視臺都有了類似節(jié)目。但深層次原因卻是‘說情’,是一些地方政府和部門反輿論監(jiān)督的力量也在成長。”
敬一丹經(jīng)常聽人說不愛看《焦點訪談》了,“每次聽到這樣的話,我心里都挺難過的。人家不是對一個電視欄目的失望,而是對整個中國輿論監(jiān)督的懷疑和失望。”在她看來,新聞人是應該有所不為,有所不畏。
“我會為自己欣慰,因為我是記者”
敬一丹慶幸人到中年時,進入了一個年輕的群體中。
同事大多比她小,叫她“大姐”。敬一丹比崔永元大8歲,比水均益大8歲,比白巖松大13歲。她說自己是被“裹挾”著前進的那個人,“他們總是給我一種推動,我想偷懶都不行。”
加盟《焦點訪談》后,第一次參加年會敬一丹就大感意外。舞臺上,群眾大模大樣坐著,頭兒殷勤地端茶倒水,領導的錢包被主持人拿出來,問也不問把錢撒向眾人,平常嚴厲的制片人,也得經(jīng)得住捉弄。
后來的年會,就成了一個盼頭。“年會的時候總是把最聰明的人集中起來,組成一個策劃的班子。”
2002年,新聞評論部內(nèi)部年會《東方紅時空》,熒屏前嚴肅的敬一丹、康平穿上了舊軍裝,作為晚會的主持人,敬一丹依然用她主持新聞節(jié)目的表情和語氣來念出一句句搞笑臺詞,她說:“這樣的夜晚,除了創(chuàng)造人類,我們還有什么追求?”在一片哄笑聲中,她身邊的男主持人激情昂揚地道:“歷史的經(jīng)驗告訴我們,春,從來都是叫出來的!”敬一丹接下來同樣用昂揚的語氣說:“春,是真刀真槍干出來的!”
這臺晚會定位于自娛自樂,完全由內(nèi)部人員主創(chuàng)、演出,僅限于內(nèi)部人員觀看,因此,沒有什么條條框框,更多的展示了央視主持人的搞怪才能。當人們驚訝于敬一丹在晚會上的幽默形象和平時主持節(jié)目的形象反差很大時,敬一丹依然很平靜地表示:“在這里你能看到人們的關系,甚至是一種文化。你就會覺得他們?yōu)槭裁催@么友愛、平等、有趣,有那么多的火花呢?在這里沒有那種很森嚴的等級,可以調(diào)侃戲謔。”
曾經(jīng)有雜志登出醒目的封面文章:“弱智的中國電視”。新聞評論部副主任時間笑瞇瞇地把雜志的人請到年會現(xiàn)場。那人看后說:這些人不弱智!
后來,年會成為新聞評論部招賢納士的金字招牌。柴靜、阿丘等人,就是在參加過新聞評論部的年會后,才決定加入進來。
盡管擁有71萬粉絲,自從2009年底開通微博后,敬一丹的發(fā)言卻只有447次,這實在有點“說不過去”。敬一丹坦言,很少發(fā)微博的原因是“無論我說什么,人們會把我當成‘焦點訪談’那個人,怎么說話才有分寸,這個分寸挺難找的”。她說到光環(huán)背后也有壓力,“每次失眠時,我就上淘寶逛逛”。
2014年的11月8日,是敬一丹職業(yè)生涯中的最后一個記者節(jié)。
“換發(fā)記者證的時候,我猶豫了一下,還換嗎?快退休了,將來也用不上了。但這個念頭一閃就過去了,我還是想要。沒有記者證,似乎在職業(yè)生涯里就失去了一個念想。將來,我會為自己欣慰,因為,我是記者。”
“讓白巖松、水均益他們?nèi)Ω痘ヂ?lián)網(wǎng)”
敬一丹在屏幕上的形象,十幾年如一日。她說,像《焦點訪談》這樣一個觀眾群以平民百姓居多的節(jié)目,有的時候要有意識地遠離時尚。她連剪過頭發(fā)都不希望觀眾看出來。屏幕上的她,始終是淡雅的裝扮、和風細雨般地講述。
4月底,在中國傳媒大學的一個座談會上,敬一丹描述自己觀眾群的變化:“早年間見到觀眾,他們說,‘我昨天看了你們的節(jié)目’。后來慢慢變成,‘敬老師,我小時候經(jīng)常看你的節(jié)目’。又過了幾年,漸漸聽到的是,‘敬老師,我媽媽特別喜歡你’。最近一兩年,我走在大學里,一些年輕人找我合影,說‘我要拿回去給奶奶看看’。”師弟師妹們被敬一丹的生動描述惹得大笑,她卻補充道:“我說這個是什么意思?媒體環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。”
上世紀80年代,敬一丹第一次與電視“握手”,“當時,電視是新生事物,廣播電臺的看電視臺的人,就像國有大廠看鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。我也對電視有一種排斥,一點兒感覺也沒有。”敬一丹說,我本是一個廣播人,從看不起電視到加入電視,然后到電視的巔峰,在快要退休的時候,互聯(lián)網(wǎng)崛起。接下來怎么面對互聯(lián)網(wǎng)這個強大的對手,讓白巖松、水均益他們?nèi)Ω栋伞!?/p>
敬一丹與網(wǎng)絡的第一次“遭遇”,是在《東方時空》7周年特別節(jié)目錄制現(xiàn)場。“我記得有一個網(wǎng)友聽說我不經(jīng)常上網(wǎng)后說,‘我很失望,你們做新聞的應該是最前沿的人,如果不走近網(wǎng)絡,會落伍的’。這么好的提醒,我當時怎么就沒注意呢!”敬一丹說。
而2011年“7?23”溫州動車事故發(fā)生后微博上的輿論發(fā)酵,則讓敬一丹更真切地感受到網(wǎng)絡的力量。“互聯(lián)網(wǎng)是一匹狼,這匹狼不是遠遠地站在那里,等著人們喊‘狼來了’,而是已經(jīng)侵入人們的生活,讓大家再也離不開它。我在心里暗暗地祈禱,讓它來得再慢一點吧,讓我能對付到退休,不用面對那么大的壓力。”
一、案例分析
S是廣東的一個櫥柜品牌,09年開始籌建,時間不長但也不短,經(jīng)過兩年多的發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)是窮途末路,處于艱難的生存階段。S走的是大多數(shù)櫥柜企業(yè)走過的老路:開廠、做廣告、參加廣交會、招商、傳統(tǒng)的渠道管理。產(chǎn)品幾乎跟那些老牌企業(yè)沒什么兩樣,甚至是模仿抄襲。沒有任何知名度,在企業(yè)產(chǎn)品、市場定位、商業(yè)模式、渠道開發(fā)沒有任何創(chuàng)新的情況下,S品牌的命運從開始運作的那一天,便已注定是什么結果了。N是筆者認識的廣東中山一個櫥柜品牌,該老總是做展示柜出身,看到櫥柜行業(yè)旺盛,于是貿(mào)然就進入,在沒有工廠、沒有產(chǎn)品研發(fā)團隊、沒有渠道、甚至連自己的商業(yè)模式都不清晰的情況下,就開了一個一千多平方米的直營店。該老總以為只要開了店就能成功,并且計劃在幾個大城市開幾個直營店,然后再走傳統(tǒng)渠道招商。誰知,做櫥柜并沒有那么簡單,開第一直營店該老總就遇到了很多麻煩,資金大量投入,沒有經(jīng)營人才,產(chǎn)品不夠新穎,盈利模式遇到麻煩,等等。還有,我們在今年7月份廣州建博會上看到了,眾多新品牌,走的都是傳統(tǒng)的招商渠道,產(chǎn)品跟其它老品牌沒有任何區(qū)別,在產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品價格、渠道招商、品牌知名度等都比老品牌要差,這怎么能競爭過別人呢?那么,怎么能從圍城中突破出去,打造自己的新藍海呢?
二、發(fā)現(xiàn)機會、創(chuàng)造機會
1.櫥柜行業(yè)市場巨大。未來5到10年一千億的市場容量,一二級市場競爭越來越激烈,但是三四級,乃至五六級市場仍然存在巨大空白市場,讓更多的企業(yè)有機會涌進來。
2.櫥柜行業(yè)還不成熟。比如行業(yè)生產(chǎn)標準、營銷標準、服務標準等,未形成科學統(tǒng)一的標準。
3.櫥柜行業(yè)大企業(yè)少。除了歐派,其它的達到5個億寥寥無幾,不超過5家,大多數(shù)處于2個億以下。巨大的市場空間,卻沒有形成像家電那么多的大企業(yè)。
4.櫥柜行業(yè)還沒洗牌。櫥柜行業(yè)品牌雜亂,數(shù)目眾多,大小不一,但是還沒有到洗牌階段,即存在很多機會,有機會才有市場,一旦洗牌形成了品牌布局再進入就更難了。
5.櫥柜行業(yè)不是誰都能做。櫥柜行業(yè)是一個定制行業(yè),不像其它行業(yè)那樣,它不是高技術,卻是一個復雜的繁瑣工程,沒有一套完整的流程做不好這個行業(yè)。這個行業(yè)離不開技術,更離不開經(jīng)驗。像有些家電巨頭進入做櫥柜,同樣也未必能做好,而有些白手起家的行業(yè)老手,卻能創(chuàng)造出自己的一片天地。
三、產(chǎn)品概念創(chuàng)新,打動人心
櫥柜行業(yè)的產(chǎn)品從材質(zhì)上分無非就那么五六種,實木、烤漆、吸塑、UV、三聚氰胺、防火板,目前大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品差異化無非是從門板設計、產(chǎn)品組合搭配、色彩、工藝上做文章,這些創(chuàng)新還是從產(chǎn)品本身上創(chuàng)新,缺乏從產(chǎn)品概念上下功夫,能做到概念創(chuàng)新的不多。
1.智能廚房
L櫥柜最早提出這一概念,并且是獲得最大成功的品牌。廚房是我們不愿意工作的地方,因為那里油煙重、工作起來枯燥乏味。L櫥柜把音樂引進來,在廚房里可以邊做飯邊聽音樂了,原來廚房里還是可以愉悅的地方,不再是那種枯燥的地方了。后來有些品牌又引進了視頻,可以邊看視頻邊做菜。智能廚房的產(chǎn)生,其實也是中國廚房空間的一個重大變革,重新改變了人們對廚房的認識:原來廚房還可以娛樂的!
2.科技廚房
盡管有很多企業(yè)早已經(jīng)提出來了,但是真正把這一概念落實到產(chǎn)品中的只有尚朋堂。在建博會上,很多人排隊就是為了觀賞科技廚房到底是怎么樣的,一套天價的櫥柜,演繹的是高科技的內(nèi)涵。原來廚房還可以自動化的!
3.生態(tài)廚房
這一概念聽起來很環(huán)保,也有不少企業(yè)提出來,正符合了當今社會追求的低碳生活需求!但是真正把生態(tài)這一概念落實到產(chǎn)品中,進行有意義創(chuàng)新的品牌幾乎沒有,起碼沒有一家企業(yè)把這一概念從產(chǎn)品上做到讓人一看耳目一新、眼前一亮、“哇”的那種感覺。不是簡單的弄一個柜子養(yǎng)養(yǎng)金魚、或者板材如何環(huán)保就代表生態(tài)了,無論是不銹鋼、還是竹子代替原板材,都是突出材料環(huán)保,但是并沒有實質(zhì)性的突破。如果從空間設置(節(jié)省空間)、使用便捷、讓人在廚房里做飯是如何舒服的、用最少的材料也能做出漂亮實用的櫥柜,再加上養(yǎng)金魚、材料環(huán)保的配合,才能真正意義上達到生態(tài)廚房!如何讓在廚房的人生活得更舒適才是真正的生態(tài)!
4.健康廚房
K櫥柜是這一概念的使用者,但是它只是健康廚房專家而已,除了概念,并沒有發(fā)現(xiàn)它真正把這一概念玩到家。我們聽說過健康食品、健康嬰兒粉、健康飲用水,不用說,健康對于人太重要了! 那么健康產(chǎn)品的重用性不言而喻,健康體現(xiàn)的是這些產(chǎn)品的屬性。所以,如果櫥柜也能把健康這一概念像人們生活中常用的食品一樣加到廚房的概念里面,那么肯定能打動消費者!
5.舒適廚房
金牌櫥柜在這方面做得比較成功了,請瑜伽代言人,體現(xiàn)著雅氣、舒適,金牌把這一概念領地已經(jīng)高高得占領了。
6.男人廚房/女人廚房
P櫥柜前幾年一直宣傳這個概念,跟行業(yè)老大歐派的女人廚房相呼應,歐派請的是蔣雯麗,p櫥柜請的是陳寶國。但是可惜現(xiàn)在p櫥柜改了概念了,其實之前一直都做得挺好的,很多終端消費者一聽說“讓男人愛上廚房”都覺得挺有意思。也許該企業(yè)覺得概念土,但是有特色有差異化的概念不會土,掉丟了可惜!你看人家歐派畢竟是老大,把一個好的概念做到極致! 除了男人/女人廚房,那么,我們還可以延伸:白領廚房、8090后廚房、老年人廚房、年輕人的廚房……這些概念都有發(fā)揮的空間,就看企業(yè)如何去做了。
7.自動化廚房/折疊式廚房
中國廚房都比較小,那么如何節(jié)省空間是最大的問題。現(xiàn)在已經(jīng)有了折疊式的床、家具、也有折疊式的自行車,這樣的產(chǎn)品出現(xiàn),無非也是為了節(jié)省存放空間。那么我們的廚房是否也從這一概念下手,研發(fā)出我們的獨特產(chǎn)品呢?答案是肯定的。比如我們的柜子設置有輪子,可以自由組合,吊柜不用的時候能折疊起來等,既然連椅子、飯桌都能折疊,那么廚房一樣也能!
8.自清潔廚房
廚房是油煙的重災區(qū)、衛(wèi)生的死角,那么如何解決這些讓人煩惱的問題,讓人不再認為廚房是衛(wèi)生的死角、而是最干凈最舒服的地方呢,值得我們好好思考。那么,這樣的產(chǎn)品產(chǎn)生了:自行清潔的櫥柜!當然,現(xiàn)在這樣的產(chǎn)品還沒有哪家企業(yè)推行出來,但是覺得是一個非常好的概念!
9.三維廚房
有三維空間、三維動漫、三維筆畫、三維影像,那么廚房是否也可以在三維這一概念做設置呢?加以獨特產(chǎn)品的配合,比如三維筆畫的門板、三維的空間設計等。不單單是個性化產(chǎn)品的設計,還給人是一個無限想象、虛擬的享受世界!
……
還有很多這樣創(chuàng)新的概念,只要琢磨,定能想出更經(jīng)典的。
四、產(chǎn)品定位明確
我們發(fā)現(xiàn)中國大多數(shù)櫥柜品牌都是“中高端”,你隨便去問問一個企業(yè)品牌,他們幾乎都是這樣告訴你的。很少有說我們定位是中端的、低端的、高端的,定位很明確的。更搞笑的是有的品牌說“我們定位是中高端的,但是我們也有中低端的產(chǎn)品”,明顯是產(chǎn)品定位不明確。我們看那些世界名牌LV、寶馬、奔馳,他們肯定不會這么說,定位都很明確。所以,櫥柜企業(yè),首先要定位明確,你是中端就中端,高端就高端,低端就低端,然后再匹配相應的產(chǎn)品。不要什么端都要有,產(chǎn)品也是大雜燴。河南有個D櫥柜品牌定位就很明確,我就是低端第一品牌,當別人為那些中高端第一品牌爭得死去活來的時候,人家偷偷地開發(fā)了自己的新藍海,做低端老大!我就是低端第一品牌,聰明地占領高地。我們很少發(fā)現(xiàn)其它企業(yè)這么做的,所以人家成功了。
五、櫥柜行業(yè)“有所為,有所不為”
1.做概念產(chǎn)品品牌。把某一個概念產(chǎn)品做好、做到極致,就像格力變頻空調(diào),十年如一日,絕對會成為該領域的老大。現(xiàn)在是小眾消費市場,客戶買的是體驗,產(chǎn)品概念明確,消費者才會認你賬。
2.做定制產(chǎn)品品牌。這里的定制跟行業(yè)的那個定制不是一回事,而是根據(jù)小眾化消費者量身定做,比如像如家賣場那樣做產(chǎn)品。可以根據(jù)白領階層、或者公務員消費群體、或者80后消費群體,量身研發(fā)不同的產(chǎn)品。甚至在服務上都要根據(jù)這些不同個體來制定,比如像現(xiàn)在的80后或者白領階層,都比較繁忙,時間少,我們是否可以像肯德基、麥當勞或者宅急送那樣特制一套符合他們的服務流程!
3.專做某一層次的品牌。比如只做高端、中端、低端的其中一個層次的產(chǎn)品,在這一層次里面做好了,你也許就是老大。櫥柜是一個定制行業(yè),也是一個低關注的行業(yè),大多數(shù)消費者只有到了房子裝修的時候才會去關注這個行業(yè),所以你不可能要求把所有消費者都做到了,也不可能讓所有消費者都知道你,只要讓那些有需求的消費者知道你就可以了。比如富裕型的消費者,他們肯定是買高端品牌產(chǎn)品,比如實木櫥柜,那么你就把這一塊做好就行了。也不要什么產(chǎn)品都做,又做實木又做三聚氰胺。河南D櫥柜品牌就很明確,我就是做低端,其它的我不做。中國櫥柜市場這么大,遠沒有達到飽和的狀態(tài),給了我們很多機會,我們只要搶到其中一塊蛋糕就行了。
4.把某一類產(chǎn)品做好。
櫥柜行業(yè)一個弊病就是模仿太嚴重,很多企業(yè)都沒有研發(fā)能力,這里抄那里仿,所以幾乎看不出這個行業(yè)每個品牌之間的產(chǎn)品還有什么差異化。如果有的話就是產(chǎn)品的工藝上不同,那么對于那些自行研發(fā)的品牌是一個很大的傷害。小品牌沒有自己的特色,到處抄襲,最終導致的是市場的無序和混亂,也導致自己被淘汰。有些企業(yè)每個產(chǎn)品都大力投入去研發(fā)去做,這樣的結果就是導致人力物力財力分散,又不能很好地形成自己的核心產(chǎn)品。所以應該把主要精力放在一類產(chǎn)品上,比如烤漆產(chǎn)品好的、實木產(chǎn)品好的、吸塑產(chǎn)品好的,集中主要力量做好其中一種,其它為輔!把企業(yè)賣點無限放大。只有更特色的產(chǎn)品才能吸引更多的消費者。