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近日,貝塔斯曼成為各界關注的焦點。起因在于:北京貝塔斯曼二十一世紀圖書連鎖有限公司宣布終止其全國范圍內(上海除外)的連鎖門店業務,其位于全國18個城市中的36家門店已陸續于7月31日前全部關閉。
貝塔斯曼書店業務在中國遭遇“滑鐵盧”有多方面的原因,其中最主要的也是業界公認的原因,是自身的經營策略沒有隨著外部競爭環境的變化而調整。但是,在國內的連鎖書店市場,“不幸的孩子”并非只是貝塔斯曼。自去年以來,已先有上海明君書店、思考樂書局、席殊書屋、百榮書城等曾經風光過的民營連鎖書店或關門大吉,或改頭換面。
這些不斷被市場拋棄的“孩子們”有一個共同的特征:都屬于中小實體書店。有人將他們的生存狀態形象地比喻為:過著餡餅一樣的生活。在傳統渠道,他們受到擁有新華書店渠道的大型書城的擠壓;而在新興渠道,他們又受到網上零售市場(如卓越、當當等)的低價沖擊。在兩股強大勢力的夾擊下,這些中小書店的生存空間越來越小。
活著越來越艱難,并不代表沒有任何的商業希望。正面應對新華書店等零售大鱷顯然是自不量力,也不是明智之舉,但如果在細分市場有所圖謀則可能收獲新利潤。北京昭邑零商管理公司首席咨詢顧問劉暉認為,北京“光合作用”書房和上海“季風圖書”在圖書的品類化管理上就值得中小書店借鑒。他認為以人文、財經、生活等類別為主。同時還是一家帶有咖啡廳的書店,但在盈利上并不強調咖啡廳,只在空間組合和功能配套上營造出咖啡廳的感覺,創造出一種“悅讀”的氛圍。這種搭配實際上是將書店當作一個整體產品來設計和營銷推廣,而不只是銷售書。只有這樣有針對性地做書店、才能讓毛利最大化。
面對于網上零售商的“低成本+低價”的競爭,中小實體書店也并非沒有還手之策。易觀國際認為,貝塔斯曼關閉盈利困難的連鎖書店業務,正是圖書網上零售市場沖擊傳統書店業務的典型體現。AC尼爾森機構的一項研究也顯示:我國網上購物的5500萬人中,有56%選擇網上買書,顯然網上購書已成主流。在這樣的形勢和趨勢下,中小實體書店不妨“以其人之道,還治其人之身”,及早“觸網”轉型做網商。易觀國際分析師曹飛建議:完全可以借助互夾網成為其輔助的銷售渠道,淘寶、易趣等均為選擇的網上零售平臺。
地址:_________
聯系電話:_________
傳真:_________
乙方:_________
地址:_________
聯系電話:_________
傳真:_________
甲、乙雙方在公平、信任、互利、互惠的基礎上,特訂立如下合同:
第一條 資格、區域
1.甲方指定乙方為_________產品“特約批銷商”。
2.乙方_________特約批銷區域:_________。
3.批發對象為:_________; 零售對象為:_________。
第二條 雙方提供
4.甲方免費提供:甲方直屬營業廳內長一米以上的展銷柜臺一節,供乙方展銷_________相關產品。
5.甲方免費提供安全的倉庫,可存放_________相關產品、辦公設備;供乙方授權的員工存取_________相關產品及辦公用。
6.甲方向乙方提供甲方下屬經銷商所享有的一切優惠政策,包括_________話費卡、各種優惠套餐等。
7.乙方以其網上(_________)的批發價格加上_________比例的售后服務費向甲方提供_________手機。乙方保證所提供的手機均為行貨。
8.乙方提供:市場部、售后部、營銷部等相應的人員;員工相關費用由乙方負責。員工必須遵守國家有關法律、法規;遵從甲方的員工管理制度。
第三條 利益
9.甲方確保乙方在特約批銷區域內的批發價不低于如下價格:“_________網”(_________)上每日的“批發價”+“批發價”乘以_________%的售后服務費。
10.乙方展銷柜在甲方的支持和配合下實行獨立運營、獨立核算。
第四條 售后服務
11.乙方在展銷柜上所零售的乙方_________相關產品售后,保證按國家規定的三包服務執行。
12.乙方在特約批銷區域內批發給經銷商的_________產品必須遵從與經銷商之間的協議(詳見“經銷商協議”);乙方承諾對所售出產品做到更快更好的服務保證。
第五條 其他事項:
13.本合同依法簽訂,即具有法律效力,雙方必須全面履行,不得單方面擅自變更或解除。因故需變更或解除合同應經過雙方協商,依法另立協議。
14.本合同有效期自合同簽訂之日起至_________年_________月_________日止,期滿后雙方可另行簽訂。合同正本一式貳份,雙方各執一份。
15.本合同未盡事宜,雙方另行協商或另訂補充協議。補充協議由雙方法人代表或授權委托人簽章及蓋雙方合同用章后生效。補充協議與本本協議具有同等效應。
16.因本合同發生糾紛,雙方應當協商解決,如協商不成時,任何一方可向本協議簽約地人民法院。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
委托人(簽字):_________ 委托人(簽字):_________
制造商姓名_________,其公司法定地址_________(簡稱制造商),同意將下列產品_________(簡稱產品)的獨家權授予人(簡稱人),人姓名_________,其公司法定地址_________。
人優先在下列指定地區(簡稱地區)推銷新產品:_________。
第二條 人的職責
人應在該地區拓展用戶,人應向制造商轉送接收到的報價和訂單。人無權代表制造商或簽訂任何具有約束的合約。人應把制造商規定的銷售條款(包括裝運期和付款)對用戶解釋。制造商可不受任何約束的拒絕由人轉送的任何詢價及訂單。
第三條 業務的職責范圍
人是_________市場的全權,應收集信息,爭取用戶,盡力促進產品的銷售。人應精通所推銷該產品的技術性能。所得傭金應包括為促成銷售所需費用。
第四條 廣告和展覽會
為促進產品在該地區的銷售,人應刊登一切必要的廣告并支付廣告費用。凡參加展銷會需經雙方事先商議后辦理。
第五條 人對用戶的財務責任
人應采取適當方式了解當地訂貨人的支付能力并協助制造商收回應付貨款。通常的索款及協助收回應付貨款的開支應由制造商負擔。
未經同意,人無權也無義務以制造商的名義接受付款。
第六條 用戶的意見、人的作用
人有權接受用戶對產品的意見和申訴,及時通知制造商并關注制造商的切身利益為宜。
第七條 向制造商不斷提供信息
人應盡力向制造商提供商品的市場和競爭等方面的信息,每4個月需向制造商寄送工作報告。
第八條 保證不競爭
人不應與制造商或幫助他人與制造商競爭,人更不應制造產品或類似于代銷的產品,也不應從與制造商競爭的任何企業中獲利。同時,人不應或銷售與產品相同或類似的(不論是新的或舊的)任何產品。
此合約一經生效,人應將與其他企業簽訂有約束性的協議告知制造商。不論是作為的或經銷的,此后再簽訂的任何協議均應告知制造商,人在進行其他活動時,決不能忽視其對制造商承擔的義務而影響任務的完成。
本協議規定在此協議終止后的5年內,人不能生產和銷售同類產品予以競爭,本協議終止后的1年內,人也不能其他類似產品,予以競爭。
所有產品設計和說明均屬制造商所有,人應在協議終止時歸還給制造商。
第九條 保密
人在協議有效期內或協議終止后,不得泄露制造商的商業機密,也不得將該機密超越協議范圍使用。
第十條 分包人
人事先經制造商同意后可聘用分包人,人應對該分包人的活動負全部責任。
第十一條 工業產權的侵犯
人應視察市場,如發現第三方侵犯制造商的工業產權或有損于制造商利益的任何非法行為,人應據實向制造商報告。人應盡最大努力并按照制造商的指示,幫助制造商使其不受這類行為的侵害,制造商將承擔正常活動以外的此類費用。
第十二條 人獨家銷售權的范圍
制造商不得同意他人在該地區取得或銷售協議產品的權力。制造商應把其收到的直接來自該地區用戶的訂單通知人。人有權按第十五條規定獲得該訂單的傭金。
第十三條 向人不斷提供信息
為促進活動,制造商應向人提供包括銷售情況、價目表、技術文件和廣告資料等一切必要的信息。制造商應將產品價格、銷售情況或付款方式的任何變化及時通知人。
第十四條 技術幫助
制造商應幫助人的雇員獲得產品的技術知識。人應支付其雇員往返交通費及工資,制造商應提供食宿。
第十五條 傭金額
人的傭金以每次售出并簽字的協議產品為基礎,其收傭百分比如下:_________。
第十六條 平分傭金
兩個不同地區的兩個人為爭取訂單都作出極大努力,當訂單于某一人所在地,而供貨之制造廠位于另一人所在地時,則傭金由兩個人平均分配。
第十七條 商事失敗、合約終止
人所介紹的詢價或訂單,如制造商不予接受則無傭金。若人所介紹的訂單合約已中止,人無權索取傭金,若該合約的中止是由于制造商的責任,則不在此限。
第十八條 計算傭金的方法
傭金以發票金額計算,任何附加費用如包裝費、運輸費、保險費、海關稅或由進口國家征收的關稅等應另開發票。
第十九條 傭金的索取權
人有權根據每次用戶購貨所支付的貨款按比例收取傭金。如用戶沒有支付全部貨款,則根據制造商實收貨款按比例收取傭金,若由于制造商的原因用戶拒付貨款,則不在此限。
第二十條 支付傭金的時間
制造商每季度應向人說明傭金數額和支付傭金的有關商務,制造商在收到貨款后,應在30天內支付傭金。
第二十一條 支付傭金的貨幣
傭金按成交的貨幣來計算和支付。
第二十二條 排除其他報酬
人在完成本協議之義務時所發生的全部費用,除非另有允諾,應按第十九條之規定支付傭金。
第二十三條 協議期限
本協議在雙方簽字后生效,協議執行1年后,一方提前3個月通知可終止協議。如協議不在該日終止,可提前3個月通知,于下1年的12月30日終止。
第二十四條 提前終止
如第二十三條規定,任何一方都無權提前終止本協議。除非遵照適用的_________法律具有充分說服力的理由方能終止本協議。
第二十五條 文件的歸還
協議期滿時,人應將第十三條中所述及的由制造商提供的全部廣告資料及所有文件歸還給制造商。
第二十六條 存貨的退回
協議期滿時,人若儲有產品和備件,應按制造商指示退回,費用由制造商負擔。
第二十七條 未完之商務
協議到期時,由人提出終止但在協議期滿后又執行協議,應按第十五款支付人傭金。人屆時仍應承擔履行協議義務之職責。
第二十八條 賠償
協議因一方違約而終止外,由于協議終止或未能重新簽約,則不予賠償。
第二十九條 適用法律
本協議適用于制造商總部_________所在國之現行法律。
第三十條 仲裁
因執行本協議而發生的任何爭執應根據_________的法律_________仲裁解決。投訴方和被投訴方應各指定一名仲裁員,雙方應提名一位公證人。
如兩名仲裁員在30天內未能就提名一位主席達成協議,仲裁應有權提名第三名仲裁員為主席。仲裁所作出的裁決是終局的,對雙方均有約束力。
第三十一條 變更
本協議的變更或附加條款,應以書面形式為準。
第三十二條 禁止轉讓
本協議未經事先協商不得轉讓。
第三十三條 留置權
人對制造商的財產無留置權。
第三十四條 無效條款
如協議中的一條或一條以上的條款無效,協議其余條款仍然有效。
本協議一式_________份,雙方各執_________份。
制造商(蓋章):_________
人(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
跑步小能手李金澤。李金澤跑步非常快,個子長得較高,在運動會上,總能為我們班贏得榮譽,只要她一上場,別的選手就會失去奪冠信心。瞧,她跑起來的樣子特別威風,兩只手掌不停地前后擺動著,雙腿急速地奔跑著,就像一匹俊馬奔馳在賽道上,額前的流海被風刮得向上揚起,真有點運動員的氣勢呢!李金澤跑得快是有秘訣的,運動會之前的每一次訓練,他都抱著認真、嚴肅的態度,就像是在參加正式比賽一樣,正因為有了這樣的訓練態度,她才會越跑越快。
畫畫小能手梁漢華。梁漢華是我們班的小畫家,她非常文靜,很有耐心,是一個做事有板有眼的小姑娘,正因為有了文靜的性格,就更適合專心畫畫了。她非常喜歡動漫人物,所以,她很愛看漫畫書,每次都看得津津有味。為了提高自己的畫技,一邊看還一邊學著怎樣畫,中午活動時間,別的同學都跑出去玩了,可梁漢華還在認認真真、仔仔細細地畫著畫,每次畫畫時,她都要想想漫畫書上是怎樣畫的,再通過自己的改造,一筆筆地鉤出來。有時候對自己的畫不滿意,便皺皺眉頭,小心地擦掉,再重新畫;有時畫的漂亮了,自己覺得滿意了,臉上會露出淡淡的微笑。漫畫人物在她筆下變得更加傳神、更加生動、更加美麗,猶如“神筆馬良”一般繪制出絢麗多彩的圖畫了。
能歌善舞的女孩韋柳蕓。她的歌聲像百靈鳥一樣美妙,舞姿優美、迷人,所以每次競選文藝委員的時候,總是少不了她。“六一”兒童節,由她來擔任領舞的‘拉丁舞’,受到了老師和同學們的一致好評。我想,肯定有很多同學,想和這個能歌善舞的女孩做朋友吧!
第二條 以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。
第四條 在選擇銷售據點時,以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條 關于前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業根基。
第六條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條 銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務。
第九條 改善處理手續(步驟),設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡,提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條 進貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十二條 進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優良的廠商,將采取退傭方式處理,其規定如下:
(1)進貨數量;
(2)交貨日期及交貨數量;
(3)交貨遲緩程度及數量。
第十三條 為使進貨業務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯絡、協議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業范圍內。
第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,并促使對方盡快著手。