前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇房地產銷售知識范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

房地產銷售知識范文第1篇

摘要：隨著國家對房地產行業的積極調控，地產公司不得不采用更為有效的銷售模式來對自身銷售成本進行控制，為此通過使用定性分析和定量分析相結合以及規范分析和案例分析相結合的方法對房地產企業在地產銷售階段中采用“報商模式”的實際案例進行財務分析，并研究了在該模式下企業銷售推廣費用及銷售成本變化的趨勢，得出了房地產企業運用“報商模式”能夠對企業在銷售階段起到控制銷售推廣費用及銷售成本持續增長的目的，同時也對如何完善和改進該模式下企業的財務管理提出了建議。

關鍵詞：財務管理;報商模式;房地產;銷售成本

中圖分類號：F293.33文獻標識碼：A

DOI：10.3963/j.issn.16716477.2015.03.016

我國中央政府相關部門從2010年開始，對房地產行業推行了新的一輪宏觀調控政策，這次調控相比以往的宏觀調整政策更加嚴厲，采用了限購、限貸、行政問責等行政手段，即國家這次對房地產行業的“調控”決心相比以往更加堅定。在這種情況下，地方政府對該輪調控的執行決定較好，一旦有部分地區出現松動情況就會立即被中央政府叫停。在新調控政策之下，房地產整體市場熱度逐漸降低，房價增長速度得到抑制。

在此背景下，2010-2011年商品住宅成交量同比增速呈顯著下降趨勢。到2010年3季度房價增長速度開始出現明顯下降。據2011年的統計，全國各大中城市中新建商品住宅價格穩中有降的城市數量由2010年1月份的10個增加至2010年12月份的68個＼[1＼]，其中各大城市的二手房成交量增長速度也出現回落，房地產逐漸降溫而逐漸導向消費者市場。2012年第一季度，全國各大主要城市房地產成交情況都出現了負增長。其中北京在房地產供應面積上同比下降了94.96%，成交面積同比下降了94%，并且在交易均價上也同比下降了15%;而作為與北京遙相呼應的上海在房地產供應面積上同比下降了96.13%，同時成交面積也同比下降了91.58%，在交易均價上同比下降了6.61%;同樣作為西部重要城市的成都，供應面積同比下降了93.68%，總成交金額同比下降了86.13%，交易均價同比下降了10.19%＼[12＼]。

在這種情況下，各個房地產企業都渴望能夠最大限度地節省自身的成本投入，從而盡可能多地獲取經濟利益。2012年，西部某房地產公司率先倡導，提出了一種新的房地產市場銷售模式，即在該公司旗下的某樓盤采用了與報社相互合作的“報商模式”銷售策略，以期望能進一步地控制房地產企業自身在銷售階段的成本支出，而這樣的一種銷售模式同時也對房地產企業本身銷售階段的財務管理產生了影響。

一、“報商模式”的內涵及其特點

所謂“報商模式”，是指房地產開發商與報社合作進行廣告推廣活動，開發商將商品房優惠券通過報社向消費者進行銷售，其銷售所得沖抵開發商與報社之間的廣告費，使得報社收益與商品房銷售狀況進行捆綁，從而改變了房地產商與報社之間原始的廣告合作模式，進而達到了控制銷售推廣費用的目的＼[3＼]。

如果把“報商模式”看作是房地產將特許優惠權利許可給報社的話，但顯然，這樣的商業合作模式已經不是單純的銷售推廣工作，而是作為一種新型的商業營銷模式，并被使用到了房地產企業商品房的銷售之中。

在商業廣告合作模式比較普遍的今天，有一種普遍存在的模式是由制造商給予零售商特許經營許可的商業合作模式。制造商給零售商提供特許經營許可，然后在構建的聯合產業鏈上形成一個整體，同時由一方來承擔廣告推廣，另一方通過提供優質的服務來進行產業優化，以期能達到整體利潤最大化的目的。

與傳統房地產銷售模式相比，“報商模式”具有如下特點：

（一） 商品房銷售產業鏈發生改變

在傳統的房地產銷售產業鏈中，一般分為兩種銷售方式：一種是房地產開發商-消費者方式，房地產開發公司同時具備修建可供出售的商品房，也提供相應的銷售服務，消費者直接通過該項目負責的開發公司進行購買;另外一種是房地產開發商（報紙媒體）―銷售商―消費者的形式，這種模式下房地產商通常將銷售商品房的任務外包給具有資質的銷售商進行銷售，同時與商約定銷售的傭金、為消費者提供服務等事項，而消費者需要通過銷售商進行商品房交易。

“報商模式”則是第二種銷售模式下的新模式，它使得商品房的銷售產業鏈即房地產開發商與報紙媒體兩者之間并沒有發生實質的交易銷售模式，在這一種模式下發生了質的改變，原本屬于銷售產業鏈外的報紙媒體，充當了房地產開發商的銷售公司的角色，即從后臺來到了前臺。

（二）報紙媒體職能發生改變

報紙媒體作為一個新聞媒體平臺，其最主要的收入來自于刊登廣告所收取的廣告服務費。在傳統的房地產銷售產業鏈中，報紙媒體僅根據房地產商或者房地產銷售公司的需要刊登相應的銷售推廣廣告，輔助其參與到一些屬于廣告推廣服務的過程當中。但是在“報商模式”之下，如果是房地產商―消費者的結構，就變為了房地產商―報紙媒體―消費者的結構，這種情況下，報紙媒體實際就擁有了房地產銷售公司的職能。

“報商模式”使得房地產整個銷售鏈條發生了改變，外界褒貶不一，但不論從哪個方面來看待這種新的銷售模式，其實都是房地產企業在其銷售階段采用的一種對銷售成本控制的有效手段。本文主要通過運用定性分析和定量分析的方法，從企業的角度出發來研究和探討“報商模式”在其銷售階段對其銷售成本的影響。

二、以ABC地產有限公司為例的報商模式分析

本文以一家地產公司為例，針對報商模式進行分析。ABC地產有限公司，是一家追求卓越、專注品質和細節的專業地產公司。ABC地產公司于2009年上市，本文從該公司報表中進行數據搜集，見表1。

表1 ABC地產公司2009-2013年主要財務指標單位：百萬元

項目年份

20132012201120102009

應收賬款362.725334.977128.367343.397143.394

存貨760.649657.209594.065415.939301.048

流動資產合計98745.82887820.95468776.05548435.8728472.036

資產合計144171.967125426.49797260.04171713.56442445.102

流動負債合計72586.63362574.91750582.29238289.40922052.428

銷售收入41510.16711301.54211444.237068.4744061.04

凈利潤8635.8666865.4746920.2885017.3732492.459

凈資產收益率0.23350.22950.31540.31390.2053

表1數據顯示，從2009年開始，ABC地產公司在上市以后，其整體的資產總值都呈現出良好的增長態勢。2010年達到了717.13億元，相比于2009年的424.45億元，增長了40.81%。這說明ABC地產公司在上市以后迅速完成了融資，并且2010年的銷售收入達到了70.68億元，凈利潤也高達50.17億元，而這兩項指標的增長都處于45%～50%之間，這也是房地產企業在2009-2010年這段時間高速發展所帶來的影響。

在2011-2012年期間，ABC地產公司2011年的總資產達到了972.6億元，相比于2010年，總資產增長率為26.26%，同比2010年的增長速度下降了13.74%，而此時恰好是國家對房地產行業大力調控的時期，整體房地產行業都出現了低落，但ABC地產公司也憑借自己上市公司的雄厚實力完成了一次資產總額的增長，而達到了2012年的1254.26億元，ABC地產公司整體資產總額突破千億大關，相比于2011年的增長率達到了22.45%，同比下降了3.81%，下降速度放緩。除了2011-2012年國家房地產行業整體調控以外，資產總額增長速度的變緩也可能是ABC地產公司在市場中資本累積已經逐漸達到飽和。2013年ABC企業的總資產繼續增長達到了1441.71億元，同時銷售收入也呈倍數增長，達到了415.10億元，凈利潤持續增長。

根據表1我們繪制出ABC地產有限公司近幾年的資產負債圖，見圖1所示。

圖1ABC地產公司2009-2013資產負債圖

圖1表明，由于國家在2011年開始的新一輪對房地產市場的宏觀調控，2012年的ABC地產公司整體利潤總額和凈利潤都出現了下降，但凈利潤卻能維持在一個相對較高的位置，這說明ABC地產公司自身對主營業務成本方面有非常良好的控制體系，而到2013年以后整體都呈現良好的上升態勢。雖然ABC地產公司的總資產始終呈現增長態勢，但在2011年和2013年也出現了增速放緩的情況。

衡量一個企業發展狀態的最重要的指標之一是企業的利潤，而企業在發展過程中最關心的也是自身的盈利是否能夠滿足企業自身的戰略發展需要，ABC地產公司2009-2013年利潤和凈利潤情況，見表2。

表2ABC地產公司2009-2013年利潤和凈利潤表單位：百萬元

項目年份

20092010201120122013

利潤總額11301.54211444.237068.4744061.0441510.167

凈利潤6865.4746920.2885017.3732492.4598635.866

凈資產收益率0.22950.31540.31390.20530.2335

ABC地產公司自2009年上市，當年的凈利潤是24.92億元，到了2010年的時候，凈利潤達到了50.17億元，增長率達到了50.32%，并且凈利潤占2010年利潤總額的70.98%，同比于2009年的61.37%，ABC地產公司能夠有效地對自身成本加以控制，能夠獲得更多的凈利潤。到了2011年，ABC地產公司的利潤總額是114.44億元，相比于2010年的70.68億元，整體增長了38.23%，不過，同2010年相比，增速放緩，凈利潤占利潤總額的比例為60.46%，相比于2010年，凈利潤率又回到了與2009年基本持平的水平。進入到2012年其利潤總額為113.01億元，ABC地產公司首次出現了利潤總額負增長，相比于2011年下降了1.2%，同時凈利潤為68.65億元，相比于2011年69.20億元下降了0.8%。從利潤的變化可以看到，國家在2011年開始實行的一系列調控房地產措施，限購、限制貸款等手段確實起到了成效，ABC地產公司整體的利潤率卻維持在60.74%，同比增長了0.28%。這說明ABC地產公司本身的成本管理控制是非常合理的。

在凈資產收益率方面，表2顯示，ABC地產公司自2009年上市以來到2011年，凈資產收益率都呈現上漲態勢，由原來的20.53%，一直保持在2010年和2011年的31%左右，但是進入2012年后，凈資產收益率卻回到了22.95%，下降了近9個百分點，同樣考慮到國家宏觀政策的調整，使得地產行業整體遇冷。同時，ABC地產公司也保持了較好的凈資產收益率，并穩定在了22.95%。凈資產收益率在經歷了2011年的高峰0.315%之后，在2012年基本又回落到跟2009年幾乎齊平的一個位置，由此可以推斷國家實際的調控起到了非常良好的作用，使得房產企業凈資產收益率呈現下滑的態勢。但同時我們從表1中可以看到，2012年到2013年之間，案例企業的凈資產收益率也呈現逐步回升的狀態。

三、“報商模式”下企業的銷售成本及其控制分析

房地產銷售成本主要包括銷售前期費用、銷售推廣費用、銷售費用以及合同交易費和其他費用，而其中銷售推廣費用是房地產銷售成本的一個部分，如果能夠有效地控制銷售推廣費用就會對其整體的銷售成本起到非常重要的作用。在降低銷售成本的同時，也就有效地控制了銷售費用率，銷售費用率的降低能反映出企業采用了較為正確的銷售方法從而使得企業本身處于有利的市場競爭地位。在對案例企業進行全面的財務數據分析（見表1），可以發現ABC房地產企業近五年的數據增長迅速，以及其隨之上升的銷售成本，同時也可以明顯地看出，在其使用了“報商模式”后其銷售成本也在同時下降。這就為其下一步的銷售成本控制奠定了基礎。

（一）企業銷售成本及其控制

銷售成本控制是指企業在銷售產品的過程中對所產生的所有費用總和進行控制和管理，以達到企業盡可能減少運營成本目的而采用的控制方式。銷售成本控制方式主要分為兩大類：一類是集權控制，一類是分級控制。不同企業處于不同的市場條件下，所選擇的銷售成本控制模式都存在著差異，但不管選擇哪一類的銷售成本控制體系，都要以自身企業經營特點為基礎，建立能夠實現企業自身經濟目標的銷售成本控制體系＼[4＼]。

企業和顧客之間的產品關聯中增加的環節越多，越會增加其產品價格，同時也會導致企業對自身的產品監管及自身品牌文化的推廣產生阻礙作用，這就會增加相應的服務費及品牌維護費用。反之，企業和顧客之間的產品關聯所涉及的環節越少會使得產品價格因減少了加價環節而降低銷售價格，同時也會降低銷售成本的支出，關聯環節越少，銷售成本越低。

隨著企業不斷增加的銷售額，控制銷售成本的增加是企業必須考慮的事情。從表1中的變化我們可以看到，ABC地產公司在2012年以前因為企業通過傳統銷售模式進行商品房銷售的情況下，整體的銷售成本是呈增長狀態的，隨著2011年房地產企業的銷售高峰期到來的時候，銷售成本的支出也呈現急速增長的趨勢，在2010年銷售成本僅有3.27億元，但到了2011年，銷售成本一下激增到了6.42億元。但是當企業于2012年采用新的銷售模式的時候，由于大大節約了銷售推廣費用的支出，新的模式同時省去了中間商的介入，也降低了商品房銷售的簽訂合同銷售額，從而又使得整體銷售成本的增長速度減慢，這說明報商模式能對企業銷售成本的增長起到有效的控制作用。

正是在這種情況下，ABC地產公司采用了“報商模式”來施行對自身銷售階段的銷售成本控制模式，以此進一步增強了自身在市場上的競爭力。

（二）“報商模式”下的銷售推廣費用率控制

銷售推廣費，主要是房地產開發企業通過各個渠道對銷售標的物進行的前期和后期宣傳廣告費用，這一筆費用也是目前房地產開發企業銷售成本中主要部分。這部分費用主要是核算與銷售相關的媒體廣告費、廣告制作費、展位費及展臺搭建費、戶外費、圍墻彩繪費、宣傳費、燈箱制作費、展板制作費和樓書印刷費等。銷售推廣費中占據主要的是與銷售有關的媒體廣告費和廣告制作費等與廣告推廣相關的費用。因為報商模式的運作機制，就是用房地產企業原本作為銷售收入的銷售優惠券沖抵給報紙媒體提供廣告服務的費用，這個過程中就將廣告費變為了自己的銷售收入。因為廣告費的沖抵，所以導致了房地產開發企業的銷售推廣費用降低，并且產生了比較積極的影響。ABC地產公司銷售推廣費用及合同銷售額情況，見表3。

表3ABC地產公司銷售推廣費用及合同銷售額表

項目年份

20092010201120122013

銷售推廣費用/億元7.314.613.74.86.2

合同銷售額/億元183.4333.2382.7401.3481.2

由表3可以看到ABC地產公司的銷售推廣費用變化規律。ABC地產公司在2009年到2011年期間的銷售推廣費用是逐年增多的，但是在2013年之后反倒在銷售合同額上升的情況下實現了銷售推廣費用的減少。

計算公式：

銷售推廣費用比例=銷售推廣費用額銷售合同額

經過計算得到表4結果。

表4ABC地產公司銷售推廣費用比率

項目年份

20092010201120122013

銷售推廣費用比率/%4.14.43.61.21.32

企業在2012年開始提出并引入“報商模式”，由于將銷售推廣的相關工作轉嫁給了報紙媒體，從表4中我們可以明顯看到，ABC地產公司從2012年開始將自身的銷售推廣費用比例降低到了1.2%的水平，這說明“報商模式”能夠有效降低企業在銷售推廣費用上的投入。2009年開始銷售推廣費用率占銷售合同額的4.1%，到了2010年升高了4.4%。而出現這種狀況的原因是由于2010年開始的房地產各項限制措施出臺，使得消費者在消費過程中大多處于觀望狀態，在這種情況下ABC地產公司需要投入更多的銷售推廣費來刺激消費者購買。2011年開始銷售推廣費用率出現了回落，但是幅度并不大，2011年的銷售推廣費用率為3.6%，相比于2010年的4.4%出現了小幅度的回落。但是到了2012年，銷售推廣費用降低到了1.2%。ABC地產公司2012年銷售推廣費用降低明顯的主要因素應歸功于“報商模式”的提出和實踐，在這一過程中，ABC地產公司很好地控制了銷售推廣費用率在合同銷售額中的比例。到了2013年，“報商模式”依然能控制相當水平的銷售推廣費用率，達到了1.32%。

（三）“報商模式”下的銷售費用率控制

根據表1，我們可以看到2013年銷售收入達到了415.10億元，相比于2012年的銷售收入278.92億元，增長了32.8%。整體呈現出良好的上升勢頭，而2011年為240.92億元，2012年與2011年相比也是呈現上升態勢。根據ABC地產公司的銷售收入數據制作表5。

表5ABC地產公司銷售費用率表

項目年份

20092010201120122013

銷售收入/億元113.73150.93240.92278.92415.10

銷售費用/億元3.143.276.426.888.87

銷售費用率/%2.72.12.62.42.1

從表5中可以看出，ABC地產公司整體的銷售費用率基本控制在2.1～2.7之間，浮動較小，出現浮動比較大的時間段是在2009-2011年，2009年是ABC地產公司發展的一年，可以看到銷售費用率維持在一個較高的水平，而到了2010年的時候同時又有下降，但是自2010-2011年開始，國家實施了新的政策，就是對全國房地產市場進行了新一輪的宏觀調控，所以到2011年整體的銷售費用率開始增高到2.6%，與此同時整體銷售費用達到6.42億元，與2010年的3.27億元相比，增長幅度達到了49%，而銷售收入同時也增長到了240.92億元，相比于2010年的150.93億元，也增長了37.35%。

2012年，ABC地產公司銷售收入達到了278.92億元，與2011年相比，僅增長了13.62%。隨著國家各項政策的出臺，地產企業收入增速放緩，使得ABC地產公司的增長幅度同比降了23.73%。在這種情況下，該公司提出并運用“報商模式”的銷售策略，大大降低了銷售成本，銷售費用僅有6.88億元，比2011年的6.42億元只增長了6.68%，而實際的銷售費用率反而下降到了2.4%。這說明ABC地產公司在2012年銷售階段試行“報商模式”后，對整體的銷售費用控制確實起到了很好的作用，并且能夠在整體經濟環境不好的情況下保持了銷售費用率的平穩或減緩增長。2013年，ABC地產公司整體銷售收入轉好，銷售收入達到了415.10億元，同時銷售費用僅有8.87億元，整體銷售費用率下降到了2.1%。

“報商模式”的主要運作階段是在房地產企業的銷售階段，評價一個企業銷售階段的主要指標就是銷售費用率的增減。根據綜合目標企業ABC地產公司的財報，可以發現當其處于2011年房地產開始宏觀調控的大環境中時，使得目標企業的銷售費用率呈現了增長的狀態，但是在運營了報商模式后，使得銷售費用率始終維持在了一個比較穩定的狀態，并持續下降。通常來說，“報商模式”對銷售階段的影響是明顯的。

四、“報商模式”下企業銷售成本的控制建議

（一）加強學習，優化企業自身財務管理控制

在我國對房地產市場進行宏觀調控之后，很多中小房地產開發公司都出現了資金緊缺，因而急于將自己的房屋產品推向社會，這部分房地產開發企業選擇與報紙媒體合作的“報商模式”時，容易忽略對自身銷售階段費用的管理，以及直接將收取購房意向定金的權利交給了報紙媒體進行處理，這樣會導致房地產企業對自身的流動資金缺乏管控，進而導致財務風險。而且，這個模式的運作在一定程度上使得部分資金在確定上產生了歧義和不明朗性，也是需要規范管理的原因之一。“報商模式”或許對企業來說在房地產銷售階段是一個不錯的營銷模式，但是管理不規范的企業是很難適應越來越規范的市場經濟環境的，除了提高贏利水平外，需要加強對時政理論，特別是政府對房地產管理政策的學習，提高管理者理解和運用政策的理論水平，優化企業自身的財務管控能力，提高企業自身抗擊財務風險水平等。

（二）合理選擇“報商模式”的合作報社

“報商模式”商業合作模式的構建，創建了一個互相合作的產業鏈條，處于這條產業鏈條核心的是“房地產商”和“報紙媒體”。在此商業銷售模式中，報社要充當房地產銷售商的角色，并且需要報紙媒體合理利用自身在文化廣告領域的資源為房地產企業進行更好的服務。那么在選擇報社合作者的時候，房地產企業應該有一個謹慎、嚴謹的選擇過程。首先，房地產企業要對自身規模、條件有一個全方位的認識。然后，因房地產開發的特點原因，房地產銷售要受到所處地點、周圍市場環境、消費者需求因素等影響，選擇合作的報紙媒體必須要對房屋商品所處需求環境能產生刺激消費影響的報社進行銷售推廣。最后，選擇的合作報社應該具備相當的管理經驗和較好的財務系統，這樣可以方便企業與其建立長期并且有效的合作聯系，也便于房地產企業對銷售階段的資金進行監督。

（三）對于企業“報商模式”優化之建議

綜合考慮，房地產企業應該再次引入房地產銷售公司或者中介公司進行管理，房地產企業除了與房地產銷售公司進行合作以外，將優惠券交由房地產銷售公司進行代為銷售，銷售收入和消費者購房定金等都由房地產銷售公司進行統一管理，并可以利用這部分資金來繳納媒體的廣告費。

在這個情況下，房地產公司依然是用自己的優惠券所得來沖抵雇傭費、廣告費，但這部分收入能夠合理計入并確定自己的銷售收入，同時這部分資金由房地產銷售公司進行管理，能夠與房地產企業的財務管理建立良好的信息對接關系。報紙媒體僅需要根據房地產公司的需要進行廣告制作、廣告推廣等主營業務，銷售收入能夠合理產生相應稅費，報社整體的財務運營也就屬于直線型，并不需要同時管理多家房地產公司的資金鏈條。

綜上所述，“報商模式”的構建能夠為企業實現對商品房銷售階段的銷售推廣費用和銷售成本控制的目的，但是這個模式的運作也存在著相當的財務管理風險＼[3＼]。這也說明了我國房地產行業在商業模式創新上存在的不足。因此，只有正確認識企業自身財務管理的特點與市場形式，才能在激烈的市場競爭環境中保持自身的有利地位，為企業的發展提供保障。

＼[參考文獻＼]

＼[1＼]2013年3月全國70個大中城市住宅銷售價格變動情況＼[J＼].上海經濟，2013（5）：79.

＼[2＼]郝雅莉. 北京市房地產價格的影響因素研究＼[D＼].太原：山西財經大學，2010：12.

房地產銷售知識范文第2篇

    近些年來,房地產成為了人們生活中關注的主要熱點之一。由于房地產正在如火如荼的建設當中,房地產的銷售管理問題因而也得到了全社會的普遍關注。房產銷售隊伍的管理問題直接關系到房產企業的利潤和信譽,針對目前房地產銷售隊伍管理中普遍存在的不足之處,房產企業應該采取積極有效的措施,進而能夠促進房地產銷售額的提高,增大企業效益。

    1 房地產銷售隊伍管理存在的問題

    1.1 銷售人員專業知識不強

    很多房產公司的銷售人員都是直接源自于一些院校市場營銷專業的學生,對具體的房地產知識沒有一個深入的研究和了解,這樣就造成了銷售人員專業知識不夠全面的現狀。這種情況下,銷售人員在銷售過程中面對客戶很難對房地產產品有一個系統的介紹和展示,沒法讓客戶掌握產品的信息。銷售人員專業知識不強可能會直接導致整個房產企業的形象下降,對于房產企業的聲譽也會造成一定程度上的消極影響。

    1.2 銷售過程中服務態度不好

    房產銷售過程中,很多企業的銷售人員服務態度不好,缺乏足夠的耐心和親和力,這樣讓很多的看房和買房者極度反感,對銷售額的提升起到了一定的制約作用。很多房產企業在銷售人員的培訓過程中,缺乏相關的心理素質培訓。由于銷售人員沒有意識到房地產銷售的特殊性,因此他們在銷售過程中沒有形成一個良好的銷售理念和銷售態度,使得銷售過程中他們的心理狀態表現的不夠成熟,進而會出現一些服務耐心度不夠甚至與客戶產生矛盾之類的現象。

    1.3 營銷方面技巧單薄

    營銷技巧是任何銷售隊伍都必須掌握和研究的。然而,很多的房地產銷售人員對于相應的房地產營銷技巧都略顯單薄。在銷售過程中,很多銷售人員沒有針對在營銷方面遇到的失敗案例或者受到的挫折等進行具體的分析,去研究消費者的消費心理以及了解他們在買房時所具體看中的信息,這樣對他們營銷技巧的提升沒有起到任何作用。此外,房產企業沒有在銷售培訓中針對營銷技巧進行專業的培訓和考核工作,無法引起銷售人員對營銷技巧的重視。

    1.4 銷售管理制度混亂

    第一,資料管理混亂。有些知名項目的樣板間,堆著認購書和客戶簽署的購房合同,雜亂無章,根本無法準時查閱客戶的履約情況。實際上這種常規的資料管理很容易做到。

    第二,員工管理混亂。在有些房地產公司,不同的銷售小組由于和總監的關系有遠有近,折扣也有大有小,容易造成壓低折扣搶客戶的現象,這嚴重損害了公司的利益。當公司面對員工投訴時,沒有任何相應管理措施,導致銷售工作混亂無序,銷售人員亂給折扣,讓客戶對項目失去信心不敢下訂單。

    第三,銷售部和其他部門溝通無序。許多項目的銷售部門與工程、財務等其他部門的溝通不足,某公司因此出現過嚴重違約事件。國內某知名房地產公司在其深圳某著名樓盤第七期開盤的當天,發現9套房屋與樓書說明不一致。負責銷售的副總經理當時驚出一身冷汗。事后經查明,原來工程部因設計變更直接取消了原有陽臺,而銷售部竟然沒有接到任何變更的通知,依然給客戶簽署了有陽臺的平面圖的預售契約,幾乎造成公司無法履約的嚴重后果。

    2 加強房地產銷售隊伍管理的具體措施

    2.1 加強銷售隊伍的專業知識培訓

    針對目前很多房地產企業的銷售隊伍專業知識不強的現狀,為了提升房產企業的銷售份額,加強銷售隊伍的專業知識培訓顯得尤為必要。首先,應該加強銷售人員對具體的房地產產品的知識的了解。比如說,銷售人員對商品房的戶型特點、房產合同的具體注意事項、銀行的按揭程序以及一些住房公積金方面的知識。這樣銷售人員在銷售過程中才能針對消費者的具體情況作出一系列的房產介紹,提升銷售環節的效率,使消費者在選購過程中能夠更加全面的了解買房的信息。其次,銷售人員還應該掌握一些樓盤的大致銷售規律。數據顯示,新盤開市后,許多的消費者因為地理位置、升值空間和投資效益等問題,會購買40%到60%的商品房,這段時期也是房地產銷售的高速增長階段,此后房產企業會進入一個較為平穩的銷售階段。房產銷售人員掌握了大致的銷售規律,就能在銷售過程中,針對不同的銷售時期做好相應的銷售安排,避免銷售進程顯得盲目的情況,最大程度的保障商品房的銷售份額。最后,房產企業還應該提高銷售人員的具體的內部裝修知識,這樣就能夠在很大程度上幫助消費者在選房購房中提供一些更加人性化的意見和建議。總而言之,在房產銷售過程中,房產企業應該加強相關的房產專業知識培訓,才能形成一個具有專業知識和專業素養的銷售隊伍。

    2.2 積極樹立良好的房地產銷售服務態度

    一個良好的銷售服務態度是房產企業高信譽高水平的體現,但是很多房產企業的銷售隊伍對于銷售人員的工作服務態度沒有給予足夠的重視。為了讓消費者在選房和買房過程中能夠擁有一個良好的服務環境,房產企業應該積極樹立良好的房地產銷售服務態度。培養銷售人員的耐心和親和力,是為消費者提供貼心服務的一個重要途徑。銷售人員在銷售過程中應該保持良好的工作形象,微笑待人,這樣就能讓消費者在選房買房過程中感覺親切。同時,銷售人員對于一些房產的細節應該進行耐心的講解,不能夠因為一些消費者的繁瑣問題而不耐煩,進而出現反感等問題。此外,對于一些在銷售環節中銷售人員與消費者產生的矛盾,銷售管理部門應該要找出來進行相關的心理指導,對于情節惡劣的人員,企業應該采取一定的懲罰措施。在銷售過程中,銷售人員應該時刻謹記消費者就是上帝的原則,通過成熟的心理狀態和良好的服務態度為銷售工作作出更多的努力和貢獻,提升房產企業的銷售水平和實力。

    2.3 提高房產銷售的營銷策略和技巧

    提高房產銷售的營銷策略和技巧是保障銷售效益的另一個重要手段。目前,很多房產銷售人員的營銷技巧都略顯單薄,這樣對房產企業的銷售競爭力產生了不利的影響。針對房地產客戶的一些購買心理,銷售人員應該作出具體的營銷策略,采用一定的營銷技巧來成功推銷自己的商品。比如說,一些消費者會專門打電話來詢問相關的房產信息,這個時候銷售人員要關注消費者具體重視的房產信息,揚長避短,作出自己的房產商品相關優點的具體介紹, 巧妙地引導消費者去關注商品房的巨大投資優勢等問題。當然最好的推銷途徑就是能夠邀請客戶來親自看房,這樣就能在具體的看房過程中進行相關的介紹了。在銷售過程中,銷售人員一方面要引導消費者去積極了解房產信息,另一方面要配合消費者去發現相關的房產細節問題,并作出具體的解說,這樣既能體現了銷售人員的真誠態度,又能不斷滿足消費者的購房需求。只有銷售人員具備隨機應變的能力,通過銷售過程中的不斷摸索,逐漸提高房產銷售的營銷策略和技巧,才能夠提升整個銷售隊伍的水平。

    3 總結

    總之,目前房地產的銷售隊伍管理中還是存在很多的不足之處,房產企業應該努力提高銷售人員的相關專業知識,樹立一個良好的服務態度,不斷提升銷售人員的營銷技巧,才能形成一個高水平的房地產銷售管理隊伍,為企業帶來更多的效益。

    參考文獻:

房地產銷售知識范文第3篇

工作總結是做好各項工作的重要環節。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看房地產銷售新人工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!

房地產銷售新人總結報告1作為一名銷售新人，剛加入房產銷售部的時候什么都不懂，現在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現在已經能夠負責很多工作的實施。

這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。

參觀了__廣場，__花城，__新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。

參加了九月份的房展會，__園國慶看房專線車，__節期間的投資貿易洽談會的展覽等促銷活動。

6、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結整理好，發送給領導，讓領導及時了解銷售現場的動態。

從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導。

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。

收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。

協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

試用期的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

房地產銷售新人總結報告2我記得我是寒冬臘月的時候面試進的公司，成為了一名房地產銷售員，到現在已經是早春百花含苞待放的季節了。我的工作也如這些花朵一樣，已經經歷過了寒冬的各種考驗，試用期就要結束，現在就要開放出美麗的花朵了。在做房地產銷售的這個月，可以說是苦與樂交織，失敗與成功比鄰，但大體上來說還是比較成功的一段經歷?，F在也有空閑的時間，就我的這段房地產銷售試用期工作做一下總結吧，給我自己做一個鑒定，也給我以后的銷售工作總結一下經驗，告訴我以后的工作著重方向，和在工作技巧方面需要進一步加強學習的地方。

記得我剛來公司的時候，對待銷售的工作完全不熟悉，各種術語也是不懂，當時心理害怕急了，害怕自己做不出成績達不到業績要求丟掉這份工作。銷售組長看出了我的緊張，跟我說，銷售這一份工作對于入門門檻來說，無論有沒有學習過相關知識，說句不好聽的每一個人都能做這一份工作，關鍵就看銷售員有沒有自信，能不能放開自己了，跟客人做銷售的'時候溝通強不強了。有了組長的一些激勵，也讓我稍微提了一下信心。我們的工作就是對我們這個中間公司的承辦房地產信息進行銷售，要對自己轄區內的住房進行銷售。所以除了在門店的銷售之外，我們還要在自己轄區內的小區粘貼銷售信息，告訴隱藏客戶我們這里有優質的房源。

相對于客戶來門店問詢，更多的是客戶看到我們的房源信息打電話來問我們，所以我就經常需要騎著公司分配的電瓶車在城市的大街小巷穿梭，頂著凌冽的寒風在風中穿梭，經常到達客戶所在地方的時候都已經懂得手、臉通紅了，但是因為工作的重要性都讓自己忽視了這些。銷售的工作，真的就像組長說的那樣，基礎入門上面，只要能做到足夠的自信、嘴巴說話厲害就行了，我們就是要盡可能地說服客戶購買、租住我們的房源，很多時候客戶不滿意都是因為心理的不確定，所以我們要做好溝通工作，用語言打動工作。

但是隨著時間的加長，我也能漸漸體會到組長之前為什么說入門簡單，而不是說銷售簡單了。我們銷售里面會遇到各種各樣的客戶，單純考溝通是遠遠不夠的，還需要產品的質量。所以我們需要了解產品也就是房屋，要了解房屋的各種信息，才能更好地打動客戶。我們要知道房屋的向陽面、裝修風格、面積計算方法等等，只有房屋的條件要素滿足客戶需求量，才有打動客戶的基礎，不讓客戶不滿意，在能說會道客戶也不會考慮。

馬上就是我們房地產銷售的大好時機，大家都從家里出來上班了，肯定會有很多需要租房、買房的，我在之后的工作中一定要加倍努力，做出更好的業績。

房地產銷售新人總結報告3我是之前也都是沒有接觸過房地產這一個行業的，所以對很多事情和情況都不了解，這三個月來，我積極地學習，了解這個行業，明白了我的工作主要做的是哪些事情，也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產公司，他們是有哪些樓盤的，情況和價格是都怎么樣的，和我們的樓盤對比，我們的有什么優勢和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時候，可以怎么樣的去推薦，以及客戶有意向之后，應該走哪些流程，簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解，但是我在這三個月也是都學習到了。

而且在工作中，如果銷售主管需要什么文件，資料，我都是可以很好的找到并且及時的給到，不耽擱銷售的工作。也是對我做的工作知道應該如何的去做，才能做得更好，并且我也不滿足只做一個助理的工作，平時也是跟隨銷售同事一起學習，了解如何和客戶推薦，學習銷售的技巧，爭取以后也是能做一名合格的房地產銷售的，而不僅僅只是一個助理。

一、工作

在助理工作中，我是積極認真的配合工作，無論是日常主管吩咐的搜集資料，做報表，還是同事需要什么資料，或者什么文件，我都能很好的做好，在跟同事一起工作的時候，我也是會積極的配合，與客戶簽訂合同的時候，我會把文件都按要求準備好，傳給銷售同事，配好做好簽訂合同，辦理手續，走流程的工作。

遇到工作比較多的時候，我也是會按照重要性排序，先做好重要和緊急的事情，避免因為事情太多，而忙不過來，導致有些重要的事情沒有及時的處理，從而出錯。在有領導吩咐的臨時性工作當中，我也是能較好的完成，如果遇到不懂的問題，或者不會做的事情，我也是會問同事和主管，積極的尋求幫助，避免自己不會，耽擱了做事情。

二、不足

當然，在日常的工作和學習中，我也是發現自己有一些不足需要持續的改進，像對房地產的行業還是了解不足，很多專業性的東西并不是特別的懂，同時在工作中，有時候工作的效率不是特別的高，除了我不是太熟練之外，也是我對工作的一些事情了解不夠，而且雖然我也在不斷的學習，不斷的提高，但我的學習速度還是較慢的，還需要繼續的努力和改進。

在今后的工作當中，我要繼續的學習，提升自己的工作效率，讓自己更快的融入到房地產的銷售工作當中去，并且繼續學習銷售的技巧，希望自己以后也能做銷售的工作。

房地產銷售新人總結報告4試用期的工作短暫又充實，做銷售這一行我初次踏入，自己的這幾個月的試用期真實的感受到的了一名銷售的不易，一個工作需要我們花時間去適應，就像這次的工作一樣，我們總是在工作的時候面臨著這些不適應，只有通過字自己的不努力，讓工作變得充實輕松，試用期我一直在努力，在同事們領導的幫助下，很多技能自己不知道的一些銷售知識大大的提升了，在工作中能力是一個關鍵，我們自己有一個很高的能力做好這間事情絕對是有成就感的，現在試用期工作結束，我不敢說自己做到的了怎樣怎樣，但這試用期的工作我真正的覺得自己做好了，我相信一個工作組好一定是值得慶祝的，也就這試用期的工作我做一番總結。

一、初步適應工作

來到——房地產公司，我作為一名新人，其實內心還是很多感想的，做這個工作的時候我一直在想著自己未來的一個方向，這需要堅定地意志，我也知道作為一名房地產銷售工作不是一個簡單的活，我時常會把這個工作當自己未來的規劃，剛開始就是很不適應，自己初次做銷售工作很多東西其實它不是一個的好的選擇，就比如說這個工作，但是我還是堅定了自己，我覺得工作往往就是需要這樣的形式去取面對，適應跟不適應也就是我們努力一點點罷了，剛開始做這個工作，我一直在適應環境，適應工作，這是一定的，適應這里環境從日常的工作做起，房地產銷售需要一個穩重的心態，穩重的心態就是在工作中不斷打磨，打磨自己內心的那份堅定。

二、工作經過

說到自己這試用期的工作經過，這是一個很值得一提的，我是從來沒有做過這份工作，但是來到了——公司我其實很感動，這里很多同事都是精英分子，很多同事都愿意把自己的心得跟我講，盡管是在試用期但是我的心態的一直很好，我也想做出一番好的業績美當然這在當時似乎離我很遙遠，就是因為這樣我也在慢慢的適應，我很是好學學習每一個人的經驗一些銷售方面的知識，我喜歡深究或許一件事情我會反復的琢磨，但是我確實不厭其煩，試用期短短的時間，我在平時的工作中還是學習到了很多，這不僅僅是同事們的經驗，還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經驗，這是我慢慢的積累的，試用期我的業績不明顯，但是我的進步是看得見的。

三、自身不足

我太過于鉆一個牛角尖，其實做房地產銷售是需要靈活應用的，有著些缺點我一定會逐步的改善，把銷售工作做好。

房地產銷售新人總結報告52月26日，我作為一個房地產新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產有限公司這個大家庭，并在公司的項目—尚城街區做置業顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!

因之前從未接觸過房地產，初到項目時，對于新環境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致了解，并很快熟悉了項目知識和工作流程，迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!

他們讓我認識到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業的門面、企業的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。

經過一段時間的學習，1月23日項目開盤了，我預約了16個號，共6套，但最后僅成交了一套。

其中工作中存在的問題分析如下：

1、首次與房地產工作親密接觸，作為新人實踐經驗不足。

2、在引導客戶方面有所欠缺;

3、工作主動意識需進一步加強，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;

4、缺少統一說辭，面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。

新的一年工作計劃及目標：

1、明年公司的任務是4、5個億，我給自己的任務是5千萬，一步一個腳印踏實前進。

2、加強銷售技巧;

努力創造出合適自己的銷售方法和技巧。

3、調整心態，建立自信心;

4、加強業務能力及溝通能力的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰做好準備;

20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房地產銷售知識范文第4篇

(四川省水產學校,四川郫縣611730)

［摘要］隨著我國房地產業的飛速發展,我國房地產以樓盤賣點、概念為主體的銷售模式已經不能適應房地產市場發展之需要,取而代之是以市場需求、企業品牌、資金的競爭為基礎的全新銷售模式。自2008年以后,我國大中型城市房地產銷量大幅下降,房地產企業面臨巨大的挑戰。本人就現階段對我國房地產銷售人員現狀進行分析,如何運用績效考核、激勵機制提高銷售業績提出自己的見解,以供參考。

［

關鍵詞 ］需求層次理論；銷售現狀；激勵策略

［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.04.127

1前言

房地產銷售是房地產企業賴以生存和發展的基礎,良好的銷售業績離不開一支具有綜合實力的銷售團隊,依賴于優秀人才的使用。因此,如何運用先進的管理理念,吸引更多的優秀人才是現階段各房地產企業迫切需要解決的問題。強大的銷售團隊是房地產企業發展與進步之保障,但是單一的激勵策略不能適應房地產企業發展之需要,不能達到對銷售人員激勵的目的,因此,各房地產企業必須改變這種現狀,建立健全一套適合房地產銷售的激勵機制,激發銷售人員的工作積極性,最大程度是開發其潛能,才能提高房地產企業的核心競爭力。

2需求層次理論概論

需求層次理論主要包括：生理、安全、社交、尊重、自我實現需求五個方面,生理需求是基于人最基本的吃穿住行的生活需要,是推動人們行為的強大動力；安全需求是指勞動、職業、生活安全等,它是在滿足人們基本生活需要之后所產生的安全、自由、防御的欲望；社交需求是指歸屬感與愛的需求,指人在社會中希望得到家庭、朋友、社會等的關懷、理解；尊重需求指的是自尊、權力欲、他尊三類,也就是自我尊重、得到別人的尊重、尊重別人；自我實現是指完成自己能力相稱的工作,充分的發揮自己的潛能,達到自己的期望,是自我創造實現的過程。

3房地產銷售人員現狀分析

房地產企業屬于綜合性的服務企業,主要從事房地產開發、投資、市場調研、營銷等業務,作為房地產企業的核心組成部分,市場營銷部的現狀如何,現就以某房地產企業銷售人員工作現狀進行調查分析：

3.1銷售人員年齡現狀結構分析

對該企業在崗的69名員工進行調查顯示,其年齡結構如下圖所示,從下圖可以看出,銷售人員的呈年輕化的,平均年齡在26歲左右,高于30歲的銷售人員僅一小部分。之所以銷售人員呈年輕化狀態,主要是因為,房地產銷售行業人員流動性大,尤其是新進人員,銷售人員往往因銷售能力,業績壓力等多種因素,造成人員流失,新員工的增多,銷售團隊缺乏市場競爭力。

3.2從事銷售人員的時間現狀分析

通過對69人進入公司工作年限調查分析,屬于新進員工人數占到50%以上,同時新進員工也是人員流動可能性最大的一部分,對于具有高流動性的銷售人員,企業在管理的過程中,必須采取行之有效的管理辦法,實施激勵機制,才能留住人才。只有在企業做兩年以上的,才能成為房地產銷售的中流砥柱,對于相對穩定的精英銷售人員,企業應盡可能滿足其合理要求,使其發揮最大潛能為企業服務。

3.3銷售人員的需求現狀調查分析

針對銷售人員個人需求問題以及滿意度調查,通過問卷調查形式,對需求使用的計算方法是需要程度,在問卷中分為非常重要、重要、一般、不重要 、很不重要五個級別,分別計分為5、4、3、2、1分,以平均分來求得重要程度,分值的多少就是需要的程度,其調查結果如下表所示。

通過上表可以看出,銷售人員對發展需求的愿望最為強烈,同時由于工作時間、經驗等方面原因,銷售人員對薪資要求需求較大,對于人際關系以及社會交往的意愿較弱。通過銷售人員的需求調查可以發現,首先,銷售人員需要一個鍛煉自己、提升自己的平臺,進而提高自己的綜合能力,發展對銷售人員來說具有強烈的刺激作用。其次,物質需求對銷售人員來說也有重要的意義,采用物質激勵的方式,對改變銷售人員生活狀態意義重大。再次,是人際關系的需求,對于人脈關系網的建立,對于現階段的銷售人員需求來說處于一般狀態。最后,對于管理機制,領導重視等方面,銷售人員需要人性化、科學化的管理模式,希望在工作中得到尊重。

3.4企業現行激勵機制存在的問題分析

通過對該企業銷售進行問卷調查,我們發現企業現行的激勵機制主要存在物質激勵不能滿足銷售人員的現實需要,顯得動力不足；缺少精神激勵,不能充分調動員工的主動性、積極性。

4房地產銷售人員的激勵策略

通過對上述企業銷售人員的調查研究可以看出,激勵機制對銷售團隊的構建,減少銷售人才的流失,增強銷售人員工作的積極性和主動性具有重要意義,因此,在構建房地產銷售人員激勵機制的過程中,要以銷售人員的需求為基本出發點,完善企業的激勵機制。

4.1構建銷售員工的成長、發展激勵機制

房地產銷售人員對于個人事業發展和自身成長非常重視,在構建激勵機制的過程中,把這種需求作為激勵因素,為銷售人員提供發展的平臺,為發展創造條件,促進銷售人員快速成長。在銷售人員自我完善的過程中,實現企業的人才培養計劃與目標。把職業生涯規劃人為激勵體系的重要內容,在設計每個銷售人員的職業規劃過程中,要與企業的發展進步相結合,對可能存在的因素進行分析,再確定每個員工的事業目標,為員工實現這一目標進行有組織的培訓、學習對其職業發展作出合理的安排與計劃。首先,對銷售人員的職業志向、自我評價進行了解；其次,幫助銷售人員制定適合自身發展的事業目標；最后,針對個體特點,設計職業發展途徑。

4.2構建銷售員工的薪酬激勵機制

在激勵機制中,薪酬激勵具有重要的作用,作為銷售人員對薪酬的需求意愿比其他員工更強,薪酬不僅是工作報酬,也是自身工作能力的體現,高薪酬就代表自身在企業中的價值和企業對自己的認可程度,基于這種思想,采取可變的薪酬激勵機制,有利于企業激勵管理的發展,在對企業員工進行獎勵的同時,也體現企業管理的人性化,有效地控制了企業發展不利時的員工成本。

參考文獻：

［1］蔡玉潔.中小企業激勵機制研究.合作經濟與科技［J］.2010(3).

房地產銷售知識范文第5篇

一、加強自身業務能力訓練。在年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。我在年的房產銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結合年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。