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護理畢業實習心得范文第1篇

摘要:本文旨在提出這樣一個概念：我國商業銀行尤其是城市商業銀行應該有自己的客戶信息倉庫。圍繞這個問題，通過分析城市商業銀行及同業的客戶管理現狀，分析論證建立客戶信息倉庫的必要性。

關鍵詞:城市商業銀行； 客戶信息倉庫；必要性

在銀行業競爭日益激烈的今天，各商業銀行對優質客戶資源的爭奪已經達到白熱化的程度。城市商業銀行作為商業銀行系統中相對弱勢的一個群體，如何掌握更多的客戶資源，如何以更高的工作效率、更優質的服務爭取到最優質的客戶呢？客戶信息倉庫將會給我們的工作帶來極大的方便。本文就簡要論述一下建立客戶信息倉庫的必要性。

1 什么是客戶信息倉庫

信息倉庫是一個不同時期的、集成的、穩定的、用于決策管理的數據集合，是現代數據處理技術在商業銀行經營管理活動中的廣泛運用。商業銀行在辦理業務過程中掌握了大量的經濟信息，通過數據倉庫可以使分散的信息集中，使過去無價值的信息變成有價值，使一些潛在的、原始的信息變成直接的、經過加工處理的信息，使銀行對經營活動的事后反應變成事前的控制。

2 中國銀行業及城市商業銀行客戶信息管理的現狀

由于歷史原因，城市商業銀行無論從制度、業務水平、人員素質上與國有商業銀行、股份制商業銀行、外資銀行相比都有較大的差距。具體到客戶的管理，大多數城市商業銀行目前客戶信息的管理沒有形成一個系統，基本采取各經營單元分散管理的辦法。

比較而言，國有商業銀行、股份制商業銀行擁有雄厚的資金實力和大量高素質的專業人才，并且在多年業務發展的基礎上積累了大量的經驗，建立了一套較為有效地客戶管理系統。據了解，在科技飛速發展的今天，世界各大商業銀行都非常重視信息倉庫建設。目前全球最大的1000家銀行中已有近90家建有信息倉庫。中國建設銀行自1997年4月就已經開始開發和建立全國范圍的信息管理系統。中國工商銀行數據倉庫建設工程也已經啟動。中國民生銀行已經采用數據倉庫解決方案構建CIM客戶信息管理及CRM客戶關系管理系統，及以客戶為中心的數據平臺并在此基礎上完成企業級數據倉庫的建立。

3 建立客戶信息倉庫的目的

不可否認，絕大多數城商行受自身條件的限制，市場定位多是立足于中小企業、立足于當地地方經濟。但是商業銀行畢竟是一個以追求利潤最大化為目的的金融機構，對于客戶的選擇和服務也應該是有所選擇性的，對于優質客戶、戰略客戶應該給予較多的、較大的關注。客戶信息倉庫的建立將在這一方面提供有力的幫助。

結合銀行業目前發展的形勢來看，對客戶的精細化管理已經提上議事日程，對客戶實行分級管理已經是大勢所趨，但是精細化管理的基礎是什么，客戶分級的依據如何確定必將成為客戶管理的重點基本工作。這種形勢下，對客戶資料的收集整理依靠單純的原始的手工統計方式必然不能滿足客戶分級管理的需要。而決策層的某些重要決策必須是在對客戶的最大了解和科學分析的基礎上進行的。這種情況下，客戶信息倉庫就會發揮它重要的作用。為領導層的決策提供必要的信息。因此，我們建立客戶信息倉庫的目的就是能夠上下聯動，使各相關部門能夠較全面了解我行客戶情況，為最終決策作出參考。

4 建立客戶信息管理系統的必要性

4.1 有利于減少信貸風險，提高信貸質量。

目前，傳統的信貸業務仍占商業銀行業務的絕大部分，貸款利息收入仍然是商業銀行盈利的最主要來源，因此做好信貸風險的防范對商業銀行有著極其重要的意義。

風險管理主要包括如下幾個階段：風險識別、風險測量、選擇風險管理工具、效果評價。全過程涉及到的信息包括相關商品市場狀況、行業現狀、行業發展、企業管理、人事、財務狀況等等一系列內容，信息的龐雜造成手工評估、管理的難度大大增加。而現有的銀行信貸系統一般都是業務運營系統，并非為決策分析應用而建立，其數據的集成性、完整性、可訪問性、可分析性都難以滿足信貸風險分析的需求。

客戶信息倉庫建立以后，對于了解客戶自身的基本情況，客戶的經營管理狀況，客戶所處經濟環境的變動及對客戶經營狀況的影響都將起到預警的作用，從而能夠減少甚至杜絕該客戶信貸風險的發生。

4.2 有利于了解客戶信息，爭取更多優質客戶，在市場競爭中占據一席之地。

在金融業競爭日益激烈的今天，客戶資源的競爭日益白熱化，可以說，銀行業的競爭過程就是一個爭奪客戶的過程，誰爭取到客戶，誰就在市場上占了絕對優勢。因此及早了解潛在客戶的相關信息變得尤為重要，越早了解客戶信息，越有機會爭取到客戶，才越可能在競爭中占據優勢地位。

舉例來說，原始的客戶管理手工操作情況下，銀行員工容易忽略一些成長性的中小客戶，但在客戶信息倉庫下，客戶信息倉庫的管理人員能夠在數據倉庫的分析下發現并關注此類客戶，并將相關信息提供給決策者，在將來，此類客戶很有可能快速成長為眾家銀行搶奪的優質客戶，但是此時往往已經有眾多的銀行在進行搶奪該客戶，城市商業銀行在此時往往難以爭取到這些客戶。相反，如果能夠及早發現這些客戶的潛力并加以支持，這些客戶成長之后也不易被搶走，從而成為該行的忠實優質客戶。

4.3 節約決策成本，提高決策效率。

以某城商行為例，目前，該行管理層對客戶的了解基本上是臨時通過客戶經理上報客戶材料進行的，通過這種方式了解客戶的效率較低，這種臨時性的了解對于決策效率和決策的準確性是一個很大的挑戰，而客戶信息倉庫建立后，需要了解某一客戶的信息時，在很短的時間內，便可以通過數據倉庫調出客戶資料，并且數據倉庫會自動對客戶情況進行分析，從而節約了決策時間和決策成本，并且這些客戶資料可以直接為各級管理層做出決策提供參考依據。

參考文獻

［1］ 民生銀行：量身訂做數據倉庫 經濟參考報 2003-11-13

護理畢業實習心得范文第2篇

2、思想上能夠牢記護理人員的職責所在并體現出愛崗敬業的精神，因為能夠意識到自己實習生的身份才要通過努力彌補能力上的不足，在我看來唯有表現出對護理工作的積極性才能夠盡快追上他人的步伐，所在在同事們的眼中我屬于對待護理工作十分認真的人，無論多么忙碌總能夠保持較好的狀態來應對護理工作中的挑戰，而且我也能夠意識到自己思想上的淺薄并積極向護士長進行請教，通過學習來意識到護理人員的使命與責任感，可以說患者能否盡快得到痊愈也是自己在護理工作中需要考慮的方向，對此我唯有在思想上追求先進并通過行動來進行體現才能夠更好地證明自己。

3、工作中始終追求護理能力的提升并學到不少有益于自身發展的知識，我明白作為實習生的自己不應該奢求在護理工作中取得多大成就，相對于這部分不切實際的幻想來說做好自己的本分工作并打好自身基礎才是重要的，所以我能夠秉承腳踏實地的作風對待護理工作并完成了許多任務，至少我通過護理工作的完成能夠體會到自己每天都能夠得到些許進步，這種穩中求進的過程也讓我越來越接近自己在護理工作中設立的目標。

4、生活中則注重工作日志的建立從而通過反思提升自己的護理能力，每天進步些許便是我在護理工作中的追求，畢竟作為實習生的我在護理工作中本就以學習和自我能力的提升為主，所以有時我也會用文字記錄工作中的心得并進行相應的對比，這樣的話我也能夠明白自己對比以往完成的工作是否存在著不足，更何況通過這種方式養成嚴謹穩重的作風也有利于自己在護理工作中的發展，而我在完成護理工作的同時也認真做好了相應的記錄并為自身的發展帶來不少幫助。

護理畢業實習心得范文第3篇

像蝴蝶一樣輕盈，像羽毛一樣溫柔，護士每天都穿梭在病房與護士站之間，沖無數的鹽水，寫無數的護理記錄，在這個沒有硝煙的戰場之上，每天每天，她們都把簡單和平凡演繹成無數個精彩。下面是小編為大家帶來的護理畢業實習自我評價五篇，但愿對你有借鑒作用!

護理畢業生自我評價1珍貴的中專生活已接近尾聲，感覺十分有必要評價一下中專這幾年的得失，從中得出做得好的方面，改善不足的地方，使自我回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。

學習成績不是十分好，但我卻在學習的過程中收獲了很多。首先是我端正了學習態度。我進衛校時，本來想解放一下自我的，可是很快我就明白了，衛校的學習是更需要努力認真的。。看到周圍的同學們拼命的學習，開始了衛校的學習旅程，覺得自我落后了。其次是極大程度的提高了自我的自學本事。由于中專的授課已不再像初中時填鴨式那樣，而是一節課講述很多知識，只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習鞏固課堂上所學的知識，須自我鉆研并時常去圖書館查一些相關資料。日積月累，自學本事得到了提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。要想學好只埋頭苦學是不行的，要學會“方法”，做事情的方法。古話說的好，授人以魚不如授人以漁，我來那里的目的就是要學會“漁”，但說起來容易做起來難，我換了好多種方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于請教。在學習時，以“獨立思考”作為自我的座右銘，時刻不忘警戒。隨著學習的提高，我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業知識，我的心智也有了一個質的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術知識，我認為這對于將來很重要。在學習知識這段時間里，我更與教師建立了濃厚的師生情誼。教師們的諄諄教導，使我體會了學習的樂趣。我與身邊

許多同學，也建立了良好的學習關系，互幫互助，克服難關。

光陰似箭，一晃眼，從學校走上社會，走進醫院，成為一名救死扶傷的護士已經好幾年了。自中專衛生學校畢業以來，一向以嚴謹的態度和進取的熱情投身于學習和工作中，有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。真正接觸到臨床后，才發現，臨床護理和書本上的理論知識還是存在著差距，自我不僅僅要有扎實的理論，熟練的臨床操作，良好的職業道德，還必須培養自我的耐心和愛心等等。然而日益激烈的行業競爭也使我充分地認識到自我的不足，必須要有過硬的專業技能和思想政治覺悟才能在這個高科技突飛猛進的社會主義社會擁有一席之地。

在衛校的第三年是我們到醫院實習的時間，基本上一年都是呆在醫院里學習。再那里我熟練我的護理操作技術，把理論和實踐結合在一齊，在帶教教師的指導下用我全副的耐心和愛心護理病人，使病人得到良好的照顧，早日康復。到醫院實習認識到許多也是學習護理的同學，也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會，鍛煉了自我的交際本事，學到別人的長處，認清自我的短處。所以我喜歡實習。雖然有時會感到累些，但樂此不彼。

護理畢業生自我評價2__年___日，我開始了在___市中心醫院的實習工作，二四、二五兩天禮拜天，我的帶教教師不上班，確切的說就應是二十六日開始的吧!

盼望已久的實習最終到了，即便是我的帶教教師不上班我也照樣在醫院待著，只為了能學更多的東東…護士長臨時又給我安排了其他的教師，初來新鮮，我的興致很高，護士辦、治療室、病房…跟著教師跑前跑后的，一天下來見識了好多東東，也記住了好多呢，一天下來總的感覺：累并歡樂著!

我所待的科室-血液科收治的病人多，是一個十分忙的科室，加上我每一天上的都是行政班，所以我沒有太多空閑時間記錄我的心得，沒能到達之前我所計劃的每一天記錄實習心得體會。這天是七月的尾巴了，我也在血液科實習了一周了，血液科的教師們都很好、很負責，想想再將一周就要換科了，我此刻就很舍不得，不想離開!

一周了，我實踐的機會不多，扎的針屈指可數，但我明白萬事開頭難，更多的是明白了護理行業的細心細心再細心，的確，給病人換個水這看是簡單的不能再簡單的事情，我們就要之少喊病人四次名字，治療室墻上那醒目的“三查七對”更是時刻警視著我們。不要抱怨帶教教師不放手我們，不要說護士長七老八十那么愛嘮叨…那也是為我們好呀，處處細心、保護自我是我一周來聽的最多的話了。

接下來的一周我還會和血液科的教師、病人們在一齊度過，每一天真的都挺開心的，祝愿教師個個工作順利、病人們都早日康復!都早日康復!

下周計劃盡可能的多實踐，放開了去做，不膽怯、不畏懼，相信熟能生巧，很多時候不是自我不行，而是自我把自我早早的否定…為了更早的實踐、更快的鍛煉自我，沖吧，相信自我會做的更好!

護理畢業生自我評價3本人經過半年多的護理工作實習，在帶教教師的悉心指導與耐心帶教下，學習貫徹十六大精神，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并進取參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，經過學習使我意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且能夠使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了必須提高。

在實習過程當中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自我，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以愛心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都供給優質服務，樹立了良好的醫德醫風。

在各科室的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教教師提問，規范熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評，同時，本人進取參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自我的業務知識，經過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

經過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者供給優質服務。

護理畢業生自我評價4本人經過10個月的護理實習，在帶教教師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習各項管理制度和《醫療事故處理條例》及其相關的法律法規，多次參加護理人員學習，經過學習使我意識到現代護理質量觀念是全方位全過程的讓病人滿意，努力把理論知識和臨床實踐有機的結合在一齊，思想認識水平也有了必須的提高。

在實習期間嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自我尊敬師長，團結同學，不遲到不早退，踏實工作努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，并做到理論學習有計劃有重點，護理工作有措施有記錄。實習期間始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急別病人之所急，全心全意為患者供給優質服務，樹立良好的醫德醫風。

在科室實習中，我嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教教師的提問，規范熟悉進行各項專科操作及基礎操作，嚴格執行三查八對，在工作中嚴格執行無菌操作，發現問題能認真分析及時解決，在搶救工作中一絲不勾，有條不紊，得到教師的認可患者的信賴和好評。

同時本人還參加了醫療機構的下鄉體檢活動，不斷豐富自我的業務知識。經過實習本人理論和實踐水平都有所提高，在今后的工作中我將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者供給優質服務。

在那里我忠心的感激每位教師對我的支持，使我圓滿地完成我的實習計劃。

護理畢業生自我評價5實習是每個大學生都要經歷的一個過程，在正式參加工作之前，實習就是自我的一個適應期，也是對自我這么多年的學習做一次檢驗，看看自我所學如何，而我對這次的實習充滿了期待，對自我成長的期待，對自我的主角轉變的期待，更是對自我夢想的期待。學校安排我們外出實習，是讓我們多接觸社會，對社會工作有著必須的了解，在實習的時候讓我們能夠掌握一些工作經驗，在以后找工作時多了一份砝碼，多一份本事，正式工作時多一份信心和期望。

在學校的安排下，我們一組在指導教師的帶領下來到__醫院進行護士實習，在指導教師的安排下，我們每人跟著一位護士姐姐進行工作實習。首先我們換好工作服，然后認真的看了一遍規章制度，然后跟著一位師姐進行工作實習。剛開始，我說么都不懂，也不敢幫忙，害怕做錯事情，所以我在一旁認真學習，師姐是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規范，這無形中給了我很大壓力，實習生活的開始就讓我有種挫敗感。可是我也將她定為自我的目標，我要努力，爭取做到最好，慢慢的我和師姐都熟悉了，畢竟我們的年齡差不多，又沒有代溝，師姐人也很好很善解人意。實習學習了幾天，師姐就讓我動手開始實踐工作，我就動手開始記錄病人的情景和查房，可是她會在一旁指導我，我有什么做錯了的，她也會指出，然后幫忙我改正，護士工作其實對學習了這一專業的我們來說還是不難的，只是需要一位師傅引導一下我們，讓我們少走一些彎路。在接下來的實習中，我工作努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤，樹立良好的醫德醫風，嚴格遵守科室及醫院制度，認真履行護士職責，尊敬領導，團結同學，關心病人，不遲到，不曠工，塌實工作，按時參加護理查訪，熟悉病人病情，能正確看待問題，規范進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正

護理畢業實習心得范文第4篇

  醫院骨科護士實習心得1

  一轉眼，一個月的外科實習生涯已告一段落。骨科是我第一個去的科室，雖然在這段實習有點苦有點累，還是挺讓人開心的。

  每天查房、換藥、寫病程錄，生活就這樣重復的忙碌中度過，學習開化驗單，寫病歷，換藥、拆線、上手術等，基本上都是從0開始，我也第一次知道看似簡單的操作實施起來竟然這么困難。在骨科實習的一個月里，在創傷骨科的手術中，腰椎間盤突出很常見，是腰腿痛最常見原因，90%以上發生在l4-5\l5s1椎間隙，腰痛伴坐骨神經痛，馬尾神經受壓，腰椎_線片刻表現未腰椎變直或側凸相應椎間隙變窄，椎體骨質增生。手術室里的無菌觀念的要求是很嚴格的，而且手術室里的護士又是極其嚴格的，而我則因為在模擬手術室受過訓練，所以在手術室也很順利。

  在一個科室里待久了，感覺大家真的如同一家人一樣，老師的關心和教導，整個科室的協作，讓忙碌的工作變得充實而快樂。 這段外科的實習經歷，其中復雜的滋味也許只有親身經歷過的人才能體會，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西，也認識了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧。

醫院骨科護士實習心得2   

  光陰似箭，一晃眼，走進__-_市一醫院，來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經半年了。自畢業以來，我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。接觸到臨床后，發現，自己不僅要有扎實的理論，熟練的臨床操作，良好的職業道德，還必須培養自己的耐心和愛心等等。六個月的使用期即將結束，但我對自己的要求會更加嚴格，特自我鑒定如下：

  在思想上，有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

  在學習上，嚴格要求自己，憑著自己對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上掌握了一些專業知識和操作技能，熟練的掌握了專科知識和各項專科護理操作，作到了理論聯系實際。除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

  在工作上，我積極配合上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯系實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明、態度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。

  在生活上，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，以嚴謹而積極向上的生活態度打理好自己的每一天。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的尺度均衡的處事原則，能與同事們和睦相處，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。

  把有限的生命投入到無限的醫護工作中。在今后的工作中我會更加不斷努力地學習上進，不斷提高自身的專業技術水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號!

  醫院骨科護士實習心得3

  在骨科實習的一個月里，大大小小的手術經歷了二十多個，值過三個夜班，一個周末白班。可以說，通過這些手術以及術后的處理，使我學到了很多。不僅有技術上的，還有人文關懷上的。在這短短的30天里，痛苦與快樂并存。而最大的痛苦，莫過于身體上的勞累——在創傷骨科的手術中，有很多是四肢的骨折，而在四肢骨折中，下肢的骨折尤其多見。骨折按照不同的角度有不同的分類，按照骨折部位是否有骨折斷端暴露于外界而將骨折分為閉合骨折和開放骨折，其中開放骨折必須進行手術復位，而閉合骨折可根據手法復位的情況及病情嚴重程度決定是否需要切開復位。當一個下肢骨折確定要進行手術切開復位，那么在手術之前都要將整個創肢消毒。消毒的過程是這樣的，先用2%的碘酒消毒，再用75%的酒精脫碘。病人平是躺在手術臺上的，當我們消過腿的正面及側面之后，你就會發現問題，腿與手術臺接觸的部分如何消毒？對，你的想法完全正確——把腿抬高，消毒后面就可以了，但事情遠沒有你想象的那么簡單和輕松。很多人以為只需要抬一下腿嘛，沒什么大不了的。可是，當腿骨斷開之后，斷端會變成一把極其鋒利的刀，如果我們單純的抬高患肢，在重力作用下，骨折錯開的角度越大，周圍血管神經損傷的幾率就越大，所以，我們不能只抬高患肢，還要沿力線的方向牽引患肢。有句話說的好，胳膊擰不過大腿，當你一邊抬高患肢一邊向外牽引它，并且要保證你的身體不碰到手術臺的情況下保持5分鐘，你會發現你的胳膊在顫抖，呼吸在加快，看到好多金色的小星星，你會后悔早上沒多吃一點早餐。呵呵，是不是有點痛苦啊？

護理畢業實習心得范文第5篇

探究分析優質護理服務理念在護士臨床帶教中的應用。以西寧衛生職業技術學校（以下簡稱“我校”）2014級和2015級護理專業學生為研究對象，2014級學生（對照組）采用傳統臨床帶教方式，2015級學生（實驗組）運用優質護理服務理念，觀察對比兩組護理帶教的效果。實驗組整體帶教效果明顯優于對照組（P＜0.05）。采用優質護理服務理念指導護士臨床帶教工作，能夠有效提高帶教工作效果和教學滿意度，是一種值得廣泛推廣運用的教學方法。

關鍵詞：

優質護理；服務理念；護士；臨床帶教

當前，護理實習人員不僅缺乏臨床護理實踐經驗，更缺乏優質護理服務理念。本研究以我校護理專業學生為研究對象，分組平行對照了傳統教學模式和優質護理服務理念教學方式效果，現將整個研究過程匯報如下。

一、資料與方法

（一）一般資料

本文的研究對象為我校2014級和2015級護理專業學生，按照年級將其劃分為對照組（100人，2014級）和實驗組（100人，2015級）。實驗組中男10名，女90名，年齡19～22歲，平均年齡（20.4±1.3）歲，見習時間4周。對照組中男9名，女91名，年齡20～23歲，平均年齡（20.8±1.2）歲，見習時間4周。兩組一般資料逐項對比差異較小，不會影響本次研究結果（P＞0.05）。

（二）方法

1.對照組。對照組采用臨床傳統教學方式，由科室根據教學大綱和科室排班表制定帶教計劃，主要開展理論教學、操作示范活動、護理教學查房和個案討論活動，然后進行理論和操作考核活動。

2.實驗組。①入科第一天，總帶教入科宣教，宣教內容主要為科室結構、人員配置、科室環境、工作安排、院內感染、針刺傷預防等。同時，護士長組織開展入科摸底考試，測評護士基礎護理操作。另外，采用面對面談話的方法對護士家庭、畢業計劃、專業價值觀等社會問題進行了解，根據護士個人意愿與帶教實施雙向選擇，開展短長處相接、優缺點互補的一對一教學方式。②入科第二天，在帶教教師的指導和監督下，開展床位包干、優質護理服務實踐等活動，主要是入院、出院、轉運交接等臨床程序以及病情觀察、護理文件寫作、醫囑執行、康復指導、心理護理等[1]。帶教教師靈活運用護理程序教學方式，對護士的真實需求和存在的問題進行及時評估，然后根據評價結果調整教學方法與內容。③每周帶教總負責教師組織帶教教師進行集中業務授課，精心設計形象生動的多媒體教學課件、現場操作演示、角色扮演、情景設置，每2周組織開展典型案例的個案討論、護理教學查房等活動。

（三）效果評價

實習結束后，統一考核兩組護士的理論與操作技能，并采用我校自制的“住院患者問卷調查表”和“實習護生滿意度調查表”對滿意度進行調查分析。

（四）統計學分析

統計對比兩組實習效果和滿意度，并以統計學軟件SPSS19.0進行分析處理，以率（%）、均數（±）、標準差（x軃）來表示。

二、結果

實習結束后，實驗組護士實習整體評價和考試成績明顯優于對照組，兩組相關指標數據對比差異顯著（P＜0.05）。

三、討論

2010年以來，衛生部要求全部醫院開展實施優質護理服務活動，我院積極地將優質服務護理理念運用到護士臨床帶教工作中。在臨床帶教過程中，想方設法提高護士優質護理服務意識，培養其服務技巧，從而以高超的護理技術為患者提供優質護理，使得患者身心得到人性化關愛[2]。精心、科學、有效的臨床帶教能夠提高護士優質護理服務意識。另外，帶教教師在帶教的過程中能夠清楚地了解實習生的學習情況，對其進行全面的教學評估、診斷，根據效果及時調整教學計劃，使帶教活動在持續評估和改進中有序進行，使所有實習生在優質護理理念倡導下能夠進一步提升自主服務意識，提升自我效能感。根據本文研究結果得知，在護士臨床帶教中應用優質護理服務理念的實驗組護士實習整體評價和考試成績明顯優于傳統臨床帶教的對照組，兩組相關指標數據對比差異顯著（P＜0.05），這充分說明了在臨床護士帶教工作中運用優質護理服務理念，不僅進一步豐富了護士的知識，而且還有助于提高護士優質護理服務理念，優化護理工作質量，提高患者對護理工作的滿意度，臨床應用價值顯著。

作者：石治梅 單位：西寧衛生職業技術學校

參考文獻：