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電商時代

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電商時代

電商時代范文第1篇

2013年,針對C端的移動電商遭到前所未有的競爭,那就是淘寶移動、京東移動、當當移動等的反撲,與一兩年前業界的一個看法“電商會成為傳統企業的標配”類似,今天,移動電商也在成為這些PC端電商霸主的“標配”。

買賣寶之所以能在這樣的競爭中凸顯,一是得益于進入這個領域比較早,二是買賣寶看清了電商的本質是零售這個事實,三是它對于產業工人、農民工以及三四五線城市人群移動端消費需求的了解,張小瑋“用招待所的玩法”來應對那些針對有購買力的高富帥們的電商。

而更多的“買賣寶們”并沒有做得太好,張小瑋反問:“499元買iPhone可能嗎?”中國是一個大市場,品牌層次很豐富,買賣寶的經驗是尋找那些得到三四線城市人群認同的品牌合作,它們的質量也還差不多。其實,三四線城市移動端的消費行為多種多樣。

10月份,一位叫一枚小舟的移動互聯網研究者調研發現,現在,三星、華為手機在農民工群體中的擁有者很多,他們的理由是:“之前一直在老家用山寨高仿機,出來再用,感覺有點不好意思。”口袋購物的CEO王珂也就此做過研究,他發現,在三四線城市,許多人的第一次網購竟是從手機開始,而且很多是以唯品會為入口。

這些需求算不算是移動電商的新機會呢?億邦動力CEO鄭敏認為:“移動端既可以購物也可以購服務,購服務才是未來移動電商的主戰場。”事實上,今年許多移動電商的失敗案例是基于C端的,也即是購物,但如果從服務的角度來看,B端存在著很多機會。

B端突圍

對許多“空中飛人”來說,航班晚點是常事。但當你去問工作人員時,經常聽到的是一些不確定的告知。一次,飛常準的CEO鄭洪峰在從北京飛往合肥的航班上被關了三個小時,當時,北京和合肥的天氣都很好,機組人員用了個頗專業的詞“流控”來解釋,“被關”太久的乘客終于忍無可忍,有些甚至罵罵咧咧。

事后,鄭洪峰了解到,飛機一直不起飛是因為天津保定一帶有雷雨,但機組只知道一個應對結果是“流控”,而對原因根本一無所知,誤解從這里產生。透過這件事,鄭洪峰發現各大機場和航空公司之間的信息不暢通,造成起降信息不透明,正是看到這個問題,鄭洪峰放棄了之前一直在做的創業項目,調轉“航向”,開發了“飛常準”,隨后,飛常準因對航班起降信息的準確預報而聲名鵲起。

“起降信息的水很深,對人脈、數據來源、算法都有要求,在民航系統沒有資源的人很難做。”鄭洪峰有12年民航系統的工作經歷,對于民航系統很了解,也積累了一定的資源,這款軟件的最早一批用戶正是民航內部人員,后來一些機票機構也開始使用,因為在銷售機票時,機票商常常要回答顧客的航班起降信息,他們發現這款軟件非常符合需求。

“要準確地預報航班起降,精確的數據源是基礎”。鄭洪峰說道。飛常準起先跟航空公司談判,讓對方知道航班的動態信息屬于公知信息,應該讓大家知道,又向機場要來了飛機流量控制信息,氣象信息等。除了這些官方信息,鄭洪峰還開拓了各航班上的機組、空乘人員以及機場工作人員的信息通路,這些信息有些是公開的,有些則需要花錢購買。

通過各種途徑拿到的航班起降信息,成為飛常準的核心資源,而拿到信息后,對某趟航班起降進行精確計算,并形象化地表現出來,成了飛常準的核心競爭力。

以某趟航班的起降為例,飛常準需要知道該次航班是否已經到達起飛機場。如果沒有到達,是因為上一趟飛行延誤了,還是飛機出了故障正在維修,或者已經換了另一架飛機?普通乘客很難得到這些信息,飛常準通過自身的信息網絡獲得。

如果該次航班的飛機已經抵達起飛機場,那么需要考慮起飛機場和目的地機場的天氣狀況,天氣狀況包括起飛時的天氣情況和預計降落時刻的天氣狀況。兩者中有一樣出現異常,都可能影響飛機準點起飛。

正是因為占盡資源優勢和積累了算法經驗,讓飛常準對于航班信息的預報接近準確,現在,飛常準面對公眾為免費模式,卻一直有“比較好的盈利狀態”,鄭洪峰總結為:“B+C的模式讓飛常準的盈利更為穩健。”

在C端,主要發揮APP的媒體屬性,由企業投放廣告來為消費者的免費買單。而在B端,向相關的航班服務機構售賣核心數據成為飛常準的一個重要的盈利來源,攜程、航班管家、航旅數據等都是飛常準的用戶,今年早些時候,還傳出攜程收購飛常準的消息,鄭洪峰總結:“飛常準的成功不是單純的依靠數據,我們軟件內的數據是專業和個性化的,這些都不是可以被簡單‘模仿’的。”

攜程對于移動端的布局,讓它們想到收購飛常準來整合核心競爭力,在鄭洪峰那里,攜程依然是他們的客戶。飛常準的另一個客戶“航班管家”利用航班起降的數據來做APP端的機票,目前有4000萬用戶,它的整個交易流程非常簡潔,付費環節只需綁定信用卡便可完成,如今,航班管家完成了兩輪總共2000萬美元的融資。手機游戲捕魚達人的創始人陳昊芝這樣評價飛常準:比照航班管家,飛常準的估值應當在5000萬美元左右。

被誤解的APP導購?

整個十月,口袋購物的CEO王珂都比較低調,淘寶對于導購政策的頻繁調整,讓這位做APP導購的CEO顯得有些不想應對,他甚至刪除了記者發過去的關于“淘寶對導購政策調整”的相關問題,在一次公開演講中,王珂對于口袋購物的最新定義為:非常好用的手機購物軟件。

之所以只專注于移動購物,王珂認為:“相對于淘寶上1億多用戶,未來有7億 9億的人在手機端購物,我們不想去搶巨頭已有的用戶,重要的是大量新用戶還沒有在手機上買過東西,這就是創業公司的機會。”

王珂創業的2011年,電商很熱,但是他發現,作為一名普通用戶,在網上找符合自己需求的商品不是越來越容易,反而越來越困難,與此同時,商家的流量成本也在水漲船高。王珂覺得,互聯網最適合做大量供給和大量需求的高效匹配,借助搜索引擎的方式,把用戶的海量需求和互聯網上的海量內容,通過算法自動匹配,這樣,用戶找到了商品、網站獲得了流量,這是很自然的模式。

但事實上是,淘寶如果是一個巨型商場,有10億商品,用戶只能看到前5%的商品,直通車只能在柜臺看到前面5%的地方。前面這5%的賣家不賺錢,因為流量費用太貴。后面95%的賣家也不賺錢,因為他們沒有足夠的流量,結果是大小賣家都不賺錢。

“為什么電商發展得欣欣向榮,每年成交都不斷創新高,用戶、商家和產品數都不斷提高,但三者匹配的效率直觀看來卻并不高,這是一個大家都能感覺到的問題,我們希望能夠去研究和解決這個問題,所以做了口袋購物。”王珂說道。

據說,當初雷軍看過11個做導購的團隊,最后選的是王珂。2011年口袋購物剛開始運作時,雷軍想推薦幾個小米的人給王珂,他不要,王珂要找百度的牛人,剛從廈門到北京,人生地不熟,就天天在百度門口想辦法聊天挖人,從五月談到七八月份,終于把一個百度擅長算法的高管搞定。

創辦口袋購物之初,王珂同時在PC上開通了購物,但PC端只是一種參照,目的是為了更深入地研究移動端的購物習慣,很快,用戶的一個行為引起了口袋購物的關注,那就是同一款商品,用戶在手機上的收藏頻次是PC端的49倍!王珂發現,相對于電腦大屏幕,手機小屏幕一頁瀏覽的商品信息不多,用戶在發現基本符合自己需求的商品時,先點擊收藏,便于回過頭來比較。

這給王珂一個啟示,就是如何將用戶收藏夾里的商品轉化為購買。“用戶在20件襯衫里為什么點了其中一件,而不是其他19件?用戶的點擊、收藏和購買,都可以用來判斷他們對某件商品的喜好。”王珂說道。

用戶持續的行為也有規律可循,比如現在口袋購物通過看一個人的收藏夾,可以很容易判斷這個人的偏好,對款式、風格、顏色、價格區間等的選擇。王珂說:“我們相信如果你努力挑選一個人可能喜歡的東西給他看,轉化率一定會比任意隨機的東西高很多。”這就形成了口袋購物針對用戶的個性化推薦模式,現在,假如同時有兩個口袋購物的用戶,他們打開APP,頁面截然不同,因為這兩個人上網行為會不一樣,口袋購物的推送商品也不同。

電商時代范文第2篇

運營和服務的細節化,用戶思維取代銷量思維,就是當下電商工匠的體現。專業運營商的價值既在于其在線上運營的專業,也在于其在品類運營方面的專業性以及對于互聯網的深度理解。

專業的電商從2015年起已失去了為拼銷售量而勇往直前的勁頭和勇氣。流量紅利的消失,平臺費用的攀升,倉庫等各個環節限制的增多,即使投入再多,規模和利潤也無法保障,使得運營商風險陡增。因此,2016年以來,專業運營商將以往以銷售規模為導向的策略轉為以盈利為目標。

互聯網+推動的品牌營銷一體化將是一個持續的過程,在這個過程中又會誕生一些新的模式,也會有一些陳舊的東西被淘汰。

在互聯網時代,如果能夠做好產品的深度管理,就無法實現品類的廣度覆蓋。因此,單一品牌做好所有品類的消費者心智管理已經完全不可能了。所以,品牌被市場淘汰不是因為管理不善,而是時代的需要。尤其是在移動端占大部分份額的時候,消費者是千人千面,將消費者用戶轉為粉絲,專業電商要做的就是做好粉絲營銷。目前,易積電器的三十多個店鋪已經積累了幾十萬的粉絲。

電商時代范文第3篇

2008年,昆明春舞枝花卉有限公司成立,2012年公司又落戶福建清流。現在,春舞枝的鮮花銷售配送覆蓋全國2800個縣級以上城市,以及全球180個國家和地區的大中城市,在國內業已形成壟斷之勢。而這一切,僅用了5年多時間,我們不得不為之感到驚訝。董事長肖裕長說,企業成立之初就把營銷至上作為核心理念和行為準則,充分利用電商平臺。利用網絡時代的渠道豐富化,營銷多元化,企業始終將市場作為突破口,將消費者的需求作為切入點。從而實現企業的跨越式發展,并更好地服務社會。

心系消費者

那么,春舞枝是如何運作地呢?

記者了解到,作為一家綜合的花卉服務產業,春舞枝涵蓋了花卉種植、批發、深加工、配送、銷售等流程。公司盡可能地站在消費者的立場上,提出了一系列人性化服務,比如情人節買一送一,“春舞枝萬枝鮮花送母親”等活動。這些都很符合消費者的心理,至少在情感上和客戶產生了共鳴。

在收到訂單、貨款和完成發貨后,春舞枝都會以短信或郵件形式告知消費者,方便客戶了解信息。在質量上,該公司也最大限度地滿足客戶的心理需求:如果客戶收到的產品有殘缺,可以要求更換,或者全額退款。有了這種貼心式服務,該公司備受市場歡迎也就不足為奇了。

此外,在與客戶溝通方面,該公司也做得很好。對春舞枝的服務進行評價的客戶,會得到一定的積分,而該積分則能夠換取相應的消費券;對于推薦新用戶的客戶,公司也會給予相應的獎品;該客戶還可提升自己的用戶等級等等。這些措施都很細微、人性化,它們在開拓新市場方面起到了不可忽視的作用。

企業要時時刻刻站在客戶的立場上,這樣才能走得更遠。春舞枝是這樣說地,也是這樣做的。而反觀一些發展不景氣的企業,這一點足以引起其經營者的反思。

春舞枝的經營模式表明,當今企業提供的不僅僅是產品,更重要的是人性化的服務。在市場競爭日趨激烈的今天,如何增加產品的附加值,提升品牌影響力,是企業界共同面對的問題。春舞枝的營銷模式或許對我們有所啟發。

綜上所述,春舞枝在營銷方面的投入可謂是不遺余力。這些營銷的策略同時也獲得了人民網、新華網和新浪網等眾多媒體的好評。有了正確的營銷策略,再加上這些媒體的支持,春舞枝更是備受消費者青睞。

起步瞄準電子商務

昆明春舞枝花卉有限公司成立之后,幾乎在同時,春舞枝B to C網站 cwzflower上線。公司開設了全球鮮花速遞網,開始涉足電子商務平臺銷售模式。春舞枝鮮花網站的開通,是公司在原有服務基礎上進行的服務升值,讓客人的選購和支付更方便,并開通了“先送花,后付款”,上門收款等多項便利服務。這種多元化的營銷方式 ,令消費者贊不絕口,很符合市場的需求,并在2008年首家獨自開創“電話預訂+網絡預訂+全國配送”的鮮花速遞模式。

2009年,春舞枝又和當當網合作,入住當當網首個鮮花網店。至此,春舞枝完成了一次劃時代的變革:消費者可以通過網上平成鮮花訂單交易。

緊接著,該公司又與號碼百事通集團合作,簽署訂花業務協議,客戶通過撥打企業的客服熱線訂購鮮花;與京東商城、淘寶商城、拍拍、中國平安、1號店等進行品牌戰略合作,再一次拓寬了銷售平臺和渠道,將自己的產品全方位地推向市場。在網絡發展尤其迅速的今天,這一舉措令廣大網民受益匪淺。“在上網的同時,就能為親人訂購一束美麗的鮮花,以表達自己的心意,讓人覺得很溫馨。”一位市民如是說道。

其實這是一把雙刃劍,假如自己的產品達不到要求,像瘦肉精、注水肉那樣,又怎能被人認可呢?從另一個方面說明,在經濟全球化的今天,企業如果想走的更遠,只有將自己的產品做好,才能經得起市場的檢驗。

春舞枝利用電子商務將種植基地、公司、實體花店等有機連接起來,在傳統模式上實現了自己的突破,奠定了自己在花卉行業的地位。

做中國第一家上市花卉公司

就在近日,記者了解到,春舞枝即將上市。此舉意味著其將成為全國首家上市的花卉企業。

回首往事,董事長肖裕長唏噓不已。

2012年2月,福建春舞枝公司成立,投資達2億的海西花卉電子交易中心及總部大樓在清流建成投產。隨后,設立了“12580鮮花電子商務平臺”以及“全球鮮花速遞網”。

公司于當年在清流發起中國花店發展論壇暨全球鮮花速遞聯盟大會,提升了自己的行業影響力,至今已有全國各地上萬家網絡花店和8000多家實體花店加盟,實現清流花卉從傳統銷售模式向電子商務服務業的跨越式發展。據肖裕長說,春舞枝所有的業務將在此匯聚,進而服務全國。清流是“中國花木之鄉”、“福建鮮切花之鄉”,全縣鮮花種植面積達8000多畝。因此,清流雖是山區小縣,卻在花卉行業擁有全國影響力,每天有成千上萬條銷售信息從全國各地匯到公司總部――福建春舞枝公司花卉電子交易平臺。有了電子商務這個巨大的平臺,再多的產品,再多的客戶,也能夠在平臺上完成交易。

最令記者印象深刻的是該公司的“垃圾換鮮花”活動。為強化人們的環保意識,春舞枝決定在福州市開展此項活動,旨在向人們傳播鮮花的正能量,共同抵制環境污染。此舉得到廣大消費者的熱烈歡迎。通過此活動,該企業達到了社會效益與經濟效益“雙贏”的目的。

肖裕長說,公司將繼續圍繞銷售這一核心,建立起花卉交易市場、電商平臺等渠道,產品則定位為“買全國,賣全國”。福建春舞枝成立第二年,花卉電子交易平臺交易量就達86萬單,營業額2.11億元,間接帶動當地及周邊地區花卉苗木銷售10億元。不但促進了公司的發展,還促進了當地的就業和發展。比如物流業和計算機產業的興起,解決了一大批勞動力就業的問題,有利于社會和諧和穩定。

在這個網絡發達和電子商務蓬勃發展的時代,春舞枝模式深深地印上了時代的烙印:利用各大電商提供廣闊平臺,供買賣雙方雙向選擇;支付方式便捷;服務更加人性化。

產品是營銷的基礎,只有產品做好了,才能可能被市場認可。在清流,春舞枝率先引進花卉新品種樹狀玫瑰、觀賞玫瑰、食用玫瑰,以此更新產品類型,提升產品競爭力。

利用地區優勢,發展特色產業

雖然公司現在壯大了,可是肖裕長和他的集團并沒有裹足不前。除了種植、銷售花卉,公司現在又利用清流附近的武夷山這一著名景點,將花卉產業和旅游產業結合,形成了極具特色的花卉旅游業。

武夷山本身就是全國聞名的旅游勝地,是國家重點風景名勝區。春舞枝充分利用這一得天獨厚的資源,結合自身產業特點,將武夷山的自然美景與春舞枝的特色生態園花卉種植業融合在一起,收到了非凡的效果。

現在,公司已開設了花園式山區旅游服務。游客可以在武夷山欣賞完自然美景之后,再到春舞枝特色花卉園區體驗企業的文化。雖然是企業,可是這里仿佛讓人進入了陶淵明的世外桃源,各種花卉競相開放,芳香之氣撲面而來,爭先恐后地向游客展現自己的妖嬈,使人身心得到放松,流連忘返。

電商時代范文第4篇

如今,“比特”橫行的互聯網世界里,幾乎每家傳統企業都需要“產業叛軍”,它們距離互聯網最近,有用互聯網“造反”的激情,也懂得運用過往積淀對要改造的事物充滿熱愛……它們是傳統企業互聯網化的核心。

“殼殼果”正是這樣一支“叛軍”,它是屬于安徽詹氏食品集團的電商品牌,幾經磨礪,成為支持詹氏占據互聯網高地的最大希望。

“沒有成功的企業,只有時代的企業。”殼殼果電子商務有限公司副總經理胡松這樣說道,時移世易,順勢而為,才是企業基業長青的保證。

詹氏對此一直心有戚戚焉,畢竟,作為數十年歷史的山核桃老字號,雖有高銷量、高毛利,但產品形態單一、地域局限明顯,詹氏必須尋得突圍之道。

2010年,電商大勢已定,詹氏預見未來“要么電子商務,要么無商可務”,便開始籌謀轉型電商。2011年,殼殼果成立,它承載詹氏希望,走上獨立電商之路。

4年來,殼殼果雖走過彎路,但經過調整,已經逐漸步入正軌,并且開始在移動電商領域發力。去年,殼殼果銷售額達1億元,今年則有望突破1.5億元,在電商大時代中,玩轉“堅果電商的小時代”。

曲折前行

正如埃森哲在《中國消費者洞察》中所述:“伴隨著經濟的長期高速發展、數字技術的普及、城鎮化的深入和社會價值觀的演變,中國消費者也變得越來越難以洞察清晰。”這就意味著,粗放經濟的時代已經一去不復返。

過往的詹氏,走產銷一體的傳統路線,將安徽寧國自產的山核桃精品化,走線下渠道,打入高端禮品市場,雖然在安徽省內占據相當的市場份額,但因為核桃果肉油性極大,特別受溫度、濕度的影響,線下銷售要經歷供貨、上架等流程,周期稍長,就會嚴重影響其鮮香口感,所以詹氏一直難以沖破地域限制。

電商成了詹氏突破地域限制的機會,電商條件下,詹氏可在自有恒溫倉內貯存核桃,更有計劃地生產、物流,銷售周期縮短十余天。就這樣,殼殼果誕生,成為詹氏面向全國的窗口。

一開始,殼殼果用“快時尚”的打法,以“只在線上銷售15天生產的新鮮堅果”為切入口,迅速累積網上口碑,同時,加入各種團購、贈送等活動,并且針對零食特征,提供環保果殼袋、親筆信、優惠紅包券、精美畫冊等,令消費者獲得超出預期的收獲,對殼殼果好感大增,在消費者拿到產品的“最后一米”,將品牌感染力釋放到極致。如此,殼殼果迅速在鮮有對手的市場里立足,并將月流水做到數十萬元。

當年,殼殼果的品牌像一匹黑馬,某一天突然沖進小派林立、盟主缺失的堅果市場,宣告要一統江湖,占領堅果市場制高點。

然而,因為內部創業的高管在2012突然離去 ,殼殼果沒了主心骨,團隊意志渙散,離職者越來越多。以至于詹氏高層前往電商服務商商派考察求解,正好遇到了安徽寧國人胡松,發現他在電商運營方面經驗豐富,便努力說服他,將他從上海引回寧國,擔當殼殼果的運營負責人。

胡松到任后,先從產品質量把控開始,將部分原屬于詹氏的采購權、質監權等關鍵環節拿下,并且開始突破產品品類,不僅需要詹氏的山核桃,也有了高品質的松子、碧根果等產品,恢復產品致勝的基礎。

與此同時,胡松也開始招兵買馬、凝聚團隊、重做分工、細化流程、明確職責,不斷激勵這群85后的年輕人,發揮他們的主動性。按照互聯網思維重塑殼殼果,令公司變輕,團隊變小,層級變少,管理變淡,但隊伍積極性卻更高,能征善戰。

然而,這一切還只是完成了“萬里第一步”,面對不斷崛起的新對手,兩年內即將定下的格局,胡松明白,殼殼果必須拿出更多的手段,搶奪自己的擁躉。

營運章法

互聯網的打法早已不同以往,電商須從過去的“經營客戶”轉變為“經營用戶”,再從“經營用戶”到“經營粉絲”,最后從“經營粉絲”到“經營情懷”,而這一系列的變化,都依賴于消費者拿到殼殼果那一刻的感受。

按照胡松的說法,這講究的是場景上的琢磨,因為殼殼果面對的主力購買人群是都市白領,尤其是女性,她們可能更感性一些,平時工作壓力極大,除了過往提供的環保果殼袋、感謝信、優惠包之外,持續地感動他們才是王道。

比如,激發游子對家鄉的思念,以溫柔的口氣提醒他們給老家的父母打個電話,問候一聲;若發現收獲地點是在辦公室,更會提供另類優惠,讓殼殼果成為消費者開心工作、生活的情懷之一,借由這種感動,傳遞正能量,同時,也潛移默化地刺激他們主動傳播殼殼果,進而形成良好的口碑傳播。

當然,“像求愛一樣做營銷”之外,還得“像求道一樣做產品”。在胡松看來,殼殼果必須從堅果源頭直采,例如,碧根果直接從美國的大莊園訂購,松子直接從大興安嶺林場拿貨,然后委托加工商加工,最后殼殼果接收、質檢、包裝,將貨品發送到消費者的手上。如此,最大可能地去除中間環節,既降低了質量把控難度,又避免供應商層層加價引發的成本高企。

此外,殼殼果還建立食品研發部門,研究不同產品的不同口味,細化數據分析,北方人要求咸味略重,南方人要求潤口度高等諸如此類特點,也要運用于生產中,在配方上略做調整,在貨品配送時加以區分,自然可以贏得消費者的加分。

更重要的是,詹氏最近建立起2萬畝的巨型生產基地,將原先研發成功的夏威夷果、碧根果、香榧等種植技術應用起來,自產自銷,讓殼殼果享受產、供、銷一條龍的工貿一體化,不僅成本更低,而且貨品質量更有保證。今年,該生產基地已有部分收成被殼殼果包攬,只是產量暫時有限,但整體操作流程已經研磨成熟。

按照胡松的設想,將來待生產基地產能穩定,還可以開發生態游,讓殼殼果的消費者去體驗采摘樂趣,品味原果原味。如此,殼殼果更能夠與之建立深度的情感鏈接,形成情懷爆表的社群經濟效應。

現在看來,其實電商的營運講究的是3F:Focus(聚焦)、Fans(粉絲)、Fast(快速),殼殼果聚焦于堅果,用各種情懷將消費者包裹成粉絲,快速地優化自己供應鏈,建立工貿一體化優勢,基礎已經非常牢固,只等東風一到,便能順勢崛起。

移動東風

2013年開始,東風漸勁,這風正是不斷興起的移動互聯網。人常說:“順風吼,千里傳音。”而移動互聯網時代,更彰顯這種特性。

“移動設備普及,碎片化特征明顯,針對性的營銷,可獲得非凡效果。”胡松這樣告訴記者,通過與“有量微店”合作,借助其對接各大SNS平臺的接口,殼殼果在微博上找到美食達人,通過試吃、推薦,加速做大殼殼果口碑,獲得超高轉化率;而在微信上,通過朋友圈轉發“老板請吃零食”造勢,將強關系鏈條的“放大效應”做到極致,并刺激消費者即時、快速下單,形成沖動消費的高勢能。

同時,殼殼果可以通過“有量”后臺,將所有的數據、交易與自家系統對接,更可以專注于改進和升級自身運營。

用胡松的說法,殼殼果這樣的公司,營銷費用本就不那么寬裕,自己單獨投放SNS類的廣告,其實很難做到精準匹配,轉化率極低。因此,在信息高度賦權的消費者面前,必須做到“精準打擊”,才能讓投入資金發揮最大的效果,避免被套上“燒錢”的枷鎖。

另一方面,從PC互聯網到移動互聯網,早先的“入口第一”已變為“習慣至上”,過去的“路徑依賴”也變成了“場景優先”。所以,電商玩家更要因時因勢地做足功課。

好比手機淘寶平臺,很多商家以為,自己在PC端的一切都可以自動同步上去,看起來和PC店都是一樣的設計,挺省心。但實際上,他們忘記考慮消費者用手機打開店鋪時的體驗――商品照片太大,很難打開;虛擬貨架排列錯版,影響用戶快速決策;色調、色塊錯亂,不利于用戶瀏覽。

為此,胡松成立了團隊,專職于手機淘寶的店鋪運營,負責細節優化,營銷投入。“千萬不可忽視這個平臺,它有極高的流量,如果能專注做好,轉化出的交易額相當驚人。”他補充解釋道。

除此之外,殼殼果與京東合作,在微信“購物”平臺上獲得導航資源,換來極高的轉化率。但按胡松的想法,交易額外,他更看重,能利用相關后臺數據,分析微信人群的購物習慣、場景,畢竟,這是淘系外,最重要的移動購物場景,必須有好的把握與預測。

易觀數據顯示,僅在2014年上半年,移動購物市場已超3000億元,未來還將以超100%的速度增長。而殼殼果移動電商占比現已達50%,大大超過業內20%~30%的平均水平。到今年年末,它將成為一家移動電商為主的公司,正可享受移動購物蛋糕“做大”帶來的超級紅利。

如今,擺在胡松面前的最大難題,是人才短缺,“畢竟是在寧國這樣的小城市,合適的電商人才的確太少了。”胡松說,他只能通過不斷各處取經,派團隊分批交流、學習,緩解人力上的捉襟見肘。

電商時代范文第5篇

從產業經濟學發展的視角來看,產業組織的變化和由此產生出新的產業形態,將會為物流企業的發展出來新的機遇。

從上世紀初期美國互聯網泡沫的破裂,以及近年的電子商務發展的實踐分析,無論何種虛擬經濟模式,最終均需要實體產業作為支撐,電子商務發展越快,對物流服務的需求也越為強烈,發展的水平和質量越高,越需要更高效率、更低成本和更具服務創新的物流體系作為支撐。

電商、物流結合后的產業組織重構和新業態的發育過程中,在現代物流服務越來越具有網絡化、規模化和信息化特征的今天,物流企業的市場機會主要體現在以下兩大方面:

電商物流節點。從產業發展的宏觀意義上分析,多個電子商務企業規模化發展中對網絡節點的需求,必然導致在產業空間組織上對具有共同組織要求和規模化運作特點的節點的需求,這種節點的需求因共同配送的成本導向和更高效率物流服務運作企業的節點選擇,而具有在相同地理位置的選擇性,從而導致產業布局意義上的電商物流節點的市場經營商機。無論是擁有網絡節點的物流企業,還是僅僅擁有單個物流節點的物流企業,在電商與物流的發展中,均具有獲得這種服務資源的市場機會,需要解決的問題就是使節點的功能和物流服務運作符合電子商務與物流結合后的運作服務要求,原理簡單,但服務的跟進需要創新。處于電商、物流組織重要節點位置的城市,完全可以以電商物流分撥中心作為城市區域物流服務的發展戰略。

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