前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇如何給自己挑選專業范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
隨著產業進入轉型升級期,“技工荒”問題逐漸浮出水面,在自動化產業發展需求日益廣泛的今天,自動化專業人才成為非常搶手的人群。
為了適應現代化工業發展的需要,企業需要一大批適應時代特點的既具有專業理論知識,又具有專業操作技能的復合型、實用型、現代型的自動化人才。
如何讓自己成為自動化這塊炙熱的就業市場中的人才,是應聘者必須考慮的問題;如何吸引和留住優秀的自動化人才,也值得企業HR花點心思。
中國工控網是國內最大的自動化行業綜合服務運營商,它為自動化企業提供全產業鏈人才服務。為了探究自動化行業的人才流向,記者采訪了中國工控網人才服務部經理張麗燕。
競爭激烈的人才市場
《中國新時代》:作為自動化領域專門從事人力資源招聘的負責人,您如何定義“人才”?工控網負責招聘的人才包括哪些方面?
張麗燕:在《國家中長期人才發展規劃綱要(2010-2020年)》中,對“人才”做了專門的定義,“人才是指具有一定的專業知識或專門技能,進行創造性勞動并對社會作出貢獻的人,是人力資源中能力和素質較高的勞動者?!币氤蔀槭芷髽I青睞的人才,必須具備“專業知識技能”和“能對企業做出貢獻”兩大因素。
但行業間互有區別,各行業對人才的具體要求和需求有所不同。自動化是一個行業壁壘非常高的領域,我們認為的自動化人才是指具有自動化產品和行業know-how(技術訣竅)的人。根據人才在企業中所處的地位,可分為經營層、執行層和普通員工。在任何一家企業里,20%為中高層管理人才,80%為普通員工。
工控網為企業提供自動化全產業鏈人才服務,包括招聘、RPO招聘外包、獵頭、薪酬調查、企業文化傳播、團隊建設等。
具體到招聘工作中,專門負責銷售、營銷、采購、研發、生產等專業崗位的人才招聘,同時也為自動化企業提供通用崗位的人才招聘服務,比如財務、審計、行政職位。
《中國新時代》:根據您這幾年的工作,請介紹一下當前自動化行業人才招聘市場的基本流向。
張麗燕:歷經30年的發展,自動化行業已形成超過1,000億的市場規模,隨著外資品牌集體進入、本土品牌不斷崛起,企業經營理念也漸次更新,使得各大企業間人力資源競爭加劇。
根據工控網薪酬調查統計發現,總體上歐美企業的薪酬福利優于本土企業。舉例來說,民營供應商的銷售工程師(sales engineer)底薪只有5,000元,而500強外企供應商的底薪可以達到19,000元,相當于民企銷售總監的底薪了。正是因為這種薪金待遇上的明顯區別,在人才流動方向上,基本呈現金字塔結構。
具體來講,這個金字塔共分為6層,從下往上依次為:商、系統集成商,民營供應商,臺資供應商,韓系供應商,日系供應商,歐美供應商。而HR在選人時,則呈現倒金字塔結構。
《中國新時代》:2013年已經快接近尾聲,綜觀這一年的招聘工作,您如何評價本年的自動化行業人力資源市場?
張麗燕:工控網曾對2012年的人力資源市場做了一個調查,出具了《2012年度中國人力資源市場研究報告》,據統計,2012年用人需求總量較2011年有7%的增長。銷售、技術支持、產品研發類人才需求量較大,自動化方面人才需求所占份額也不小。從前10個月的工作情況以及市場觀察來看,2013年自動化人才招聘呈現出三大特點:
首先,從市場看,2012年GDP增長7.8%,經濟開始回暖,2013年自動化行業也開始復蘇,人才需求持續增長;其次,從需求來看,人力資源市場競爭加劇,企業為了吸引更多優秀人才,不僅提供優越的職業發展平臺,還提高了薪酬福利待遇,這為企業吸引人才、留住人才加分不少;第三,從用人需求特點來看,復合型人才備受企業青睞。
從整體情況看,制造業是自動化人才的需求大戶,其需求還將進一步增長。尤其是高層次研發人才需求呈現旺勢,高級技能型工人需求量大。具有一線操作和管理經驗的高技能工人呈現供不應求的態勢。并且自動化人才也呈現出年輕化趨勢,很多80、90后已經成為自動化行業人才市場的主力軍。
雙向選擇
《中國新時代》:企業在招聘選才時,對應聘者哪些自身因素最為看中?
張麗燕:隨著企業規模的不斷擴大,企業間競爭加劇,對人才的需求,無論是從數量還是質量上都有了更加苛刻的要求,因此在招聘時,企業對應聘者的要求往往很高。
雖然,各類企業用人理念不同,但總體上,多數企業選人時會關注以下因素:
第一,是否認同企業的企業文化與品牌,這是將應聘者納為企業一員的前提條件。如果不能志同道合,勢必會分道揚鑣,甚至可能會在短暫的同道途中給企業帶來某些不利;第二,是否具有勝任工作的能力,自動化領域對應聘者的專業技能要求較高,因為某一個新進員工對操作步驟的不了解甚至失誤,可能影響整條生產線的進程,損失將會很大。不過,對一些剛畢業的自動化專業的學生來講,企業一般都會提供培訓,確保他們上崗后能適應崗位要求。
上面提到復合型人才很吃香。這一情況并不僅僅存在于自動化行業,其他領域也一樣。為了能給自己的就業加分,有資格和能力挑選優質的企業和滿意的崗位,應聘者除了具備基本的專業知識技能外,還應當多參加一些培訓學習,爭取使自己成為寬口徑、多面手的行業人才。
《中國新時代》:眾所周知,人才招聘也應該是一個雙向選擇的過程。在自動化相關企業對應聘人員進行層層篩選的同時,應聘者在選擇就職企業時,是否有一定的規律呢?
張麗燕:自2003年推出人才招聘服務以來,工控網已為業內超過1,500家企業提供了13,032個職位專業的招聘服務,涵蓋了自動化產品供應商、商、系統集成商、OEM及最終用戶等不同市場參與者。招聘的這些人才,走進了西門子、施耐德、ABB、羅克韋爾、魏德米勒、菲尼克斯、倍加福、倍福、三菱、庫伯勒、堡盟、邦納、PR、東方馬達、東土、新時達、蘭寶、研華及新漢等企業。
工控網HR通過對應聘者的求職意向及他們的工作經歷分析發現,在人才市場這個大“池塘”里,企業要想釣到滿意的“大魚”,與企業提供的餌料是否有足夠大的誘惑力有關,通常來講,品牌競爭力、產品競爭力、薪酬競爭力表現強勁的企業往往是應聘者求職的首選對象。
前面我已提到,HR在選人時,對于應聘者的選擇呈現倒金字塔結構,如果有歐美大型外企,尤其是世界500強企業工作背景的話,應聘者將會在人力資源市場成為比較搶手的人才。為了給自己的資格加分,應聘者往往愿意去一些大型外企工作,這種企業在行業內不僅有較高的品牌競爭力和產品競爭力,往往還提供比民營企業要高一些的福利待遇。從當下和未來的收獲來看,外企對于應聘者的吸引力相對要大一些。
整理的結構,我以 5 個 W 和 1 個 H 為線索,分別回答“人為什么會在線分享”(why)、“在線分享者都是那些人?”(who)、“如何更有效的分享?”(how)、“在何時在線分享” (when)、“在何地在線分享”(where)、“在線分享怎樣的內容”(what)這6個問題。
WHY —— 人為什么會在線分享?
根據馬斯洛需求層次理論(下圖),每個人自下而上都有對“生理、安全、愛和歸屬、尊重、自我實現”5種層次的需求,并且,人們只有對低層次的需求得到滿足后,才會追求更高一層級的需求;而“分享”就是人在得到“生理、安全”這兩種層次需求的滿足后,進而追求其它三種更高層次需求時所表現的一種行為。
早在互聯網和社交媒體還沒有出現之前,人們早已通過面對面的交談、信件、公眾表演等方式去分享,以去獲得愛和歸屬感、獲得尊重和實現自我;而在互聯網、社交媒體和個人移動終端興起之后,使得分享無論從其方式、能達到的廣度、都有了質的飛越;人們只需要動動手指,就可以很方便的把自己想要分享的內容,以文字、圖片、視頻的形式,瞬間傳遍全球;同時,還能足不出戶,以最快的時間了解到相隔千里外的朋友的分享,這些優勢,讓在線分享被越來越多的被人接受,但究其本源,在線分享依然是為了滿足自己更高層次的需求,只是方式不同而已。
再具體一些,還可以將這些高層次的需求分成5類(在線分享的5種主要動機):
動機一:標榜自我 (to define ourselves to others)
標榜自我的動機,指分享著期望通過分享,給自己標榜具有某種特質的形象,讓別人覺得ta 是個有趣的/熱心的/沉穩的/....的人,并以此為目標,有目的的分享某些類型的信息,比如通過在好友圈里曬自己新買的 iphone6 的開箱照,標榜自己是個走在時尚科技前沿的人(或土豪);通過分享自己旅行的照片,標榜自己是個積極生活的人(或土豪);通過分享自己享受美食的照片,標榜自己是個美食家(或土豪)。
動機二:拓展/維持關系( to grow and nourish our relationship)
拓展/維持關系的動機,是指分享者有目的的分享內容,以達到維持舊有的關系或拓展新的關系的目的,比如在分享一個話題后,去@可能會對這個話題感興趣的朋友;或是通過分享一個有爭議性的話題,并期望有更多的人對此有所關注并發表自己的看法。
動機三: 利他 ( to bring valuable and entertaining content to others )
利他是出于自覺自愿的一種親社會行為,以利他為動機的分享行為,是通過分享有價值或有趣的信息給其它人,以期望自己的分享能給其他人帶來幫助或快樂,我們常看到的一些朋友分享的“生活小竅門”或是“搞笑段子”,常是出于利他動機的分享。
動機四: 呼吁或倡導 ( to get the word out about causes or brands )
呼吁或倡導的動機,是指分享者通過分享包含自己相應態度(支持或反對)的某種觀點、某個事件、某項活動,并呼吁或倡導其它人能跟自己一起對這些觀點、事件或活動保持相同的態度或行動,比如微博種常見的某些公益活動的宣傳呼吁,某些時下熱點事件的評論等等。
動機五: 自我實現 ( self-fulfillment)
自我實現與標榜自我類似,都是一種對自我行為意義的定義,不同的是,自我標榜面向的對象是其它人,而自我實現面向的對象是自己,簡單講,當一個人完成了一件能讓自己覺得自己的潛力得到發揮,或是自己的價值得到體現的事(可能在外人看來只是件小事)時,他在某些方面,感到了存在感...融入感..成就感或其它感覺,實現了自己對自己的標榜(即自我實現),具體到分享的內容方面,可能是一句莫名奇妙的感慨,也可能是一張莫名奇妙的圖片,重要的不是內容本身,而是通過分享內容是否能向自己標榜一個預期的自己。
WHO —— 在線分享者類型?
從上面提到的分享動機、以及分享內容類型上劃分,可以將在線分享者劃分成以下6種類型:
類型一: 利他主義者(altruists)
利他主義類型的分享者,他們希望通過分享去幫助其它人,這種人更熱心、更樂于幫助人;產生利他行為的原因有很多種,比如一個人在心情愉悅的情況下,或是對一件事情的看法比較積極時,更容易有利他行為;或者當做錯事情事,為了尋求補償心理和降低壓力,也會更容易產生利他行為;再或者與他人對某件事情的價值觀、興趣相同事,也更容易產生利他行為;研究表明,一個人的利他行為與個體責任感的高低成正比。
類型二: 專業權威(careerists)
“專業權威”類型的分享者,并不一定真的是某一專業的權威,但他們往往在某一領域具有專業的知識或技能,在分享中,他們希望通過對所屬領域內容較為專業的分享向其它人標榜自己的專業形象,國內問答論壇“知乎”的slogan是“明白人說新鮮事”,“明白人”就是這類“專業權威”。
類型三: “嬉皮士”(hipsters)
在研究中,這一類人被稱為“hipsters”,hipsters 在詞典中的翻譯是“趕時髦的人,潮人,消息靈通的人”;“專業權威”類似,“嬉皮士”型的分享者也是根據其分享動機和分享內容類型劃分的,不同的是,“嬉皮士”不在意分享的內容是否是專業知識,他們更多的是對最新的,流行的,好玩的信息,以此標榜自己年輕、活躍、走在流行前沿的形象。
類型四: “尋求認同者”(boomerangs)
boomerangs 在詞典中的翻譯是“回力鏢;自作自受,自食其果”,我覺得這個詞應該是取的“回力鏢”的解釋,隱喻那種分享信息是為了得到反饋和認同的人,就像扔出回力標為了等到它最后返回手中,因此我將這類人,稱作“尋求認同者”,這類人分享內容,是為了能得到其它人的回應和認同,并根據回應強化自己對某些事的看法或認知;一旦沒有收到反饋或是沒有得到認同,他們則會覺得沒有存在感。
類型五: “社交者”(connector)
“社交者”是指那些以社交為分享目的的人,對于這些人來說,分享只是一種手段,分享的話題同樣無足輕重,只要這些話題能夠幫助他們與現在的朋友保持聯系,或是幫他認識一些新的朋友,那他的分享就是有意義的。
類型六: “挑選者”(selectives)
“挑選者”是根據分享內容的方式和動機劃分的一類人群,挑選者是群完美主義者,他們會花大量的精力去精挑細選要分享的內容(類似“花瓣”中的分享者),并且希望這些內容,只分享給那些他們認為與之相關的人,這樣的分享才是有意義的。
HOW —— 如何去分享?
分享本身不是什么技術活,但如何能讓你的分享一呼百應,好評如潮,確是個很講技術的工作,研究表明,想讓你的分享得到更多關注、回復和擴散,是有技巧的:
技巧一:信任是分享的根本
想讓你的內容被其它人分享,首先要確保的是你這條內容是可以被信任的,這種信任的建立,可能包括幾種方式建立,比如內容分享者與你是要好的朋友,你們之間有值得信 任的關系,基于這層關系,分享的內容更容易被信任;或者內容分享者是某方面的權威 或公知,基于這種專業的形象,分享的內容也容易被信服;除去通過關系,如果分享者 分享的內容本身符合或基于受眾普適的價值觀,這種內容也更容易被理解和信服。
技巧二: 經常讓人看到你的消息
知名度與內容被分享的次數成正比,提高自己分享內容的頻率,是提高自己知名度和內容 被分享幾率比較快捷的方法。
技巧三:激發他們的幽默感
有趣的、幽默的內容總是容易被分享,幽默感會讓人有愉悅的心情,而人在心情愉悅 的情況下更容易產生“利他”的心理,也就自然而然的會將帶來這份愉悅心情的內容,分 享給其它人。
技巧四:激發與用戶的共同志向
道不同不相為謀,共同的志向有助于提升其它人的責任感和使命感,激發你的用戶 對你宣揚的觀點的共同志向,有助于激起他們把它傳播給更多人的愿望??梢月撓氲阶诮?。
技巧五:保持簡單
人的認知能力千差萬別,你不能指望所有人都能讀懂你分享的諱莫如深的專業知識,同樣 人的耐心也是極為有限,你不能指望所有人都讀懂你的長篇大論,所以,盡可能的讓你分享的內容足夠簡單,如果可能,一句話就好。
技巧六:幫助他們建立關系
對于社交型的分享者,分享的目的在于能結交更多的朋友,或是通過一些有共同興趣的 話題跟之前的朋友保持聯系,如果你的內容本身可以他們與幫助更多的建立聯系,那么 他們也會很樂意將它分享出去。
技巧七:幫助他們樹立自我
通過分享這些內容,能幫助分享者在他的圈子里給人一種更博學、更風趣、更活力十足或是 更…的感覺,幫助他們標榜自我的某種印象。
技巧八:實效性和驚訝
人們都喜歡去傳播實效性更強的信息,因為相比舊的消息,這些信息知道的人更少,吸引力 更大,同時也能標榜自己“前沿”的形象;同樣的,一些能給人帶來驚訝效果的信息同樣能帶 來這樣的效果,試想一下,當你看到一條重磅新聞時,你的第一個想法,是不是“我應該趕快 把它分享給我的朋友”
技巧九:幫助用戶思考
這些內容可能是一句哲言、也可能時一個故事或是一張懷舊的圖片,它能給人提供思考的空間 或者聯想的線索。
WHEN —— 用戶什么時候分享?
一天中兩個最熱門的分享時段:早上10-12點/晚上8-10點。
每天中的反饋率最高的分享一般出現在:中午12-下午2點
上午的分享高峰是人們完成上午的工作,在吃飯前,忙里偷閑一下,在網上瀏覽些自己感興趣的內容,并分享給自己的朋友,這個分享高峰也導致了人們在飯后能夠查看很多別人分享的信息,并給予相應的反饋(中午12點-下午2點的高反饋率),晚上的分享高峰發生在人們下班回家,吃過飯,在睡覺前的空閑里上網分享打發時間。
不同終端分享反饋的高峰和低谷也各有不同。
手機端分享最高峰在晚上10點 ; 平板端分享最高峰在下午1點; 臺式機和筆記本分享最高峰在晚上9點
一周中分享最熱的是星期三。
一條分享 75% 的反饋發生在分享后的一天內,其中反饋的高峰是分享 2 分鐘后。
WHAT —— 什么類型的內容適合分享?
想讓你的分享內容更吸引人,適當的挑選和包裝也很重要,下面是8中較受歡迎的分享的類型:
類型一:集合型內容
類型二:反思型內容
類型三:教學型內容
類型四:實效型內容
類型五:研究型內容
類型六:案例型內容
類型七:排行型內容
類型八:直播型內容
WHERE —— 人們在哪分享?
是成功的一半
在一次擁擠不堪的招聘會上,“哎!問一下,你們要金融管理專業的嗎?”一名男學生捧著簡歷,擠到一家大型企業招聘單位的攤位前,向正在收拾簡歷的工作人員大聲詢問。接下來,還沒等招聘人員抬頭回話,這名學生就將簡歷放到攤位桌上。招聘人員抬起頭,看了他一眼,笑著說:“金融專業的,我們要很多,可是不敢要你,對不起?!?/p>
“為什么?你還沒看過我的簡歷呀!”這名學生很疑惑。招聘人員指著招聘公告道:“我們招聘的是客戶服務人員,是服務行業,不懂禮儀的學生,條件再好我們也不會要。你連起碼的問候語都不會,你覺得我們會放心地讓你和客戶打交道嗎?”
同樣都是大學畢業生,同樣都有著驕人的學歷和豐富的學識,然而,站在同一個面試官面前,有的人一出馬就成功,有的人卻不到兩分鐘便被面試官“pass”掉,很多人猜不透里面的玄機,其實秘密主要就在于 “第一印象”。
在面試官的心里,并不是他和你交談完之后才確定你這人怎么樣,往往是在第一眼見面的時候,就對你下了個判斷。第一眼這一秒鐘,很大程度上決定了面試的成敗。
可能有不少求職者會想,用人單位看中的是我的學識、能力,而不是挑選一個“花瓶”,所以,我只要努力表現出我的工作能力就行了。這句話大道理上是沒有錯的。但是,面試官也有自己的喜好傾向,他其實是在給自己挑選同事,誰也不愿意招聘到一個連自己都不喜歡的同事,“看得順眼”往往是面試官挑選員工的首要條件。
有經驗的面試官會在第一眼,將看到的第一印象和他本人心目中想要招聘的形象去比較,衡量比較你跟他心目中想招到的員工有什么不一樣。這不僅僅是天生的外貌,還包括一個人的穿著、修飾、舉止、氣質等等,而這些,可以說會直接影響到你被錄用的幾率。
公平地說,并不是所有的面試官用這一秒鐘就會完全否定求職者。你的困難就在于,面試的時間一般不超過30分鐘,如果在這0.01秒里,你給面試官留下的印象并不那么靠譜,那你可能在接下來的29分59秒鐘之內要扭轉這一不利局面,改變面試官的印象,說服面試官接受自己,“翻盤”的難度之大可想而知。
如何讓面試官在見到你第一面時就覺得你是可以和他共事的人呢?在你推開門,微笑著面對面試官的時候,展現在他面前的你,如果衣著整潔,干凈利落,氣宇軒昂,足以讓你還沒有開始工作就已經呈現出一副已經走馬上任的自信氣勢。這時,你傳達給面試官的信息是“我認為我絕對能夠勝任這份工作”。相反,如果求職者衣冠不整、萎萎縮縮,眼睛四處躲閃,面試官可能連例行的問話都不想和他談。
利紅到某公司應聘行政助理,由于剛走出校門,社會閱歷、人生經驗不夠豐富,她總是顯得小心膽怯,害怕自己出錯。面試官招呼她進屋后,主動和她握手,她把手伸出來輕握了一下,馬上縮了回去,低頭時不時搓一搓衣角。
最后她被禮貌地打發走了。主考官說,其實利紅的專業學歷、實習經驗還有對未來工作的規劃和安排等,都是不錯的,很適合這個工作,唯一美中不足的是不夠大方,舉止不得體,這雖然是小問題,卻會影響公司整體形象。
對女孩子來說,有些人參加面試,基礎的妝不化,甚至頭發都沒有梳好,一臉倦容地去應聘,這足以表明你壓根就不重視這份工作,面試官更加不愿意看到一個對自己滿不在乎的女員工。
所以,當你有了面試機會的時候,一定不要忽視第一形象的塑造,不妨穿套正式點的服裝,頭發梳理得整整齊齊,滿面笑容地面對面試官。第一眼就讓面試官有了眼前一亮的感覺,下面的工作就好做多了。
另外,求職就是求職,要有一種“求”的心態,無論自己條件多么好,都不能擺出一副舍我其誰的架勢,自始至終要保持謙虛、謹慎的作風。
不管你在學校里是如何大大咧咧,一進門,就要把自己當成公司的正式員工,著力于表現禮貌、親切、坦率的一面。很多情況下,求職者進門后,主考官會很熱情地問候“你好”或“很高興見到你”等等,這一般是面試官扔出來的一個“地雷”。這時候,千萬別呆站著不動或傻笑,應該馬上視情況回答“你好”或“見到您我也很高興”“感謝您給我這次面試的機會”之類的話,這不但是一種禮節,更是一種需要。如果面試官沒問,你也應該主動打招呼,禮貌地問候“您好”或“大家好”。
可別小瞧這幾句口頭語,它可是至關重要的開場白。如果氣氛較輕松,你還可以和面試官們寒暄幾句,例如天氣、一路的交通、辦公室附近的建筑物、體育以及近日的熱門話題等等。
這幾年,熒屏上各種類型的“選秀”節目幾乎占領了所有電視臺的周末黃金時段,從“超級女生”到“快樂男生”,從“好男兒”到“舞林盟主”,從“非常有戲”到“冰上芭蕾”,一個比一個火爆。
從本期起,本刊也湊個熱鬧,當然不是去參加這些電視選秀節目,而是通過《險途保航》欄目陸續推出各類保險險種中的“名角”。因為如今市場上每個險種的產品都越來越多,讀者們總抱怨憑借一己之力挑選產品費時費力,那么今后,我們就將借助專業人士的眼光,加上本刊記者的客觀分析,為大家大浪淘沙,在“海選”之后將市場上每類險種中的精品通過雜志介紹給大家。
在推出“險種選秀”系列文章之前,我們先給各位讀者在家庭保障的總體安排上做個提醒:購買保險最好能順位“選秀”。
什么是按順位選保險產品
什么叫做按順位選購保險?
我們知道,保險最大的功能在于當你一旦遭遇不幸時,可以依靠保險金讓自己和家庭避免陷入經濟危機,同時使得自己和家人能夠繼續維持原有的生活水準,而不至于因為一個事故而陷入困頓。
可是,在了解了自己和家人的各方面保障需求后,人們愿意購買的保險大多數往往不止一個產品,而且在同一時期一個家庭中的不同成員可能都有購買保險的計劃。但是,手中的預算金額可能有限,比如不希望全家的年保費支出超過家里一個月的收入。此時,怎么辦?如何選擇?
專業人士介紹說,和理財目標需要安排輕重緩急一樣,購買保險也該優先購買最急需的產品,先近后遠,先急后緩。也就是最好能按順位為自己和家人選擇保險品種,這才能讓自己投入的保費起到“四兩撥千斤”的效用。細細剖析這一原則,主要包含了兩個方面的意思。
一層意思是對一個家庭而言,必需先給家里收入最高、責任最重的那個人買保險。因為每個人在家庭中扮演的角色和承擔的責任是不同的,因此所需要的保障力度也不同。家庭支柱發生不幸事故,對整個家庭帶來的經濟風險最大。比如在一個普通三口之家,男主人的經濟收入占整個家庭總收入比最高,那么就應該首先為先生考慮保險保障。
第二層意思是對每一個個體而言,首先應該為自己安排本身最急需的保險種類。這個最急需的保險種類如何界定?關鍵是看哪一類保險事故可能對個人帶來的經濟危害最強。比如對于一個家庭支柱而言,自己的身故對整個家庭帶來的經濟風險最大,其次是殘疾失去勞動和收入能力,再次可能是罹患重大疾病,依次類推。
不按順位買會讓保障失靈
如果不按順位給自己和家人購置保險險種,又將會怎樣呢?我們不妨通過生活中的案例來體會一下。
很多年輕的父母總喜歡在孩子出生后為其購買一份兒童保險,但此時此刻他們本身也許都還沒有任何保障。還有一些單親父親或母親,也喜歡先給孩子買保險。這就是典型的不按順位選購保險,屬于一種錯誤的“本末倒置”的保險理念。
曾經有一個真實的例子,一位律師擁有300多萬元的家業,還貸款買了別墅,妻子是一名普通的公司員工,收入一般。律師只是在30歲那年喜得貴子時給孩子上過一份少兒教育金保險,律師的妻子有一份分紅保險,律師本人沒有任何保險。令人惋惜的是,律師在36歲時就不幸患上了癌癥,兩年的癌癥治療期內花費了巨額的費用,而且沒能挽回律師的生命。律師去世后,妻兒無力還貸,不得不搬出別墅,生活水平也一落千丈??梢?,如果不首先為家庭責任最重的一個成員安排保障,即便其他家人有保險,關鍵時刻也起不了作用。
還有不少家庭雖然給家里責任最重的一方安排了保險,但如果險種安排不恰當,一樣起不到有效的保障作用。
有一位攝像師,在北京某電視臺任職,收入也比較穩定,是家里絕對的主心骨。妻子平常已經為他購買了不少商業保險。不幸的是,這位攝影師在拍攝雅典奧運火炬傳遞的途中因為心臟病突發而猝死。遺憾的是,翻閱他生前購買的商業保險單,才發現他的保險分別為兩份意外險,一份重大疾病保險和一份住院保險。由于心臟病突發去世,不屬于這三類保險的保障范圍,最終他的家人無法獲得任何保險金。妻兒既痛失親人,也在經濟上蒙受了損失。如果他平時能有一份壽險,哪怕是一份簡單的定期壽險,就可以覆蓋到這次的風險了。
所以說,不按順位為自己和家人安排保險,可能會讓已經購買的保險失靈,無法起到有效的保障作用。
依人生階段來順位“選秀”
我們知道,人壽保險的種類繁多,傳統保障類產品可以分為壽險、意外保險、養老保險、重大疾病保險、普通醫療保險等,還有新型的分紅保險、投資連接保險、萬能保險等。從順序上說,大的原則應該是先安排保障類產品,后考慮理財投資類保險。
具體到每個家庭和個人身上,我們不妨根據一個人的成長階段來分別作個梳理。
20~30歲的單身期,第一順位保單應該是意外險保障,然后可以輔之以部分的定期壽險和醫療保險。因為對于剛參加工作的年輕人而言,買份高額的壽險幾乎是不現實的,這個階段的經濟能力有限,還在創業或打拼,還要為買房、買車做準備,意外險是這個階段必備的第一張保單。意外險提供生命與安全的保障,功能是身故給付、殘廢給付,而且費率低保障程度高。買一份意外險是對生命的保障,更體現了對父母養育之恩的報償。
到了30~40歲的家庭成長期,如果自己成為了家庭的主要收入者,那么首先第一順位是給自己安排好壽險保障。壽險保障可以根據經濟能力不同選擇定期壽險或終身壽險。兩者保障功能完全一致,都可以在不幸發生身故(無論是意外情況導致還是生病引發的)時獲得理賠,有些壽險產品也可以對傷殘進行保障。第二順位的保單應該選擇意外險,補充身故或殘疾的保障額度。然后,第三順位應該是考慮自己的重大疾病保險。第四順位是考慮普通住院醫療保險或醫療補貼保險,以彌補普通疾病帶來的收入損失。
在這一個家庭成長的階段,除了夫妻雙方特別是家庭支柱一方的保障外,我們當然也不能忽視孩子的保障。對于孩子而言,我們建議將重大疾病類保險作為第一順位選擇,因為現在兒童大病的發生率也在逐年上升,其次是孩子的意外傷害類保障,第三順位再考慮孩子的教育金保險。
成年人到了40歲以上,健康醫療和養老保險迫不及待需要全面拉高,此時對于家庭支柱而言,第一順位的保險安排應該是重大疾病保險,第二順位可以考慮養老金收入類保險。購買養老保險之前,要算清楚以后每月能拿到多少錢,能拿到多少歲或者多少年。養老金的領取分兩種形式,一種是每月領固定的金額,另一種是逐年遞增,應視不同情況與經濟承受力而選擇。
門診是醫院的窗口,是人們在健康受到威脅后求助于醫療機構的第一站[1]。病人到醫院就診,從掛號、候診、到醫生診治、實施治療直至最后取藥離開醫院,在整個醫療過程中,由于過程復雜、環境生疏,加之疾病的痛苦,常使病人產生復雜的心理活動。作為門診護理人員,應注意了解和掌握不同的心理狀態,有針對性地做好對病人的心理護理工作。現對門診患者常見的的心理問題及護理對策探討如下。
1門診病人的心理反應特點
1.1 焦躁不安,急于就診 病人在一系列診療過程中,由于科室和專業的細化,常常要往返多個部門和診室。門診患者一般都有求治心切盡快辦理就診各項手續,急切希望得到醫護人員的關注、安慰和交流,盡早明確診斷的心理。如走來走去、坐立不安、不多詢問、焦急煩燥甚至情緒失控,這些極易引發醫患間的沖突,甚至釀成惡性事件。
1.2 挑選醫生 以求高明 患者都希望為自己診療的醫生都是醫術精湛的專家,醫生的診療及時準確立即見效。候診病人有初診與復診之分。初診病人出于對自己的疾病知之甚少,希望有經驗、技術好的醫生診治。還有些病人對病情了解較多,對醫院診療過程比較熟悉,迫切希望熟悉的、醫術高明的醫生為自己治療,但對于醫生作出的診斷和開具的藥物心存疑慮[2],擔心藥物沒有作用,希望醫生給自己開一些更好的藥物,認為貴一些的藥效果會更好些。
1.3祁求醫生,期待正確診療 病人就診時祈求醫生對他的疾病進行全面詳細檢查,期望能給予正確診療。在這種祈求心理的支配下,病人順從檢查和治療,病人往往詳細敘述自己患病經過,并且反復多次,以得到醫生的重視,對自己患病經過的敘述總擔心有遺漏,而誤導了醫生的診斷;若醫生不耐心傾聽,便會產生自責和不安心理。尤其是一些有難言之痛的患者,敘述病情遮遮掩掩,而后又叮嚀醫生保密,希望醫生對自己的健康提供安全保障。
1.4 緊張不安,訴說雜亂 當病人就診時,心情十分緊張。由于時間短,病人為了使醫生了解病情而急于訴說,但不知從何說起,所以敘述病情時雜亂無章,若遇到醫生表現厭煩,則更加不安,深怕錯過就診機會,緊張的情緒油然而生,有時連醫生介紹的治療方法、檢查方法也沒能聽清。
2門診病人的心理護理
2.1接待病人要熱情 門診服務護士是第一時間與病人接觸的醫務工作者,美觀整潔的儀表,親切的微笑,靈活準確的回答,都能創造出和諧的氣氛,對病人焦慮、恐懼心理起到安撫作用。護士在施治過程中要講究語言的技巧,針對不同患者,不同病情,不同心態使用不同的語言表達方式。如安慰、鼓勵、勸說、疏導、解釋或指令等,使用暗示性語言,通過積極巧妙的暗示,使治療發揮最好的效用。
2.2分診、導診要細心 在分科越來越細的現代化門診部里,病人如何就診往往弄不清楚。負責分診及導診的護理人員,應了解和掌握病人就診的復雜心理活動,做好治療前的解釋工作,講解治療的目的、方法及注意事項。使患者消除疑慮,積極配合治療。耐心細致地指導如何掛號,到哪里就診,怎樣檢查。這樣不但給病人帶來許多方便,也有利于醫生集中精力診治疾病。
2. 3 就診安排要靈活 門診患者流動性大,停留時間短,患者的情況也千差萬別,要求也多種多樣,合理、靈活的安排就診秩序,減少就診環節,縮小醫患間的心理距離,增進醫患間、護患間的情感交流和理解,構建和諧醫患關系。門診護士要察言觀色,善于從不同患者的眼神里讀懂他們的疑慮和疾痛,及時把握患者的心理狀態,正確理解病人各種求醫心情,給予正確的引導。門診護士應根據患者的疾病程度做好分診工作,對一些疑難、危重癥或多次未確診的病人,要盡量引導到合適的醫生診治;對一些急癥病人要善于分析,靈活安排,區別對待,以利他們及時就診治療;對于慢性病患者,建議他們避開門診就診高峰期,在醫生有較充足的時間就診[3],他們在診治時咨詢能得到滿意答復。
2. 4 診治問題解釋要清楚 門診病人就診或檢查后,往往許多問題搞不明白。門診護理人員有責任、有義務熱情、耐心、科學地向病人做出解釋。如檢查結果如何、診斷是什么病、藥物的作用和怎樣服藥以及何時來院復診等,這些對護理人員來說比較容易的問題,往往卻是病人心理的疑慮。護理人員科學耐心的解答,可解除病人的心理負擔,對疾病的治療會產生積極作用。
總之,門診護理人員需要具備扎實的專業知識及操作技能,高尚的醫德及良好的修養,而且還要有心理學、倫理學、語言學的的基礎和交流技巧,善于發現病人心理特征及規律,滿足病人心理需要,使病人心情愉快,獲得最佳治療效果。
參考文獻
[1]任曉波,吳平,李莉.門診老年病人的心理護理〔J〕.國際護理學雜志,2007,12(26):12.