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【摘要題】圖書營銷
【關鍵詞】網上書店/圖書發行/模式
【正文】
網絡的飛速發展給圖書發行業帶來挑戰和機遇,圖書發行業開始更多地關注互聯網的發展,突出的表現就是網上書店的出現。出版社也在網絡的影響下更新和完善了傳統的發行理念和模式。
1網絡環境下傳統發行渠道面臨的變化
1.1發行渠道多元化
傳統的圖書發行渠道分為直接和間接兩種,都是從出版社到讀者,但因為經過的中間環節不同而有區別。
因為網絡出版的緣故,出版社是最早觸網的,我國500多家出版社中,已建立網站的有349家,占62%。較好的出版社營銷網站建設的特點是:以出版社本社出版物為網站核心,突出特色,訪問速度快捷,信息及時更新,內容的合理編排以及完善的檢索能力,較強的交互能力。
對出版社而言,網絡環境更大的好處是有助于出版社的信息管理。對內可以將圖書的營銷策略和新書信息傳遞給分銷渠道成員,并利用內部電子系統,收集反饋信息,可以比較高效而且真實地獲取相關信息。對外,就是把出版社發行商的信息公布出去,了解市場情況,使自己的營銷戰略適應市場變化。
出版社的對外信息,可以借助網上書店的方式。出版社的網上書店從經營模式上分有三種:網上批發書店,網上零售書店,網上批零兼營書店。同傳統圖書營銷相比,這三種模式在營銷渠道上沒有發生變化,只是經營手段與形式的變化,網上書店依然擔任批發商—零售商—消費者或出版商—批發商—零售商—消費者的分銷渠道。不同的是,出版社營銷不再是傳統的面對面交易,而是基于網絡的虛擬交易方式。
新華書店因為政策的優勢,一直處于發行渠道的老大地位。新華書店系統共有發行網點12666處。2003年全國圖書發行總銷售157.54億冊,1070.2億元,其中新華書店系統總銷售119.34億冊,695.95億元,新華書店系統總銷售占全行業的比重為:冊數75.75%,金額65.03%。
盡管是行業老大,但新華書店同樣沒有忽視對網絡的運用,2004年新華書店總店近5萬平方米的新配送中心大樓投入運營。中國出版集團相關負責人表示,該集團所屬新華發行集團總公司將全面啟動國內圖書連鎖網絡,在5年時間內,在國內建成由1000家連鎖店、20家大型書城、15000家物流服務及輻射網點組成的全國性發行網絡,將年配送總額提高到30億元。屆時,這個國內最大的圖書發行網絡提供的信息平臺可容納全國出書品種的80%。
民營書店也是不可小視的力量,近20年來,民營書業從小書攤發展到大書店,從零售到二級批發,建立了從個體運營到區域性、全國性的網絡。據不完全統計,目前我國民營書業的從業人員有40多萬人,在全國各地至少有20-30家年經營額上億元的民營書業企業,且大多兼營圖書策劃與發行。民營書業常用的發行模式有買斷經營、分銷及其他發行模式。在網絡環境下,獲得發行權和批發權的民營書店有了更多的發展空間。
在網絡環境下,除了上述幾種主要的發行模式外,也出現了多元化的發行渠道,讀者俱樂部、連鎖店、圖書大廈、超市、書報亭等紛紛充當零售商或批發商的角色,用各種方式盡力搶占發行渠道,以應對網絡出版帶來的利潤分流。
1.2價格折扣,應對網絡環境下的免費下載
從免費郵箱到在線電子閱讀,網絡環境對傳統發行最大的影響除了網絡出版物獲取便捷、容易復制之外,應該是免費下載或者電子書的廉價推出。2002年,美國恐怖小說家斯蒂芬·金在網上發行《騎彈飛行》,開創了只發行電子版、不發行印刷版本的先河,由著名出版商西蒙與舒斯特出版,全書共66頁,售價2.5美元,發行當天就被瘋狂下載40萬份。一般來說,同樣一本書的E-Book版本只有紙裝本價格的1/10左右,有些出版商采取促銷策略時,價格還會更低。
網絡環境下幾乎免費的電子大餐的確對傳統圖書發行帶來了影響,于是價格成為一個很敏感的因素。為了應對電子下載,傳統書店已不再死摳原價銷售,而是用多種價格手段促銷。小的連鎖店或者民營書店的價格一般在八、九折左右,有時也可以到七五折。一些書市上的折扣也到了五折,舊書更低。以前看似不會打折的大型圖書超市也開始用價格促銷。
1.3加強客戶服務,彌補網絡發行的不足
網絡時代雖然便捷,但人們面對的是冷冰冰的電腦,網絡出版物的整個交易過程都不用經過人工環節。而傳統書店在與電子書商爭奪受眾的時候,不得不打好客戶服務這張牌。傳統書店的客戶服務一方面體現為看得見的人員服務,另一方面則體現為隱性的購書環境。
客戶關系管理(CustomerRelationshipManagement,簡稱CRM)是客戶服務的較高境界,通過與讀者的接觸,了解他們的購書習慣、閱讀喜好,從而更好地占領市場份額。它的主要指導思想是了解讀者的需求并對其進行系統化的分析和跟蹤研究,力求在此基礎上進行“一對一”的個性化服務,提高顧客的滿意度和忠誠度,為圖書發行帶來更多的利潤。其目標是在拓展圖書發行市場和渠道的同時,能夠更有效地處理顧客關系,吸引和保持更多的顧客。
大型圖書大廈的購書環境比起CRM來要便利得多,這也的確是促使讀者購書的一個重要因素。畢竟舒適的購書環境,使讀者更樂意買更多的書。大型圖書大廈環境幽雅雅,一般都內設中央空調、手扶電梯和自動存包柜、自動電腦地圖,便于顧客查詢書的擺放區域。總臺有專業的服務人員接受圖書咨詢。大廈內會播放舒緩的音樂,也開辟了專門的咖啡廳,有一些免費取閱的雜志。有些圖書大廈除了傳統的店堂銷售外,還采用了網上售書、送書上門、會員制等銷售方式。
2從購書流程分析網絡環境下的典型圖書發行模式——網上書店
網上書店是網絡環境下圖書發行的典型代表,也是未來的發展趨勢,只要有實力的傳統書店,都會建立自己的網站,利用網絡促銷,爭取更多的市場份額。網上書店從銷售渠道上可以分為以出版社為基礎的網上書店,以實體書店為基礎的網上書店,無實體的純虛擬網絡書店。由于前面已經涉及前兩者,下面主要研究無實體的純虛擬網絡書店。
純虛擬的網絡書店,電稱為電子書店、線上書店,是為了實現紙質媒體圖書的銷售,用網絡作為平臺搜集、整理圖書信息,用網下配送公司實施速遞服務的電子商務形式,是網上零售業的典型代表。和傳統圖書發行相比,在信息、購買支付、物流配送等環節需要更多的網絡手段。一般有B2B、B2C、BBC三種經營模式。網上書店與傳統書店最大的不同在于購書流程的不同。
2.1吸引讀者
為了把讀者吸引到網站,網上書店使出了渾身解數。網上書店的代表當當網就推出了智能比價系統,通過互聯網實時查詢所有網上銷售圖書音像商品的信息,一旦發現有其他網站的商品價格比當當網價格還低,當當網將自動調低同類商品的價格,保持與競爭對手至少10%的價格優勢。當當網2005年5月首頁的廣告就是“圖書全場1折起,85折封頂”,很有賣場的氣氛。卓越網首頁的廣告則是:“卓越網5周年,500種三聯精品圖書底價——7折”。也有網站打出“免費送貨”的廣告,并推出一定的促銷期,在一定時間內用低價格售書,并適當附送小禮品,當促銷期結束時,讀者已經熟悉了網上購書模式,習慣了足不出戶的便利,于是網上書店就開始回收成本了。
2.2書目查詢
對有購書意向的讀者,書目查詢是必不可少的,這也是網上書店與傳統書店相比最方便的一點。美國的伯德斯網上書店,在全國有三百多家連鎖店,并在英國、新加坡、澳大利亞設有分店,它除了具備常用的檢索途徑外,還有一個特點就是模糊檢索。如果讀者忘了一本書的書名、作者,只要大體描述一下內容甚至封面,它都會幫讀者去找。國內還不具備模糊查詢,當當網的查詢項目有每日熱門搜索詞、組合查找、分類查找這幾個欄目,在分類查找中,設有商品種類、商品/圖書名稱、作者/導演/演員、出版發行機構、折扣范圍、售價范圍、出版日期這幾項,在點開查詢書目的界面后,左邊就會出現一欄“購買此商品的顧客還買過”以及“您最近瀏覽過的商品”和“新品推薦”,就是與查找的內容相關的書籍。一般的網上書店都有簡介或者精彩片斷給讀者試讀,就像在傳統書店買書時的試看一樣。卓越網在圖書簡介的最后附有一句;“有該作者的商品通知您嗎?”如果讀者打鉤的話,留下自己的E-mail,卓越網就會把相關信息送到讀者的郵箱。
2.3支付貨款
在查詢后,讀者選定自己的書目就可以下單了,一般可以選擇在線支付、郵局匯款、銀行電匯或者貨到付款等。對網上書店而言,最理想的是即時支付,但是目前由于銀行支付系統不夠完善,面臨著信息不對稱的安全危機,讀者會擔心支付不安全,所以還是采用郵局或者電匯的方式居多。好在書的價格不算貴,網上書店為了讓讀者放心,一般在收到訂單、發貨一系列的程序中,都會不斷地用電子郵件告知讀者進程,所以相對其他電子商務而言,圖書的成交量還是比較理想的。
2.4物流配送
讀者在購書過程中一般需要填寫自己的郵箱以及住址等相關資料,填寫的讀者資料也是網上書店做好客戶關系管理的有效途徑。讀者付款之后,網上書店就要開始運作,物流無疑是其中一個至關重要的因素。
物流費用和物流時間是讀者選擇網上購書的重要因素之一,在物流費用上,當當網在北京五環以內加急送是10元/單,快遞是5元/單,普通郵遞是5元/單,2-3天能送到。當當網在2005年6月推出了VIP服務,北京6個工作小時送貨。卓越網配送到上海需要3-4天或者4-5天,廣州需要5-6天。貝塔斯曼送貨上門時間是:上海市區1-3天,北京、廣州和上海(郊縣)3-6天,一般城市的普通郵寄1-3周。由于目前郵政系統不完善,自建的物流系統成本又比較高,所以網上書店的物流一直處于比較尷尬的地位。就物流成本而言,有時候一些打折書籍的物流成本會達到購書金額的一半或者更多,這也是很多讀者最后放棄網上購書的原因之一。一些大型的網上書店一般采用和當地連鎖店及圖書大廈等大型傳統圖書書店合作,總部發單給當地的書店配書,以節省時間和物流成本。
大多數網上書店采用的是購書滿一定金額就免物流費的原則,當當網是滿200元免運費,一則鼓勵讀者多買書,二則讀者也能省下一筆物流費,另外這樣做送書速度也比較快,所以雙方都比較滿意。但是網上書店要真正做大做強還是需要有解決物流問題的實力。
2.5售后服務
一般物流的結束也就是整個購書過程的結束,但是也會遇到退換圖書的情況,畢竟讀者在購書前沒有眼見為實,如果買書后不滿意,可以退換書。一般是送貨方式選擇加急送或快遞的訂單,可以享受一次免費退貨,10日內有效,同等條件下的免費換貨時間是1個月內。其他方式的無條件退貨,郵寄費用由讀者自己承擔,若有質量問題退貨的,當當網承擔普通包裹郵寄費。也有網站原則上沒有質量問題就不退貨,如果因為讀者個人的喜好等,也不退貨。基于退換書的成本比較高,讀者一般都比較少采用,要讓這部分讀者滿意,并爭取他們下次購買,就需要網上書店做好客戶服務了。
3網絡環境下圖書發行的未來走向
就目前情況而言,一類是沒有實體書店的網上書店,以當當網、卓越網為代表,還有一類是以實體書店為支撐的。前一類書店已經開始逐步銷售更多的商品,在很大程度上,是以圖書為吸引注意力的引子,試圖銷售更多的電子商品、化妝品等有更多利潤空間的產品。這也正是國外網上書店走過的路子,對圖書發行而言,傳統的實體書店仍然是主要的發行渠道。
3.1充分利用電子郵件的溝通功能,處理好內外關系
電子郵件對圖書發行而言,最明顯的是有利于各個層級的發行機構進行內部的信息交流,能隨時了解資金信息、圖書庫存信息和物流信息,也可以隨時交換新書上市信息、銷售信息,這些都能加快圖書發行的運作,使得圖書發行更有效率。另外,由于電子郵件具有非常強的一對一特征,而且掌握有大量的數據庫,完全可以和電子郵件聯手進行數據庫營銷。2005年6月出現最多的是當當網和網易的合作,網易的幾個郵箱(、等),在點擊進入收件箱以前,會有一份好禮相送,20元的代金券,只要在當當網上書店再買30元的東西,就可以把這20元消費出去。在未來同樣可以利用電子郵件,發一些新書或者特價書信息,通過簡訊介紹一些有情節的新書和值得收藏的舊版書,并留下購書地址以及某些優惠(在某個日期前購買的讀者可以享受優惠)。
3.2利用BBS,洞悉消費者市場
目前發行商基本上沒有意識到BBS在圖書發行市場的潛力,還在沿用比較傳統的“購書讀者評論”或者“書評”。這些雖然重要,可是形式遠沒有BBS靈活。BBS可以有求購書籍、讀書感懷、建議投訴、結交書友等版面,讓讀者與出版社、讀者與讀者互動。讀者也可以自由組成一些某位作家的fans,建立“吧”,比如出版社可以引導喜歡張愛玲的讀者建成“愛玲吧”,在里面探討張愛玲的小說。在建立這些fans吧的時候,可以結合電影、電視劇(很多著名的小說都被拍成電影、電視)的劇照、劇情,這樣感興趣的讀者自然很希望能買本原著讀一讀。
3.3根據圖書的消費群,確定與不同的網絡內容產品聯盟
與網絡產品的聯盟,并不是要介入網絡產品,而是和網絡產品建立積極聯系,通過網絡產品做適當宣傳。除了前面的電子郵箱,還有更多的網絡產品。比如,如果定位是年輕一代的學生族,可以在QQ、網絡游戲上做宣傳;如果定位是白領層,可以和MSN建立聯系:如果希望得到知識階層的青睞,各個網站的讀書頻道、各大高校以及各級別的電子圖書館,應該是圖書發行考慮的宣傳點。總之,利用網絡產品的高滲透性,圖書發行可以根據實力和受眾定位,確定聯盟方式。
3.4借助網絡公益事業,樹立品牌形象
隨著網絡的興起,網校也是一個很常見的名詞,圖書發行業可以在捐助希望工程或者其他捐資助學的活動中,捐贈網絡資源,一則可以凸現網絡的先進性,二則與常見的捐助傳統書籍形成區別,有利于成為新聞點。雖然公益事業主要目的不是為了自己的利益,但是對已經具有企業性質的發行業來說,在做公益事業的同時,提高自己的知名度和品牌效應也是無可厚非的。
4結語
網絡環境給圖書出版業帶來深刻的革命,圖書出版業的改革給圖書發行帶來沖擊,但我們不能因此就說哪種模式必然會取代哪種模式。在網絡這個開放的環境下,多種元素都是互補的,電子書和傳統書、店鋪發行和網上書店都在有機地融合。網絡環境讓傳統圖書發行有了更多、更快、更便利的發行模式,但要真正利用好這些網絡條件并不容易,網上書店和傳統店鋪都在繼續爭取圖書發行新的利潤空間。目前的情況是,圖書發行業對網絡的利用并不充分,只剛剛涉足電子商務和網站建設,對網絡的其他產品,以及網絡及時、一對一、跨時間、跨空間等特性,并沒有充分加以利用,筆者建議在制定圖書發行戰略的時候,要把網絡的特性融合進來,以促進更多的圖書銷售和建立更好的品牌效應。
(本文為教育部人文社會科學研究項目“網上書店技術與經營模式研究”研究成果之一,項目批準號:01JA870001)
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關鍵詞:數字調幅 中波發射機 A/D轉換 D/A轉換
中圖分類號:TN83 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2012)07-0057-01
1、數字發射機A/D(數模)轉換的原理
1.1 抽樣分析
控制模擬信號的輸入可以利用電子開關、控制開關來實現,從而得到采樣后的輸出信號。如果發現抽樣脈沖存在則電子開關處于接通狀態,這時的輸出信號采樣后作為模擬信號輸入;如果發現沒有抽樣脈沖存在則電子開關處于斷開狀態,這時的輸出信號采樣后為“0”。因此,其采樣輸出信號是幅度連續、時間離散的脈沖信號。結合抽樣定理可知,如果FP>2Fωmax(FP代表抽樣頻率;FΩ代表模擬信號最高頻率),由于抽樣后的各周期頻譜無重疊現象產生,所以原信號不存在失真現象,如果FP=2Fωmax時,則為最低抽樣頻率情況。其需要滿足條件如下:
FP≥2Fωmax該式就是抽樣定理。據此我們知道,FP代表帶限信號,FΩ代表最高頻率,其最高頻率ωΩ=2πFΩ,也就是說,如果|ω|>ωΩ,則F (jω)=0。如果|ω|
1.2 量化和編碼分析
通過抽樣獲取的離散脈沖信號仍是模擬形式,尚未離散,不能使用數碼表示出來。此時幅度值需要舍零取整,即量化的過程。其量化單位的表示符號為“Δ”。其與數字信號最低有效位(LSB)中的“1”數量相同。數值量化后通過二進制代碼表示出來,完成編碼過程。通常A/D(數模)轉換包括直接轉換以及間接轉換兩種情況,具體可通過多種方法實現。本文的數字發射機應用的是由美國制造28腳A/D轉換器(型號1671JQ),作為12位高速A/D轉換器的一種,其能夠在800ns以內實現轉換,并且擁有高達1.2MHz以上的數據采集頻率,同類產品中擁有較高性價比。
1.3 D/A轉換器
指數字量向模擬信號的轉換工具。一般也分為直接和間接D/A轉換兩種,相比A/D轉換器而言,其電路結構非常簡單。本文應用的D/A轉換器芯片是DACO808LCN、AD565AJD兩種類型。其實,通過發射功放、功率合成器和帶通濾波器也能夠實現數字音頻信號向模擬調幅波信號的轉換。
2、數字發射機A/D(數模)轉換電路
這里使用的發射機(DM10),A/D(數模)轉換電路的組成包括:N28(模擬輸入電路)、N1(轉換器)、N3、N4(數據鎖存器)等,功能是實現模擬信號向數字信號的轉變。模擬信號通過模擬輸入板(A35)出來時,包括音頻信號(負極性)和直流信號兩類,其中直流負責打開部分功放模塊,此時發射機會有載波功率電平發出,而音頻振幅值則實現對射頻輸出電壓瞬時值的調制功能。
2.1 A/D轉換器的功能
電路組成包括:N1、N3、N4以及K1、K3(線性延時器)。功能是實現正極性模擬信號(0~5V)向12bit二進制代碼的轉換,同時實現鎖存功能。
這里電路N1采用AD1671芯片實現模擬信號向數字信號的轉換。其轉換時間在800ns以內,而數據采集頻率達到1.2MHz以上,通常模擬輸入電壓位于0~5V之間,而采樣脈沖一般在20~50ns之間。也就是說其輸出數字量位于“0000 0000 0000”和“1111 1111 1111”之間。通過調整R7(電位器)可以對AIN2端輸入直流電位進行控制,從而使發射機射頻調幅度達到理想狀態。A/D(數模)轉換啟動(ENCODE)時,通常模擬信號輸入由N1的23腳進行,而采樣脈沖輸入通過N1的17腳進行,轉換數據輸出通過2-13腳進行,其中2腳和13腳分別代表最低有效位(LSB)和最高有效位(MSB)。DAV信號輸出端在16腳,其為負脈沖信號,通過16腳時代表完成一個A/D轉換周期,輸出線數據(12根)為有效數據。DAV的負脈沖傳送給線性延時器K1時需要延遲150ns,之后輸出三路脈沖,分別送往轉換檢測電路,以實現對A/D轉換是否正確的監測;以及線性延時器K3延時60ns后,將數據寫入外部鎖存器N3和N4;還有調制編碼板讀取數據。
2.2 數據鎖存器
這里的數據鎖存器N3、N4為8D觸發器,其擁有公共時鐘以及復位功能,主要對A/D轉換的數字信號進行鎖存。其中12bit數字信號在N3、N4的D輸入端,而線性延時器K3(60ns延時)DAV負脈沖位于時鐘端,如果負脈沖處于上升沿或者結束期,則能夠觸發N3、N4工作,執行寫入N1數據操作,而N3、N4輸出端就是A/D轉換后的數字信息。再經過緩沖后輸送給調制編碼板中,同時完成開/關功放模塊的功能。
3、使用體驗及注意事宜
我們應用數字發射機使數模轉換得以實現,改變了過去調幅廣播低功率、易失真的缺點,能夠使高頻大功率信號整機進行輸出,并且由模數轉換后的音頻信號直接控制,實現了小音頻信號調制高功率信號的目的。
通過A/D轉換板可以知道,其對接地方式有特別規定,數字信號通過接地“A”表示,模擬信號通過接地“B”表示,而還原音頻電路則通過接地“A-A”表示,對于射頻取樣電路則應用底板接地的辦法,其都有專用接地點。需要注意各接地線不能形成環路而造成互相干擾問題,尤其是遠離檢測裝置以防止錯誤檢測發生。
參考文獻
關鍵詞:書法;美術課程;教學方法
一、美術課程中書法教學的重要性
書法不僅能夠鍛煉學生的耐力,而且能夠使學生在學習書法的過程中認識到什么是專心致志的學習態度。學生在學習書法的過程中,會感到內心平和,會有愉悅身心的感覺,長此以往,就會形成良好健康的學習習慣,學生就會主動學習書法,培養自己的意志力。只有將學生對書法的態度以及習慣轉變之后,積極地面對書法,對學生的文化課才會有所幫助,兩者之間相互制約、相互促進。
二、書法課程開設的必要性
當今社會,隨著互聯網技術的興起,計算機網絡的普及,使用鍵盤打字比手寫的頻率高出太多,學生已經很少進行手寫。從學生上交的作業、試卷來看,學生的字跡潦草,無法辨認,不僅錯別字到處可見,而且學生對書寫的態度也相當消極。學生書寫水平的退化,不僅對培養學生良好書寫品質造成影響,也影響了優秀傳統文化的傳承。
高中生書法教學是素質教育的一個重要組成部分,在書法教學中,能夠使學生在身心方面都得到放松。書法是極具魅力的,高中生在學習書法的時候不僅可以認識到中國傳統文化的重要性,還能弘揚祖國的這種文化傳統,將書法這種文化傳承下去。學生在練習書法的時候可以緩解文化課學習中的緊張和壓力,能夠調整好心態,更有效地投入到學習中。
三、有效的課堂教學方法
1.激發學生的興趣
教師在講解的時候,可以通過每一個書法家身上的精彩故事,將學生的好奇心引入書法的世界中。每一個書法家在創造每一個經典作品的時候,都是帶著濃厚的感情來創作,所以教師在課堂上不僅要介紹作品的意義、作者的生平事跡,更要結合作者和作品,給學生留下懸念,讓學生主動去探究,主動去發現這些作者和作品背后的故事。當學生被作者背后的故事所感動時,就會結合作品認真地分析,這樣就成功激發了學生學習書法的興趣。
2.引導學生嘗試臨摹
往往學生的積極性被勾起之后,就會想要親自嘗試,感受書法家創造作品時的感情。老師可以根據不同學生的特質,選擇符合不同學生的臨摹字帖,讓學生在臨摹的時候不僅可以得到小小的成就感,還會加深對書法家的敬意。教師在學生嘗試臨摹的初期,根據學生的不同選擇不同的指導方式,使學生對書法逐漸著迷,甚至看見自己臨摹的作品時內心也得到充分的滿足。
3.引導學生創新
學生通過一段時間的練習后,為避免產生類似枯燥、乏味的消極心理,老師要在課堂上盡可能活躍氣氛,引導學生形成自主創造的能力。不再是一味地“逼迫”,而是讓學生主動投入到書法的創作中去。老師需要調節好學生的心境,在心平氣和的狀態下,更好地發揮出學生創造的潛能。
四、豐富實踐教學
1.引導學生參加社會實踐
經過老師和學生一段時間的共同努力,大多數學生已經掌握書法的基礎和書寫能力,老師可以根據不同學生的特點,帶領學生去參加一些社區或者政府部門舉辦的比賽。參加比賽的目的在于更好地提高學生的書法水平,只有了解到自己的不足,才能更快地進步。為了防止學生太在意比賽結果導致對書法失去積極性,老師應對學生強調鍛煉的重要性,而不是注重比賽成績。對于書法成績不錯的學生,可以適當獎勵,使學生在參與這些活動的時候,能夠感覺到自我價值的實現,不僅會產生更大的學習動力,學生自身的修養也會得到相應的提升。
2.開闊學生視野
學生在學習書法初期會進步很快,但是一旦到達瓶頸期,書法水平想要提高就會變得很難。當學生遇到瓶頸期的時候,教師應當多開發學生的思維,帶領學生觀看一些視頻或者參加書法展覽會,以提高學生的見識和認知水平。學生需要新的能量來沖破瓶頸期時的阻礙,教師可以通過國內外優秀書法大家的作品相結合,使學生在學習書法中取長補短,更有效地提升自身的書法水平。
書法作為中國一門優秀的傳統文化,書法老師應當不斷地努力激發學生對書法學習的興趣,將理論與實踐相結合。書法老師作為書法文化的傳播者,更應該不斷探索新的教學方法,使學生由衷地熱愛書法。
參考文獻:
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關鍵詞:大數據時代 高新技術企業 研發合作
當今時代,大數據發展迅猛,企業可利用以億計字節的信息獲取客戶、供應商、其他企業和自身運營狀況的數據。研發合作作為高技術企業競爭力的重要因素,然而大數據的出現對高技術企業研發合作模式提出了更高的要求。大數據不僅是一個高技術企業研發合作的重要驅動因素,還是其持續發展的重要保證。
一、大數據時代的特點
大數據是指大量可被獲取、交流、集聚、存儲和分析的數據,數據不僅對生產過程中形成產品和產生價值起到重要的作用,其本身更是作為如資本和勞動力一般的生產要素,成為高技術企業研發合作中不可或缺的元素。利用大數據進行研發合作會使企業獲得更廣泛的共識、更強的執行力,增大商業成果。它具有以下三個特點。
1.以網絡化運作模式為中心
近年來,隨著互聯網、物聯網、社交網絡、三網融合等IT與通信技術的迅猛發展,使數據的數量快速增長,演變成了現在以網絡為中心的大數據時代。在大數據時代背景下,高技術企業對消費者數據的需要能夠通過互聯網去實現。例如,印第安納大學使用一種心情分析工具,搜集互聯網網站上用戶的留言,然后進行處理和分析,發現網民有六種心情,憑借這些就能夠預測道瓊斯工業指數的變化狀況,并且預測的結果十分準確,還能使企業節約大量調查時間,實現網絡化運作。
2.開放與共享性
大數據可以與外部環境隨時進行物質、能量、信息的充分交換,即通過創新主體與外部環境反復進行人才、資金、技術信息等交流,在這一過程中高技術企業能夠找出研發合作體系自身的缺陷,使研發合作系統時刻處于非平衡的狀態,為研發合作提供動力與壓力。
Facebook可以在短時間內利用大數據技術對顧客的信息進行分析,準確地了解用戶需求,并將結果提供給消費品大公司,公司利用該結果分析得出消費者偏好等多種信息,從而調整自己的產品設計以及營銷策略,生產出具有針對性的產品,滿足消費者需求。
3.時效性
大數據的時效性很強,產生的速度極快。根據IDC的報告,預計到2020年全球數據的使用量將達到35.2ZB。數據產生的速度和使用通常是實時或近似實時的。如果不盡快進行整理和應用,數據的有效性便會很快流失。因此,確保數據的可用性是高技術企業研發合作中所必需甄別的前提。
二、傳統研發合作模式存在的問題
隨著大數據時代對高技術企業研發合作模式影響的日益增加,傳統的研發合作模式由于其三個明顯的缺陷而處于被淘汰的尷尬境地。如果高技術企業不進行研發合作模式創新,就難免會在商業更替中落后,湮滅在大數據的浪潮里。
1.研究與市場脫節
由于沒有網絡化運作模式的幫助,傳統企業在生產商品時割裂了消費者與研發人員之間的聯系,使研發缺乏指向性,僅僅是合作r雙方的意見交匯,忽略了消費者才是新產品的最終買單者和最終裁決者這個前提。
2.成功率低且產品上市周期長
傳統研發模式沒有大量有效信息的幫助,很多需要企業自己去試驗,使研發風險增加,研發成功率降低。并且延長了研發和消費周期,使研發成果需經過“研發生產銷售研發”四個階段才能得到驗證,甚至還要重復循環這個步驟,才能生產出消費者滿意的商品。
3.無法及時完成數據儲備
傳統的研發合作由于沒有大數據作為技術支撐,不能及時記錄消費者信息,大量消費信息被浪費,而后期研發正缺少海量信息的正確指導。
三、大數據對研發合作模式影響
利用大數據解決傳統企業研發模式的三個問題,應采取變通的新方法處理這些數據,即高技術企業需要發展新的模式來促進外部和內部信息的流動,把數據轉化為戰略資源,用于設計、生產和提供創新型產品和服務,以滿足顧客不斷增長的新需求。
1.實現跨行業的研發合作
傳統企業的研發合作過程中,不同行業之間的數據與成果幾乎沒有交集,沒有實現信息共享和互通。即使電信行業和互聯網行業可以實現行業問的合作,但都不了解對方目前的水平,也很少會去貿然的合作。
然而,大數據的開放性和共享性使得信息的快速交換變為可能,高技術企業能夠以消費者的需求作為生產的向導。跨行業的研發越來越多,比如聯通這樣盛產數據的傳統產業,與IBM合作共同研發一套客戶流失率分析和營銷管理的平臺,這套平臺可以幫助聯通減少客戶的流失,這種研發合作在大數據時代已經越來越常見了。
同時因為跨行業的研究增多,高技術企業研發合作的范圍變得更廣了,內容也從傳統的以工藝創新和零部件的研發合作為主演變成產品的設計、試驗和創新為主,從創新鏈活動的末端逐漸移到了前端。
2.帶來供應鏈模式的變革
傳統企業因為信息流通速度慢,往往只選擇自己固定的供應鏈合作伙伴。由于大數據提供的支持,數據流通具有了及時性和儲備性,研發合作雙方的資料隨時隨地都在變動著,之前的數據也都儲存在數據庫里,這就使現在的高技術企業可以在全球范圍內選擇供應商,建立長期、穩定的雙贏研發合作關系。這將大大提升研發合作的效率,使高技術企業的研發成本降低,提高整體利潤。
3.構建以消費者為中心的研發體系
傳統企業生產商品時割裂了消費者與研發人員之間的聯系,多以合作雙方研發人員的主觀意識進行設計生產。
在大數據的幫助下,有大量的消費者數據作為主要導向,從海量數據中挖掘有價值的信息并加以分析,進而有效地利用會給研發合作帶來巨大的幫助。促進研發合作流程的簡化,變為“研發-生產-銷售”三個步驟,省去了再研發的步驟,一次到位,既能節約時間,又能提高成功率,使研發成功率上升、研發周期縮短。
福特汽車公司便是這樣一個例子,在研發合作中福特公司以消費者為中心,使得它銷量遠超其他汽車行業,一躍成為世界最大的汽車企業之一。正是因為福特公司以消費者為中心,充分利用大數據分析,更好的抓住其內心,才能在產品更新換代中抓住機遇,研發出更好的產品。
一、技術發展的理性“摹本”--數學
技術的母體在數學。且不說人的主體性的確立、人類世俗生活世界先決條件的形成等等因素對技術最終出現有著先在觀念定位的框架作用,僅僅從技術史的角度看,自然的數學化對于人類技術的產生具有不可估量的基礎性意義,技術的發展(比如計算機技術的發展)越來越離不開數學這一事實表明,數學科學是技術形成與發展的母體和溫床。
由于社會分工的發展,尤其是農業和商業貿易的出現,產生了最早的數字概念。早在古希臘時期,人們就已經把數學作為一門獨立的知識體系來對待,畢達哥拉斯學派以數學神秘主義的形式表明了數學對于認識和把握自然界的意義,提出了“萬物皆數”的把自然數學化的結論。他們深信,數字是萬物之本,是我們通向理念世界與現實世界的橋梁;數學代表了一種確定性,“數學能牢固地把握宇宙的所作所為,能瓦解玄秘并代之以規律和秩序。”對自然現象的解釋只有通過數字才能求證;而且“宇宙是以數學方式設計的,借助于數學知識,人類可以充分地認識它。”(1)因此,對數學理性的追求就是對宇宙真理的追求,數學家們從數學中發現了人類理性的能力、根源和力量。隨著人類的歷史發展到啟蒙時代,數學的魅力已經征服了幾乎所有的人,人們逐漸運用數學的方法和數學的概念、定理,使之超越出數學自身的范疇不斷向它以外的其他自然科學領域、人文事務領域拓展,其結果是把數學的精確性、客觀性、明晰性、同一性和標準化的特征不斷滲透到人類的社會生活之中,成為人類借以實現自己對自然力量的忠實確證和人類理性的外在表現形式。數學的這種威力一方面體現在使人們感受到“從星體的運動到樹葉的顫動,所有感官所能感知的現象都能用一種精確、和諧而理智的形式來描述。簡而言之,這種設計,雖然不為人的行為而影響,卻能被人的思維所理解。”故而“最先進的自然科學理論,全都是數學化的。”(2)另一方面也體現為人們以數學理性為知識基礎,不但可以認識我們所處的現象世界,而且也可以以這種思想方法為指導,用數學標準化的要求來駕馭和控制自然界,“因為,既然萬物的隱秘結構和重復性規律可以被精確地把握,那么原則上講,就有可能根據這種把握合理地涉及一個操作目標,而后借助技術手段將其復制或制造出來。” (3)這就說明,技術產生的最初形式是基于數學科學的理性的,“量化在與技術相連時是最為有效的,因為隨著完全自主性的技術貫徹,人們可以被排除在外。量化提高了技術設計的基礎。”(4)沒有數學科學的誕生,技術就失去了它存在的理性基礎。正是在這個意義上,畢達哥拉斯學派才把人類所創造的物體理解成為“數字的具體化”;也正是從畢達哥拉斯開始,“量化的方法差不多已經變成了一種世界觀,而這種方法又被等同于技術統治的世界觀。”(5)人們逐漸達成了一種共識:世界不僅是由數學方式設計的,而且是以數學為基礎的技術方式構建的;技術一方面可以以數學的方式抽象還原,另一方面也可以以數學的方式進行定量計算。人類對數學理性觀念的確立,也昭示著人類以數學化為模型的技術化世界的到來,人類在對數學對于技術意義的充分理解和把握的基礎上,逐步形成了關于技術的數學理性觀念,而數學化技術理性的進一步發展,又是現代社會由蠻荒時代進入手工業文明時代的一個重要標志。
二、數學化的技術理性在物理學中的推廣
自然的數學化和數學化的技術理性的形成,自然界成為一種可以用技術的自主手段預測、量度、計算和驗證的集合體。“一旦量化發生,許多預測就會在數學模型之內得以進行,而不會有任何困難或反對。”(6)在技術理性的支配下,人們相信:只要抓住自然的運作規律,就可以以技術的方式來控制它、支配它,使其為人類服務。因此,技術理性所引發的一個直接的后果就是17世紀自然科學的革命,而在自然科學革命首先是在物理學領域發生的,它構成了近代技術文明興起的重要前提。
對技術的關注成為某種普遍的意愿是在人類進入文明時代以后。一方面隨著技術對自然作用力量的增強,進一步解放了人的體力,提高了勞動生產率,豐富和充實了人類生存的物質需求基礎;另一方面,技術的力量日益顯示出它對人們思想解放的先鋒作用。在技術中可以體現人的工藝或技巧水平,人類可以通過技術化的手段,把自己合乎自然規律的意愿表達出來,這是對人的本質力量的某種確證,因此也可以把技術的發展看作是人的本質的部分實現。在近代,繼哥白尼創立近代科學以后,意大利科學家伽利略根據數學的規律,用自制的望遠鏡觀察天體,發現了許多天文現象,為哥白尼的日心說提供了有力的證據;同時,他還進行了一系列物體運動實驗,以精密的數字形式表述物體的運動規律,從而開創了物理學科學實驗與數學邏輯相結合的先河。在此基礎上,牛頓發現了物體運動的三大定律和萬有引力定律,由此建立了一個完整的力學理論體系,實現了科學史上自然科學的第一次大綜合,把過去一向認為截然無關的地球上的物體運動規律和天體物體運動規律緊密聯系起來。“牛頓力學和他以前的力學的本質不同不只在于引入了數學來描述物體的狀態,數學對物理學的幫助也不只因為它是一種更方便、更簡潔、更清晰、更普遍的語言,而是因為它提供了最基本的概念。”(7)以這種基本的概念為指導,把物體的力學觀念與物體本身聯系起來,是牛頓力學為“數”和“形”的相互結合和有機構成,從而為數學向物質技術形態的過渡所作的貢獻。牛頓力學的一個巨大功績是把數學化的技術理性的觀念帶給了整個世界,它使人類開始以技術方面的努力去把握和控制自然,從而形成了近代科學的初步體系,成為一切機械、土木建筑、交通運輸等等工程技術的理論基礎,尤其是為技術的發展開辟了光輝的前景,使人類從此開始走向以技術的機械性為特征的機械化時代。正是在此意義上,馬爾庫塞指出:“胡塞爾從這一事實出發:自然的數學化終于確鑿的實用知識,即終于‘理想化’的現實的結構。”“然而這一理想化結構是使得新實踐界‘理想化’的理論和技術。”(8)
17世紀技術革命后,以蒸汽機為代表的機械化時代已經開始,這是牛頓力學和熱力學相結合而得出的豐碩成果。蒸汽機的出現,是第一次科技革命的主要標志,它解決了紡織、采礦、冶煉、機械加工等產業一系列新機器的動力問題,結束了以木材為材料、以手工操作方法為主要特征的手工工場時代,使人類開始跨入了以大機器生產為主要標志的工業化社會。
隨著技術理性與物理學的廣泛結合,推動了機械技術發展的革命階段的到來--以電學為第二次技術革命為技術的發展開辟了一種新的能源。1831年,英國科學家法拉第發現了電磁感應定律;1864年麥克斯韋在他的思想影響下把全部電磁現象歸結為一組數學方程(麥克斯韋方程);1888年,德國物理學家赫茲用實驗證實了電磁波的存在。由法拉第所創立的電磁感應定律,是發電機的理論基礎,它使理論化的物理學知識通過技術的手段直接外化成為物質性的技術現實,為人類開辟了一種新的能源,使人類由“蒸汽機時代”跨入了“電氣化時代”。以物理學為前導的技術突飛猛進的發展,徹底改變了人類社會生活的狀況,它使人們從此以后可以憑借現代化技術所能提供給我們的一系列成果,充分享受現代文明的恩澤;同時也使物理學與技術發展之間產生了全新的關系:一方面,技術科學的發明和創造,為物理學的進步提供了充分發展的余地,“這方面的明顯例子是:觀察和實驗借助技術器具,它們為涉及物理秩序的問題尋求答案。在這種情形下,技術器具的功能表現在幫助物理理論的形成。”另一方面,“技術對物理學的這種幫助能夠導致一種新的物理學知識,它反過來促進技術的發展。發現--對物理分離的突然洞見--能成為新發明的條件和先導。每一種發現,都使得發明得以出現的框架被增大。發明因而能在獲得新的物理知識中被證明其有用。”(9)這說明,技術理性在物理學領域的廣泛傳播和使用,使標準化技術的發展成為現實,也使技術的社會組織進一步鞏固;不僅如此,正是由于技術現象和技術成果的日益普遍化,技術在它自身的發展過程中逐漸演變成為一種理性的觀念,它把人類的思維不斷引向技術萬能的境地。盧卡奇指出:“技術的專門化導致了對每一個整體形象的破壞”,“一切都成了直接的東西,建立在專門化基礎上的科學也同樣卷入了這種直接性當中。這樣的科學就要受到批判,因為它把現實世界撕成了碎片,使世界的整體的美好夢幻煙消云散。”(10)至此,由數學理性所引發的標準化、通用性和可重復性的技術邏輯開始吞噬人類復雜的理性思維,從而為日后技術理性在社會組織中的正式確立、社會所有的組織成為技術化的組織創造了客觀條件。
轉貼于 三、現代社會組織標準化技術理性的普遍確立
近代社會技術革命的發生,使人們看到了技術對增加社會財富、提高生產效率、滿足社會需求和增加剩余價值的重要性和必要性,它一方面刺激了資本家改變資本有機構成,通過擴大技術投入、擴大再生產規模從而獲取超額剩余價值的欲望,迫使所有的資本家在較短的時間內改進生產技術,力圖在資本主義的生產企業中把技術所能帶給他們的好處發揮到極限;同時,生產上的技術性要求也拓展到其他組織領域,使生產組織以外的組織都參照技術性生產組織的特點進行組織與規劃,從而把所有社會組織都演變成為技術化的組織,即為技術的目的而生產、為技術的目的而進行管理的組織形態。這種局面的出現,使所有組織體系中技術比例增長與組織成員相互協調的問題成為當務之急,它就決定了傳統組織理論關于工業企業組織的管理討論的主題都是圍繞著如何提高組織效率的環節展開。另一方面,技術在社會組織中的普遍擴展,也為整個人類社會組織發展提供了極其明確的發展方向。在技術發展到以計算機為基礎的信息時代,資本主義社會的政治組織更是有意識地把技術理性加以強化,作為國家政治組織的統治目標,即依靠技術的手段的威力把技術推廣到社會生活的所有領域,變政治的社會規范控制為技術理性的內在控制,從而使以國家為基礎的社會組織演變成為以高技術的進步為依托、以效率邏輯為內在準則的社會組織狀態,技術與效率的邏輯原則成為信息時代整個社會組織發展的唯一準則。可見,當技術自身的發展與特定的組織制度奇妙地結合在一起時,技術理性就成為該社會組織的主要運作原則和普遍的文化統治方式。這也是技術從手工時代、機械化時代到信息時展的必然趨勢和最終結果。
現代社會由技術的發展而形成的組織普遍的技術理性的確立,特別是隨著信息時代的來臨,整個社會呈現出一種以技術標準化為標志的文化氛圍,可計算性、標準化還原、職能的固定化等等成為一切組織現狀的重要特性,也是組織控制和組織調節的唯一手段。信息時代的這技術種標準化的社會組織有以下兩個主要特征:
第一,組織中理性知識的比重在不斷增長。這種理性知識主要是指關于技術的理性知識,它在技術性的社會組織形態中起著穩定組織結構、協調組織關系和推動組織技術向前發展的重要作用,構成了知識經濟時代的理論基礎。“如果把技術看作是巨大的火車頭、強有力的加速器,那么就必須把知識看成是它的燃料。”(11)一方面,在現代社會中,理性的技術知識正在成為維系組織存在和發展的前提和基礎,任何一個組織如果缺乏與組織存在與發展相應的知識體系,那么組織自身的生存和發展就會受到瓦解的威脅。因此, “弗蘭西斯·培根告訴我們:‘知識……就是力量。’這句話用當代的術語演繹出來,就是:在我們的社會環境中,‘知識就是變化’,而知識積累的加速,為技術這個火車頭提供燃料,就等于變化的加速。”(12)另一方面,技術理性的知識在組織中比重的增長,使組織呈現出某種整齊劃一的標準化結構的傾向,所有知識都已經成為具有可計算性、可預測性的確定知識,它引發了規范化的組織設計--組織技術一體化的趨勢;特別是由于計算機技術在組織發展過程中的作用,更是加速了組織技術一體化,使組織由“人為”的組織變成為“技術化”的標準組織。尤其值得注意的是,這種標準化的傾向在現代組織形式中存在著逐漸向社會政治組織滲透的趨勢,即如M·韋伯所指出的那樣,表現為科層制的政治控制的形成。H·馬爾庫塞在評論M·韋伯的科層制時指出,“科層政治的控制與日益增長的工業化是不可分離的;它把工業組織中得到最大程度的強化的效率,擴展到整個社會。”“而這一切都是由于它是‘利用知識進行統治’,即利用可確定的、可預測的知識,利用專門化的知識進行統治。確切地說,這是體制的統治,因為,基于專門化的知識,對這種體制進行擴展,只有當這個機構被完全調整到滿足它的技術要求和充分發揮它的潛能的時候才是可能的。”(13)E·舒爾曼針對這一現象也進一步指出,一旦計算機技術成為現代組織的物理基礎,即計算機技術如果侵入社會的政治生活,以計算機技術理性的知識取代整個社會的知識總體的地位,那么,它就會使社會政治的發展呈現出可怕的后果: “事實上,把有關現實的一個方面的知識與有關作為一個整體的現實的知識等同起來,或是允許它成為控制性的觀念,乃是危險的。然而,當技術-科學思想不僅被絕對化,而且被授予支配其他任何事物的權威,以致于使它扮演著以致帝國主義角色時,事情恰恰就是如此。”“利用計算機的給予和結果,計算機專家們〔例如,如果他們卷入政治決策之中的話〕就可以為政治家們制定法律……民主制在這樣一種計算機統治中就變成了一種怪物。”(14)
第二,組織中專業技術人員的大量增加。在組織中,技術理性的知識體系固然能夠把組織的成員相互連結起來,而所有技術理性的專業知識都是由組織中的專業技術人員來承擔的,現代組織更是如此。這些專業技術人員具備同組織發展的目標相應的專業技術知識,特別是在高技術已經成為當代組織結構的主體特征的今天,技術標準化對組織的影響越來越重要。它一方面促使組織大量吸納具備高科技知識的專業人員以增強組織的立足之本,另一方面,由于高新技術的應用,勢必會促進組織成員內在的社會規范標準的提高;高新技術的發展使組織的分工越來越細,高度技術性的工種把組織的各個成員日益固定在特定的組織目標中的某一環節之上,從而使組織成員“自覺”地把技術的規范看作是自己應該固守的社會規范,技術標準化的社會分工也就日益替代原有的社會分工形式而更加具有壟斷性,成為組織主導性的構成方式,這就使社會組織的分工理論獲得了其新的形式和內容。
現代社會技術標準化對社會組織形態的構建,技術理性在現代社會組織中的普遍確立,組織專業技術日益的大量增加,促使了西方社會中“技術決定論”思潮的產生。這種局面使現代西方社會組織中的職業分配產生了分化,促進了社會分工的進一步發展:“工具積聚發展了。分工也隨之發展,并且反過來也一樣。正因為這樣,機械方面的每一次重大發明都使分工加劇,而每一次分工的加劇也同樣引起機械方面的新發明。……總之,機器對分工起著極大的影響,只要一種物品的生產中有可能用機械制造它的某一部分,生產就立即分成兩個彼此獨立的部門。”(15)現代組織以技術為基礎的分工客觀上造成了兩方面的結果:一方面,一部分組織的成員以生產資料的占有、技術知識為基礎,成為組織統治者或組織技術權威,另一方面,失去生產資料和生活資料的絕大部分組織成員則把自己作為人的存在交付給技術所支配,成為技術化組織中固定的“角色”。馬克思指出:“資本主義社會的技術進步表現在勞動社會化上面,而這種社會化必然要求生產過程中的各種職能的專業化,要求把分散的、孤立的、在從事這一生產的每個作坊中各自重復著的職能變為社會化的、集中在一個新作坊的、以滿足整個社會需要為目的的職能。”(16)通過這種技術化的職能角色向社會的擴展,于是,整個社會組織就變成了技術化控制的社會組織。在西方資本主義社會技術化的組織形態中,這種高度技術化的現實迫使社會政治組織以技術的效率來衡量組織發展的成敗,而政治組織對技術的普遍關注則超出了對組織中人的利益的關注程度。M·韋伯指出:這種情形在現代資本主義社會組織中表現為資本主義特殊形式的統治“合理性”--技術的必然性,它是一種以“貨幣計算的特殊形式”為特征的社會組織形式,而資本主義的社會制度,則是這種技術必然性產生的土壤和條件,兩者是相輔相成的:“歷來的重點在于技術發展的經濟制約,今天尤其如此。沒有合理的計算作為經濟的基礎,也就是沒有極為具體的經濟史上的條件,合理的技術也不會產生。”( 17)在資本主義生產方式下,技術理性的發展與制度構建已經是難舍難分,但從總體上說,技術理性的原則是現代資本主義制度的基礎:“統治的特殊目的和利益并不是‘隨后’ 或外在地強加于技術的;它們進入了技術機構的建構本身。技術總是一種歷史-社會的工程:一個社會和它的統治利益打算對人和物所做的事情都在它里面設計著。這樣一個統治 ‘目的’是‘實質的’,并且在這個范圍內它屬于技術理性的形式。”(18)哈貝馬斯也指出,現代組織,特別是資本主義社會組織統治的“合法性”的問題就是把技術的合理性當作統治的唯一合法形式,并日益把它當作新的社會意識形態;貫穿于“技術統治論”意識的是對人的壓抑,它試圖用控制自然的方法來控制社會。標準化的技術“使用以論證社會生活組織的標準脫離開相互作用所作的合乎規范的調節,并從而將它們非政治化。取而代之,它用一種公認的有目的--合理的活動系統的功能把它們固定下來。”(19)這就清楚地說明,現代資本主義國家把標準化的技術當作控制整個社會組織和社會生活的新的統治形式,這種標準化技術化的社會現實是構成組織理論中“角色理論”的基礎。
總之,技術的發展在它自身的演變過程中、在制度的規范下逐步由自然屬性的技術狀態走向了以技術控制的理性狀態,從而完成了理性的技術向技術的理性的轉換,使技術以一種文化的方式出現在人類社會組織中:技術及其發展結果既是一個客觀的物質過程,同時又是一個理性的再現過程;技術及其發展結果既可以作為對理性存在和發展成果的總結,同時也是人類社會存在和發展的客觀物質根據,也是社會組織賴以存在和發展的物質基礎。技術之中有理性,技術是理性的產物,從這一點來說,技術是“理性的”技術,是人類理性的再現和表達;而一旦技術的思維在制度的層面上以理性的形式被確定下來,則會使理性走向它的片面化,成為“技術的”理性。由此可見,從理性的技術到技術的理性的過渡,一方面說明了技術本身發展的軌跡,另一方面也說明由于技術不斷向理性化方向發展,導致人類理性本身的范圍在不斷地縮小,并且日益走向片面發展的境地。它體現為:人類理性越發展,技術發展就越明顯;反之,技術發展越迅速,表明理性的發展越深入,也越容易走向片面;而要使技術的理性以人類的技術理性為依據,關鍵是對導致技術理性的制度進行變革。不過這已經超出了本文所及的范圍,留待另文闡述。
注釋:
(1)(2)(7)〔美〕M·克萊因:《數學:確定性的喪失》,湖南科學技術出版社,19 97年,第2、4頁、第3、5頁、第49頁。
(3)張鳳陽:“技術理性與現代人的經驗方式”,南京大學學報,1995年,第2期,第10 1頁。
(4)(5)(6)(9)(14)〔荷〕E·舒爾曼:《科技時代與人類未來》,東方出版社, 1995年,第348頁、第345頁、第347頁、第50-51頁、第377-378頁。
(8)〔美〕H·馬爾庫塞:《單面人》,湖南人民出版社,1988年,第138-139頁。
(10)〔匈〕盧卡奇:《歷史與階級意識》,重慶出版社,1989年,第104頁。
(11)(12)〔美〕A·托夫勒:《未來的沖擊》,中國對外翻譯出版公司,1985年,第2 8頁。
(13)(18)〔美〕H·馬爾庫塞:《現代文明與人類困境--馬爾庫塞文集》,上海三聯書店,1989年,第95-96頁、第106頁。
(15)《馬克思恩格斯選集》,第3卷,第154頁。
(16)《馬克思恩格斯選集》,第1卷,第133頁。