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模擬公司實訓(xùn)總結(jié)

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模擬公司實訓(xùn)總結(jié)

模擬公司實訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

 

模擬公司教學(xué)模式最早產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代的聯(lián)邦德國,其理論依據(jù)來自于教育學(xué)中的“行為導(dǎo)向”思想。德國著名學(xué)者特拉姆認(rèn)為行為導(dǎo)向表征的是一種教學(xué)模式的基本精神,在其指引下,參與學(xué)習(xí)的個體能夠在評估自身能力、了解客觀規(guī)律及預(yù)判行為結(jié)果等方面得到切實的提升。這個參與學(xué)習(xí)的過程在實質(zhì)意義上就是一個個體不斷發(fā)展的過程,參與學(xué)習(xí)的個體在理論知識與實踐知識等方面獲得漸進(jìn)性進(jìn)步。以行為導(dǎo)向為指引的教學(xué)模式通常以案例教學(xué)法、主題教學(xué)法、角色教學(xué)法、模擬教學(xué)法等形式展現(xiàn)出來。追根溯源,“模擬公司教學(xué)法”就是模擬教學(xué)法在專業(yè)教學(xué)中的具體應(yīng)用[1]。這種教學(xué)方法旨在賦予學(xué)生充分的自主權(quán)限,使其在教師的督導(dǎo)之下按照實際的商事活動規(guī)則與法律制度“創(chuàng)立”某種公司形態(tài)。雖然這種公司并非實際存在于商業(yè)社會中的法人主體,但其基本功能與真實的商業(yè)公司完全一致,可以采取虛擬化的商事交易與運行方式開展相關(guān)活動,只是貨物交易與貨幣交易僅限虛擬形式而已。參與學(xué)習(xí)的學(xué)生可以擔(dān)任模擬公司的具體職務(wù),扮演其應(yīng)有的角色[2]。從1984年起,模擬公司教學(xué)法被引入國內(nèi),在經(jīng)濟(jì)類專業(yè)得到了廣泛的認(rèn)可與推廣。目前商務(wù)外語、文秘等專業(yè)教學(xué)也正在嘗試開展,而其在法學(xué)實訓(xùn)環(huán)節(jié)的嘗試尚付闕如。

 

二、模擬公司教學(xué)法引入法學(xué)實訓(xùn)的意義

 

眾所周知,法學(xué)是實踐性較強(qiáng)的學(xué)科。我國傳統(tǒng)的法學(xué)教學(xué)模式,往往強(qiáng)調(diào)單向度地傳輸知識,而忽略對學(xué)生實際法務(wù)操作能力的培養(yǎng)。此弊端雖久為理論界與實務(wù)界批判,但造成這種局面的原因是多方面的,切實變革與不斷優(yōu)化我國法學(xué)教學(xué)模式的任務(wù)極其艱巨。尤其是摻雜了高校擴(kuò)招與就業(yè)壓力等因素后,問題就更為復(fù)雜。此外,時代的變革與社會的進(jìn)步不斷加劇法學(xué)教學(xué)模式變革的壓力,學(xué)習(xí)環(huán)境的開放性逐漸增強(qiáng),法學(xué)理論不斷發(fā)展變化,信息爆炸的社會環(huán)境更使得法學(xué)教學(xué)模式日益暴露在信息共享化與透明化的層面。如果以課堂教學(xué)、知識講授為核心的傳統(tǒng)法學(xué)教學(xué)模式不能與時俱進(jìn),我國法學(xué)教育的整體質(zhì)量提升與可持續(xù)發(fā)展都將面臨嚴(yán)重威脅。

 

改革的方式之一就是將重視實踐技能培養(yǎng)的實訓(xùn)教學(xué)方式引入法學(xué)教學(xué)。模擬法庭教學(xué)法、法律診所實訓(xùn)均屬此類。雖然教育者們對“法學(xué)實訓(xùn)教學(xué)”的理解并不一致,但實訓(xùn)教學(xué)確實存在很多問題,比如諸多院校沒有建立模擬法庭和法律診所的條件,很多高校模擬法庭教學(xué)效果不明顯。一方面是因為實訓(xùn)教學(xué)方式與課堂理論教學(xué)方式之間過于涇渭分明,“理論課”與“實訓(xùn)課”在內(nèi)容設(shè)計上脫鉤嚴(yán)重;另一方面,很多高校的法學(xué)專業(yè)實訓(xùn)課程流于形式,沒有實現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目的,沒有將培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的教學(xué)任務(wù)落到實處。而 “畢業(yè)實習(xí)”作為各法學(xué)院校普遍開設(shè)的實踐課程,是我國傳統(tǒng)法學(xué)教育實踐能力培養(yǎng)的必經(jīng)環(huán)節(jié),根據(jù)學(xué)生所在院校的規(guī)定,即將畢業(yè)的學(xué)生在教師指導(dǎo)下進(jìn)入法律相關(guān)實務(wù)部門、社會機(jī)構(gòu)、企業(yè)實習(xí),了解相關(guān)法律業(yè)務(wù)知識,以提升專業(yè)操守、職業(yè)知識、道德品質(zhì)等,為將來從事法律工作奠定基礎(chǔ)。這種教學(xué)方式有其存在的必要性,但實際效果卻不盡如人意。學(xué)生在有限的實習(xí)期無法真正適應(yīng)與融入到實習(xí)單位的主要業(yè)務(wù)活動中,許多學(xué)生無法參與實習(xí)單位的核心業(yè)務(wù),其職業(yè)素養(yǎng)的提升與實踐知識的增長十分有限。甚至很多院校的畢業(yè)實習(xí)就是應(yīng)付了之。經(jīng)過所謂的畢業(yè)實習(xí),不少學(xué)生還是對相關(guān)法律實踐常識知之甚少,并未能具備應(yīng)有的知識水平[3]。

 

可見,法學(xué)實踐教學(xué)中現(xiàn)有的教學(xué)形式,在提高學(xué)生實踐能力等方面確實起到一定的作用,但是,受各種主客觀因素的制約和困擾,其運行質(zhì)量和效果不佳。著眼于我國法律專業(yè)實踐教學(xué)的具體情況,不難發(fā)現(xiàn),其遇到了核心作用空心化、實際操作形式化、踐行價值虛無化等嚴(yán)重的問題,甚至在很多高校陷入了較為尷尬的境地。而在真正意義上的法律專業(yè)實踐教學(xué)模式中,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力應(yīng)為終極目的與核心目的,應(yīng)切實發(fā)揮學(xué)生的自主性與積極性,教師在更大程度上實施引導(dǎo)與誘導(dǎo),實現(xiàn)學(xué)生與教師的深度互動。法學(xué)實訓(xùn)教學(xué)的引進(jìn)和發(fā)展已經(jīng)是高等院校法學(xué)專業(yè)教學(xué)的必然趨勢,它在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)、提高學(xué)生職業(yè)競爭力及綜合實力等方面具有不可替代的功能。我國的法律體系在更大程度上具有大陸法系的色彩,與英美法系國家的法學(xué)教育模式具有較大差異,在立法機(jī)制、司法制度、法律文化、教學(xué)范式等方面存在很大的互相借鑒的空間。

 

法學(xué)實訓(xùn)教學(xué)方法在我國尚處于嘗試推廣階段,其應(yīng)是一個不斷發(fā)展的過程,教育者們應(yīng)不斷地摸索、總結(jié)適合法學(xué)教學(xué)的實訓(xùn)形式和方法。模擬公司教學(xué)法作為一種從國外引入的新型能力培養(yǎng)的實踐教學(xué)方法,是一種讓學(xué)生在“工作崗位”上學(xué)習(xí)與實踐的教學(xué)方法。其基本模式是使學(xué)習(xí)參與者融入高度虛擬化的“公司”活動中,使其擔(dān)任該“公司”的真實職務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的工作職責(zé),在高度模擬的商事活動與公司活動中不斷提升自身的實踐能力與職業(yè)素質(zhì)。目前模擬公司教學(xué)法之所以在經(jīng)濟(jì)類專業(yè)教學(xué)中取得了相當(dāng)?shù)膶嵭В且驗槠浣鉀Q了現(xiàn)實教育中最大的問題——學(xué)校教學(xué)和社會需求嚴(yán)重脫節(jié)。法學(xué)教育本質(zhì)上是一種注重實務(wù)操作的專業(yè)教育,在法學(xué)教育正在由過去以法學(xué)理論教育為主轉(zhuǎn)向法學(xué)理論與法律技能技巧并重的綜合型實務(wù)教育的過程中,將模擬公司教學(xué)模式引入國內(nèi)的法學(xué)實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),以不同行業(yè)的公司在成立、運作的不同階段,其法律實務(wù)工作內(nèi)容為切入點,創(chuàng)設(shè)模擬公司需要應(yīng)對的法律問題的仿真環(huán)境,為法學(xué)專業(yè)學(xué)生全面接觸社會,多層面、多角度地了解法律實務(wù)提供了一個優(yōu)質(zhì)的仿真平臺,使學(xué)生能夠高效地將理論知識與社會實踐有機(jī)動態(tài)結(jié)合,切實提高法律實際應(yīng)用能力,并在其體驗法律職業(yè)角色的同時,因時制宜,培育其職業(yè)責(zé)任感等重要的職業(yè)道德素養(yǎng)。

 

三、模擬公司教學(xué)法應(yīng)用于法學(xué)實訓(xùn)的策略

 

(一)模擬公司教學(xué)法在法學(xué)實訓(xùn)中應(yīng)用的前提條件

 

1.開設(shè)相關(guān)課程。應(yīng)用模擬公司教學(xué)法對學(xué)生開展法學(xué)專業(yè)能力實訓(xùn)教學(xué)時,需要學(xué)生已經(jīng)開設(shè)了“民法”、“刑法”、“經(jīng)濟(jì)法”、“合同法”等課程,通過這些基礎(chǔ)法學(xué)原理和法律規(guī)定的學(xué)習(xí),學(xué)生已經(jīng)初步樹立了法律思維,并具備了一定的法律知識學(xué)習(xí)技能。在此基礎(chǔ)上,與公司法律實務(wù)直接相關(guān)的部門法課程可以與該教學(xué)法的應(yīng)用同時開設(shè),比如“公司法”、“票據(jù)法”、“勞動法”、“證券法”、“破產(chǎn)法”等。理論與實訓(xùn)同步進(jìn)行,學(xué)生學(xué)習(xí)的理論知識及時在公司法務(wù)實訓(xùn)中得到檢驗,他們再回到理論學(xué)習(xí)中鞏固加強(qiáng)。

 

2.對教師素質(zhì)能力的要求。首先,應(yīng)用模擬公司教學(xué)法的教師必須認(rèn)同這種教學(xué)方法,熟悉“行為導(dǎo)向”的實訓(xùn)原則,具備較強(qiáng)的教學(xué)組織能力。在模擬公司的實訓(xùn)教學(xué)中,教師不僅需要選取實訓(xùn)內(nèi)容,還要結(jié)合學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力,合理安排、布置實訓(xùn)任務(wù),師生之間的溝通、互動,無論在廣度和深度上都要遠(yuǎn)高于常規(guī)理論教學(xué)。其次,應(yīng)用模擬公司教學(xué)法的教師除了須滿足“雙師型”教師的要求——具備法學(xué)專業(yè)教師應(yīng)有的扎實的理論基礎(chǔ)知識和法律實務(wù)經(jīng)驗外,還應(yīng)富有公司法務(wù)工作的實踐經(jīng)驗。這樣才能真正發(fā)揮模擬公司教學(xué)法的優(yōu)勢,不僅傳授學(xué)生公司法務(wù)所需的最基本的法律知識、相關(guān)理論,而且可以培養(yǎng)學(xué)生從事公司法律實務(wù)應(yīng)具有的思維方式和分析、判斷、解決公司法律問題的能力。

 

(二)模擬公司教學(xué)法在法學(xué)實訓(xùn)中的應(yīng)用流程

 

1.調(diào)研法律風(fēng)險。為了讓參加模擬公司教學(xué)實訓(xùn)的學(xué)生盡早樹立實務(wù)意識進(jìn)入實訓(xùn)狀態(tài),在組建模擬公司前,可先組織學(xué)生開展公司法律風(fēng)險調(diào)研。具體操作由實訓(xùn)指導(dǎo)教師將公司成立及運營中可能遇到的法律問題分類別列出公司法律風(fēng)險調(diào)查問卷的綱目。將學(xué)生分組,分工負(fù)責(zé)綱目下具體問卷內(nèi)容的擴(kuò)充。因為該階段學(xué)生還未系統(tǒng)學(xué)習(xí)“公司法”,調(diào)查問卷的充實完善主要通過文獻(xiàn)資料的廣泛閱讀和系統(tǒng)整理進(jìn)行。調(diào)查問卷內(nèi)容經(jīng)數(shù)次集合研討定稿后,印制,布置調(diào)研任務(wù)。每個學(xué)生須完成一定數(shù)量的調(diào)查問卷,可以通過親友介紹走訪“熟人”公司,更倡導(dǎo)登門造訪“陌生”公司,真正獲得實務(wù)體驗。調(diào)查問卷返回后,布置學(xué)生分綱目完成統(tǒng)計分析,撰寫公司法律風(fēng)險調(diào)研報告。此環(huán)節(jié)的設(shè)置有助于學(xué)生在“自己”的公司成立之前,便對“別人”的公司成立、運營的法務(wù)工作和法律風(fēng)險形成感性認(rèn)識,并對之后的模擬公司法務(wù)工作有所預(yù)見。

 

2.成立模擬公司。在完成上述與公司法律實務(wù)相關(guān)的前置課程后,即可開始對學(xué)生進(jìn)行模擬公司法務(wù)的實訓(xùn)教學(xué)。將模擬公司教學(xué)模式移植于法學(xué)的實訓(xùn)教學(xué)中,從模擬公司的組建環(huán)節(jié)便開始涉及公司成立的法律實務(wù)。在此階段,學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)的“民法”、“經(jīng)濟(jì)法”課程中關(guān)于法人、公司的法學(xué)理論和知識,讓學(xué)生對公司 “主體”有基本的了解,同步開設(shè)的“商法”(或單獨設(shè)置的“公司法”)課程,對公司的法學(xué)理論、相關(guān)法律規(guī)定正在進(jìn)行系統(tǒng)講授。在此基礎(chǔ)上,模擬公司實訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)教師,可以將學(xué)生分組,預(yù)模擬成立不同行業(yè)的公司。小組規(guī)模以5—6名成員為宜,便于集合、研討,成員間高效交流。指導(dǎo)教師結(jié)合各組預(yù)成立的模擬公司的行業(yè),布置學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的公司設(shè)立準(zhǔn)備工作。各組成員須完成公司成立的相關(guān)法律法規(guī)整理、設(shè)立流程的網(wǎng)上辦事平臺和行政主管部門辦事大廳實際調(diào)研三方面的分工任務(wù),整合后正式進(jìn)入模擬公司的設(shè)立階段。模擬公司設(shè)立后,組織成員編制公司設(shè)立流程、總結(jié)注意事項、對相關(guān)法律規(guī)定展開評價分析。

 

3.運作公司法務(wù)。模擬公司進(jìn)入運營階段,指導(dǎo)教師為學(xué)生設(shè)定公司法務(wù)工作人員身份,圍繞模擬公司所屬行業(yè)在運營中遇到的常規(guī)法律問題,虛擬學(xué)生需要處理的具體公司法律事務(wù)。為了保證學(xué)生在實訓(xùn)中獲得鍛煉機(jī)會的充分性以及實踐能力提高的成效,指導(dǎo)教師將根據(jù)具體法律事務(wù)的繁簡程度,對較為繁復(fù)的具體法務(wù),安排小組成員分工協(xié)作,較為簡單的法務(wù)工作,由小組每位成員各自同時進(jìn)行,任何一個環(huán)節(jié),均保證至少有兩名成員參與,以便切磋、研討,完成后共同總結(jié),切實提高公司法務(wù)的實際操作能力。

 

4.創(chuàng)建仿真平臺。模擬公司教學(xué)法不僅要通過虛擬學(xué)生作為公司法務(wù)工作人員在相對閉合的空間,預(yù)設(shè)常規(guī)法律事務(wù)的處理來提高學(xué)生的職業(yè)能力,更要激發(fā)學(xué)生對法律實務(wù)工作的興趣,特別是要力爭擺脫“模擬法庭”類實訓(xùn)教學(xué)高度既定性的桎梏,這就需要通過創(chuàng)建“模擬公司群”來構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)的高度仿真實訓(xùn)平臺,這也為指導(dǎo)教師提出了更高的教學(xué)組織能力要求。如前所述,在模擬公司實訓(xùn)教學(xué)的“成立模擬公司”階段,已經(jīng)將學(xué)生分組,按行業(yè)類別成立相異的模擬公司。在一個優(yōu)質(zhì)的高度仿真實訓(xùn)平臺上,學(xué)生將不僅僅是在各自公司內(nèi)部處理指導(dǎo)教師虛擬的靜態(tài)的公司法律事務(wù),比如針對預(yù)設(shè)的交易制作買賣合同范本、應(yīng)對虛擬糾紛撰寫訴訟文書等。更要在指導(dǎo)教師精心策劃的各模擬公司之間虛擬的各種聯(lián)系中,從法律視角予以審視,有所作為。通過動態(tài)的、高度仿真的實務(wù)訓(xùn)練,學(xué)生持續(xù)保持訓(xùn)練熱情、投入體會職業(yè)角色,并逐步培育其職業(yè)責(zé)任感,為將來的實際工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

 

四、模擬公司教學(xué)法在法學(xué)實訓(xùn)中應(yīng)用的關(guān)鍵

 

公司法務(wù)工作繁難復(fù)雜,面臨的法律風(fēng)險在不同行業(yè),公司設(shè)立、運營的不同階段均有差異。而法學(xué)實訓(xùn)學(xué)時有限,又受前導(dǎo)及同步開設(shè)課程的限制,指導(dǎo)教師要根據(jù)學(xué)生既定的知識基礎(chǔ)和理論教學(xué)進(jìn)度,搭建優(yōu)質(zhì)的高度仿真實訓(xùn)平臺——互聯(lián)的模擬公司群,并在每一個公司設(shè)立和運營的諸多繁難法務(wù)中進(jìn)行取舍,合理設(shè)計學(xué)生的實訓(xùn)方案是模擬公司教學(xué)法應(yīng)用于法學(xué)實訓(xùn)取得成效的關(guān)鍵。在法學(xué)實訓(xùn)的具體應(yīng)用中應(yīng)特別注意三方面的問題。

 

一是公司實務(wù)模擬須與法學(xué)理論教學(xué)緊密結(jié)合。指導(dǎo)教師對學(xué)生的知識基礎(chǔ)和現(xiàn)行相關(guān)理論教學(xué)進(jìn)度的把握尤為重要。實務(wù)模擬與相關(guān)公司法理論教學(xué)同步或者前者稍遲于后者均可。二者同步,學(xué)生興趣最為穩(wěn)定,但對指導(dǎo)教師理論教授水平要求較高;實務(wù)模擬稍遲于理論教學(xué),可起到踐行檢驗理論知識、自查學(xué)習(xí)效果的作用。實務(wù)模擬超越理論教學(xué)進(jìn)度,表面上會呈現(xiàn)出學(xué)生求知欲高漲,實際上卻是以耗費本就有限的實訓(xùn)時間和指導(dǎo)教師資源,學(xué)生因先經(jīng)歷所謂實務(wù)得來的“一知半解”而削弱對系統(tǒng)理論教學(xué)的專注力為代價。

 

二是模擬公司教學(xué)法在法學(xué)專業(yè)實訓(xùn)應(yīng)用過程中應(yīng)注意階段性總結(jié)、鞏固和提升。如前所述,公司成立至運營的各環(huán)節(jié)法律事務(wù)本就繁雜,互聯(lián)的模擬公司群的實訓(xùn)平臺的搭建更將為學(xué)生提供充沛的實訓(xùn)機(jī)會。如何在實訓(xùn)足量的基礎(chǔ)上確保效果優(yōu)良?指導(dǎo)教師有意識地安排學(xué)生進(jìn)行階段性研討、總結(jié),是鞏固學(xué)生訓(xùn)練效果,切實提升其職業(yè)能力的有力舉措。學(xué)生在實訓(xùn)中的學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)理論學(xué)習(xí)一樣受學(xué)習(xí)規(guī)律的支配。興趣—接觸—了解,如果“鞏固”環(huán)節(jié)缺失,接下來便是新知識的興趣—接觸—了解,同時既受知識的遺忘。在數(shù)量龐大、高密度的模擬公司法學(xué)實訓(xùn)中較常規(guī)的理論學(xué)習(xí)更容易出現(xiàn)這種邊學(xué)邊丟的現(xiàn)象。因此指導(dǎo)教師在實訓(xùn)中強(qiáng)化階段性舉措十分必要。

 

三是模擬公司教學(xué)法在法學(xué)專業(yè)實訓(xùn)應(yīng)用中應(yīng)潛心培育學(xué)生的職業(yè)責(zé)任感和團(tuán)隊協(xié)作精神。該方法應(yīng)用于法學(xué)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)相較于模擬法庭等其他實訓(xùn)教學(xué)方式最大的優(yōu)勢便是該種組織形式容納學(xué)生的高度自我控制機(jī)制——每個成員均需要獨立完成指導(dǎo)教師布置的某些具體實訓(xùn)任務(wù)的同時,在每一個模擬“公司”中,小組成員作為從事公司法務(wù)工作的一員,須與其他法務(wù)工作者分工配合、協(xié)同合作,站在公司的立場審視、分析、解決法律問題,整合工作成果。組員間的溝通交流、互助提高,團(tuán)體一員的角色體驗對培育學(xué)生的職業(yè)責(zé)任感和團(tuán)隊協(xié)作精神大有裨益。讓學(xué)生在畢業(yè)前即有機(jī)會體驗公司法務(wù)人員這一法律工作者角色,必將大大縮短其畢業(yè)后進(jìn)入法律職業(yè)的適應(yīng)期,從而提升其在就業(yè)市場的競爭力。

 

綜上,將模擬公司教學(xué)法引入法學(xué)實訓(xùn)環(huán)節(jié)的嘗試在我國尚付闕如。摸索、嘗試其具體應(yīng)用、分析其教學(xué)實效,將為法學(xué)實訓(xùn)方法體系的豐富和完善積累寶貴的經(jīng)驗。

模擬公司實訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

如今,國際交往日益頻繁,面對開放的世界、開放的社會,要擴(kuò)大國與國之間的交流,加強(qiáng)與世界各國的聯(lián)系,只有在繼承民族禮儀的基礎(chǔ)上,了解尊重他國的禮儀文化,才能無愧于文明古國之美譽(yù)。讓國民都來接受禮儀教育,可以從整體上提高國民的綜合素質(zhì)。因此,現(xiàn)在越來越多的高校都開設(shè)了禮儀課程,并作為全校公選課,以滿足素質(zhì)教育、公民道德教育的需要,為社會培養(yǎng)有一定禮儀修養(yǎng)和綜合素質(zhì)較高的專業(yè)人才。現(xiàn)在大學(xué)開設(shè)禮儀公選課,學(xué)生們都踴躍報名,對禮儀課表現(xiàn)出非常濃厚的興趣并寄予極大的希望,都想通過禮儀的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個全新的自我,使自己在社交場合、在公眾面前有一個的良好形象,充分展示自己的風(fēng)采。

禮儀課從理論上講并沒有多少深奧的東西,但它涉及面廣,生活氣息濃,實用性強(qiáng)。學(xué)好禮儀課的關(guān)鍵是要落實到行動上,用禮儀規(guī)范來要求自己,使自己的禮儀修養(yǎng)得到提高,并養(yǎng)成習(xí)慣。因此,要發(fā)揮這門課的作用,達(dá)到我們的教學(xué)目的,教師的教學(xué)方法十分重要,而模擬實訓(xùn)教學(xué)法就是一種較好的方法。模擬實訓(xùn)教學(xué)法,就是在教學(xué)中通過創(chuàng)造生動、形象、具體的模擬情境來認(rèn)識問題,理解問題,并進(jìn)一步讓學(xué)生進(jìn)行實際操作和訓(xùn)練的教學(xué)方法。筆者在禮儀課的教學(xué)中,結(jié)合自身的教學(xué)實踐,根據(jù)高校學(xué)生的身心特點和認(rèn)識問題、理解問題的規(guī)律,深深地感悟到模擬實訓(xùn)教學(xué)法在禮儀教學(xué)中的應(yīng)用之重要性。現(xiàn)就模擬實訓(xùn)教學(xué)法在禮儀教學(xué)中的應(yīng)用問題談?wù)劰P者多年來從事禮儀課程教學(xué)的體會。

一、語言模擬實訓(xùn)法

生活離不開語言,人們每天都要用語言與各種人進(jìn)行交流,語言是信息溝通的橋梁,是思想感情交流的工具。語言作為一種表達(dá)方式,能隨著時間、場合、對象的不同,隨著音調(diào)抑揚(yáng)頓挫的變化,表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。因此,在人與人的交往過程中,正確運用語言、遵守語言的規(guī)范成為社交禮儀的一項重要內(nèi)容。筆者在社交禮儀的教學(xué)過程中采用了語言模擬實訓(xùn)的教學(xué)方法,首先分別講解了有聲語言禮儀和無聲語言禮儀(亦即交談禮儀和儀態(tài)禮儀)的基本禮儀規(guī)范。其次讓學(xué)生在掌握了基本禮儀規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)行語言模擬實際訓(xùn)練。比如,在講儀態(tài)禮儀時,筆者設(shè)計了這樣的導(dǎo)入語:“儀態(tài)屬于人的行為美學(xué)范疇。它既依賴于人們的內(nèi)在氣質(zhì)的支撐,同時又取決于個人是否接受過規(guī)范和嚴(yán)格要求的體態(tài)訓(xùn)練。在人際交往過程中,它以一種無聲的體態(tài)語言向人們展示出一個人的道德品質(zhì)、禮貌修養(yǎng)、人品學(xué)識、文化品味等方面的素質(zhì)與能力。每位在座的同學(xué)是不是都想使自己具有特殊的魅力?那么如何才能使自己產(chǎn)生這種特殊的魅力呢?這就要求我們在座的同學(xué)就我們剛講過的無聲語言禮儀的規(guī)范進(jìn)行肢體語言模擬實際操作訓(xùn)練,使之形成自己的操作行為習(xí)慣,久而久之就能使自己具有特殊的魅力了。”這一席話講完之后,在座的學(xué)生就開始有點坐不住了,急于想按照坐、立、行等基本操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行模擬實訓(xùn)。因此,筆者將學(xué)生以寢室為單位分成幾個小組,按照坐、立、行等基本操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行模擬訓(xùn)練,并且在課堂之余回到寢室時也能經(jīng)常性地進(jìn)行模擬訓(xùn)練,讓學(xué)生互相之間指出各自存在的不夠規(guī)范的動作。這樣一來,學(xué)生們通過經(jīng)常性的肢體語言模擬訓(xùn)練之后,便養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。

二、演練模擬實訓(xùn)法

禮儀課理論上通俗易懂,實踐上貼近生活,是這門課的一大特色。這個特色決定了社交禮儀課的教學(xué)不能死搬教條、按部就班,而要生動活潑、風(fēng)趣幽默,調(diào)動學(xué)生積極參與課堂教學(xué)。只有把學(xué)生調(diào)動起來,課堂氣氛才能活躍,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣才會濃厚。演練模擬實訓(xùn)法可以分為實情演練模擬實訓(xùn)法和音像演練模擬實訓(xùn)法兩種。實情演練模擬實訓(xùn)法就是由老師提出演練內(nèi)容,然后由學(xué)生來創(chuàng)設(shè)各種各樣的情境并加以模擬實際操作的訓(xùn)練方法。例如,學(xué)了日常交往禮儀中的見面禮,同學(xué)們?nèi)⑽鍌€一組,模擬一個場景,將稱呼禮、介紹禮、見面禮、名片禮、交談禮等運用于其中進(jìn)行演練,其他同學(xué)進(jìn)行觀看、討論,老師最后做點評,指出不足,以便今后改進(jìn)。音像演練模擬實訓(xùn)法就是通過音像的形式生動、具體地再現(xiàn)相應(yīng)的禮儀,然后學(xué)生對照著音像上的演示進(jìn)行模擬操作訓(xùn)練的方法。比如服飾禮儀中的“西服的穿著”、“領(lǐng)帶的打法”等就可以通過音像光碟的形式分步向?qū)W生演示,同學(xué)們邊看邊練,如果有沒學(xué)會的步驟還可以通過重放光碟,多次進(jìn)行模擬操作訓(xùn)練,直到學(xué)會為止,這樣印象非常深刻。

三、情景模擬實訓(xùn)法

情景,指情形、景象,即事物呈現(xiàn)出來的樣子、狀況。模擬,又稱模仿,指照著某種現(xiàn)成的樣子學(xué)著做。情景模擬式教學(xué),是指通過對事件或事物發(fā)生與發(fā)展的環(huán)境、過程的模擬或虛擬再現(xiàn),讓受教育者理解教學(xué)內(nèi)容,進(jìn)而在短時間內(nèi)提高能力的一種認(rèn)知方法。

情景模擬教學(xué),具有以下功效:一是由于教學(xué)環(huán)境與過程比較接近事件或事物發(fā)生與發(fā)展的真實情景,有利于提高受教育者的形象思維能力;二是能夠讓受教育者在角色演練中體會到某些角色(崗位)的地位、作用、處境、工作要領(lǐng);三是有利于讓受教育者通過模擬事件發(fā)生、發(fā)展的每個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)新潛能,找出自己能力上的不足,從而增強(qiáng)對實際問題的預(yù)測與處理能力;四是能夠從模擬演練活動得出的結(jié)果或結(jié)論中領(lǐng)悟到事件或事物的發(fā)展演變規(guī)律。

轉(zhuǎn)貼于

筆者在講述旅游服務(wù)禮儀課程時,對這種教學(xué)方法采用的比較多。旅游服務(wù)禮儀相對于實用禮儀更強(qiáng)調(diào)實踐性。在教學(xué)過程中,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同創(chuàng)設(shè)不同的情景,教師和學(xué)生模擬教學(xué)內(nèi)容中的不同的角色,感受他們不同的心理,站在他們的角度講話。在實施情景模擬教學(xué)前要認(rèn)真做好準(zhǔn)備。一是教師的準(zhǔn)備。教師應(yīng)熟悉相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容,明白教學(xué)的目的,這是作為教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)。同時,教師在課前應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài),盡量保證施教時有一個良好的心態(tài)。另外,更重要的是作為教師,在施教之前還應(yīng)設(shè)計好具體的教學(xué)方法、教學(xué)過程。二是學(xué)生的準(zhǔn)備。在實施情景模擬教學(xué)的過程中,教學(xué)的主體是學(xué)生,既要通過教學(xué)讓學(xué)生掌握相應(yīng)的技能,又要在實施中讓學(xué)生們積極參與。因此,在教學(xué)前,有必要讓學(xué)生做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,包括相應(yīng)知識的準(zhǔn)備以及心理的準(zhǔn)備等。例如,在講餐廳服務(wù)禮儀時,可以創(chuàng)設(shè)一個餐廳的情景,在進(jìn)行模擬前由老師分別將迎賓員服務(wù)禮儀、引位員服務(wù)禮儀、值臺員服務(wù)禮儀以及走菜員服務(wù)禮儀的操作規(guī)范和基本要求向?qū)W生講述清楚,然后讓學(xué)生分別模擬客人和服務(wù)員進(jìn)行迎賓引座、推銷菜肴、上菜斟酒、收銀找零、送客引路等,模擬一個完整的服務(wù)過程。

在實施情景模擬實訓(xùn)教學(xué)后我們還要做的一件事就是對每一次的實訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行回顧總結(jié),無論是老師還是學(xué)生,都有必要進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。站在老師的角度,通過回顧總結(jié),可以從中得到經(jīng)驗,受到啟發(fā),以便在今后的教學(xué)中發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點,使自己的教學(xué)水平和教學(xué)效果不斷得到提高。而學(xué)生的回顧總結(jié),可通過實訓(xùn)報告的形式對實訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié),有利于他們對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)一步消化理解。

四、角色模擬實訓(xùn)法

為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,靈活掌握實用禮儀的知識,筆者還將禮儀課程中的有關(guān)內(nèi)容,通過角色扮演法,使學(xué)生有身臨其境的感覺,收到了非常好的教學(xué)效果。運用這種教學(xué)方法關(guān)鍵之處在于提高學(xué)生的參與程度,最重要的就是要做好角色模擬,而作為教師,便是要為學(xué)生做好角色設(shè)計。角色設(shè)計是教師充分發(fā)揮組織、指導(dǎo)作用的重要環(huán)節(jié),根據(jù)教學(xué)要求,教師不僅要精心設(shè)計出各個角色,而且還應(yīng)設(shè)計出每個角色的背景和將要面臨的問題,以便達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生找到解決問題的最佳方法的教學(xué)目的。如在講解導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范課程“途中導(dǎo)游服務(wù)”時,可以設(shè)計安排導(dǎo)游員、司機(jī)、領(lǐng)隊及各種性格的旅游者等角色,而在“景點導(dǎo)游服務(wù)”中應(yīng)該設(shè)計出全陪導(dǎo)游、地陪導(dǎo)游和景區(qū)工作人員以及有特殊要求的旅游者等角色。合理的角色設(shè)計不僅能使課堂氣氛和諧融洽,還可以促使學(xué)生從多種角度去提出問題和思考問題,找出多種解決問題的途徑。

又比如在學(xué)習(xí)求職面試禮儀時,可將學(xué)生分成不同的小組,分別扮演招聘方和應(yīng)聘方。模擬之前,將應(yīng)聘面試的注意事項加以說明:1)第一印象:注意儀表與衣著;2)態(tài)度:誠懇謙虛,積極坦率;3)自信:克服自卑心理;4)應(yīng)答:話語清楚響亮;5)體態(tài)語:做到無聲勝有聲;6)聆聽:作用與應(yīng)答一樣重要。最后要以真誠的語氣感謝對方公司或企業(yè)給你這樣一次面試機(jī)會,同時也要向主考人表達(dá)你的謝意。其次設(shè)計幾個公司或企業(yè),包括每個公司或企業(yè)的全稱、地址、電話、郵政編碼、經(jīng)營或生產(chǎn)的品種和規(guī)模、在社會上的影響力、實際經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)文化等基本情況;現(xiàn)在面向社會招聘什么樣的人才,其崗位、條件、待遇如何;面試時主考官提出哪些問題,等等;都要一一設(shè)計好,形成文字。應(yīng)聘者要將自己的求職申請表和有關(guān)材料準(zhǔn)備好。然后,扮演招聘方的主考官將公司或企業(yè)的基本情況向招聘方介紹,其他學(xué)生根據(jù)自己的狀況選擇去哪家單位應(yīng)聘。在進(jìn)行模擬招聘和應(yīng)聘過程中,同學(xué)們認(rèn)真傾聽、仔細(xì)觀察,表演結(jié)束后,請學(xué)生們運用禮儀知識進(jìn)行點評,包括優(yōu)點和缺點,但要注意語言表達(dá)要委婉。最后由老師總結(jié)、評價,肯定成績,指出不足。

通過以上幾種模擬實訓(xùn)教學(xué)法的運用,使學(xué)生從單純的知識灌輸法的困擾中擺脫出來,充分展示了社交禮儀及旅游服務(wù)禮儀的可操作性,這樣他們就會對禮儀這門課程充滿濃厚的興趣,課后感到收獲不小,知道今后在學(xué)習(xí)和工作中該如何做,對禮儀知識的學(xué)習(xí)、體會、理解更加深刻了。多年來的禮儀教學(xué)實踐證明,在禮儀課程的教學(xué)中,采用模擬實訓(xùn)教學(xué)法,是加深學(xué)生對禮儀知識的理解,訓(xùn)練學(xué)生禮儀知識運用的一種非常有效的手段。這對于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和全面綜合素質(zhì),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動機(jī)和興趣都是行之有效的。

參考文獻(xiàn):

[1]高宏,錢曉冰.情景模擬教學(xué)法在旅游專業(yè)課教學(xué)中的運用[J].中國職業(yè)技術(shù)教育,2005(8).

模擬公司實訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

doi:10.19311/j.cnki.16723198.2017.14.091

1 電商客服崗位與課程

電子商務(wù)行業(yè)井噴式的發(fā)展帶來了新興的崗位――電商客服,狹義上也稱網(wǎng)絡(luò)在線客服,主要包括采用千牛工作臺、京東咚咚和電子郵件等方式與客戶溝通,以促成交易的崗位。電商客服課程是電子商務(wù)專業(yè)核心課程,其課程目標(biāo)是培養(yǎng)具備良好職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識以及行業(yè)知識的電商客服專員。最初開始電商客服這一課程時,許多學(xué)生覺得太簡單了,還有不少這樣的說法“會打字就能當(dāng)客服”。顯然,學(xué)生們對電商客服的認(rèn)識是不全面的,態(tài)度是有失穩(wěn)妥的。因此,本人認(rèn)為想要在電商客服客服中取得良好的教學(xué)效果,我們必須采取一定的措施激發(fā)并維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)。

2 模擬公司項目教學(xué)法

本人有幸參與研究了由廣東省增城職業(yè)技術(shù)學(xué)校李濤老師主持的、在中國職教學(xué)會教學(xué)工作委員會立項的課題“模擬公司項目教學(xué)模式”,這是李濤老師經(jīng)過多年的實踐與研究,探索出的模擬公司項目教學(xué)模式,該模式主要適用于中高職工科項目教學(xué)。模擬公司項目教學(xué)是“模擬公司”與“項目教學(xué)法”的有機(jī)融合,發(fā)揮了兩者的優(yōu)勢。所謂“模擬公司”,是為實踐教學(xué)場所和組織形式,創(chuàng)造的活動仿真的模擬環(huán)境,體現(xiàn)了行為導(dǎo)向教育哲學(xué)思想。模擬公司項目教學(xué)法是在行動導(dǎo)向理念引領(lǐng)下,以工作過程為依據(jù)、以崗位典型任務(wù)為載體,基于模擬公司、采用項目教學(xué)的教學(xué)方法。

經(jīng)過兩年多教學(xué)實踐,我發(fā)現(xiàn)使用模擬公司項目教學(xué),較有效地解決我校電商客服課程的實踐教學(xué)的難題,進(jìn)一步提升了學(xué)生的專業(yè)技能和實踐能力。在未使用模擬公司項目教學(xué)法之前,學(xué)生對電商客服興趣缺乏,覺得太簡單了,不用學(xué)也會,教學(xué)效果不理想,期末考試前的電商客服實訓(xùn)課程效果也不盡如人意。經(jīng)過實踐,發(fā)現(xiàn)模擬公司項目教學(xué)法在電商客服課程的教學(xué)中起到了較大作用,獲得了良好的教學(xué)效果。基于工作過程、以行動導(dǎo)向教學(xué)理念引領(lǐng)教學(xué)進(jìn)程的模擬公司的項目教學(xué)形式,實現(xiàn)了做中教、做中教、教學(xué)合一,能夠激發(fā)并維持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,教?W過程培養(yǎng)了學(xué)生的不同公司間的競爭與同公司內(nèi)的合作意識,通過公司利潤的評價機(jī)制充分調(diào)動了學(xué)生的主觀能動性,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中動手、動腦、動口,實現(xiàn)全程參與全情投入。下文我將詳細(xì)闡述我在電商客服課程中是如何使用模擬公司項目教學(xué)法的。

3 模擬公司項目教學(xué)法在電商客服實訓(xùn)中的應(yīng)用

柏林工大的教育專家杜霖先生形象地把學(xué)習(xí)比作強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者不僅要“吸進(jìn)”還要“呼出”的“呼吸”的過程,他認(rèn)為實踐是“呼吸”的最有效方式,而建立模擬公司既為學(xué)生進(jìn)行“手腦并用”的實踐操作提供模擬操作環(huán)境,也避免因?qū)W生的失誤有可能造成的社會經(jīng)濟(jì)損失。

為培養(yǎng)學(xué)生的客服素養(yǎng)并熟練運用客服平臺和工具開展電商客服崗位的工作,我采用模擬公司項目教學(xué)法,以“電商客服外包工程競標(biāo)會”為載體展開課程實訓(xùn)。具體分為三個步驟。

3.1 充分準(zhǔn)備,鋪墊成功

充分的準(zhǔn)備是成功的前提,在實施模擬公司項目教學(xué)之前,至少必須做好以下的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備1:創(chuàng)建模擬公司。

創(chuàng)建模擬公司包括招兵買馬、角色分配和建設(shè)模擬公司環(huán)境三個環(huán)節(jié)。首先在班級層面通過公開演講,由師生共同確定八個公司的總經(jīng)理,然后由各公司的總經(jīng)理招兵買馬組建公司的項目團(tuán)隊。在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行角色分配,一般的客服公司包括總經(jīng)理、客服主管、客服組長以及客服成員若干名等,這樣,公司成員各司其職,各盡其能。最后在老師的引領(lǐng)下,各公司的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)成員共同創(chuàng)建模擬公司環(huán)境。模擬公司環(huán)境的創(chuàng)建從影響學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)效果的物質(zhì)環(huán)境、心理環(huán)境、社會環(huán)境和現(xiàn)場等方面入手。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要,在教學(xué)過程中也可以采用學(xué)生自由組合分組,角色輪換的方式組建模擬公司。

目標(biāo)管理理論的提出者彼得?德魯克認(rèn)為,如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視;管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理。與目標(biāo)管理緊密相關(guān)的是績效考核,……要真正實施目標(biāo)管理,就必須以績效考核為后盾。因此,為有效實施模擬公司項目教學(xué),教師必須明確教學(xué)目標(biāo),并圍繞教學(xué)目標(biāo)選擇模擬公司項目任務(wù),同時展示清晰的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。為此,我選擇了電商客服外包工程作為教學(xué)項目工程,此項目為我校與企業(yè)的合作實踐活動。每年,為迎接“雙十一”、“雙十二”購物節(jié)或者其他促銷活動,企業(yè)需要從學(xué)校招聘學(xué)生兼職做電商客服。時下,也有不少電商企業(yè)將客服業(yè)務(wù)外包給專門的電客客服公司。為此,我代表甲方“NEW牛”公司電商客服外包的項目工程,各公司通過競標(biāo)形式承包該項目。為此,我制定了詳細(xì)的招標(biāo)文件和評標(biāo)準(zhǔn)則。

3.2 分工合作,自主探究,競爭激勵

根據(jù)招標(biāo)文件,各公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下分工合作,完成競標(biāo)方案競標(biāo)和答辯PPT。這個過程包括了工程項目需求的分析與信息收集、工程項目方案設(shè)計與計劃制定、項目決策、項目實施、項目反饋與成果評估等環(huán)節(jié)。

我引導(dǎo)各公司列出各個環(huán)節(jié)的主要問題以及解決措施,并形成綱要。

3.2.1 項目需求分析與項目計劃制定

在工程項目需求的分析與信息收集環(huán)節(jié),各公司圍繞甲方“NEW牛”公司需要怎么樣的電商客服外包服務(wù),如何才能滿足“NEW牛”公司電商客服外包工程的需求,“NEW牛”公司的產(chǎn)品有哪些,我們作為外包公司需要具備哪些專業(yè)能力與產(chǎn)品知識?

經(jīng)過群策群力、小組討論,在對“NEW牛”公司電商客服外包工程進(jìn)行信息收集、需求分析的基礎(chǔ)上,各公司制定了項目計劃并根據(jù)該項目需求進(jìn)行了人員的合理分工,確保項目成員各司其職。

3.2.2 項目決策與項目實施

在項目決策階段,各公司較綜合地回答了為達(dá)到獲得承包項目工程而具體采取什么措施如何做這個問題。下面是其中一個模擬公司經(jīng)過調(diào)研、討論,確定了如下項目框架:

Part1:“NEW牛”公司電商客服外包工程項目需求分析。

Part2:模擬公司客服團(tuán)隊能力展示。

?公司簡介;

?項目團(tuán)隊;

?打字水平;

?商品明細(xì)及銷售準(zhǔn)則或者編制產(chǎn)品手冊;

?淘寶網(wǎng)購物流程及后臺操作;

?千牛工作臺的使用情況;

?客戶接待與溝通;

?制作銷售話術(shù)模板;

?化解非好評能力。

Part3:結(jié)論――我們有能力承接“NEW牛”公司電商客服外包工程。

而項目實施則是各公司遵從項目決策,完成外包項目競標(biāo)方案、制作答辯PPT的過程,完成項目成果公開演示與答辯。從成果展示中,各公司都展示了各自公司健康的形象、公司完成外包項目的所具備的專業(yè)能力(公司客服成員的平均打字速度、客服素質(zhì)與意識、電商平臺的使用以及客服工具的掌握等方面展示詳盡的闡述)、對“NEW牛”公司文化的認(rèn)識和產(chǎn)品知識的理解等內(nèi)容。有些項目還展示公司與“NEW牛”公司合作合作的誠懇態(tài)度等。

3.2.3 項目反饋與成果評估

項目反饋與成果評估包括“NEW牛”公司最終選擇哪個公司的最終反饋,也包括教師對各小組答辯的表現(xiàn)、答辯PPT的制作、專業(yè)能力、產(chǎn)品知識、競標(biāo)方案的過程評價與綜合點評。當(dāng)然還包括組內(nèi)自評(各公司各評)和組內(nèi)互評(對其他公司的評價)。

此環(huán)節(jié)各模擬公司還得回答其他公司的問題,回答正確加10分,錯誤或者不回答加10分,提問的公司可指定被提問公司的某一成員回答問題。這樣促進(jìn)組內(nèi)偷懶現(xiàn)象的出現(xiàn)。當(dāng)提問公司提出的問題被提問公司不能夠回答或者回答錯誤時,提問公司可得10分。

3.3 總結(jié)完善,更上層樓

模擬公司實訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞 沙盤模擬 實踐教學(xué) 模擬經(jīng)營

中圖分類號:G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

1 沙盤模擬課程在實踐教學(xué)中的重要作用

沙盤模擬課程是以重復(fù)性的操作為主要內(nèi)容、以提煉操作熟練程度為目的;知識性模擬,以知識講解和傳授為主要內(nèi)容,以知識積淀和知識結(jié)構(gòu)建立為目的;博弈性模擬,以學(xué)習(xí)經(jīng)驗、知識應(yīng)用,提高學(xué)習(xí)者識別、判斷、處理事務(wù)能力為主要內(nèi)容的模擬。學(xué)生通過親自操練模擬,掌控模擬企業(yè)的經(jīng)營決策,改進(jìn)模擬企業(yè)的管理績效,推動模擬企業(yè)的經(jīng)營,達(dá)成預(yù)定的實訓(xùn)進(jìn)程。老師根據(jù)實訓(xùn)進(jìn)程的需要,引導(dǎo)學(xué)生,教育學(xué)生,當(dāng)學(xué)生陷入經(jīng)營困境時提出建議,對關(guān)鍵問題進(jìn)行解析。

(1)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。沙盤模擬實訓(xùn)課程通過搭建一個模擬企業(yè)的平臺,用來模擬企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營流程、職能崗位,以達(dá)到在實戰(zhàn)操練中培養(yǎng)管理人才的目的。促進(jìn)了教學(xué)理論與實踐的結(jié)合,促進(jìn)了相關(guān)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)的合理化,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

(2)沙盤模擬實訓(xùn)課程提升了學(xué)生的經(jīng)營管理技能。沙盤模擬實訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容廣泛,包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)市場營銷、企業(yè)品牌建設(shè)、企業(yè)財務(wù)管理、團(tuán)隊協(xié)作等多方面的管理知識和管理技能。通過完整的課程實訓(xùn)環(huán)節(jié),使學(xué)生的觀察能力、思維能力、操作能力得到極大的鍛煉,提升了學(xué)生的經(jīng)營管理技能。

(3)培養(yǎng)學(xué)生的動手能力,提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬實訓(xùn)課程以實際操作為主,學(xué)生自己動手,將理論知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,使學(xué)生在沙盤實訓(xùn)課程中涉及到的各方面的企業(yè)管理知識得以鞏固扎實。而動手能力的運用,對于學(xué)生其他的素質(zhì)能力的提高有著重要的作用,培養(yǎng)學(xué)生全局的系統(tǒng)思考能力,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

(4)提高學(xué)生的專業(yè)水平,強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識。通過沙盤實訓(xùn)課程,學(xué)生在模擬企業(yè)相應(yīng)崗位上進(jìn)行實務(wù)性操作,接受企業(yè)經(jīng)營管理各種技能訓(xùn)練,能全面了解企業(yè)各個部門工作程序,進(jìn)而更深刻理解了所學(xué)的理論知識。進(jìn)而提高學(xué)生的專業(yè)水平,強(qiáng)化了學(xué)生的專業(yè)知識。

2 沙盤模擬課程實訓(xùn)方法

(1)首先組建模擬企業(yè)。老師將學(xué)生分成6~8個小組,規(guī)定每個小組代表一個模擬經(jīng)營企業(yè),并讓學(xué)生為自己的企業(yè)取一個名,制定企業(yè)管理制度,建立企業(yè)組織機(jī)構(gòu),明確企業(yè)崗位職責(zé)。然后對每個小組成員進(jìn)行角色定位,明確每個成員的崗位責(zé)任,一般為首席執(zhí)行官(CEO)、營銷總監(jiān)(CSO)、財務(wù)總監(jiān)(CFO)等主要角色。模擬企業(yè)要在一個開放的模擬市場環(huán)境中進(jìn)行模擬經(jīng)營,因此要了解一定的市場規(guī)則,綜合考慮各種市場競爭因素,分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等,在瞬息萬變的市場環(huán)境中為企業(yè)謀求發(fā)展。

(2)然后進(jìn)行模擬經(jīng)營。首先,模擬企業(yè)開始要商討6年經(jīng)營周期的經(jīng)營策略,每年四個季度,每個季度10項工作:短期貸款/支付利息、更新應(yīng)收款/歸還應(yīng)付款、接受并支付一定的貨物、下原料訂單、產(chǎn)品研發(fā)投資、更新生產(chǎn)/完工入庫、開始新的生產(chǎn)、交貨給客戶、支付管理費用。年初3項工作:支付應(yīng)交稅、制定廣告方案、參加竟單。年末6項工作:長期貸款、支付設(shè)備維修費、購買廠房、折舊、新市場開拓/ISO資格認(rèn)證投資、關(guān)賬。通過這個流程的練習(xí),學(xué)生體會到企業(yè)經(jīng)營管理知識的重要性及實踐性。

(3)最后做好沙盤模擬分析總結(jié)。學(xué)生進(jìn)行完一個模擬經(jīng)營周期后,各組進(jìn)行沙盤模擬分析和總結(jié),對各個模擬企業(yè)的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況進(jìn)行分析。分析自己的企業(yè)策略優(yōu)勢是什么,劣勢是什么,有沒有破產(chǎn),破產(chǎn)的原因在哪。每個成員的崗位職責(zé)是否明確,企業(yè)今后應(yīng)該怎么改進(jìn)。通過分析總結(jié),使學(xué)生分析問題、解決問題的能力進(jìn)一步提高,專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)一步提高。這樣,不斷反復(fù),連續(xù)進(jìn)行一至兩個星期的實訓(xùn),學(xué)生操作的熟練程度大大提高,相關(guān)的知識也漸漸鞏固,綜合素質(zhì)也迅速提高。

3 沙盤模擬課程實訓(xùn)的注意事項

沙盤模擬涉及的知識面比較廣,要求的技能比較全面,學(xué)生要掌握相關(guān)的理論知識的前提下,進(jìn)行沙盤模擬才有一定的效果。基于此,高職院校建議在第四或第五學(xué)期開設(shè)沙盤課程。

(1)課前準(zhǔn)備,課后延伸拓展。課前準(zhǔn)備主要包括兩個方面,一是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要,設(shè)計好人才培養(yǎng)方案,前期理論課程教學(xué)。二是實訓(xùn)開始時對學(xué)生進(jìn)行知識強(qiáng)化,使學(xué)生快速鞏固達(dá)到沙盤模擬要求的基礎(chǔ)知識。充分的課前準(zhǔn)備是達(dá)成課堂沙盤實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)的重要一環(huán),與此相聯(lián)系,必要的課后延伸,引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)知識解決實訓(xùn)中的實際問題,也是達(dá)成沙盤課堂實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)不可缺少的環(huán)節(jié)。

(2)突出學(xué)生主體。倡導(dǎo)學(xué)生對課程的自主自導(dǎo)和主動實踐是實施沙盤實訓(xùn)的關(guān)鍵。沙盤模擬是充分發(fā)揮學(xué)生主體性的課程實訓(xùn),它要求每個學(xué)生積極參與、自主實踐,同時要求教師有針對性地加以引導(dǎo)、指導(dǎo)。處理好學(xué)生的自主自導(dǎo)、主動實踐與教師的有效指導(dǎo)的關(guān)系,是沙盤模擬實施過程中的一個基本要求。

(3)老師角色的轉(zhuǎn)換。沙盤模擬過程中,實訓(xùn)教師是關(guān)鍵。實訓(xùn)指導(dǎo)老師在客觀上需擔(dān)負(fù)起下列角色:實訓(xùn)教學(xué)管理人員、實訓(xùn)指導(dǎo)師、公關(guān)人員、專業(yè)師傅、良師益友等。專任教師在帶實訓(xùn)中需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。教師的任務(wù)主要不再是信息的傳播者、講授者和良好的知識體系的呈現(xiàn)者,而是學(xué)生的引導(dǎo)者,組織者,參與者,領(lǐng)導(dǎo)者,協(xié)調(diào)者和評價者。老師不但要以師傅的角色傳授學(xué)生經(jīng)營管理技能,還要教會他們?yōu)閷淼木蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

(4)培養(yǎng)合作意識。在沙盤模擬過程中,應(yīng)該有一個觀點,就是彰顯集體的智慧和力量,通過學(xué)生團(tuán)隊模擬共同討論操作,有效地達(dá)到相互交流、相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)、共同提高的效果。但必須明確的是,在團(tuán)隊操練中,除了資源共享外,每個學(xué)生個體必須承擔(dān)各自的崗位責(zé)任和義務(wù)。團(tuán)隊必須形成有領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力不同層次上的一個強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體,如果不是最佳組合就難以在經(jīng)營戰(zhàn)略的競爭中發(fā)揮協(xié)同性。

4 總結(jié)

沙盤教學(xué)設(shè)計作為教師對實踐課程實施的設(shè)想、計劃、方案,是教師將教育理念付諸教學(xué)實踐的切入點,是將教育理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)實踐的操作平臺。為此,教師在進(jìn)行沙盤課程實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計時,應(yīng)圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才這一根本任務(wù),不斷探索新的人才培養(yǎng)模式,改革課程設(shè)置和教學(xué)模式,促進(jìn)有特色的課程模式的形成。

參考文獻(xiàn)

模擬公司實訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞:ERP沙盤工具;財務(wù)管理專業(yè);實踐教學(xué);改進(jìn)

中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-9094-C-(2013)07-0043-04

高職院校要有效落實專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),就必須在實施專業(yè)教育教學(xué)活動時,以應(yīng)用型人才培養(yǎng)的內(nèi)在特點為出發(fā)點和依據(jù)。應(yīng)用型人才需具備較扎實的專業(yè)基本知識和基本技能,同時具有相應(yīng)的實際應(yīng)用能力,最終才是具有職業(yè)性、實用性、實踐性和較高層次性的綜合素質(zhì)的應(yīng)用型人才。因此,應(yīng)用型人才培養(yǎng)特點是側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用已有的理論知識解決實際問題的能力,也只有重視對學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng),才有利于消除高職教育與就業(yè)市場脫節(jié)的弊端。

學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)依賴于實踐性教學(xué)。多年來的實踐證明,實踐性教學(xué)是幫助學(xué)生將書本知識轉(zhuǎn)化為動手能力,提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的有效通道。實踐需要理論指導(dǎo),能力和知識相關(guān),將知識轉(zhuǎn)化為能力需要一個過程,實踐性教學(xué)的重要功能就是給學(xué)生提供一個由書本知識向行為能力過渡的場所。因此,它正成為當(dāng)前高職教育教學(xué)改革的核心,只有突出應(yīng)用性,才能體現(xiàn)高職的職業(yè)性,才能促使專業(yè)教學(xué)課程內(nèi)容服務(wù)于職業(yè)領(lǐng)域的崗位要求。

一、高職校財務(wù)管理專業(yè)

實踐教學(xué)中存在的主要問題

(一)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的缺失

財務(wù)管理專業(yè)是一門極具實踐性的專業(yè),雖然各院校在專業(yè)培養(yǎng)計劃中均安排有校內(nèi)、校外兩個實踐環(huán)節(jié),但財務(wù)管理專業(yè)的校內(nèi)實踐大多因缺少體現(xiàn)專業(yè)特色且具有真實感的實踐教材而不得不以會計專業(yè)的實習(xí)內(nèi)容所取代。校外實踐,由于財務(wù)信息屬于高級機(jī)密,因此外人難以觸及。實踐教學(xué)的缺失,制約和影響了財務(wù)管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

(二)理論與實踐相脫節(jié)

長期的財務(wù)管理專業(yè)教學(xué)主要強(qiáng)調(diào)理論知識的系統(tǒng)性和完整性,而沒有很好地實施實踐性教學(xué),缺乏將理論與實踐結(jié)合起來的教學(xué)工具和實踐條件。在校學(xué)生沒有機(jī)會參加生產(chǎn)實踐和會計工作,缺乏對企業(yè)日常財務(wù)管理活動的感性認(rèn)識,最終造成財務(wù)管理專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)的難度增加。

(三)教學(xué)方法與教學(xué)手段落后

絕大多數(shù)高職院校,財務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方式幾乎主要依賴于傳統(tǒng)的理論灌輸模式。計算機(jī)輔助教學(xué)、信息化教學(xué)等現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用十分有限。學(xué)生被動地接受教師傳授的知識、興趣不大,積極性不高,導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不好。

(四)案例教學(xué)作用有限

由于案例是教學(xué)中事先組織和規(guī)劃好的事例,是靜態(tài)性的財務(wù)活動數(shù)據(jù)資料,教學(xué)雙方無法動態(tài)演示財務(wù)活動數(shù)據(jù)推理、形成過程與結(jié)果,因此“案例教學(xué)仍遷就理論教學(xué),案例教學(xué)實際教學(xué)效果達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果,難以滿足管理類專業(yè)對中高級管理人才的培養(yǎng)要求”。[1]

為解決上述問題,許多高職校開始引入ERP 沙盤模擬實訓(xùn)課程,希望借此解決傳統(tǒng)實踐教學(xué)的不足,滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)需要。

二、財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)

引入ERP沙盤工具的動因分析

(一)符合高職學(xué)生的特點,能有效發(fā)揮其智能優(yōu)勢

美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授霍華德·加德納(Howard Gardner)于20世紀(jì)80年代提出了多元智能理論(The Theory of Multiple Intelligences)。該理論認(rèn)為人的智能分為八種:語文智能,邏輯數(shù)學(xué)智能,空間智能,肢體運作智能,音樂智能,人際智能,內(nèi)省智能及自然觀察智能。高職學(xué)生在語言能力和數(shù)學(xué)推理能力方面可能較弱,但其肢體運作智能普遍較強(qiáng),即他們善于運用整個身體來表達(dá)想法和感覺,善于運用雙手靈巧地生產(chǎn)或改造事物。將ERP沙盤工具與財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)相結(jié)合,能有效發(fā)揮高職學(xué)生的智能優(yōu)勢。ERP沙盤將真實的企業(yè)濃縮到實訓(xùn)室,形象逼真,使學(xué)生們身臨其境。在此過程中,每位學(xué)生都充當(dāng)某一角色,都有機(jī)會參與,教學(xué)不再是以教師講為主,學(xué)生聽為輔,而是以學(xué)生操作為主,教師指導(dǎo)為輔。這種教學(xué)方式使學(xué)生在實習(xí)過程中很容易接觸到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種問題,使其在成功與失敗的體驗中,學(xué)到了管理知識與管理技巧,強(qiáng)化了理論與實踐的結(jié)合。

(二)調(diào)查實踐證實高職財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生喜歡ERP沙盤課程

2010年10月課題組對財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了問卷(n=300)調(diào)查,調(diào)查結(jié)果表明:100%的同學(xué)對ERP沙盤模擬是感興趣的;96.67%的學(xué)生認(rèn)為開展ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、創(chuàng)造性;68.33%同學(xué)認(rèn)為對高職院校財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生開設(shè)企業(yè)ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)課是非常有必要的,學(xué)生認(rèn)為ERP沙盤模擬課程能增強(qiáng)團(tuán)隊合作,強(qiáng)化專業(yè)知識,為自我創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),還可以獲取用友ERP沙盤模擬經(jīng)營證書;88.33%的同學(xué)認(rèn)為財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生開設(shè)ERP沙盤模擬實訓(xùn)能提高和拓展其專業(yè)能力,但還是需要練習(xí),才能有良好的訓(xùn)練效果。

(三)用人單位需要經(jīng)過ERP沙盤訓(xùn)練的財務(wù)管理專業(yè)人才

從用人單位的調(diào)查結(jié)果看:68.57%的用人單位認(rèn)為ERP沙盤模擬經(jīng)營對培養(yǎng)財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的綜合技能的作用明顯;100%的用人單位認(rèn)為開展ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、創(chuàng)造性;82.86%的企業(yè)人士認(rèn)為ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)是培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理人才的重要途徑和模式,有利于提高學(xué)生專業(yè)能力和專業(yè)拓展能力;75.71%的用人單位認(rèn)為ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)能在一定程度上彌補(bǔ)財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生下企業(yè)實習(xí)難問題,對財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)有積極的促進(jìn)作用。

三、ERP沙盤工具與財務(wù)管理

專業(yè)核心課程相結(jié)合的實踐教學(xué)設(shè)計

(一)教學(xué)組織

ERP沙盤模擬前的準(zhǔn)備。過程如下:(1)做好背景與規(guī)則介紹,將企業(yè)背景資料與運行規(guī)則于開課前1—2周發(fā)給學(xué)生。要求其在開課前對企業(yè)面臨的市場環(huán)境作全面預(yù)測、分析規(guī)劃,對企業(yè)的運行環(huán)境和運營規(guī)則作充分把握。(2)做出粗略的財務(wù)預(yù)算方案。在開始模擬經(jīng)營前,要求每個小組學(xué)生做一次書面作業(yè),設(shè)計出企業(yè)總體規(guī)劃戰(zhàn)略,做出粗略的財務(wù)預(yù)算方案。

(二)分組成立各個模擬公司

讓學(xué)生自由組合,5—6人一組,為一個競爭公司。并冠名,按小組(每一個公司)計成績,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。具體分工為:總經(jīng)理CEO1人,營銷總監(jiān)(CMO)1人,生產(chǎn)總監(jiān)(COO)1人,財務(wù)總監(jiān)(CFO)1人,財務(wù)助理1人,采購總監(jiān)1人。模擬對抗環(huán)境一般由6—8個同行業(yè)模擬公司組成,最終以每個模擬公司的經(jīng)營業(yè)績及權(quán)益情況參考?xì)v年的經(jīng)營走勢決定成敗。

(三)選取和運用財務(wù)管理專業(yè)知識

在借助ERP沙盤工具模擬企業(yè)經(jīng)營中涉及應(yīng)用主要的專業(yè)知識有:(1)銷售預(yù)測;(2)長期投資決策;(3)盈虧平衡點的預(yù)測;(4)關(guān)注營運資金的周轉(zhuǎn)使用;(5)關(guān)注生產(chǎn)設(shè)備的投資決策;(6)關(guān)注融資方式;(7)理解使用企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng);(8)填寫相應(yīng)的各類財務(wù)表格、分析財務(wù)指標(biāo)等等。

(四)總結(jié)分析

模擬經(jīng)營結(jié)束后,要求每個模擬公司的成員(學(xué)生)寫出整個經(jīng)營期間的運作情況總結(jié)分析報告,通過量化分析數(shù)據(jù),總結(jié)模擬企業(yè)在經(jīng)營方針、市場爭奪、項目投資決策、融資方式、財務(wù)報表編制分析、納稅等方面成功與失敗之處,并進(jìn)行每個模擬公司成員的交流。教師再進(jìn)行綜述與分析,同時講明學(xué)生在下一輪沙盤模擬實踐中的注意點,使學(xué)生理論應(yīng)用于實踐,并在實踐中總結(jié)和升華所學(xué)理論。

四、ERP沙盤工具與財務(wù)管理專業(yè)

實踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)效果分析

利用ERP沙盤工具改進(jìn)財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué),達(dá)到了以下教學(xué)效果。

(一)改革了教學(xué)模式

以“學(xué)生練為主,教師導(dǎo)為輔”是運用ERP沙盤工具改進(jìn)專業(yè)實踐教學(xué)的基本思路。它改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式,即改變了教學(xué)過程的一切教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、教學(xué)方法和教學(xué)評價等都由教師決定,學(xué)生僅單邊被動參與、接受灌輸知識的教學(xué)現(xiàn)狀。

在教學(xué)方式上,既充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,更注重學(xué)生以討論、現(xiàn)場體驗、案例教學(xué)等多種教學(xué)方式參與教學(xué)的主體作用,推進(jìn)了現(xiàn)代教育技術(shù)手段的應(yīng)用,促進(jìn)了運用信息技術(shù)整合實踐課程的內(nèi)容、方法、手段等的進(jìn)程,沖破了傳統(tǒng)手段帶來的實踐教學(xué)的局限。

(二)提高了學(xué)生素質(zhì)

借助ERP沙盤工具,進(jìn)行專業(yè)實踐教學(xué),能仿真模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)活動的全過程。這種實踐教學(xué)融角色扮演、案例分析、專家診斷于一體,當(dāng)學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營中遇到各種經(jīng)營問題時,必須一起去探究,尋找市場機(jī)會,分析經(jīng)營規(guī)律,制訂經(jīng)營策略,實施全面管理。這種富于挑戰(zhàn)性的模擬實踐能有效促使學(xué)生由客體變?yōu)橹黧w,從被動變?yōu)橹鲃樱浞滞诰蛄藢W(xué)生的潛能,從而有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)與職業(yè)技能。

(三)轉(zhuǎn)變了教學(xué)雙方的角色

將ERP沙盤工具與財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)相結(jié)合,使教師由“教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)”,學(xué)生由“被動學(xué)”變?yōu)椤爸鲃犹剿鳌薄W(xué)生身份由“配角”變?yōu)椤爸鹘恰保處熡伞把輪T”升格為“導(dǎo)演”。與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比,它在專業(yè)課程實踐教學(xué)的目的、設(shè)計、內(nèi)容、手段、評價等方面實現(xiàn)了突破和創(chuàng)新,具有鮮明的職業(yè)特色。

(四)推進(jìn)了教師專業(yè)知識的優(yōu)化和綜合素質(zhì)的提高

與傳統(tǒng)實踐教學(xué)相比,將ERP沙盤工具與財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)相結(jié)合,對專業(yè)教師提出了更高的要求,有利于促進(jìn)教師觀念的轉(zhuǎn)變。由于運用ERP沙盤工具進(jìn)行專業(yè)實踐教學(xué),具有操作性強(qiáng)及跨學(xué)科、跨專業(yè)的特點,對專業(yè)教師的全面素質(zhì)要求非常高,因此客觀上要求教師掌握并運用這些先進(jìn)的教學(xué)手段,提高自身實踐教學(xué)的水平,要既鉆研專業(yè)理論,又要下企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實踐,以不斷提高自己的專業(yè)理論水平、實踐能力、綜合能力與創(chuàng)新能力。

(五)推動了校企之間的合作

在ERP沙盤工具與財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)結(jié)合運用中,涉及具體專業(yè)具體應(yīng)用問題,我們經(jīng)常尋求用友軟件股份有限公司(蘇州)分公司和金蝶軟件股份有限公司(蘇州)分公司的幫助,共同探究培養(yǎng)和提高師生的專業(yè)實踐操作能力,以更好地培育學(xué)生的責(zé)任意識、實踐能力、綜合知識、系統(tǒng)思維、協(xié)作品質(zhì)和創(chuàng)新精神。

五、ERP沙盤工具與財務(wù)管理

專業(yè)實踐教學(xué)結(jié)合運用應(yīng)注意的問題與展望

(一)ERP沙盤工具的實訓(xùn)作用不能過分夸大

ERP沙盤工具與財務(wù)管理專業(yè)課程實踐教學(xué)相結(jié)合,確實提高了專業(yè)課程的實踐教學(xué)效果,但絕不把它的實訓(xùn)工具作用擴(kuò)大化,因為培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、提高學(xué)生專業(yè)技能需要綜合的教學(xué)手段,如會計模擬實訓(xùn)、案例分析研討、專家講座、參加社會實踐和實習(xí)、財務(wù)熱點調(diào)查等,偏廢其他教學(xué)手段,實踐效果必然不會理想。

(二)ERP沙盤工具的運營規(guī)程和考評方法需完善

ERP沙盤工具有些設(shè)計規(guī)則和變量與現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)生活存在距離,如市場訂單的分配問題等。現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)生活按照招投標(biāo)方式來取得,企業(yè)之間訂單在現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)生活中也可交易,因此,仍可有相當(dāng)大的改進(jìn)空間。如可增加訂單獲取方式,允許各組之間的訂單交易等,使競爭更激烈、更接近實際經(jīng)濟(jì)生活。

在ERP沙盤工具與財務(wù)管理專業(yè)課程實踐教學(xué)結(jié)合中,為確保專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)得以實現(xiàn),需建立多層次的考核方式,教師既要對人(學(xué)生個人、對抗團(tuán)隊、學(xué)生干部)紀(jì)律考核,又要對各組的經(jīng)營特色和創(chuàng)新、經(jīng)營業(yè)績等經(jīng)營情況考量,還要考評學(xué)生的書面總結(jié)分析能力(實訓(xùn)報告)。對每個學(xué)生每項指標(biāo)進(jìn)行量化會較大地增加教師工作量,因此,還需要學(xué)校制訂完善的教師考評標(biāo)準(zhǔn),才能提高任課教師的上課積極性。

(三)ERP沙盤工具的行業(yè)適用范圍應(yīng)拓寬

ERP沙盤工具的仿真環(huán)境是以制造型企業(yè)為主,其他領(lǐng)域的企業(yè)還不能運用ERP沙盤工具進(jìn)行經(jīng)營運作,這需要有能力的專業(yè)教師發(fā)揮自身專業(yè)所長,對企業(yè)經(jīng)營要素進(jìn)行重新組合,設(shè)計出符合不同行業(yè)(如商業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè))及不同業(yè)務(wù)經(jīng)營運作的沙盤工具。

盡管用友ERP沙盤工具在設(shè)計上還存在許多需改進(jìn)的地方,但并不妨礙其實訓(xùn)工具的作用發(fā)揮。在財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)中,只要教師善于應(yīng)用ERP沙盤工具,有效設(shè)計專業(yè)課程實踐內(nèi)容,就能拓展創(chuàng)新,提高實踐教學(xué)效果,同時還可提升教師在實驗中探索課改經(jīng)驗的能力,不斷優(yōu)化專業(yè)課程,促使專業(yè)課程體現(xiàn)應(yīng)用性、針對性和趣味性特點,以切實推動高職財務(wù)管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系的完善。

綜上所述,將ERP沙盤工具與財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)相結(jié)合,不僅可以加深學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營決策復(fù)雜性的認(rèn)識,最大程度地調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,鍛煉學(xué)生的實踐能力,使其在實踐中既了解企業(yè)管理流程,又升華專業(yè)理論知識,有利于進(jìn)一步提高學(xué)生的實踐能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力,而且也推動了專業(yè)教師在課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、知識更新、實踐教學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革和深化,更有利于財務(wù)管理專業(yè)學(xué)科建設(shè)和專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)。因此,利用ERP沙盤工具改進(jìn)財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué),有利于高職院校改革創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式,為培養(yǎng)高職學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識,為造就新一代適應(yīng)未來挑戰(zhàn)的高素質(zhì)技術(shù)技能應(yīng)用型人才提供了良好的訓(xùn)練場所,促進(jìn)了財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

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Exploration on How to Use ERP Sand Table Tools to Improve Practical

Teaching of Financial Management Specialty

SONG Xiao-ping

(Suzhou Tourism and Finance Institute, Jiangsu Union Technical Institute, Suzhou 215104, Jiangsu Province)

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