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關鍵詞:啟蒙教育;傾聽;教育
一、幼兒教育在我國的現狀
幼兒教育模式在我國可以說是處于一個剛剛起步階段,至少在20世紀90年代我國還沒有大規模地運用幼兒園教育這種模式,至今在我國的一些地方,幼兒園這種新型的幼兒教育是沒有被運用起來的。適齡兒童直接是從學前班開始接受啟蒙教育的。這種模式其實很明顯是忽視了學前教育,這種狀況是與當地的經濟發展水平息息相關的。另外一種模式也是很常見的,這種模式就是很多城市常見的早教機構,這種機構一般是民間機構或者是個人組織的幼兒教學機構,由于注重兒童的啟蒙教育,這幾年在一些城市發展得非常快,其中的主要原因是和一些家長的素質以及對于社會日益增長的競爭壓力所決定的。幼兒教育的重視不僅和家長的思想認識有很大的關聯。另外,國家的發展以及政府的重視也占到很大的因素,以上兩種模式也是當今社會對于幼兒教學的培養方式,第一種模式一般是群體教育,弊端主要是沒有關注到幼兒的個人發展。而早教的模式一般是一對一或者一對三這樣的教育模式,這樣的教育其實強調重視幼兒的個人全面教育,這種教育方式越來越受到家長的重視和欣賞,其實幼兒的傾聽教育只適合一對一的教育模式。我們知道,傾聽需要安靜的教育方式,諸如音樂的傾聽就是需要一對一的信息傳遞。顯而易見,在我國的幼兒教學中,家長最為青睞的模式其實是前面講到的第二種早教模式。
二、傾聽模式的現實意義
在前面講到的早教模式,主要是考慮到傾聽教學對于幼兒教學的重要性,從而有針對性地去改善幼兒園教學的固有弊端。傾聽教學對于幼兒來說其實也是一種學習習慣的培養,音樂的傾聽是對幼兒心理的啟蒙,這種習慣一旦養成就能為后續的教學打下很好的基礎,幼兒的好奇心以及其對于新鮮事物的熱愛,直接決定了傾聽所具有的優勢。我國很多城市的早教很好地運用了傾聽習慣,這種運用主要是在對于幼兒自身心理特點的提前預判。找到這種方式也是在強調幼兒自身行為的掌控,那么作為幼兒教學工作者需要引起重視的是對于傾聽教學的不斷完善以及分工模式的確立。
參考文獻:
[1]周桃珍.一幅特殊的畫[J].教育導刊:幼兒教育,2005(6).
【關鍵詞】早教機構 問題 策略
【中圖分類號】G619.2 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2015)02-0190-02
0~3歲是幼兒早期教育階段,早期教育對幼兒個體發展會產生至關重要的影響,其影響力會在幼兒的兒童期、青少年期乃至成年以后發揮舉足輕重的作用。許多父母都會為幼兒報讀早教班,這時選擇一個合適的早教機構就變得至關重要。早教機構讓幼兒得到良好的照看和教育引導,為眾多家長解決后顧之憂。
一 綏化市北林區早教機構現存的問題
早期教育為幼兒帶來的是專業的、科學的、豐富多彩的智力啟蒙教育,對個體的發展大有益處。由于巨大的市場需求,早教機構不斷涌現,然而在發展的過程中也存在一些亟待解決的問題。
1.環境設計缺乏合理性
目前,綏化市北林區的早教機構在整體環境設計上著重于環境的色彩鮮艷,忽視了環境設計的合理性和安全性。早教機構的環境創設除上課所需的教室外,會為幼兒創設一個娛樂區角以滿足幼兒需要。每節早教課需要10位幼兒以及幼兒家長共同配合主班、配班教師完成教學任務,教室的活動面積要有相應的考慮。調查中了解到,部分早教機構對于衛生消毒僅做到簡單的清掃,未能定期安排整體全面的消毒工作。
2.教師的專業水平較低
教師的專業理論知識和職業技能制約著一個機構的發展。綏化市北林區的部分早教機構,出現教師自身文化水平有限、未受過高等教育、普通話不夠標準、沒有教師資格證等現象。早教機構在職的教師多以經過后期培訓合格上崗為主,一次培訓終身使用,教師采取“以老帶新”的方式傳授知識經驗,沒有定期培訓,無法學習新的內容。
3.收費不合理現象突出
早教機構的課程一般是按課時收費,每節課的課時根據幼兒的表現相應調整,45~60分鐘。在一線城市中,早教機構的收費標準一般為每節課100~200元,每個幼兒年平均收費高達上萬元。由于綏化是三線地級城市,收費標準為
每節課50~100元,收費不合理的現象無疑制約著中等收入以下家庭的教育需求。
4.教師與幼兒家長缺少交流與互動
父母和教師在幼兒成長中起著舉足輕重的作用。目前綏化市早教機構將教育的關注點放在幼兒自身的發展上,未能建立完整的教育指導體系,幼兒家長僅做到課上與教師簡單的互動,課下缺少與教師的有效溝通。很多家長在教育方法上存在誤區,這對幼兒的發展有制約性。
二 早教機構現存問題的原因
1.環境設置標準不統一
早教機構的環境設計是每個家長考量機構的標準之一,對未來幼兒學習活動的環境,每位家長都做到嚴格的審核。目前早期教育還沒有被教育部門正式納入到教育體系中,但是早教作為一個新興產業已逐漸被教育部門認可,然而機構的結構設計、教室的面積計算、安全衛生的達標、材料的合理選擇、玩教具的正確投放等方面都沒有受到重視。政府的監管制度也不完善,這些現象會嚴重制約早期教育的發展,從而影響我國教育事業的正常運行。
2.教師上崗要求過于簡單,考核標準偏低
影響早期教育發展的主要問題是教師的專業化程度較低。參照2003年勞動和社會保障部制定的《育嬰員國家職業標準》,早教教師資格分為三個等級:育嬰員、育嬰師、高級育嬰師。在人員上崗條件方面,國內缺乏培養早教人員的學科設置,從事早教行業的人員大多是后期培訓上崗,培訓內容和時間沒有固定標準,同時因為個體學習能力的差異也會使教學水平有所不同。教師的早教專業水平影響著0~3歲幼兒的身心發展,從而影響早期教育的質量。
3.加盟費用過高,缺乏統一的收費標準
市場上出現的眾多早教機構,大多數標榜著全國連鎖、打造第一品牌、天才寶寶等吸引廣大家長的注意力。加盟費、房租、裝修、教具、工資等費用支出,都影響著早教機構的運營,導致學費水漲船高;同時教育相關部門缺少對早教機構學費的統一標準,課程收費標準完全由市場來控制,早教機構喪失了教育的普及性特點,嚴重制約著我國早教事業的發展。
4.早教老師對教育對象不明確,與家長溝通方式不得當
早期教育和幼兒園教育的區別之一是教育對象的不同。幼兒園強調家園合作,教育對象主要是3~6歲幼兒。而早教機構強調親子教育,教育對象面向幼兒及家長。綏化市早教機構的教師對早期教育的對象不明確,沒有找到與家長溝通的正確方式,只是單一地在課堂上對幼兒及家長進行傳教,課下錯過與家長互動交流的良好時機,早教教師缺乏對家長指導的意識,指導能力更是無從談起。
三 早教機構現存問題的解決策略
1.加強早教機構環境設計的監管
早教機構環境設計以早期教育的要求與幼兒身心發展規律為依據。
第一,教室面積。幼兒上課所用教室的可用總面積不應低于100平方米,人均不少于5平方米。若活動人數增加,則教室的使用面積按人均5平方米為標準相應增加。
第二,公共區域。早教機構要有寬敞的公共區域,供幼兒課前課后活動游戲,幼兒可以玩大型器械,家長之間可以進行交流,對幼兒運動能力和社交能力的開發非常有意義。
第三,環保材料。早教機構的環保要求是家長和機構都必須關注的問題,需要相應的環境設備評估報告作為支撐。
第四,輔助安全設施。對區域內的設施包括硬角、玻璃邊、墻角等進行軟包,配備嬰兒坐便器,危險物件進行安全標注。
第五,消毒制度。消毒燈、消毒液多重消毒辦法保障早教機構的衛生安全。做到定期對機構的教具、幼兒玩具、大型設施消毒清潔。
2.提升早教教師的專業化水平
早期教育是幼兒的啟蒙教育,對幼兒的未來發展有著深遠影響。在早期教育人員的考核要求上要達到一定的標準,在教師培訓過程中,要避免培訓流于形式,在源頭上嚴把教師質量關。對從事早教工作的人員,要求持證上崗,理論基礎和職業技能需通過考核方能從事早教工作。提高早期教育人員的專業能力,是我國早期教育發展的關鍵因素,是0~3歲幼兒健康發展的決定性因素。
3.教育部門應提高對早教事業發展的重視程度,杜絕亂收費現象
為進一步加大綏化市早教宣傳力度,積極探索0~3歲嬰幼兒的早期教育,早教機構應和相關的教育部門合作,大力宣傳早期教育知識。教育部門應制定相應的政策法規,讓早期教育得到正式推廣,政府適當的財政支出可促進地方的早期教育發展,讓早期教育被家長熟識、被家長理解和接受。
4.教師與家長加強交流,提高家長的配合意識
家長是孩子的第一任老師。部分父母對早期教育的認識不夠明確,對早教概念的不理解導致幼兒0~3歲時沒有接受早期教育從而錯過最佳的教育時機。家長積極配合、輔助早教教師的工作,做到課上積極與教師互動配合,課下主動與教師或其他家長交流溝通,定期向教師反饋幼兒在機構以外的表現,使幼兒早期教育的發展更加完善。
教育部門應多宣傳早教信息,舉辦大型早期教育親子活動以及社區組織成立家長委員會,不斷向家長介紹早教的相關知識,形成“教育部門組織宣傳――社區配合指導――家庭積極參與”的良好氛圍,從而提高家長對幼兒早期教育的認識,讓幼兒早日接受早期教育的熏陶。
參考文獻
[1]劉霖芳.我國早教機構發展中存在的問題及對策[J].教育探索,2012(10):138~140
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市場分析
三個重要“利好”變化
首先,國家鼓勵民辦早教培訓機構。具體表現為:《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020)年)》,及《關于當前發展學前教育的若干意見》出臺,呈現出國家對民辦早教培訓機構的高度重視,其中有不少鼓勵政策;多地教委鼓勵在幼兒園基礎上向下延伸開親子班,進而促進早教培訓,這種情況在二三線城市尤為明顯;2011年七八月份國家計生委在官網上公開向社會征集0―3歲嬰幼兒的家庭活動及指導方案,間接推動了早教培訓發展。
其次,培訓種類多樣化,投資者特色經營效果提升。以往早教培訓機構難以持續發展,很大一個原因是培訓種類單一化,都是啟蒙類培訓,導致從業者培訓內容同質化嚴重。現在早教培訓機構培訓種類至少上百種,其中較為活躍的有,思維培訓、潛能開發、社交培訓、英語培訓、才藝培訓等,因經營內容同質化現象減少,投資者賺錢幾率提升,以京津兩地為例,開設新培訓課程的機構80%都盈利。
第三,市場認可度不斷提升。具體表現:中國連鎖經營協會年度投資景氣報告顯示,2012第一季度年8成的早教培訓機構(含加盟店)都處于盈利狀態,且盈利水平比2011年同期高出20%―30%;初次參加早教培訓嬰幼兒年齡段降低,2010年,第一次參加早教培訓孩子年齡段集中在2―3歲,如今是2―6個月;培訓機構收費標準逐年提升,但生源也在逐年提升,據本刊記者走訪了天津市(屬早教并不發達地區)二十多家早教培訓機構,盡管一年的培訓費約一兩萬元,比2011年同期提升了20%,但仍有70%的機構生源超標,不少家長在孩子尚未出生就已經開始預訂“席位”,據了解這種現象在一二線城市較為普遍;一二線城市的家庭投入早教培訓的費用在逐年增加,2012年第一季度月均2000元,比2011年同期增加35%。
注:上述部分內容由業內知名企業紅黃藍、金寶貝等機構提供。
未來趨勢利好
據清科集團統計數據顯示,未來五年中國進入一個新的生育高峰期,0―3歲的嬰幼兒將會以每年2000萬人的速度增加,其中56.5%的家庭有讓孩子參加早教培訓的需求,盡管時下不少主要城市中單個城市早教機構超過百家,但尚無法滿足市場需求,像早教培訓最為發達的城市――北京市至少還缺少一兩百家大型培訓機構(單個機構培訓孩子總數約200人為大型培訓機構),從發展速度上看,北京地區要滿足這個需求約需要五年的時間;據軟銀、紅杉資本等多家風險投資機構透露,目前國內早教培訓依然處于起步階段,按照歐美國家行業發展軌跡看,至少還要發展5―8年時間才能進入成熟期,這段時間是一個投資黃金機會,同時中國早教市場基數龐大、現金流穩定、盈利模式清楚,都是其優勢。
草根投資者機會在哪兒
據本刊記者走訪了多家早教培訓機構以及相關專家,給草根投資者的建議是兩個關鍵詞:“二三線城市”、“加盟”。
首先,二三線城市。因為:業內龍頭企業,如東方愛嬰、金寶貝等均已將開拓二三線城市作為未來幾年的工作重點,間接說明二三線城市的投資機會更多;房租是早教培訓最大的成本支出之一,而二三線城市相對一線城市要便宜很多,大約便宜了30%―40%,因此總體投資額降低了,適合草根投資者介入;家庭在早教方面的投入,二三線城市已經和一線城市接近,平均一個家庭月支出約1700元。
其次,加盟。因為:早教培訓最大的門檻在于課程,個體投資者除了要有豐富的幼教方面經驗以外,還要有較為雄厚的資金實力,開發一個課程至少需要五六十萬元,研發周期一年以上,這對于絕大多數草根投資者是很難逾越的門檻。現在業內不少個體經營者都采取“抄襲”品牌機構的課程,但是效果并不理想,關門幾率較高。相反草根投資者選擇加盟方式,可以較為輕易的跨過課程這個門檻,同時由于品牌企業的課程多數已經在一線城市經過了市場的考驗,復制難度低,投資者加盟后成功幾率較高。
項目推薦
一、 幼兒潛能開發培訓
項目概述
通過對嬰幼兒從出生到三周歲的音樂能力、生活習慣、體質、記憶力和集中注意力的培養,提升嬰幼兒速算、音樂、聽力、識字速度、敏銳觀察力以及自身抗病能力等潛能開發。
市場分析
幼兒潛能開發是最近一兩年剛剛興起的一種培訓內容,因為其是培養嬰幼兒的綜合素質,挖掘嬰幼兒擅長的一面,利于家長今后有針對性的培養,不會再像以前盲目送孩子參加各種培訓班,既費錢又沒有效果。以京津兩地為例,這類培訓機構比較受市場追捧,平均開業3―4個月后開始盈利。
投資條件
因品牌不同,業內加盟費(合作期限3―5年,可以續簽)大約5萬―50萬元不等。
以二線城市為例,除去加盟費,投資者還需要租賃一個面積最少為120平方米的場地,加上人工、水電費以及流動資金,最低投入約30萬元。
效益估算
目前業內的平均投資回收期,二線城市約是10―12個月;三線城市約是8―10個月。據了解每節課(課時45分鐘)平均收費在150―300元不等,若投資者每月都有約20個孩子參加培訓,基本上可保持收支平衡。
由于這類培訓收費不菲,主要針對中高端人群,建議投資者選址在高檔社區或者繁華的商業區附近。
二、 “家庭指導類”早教培訓
項目概述
該類項目與傳統意義的早教培訓不太一樣,主要以銷售服務方案為主。早教培訓機構根據寶寶的月齡制定相匹配的服務方案,再根據嬰幼兒發展敏感期制定應該注重鍛煉的內容,并輔以銷售圖書、影像、教具等系列早教產品。集中課堂式培訓只占到業務的很小一部分。
市場分析
早教不是嬰幼兒參加幾節課就有好效果,必須要長時間培養,而孩子與家長待在一起的時間最長,因此這類培訓主攻家長,通過普及家長知識,提升家長素質,從而提升嬰幼兒的素質。這類項目主要針對中低端市場,盡管單套方案售價不菲,但是綜合起來比參加培訓課要便宜很多,所以頗受中低端市場的歡迎。
投資條件
因品牌不同,業內加盟費(合作期限3―5年,可以續簽)大約5―10萬元不等。
以二線城市為例,除去加盟費,投資者最低投入約20萬元,包括場地租賃費、員工工資、水電費以及流動資金。由于該項目主要以銷售服務方案為主,對于場地要求較低,最低租賃約60平方米場地即可。
效益估算
以二線城市為例,目前業內的平均投資回收期,約是14個月。據了解每套家庭指導方案售價在3000―6000元不等,若投資者每月銷售8套方案,基本可保證盈虧平衡。另外,早教周邊產品的銷售毛利潤率約50%―80%。
三、 思維早教培訓
項目概述
通過音樂、畫畫等藝術培訓提升孩子的思維能力。以畫畫為例,材料多為咖啡、番茄醬、蔬菜等,而畫畫工具多為海綿、噴壺、刷子,突破了平面畫畫的限制,提升幼兒的五感體驗,進而培養思維能力。
市場分析
由于中國一直都是應試教育,國內青少年的思維不活躍,這種思維培訓實際上培養嬰幼兒活躍思維能力,為未來提升綜合水平打基礎。這種培訓在國內已經開展七八年了,培訓體系相對成熟,而且嬰幼兒是在玩中學習,更受歡迎。該培訓項目在內陸地區頗受歡迎。
投資條件
因品牌不同,業內加盟費(合作期限3年,可以續簽)約3―10萬元。
以二線城市為例,除去加盟費以外,最低投資30萬元,包括場地費、員工工資、水電費以及流動資金,最佳場地面積是200平方米,主要選址位置是較為繁華的商業區。
效益估算
以二線城市為例,目前業內的平均投資回收期,約是12個月。據了解,培訓中心每月培訓人數約15人,基本可保證盈虧平衡。
四、 家庭B2C早教培訓
項目概述
該項目是根據嬰幼兒的不同月齡,通過網絡銷售模式銷售相對應的早教產品,同時家長還可以通過網絡聊天、視頻與專家進行在線咨詢。其為時下最時尚的早教培訓。
市場分析
因為傳統培訓模式下,家長需要帶著嬰幼兒去參加集體培訓,由于孩子年齡小,帶著外出十分麻煩,而且由于是在室內集中培訓,空氣質量不佳,容易導致嬰幼兒生病,而這種新興方式,家長在家就可對嬰幼兒進行培訓,個性化效果更強。另外,該項目更符合現代人工作時間繁忙,無暇陪孩子參加培訓的現狀。目前該類項目在沿海地區頗受市場追捧。
投資條件
因品牌不同,業內加盟費(合作期限3―5年,可以續簽)約3萬―5萬元。
以二線城市為例,除去加盟費以外,最低投資3萬元,主要進貨費用和流動資金。
效益估算
目前業內采取多種付費方式,可以每月一付、半年一付、一年一付等,相關產品、方案的銷售毛利潤率約100%。
注:對于投資者而言第一時間獲取客戶資源是賺錢的前提之一,目前業內做法,普遍做法是與婦產科醫院、社區醫院、街道居委會合作,進而實現第一時間獲取客戶信息。
風險提示
女人和孩子?
不,是給孩子買東西的女人!
據某調研機構數據顯示,2010年中國幼兒教育市場規模將達到900億元。雖然早教機構、玩教具和幼兒媒體已經處于高競爭行業,但其產品品種繁多,同質化嚴重,形成紛亂復雜的市場迷局。尤其在幼兒教育產品領域,行業整體缺乏完整的教育理念作為指導,市場權威性存在很大挑戰,導致國外的教育產品占據市場主導地位。
在這種市場蘊含巨大潛力和競爭無序化的市場背景下,誰率先搶占品牌制高點、占據消費者心智中的教育權威的地位,誰就可能成為行業的領導者。 外語教學與研究出版社(簡稱外研社)看中了這個市場。這個以外語出版和研發為主的學術機構,經過30年的發展,已經發展成了一個集外語出版、漢語出版、科學出版、少兒出版于一體的綜合性教育出版集團,旗下的兒童發展中心迅速捕捉市場機會,希望研發出一套足以統帥幼兒教育領域的產品。他們將目光鎖定在了全新的“綜合性家庭早教產品”。
祖孫三代的市場
不能輸在起跑線上
據國家統計局統計資料顯示,2009年上半年,我國城鎮居民人均可支配收入8856元。另據調研結果,家庭收入中25%用于幼兒消費支出,幼兒消費支出中又有21.4%用于幼兒教育支出。
幼兒教育的目標客戶群是以幼兒為中心,包括父母和祖父母的客戶群體。絕大多數城市家庭為獨生子女家庭,決定了幼兒在家庭中的中心地位。家長對幼兒早期教育重視程度日益增加,開始接受家庭教育理念。
而家庭教育面臨的困難是:缺乏教育知識和系統化的教育指導。因此科學、權威的幼兒綜合性家庭早教產品成為家長迫切的需要。
市場格局
目前,國內早期教育市場主要由以下四類產品構成。
幼兒教育機構:以幼兒園、親子中心、興趣班為代表的幼兒教育機構;
玩教具:以啟蒙益智玩具、教玩具、軟件、教具教材為主要產品的早教產品;
媒體:以母嬰雜志、書籍、網站為媒介的幼兒教育平臺;
綜合性早教產品:以親子教育為主要形式的綜合、系統、全面的早教產品。
以我國幼兒教育機構為例,無論是國外還是本土,無論走高端路線還是走特色教育服務路線,開設的課程均大同小異。該類機構都采用加盟方式,師資力量良莠不齊,無法掌控。
幼兒教育市場購買行為
1 在購買家庭教育相關產品時,產品質量、產品對孩子的吸引力、產品權威性及口碑是決定購買的主要因素;
2 幼兒家長購買幼兒家庭教育產品的信息獲取渠道呈現出網絡化、口碑傳播的趨勢。口碑,推薦和育兒網站/論壇是家長們獲得信息的主要渠道,幼兒園/親子園老師推薦對家長很有影響力,
3 幼兒家庭教育產品購買的主渠道向網絡化和專業化的方向發展。網站和幼兒用品專賣店是他們教育購物的首選,其次是商場、書店、電話訂購等。
品牌定位
基于以上分析,外研社專門成立了兒童發展中心,傾力打造一套專門為1~6歲孩子提供的全面、系統的綜合性家庭早期教育產品;名為《布奇樂樂園》。
這類產品的開發和運營存在以下四個方面的挑戰:
1 內容:不同年齡段幼兒家長的購買決定因素基本完全一致,家長認為最重要的是產品對孩子的吸引力和產品質量,關注產品的權威性、專業性。
2 渠道:人們獲取信息、實施購買的偏好在改變,幼兒教育產品購買的主渠道向網絡化和專業化的方向發展。
3 品牌:提升品牌的知名度、美譽度和忠誠度成為制勝關鍵。
4 客戶:幼兒家長更傾向于可以提供幼兒教育指導、家長交流及產品體驗的增值服務。
在內容層面,外研社兒童發展中心打造了一支“豪華”研發團隊:專業涉及心理學、學前教育、兒童文學、音樂教育、美術教育、兒童英語教育、動漫、影視制作、圖書出版等多個專業。
根據《幼兒園教育指導綱要》,兒童早期的全面發展主要體現在科學、社會、語言、健康、藝術五大領域。《布奇樂樂園》圍繞此五大領域設置產品內容,適時加入外研社最為擅長的外語教育,更好地促進兒童早期全面發展,依托專業的內容研發和產品設計,形成了產品的核心競爭力。另外,通過立體工藝、三維動畫片、輔助玩教具等多媒體形式的呈現,打破傳統教育產品單一、單調的問題,廣受產品使用者歡迎。
同時, 《布奇樂樂園》采用了有計劃有體系的產品形式,每歲一版,每月一套,根據孩子發展的特點、季節特征和情緒情感發展的敏感期等來設計產品內容,全程跟蹤兒童早期成長的所有階段。
在渠道建設層面,外研社沒有直接拓展合作,而是自己先進行了一年的試運營:包括電話銷售、書店和商場等終端銷售、社區組織活動及與幼兒園合作等多種業務模式。積累了相對充足的經驗后,才開始全面的渠道拓展及建設工作。
在品牌塑造層面,運用豐富的推廣手段,進行多樣化的合作模式,全力打造品牌的高端、專業和權威形象。
在客戶維護層面,以及兒童發展中心建設了客戶獲取、維護和服務的運營模式和管理能力,包含建設專業的CRM管理系統和相應的個性化服務方式。
營銷模式
通常,家長購買家庭教育產品的信息獲取渠道主要有:1.親友口碑推薦;2.幼兒園/親子園老師推薦;3.育兒網站,論壇。4.報紙雜志,5.電視節目或廣告,6.電臺廣播節目或廣告;7.直郵廣告,8.婦幼保健醫院;9.電話營銷,10.兒童游樂場。為更廣泛、直接地獲取家長信息,并持續影響和跟進服務,《布奇樂樂園》決定采取會員制的營銷模式。
因為產品本身的復雜性、專業性和創新性,決定了該產品在推廣過程中需要采取體驗式營銷的方式,而會員制更為適合;同時,家庭早期教育的長期性和系統性,需要對客戶提供長期的跟蹤和服務,并在服務過程中可以發現客戶其他的早教需求并提供相應的產品。
為保證會員制模式的有效執行,主要從以下幾個方面展開:
1 營銷策略:以網絡營銷和落地活動為主要推廣手段,通過網站聯盟的CPL推廣方式發放體驗品,同時收集客戶的聯系信息,百人的呼叫坐席進行電話回訪;每月平均80多場的市場活動,讓更多用戶有機會現場體驗《布奇樂樂園》產品,長期盤踞全國20多個垂直母嬰網站,通過線上互動活動、搶先體驗,收獲訂單的同時讓品牌知名度和美譽度迅速傳播;
2 產品訂購和服務:客戶以長期訂購的方式來購買《布奇樂樂園》,為客戶直接提供每個月送貨上門的服務,滿足定時定量的學習需求,并保持客戶對產品使用的新鮮感和延續性,同時對會員不定期提供EDM、網絡交流、專家講座和電話回訪等各種會員服務,提高客戶的忠誠度和產品的續訂率;