前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇模擬沙盤范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
這次沙盤模擬學到很多。首先,企業是以消費者的需求為根據來生產產品的。所以對什么時候老產品該下線,什么時候新產品該上線,都是需要準確把握時機和提前準備的。老產品下線晚了會造成企業庫存積壓,產品賣不出去,企業虧損。還占用大量資金,造成企業沒有資金投入到新產品的研發和推廣中。錯失競爭機會,落后與競爭對手。最可怕的是由此引起的惡性循環,沒有資金造成研發落后,研發落后造成銷量不佳,銷量不佳造成流動資金少,陷入惡性循環。所以企業的每一項決策不是孤立分開的。不是一項決策錯了再改就行了,而是每一次都根本不容許出錯。每一次正確的決策才能使企業走的更遠。直到承擔得起風險是才有犯錯的機會。
其次,一個團隊是一個整體,只有發揮每個人的優勢,整體的優勢才能體現出來。只有統一意見和思想,戰略和策略才能得到大家的全力支持,才能形成巨大的合力。自己先凝成一股繩,才能與其他企業競爭。如果本身一盤散沙,走一步爭論一步,計劃和戰略是無法實施下去的。必須放棄成見,以整體利益為主,達成一致。這就是攘外必先安內。
再次,商場是無情的。任何事情是不會按我們希望的那樣發展的。必須拋棄那些主觀的自我感覺良好或過分估計市場前景良好。重視客觀情況,這是做一切事的基礎。沒有客觀的調查和理性分析為基礎,為了追求短期利益和規避風險而做出的決策是不能適應長期發展的。假使沒有競爭對手會使用惡意手段將你驅逐出局,但無視客觀條件(產品生命周期、顧客需求量、競爭對手戰略....)你肯定子己出局。
現在是一個信息時代,商業信息是企業可以利用的重要戰略依據。以往利用信息隔離來產生價值的方式可能已行不通,但商業信息在現在的競爭中卻更重要。忽視這些信息,企業就是在閉門造車,像一個人失去了感官,想存活是不容易的。
關鍵詞:ERP(企業資源計劃);人才培養;ERP網游化;教學改革
前言
ERP(企業資源計劃),是一種集成了制造業應用程序以及財務和分銷程序的企業的信息系統。ERP系統可以將企業所擁有的各項資源進行整合,經過綜合分析和評價,提供信息化集成的最優方案,幫助企業合理地分配資源,實現經濟收益的最大化[1]。目前,ERP的應用最為典型的就是制造業。實施ERP系統則可以有效地幫助制造企業規范業務流程,確保信息及時傳遞和實現數據共享,解決交貨時間緊迫的窘境,提高企業對市場的反應速度。
[問題]
在國內,人才的培養主要是通過傳統的教育方式來實現,但據我們的了解,一般高校將企業資源計劃與企業行為模擬課程分開教學,這不利于學習者加深對ERP管理思想的理解。在時間和教學條件的限制下,學生對ERP的學習依舊不夠深入。
針對以上情況,我們認為加快培養熟練掌握ERP管理思想的使用人才顯得至關重要。為此我們提出了一個ERP沙盤模擬網游化概念。
一、 游戲意義
玩家通過本游戲,體驗企業的日常管理活動和熟悉ERP軟件的操作。在游戲過程中,玩家會在游戲中參與模擬各種角色,在擔任各項角色的工作當中學習掌握ERP軟件的使用以及通過運用該軟件為公司的各項工作作出決策,完成一系列生產銷售活動,從而培養良好的全局意識和管理理念,成為現代化信息系統所需的管理實用人才。
二、 基本玩法
本游戲共4大模塊:綜合能力測試(練習場)、人才市場、產品市場、公司、訂單會。
(一) 綜合能力測試(練習場):本模塊供玩家練習ERP沙盤使用,用以熟悉規則的同時每次練習的成績將會更新玩家的個人檔案(人才市場上的簡歷)。練習以經典的6年ERP沙盤模擬為內容,玩家需要以一個人經營整個虛擬公司并與任意數量的電腦玩家對抗。詳細的練習過程數據可以在玩家個人檔案的面板上點擊查詢。暫時沒有所屬公司的玩家可以在模塊中不斷練習以加深對公司運營的了解,提高通過簡歷篩選的概率。
(二) 人才市場:本模塊模擬現實世界的人才市場,連同不同地理空間的玩家和不同水平的玩家,促成公司的組立。本模塊的核心是玩家的“簡歷”。簡歷由玩家個人檔案生成并集中在本模塊的數據庫當中,包括必要內容(玩家昵稱、游戲時間、可上線時間段、練習成績、經歷(曾任公司、該公司對其評價等)和非必要內容(現實職業、年齡等)。總經理通過篩選功能對簡歷里的不同內容進行篩選,最終組成自己的公司人員結構。
(三) 產品市場:以折線圖的形式反映各市場各產品的歷史價格和市場需求,供市場預測。另外,每次玩家公司的交割組成將來的歷史數據。6年后原料也將有供需關系變化以及因此產生的價格浮動。
(四) 公司:即公司管理面板,游戲的主要界面,同公司玩家交流和管理公司主要的場所。在本模塊,在游戲開放期間,每一季度都有限時的操作期,玩家在公司章程(公司創始人制定,用以決定各角色的操作權限和決定權分配)的規定下操作和提交操作。
(五) 訂單會:訂單會由周六日整點分為若干批次,1點鐘為第一批次,如此類推,每批次里的訂單會里有若干場子訂單會,子訂單會人數不定,只要參與的玩家廣告全部投入成功并同意開始則可隨時開始,玩家可以自由選擇參加的批次和子訂單會,但是訂單的質量和數量會隨同批次同子訂單會里的公司數量和總的綜合排名分配,換言之,越多大公司參與的子訂單會,訂單質量越好。
三、 角色分工
由于ERP沙盤模擬中采用簡化的企業組織架構方式,因此在模擬中的企業組織也就由幾個主要職位來代表:
(一) 總經理(CEO):公司的開創者,有聘用權,在游戲過程中,總經理需要審核財務狀況,負責公司總體規劃和決策,在經營的每一年決定公司今年的發展方向,比如說市場的開拓、產品的研發、ISO的認證、廠房的購買、生產線的購買以及貸款情況等[2]。在每次提交操作時,都必須經過總經理的審核確定,對公司任何一個決策有絕對決定權。
(二) 財務總監(CFO):全權負責公司財務運作,確保公司運營中資金的充足。具體地,財務總監需要(1)公司進出的每一張與貨幣資金有關的憑證都必須有財務總監簽字。(2) 負責制定公司利潤計劃、資本投資、財務規劃、銷售前景、開支預算或成本標準[3]。(3)規劃企業的貸款業務;總體平衡企業的各項指標;(4)年終作出企業年度利潤表、現金流量表、資產負債表。
(三)營銷總監(CMO):對企業的持續經營起著不可估量的作用,主要負責市場定位和預測、廣告投放和間諜活動涉及市場分析預測。處理好企業庫存產品的積壓,挑選適合訂單。
(四)生產總監(COO):主要負責產品生產和研發,需要做好生產成本控制,有選擇地進行設備的投資,保證按時完成客戶的訂單。
(五)物流總監(CLO):需要統籌策劃和確定采購內容,以最少的資金確保各項采購任務完成,同時填寫材料采購憑證、商品銷售憑證。在確保原材料充分供應的同時要盡量做到零庫存。
四、 基本流程
綜合能力測試(簡歷)招聘市場(挑選人材)公司正式運行(投放廣告、搶單、生產開拓市場、完成訂單)
五、 積分榜
(一)個人積分
1. 來源:
① 在綜合能力測試環節玩家將得到第一筆的積分,并且該積分會生成第一份‘簡歷’用以在招聘市場上應聘各分工作
② 當正式簽署工作合同后,其工資和獎金成為主要的個人積分的主要來源
③公司的利潤分配會是企業創始人日后的積分來源
2. 用途:
① 應聘者積分累積到一定程度便可以用積分來解鎖更高職位的工作
② 當個人積分累計到一定程度就可以用積分來開設自己的公司并將積分當做投資成本來加入到公司的實收資本當中
(二) 公司積分
1) 來源:公司的資本為積分主要來源,但是一旦在運營過程中有憑證或者報表的填寫錯誤都會直接扣減積分
2) 用途:公司積分主要用于綜合實力排名,在子訂單會里,電腦自動以公司投放的廣告進行排名,決定搶單優先順序,每場交易以廣告投放量決定市場老大。
六、 優點
1、網游化使游戲條件更容易達成。傳統的ERP沙盤模擬需要把玩家集中到同一個場所,并需要玩家以外的專人負責組織工作。網游化以后,玩家們只需同時在線即可進行游戲,不再受距離和地域的約束。而且剔除了游戲進行的人力成本,使得運行更有效率。
2、 降低ERP沙盤模擬的準入門檻,豐富玩家層次。在過去,ERP沙盤模擬受眾面不廣。而網游化則是一種最大程度的推廣,每一位玩家都有可能接觸來自社會不同方面領域、不同職業、不同年齡段的玩家,這樣做有助于促成思維的碰撞,讓玩家們在交流中相互學習。
3、模擬的體系更為全面、完善。網游化提高了游戲的運行效率,因而游戲的流程和體系可以實現一些擴充。實現網游化以后,將管理決策和模塊功能的實操兩者結合起來,可以讓玩家充分模擬企業運作,最大限度地模擬企業運用ERP系統所進行的活動,培養更具實操能力的人才。
七、 難點
1、宣傳。前期宣傳可能會面臨一定的難度,因為ERP 可能只有商科學生或相關在職人士才有機會接觸。要將ERP網游化,高校是重要的起點,預測初始玩家較大部分會是在校學生。向高校、向學生宣傳此網游往往有許多渠道,但向企業、向社會宣傳的話,則需要投入更大量的成本,遇到更多的困難。如何將ERP 網游的影響從校園輻射至校外,這將會成為全面推廣的一道大坎。
2、技術。游戲的開發需要一定的技術支持。而該游戲的最優開發者是“IT+ERP”復合型人才,即具備工科和商科雙重知識背景。若找不到復合人才參與開發,則開發時會增添更多的溝通工作。
3、資金。從開發投入、運營維護到宣傳推廣,每一步都離不開資金。在盈利模式尚未明朗的情況下,要保證游戲可以持續運作下去,籌融資必將成為關鍵問題。(作者單位:廣東外語外貿大學會計學院)
參考文獻:
[1] 燕巧娟 運用ERP系統加強企業財務管理與控制[J] 商場現代化2010(8)
關鍵詞:ERP沙盤 實訓 問題 對策
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2017)02(b)-0232-02
作為實驗實訓的重要課程,ERP沙盤模擬實訓通過沙盤模擬企業運營的內外部環境,抽象化經營規則,由學生扮演企業管理者和決策者,并組成若干個團隊,面對不同的情況,參與企業運營決策。ERP沙盤模擬實訓能夠檢驗學生所學的理論知識,賦予學生新的研究視角,Ц學生新的學習體驗,提高學生學習興趣,因此受到國內各個高校的重視,成為實踐教學創新的重要平臺。
1 ERP沙盤模擬實訓的功能
依托計算機軟件的ERP沙盤模擬實訓是對高校人才培養方式新的變革和探索,是滿足社會對于應用型和復合型人才需求的途徑。基于自身特點,ERP沙盤模擬實訓的功能有4個方面。
1.1 教學模式新
不同于其他課程的“灌輸式”教學模式,ERP沙盤模擬實訓強調“體驗式”教學模式。所謂的“體驗式”教學模式,強調學生在實訓過程中是主角,能夠根據市場環境和競爭對手的情況做出決策,制定經營策略,體現學生分析問題和解決問題的能力。在整個過程中,教師只是起到引導作用,創造條件促使學生加強自身思考,為學生遇到的各種問題提供解決思路。
1.2 實踐體驗性強
ERP沙盤模擬實訓將知識鞏固與問題解決相結合,將角色扮演和崗位體驗相結合,將學校與企業相結合,實踐性較強。ERP沙盤模擬實訓將復雜的企業結構簡單化,將抽象的管理模式具體化,在虛擬的市場競爭環境中,學生能夠解決企業運營過程中出現的問題,體會市場競爭的精彩,體驗決策的重要,從而夯實理論知識,彌補知識缺陷,全面提升分析問題和解決問題的能力。
1.3 學科綜合性強
ERP沙盤模擬實訓是培養復合型和應用型人才的有效途徑,它涉及戰略管理、運營管理、市場營銷、生產管理和財務會計等專業知識,學科綜合性強,內容全面。它不但能夠打破各個學科的專業壁壘,將各學科的知識進行融合和串聯,極大的拓展學生的知識體系,而且還有利于學生在今后的學習和工作中,對于相關理論的理解和認知,解決實際管理問題。
1.4 團隊合作要求高
良好的團隊合作意識是當代大學生必須具備的基本素質。而團隊合作意識是ERP沙盤模擬實訓培養目標之一。ERP沙盤模擬實訓雖然只是一個推演模型,但是涉及的內容卻面面俱到。而且由于競爭存在極大不確定性,無論你有多能干,做出正確決策卻是非常不容易的,因此要真正掌握ERP沙盤模擬實訓,學生們必須緊密合作,必須激發大家的熱情,綜合大家的力量,有效的利用資源,發揮每個人的作用,只有這樣才能獲得最終的成功。
2 ERP沙盤模擬實訓問題分析
ERP沙盤模擬實訓畢竟是對客觀環境的模擬和推演,因此隨著教學進程的開展需要不斷地進行完善和優化,分析ERP沙盤模擬實訓存在的問題,對于提高實踐教學效果,增強學生的問題解決能力和綜合素質具有重要的意義。
ERP沙盤模擬實訓問題主要體現在以下三方面:
2.1 師資力量薄弱
跨學科和跨專業是ERP沙盤模擬實訓最突出的特點,課程內容涉及會計、企業管理、計算機等,單純掌握本專業知識一定程度上會影響ERP沙盤模擬實訓的教學效果,所以該課程對于任課教師的知識面要求很高。此外,許多學校承擔ERP沙盤模擬實訓的教師以年輕人居多,實訓教學經驗明顯不足,在模擬過程中,不能與學生交流、溝通、協調競賽的規則和注意事項,電腦操作不熟練,不能反映各個小組決策和經營狀況,不能解答學生提出的問題,不了解財務知識,無法勝任該課程。
2.2 學生知識缺乏
ERP沙盤模擬實訓知識綜合程度較高,且沒有合適的教材,而許多學生知識儲備過于單一,懂會計的不懂營銷,懂營銷的不懂會計,這就造成了在實訓過程中,具有單一知識結構的學生不斷會碰到知識結構盲區,造成大量的時間和精力花費在操作前期的準備工作上,嚴重影響決策,也嚴重影響教學實踐效果。
2.3 產品設計簡化
ERP沙盤模擬實訓采用模擬對抗的教學模式,對于提高學生的學習積極性具有很大的激發作用。但是為了實現可控性,在設計上ERP沙盤模擬實訓采用了簡化原則,從而脫離了企業經營的實際情況。例如,初始年企業經營過于簡單,作為市場老大的企業在第二年的選單中具有優先選擇權,市場上產品種類、質量、服務、品牌、技術無差異,會計制度單一不變,人才競爭沒有體現等等。
3 ERP沙盤模擬實訓問題的解決
作為一種全新的教學模式,ERP沙盤模擬實訓存在的問題還沒有類似的經驗可以借鑒,所以應該結合學校的實際情況有針對性的提出對策,對傳統教學模式進行創新,銜接相關教學課程,才能真正提高學生的實踐能力。
首先,提升師資力量。在ERP沙盤模擬實訓中,教師需要具備多元化的能力,不僅是調動者、觀察家、引導者,而且是評論者以及業務顧問。但是在ERP沙盤模擬實訓中,目前缺乏這樣具有全面能力的教師。因此必須設立相應的激勵機制和政策導向,吸引更多的優秀教師加入進來。還應該鼓勵教師深入到企業中去總結企業解決實際經營問題的案例,并運用到ERP沙盤模擬實訓教學中,此外還應該加強ERP沙盤模擬實訓的培訓工作,培養復合型的教師隊伍。
其次,注重學情分析。學生是ERP沙盤模擬實訓的主角,面對學生知識結構單一的情況,教師應該充分挖掘學生身上的閃光點,讓學生人盡其崗,發揮其長處,企業管理專業的學生做CEO,會計專業的學生做會計。還要鼓勵學生補充不同專業知識,增強學生綜合運用知識的能力。
最后在設計上ERP沙盤模擬實訓要以達到教學目的為標準。任何推演都是對企業經營的近似模擬,雖然ERP沙盤模擬實訓還存在許多不足,但是隨著實驗教學體系的不斷完善,實驗教學層次的不斷豐富,這門課程勢必更加完善,功能勢必充分發揮。
參考文獻
Abstract: Management is a science, which studies human management activities basic law, with practical,scientific and abstract feature. However,in the process of management teaching and learning,the method is backward and the practice is weak.The constructivist have advocated situational and experiential teaching method,which have a great theoretical significance to the teaching and learning of management. Sand table simulation teaching method is a dynamic simulation to the business operation and management,and it coalescents participatory,interactive and competitive together.Sand table simulation teaching method is based on the situational and experiential teaching method,which are advocated by the constructivism.In the process of teaching and learning of mangaement,using the sand table simulation approach can comprehensively improve the students' operation and management quality and capabilities.
關鍵詞: 情境式;體驗式;建構主義;沙盤模擬
Key words: situational;experiential;constructivism;the sand table simulation
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2012)11-0277-02
1 管理學的學科特點與教學現狀
管理學是一門研究人類管理活動的基本規律、一般方法及其應用的科學,它既具有應用的廣泛性與實踐的藝術性,又具有理論知識的科學性、抽象性與模糊性,在管理學的教學過程中了解這些特點,能夠更好地創設教學情境,設計教學模式,采用更科學的教學方法;作為管理學的學習者,能夠更加正確地認識管理學的性質,更好地掌握管理學的基本理論和更加有效的學習方法。
目前在管理學的教學過程中,還有很多亟待解決的問題。首先,教學方法落后,總是以完成教學任務為中心,教師被動的教,學生被動的學,這樣的教學方法對學生管理能力的提高是毫無益處的。其次,教學內容脫離實際,時間在變,社會在發展,管理理論在發展,但課堂的教學還是以前的內容、案例跟不上時展的步伐,不能與時俱進。再次,管理學的教學還是以課堂講授為主,方法單一、教學實踐環節薄弱,校企結合難度大,找不到校企結合點,學生到企業不能真正頂崗實習,更不可能到管理崗位上去實習,也不能進行管理技能的訓練;校內實訓薄弱,由于經濟原因,投資模擬管理實訓室的學校也不多。
2 建構主義學習觀
2.1 知識觀 建構主義者認為,知識并不是對現實的表征,它不可能以實體的形式存在于具體個體之外[1],每一個具體的個體對問題的理解只能是個體基于自己的經驗背景而建構起來的,這取決于特定情境下的學習歷程。它是人們在實踐活動中面對新事物、新現象、新信息、新問題所作出的暫定性的解釋和假設。隨著社會經濟的發展,關于管理學的理論也在不斷的革新中,因此,在具體的管理環境中并沒有一成不變的或者萬能的管理理論,能夠解決所有的問題。因此,在管理學的教學過程中我們要運用恰當的方法教會學生以不變應萬變。
2.2 學習觀 建構主義者認為,學習不是知識由教師向學生簡單地傳遞,而是學生在教師的幫助下建構自己知識的過程。學習是學習主體內部的主動建構,不是外界信息的單純輸入[2]。學生不是被動地接受知識,而是主動地建構知識的意義,并且這種建構是不可能由他人來代替的。建構主義者倡導以學生、以學為中心而不是以教師、以教為中心。因此,在管理學的教學過程中我們不能拋開企業所在的具體環境,只是在課堂上由教師向學生傳遞知識。要把管理理論的學習和管理的實踐有機結合起來,使理論的學習和參加管理實踐兩條腿同時走路。
2.3 教學觀 建構主義者認為,在教學過程中不能忽視學生原有的知識、經驗,要把學生原有的知識、經驗作為新知識的生長點,學習者并不是被動地接受信息,而是根據過去的知識經驗主動選擇、尋找信息,然后加以解釋。教學不是知識的傳遞,而是知識的處理和轉換。知識的意義是無法通過直接傳遞而實現的,而必須通過個體的建構實現。因此,在管理學的教學過程中我們不能忽視學生原有的管理方面的知識,要從學生身邊的管理案例講起,不要一開始就講一些很大很全而離學生生活很遠的案例,那樣也不利于管理理論的消化和掌握。
3 基于建構主義學習理論的管理學教學模式
教學模式是指在一定的教育思想、教學理論和學習理論指導下,在某種學習環境中展開的教學活動進程的可操作的、可控制的穩定性結構形式[3]。教學模式是教學理論與教學實踐的橋梁,既是教學理論的應用,對教學實踐起直接指導作用,又是教學實踐的理論化、簡約化概括,可以豐富和發展教學理論。傳統的管理學教學模式主要是“填鴨式”、“單項注入式”、“作答式”等。而建構主義學習理論倡導以學生為中心,在整個教學過程中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用,利用情境、協作、會話、意義建構等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和首創精神,最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的。順應此種教學理念,基于建構主義的管理學應采用如下的教學模式:
3.1 支架式教學模式 在這種教學模式下教師的“教”應當為學習者建構對知識的理解提供一種概念框架。這種框架中的概念是為發展學習者對問題的進一步理解所需要的,把復雜的學習任務加以分解,以便于把學習者的理解逐步引向深入。學生的“學”是在不斷地、積極地、建構自身的過程;教師的“教”則是一個必要的腳手架,支持學生不斷地建構自己,不斷建造新的能力。
3.2 拋錨式教學模式 在這種教學模式下,教師的“教”要建立在真實的、有感染力的教學事件基礎之上,通過這種真實的情景使學習者對知識所反映事物的性質、規律以及該事物與其它事物之間聯系有深刻的理解。故此,教師要努力為學習者創設一種真實的學習情景,把管理學的理論、概念放到具體的情景中去建構意義。
3.3 隨機通達教學模式 在這種教學模式下,教師要把同一教學內容在不同的時間、不同的情境下,用不同的方式加以呈現。但在不同的時間、不同的情境下所呈現的內容的重點是不同的,從而使學習者獲得對事物的全面的認識。
4 基于建構主義學習理論的沙盤模擬教學法
4.1 沙盤模擬教學法的含義 沙盤模擬是一軍事術語,它是運用形象直觀的沙盤教具,全真模擬企業若干年的運營管理過程,它所構造的經營管理環境是企業真實狀況的微縮。沙盤模擬教學法是對企業經營管理活動的一種動態模擬,它將廠房、設備、物料、資金、人員、企業上下游的供應商和客戶等企業資源在沙盤上進行抽象,使學生可以通過合理組織企業生產,實現利潤最大、成本最低的經營目標,從而完成管理學的體驗式、情景式教學目標。
在模擬經營管理過程中,學生會遇到企業實際運營中經常出現的各種典型問題,學生要透徹分析企業外部環境條件和內部資源實力,制定整體戰略規劃,還要在生產、銷售、營銷、財務、研發等方面做決策,在顧客、市場份額、技術創新、利潤等方面展開激烈競爭,認真參與所有戰略和財務決策的制定以及年度損益表和平衡表的編制等。從而對企業基本的管理實踐有一個比較全面的了解。在沙盤模擬教學中,建構主義所倡導的“學生是主體,教師是主導”這個基本原則得到了充分體現,始終以培養學生的實踐操作技能為中心。
4.2 沙盤模擬教學法的特點 沙盤模擬教學是一種全新的體驗式學習,這種體驗式教學模式可以使學生深刻地體會企業經營管理的真諦,同時也對企業資源的管理過程有一個實際的體驗。與管理學的其他教學方法相比,沙盤模擬教學法具有自己獨特的教學特色:
4.2.1 生動形象 沙盤模擬教學法集參與性、互動性、競爭性于一體,寓教于樂[4],真正實現了建構主義所倡導的體驗式、情景式教學的理念:在激烈的市場競單中,各小組針鋒相對,靠著各自的技巧與策略逐鹿群雄;當某個小組因為特殊原因不能按時完成任務時,也必定會有他人通過溝通、協調來幫助對方解決困難。“我們既是對手,又是朋友”,在競爭中互相朝著積極向上的目標發展,從而使學生擺脫了枯燥的理論教學,讓其產生興奮的、充實的成就感,這也正是體驗式教學的最終目的。
4.2.2 全新的實訓手段 沙盤模擬教學通過企業環境設定、行銷角色扮演、人力資源管理、企業內部管理等完成相關的營銷規劃、市場預測、決策、分析和總結的全過程。這既是一門課程內容的改革,也是教學方法的革新,也是管理類課程實訓室建設的一個突破。
4.2.3 在錯誤中學習 在沙盤模擬教學中,學生們能夠發現自己的優勢和不足,調整方向和速度。在模擬中,不管你犯了多少低級可笑的錯誤,暴露了多少自身存在的缺點,有多少決策和執行的失誤,都不會給企業造成任何實際的經濟損失。但是模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令學員刻骨銘心、終身難忘、永不重犯。這就是沙盤模擬演練的特殊收獲,這就是沙盤模擬教學的超強“糾錯功能”。
總之,沙盤模擬教學是一種體驗式的互動學習,它不同于一般的案例教學,該教學法涉及企業的整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設、人力資源管理等整個企業管理的方方面面,企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,每個學生都能直接參與模擬的企業運作,體驗復雜、抽象的經營管理理論。
4.3 沙盤模擬教學法的價值分析 沙盤模擬是一種全新的人才培養模式,它的互動式教學方法融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,充分體現“學生學為主,教師教為輔”全新的教學理念。在管理學的教學過程中采用沙盤模擬教學法,具有重要的理論及現實意義。
4.3.1 提升學習興趣,激發學習動機 興趣是最好的老師。教學過程中,由于學生融入職業角色,富有強烈的集體榮譽感和責任感,在這種體驗式的學習過程極大地激發了學生學習的積極性,極大地提高了學習效率,激發學習潛能。學生的熱情和參與性明顯提高,從而保證了教學效果。
4.3.2 增強學生的綜合理解能力和分析能力 沙盤模擬教學法借助沙盤將企業的經營管理活動再現于學生眼前,通過沙盤模擬實踐操作讓學生了解、掌握企業生產經營的全過程,縮短了學生與學習內容的時空距離,使學生如臨其境,增強對企業經營活動的真切感,進而產生細致的情感體驗。在沙盤模擬教學中,通過模擬企業的實際經營管理,使企業管理活動不再是一條條空洞的理論,而是活生生的實踐活動。讓學生體驗企業經營活動的發展,把學生帶入企業整體經營管理的情境中,讓學生對所創設的情境有充分的感性認知,從而加深對管理理論知識的理解與運用,提高分析問題解決問題的能力[5]。
4.3.3 鍛煉學生的情商、智商、逆商和團隊合作精神 通過沙盤模擬教學,可以極大地激發學生的情感,當學生的認知活動伴隨著情感認知,教學就成為學生的主觀所需,成為他們情感驅動的主動發展過程。沙盤模擬教學法正是抓住了促進學生發展的動因――情感,才得以在管理學的教學過程中顯示出其獨特的魅力。在管理學的情境教學中,把情感作為手段,充分調動學生學習的主動性、積極性,這對學生的情商是極大的激發。在沙盤模擬教學中隨著企業市場環境的變化、經營規模的不斷調整、市場競爭的不斷加劇,這會對學生的智商和團隊合作精神進行極好的鍛煉。沙盤模擬教學法使學生們身臨其境,真正感受到市場競爭的精彩與殘酷,體驗承擔經營風險與責任。在成功與失敗的體驗中,學生的人格素質得到充分鍛煉,培養了學生頑強精神和不怕挫折的毅力。因此,沙盤模擬教學法能鍛煉學生的情商、智商、逆商和團隊合作精神。
總之,沙盤模擬教學方法使學生在學習管理學的過程中接近企業實戰,在沙盤模擬中會遇到企業經營管理中出現的各種典型問題,學生們必須共同去發現機遇,分析問題,做出決策,組織實施。沙盤模擬提供現場實戰氣氛,在實戰中培育學生的綜合管理能力,在這種體驗式情景式的教學過程中學到了管理知識,掌握了管理技巧,感受到了管理真諦,全面提高學生經營管理的素質與能力。
參考文獻:
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關鍵詞:工商管理專業;ERP沙盤模擬;課程設計
中圖分類號:G642 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2012)35-0290-02
ERP(Enterprise Resource Planning)沙盤是工商管理專業的一門綜合性實驗課程,ERP沙盤模擬教學是目前國內新興的一種體驗式、互動學習方式,它通過手工或電子沙盤模擬,把涉及企業結構與管理的諸多內容能夠完全展示在沙盤或平臺上,看得見摸得著,使每個學生都能直接參與模擬的企業運作,體驗復雜、抽象的經營管理理論,幫助學生將書本的理論知識融會貫通,從而使學生的實習內容既豐富又充滿樂趣,培養新時代實用性人才。在我國,越來越多的高校已經引入ERP沙盤,并作為工商管理專業的必修實驗課程,結合ERP沙盤模擬課程在我校的開展情況,對ERP沙盤模擬課程的教學設計進行探討。
一、課程介紹
ERP即企業資源計劃,是一種以市場和客戶需求為導向,以實行企業內外資源優化配置,消除生產經營過程中一切無效的勞動資源,提高企業競爭力為目的,以網絡和信息技術為平臺,集客戶、市場、銷售、計劃、采購、生產、財務、質量、服務、信息集成和業務流程重組等功能為一體。
ERP沙盤模擬對抗實訓課程借助沙盤模具,基本再現了企業經營管理的過程,將企業的主要部門和工作對象制作成類似的實物或電子虛擬模型,將企業運行過程設計為動作規則,進而模擬企業的經營過程,讓受訓者擔任企業總經理、財務總監、市場總監、生產總監、產品總監、會計總監等職務,團隊合作,模擬企業如何在資源有限的情況下,合理組織生產,力求做到利潤最大,成本最低,ERP沙盤模擬這樣就將“企業”搬進了課堂。
這是一種全新的體驗式教學手段和方法:既能讓受訓者全面學習、掌握經濟管理知識,又可以充分調動受訓者學習的主動性與參與性,讓受訓者身臨其境,真正感受一個企業經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷,承擔經營的風險與責任,并由此綜合提升受訓者經營管理的素質與能力。
由于ERP沙盤模擬具有體驗性和綜合性的特征,所以在高校中,通常可以學生大一開始學習專業課程的時候開設,讓學生體驗企業的基本經營情況,對企業各部門、各人員的職能和工作內容有一個概括性的了解,這是學生了解并認識企業經營的最佳途徑,對學生開放及尋找職業興趣點有很大的幫助。也可以在學生大四學完所有專業課程,具有一定的理論知識基礎的時候開設,讓學生理論聯系實際,能夠用理論知識去實踐于企業模擬中,決策更具有明確性,有利于教師指導。
二、教學設計的前期準備
1.硬件與軟件選擇
目前,用于高校實驗課程的ERP沙盤主要有手工實物沙盤和電子虛擬沙盤兩大類。手工實物沙盤以沙盤教具為主要載體,一般由六張沙盤盤面組成,代表六個存在競爭關系的模擬企業,企業所需部門全面展示于沙盤中,包括財務中心、生產中心、物流中心、營銷與規劃中心和信息中心,用不同顏色的“籌碼”代表貨幣和原材料,學生以移動的方式模擬企業的經營。手工實物沙盤需要較大的桌子擺設盤面和教具,有利于學生圍坐在一起討論決策和完成相關表格的填寫,有利于教師擔當原材料供應商以及銀行,還需要教師機一臺配合教師充當客戶分配市場訂單。
電子模擬沙盤以模擬軟件為主,分為一個教師端和十個學生端平臺,能夠模擬十個存在競爭關系的模擬企業。教師端平臺主要功能用于教室班級管理、課程參數配置、模擬進程控制、運營狀態監控、數據查詢分析和綜合對比點評,有利于教師把握課程進度以及學生運營情況,有利于教師指導學生競賽。學生端平臺主要包括生產制造模塊、研發設計模塊、市場營銷模塊和財務管理模塊,學生進入教師設定的賬號即可擔任相應職務進行企業模擬經營。電子模擬沙盤需要計算機給予相應輔助,并需要一臺服務器安裝數據庫。目前也有高校已把手工實物沙盤與電子模擬沙盤一起結合,共同用于課程中。
2.教師與學生準備
在ERP沙盤模擬中學生在模擬中需要教師的一定的指導,所以課程對于教師的要求比較高,教師需要具備一定的專業理論知識,包括戰略管理、市場營銷、物流管理以及財務管理等企業模擬相關知識。在實際學生模擬中需要教師根據不同小組模擬情況給予一定指導,這就要求教師對整個企業流程和學生整體運營情況有一定的掌握了解。在電子模擬沙盤課程中,還要求既懂管理又懂信息技術的復合型教師,才能夠會使用計算機對學生進行任務分布及實時監控。而要做到這些,就需要在課程開設前對教師通過適當的師資培訓、加強教師自身知識結構的補充和完善以及一定的實戰模擬,努力提高師資隊伍水平,才能在教學過程中能夠對學生遇到的所有問題進行分析及解決,才能提高課堂教學質量。
ERP沙盤模擬要求學生以5~8人組成企業進行對抗,學生團隊合作對于其組成企業來說是非常重要的,在企業經營過程中團隊每個成員都有一定的職責,而整個模擬企業是一個相互影響、相互制約的體系,所以要求學生在團隊成員選擇和職位安排要重視,團隊合作和團隊溝通能夠直接影響到學生小組競賽的最終結果。除此之外,在對抗前學生還必須對自己的職位職責、實驗規則、市場規律以及競爭對手要有一定的了解,才能在實戰模擬中發揮出自己的作用。
三、教學設計的內容與安排
1.教學設計的內容
ERP沙盤課程把模擬企業作為課程的主體,把企業運營所處的內外環境抽象為市場與經營規則,由學生組成數個相互競爭的管理團隊,在管理團隊中不同的人扮演著不同的角色,共同面對變化的市場競爭環境,參與到企業模擬運營的全過程中。該課程的知識點包括:制定企業戰略和在產品研發、市場營銷、設備投資改造、生產能力規劃、物料采購、資金籌集、管理團隊鍛造、人才培養等企業運作的關鍵環節上做決策。
手工實物沙盤模擬的是企業4~6年的經營活動,電子模擬沙盤模擬的是企業8個季度的經營活動,學生小組根據市場預測和競爭對手的判斷,決定本企業的融資、市場渠道開發、產品研發設計、生產線安排、產品營銷廣告報價等方面的長、中、短期策略,比如采用哪種方式融資,何時融資既發展企業又更節省財務費用;開發產品和市場需要周期,何時投資何種產品和進入那個目標市場,既能保證產品銷售又能躲開競爭對手等等,企業每一項活動都能展示在沙盤上。在企業經營模擬中,企業會經常面臨各種問題的出現,學生們必須依靠團隊去共同分析問題,找出原因,制定對策,并組織實施,最終目標是保持企業盈利并不斷成長,教師根據各組情況和存在問題進行點評和指導。
2.教學設計的時間安排
結合ERP沙盤模擬課程在華商學院的開展情況,曾開設過36課時和54課時,以及一周集中和6周的方式,根據教師以及學生的課后效果反應,手工實物沙盤模擬適合于集中開設,因為手工實物沙盤分周開設,需要學生每次上課重新擺設上周企業經營情況,下課又要記錄并回收教具,既浪費了課程時間,又會造成一些人為擺設失誤,影響課程及競賽的進展。而電子模擬沙盤則適合分周開設,每周4~6節課,電子模擬沙盤更注重戰略,所以學生需要更多時間去團隊探討以及決策,集中開設造成學生過于疲憊。
四、對課程存在問題的思考
ERP沙盤模擬因為其自身具有直觀、趣味的特點使課程內容生動形象,學生易于操作實行,激發了學生的學習和參與熱情,但在開設過程中仍存在一些問題。
第一,ERP沙盤模擬所涉及內容較多,達到了企業經營管理全過程的模擬,但不同專業學生由于專業的不同導致部分知識薄弱,特別是手工實物沙盤并側重于財務,對報表的填寫有更高的要求,對于其他專業學生有一定的困難,財務處理問題是困擾學生的最大問題,經常會出現賬務不平,導致學生和老師需要花費大量的時間去重新對賬、返工重新算賬。
第二,ERP沙盤模擬大大簡化了產品研發設計和實際市場的復雜程度,內容設計過于單一,不利于學生了解產品研發設計的創新性和市場的真實性。現實生活中,產品的研發設計影響著產品的質量與銷售,但ERP弱化了產品研發設計,只需要給錢則開出來的產品是相同或類似的,沒有競爭力;而市場與市場訂單也是固定,不具有現實市場的復雜,環境因素較為穩定,不會出現壟斷或寡頭市場。
第三,手工實物沙盤的實驗環境下很容易出現違約操作現象,教師很難進行監控,學生難免有意或無意出現違約,如貸款不進行更新而導致不按期還款、原材料不作預定直接拿來生產、忘記給付一些費用、現賣現購等情況出現,但在手工實物沙盤課程中教師要充當銀行、供應商與客戶,工作已非常多,時間和精力都有限,即使多個教師擔任或學生幫助,教師也很難時時跟蹤監控6組企業的每項操作,導致類似違規操作經常發生而沒有被發現,無法做到公平競爭。
五、結語
ERP沙盤模擬是一種“體驗式”、“互動式”、“團隊式”、“趣味式”教學,教學活動從以“教”為中心轉為以“學”為中心,學生成為了教學活動的主體,這是對于傳統教學方法的一種創新。課程給學生提供了企業模擬實戰的平臺,讓學生們身臨其境,真正感受到市場競爭的激烈與殘酷,體驗承擔經營風險與責任,培養了學生分析能力、分辨能力、獨立思考與團隊合作能力,有利于培養學生的綜合素質,應在高校中推廣和開設。
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