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導購員范文第1篇

理論化難免陷入空談，經驗化難免有失偏頗，缺乏市場調查和導購實踐的培訓，終究會因為實戰性不足，無法滿足導購員對專業知識的渴求，而收效甚微。而什么是導購員們最想聽的，最想學的，最能夠快速消化轉化為導購能力的知識，似乎正是諸多培訓專家們所最不關心最容易忽略的問題。

本人集五年多來的導購員培訓實踐，認為完整的導購員培訓應該包括：企業文化與歷史榮譽培訓、導購員職責規范培訓、導購員行為規范培訓、導購員規章制度培訓、產品知識培訓、行業知識培訓、市場環境培訓、顧客服務培訓等八個方面的漸進性系統化培訓。下面僅就這八個方面的內容，淺談本人對導購員培訓應該培訓什么這一問題的理解。 以求管中窺豹，并順便求教于方家。

一、企業文化與歷史榮譽培訓

導購員當地聘用的現狀，并不能說明導購員們就可以游離在企業的歷史文化之外。 而不把導購員當人看當作企業員工的一份子對待在大多數企業里卻存在這一現象。大多數企業把企業文化和歷史榮譽培訓當作導購員所應該掌握的一種技能，在宣傳促銷的過程中把企業文化和歷史榮譽作為產品的附屬賣點把產品銷售出去。

然而，這顯然是一種對企業文化最大的誤解。筆者認為企業文化與歷史榮譽培訓的落腳點應該是讓導購員融入企業文化的氛圍中去，產生對企業和企業文化的強烈認同感和自豪感。增強導購員在導購工作中的自信和提高導購員對企業產品的熱愛程度。從而保證導購員隊伍的穩定性和增強導購隊伍的凝聚力。

企業文化的相對穩定性決定了通過日常的宣貫和潛移默化的影響，導購員融入其中成為企業的重要組成部分并不難。但是企業的歷史榮譽則隨著企業的發展，日益發生這變化 。譬如，某品牌兩年之內連獲：中國馳名商標、首屆中國名牌產品、某重大發明專利等等。同時，該企業的累計市場擁有量每天都發生著幾何級數的增長。而這些都有助于幫助導購員化解顧客的疑慮和質疑，促進成交。

企業文化和歷史榮譽的培訓作為導購員培訓的首要內容，是諸多導購培訓專家由于置身企業之外而無法開展的。而我們則將此項內容作為新進導購員崗前培訓的主要內容以外，還隨著公司企業文化和公司動態的積極變化，利用導購員周例會的機會，隨時傳達最新的企業文化和榮譽變化的信息。并且每季度開展一次系統的完整的企業文化和歷史榮譽往復培訓。通過堅持不懈的企業文化和歷史榮譽的培訓，一方面我們收到了銷量不斷提升來自于市場的回報，另一方面，有效地增強了導購員對公司的歸屬感、榮譽感，并收到了凝聚導購員隊伍，穩定導購員隊伍，增強隊伍戰斗力的多重功效。去年年初，某合資品牌以高于我司一倍的底薪和提成標準策反筆者兩名最優秀的導購同事，但沒有成功。筆者欣喜之余，更加感到企業文化和歷史榮譽往復培訓的重要性。

二、導購員職責規范培訓

導購員作為企業在終端的一線員工，顯然具備制造廠商銷售服務和形象代表的雙重身份。同樣，從其所在商場的角度而言，這一特殊身份同樣成立。顧客對導購員的多種稱謂就充分說明了這一點。可見導購員的職責規范培訓是多么地重要。

完整的導購員職責規范培訓，同樣不能局限于僅就本公司內對導購員職責規范的要求開展培訓，導購員更應該接受其所在商場的職責規范管理。作為導購員熟悉和了解終端商場的收銀、入倉、送貨、店紀店規等方面的職責規范要求，甚至比了解和遵守本公司的導購員職責規范還重要。

那么，作為導購員培訓者而言，首先要具備對每一位導購員所在終端商場有關導購員職責規范的規定了如指掌的能力；其次，要開展本公司導購職責規范的集體培訓和導購終端職責規范的定向培訓。這樣，才能減少和避免雖然導購員遵守了本公司的職責規范要求但是卻由于違反所在商場的有關規定，而受到不必要的處罰或不利影響。要知道，一個優秀的導購員如果完美地執行所在商場的職責規范，則可形成良好的人脈關系。只要不是競品的導購人員，其他所有的商場人員都可能幫他推介產品，而這種推介有時候比導購員磨碎嘴皮的努力，效果來得還要更快更有效。

三、導購員行為規范培訓

基于導購員的多重身份特征，我們認為優秀的導購員還必須嚴格約束自己的行為，更要發揚禮貌待客、熱忱服務的職業精神。

如果說導購員職責規范培訓的目的是讓導購員知道那些能做，那些不能做，怎樣去做的話，那么導購員行為規范培訓則是讓導購員知道如何做得更好，更完美。

導購員行為規范培訓的內容很多，通常情況下包括：形容儀表、面部表情、心理情緒、站資站位、微笑服務、照應接觸、顧客送別、店內公關等諸多方面的培訓。我們在實踐過程中既收集了大量有關的專業知識開展培訓，又制定了相應的管理標準，對導購員的行為規范實施制度化監督管理。實踐證明。導購員行為規范和制度化管理，作為導購員培訓的內容是打造優秀導購員團隊所能借助的最有效的手段。

四、導購員規章制度培訓

制度重于權力，而高效的權力必須是自下而上雙向反饋形成的制度力。從根本上說導購培訓者或管理者的權力并不是來自由于職責定位不同而形成的一種強制性的制約力，這種制約力對于導購員的個體情緒和導購員組織凝聚力的破壞力是巨大的。而大多數導購培訓者和管理者并沒有意識到這一點。

導購員規章制度培訓通常采取的方法是按照制度照本宣科，附以強硬的語氣，震懾威脅。但是，目前大多數企業的導購管理制度規范又往往是延續多年或者直接從其他企業套用變換而來的，每年也許會有那么一點變化，但終究脫離不了不符合導購員管理實際的弊端。

然而，也沒有任何一個省區導購經理敢于挑戰總部的權威。照章執行，導購員意見重重，隊伍凝聚力受損；置之不理，束之高閣，因此成為許多公司總部導購員規章制度的命運。但是，總部所制定的餓規章制度往往又是有一套針對導購經理和導購員的監督處罰機制，你可以把總部制度束之高閣，但是，卻無法避免因此而不得不面臨的嚴厲處罰。這的確是一個兩難的問題。

那么，我們是怎樣解決這個問題的呢？首先，公司總部制度下發以后，我們照例會組織全體導購員培訓學習，甚至通過以書面考試的形式檢查導購員們對規章制度死記硬背的程度。但是，同時，我們會通過征集導購員對制度的理解和建議，結合當地市場的實際，將公司總部制度細化，具體化，并規定例外情況的處理原則。通過對總部導購制度的細化和區間化，我們在遵循總部制度原則的前提下，制定了本地市場的管理規范（方法），并通過評選組成由導購經理、業務助理、優秀導購員代表組成的管理小組，開展對公司制度的執行和本地規范（方法）的監督實施工作。

如2003年2月份，公司總部出臺了《***冰箱售中傷殘機管理文件》，下發到分公司以后，我們以此制定了《***冰箱N市場售中傷殘機處理辦法》，并組成了一個臨時管理小組，明確小組成員的職責分工，實施N市場售中傷殘機的管理活動。三個月的實施成效證明不但沒有一個人因為違反新制度而受處罰，相反N市場因為此項管理活動的開展，售中傷殘機退貨比例下降30%，僅支付了4200元的顧客補貼，但是減少了近12000元的退貨損失。類似的案例還有許多，實踐證明由下而上雙向反饋的導購員制度培訓和執行理念，既有效地促進了總部制度的實施，規避總部制度的非理性，空洞化，同時，又保證了導購員的餓利益，促進了當地市場的規范化管理。

五、產品知識培訓

產品知識培訓特別是新品上市培訓是導購員培訓內容的主要組成部分。這一點無庸置疑，也為廣大導購培訓者和管理者所重視。但是，產品知識培訓培訓什么和怎么樣培訓卻使大多數導購培訓者和管理者頭痛的問題。

誰都知道產品知識培訓的重要性，但是并不是所有的導購培訓者和管理者知曉如何開展高效的產品知識培訓。

我們常見的產品知識培訓無外乎包括：產品運作原理、功能特點、競品分析，高明一點的培訓者還能夠開展產品的賣點提煉、生動化陳列、產品個性分析和市場預測的培訓。但往往止于此而已。對于導購培訓者和部分管理者而言，由于缺乏導購實踐和對產品對市場的認真調查研究，確實也只能如此。他們對產品的分析和了解程度，甚至還沒有個別熟練老道的導購員對產品的了解更深刻，分析的更透徹，講解的更口語化和更有說服力。對于導購員而言，接受這樣的培訓無不感到乏味、浪費時間。要知道導購員的時間對于企業而言意味著資源和金錢。無效的導購培訓，其實是對公司另一種意義上的犯罪。

但什么樣的產品知識培訓才是高效的呢？我們在導購員產品知識培訓方面總結出：

一、培訓內容方面：

高效的產品知識培訓除了上述所涉及到的內容以外，還應該包括：書面產品知識的口語化，產品賣點的提煉和生動化，形成簡短的USP、產品的價位及目標消費群分析、產品在產品序列的角色和合理擺位，產品的市場前景分析、產品對導購員薪資的貢獻率等方面。

二、培訓形式：

高效的產品知識培訓形式不應該拘泥于填鴨式的授課形式，而應該拓展為：新品上市前，由導購經理根據總部產品資料對產品進行分析和講解，同時進行產品目標市場的定向定量分析；新品上市一周后，由優秀導購員對產品進行模擬式演示培訓；新品上市第三周，采取頭腦風暴的方法集合全體導購員的智慧形成產品的USP，統一推介產品的口徑；第四周，組織針對產品的餓問軍考試，根據考試結構和產品的行銷情況，形成對產品的評價，向公司總部反饋肯定性或改進性意見。

六、行業知識培訓

所謂行業知識培訓，就是圍繞本公司和產品所處的行業背景、行業現狀、行業動態和行業前景等方面開展的專業化培訓。“術業有專攻”，導購員的職業素質和職業特點決定了導購員不可能或者也不具備對行業知識的了解分析能力和條件；但是，行業知識對于導購員知己知彼，應對競爭，又相當重要。而導購經理或導購的管理者卻具備了解分析行業知識的外在條件（時間、機會）和自身條件（知識、閱歷）。在目前完全競爭的買方市場情況下，競爭的白熱化程度日益加劇，具備必要的行業知識，從容應對市場競爭因此也就成了導購經理和導購員所必須共同參與的工作。

在這里競品的賣點（優勢）如何化解，又如何為我所用，變成自己產品的賣點，是我們對導購員進行行業知識培訓的重點。如面對SMZ零度空間的技術賣點，我們告訴導購員向消費者傳達一種電冰箱作為一種勞動密集型粗放式低科技含量產品，所謂的高科技其實，名不副實；再就是任何新技術的運用，勢必增加消費者必須為所謂的技術要分攤開發的費用增加購買的餓成本；另一方面，我們基于吸收學習的觀點把SMZ零度空間的知識點，分解轉化為我公司某產品的賣點。利用別人的成果辦自己的事，在目前信息開放程度越來越高的今天，向競爭對手學習，吸取對方的精華，能夠減少自己所需要摸索的時間和精力。對于管理策劃水平偏低的一些公司而言，向高水平的競爭對手學習是一條事半功倍的捷徑。我們把這一理念形成導購員隊伍的主要指導理念之一，同樣收到了顯著的效果。另外，競品公司的壯大或被收編如何向消費者合理解釋，避免攻擊競爭對手的嫌疑，同時又要凸顯自己產品或公司的優勢，化解公司或自己產品的不利方面；不用油料的汽車、不用電的冰箱、不用洗衣粉的洗衣機的出現，對于行業的影響；某種替代產品的出現對于本公司或行業有什么可能的影響；國際環保條約對制冷行業的限制等等，同樣市我們關注的對象，也是進行行業知識培訓的主要內容。在今天，越來越多專家型消費者的出現，客觀要求導購員必須具備豐富的行業知識，這樣才能夠更好地開展導購工作。

七、市場環境培訓

大家都知道消費者消費支出的多樣化現實。同樣的金錢，消費者用來購買什么樣的商品，購買什么品牌的商品，購買某品牌什么款式的商品，對于某種商品的消費周期和重復購買某一商品的幾率，都存在不確定性。 同樣，消費者會選擇在哪里購買，什么時間購買，什么樣的狀態下購買，也存在極大的不確定性。所以，市場環境的培訓包括以下所講到的顧客服務培訓，同樣是導購員培訓的重要內容。

市場環境培訓包括：政府組織和權威機構的各類調查統計信息、新的政策法規對市場的影響、國際經濟動態等宏觀環境的分析培訓；所處商場的商場結構、經營狀況、本地市場動態、競爭對手在本地市場的動態等微觀環境的培訓。

我們通過收集剪貼各類信息，甚至把與經銷商交流或聽取競品人員談論的內容以及街頭巷尾民眾的言論，把凡是認為有價值的資料或信息，通過整理、加工、提煉，利用導購員培訓的機會傳達，并從不同的角度分析，進一步拓寬導購員的視野。

我們認為導購員市場環境培訓并不是可有可無、無的放矢的緩解無聊的話題。對于導購員而言，他們日常的工作范圍無非是三尺柜臺，而市場環境培訓則可以有助于導購員融入社會，聯系社會，使他們具有敏銳的市場洞察力和對市場變化的快速反應力。對于提升全體導購員的職業素質打造高效優秀的導購員隊伍而言，市場環境培訓則顯得尤為重要。

八、顧客服務培訓

如果說，產品知識培訓是導購員培訓的基石的話，那么顧客服務培訓則是導購員培訓的另一塊基石。

而我們常見的顧客服務培訓往往是理論化、理念化、范式化的培訓。所謂的顧客服務技巧培訓也基本上是一種口訣式的培訓，只有口訣，缺少套路，讓人無所適從。

筆者并不否認眼下流行的顧客服務培訓在顧客類型、顧客行為、顧客心理分析、成交技巧、顧客服務禮儀規范、顧客服務理念的作用，而且也形成了比較成熟的體系。對于指導導購員培訓具有重要的作用。

但是，顧客服務培訓如果僅限于此，那么就難怪導購員對公司所組織的各類耗費大量金錢和時間的培訓存在被動參與，甚至強烈的逆反心理。（因為，往往伴隨著此類培訓的結束，都會有這樣那樣的考試，而導購員怕考試，抵觸考試則已經成為很多導購培訓組織者頭痛的問題。） 當然，我們在相當長的一段時間也存在著這樣的困惑。如何變要你學為我要學，導購員培訓作為針對成人的一種教育方式，解決這個問題的難度更大。通過一段時間的摸索，并且嘗試了很多方法，最終我們形成了一套關于顧客服務培訓的方法和理念。基本上解決了這一難題。

首先，顧客服務培訓還必須圍繞顧客行為心理分析、顧客類型判斷、成交技巧、顧客服務理念等方面開展；

其次，顧客服務的量化培訓，是解決顧客服務理論化、范式化的有效途徑。

如，我們通過調查總結，在顧客購買欲望的分析方面，采取了如下的講解方式：

我們對100名店內顧客，120款行業產品之間開展了一次調查，研究結果呈現以下特點：

（1）、40名顧客在進商場之前已經決定而且也決定了選擇某品牌或者是某品牌的某一款產品。這類顧客行動表現為：腳步緊湊、目光集中，直奔某品牌展柜（產品）。那么，此類顧客顯然是店堂外已經做了購買決定，有明確的購買欲望。這時候，導購員完全可以根據上述特征判斷，迅速實現成交，經我們統計顯示，此類顧客成交率高達90%以上。

（2）5名顧客臨時改變原先做出的購買決定，但是，卻有明顯的購買欲望。此類顧客之所以臨時改變購買決定往往是因為產品短缺、展廳內突發事件的影響、外界影響等。此類顧客往往直觀的行動表現為：目光游離，語氣波動較大，但是，如果導購員把握這一點的話，突出產品的特點和緊俏的情況，則成交的幾率仍然在80%以上。

（3）、18名顧客進店之前事先沒有確定買什么品牌，但是有對產品的需要。對品牌的選擇主要是依據現場的展示、促銷、導購員的個人能力等變化。這是典型的店內決策。此類顧客的行動表現往往是，展轉各展區，在本展區產品之間反復比較；詢問的問題較多等特點。這時候導購員必須抓主機會，充分利用各種導購技巧，促成成交，否則，此部分顧客肯定會流向競品。

（4）37名顧客并沒有購買目的，但是其中有6名顧客實現了對產品的購買。此類顧客的行為表現往往具有：漫無目的，步速較快，停留時間短的特點。

再如，就電冰箱、洗衣機、彩電等家用電器而言，顧客集中選購的時段（點），呈現：一年之中四大節日、一月之中四大雙休、一日之中兩大時點。我們通過對顧客一天當中集中選購的時點的研究發現：非節假日期間為：M10點-PM14點、PM16點-PM18點；節假日為：M11點半-PM15點半、PM16點半-AM19點半。那么，另一項國外某機構對不同人群行走商場的疲勞時間的研究顯示：兒童：40-60分鐘；成人：90-150分鐘；老人：60-120分鐘。顯而易見，顧客購買的集中時點恰恰是顧客行走商場的疲勞極限，同時，也是顧客精神狀態反應能力最低迷的時段。這時候，顧客最容易接受導購員的意見，成交率也是一天當中最高的。所以，我們建議導購員保持早睡早起合理飲食的良好作息習慣和生活習慣，并沒有花費太多的力氣，也避免了由于強制管理對管理效果的不利影響。我司導購員的良好工作狀態和出色銷售業績，因此受到了商場管理人員的好評。同時，也引來諸多廠家經理、導購人員索取所謂的“秘訣”。

再比如，25度環溫對顧客情緒波動的影響，顧客接待中的45度70公分等。當然，諸如此類的量化培訓的案例，還有許多。將顧客服務這一軟科學進行量化分析，使離婚變得更加可信，使數字變得更加親切。我們很多的導購員同事除了將定量化培訓制作成小帖士之外，還通過自己的實踐總結出顧客服務的3分鐘定律、價格介紹2/8方法等導購技巧。并經過我們的推導，使越來越多的導購員受益。

再次，顧客服務的生動化培訓

舉一個小例子。誰知道PMP方法是怎樣促進顧客快速決定購買商品的？我想大多數人都知道而且也會把EIDA、MAN、FRIDE等高深的顧客服務理論，通過培訓灌輸給導購員。但是，誰又能想到PMP（PAIMAPI）拍馬屁的促銷方法竟然是某公司南京蘇寧電器導購員的“必殺技”呢？

面對成就感和虛榮心忒強的顧客怎么辦？而他（她）偏偏又嫌你的品牌不是名牌，廣告做得少，沒有什么名氣，你的產品沒有品位等等。怎么辦？PMP，給他（她）適度地發自內心的甚至略顯夸張和幽默的贊美，讓他們獲得心理的滿足，顯然是一個有效的方法。

顧客服務的生動化培訓還包括產品的擬人化、銷售演示的小品化和曲藝化、培訓語言組織的餓幽默化等多方面的嘗試。顧客服務的生動化培訓將枯燥的專業知識用一種喜聞樂見的方式演繹出來，寓教于樂，絕對是導購員培訓的一種有效方法。所以，希望越來越多的導購員培訓者和培訓專家們能夠不斷嘗試這一點。

導購員范文第2篇

為期四周的實習結束了，雖然實習的時間不是很長，但在這段時間中我學到了許多課本上學不到的知識，我是第一次的切身貼近了社會，豐富了自己的社會經驗，對我將要馬上的踏進社會工作有很大的幫助作用。

四周中我是在一家班尼路專賣店做導購員。導購顧名思義就是引導顧客來購買你的商品，也就是售貨員。做導購看起來很簡單，其實它也有許多的事情要做的。在班尼路專賣店，工作時間是每天7個小時，星期六，星期天是12個小時。每天8點30到店里，去了的第一件是就是打掃衛生，衛生必須得做到仔細、認真，必須得干凈，九點必須打掃完。然后領班就帶領大家開一個小會，時間是15分鐘，主要是說一下今天的工作內容，計劃，必須得完成的銷售目標，各位導購還得定下自己的銷售目標，在完成了銷售的目標后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責任，在貨場上我們得熱情的招待顧客，盡量不要和顧客發生不愉快的事情，盡量促成交易，在貨場上我們必須得整理好貨品，保證貨品的整齊有序。 在快要下班時我們得清點貨場上的貨品，然后由領班進行收尾工作，給我們做今天的工作總結。

在四周的實習中我認識到要做一名好的導購必須得具備一定的條件：穿著必須得整齊、干凈，招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情，工作起來要有干勁，不能以貌取人，但也得看準顧客，我們得讓顧客高高興興的進來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。導購員的形象的好與壞將會直接的影響到公司的形象，顧客樂意的到你這里來買東西很定是看重了貨品的質量和你的服務。做為導購雖然只是公司最底層的員工，但我們也得努力去做好，只有把小事都做好了，才會有更好的機會等著我們。

通過這次實習工作，讓我認識到在今后的工作中必須得踏實很干，不能想當然，吃苦的精神還是必須得有的，對待自己的工作不論是大是小，都必須認真、仔細的去做好了，對自己認為很難的事情必須得有信心，有激情，在工作中還得不斷的充實自己，不斷的學習，處理好和同事、領導的關系，只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發展。

導購員范文第3篇

勞動合同是用工方和受聘方開展合作的基礎，這也是保障雙方權益的依據，所以在開展工作之前我們必須謹慎仔細的對待勞動合同，那么你們知道關于2021導購員勞動合同內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021導購員勞動合同范本，歡迎參閱。

導購員勞動合同一根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和有關法律、法規,甲乙雙方經平等自愿、協商一致簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。

一、勞動合同雙方當事人基本情況

第一條

甲方：_________________________

法定代表人(主要負責人)或委托人：_________________________

公司地址：_________________________

第二條

乙方：__________性別_________

戶籍類型(非農業、農業)

居民身份證號碼_________________________

在甲方工作起始時間________年____月____日

家庭住址__________________________________________________

居住地址__________________________________________________

戶口所在地________(市)________區(縣)________街道(鄉鎮)

二、勞動合同期限

第三條本合同為________類型確定本合同期限。(請選擇：有固定期限、無固定期限、以完成一定任務為期限)

1.固定期限：有效期自________年____月____日起至________年____月____日止，試用期自________年____月____日起至________年____月____日止。

2.無固定期限：有效期自________年____月____日起，試用期自________年____月____日起至________年____月____日止。

3.以完成一定工作任務為期限的，________年____月____日起至該任務完成之日止。

任務的起始標準為：______________________________________

任務的完成標準為：______________________________________

三、工作內容和工作地點

第四條乙方同意根據甲方工作需要，擔任營業員(工種)工作。

第五條根據甲方的崗位(工種)作業特點，乙方的工作區域或工作地點為

乙方同意：甲方有權在以下情形之一出現時調整乙方的工作崗位、工作內容、勞動報酬、工作地點、乙方應服從甲方的安排：

1.乙方不勝任本職工作;

2.客觀情況發生變化只是乙方工作崗位或職務不存在;

3.甲方根據業務經營需要或認為有更適合乙方的工作崗位。

第六條乙方工作內容。

1.嚴格遵守商店和部門的各項規章制度，及時完成公司制定的銷售任務,確保營業工作有序開展;

2.著裝得體，儀容儀表整潔，保持標準的站姿、坐姿和步態。

提前上崗做好班前準備工作;嚴格執行交接班制度，不離崗、串崗、不做與工作無關的事情;

3.做好庫房管理，定期盤點，保證所銷售產品干凈，擺放有序。

加強票據的擺放及管理，確保各類票據齊全，做好每日的結帳核算工作，確保現金與賬目相符;

4.主動上前迎接顧客，幫助顧客提供的選擇方案，為顧客提供優質服務;

四、工作時間和休息休假

第七條甲方安排乙方執行綜合工時制度。

執行綜合工時制度方式工作，乙方每天工作時間為早9：00到晚18:00，工作一天休息一天。

乙方享有每年天的帶薪年假，應安排在__________進行調休。

第八條因甲方工作性質決定店鋪長年不休，因此乙方因個人原因需要節假日調班，乙方以實際調班天數作為工資核算標準，可進行調休，不在追加假日工資補貼，節日期間工作的按國家標準計算工資。

五、勞動報酬

第九條甲方每月日前以貨幣形式支付乙方工資，工資發放形式為現金直接發放或工資卡轉賬發放。

乙方試用期的工資為：乙方試用期基本工資________元人民幣。

乙方轉正的工資為：月基本工資為￥________人民幣+補助￥________人民幣+保險+銷售提成+年終獎：由商店制定每月的銷售指標，每月完成指標，按商店不同商品的銷售規定提成。甲方不提供食宿。

乙方同意：甲方有權在以下情形之一出現時對乙方的工資進行調整：

1.根據乙方工作表現和能力調整乙方工作崗位或者職務的;

2.根據甲方規章制度調整乙方工作崗位或職務的;

3.甲方整體薪資結構調整;

4.乙方不勝任工作或者未完成工作任務;

5.乙方違反勞動紀律或者因乙方原因給甲方造成經濟損失;

6.按照甲方和國家的相關規定，應調整乙方工資的其它情形出現;

甲乙雙方對工資的其他約定具體辦法按照甲方依法制訂的相關規定執行。節日工資按國家規定的計發基數標準計算。銷售提成每月審核后發放，違反商店制度或不能完成業績指標的不予發放。具體實施辦法按甲方依法制訂的相關規定執行。

六、社會保險及其他保險福利待遇

第十條甲乙雙方按國家和上海市的規定參加社會保險。甲方為乙方辦理有關社會保險手續，并承擔相應社會保險義務。

第十一條乙方患病或非因工負傷的需要休息的：

1.甲方按乙方基本工資的60%支付乙方病舉工資。

2.甲方按乙方病舉天數扣除崗位工資和補貼。

3.乙方因病連續休病舉滿一整月，甲方將扣除其整月工資。

第十二條甲方按時為乙方繳納社會保險，其中乙方應繳納的社會保險費由甲方在乙方當月工資內代扣代繳。

第十三條合同履行期間乙方依法享受國家規定和雙方約定的福利待遇。

七、勞動保護、勞動條件和職業危害防護

第十四條甲方根據生產崗位的需要，按照國家有關勞動安全、衛生的規定為乙方配備必要的安全防護措施，發放必要的勞動保護用品。

第十五條甲方根據國家有關法律、法規，建立安全生產制度;乙方應當嚴格遵守甲方的勞動安全制度，嚴禁違章作業，防止勞動過程中的事故，減少職業危害。

第十六條甲方應當建立、健全職業病防治責任制度，加強對職業病防治的管理，提高職業病防治水平。

八、勞動合同的解除、終止和經濟補償

第十七條甲乙雙方解除、終止勞動合同應當依照《中華人民共和國勞動合同法》和國家及上海市有關規定執行。

第十八條甲方應當在解除或者終止本合同時，為乙方出具解除或者終止勞動合同的證明，并在十五日內為乙方辦理檔案和社會保險關系轉移手續。

第十九條乙方應當按照雙方約定，辦理工作交接。乙方辭職應提前15日向甲方遞交辭職申請，工作交接完畢，甲方可提前批準乙方辭職。甲方辭退乙方應提前15日告知乙方。甲乙雙方違反者補償對方1個月工資。

九、當事人約定的其他內容

第二十條甲乙雙方約定本合同增加以下內容：

1.乙方必須認真執行甲方的工作制度，如無法按照甲方規定的制度執行，將隨時終止該合同。

2.保密和競業限制：乙方依法負有保守甲方商業秘密和知識產權的義務。

乙方的保密范圍為：一切和甲方商店運營管理相關聯的產品信息，網絡及系統資料和信息，供貨渠道等，競業限制的區域為上海，競業限制期限為6個月。

十、勞動爭議處理及其它

第二十一條雙方因履行本合同發生爭議，當事人可以向甲方勞動爭議調解委員會申請調解;調解不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

第二十二條本合同的附件如下

第二十三條本合同未盡事宜或與今后國家、上海市有關規定相悖的，按有關規定執行。

第二十四條本合同壹式貳份，甲乙雙方各執壹份。

甲方(公章)：乙方(簽字或蓋章)：

法定代表人(主要負責人)或委托人

(簽字或蓋章)：

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

導購員勞動合同二甲方：____________商場(以下簡稱甲方)

乙方：________________(以下簡稱乙方)

為了便于甲方投資經營的_______商場能夠順利運營，甲方決定聘請乙方作為該店的營業員，根據中華人民共和國勞動法的規定，經雙方友好協商，本著自愿，平等的原則，達成合同條款如下，以資共同遵守：

一、合同期限

合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止。合同期滿即終止執行。因公司工作需要，在雙方完全同意的條件下，可續訂合同。

二、工作崗位

經雙方協商，乙方在合同期內于甲方經營的_商場內從事營業員工作。甲方可以根據工作需要，變換乙方的工作內容，如雙方就工作變換達不成一致意見，則本合同自然解除，雙方互不承擔違約責任。

三、勞動保護

1、甲方為乙方提供符合國家規定的安全衛生的工作環境，保證乙方在人身安全不受危害的環境條件下工作。

2、乙方因工負傷，按工傷保險條例的規定辦理。

四、工作時間

按乙方所在商場規定的營業時間工作。需要加班的，公司按國家有關規定支付加班工資或為員工安排同等時間的調休。

五、勞動報酬

1、根據甲方現行工資制度確定乙方的勞動報酬為：

基礎工資+職務津貼+通訊費+交通費+社保福利共計____元。

六、如乙方未辦理社保卡，甲方有權代扣代交。

合同期內養老和醫療保險金由員工負責在其檔案所在地繳納，此后的一切后果由員工享有或承擔。

七、勞動紀律

1、員工必須遵守國家的法律法規。

2、員工應遵守公司的各項規章制度及員工守則，遵守公司規定的工作程序。

3、員工如違反企業的規章制度，公司可以根據情節輕重給予必要的處分。

4、員工如毀損或遺失公司財物的，依市場價格予以補償員工所在商場的專柜，盤點少貨的。

查明是乙方的原因的，由乙方按照丟失貨品的吊牌價的5折賠償給甲方;未知原因的，由乙方所在專柜的所有營業員共同賠償按吊牌價的5折賠償給甲方。

八、規章制度

《營業員手冊》作為合同附件與本合同同時生效

九、合同解除

1、符合下列情況之一的，公司可以解除本合同：

a、員工嚴重違反勞動紀律和公司的規章制度的;或有嚴重損害公司利益的行為;或嚴重失職;或收受客戶回扣的。

b、員工因病或非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作的，也不能從事公司安排的其他工作的。

c、公司因生產經營情況發生變化而多余職工或公司企業宣布解散。

d、員工違反國家法律被認定有罪或被勞動教養的。

2、符合下列情況之一的，公司不得解除本合同：

a、員工患職業病或因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力的。

b、女職工在孕期、產期、哺乳期內的(違反計劃生育的或采取欺詐手段簽訂本合同的除外。

c、員工因病或非因工負傷在規定的醫療期內。

3、有下列情況之一的，員工可以隨時書面通知解除本合同：

a、公司不按照本合同規定向員工支付勞動報酬;

b、公司違反國家有關法律、法規，侵犯員工合法權益的;

4、需經雙方協議解除合同的，提出解除合同的任何一方，必須提前10天書面通知對方，方可辦理解除合同手續。

5、公司按本條1、項第b、第c項解除勞動合同的，如國家有規定應予經濟補償的，公司按該規定給予員工經濟補償。

6、員工未提前30日以書面形式通知公司解除合同的，應承擔賠償責任。

雙方確定賠償金的計算方法為：

a、按正常情況下員工解除勞動合同前3月的月平均實得薪津計算;

b、或按公司的實際損失計算，包括：公司招收錄用員工所支付的費用，

公司為員工支付的培訓費用;對公司的工作脫節而造成經營的經濟損失。

7、甲方貨品從乙方所在商場撤柜，失去銷售場所時，本合同自動解除，甲乙雙方互不承擔任何責任。

十、教育培訓

公司鼓勵員工參加與本職工作有關的各類培訓，凡員工參加經公司同意的培訓，公司相應地予以報銷相關的培訓費用。如公司外派員工參加培訓，則雙方另訂培訓合同。

十一、保密義務

員工在任職期間以及離職之后對其在公司任職期間接觸、知悉的屬于公司、或者雖屬于第三方但公司承諾有保密義務的技術秘密和其他商業秘密信息，承擔保密義務和不擅自使用有關商業秘密的義務。員工于離職辦理交接時，返還全部屬于公司的商業秘密的資料，包括記載著公司秘密信息的一切載體。

十二、離職手續

1、員工在終止或解除勞動合同時的最后工作日之前，按公司規定辦理工作交接手續，包括工作中的未竟事項、文件、資料、各種辦公物品等，須全部清點移交公司指定人員。

2、員工在終止或解除勞動合同時，還須按公司規定填寫辦理《離職會簽單》。

3、公司在員工辦完上述手續后為員工出具離職證明，對員工的工作表現作出符合實際的評價，并辦理檔案及社會保險關系轉移手續。

4、有下列情形之一的，致使公司不能及時為員工辦理相關手續，由此而產生的一切法律責任由員工承擔：

a、員工未按公司規定辦妥離職手續的;

b、員工未按時領取和簽收離職通知和離職證明的;

c、員工不配合，致使公司無法將有關離職資料送達員工的。

十三、合同無效

本合同如有下列情形之一的，則本合同自始無效：

1、根本違反法律法規的;

2、員工在《就業申請書》上提供虛假信息，欺騙公司而簽訂本合同的;

3、員工為任何不合法，不正當目的而進入公司企業工作的。

十四、爭議解決

甲乙雙方發生勞動爭議時，可以雙方協商;或在爭議發生之日起60日內向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

十五、法律效力

在合同期內，如本合同條款與新頒布的法律法規相抵觸的，按新規定執行。

本合同正本一式三份，雙方各執一份，另一份為辦理社會保險使用，經甲乙雙方簽字后生效。簽約雙方已讀懂并接受上述條款的約定，現自愿簽字確認。

甲方：____________商場代表人：________(簽章)

乙方：___________(簽章)

乙方身份證號：

甲方地址：

聯系電話：

乙方地址：

聯系電話：

合同簽署地：

合同簽署時間：二0___年___月____日訂

導購員勞動合同三根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和有關法律、法規,甲乙雙方經平等自愿、協商一致簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。

一、勞動合同雙方當事人基本情況

第一條

甲方：

法定代表人(主要負責人)或委托人：

公司地址：

第二條

乙方： 性別

戶籍類型(非農業、農業)

居民身份證號碼

在甲方工作起始時間 年 月 日

家庭住址

郵政編碼

戶口所在地 (市) 區(縣) 街道(鄉鎮)

二、勞動合同期限

第三條　本合同為 類型確定本合同期限。(請選擇：有固定期限、無固定期限、以完成一定任務為期限)

1.固定期限：有效期自

年 月 日起至 年 月 日止，試用期自 年 月 日起至 年 月 日止。

2.無固定期限：有效期自

年 月 日起，試用期自 年 月 日起至 年 月 日止。

3.以完成一定工作任務為期限的，

年 月 日起至該任務完成之日止。

任務的起始標準為：

任務的完成標準為：

三、工作內容和工作地點

第四條　乙方同意根據甲方工作需要，擔任 營業員 (工種)工作。

第五條　根據甲方的崗位(工種)作業特點，乙方的工作區域或工作地點為

乙方同意：甲方有權在以下情形之一出現時調整乙方的工作崗位、工作內容、勞動報酬、工作地點、乙方應服從甲方的安排：

1.乙方不勝任本職工作;

2.客觀情況發生變化只是乙方工作崗位或職務不存在;

3.甲方根據業務經營需要或認為有更適合乙方的工作崗位。

第六條　乙方工作內容。

1.嚴格遵守商店和部門的各項規章制度，及時完成公司制定的銷售任務,確保營業工作有序開展;

2.著裝得體，儀容儀表整潔，保持標準的站姿、坐姿和步態。

提前上崗做好班前準備工作; 嚴格執行交接班制度，不離崗、串崗、不做與工作無關的事情;

3.做好庫房管理，定期盤點，保證所銷售產品干凈，擺放有序。

加強票據的擺放及管理，確保各類票據齊全，做好每日的結帳核算工作，確保現金與賬目相符;

4.主動上前迎接顧客，幫助顧客提供最佳的選擇方案，為顧客提供優質服務;

四、工作時間和休息休假

第七條　甲方安排乙方執行 綜合 工時制度。

執行綜合工時制度方式工作，乙方每天工作時間為 早9：00到晚18:00 ，工作一天休息一天。

乙方享有每年 天的帶薪年假，應安排在

進行調休。

第八條　因甲方工作性質決定店鋪長年不休，因此乙方因個人原因需要節假日調班，乙方以實際調班天數作為工資核算標準，可進行調休，不在追加假日工資補貼，節日期間工作的按國家標準計算工資。

五、勞動報酬

第九條　甲方每月 5 日前以貨幣形式支付乙方工資，工資發放形式為現金直接發放或工資卡轉賬發放。

乙方試用期的工資為：乙方試用期基本工資

元人民幣。

乙方轉正的工資為：月基本工資為￥ 人民幣+補助￥人民幣+保險+銷售提成+年終獎：由商店制定每月的銷售指標，每月完成指標，按商店不同商品的銷售規定提成。甲方不提供食宿。

乙方同意：甲方有權在以下情形之一出現時對乙方的工資進行調整：

1.根據乙方工作表現和能力調整乙方工作崗位或者職務的;

2.根據甲方規章制度調整乙方工作崗位或職務的;

3.甲方整體薪資結構調整;

4.乙方不勝任工作或者未完成工作任務;

5.乙方違反勞動紀律或者因乙方原因給甲方造成經濟損失;

6.按照甲方和國家的相關規定，應調整乙方工資的其它情形出現;

甲乙雙方對工資的其他約定具體辦法按照甲方依法制訂的相關規定執行。節日工資按國家規定的計發基數標準計算。銷售提成每月審核后發放，違反商店制度或不能完成業績指標的不予發放。具體實施辦法按甲方依法制訂的相關規定執行。

六、社會保險及其他保險福利待遇

第十條　甲乙雙方按國家和 市的規定參加社會保險。甲方為乙方辦理有關社會保險手續，并承擔相應社會保險義務。

第十一條　乙方患病或非因工負傷的需要休息的：

1.甲方按乙方基本工資的60%支付乙方病假工資。

2.甲方按乙方病假天數扣除崗位工資和補貼。

3.乙方因病連續休病假滿一整月，甲方將扣除其整月工資。

第十二條　甲方按時為乙方繳納社會保險，其中乙方應繳納的社會保險費由甲方在乙方當月工資內代扣代繳。

第十三條　合同履行期間乙方依法享受國家規定和雙方約定的福利待遇。

七、勞動保護、勞動條件和職業危害防護

第十四條　甲方根據生產崗位的需要，按照國家有關勞動安全、衛生的規定為乙方配備必要的安全防護措施，發放必要的勞動保護用品。

第十五條　甲方根據國家有關法律、法規，建立安全生產制度;乙方應當嚴格遵守甲方的勞動安全制度，嚴禁違章作業，防止勞動過程中的事故，減少職業危害。

第十六條　甲方應當建立、健全職業病防治責任制度，加強對職業病防治的管理，提高職業病防治水平。

八、勞動合同的解除、終止和經濟補償

第十七條　甲乙雙方解除、終止勞動合同應當依照《中華人民共和國勞動合同法》和國家及 市有關規定執行。

第十八條　甲方應當在解除或者終止本合同時，為乙方出具解除或者終止勞動合同的證明，并在十五日內為乙方辦理檔案和社會保險關系轉移手續。

第十九條　乙方應當按照雙方約定，辦理工作交接。乙方辭職應提前15日向甲方遞交辭職申請，工作交接完畢，甲方可提前批準乙方辭職。甲方辭退乙方應提前15日告知乙方。甲乙雙方違反者補償對方1個月工資。

九、當事人約定的其他內容

第二十條　甲乙雙方約定本合同增加以下內容：

1.乙方必須認真執行甲方的工作制度，如無法按照甲方規定的制度執行，將隨時終止該合同。

2.保密和競業限制：乙方依法負有保守甲方商業秘密和知識產權的義務。

乙方的保密范圍為：一切和甲方商店運營管理相關聯的產品信息，網絡及系統資料和信息，供貨渠道等，競業限制的區域為，競業限制期限為 個 月。

十、勞動爭議處理及其它

第二十一條　雙方因履行本合同發生爭議，當事人可以向甲方勞動爭議調解委員會申請調解;調解不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

第二十二條　本合同的附件如下。

第二十三條　本合同未盡事宜或與今后國家、上海市有關規定相悖的，按有關規定執行。

第二十四條　本合同壹式貳份，甲乙雙方各執壹份。

甲方(公章) ：

乙方(簽字或蓋章)：

法定代表人(主要負責人)或委托人

(簽字或蓋章)：

簽訂日期： 年 月 日

簽訂日期： 年 月 日

導購員勞動合同四甲 方：______

乙 方：______

簽訂日期：__年__月__日

甲方

乙方

文化程度

性別

法定代表人出生日期__年__月__日

居民身份證號碼

參加本單位工作時間

__年__月__日

郵政編碼

甲方地址

家庭住址

所屬街道辦事處

根據法律的規定，甲乙雙方經平等協商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

一、勞動合同期限

第一條 本合同期限類型為____期限合同。

本合同生效日期__年__月__日，其中試用期____

本合同______終止。

二、工作內容

第二條 乙方同意根據甲方工作需要，擔任____崗位(工種)工作。

第三條 乙方應按照甲方的要求，按時完成規定的工作數量，達到規定的質量標準。

三、勞動保護和勞動條件

第四條 甲方安排乙方執行____工作制。

第五條 甲方延長乙方工作時間，應安排乙方同等時間倒休或依法支付加班加點工資。

第六條 甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具，建立健全生產工藝流程，制定操作規程、工作規范和勞動安排衛生制度及其標準。

甲方應按照國家或北京市有關部門的規定組織安排乙方進行健康檢查。

第七條 甲方負責對乙方進行政治思想、職業道德、業務技術、勞動安全衛生及有關規章制度的教育和培訓。

四、勞動報酬

第八條 甲方的工資分配應遵循按勞分配原則，實行同工同酬。

第九條執行定時工作制或綜合計算工時工作制的乙方完成規定的工作任務，甲方每月__日以貨幣形式足額支付乙方工資，工資不低于__元，其中試用期間工資為__元。

執行不定時工作制的工資為__元。

第十條 甲方安排乙方加班或延長工作時間超過本合同第四條第2款規定的，按《勞動法》第四十四條支付工資報酬。

五、保險福利待遇

第十一條 甲乙雙方應按國家和北京市社會保險的有關規定交納職工養老、失業和大病醫療統籌及其他社會保險費用。

甲方應為乙方填寫《職工養老保險手冊》。雙方解除、終止勞動合同后，《職工養老保險手冊》按有關規定轉移。

第十二條 甲方為乙方提供以下福利待遇_______________。

六、勞動紀律

第十三條乙方應遵守甲方依法制定的規章制度;嚴格遵守勞動安全衛生、生產工藝、操作規程和工作規范;保守在工作中知悉的甲方的商業秘密;愛護甲方的財產，遵守職業道德;積極參加甲方組織的培訓，提高思想覺悟和職業技能。

第十四條 乙方違反勞動紀律，甲方可依據本單位規章制度，給予紀律處分，直至解除本合同。

七、勞動合同的變更、解除、終止、續訂

第十五條 訂立本合同所依據的法律、行政法規、規章發生變化，本合同應變更相關內容。

第十六條 訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行的，經甲乙雙方協商同意，可以變更本合同相關內容。

第十七條 經甲乙雙方協商一致，本合同可以解除。

第十八條 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

1、在試用期間，被證明不符合錄用條件的;

2、嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的;

3、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

4、被依法追究刑事責任的。

第十九條 下列情形之一，甲方可以解除本合同，但應提前三十日以書面形式通知乙方：

1、乙方患病或非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;

2、乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

3、雙方不能依據本合同第十九條規定就變更合同達成協議的。

第二十條甲方瀕臨破產進行法定整頓期間或者生產經營發生嚴重困難，經向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見，并向勞動行政部門報告后，可以解除本合同。

第二十一條 乙方解除勞動合同，應當提前三十日以書面形式通知甲方。

第二十二條 本合同期限屆滿，勞動合同即終止。雙方當事人在本合同期滿前____天向對方表示續訂意向。甲乙雙方經協商同意，可以續訂勞動合同。

第二十三條 訂立無固定期限勞動合同的，乙方達到法定退休年齡或甲乙雙方約定的終止條件出現，本合同終止。

八、經濟補償與賠償

第二十四條 甲方違反本合同約定的條件解除勞動合同或由于甲方原因訂立的無效勞動合同，給乙方造成損害的，應按損失程度承擔賠償責任。

第二十五條 乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同或違反本合同約定的保守商業秘密事項，對甲方造成經濟損失的，應按損失的程度依法承擔賠償責任。

第二十五條乙方解除本合同的，凡由甲方出資培訓和招接收的人員，應向甲方償付培訓費和招接收費。其標準為：服務(工作)每滿一年按培訓費和招接收費總額的20%遞減;服務(工作)滿五年不再償付。

九、勞動爭議處理

第二十六條因履行本合同發生的勞動爭議，當事人可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解;調解不成，當事人一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發生之日起六十日內向____勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

十、其他

第二十七條 甲方以下規章制度______作為本合同附件。

第二十八條 本合同未盡事宜，或與今后國家、北京市有關規定相悖的，按有關規定執行。

第二十九條 本合同一式兩分，甲乙雙方各執一份。

甲方(蓋 章)

乙方(簽 章)

鑒證機關(蓋章)

鑒證員(簽章)

法 定 代 表 人

或委托人(簽章)

鑒證時間：年月日

簽訂日期：年月日

導購員勞動合同五甲方：乙方：

根據中華人民共和國勞動法的規定，經雙方友好協商，本著自愿平等的原則，達成合同條款如下：以資共同遵守。

一、合同期限為一年

合同有效期自：年月日至年月日止合同期滿即終止執行。因本店工作需要，在雙方完全同意的條件下，可續訂合同。

二、工作崗位

經雙方協商，乙方在合同期內從事甲方鞋店的導購員工作。

三、勞動保護

甲方為乙方提供符合國家規定的安全衛生工作環境，保證乙方在人生安全不受危險的環境條件下工作。

四、工作時間

(特定內容)提前10分鐘上班、吃飯一個半小時。冬季：早班：9：00——晚6：30中班：12：00——晚21：00夏季：早班：8：30——晚6：30中班：12：00——晚21：30

五、工作內容

乙方根據甲方規定負責店內以下幾項工作：

1、各種貨品的銷售;

2、貸品的清點和驗貸;

3、各項衛生的打掃、陳列和整理。

4、其他店內需要的工作。

六、勞動報酬

根據甲方現行工資制度確定乙方的勞動報酬構成為：

基礎工資元+全勤獎元+優秀衛生獎+優秀服務獎+優秀業績獎+消售提成+年終獎。

七、勞動紀律員工必須遵守國家的法律法規

1、員工應遵守本店各項制度及員工守則，遵守本店規定的工作程序。

2、員工如違反本店的規章制度，本店可以根據情節輕重給予必要的處分或解雇。

3、員工如毀壞或遺失本店財物的，依市場聚給予以補償。

盤點以少貸的，查明是乙方的原因的，由乙方按照丟失貸品的原價賠償給甲方(轉載自管理資料下載網，請保留此標記。)，未知原因的由當天班次的所有營業員共同賠償，按原價賠償給甲方。

八、合同解除：

a)合下列情況之一的，本專賣店可以解除本合同，

A、員工嚴重違反勞動紀律和本專賣店規章制度的;或有嚴重損害本專賣店利益的行為，或嚴重失職，或收受客戶回扣的。B、本專賣店因生產經營情況發生變化而多余職工或本專賣店宣布解散。

C、員工工作態度怠慢不創造效益，沒有工作積極性或業績一直下降的。

a)有下列情況之一的，員工可以隨時書面解除合同：

A、本專賣店不按照本合同規定向員工支付勞動報酬;

B、本專賣店違反國家法律法規，侵犯員工合法權益的乙方若合同期滿甲方將結算清所有工資和押金。b)乙方合同期未滿，應自行承擔經濟損失。

九、教育培訓

本專賣店鼓歷員工參加與本職工作關的各類培訓;凡員工參加經本專賣店同意的培訓;本專賣店應當相應地地予以報銷相關的培訓費用。與專賣店外派員工參加培訓;則雙方另訂培訓合同。

十、合同無效

本合同如有下列情形之一的，則本合同自始無效;

1、根本違反法律法規的;

2、供虛假信息;欺騙本專賣店而簽訂本合同的;

3、工為任何不合法、不正當目的進入本專賣店工作的。

本合同一式兩份，雙方各執一份，經甲乙雙方簽字后生效。簽約雙方已讀懂上述條款的約定，現自愿簽字確認。

甲方：專賣店代表人:

電話：

乙方：簽字乙方身份號：

電話：

導購員范文第4篇

按照她講的地址,記者于當日晚在XX購物中心的一個服裝柜臺前見到了她。

那晚月光如鏡,XX向記者說出了壓抑在心中的事兒。

原來,去年4月到今年4月30日,XX一直為上海太普適達服飾有限公司XX辦事處安貞華聯商廈工作,也做導購員。她從上班起,就要求辦事處的李經理把自己的基本養老保險費、基本醫療保險費、失業保險費(以下稱三險)給接上,因為此前她在“蒙尼坦”做導購員時,單位已經給她上了三險。當時,李經理答應她馬上研究,可直到在那兒干滿一年了,XX的三險不但沒上,反而還被辭退了。

無奈的XX在6月26日又應聘到XX佳恩麗服裝服飾有限公司,在XX購物中心做導購員。

說話間,XX拿出國務院頒布的《社會保險費征繳暫行條例》,說:“按照條例精神,三險的繳費單位也包括我們單位,我們這些與用人單位已經形成勞動關系的導購員也要享受三險。”

XX還向記者說出了困惑:“我本想向所在區的勞動監察大隊舉報,但有人講用人單位工商登記注冊地與其主要營業地不在同一地區的,由用人單位工商登記注冊地勞動監察受理,我們公司在上海,你說這個爭議難道要到上海去舉報嗎?”

公司“打太極”

XX說的是不是實情?對此記者展開調查。

記者先打通了上海太普適達服飾有限公司電話,辦公室的同志為記者轉到該公司人力資源部。接電話的是位女同志,據她介紹,公司在XX、成都、重慶都設有辦事處,辦事處管理當地職工的招聘、社會保險、勞動合同等事務。當記者問:“我是XX辦事處的一個導購員,他們沒給我上三險,你看怎么辦?”

對方的回答是:“去找XX辦事處李經理。”

接著,記者又打通了上海太普適達服飾有限公司XX辦事處的電話。

記者問:“我想做導購員,能不能上三險呢?”

一位男士回答:“干滿一年,給上三險。”

第三次,記者來到上海太普適達服飾有限公司XX辦事處。這家辦事處“坐落”在XX一居民樓地下室。門口沒有任何標識,地下室的門還是反鎖著,敲了大約5分鐘的樣子,一位年歲稍大的女同志開了門。

在旮旯的一間小屋里,記者見到了正在打電話的上海太普適達服飾有限公司XX辦事處的李經理。“李經理,你上三險嗎?”記者問。“我自己上,但上海太普適達服飾有限公司給我這方面的補助。”“XX說你曾答應干一年給上三險,可為什么沒兌現?”“當初是有這個想法,后來我發現導購員這行,流動大,就沒有干過一年的,所以就沒給她上三險。”“像XX這樣的導購員,你這里還有多少,他們都沒有三險嗎?”“還有10個左右,分布在XX的幾家商場,也都沒有上三險。”

“上海太普適達服飾有限公司XX辦事處在XX注冊了嗎?”“沒有。”

在這里,李經理出示了上海太普適達服飾有限公司企業法人執照副本的復印件。

勞動監察解惑、撐腰

出了這家辦事處,記者隨即打通XX市勞動保障局開設的政策咨詢熱線“12333”。接線員明確地說:“導購員也要上三險,單位按規定要承擔一定的繳費比例。”

接線員還對記者說,XX和李經理一樣都是上海太普適達服飾有限公司的職工,都給一個公司干活,李經理有三險而XX沒有,顯然這是侵害職工權益的行為。

接下來的問題是,這個用人單位注冊地在上海的侵權行為怎么解決呢?

就此,記者又咨詢了XX辛吉宇勞動法律事務中心邢主任。據這位主任解釋,上海太普適達服飾有限公司是一家具有法人資格的企業,不管公司委托誰經營,委托經營者是否合理合法,公司都逃不掉為職工辦理三險的責任和義務。

主任接著分析到,根據《中華人民共和國企業勞動爭議處理條例》第18條規定,發生勞動爭議的企業與職工不在同一個仲裁委員會管轄地區的,由職工當事人工資關系所在地的仲裁委員會處理。顯然,XX當時的工資關系所在地是XX,她完全可以向XX市勞動監察部門舉報。

7月8日下午,XX和記者來到XX市勞動監察大隊投訴。令人欣慰的是,XX市勞動監察大隊正式受理了這起爭議。

導購員范文第5篇

2、贊美顧客。在銷售時，我們要盡量避免顧客的缺點，例如銷售衣服時，不能說：您太胖了。您太矮了。您太黑了。贊美顧客，一定要找到顧客的一個優點進行贊美，不可胡亂吹噓，這樣顧客才能感受到我們的真誠，更加容易接受我們。

3、注重形象。儀表大方，服裝整潔，頭發不能涂染異色，以馬尾扎起，工牌佩帶整齊。只能帶一枚戒指，不可帶耳環。上崗前清除口腔異味，保持口腔清潔。

4、耐心。顧客在選購商品時，導購員應熱情耐心的聽顧客的意見，對顧客的問題進行詳細解答，如果我們不能滿足顧客的需求，應選擇最合適顧客的商品進行介紹，盡力使顧客滿意。當遇到退換貨的顧客，應該詳細問清楚退換貨的原因，認真解決退換流程。如果因顧客的使用不當導致商品的損壞使商品不能退貨，應該認真的與顧客說清楚，并盡最大力量進行維修使顧客得到滿意。

5、快速探尋顧客需求。在接待顧客時，要緊緊抓住顧客的心理，詢問顧客的需求。有的顧客是閑逛型，這時我們應該適當給予顧客自己的瀏覽空間，不可跟隨太緊，在顧客不明白的地方適當應答，否則會造成顧客的反感。

6、商品知識。在導購過程中，有些顧客會問許多關于商品的知識，（假設我們是服裝導購員）比如：這件衣服是什么料子的？含棉高不高？會不會掉色？應該怎么洗滌？這些都是我們必須應該知道的。一般商品知識會在我們培訓的時候有培訓老師對我們進行講解，也可以向一些比較有經驗的老員工學習，但是隨著市場飛速發展，我們的知識也必須隨著市場更新，這時候我們可以選擇上網上查一下資料，以填補我們對于這種商品知識的空白。