前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇買年貨的日記范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

買年貨的日記范文第1篇

   關于迎新辭舊的句子

   1、結束一年奔忙，元旦粉墨登場，新年喜氣洋洋，又是精彩開場，短信祝福送上，愿您幸福安康，好運從天而降，收入天天增長，快樂心中流淌，新年開啟希望，好事新年成雙!

   2、魚躍龍門，賀歲送福：大福小福全家福，有福享福處處福。知福來福有祝福，清福鴻福添幸福。接福納福年年福，守福祈福歲歲福!

   3、春節是中國最古老的節日，是一年四季中最隆重的日子。盡管我們民族眾多，幅員遼闊，但是千百年以來，還是逐漸形成了較為固定的風俗習慣。

   4、盼呀盼呀，眼看春節就快到了，想到這，我不由得笑了起來，在春節前，人們個個喜氣洋洋，個個精神飽滿，逛街的人很多，有的在買年畫，有的在買年貨，有的坐著板凳圍著火爐開電視，有的人在打麻將，打撲克，等等不一而足。

   5、一年的日子是詩集，正月就是色彩斑斕的封面。封面上畫著玻璃窗上喜鵲登梅肥豬拱門的喧鬧，畫著脆生生的鞭炮炸響的粗門大嗓，畫著大街上高蹺旱船的豪壯和瀟灑。

   6、春節悄悄的來到了人們身邊，帶來了喜氣，福氣還有那合家團聚的機會。整個城市好象是一個待嫁的女孩濃裝淡抹，一派喜慶的樣子。大街上人來人往，大家有的去拜年，有的去買年貨，有的全家人去旅游，好一派喜慶的樣子。

   7、春節不知不覺在忙忙碌碌中到來，每到這個時刻，每個人都不得不停下手中的活，好好和家人及親戚團聚一般，以續親情以報親恩以示孝順。這是中國人的傳統觀念和特有的文化情緣。

   8、春節快到了，人們都忙碌起來。去集市上轉轉，就會發現市場上的年貨很多，購置年貨的人們摩肩接踵，甚是擁擠。偶爾注目各色各式的花炮，便有了一種沖動，似乎快過年了應該高興起來，然而我卻很少有喜慶的感覺和釋然的心情。

   9、人生的意義是企盼，沒有企盼，人生便沒有意義。嚴冬來臨，我們微笑面對，坦然處之，因為知道后面接踵而來的是春節，是春天。待到山花爛漫時/她在叢中笑，春節會治愈我們手腳上的凍瘡，春天會撫平我們面龐上的皺紋。為了換取母親的微笑，孩子會加倍刻苦學習;為了春節腳步聲的誘惑，很多時候，我們砍頭只當風吹帽。

   10、每逢春節來臨，家家戶戶都燃起鞭炮，放起禮花，辭舊迎新，釋放一年的快樂。我當然也不例外，過足了放鞭炮的癮。回憶起童年放鞭炮來，別有一番滋味在心頭。

   11、年味，彌漫在商場超市。濃濃年味，濃濃情。品種繁多的年貨堆積如山，琳瑯滿目，步履匆匆人們穿梭于各大商場超市，精心為家人挑選著喜愛的物品。從他們敞開胸懷的微笑中，我看到了年味，年味也無聲息地感染著人們的心情，快樂幸福的字樣寫滿臉上，藏進了心田。

   12、新年的鐘聲，是催人奮進的號角，是時展的又一個出發點。它的聲音給了億萬人民以拼搏向上的勇氣和能量，這聲音回蕩在遼闊的大地，它催起人們奮進的腳步，它指明人們前進的方向，那極富震憾與希望的鐘聲啊，定能給我們帶來幸福與吉祥。

   13、我想，今年春節，我依舊會穿上新衣服在桃花盛開的門前守候，會在年夜放好大一串鞭炮，會故意在衣兜里裝一些利是封，同時也會看到那再熟悉不過的小山丘和永遠不會老的小溪。但是，再也沒有祖母叫我吃橘子，也沒有人給我壓歲錢了

   14、我們站在燈火輝煌的除夕，即將翻開一頁一頁的明天，寫好每一頁的日記，寫好每一頁的散文，寫好每一頁的小說，一起裝訂成冊，打造一個完美的人生長劇。于是，我們重新啟動自我的便捷的發動機，腳踏實地，一步一個腳印前行，前行，前行。

   15、俗話說：小寒、大寒，吃過臘八飯過年還有二十二天半。盡管距離春節還不到一個月的時間，但是春的腳步正一天天向我們緩緩走來，空氣中的年味也一天天地濃醇起來，忙碌的人們以各種各樣的方式品味著迎接新年的快樂。

   16、翹首聆聽新年的鐘聲，仿佛春天的腳步正輕盈的向我們走來，走進我們美好的生活，走進我們理想的彼岸;仿佛正以一種前所未有的魄力改變和描繪著祖國的藍圖，使我們感受到復蘇的田園在夢喚中變遷。

   17、年味，是寒冬里的一把熱火;年味，是親人久別的一次相聚;年味，是爹和娘的一聲呼喚;年味，是老母親的一手好菜。

   18、這色香的年味啊，從遠古的風俗中走來，從大地飛歌中走來，從幸福的生活中走來，從欣喜的笑容中走來，成為中華民族一道永恒的風景，飄散在每一個人的心間，讓每個人都不由自主地沉醉在這濃濃的年味之中。

   19、在這吐故納新的喜人氣象里，親身體驗普天同慶的盛世之歡，聆聽各省書記網絡大拜年的吉祥賀詞，收看各國元首包餃子過中國年的電視趣聞，真的覺得今年的春節是兩個特別溫暖的字眼。

   20、有這樣的相聚，有這樣的親人，有這樣的閑情逸致和豪興，為我們涂染了永不褪色的新年，我深信，即使老年來臨，我仍能由于許多鮮活愉悅、快樂而生動的記憶，對年保持如兒時一樣的歡欣和熱忱。

   關于迎新辭舊的句子

   1.朋友不單是談笑風聲，還會分擔煩惱，不能與你常見面，但對這友情始終不變。沒有經常聯絡你，而是將你藏在心里，祝你元旦節快樂!

   2.昨夜星辰昨夜夢，今日許愿今日圓，日出東方曙光現，幸福就在你身邊，福星高照艷陽天，歡聲笑語樂心田，良辰好景慶元旦，歲歲年年送祝愿，元旦到了，祝你在新的一年里事事順利，快樂每一天。

   3.陳年鐘聲，敲醒吉祥畫面;爆竹炸響，新歲快樂平添;斗轉星移，幸福輪流變換;歡天喜地，平安又是一年;風調雨順，五洲飛騰看遍，華夏抖擻，舊貌再添新顏;祝福送到，好運朝朝相伴!元旦快樂!

   4.元旦佳節氣象正新，民族復興征程正遠，民族復興道路正寬，華夏大地風景正美，中華兒女笑聲正歡。

   5.溫馨伴你走過絢麗的春天;甜蜜隨你走過激情的夏天;平安同你一起走過嫵媚的秋天;溫暖與你走過冰清的冬天;元旦將至，祝你新的一年快樂到永遠!

   6.此短信染上了元旦病毒，患上了幸福流感，打上了快樂的補丁，里面有平安的替身，吉祥的克隆，一旦抵達你的手機，開心系統將崩潰，請小心應對!

   7.陳年鐘聲入元旦，爆竹炸響新歲添，斗轉星移輪流換，歡天喜地又一年，風調雨順看五洲，華夏抖擻換新顏。想元旦與你竊竊私語沐浴月光，享受美麗的夜晚!

   8.只管野，脫了韁，回頭我還在沙場;只管花，迷了眼，看清我還在心房;只管闖，高了寒，低頭我還在身旁;癡了狂，受了傷，我是大后方;親愛的朋友，支持你到永遠，祝福你永康健，始終如一給你力量!

買年貨的日記范文第2篇

（一）古詩誦讀——與圣賢為友

為慶祝中華人民共和國62華誕，激發學生的愛國熱情，弘揚詩歌文化，苗圃小學舉行“古詩文 民族魂 迎十一誦讀比賽”活動中的一幕。為了弘揚中國傳統文化，苗圃小學自上學期就在全校學生中開展了經典詩文背誦活動，本學期，為了迎接“十一”國慶的到來，苗圃小學各年級準備分階段開展了經典朗誦展示活動。此次經典詩詞朗誦比賽是我校慶國慶的重要活動之一，受到了全校師生的重視，并取得了良好的效果。本次朗誦比賽以班級為單位，要求每班參賽人數不得低于本班總人數的60%，由各語文教師負責組織與朗誦技巧輔導。比賽分年級舉行，評委由各年級的語文教師交叉擔任。同學們或溫柔婉約，深情款款，或激情澎湃，氣勢昂揚，與圣賢為友，與詩詞作伴，表達了他們對祖國母親的深深祝福，對美好未來的無限向往。

（二）戶外語文課——別出心裁

3月30日上午，苗圃小學二年級的同學們，一個個手舉風車開心地來到學校情景園，他們今天要在這上一節室外語文課。春風吹起來，小風車飛快地轉起來，仿佛給綠色的情景園裝點上五彩繽紛的花朵。同學們在老師的帶領下，一起唱春天、找春天、畫春天、誦春天、寫春天。

期間，有的同學拿出早已準備好的圖畫本，展示周末和爸爸媽媽出去游玩看到的春天；有的同學背起了描寫春天的古詩；有的展示自己積累的寫春天的好詞好句；還有的為大家獻上自編小詩《春天的孩子》……

此次教學活動，是低年級閱讀教學的一次有益嘗試。“快樂閱讀進課堂活動”我們在不斷嘗試中，愿所有學生都能夠愛學習、愛生活、健康成長。

（三）特色作業——收獲成功的喜悅

2月24日下午，苗圃小學的教學樓前熱鬧非凡，這里正在舉行學校的寒假作業展示。展示區被分成了四大塊：三年級的“百花苑”，四年級的“給力作業，爭做唯一”，五年級的“我型我秀”，六年級的“暢游書海”，主題鮮明，各具特色。而一、二年級的識字大王、故事大王的評選也已在各自年級中進行。

“給力作業，爭做唯一”是四年級的口號。他們展示的內容的確堪稱唯一，十分獨特——是同學們親手繪制的寒假生活繪本。看，展臺前的小“解說員”都快忙不過來了。一本本圖文并茂的繪本在同學們手中傳遞著，不知傳閱了幾個人才又得以回到展臺上。

“快看，有魚、有點心、有蔬菜……畫得真像！”“不會吧，買年貨都花了一千三百元！”……五年級的數學小報，和寒假生活密切相關，買年貨、一桌年夜飯的成本、怎樣分配壓歲錢……理性的數字配上精美的圖畫，相得益彰！六年級的讀書卡、英文小報充分展示了畢業班的實力，也令參觀的同學贊嘆不已。

這次特色寒假作業本著在快樂中學習的目的，讓學生搜集資料、構思設計、獨自制作，完成作品。過程即學習，這次展示也是學習，“三人行，必有我師焉。”讓我們在交流、學習中收獲更多，取得更大進步！

（四）圖書漂流——豐富課外閱讀

作家肖復興說：“能夠熱愛讀書并能懂得怎樣讀書，對于一個孩子真是最大的財富。”為了豐富學生的課外閱讀知識，我校開展了圖書角評比活動。各班除了從校內圖書館借來圖書以外，還可以將自己看過的圖書與他人分享，形成班級的“圖書館”。學生們可以經過登記，在語文課代表處領取圖書。這樣，不僅提高了圖書的利用率，同時大大豐富了學生的精神食糧。

（五）文學社助力———提升語文素養

為了拓寬學生視野，豐富學生的課余生活，在文學社實踐活動中提高語文素養，培養社員留心觀察主動探究、團結合作、勇于創新的精神。同時，也為了培養學生的寫作興趣，提高學生交流、表達能力和文學鑒賞能力，進一步發揮學生特長，培育文學新苗，我校成立了“萌芽文學社”。

經過一年的實踐，通過文學社開展的參觀、交流研討、撰寫文學社博客等活動，不僅促進學生全面發展，同時讓學生體驗合作與成功的喜悅。

在文學社活動中，老師們組織學生到我校的“情景園”開展朗誦比賽，在徐徐春風下，伴著悠揚的樂曲，和著優美的文字，感受語文之美；活動中，老師們帶領學生踏上了電影之旅，通過觀看經典影片，讓學生感受到了與眾不同的“文學素養課”；活動中，老師們還利用閱讀課，讓學生充分享受文字帶來的樂趣，通過從閱覽室借閱圖書、同桌互相交換圖書、班級圖書館圖書交流等形式，分享更多的圖書。

通過一年的努力，學生從文學社活動中提高了自身文學素養，汲取了許多的文學知識，并多次在博客中投稿，感受到了文字帶給他們的樂趣。

但是值得注意的是，在文學社活動中，我們發現，要提高學生的寫作能力，首先要提高學生的欣賞水平和知識素養。蘇霍姆林斯基說：“讓學生變聰明的辦法不是補課，不是增加作業，而是閱讀、閱讀、再閱讀。”提高欣賞水平和知識素養，就要通過學習各方面的知識，開拓學生的視野；同時，利用“語文鑒賞課”學習中國傳統文化；第三，可以通過觀看影片、紀錄片等形式，讓學生了解更多地理、歷史、人文等方面的知識，為寫作打下良好的基礎。

(六) 各年級閱讀活動———異彩紛呈

由于一年級學生年齡較小，一年級教師組織學生進行了拼音比賽、背古詩、講故事、朗誦、詞語接龍比賽等活動。這些小故事較吸引人、教育人，意義深遠，極大提高了學生的學習興趣，使學生的語言積累和表達能力得到了提高。二年級學生進行了繪本作業，根據每月的重要節日或者季節變化寫繪本日記，不僅提高了學生的學習興趣，也使學生的語言積累和表達能力得到了提高。

三年級鼓勵學生從不同的方面、用不同的形式展示自己的課余生活。如：引導學生通過各種渠道搜集名人名言，把自己分類后的名言編一本《名人名言》；“吟詩作畫頌秋天”，師生去戶外觀察秋天，交流自己的所見、所聞、所感；畫秋景圖，引導學生畫出秋天的多姿多彩給自己的畫配上精短的小詩；“諸葛亮座談會”，會下提前認真觀察，生活中有什么不方便之處，動動腦筋，看看怎樣能解決難題，可以把問題向家長或同學提出來，共同研究解決問題的方法。

四年級的實踐活動結合每一單元的課文教學，事先布置學生觀察自然奇觀或搜集有關自然奇觀的資料，目的是使學生有意識地去發現、去體驗身邊的自然美。在搜集圖片、參觀圖片的過程中進一步感受大自然的魅力，同時也培養了學生搜集整理資料的能力。如：讓孩子們親手培育一些農作物的種子，仔細觀察種子發芽的過程，在觀察的過程中寫好觀察日記；安排學生課外搜集與中國的“世界遺產”有關的圖片、詩詞、楹聯或故事、傳說，目的是讓學生進一步感受“世界遺產”的魅力，培養學生搜集資料并與同學分享信息的習慣。

五、六年級結合本教材綜合學習的內容，大膽嘗試讓學生動手編詩集。同學們在學習到編詩集的方法后，自由結合，有的收集內容，有的設計封面，有的編輯，有的制作插圖，配合默契，不到一周的時間一本本詩集就完成了。這次動手編詩集既鍛煉了同學們的動手能力，又發揮了同學們團結合作的精神。

買年貨的日記范文第3篇

業代在拜訪客戶的過程中經常遇到各種疑問。

·比如：你們是總經銷為什么價格比批發商還貴？

·為什么要賣你的新產品，我怎么知道能不能賺錢？

·為什么要讓我按你的方法擺貨架？等等

對客戶異議能否快速妥當回答往往決定交易能否成功，而且嚴重影響業務代表專業形象和威信的豎立。

每個業務員都有他自己的一套經驗，針對這些問題各有各的回答方式，各人有各人的“智慧”。

主管的價值就是怎樣充分調動自己部屬的人力資源，使他們更好地為企業服務，針對客戶異議中的常見問題、敏感問題召開銷售人員討論會總結每個員工的“智慧”，組織“標準回答話術”讓大家學習，對老員工而言，了解同事的經驗能使他進一步提高；對新員工而言，他有可能照本宣科去背誦，但這總比他毫無經驗、毫無準備遇到客戶提問張口結舌好得多，時間長了他自己就會擺脫教案，講出自己的特色來。

話術總結可以讓新手盡快變成熟手，熟手盡快變成高手，集思廣義提高業務人員技能，更可以營造積極向上的學習氣氛以勵士氣，增強員工凝聚力。

示例如下：某飲料經銷商零售店異議應答話術：

一、初次拜訪零店客戶話術

二、怎樣說服零店讓你擺貨架？

1、提出問題：零售店的老板拿啥東西賺錢？錢和貨架，這是你賺錢的資本，貨架如果不能充分利用，就會浪費你的資源。可口可樂、寶潔等很多日用品大廠家賣幾百年貨，總結了很科學的擺貨方法，這些教材我們都有，而且結合本地情況總 結了一套更有用的辦法。

2、開始灌輸好的生動化理念

·百分之七十的消費者買飲料都是沖動性消費，不是計劃性消費。飲料不象衣服，人買的時候有計劃性，買飲料的人可能因為天熱走到你門口，看到你貨架上的飲料擺得很醒目，這一刺激，他就口渴。有的干脆就不是口渴，是眼饞，就買一瓶。絕不會有人在家計劃好，今天我出去起到××街要喝一瓶飲料。

·還有一部人可能到你這買毛巾，買奶粉來了，一看，店 里飲料擺的很醒目，引起他注意了，兩三塊錢嗎，很隨便就又買了一瓶。

·擺貨架，就是刺激本來沒打算買的過路人，來買其它商品的人，額外買一瓶飲料，貨架擺的好肯定下貨快。中國生意行有句行話叫“貨 堆山”就是說的這個道理。

3、樹立專業形象造懸念，增強說服力，給客戶洗腦。

擺貨架有幾大原則：

·中文商標向外，每個人都認識。

·集中擺放，品牌垂直，包裝水平，才更引人注意。

·賣的好的產品擺到好的位置，充分利用你的貨架賺錢。

不能因為賣的好就不擺，這樣你只能賣給計劃性消費的人，只能賣給進門前就想好買什么的人，而70%的銷量——沖動性消費你失去了。不上貨架的產品賣不好，這是真理！

集中擺放，品牌垂直，包裝水平很重要。人一看一目了然知道要喝啥；你要是叉開擺放，就很零亂，人路過看的眼花，沒有一個產品明顯的，他往往想不起來喝啥，也想不起來喝。也就不會產生沖動性消費。

三、為啥總經銷比批發市場還貴？

1.不是我們的價高。我們和廠家協商好每個產品都有個規定價格，批發市場上現在因為批發商互相砸價，把價砸低了，沒利潤了，批發商現在賣一箱飲料賺兩毛錢，這飲料也就沒法賣了。總經銷的任務就是為了穩定價格，讓大家都有錢掙，總經銷不可能再跟批發商砸價吧？那樣的話批發商就完了。

2.零售店賣一箱飲料不在乎那幾毛錢的進價高低，廠家的貨價不比別人便宜，但廠家價穩定說一不二，除非廠價變，我們的價不會變，你拿貨也放心。

3.我們能給你提供一系列服務。破損品更換；訂貨上門；送貨；貨架清潔；庫存整理；廣宣品定期更換（詳見初次拜訪零店話述）。這些服務也就值這個錢了。

4.我們經常和廠家一起經常搞促銷活動。以前是通過批發商搞過，但發現促銷品大部分落到批發商手里了，到不了零店手里，我們也達不到目的。現在總經銷直接來搞，你從我們這兒接貨，促銷品就可以拿到。

5.廠家賣產品有階段性的宣傳活動。比如這一周推出電視上集中打甲的廣告，貼畫就集中貼甲的畫，那這一月甲肯定賣的就快，這些信息總經銷最清楚，跟著我們走你就賣的快，比如說你這小虎隊方便面，帶的小贈品最早是旋風卡，然后是球星卡，球星卡先是法國隊然后是巴西隊，然后是全名星隊最后又上了個魔術卡，你跟我們走，換新品時就給你說：“該上巴西隊了，你少進點法國隊”。這樣你就不會壓貨，要不然你剛進了巴西隊，明星隊下來了，你的貨肯定壓住了。

6.跟我們合作，我們每周來拜訪你，每周你的庫存進貨我們都有底子，兩三個禮拜下來了，你這店啥賣的快，啥賣的不快，你這位置還能賣啥你沒有賣，我都有數。另外，公司有一套規定的進貨庫存管理及貨架陳列促銷的方法這些方法是綜合可口可樂、寶潔等世界領先企業的經驗結合本地情況制定的非常科學。咱常打交道，我就可以各方面給你參謀，咱們一起商量著把你店里生意搞紅火，你賣的好，我拿的單子就多，咱倆的利益是統一的，我不可能騙你，一次讓你把貨進滿，然后你賣不動，下次就再不從我這里進貨了。每回給你進的貨都要讓你們剛好能賣完，賺錢還不壓貨，這才是長久合作。

四、為啥要把你的品種進全？

1.零售店賺錢靠的就是多品種，你不是批發，一下走幾十件貨。你走零售，量小就得多種經營，最好是讓人到你店里想買啥都能買到，才能把來人的錢賺到，當然這要在你的資金和地方允許的前提下。

2.不一定每種東西到店里你都能賣掉，都能賺錢，但一定要試一下，少進一點，試一下能不能賣，不能賣，你進的少，也不怕壓貨，一試能賣這不是又多了個賺錢的路子，你回想一下，那幾個產品不是剛開始打開市場都很難，最后從不能賣到火起來。

3.不要等到火起來之后你再賣，零店一半以上的生意都是賣給回頭客，你早下手，你的老主顧就知道你這兒在賣這種產品，時間長了他們會習慣到你這來買這種產品。產品火起來的時候，你的路都鋪好了。要不然，到產品火起來了，你再進貨就遲了。

4.我們公司經銷幾十種產品，經營歷史十幾年了，在選擇產品上肯定有自己的方法，沒點把握的產品我們是不經銷的，你看現在市場上××、××都是我們推的新品，不是都賣起來了。

5.生產商生產不同包裝、口味、品牌，有不同的目的。

一樣的飲料，為什么會有玻璃瓶、易拉罐、塑料中瓶和大瓶？各有各的意思：

·易拉罐是傳包裝，喝起來比較氣派，給人一種心理的享受，是一種追求生活品質或者喜歡“心理享受”的人喝的。但易拉罐有缺點，拉開后就得喝完，不便攜帶。

·中瓶是給人走路坐車時喝的，喝幾口蓋子一扭，拿著走也不滴漏很方便，所以中瓶的廣告詞是“清涼感覺隨身帶”；

·大瓶是上席時喝的，五六個人圍一桌，一人一個中瓶得十幾二十元錢，大瓶一瓶五元。

·玻璃瓶冰鎮效果好，瓶子可以回收，所以成本就低，一元來錢買一瓶，是讓人吃飯，坐下閑聊時喝的。

每一種包裝針對一種需要，你進齊各種包裝，消費者來你這里買東西，就多一種選擇；你也可以給他推薦一種包裝，你就多一個賺錢的機會，你少進個大瓶，少進個玻璃瓶，那吃酒席的人，走路渴的人，就不從你這里買，你就少一個賣貨的機會！ 話題七：預售業代每日工作流程

預售業代人員選撥要求不高，往往會有些毫無業務經驗的新手加入，剛入行的新手最大的恐慌就在“銷售是干什么？”、“銷售是怎么干的？”、“我能干好嗎”？

規定業務代表客戶拜訪的例行步驟，將一天的工作按時間序列劃分成動作，不但是一種良好的管理手段——照規定執行，違者處罰。更是一種良好培訓手段——尤其對新手而言，方向感覺意味著積極性。

一、預售拜訪業代工作流程示例

1．提前5 – 10分鐘到崗。

2．8：30 –9：00早會；例行內容：

·匯報工作：拜訪多少、客戶成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交額多少。

·主管宣布檢核結果：昨日檢核業代A的線路，評分多少、具體情況如何，提出批評或表揚。

·主管宣布今天具體工作安排，銷售價格政策的變動；詢問有無困難問題、提建議，討論話術。

3．準備出門（筆、筆記本、宣傳品、抹布、名片、資料、訂單、掛串旗的必備工具等）。

4．客戶拜訪：

1）客戶拜訪工作內容：

·定人、定路線、定期、定時拜訪。

·庫存管理（先進先出，前后線管理；保持貨架的充足度；陳列位置醒目，集中擺放，所有產品中文商標朝外；正確的品牌順序、包裝順序、警示即期品）。

·引單（拿訂單）轉單（將訂單客戶畫成線路圖和訂單一起交給司機）動作。

·提高鋪貨率。

·新客戶開發，完善客戶資料。

·推廣新品，作好指定促銷活動。

·搜集市場動態（包括競品各種跡象：價格、銷售情況、促銷、生動化、新品、客戶反映等；以及本品的售賣情況，使用后反映，有無亂價，竄貨？庫存，生動化鋪貨率等）。

·提出合理建議，總結完滿話術，填好相關表單。

2）客戶拜訪動作流程：

·進門前看客戶資料卡，了解店主姓名，進、銷、存情況，以及上次的客戶要求及處理結果。

·整理服裝儀容。

·檢查戶外廣告。

·向客戶打招呼，作自我介紹（注意不要怠慢客戶的雇工）。

·詢問上次進貨送達情況，客訴處理情況。

·貼畫，整理生動化設備（注意價格標識的清晰度）。了解庫存。

·指出貨架擺放不規范影響銷量的地方，同時進行前后線產品整理，貨架清潔，擺放，并向店老板強調陳列對銷售的幫助，灌輸生動化觀念（注意：充足度保持；先進先出；集中擺放，位置醒目，中文朝外，正確的品牌順序、包裝順序；警示即期品）。

·展示當日進貨政策價格，讓客戶考慮進貨數量品項。

·根據客戶的進、銷、存記錄，全品項銷售原則，1.5倍庫存原則以及公司的促銷廣告活動之機會。提出合理進貨建議，寫訂單。

·了解市場動態（包括競品各種跡象：定價，銷售情況，促銷，生動化包裝新品，客戶反映等；以及本品的售賣情況，使用后反映，有無亂價，竄貨，庫存，生動化鋪貨率等）。

·再次確認定貨量無誤，約定下次拜訪時間，道謝出門。

5．反思該店價值，在客戶資料卡上補充一切有價值的相關資料。

6．去下一個售點重復如上工作直至結束；

7．回公司填報表（匯報當日業績及市場動態），交主管審查。

8．畫出當日之送貨路線圖。作出訂單交給司機；

9．思考明日之工作有無須提前準備的事情。 話題八：專業銷售技巧——實戰業務技巧點滴總結

同樣在一家公司做銷售，為什么有人兩年后成了主管、經理，有的人干十年仍然是個老業代，差別只有一個——學習意愿和總結能力。

積極的人會在自己的工作中實踐中去不斷總結、學習、思考，迅速提升專業技能。

消極的人總是打工吃飯渾渾噩噩的過日子，多年之后仍是身無一技，看著自己當年的下屬現在成了領導，回頭想想幾年來的經歷，仍然是一無所獲。

怎樣提高學習和總結的能力？

最簡單直接的辦法就是記工作日記，白天實踐操作，晚上回顧思考，從自己的工作中學習、從別人的業績或者教訓中學習，一招一式都是實戰總結

那怕是很小很小的心得與技巧也要記錄下來，日積月累，成為經驗豐富的高手。

示例如下：基本業務技巧點滴

·作客情要作客戶管理，要給客戶灌輸好的陳列，庫存生動化，訂貨理念，不是套交情，套江湖義氣。

·不要怠慢客戶的雇工，善待他們，這些人往往可以影響你的業務成敗。

·你只有一次機會給別人留下良好的第一印象，表示對別人的尊重。

·面對客訴，第一件事要表示同情，永遠不和客戶爭論，從共同點談起。

·不變之原則，為客戶創造利潤。

客戶與你打交道，你的禮貌、踏實、誠實、守信等美德的確可以給客戶好的印象，但客戶最需要的是利潤，如果你使他感到你可以給他創造利潤，他就尊重你。

因此，當你需要履行本職工作去作陳列、生動化庫存管理時，就從創造利潤的角度去給客戶分析，去講，客戶不但會主動配合，還會心存感激，當你幫客戶訂貨時，一定要從客戶的利益著想。達到不塞貨不斷貨，如果你給客戶推銷了新的產品品類，一定要作好陳列，生動化，密切注意客戶的下貨速度，幫助你的客戶盡快把貨銷出去，這才能給下次訂貨作好鋪墊，否則你推出的產品就會滯銷，下次他不會再信任你。

·扮演好你的角色，才能樹立你的威信。

守時。約定的拜訪時間要雷打不動。

守諾。業務人員不輕許諾言，否則會變成“負心郎”讓你的客戶癡癡的等，然后永遠不再相信你，一旦你許下諾言，一定要有把握及時作到。

堅守為客戶創造利潤的原則，尤其訂貨時要根據客戶卡，氣候，具體促銷政策切實提出合理建議，真正為顧客著想。

我是專業顧問，不是訂單員。

服飾、言談、舉止、穩重大方。

全面產品知識，預測市場機會與風險，體諒客戶經營中的限制條件。

平時培訓，閱讀及日常工作中，有得必錄，分檔歸類，日經一事要作到必長一智。才能迅速自我提升.

專業的操作水準。如：生動化技巧。

·記住客戶的姓名，拜訪時能叫出他的名字，并問候他，他會有VIP的感覺。

·努力改進自己的表達能力，通過語言先推銷自己，再推銷產品.

·發自內心的微笑。

·了解需求表示關心，確認服務到位，事事有回音且要及時，大多數客戶不會因為你作陳列、生動化、庫存登記、訂單、鋪貨等動作而感動，他們甚至認為很麻煩，認為這些動作是你為自己的公司做的。而及時的破損調換、返利兌現等小小的動作卻能讓他們感激不盡，這個現象不科學但他存在，所以合理！

示例如下：預售業代線路拜訪技巧點滴

·看庫存知客戶實力，看批號知產品流速。

·看市場不能象縣老爺出巡一樣，等人攔路喊冤，才下轎。要主動思考，看還有什么可以作的更好。

·調整自已的心態，客戶沒有好壞，只有不同。只能根據不同的客戶采用不同的溝通方法，不能回避困難。

·你對客戶一切背景的了解都會為日后工作帶來方便。

·公司做促銷獎勵時，不能一進門就談今天進貨有獎勵，時間長了，你的客戶會形成習慣，下次沒有禮品他就不進貨。正確的做法是：先理貨，按1.5倍庫存原則提出合理訂單建議，在客戶初步決定進貨后，再談促銷政策，促使客戶追加訂貨量（但要注意追加量不能太大，防止即期）

·自己給自己制定銷量、鋪貨率、客戶開發的目標。任何人有壓力都會比沒壓力更努力。

·推銷要有重點，要作客戶區格。對不同的客戶分成不同等級，A級客戶一周拜訪兩次，B級客戶一周一次，C級客戶兩周一次。

·注意全品項，提升鋪貨率，免得顧此失彼。

·專業推銷技巧，從客戶關心的話題談起（如上次客訴、破損更換、客戶店內經營管理須改善的地方等），想釣魚先問問它想吃什么，你才能獲得他的注意力。

·繁華街道的鋪貨率、生動化不能輸給競品，在繁華地段的售點影響力最大，銷量最大，形象最好，而且往往消費者的消費欲忘也最強，這里取得競爭優勢對提升品牌形象，穩固市場地位，扼制競爭意義重大.

·超市等重點客戶有以下優勢：

實際銷售量大。

價位穩定。

形象較好。

客流大影響力強。

·新品是推廣豎立品牌形象的重點。

·重點客戶一定要不惜精力作透，對創造本品競爭優 ，扼制競爭極有利，與這些客戶的合作一定要盡快和采購經理、出納、財務經理等重點人員建立友誼，僅僅停留在表面的業務接觸較為脆弱。

·未經上級批準，不要輕易給客戶許諾（如：退貨、換破損品等），否則會變成“負心漢”，讓你的客戶癡癡的等，不如等有充分把握后給他個驚喜，他會感到你在公司很權威。

·與客戶的聯合促銷一定要在事前溝通精準，才會少產生糾紛，比如陳列獎勵的照片協議。

·凡事預則立。準備好利潤故事，準備好談話題綱，準備好論據，準備好上次異議的應答，準備好今日重點推薦的話術，進門前先看客戶檔案，了解店主姓名、鋪貨盲點、庫存、合作力度……，每次拜訪都作了這些準備，你將多么自信。

·盡量按拜訪步驟進行拜訪，給客戶留下工作規范化的印象。

·銷售工作要盡力作到盡善盡美，但也要有好的心態（籃球定律），工作一定會出問題，如果工作沒問題那么就是工作本身有問題，要緊的是你的態度，忽略客觀困難只從主觀上考慮，我還能作哪些努力—所謂反求著已。要有好的承受力，并不是所有問題都能馬上解決。但你要盡自己的一切努力。

·異議＝機會，客戶的異議是最寶貴的信息源，客戶需求是多樣的，我們不能滿足別人就會做到。

·客戶的庫存登記適用于銷量相對較大的售點，對小夫妻店不必堅持進、銷、存統計——浪費時間。 話題九：預售體系的啟動和管理

一、市調

1、購買當地地圖，按地圖提示和自己的實際經驗畫出當地市場的交通平面圖；

2、將地圖分塊，編號為“一、二、三、四……區，每個業務人員負責不同區域的市調工作；

3、組織業務人員每人分塊調查售點；

1）在地圖上標出售點位置并編號。如“一10B”指一區第10家店，調查人是業代B；

2）與地圖上的售點一一對應建立每個客戶的基礎資料，包括：客戶編號、店主名、聯系人、電話、地址、渠道、類別等）

4、主管每天收取業代的市調資料復查，根據編號查找責任人，對虛報調查資料予以重懲；

5、整理匯總客戶分布圖和客戶登記表；

二、建立區域

定義：一個區域是指集中在一小塊地區內的一組零售點。

方法：

1、在已經匯總好的客戶分布圖上劃分區域；

2、確定區域時注意：

（1）售點數均衡；

（2）利用已存在的界線劃分（如鐵路、主干道等）；

（3）考慮對送貨車類型的限制（如商業中心送貨車不能進入，售點密度高也不利于汽車送貨，所以區域劃小一點，用人力車送貨）；

（4）確定不同區域不同的業務方式：車銷區域、電話拜訪區域、預售區域。

三、建立路線：

定義：在區域內按一定原則將客戶劃分成若干線路，并確定線路中的客戶拜訪順序，以便有效地進行客戶拜訪服務。

確定路線的原則：提高效率：

·使銷售人員標準化的每日拜訪客戶數最大；

·提供必要的服務頻率；

·降低送貨成本； 時間 決定因素早會時間 主管的辦事效率晚匯報時間 主管的辦事效率從公司到線路上第一家客戶處的時間 線路總體設計零店間的時間 線路設計順序零店內的時間 線路設計

設法增加業務人員的店內時間就是達到線路效率提高的捷徑。

具體辦法：

1、科學的線路順序，避免“冤枉路”。如下圖：

顯然上圖所示的線路規劃采取了低效方式。

2、路時間是否合適。

1）確定員工工作時間，如7小時；

2）7小時=從公司出發到線路的時間（干線時間）+線路拜訪時間+從線路回公司的時間（干線時間）；

3）設計者必須對以上三個時間有客觀了解，尤其是線路拜訪時間不能簡單地用售點數來衡量，因為不同渠道的客戶拜訪所花的時間不同。

3、最后結果：

員工工作時間=來回干線時間+線路拜訪時間

線路拜訪時間=A渠道客戶數×A渠道平均客戶拜訪時間+B渠道客戶數×B渠道平均客戶拜訪時間+C……

注：特殊客戶（不需要每周拜訪一次的小客戶和需要一周拜訪幾次的大客戶）對員工工作時間的影響也要考慮在內。

4、同一線路內零店排序的原則：

1）避免兩次經過同一街道；

2）避免重復走環線；

3）由遠而近減少業代漏訪的可能性；

4）使用最短路線。

5）遵守交通規則：小轉彎向右、大轉彎向左。

四、編號：

根據重新劃定的區域線路進行編號，“A130”表示A區域第一條線路（周一拜訪）的第30間店，并將區域編號和業代一一對應。于是A130成了A 業代周一跑的第30個店。

五、團隊鋪貨

建立預售制，招聘新人，團隊鋪貨是一種非常好的奠定市場基礎，培訓員工的方法：

·團隊鋪貨，聲勢大，容易成交。鋪貨率提升迅速，員工士氣振奮；

·現場鋪貨，現場培訓，對提升新員工實戰技能大有好處；

·終端客戶對“××經銷商從今天開始做直銷”印象深刻。

六、人員管理

終端直銷業代工作難度較低，面對客戶數最多，工作也最瑣碎，所以需要輔以細致入微的管理。否則員工會出現：

·漏訪：線路點數是50個，可他只跑了20個就回家了。

·漏單：不認真工作，訂單量少；

·報假單：與司機串通一氣，報假訂單；

·大單劃小單：去批發市場找個大戶，下幾十箱貨，然后回來把這幾十箱貨拆分成幾十個假的零店訂單；

·壓貨：追求銷量，拼命給客戶壓貨造成客情傷害、產品即期；

……

對直銷人員的管理重點在于過程監控，通過嚴密的業務匯報表單，監控他們的工作過程，起到“法眼無處不在”的效果（具體的做法祥見第六章話題三：制度化管理）。

——要提防業務人員“道高一尺，魔高一丈”，報假表單；

·直銷主管的勤力檢核是杜絕假表的關鍵；