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摘 要 現(xiàn)代企業(yè)的競爭很大程度上取決于人才的競爭。近年來,國網(wǎng)浙江武義縣供電公司把提高員工素質(zhì)作為提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵點和著力點,堅持培訓創(chuàng)新,從企業(yè)實際出發(fā),積極探索培訓的新思路、新方法和新舉措,不斷完善員工教育培訓管理機制,激發(fā)員工主動學習熱情,引導員工崗位成才,強力推進員工素質(zhì)工程建設(shè),為企業(yè)的快速發(fā)展提供了堅強的人才支撐。
關(guān)鍵詞 創(chuàng)新管理 素質(zhì)工程 成效理念
一、具體做法
(一)創(chuàng)新培訓理念
良好的硬件環(huán)境是做好培訓工作的基礎(chǔ)和前提,該公司牢固樹立“培訓就是生產(chǎn)力”的理念,舍得在培訓上花錢,加大投入,千方百計改善培訓硬件條件。
化巨資建成了占地5332平方米的高標準培訓基地。目前新培訓基地內(nèi)設(shè)有可容納百人教室和44座電腦教室各一個,中等教室三個,學員宿舍13間(可供52人就寢)、教師宿舍2間,10kV配電模擬室、抄核收計量故障模擬室、綜合實訓室、低壓故障模擬室、低壓設(shè)備安裝室、電動機測量室等各種專業(yè)培訓設(shè)施一應俱全。室外實訓場地占地近3000平方米,裝配完整的10kV高壓及低壓配電線路及設(shè)備、耐張緊線及引流線安裝、低壓終端制造、低壓三相四線制線路接地線掛設(shè)、登桿及雙橫擔安裝、接戶線安裝、拉線上下把制作及定位、動力配電箱安裝、扎線綁扎、配變接地電阻測試工位等學員實習設(shè)施,具備開設(shè)53項培訓項目的能力。良好的培訓場地和設(shè)施、設(shè)備為全公司培訓工作正常開展提供了有力的硬件支撐。新基地啟用四年來,已累計承辦各類培訓班、競賽、比武、考試等活動200余期、18000人次。成功舉辦了“三位一體”配電、營銷技能比武和內(nèi)部技能評定。
與此同時,該公司投資近億元分別新建了八個供電所營業(yè)大樓,每個供電所均設(shè)有培訓教室和多媒體培訓設(shè)備。
(二)創(chuàng)新培訓管理
1.建立“三級”教育培訓管理網(wǎng)絡。成立公司職工教育委員會,加強對全公司培訓工作的組織領(lǐng)導,落實各級管理職責,建立健全覆蓋全公司的“三級”教育培訓管理網(wǎng)絡,形成了公司領(lǐng)導、專業(yè)部室、單位班組相互配合,齊抓共管的良好格局。同時,建立教育培訓工作聯(lián)系機制,為各單位配備兼職培訓員,協(xié)助單位負責人做好培訓管理工作,為各基層單位配置培訓聯(lián)系老師,每月到聯(lián)系單位開展技術(shù)技能培訓指導,定期開展授課,督導培訓等工作,提升班組培訓質(zhì)量。
2.強化計劃管理。高度重視教育培訓工作,把提高員工隊伍素質(zhì)放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度,作為事關(guān)企業(yè)發(fā)展全局的基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性和長期性工作來抓,每年召開專題會議總結(jié)部署教育培訓工作,研究制訂教育培訓的工作措施,落實年度教育培訓工作計劃,使教育培訓工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作同布置、同落實、同檢查、同考核,真正把教育培訓工作放到企業(yè)工作的重要議事日程。并按照“月培訓、季考評”工作模式,公司每月向基層部門和單位下發(fā)培訓工作計劃,每季組織普考,并實施末位考核制度,提高了培訓效果,保證了培訓質(zhì)量。
3.實施培訓信息化管理。加大信息技術(shù)在培訓中的應用,建成全公司多功能在線培訓系統(tǒng)。系統(tǒng)涵蓋在線培訓、在線培訓過程監(jiān)控、在線考試和在線考試過程監(jiān)控等內(nèi)容,具備在線學習培訓、命題出卷、在線考試、閱卷查卷、成績管理、分析報告、題庫管理、系統(tǒng)管理、多媒體管理等功能。該系統(tǒng)開發(fā)投運后,徹底改變了傳統(tǒng)低效的培訓方式,充分簡化培訓的管理工作,提高了管理能力和管理效率,具有實用性、協(xié)作性、完整性、靈活性、規(guī)范性的特點,實現(xiàn)了多工種、多層次員工的在線學習培訓考試,成為目前班組自行組織學習考試的重要載體。
(三)創(chuàng)新培訓模式
1.實行“3+X”教育培訓模式。為提升員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務技能水平,該公司非常注重培訓的全面性,實行“3+X”教育培訓模式,將思想道德教育、標準制度宣貫列入班組培訓重要內(nèi)容,與技能培訓一起作為班組培訓的三項基本內(nèi)容。通過員工職業(yè)道德教育,形成敬業(yè)愛崗、誠實守信、忠誠企業(yè)、勤勉務實的良好風氣,提升員工隊伍的“精氣神”;通過標準制度的宣貫,使班組員工明白管理要求,規(guī)范自身行為,自覺按標準、制度去控制工作的全過程;通過技能培訓提升班組員工的專業(yè)技術(shù)水平,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
2.開設(shè)農(nóng)電工全日制業(yè)務技能提升班。隨著業(yè)務的發(fā)展,近年來, 該公司從社會上招用了近200名農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工,因他們大多為非電力專業(yè)畢業(yè)生,業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務技能參差不齊。根據(jù)班組員工素質(zhì)差異,為進一步強化一線員工職業(yè)技能培訓,推進素質(zhì)工程建設(shè),提升員工隊伍整體素質(zhì)和供電服務水平,該公司分層次分專業(yè)開展培訓,舉辦了農(nóng)電工業(yè)務技能強化提升班,每期進行六個月的脫產(chǎn)培訓,培訓內(nèi)容涉及安全、基礎(chǔ)理論知識、標準化作業(yè)和裝置標準實訓、現(xiàn)場施工負責人培訓四大項內(nèi)容,爭取通過三年時間完成近年來新進農(nóng)電工的全員業(yè)務技能脫產(chǎn)輪訓。為確保培訓取得實效,嚴格培訓工作紀律,對學員實行準軍事化封閉式管理,集中住宿、集中學習,統(tǒng)一作息時間,并定期考評、總結(jié),確保“人人過關(guān)”。
3.積極探索其他培訓新形式。聘請專業(yè)培訓機構(gòu)資深培訓講師,舉辦班組長綜合能力提升訓練班,探索班組長隊伍建設(shè)新途徑。扎實開展拜師學藝活動,努力構(gòu)建師帶徒長效管理機制,發(fā)揮師傅傳幫帶作用,調(diào)動青年員工學習業(yè)務技能積極性,促進青年員工崗位成才。發(fā)揮技師創(chuàng)新工作室引領(lǐng)作用,培育優(yōu)秀技能人才。
(四)創(chuàng)新培訓載體
以“三位一體”競賽活動為載體,深入貫徹上級“人人過關(guān)”培訓要求,努力營造“比學趕幫超”的良好氛圍,全面推進員工整體素質(zhì)提升。
結(jié)合企業(yè)實際,出臺“三位一體”競賽活動方案,每月組織營銷、配電、變電專業(yè)開展技能競賽、技術(shù)比武考試,并進行排名通報,以考促學,注重實效,調(diào)動員工學習積極性,提高員工技能技術(shù)水平。與此同時,加大技能競賽獎勵力度,對在市公司級以上獲獎的員工進行重獎,以榜樣的作用激勵員工發(fā)揮專業(yè)特長和技能,增強學習的自覺性和主動性,推進企業(yè)素質(zhì)工程建設(shè),實現(xiàn)全員素質(zhì)提升。
(五)創(chuàng)新激勵機制
為提高全體員工參與學習培訓的積極性,引導員工崗位成才,該公司大力實施培訓激勵機制創(chuàng)新。
出臺《員工崗位技能培訓激勵管理辦法》,把教育培訓、技能考評、績效考核和崗位薪酬相結(jié)合,將內(nèi)部技能評定結(jié)果與崗位激勵兌現(xiàn)相結(jié)合,極大激發(fā)了班組員工的學習熱情,增強憂患意識和競爭意識。根據(jù)員工的職業(yè)技能專業(yè)等級,每年開展一次內(nèi)部技能評定,內(nèi)容涵蓋理論考試、實操考評和品行評定等,并對考評結(jié)果嚴格進行獎懲,做到獎懲分明。同時,結(jié)合年度個人績效考評結(jié)果,對農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)人員實施差異性技能工資激勵,拉開激勵檔次,實現(xiàn)了薪酬與技能、業(yè)績的緊密掛鉤,強化了對員工的工作激勵。