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企業(yè)信息化范文第1篇

中國企業(yè)信息化500強(qiáng)。是信息化建設(shè)取得顯著成效、具有良好的發(fā)展創(chuàng)新能力和一定規(guī)模的優(yōu)秀企業(yè)的代表；“中國企業(yè)信息化500強(qiáng)”調(diào)查活動(dòng)具有良好的代表性。較全面地反映了中國大型企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

對2007年度中國企業(yè)信息化500強(qiáng)調(diào)查結(jié)果表明：

一、國民經(jīng)濟(jì)骨干成分的企業(yè)信息化水平持續(xù)提高。信息化500強(qiáng)企業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)具有較強(qiáng)的帶動(dòng)作用，信息化正融入國民經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場。信息化基礎(chǔ)建設(shè)已過，企業(yè)信息化進(jìn)入深化應(yīng)用的階段。信息化領(lǐng)導(dǎo)力逐步增強(qiáng)，目前已經(jīng)有83.2％的企業(yè)由企業(yè)的高層擔(dān)任信息化工作的主管。對信息化機(jī)構(gòu)的認(rèn)知水平得到提高，信息化機(jī)構(gòu)已經(jīng)被大部分企業(yè)看成是企業(yè)的商業(yè)策略合作伙伴或者決策力來源之一。決策支持能力提升。信息化戰(zhàn)略規(guī)劃水平得到明顯提高，為信息化和業(yè)務(wù)的融合打下了良好的基礎(chǔ)。大企業(yè)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。供應(yīng)鏈管理提高了信息化龍頭實(shí)力，27.57％的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)計(jì)劃同步階段。

二、大型企業(yè)在信息化與工業(yè)化融合背景下，開始關(guān)注信息化能力建設(shè)。IT架構(gòu)建設(shè)方面獲得大型企業(yè)關(guān)注。IT運(yùn)維服務(wù)管理成為企業(yè)信息化主管重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。商業(yè)泄密問題得到重視。信息化和業(yè)務(wù)的融合已經(jīng)得到比較充分的重視。

三、信息化成為推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的強(qiáng)大動(dòng)力。信息技術(shù)擴(kuò)散是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的有機(jī)組成部分。信息技術(shù)應(yīng)用推動(dòng)了企業(yè)集成創(chuàng)新。信息化促進(jìn)了企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新。信息化促進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng)新。信息化推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高了產(chǎn)品的技術(shù)含量和信息附加值。研發(fā)信息化支撐了企業(yè)自主創(chuàng)新。企業(yè)信息化推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。信息化提高企業(yè)人力資本水平。提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，推動(dòng)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。

企業(yè)信息化500強(qiáng)發(fā)展回顧與核心啟示：

5年來，中國的大型企業(yè)積極依靠先進(jìn)的信息化手段對企業(yè)進(jìn)行改革、改造和改組，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，縮短了與世界先進(jìn)企業(yè)的差距，縮短了與世界經(jīng)濟(jì)接軌的時(shí)間，提升了核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。調(diào)查證明，具有最優(yōu)秀的信息化水平的企業(yè)也是最具盈利能力和競爭力的企業(yè)。

回顧5年來企業(yè)信息化500強(qiáng)的發(fā)展歷程可以看出：信息化正在成為企業(yè)生命線。誰在信息化方面領(lǐng)先一步，誰就可能在競爭中占有優(yōu)勢，隨著信息化和企業(yè)的深入融合，信息化在相當(dāng)程度上決定了企業(yè)的活力與競爭力。

企業(yè)信息化范文第2篇

一、信息化是形成民營企業(yè)競爭優(yōu)勢的巨大推動(dòng)力

信息化是指培育、發(fā)展以智能化工具為代表的生產(chǎn)力并使之造福于社會的歷史過程，也是指在經(jīng)濟(jì)與社會活動(dòng)中，通過普遍地采用信息技術(shù)和電子信息裝備，更有效的開發(fā)和利用信息資源，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，使信息化經(jīng)濟(jì)在國民生產(chǎn)總值中的含量逐步上升到主導(dǎo)地位的過程。企業(yè)信息化就是企業(yè)不斷應(yīng)用信息技術(shù)、深入開發(fā)和應(yīng)用信息資源的過程。這一過程是形成民營企業(yè)競爭優(yōu)勢的巨大推動(dòng)力。

（一）信息化可以從產(chǎn)生遞增效應(yīng)上促進(jìn)民營企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成

按照傳統(tǒng)的增長理論，經(jīng)濟(jì)增長取決于可利用物質(zhì)、資本與勞動(dòng)力等要素。隨著科學(xué)技術(shù)影響的日益增大，傳統(tǒng)的增長理論已無法解釋很多經(jīng)濟(jì)活動(dòng)現(xiàn)象。比如對于勞動(dòng)力價(jià)格較低的窮國，同樣的投資應(yīng)比富國雇傭更多的勞動(dòng)力，進(jìn)而更快地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，但事實(shí)卻恰恰相反，其中致命的缺陷在于：傳統(tǒng)的增長理論將技術(shù)進(jìn)步假定為由某種外生力量所決定，并按某種外生的速度發(fā)展，技術(shù)進(jìn)步不在資本物品中。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長理論相反，內(nèi)生經(jīng)濟(jì)增長理論認(rèn)為：技術(shù)進(jìn)步是內(nèi)生的，并且原有意義上的勞動(dòng)力概念也應(yīng)為人力資本。為此，支撐經(jīng)濟(jì)增長的主要因素應(yīng)為：人力資源、可供利用的物質(zhì)資源、管理效能和技術(shù)水平。其中，人力資源（以受教育程度衡量）和技術(shù)水平（以專利數(shù)衡量）實(shí)質(zhì)上就是科學(xué)技術(shù)。人力資源是掌握科學(xué)技術(shù)的人力資源，技術(shù)水平是能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的科技成果?？萍歼M(jìn)步在發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)增長中的貢獻(xiàn)，20世紀(jì)初為5％～20％，70年代超過50％，目前已近80％，而投資增加的作用僅有20％多。內(nèi)生經(jīng)濟(jì)增長理論還將技術(shù)進(jìn)步具體化為專業(yè)化的知識，強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識和人力資本積累是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的主要推動(dòng)力，可使經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生遞增效應(yīng)。

1986年，經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅默在其內(nèi)生增長模型中，進(jìn)一步將知識視為除資本、勞動(dòng)之外的第三個(gè)生產(chǎn)要素。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，知識作為生產(chǎn)函數(shù)的投入要素產(chǎn)生知識效應(yīng)，相對于其他要素而言，知識要素的投入更為重要，投資收益更為明顯，全球軟件市場從1990年至今一直保持快速增長趨勢。特別是2000年以來，軟件產(chǎn)值已逐步超過硬件的產(chǎn)值。這表明知識積累對經(jīng)濟(jì)增長的促進(jìn)作用日益增強(qiáng)。

信息是知識的來源，知識是由信息提煉而來的。信息化則加速了“信息”向“知識”的升華，在推動(dòng)信息經(jīng)濟(jì)壯大的同時(shí)，促進(jìn)了知識經(jīng)濟(jì)的形成與發(fā)展，并加速實(shí)現(xiàn)信息經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。從生產(chǎn)力要素構(gòu)成上看，信息化使得知識與技術(shù)的投入已經(jīng)成為生產(chǎn)力要素中最重要的要素，對經(jīng)濟(jì)增長的“內(nèi)生遞增效應(yīng)作用”更為突出?？梢哉J(rèn)為，知識與技術(shù)也成為決定民營企業(yè)勞動(dòng)力素質(zhì)、生產(chǎn)要素組合、物質(zhì)與能源開發(fā)利用程度的決定性因素，從而加速民營企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成。

（二）信息化可以從加強(qiáng)控制優(yōu)化結(jié)構(gòu)上促進(jìn)民營企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成

管理，實(shí)際上是一種控制，即是在對信息進(jìn)行分析處理基礎(chǔ)上的一種控制行為。民營企業(yè)引入信息系統(tǒng)之后，以信息傳遞和監(jiān)督下層為主要任務(wù)的中層管理機(jī)構(gòu)功能將逐漸減少，相應(yīng)地，企業(yè)高層管理的控制能力將會大大加強(qiáng)，信息主管的出現(xiàn)成為必然。因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的應(yīng)用使上下級之間的溝通與聯(lián)系更為方便，實(shí)現(xiàn)組織扁平化，減少了中間管理層次，減少了決策的執(zhí)行和反饋環(huán)節(jié)，減少信息在各個(gè)環(huán)節(jié)上的停留時(shí)間。與之相反，對于中層管理者來說，在分權(quán)制下，決策較分散，中層管理者出于自身利益的考慮，會利用信息系統(tǒng)的高效性來盡量擴(kuò)大其管理機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性，盡量依據(jù)自己能夠得到的信息做出決策，增加其可控制的范圍。總之，高層控制能力的增強(qiáng)，中層擴(kuò)大管理的獨(dú)立性，都取決于對信息的擁有。信息化對于民營企業(yè)員工來說，通過企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)使決策者同企業(yè)各級員工進(jìn)行廣泛的交流，也可以使員工直接同企業(yè)高層決策者進(jìn)行溝通，使員工參與感、責(zé)任感增強(qiáng)，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)民營企業(yè)競爭優(yōu)勢形成。同時(shí)，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而導(dǎo)致民營企業(yè)組織形式的巨大變革，推動(dòng)了業(yè)務(wù)流程再造乃至組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。原有的塔型結(jié)構(gòu)為精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的扁平化“動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)所取代。在這種結(jié)構(gòu)中，一方面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將取代中層監(jiān)督和控制部門的大量職能，加強(qiáng)決策層與執(zhí)行層的直接溝通，使中層管理的作用大為降低，從而減少了管理層次，削減了機(jī)構(gòu)規(guī)模。另一方面，各種“工作小組”將成為企業(yè)的基本活動(dòng)單位，管理方式從控制型轉(zhuǎn)為參與型，實(shí)現(xiàn)了充分授權(quán)。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理，不僅使信息溝通暢通、及時(shí)、降低對各層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力，而且極大地調(diào)動(dòng)了組織成員的潛能和積極性，促進(jìn)了相互之間知識和經(jīng)驗(yàn)的交流，形成學(xué)習(xí)型企業(yè)，從而更好地適應(yīng)市場競爭環(huán)境，形成競爭優(yōu)勢。

（三）信息化可以從有效降低成本上促進(jìn)民營企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成

信息化改造有利于降低民營企業(yè)的綜合成本，因?yàn)樗梢灾苯佑绊懨駹I企業(yè)價(jià)值鏈任何一環(huán)的成本，改變和改善成本結(jié)構(gòu)。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造技術(shù)不僅可以改變民營企業(yè)降低新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)成本，還能大幅度降低對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行修改或增加新性能的成本；由于柔性制造技術(shù)對庫存管理具有替代效應(yīng)，使民營企業(yè)能夠減少庫存量、降低管理成本；信息技術(shù)的應(yīng)用尤其是迅速發(fā)展的電子商務(wù)可以大大降低民營企業(yè)的交易成本，從而形成成本優(yōu)勢。信息化促使民營企業(yè)成本下降，其實(shí)質(zhì)是通過提高信息資源開發(fā)利用效率和擴(kuò)大信息資源開發(fā)利用范圍，使民營企業(yè)能以較低的信息成本實(shí)現(xiàn)共享管理成本，并隨著管理規(guī)模的擴(kuò)大形成規(guī)模管理效應(yīng)，從而改變民營企業(yè)的競爭方式，給民營企業(yè)提供新的競爭空間，使眾多民營企業(yè)能通過“虛擬企業(yè)”這種戰(zhàn)略聯(lián)盟方式贏得競爭優(yōu)勢。一般地，虛擬企業(yè)是一種由多家獨(dú)立企業(yè)通過信息技術(shù)聯(lián)系起來的臨時(shí)性網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)中各成員充分信任和相互合作，發(fā)揮各自的核心優(yōu)勢，共享技術(shù)、分?jǐn)傎M(fèi)用，迅速將共同開發(fā)與制造的產(chǎn)品推向市場。一旦市場機(jī)遇不存在，該虛擬企業(yè)就解體。虛擬企業(yè)通過企業(yè)間的最佳動(dòng)態(tài)組合，不僅能迅速抓住市場，提供差別化的產(chǎn)品和服務(wù)，快速響應(yīng)復(fù)雜多變的市場，而且通過集成各成員企業(yè)的核心能力，發(fā)揮綜合效應(yīng)，充分利用成員企業(yè)現(xiàn)有的資金、技術(shù)、設(shè)備、人力及信息資源，節(jié)約產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用，降低生產(chǎn)成本，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。在最大限度地發(fā)揮自身資源優(yōu)勢的同時(shí)，促進(jìn)了企業(yè)注重專精，培養(yǎng)核心能力。此外，虛擬企業(yè)改變了過去企業(yè)間你死我活的輸贏競爭關(guān)系，代之以競爭合作式的雙贏關(guān)系。合作建立在優(yōu)勢互補(bǔ)基礎(chǔ)之上，極大地拓展了企業(yè)資源優(yōu)化配置的范圍，并通過聯(lián)盟雙方的互相學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)單一企業(yè)想實(shí)現(xiàn)而又難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，從而擴(kuò)大了經(jīng)營范圍，降低了風(fēng)險(xiǎn)。競爭則提高了企業(yè)的創(chuàng)造性和積極性?？傊捎谛畔⒓夹g(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，使虛擬企業(yè)這種“戰(zhàn)略聯(lián)盟”組織形式成為可能，實(shí)現(xiàn)了以最低的柔性成本對外部需求作出敏捷的組織變化，促進(jìn)了資源的最佳配置，從而形成了民營企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（四）信息化可以從加快產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新上促進(jìn)民營企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成

創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂，也是民營企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的關(guān)鍵。信息化可以加快民營企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的步伐。由于Internet的發(fā)展，使全球信息獲得前所未有的跨地區(qū)、跨國界流動(dòng)。信息的流動(dòng)創(chuàng)造了無限商機(jī)，尤其是隨著電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的廣泛應(yīng)用，縮短了民營企業(yè)與消費(fèi)者的距離，極大地提高了民營企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的能力和機(jī)會。這些新的思路和技術(shù)，給消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的選擇消費(fèi)與開拓市場的機(jī)會，使企業(yè)與供應(yīng)商及客戶建立起高效、快速的聯(lián)系，從而提高了民營企業(yè)把握市場和消費(fèi)者了解市場的能力，使民營企業(yè)能迅速將消費(fèi)者的需求變化及時(shí)反映到?jīng)Q策層，促進(jìn)企業(yè)針對消費(fèi)者需求進(jìn)行研究與開發(fā)活動(dòng)，及時(shí)改變和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷向市場提供差別化的產(chǎn)品和服務(wù)，形成不易為競爭對手模仿的獨(dú)特競爭優(yōu)勢。同時(shí)，現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成的各種企業(yè)信息技術(shù)，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、計(jì)算機(jī)輔助工藝編制（CAPP）、柔性制造系統(tǒng)（FMS）、敏捷制造（AM）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷及管理的高度集成化，使民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營趨于并行、敏捷、智能和虛擬化，極大地增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應(yīng)性，使之更為精良、靈活、高效。此外，集成制造技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)中的擴(kuò)散和滲透，將穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，大規(guī)模替代復(fù)雜工藝，使企業(yè)工業(yè)化大生產(chǎn)升級為工業(yè)化精細(xì)生產(chǎn)。其結(jié)果不僅使民營企業(yè)“個(gè)性化、多品種、小批量”的生產(chǎn)和服務(wù)成為可能，而且使過去不能靈活轉(zhuǎn)變的規(guī)模生產(chǎn)方式。如汽車、彩電等面臨退出歷史舞臺的生產(chǎn)形式重新煥發(fā)了青春。具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的制造業(yè)生產(chǎn)線現(xiàn)在可以根據(jù)顧客對產(chǎn)品的不同要求，提供更快捷、更簡單和更便宜的多樣化產(chǎn)品。信息技術(shù)的這一功能，與其說是迎合了愈演愈烈的顧客獨(dú)特需求趨勢，不如說它創(chuàng)造了這種大規(guī)模生產(chǎn)的獨(dú)特需求市場。反過來又促進(jìn)了民營企業(yè)更高層次上的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，形成新的競爭優(yōu)勢。

二、民營企業(yè)信息化改造的現(xiàn)狀及障礙

近年來，我國民營企業(yè)信息化盡管已經(jīng)有了一定程度的發(fā)展，但絕大多數(shù)民營企業(yè)信息化還是停留在購買電腦設(shè)備，使用財(cái)務(wù)軟件，以及一些辦公軟件等層面。當(dāng)然也有一些民營企業(yè)采用了客戶關(guān)系管理軟件，但這類軟件還不能稱得上是真正的CRM系統(tǒng)，至多算是現(xiàn)有財(cái)務(wù)軟件的一種延伸，即銷售管理軟件。之所以財(cái)務(wù)軟件會受到民營企業(yè)重視，一方面是該軟件的使用，能夠立竿見影地讓企業(yè)管理者看到收益，另一方面也與稅務(wù)部門加強(qiáng)稅收征管有關(guān)，在政策壓力之下，加上民營企業(yè)多少也希望自己的企業(yè)管理規(guī)范化一些，于是便開始注意信息化改造。

與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)信息化程度相對成熟比較，大多數(shù)民營企業(yè)特別是中小民營企業(yè)在推進(jìn)信息化進(jìn)程中還存在許多問題：一是缺乏信息戰(zhàn)略規(guī)劃模型。企業(yè)信息戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的基本目標(biāo)、方針、政策和程序，民營企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃模型是民營企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息戰(zhàn)略的整體規(guī)劃方案。目前，一些民營企業(yè)信息化規(guī)劃方案，沒有結(jié)合本企業(yè)的核心競爭戰(zhàn)略，把信息化戰(zhàn)略提高到改進(jìn)提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的位置和水平。沒有信息戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，民營企業(yè)就不可能真正找到信息化建設(shè)的目標(biāo)、方向和動(dòng)力；二是缺乏個(gè)性需求。民營企業(yè)面廣量多，不同行業(yè)的運(yùn)行方式表現(xiàn)差異，而信息系統(tǒng)往往是根據(jù)整個(gè)行業(yè)特點(diǎn)或企業(yè)規(guī)模來設(shè)計(jì)的，與民營企業(yè)的特點(diǎn)需求難以相符；三是缺乏復(fù)合型人才。推進(jìn)民營企業(yè)信息化，首先需要有領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)，但沒有系統(tǒng)理解與把握信息化知識、技能的管理層、技術(shù)層、執(zhí)行層人才隊(duì)伍的密切配合，信息化仍然難以成功。目前民營企業(yè)普遍缺乏信息化人才，特別是既懂業(yè)務(wù)、管理、又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才，這種狀況對民營企業(yè)信息化建設(shè)非常不利；四是缺乏統(tǒng)一規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。民營企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品編碼、管理編號等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不統(tǒng)一，造成內(nèi)部“信息孤島”無處不在、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面，嚴(yán)重制約了民營企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用。同時(shí)，大多數(shù)行業(yè)缺乏統(tǒng)一的信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，也是造成我國民營企業(yè)信息化應(yīng)用水平不高、綜合效益發(fā)揮不出來的重要原因。

避免和解決以上問題，必須認(rèn)清民營企業(yè)信息化進(jìn)程中存在的障礙，找到癥結(jié)所在。筆者認(rèn)為，民營企業(yè)信息化的障礙主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

（一）客觀。這里主要指受經(jīng)濟(jì)條件、地理環(huán)境和政策環(huán)境影響的障礙因素。一是資金障礙。缺乏充足的可支配資金是實(shí)現(xiàn)民營企業(yè)信息化的首要障礙。信息活動(dòng)的開展需要一定的經(jīng)費(fèi)支持，應(yīng)該說經(jīng)費(fèi)的多少直接決定著民營企業(yè)信息化活動(dòng)開展的規(guī)模大小和先進(jìn)程度。從總體上看，現(xiàn)在大多數(shù)民營企業(yè)對信息化建設(shè)投入普遍較少，不少企業(yè)甚至還不知道什么叫企業(yè)信息化，更沒有設(shè)置專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)去建設(shè)，這就必然嚴(yán)重影響了民營企業(yè)信息化進(jìn)程。從現(xiàn)代企業(yè)管理的要求看，靈敏高效的信息管理系統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行全部經(jīng)營活動(dòng)最重要的職能系統(tǒng)，包括信息的收集、存儲、加工與傳遞，這種信息系統(tǒng)顯然具有信息收集來源廣、信息存儲種類多、信息處理迅捷和信息內(nèi)容針對性強(qiáng)等特點(diǎn)。然而，由于資金、技術(shù)等條件限制，目前民營企業(yè)很少引進(jìn)這種信息管理系統(tǒng)。即使個(gè)別企業(yè)建立了起來，也由于系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)欠周密，其系統(tǒng)的可靠性較差，生命力脆弱，很難發(fā)揮作用。加上在后期的人員培訓(xùn)、技術(shù)跟進(jìn)、系統(tǒng)升級和維護(hù)的持續(xù)信息化投資支持不夠，影響了信息化進(jìn)程；二是環(huán)境障礙。從總體上看，民營企業(yè)所處的地理環(huán)境較差，這同樣很容易轉(zhuǎn)化成為經(jīng)濟(jì)實(shí)力和信息能力的巨大懸殊。在一些地區(qū)，由于經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá)，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入還不充分，通信和交通設(shè)施相對落后，信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋面還較窄，特別是內(nèi)地和邊遠(yuǎn)地區(qū)交通不便和通信中的信號不暢的現(xiàn)象還客觀存在，民營企業(yè)獲取信息既不系統(tǒng)又不全面。這樣的信息環(huán)境是不利于信息化進(jìn)程的；三是政策障礙。即各級政府為民營企業(yè)創(chuàng)辦的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)既少且素質(zhì)差，民營企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、稅收和改革等內(nèi)容的信息渠道較窄。

（二）主觀。一是管理層對信息化建設(shè)的困惑。目前許多民營企業(yè)管理者沒有系統(tǒng)地了解信息化建設(shè)的知識，還不能從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度認(rèn)識信息化建設(shè)的重要性。因而對企業(yè)的信息化建設(shè)缺乏緊迫性和積極性，甚至沒有意識到為什么要信息化，信息化究竟能給企業(yè)帶來什么好處。同時(shí)，由于信息化管理手段能帶給企業(yè)的“收益”無法以貨幣計(jì)量，民營企業(yè)對信息化投資建設(shè)的成功案例也不多，使得民營企業(yè)家對信息化建設(shè)方案將信將疑。當(dāng)一個(gè)需要較大資金投入的信息化方案擺在民營企業(yè)家面前時(shí)，難免讓人產(chǎn)生一連串困惑，如高額的投資究竟能在多大程度上提高企業(yè)的生產(chǎn)率、盈利能力，或者給客戶增加多大的附加值，以及如何鑒定這些價(jià)值回報(bào)。信息化為民營企業(yè)帶來的更多是效率的提高和成本的降低等無形的收益，很難簡單地用數(shù)字衡量信息化建設(shè)的投資收益。二是競爭意識較低。多數(shù)民營企業(yè)還沒有設(shè)立專門信息開發(fā)和服務(wù)機(jī)構(gòu)，即使建立了信息機(jī)構(gòu)的民營企業(yè)，也是讓有關(guān)部門兼管或設(shè)一名兼職信息員。個(gè)別民營企業(yè)雖有獨(dú)立的信息機(jī)構(gòu)，但人員少且設(shè)備差，制度不健全，造成無所作為，這些障礙信息化的主觀性因素影響了民營企業(yè)信息化進(jìn)程。

（三）心理。一是在獲取信息方面。由于長期形成的群體觀念和保守心態(tài)，造成了民營企業(yè)接受外界的信息有一種天然的心理阻撓。這主要是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，各種信息漫天飛，信息源本身的混沌度、信息量、信息密度以及信息新度等對人的刺激強(qiáng)度、信息信度等使民營企業(yè)經(jīng)營者心理多少有一些不大適應(yīng)。同時(shí)，信息的交互式、大容量和多媒體傳播，也給民營企業(yè)造成過多的眼花繚亂和心理疲勞。特別是各種過時(shí)信息和虛假信息使一些民營企業(yè)家、經(jīng)營者在尋求信息的過程中承受了過多的信息欺騙或傷害，從而思維過度引申，產(chǎn)生了對一些信息極端不信任的錯(cuò)誤思維，信息興趣銳減，在信息吸收時(shí)表現(xiàn)出較為強(qiáng)烈的消極態(tài)度，進(jìn)而形成個(gè)體心理障礙。二是在使用信息系統(tǒng)方面。一些民營企業(yè)工作人員對系統(tǒng)甚至計(jì)算機(jī)怎么使用還很陌生，不知道計(jì)算機(jī)怎么操作，對這個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生恐懼心理，這主要體現(xiàn)在民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者身上，既怕自己不會操作，又怕別人操作了靈活，使用比自己熟練。實(shí)施信息化后，上級可以方便、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握、了解下級的各種經(jīng)營情況和指標(biāo)，為提高對下級部門監(jiān)督力度提供了有效手段，自然是有人歡喜有人憂，有的就擔(dān)心個(gè)人利益、部門利益、局部利益受到“損失”，由利益沖突導(dǎo)致的心理障礙就產(chǎn)生了。實(shí)施信息化提高了信息傳遞速度，改變了手工操作。從習(xí)慣了的操作方式轉(zhuǎn)變到一個(gè)新的操作方式，心理上有一種本能的抵觸。一些民營企業(yè)在實(shí)施信息化后，必須根據(jù)信息化的規(guī)范要求企業(yè)流程，甚至要進(jìn)行較大的部門重組、人更。流程再造的過程，必然會涉及不同人員的不同利益，一旦發(fā)現(xiàn)流程再造有可能觸動(dòng)自己的“奶酪”，其心理障礙就產(chǎn)生了。

（四）供應(yīng)。信息化方案供應(yīng)商如何正確引導(dǎo)和幫助民營企業(yè)理順內(nèi)部管理和生產(chǎn)流程，使民營企業(yè)真正認(rèn)識到信息化能帶來的好處，是民營企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)信息化的一個(gè)重要前提。不少信息化方案供應(yīng)商一味把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和功能擺在企業(yè)面前，單純地去推薦自己的產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售為目的，只看重自身產(chǎn)品的市場占有率及同行業(yè)之間的競爭，而不是實(shí)實(shí)在在從用戶的角度出發(fā)，使自己的產(chǎn)品能與民營企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)相適應(yīng)，達(dá)到幫助民營企業(yè)提高生產(chǎn)效率的目的，這也給民營企業(yè)信息化建設(shè)帶來了障礙。從技術(shù)方面看，技術(shù)不成熟也是一個(gè)障礙。這種不成熟體現(xiàn)在兩方面：一是IT行業(yè)新的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)一直在不斷完善；二是軟件開發(fā)商在發(fā)展中后期新技術(shù)的開發(fā)和跟蹤跟不上實(shí)際技術(shù)的發(fā)展需要，出現(xiàn)相對落后現(xiàn)象。各軟件公司如果沒有一個(gè)穩(wěn)定的開發(fā)機(jī)構(gòu)，均存在其跟蹤新技術(shù)的薄弱環(huán)節(jié)。隨著市場的開拓，對新技術(shù)、新應(yīng)用的跟蹤逐步落后。任何公司都可能存在薄弱的技術(shù)環(huán)節(jié)，存在需要提高的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域。信息化實(shí)施肯定有一個(gè)功能邊界和實(shí)現(xiàn)的程度，可有時(shí)候銷售人員為了能拿到項(xiàng)目，對客戶隨意承諾，這些承諾都可能有一些是目前技術(shù)本身比較難以解決或者需要必要的資金支持才能實(shí)現(xiàn)的。隨意的承諾最終導(dǎo)致在實(shí)施過程中開發(fā)商自身的被動(dòng)。此外，也由于這些關(guān)鍵問題成為雙方矛盾的焦點(diǎn)，最終讓民營企業(yè)失去信心。信息化實(shí)施是一個(gè)過程，在實(shí)施過程中更多的體現(xiàn)的是貼身的服務(wù)?？梢哉f軟件開發(fā)商，系統(tǒng)集成商所銷售的就是服務(wù)。可是實(shí)際情況卻由于開發(fā)商的地域、人力、技術(shù)等種種原因，個(gè)別供應(yīng)商不能提供及時(shí)、周到的服務(wù)和系統(tǒng)維護(hù)及升級，使民營企業(yè)推進(jìn)信息化持消極態(tài)度。對一個(gè)新的供應(yīng)商軟件公司來說，開始時(shí)由于沒有具體的訂單，不會感覺人力的緊迫。但隨著時(shí)間的推移、公司的發(fā)展，突然發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有項(xiàng)目的實(shí)施、老項(xiàng)目的維護(hù)和新項(xiàng)目的開拓出現(xiàn)了人力不夠等問題，隨之而來的必然是服務(wù)質(zhì)量降低、現(xiàn)有項(xiàng)目工期推遲，不可避免出現(xiàn)應(yīng)付客戶的現(xiàn)象，影響了民營企業(yè)實(shí)施信息化的積極性。

三、推進(jìn)民營企業(yè)信息化改造的若干對策

現(xiàn)代民營企業(yè)，無時(shí)無刻都離不開信息，并從不間斷地在跟信息打交道。民營企業(yè)日?；顒?dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，幾乎都和信息密切相關(guān)。與原材料有關(guān)的信息，如原材料的價(jià)格、產(chǎn)地、市場的供求狀況等；與生產(chǎn)有關(guān)的信息，如原材料的使用量、生產(chǎn)流程等；與銷售及服務(wù)有關(guān)的信息，如產(chǎn)品的銷售價(jià)格，銷售渠道，產(chǎn)品定價(jià)，目標(biāo)人群，及市場的需求狀況等。因此信息在民營企業(yè)整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)中無時(shí)不起著一種紐帶的作用，連接著民營企業(yè)的各個(gè)部門，也像是民營企業(yè)內(nèi)流動(dòng)著的“血液”，民營企業(yè)一旦缺少了這種血液，就隨時(shí)有癱瘓的危機(jī)。要把這些“血液”運(yùn)用好，讓它能系統(tǒng)地、有效地為本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)服務(wù)，就必須推動(dòng)民營企業(yè)信息化改造，將信息技術(shù)應(yīng)用于民營企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域，不斷提高信息資源開發(fā)效率，獲取信息經(jīng)濟(jì)效益。通過信息化改造，讓民營企業(yè)大量采用先進(jìn)的信息技術(shù)，改進(jìn)和強(qiáng)化企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對民營企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊，促進(jìn)信息技術(shù)與民營企業(yè)管理的發(fā)展與融合，使民營企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理不斷創(chuàng)新，競爭優(yōu)勢不斷增強(qiáng)。

（一）強(qiáng)化企業(yè)主體意識，有效推進(jìn)民營企業(yè)信息化改造

民營企業(yè)與其它企業(yè)一樣，都是企業(yè)信息化建設(shè)的主體。民營企業(yè)總體上信息化主體意識不強(qiáng)，民營企業(yè)必須正確認(rèn)識到要?jiǎng)?chuàng)造企業(yè)效益，就要重視和強(qiáng)化信息化主體競爭意識，努力提高企業(yè)所有人員的信息技能和信息素養(yǎng)。民營企業(yè)一旦決定實(shí)施信息化，就要按照信息化改造要求穩(wěn)步推進(jìn)。一是要正確認(rèn)識信息化改造。信息化改造的目的是為了節(jié)省人力提高效益而過渡到另一種新的工作方式上去，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理、提高企業(yè)效益的強(qiáng)有力的工具。如果民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不打算實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，還沒有迫切要求以效益為中心來管理企業(yè)，信息化改造是難以成功的。新的工作方式需要民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)人員等多方面共同創(chuàng)造，經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)查、研究和系統(tǒng)的反復(fù)論證逐步明確、細(xì)化才能成功，因此信息化改革中的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開發(fā)是和民營企業(yè)工作方式的改變同步進(jìn)行的，不能期望技術(shù)人員在計(jì)算機(jī)房忙碌一年半載就能突然得到一種新的工作方式，必須在民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，把系統(tǒng)開發(fā)分解成多個(gè)子系統(tǒng)來開發(fā)，以便于開發(fā)和試運(yùn)行。在諸多子系統(tǒng)中，應(yīng)注意首先選取那些使用效果明顯又易于開發(fā)的子系統(tǒng)，其運(yùn)行效果會增強(qiáng)民營企業(yè)對信息化改造的信心。同時(shí)，民營企業(yè)的信息化改造需要整體上的組織與控制。系統(tǒng)化改造工作量一般很大，民營企業(yè)應(yīng)有一個(gè)通盤的考慮，把握和控制改造過程，使之有條不紊，做到合理安排，按計(jì)算機(jī)特點(diǎn)組織改造，整體控制。信息化開發(fā)和運(yùn)行有許多先決的條件和問題，這是民營企業(yè)信息化改造的基礎(chǔ)性工作，應(yīng)該注意對系統(tǒng)分析員的選拔和培養(yǎng)。要注意規(guī)范信息、規(guī)范計(jì)算機(jī)的軟硬件平臺和規(guī)范管理模式。二是要做好信息化改造的準(zhǔn)備工作。要建立民營企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)。民營企業(yè)信息化改造是一個(gè)長期連續(xù)不斷改進(jìn)的過程，因此應(yīng)建立一個(gè)由管理專家、規(guī)劃專家、系統(tǒng)分析員、統(tǒng)籌專家、計(jì)算機(jī)專家等成員組成的決策管理機(jī)構(gòu)。在項(xiàng)目決策時(shí)，由該機(jī)構(gòu)會同有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，論證，分析需求，明確目標(biāo)，細(xì)心聽取多方意見，從而增加決策透明度，提高決策的科學(xué)性和民主性。要落實(shí)信息化改造資金。在進(jìn)行信息化改造時(shí)，民營企業(yè)必須對其進(jìn)行包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)等諸多方面的可行性研究，做出詳細(xì)的投資預(yù)算，設(shè)立企業(yè)信息化改造資金，實(shí)施多渠道、全方位的融資，使資金落實(shí)到位，這樣才能保證民營企業(yè)信息化改造順利實(shí)施。三是要建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍。人才是關(guān)鍵，民營企業(yè)信息化改造需要一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊(duì)伍，這就要求民營企業(yè)通過加強(qiáng)人才培訓(xùn)、技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層專門人才，來推動(dòng)民營企業(yè)內(nèi)部信息化改造。四是要采用新技術(shù)和新服務(wù)。這包括：①利用ASP。應(yīng)用服務(wù)公共供應(yīng)商ASP的興起為民營企業(yè)信息化改造，提升自身的管理和運(yùn)營等素質(zhì)提供了契機(jī)，民營企業(yè)如租用ASP提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，既不需要投資基礎(chǔ)設(shè)施，也不需要開發(fā)與維護(hù)應(yīng)用軟件，這樣，同利用中介的專業(yè)化優(yōu)勢解決信息的非對稱問題一樣，民營企業(yè)綜合價(jià)值鏈的外包，就可以大幅度削減民營企業(yè)在IT方面的工資支出及升級維護(hù)費(fèi)用，而把精力集中在核心業(yè)務(wù)上。②發(fā)展ERP。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)ERP融合了現(xiàn)代化信息技術(shù)的先進(jìn)管理思想和管理模式，能實(shí)現(xiàn)民營企業(yè)采購、制造、銷售、核算、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的整合，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)的統(tǒng)籌來促進(jìn)民營企業(yè)內(nèi)部的效率的提高，有效控制和降低民營企業(yè)的運(yùn)作成本，準(zhǔn)確地分析和制定民營企業(yè)的發(fā)展方向。

（二）強(qiáng)化供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量，有效推進(jìn)民營企業(yè)信息化改造

信息化方案供應(yīng)商對民營企業(yè)信息化的影響主要在：是否能夠提高使用者掌握運(yùn)用解決方案的能力，能否提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，提供的信息化改造方案是否適應(yīng)于民營企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，是否提供長期的合作以加強(qiáng)雙方的反饋溝通等。在雙方的合作過程中，供應(yīng)商應(yīng)該對民營企業(yè)信息化改造起到指導(dǎo)與輔助的作用。一個(gè)好的供應(yīng)商可以優(yōu)化民營企業(yè)的工作流程，幫助他們更好地理解信息化的內(nèi)涵與實(shí)施信息化戰(zhàn)略。隨著民營企業(yè)自身的發(fā)展及對信息化的逐步認(rèn)識，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在民營企業(yè)走向信息化道路的過程中發(fā)揮出引領(lǐng)作用。一要為民營企業(yè)著想，注重產(chǎn)品的實(shí)用性，簡單好用，簡化操作。系統(tǒng)簡單好用體現(xiàn)在，能一個(gè)回車或單擊一次鼠標(biāo)就能完成的操作，就要精簡不必要的操作。信息的查詢可以借助鼠標(biāo)就能夠完成，就應(yīng)該脫離鍵盤；簡化操作的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是，能夠在一個(gè)界面上完成的操作，就不要借助多個(gè)界面，一個(gè)鼠標(biāo)能夠搞定的，哪怕是多一個(gè)單擊、回車操作都不要。簡化操作的最有效的措施之一就是，由程序員自己實(shí)際運(yùn)行自己的系統(tǒng)，讓程序員自己感受哪些不方便，采取什么方法能夠方便操作。同時(shí)，力求免培訓(xùn)，做到界面功能明確、在線幫助完整具體、系統(tǒng)應(yīng)用和配置設(shè)計(jì)為向?qū)胶蜕倒鲜剑粌H有利于使用，也可以大大縮短培訓(xùn)時(shí)間甚至不需要培訓(xùn)。二要提高質(zhì)量，確保成功。建立完善的質(zhì)量控制體系，是確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的必要手段。在質(zhì)量控制方面，必須建立獨(dú)立的質(zhì)量控制小組，對系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量測試。只有將可能出現(xiàn)的問題及早在研發(fā)過程中被發(fā)現(xiàn)和解決，才能在民營企業(yè)減少不必要的周折，提高成功率。同時(shí)還不能忽略文檔完整性、一致性、正確性檢查。開發(fā)成功體現(xiàn)為：系統(tǒng)在民營企業(yè)真正運(yùn)行起來；系統(tǒng)解決了民營企業(yè)中的關(guān)鍵問題，提高了效率，降低了成本，堵住了管理漏洞；民營企業(yè)通過信息化改造見到了明顯的效益，物有所值。這就要求系統(tǒng)供應(yīng)商不但要完成開發(fā)、安裝、培訓(xùn)任務(wù)，更要跟蹤使用情況，只有系統(tǒng)用起來才能發(fā)現(xiàn)存在的問題，才能進(jìn)一步完善。對沒有用起來的系統(tǒng)、分析用不起來的原因，采取針對性措施才能真正將為民營企業(yè)信息化改造服務(wù)落實(shí)到位。

企業(yè)信息化范文第3篇

［關(guān)鍵詞］ 煉化企業(yè)； 信息化； 規(guī)劃； 研究

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 20. 031

［中圖分類號］ F272.7 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）20- 0054- 02

0 引 言

作為一家現(xiàn)代化的煉化企業(yè)，從煉油化工生產(chǎn)的角度出發(fā)，其面臨的主要問題有原油采購選擇、加工方案優(yōu)化、節(jié)能降耗、降本增效、安全環(huán)保、銷售風(fēng)險(xiǎn)控制等。而在人員編制方面，新建的煉廠往往只有數(shù)百人，與過去少則成千、多則上萬人相比，在員工素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，員工數(shù)量的變化也十分顯著。這一切的問題與變化，都必須依靠信息化手段來尋求解決與應(yīng)對的方案。

信息化建設(shè)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程息息相關(guān)。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)是組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)綱領(lǐng)，組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體表現(xiàn)，而信息技術(shù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要手段，同時(shí)也為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、完善組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)造了條件。通過分析、匯總，將煉化企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，可以有效保障企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與信息化投資效益的最大化。

因此，站在煉化企業(yè)的角度，對于新建、并購和已有的煉廠，依照其規(guī)格與定位，統(tǒng)一進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的功能分析與設(shè)計(jì)，以達(dá)到新煉廠應(yīng)用系統(tǒng)快速建設(shè)、實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)與信息化建設(shè)同步提供參考，也可以作為并購或已有煉廠進(jìn)行系統(tǒng)升級改造的參考依據(jù)。

1 煉化企業(yè)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)范圍、需求與設(shè)計(jì)原則

1．1 業(yè)務(wù)范圍

典型煉化企業(yè)涉及的業(yè)務(wù)范圍涵蓋原油采購、裝置生產(chǎn)、倉儲物流、動(dòng)力供應(yīng)及產(chǎn)品銷售，現(xiàn)實(shí)中的煉化企業(yè)根據(jù)其自身特點(diǎn)及在集團(tuán)公司中的定位對某些環(huán)節(jié)進(jìn)行了弱化處理。

1．2 主要需求

當(dāng)前國際上煉化企業(yè)的信息化發(fā)展趨勢是：信息化建設(shè)與工程建設(shè)同步，信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用朝著管控一體、整體集成、協(xié)同優(yōu)化的方向發(fā)展。從信息系統(tǒng)建設(shè)的主要需求來看，在煉化企業(yè)推行“經(jīng)營管理層以ERP為主、生產(chǎn)管理層以MES為主”的信息化整體解決方案已被業(yè)界廣泛接受，更受到新建煉廠的重視。

結(jié)合國內(nèi)煉化企業(yè)的實(shí)際情況，煉廠應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的主要需求可以總結(jié)為“精確、共享、統(tǒng)一、優(yōu)化”8個(gè)字：

（1） 精確。精確管理才能保證迅速、可靠的信息來源，通過應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，可以集成各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)，形成及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰的生產(chǎn)經(jīng)營信息。

（2） 共享。信息共享可以加強(qiáng)生產(chǎn)領(lǐng)域間的業(yè)務(wù)集成和數(shù)據(jù)共享，以及各管理層次縱向查詢和分析數(shù)據(jù)的能力。

（3） 統(tǒng)一。統(tǒng)一平臺可以減小業(yè)務(wù)交流成本，提高效率，應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)要為整個(gè)煉油與化工生產(chǎn)運(yùn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作建立一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)運(yùn)作平臺。

（4） 優(yōu)化。系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)在于合理配置資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，找出潛在的效益增長點(diǎn)或發(fā)展的“瓶頸”，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和生產(chǎn)計(jì)劃，挖掘出增效的新方向。

1．3 設(shè)計(jì)原則

煉化企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要著重考慮如下4個(gè)方面的基本原則，即標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、經(jīng)濟(jì)效益、功能劃分與系統(tǒng)集成。

（1） 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。盡量遵循ISA－95等國際標(biāo)準(zhǔn)，并與企業(yè)的信息化規(guī)劃整體方案對接。

（2） 經(jīng)濟(jì)效益。兼顧先進(jìn)性與經(jīng)濟(jì)適用性，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化，根據(jù)煉廠原油加工能力、流程長短與加工深度的不同，量身定制經(jīng)濟(jì)適用的解決方案。

（3） 功能劃分。應(yīng)用系統(tǒng)功能架構(gòu)全面覆蓋經(jīng)營管理與生產(chǎn)過程，功能模塊劃分合理并且界面清晰，不重、不漏。

（4） 系統(tǒng)集成。充分考慮各子系統(tǒng)或功能模塊間數(shù)據(jù)交換與互操作需求，合理控制接口數(shù)量，系統(tǒng)集成關(guān)系清晰、冗余度小。

2 煉化企業(yè)信息系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)方案

通過參考煉化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化框架模型（如：ISA－95、AMR、MESA），并結(jié)合煉化企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，規(guī)劃出煉化企業(yè)信息系統(tǒng)總體上包括4個(gè)層次內(nèi)容，即決策層、經(jīng)營管理層、生產(chǎn)執(zhí)行層、和生產(chǎn)控制層，如圖1所示。其中決策層與經(jīng)營管理層屬于企業(yè)級應(yīng)用，而生產(chǎn)執(zhí)行層與生產(chǎn)控制層為工廠級應(yīng)用。

（1） 決策層。監(jiān)控、分析、決策、績效管理——實(shí)現(xiàn)全過程生產(chǎn)業(yè)績的量化，并加以分析、比對，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃和生產(chǎn)結(jié)果的差異，使生產(chǎn)持續(xù)改進(jìn)。決策層主要提供了運(yùn)行監(jiān)控與績效管理的功能。

（2） 經(jīng)營管理層。面向企業(yè)經(jīng)營管理人員，形成以財(cái)務(wù)管理為中心的物流、資金流和信息流高度集成的一體化企業(yè)經(jīng)營管理平臺，包括銷售管理、生產(chǎn)計(jì)劃、物料管理、質(zhì)量管理、采購管理、庫存管理、工程項(xiàng)目管理、設(shè)備維護(hù)管理、財(cái)務(wù)管理與人力資源管理，其主要作用包括：為企業(yè)管理人員經(jīng)營決策、成本核算、績效考核等提供信息支撐；為預(yù)算管理、資金運(yùn)作、成本控制等提供必要手段；為企業(yè)的生產(chǎn)、采購、庫存、銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)人員提供一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理平臺；向生產(chǎn)執(zhí)行層下達(dá)成本控制和績效考核指標(biāo)。

（3） 生產(chǎn)執(zhí)行層。面向生產(chǎn)作業(yè)管理部門和各執(zhí)行車間，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的精細(xì)化、可視化、實(shí)時(shí)化和智能化。生產(chǎn)執(zhí)行層通過先進(jìn)計(jì)劃（APS）實(shí)現(xiàn)與經(jīng)營管理層的信息溝通與交流，而通過先進(jìn)過程控制（APC）與區(qū)域優(yōu)化，處理、分析與指導(dǎo)生產(chǎn)控制層的實(shí)際操作。其本身包括6大模塊：計(jì)劃調(diào)度優(yōu)化、生產(chǎn)操作執(zhí)行、化驗(yàn)檢測與質(zhì)量控制、生產(chǎn)過程統(tǒng)計(jì)分析、生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理和生產(chǎn)過程模擬與仿真培訓(xùn)。。

（4） 生產(chǎn)控制層。以過程自動(dòng)控制為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)控制與優(yōu)化控制，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的卡邊操作和過程優(yōu)化，并建立完善的生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集系統(tǒng)，為生產(chǎn)執(zhí)行層提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)。

3 煉化企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)組織實(shí)施的指導(dǎo)原則

從總體上來說，煉化企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)充分考慮與企業(yè)統(tǒng)一要求的對接，需要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、分步實(shí)施。

具體來說，針對企業(yè)級應(yīng)用與工廠級應(yīng)用在實(shí)際操作中的不同，各煉廠在應(yīng)用系統(tǒng)的具體實(shí)施上有如下需要注意的事項(xiàng)：

（1） 企業(yè)級應(yīng)用（決策支持系統(tǒng)與ERP）。為避免重復(fù)建設(shè)、風(fēng)格不一與可能帶來的集成問題，需要由企業(yè)統(tǒng)一建設(shè)或由企業(yè)統(tǒng)一模板、統(tǒng)一軟件選型。

（2） 工廠級應(yīng)用（MES與PCS）。各煉廠可以在企業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下自行建設(shè)，但需要充分參考企業(yè)擬定的煉廠信息系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)方案中關(guān)于應(yīng)用模塊劃分、應(yīng)用模塊功能與接口的定義。

主要參考文獻(xiàn)

［1］ 王宏安． 化工生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)MES［M］． 北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2006．

［2］ 解懷仁． 石油化工儀表控制系統(tǒng)選用手冊［M］． 北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2009．

［3］ 易峰． 企業(yè)信息化的規(guī)劃與實(shí)施［J］． 中國質(zhì)量，2005（5）．

企業(yè)信息化范文第4篇

關(guān)鍵詞：競爭力 企業(yè)信息化

一、信息化對企業(yè)核心競爭力的影響

1.信息化可以提高企業(yè)的商業(yè)能力

對企業(yè)來說,怎樣比對手早一步獲得有效的市場信息顯得尤其關(guān)鍵,而這正是信息技術(shù)的優(yōu)勢。正如比爾·蓋茨所言,在這個(gè)快速變化的商業(yè)世界中,企業(yè)必須具備與對手競爭需要的反應(yīng)速度,對緊急情況和機(jī)遇做出快速反應(yīng)的能力,為公司內(nèi)部的需要快速提供有價(jià)值信息的能力,快速做出決策的能力,這依賴于企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)。

2.信息化可以提高企業(yè)綜合管理水平

在企業(yè)管理成本的構(gòu)成中,獲取信息、分析決策、協(xié)調(diào)以及購銷過程的信息搜索和推廣等經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)營成本將占主要部分,企業(yè)管理的運(yùn)行效率如何,直接影響著企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。企業(yè)信息化水平高可以最大限度地減少?zèng)Q策過程中的不確定性、隨意性和主觀性,增強(qiáng)了決策的理性、科學(xué)性及快速反應(yīng),提高了決策的效益和效率。

3.信息化可以促進(jìn)企業(yè)開發(fā)新的經(jīng)營方式

信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)開發(fā)全新的經(jīng)營方式奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)可利用因特網(wǎng)直接與供應(yīng)商、銷售商以及網(wǎng)上潛在的層出不窮的客戶打交道,它們既可將這一網(wǎng)絡(luò)用作廣告宣傳,又可用作市場推銷、銷售和售后服務(wù)的支持工具,也可以把網(wǎng)絡(luò)作為取代電話、傳真、通信、快遞等通訊手段的一種廉價(jià)替代品,此外,配合相應(yīng)的客戶信息數(shù)據(jù)庫,企業(yè)還可利用網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)與客戶群保持聯(lián)系,從中獲取由客戶反饋回來的建議和意見,并利用這些有用的信息改善自己的經(jīng)營方式。

4.信息化可以推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新

如何有效地把握客戶的需要,是提高用戶滿意度,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,信息化在這個(gè)過程中發(fā)揮了不可替代的作用。信息化通過將服務(wù)延伸到用戶,可以擴(kuò)大市場需求,提高附加值,可以實(shí)現(xiàn)少投入多產(chǎn)出,提高企業(yè)效益、實(shí)力和競爭力。由于信息傳遞速度和質(zhì)量的提高,信息量的增加,企業(yè)管理扁平化,中間環(huán)節(jié)減少,提高了企業(yè)運(yùn)作效率。另外通過網(wǎng)絡(luò)樹立形象,擴(kuò)展市場空間和競爭機(jī)會,利用全球資源整合供應(yīng)鏈,提高了質(zhì)量、降低了成本,最終都是為了給客戶提供及時(shí)、便捷而又個(gè)性化的服務(wù)。

5.信息化可以推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展

企業(yè)利用先進(jìn)的信息技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,包括技術(shù)、設(shè)備和管理的跨越式發(fā)展。尤其是對于中小型企業(yè)來說,由于資本、人力、規(guī)模等因素的限制,難以具有相當(dāng)?shù)母偁幜?而信息化建設(shè)卻可以使得企業(yè)通過較少的投入獲得較大的產(chǎn)出,從而可以與其他企業(yè)處在同一起跑線上,彌補(bǔ)企業(yè)在競爭優(yōu)勢上的不足。

二、信息化提升企業(yè)核心競爭力的途徑

1.信息化發(fā)展從自動(dòng)化走向智能化

自動(dòng)化是信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的初級階段,隨著需求的發(fā)展,信息技術(shù)對企業(yè)的作用將會進(jìn)入一個(gè)新的層次,即促使生產(chǎn)、經(jīng)營和管理過程的智能化,以進(jìn)一步提高效率、能力和水平。數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù)的實(shí)施可以使企業(yè)獲取隱含的信息,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的改進(jìn)。

2.加快因特網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)增強(qiáng)了組織結(jié)構(gòu)中的自動(dòng)化溝通和協(xié)調(diào)能力,使決策者與執(zhí)行者之間,總部與分部之間、內(nèi)部與外部供應(yīng)商或協(xié)作者之間能夠直接進(jìn)行交流和溝通,這樣,中間環(huán)節(jié)的減少使企業(yè)內(nèi)部的信息傳輸更便捷,信息資源共享程度更高,使組織結(jié)構(gòu)和管理模式得以優(yōu)化,管理的效能大大提高。

3.重視電子商務(wù)的應(yīng)用

電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的廣泛應(yīng)用,縮短了企業(yè)與消費(fèi)者的距離,從而提高了企業(yè)把握市場和消費(fèi)者了解市場的能力,使企業(yè)能迅速將消費(fèi)者的需求變化及時(shí)反映到?jīng)Q策層,促進(jìn)企業(yè)針對消費(fèi)者需求進(jìn)行研究與開發(fā)活動(dòng),及時(shí)改變和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷向市場提供差別化的產(chǎn)品和服務(wù),形成不易為競爭對手模仿的獨(dú)特競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)搭建電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ),首先實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,達(dá)到信息共享,協(xié)調(diào)工作,然后在此基礎(chǔ)上建設(shè)ERP系統(tǒng),把企業(yè)的原材料采購、生產(chǎn)計(jì)劃和制造、庫存管理、訂單處理、交貨和客戶追蹤等有機(jī)地聯(lián)系起來,使企業(yè)管理更加科學(xué)、規(guī)范和高效,這是電子商務(wù)最基礎(chǔ)、最核心的支撐系統(tǒng)。

4.健全企業(yè)信息化組織機(jī)構(gòu)

首先是決策層。企業(yè)信息化是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵,涉及到對企業(yè)管理體制的改革,管理流程的再造、管理手段的革新、管理團(tuán)隊(duì)的重組,必須得到?jīng)Q策者的高度一致和全力支持。其次是技術(shù)層。技術(shù)層要堅(jiān)持技術(shù)性能的先進(jìn)性與適用性相結(jié)合,既從企業(yè)實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持信息化建設(shè)方案的個(gè)性化,又要善于將軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)營維護(hù)的技術(shù)外包。

5.解決企業(yè)信息人才的缺乏

我國企業(yè)首先要培養(yǎng)一支過硬的信息技術(shù)應(yīng)用和現(xiàn)代化管理隊(duì)伍,造就一大批新世紀(jì)企業(yè)信息化所需要的技術(shù)人才和管理人才。二要加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員的信息化培訓(xùn),不斷提高企業(yè)員工整體信息化應(yīng)用水平。企業(yè)必須進(jìn)行長期的大量的人力資源開發(fā),對企業(yè)員工不斷進(jìn)行再教育和培訓(xùn),從而不斷提高員工的素質(zhì)。三要從長遠(yuǎn)出發(fā),把信息化貫穿基本教育中,為企業(yè)提供不盡的信息人才來源。在高等學(xué)校的專業(yè)設(shè)置上,應(yīng)適當(dāng)增加信息科技、信息工程、信息經(jīng)濟(jì)、信息管理專業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

企業(yè)信息化范文第5篇

信息化建設(shè)是一個(gè)多層次、多部門、多業(yè)務(wù)的系統(tǒng)工程，它不僅涉及具體的業(yè)務(wù)操作部門和人員，還包括各層管理者，同時(shí)還需要信息化部門負(fù)責(zé)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。信息化能夠正常實(shí)施需要各方面的部門和人員的支持。因此，要規(guī)范各部門職責(zé)和崗位，制定相關(guān)人員明確的角色分工和職責(zé)定位。徹底解決部門職責(zé)不清、工作時(shí)相互推諉等問題。只有這樣，信息化系統(tǒng)所涉及的業(yè)務(wù)模塊和工作流程才能找到正確的主要負(fù)責(zé)和具體操作部門和人員，信息化系統(tǒng)所依托的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)才能夠正確無誤的傳遞上來。沒有及時(shí)、準(zhǔn)確和一致的數(shù)據(jù)支撐的信息系統(tǒng)只能是空架子。此外，還要要求各業(yè)務(wù)部門、人員全員參與信息化建設(shè)，積極轉(zhuǎn)變思想和工作方式，主動(dòng)使用信息化系統(tǒng)完成工作。信息化原則中強(qiáng)調(diào)“應(yīng)用為王”，系統(tǒng)重在使用。各級部門和人員要拋棄一些抵觸情緒，將信息化系統(tǒng)的工作作為日常工作的一部分，主動(dòng)的使用。只有這樣，才能了解系統(tǒng)，并結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)工作，提出改進(jìn)意見，促進(jìn)信息化的持續(xù)進(jìn)步。在企業(yè)信息化實(shí)施過程中，往往出現(xiàn)人才匱乏現(xiàn)象，尤其是復(fù)合型人才，懂技術(shù)、重規(guī)范、思路清晰、溝通能力強(qiáng)、事業(yè)心和責(zé)任心突出的人才比較缺乏。大部分企業(yè)針對信息化人才缺乏問題也在展開人才培養(yǎng)。據(jù)《中國建筑施工行業(yè)信息化發(fā)展報(bào)告（2013）》調(diào)研統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)企業(yè)有計(jì)劃地對員工進(jìn)行信息化培訓(xùn)，占68.9%，其中85.7%的企業(yè)采用內(nèi)部培訓(xùn)的方式，其余14.3%企業(yè)采用外部培訓(xùn)方式。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，63.7%的企業(yè)信息化人員來自高校；50.0%的企業(yè)對信息化人員自行培訓(xùn)；13.7%的企業(yè)信息化人員來自中專；21.0%的企業(yè)信息化人員由其他單位引進(jìn)。其中，特級資質(zhì)企業(yè)的專職在崗人數(shù)最多，碩士學(xué)歷職工占比，本科學(xué)歷職工占比，配置信息化專職人員的項(xiàng)目占比均為最高?？梢?，企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)對信息部門人員專業(yè)知識及能力具有一定要求。特級企業(yè)信息化進(jìn)程較快，開展信息化時(shí)間較早，因此，人員配備情況也在企業(yè)中表現(xiàn)最好。這些數(shù)據(jù)表明，隨著信息化的普及，企業(yè)也逐漸意識到人員培訓(xùn)的重要性，大多數(shù)企業(yè)通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式普及信息化知識，有部分企業(yè)甚至聘請外部人員進(jìn)行培訓(xùn)，這與信息化在企業(yè)中的地位不斷提高是分不開的。

2標(biāo)準(zhǔn)化支撐

建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)、實(shí)施需要企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化作為支撐，信息化系統(tǒng)也需要企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化工作主要包括企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化和企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)是管理制度標(biāo)準(zhǔn)化和管理流程標(biāo)準(zhǔn)化。從管理制度標(biāo)準(zhǔn)化來講包括兩個(gè)方面：一是企業(yè)自身管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化，建立完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，明確管理流程、崗位職責(zé)，做到有法可依。二是信息化制度標(biāo)準(zhǔn)化。信息化系統(tǒng)的運(yùn)行和推廣，也需要標(biāo)準(zhǔn)的制度和體系的保障，才能保證企業(yè)信息化的各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全地運(yùn)行。同時(shí)，為保證信息化系統(tǒng)的運(yùn)維，建立信息化培訓(xùn)和考核制度，即要普及信息化知識，又要將各部門人員對系統(tǒng)的應(yīng)用情況納入考核體系。關(guān)于管理流程標(biāo)準(zhǔn)化主要包括兩個(gè)層面：一個(gè)是業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，一個(gè)是工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。業(yè)務(wù)流程表示企業(yè)一個(gè)完整業(yè)務(wù)過程，包括前后部門之間的協(xié)同，不同信息之間的流轉(zhuǎn)。業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化是對企業(yè)管理層面的規(guī)范。而工作流程是具體工作的辦理順序，體現(xiàn)在系統(tǒng)中就是一些審批流程。信息化歸根到底就是對數(shù)據(jù)的處理，信息化的意義就在于能將離散的數(shù)據(jù)通過采集、保存、傳遞、共享、分析轉(zhuǎn)化為有意義的信息，從而進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識，而作為知識資源又可以指導(dǎo)和提升我們的管理水平，為決策服務(wù)。而目前企業(yè)的信息標(biāo)準(zhǔn)化程度低，數(shù)據(jù)格式根本不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)之間缺乏必要的勾稽核對關(guān)系，部分信息歸口管理部門不明確，造成數(shù)據(jù)重復(fù)、冗余、不一致，嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)出決策層做出錯(cuò)誤的判斷。施工企業(yè)信息化管理需要以制度化和標(biāo)準(zhǔn)化管理為保障，構(gòu)筑信息化管理的牢固基礎(chǔ)。據(jù)調(diào)研顯示，66.3%的企業(yè)建立了信息系統(tǒng)安全管理制度；62.3%的建筑施工企業(yè)已經(jīng)建立了運(yùn)行維護(hù)管理制度；59.5%的建筑施工企業(yè)建立了機(jī)房及設(shè)備管理制度；49.6%的建筑施工企業(yè)建立了信息化組織管理制度；44.4%的建筑施工企業(yè)建立了信息化采購管理制度；42.9%的建筑施工企業(yè)建立了信息化建設(shè)管理制度；38.1%的建筑施工企業(yè)建立了信息化培訓(xùn)管理制度；33.7%的建筑施工企業(yè)建立了信息化相關(guān)技術(shù)資料管理制度；30.2%的建筑施工企業(yè)建立了數(shù)據(jù)采集管理制度；29.0%的建筑施工企業(yè)建立了應(yīng)用與績效管理制度；1.6%的建筑施工企業(yè)建立了其他信息化管理制度?？梢姡^大部分企業(yè)對信息系統(tǒng)安全管理制度、運(yùn)行維護(hù)管理制度以及機(jī)房及設(shè)備管理制度比較重視，約半數(shù)企業(yè)對信息化組織管理制度、采購制度、建設(shè)制度比較完善，具備較好的信息化管理體制。數(shù)據(jù)采集管理以及應(yīng)用與績效管理制度被重視的程度還不夠，在下一步企業(yè)在進(jìn)行信息化制度制定時(shí)應(yīng)得到關(guān)注。在實(shí)際工作中，信息標(biāo)準(zhǔn)化需要首先建立信息標(biāo)準(zhǔn)體系，體系包含一系列的信息標(biāo)準(zhǔn)文件，例如：數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)定義字典、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)名稱和數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)等，這些數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)首先統(tǒng)一了不同的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型，是信息管理的基石。信息標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)容涉及企業(yè)管理所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括組織機(jī)構(gòu)、人員、工程、合同、客商、材料設(shè)備等。針對具體業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)元，標(biāo)準(zhǔn)體系要求統(tǒng)一分類、統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一定義、統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一屬性、統(tǒng)一值域。規(guī)范企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化需要遵循科學(xué)的原則。第一是兼容性，信息的標(biāo)準(zhǔn)化工作要充分考慮企業(yè)業(yè)務(wù)中原有數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，保持信息化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一致性。第二是標(biāo)準(zhǔn)性，保持編碼唯一性和“無二義性”，符合數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)體系中數(shù)據(jù)定義和屬性定義的原則。第三是擴(kuò)展性，充分考慮未來業(yè)務(wù)發(fā)展和信息膨脹，在設(shè)計(jì)編碼的時(shí)候給予充分?jǐn)U展空間。第四是可操作性，數(shù)據(jù)編碼與將來的系統(tǒng)實(shí)施緊密結(jié)合，充分考慮信息系統(tǒng)實(shí)施的需要，編碼的具體工作可以提前于系統(tǒng)實(shí)施。第五是統(tǒng)一性，整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)需要按照統(tǒng)一的編碼規(guī)則體系進(jìn)行。第六就是建立信息標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，包括技術(shù)人員配備，以及信息采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、更新等制度建設(shè)。

3組織體系支撐