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電腦經常死機的原因范文第1篇

關鍵詞:電腦;硬件故障;檢測;修理

中圖分類號:TP307文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2010) 10-0000-01

Common Fault Detection and Treatment of Computer Hardware

Wang Jinsong

(Information Center of Hainan Police Border Defense Corps,Haikou570311,China)

Abstract:This paper based on the daily maintenance and management of computer,often encounter malfunction,summarizes the problems in computer users daily work and life are likely to encounter several typical computer hardware malfunction and processing method,help the reader to meet the computer fault,rapid and processing some rules of the common faults.

Keywords:Computer;Hardware fault;Detection;Repair

常規中,當電腦無法啟動,我們一般先從主板、內存等容易出現故障的硬件入手,如果檢查完發現主板、內存、顯卡等硬件沒有問題,則肯定是CPU出現了問題。如果電腦出現頻繁死機的毛病,即使在CMOS或DOS下也出現這樣頻繁死機的情況;電腦不斷地進行重啟,尤其是開機不久便持續出現此種狀況。當出現上述一些問題的時候,我們首先會考慮是否因為CPU散熱不良而造成死機的毛病。這種故障除了可能導致在Windows狀況下經常死機,即使在DOS下或主板進入到CMOS中都可能出現死機的現象。

一、主板故障檢測與處理

主板在電腦中起著非常重要的作用。一般在使用過程中常常會發生下面幾種故障:

(一)開機沒有顯示。原因是主板擴展槽或者擴展卡出現問題,插上聲片等擴展卡后主板無任何響應,這時會使開機沒有顯示。通常更換擴展卡或者把主板送去維修;如果在BIOS中設置的CPU頻率不對時,同樣會發生不顯示故障,對電池放電清除CMOS的相應信息就修復;如果主板損壞或BIOS被病毒破壞也會導致開機無法顯示。

(二)電腦出現頻繁死機。進行CMOS設置時也發生現死機故障,通常是由于主板或CPU出現問題,當通過以下方法不能解決,只能更換主板或CPU了,通常出現此問題因為主板Cache有問題或者主板設計散熱不良導致的,一般在更換大功率風扇之后,死機故障可以解決。

(三)主板COM口或者并行門、IDE口故障。通常出現此故障是用戶帶電插拔相關硬件所造成,這時用戶能夠用多功能片代替。

二、內存故障檢測與處理

內存故障是電腦硬件維修中經常遇到的問題,該類故障可以分為成以下兩種情況:一種是較為嚴重的故障,不能開機,顯示器沒有任何顯示,但是電源風扇卻有反應,并且機箱喇叭持續發出鳴叫聲,這說明內存發生了嚴重損壞或者安裝錯誤。另外一種故障是內存的質量不夠穩定,能夠開機,但是系統不能正常運行,例如常常出現“注冊表錯誤”或者“非法操作”,通常都是內存質量存在問題。

三、光驅故障檢測與處理

如果光驅不可以讀取光盤里的數據,原因主要分為兩種:

(一)光盤的質量太差。在確保正確安裝了光驅驅動程序以后,放入一張質量較好的光盤,若光驅能夠讀取光盤里的數據,則說明是原來的光盤質量存在問題。如果光盤的質量很差,那么它對光驅激光頭的傷害也很大,在購買的時候要引起注意。

(二)光驅激光頭被玷污或者損壞。若光盤的質量不存在問題,但仍舊讀取數據不成功,這可能是光驅的激光頭上沾上了污物或者被損壞。將機殼打開,查看激光頭的物鏡表面是不是有異物。

四、硬盤故障檢測與處理

一般硬盤容易出現的故障有:找不到硬盤,無法格式化硬盤,硬盤讀寫噪聲大,讀寫的數據速度緩慢,數據丟失嚴重,或總出現藍屏等。當系統找不到硬盤時,我們首先檢查硬盤的燈是否亮著,如果亮著表示硬盤的電源線連接良好,然后把機箱打開,檢查硬盤后面的數據線是否接好,接好后去察看BIOS中是否有硬盤的標識,如果沒有標識,考慮換一根好的數據線或把數據線接到主板上正常的IDE或SATA接口上再試一下。如果仍然解決不了找不到硬盤的問題,考慮更換硬盤的跳線。

五、顯卡故障檢測與處理

通常顯卡常見的故障有:開機沒有顯示,如果出現此故障一般會發出一長兩短的蜂鳴聲,這時是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽出現問題,解決的辦法是用橡皮擦清潔表面然后重新正確插入即可恢復正常;顏色顯示不正常,此時通常有以下原因造成:首先考慮顯卡與顯示器信號線是否接觸不良,其次考慮顯示器自身的故障,最后使用時如果屏幕上經常出現此色塊,原因可能是顯示器被磁化或顯卡工作不正常。通常顯示器者都能夠自動消磁或用消磁棒對顯示器消磁;死機,通常此類故障多由于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良,而且顯卡與其它擴展卡不兼容也會造成死機的故障;顯卡驅動程序丟失,顯卡驅動程序載入,當運行一段時間后驅動程序出現自動丟失的狀況,此時通常的原因是顯卡質量不好或顯卡與主板不兼容,使得顯卡溫度過高而使整個系統運行不穩定或出現死機,如果這樣應更換顯卡來解決。

電腦與我們的工作、生活密不可分,在日常的維護中要多注意歸納和總結,經常向有經驗的同志請教,就可以做好電腦設備的維護與保養工作,從而保證了工作的順利進行。

參考文獻:

電腦經常死機的原因范文第2篇

關鍵詞：硬件；故障檢測；解決方法

引言

隨著計算機信息技術的高速發展和電腦的普及運用，如今人們的學習、生話、工作越來越廣泛使用電腦，越來越依賴互聯網，但是人們卻時常因計算機硬件出現故障所困擾，越來越多的人也開始關心、學習和研究有關于計算機硬件出現故障排除的一些小竅門和簡單故障排除方法。

1檢測電腦硬件故障常用方法

電腦發生故障的原因是多方面的，只有正確檢測出故障范圍和原因，才能快速排除故障和恢復使用，下面著重論述了一些硬件故障的常用檢測方法。

1.1清潔檢查法

此做法就是對電腦各部件一邊清潔一邊觀察，從直觀上確定故障范圍。首先清潔機箱和外設上的灰塵，同時檢查各部件間數據、控制連線是否連接正確和可靠，插頭間是否有松動現象。觀察板卡的插頭、電路板上的銅箔是否燒斷，電阻、電容等元件引腳是否相碰，還要查看是否有異物掉進主板的元器件之間造成了短路。開機時監聽電源風扇、軟/硬盤、顯示器等設備的工作聲音是否正常，系統如發生短路故障時常伴有異常聲響。

1.2拔插法

在PC機中主板故障，I/O總線故障、各種插卡故障均可導致系統運行不正常，采用拔插法就是關機將插件板逐一拔出，每拔出一塊板就開機觀察機器運行狀態，一旦拔出某塊后主板運行正常，那么故障原因就是該插件板故障或相應I/O總線插槽及負載電路故障，若拔出所有插件板后系統啟動仍不正常，則故障很可能就在主板上，拔插法的另一含義是：一些芯片、板卡與插槽接觸不良，重新正確插入可以解決接觸不良或操作不當引起的微機部件故障。

1.3軟件診斷

使用專門診斷硬件故障的工具軟件來幫助查找故障的原因，診斷軟件不但能夠檢查整機系統內部各個部件(如CPU、內存、主板、硬盤)的運行狀況，還能檢查整個系統的穩定性和系統工作能力，如果發現問題會給出詳盡的報告信息，便于我們查找故障原因和排除故障。

1.4專業卡診斷法

  這種方法也是一般電腦維護維修中最常用和最快的方法。現在市場上有許多專業診斷卡，選用合適的將診斷卡插入PCI槽，開機后會顯示出主機錯誤的代碼，通過顯示代碼就可以查出電腦發生故障的位置了，從而“對癥下藥”解決問題。

2電腦硬件常見故障的檢測

2.1主板

主板是整個電腦的關鍵部件，在電腦中起著至關重要的作用。如果主板產生故障將會影響到整個計算機系統的工作。主板在使用過程中常會出現有以下幾種故障：①開機無顯示。由于主板擴展槽或擴展卡有問題，使得插上聲片等擴展卡后主板沒有響應，導致開機無顯示.此時可以更換擴展卡或將主板送去維修；當BIOS中設置的CPU頻率小不對時，也會引起不顯示故障，此時只要對電池放電清除CMOS的相應信息就可以了；當主板損壞或者BIOS被病毒破壞也會開機無顯示。②電腦頻繁死機。在進行CMOS設置時也會山現死機現象，一般為主板或CPU有問題，如若按下法不能解決故障，那就只有更換主板或CPU了，出現此類故障一般是由于主板Cache有問題或主板設計散熱不良引起，可以在更換大功率風扇之后，死機故障得以解決。對于Cache有問題的故障，進入CMOS設置，將Cache禁止后即可順利解決問題。③主板COM口或并行門、IDE口失靈。山現此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關硬件造成,此時用戶可以用多功能片代替。

2.2內存

內存是電腦最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，內存最常見的故障有以下幾種：①開機無顯示，出現此故障時主機揚聲器會長時間蜂鳴，一般為內存條與插槽接觸不良，只要用橡皮擦清潔表面然后重新正確插入即可。②windows注冊表經常無故損壞，提示要求用戶恢復，此類故障一般都是因為內存條質量不佳引起，很難予以修復，唯有更換一途。③隨機性死機，此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內存條，對此可以在CMOS設置內降低內存速度予以解決或者使用同型號內存。另外內存條與主板不兼容、內存條與主板接觸不良都會引起電腦隨機性死機。④內存加大后系統資源反而降低，此類現象一般是由于主板與內存不兼容引起，常見于高頻率的內存用于某些不支持此頻率的內存的主板上，可以試著在COMS中將內存的速度設置得低一點。

2.3顯卡

顯卡最常見的故障有以下幾種：①開機無顯示，出現此故障時會發出一長兩短的蜂鳴聲，一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成，只要用橡皮擦清潔表面然后重新正確插入即可。②顏色顯示不正常，此類故障一般有以下原因：a顯卡與顯示器信號線接觸不良；b顯示器自身故障；c使用時屏幕上經常出現一些色塊，可能是顯示器被磁化或是顯卡工作不正常造成的。一般顯示器者都可以自動消磁或者用消磁棒對顯示器進行消磁。③死機，出現此類故障一般多見于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良，顯卡與其它擴展卡不兼容也會造成死機。④顯卡驅動程序丟失，顯卡驅動程序載入，運行一段時間后驅動程序自動丟失，此類故障一般是由于顯卡質量不佳或顯卡與主板不兼容，使得顯卡溫度太高從而導致系統運行不穩定或出現死機.此時只有更換顯卡。

3 結束語

電腦與我們的生活息息相關，面對層出不窮的硬件故障，只有我們掌握一定維護的方法，認真觀察，冷靜分析，細心操作，對于大部分故障都是可以自己解決的。在平時維護中多注意歸納總結，多向有經驗的同志請教，很快你會對硬件的維護也會變得得心應手，只有技術與經驗的沉淀會才使你成為一個電腦高手的。

參考文獻：

[1] 孫鋒編著.電腦硬件故障完全解決方法. 北京：機械工業出版社，2006

電腦經常死機的原因范文第3篇

鼠標鍵盤沒反應怎么辦你知道嗎?電腦中毒后，鍵盤與鼠標就會出現沒反應現象。建議開機按住F8鍵進入到安全模式然后用殺毒軟件查殺下電腦。共同閱讀鼠標鍵盤沒反應怎么辦，請您閱讀!

電腦死機鍵盤鼠標沒反應該怎么辦第一招:當使用資源管理器打開新文件夾或用瀏覽器打開新頁面不響應時，用“Win+D”或單擊快速啟動欄的顯示桌面按鈕，再在桌面上按F5或右鍵刷新即可。一般刷新3-5次后再把資源管理器或瀏覽器窗口還原就會恢復正常了。

第二招:這一招很靈，能對付大多數假死的情況。當任務管理器都打不開時，先把光驅彈出之后再彈入(千萬不要在光驅里放光盤)，鼠標指針旁會出現一個小光盤標志，這時就會喚起系統的知覺，這招可是屢試不爽!

第三招:最后的殺手锏，用組合鍵“Ctrl+Alt+Del”啟動任務管理器，然后在“進程”選項卡中結束explorer.exe，整個桌面只剩一張壁紙，桌面圖標和任務欄都沒影了，然后在任務管理器的“文件新建任務”中輸入explorer.exe，即可恢復正常。這一招還可釋放內存資源，一舉兩得。

其次：

電腦老是死機的原因往往集中在不兼容的硬件和驅動程序、有問題的軟件、病毒等。解決辦法：

1、病毒的原因。

用殺毒軟件查殺病毒。

2、內存的原因。

用橡皮擦把內存條的金手指擦拭一下，把氧化層擦掉，確保內存條安裝、運行正常。

3、機箱不清潔.CPU風扇積灰太多不能正常運行,造成CPU溫度過高，用毛刷、電吹風將機箱內壁、CPU風扇、顯卡風扇、主板上的積灰都清理一遍。

4、也有一種可能就是系統的不穩定,這時需要把電腦重啟按F8進入啟動菜單項,選擇"啟動到最后一次正確配置"。

5、如果進行了非法關機，或者電腦運行中突然斷電，會導致硬盤出現壞道或系統文件丟失。

此時則需要對硬盤進行壞道修復。

6、卸載軟件

有時候會因為電腦安裝太多軟件，造成軟件之間的沖突不兼容，通常電腦里有一些多余的軟件，如果不是經常使用，可以選擇卸載，特別是那些自動開機就運行的軟件，設置好開機啟動項，另外選擇殺毒軟件時，選擇干凈占用內存小一點的，360那種殺毒軟件整天跟著你的操作運程，可想它多占用容量。

解決辦法：卸載不常用的軟件設置開機啟動項

7、驅動損壞

有時候因為系統文件或者驅動缺失損壞造成程序運行上機或者死機，遇到這樣的情況很簡單，重裝安裝即可。驅動不正常可以到電腦的設備管理器里查看有沒有帶黃色標志的符號，如果有，就說明該驅動有問題，在網上下載一個驅動精靈即可。

解決方案：下載更新驅動與缺失的系統文件來修復。

電腦鼠標鍵盤突然失靈了怎么辦一、檢查USB接口

在電腦開機之后，很多時候我們會遇到鼠標與鍵盤沒反應的事情，或者是使用了幾個小時之后突然沒了反應。這時，我們一定要去檢查電腦，查看原因。首先我們要檢查usb接口是否松動，插入usb接口之后是否運轉正常，如果檢查了之后電腦的鼠標和鍵盤還是沒有反應，你需要再檢查一下usb串口和你的主板匹不匹配，嘗試更換一個鼠標、鍵盤再插入usb接口查看，如果鍵盤正常的話，要么就是原鍵盤壞了，要么就是不匹配的關系，建議更換鼠標、鍵盤繪制主板拿去測試維修下即可。

二、檢查電腦是否中毒

電腦中毒后，鍵盤與鼠標就會出現沒反應現象。建議開機按住F8鍵進入到安全模式然后用殺毒軟件查殺下電腦。如果還不可以，我們需要將電腦調節為安全模式，然后將所有的啟動項目全部禁止使用。在Windows中釋放所有文件的控制權，然后點擊F8按鈕DOS選項個模式。這時，我們必須刪除頑固文件，鼠標鍵盤就可以正常使用啦。

三、檢查電腦系統

電腦系統驅動出了問題，鼠標與鍵盤也會無法使用，這個時候不妨安裝一些電腦軟件如驅動精靈，來檢測一下電腦的驅動問題。看是否出現異常，如果出現異常，只需要卸載重裝就可以恢復鍵盤與鼠標的使用了。如果還是沒反應，可能是電腦硬件出現了故障，需要進行電腦的維修!

重裝系統

1、若上述方法都沒有解決問題，那么就只能重裝系統了。

2、重裝系統之后，建議在電腦里安裝一個驅動人生，定時對電腦系統驅動進行檢測。

如驅動人生提示有驅動需要修復，則修復驅動，這樣就能減少因為驅動而導致電腦出現故障的頻率了。

電腦老是死機鼠標不動的解決方法1、配置不合理，不協調,bios設置錯誤，也會引起電腦異常，所以裝機或升級硬件要找更專業的人員解決。

可以發配置下來，幫你看下配置是否合理。

2、電腦運行中溫度過高也會引起電腦異常，建議用魯大師軟件，測下各項硬件溫度，然再解決。

3、由于電壓不穩點，電源功率不夠，也會經常引起電腦異常，如果是這些原因引起的就配置一個穩壓器，換大功率電源就能解決。

5、由于運行大軟件、大程序而導致的，那就應該是電腦硬件配置差的原因引起的。

解決辦法就只有升級電腦配置、優化電腦系統。

6、由于使用時間長了,主板電路電容老化，也會引起電腦異常問題。

只有送修或更換了。

7、硬盤用久了也會出故障引起電腦死機，這就需要用硬盤測試軟件測試下硬盤，重新分區安裝系統可以修復硬盤邏輯壞道，修復不了，也只有換硬盤了。

電腦經常死機的原因范文第4篇

關鍵詞：家用電腦；故障；維護

隨著21世紀的到來，計算機的普及率逐年提高，尤其是家用電腦的普及近幾年非常迅速。家用電腦現在已經進入千家萬戶，電腦在許多家庭已經成為不可缺少的重要工具。他們用電腦看電影、電視、圖片等；在網上收集資料、了解資訊、下載數據等；利用網絡進行網上匯款、網上購物、網上炒股等金融活動；甚至有些家庭依靠網絡來實現遠程教育，把電腦作為孩子補習功課，學習知識的必備工具。可見電腦在我們的生活中占有的位置。然而，當家用電腦出現“死機”、無法啟動、系統無法運行或運行太慢等故障時，這對多數家庭無疑是非常頭痛的事，本篇文章主要介紹家用電腦常見故障的分析與處理知識。

1、家用電腦故障種類

在家用電腦的使用過程中，常常會遇到這樣或者那樣的故障。應先分析故障的起因。然后再對癥下藥。

歸納起來，家用電腦故障的種類大致可分為以下三類：硬件故障、軟件故障和誤操作故障。

2、家用電腦硬件常見故障的診斷方法

家用電腦硬件故障的診斷方法主要有直覺法、對換法、手壓法、使用軟件診斷法和使用工具檢查法等幾種方法。

2．1直覺法

直覺法就是通過人的感覺器官如手、眼、耳和鼻等來判斷出故障的原因。

用手感覺芯片的溫度；用眼觀察電路板是否有明顯斷路；用耳聽BIOS的報警聲音：用鼻來聞板卡燒焦的味道。

2．2對換法

對換法就是你懷疑家用電腦中哪一個部件出了問題，就從其他地方拿來工作正常的部件與其對換。但必須是斷電情況下操作。

2．3手壓法

家用電腦中出現這種情況就是各元器件或組件接觸不好、插件管腳松動、金屬氧化使得接觸電阻增大。用手輕輕壓緊，便可以解決問題。

3、家用電腦的系統常用維護方法

3．1家用電腦的操作系統常用維護方法

操作系統故障是目前家用電腦遇到最多的故障之一。其故障主要表現有：系統變慢、死機、網絡不通等。目前解決電腦系統故障的軟件工具非常多，比如超級兔子、Windows優化大師、360衛士等都是非常好的系統維護工具。但是維護系統靠這些工具也只起“保養”的功效，一旦系統被一些非常見病毒感染，用一般的殺毒軟件也解決不了，造成系統嚴重癱瘓或無法運行的死機現象，那以上的這些工具。就無藥可救了。這時可以用比較快速的日志恢復系統方法，即把系統恢復到一個早前使用過的狀態，要使用日志恢復必須在系統完好狀態時有過日志備份，這要求電腦使用者經常手動保存系統日志。實際上WindowsXP系統會在系統有異常變化如系統有新安裝軟件或刪除軟件時自動添加當天系統日志備份。

日志恢復的方法比較快捷，但也不是萬能的，它對系統嚴重中毒是無用的，這時就不得不重新安裝操作系統了。但系統安裝好以后。還要安裝Office、輸入法等常用工具軟件就相當的麻煩。使用一鍵恢復Ghost和系統還原精靈就是最好的方法了，這兩個軟件的系統恢復效率目前是最高的了。

3．2家用電腦的硬件常用維護方法

環境對電腦硬件壽命的影響是比較重要的。電腦理想的工作溫度是10℃－30℃，太高或太低都會影響計算機硬件的壽命。其相對濕度是30％－80％，太高會影響CPU、顯卡等元器件的運行，甚至引起電路短路現象；太低會很容易產生靜電。另外，空氣中灰塵含量對電腦影響也較大。灰塵太多，時間長了影響電路板工作。所以我們應該每過半年把家用電腦的主機箱拆開。用毛刷或電吹風進行必要的除塵工作。

家用電腦的硬件維護也有幾個忌：一是在電腦正常運行時，特別是硬盤讀寫數據時，忌搬動主機劇烈運動，這樣有可能會使硬盤出現物理壞道；二是關閉計算機時要使用操作系統的關閉功能來關機，切不要直接關閉主機電源或直接斷電，這樣對硬盤和主板都有一定損害；三是萬一有水進入主機箱后，應立即打開機箱蓋放在太陽下曬或用吹風機吹干。

電腦經常死機的原因范文第5篇

關鍵詞：計算機；啟動；死機；軟件；硬件

死機、不加電、自檢通不過和不啟動是電腦最常見故障，也是比較復雜的問題。造成這些故障的原因也是多方面的，但究其原因還是硬件與軟件兩方面。下面介紹其形成的原因、常見現象以及處理方法。

一、計算機不加電或自檢通不過

（一）、開機不加電。

開機不加電是經常遇到的現象，主要表現為按下電源開關主機不加電或者只加一下電，然后就自動關機。這種故障主要表現為以兩方面。

1、按下電源開關，主機不加電。這種故障主要檢查供系統及電源，逐個檢查插座、電源線和主機電源是否正常。

2、只加一下電，然后就自動關機。這種現象主要由以下兩種故障引起的。（1）、POWER（電源）按鈕或RESET（復位）按鈕不回位。檢查這兩個按鈕按下去是否能回位。（2）、硬件安裝錯誤。現在有很多計算機具有開機自動檢測設備連接功能，當設備連接錯誤，計算機開機后自動關機。打開機箱，仔細檢測各個部件的連接是否正常。

（二）、自檢通不過。

自檢通不過，主要表現分為以下三個方面。

1、開機后黑屏，無聲音（喇叭聲音），電源燈正常。這種情況需考慮以下三方面的問題，可以按照以下步驟來分析處理。（1）、CPU頻率或內存參數設置不正確。處理方法，利用CMOS放電法，恢復CMOS默認值。具體做法是在關機斷電情況下，把主板上Clear CMOS 跳線（一般在電池附近的三腳插針）從原來的NORMAL狀態設置為Clear CMOS狀態，稍等片刻再設置為NORMAL狀態。（2）、硬件接觸不良。機箱內的各種部件很容易積塵，特別是主板，塵土多了使計算機各部件接觸不良和不容易散熱。處理辦法，打開機箱，先清除機箱內的塵土，然后檢查設備連線、電源插座以及插接卡是否松動。最好是把各個插接卡拔下再重新插一遍。如果有空閑插槽，可以把插接卡換一個插槽。多檢查一下各個插接卡的插腳是否有氧化跡象，若有要及時處理。（3）、硬件損壞。一般說來，主板、CPU、內存、顯示卡是電腦顯示信息的基本要素，缺一不可。我們可以通過替換法逐一檢查排除，確定問題出在哪里。

2、開機后黑屏，有聲音。這種情況主要考慮顯卡和內存損壞或顯卡和內存與主板接觸不良。處理方法打開機箱重新安裝內存和顯卡，如果有空閑插槽，可以更換一下插槽，如果故障不能處理，用替換內存和顯卡方法檢查故障。

3、開機后有顯示。這種情況一般來說主要的硬件（CPU、主板、顯卡、內存）沒有故障，并且可以根據自檢提示，找出故障所發生的部件。

二、計算機死機

（一）、由硬件引起的死機。

開機后運行程序中死機。這種現象大部分是軟件故障引起的，但也不能排除硬件，如CPU或顯卡散熱不好、內存沖突、內存接觸不良、硬盤磁道損壞、主板老化也能引起計算機的死機。我們要根據實際情況，認真查看各部件，通過看、聽、聞、摸、替換部件等方法找出計算機的真正故障。

（二）、由軟件故障引起的死機，主要表現分為以下幾個方面。

目前互聯網發展迅速，網絡覆蓋范圍之廣，數據傳輸速度之快，病毒也日益泛濫，可以說病毒無處不在，病毒是防不勝防。很多的軟件死機都是由病毒引起的。這種故障我們一種辦法是借助殺毒軟件清除病毒；另一種辦法就是把磁盤格式化，重新安裝系統。除此之外由軟件引起的死機故障可以分為三種情況。

1、啟動操作系統時死機

這種情況主要是啟動過程中出現藍屏、黑屏或進不了桌面等。這種故障主要是操作不當引起的，（1）、某些操作和設定修改了系統文件；（2）、驅動程序設置不當；（3）、啟動自啟動的進程過多。解決辦法（1）、用安全模式啟動系統，如果能進入系統，運行Msconfig系統配置文件，檢查啟動項中的程序，把不用的去掉；（2）通過“設備管理器”檢查找出有驅動問題的設備，重裝驅動程序，然后重新啟動系統，問題可能解決；（3）、如果安全模式也進不了系統，建議重裝系統。

2、關機時死機

關閉系統時的死機多數是與某些操作設定和某些驅動程序的設置不當有關。系統在退出前會關閉正在使用的程序以及驅動程序，而這些驅動程序也會根據當時情況進行一次數據回寫的操作或搜索設備的動作，其設定不當就可能造成無用搜索，形成死機。解決這種故障的方法是進入 “設備管理器”， 檢查找出有驅動問題的設備，重裝驅動程序，即可解決問題。也可以采用系統還原的辦法解決問題。

3、運行應用程序時出現死機

這種情況是最常見的。原因可能是程序本身的問題，也可能是應用軟件與操作系統的兼容性不好，存在沖突，還有可能是用戶操作不當引起的。比如不正確的刪除程序可能引起死機。有的程序用刪除目錄的方式是不能把所有相關文件清除，把它們留在系統中，一則增加注冊表容量，降低系統速度；二則往往引起一些不可預知的故障出現，進而導致系統死機。更需注意的是，有時即使你用正確的方法卸載軟件，也可能造成死機隱患。這是因為應用軟件有時要與操作系統共享一些文件，如果你在刪除時全刪去，操作系統很可能失去了這個支持文件，造成系統穩定性的降低。另外，同時運行多個程序很容易引起死機。因為多個程序同時占用內存，很容易引起內存資源不足或內存地址沖突。解決方法，養成良好的卸載程序習慣，對于自己不能確定是否能刪除的選項最好不要刪除，及時關閉不使用的程序。如果刪除文件造成的死機，需重新安裝軟件。

三、計算機不啟動

這里討論的是能通過自檢，但不能引導系統。這種現象主要應考慮以下幾方面的因素。

1、沒接硬盤或硬盤線接觸不好。在CMOS中檢測一下硬盤參數是否與實際相符，如果不相符，重新安裝硬盤數據線或更換硬盤數據線。

2、主、從盤跳線設置錯誤。如果同一條IDE數據線上接兩個設備時，需要正確設置主、從盤。

3、CMOS設置不正確。（1）、查看CMOS中是否屏蔽了硬盤接口。（2）、引導設備中是否設置硬盤為可引導設備。（3）、如果使用的串口硬盤，還 需檢查CMOS中SATA項設置是否正確。(4)、內存參數設置是否正確。（5）、中斷號和中斷方式設置是否正確。這些故障可通過執行CMOS中的Load Optimize Setup（優化設置）或Load setup defaults（系統默認設置）來解決。

4、引導程序不正確。如果上述三步都正確，那么就要考慮引導數據的故障，病毒或人為因素都可能引起引導文件損壞。這種故障有兩種情況，一是系統文件損壞，可通過系統修復或重裝系統解決。二是分區表損壞，可以借助分區修復工具比如DiskGenius重建分區表，恢復損壞的分區表。

5、硬盤損壞。如果經過上述第1、2、3步，仍然找不到硬盤（CMOS中檢測不到硬盤），那么硬盤可能損壞，找專用硬盤修復工具試看能否修復。

總之，當我們遇到故障時要實際聯系理論，不要急于動手，仔細觀察，認真分析，找出問題的真正原因，再做相應的處理。上述是本人多年來在機房工作和社會實踐中總結出來的。

   

參考文獻：

[1]高波，《計算機維修與維護技術教程》，電子工業出版社，2002年3月