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問卷調查法范文第1篇

中圖分類號：D90 文獻標識碼：A 文章編號：1009-0592（2014）10-008-03

法社會學是對法的社會現象進行研究的一門學問，在社會學中運用的研究方法，在法社會學中的研究中同樣可以應用。在對法律在社會中所起到的作用以及法律在社會中所產生的后果進行研究的過程中，社會調查法是進行這種研究較為常用的方法，其中問卷調查法又在法律現象的社會的調查中具有非常重要的作用，是法社會學調查中最為常用的一種調查方法。以問卷調查運用為主的研究方法在法社會學研究中已是最主要的類型之一，在法社會學的調研中應用比較廣泛。美國社會學家艾爾？巴比稱“問卷是社會調查的支柱”，英國社會學家莫澤則說“十項社會調查中就有九項是采用問卷進行的”。

問卷調查法，是指調查者根據研究的問題和研究的方案，通過設計一套要求被調查者回答的問題表來收集資料的方法。作為具體方法的問卷調查法有著與之密切相連的方法論背景或基礎，是區別于其他某些方法的重要標志。問卷調查法的理論基礎是實證主義哲學指導下的方法論，在本質上是一種實證性的研究方法。實證主義方法論淵源于近代經驗主義哲學，并在實驗科學發展的條件下，由孔德首先提出來。他相信社會現象和自然現象一樣，有著客觀規律，這些規律應該通過觀察、實驗、比較以及其它與自然科學一樣的方法去發現。其基本的觀點是：一切關于事實的理論知識都以經驗的實證材料為根據，社會學的研究對象是純客觀的，社會現象也如同自然界一樣服從于基本規律，我們在因果規律的探究中，就能夠確定社會的秩序和運行。涂爾干實證主義社會學以客觀性和社會事實為研究對象，認為社會與自然在本質上是一致的，社會現象和自然現象一樣都是受客觀必然性支配，這就決定了其研究方法必然采用自然科學中研究自然現象的實證的方法，通過觀察、實驗、比較、檢驗等方法找到事物發展的規律及事物之間的聯系。解釋社會規律的具體方法就是在自然科學中已成功運用的觀察、實驗和比較的方法。正如涂爾干自己所說：實證社會學的“主要目的是將科學的理想方法擴大到人類行為的解釋上，說明因果關系的必然性，社會現象的可理解性，對于科學和實踐同樣是必要的”。①實證性的研究方法可以概括為通過對研究對象大量的觀察、實驗和調查，獲取客觀材料，從個別到一般，歸納出事物的本質屬性和發展規律的一種研究方法。筆者從問卷調查法的一些重要特征探析其實證性的特質：

一、從事物的現象出發體現實證的邏輯前提

問卷調查法主要針對社會中出現的紛繁復雜的社會現象，從中進行抽樣調查，在進行抽樣調查的過程中，抽樣的標準以及抽樣的準確度都經過精密的計算。這種抽樣調查的結果具有代表性，能夠體現社會現實的一般狀況，體現了從個別到一般的發展規律。進行抽樣的問卷調查的設計主要針對現實社會中出現的各種表征，社會現實生活中所出現的各種現象。問卷調查法主要針對這種出現的社會現象進行分別的歸類統計分析，從而得出法社會學中所出現的各種法的表現形式，體現出法所產生的社會效果。

問卷調查法所針對的調查對象體現了實證主義的邏輯前提。實證主義強調知識必須建立在觀察和實驗的經驗事實上，通過經驗觀察的數據和實驗研究的手段來揭示一般結論，并且要求這種結論在同一條件下具有可證性。實證主義排斥傳統哲學形而上學的思維方式，反對傳統哲學包羅萬象的哲學體系和高度抽象思辨的哲學，主張哲學應當建立在來自觀察試驗的經驗事實和實證科學的基礎之上，把哲學的研究對象、方法和任務局限在與科學有關的范圍和領域。試圖用“經驗”、“感覺”、“要素”等取代傳統哲學中思維與存在、精神與物質的對立，以“中性”哲學自居。實證主義主張把知識局限在感覺經驗或現象的范圍之內，強調科學認識論的根本任務只是記錄感覺、描述現象及其相互關系。實證主義者認為，人們通過觀察和實驗，得到某個事物的色、香、味、聲、形，那么人們對于這個事物的色、香、味、聲、形的經驗知識是可靠的。“布萊克試圖像研究自然現象那樣研究法現象，試圖從法現象中發現一個貫穿始終的描述法的發生與運行的根本規則或法則。他認為真正科學的法學研究是：（1）只分析法現象而不探索法本質；（2）法學的觀念應是具體的，可與經驗相參照；（3）從經驗事實中不能推出價值判斷。”②這三條原則構成了布萊克實證主義方法論的核心，也是所有實證主義者所共同擁有的方法論信條。

問卷調查法研究事物的外在表象，并且對事物的外在表象進行統計、分類、分析，體現了實證主義研究事物的出發點，及從客觀的外在表象為起點，具備了其實證性的起點。

二、高標準化要求從形式上確認實證性

問卷調查法主要針對調查的對象，設計一整套的調查問題，從紛繁復雜的各種法社會現象中，根據在工具及程序上的高度標準化要求，將原本很復雜的社會問題，歸結為事物的現象或者表象的一些規范化的問題，形式上表現出了從事物的現象出發來研究事物的本質。問卷是進行變量測量和資料收集的工具，而統計分析則是處理這種雖來自于樣本卻要反映總體的，以問卷形式收集的大量資料的程序。問卷調查研究的規范操作程序，還使得其研究結果具有較高的可信度，可以迅速反映動態的社會信息，應用范圍十分廣泛。通過問卷來收集研究資料，所設計的問題與項目都是由研究者根據課題研究目的和課題需要，嚴格篩選和精心設計的簡明易答的問題或表格，因而它的標準化程度較高，較容易對事物的表象與體現進行定量評估。

問卷調查法在工具及程序上的高度標準化要求，符合了形式上的實證性。但是又常常使得原本很復雜的問題流于表面化，即形式的要求導致了內容的膚淺。形式化的表面的問題，很難對被調查者產生某種思想、行為的背景原因，獲得直接的、切實的感受。無論是紛繁復雜的人類的行為，還是各種形式的社會生活現象，研究者在設身處地的研究同一問題，與他們面對一疊問卷表或一堆統計數據時，獲得的感受是大不相同的。它只能獲得書面的社會信息，而不能了解到生動、具體的社會情況。因此也只是從形式上確認其實證性。

實證主義研究方法所采用的研究方式最為典型的是定量研究，通過定量研究將社會現象及其關系和變化趨勢用精確的統計語言描述出來，從而達到認識和預測社會世界的目的。定量研究在形式上確認高度標準化的要求，體現實證的準確性和嚴密性。在《社會學方法的準則》中，涂爾干指出，社會學既然是以社會事實為研究對象的，那么它就必須注意到社會事實同時具有的物質性和觀念性雙重特征。因此，社會學方法具有雙重性質：一方面，從社會事實的物質性特征出發，社會學是可以借鑒自然科學中某些普遍性方法的；另一方面，從社會事實的觀念性出發，自然科學方法又需要經過某種形式的改變，才能允許被應用到社會研究中去。從法社會現象的物質性特征出發，即以形式的方式來體現其準確性、確認實證性。諾內特對此評論道，“拒價值判斷于千里之外的實證主義立場的實質，意味著在法學研究中寧要無知也不要偏見；但實際上偏見（即利益、同情、感覺力、興趣等）具有促進思考的能量，在無視一切價值的場合知識不可能得到充分的發展”。③問卷調查法也因此只是從形式上體現了實證性，而不能從本質上體現實證性。

三、邏輯演繹的特質體現實證性

問卷調查法的優點是它既可以用來描述某一事物總體的概況、特征，以及進行事物總體各個方面之間的比較，也可以用來解釋不同變量之間的關系，體現其邏輯演繹的特質。作為一種實證的方法，問卷調查法有著于眾多自然科學方法相類似的邏輯程序。問卷調查法的邏輯演繹的這種實證性質，決定了它與隨機抽樣、與統計分析密不可分。或者說，問卷調查法實際上意味著抽樣、問卷與統計分析三者之間存在某種必然的、內在的聯系。抽樣解決的是調查對象的問題，問卷則是進行變量測量和資料收集的工具，而統計分析則是處理這種來自于樣本卻要反映總體的，以問卷形式收集的大量資料的必要方法。問卷調查法的抽樣、問卷與統計分析體現邏輯演繹的特質。

實證主義方法論最大的特點是，要求每一步演繹推斷必須有堅實的實踐基礎，即推理的結果也可以直接用實踐進行檢驗。法社會學不僅客觀地闡明法律現象“究竟是如何”，而且進一步關注于法社會現象的原因和規律。實證主義把自然科學的方法論作為自己的基本原則，認為科學的假說必須由經驗證據來檢驗，某一理論只有得到經驗證據的完備支持才是可靠的。實證主義方法論認為，雖然社會科學在方法、技術的運用上有其特點，但它在理論建構、證據搜集與分析、理論檢驗等方面所運用的方法與自然科學方法無本質區別。實證主義者堅持認為社會研究的邏輯方法是假設演繹法，科學假說的陳述必須由經驗實施來檢驗，理論僅當它得到經驗證據的完備支持時才是可接受的。獲取經驗證據需要采用實驗、系統觀察、調查、訪問、文獻考察等方法，其中問卷調查法是其中最為重要的方法。實證主義者把自然科學方法論作為自己的基本原則，把自然科學當做科學的范例，在他們看來，社會學是也符合科學的邏輯的，當然法社會學的問卷調查研究方法也同樣體現這種邏輯演繹的特質。問卷調查法中以抽樣和問卷為前提，統計分析則是其邏輯演繹的具體表現。

四、問卷的準確性較低，其實證性降低

問卷調查法完全依靠問卷、依靠被調查者的自我報告來收集資料，調查者難以了解被調查者是認真填寫還是隨便敷衍。填答問卷比較容易，有的被調查者或者是任意打勾、畫圈，或者是在從眾心理驅使下按照社會主流意識填答；或者被調查者對問題不了解，對回答方式不清楚，無法得到指導和說明；或者對問卷的回復率和有效率低，對無回答者的研究比較困難。問卷回收不確定因素而影響回收率外，還有問卷的靈活性不夠，多數問卷要求由結構式來回答問題，使被調查者的態度與觀點不能充分說明和表達，并且，問卷調查與被調查者的文化素質有直接關系，特別是問卷要求用文字表述自己的觀點或意見時，對文化素質較低的被調查者較為困難，因此問卷調查使用范圍也受到一定的限制，不能全面準確的反映客觀現實的實際。因此問卷調查法的準確性較低。

問卷調查法在法社會學的調查中，體現其實證性的特質，但是在具體的操作過程中由于人為因素的原因，以及問卷調查的問題不可能面面俱到而影響到其準確性。法社會學進行研究的邏輯演繹的前提，即事物的現象出現了不準確的現實狀況，那么在實證的邏輯演繹的過程中，由于其前提的不準確性，也導致了邏輯演繹結果的不準確性，降低了問卷調查法的實證性的特質。而問卷調查法的實證性的降低，主要原因在于問卷調查法在實際操作的過程中，由于現實條件的限制，以及調查者和被調查者在具體的問卷調查過程中，由于其人為因素的影響，其中當然也包括了主體的主觀因素的影響。在現實的操作過程中，問卷調查法的實證性的程度有所降低，但并不影響問卷調查法作為實證主義方法論的最主要的方法。

問卷調查法由于其明顯的實證方法論背景、以假設演繹為主的邏輯程序、結構化、標準化的操作方式，加上它與抽樣和統計分析之間的內在聯系、以及以個人作為主要分析單位、以精心設計的問卷作為收集資料的工具等眾多特點，是一種有著明顯的實證色彩，適于進行大規模的、定量研究的調查方法。在法社會學研究中，它是一種從宏觀的角度、采取定量的手段、依據客觀的驗證來認識和說明社會現象的調查研究方式。現實社會是復雜多樣的、多面向的，而人類對它的認識也是具有多種手段和多種方式的。在法社會學的研究方法中實證主義方法論占據著重要的地位，問卷調查法在實證主義的研究方法中是最為重要的研究方法。不同的視角和方法將導致我們認識現實的不同部分、不同面向從而得到不同的“社會實在”，從而獲得不同的理論建構，問卷調查法從實證性的視角來解讀法社會學現象，從法律所體現的社會現象的層面來研究法律的實施和建構。理論的多元化從多角度對社會的實踐的研究方法進行引導，實證主義的哲學及方法論為我們認識、分析、說明法的社會現實提供了一種理論視角和方法工具，讓我們得以認識社會的某些部分、某些面向。問卷調查法是實證主義哲學和方法論在社會調查研究中的具體體現，但是其在體現實證性的同時，由于其在實踐的具體操作過程中某些人為因素的影響，使得問卷調查法的這種實證性有所減弱。從根本上講，問卷調查法是具有實證性的社會研究方法，在法社會學的領域中同樣得以適用，從法律的社會現象中通過邏輯演繹歸納出法的原因和規律，進而進行理論的構建。

注釋：

問卷調查法范文第2篇

論文摘要:為提高體育社會學研究中問卷調查法的效率，就應了解和掌握其要領.文中就問卷調查法及其種類，問卷設計的基本要求、結構與原則，問卷設計中常見的錯誤以及問卷調查的實施與評價等進行了分析.

    問卷法是現代社會學研究中最常用的資料收集方法，特別是在調查研究中的使用則更為普遍，因而美國社會學家艾爾、巴比稱“問卷是社會調查的支柱”;英國社會學家莫澤則說:“10項社會調查中就有9項是采用問卷進行的”。可見問卷調查在社會學研究中的作用十分突出。這些年來，我國體育社會科學研究人員在研究過程中廣泛采用了問卷調查方法，并取得了顯著成效，使體育社會學實證研究取得了較大進展。但是，在體育社會學研究中要提高問卷調查法的效率，就必須了解和基本掌握其要領。

1、問卷調查法及其種類

    問卷是社會研究中搜集資料的1種工具，它的形式是用1份精心設計的問題表格，向被選取的調查對象了解情況或征詢意見。問卷調查是書面調查，即調查者用書面形式提出問題，被調查者在既定的局面表格上回答問題。問卷調查一般是定量調查，調查的主要目的是通過統計量推斷總體。問卷調查的對象可由調查調查者自行選取，如專家咨詢等;也可用抽樣的方法隨機選取，這樣可保證調查問卷具有一定的樣本量。

    在體育社會學研究中所使用的調查問卷，按填答的方式可分為自填問卷和代填問卷。自填式問卷是由被調查者本人填答的，而代填式問卷則是由調查人員根據被調查者的回答代為填寫的。自填式問卷調查可按問卷的傳遞方式不同，分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發問卷調查;代填式問卷調查也可按照與調查者交談的方式不同，分為訪問問卷調查和電話問卷調查。

2、問卷設計的基本要求結構與原則

2.1問卷設計的基本要求

2.1.1從被調查者的角度考慮問卷的設計由于問卷需要被調查者回答，因而調查者在設計問卷時既要突出自己研究的主題，又要考慮被調查者回答的方便。因此要注意:問卷設計不宜太長，問題不要太多;所提出的問題不要太難，更要避免提出被調查者不愿回答的，諸如較為敏感或涉及個人隱私等問題;不應要求被調查者進行難度較大的回憶和計算，不要提出明顯帶有調查者本人觀點的問題等。

2.1.2對隊礙問卷調查的因素有明確的認識一項問卷調查的成功與否，關鍵在于被調查者能否與調查者合作。從問卷設計的角度上分析，影響被調查者與調查者合作的障礙主要來自主客觀兩方面.主觀障礙是被調查者在心理和思想上對問卷產生的不良反應，客觀障礙則是由被調查者受自身的知識、能力、條件等方面的限制而形成的。

2.1.3從多方面考慮問卷的設計工作問卷看起來是由1組問題和答案所構成的調查表格，但在其設計時卻涉及了許多在問卷上看不到因素。在設計問卷時需要注意的因素較多，而在這些因素中，調查目的、調查內容、樣本性質、資料處理分析方法、問卷使用方式、調查經費和時間等影響因素則是必須考慮的。

2.2問卷的一般結構

2.2.1卷首語即1封致被調查者的短信，作用在于向被調查者介紹或說明調查者的身份、調查目的以及對被調查者參與合作的謝意等。卷首語要求簡短明確，用語客氣。

2.2.2指導語即填表說明，用來向被調查者說明如何正確填答問卷。如果是單項選擇或“是”與“否”的問題，向被調查者說明將自己的選擇在何處打“j”或劃“o ".如果是多項選擇，說明是否需要排序以及如何排序等。如“請將下列問題的答案按您認為的重要性程度在“口”內填上1.2.3……”等。

2.2.3問題和答案問題和答案是問卷的主體，被調查者的各種信息正是通過問題和答案收集到的。問卷中的問題在形式上可分為開放式和封閉式兩大類。

    所謂開放式，就是只提出問題而不為調查者提供具體的答案，而是由其自由作答。如:“您最喜愛的健身方式是什么?”，(請自填)。

    開放式問題的主要優點是回答者有充分的自由按自己的情況或發表意見，不受什么限制，回答往往也是最自然的，所得資料也比封閉式問題所得資料豐富生動。但開放式問題也有缺陷，其1，受被調查者理解能力、知識水平和表達能力等限制;其2，由于需要較多的思考，因而會花費被調查者更多的時間和精力:其3，開放式問卷調查所獲得的資料可能過泛，因而不便于處理和定量分析。

    所謂封閉式，就是提出問題的同時，給出2個或若干個可能的答案，供被調查者根據自己實際情況、看法和意見，從中選擇1個(單項選擇)或多個(多項選擇)作為回答。例如:

    “您最喜歡看哪一類的電視節目?”(限選1不答案，請在口內打“口”)。

    (1)新聞類口(2)體育類口(3)文藝類口(4)經濟類口(5)軍事類口(6)其他類

    “您喜歡觀看的體育比賽是什么?”(可選多個答案，并請按您所喜愛的程度在口內標明1.2.3.4……)。

    (1)足球口; (2)籃球口; (3)排球口;(4)田徑口:(s)體操口;(6)跳水口;(7)乒乓球口;(8)羽毛球口:  (9)網球口;(10)游泳口;(11)射擊口; (12)滑雪口;(13)其他(請寫明)。

    封閉式問題的優缺點與開放式問題正好相反。雖然這種方式對被調查者有一定的限制，缺乏自發性，回答中的偏誤也難以發現，但由于回答者填寫較方便，所花時間較少，對其他方面也無特殊要求，對回收到的問卷便于進行統計處理和定量分析，所以是1種常用的問卷設計方式。

    封閉式問卷的具體形式多種多樣，其中常用的有:(1)填空式—在問題后面的橫線上或括號內填寫問題:(2)兩項式—只有2種答案而選擇其中之一的方式;(3)多項式—列出多種答案，由被調查者選擇其中1項或多項的形式;(4)順序式—列出若干種答案，由被調查者給這些答案排出先后順序的方式:(5)等級式—列出不同等級的答案供被調查者根據自己的感受加以選擇;(6)矩陣式—將同類的多個問題和答案排列成1個矩陣的形式:(7)表格式—將同類和幾個問題和用表格形式體現出來的方式。

2.2.4編碼所謂編碼，就是對每1份問卷和問卷中的每1個、每1個答案編定1個惟一代碼，并以此為依據運用計算機對問卷進行數據處理。

2.2.5其他資料包括問卷的名稱及編號，被調查者的姓名、性別、年齡、職業、住址等，問卷發放與回收日期，調查人員、審核人員姓名以及其他相關資料。

2.3問卷設計的原則

    (1)客觀性。所設計的問題必須符合客觀現實和實際情況。如果在調查問卷中所提出的問題大大落后于實際，調查的結果就不可能反映真實情況。如果所設計的問題超越了現實，調查所提出的結論是不可靠的，難以使人信服。(2)必要性。必須圍繞調查課題和研究假設設計必要的問題。設計的問題過多和過于復雜，會增大調查成本和降低問卷的回復率，設計的問題過少又無法說明調查研究欲說明的問題。(3)可能性。問題設計要符合被調查者回答問題的可能。超越或低估被調查對象實際能力的問題都不能正確反映實際情況。(4)自愿性。必須考慮被調查者是否自愿真實回答問題。凡被調查者不可能或不愿真實回答的問題，都不宜正面提出。(5)針對性。主要指當“專家”問卷調查表發放時，其對象的選擇要恰當。當問卷表中的內容對專家來說也不熟悉時，就難以看到加以回復。

    在問卷調查中，被調查對象一般是通過對問卷中已設計好的問題與答案的理解來選擇回答的，因而，如何清楚地表述問題和設計答案是其難點。表述問題的基本原則是:

    (1)具體性。一般在問卷中不要用抽象概念和提籠統的問題，因為抽象概念和籠統問題不易回答，即便是回答了也難進行科學分析。(2)單一性。每1問題的內容要單一，不要把多個問題合在一起提出，因為對復合問題難以用某1答案來回答。(3)準確性。表述問題的語言要準確，不要含糊不清或模棱兩可，更不要用容易產生歧義的語言和概念。(4)簡明性。用于表述問題的語言要盡可能簡單明確，句子冗長繁瑣而不得要領的問題會降低回復率和有效率。(5)中立性。表述問題的態度要客觀中立，不要使用誘導性語言和帶有傾向性的問題，更不要在問題前套上諸如:“x x說……”等“帽子”。(6)通俗性。問題的語言表述要通俗易懂，不要使用被調查者感到陌生的語言，特別是不要使用過于專業的概念和術語。

    此外，問卷中問題的表述要盡量避免用否定句的形式來表達，特別是對問題答案采用“是”與“否”的選擇時，否定句容易產生誤答。

    設計答案的基本原則:

    (1)相關性。所設計的答案必須與所詢問的問題有直接關系，避免出現答非所問或無關答案。(2)完整性。盡可能地窮盡與問題有關的主要答案(因太多而不能列出的可在最后用“其他”表示)。(3)同層性。所列出的答案要在同1個層次上，即按分類標準是同一類別、同一維度和處在同一分類水平上的答案方可。(4)互斥性。設計出的答案應當是相互排斥的，如果出現互相包含和兼容的問題，被調查者在作選擇時會感到困惑。(5)可能性。所設計的答案應當是被凋查者能夠回答并愿意回答的，即對方從能力上和感情上均可接受的。

3、問卷設計中常見的錯誤

3.1問題含糊

    即問題的含義不清楚、不明確，或者可能產生歧義。如:“你近來是否經常參加鍛煉?"(1)是口;(2)不是口。

    在這個問題中，“近來”、“經常”和“鍛煉”的表述都比較含糊。“近來”是個時間概念，但它也是1個相對的概念，可指近2, 3天、近2, 3個星期、近2, 3個月甚至更長。“經常”是一頻度概念，但也是1模糊概念，達到什么要求才能稱之為經常?1周3次還是3周1次?“鍛煉”1詞在體育界以外，就可能聯想到其他的鍛煉，如下基層鍛煉等。即便知道是指體育鍛煉，但它包括哪些內容，騎自行車上下班算不算?

3.2概念抽象

    有些調查者常常用抽象的概念或極為專業的術語來表述問題。如:

    (1)“你認為舉國體制是否是我國培養高水平運動員的最佳體制?”

    (2)“按項群理論，可否將現有的運動項目分為以下幾大類:……”

    在(1)問中的“舉國體制”是1抽象概念;在(2)問中的“項群理論”是1專業性很強的術語，把這些概念和術語用于對象是相關專業人士的調查尚可，但如果用于一般性的社會調查，就難免會讓人頭痛。

3.3帶有傾向

    調查問題的設計者把自己的主觀感受在問題表述中體現出來。如:“中國足球水平如此之低，而國內足球甲a俱樂部球員的收入又高得離譜，你認為這種現象合理嗎?”

    (1)合理口;(2)基本合理口;(3)不合理口;(4)很不合理口。

    問題的這種表達方法明顯地帶有對選擇答案的誘導，其結果是導致被調查者選擇后兩項答案。雖然問題的設計者可能并未偏離事實，但這樣的表達方式顯然不符合中立性的要求。

3.4多重含義

    1個問題只應當問1件事情，如果1個問題中同時出現2個或多個事物，回答者往往會感到無所適從。如:

    “目前我國體育運動的發展水平是否與社會經濟的發展水平同步?”

    (1)是口((2)基本是口(3)不是口

    從表面上看，問題是指體育運動1件事情，但由于在體育運動中包含了競技體育、大眾體育和學校體育等方面，如果這些方面的發展并不協調或不同步的話，對這個問題就不可能做出適當的選擇。

3.5問法不妥

    除問題的設計之外，在答案的設計中也會出現錯誤或不妥當的情況，問法不妥就是其中較為常見的1種。如:

    “對運動員應當多表揚，少批評”

    (1)正確口(2)錯誤口((3)不知道口

    表揚和批評只是不同的教育方式，多與少不能一概而論，如果在答案中用正確或錯誤等來界定某種方式顯然是不對的。如果在這個問題后再加上“您是否同意采用這種方式”并將答案改為“同意、不同意、不清楚”就較為妥當了。

3,6過于復雜

    設計問卷的原則之一是簡明，而在許多社會調查問卷中并未注意。如:

    “協會制在現階段改革進程中所面臨的主要困難和問題是什么?(多項選擇)”

    口(1)項目管理中心與單項運動協會的“雙軌制”運行方式，不利于調動社會體育組織的積極性。

    口(2)協會自身的能力還比較欠缺，需要進一步提升其管理水平與市場運作能力。

    口(3)政府對運動項目的管理權限過大，存在越拉、錯位與不到位現象。

    口(4)協會制有效運作的社會化網絡不健全，難以承擔起競技體育發展的責任。

    (5)以全運會為代表的賽制使地方政府成為利益主體，阻礙了體育資源的市場化配置。

    (6)單項運動協會通過市場獲取資金的能力不足，政府財政的補貼有限……。

    問卷設計中的復雜的問題和答案本身并無錯誤，但某些被調查者不太愿意對這些復雜問題動腦筋。因此，如果問卷中的問題和答案表述過于復雜，會大大降低其回收率。

    雖然在問卷設計中出現一些錯誤或不妥也屬正常現象，但為了提高問卷調查的效率，則應盡可能地減少和避免各種錯誤的發生。

4、問卷調查的實施與評價

問卷調查法范文第3篇

[關鍵詞] 抽樣調查 問卷設計 調查業發展 業務素質 統計分析

一、前言

隨著社會主義市場經濟的發展，信息已經成為人們工作和生活不可或缺的資源，我們可以隨時從電視、網絡、報紙上獲取各種各樣的資料（信息），而且在我們每天的工作和生活中，我們也會不自覺的給市場提供個人的信息數據，如我們的工作單位隨時掌握我們的個人資料，我們去商場購物申請會員卡會留下我們的地址和聯系電話等信息，我們的銀行帳戶有我們的理財信息等等，對于市場經濟體制下的企業來說，信息的收集和分析對企業的生存和發展尤為重要，企業不但要了解同行的信息，還要隨時了解市場的變化情況，而統計調查作為一種工具，是根據統計研究預定的目的和任務，運用科學的調查方法，有計劃、有組織地向客觀實際搜集資料的過程，對獲取信息有重要作用。

在我國，市場經濟的全面放開，使得市場的總體日愈復雜多變，體制結構多樣化，加上我國流動人口規模龐大，進行全面的總體的調查需要花費很大的人力和物力，在這種情況下，抽樣調查作為非全面調查的一個重要方法被得到廣泛使用。統計調查特別是抽樣問卷調查在各行各業越來越流行。問卷調查是目前市場調查所采用的一種常用方法，由于它具有簡明、通俗、真實、保密性好、及時等特點，已被越來越多的受到重用。一個抽樣問卷調查概括來說，大致有以下流程：制定方案設計問卷確定抽樣方法實地調查取證整理資料分析結果。每個環節都是相互貫通和相互影響的。這里本人就抽樣問卷調查的某些環節談一談自己的看法。

二、統計調查中應注意的一些問題

1.問卷要有針對性，跟主題相吻合,調查之前作好充分的準備。首先問卷的設計是調查成功與否的關鍵，如果問卷設計不當，會使所獲得的資料失真或產生大的偏差，無法為后面的分析提供可靠的保障。我們設計問卷時先要有個目的，確定好調查對象和調查內容，這就是為什么要求我們在調查之前要先制定好統計調查方案，調查方案的作用就是確定調查對象、調查目的、調查方法和調查的實施過程，為后面的實地調查提供理論指導。其次針對不同的群體，問卷設計語言措辭要得當。設計的問題要考慮被訪者的文化教育水平和年齡層次，也要考慮不同的地區不同的民族的特點，避免產生誤會。語言上針對不同的調查對象也要區別處理，如要調查低學歷者的生活狀況，我們盡量用簡單易懂的生活語言，以保證得到較準確和較滿意的資料，如果設計的語言過于文學化和專業化，調查過程中就要花費大量的時間解釋或有時被訪者失去耐心含糊回答。而調查一些專業性很強的企業或個人時，我們則要充分搜集該企業或該專業的專業知識，盡量使用專業術語，力求得到專業的回答。最后應該避免在問卷內容上有被調查者難以回答或者需要長久思考的問題。

2.調查時我們要盡量調動被調查者的興趣，正確處理好調查者和被調查者的關系，打消被調查者的顧慮。調查之前先說明來意和調查的用途，同時調查者與被調查者之間不能有利益關系或上下級關系，避免被訪者受這種關系的影響。以前我國存在很多自我調查的情況，上級調查下級或管理部門調查被管理部門，而且匿名措施處理的不好，被調查者有顧慮，使得數據存在不真實的現象。現在越來越多的調查都是委托與調查雙方和調查結果沒利害關系的第三方機構來進行。目前在我國，專業的調查機構得到快速的發展，但是在規模上體制建設上還遠不及西方國家，從國家統計局的數據可知，2003年我國社會調查業的法人單位數為4210個，占信息服務業的2.1%，而且資產規模較小，資產規模在50萬元以下的單位中，社會調查業占本行業的96.7%，1億資產以上的只占0.1%，不存在5億元以上資產的單位，在地區分布上，社會調查業4210個法人單位中，最多的為北京629個，占總數的14.9%，其次為湖北237個，僅占總數的5.6%，依次為廣東227個、黑龍江226個。數目最少的為5個、寧夏9個、青海22個、海南29個，四省市合計只占到總數的1.5%。在經營收入上，1億元以上的單位社會調查業只有2個，在信息服務業一億元收入以上的單位中只占0.2%。社會調查業的發展與社會調查的需求不相適應，很多企業只好自己搞市場調查，既花費較大的人力財力，又不一定能收到好的效果。很多企業為了搞市場調查會有相應的促銷活動，有些消費者為了能獲得優惠的促銷產品也會提供虛假的信息。

3.涉及到個人隱私的問題最好是一對一的面談，避免受旁人干擾，對敏感性問題的調查要制定不同的調查方法。調查隱私問題或敏感性問題往往會遇到很大的阻礙，很多時候會出現被訪者拒絕回答或不提供真實資料的情況，在抽樣理論和方法研究中專門有針對敏感性問題調查的隨機化回答技術，有沃納和西蒙斯的隨機化回答模型。隨機化的技巧是盡量讓被調查者感到有安全感，保護被調查者的隱私和秘密，有時甚至調查員也不知道被調查者所回答的是那個問題，避免雙方的尷尬。我們在進行這樣的調查時，應嚴格按照科學的方法進行，并嚴格遵守職業操守和職業道德，遵守雙方的承諾，被調查者才會在毫無顧慮的情況下提供真實的答案。

4.加強調查人員的業務素質培養和發揮好新的調查技術。實地調查取證階段，就是在理論的基礎上我們具體去實踐求得數據。調查過程中第一個要注意的是對調查人員的培訓，有一批專業的和訓練有素的調查人員能夠達到事半功倍的效果。一般的市場調查機構都有專業從事調查的人員，也存在一些臨時雇用人員來做市場調查的情況。在與被訪者面對面的交流中，調查員的言談舉止、職業態度、專業水平也會影響到調查的成效。目前隨著網絡技術的快速發展和普及，網絡調查也越來越受到企業和相關機構的青睞，統計調查打破了傳統的一對一對話模式，將目標轉向越來越龐大的網民。2003年，我國的網民數已接近8000萬，成為繼美國之后的第二大網民國，而各種各樣的網上問卷調查也應運而生。網絡調查的好處是快速、方便、經濟、高效，網絡調查可大大減少調查人員的數目，節省成本，而且可以直接連接計算機軟件快速的分析出結果。但是由于網絡是個虛擬的世界，被訪者是個不受控制的人群，總會產生很多問題。首先抽樣框的設計是個難題，網民的多變性使得樣本的確定比較困難；其次很難識別網民的身份和確定他們身份的真實性，很多網絡用戶都存在擁有多個e―mail和多個會員身份的情況，有些用戶就可能沒有固定的IP地址，或一個IP地址多人使用的情況，如網吧的計算機、使用服務器上網的機構和許多辦公用的電腦都存在這樣的現象，所以雖然現在很多網站采用cookic技術和IP地址識別法，也難以避免遺漏樣本或一個用戶重復投票的情況；再次在網絡調查中，一般的用戶都不愿意輸入身份證或電話號碼等個人資料，如果強制要求輸入，則可能出現用戶不合作退出調查或提供假個人資料的情況，致使無回答誤差比較大。所以對于國家和政府比較政策性的項目的調查還是以實地調查為主要形式，對企業的產品或某項服務的滿意度、產品的銷售情況、對某個新聞的看法等類似的調查，很多就采取網絡調查的形式。目前在西方國家，由于電話的普及，電話抽樣調查也得到越來越多的應用，如美國各式各樣的民意調查，大都采用電話調查的形式。電話調查的條件一般是要求問題要少而簡短，抽樣框是所有登記在冊的電話用戶。在我國，人們統計調查的意識還沒得到普及，很多人視電話采訪為騷擾行為或持懷疑態度而不愿接受問卷調查，所以電話調查在我國還很少被采用。隨著人們對調查的認識和科學的發展，越來越多的新技術將會應用到統計調查中。

5.充分利用調查所得資料，為政府、市場、企業和廣大民眾提供真實和科學的分析報告。抽樣調查的目的是通過從總體中抽取樣本進行調查和觀察以對總體的一些參數做出統計推斷。現在在管理信息系統中有個專業的術語叫“數據挖掘”，有些時候存在數據得來后被荒廢的現象，所以如何對獲取的資料（數據）進行挖掘和分析成為能不能把調查結果用到實踐的關鍵。我們進行市場調查目的就是要“從實踐中來，到實踐中去”，統計分析的好壞關系到調查的圓滿性和調查結果如何對市場發揮指導或參考作用。所以在得來的樣本資料中挖掘有用信息找出事件的本質和規律性是我們統計分析的任務。

三、總結

在社會主義市場經濟的條件下，我國的統計調查體系是建立以必要的周期性普查為基礎，經常性的抽樣調查為主體，同時輔之以重點調查、科學推算和少量的全面報表綜合運用的統計調查體系。如何發揮每個環節的作用及如何改革和完善統計調查方法使之更適應市場經濟的發展需要也是統計工作者在不斷探索的問題。總之，我們要大力推廣和普及統計調查知識，加大統計調查的宣傳力度，提高全民的調查意識和責任感。不斷加強統計調查的現代化建設和法制建設。才能使我們的統計調查更好的為社會主義市場經濟服務。

參考文獻：

[1]杜婷龐東:網絡抽樣調查數據質量的評估與控制[J].統計與決策,2004年4期

問卷調查法范文第4篇

作調查采納意見建議

——我院開展“大學法”活動問卷調查

你了解我院關于大學法活動的安排嗎？你認為大學法活動采取哪些形式開展效果會更好？你認為目前自己在哪些方面還存在問題和不足？你希望在這次大學法活動中學習到哪些知識？你對大學法活動有什么意見和建議……

以上這些問題，是近日我院各部門組織的問卷調查中向干警提出的。這是我院按照大學法活動實施方案的要求，通過“一問卷，六會議，三陣地”中的“一問卷”形式，即組織問卷調查了解干警思想、找出突出問題，來切實抓好我院大學法活動的宣傳動員，搞好組織發動工作。

問卷調查法范文第5篇

【關鍵字】天然氣 節能減排 現狀 調查

一、調查的目的和意義

（一）調查的目的

天然氣開發企業節能減排現狀調查屬于社會科學類社會調查，旨在通過典型的天然氣開發企業節能減排現狀調查，全面了解天然氣開發企業節能減排既有成果和存在的問題，提出有效的節能減排措施建議。

（二）調查的意義

天然氣工業在國民經濟中占有重要的地位。天然氣開發企業節能減排現狀調查有助于政府和社會全面了解天然氣開發企業節能減排既有成果和存在的問題，有助于天然氣開發企業積極回應環保和節能的發展要求，堅持走低投入、低消耗、低排放、高效率的發展之路。

二、調查表格設計原則和方法

（一）調查表格設計原則

重慶科技學院大學生科技創新訓練計劃項目《天然氣開發企業節能減排現狀調查與對策研究》團隊遵循以下原則完成調查表格設計：

科學性原則

系統化原則

全面性原則

實用性原則

（二）調查表格設計方法

重慶科技學院大學生科技創新訓練計劃項目《天然氣開發企業節能減排現狀調查與對策研究》團隊綜合運用“頭腦風暴法”等科學手段，自主完成了《天然氣開發企業節能減排調查表格》設計，并充分借助現代網絡手段和平臺，建立了網絡版的調查問卷。

三、問卷調查內容

問卷調查內容設計的好壞直接影響著整個調查的價值，是調查的重要環節和核心部分。天然氣開發企業節能減排現狀調查內容緊扣調查主題，從基本信息、人員意識、制度建設和設備管理四個方面進行。為避免受調查者厭倦，題目由易到難，題量適中，采用選擇題為主，輔以簡答題的形式。

（一）基本信息調查

基本信息用于表征受調查者的主要特征，在樣本充足的情況下，應具有包涵層次多、顯示個體差異等特點。因此，為了全面了解受調查對象的基本情況，設計了關于性別、年齡、工作年限和工作崗位的四道單選題。

（二）人員意識調查

節能意識是推進節能減排的關鍵。天然氣開發企業員工的節能減排意識直接反映了節能減排現狀，是衡量節能減排工作水平的重要指標之一。因此，為全面了解受調查對象對國家節能減排政策、企業節能減排制度等相關信息的了解程度，并通過同事之間對節能減排意識的相互評定，以單選題和多選題的形式設計了“您覺得您周圍同事的節能減排意識怎樣？”、“您工作單位是否在使用節能產品？”、“您認為貴企業在節能減排，降低能耗方面做的如何？”、“您覺得現場生活區節能減排措施怎樣？”和“您認為提高企業人員的節能減排意識最有效的途徑”等人員意識調查問題。

（三）制度建設調查

能減排規章制度是推進節能減排工作的重要基礎。為全面了解受調查企業節能減排制度制定和執行情況，以單選題和多選題的形式設計了“據您的了解，貴企業是否有明確的節能減排規章制度？”、“請問貴單位是否有從事節能減排管理的專職人員？”、“企業節能減排資金的投入方向”、“ 您認為下列哪些制度有利于促進貴企業的節能減排？”、“您認為貴企業在節能減排上應該加強哪些方面的工作？”和“您認為您所在單位或部門目前做好節能減排工作最有效的突破口是什么？”等制度建設調查問題。

（四）設備管理調查

設備管理和操作的規范性從側面反映了天然氣開發企業節能減排現狀。對于設備管理調查，以選擇題和簡答題的形式設計了“據您的了解，貴公司的污水處理及回收利用系統是否完善？”、“據您的了解，貴企業的儀器設備是否定期標定，是否按照最佳參數運行？”、“據您的了解，氣站檢修時存在放空和排液，放空氣排放量是否過多？”“您認為在貴企業中為了保護環境去提高成本，使用低耗能高產型機械是否可行？”和“您所在單位或部門近兩年內是否進行了生產技術或工藝設備改造？”等問題。

四、結論與建議

（一）遵循科學性、系統化、全面性和實用性原則，綜合運用“頭腦風暴法”等科學手段，自主完成了《天然氣開發企業節能減排調查表格》設計。

（二）并充分借助現代網絡手段和平臺，建立了網絡版的調查問卷。

（三）天然氣開發企業節能減排現狀調查內容緊扣調查主題，從基本信息、人員意識、制度建設和設備管理四個方面進行。

（四）為避免受調查者厭倦，題目由易到難，題量適中，采用選擇題為主，輔以簡答題的形式。

（五）由于能力和時間的原因，《天然氣開發企業節能減排調查表格》設計難免有所缺陷，需通過實踐不斷完善。

參考文獻：

[1]郭培勇，黃文斌，張正玖，李正中.天然氣集輸系統節能減排措施研究與實施[J].油氣田環境保護.2011年4月

[2]張風群，董深根，曾杰.油田天然氣企業節能減排管理實踐與探索[J].環渤海經濟了望.2010年5期