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1.事業單位固定資產管理介紹
事業單位固定資產是指使用年限在1年以上,單位價值在規定標準以上(事業單位財務規則規定在1000元以上,專用設備在1500元以上),并在使用過程中基本保持原來物質形態的資產或單位價值雖然不足規定標準,但耐用時間在1年以上的大批同類物資。事業單位固定資產按照種類劃分,一般分為六類:房屋及構筑物;專用設備;通用設備;文物和陳列品;圖書、檔案;家具、用具、裝具及動植物。
2.事業單位固定資產管理的特性
事業單位固定資產管理是一項復雜、繁瑣的組織工作,涉及主管部門、預算單位、財務部門等多個相關部門,所以必須具備一個強大的管理團隊,要求具有高強度的工作責任感、仔細認真的工作態度,熟悉事業單位固定資產管理流程并熟練計算機操作。事業單位固定資產管理是指對固定資產的計劃、購置、驗收、登記、領用、使用、維修、調撥、出售和報廢的全過程管理。固定資產在事業單位資產總額中一般都占有較大的比例,為確保事業單位資產的安全、完整,財政部對固定資產管理十分重視,傳統的固定資產管理模式無論從質量上還是效率上,都難以適應事業單位固定資產管理新形勢的需要,因此,加強資產優化管理方法是高效管理的一種捷徑。
3.事業單位固定資產的管理意義
事業單位固定資產是事業單位開展業務及其他活動的物質條件,是事業單位實施各項公共職能、保證事業單位正常運轉和事業發展的物質基礎。事業單位加強固定資產的管理、保護固定資產的完整性、挖掘固定資產的潛力、改進固定資產的利用價值,不僅可以提高事業單位固定資產的使用效益,規范處置行為,優化國有資產配置,還有利于防止事業單位國有資產流失,高效節約國家財政資金的投入使用。
二、氣象部門固定資產管理存在的問題
1.對固定資產管理工作重要性的認識不夠
目前,氣象部門大部分預算單位只一味的重視預算資金的收支管理,對固定資產的管理不夠重視,部分預算單位只重視購置、不重視日常管理,重錢輕物;固定資產管理人員基本都是由各級預算單位辦公室人員兼職,沒有足夠的專業知識,對固定資產登記管理不夠及時,經常出現錯記、漏記現象,對固定資產發生的調撥、毀損、報廢等情況不能及時做出正確的處理;從而忽略了固定資產管理工作的重要性。
2.固定資產管理的制度不夠完善
隨著改革的不斷深入,氣象部門基礎設施和辦公條件日益改善,在固定資產迅速增加的同時,固定資產管理也出現了許多新情況、新問題,但是相關的制度建設卻遠遠落后于改革的步伐。固定資產管理制度的不完善使固定資產的總價值失去了對實物的控制,失去了對固定資產管理工作的意義。
3.固定資產使用效率不高
根據氣象行業為公共服務的特性,氣象部門固定資產主要是由財政預算資金或專項資金申請購置的,在固定資產的購置上缺乏完善的統籌計劃,盲目采購、多個項目重復采購、購非所需等現象在一些預算單位比較突出,極大的造成了財力和物資的浪費,而相對應的是導致一些機構或部門因資金的短缺,一些必要的辦公設備因資金有限而得不到購置,致使工作在一定范圍內的開展受到極大限制,進而造成了氣象部門擁有固定資產過剩與緊缺并存的局面。
三、加強氣象部門固定資產的管理
1.加強氣象部門固定資產管理
氣象部門對固定資產的購置實行申報審批制度,嚴格按照政府采購法和相關程序規定新增固定資產,對各級預算單位的固定資產嚴格按照財務管理、實物管理與價值管理相結合的原則進行固定資產財務核算,及時發現問題并查找問題來源;對各級預算單位固定資產管理實行嚴格報批制度,固定資產的出處、流向、種類、價值等的處置都必須上報上級主管單位審批;對各級預算單位固定資產進行定期檢查清理,充分發揮固定資產系統平臺作用。
2.氣象部門固定資產管理現狀
氣象部門每年投入大量的資金用來購置各類固定資產,長時間的累積,致使其對擁有的資產數量以及使用狀況難以準確掌握,存在重復購置現象,固定資產的利用效率偏低,加上職工工作上的疏忽,資產變動時交接不完整、無法快速完整的查清經手的資產,從而造成資產的流失,存在資產賬面價值與實際價值有出入較大的現象,給后期的盤點和管理帶來一定困難。
四、加強氣象部門固定資產管理的政策
1.完善氣象部門的組織結構
固定資產管理是氣象部門管理的重要組成部分,是氣象事業長遠發展的關鍵,所以加強氣象部門固定資產管理,必須以完善固定資產管理組織機構為先決條件,針對氣象部門固定資產現狀從實際出發,首先應該完善資產管理部門的專門機構,實行定崗、定人、定位管理,制定合理的統籌計劃,實施專業對口、權責分明、各司其職的組織體系,根據資產管理的權限,合理利用資產進行運作,按資產數額以及單位人員的多少因素對工作人員進行合理安排分配。
2.實施固定資產動態管理和問責制
固定資產是醫院比重最大的資產,是持續開展醫療活動的重要保證,也是醫院賴以生存發展的物質基礎,所以切實加強固定資產管理,提高使用效率,特別是在當前國家大力倡導建設節約型社會的大環境下,如何加強固定資產管理,降低經營成本,充分發揮其使用效能,對節約衛生資源,支持事業計劃和工作任務的完成都具有十分重要的意義。
1目前醫院固定資產管理存在的問題
1.1固定資產管理制度不健全醫院固定資產缺乏規范的購置、保管和使用制度,在管理上無章可循。沒有統一部門進行管理,缺乏有效的監督約束機制,表現為購進、領用、保管等環節脫節,相關人員責任不明。
1.2固定資產明細賬建立不完善有些醫院對固定資產只設總賬和二級明細賬,沒有按制度規定設立固定資產三級明細賬和固定資產卡片。而有的醫院的明細賬因保管不善,使用不當,造成財產設備的損壞,丟失,造成醫院固定資產的嚴重損失。另外,對固定資產長期不盤點,一經盤點,出現大部分醫院存在賬實不符現象,且賬實不符的原因也無據可查。從而導致固定資產底數不清、增減無據、無人管理和損壞丟失嚴重等問題。
1.3固定資產提取的修購基金不能真實反映固定資產的價值變化從內部控制的角度考慮,財務、資產管理和資產使用部門應是橫向牽制單位,但實際上,醫院固定資產購入時一次性以原值列支,以后年份不提折舊,財務部門對其使用狀況、估計殘值、報廢毀損等后期管理極少參與。這種監督、制約上的漏洞給醫院固定資產的流失提供了極大可能性。
另一方面,現行醫院會計制度中規定按固定資產的賬面價值的一定比率提取修購基金,并通過“專用基金—修購基金”進行核算,提取時同時反映支出與凈資產的增加。但是,由于公立醫院雖具有社會公益服務的特點,但在市場經濟大潮中既要注重社會效益也要講究經濟效益,導致一些公立醫院為了眼前的經濟效益而降低醫療成本,修購基金不按時提取或提取比例不足,同樣也存在為了調節報表而少提修購基金的情況,此種做法不能真實反映醫院的收支結余情況,無法提供醫院固定資產實際價值,為固定資產殘值和轉讓提供定價參考,不利于固定資產管理。
2加強醫院固定資產管理的對策
2.1強化對固定資產管理的認識,制定和完善固定資產管理制度固定資產是開展醫療業務活動必不可少的物質基礎,也是醫院資金的重要組成部分,醫院領導要像重視醫院的醫療技術、醫療服務一樣,從各方面給予大力支持;資產管理部門也要對醫院固定資產的分布、使用率、完好度、維修等方面定期進行考核,防止國有資產的流失。健全固定資產各項管理制度,包括:資產購置、接受捐贈、內部轉移以及資產處置審批等制度。醫院固定資產的購置應成立專門的資產采購招標領導小組,具體負責醫院資產采購的論證和配置,并上報主管部門及其他相關部門。醫院資產的處置包括醫院對所占用的國有資產的報廢、有償調出和變賣。無論以哪種方式處置國有資產,都必須要以相應的制度為依據,嚴格履行報批手續,以防止國有資產的流失。
2.2健全賬簿設置,完善監督約束機制由于醫院固定資產種類多、分布廣、價值差別大、使用部門散,因此,必須從醫院實際出發,建立財會部門、財產管理部門、使用科室“三賬一卡”制度,做到財務部門有賬,財產管理部門有賬有卡,使用科室有卡有物,保證賬賬、賬卡、賬實相符。同時,按固定資產的類別,將權責合一,實行“管”、“用”結合,具體落實到各職能部門和使用部門,實行歸口管理。財務部門負責組織和推動整個醫院固定資產的管理工作,對固定資產的管理負有組織、指導和監督的責任,緊密配合資產管理部門,如總務科、設備科等,通過建立“三賬一卡”制度適時監控,特別是在長期的經營中應定期對固定資產進行清查核對,每年至少組織一次由財務科、設備科、總務科、信息科等相關人員組成的清查小組,經短期培訓后,對各科室進行清產核資,通過以物對賬、以卡對物的方式作全面清查。清產工作作為國家制定的醫院財務制度,應堅持貫徹執行,避免走過場。最終形成管理部門監控得力、使用部門責任明晰的固定資產良性運行局面。2.3完善醫院會計制度對固定資產的核算現行的醫院固定資產核算方法比較特殊,購入固定資產時,根據資金來源的不同,借記“專用基金—一般修購費”、“事業支出”、“財政專項支出”等科目,貸記“銀行存款”科目,同時借記“固定資產”科目,貸記“固定基金”科目。月末按一定比例計提“專用基金—一般修購費”,這樣核算不僅不能反映固定資產的真實價值,也無法為估計固定資產的殘值和轉讓價值提供參考。因此,建議參照企業會計計提“固定資產折舊”的辦法對醫院固定資產計提折舊,對高新醫療儀器設備,可采用加速折舊法,以更好地適應現實中高新醫療儀器設備價值高、更新淘汰快的特點。并于季末、年末對固定資產計提“資產減值準備”,以利于在會計報表上真實反映醫院固定資產價值。同時,為合理安排固定資產的維護更新,應加強成本費用意識,強化經濟核算,醫院應根據《醫院財務制度》、《醫院會計制度》規定,按月編制固定資產提取修購基金計算表,按固定資產賬面價值的一定比例提取修購基金,用于固定資產的更新和大型修繕。
對次,我們需要發掘自身文化、研究自身文化、發展自身文化的價值,并創造性地將它融入企業的產品設計當中,豐富產品的文化意蘊,提升產品的附加價值。這需要我們自身加倍努力與探索。
因為,未來的企業競爭將是文化的競爭。
關鍵詞:企業文化產品文化產品形象
一、產品、產品文化、企業文化
什么叫產品?狹義的理解,只是工廠生產出的實物,如食品、服裝等。廣義的產品概念,包括有形的和無形的,凡是提供給市場的、消費者認為可以用價值來衡量的,或使用后能滿足消費者某種需求、某種欲望的一切,都可稱之為產品,例如服務、咨詢也是產品。
所謂產品文化,是以企業生產的產品為載體,反映企業物質及精神追求的各種文化要素的總和,是產品價值、使用價值和文化附加值的統一。隨著知識經濟時代的到來,文化與企業、文化與經濟的互動關系愈益密切,文化的力量愈益突出,這種文化色彩首先體現在企業的產品上。就是說,企業生產的產品決不僅僅具有某種使用價值,不僅僅是為了滿足人們的某種物質生活需要,而且越來越多地考慮人們的精神生活需要,千方百計地為人們提供實用的、情感的、心理的等多方面的享受,越來越重視產品文化附加值的開發,努力把使用價值、文化價值和審美價值融為一體,突出產品中的人性化含量。換言之,企業產品不僅是技術和工具的產物,而且是員工崇高理想和自覺奉獻精神的結晶;不僅凝結著一般的抽象的人類勞動,而且凝聚著職工無限的創造力,是企業員工群體特定的價值觀、思維模式和心理的、知識的、能力的綜合素質的體現。說到底,產品深深地打著企業文化的烙印,二者相融相合。
一定的產品文化與它所處的社會文化背景是緊密聯系的,也與生產或提供它的企業文化密不可分。產品文化是社會文化與企業文化共同作用的產物,在社會文化背景相對穩定的情況下,產品文化更多地體現的是企業文化的內容。產品文化是直接作用于社會廣大的消費者,消費者更多地是從產品或服務的消費中來體現企業文化的。對其企業的認同和對企業文化的認同,是通過接受其產品與蘊涵在其服務中的產品文化來實現的。
產品文化與企業文化緊密聯系。產品或服務是企業生產的成果,任何一種產品和服務都是在企業中生產和形成,既受到一定的企業文化的制約,又凝聚了生產它的企業文化因素。因此,產品文化是企業文化的重要組成部分,也是企業文化的一種體現。
換句話說,企業的精神、風格和價值標準將在企業所提供的具體的產品和服務之中得以體現。這正是我們在強調企業文化建設時,同時強調產品文化的原因之所在。
二、未來企業競爭更是文化競爭
10年前,燒鵝仔在北京方莊首開中國式快餐連鎖服務,它既有中國傳統的美味,又能適應現代人快節奏的生活。這種營銷理念在當時是超前的。與此同時,在方莊還誕生了一家麥當勞,同燒鵝仔一樣,引得八方來客,叫好聲不絕于耳。此后,燒鵝仔分店曾達到近百家,與麥當勞共存共榮。
10年后的今天,若想再到烤鵝仔處一飽口福之時,卻發現“此地空余黃鶴樓”,燒鵝仔早已倒閉。但麥當勞一如十年前,紅紅火火,人流不息。有好事者詢問麥當勞方莊店經理原因,他回答:“麥當勞出售的是企業文化”。
當今世界上經濟與文化融為一體的發展趨勢非常明顯。企業的經營管理活動往往與企業文化密切結合,不可分割。企業在市場激烈的競爭中,文化的含量、附加值越來越高。我們正處于知識經濟的時代,對文化領先和知識創新更加注重。
中國加入WTO后,越來越多的外國企業必將進入中國這一龐大市場,高舉“文化競爭”的旗幟圈地圈錢,文化競爭將成為未來國內企業與外資企業進行“商戰”的主旋律。企業的競爭將更快進入商業文化競爭時代,國家之間的競爭帶有更明顯的文化競爭色彩,更多的類似于燒鵝仔和麥當勞的故事即將上演。事實上,這樣的戰斗在麥當勞、阿迪達斯、耐克等國外名牌進入中國后就已打響。外國企業在登岸之時,必將帶著各自企業的文化理念和經營管理方式,在中國市場攻城掠寨。在未來市場競爭日益激烈的情況下,忍氣吞聲絕不是辦法。我們需要發掘自身文化、發展自身文化的價值,并創造性地將它融入企業的產品設計當中,這需要我們自身加倍努力與探索。
現代企業需要現代的企業文化。對企業文化內涵的研究,不斷提高文化的附加力,是企業核心競爭能力的重要內容。那么中國在加入WTO后,中國企業將如何應對這種文化的看似無形卻有形的競爭呢?國內制造型企業還沉湎于“價廉物美是一個永遠的勝律”,沒有認識到“產品文化”的價值。企業家將如何從企業文化的層面來更新各自的產品管理理念、產品文化呢?在產品或服務層面值得我們思考:這一層面上的文化營銷就是推出能提高人類生活質量、推動人類物質文明和精神文明發展的產品或服務,并能引導一種新的、健康的消費觀念和消費方式。
三、廠家不僅是賣產品,更是賣文化
今天的消費者,購買產品已不單單只是為了使用,同時對其是否符合自己的審美情趣也很看重,特別是年輕消費者,對產品怡情訴求更為強烈。因此,企業在文化創牌努力中,有意識地將符合消費者怡情訴求,象征人們特有的審美情感,體現現代人的價值觀,順應大多數消費者的消費行為導向的文化內涵融入自己產品,就可以產品為載體,向品牌投入文化,在滿足消費者怡情的心理訴求的同時,取得他們對產品文化的價值認同,實現自己附著于產品的文化識別。產品符合了這樣的人文需求,就能以其獨特的人文含量在情感上打動消費者,使其因怡情需求而積極購買你的產品,實現情感營銷的高附加值銷售方式。
生產產品的最終目的是為了將它賣出去,在買方市場的今天產品的文化內涵也決定了產品的市場前景。有位資深的經濟學家說過,“產品的一半是文化”,“文化也是商品”。當我們習慣于在大街小巷聽“正宗牛肉丸”、“地道煎肉包”的吆喝聲時,在一些經濟發達的國家和地區,就是有人在賣產品文化賺錢了。美國有名的化妝品制造廠露華濃公司總裁C·雷布隆先生就以“口紅不是化妝品,我們讓美流行人間”的經營宗旨而取勝于市,聞名于世。
以研究購物心理而聞名的V·帕卡特,在其《隱藏的說服者》一書中這樣寫道:也許“生意人你不曾想過,如果賣的不是發油而是希望,如果賣的不是桔子而是新鮮的活力,那將會怎樣?”不少企業的經營者在產品營銷過程中仍沿襲著“黃婆賣瓜,自賣自夸”的老方式,側重于產品本身的宣傳,在文化韻味和服務方面的宣傳不夠而造成產品壓庫嚴重的現狀,我們大有必要加強產品文化的宣傳。尤其在市場推廣廣告策略的制定上善于將企業產品的核心價值進行提煉,賦予其特有的文化內涵。須知,當今許多購物者的消費心理日趨成熟,他們除了看中產品質量外,更看重的是企業形象和售后服務。“賣啥偏不吆喝啥”的高明之處,在于使顧客在潛移默化中認識你的企業形象的同時,進而對你的產品產生好感。我國的紅豆服飾、娃哈哈食品等企業注重產品的文化宣傳,并取得了可喜的成效。
四、設計以文化為底蘊
設計的核心是人,所有的設計其實都是圍繞著人的需要展開的。設計承載了對人類精神和心靈慰藉的重任:年輕的消費者購買商品是為了張揚個性和煥發蓬勃的青春活力;年壯的消費者購買商品是為了填補青春已逝的失落和展示成熟與自我成就感;年老的消費者則懷者一股濃濃的懷舊感和飽經滄桑的平靜感購買消費品。因此產品是反映物質功能及精神追求的各種文化要素的總和,是產品價值、使用價值和文化附加值的統一。隨著知識經濟時代的到來,文化與企業、文化與經濟的互動關系愈益密切,文化的力量愈益突出,這種文化色彩首先體現在企業的產品上。就是說,企業生產的產品決不僅僅具有某種使用價值,不僅僅是為了滿足人們的某種物質生活需要,而且越來越多地考慮人們的精神生活需要,千方百計地為人們提供實用的、情感的、心理的等多方面的享受,越來越重視產品文化附加值的開發,努力把使用價值、文化價值和審美價值融為一體,突出產品中的人性化含量。
以人為核心進行外延,有什么樣的需求,就會產生什么樣的設計。人類最初的設計,正是針對人們最普通最基本的需要展開的。幾千年來不同的民族,不同的地理環境沉淀了不同的文化。不同民族、不同時代的消費品蘊藏著的不同的審美情趣、審美理想、審美追求,表現出不同的民族性格、民族心理和人們對自我實現的不同追求。
設計需要創造。如果沒有創造,世界將是一幅模樣,但創造是有基礎的,不同的地區有其地域環境、氣候條件、經濟情況、人文思想、民族習慣等等不同。表現在設計方面,每個民族都有自己的特色。比如法蘭西民族,地處溫帶海洋性氣候,良好的生活環境造就了法蘭西民族追求美妙而浪漫的生活習慣,時尚成了這個迷人國度奉行的生活準則。時裝、香水這些體現浪漫、時尚的載體成了這個民族的代名詞,洛可可風的延存與裝飾藝術運動的渲染形成了一種華麗、經典的法國浪漫風格;德意志民族則不同,氣候干燥、多山的自然環境造就了嚴謹的德國人。因而,德國的設計體現出了嚴謹、重功能的品質,就連較為傾向藝術性的平面設計在這里也自由不起來。包豪斯是其代表,烏爾姆設計學院提出的設計就是科學技術,從而形成重功能、技術,缺乏藝術感的德國風格;與之相反,美利堅民族是個民族大融合,渴望自由的環境下造就了設計的幽默感與隨意性。短暫的歷史,自由的人性,使美國設計更具輕松、樂觀的色彩;中華民族歷史悠久,地大物博,人與人,人與物之間講究和諧共處,因此在自我實現要求上表現得深沉含蓄又強烈突出,反映出一種深層次的文化內容。總之每個民族都有自我實現的愿望和追求,都在用自己的方式(包括產品設計)表現自己,借助有形的實體表達民族識別要求和尋求民族認同感。
社會文明的不斷提高,使越來越多的有識之士意識到了設計的文化內涵問題,設計必須融入當地的文化進去才可能得到持續性的發展,特別是在中國這樣一個地大物博、人口眾多,處于東亞文化核心地位的國度里,更是需要迫切解決的問題。設計的文化內涵并不是對傳統中國文化的膚淺理解即“形”的簡單套用和照搬,而是要將傳統中國文化的精髓即“神”融入進去。香港的著名設計師靳埭強的成功,就是因為他懂得如何將浸五千年的中國文化如中國水墨文化、儒家文化之精髓融入設計中。儒家的審美標準用一個字來概括,就是“和”。“和”體現包容性,包容性必然衍生多樣性。而多樣化也是造型與裝飾在注重整體效果之下的多樣性。把“和”的觀念應用于造物工藝之上,就體現在形式與功能的協調結合與造型的多樣性。古代工藝產品中講究和諧,講究節制,過分強調設計中的某一方面,必然會導致失“和”。這也就是為什么我國古代藝術家的造型審美趣味很少指向“五色”、“五音”、“五味”等炫人耳目之物,而更多指向“樸素”、“平淡”一類對象的根本原因所在。具體表現在藝術創作和欣賞中,就是“尚清”的審美追求。從這一層意義上來說,中國古代審美要求“內斂”,正是美善統一的自覺要求。“和”還體現在“天人合一”,表現在造物設計上就是體現“形式表達情感”的設計理念,對消費者來說購買的不僅僅是產品的使用功能,他們需要通過讓人賞心悅目的形式購買包含其中的人文價值、精神關懷和自我意識。從人類文明發展史來看,明式家具實際上是中國傳統文人士族文化物化的一種表現形式,它比較突出地體現了中國傳統文人士族文化的特點和內涵。因此,明式家具無論是在造型上、材料上、裝飾上、工藝上都體現出傳統文人文化的特有的追求:自然而空靈,高雅而委婉,超逸而含蓄的韻味,透射出一股濃郁的書卷氣。中國提倡謙和好禮,廉正端莊的行為準則,在造型上,明式家具造型渾厚冼練,線條流暢,比例適中,穩重大方。從某種意義上說,用明式椅歇息,或許不是最佳方式,但它在儀式、社交、倫理上,卻甚于休憩的功能,明式椅對于使用者而言,似乎更在乎于一種文化上的慰藉。
設計是一種把人們的思想賦予形態的工作,設計就是將所有的人造物賦予美好的目的并加以實現,優秀的設計是真善美的體現。設計從過去對功能的滿足進一步上升到了對人的精神關懷,這是在設計中融入文化,增加產品的文化附加值的根本所在,這也是設計師的責任。
五、產品設計中的文化意蘊
企業的文化是市場給與的,嚴格的說是消費者所給與的——一種企業在消費者心目中所建立起來的形象。企業形象建立靠的是企業自身的產品,而不是空洞的口號或其它——因為可以支持企業生存的是有市場的產品。企業所有的一切活動,必然要圍繞自身產品來展開,來強化既定的發展策略與形象。產品是企業的文化符號和承載體,是企業文化的化身。人們是通過消費產品來認識企業的,而不是相反。因此,通過產品,人們可以認識企業及其文化內涵。
1、產品形象
產品形象是通過產品表現出來的、在消費者心目中形成的關于產品及其企業的印象和情感。
產品形象是由多個要素構成的集合體。比如有形的物體、服務等和無形的感受。
產品形象是產品在消費者心目中的影響和情感。
產品形象是企業綜合素質的反映。
2、產品反映企業文化
產品反映企業文化。一般來說,產品是通過以下幾個方面來反映企業文化的:
a、產品反映了企業的價值觀和理念;
b、產品反映出一個民族國家的文化傳統;
c、產品的變化折射出時代的變化以及企業變化發展、文化的演進;
企業形象在開始時是靠規劃的,但在企業中可以執行企業戰略到具體形象——產品——上,工業設計是責無旁貸的一個關鍵環節,它的設計方向、風格是否和企業整體戰略保持以一致,對企業文化建設將起到決定性作用。產品通過外觀線型塑造、細節刻畫、色調品位等元素的共性化處理,在市場與消費者心目中建立起的風格統一、特色鮮明的產品形象和產品個性。也就必然成為企業在消費者心目中的形象代言者。
現代工業設計產品通過整合策略性設計方法實現企業的設計形象(DI),并通過DI系統的實施面向市場推出產品形象(PI),使得企業產品具有家族性、延續性、共生性以及整體個性。所傳達的是透過“風格”表露出企業深層文化底蘊和產品發展趨向,是企業文化最重要的核心,它的作用是超越CI(企業形象策劃)的,是CI所無法比擬的。
3.產品整體概念與產品設計
任何一種產品都必須具備核心層、有形產品層、附加層,從而構成產品整體概念。
核心層表達了產品的效用或服務;
有形產品層包括質量、樣式、品牌、包裝、特點等五大特征;
附加層即是產品設計者所能提供的附加服務和附加利益,而這正是我們要討論的產品的設計。
4.產品設計是大勢所趨
隨著人類生活水平的提高,對生活方方面面重新設計。楊振寧預言,21世紀是一個設計的世紀,產品設計更是商家必爭之地。
產品設計既是對人們生活需求的滿足,同時又是在超前性地設計著人們的未來生活,所謂設計創造未來,設計不僅創造美的形態,更是創造一種新的生活方式。因此,這一項活動必然隨著人們文化水準的提高而越來越重要。
5.產品文化設計的四大要素
產品設計對企業及其產品來說都是非常重要的。這其中,關鍵是注意在產品中體現文化內涵。
文化情調對于絕大多數消費者來說,購買某種商品,往往要考慮商品的情調——那種能體現自己愛好、情趣、欣賞品味的感受。為此,產品的設計者應以情調為切入點。
文化功能產品設計者通過產品所表達出來的實用、審美功能。這是產品設計者的核心要素。因為這反映出商家及其產品的品位,同時也反映出使用者的價值取向、個性特征、身份地位以及文化認同的方向。
文化心理這就是要注重消費者的心理因素,切忌自以為是。
文化精神產品應體現出一個民族的精神和一個時代的精神,以及一個企業家的精神。
六、結論
【關鍵詞】高校教師彈性管理主要特征實施策略
高校教師彈性管理是強調被管理的對象——高校教師其主體性的一種管理理念和管理制度,它從高校教師的情感、需要、發展的角度來思考管理的方式,是一種人性的管理,一種以人為本的管理,一種軟性的管理。它既是一門科學,又是一門藝術。為了正確認識和有效實施高校教師彈性管理,本文對高校教師彈性管理的內涵、特征及實施策略作初步探討。
1高校教師彈性管理的內涵分析
高校教師彈性管理是根據彈性管理思想的理論創新而來。彈性管理思想反映在古今中外許多思想家、政治家、管理學家的思想中。
在西方,泰羅的“差別計件制”己開始考慮了管理對象的彈性;法約爾直接強調了管理的彈性,指出在同樣的條件下,幾乎從不兩次使用同一原則來處理事情,應當注意各種可變因素的影響,因而,這些原則是靈活的。梅奧認為“工人的工作效率,隨著上級能滿足他們的社會需求的程度而改變”;馬斯洛的“需要層次論”揭示了人具有“彈性”的根本影響是“需要”;麥格雷戈認為“在正常情況下人愿意承擔責任,他們都熱衷于發揮自己的能力和創造性”,“人對于自己所參與的工作目標能夠實行自我管理和自我指揮”;西蒙提出“非程序決策”的理論,并認為決策的標準應以“令人滿意為準則”;菲德勒為代表的“權變理論”則主張“主管人員根據具體的人的不同、靈活地采取不同的管理措施即因人而異”等等。
我國自古就有“文武之道,一張一弛”的管理名言。“張”是將弓弦拉緊,“弛”是將弓弦放松,周文王、周武王治國的成功在于“張”、“弛”結合,一張一弛,顯然這體現了彈性管理的思想。《管子》中有“衡者使物一高一下,不得常固”之語,這里的“高”,“下”結合,一高一低,反映了管理在控制方面的彈性思想。司馬遷的“善因論”則特別強調留有余地,主張通過“因”這種順其自然的彈性管理方式,使民“各勸其業,樂其事,若水之趨下,日夜無休時,不召而自來,不求而民出之”。
目前,我國學界出現了以人為本的彈性管理研究熱。常見的觀點有兩種,即彈性管理就是個性化管理;彈性管理是管理的原則性和靈活性的統一。前者只從管理的特性上定義彈性管理,后者只是從管理的具體制度上定義彈性管理。兩種觀點都是描述性的,揭示了彈性管理的主要特征,但沒有揭示出其本質特征。筆者認為彈性管理是指管理者根據組織的發展實際和需要,依靠被管理者并為其主體性發揮創造適宜條件,運用原則性和靈活性、理性與非理性、科學和人文相結合的管理思想和方法,以實現被管理者和組織共同發展的有效管理。高校教師彈性管理是指教育行政部門或高校管理者根據學校的發展實際和需要,依靠教師并為其主體性發揮創造適宜條件,運用原則性和靈活性、理性與非理性、科學和人文相結合的管理思想和方法,以實現教師和學校共同發展的管理。
從構成要素來看,高校教師彈性管理由主體、客體、目標、條件和手段構成。主體是指為實現高校教師彈性管理的行為、目的、價值、功能而活動著的個人或組織。個人如學校領導、中層干部等,組織如職能部門、教學院系、機關團體等。客體是指高校教師彈性管理活動中主體的實踐活動所具有指向和作用的對象——教師等。從管理的目的來看,高校教師彈性管理的目標是充分發揮每個教師所蘊藏的潛能,促進每位教師自由全面發展,創建優勢互補、團結合作的學校團隊組織,實現學校和教師群體的和諧發展,形成學校組織的強大教育合力。條件是指制約和影響高校教師彈性管理的相關因素,主要包括人、財、物等方面,它們不僅制約著主、客體之間的關系,而且制約著彈性管理的彈性大小——彈性的度,還制約著管理目標的實現程度。手段是指為實現預期管理目標所采取的途徑和措施,包括行政手段、經濟手段、制度手段、信息手段、調節手段、激勵手段等。
2高校教師彈性管理的主要特征
高校教師彈性特征除了具有一般教師管理的共性特征外,還具有以下特征:
2.1主客體關系的辯證性
主體和客體表現高校教師彈性管理系統中的兩個基本要素,相互之間既有聯系又有區別,其關系劃分是相對的,此一時的主體可能是彼一時的客體,反之亦然,他們之間處于動態變化中。
第一、主客體相互依存,雙方處于“你中有我,我中有你”的相互依存關系中。一方面,作為主體的高校管理層對客體——教師的管理,需要他們的積極參與和努力;另一方面,作為客體的教師,其目標價值的實現也只有在學校組織總目標實現下才能實現。
第二、主客體相互促進,雙方處于“你幫我忙,我助你力”的相互促進關系中。一方面,作為客體的教師的工作和發展目標一經確定,作為主體的學校領導和管理層就要積極創造條件幫助他們達成目標;另一方面,只有教師的工作和發展目標順利達成,學校組織的總目標才能圓滿實現。
第三、主客體相互制約,雙方處于“你控制我,我監督你”的相互制約關系中。作為管理主體的高校領導或管理層,要對教師的工作和發展目標實施情況進行全面監督,同時也需要教師也對領導的權力及其運用情況進行監督。
第四、主客體相互轉化,彼此之間是“你即是我,我即是你”的相互轉化關系。在考核過程中,考核主體同時又是被考核者,客體也要對主體進行評價。
2.2目標的精確性與模糊性
高校教師彈性管理的目標精確性是指圍繞學校和教師群體的和諧發展所提出的各種量化指標,是剛性目標。既有學校總的目標,又有院系、個人的分目標,既有長期目標又有短期目標,它們用不同的指標來全面反映。這些目標具有一致性,統一服務于高校組織和教師群體的和諧發展;這些目標具有多元化,既有組織目標又有個體目標,不同的目標服務于不同的基層組織和教師個人的發展。目標的一致性和多元性是相互聯系,互為條件的,一致是多元的基礎,多元是一致的前提。
高校教師彈性管理的目標模糊性是指對學校和教師群體的和諧發展目標提出的定性描述,是柔性目標。這種目標沒有量的規定,只有質的要求,預留了余地,使教師和組織能隨外界環境的改變而在一定范圍內自我調整,充分體現了彈性管理最突出的特點,在原則性的前提下具有靈活性。
高校教師彈性管理是目標精確性與模糊性的統一,它們相互聯系,相互依存,精確性中有模糊性,模糊性中包含著精確性。
2.3條件的適應性與發展的一致性
高校要有效實施教師彈性管理,必須依靠一定的物質文化條件。物質文化條件制約著高校與外部環境的關系,制約著管理主客體之間的關系,制約著教師管理的目標活動。實施教師彈性管理,需要考慮制約發展的內外部現有條件,分析高校組織和教師個體可能創造的條件,結合以人為本,實事求是的精神,使發展的目標依據條件得以順利實現。因人、因時、因事、因地制宜,實施教師彈性管理,其根本目的是促進學校和教師群體的和諧發展,提高辦學水平,這就是發展的一致性。以發展的一致性為前提,充分利用現有條件,努力創造教師彈性管理的適應條件,有利于充分發展高校教師彈性管理的優勢。
(4)方式的多樣性與手段的靈活性
彈性管理的思想表明,要實現教師彈性管理的目標,其方式方法必須是多樣的,手段必須具有靈活性。從表現方式來看,一是高校教師彈性管理目標的多元化,要求其方式具有多樣性;二是作為管理客體是具有不同情感、需要的人,要求采取不同的管理方式;三是客觀環境的動態變化,要求有不同的管理方式相適應。有什么樣的方式,就需要什么樣的手段與之匹配。在注意管理方式多樣性的同時,還應保持特殊條件下實現管理目標的手段的靈活性,即選擇實現管理目標的手段應在面對管理方式變化時具有可塑性和適應性。手段的靈活性能促使高校組織和教師個人的發展目標在發展方向、發展重點、發展速度等方面更好的適應外界變化,與時俱進,增強應變力,還能促使組織和個人始終充滿積極向上的生機和活力,體現出管理的動態特性,最大限度地發揮管理主客體雙方的積極性。
3高校教師彈性管理的實施策略
實現管理目標要靠策略,靠方法,靠技巧,靠智慧。高校教師彈性管理的基本策略是:尊重、搭臺、發潛、定標、建隊。
3.1尊重
既尊重每個人,這是高校管理的最高宗旨。高校教師群體中的每個人,都是具有獨立人格的人,都有平等做人的尊嚴和權利。自古以來,人們常常把人格尊嚴看得比生命還重要,作為追求真理,傳播知識的高校教師更是如此。高校教師具有較高的知識層次和道德修養,古人尚有“士為知己者死”,現代高校教師受尊重心理需求更加強烈,他們希望得到學生的尊敬,也希望得到領導的尊重;他們希望自己的意見得到尊重,他們對的工作作風極為不滿;他們渴望學術自由,希望在學術問題上、在教材教法問題上能自由地發表意見。他們對這種正當自由、民主的追求,就是他們作為教師的權利。當他們得到尊重和工作受到充分肯定時,就會激發出更大的積極性,創造性地完成各項工作任務。實施高效教師彈性管理,就要求尊重、體諒和理解教師,把尊重每一個教師,熱心為每一個人搞好服務作為管理的最高宗旨。
3.2搭臺
即搭建施展才華的舞臺,為促進教師的自由而全面發展創造廣闊的空間。人的自由而全面發展是人類社會進步的標態,高校教師的自由而全面的發展是高校教師管理所要達到的終極目標。教師的發展需要學校引領,更需要學校搭建成長的平臺。由于個性差異的客觀存在,因而需要管理者提供的條件和幫助也有明顯差異。彈性管理給高校教師提供的是一個廣闊的成長舞臺。對高校教師實施彈性管理既要尊重人格,理解教師、信任教師,給他們心理空間上一定的“自由度”,又要為他們營造一個寬松的能保持心情愉快的工作環境和時空,還要采取不同的方式對教師進行業務培訓,針對學校不同發展時期、不同情況的教師適時給予學習和發展的機會。這樣的舞臺,為高校教師的聰明才智的充分發揮創造良好的和機制;有利于高校教師身心舒暢地工作、學習和發展,有利于教師積極性和創造性得到恰如其分的發揮;有利于教師人才呈多樣化的狀態,有利于高校辦好辦活辦出特色。
3.3發潛
即發掘每個人的潛能,這實際上也是高校最主要的管理任務。人的生命有限,但智慧無窮,人們通常都潛藏著大量的才智和能力,只是在通常的環境和條件下沒有全部發揮出來。管理者的任務在于如何最大限度地調動人們的積極性,釋放其潛藏的能量,讓人們以極大的熱情和創造力投身于事業之中。實施高校教師彈性管理,就要科學分析、合理引導和滿足教師的不同層次需要,以激發他們的行為動力,充分發掘每一個教師所蘊藏的潛能。高校教師由于心理特征、成長經歷、工作性質和價值觀等的原因,因而有不同的需要和特點,即使是同一個教師在不同年齡時期或不同行為過程中,也有不同的需要。因此,對高校教師實施彈性管理十分必要,管理者要樹立正確的需要價值觀,需要沒有高低之分;要堅持“尊重差異、滿足需要、激發潛能、自我發展”的原則;要把握分寸,恰到好處地誘發和滿足教師的需要,才能發揮應有的激勵作用,做到人盡其才,才盡其用,保證廣大教師積極性和創造性得到充分的發揮,使蘊藏在每一位教師身上的潛能得以最大限度的發掘,在自己的領域建功立業。
3.4達標
即制定管理目標,實施目標管理。管理是實現組織既定目標的活動過程。高校總目標只有一個,所有工作都必須圍繞它來進行,教師個人的發展目標應與學校發展目標有機地結合,以目標的一致性為前提,實現多目標的共存,才能實現高校和教師個人的共同發展。實現高校目標管理,通過達標活動,能夠實現原則性和靈活性的統一,長期目標與短期目標的統一,組織目標與個體目標的統一,剛性目標與柔性目標的統一,定性與定量的統一,促使教師個人實現人生追求,獲得滿足感,并為學校的發展多做貢獻,最終實現學校和教師個人的共同發展。
3.5建隊
即創建優勢互補、團結合作的團隊組織。學校作為一種組織本身就是一個生命體,學校中的每一個人是這有機生命體中的一個分子。因此,高校教師彈性管理不僅要尊重每一個人,為他們搭建發展平臺,滿足個體合理需要,激發行為動機,調動每一個人的主動性、積極性和創造性,還要創建優勢互補、團結合作,富有強大競爭力的學校團對,增強整個組織的凝聚力與向心力,形成整體的教育合力。高校按照工作任務、項目、創建的團對,實際上就是一種彈性組織,這種組織“內部結構留有調整配合余地”,有利于優化資源配置,以便能更好地適應外界環境的變化。
卓越、高效的團體是事業獲得更大成功的保證。在一個成功的團隊中,成員之間不僅是事業上的合作者,同時還是彼此精神上的支持和依靠,相互信任、相互激勵、通力合作,從而產生最大的綜合效益,創造出輝煌的業績,這正是高校教師彈性管理所追求的組織目標。
參考文獻
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我國保險公司會計制度中規定的財產保險準備金包括未到期責任準備金、長期責任準備金和未決賠款準備金。國際上財產保險的準備金還有多種分類方式,主要包括:
1、對于未到期責任所計提的準備金(未賺保費準備金),主要涉及的概念包括:未賺保費準備金(unearnedpremiumreserve,簡稱UPR,也稱為未到期責任準備金)、延遲獲得成本(deferredacquisitioncosts,簡稱DAC)、附加未到期風險準備金(additionalunexpiredriskreserve,簡稱AURR)。
2、意外事故準備金,主要涉及的概念包括:巨災準備金(catastrophereserves)、平衡賠付準備金(claimsequalizationreserves)。
3、已賺保費的準備金,主要涉及的概念包括:已報告賠案準備金(notifiedoutstandingclaims)、已發生未報告賠案準備金(incurredbutnotreportedclaims,簡稱IBNR)、已發生未充分報告賠案準備金(incurredbutnotenoughreportedclaims,簡稱IBNER)。
財產保險準備金不同于資產項下的風險準備和跌價準備,它不是為資產的貶值所做的準備,而是公司的負債,是對被保險人的負債,因此,也被稱為保單負債或技術負債。準備金,尤其是賠款準備金的核算具有很大的主觀性。由于保險事故的發生是無法事先預料和確定的,因此賠款的發生也是無法事先確定的,因此對被保險人的賠償責任就是一個估計的數字。雖然保險事故的發生是無法事先確定的,但通過對歷史數據的分析,可以對風險發生的概率進行統計,并由此確定保單的費率。在計算準備金時也是根據歷史數據進行分析計算,確定準備金的金額。對歷史數據的計算和分析可以有不同的方法,方法的選擇就是保險公司管理人員根據經驗所做的主觀判斷。因此,保險準備金相對于其他財務項目有著更大的主觀性。
下面我們就保險公司最主要的準備金———未到期責任準備金和未決賠款準備金進行探討。
一、未到期責任準備金
保險合同提取未到期責任準備金是源于這樣一個事實,保險公司提前確認了收入,而在保單有效期內隨著時間的推移承擔保險責任。由于未到期的保險責任而產生負債的原因在于會計期間與保險合同期間的不相符合。因此,保險公司應對會計期后的保險責任提供保障。
如果我們考慮到一個公司獲得其保費的方式,那么未到期責任準備金的性質和目的就變得清楚了。假設一個公司發出一張為期一年的保單,保費為120元。保費在事先就支付了,由于保單還有一年的責任期,很明顯保險公司尚未賺到這些保費,而只是隨著保單期限逐步到期而逐步賺得。第一個月底,1/12的時間過去了,保險公司可以有理由認為賺得了這期間的保費,即10元。保費的11/12,或110元,還沒有賺得,因為保險公司還沒有為剩余的11個月提供保障。
在第六個月底,一半的保費,即60元,賺得了,而另一半還沒有賺得。一直到12個月結束后,才能認為獲得了全部的保費。在會計期末,應對未賺保費部分發生的賠付提取準備金對應于未到期的責任,這種準備金被稱為未賺保費準備金或未到期責任準備金。這一部分應當被認為是被保險人的信托資產。雖然是提前支付的保費,保險公司不能把這些當作自己的資產。保費準備金因此可以被定義為保險公司已收取但未賺得的對被保險人的負債。
對于未到期責任所提取的準備金有兩個方面的意義。首先,對于保費的賺取而言,它是對賠款和相關費用所做的準備。其次,對于退保或保險責任的中斷而言,它也可以理解為對被保險人的保費退還。從這兩個方面可以引出兩個有時會令人疑惑的專業術語:“未賺保費”與“未到期風險”。兩者之間的根本區別在于,如果最初簽發保單時確定的保費基礎被認為是不充分的,未到期風險可能會超過未賺保費準備金。未到期責任準備金就需要增加到與業務真實風險相一致的水平,這一過程通過“附加未到期風險準備金”來實現。
二、未決賠款準備金
保險公司的全部未決賠案不僅包括保險公司已經知道的賠案,也包括已經發生但保險公司尚未接到報案的賠案。后者包括12月后期發生的但在次年1月1日后保險公司才接到報案的賠案。因此,未決賠款準備金基本上可以分為兩大類:已報告賠款準備金;已發生未報告準備金(IBNR)。
其中已報告準備金可以分為:個別案件準備金;再報告賠案準備金(指結案后再次索賠,reopenedclaims);對已報告案件另外提取的額外準備金(已發生未充分報告準備金IBNER)。
計算賠案準備金的常用方法包括:
1、單個賠案損失估計法(逐案估算法)
單個賠案損失估計法是指理賠人員通過經驗判斷來估計賠付金額。當賠案的金額較為確定并且案件數較小時,這個方法很有價值。許多公司都建立這種單個賠案的估損體制,而不論年度財務報告時使用什么計算方法,因為這種估計對于賠案損失調整和評價理賠估損人員的經驗水平都很重要。
2、平均價值法
平均價值法是指通過將已報告的案件數量乘以案均賠款(由過去的經驗確定)來確定賠款準備金的總額。這種方法在賠案金額的偏差較小時比較適用(例如,車身損傷),并且具有簡單、經濟的優點。在這種方法下,還有必要說明在前一個會計期間發生的在本次報表日期前尚未賠付的賠案的情況。同樣,這個額外的部分可以采用逐案估計法或平均價值法。
3、公式或賠付率
公式或賠付率法應用這樣一個原理,即相對于保費收入,損失率和查勘費用占一個特定的比例。例如,假設某項保險業務在過去三年中的賠付率(含查勘費用)為60%,那么應計提的賠款準備金就是已賺保費的60%(估計或預期的損失率及查勘費用)減去到目前已經支付的賠款和查勘費用。如果逐案估計的賠款金額大于按照賠付率法計算的準備金,那么必須以較大的金額作為提取準備金的依據。
4、IBNR的計算方法
確定IBNR準備金有不同的方法,最常用的方法是應用階梯模型,這個計算模型的基本原理是根據歷史數據來推測未來的賠款情況,并根據推測的未來賠款數據與現實數據的差來確定IBNR。