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一、正確掌握企業會議紀要的概念、特征及其類別
1.企業會議紀要的概念:按照國家行政機關公文處理實施辦法對會議紀要的概述,結合企業實際,我們可以說企業會議紀要就是指根據企業工作需要,記載會議基本情況和傳達會議主要精神,對議定事項作出具體安排,提出明確要求的一種規定性文種。
2.企業會議紀要的特征:(1)紀實性。企業會議紀要與政府機關的會議紀要一樣,都是根據會議的宗旨、會議的發言記錄、會議研究決定的問題(事項)等會議實況來寫,如實傳達與會者的共識和共同議定的事項,具有鮮明的紀實性。(2)指導性。企業會議紀要是對議定事項作出決定安排,提出明確要求,會議最終形成意見對企業內部相關部門(單位)或個人工作具有很強的指導作用和約束力。同時,也是督辦部門督辦檢查的主要依據。(3)時效性。企業會議主要是為解決企業實際存在的問題,會議形成的意見對一定時間、地點、對象、事項都有著明確的約定和要求,屬于現實的、動態的實然范疇,具有明顯的時限和效果特點。
3.企業會議紀要的種類:(1)辦公性質會議紀要。主要是指經營管理層圍繞企業發展目標和各項具體工作任務,對所涉及的生產經營、安全管理、行政黨務等事項,進行安排部署召開會議形成的紀要,多傾向于事務性會議。(2)決議性質會議紀要。是指經營管理層研究決定企業發展規劃、政策制定、人事任免、體制機制建設、利益分配、獎懲等涉及公司管理重大事項召開會議形成的紀要。(3)專項性質會議紀要。是指企業內部各業務部門(單位)舉辦的各類技術評審、交流、座談、研討等專題性會議所形成的紀要。
二、客觀認識企業會議紀要整理過程中存在的問題
在企業會議紀要整理中往往存在著以下問題:一是文秘工作人員對會議召開的背景,議定事項的意義、作用等會議精神認識不深,領會不準,對會議議定事項要點掌握不透徹,對主要領導的意圖、意見表述不到位;或是認為會議紀要多是關系企業內部事項的文種,沒有請示、報告等上行文重要,對會議紀要重視不夠等。二是文秘工作人員在整理會議紀要時,對會議記錄與會議紀要的區別界定不清,這里的界定不是文體和具體標準上,而是在整理紀要時經常依照會議記錄照搬抄寫,對會議形成的意見缺乏分析歸納、總結提煉,致使會議紀要在簽發過程中要反復修改,不能過關。三是語言和文風存在一些問題。主要表現為:結構布局、格式欠規范嚴謹,表述邏輯不夠嚴密、條理不夠清晰、層次不夠分明,語言冗長,修飾語多,長句、復句多,文字不夠凝練簡潔。
三、寫好企業會議紀要要注意的幾個問題
1.加強會議紀要管理,強化文秘人員專業知識的學習、業務技能的培訓和綜合素質的提升。
根據對企業公文實際應用統計,會議紀要多涉及企業內部管理,應用廣泛,作用突出,更具有“企業內法(條例)”色彩,注重議定事項落實結果,是一項企業管理過程中很重要的管理措施和方法。寫好企業會議紀要需要做到以下幾點:一是要重視起來,結合企業實際,對企業會議類別作出明確劃分,梳理制定并形成一套可參考實用性強的會議紀要標準規范和明晰格式。同時,文秘人員要做有心人,養成“本不離身,筆不離手,多聽多寫,多看多集”的良好工作習慣。平日注重收集積累與企業生產經營、行業管理、專業技術等相關的國家、區域宏觀政策、法規等動態信息和企業內各部門(單位)生產、銷售、安全、技術、管理等微觀要素信息,對企業形成立體式了解和全方位認識,寫起東西就會得心應手。二是強化文秘人員知識學習和素質提升。一方面要對文秘崗位人員加強專業知識學習培訓,鼓勵其參加專業培訓班,系統學習應用寫作知識,提升應用文寫作水平。另一方面要鼓勵倡導文秘人員“學工結合,相互促進”。在工作同時,自覺地涉獵如語言學、文字學、邏輯學、歷史學、哲學等領域的知識,增強文化底蘊,提升綜合素質。
2.充分了解會議召開的背景信息,全面掌握會議有關材料,完整表達會議思想和要求。
負責會議紀要工作的文秘人員,一是要樹立走進事內、站在事外的工作思想和工作方法。所謂走進事內是指在會議召開前,對收集的上會議題要通讀,掌握會議材料,對重點事項要心中有數;在會議召開整個過程中,要認真傾聽,詳細記錄,確保會議記錄完整性和客觀性;會后要趁熱打鐵,盡快整理紀要。站在事外是指要站在局外人的角度,讓那些沒有參加會議甚至是不了解情況的人一看紀要就明白要干什么,怎么干,確保紀要指導性和可操作性。二是要充分了解會議召開的背景、意義、作用,掌握具體要求、標準、規范。不同的背景下召開的會議,其意義、作用、要求、標準、規范不同,相應的寫法也有區別。三是要統籌考慮,兼顧各方。有時會議議定的一些涉及企業多個部門(單位)比較復雜的事項,就需要我們統籌考慮,兼顧各方,確保信息表述的一致,責任主次分明,否則影響紀要的執行效果,事倍功半。
3.要準確記錄會議信息,分類、分層、分序地分析歸納、總結提煉,確保會議紀要的紀實性和指導性。
文秘人員要嚴格按會議的實際進程,詳細記錄開會的情況和每位發言人的發言,保證會議記錄的完整客觀。同時要在記錄會議信息上下工夫,提高書寫速度、準確度,或是借助現代錄音設施,會后整理記錄,確保會議原始材料完整、客觀、全面、準確。這是整理好紀要的首要條件。二是在會議記錄基礎上,圍繞會議議定事項,逐一分類、分層、分序地加以分析歸納,總結提煉。所謂分類就是按照企業生產要素不同,對會議議定事項分出相應的類別,按照此類別的規范、標準、要求來描述;分層是指對同一事項描述要分清輕重、主次、大小關系;分序是指對不同但具有一定聯系的事項要分清先后,對同類但有明確次序關系的事項要按次序描述。分析歸納,總結提煉是指對紀要初稿做修訂時,要遵循“理解領導意圖,把握領導風格”和“來源于記錄但高于記錄,服從但不完全聽從主要領導發言意見”的指導思想來做最后的升華。有些意見盡管是會議上定的,但要從整個會議的主題、議定事項的內涵、事情的變化和紀要產生的影響的角度來綜合分析認識,適當調整,總結提升。:
企業內部會議紀要范文一20xx年xx月xx日下午,公司召開第一次總經理辦公會議,研究討論公司經濟合同管理、資金管理辦法、機關20xx年3-5月份崗位工資發放等事宜,公司會議紀要范文。張XX總經理主持,公司領導,總經辦、黨群辦及相關處室負責人參加。現將會議決定事項紀要如下:
一、關于公司經濟合同管理辦法
會議討論了總經辦提交的公司經濟合同管理辦法,認為實施船舶修理、物料配件和辦公用品采購對外經濟合同管理,有利于加強和規范企業管理。會議原則通過。會議要求,總經辦根據會議決定進一步修改完善,發文執行。會議紀要范文
二、關于職工因私借款規定
會議認為,職工因私借款是傳統計劃經濟產物,不能作為文件規定,
范文《公司會議紀要范文》。但是,從關心員工考慮,在職工遇到突到性困難時,公司可以酌情借10000元內的應急款。計財處要制定內部操作程序,嚴格把關。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計劃。
三、關于公司資金管理辦法
會議認為計財處提交的公司資金管理辦法有利于加強公司資金管理,提高資金使用效率,保障安全生產需要。會議原則通過,計財處修改完善后發文執行。
四、關于職工工資由銀行事宜
會議聽取了計財處提交的關于職工崗位工資和船員伙食費由銀行的匯報,會議認為銀行工資是社會發展的必然趨勢,既方便船舶和船員領取,又有利于規避存放大額現金的風險。但需要2個月左右的宣傳過度期,讓職工充分了解接受。會議要求計財處認真做好實施前的準備工作,人力資源處配合,計劃下半年實施。會議紀要范文
五、關于公司機關11月份效益工資發放問題
會議聽取了人力資源處關于公司機關11月份崗位工資發放標準的建議。會議決定機關員工3-5月份崗位工資發放,對已經下文明確的干部執行新的崗位工資標準,沒有下文明確的干部暫維持不變。待三個月考核明確崗位后,一律按新崗位標準發放。
會議最后強調,公司機關要加強與運行船舶的溝通,建立公司領導每周上崗接船制度,完善機關管理員工隨船工作制度,增強工作的針對性和有效性。
企業內部會議紀要范文二3月14日,縣安辦副主任、安監局副局長在縣安監局會議室主持召開新型建材有限公司安全隱患整治專題會議。現將會議研究確定事項紀要如下。
會議通報了近期縣安監局、縣國土資源局、縣發改局、鄉人民政府等單位相關負責人對新型建材有限公司生產現場進行綜合檢查的情況:該公司屬我縣招商引資企業,20xx年6月開始建設,20xx年1月投產經營(生產頁巖磚),截止目前,該廠無《采礦許可證》、廠區無任何臨邊防護措施,且在采料開挖過程中造成燃氣公司輸往的長線管道裸露在外(裸露管道長約20米)、安全距離不夠(廠房距離裸露管道約50米)的重大安全隱患。
會議認為:(一)新型建材有限公司屬縣招商引資企業,縣級相關部門應該加大政策支持力度,維護其合法經營行為。(二)該公司無臨時用地手續、無《采礦許可證》和《安全生產許可證》、無安全生產管理機構、無安全管理制度、生產場地危險地段無臨邊防護設施、絕大部分特種作業人員無證操作、未按操作規程開采頁巖、未進行安全設施三同時審查。(三)燃氣公司20xx年鋪設至縣城天然氣長輸管道有100余米位于廠區,該公司在施工作業中導致20米輸氣管道裸露在外,天然氣長輸管道距廠區40余米的安全距離不夠,屬重大安全隱患,為深刻吸取青島11.22燃氣泄漏爆炸事故,確保人民群眾生命財產安全,應立即治理,防范類似事故發生。
會議決定:(一)落實企業安全隱患治理主體責任。一是新型建材有限公司必須立即停產,制定科學有效的安全治理方案,報縣國土資源局、縣發改局、縣安監局、鄉人民政府同意后立即進行整治,在隱患治理結束后,必須經相關部門驗收合格方能復產;二是燃氣公司要主動積極協助新型建材有限公司制定廠區內天然氣長輸管道重大隱患治理方案;三是兩企業均要成立專班、落實專人,共同治理(二)明確監管職責,督促企業全面整改到位。新型建材有限公司未辦理《采礦許可證》,擅自生產經營屬非法行為。按照安全生產打非治違相關規定,縣國土資源局要迅速函告供電公司停止該企業生產用電,督促全面整治隱患,完善相關證照;按照安全生產誰主管誰負責規定,縣發改局要牽頭組織燃氣公司、新型建材有限公司制定治理廠。
企業內部會議紀要范文三會議時間:xxxx年xx月xx日16:00-17:30
會議地點:公司二層總經理辦公室
參會人員:總經理、副總經理、各部門負責人及員工
會議議題:總結公司的過去,討論如何完善公司管理
會議內容:
xxxx年xx月xx日,xxx總經理和副總經理xxx,召集公司員工在五層總經理辦公室開會,討論公司的過去和各項工作如何的完善,會議形成如下意見:
一、關于公司過去發展的情況和人員工作情況
1、公司的在每個員工的共同努力下在向上發展。
2、公司員工作態度都是積極向上的,老員工對新員工的照顧,和相互之間的學習,都相互尊重,為工作創造了良好的氛圍。
二、公司明年完善的地方
1.技術部開展對車間人員的培訓,挑選出技能熟練的員工進調試培訓,解決外出調試人員技術缺乏的問題。
2.要求出差調試人員記錄每次外出調試出現的技術問題,調試結束后及時向領導及技術人員匯報,在以后的培訓中將出現的問題突出,減少類似問題的出現,使產品能夠精益求精,這樣可以減少出差人員的次數,降低成本。
3.車間必須建立制度。規范領料、作業等流程,減少非生產消耗。
4.開源節流。公司員工應注重每一個細節,從源頭對成本降低。
5.各部門的協調。部門負責人應加強溝通,銜接好生產過程中部門接觸環節,理解團隊合作的精神,使工作效率變的更快高。
6.工作態度。公司員工應端正工作態度,勇于承擔責任,在新的一年中積極更好的工作,為自己,為自己樹立良好、積極向上的形象。
7.要存在危機感。公司的發展,是大家共同努力的結果,但不能驕傲,停滯不前。必須要有危機感,并轉換成提高自己的動力,將產品做的更好。
三、這次的意義
這次會議總結過去,更多的提出了公司需要的完善的地方,給xxxx年的工作提出更高的要求。
xxxx年xx月xx日
主題詞: 危機感 工作態度 完善 團隊精神 成本
呈 報:x總經理
績效改善千好萬好,但在企業中如何落地?
首先要找到影響績效的因素以及干預措施。雖然影響績效的因素千差萬別,但如果從人力資源的角度來看,一定是落腳到人,即如何改善員工的績效。
為什么要改善員工的績效
很多企業都在做績效管理,但當被問到為何要進行績效管理時,很少有人能想明白。在大部分HR看來,績效管理就是為了把員工分為三六九等,便于發扣獎金,甚至有人認為:績效管理的核心價值就是為了讓大家的績效正態分布。
作為人力資源從業者,這是你的認知還是企業中老板的認知?要知道,事實上,沒有一個老板希望扣員工的錢,他們最大的愿望是達成企業經營目標!
所以說,做績效的目的絕對不是為了發錢和扣錢,其目的更多的是通過績效管理,找到員工與組織要求間的差異,從而輔以有效的干預措施,以達到績效改善的目的。只有這樣做,員工才認可,業務經理才支持,老板才歡喜!
培訓的價值是什么
當然,改善員工績效的方法非常多,如:師帶徒、輪崗等,而最常用的即為培訓。因為彌補差異時,首先要做的是讓大家認知到差異,而達成認知的最有效方法之一即為培訓。所以,幾乎各企業都在做培訓,且大家都運用培訓結果的四級評估,即:第一級評估為反應性評估(憑員工的感覺來評估培訓效果);第二級為知識性評估(通過測評手段,了解員工是否學會了);第三級為行為性評估(從工作中看員工是否會應用了);第四級是結果性評估(培訓的效果是否真正達到了節約成本或提升收入)。
但現實中,很難做到后兩級評估。因為在做需求分析時就沒有明確到底應該評估到哪一層,以及到底需要什么樣的配套措施以便推進。于是,出現了這樣的現象,大多數企業都在做一級評估,即反應層評估,評估后發現分數很高,以為達成了培訓效果,但現實中又發現并沒有真正達成工作效果的提升。企業中的管理者自然開始大呼,培訓無用!
真的如此嗎?為何西方發達國家會把培訓作為一個非常關鍵的員工發展助推器,而我們卻沒有達成這樣的目標?難道是業務領導及老板要求得高嗎?仔細想想,其實不然,核心問題在于,我們沒有真正找到培訓的需求,即績效差異。
如何尋找績效差異
舉個小例子,A企業有一名員工,從事總裁秘書等相關工作,其核心職責是幫助總裁安排日常行程,參與會議并負責會議紀要,傳送需總裁簽批的文件,接待客人等。年度考核后,發現該員工的工作中,完成不好的是會議紀要!于是,總裁提出,需要送該員工去參加寫作類的培訓。
那么,這個秘書需要這樣的培訓嗎?其實這里面有三個核心關鍵點:第一,員工的工作要求與結果間有差距嗎?在這個小案例中,已經通過績效考核找出了該員工的差距,即會議紀要的撰寫能力不足;第二,導致這個差距的核心因素是什么?經了解,發現總裁所召開的會議基本上都是公司經營管理類會議,而該員工僅有一年工作經驗,雖然工作熱情極高,但不懂管理和經營,無法理解會議精神,于是,紀要的撰寫如流水賬,無重點可言;第三,這樣的差距是否能通過培訓解決?經分析,經營和管理尤其是針對本公司的業務,需要大量的業務實踐,僅進行培訓,很難扭轉目前的局面。
如果想改善這位秘書的績效,建議將其進行輪崗,但短期內不能達成總裁目標。當然,不排除經過了解,該員工未能寫好會議紀要的核心因素是寫作能力一般,且不清楚會議紀要的基本格式及要求,這樣的問題通過培訓原則上可以起到一定的作用。
經過以上三點的分析,相信大家可以明確感受到,績效改善的核心是找到標準與現狀間的差異,并厘清通過何種方式能夠彌補,無頭蒼蠅式的亂撞,定不會有好的效果。
培訓結束就萬事大吉了嗎
假設以上案例中,該員工的核心問題是寫作能力一般,且不清楚紀要格式,企業對其進行了培訓。但隨后發現一個問題,即學習后的三個月中,該員工的會議記錄并沒有太多的改善。
問題出在哪兒呢?
很多人認為:培訓課程進行完,一切就結束了,事實上并非如此。員工接受完培訓后,企業需要對其進行一個考核,即了解其是否掌握了所學的知識。但這還不夠,接下來要讓員工進行實際操作,即現場撰寫會議紀要,以測試其是否真正掌握了學習的內容。那么,如果確實掌握了,是不是就結束了?還沒有,因為會不代表一定會應用到工作中。如果該員工回到工作崗位上去,沒有領導的督促、支持,以及明確要求,也往往又會回到老路上去。因為人都不愿意變化,打破習慣會讓人感到痛苦。所以要想真正的改善行為,需要外力(如:管理者、周邊人員、培訓部等)的干預,只有這樣才能夠真正達成績效的改善。
績效改善是一個持續往復的循環
大到一個組織,小到一個個體,沒有誰是完美的,無論做行業對標、企業對標、標準對標,無外乎都是為了尋找差異,尋找改變。但沒有一種方法可以讓企業或個人徹底改善。
公文寫作的要求很高,尤其是要求起草者具有工作實踐的基礎,懂得工作中許多微妙的關節,而在具體起草中要求較好的文字語言工夫。公文語言總的要求是莊重、平實、概括。公文語言功夫的核心是選詞。選詞一要根據所反映的客觀實際需要,二要符合明晰、 確切、簡練的標準,三要根據具體的語言環境, 為避免上下文重復而選擇不同的詞語,注意文中所涉及對象和閱讀對象。多用書面語和文書用語,少用形象和描繪性詞語和口語,不用方言土語,十分規范。
課程目標:
? 了解公文寫作的重要性
? 掌握基本的公文寫作要點及規范
? 熟練掌握常用企業公文寫作方法
課程形式:講授、討論、演練等
課程對象:基層員工、中層管理人員
課程時間: 6小時
課程內容:
第一部分:概述
? 公文寫作的概念與作用
? 公文寫作的種類和特點
? 公文寫作的基本原理
? 行政公文與一般事務性公文的理解及誤區
第一部分:公文寫作過程
? 公文寫作的一般步驟
? 公文寫作的主題與材料
? 公文寫作的結構和語言
? 學習行政公文寫作的意義與方法
第三部分:請示、報告以及批復
? 什么情況下用請示?報告?批復?(講授)
? 如何寫請示、報告、批示(練習,改錯)
? 請示、報告的分類(講授)
? 寫作規范模式(見三類模式表格)
第四部分:計劃和總結
? 了解計劃的多種“變體”和時間限定(講授)
? 熟悉計劃和總結的寫法(練習,改錯)
第五部分:通報、通告及通知
? 辨析這幾類常見公文,結合受訓單位性質確定講授重點。(講授)? 熟悉通知的幾種類型和寫法(練習,改錯)
第六部分:會議紀要
? 學會在會議記錄的基礎上寫作會議紀要。(講授)
? 了解會議紀要的成文格式。
第七部分:命令、決定、意見、公告、函
? 學會熟悉以上公文寫作規范
第八部分:公文處理
? 基本程序:收文和發文
一、*市區村鎮居民點修建性詳細規劃在農居點布點規劃的基礎上進行編制。村鎮居民點修建性詳細規劃由各區政府或其授權的區級單位(區農居建設主管部門)組織編制。規劃設計編制工作由區農居建設主管部門委托具有城市規劃設計資質的單位進行。農居點的修建性詳細規劃以行政村為單位進行編制。
二、村鎮居民點修建性詳細規劃編制前,應由區農居建設主管部門向市規劃局提出要求進行規劃編制的書面意見(申請以鄉、鎮為單位提出)。市規劃局接書面意見后,下達編制計劃,并由市規劃編制中心提出規劃編制要求,向區農居建設主管部門下達編制任務書。
三、規劃送審成果編制完成后,區農居建設主管部門應向市城市規劃編制中心提交要求審查規劃成果的報告,并同時報送規劃成果。規劃成果中包含圖文成果文件15套,電子文件光盤2件。為便于集中審查,提高工作效率,每次應集中5個以上的行政村統一報送。
四、規劃設計單位在進行規劃編制時應將相關的農居布點規劃的總圖與基本控制指標要求、市規劃局批準的規劃用地紅線圖復印件附在規劃送審文本中。
五、*市區村鎮居民點修建性詳細規劃的審查工作由專門的審查小組負責。審查會議由市規劃局分管局長主持,市規劃局、市建委、市國土局、市規劃編制中心、相關區規劃分局、區農居建設主管部門和特邀城市規劃專家參加審查會議。
六、規劃審查工作由市城市規劃編制中心組織。市城市規劃編制中心在開展市區村鎮居民點的修建性詳細規劃成果審查前,應會同市規劃局、特邀城市規劃專家制定農居點修建性詳細規劃審查的技術標準。相關區規劃分局、相關區農居建設主管部門應配合與協助市規劃編制中心組織規劃審查會議。相關區農居建設主管部門負責落實規劃設計編制單位在審查會議上對規劃方案進行介紹。