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營業(yè)員簡歷范文第1篇

Date of Birth:1979/**/** Gender:Female

ID Type:ID Card ID Number:******************

Residency:Shenzhen-Futian Yrs.of Experience:>8 years

Email:********

Mobile Phone:086-***********

Current Situation:I'm looking for jobs now

Nation/Region:China

Hukou:Guangdong Education School:Gong Dong Uniersity of Foreign Studies

Major:English

Degree:Bachelor

Description:- Comprehensive course(One)

- Comprehensive course(TWO)

- Engilish Reading Comprehension(One)

- Engilish Reading Comprehension(Two)

- Modern Engilish Gramma

- Engilish-Speaking Countries:A Survey

- Basic College Composition

Overseas:No Time Period:1995/7--1998/7

School:Jianshu Agriculture College

Major:Mechanical Electronic Engineering

Degree:Polytechnic

Overseas:No

Work Experience Company:Shen Zhen ** Technology CO.,LIMITED

Industry:Electronics/Semiconductor/IC

Company Type:Private Comp.

Company Size:<50 people

Department:Overseas Sales Department

Job Title:International Trade Manager/Supervisor

Job Description:

1.Updated the product information every day

on the website of global sources. Offered quotation to

the inquiries. Managed the exhibition.

2.Finding the customers from B2B website.

3. Managed the customers who have done business with our

company.

4. Managed the payment.

Report Directly to:General Manager

Number of Subordinate:2

Reason for Leaving:To find a better opportunities

Achievements:Exported company products to north America and

Europe

successfully, increased turnover 200%.

Overseas:Yes Time Period:2005/2--2007/3

Company:Shen Zhen ** PCB Technology Co.,Ltd

Industry:Telecom Operators/Service Providers

Company Type:Private Comp.

Department:Overseas Sales Dept.

Job Title:Sales Engineer

Job Description:-finding new suitable customer ,and

establishing

good business relationship with them.

-Tracked the inquiries from global sources.

-Maked quotation within 24 hours.

-Meeting customer to discuss the details of business

affairs,further cooperation,the issues of contract etc.

Report Directly to:Sales Manager

Reason for Leaving:To find new challenging opportunity

營業(yè)員簡歷范文第2篇

關(guān)鍵詞：民營企業(yè)人力資源績效評估

序言

由于歷史等多方面因素的制約，我國民營企業(yè)的發(fā)展起步較晚，但通過改革開放20年的發(fā)展，取得了十分輝煌的成績，在國民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。其發(fā)展勢頭迅猛，成為我國保持經(jīng)濟(jì)適度增長、優(yōu)化所有制結(jié)構(gòu)、解決就業(yè)問題、穩(wěn)定社會的主要力量。實(shí)踐表明，哪里的民營企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模大，那里的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力就強(qiáng)，人民生活水平就高。20年的發(fā)展，使我國民營企業(yè)已有了一定的積累和規(guī)模，有相當(dāng)一批企業(yè)實(shí)現(xiàn)了資本的原始積累，正朝著現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)模化、集團(tuán)化、制度化的方向發(fā)展。

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識經(jīng)濟(jì)的核心是信息技術(shù)的傳播和發(fā)展，而人是知識、信息、技術(shù)等資源的載體，生產(chǎn)和傳播知識的人力資源將取代資木成為最重要的戰(zhàn)略性資源，誰擁有最優(yōu)秀的人力資源誰就能在激勵(lì)的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

全球化競爭的加劇必然要求作為市場主體的企業(yè)高度重視人力資源的管理，以充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值。因此對于民營企業(yè)來說，要獲得人力資源管理的優(yōu)勢，必須順應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展趨勢，利用自身的優(yōu)勢并采取有效的措施加強(qiáng)人力資源管理。

一、民營企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)特征

改革開放后，我國民營企業(yè)獲得了長足發(fā)展，取得了十分輝煌的成績，在國民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。已經(jīng)成為我國保持經(jīng)濟(jì)適度增長、優(yōu)化所有制結(jié)構(gòu)、解決就業(yè)問題、穩(wěn)定社會的主要力量。由于民營企業(yè)自身的特點(diǎn)和企業(yè)改制的客觀條件，我國絕大多數(shù)民營企業(yè)在人力資源方面有如下特點(diǎn)：

（一）人員年齡結(jié)構(gòu)年輕化

我國民營企業(yè)是伴隨著改革開放的進(jìn)程而逐步發(fā)展起來的，大部分民營企業(yè)歷史都不長，因此這些企業(yè)中員工的年齡都不大。這種人力結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)勢是企業(yè)沒有歷史負(fù)擔(dān)，不存在后顧之憂。人員的年輕化使得企業(yè)富有朝氣，思維開放，容易接受新生事物，常常能在極端困難的情況下闖出一條新路，所以這類企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期往往發(fā)展較快。但人員過于年輕也會帶來一些弊端，如經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏冷靜，只習(xí)慣順風(fēng)扯帆、不善于逆水行舟等等。

（二）人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)二元化

一方面民營企業(yè)對人才的要求日漸苛刻，尤其是在某些高科技民營企業(yè)，大學(xué)生和研究生占有絕大比例。這樣一個(gè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍為公司的發(fā)展帶來強(qiáng)大動(dòng)力，是企業(yè)寶貴的智力資源和無形財(cái)富。另一方面，大部分民營企業(yè)，特別是傳統(tǒng)的第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，如采掘、制造、服裝、餐飲、修理、服務(wù)等行業(yè)，技術(shù)含量低、產(chǎn)品附加值不高，人員素質(zhì)要求也偏低，民營企業(yè)大量雇用外來廉價(jià)民工，企業(yè)員工大多是初中以下學(xué)歷。這樣的企業(yè)在人力資源結(jié)構(gòu)上存在很大的缺陷，缺乏持續(xù)發(fā)展的后勁和產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型能力。

（三）人員流動(dòng)性大

我國民營企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)相當(dāng)靈活，因需而設(shè)，不會為了安插某些特殊人員而設(shè)置福利性崗位。用人機(jī)制是典型的雙向選擇，來去自由。正因?yàn)橛杏萌松系淖裕悦駹I企業(yè)人才的流動(dòng)性相當(dāng)大，可以不斷吐故納新。這種精細(xì)而又務(wù)實(shí)的做法雖然給企業(yè)帶來了活力，但客觀上也造成企業(yè)人員巨大的流動(dòng)性，給企業(yè)帶來了相對的不穩(wěn)定。

（四）聘用企業(yè)外兼職人員，流行向外“借腦”

整體來看我國大多數(shù)民營企業(yè)，尤其是規(guī)模偏小、實(shí)力有限的企業(yè)，對于一般業(yè)務(wù)，流行向外“借腦”，其選擇的對象主要是高校學(xué)生，或者其他單位有意兼職的人員。這樣做既廉價(jià)也方便。兼職者作為非固定員工，可按員工的邊際貢獻(xiàn)大小和人員稀缺程度支付其報(bào)酬，而且雙方合作期限可長可短、十分靈活。

三、民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

人力資源是民營企業(yè)培育核心競爭力的基石，特別是我國加入WTO后面對激烈的市場競爭，民營企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理。大部分民營企業(yè)家已經(jīng)認(rèn)識到了人力資源開發(fā)與管理對于企業(yè)發(fā)展的重要作用，然而在實(shí)際運(yùn)作中也存在一些問題。

（一）人才引進(jìn)方式方法上缺乏合理性和科學(xué)性

人才的引進(jìn)是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作。因此應(yīng)具有很明顯的計(jì)劃性、程序性、科學(xué)性。需要通過人力資源計(jì)劃和職位說明書、招聘計(jì)劃、招募、錄用和評價(jià)程序。而民營企業(yè)在人才引進(jìn)上存在著以下問題：

1、缺乏規(guī)范的招聘流程，企業(yè)需要人時(shí)就到人才市場去招聘，其招聘往往呈現(xiàn)出“現(xiàn)要現(xiàn)招的特點(diǎn)”。結(jié)果往往是招聘企業(yè)多次重復(fù)性地到本地或地區(qū)的人才市場上去尋找所需的人才。這樣既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，造成了招聘成本過高，而且企業(yè)又難以招到滿意的人才。

2、選拔人才的方法上的單一落后。科學(xué)地選拔人才應(yīng)該是采取筆試、情景模擬、面試、心理測試和背景調(diào)查等多種方法綜合應(yīng)用來進(jìn)行的。而大多數(shù)的民營企業(yè)在招聘時(shí)仍然是只采用傳統(tǒng)的面試的單一方式，很少采用筆試、情景模擬、面試、心理測驗(yàn)等多種科學(xué)的測試方法來綜合考察應(yīng)聘者的寫作能力、組織決策能力、分析創(chuàng)造能力和人際交往能力等。面試法具有簡單、直觀、節(jié)省時(shí)間等特點(diǎn)，但僅靠面試是很難測試出一個(gè)人的實(shí)際能力的。加上多數(shù)民營企業(yè)人力資源管理者本身的專業(yè)素質(zhì)較低，在招聘時(shí)僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事，重學(xué)歷不重能力，重應(yīng)聘者言談，不重應(yīng)聘者的實(shí)績，甚至以貌取人。難以保證人才的進(jìn)入。

（二）績效評估隨意性強(qiáng)缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)

績效評估在企業(yè)人力資源管理中有著重要作用，和其它各項(xiàng)工作關(guān)系聯(lián)系密切，實(shí)際中民營企業(yè)在進(jìn)行績效評估時(shí)缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，隨意性強(qiáng)。

1、績效評估目的單一。民營企業(yè)實(shí)施員工績效評估的主要目的均基于加薪、發(fā)放年終獎(jiǎng)金等人事決策的需要。績效評估的主要目標(biāo)是追求企業(yè)短期業(yè)績的提升，而忽略了員工的發(fā)展這一主要目的，因此評估的結(jié)果未能與員工培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等發(fā)展目標(biāo)關(guān)聯(lián)，致使企業(yè)人力資源管理的競爭優(yōu)勢大大下降。

2.績效評估等同于績效管理。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識導(dǎo)致重考核結(jié)果，輕考核過程，重績效，輕對產(chǎn)生績效的行為的激勵(lì)與控制。另外，績效評估制度的建立與執(zhí)行也缺乏有效的雙向溝通，出于“避免爭議”或“人情”的考慮，主管經(jīng)常是不愿意讓員工知道其績效評估結(jié)果，更不愿意進(jìn)行績效反饋以指出員工的行為缺失及提供績效改進(jìn)計(jì)劃；沒有真正利用績效管理過程和評估結(jié)果來幫助員工在績效、行為、能力、責(zé)任等多方面得到切實(shí)的提高。

3、績效評估的公正公開性不高。由于家族式的人力資源管理模式，績效評估中受到“人情”、“關(guān)系”、“親戚”等種種因素的干擾，導(dǎo)致績效評估過程受到人際互動(dòng)方面的非績效因素的影響非常大，使得員工有機(jī)會通過政治技巧以及逢迎等手段去換取薪酬，而不是靠工作績效去贏得薪酬。

4、績效管理隨意性強(qiáng)。受到家長式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響，在具體的評估內(nèi)容、項(xiàng)目設(shè)定以及權(quán)重設(shè)置等方面隨意性突出，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)模糊，帶有很大的主觀色彩，常常憑企業(yè)主的意志和個(gè)人喜好設(shè)計(jì)。且整個(gè)體系缺乏科學(xué)性，難以保證政策上的連續(xù)一致性。企業(yè)員工對評估系統(tǒng)的建立缺乏參與，很少人會去認(rèn)真了解公司的績效評估系統(tǒng)，更不敢質(zhì)疑公司的員工績效評估系統(tǒng)，無論是對評估結(jié)果不滿或是對評估系統(tǒng)有意見，也都不大會提出來。

5、績效管理僅僅是人力資源部的工作。大多數(shù)部門認(rèn)為績效管理是人力資源管理部門的工作，與其它部門無關(guān)，采取回避應(yīng)付的態(tài)度。作為績效管理實(shí)施的主體的各部門管理者，或不參與績效管理的過程；或?qū)荚u制度不信賴、執(zhí)行不力；或因評估者缺乏執(zhí)行技巧的訓(xùn)練，使績效考評結(jié)果缺乏信度和效度。

（三）過分強(qiáng)調(diào)制度管理，薪酬激勵(lì)機(jī)制不健全

企業(yè)可以利用薪資福利作為一個(gè)延攬人才“留住人才”的有力手段。但因其特殊的成長條件，民營企業(yè)在發(fā)展初始階段了主往或是“掛靠”某個(gè)集體或國有單位；或是取曲折路徑從國有或集體單位演變而來；或是在更大程度依靠家族成員的幫助。因此，當(dāng)其完成原始積累謀求進(jìn)一步發(fā)展時(shí)，現(xiàn)金與持股計(jì)劃薪資的非理性特征也就進(jìn)一步凸現(xiàn)出來。有的民營企業(yè)制定不出一個(gè)合理有效的薪資系統(tǒng)。企業(yè)不會按照科學(xué)的理論分析工具來分析員工的不同需求，更無法設(shè)計(jì)出針對不同需求員工的不同激勵(lì)措施，這些都會在一定程度上影響到員工的士氣和忠誠度。更嚴(yán)重的極端是不少民營企業(yè)存在著嚴(yán)重的壓低工資、克扣工資和拖欠工資等現(xiàn)象。有的企業(yè)基層員工的工資水平根本達(dá)不到當(dāng)?shù)卣O(shè)立的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，有的民營企業(yè)則通過扣除“保證金”、“保留金”或者加班不加薪等方式變相克扣工人工資。這對民營企業(yè)人力資本增長，人力資本與傳統(tǒng)資本增長良勝互動(dòng)機(jī)制的形成，均日益顯示其負(fù)面的影響。

（四）人力資本投入不足，培訓(xùn)機(jī)制不完善

人力資源管理論認(rèn)為，由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，員工出現(xiàn)技能上的差距是發(fā)展的表現(xiàn)，是正常現(xiàn)象，因而客觀上需要對企業(yè)員工進(jìn)行新的技能、觀念及素質(zhì)教育上的再培訓(xùn)。而許多民營企業(yè)經(jīng)營者往往忽視了培訓(xùn)工作，對員工培訓(xùn)重視不夠，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:

1、對培訓(xùn)認(rèn)識不到位。許多民營企業(yè)經(jīng)營者并沒有真正認(rèn)識到人員培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段，往往把培訓(xùn)資金僅僅作為企業(yè)的成本而非長遠(yuǎn)投資。有的企業(yè)根本就不搞培訓(xùn)。因此，在民營企業(yè)中用于員工培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)很少，少數(shù)民營企業(yè)就根本沒有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。既然認(rèn)為培訓(xùn)資金是成本，企業(yè)就對培訓(xùn)資金加以嚴(yán)格的控制和節(jié)約。有的企業(yè)即使對員工進(jìn)行培訓(xùn)，但對員工培訓(xùn)的效益和價(jià)值又不作評估，難以達(dá)到預(yù)期的目的。

2、沒有系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)制度。首先是沒有一個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃人員，即使有也只是被認(rèn)為是重要部門整合出來的富余人員；其次就是沒有一個(gè)完整、全面的培訓(xùn)規(guī)劃，或者臨時(shí)抱佛腳，或者培訓(xùn)課程設(shè)置不適合培訓(xùn)人員，或者只培訓(xùn)高級人員，忽略基層人員等。表現(xiàn)出明顯的被動(dòng)性、臨時(shí)性和片面性，缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性和前瞻性。

三、民營企業(yè)人力資源管理對策

民營企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，其經(jīng)營者首先要從戰(zhàn)略高度重視人力資源管理，密切聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)進(jìn)行企業(yè)人力資源管理。

（一）樹立以人為本的管理理念（二）構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系

人力資源開發(fā)與管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，包括選人、育人、用人、留人等工作。要加強(qiáng)和完善企業(yè)人力資源管理，必須構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系，具體而言：

1、進(jìn)行合理的組織設(shè)計(jì)。科學(xué)分工，職責(zé)明確，健全企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，改變一切由企業(yè)主拍板定案的做法，形成責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的互相制約的管理機(jī)制。

2、建立科學(xué)的人才選用機(jī)制。堅(jiān)持公開、公平、公正的原則給企業(yè)內(nèi)外人員提供平等的競爭機(jī)會，從而吸引和選拔出真正的人才。

3、依法建立勞動(dòng)用工制度。按照勞動(dòng)法的規(guī)定，與員工簽定勞動(dòng)合同，明確勞動(dòng)職責(zé)和報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)應(yīng)完善社會保險(xiǎn)，為員工依法辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，不斷改善員工的工作環(huán)境和工作條件，增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任感和歸屬感。

4、完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，注重對人力資源管理者的培養(yǎng)。設(shè)立專門的人力資源管理部門，行使人力資源管理的職責(zé)，注重培養(yǎng)和吸納專業(yè)的人力資源管理人才進(jìn)入管理者隊(duì)伍，使人力資源管理走上科學(xué)化、專業(yè)化和規(guī)范化的道路。

（三）建立客觀、公正的績效評估體系

績效評估是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，它與人力資源管理的各項(xiàng)工作關(guān)系密切，民營企業(yè)只有建立起科學(xué)的績效考評體系，才能更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)員工利益與企業(yè)利益的協(xié)調(diào)。

1、建立客觀的績效評估標(biāo)準(zhǔn)。民營企業(yè)人力資源績效評估標(biāo)準(zhǔn)要全面地體現(xiàn)員工的努力水平，盡量只對其個(gè)人的任務(wù)結(jié)果和行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，而不是針對人，評估中不能加入任何個(gè)人的感彩。

2、選擇切實(shí)可行的評估方法。讓盡可能多的人參與評估，從而獲得全面的、準(zhǔn)確的評估結(jié)果。

3、企業(yè)要強(qiáng)化績效考評和獎(jiǎng)懲、報(bào)酬、職務(wù)晉升、培訓(xùn)等的關(guān)系。報(bào)酬要依績效而定；獎(jiǎng)懲也要依據(jù)績效考核的結(jié)果來確定，而不能老板一人說了算。在職務(wù)晉升方面，也要根據(jù)考評結(jié)果進(jìn)行，對難以勝任工作的，需要進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)調(diào)整還是不能勝任的就要解聘；對工作努力、工作效果好的員工，除給予必要的物資獎(jiǎng)勵(lì)外，還可以考慮為其晉升職務(wù)，要在企業(yè)內(nèi)部真正形成一種“能者上，平者讓，庸者下”的良好的工作氛圍，而不是“任人唯親”的混亂局面。

（四）完善企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制

民營企業(yè)對員工的激勵(lì)要注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)合，首先要提高員工的工資、福利待遇。工資不僅是一種謀生的手段，而且是員工的第一需求。薪酬的高低也是衡量員工價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)之一，較高的薪酬不僅能使員工的物質(zhì)需要得到滿足，同時(shí)也可滿足員工的心理需要，有很大的激勵(lì)作用。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，應(yīng)注重對員工的精神激勵(lì)，要建立一種多元化的激勵(lì)體系，培養(yǎng)和增強(qiáng)員工的組織歸屬感，通過激勵(lì)機(jī)制作用的發(fā)揮來激發(fā)員工的求勝欲和進(jìn)取心，形成與企業(yè)同甘共苦、榮辱與共的局面。

（五）建立教育培訓(xùn)制度，不斷提高員工素質(zhì)

民營企業(yè)要加大教育培訓(xùn)投入的力度，定期對員工進(jìn)行知識和技能的培訓(xùn)。這樣，一方面可以使員工感到自己被企業(yè)所重視，工作積極性更高；另一方面又能使他們在知識技能上得到提高，以不斷適應(yīng)新的工作條件和工作環(huán)境的變化。只有建立完善的教育培訓(xùn)制度，不斷加大培訓(xùn)投入，企業(yè)員工的素質(zhì)才會有大的提高，企業(yè)的發(fā)展才不致因人才匱乏而停滯不前。

1、抓住重點(diǎn)培訓(xùn)對象。在民營企業(yè)里，決策者、核心管理人員及骨干員工的素質(zhì)如何，對企業(yè)的發(fā)展起決定性作用，因此要把這部分人的培訓(xùn)作為重中之重來抓。特別是對于企業(yè)決策者來說，其參加培訓(xùn)的積極性如何，培訓(xùn)效果如何，往往會決定著企業(yè)重大決策的成敗得失，更應(yīng)通過培訓(xùn)增長知識和才干，力求使自己的管理水平與企業(yè)的發(fā)展保持同步。

2、選擇正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。有條件的企業(yè)，最好讓員工到正規(guī)院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)選擇有影響的培訓(xùn)師和培訓(xùn)課程，這樣的培訓(xùn)效果會更具針對性和實(shí)用性。

3、擴(kuò)大現(xiàn)任員工的制度化培訓(xùn)。即通過定期的“走出去”、“請進(jìn)來”、“師徒幫帶”、“互相交流”等方式來對廣大員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。

4、制定科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃。即企業(yè)要根據(jù)發(fā)展的需要和員工隊(duì)伍的狀況，制定企業(yè)近、中、長期培訓(xùn)規(guī)劃，確定一定時(shí)期內(nèi)的培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)對象的選調(diào)、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方式和手段、培訓(xùn)師的培養(yǎng)、培訓(xùn)效果的考核及獎(jiǎng)懲辦法等。

（六）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神，是企業(yè)的社會形象，是企業(yè)的知名度，是企業(yè)生存發(fā)展的動(dòng)力。民營企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下應(yīng)提倡創(chuàng)新精神，團(tuán)隊(duì)精神和工作激情，并且著重塑造領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力，提高員工的綜合素質(zhì)，確立完善的規(guī)章制度和用人政策，這些都會形成優(yōu)秀的企業(yè)文化成分。

民營企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)就是營造優(yōu)秀的企業(yè)文化，重視并大力宣傳企業(yè)精神，使企業(yè)自身獨(dú)特的文化精神觀念貫穿于人力資源開發(fā)管理的整個(gè)體系和所有環(huán)節(jié)，努力創(chuàng)造和諧、合作的環(huán)境和氛圍，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神和忠誠感。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就是塑造奮發(fā)向上的企業(yè)精神，并為員工提供良好的生活待遇和優(yōu)美清新的工作環(huán)境，從管理上充分體現(xiàn)對員工尊重，加強(qiáng)管理溝通，提高員工的滿意度和增強(qiáng)員工的凝聚力。

結(jié)束語

人力資源是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的決勝因素，民營企業(yè)必須依托人力資源管理來迎接挑戰(zhàn)。人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，民營企業(yè)經(jīng)營者要樹立“以人為本”的管理理念，構(gòu)建適合于企業(yè)的人力資源開發(fā)管理體系，加強(qiáng)招聘、績效評估、培訓(xùn)的科學(xué)化與民主化，完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，培育企業(yè)文化。

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營業(yè)員簡歷范文第3篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥營銷；執(zhí)業(yè)制度；注冊

藥品是人們用以防病治病、康復(fù)保健的特殊商品，它既是 商品又不同于一般商品。目前，人們將從事醫(yī)藥銷售人員稱之 為醫(yī)藥代表。在西方國家，醫(yī)藥代表這一職業(yè)至少已有上百年 歷史，國內(nèi)的醫(yī)藥代表最初也是來自改革開放后進(jìn)人中國市場 的外國醫(yī)藥企業(yè)及其合資企業(yè)，由于外資、合資企業(yè)中的醫(yī)藥 代表非常有效地促進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)品的推廣和銷售業(yè)績的增長，隨 后，國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)開始紛紛效仿。我國各地也陸續(xù)出現(xiàn)了這一 新職業(yè)―――醫(yī)藥代表，而與之相對應(yīng)的管理規(guī)范卻嚴(yán)重缺乏和 滯后.

以英國為代表的西方發(fā)達(dá)國家，已對從事藥品銷售的人員 實(shí)施了認(rèn)證管理，有著較為嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻.

我國外商投資企業(yè)協(xié)會藥品研制和開發(fā)行業(yè)委員會（簡稱 RDPAC）、38家跨國制藥會員公司在全體會員公司中全面推廣 “RDPAC醫(yī)藥代表內(nèi)部認(rèn)證項(xiàng)目”，并于2006年制定新的“藥 品推廣行為準(zhǔn)則”，旨在建立行業(yè)自律和防控醫(yī)藥商業(yè)賄賂的 長效機(jī)制。2003年，RDPAC開始對英國、日本和香港的相關(guān)認(rèn) 證項(xiàng)目進(jìn)行研究。在借鑒這些國家和地區(qū)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上， 2004年RDPAC醫(yī)藥代表內(nèi)部認(rèn)證項(xiàng)目正式立項(xiàng)，確定了“醫(yī) 藥代表內(nèi)部認(rèn)證項(xiàng)目”的初步框架。由于發(fā)達(dá)國家和我國在醫(yī) 療衛(wèi)生保障體系以及公共事務(wù)管理方面有較大差別，因此其管 理模式只起到借鑒和引導(dǎo)的作用。而我國外資企業(yè)建立的“醫(yī) 藥代表內(nèi)部認(rèn)證項(xiàng)目”牽涉的企業(yè)同我國17 000家醫(yī)療企業(yè)相 比，所占比重非常小。加之企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督不具有強(qiáng)制力，在現(xiàn)有 國情下很難發(fā)揮較大作用。因此，應(yīng)建立以政府主導(dǎo)的行業(yè)自 律的醫(yī)藥注冊認(rèn)證模式.

目前，我國醫(yī)藥營銷行業(yè)從業(yè)人員良莠不齊、文化程度偏 低、法律觀念淡漠、職業(yè)道德觀念不強(qiáng)。針對醫(yī)藥營銷行業(yè)存在 的問題，國家食品藥品監(jiān)督管理局（簡稱食藥監(jiān)局）應(yīng)建立市場 準(zhǔn)入制度，從認(rèn)證入手，加強(qiáng)醫(yī)藥營銷行業(yè)管理，提高我國醫(yī)藥 營銷行業(yè)的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德修養(yǎng)，規(guī)范醫(yī)藥營銷行業(yè)行為，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，使我國醫(yī)藥營銷行業(yè)逐步走上規(guī)范有序、 公開統(tǒng)一的健康發(fā)展軌道，并建立符合我國國情的醫(yī)藥營銷人 員執(zhí)業(yè)資格考試制度和醫(yī)藥營銷人員誠信保障體系等.

1建立醫(yī)藥營銷人員執(zhí)業(yè)資格考試制度 應(yīng)通過執(zhí)業(yè)資格考試制度這一準(zhǔn)入門檻，提高醫(yī)藥營銷行 業(yè)從業(yè)人員素質(zhì).

1.1考試組織和內(nèi)容 醫(yī)藥營銷人員資格考試實(shí)行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng) 一組織的考試制度。原則上每年舉辦1次。內(nèi)容包括：中國醫(yī)藥 衛(wèi)生概述、醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成和現(xiàn)狀、制藥工業(yè)概述、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨 床醫(yī)學(xué)藥理學(xué)、藥品推廣行為準(zhǔn)則和相關(guān)法律、法規(guī)[1]。相關(guān)部、 局負(fù)責(zé)編制醫(yī)藥營銷人員執(zhí)業(yè)資格考試大綱并組織命題等工 作，組織執(zhí)業(yè)資格的考前培訓(xùn)。同時(shí)負(fù)責(zé)審定醫(yī)藥營銷人員執(zhí) 業(yè)資格考試科目、考試大綱和考試試題，組織實(shí)施考務(wù)工作，并 對醫(yī)藥營銷人員執(zhí)業(yè)資格考試進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)和確定合 格標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)業(yè)資格考試合格的，由省、自治區(qū)、直轄市人事部門 頒發(fā)人事部統(tǒng)一印制，人事部、食藥監(jiān)局用印《中華人民共和國 醫(yī)藥營銷執(zhí)業(yè)資格證書》，該證書全國范圍內(nèi)有效.

1.2執(zhí)業(yè)資格考試報(bào)名條件 相關(guān)部門可以借鑒執(zhí)業(yè)藥師考試設(shè)定報(bào)名條件，如相關(guān)學(xué) 科、學(xué)歷、從事相關(guān)專業(yè)年限等，對從業(yè)人員進(jìn)行條件和準(zhǔn)入的 規(guī)范.

1.3醫(yī)藥營銷行業(yè)執(zhí)業(yè)人員注冊制度 國家對醫(yī)藥營銷人員實(shí)行準(zhǔn)入制度，凡取得《中華人民共 和國醫(yī)藥營銷執(zhí)業(yè)資格證書》的人員必須經(jīng)過注冊才能從事醫(yī) 藥營銷活動(dòng)。對執(zhí)業(yè)資格注冊規(guī)定年限，在注冊有效屆滿需要 繼續(xù)從事醫(yī)藥營銷活動(dòng)的，可按規(guī)定的程序換發(fā)新證書。對違 反相關(guān)規(guī)定的采取收回、注銷等手段規(guī)范醫(yī)藥營銷人員執(zhí)業(yè)行 為.

2建立醫(yī)藥營銷人員誠信檔案體系 建立失信懲戒機(jī)制，提高醫(yī)藥營銷人員失信成本，是醫(yī)藥 營銷人員誠信體系的重要一環(huán)。誠信檔案，就是把醫(yī)藥營銷人 員個(gè)人在履行職責(zé)和社會生活等方面的個(gè)人誠信信息匯集起 來，進(jìn)行整理存儲，從而形成個(gè)人的誠信資料。醫(yī)藥營銷人員的 個(gè)人誠信信息將與履行誠信信息一起納入檔案記錄和考評范 圍。誠信檔案主要由醫(yī)藥營銷人員個(gè)人基本信息、履行職責(zé)誠 信信息和社會誠信信息3部分構(gòu)成，總的思路是以履職誠信為 主、社會誠信為輔。建立醫(yī)藥營銷人員誠信檔案應(yīng)由政府的專 門部門牽頭，組織有關(guān)部門收集、整理其誠信信息，全面、準(zhǔn)確、 及時(shí)記錄醫(yī)藥營銷人員的行為活動(dòng)。醫(yī)藥營銷人員誠信檔案對 加強(qiáng)醫(yī)藥營銷人員誠信建設(shè)有重要作用。在美國，某人一旦有 嚴(yán)重的誠信缺失行為，就被記錄在案，他從事任何活動(dòng)都會受 到影響，可謂終生損失巨大[2]。西方發(fā)達(dá)國家的實(shí)踐證明，建立 個(gè)人誠信檔案是一項(xiàng)約束個(gè)人行為及個(gè)人進(jìn)行自我約束的有 效制度。我國國內(nèi)一些地方政府也先后采取不同的措施和手段 在建設(shè)醫(yī)藥營銷人員誠信檔案方面進(jìn)行探索、實(shí)踐.

2.1醫(yī)藥營銷人員誠信檔案的構(gòu)成 醫(yī)藥營銷人員誠信檔案是醫(yī)藥營銷行業(yè)信用的重要組成 部分。主要內(nèi)容包括：執(zhí)業(yè)人員基本情況、良好行為與不良行為 記錄、業(yè)績匯總、繼續(xù)教育情況、能力表現(xiàn)、投訴情況等.

2.2醫(yī)藥營銷人員誠信檔案的管理 隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，可將醫(yī)藥營銷人員誠信檔案與有關(guān)部門 的信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，從同業(yè)征信向聯(lián)合征信過渡，實(shí)現(xiàn)信息 共享，以更加全面地反映醫(yī)藥營銷人員的誠信狀況.

（1）管理原則。醫(yī)藥營銷人員誠信檔案按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分 級建設(shè)、分步實(shí)施、信息共享”的原則進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥營銷 行業(yè)誠信檔案系統(tǒng)覆蓋全行業(yè)的目標(biāo)。各級醫(yī)藥營銷行業(yè)主管 部門負(fù)責(zé)組織所轄區(qū)內(nèi)執(zhí)業(yè)人員誠信檔案系統(tǒng)的建設(shè)和管理 工作.

（2）組織實(shí)施。食藥監(jiān)局組織建立一級執(zhí)業(yè)人員誠信檔案 系統(tǒng)。各省食藥監(jiān)局負(fù)責(zé)一級執(zhí)業(yè)人員誠信檔案的日常管理工 作，包括有關(guān)誠信信息的征集、登記、審核、更新及管理等工作， 提供網(wǎng)上誠信信息查詢服務(wù)；并負(fù)責(zé)起草相關(guān)的誠信信息管理 制度，包括信息征集、使用和更新的規(guī)則與方法，信息公示的內(nèi) 容、范圍和保留時(shí)限，投訴信息的處理辦法等.

（3）信息采集。誠信檔案信息依法從多種途徑采集，充分利 用現(xiàn)有信息資源，從政府部門、醫(yī)藥營銷行業(yè)等多種途徑獲得， 并與機(jī)構(gòu)資質(zhì)、年檢制度及專業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格注冊工作有機(jī)結(jié) 合。不良行為記錄，除要求醫(yī)藥營銷行業(yè)自報(bào)外，各級食藥監(jiān)局 也應(yīng)及時(shí)報(bào)送醫(yī)藥營銷人員的違法處理情況，醫(yī)藥營銷人員誠 信檔案將按規(guī)定予以公示.

醫(yī)藥營銷人員獲省級表彰或榮譽(yù)稱號，也可作為良好行為 記錄載入執(zhí)業(yè)人員的誠信檔案。良好行為記錄由醫(yī)藥營銷行業(yè) 采集或執(zhí)業(yè)人員直接報(bào)送.

醫(yī)藥營銷人員出現(xiàn)違反醫(yī)藥營銷的相關(guān)法律、法規(guī)的行 為，并受到處罰的，即可將不良行為載入該執(zhí)業(yè)人員的誠信檔 案。不良行為記錄以營銷行業(yè)組織報(bào)送為主，記入檔案視情節(jié) 收回或注銷執(zhí)業(yè)資格證書.

（4）信息維護(hù)和更新。醫(yī)藥營銷人員誠信檔案是由政府組織建立的，由系統(tǒng)管理部門對信息進(jìn)行收集和更新。對涉及企 業(yè)商業(yè)秘密的信息要注意保密，實(shí)行授權(quán)查詢；未經(jīng)核實(shí)的信 息不得在網(wǎng)上公示；不良記錄在公示前，必須經(jīng)過嚴(yán)格的審核 批準(zhǔn)程序.

（5）投訴處理。醫(yī)藥營銷人員誠信檔案系統(tǒng)專門設(shè)立了網(wǎng) 上投訴欄目，社會公眾可以在網(wǎng)上對執(zhí)業(yè)人員違法、違紀(jì)行為 進(jìn)行投訴，社會公眾可按統(tǒng)一格式提交有關(guān)醫(yī)藥營銷方面的投 訴。系統(tǒng)管理部門對收到的信息進(jìn)行登記、整理、分類，并根據(jù) 被投訴對象和投訴內(nèi)容，轉(zhuǎn)交有關(guān)行政部門進(jìn)行審核、處理，或 轉(zhuǎn)給被投訴機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。醫(yī)藥營銷行業(yè)對系統(tǒng)管理部門轉(zhuǎn)去 的投訴在15天內(nèi)反饋意見。無正當(dāng)理由未按時(shí)反饋的，將在網(wǎng) 上公示投訴情況。此外，還要公示對違法、違規(guī)行為的

整改結(jié) 果。如要撤銷公示，須由被公示單位或人員申請，經(jīng)相關(guān)行政主 管部門同意，方可從網(wǎng)上撤銷；不良行為記錄分類在醫(yī)藥營銷 人員誠信檔案中保留一定期限.

（6）信息查詢。按照依法、合理保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密和分類、 分級管理原則，醫(yī)藥營銷人員誠信檔案可分為公示信息和授權(quán) 查詢信息兩大類.

2.3誠信檔案管理的具體要求 （1）為了保證建立醫(yī)藥營銷人員誠信檔案工作的順利進(jìn)行， 需要有正確的理論作指導(dǎo)，要認(rèn)真總結(jié)檔案管理工作的經(jīng)驗(yàn).

此項(xiàng)任務(wù)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的體系，在具體操作中，絕非一個(gè)檔案 部門所能承擔(dān)的，應(yīng)由醫(yī)藥營銷人員管理部門來研究和牽頭運(yùn) 作，各相關(guān)部門相互配合，并且要有現(xiàn)代技術(shù)的支持。具體內(nèi)容 包括：個(gè)人誠信信息的收集、登記、評價(jià)、考核和誠信信息資源 的共享、誠信檔案管理、誠信等級認(rèn)證等.

（2）對醫(yī)藥營銷人員誠信信息的記錄采用以“0”為基準(zhǔn)的 正負(fù)分記錄方式，實(shí)行等級制，分優(yōu)秀、良好、一般、較差4個(gè)等 級.

（3）保證醫(yī)藥營銷人員個(gè)人誠信檔案信息的公開、透明。信 息既向本人公開，也向廣大群眾公開，讓醫(yī)藥營銷人員的誠信 受到社會廣大群眾的監(jiān)督。有關(guān)授權(quán)單位和個(gè)人可以在規(guī)定范 圍內(nèi)查詢醫(yī)藥營銷人員誠信檔案，醫(yī)藥營銷人員對有異議的個(gè) 人誠信信息可以提出申請，誠信檔案管理部門按照一定程序進(jìn) 行更正.

（4）要有針對性的對醫(yī)藥營銷人員誠信情況進(jìn)行跟蹤考察， 并將考察結(jié)果反饋給專門的誠信檔案管理部門，使之能定期對 醫(yī)藥營銷人員誠信檔案信息進(jìn)行更新.

（5）在誠信檔案中根據(jù)醫(yī)藥營銷人員個(gè)人實(shí)際情況，追加 提示信息和警示信息。提示信息和警示信息可對出現(xiàn)非誠信行 為傾向的醫(yī)藥營銷人員起到提示和警示的作用.

以上探討建立我國醫(yī)藥營銷人員執(zhí)業(yè)資格考試制度及從 業(yè)人員個(gè)人誠信檔案制度的個(gè)人見解，主要是從政策層面規(guī)范 醫(yī)藥營銷人員執(zhí)業(yè)行為，包括制定醫(yī)藥營銷人員的準(zhǔn)入制度、 加強(qiáng)醫(yī)藥營銷人員誠信檔案的管理等。要全面提高醫(yī)藥營銷人 員的執(zhí)業(yè)素質(zhì)，還應(yīng)加強(qiáng)其職業(yè)道德與職業(yè)修養(yǎng).

營業(yè)員簡歷范文第4篇

1、營業(yè)執(zhí)照

營業(yè)執(zhí)照就相當(dāng)于個(gè)人的身份證一樣，辦理各種與店面相關(guān)的資質(zhì)等都會用到，同時(shí)也是證明美容院合法性的重要依據(jù)。具有營業(yè)執(zhí)照的美容院才可以正常合法營業(yè)，否則就是違法經(jīng)營。

2、開設(shè)公共賬戶

見過營業(yè)執(zhí)照都知道，上面有一項(xiàng)是注冊資金，這就需要在辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí)開設(shè)以營業(yè)執(zhí)照為戶頭的公共賬戶，在開設(shè)指定銀行賬戶存入一定的注冊資金，不低于最小金額即可。

3、組織機(jī)構(gòu)代碼證

營業(yè)執(zhí)照辦理好之后，投資者就可以帶上自己的法人代表的證明，如果是經(jīng)辦人的話要攜帶委托書，到質(zhì)檢部門辦理，有一些美容院是加盟開設(shè)的或者是連鎖的，還要提供上級單位的相關(guān)證明進(jìn)行辦理。

4、稅務(wù)登記證

營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理好之后，就需要到稅務(wù)部門辦理稅務(wù)登記證，或者是稅務(wù)備案，一些地方有國稅也有地稅，那么都要到相關(guān)的部門進(jìn)行備案，稅務(wù)登記證是地稅頒發(fā)的，也是要填寫相關(guān)的稅務(wù)登記表格，辦理完成后會有納稅的專用賬戶以及電腦編碼。

5、辦理衛(wèi)生許可證

美容院作為服務(wù)性行業(yè)，特別是為顧客提供身體等服務(wù)的機(jī)構(gòu)，會與顧客直接親密接觸，所以美容院也涉及到衛(wèi)生許可證的辦理，需要相關(guān)的員工提供健康證，以及相關(guān)的辦理材料到衛(wèi)生部門登記申報(bào)，審批通過之后會通知領(lǐng)取即可。

6、收費(fèi)許可證

營業(yè)員簡歷范文第5篇

E-mail: ********

Tel: 010******** or 136*******

Objective:

Seek Sales Engineer position with opportunity for continued career development.

Skills and Qualifications

Bilingual: Fluent in English and Chinese (Mandarin & Cantonese).

Strong leadership and management skills; result-oriented and creative; possess outstanding communication, interpersonal, and analytical skills; have entrepreneurial spirit.

Over 10 year Business Development, IT projects management, and technical sales & marketing experience in MNC's based in Silicon Valley.

Technically inclined: Extensive work experience with network deployment supporting large-scale TCP/IP and LAN/WAN network environment. Hands-on experience of Cisco CMTS's,

Possess in-depth knowledge of the Chinese and American business cultures with good exposure to IT, Telecom and Semiconductor industries.

Education

San Jose State University, San Jose, California

B.S., Engineering of Industrial Technology & Business Management

Professional Experience

8/2004-Present ZhongYing Petrochemicals San Jose, CA & Beijing,

International Business Development

Strategic management role in establishing business relationships and operations with partners in China and overseas.

In charge of NDA's, contract negotiations, proposals, account management, business relationship with oversea sellers, and prospecting new clients.

8/2004 - 8/2005 Target Corporation Gilroy, CA

Assistant Store Manager

Responsible for sales revenue, overseeing store operations and merchandising of $20 millions retail store. Kept tracks of sales revenue, store budget and payroll issues.

Hired and managed suitable store supervisors and team members.

6/2002 - 8/2004 AT&T San Ramon, CA

Technical Consultant

Provided clients with technical consultations and recommendations for network optimization.

Responsible for advanced level troubleshooting on issues pertained to

Interfaced with Network Operation Center on issues pertained to routing,

Project Engineer

Provided world-class project engineering services to our broadband cable operators throughout the U.S. and Canadian regions, and IT solutions for Cox,

Managed network migration, network deployment projects, and executed planned outages.