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一、引言
兒童在言語表達和認知發展上發育不成熟,游戲是他們最善于表達自己的工具,因此在對兒童行為進行干預治療時,游戲成了治療師與兒童溝通的有效媒介,游戲治療已成為兒童諮商新興的趨勢(梁培勇,1999)。團體作為兒童生活的縮影,兒童在團體治療關系中能夠經驗和發現其同伴也有相同或類似問題,使得兒童有機會從同伴的立即反應中獲得替代性學習,發展對他人的敏銳觀察,提升自我概念和自我價值感、嘗試在真實生活中使用新的人際交往技巧,學習與人建立關系的更有效方式(劉勇,2006)。因此,在兒童中開展團體游戲治療是有效的輔導方式,必將在兒童心理輔導中廣泛應用開來。
二、阿德勒游戲治療
阿德勒學派游戲治療是以個體心理學的理念和策略為基礎,結合許多游戲治療的觀念和技術發展而成。該學派的游戲治療師運用玩具、藝術活動和游戲材料與兒童來訪者溝通。他們認為在分享游戲的樂趣時,兒童和冶療師之間能架起溝通的橋梁,游戲治愈性的力量就會在這個過程中發揮作用。兒童的游戲反映了他們的行為特點和生活方式,游戲、藝術活動、說故事是游戲治療向有效方法,它們能使游戲治療師理解兒童,并幫助兒童知道自己的想法、感情、態度、知覺、關系、行為和體現自我的重要性的方式,據此做出適當改變(Kottman,2001)。
三、阿德勒團體游戲治療
人是社會性的存在,人類所有的溝通、行為和感覺都是為了要在團體中找到自己的定位,所以在團體中可以突顯成員的內心沖突與適應不良的性質,并提供矯治的影響力。團體游戲輔導對兒童問題是最好的選擇。
1. 基本理論
阿德勒游戲治療的理論主要有以下的五點(劉勇,2006):人是有社會性需求的;人的行為具有目標導向;人是具有創造性的;家庭星座;生活方式,具體如下。
(1) 人是有社會性需求的。人具有與他人接觸的本能,即社會興趣,但必須學習如何通過積極的、有效的方式與他人建立關系。每個人都努力克服自卑以獲得自信,有些人會過度補償,有些人因沮喪和絕望放棄努力,另一些人則用自卑感以最有效的方式挑戰人生。
(2) 人的行為具有目標導向,不管行為健全與否都是有目的性且目標導向的。為了了解兒童用這些癥狀是要達到什么目的,治療師必須觀察、分析其行為的影響和結果。兒童有不良偏差行為的目標是要獲得注意,尋求報復,獲得權利或克服無助感。
(3) 人是具有創造性和選擇性,人們對先天稟賦的運用比生來所具有的稟賦更重要,盡管人不可避免地受到遺傳與環境的限制,但是在限制的范圍內,個體有相當廣泛的選擇機會和創造能力,兒童被認為是從主觀的角度來經驗生活,每個兒童都是獨特而具有創造力的。
(4) 家庭星座,阿德勒認為,家庭過程和家庭氣氛在兒童時期的人格發展中扮演著重要的角色,家庭星座是指家庭團體的心理社會結構,它是一個關系系統,是自我意識發展的環境,其包括:個人、父母、兄弟姐妹以及生中家庭的其他所有人,并由這些人來維持此系統的運作。通過收集當事人的家庭星座資料,就可以對其問題作出摘述和解釋(王英珠,2000) 。
(5) 生活方式,生活方式是指一個人對生活的基本取向以及個性化存在的形態,它受到家庭星座與家庭氣氛的影響,阿德勒將我們自身視為生活的演員,制作者和藝術家,個體在努力實現重要目標的過程中建立了一種獨具特色的生活方式,我們對早期影響的解釋可能會發展出一種不良的生活方式,人們一旦認識到自己生活的模式和連續性,尤其是某些錯誤的看法時,就可以予以矯正和改變,人們可以利用兒童期的經驗有意識的創造自己的生活方式(Kottman,2001)。
2.游戲治療目標和實施
(1) 游戲治療目標,幫助兒童在以下幾方面獲得改善:對生活形態獲得覺察及領悟;改變錯誤的自我挫敗心態,從私人邏輯導向常識;朝向正向的行為目標;用正向策略取代負向策略來獲得歸屬感和勝任感;增加社會興趣;學習用新的方式應付自卑感;發揮創造力,善用個人潛能發展有關態度、感覺以及行為的自找提升決定(Kottman,2001)。
(2) 游戲治療的實施,阿德勒學派兒童團體諮商的重點在修正兒童錯誤的行為目標,團體進行過程分為以下四個階段(劉勇,2007)。第一階段,與兒童建立平等共融的關系,良好的治療關系是改變的起點,領導者要有耐心與兒童建立并維持合作的關系,傳達接納、了解、預期成功而非失敗的感覺是建立團體關系的基礎。第二階段,評估和探索個體的生活形態即心理調查階段,此階段的目的是探察當事人的生活方式,揭示基本的錯誤模式。第三階段,領悟與解釋階段,領悟本身不是目的,而是實現目的的一種手段,領悟的重心在于協助成員了解為什么自己現有的方式發揮功能,經由探索自我的目標,個人神話,生活方式來了解自己。第四階段,提供案主重新導向和再教育,重新定向是阿德勒學派兒童團體諮商最后也是最重要的一個步驟,是團體的行動階段,其目的有二:一是教給成員更有效的應對生活任務的方法;二是激勵當事人承擔風險和作出改變,游戲治療師鼓勵成員重新體驗自己的內在資源,矯正原來的錯誤目標,挑戰自我限制的假設,采取積極的行為成為自己希望成為的那種人,成員的自我承諾在此階段很關鍵。
阿德勒團體諮商的四個階段是連續漸進且相互重疊的,并不是可分割開的。阿德勒學派團體諮商視建立合作的關系為一切的基礎,游戲治療師與當事人建立合作的關系,透過四個階段的團體諮商過程,輔以專業的諮商技術,引導成員做出有效行為的選擇,進而達成輔導的目標。
參考文獻:
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【關鍵詞】 大學生;電腦游戲成癮;團體輔導;干預效果;對照試驗
中圖分類號:R749.055,R395.6 文獻標識碼:A 文章編號:1000-6729(2010)001-0029-05
doi:10.3969/j.issn.1000-6729.2010.01.007
Effects of interpersonal group counseling on college students with computer gaming addiction
HUANG Zheng1,2,QIAN Ming-Yi2,ZHU Song3,SHEN Dong-Yu,ZHANG Zhi-Feng2
1Psychology Institute,Renmin University of China,Beijing 100872,China
2Psychology Department,Peking University,Beijing 100871,China
3China Youth and Children Research Center,Beijing 100089,China
Corresponding author:QIAN Ming-Yi,E-mail:qmy@pku.省略
【Abstract】 Objective:To study the effects of group counseling which based on interpersonal activities and aimed at the college students with computer gaming addiction in China.Methods:Seventeen college students with computer game addiction were chosen as the experimental group,and 10 college students from another college were chosen as the control group.The two groups had no difference in the scores of Computer Gaming Addiction Invention(CGAI)and several other scales before group counseling.There were a pre-test and a post-test separately set when the group counseling was started and finished,focused on CGAI and negative emotions and cognitions.Results:In post-test,the score of CGAI in experimental group was significantly lower than that in control group[(92.6±16.7)vs.(105.9±13.0)] and lower than that in pre-test(98.9±16.4)by analysis of covariance(Ps
【Key words】 college student;computer gaming addiction;group counseling;intervention effect;control experiment
網絡成癮(internet addiction),也稱病理性網絡使用(pathological internet use,PIU),是近年網絡心理學研究的熱點[1-2]。國內外研究者均致力于采取不同的干預方式對網絡成癮個體進行干預,其中,團體心理干預受到研究者和實踐者的廣泛重視,并取得一定成效[3-5]。
然而,以往關于網絡成癮的團體干預研究存在以下不足。首先,從干預對象角度來說,以往研究通常針對所有“上網成癮”者進行干預。而網絡成癮分為多種不同亞型[6],并在人格特質、動機、負性情緒及認知等多方面均有所不同[7]。將不同類型的成癮個體組成異質性團體進行干預,不利于對特定干預模式和有效因素的探索。因此本研究擬以電腦游戲成癮(computer gaming addiction,CGA)的大學生作為研究對象。CGA是網絡成癮常見的亞型之一[6]。在我國,CGA是青少年(中學生)及大學生中發生率最高的網絡成癮亞型,也是導致大學生休學、退學的最主要原因[8]。CGA大學生相比于其他網絡成癮亞型來說具有獨特特點,如攻擊性、成就動機和感覺尋求特質較高等[7]。此外,人際交往能力的缺乏是CGA大學生的重要特征之一[9]。
其次,從干預方案角度來說,部分研究采用多套方案結合的干預方式,如講座、團體活動、個別輔導及家長教育等[5],雖產生了一定效果,但由于時程較長,干預因素復雜,不利于評估其產生療效的特定成分,對進一步探索高效的干預方案有所局限。CGA大學生有著很高但隱蔽的人際關系需求,同時在人際交往能力方面又存在不足,這是造成個體內心沖突的主要因素,也是個體轉而從虛擬世界中尋求滿足的原因之一[7,9]。因此,本研究擬采用時程較短、主題相對單一的人際團體輔導,以檢驗人際方面的改善是否對降低個體對游戲的依賴有所幫助。
最后,從療效的評價指標上來看,多數研究以時間為最重要指標。然而,上網時間與網絡成癮的關系復雜,并非是簡單的正相關[3]。有研究表明網絡成癮的大學生平均每天使用網絡時間為2小時,從時間上來講并不是很長,但其卻表現出無法停止使用、耐受性增加、出現戒斷反應、損害現實功能等成癮癥狀[3]。一些成癮大學生在訪談中也談到,他們上網和打游戲的時間雖然看似不多,但在上課、自習等很多時間里都會幻想上網和游戲內容,也即出現貫注性(preoccupation)癥狀[9]。因此,用實際上網或游戲時間來評估療效并不可靠。本研究擬主要采用評估CGA程度的量表工具進行療效檢驗。另外,由于很多研究業已發現,包括CGA在內的網絡成癮與個體的很多心理問題有關,如低自尊、抑郁、焦慮、人際問題等[7,10],本研究也擬對相關的情緒與認知問題進行考察,評估團體干預是否使其相關心理健康問題獲得改善。
1 對象和方法
1.1 對象
干預組來自于北京大學,通過院系負責學生工作的老師推薦,符合如下條件:(1)班主任及其他同學經日常觀察,認為該同學是“游戲成癮者”;(2)該同學的學習成績在班級排名靠后列(其中有幾位同學因多門考試不及格而被迫留級一年);(3)電腦游戲成癮量表(Computer Gaming Addiction Invention,CGAI)[8]總分在80以上(常模90百分點以上)者。經推薦符合上述標準的學生共29名,均為男生。研究者通過一對一面談排除不適合進行團體干預者,并根據其意愿另行安排個別咨詢和治療。排除條件為滿足下述任意一項:(1)具有精神病性問題;(2)具有嚴重人格障礙;(3)正在服用精神科藥物;(4)在了解團體的目的和形式之后,不愿意參加本研究者。最終,有20名成員符合入組條件,并填寫知情同意。共有17人參與了全部團體活動并完成了前測與后測,資料完整。全部為男性;年齡19~22歲,平均(21±1)歲;干預前1周內平均每天游戲時間為(2.1±1.5) h;CGAI前測得分為(98.9±16.4)。
對照組:共10人,均來自于北京郵電大學,與干預組入組條件等同,且在性別、年齡(21±1歲)、CGAI得分(108.6±15.9)以及前測時平均每天游戲時間[(2.3±1.1) h]方面與干預組差異均無統計學意義。
1.2 工具
1.2.1 電腦游戲成癮量表(Computer Gaming Addiction Invention,CGAI)[8]
共25個項目,內容涉及電腦游戲耐受性的增加、不能游戲時的戒斷反應、無法控制打游戲的沖動、對現實生活和功能有損害等與成癮行為有關的項目。每個項目5點計分,分數越高,表明CGA的傾向越嚴重,常模的90百分點為79分。
1.2.2 負性情緒測量工具
貝克抑郁量表(the Beck Depression Inventory,BDI)[11]:總分愈高,說明抑郁程度愈嚴重;焦慮自評量表(Self-Rating Anxiety Scale,SAS)[12]:總分越高,表明受試者的主觀焦慮水平越高。
1.2.3 認知評價測量工具
Rosenberg自尊量表(the Rosenberg Self-Esteem Scale,SES)[13],共10個項目,4級評分,分數越高,表明受試者關于自我價值和自我接納的總體感受越高。認知問卷(Cognition Questionnaire,CQ)[7],共17個項目,每個項目5點計分,分為3個維度:(1)人際自我負性認知維度,分數越高表明受試者對自我的人際能力評價越低;(2)人際環境負性認知維度,分數越高表明受試者對人際環境評價越低;(3)自我才智正性認知,分數越高表明受試者對自我的智力能力評價越高。
1.2.4 人格特質測量工具
成就動機問卷(Achievement Motivation Scale)[14],總分越高,表明受試者的成就動機越高。感覺尋求問卷[15],總分越高,表明受試者的感覺尋求程度越高。艾森克人格問卷簡式量表(the Revised Eysenck Personality Questionnaire Short Scale for Chinese,EPQ-RSC)[16],分為P(精神質)、E(內外向)、N(神經質)和L(測謊分量表)4個維度。由于以往研究表明CGA與上述人格特質相關[7],因此本研究用此部分量表作為控制變量,確保干預組與對照組的同質性。
1.3 干預方法
1.3.1程序
團體輔導總共包括6次活動,每次活動2 h,分3周進行。根據小組成員的可用時間將其分為2個小組,分別為12人和8人。在團體輔導開始前1周和全部活動結束后對干預組實施前測與后測。對照組未實施任何干預,并在同樣的時間進行前測和后測。前測工具為所有量表,后測使用除人格特質測量工具外的所有量表。
1.3.2 團體輔導設計
本團體名稱為“游戲愛好者自我成長小組”,其性質屬于成長與治療結合的團體,以人際互動為主,結構化程度較高。所有成員都是大學男生,且具有高度CGA傾向,屬同質性團體。團體干預由一男一女兩位組長共同帶領。擔任組長的研究者均具有5年以上的個體治療經驗,并接受過團體治療的培訓,具有多次帶領團體的經驗。
團體輔導方案設計主要結合了已有研究[4,7,17]。主要以增加人際信任、人際交流和互動為目的,輔以時間管理和自我管理等主題。如在制定輔導方案的過程中,研究者在網上招募自認為有CGA問題的大學生5名,進行為期3周的預實驗研究。經評估以及與督導、合作者的討論,確定最終方案。
在正式實驗中,每次活動分熱身(20 min)、主體活動(70 min)和結束(30 min)3部分(見表1)。其中熱身活動的目的是活躍小組氣氛,增加小組成員的身體接觸,使彼此感覺更加接近,創造小組的凝聚力,使成員更投入小組活動。主體部分是當次團體活動的主題,分別為初次相識、人際信任、人生規劃、時間管理、自我管理、臨別留念。結束部分中,團體成員首先完成一張與當次活動主題相匹配的活動單(如第2次活動以“人際信任”為主題,活動單的題目就是“信任伴我行”,其內容是讓組員填寫生活中他最信賴的5個人以及5個最信賴他的人,并填寫原因),在每個組員都完成活動單之后(大約需10 min左右),全體組員在小組內共同分享所填寫的內容。
1.4 統計方法
采用SPSS11.5軟件,對干預組和對照組前測與后測結果進行t檢驗及重復測量的方差分析。
2 結 果
2.1 基線水平
對干預組和對照組在前測問卷得分進行方差檢驗,結果顯示,干預組與對照組在各項指標上差異均無統計學意義(均P>0.05)。
2.2 療效檢驗
采用協方差分析,以基線得分作為協變量進行均數檢驗,結果顯示:干預組的CGAI、焦慮量表和抑郁量表后測得分均低于對照組后測得分(F=62.56,13.46,37.54;均P
對干預組和對照組內部在各指標上前后測的均數進行了差異檢驗,發現干預組在多項指標的前后測得分上差異有統計學意義,而對照組在各指標的前后測得分上差異均無統計學意義(表2)。
3 討 論
本研究的團體干預方案設計以增強人際交流和信任為主,采用多種主題活動形式,鼓勵和促進小組成員間的互動。研究結果表明,為期3周共6次的團體輔導對CGA的大學生有明顯干預效果,干預組在CGA程度、抑郁、焦慮、自尊水平以及對人際自我的認知評價方面都有改善,而對照組則未出現上述變化。
以往研究業已證實,團體咨詢與治療對于成癮問題的改善具有一定優勢[18]。對于CGA大學生來說,缺乏社會支持是其產生過度依賴行為的危險因素[19]。本研究也證實,團體輔導的形式適用于CGA大學生改善其成癮水平和心理健康狀況。
以往的干預研究大多針對成癮行為本身予以干預[4,6,20]。本研究針對CGA大學生的內在需求特點,主要以增加人際交流和互動為主,對成癮行為采用的是間接干預方式,同樣也使個體成癮傾向下降,與已有研究結果[7,9]及本研究假設一致,即CGA大學生在人際交往方面存在著強烈的需求和實際的困難,二者的沖突是其轉而走向虛擬世界獲得滿足的重要原因之一;人際方面的改善將間接影響其成癮傾向。其他研究者也曾提出相似的觀點,如Griffiths認為,網絡在成癮行為中僅扮演了一個媒介的角色,而成癮的真正原因是個體心理方面的問題[21];Wormer和Davis指出,成年早期(18~24歲)如果不能完成建立親密關系的發展性任務,則會面臨強烈的孤獨感,并有很高風險出現成癮行為 [22]。國內研究者也發現,電腦游戲成癮者在現實生活的人際和親密關系體驗方面較為匱乏,電腦游戲為此提供了病理性補償[23]。本研究的干預方案設計與上述假設和研究結果相一致;團體結束后成員的反饋也表明,團體的支持和人際交流互動是他們感到最有幫助的方面,這些均驗證了人際關系因素在CGA干預方面是有效的療效因子。
此外,在與CGA有關的心理健康問題方面,人際團體輔導亦在短期之內產生了積極作用。干預組的抑郁和焦慮水平有所降低,而自尊和人際自我的認知評價都有所提升。以往研究已證實上述情緒與認知問題常與網絡及CGA行為伴發[2-3,7],并指出在網絡成癮的干預中提升個體自尊水平的重要性[3],但以往的干預研究較少對這些相關心理健康指標的變化進行檢驗。本研究增加了對上述指標的評估,其結果顯示了人際團體輔導對CGA大學生心理健康狀況的全面提升。
本研究有以下不足之處。首先,本研究中后測數據是在團體干預結束之后立即收集的。雖然立即收集的數據顯示了干預組在CGA程度和相關心理健康方面的改善,但本研究未能追蹤干預效果,因此無法評估人際團體輔導對參與者所產生的短期效果能否持續。其次,在最初院系老師推薦的29位學生中,有8位拒絕參加團體干預,另有3位脫落。不愿意參加成長小組的學生,其主要原因包括“沒有時間”、認為自己“打游戲也不多”、反感被當成是“有心理問題的學生”或“不愿進入‘差生集中營’”等。以往對于成癮的研究亦表明,成癮者往往動機較差。本研究保留了動機強的成員,可能是輔導能夠取得顯著效果的原因之一。對于動機弱者,應如何增強其動機,是日后研究亟待解決的問題。最后,本研究的樣本較小,特別是對照組僅有10名被試。盡管采用了協方差分析以減少小樣本可能帶來的誤差,但未來研究仍需在更廣泛的被試群體中進一步檢驗人際團體輔導的干預效果。
致謝:感謝清華大學教育學院樊富珉教授對本研究團體輔導方案的指導。
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金秋10月,記者來到了呼和浩特市新城區勝利街小學,采訪這所學校的校園文化建設和教師團隊建設所取得的成果。
王淑珍校長向記者介紹了這所學校。她告訴記者,勝利街小學是一所合并新建校,由原鐵一小和鐵二小兩所鐵路小學合并而成,2008年10月正式命名為“勝利街小學”。學校的生源1/3來自鐵路職工家庭,2/3來自于周邊商業區和進城務工農民家庭。雖然家庭中父母的文化水平不高,又整日忙于生計,但他們對孩子的期望并不低。可是由于方法欠缺,入校后,孩子們行為習慣養成相對較弱,但他們應該享受和其他孩子一樣的優質教育。
什么樣的教育是優質教育?王校長認為:為學生創建美麗的校園環境,為學生打造優秀的教師隊伍,為學生配置優質的教學資源,為學生搭建廣闊的發展空間。讓學生充滿快樂、充滿自信;讓課堂充滿活力;讓校園充滿生機。
一、校園處處是文化
走進勝利街小學,滿眼是文化。校徽掛在了正對著校門的教學樓的樓門口上方。校徽醒目的藍底——象征著藍天,中間的大“S”是一條飄動的紅領巾,是校名(勝利街小學)第一個字的首字母大寫。下面的兩片綠葉代表著勝利街小學的孩子們在陽光下、藍天下茁壯成長。王副校長告訴記者,不僅校徽的設計她們下了工夫,賦予了文化內涵,她們在校訓、校歌的制定上也是絞盡了腦汁。校訓寫在西墻上:健康、和諧、博學、勤勉、文雅。“這可不是我們校長異想天開編出來的,別看僅僅10個字”王副校長笑著說,“這可是領導班子成員坐下來,針對學校存在的問題,根據當時的校情、師情、生情定下來的。每一個詞都是一個奮斗目標,讓每一位師生學識廣博;讓每一位師生品行高雅。”
記者發現,西墻不僅寫著校訓,還白底紅字寫著“讓每個孩子都擁有幸福的童年”。這句話是2011年“六一”兒童節時,主席提出來的。王副校長告訴記者,“這句話,不僅僅是對孩子們的承諾,更是對廣大教育工作者提出的一個工作目標。給孩子們幸福的童年,應該是我們教師義不容辭的使命。”王副校長指著東墻,記者看到一幅近80米長的彩色的《美麗的草原我的家》畫卷。沒有大字,有的是藍天、白云、綠草、牛羊。愛草原、愛家鄉,就是愛祖國、愛學校。再看看南墻:以“內蒙古書法實驗校”為引子,用石材及玻璃鋼為原材料,演繹了中國漢字的演變歷程及名家詩篇,詩句、格言、警句,圖文相配,寓教育于其中。
記者跟著王副校長走進教學樓。教學樓走廊懸掛著學生參加歷屆校、區、市的文藝、體育比賽的大幅照片。樓道掛著學生在德、智、體、美、藝方方面面獲獎的照片及作品。王副校長邊走邊介紹,“從2010年9月開始,勝利街小學就把學校文化建設深入到教學樓,深入到每個學生能看到的地方。讓‘美’瞬間感染學生。每當學生走過這里就會欣賞這些照片。也許,他們的夢想會從這里起飛。”
這就是勝利街小學的校園,學生們在這樣的環境中學習,不知不覺就把文化種在心中了。
二、校園文化活動奠定德育基礎
記者了解到,勝利街小學的校園文化活動豐富多彩,其中陽光體育大課間和全學年的主題月活動最具特色。每學年的3月是“文明禮儀教育月”,4月是“體育月”,5月是“藝術月”,6月是“感恩月”,7、8月是“社會、自然科學實踐月”,9月是“行為習慣養成月”,10月是“愛國讀書月”,11月是“教育教學展示月”,12月是“學科比武月”,內容豐富多彩,形式五花八門,孩子們都樂在其中。
談起學校的文化活動,王校長告訴記者,這些特色活動是勝利街小學在新形勢下,全面貫徹教育方針,深入實施素質教育,深化教育教學改革的一項重要工作,也是優化管理,豐富學校內涵,提高學校辦學品位的重要舉措。因此,2009年勝利街小學在對現有師資及發展趨勢認真分析后提出了“走體育、藝術特色路,揚素質教育之帆”的戰略口號。
記者采訪期間,窗外就傳來了整齊的口號聲,還有孩子們的嬉戲聲,王校長說:“陽光體育大課間的時間到了,孩子們在鍛煉身體呢,大家一起去感受一下吧。”來到操場,映入眼簾的是整齊劃一的隊形,老師吹響口哨,孩子們便三五成群聚在一起進行鍛煉,做操、跳繩、打乒乓球、做游戲、轉呼啦圈、下棋、打壘球。體育組組長劉寧老師告訴記者,每天半個小時到四十分鐘的體育活動是孩子們最開心的時候,不用老師監督他們就自覺地跳繩、做操,井然有序。四年級的陳子健小朋友跑到記者身邊說,每到陽光體育大課間時間他就迫不及待地和同學們鍛煉起來,一邊玩一邊鍛煉身體,別提多開心了。對于記者問他那回到教室能否專心上課這一問題,陳子健笑嘻嘻地說:“當然啦,我們每個人都能做到,還不擾亂課堂紀律呢!”旁邊的同學也都爭著搶著說話,別提多熱情了。看到孩子們開心的笑容,我們也能真切地體會到體育鍛煉帶給孩子們的不僅僅是身體的健康,更重要的是心靈的成長!
“家校合作教育”是勝利街小學的一大特色。每年的10月13日,學校都隆重舉行“入隊光榮,爭當四好”少先隊入隊儀式,邀請全體新隊員的家長和學生一起入隊,重溫紅領巾的紅色記憶,同時見證孩子戴上紅領巾這一重要時刻,并為一年級家長佩戴紅領巾,黨、團員老師為新少先隊員佩戴紅領巾,體現了黨、團、隊的一脈相承。少先隊員在隆重的入隊儀式中強烈的感受到了少先隊組織的魅力,并為自己是一名少先隊員深感光榮,以此為學校的德育教育奠定堅實的基礎。
不僅如此,每年的六年級畢業典禮邀請全體畢業生的家長參加,與孩子一起領取小學畢業證,讓孩子和家長共同體會告別母校告別童年的難忘時刻,畢業前一天舉行隆重而溫情的“感恩母校,師恩難忘”六年級畢業典禮,真實體驗感恩教育,回顧了6年里學生成長的點點滴滴,師生在離別之際都流下感動的眼淚。
為了培養學生的審美能力,積淀文化,學校組織成立紅領巾社團。包括紅領巾體育社團、紅領巾舞蹈社團、紅領巾合唱社團、紅領巾美術社團、紅領巾主持人社團等,意在幫助隊員感受美、欣賞美、創造美。同時各紅領巾社團都在自己的領域取得了優異的成績,如舞蹈社團、合唱社團都在教育局文藝匯演中獲得一等獎,體育社團在新城區運動會中取得團體第一名的好成績,美術社團形成了自己的校本課程——絲網花制作,全校1500名學生全員參與,分年級制作難易程度不同的絲網花,現已具有一定的規模,學生在絲網花學習制作過程中感受到了美,受到了藝術的熏陶。采訪中,記者欣賞了學生們制作好的絲網花,那些絲網花色彩絢麗、嬌艷欲滴,猶如盛開的鮮花,是孩子們靈巧的小手賦予了他們生命。穿過擺放絲網花的走廊,記者來到了書法室,剛一開門,淡淡的墨香就飄來了。“我們的孩子都是零起點,他們沒有任何書法基礎,就是單純的喜歡書法,每周兩節的興趣課,60多個孩子沒有一個缺席的,不僅課上認真練習,回家也非常刻苦,你看墻上貼著的毛筆字全都是孩子們的作品。”書法老師云馨漪一臉驕傲地告訴記者。
為了培養學生的自護意識,勝利街小學連續3年進行正規的防火防震疏散演練,1500多名師生不到兩分鐘全部安全撤離到操場上。這項活動家長也要參加,大手拉著小手,把安全記在心中,把安全帶回家里。記者了解到2011年7月學校代表全自治區中小學校舉辦了消防安全教育現場會,自治區消防、公安部門主要領導來校觀摩,并給予了高度的評價。學校榮獲全國消防安全教育先進單位、全國消防安全示范學校稱號。
勝利街小學以校園活動為載體,促進德育。從課內到課外,從校內到校外,學生們在各式各樣的活動中,學到了知識,提高了素養。
三、構建精細網絡,實現有效育人
高素質的教師團隊是高效課堂的基礎,負責教學工作的趙副校長告訴記者,勝利街小學的領導班子在2010年就提出了針對教師成長的十二字主題詞:勤學、歷練、成長、凝聚、欣賞、提升。
這是主題詞,也是目標,更是警句。在此基礎上勝利街小學對教師的管理又實施了一些具體的措施:
讓孩子們幸福教師首先要幸福,讓孩子們成長,教師必須成長!趙副校長告訴記者,為了讓教師課堂教學能力提高,讓有效課堂深入到每個學科。學校提倡教師自修,教師利用假期時間完成“充電”。即在假期精讀一本教育理論書,通讀所教學科教材并篩選教材中的知識點、重點、難點,也就是教師提前預習所教內容并同時擴充知識,為下一學期的教學做準備。“充電吧”就是一個記錄平臺,有關于假期的學習情況,覺得自身有哪些不足需要改進的地方,都可以寫進“充電吧”。以便教師繼續學習,不斷提升自己。
“充電吧”是針對所有老師提出的成長計劃,另外,趙副校長還特別強調,學校領導們本著不讓一位教師掉隊的理念,有重點的培養年輕教師。小學6年的教材共有12本,年輕老師不容易熟悉教材,腦海中形不成知識網絡。所以學校提出了對教材內容進行梳理。讓35歲以下的教師對語文、數學兩門學科1~6年的教材分塊梳理,三年級的教師能夠了解一、二年級學科的知識點,然后進一步鋪墊四、五、六年級,做到上下銜接;一、二年級的老師也了解了三、四年級學科的知識點,在課堂上講解知識更能得心應手,從而更好地完成教學任務。這樣能夠使教師心中有教材,并不是“鐵路警察各管一段”。
當記者問到孩子們作業量怎么樣時,趙副校長說:“我們給孩子留的作業是很少的,我們學生做的習題都是經過老師精心挑選出來的、有代表性的。”原來勝利街小學的教師們不光給學生出習題,自己也要做作業。趙副校長拿來了幾本教師的作業本。記者隨便拿了一本數學的作業本,干干凈凈的本子上滿是俊秀的字體,令人賞心悅目,幾張彩色的紙將整個本子分成了幾部分:教師習題演練;單元測試錯題收錄;學生作業典型錯題收錄;數學教師精選題庫。記者忍不住細細看了看其中的一道求周長的題:一個大圓中間有兩個小圓,兩個小圓相切,小圓又與大圓相切,除了小圓部分,大圓都是陰影,求陰影部分的周長。還在記者考慮怎么求的結果的時候,趙副校長已經說出了答案。“對,對,對,離開校園久了,思維都遲鈍了。”記者笑著說。趙副校長也笑了!
“沒有一艘船能像一本書,也沒有一匹駿馬能像跳躍著的詩行那樣——把人帶往遠方。這渠道最窮的人也能走,不必為通行稅傷神。這是何等節儉的車——承載著人的靈魂。”只有多讀書,讀好書,讓書籍成為引領孩子們走向廣博與深厚的明燈,才能給孩子們的精神世界涂抹上亮麗的底色。因此,勝利街小學提倡“師生共讀”,讓教師、學生與書本為友,與大師對話,與經典交流,凈化了心靈,升華了人格,構建了孩子一生發展的文化根基,筑起了一座文化的高山,讓孩子們成長中一路書香。10月也是學校的“金秋閱讀季”,教師參與學生閱讀過程中體驗了閱讀的樂趣,感受到了閱讀的成功的喜悅,同時提供多種機會讓學生表達閱讀的感受,強化了學生“愛讀”的心理傾向。教師每天都與學生一起沉醉于濃濃的書香中,師生擁有了更多的共同語言,共同變得更為充實與睿智。現在的家庭獨生子女比較多,同讀一本書,這對孩子的口語表達能力和心理素質也是很好的鍛煉。
對于教學研究,勝利街小學也有自己的特色。學校通過課例的形式進行“學研”,每年舉行教師間相互學習交流的教學競賽,競賽分四個層次:新秀競賽、基本功競賽、教學能手競賽、學科帶頭人競賽。通過這種競賽的課例展示,教師們看到了更多優質的課堂講解,對自己的進步有很大的幫助。同時也激勵著教師們向更高層次邁進,給自己定下一個目標:今年新秀競賽,明年爭取參加基本功競賽,后年……一步一個臺階,最終走向教育的最高殿堂,在教師自身能力提高的同時,課堂也變得有聲有色,45分鐘出效率,學生們在課堂上就把知識吸收了,有了更多活動的時間,勝利街小學把快樂和幸福還給了孩子們!
①能使溴水褪色的有機物通常含有:“―C=C―”、“―CC―”或“―CHO”。
②能使酸性高錳酸鉀溶液褪色的有機物通常含有:“―C=C―”或“―CC―”、“―CHO”或為“苯的同系物”。
③能發生加成反應的有機物通常含有:“―C=C―”、“―CC―”、“―CHO”或“苯環”,其中“―CHO”只能與H2發生加成反應。
④能發生銀鏡反應或能與新制的Cu(OH)2懸濁液反應的有機物必含有: “―CHO”。
⑤能與鈉反應放出H2的有機物必含有: “―OH”、“―COOH”。
⑥能與Na2CO3或NaHCO3溶液反應放出CO2或使石蕊試液變紅的有機物中必含有: ―COOH。
⑦加入濃溴水出現白色沉淀的有機物為: 苯酚。
⑧遇FeCl3溶液顯紫色的有機物必含有: 酚羥基。
例1 (2014年高考廣東卷,節選)不飽和酯類化合物在藥物、涂料等應用廣泛。
(1)下列化合物Ⅰ的說法,正確的是 。
[HO― ―CH=CHCOOCH2CH2― ] [HO][Ⅰ]
A.遇FeCl3溶液可能顯紫色
B.可發生酯化反應和銀鏡反應
C.能與溴發生取代和加成反應
D.1 mol化合物Ⅰ最多能與2 mol NaOH反應
(2)以下反應是一種由烯烴直接制備不飽和酯的新方法:
[2CH3― ―CH=CH2+2ROH+2CO+O2 2CH3― ―CH=CHCOOR+2H2O][Ⅱ] [一定條件]
化合物Ⅱ的分子式為 ,1 mol化合物Ⅱ能與 mol H2恰好完全反應生成飽和烴類化合物。
(3)化合物Ⅱ可由芳香族化合物Ⅲ或Ⅳ分別通過消去反應獲得,但只有Ⅲ能與Na反應產生H2,Ⅲ的結構簡式為 (寫1種);由Ⅳ生成Ⅱ的反應條件為 。
解析 (1)化合物I的結構中含有酚羥基,從而能與FeCl3溶液反應。使溶液顯紫色,A項正確。化合物I的結構中不含有醛基(―CHO),不能發生銀鏡反應,B項錯誤。化合物Ⅰ的結構中含有酚羥基(能和溴發生取代反應)和碳碳雙鍵(能與溴發生加成反應),C項正確。化合物Ⅰ分子中含有2個酚羥基和1個酯基,所以1 mol化合物Ⅰ最多能與3 mol NaOH反應,D項錯誤。
(2)根據化合物Ⅱ的結構簡式CH3― ―CH=CH2可知其分子式為C9H10;由于化合物Ⅱ的結構中含有1個苯環和1個碳碳雙鍵,所以1 mol化合物Ⅱ能與4 mol H2恰好完全反應生成飽和烴類化合物。
(3)化合物Ⅱ分子結構中含有碳碳雙鍵,且可由化合物Ⅲ和Ⅳ制得,化合物Ⅲ能與金屬Na發生反應,從而說明化合物Ⅲ中含有羥基,化合物Ⅲ通過發生分子內的消去反應制得化合物Ⅱ,由于羥基的位置有2種,所以化合物Ⅲ的結構簡式有2種,即CH3― ―CH2CH2OH或者CH3― ―CHOHCH3;化合物Ⅳ同樣可以制取化合物Ⅱ,且不與金屬Na反應,說明化合物Ⅳ制取化合物Ⅱ的方法應為鹵代烴的消去反應,鹵代烴的消去反應的條件是:NaOH的醇溶液、加熱。
答案 (1)AC (2)C9H10 4
(3)CH3― ―CH2CH2OH NaOH醇溶液,加熱
點撥 考查有機物的官能團(酚羥基、醛基、酯基)及其性質。要分析有機化合物的性質,首先要明確官能團;要分析有機反應,首先要明確官能團的變化情況,所以解有機化學題目,官能團的分析起著至關重要的作用。
例2 (2014年高考山東卷)3[-]對甲苯丙烯酸甲酯(E)是一種用于合成抗血栓藥的中間體,其合成路線如下:
CH3― +CO[AlCl3、HCl加熱]CH3― ―CHO(A)
[CH3CHOOH-、加熱]B[①C②H+]CH3― ―CH=CHCOOH(D)
[CH3OHH2SO4,加熱]E
已知:HCHO+CH3CHO[OH-、加熱]CH2=CHCHO+H2O。
(1)遇FeCl3溶液顯紫色且苯環上有兩個取代基的A的同分異構體有 種。B中含氧官能團的名稱為 。
(2)試劑C可選用下列中的 。
a.溴水 b.銀氨溶液
c.酸性KMnO4溶液 d.新制Cu(OH)2懸濁液
(3)CH3― ―OOCCH=CHCH3是E的一種同分異構體,該物質與足量NaOH溶液共熱的化學方程式為 。
(4)E在一定條件下可以生成高聚物F,F的結構簡式為 。
解析 (1)能遇FeCl3溶液顯紫色的有機物是酚類,含有酚羥基,將醛基(―CHO)中的氧原子拆分成―OH連接在苯環上,將碳原子與甲基連接形成―CH=CH2,連接在苯環上,二者可以是鄰位、間位和對位關系,故符合條件的同分異構體有3種。B中含氧官能團的名稱是醛基。
(2)運用新信息可以推出B的結構簡式是CH3― ―CH=CHCHO。B轉化為D需要將醛基氧化為羧基,但是碳碳雙鍵易與溴水發生加成反應,酸性高錳酸鉀可將苯環上相連的―CH3氧化為―COOH,故只能選用銀氨溶液和新制的氫氧化銅懸濁液,故選b、d。
(3)有機物中的酯基是酚酯基,1 mol完全反應消耗2 mol NaOH。反應方程式為:
H3C― ―OOCCH=CHCH3+2NaOH[]
CH3― ―ONa+CH3CH=CHCOONa+H2O
旅游“零負團費”問題一直是近十幾年來困擾我國旅游業健康發展的一大頑疾。國家旅游局出臺的《2011年規范旅游市場秩序十大重點任務督查工作安排》中的第四項即為“遏制、扭轉‘零負團費’低價操作模式”。西安旅游資源得天獨厚,旅游業已發展成為西安的支柱性產業,西安旅游業成為見證中國旅游發展的晴雨表,因此為保證西安旅游市場的健康發展,對西安旅游市場“零負團費”問題的研究就顯得十分必要。作者隨陜西省旅游局“零負團費”專項調查組于2011年5月23-30日對包括陜西海外旅游有限責任公司、中國康輝西安國際旅行社有限責任公司、西安光大國際旅行社、西安中旅國際旅行社有限責任公司、西安幸運國際旅行社有限責任公司、西安黃河旅行社有限責任公司在內的6家旅行社進行了走訪調查。本文結合調查研究結果,著重從西安旅游市場“零負團費”問題的現狀、成因及危害角度出發,來探究遏制西安旅游市場“零負團費”問題的合理化建議。
二、西安旅游市場“零負團費”問題的現狀及成因
“零負團費”是指旅游目的地接待旅行社以等于或低于成本的價格來組團社業務和接待旅游者的經營現象。旅行社從旅游者各種消費中產生的“回扣”來彌補成本以及獲得利潤,因此在旅游者旅游過程中出現了“強迫購物”、“欺詐消費”等現象。作者通過對西安旅行社的調查研究發現,西安旅游市場的“零負團費”問題在地接方面表現不明顯,主要出現在組團方面。西安旅游市場“零負團費”問題主要出現在以下幾條旅游線路上:港澳線、泰新線、日韓線、云南線、海南線。體現在購物及自費項目方面,以香港為例:西安某旅行社推出的香港雙飛三晚四日游的價格為1280元。經過調查發現,這個時期僅往返機票的價格就為1290元,為明顯的“負團費”操作行為,地接旅行社的成本無法保證。這種旅游產品憑借低價來獲得大量的旅游者,組團旅行社將風險轉嫁給地接旅行社,使得旅游者到達目的地以后不得不以購物和自費這種非正常消費方式來彌補團費的不足。究其成因,主要有以下幾個方面。
(一)旅游市場競爭加劇
隨著旅游市場的逐漸開放和市場準入門檻的降低,西安市目前有幾百家旅行社占有市場份額。由于市場份額一定時期內不變,導致眾多旅行社競爭加劇,過度惡性競爭的結果是使得旅游產品的價格越來越低,這就為“零負團費”的產生創造了條件。
(二)旅游者消費心理的不成熟
由于旅游者不了解旅游產品的真實構成,絕大多數旅游者在選擇旅游產品時過度追求“質優價低”,旅游產品供應商為求得生存迎合旅游者的要求推出含有隱性消費的低價旅游產品甚至是“零負團費”產品。
(三)旅行社專業化操作水平不夠
目前西安旅游市場上旅游產品的形式較為單一,各旅行社的旅游路線也大同小異、趨于一致,旅游市場上旅游產品的單一性和重復性進一步導致價格競爭的加劇,從而間接導致“零負團費”問題產生。
(四)旅游產品供應商的多元化
主流新聞媒體、戶外俱樂部以及網絡供應商等紛紛加入旅游產品供應商的行列,推出不同形式的旅游產品,占據相當一部分市場份額,使得市場競爭進一步加劇,價格戰愈發嚴重。
三、西安旅游市場“零負團費”問題的危害
“零負團費”問題在西安旅游市場的產生導致了一系列危害出現,嚴重損害了西安旅游市場各主體的利益。
(一)損害西安的城市形象且損害西安旅游市場的整體利益
“零負團費”是一種投機行為,機會成本巨大,甚至會產生“旅游摧毀旅游”的負面影響。旅游者的口碑宣傳和各方新聞媒體對其負面影響的報道和炒作,會嚴重損害西安作為旅游目的地的形象,不僅給旅游業的下游旅游產品供應商帶來深重災難,而且損害了西安旅游市場的整體利益。
(二)損害了旅游者的利益
“零負團費”以其低價的優勢雖然在報名時給旅游者以短暫的驚喜,但在整個旅游產品的消費過程中存在很多問題,使旅游產品的效果無法達到旅游者預期的效果,因此產生了很多旅游投訴。2011年4月至5月西安市旅游質量監督管理所收到游客書面投訴16件,網上投訴20件,符合受理條件的14件,其中有5件投訴旅游購物商店,5件投訴旅行社,“零負團費”問題產品已經阻礙了旅游者消費心理的健康發展,嚴重損害了旅游者的利益。
(三)損害了旅行社的自身利益
“零負團費”是一種惡性競爭手段,旅行社之間的不公平競爭環境,使眾多旅行社陷入低價的泥潭不能自拔。這種惡性循環最終導致旅行社行業的誠信盡失,旅游者對旅行社失去信心,放棄對旅行社產品的選擇,旅行社的自身利益難以得到保證。
(四)損害旅游產品下游旅游服務供應商的利益
“零負團費”問題產生以后旅行社的自身利益難以保證,而諸如酒店、景區、餐飲機構等下游旅游服務供應商的利益更是難以為繼。這些旅游企業為保證利益,對旅游產品的價格采取統一政策。這樣使得散客放棄對此產品的選擇,而又不能保障團隊游客的服務質量,企業發展陷入怪圈。
四、針對西安旅游市場“零負團費” 問題提出的建議
旅游業是西安的一項支柱性產業,而旅游市場的“零負團費”問題使得西安旅游業無法健康發展,因此針對“零負團費”問題提出合理化建議對西安旅游業的可持續發展有著重要意義。
(一)借助新聞媒體宣傳旅游,指導旅游者理性消費
旅游者在選擇旅游產品時盲目追求低價是導致“零負團費”問題滋生的直接原因。因此,如何引導旅游者合理選擇旅游產品,進行理性消費是避免惡性價格戰出現的關鍵。借助新聞媒體向公眾宣傳旅游,普及旅游知識。建議在西安人流量密集的主要路口及街道定期定量投放公益類廣告或宣傳牌,在公交車或地鐵等移動傳媒上投放旅游小貼士等,強調旅行社的出境資格與資質,宣傳導游員的陽光形象,介紹主要旅游產品的構成,指導旅游者理性消費旅行社產品,對公眾進行旅游知識普及教育等。
(二)由行政管理部門制定旅游產品指導價
目前西安旅游市場上相同旅游產品的價格存在很大差別,旅游者無法判斷旅游產品的真實價格,這使得旅游者在選擇旅游產品時存在很多困擾。因此,建議旅游行政管理部門給出指導來引導旅游者做出正確的判斷。由旅游行政管理部門依據旅游產品的標準行程、成本、市場需求量以及價值規律制定各種旅游產品的最低價及價格波動范圍,規定旅行社不得以低于最低價的價格銷售旅游產品,給出市場指導價供旅游者作為參考,以幫助旅游者進行理性消費,同時加強對旅行社的業務檢查,一旦發現違規操作要及時對旅行社進行處罰,進一步遏制惡性價格戰的出現。
(三)成立行業協會,約束內部成員行為
行業協會是約束行業內部成員行為的可靠組織。由旅游行政管理部門進行指導,西安各旅行社參與,成立內部行業協會,制定制約條例和獎懲辦法,建議由協會要求內部成員繳納一定數量的質量保證金,一旦發現內部成員出現“零負團費” 操作模式并損害其他成員的利益時,將其質量保證金平均賠償給其他成員。同時形成“自律公約”約束內部成員行為,保證市場整體利益聯合抵制“零負團費”操作模式。
(四)對旅游產品進行提升和創新
目前,西安旅游市場上各大旅行社的旅游產品實質大同小異,旅游產品的形式單一,內容陳舊,因此產品價格就成了旅行社分割市場、進行市場競爭的關鍵。旅游行政管理部門可以鼓勵旅游企業進行已有產品的二次開發和新產品的研發,例如,中國康輝西安國際旅行社為遏制“零負團費”問題目前主要開發自由行市場,為自由行游客提供往返機票及當地住宿設施,此外還免費提供當地手機卡、當地地圖以及自由行手冊,等等,除此之外,康輝旅行社還重點開發例如夕陽紅和主題旅游等形式的特色團隊旅游,借此來規避常規團所帶來的風險。對旅游產品進行創新,不斷豐富旅游產品形式和內容,對產品開發好的旅行社進行物質鼓勵,提高旅行社開發和創新的積極性,使旅行社競爭在根本上從價格戰走向實力戰。
(五)給予導游人員一定的物質保障
導游人員作為旅游團的接待人員成為“零負團費”的主要執行人,這種具有風險性的獲取“回扣”行為可以說是導游人員不得已的冒險。因此,要給予導游人員一定的物質保障,從最直接產生“零負團費”問題的方面入手,遏制此種不正當競爭行為。鼓勵旅行社擁有專職導游,建立合理的薪酬制度,給予導游人員一定的物質保障,解決其后顧之憂,改變目前導游人員以收取“回扣”作為主要收入的現狀,肯定旅游接待人員尤其是導游人員的正面意義,進一步規范旅游市場秩序。
五、結語