前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇抱怨信范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
其內容如下:買表的時間、地點;出現的問題;要求退貨。
To Whom It May Concern:
Three days ago, I just got the watch I ordered from your store. You sent it on time and thanks for that. But I found several problems. First, the color is not what I wanted. I wanted golden, but you gave me silver instead. I thought that would be OK, if everything else is good enough. The stranger thing happens. The watch gets five minutes slower every day, so I have to keep correcting it. Because of this, I feel nervous about being late for work. I really cannot stand it any longer. So I have to write this letter to request giving the watch back to you and full money back to me.
Along with the letter is the copy of the order.
Thank you. I am looking forward to hearing from you.
你們好!
我是諾普信營銷中心的新學員,現在在海粵部三亞片區樂東分區實習。雖然到公司不到三個月,但我真的學到了很多東西,現在就在這向領導們匯報這段時間我在樂東市場上的工作情況。在總結經驗教訓同時也能從中了解自己的不足,有做的不足的地方請領導們指導。
最近一個多月來,剛到市場時,由于對市場的不了解,遇到了很多的困難,有生活上的、語言上的、技巧上的等等。不過在代表和師兄們的幫助和指導下慢慢的提升了自己、完善了很多不足之處。在當今競爭如此激烈之下,我會不斷努力工作、繼續在學習中改正自己不足的地方。近一個星期受連續的降雨影響,經過調查銷售形勢比剛到市場時稍顯嚴峻。從大局上來說影響不大,我在努力做好銷售工作和維護客情關系的同時也在積極的思考在新形勢下的工作方式,使自己能適應市場環境的變化。同時,通過過對市場環境的分析與競爭對手的了解,搜集幾個競爭廠家的營銷模式和他們維護客情關系的技巧,知道除了產品差異性與價格因素外,我們目前的工作方式亦存在回款效率低、突破力不足、對一般客戶的重視不足等情況。這是我在本次述職報告需要重點總結的部分,因為只有不斷找到新問題,才能在解決問題的同時不斷的進步。
在當今嚴峻的競爭形勢,我們一直在不斷的適時改革求變為發展目標,完善自己較好的工作方式及維護企業形象拉近與客戶關系方面繼續努力。在過去的兩個月的銷售工作中,工作內容大致如下:
通過兩個月的市場學習與實踐,切身體驗得出了如下一些內容
一、客情關系
客情關系的好壞直接關系到客戶是否繼續與我公司合作,在產品嚴重同質化的今天,我們要考慮到客戶最擔心的問題及他們的需求,與客戶建立良好的客情關系,也就是一種看不見卻又非常重要的銷售服務工作!要讓客戶感覺到你的工作熱情,無時無刻的在關注他,幫助他,為他著想,以及公司對他的重視。讓他在銷售你產品的同時感到心情舒暢,你的產品就會順暢地流向當地市場。
二、建立良好客情關系的辦法
1、把客戶當朋友。你們既是我們的合作伙伴,又是我們的朋友。
2、讓客戶把你當朋友。是你在工作的同時又幫助了他。
3、時刻維護公司信譽!一個強大的公司是你的堅強后盾。
4、建立自己的個性銷售模式,比如:誠實,守信,善良,認真等個人品牌。
5、不斷學習,不斷增長知識,讓客戶看到你有前途。
6、作為服務者。在做好工作的同時,又要為客戶著想,幫助他們解決困難。客戶是上帝,無論客戶的要求或抱怨,不要頂撞。通過講道理,和氣解決爭端;用真誠感動他們!
7、在市場上,我們不僅僅是公司的員工,也是客戶最好的伙伴,幫助他分析市場,也分析其他公司產品的市場。
市場的開拓,要親自下到基地去觀察。掌握病蟲害的情況及發生規律,向零售商了解產品的整體布局及行情,了解小區域需求,向農戶了解他們的具體需求。及時掌握季節病蟲害發生情況、農作物生長情況、產品使用情況和他們所接受的農產品價格。根據以上所述,在結合公司產品,有針對性的與零售商洽談后給他發貨。:
三、市場情況
1、我主要是站店推廣,店面不大,所在零售店主要覆蓋的農作物是黃瓜和茄子,公司產品投放布局也不錯。
尊敬的各位、各位老師好:
我是xx友誼幼兒園中一班的保育老師張照玲。
首先感謝xx在這一段時間里對我的關懷和信任,讓我對保育工作、教育理念和教育方式有了新的認識。讓我學到了保育工作既要有愛心,細心,更要有耐心,關心孩子熱愛工作;愛是無私的,這是做好一位保育員的前提。在工作中我對待每一位孩子就像對待自己的孩子一樣,和孩子相處的一年里我了解每一位孩子的興趣愛好及生活習慣,對他們的不良習慣及時發現并且耐心糾正,就是這樣我的工作得到了家長和孩子的信任。
其實我們班里的孩子都很活潑可愛,有的喜歡唱歌,有的喜歡跳舞,有的喜歡看書,有的喜歡玩游戲,有的喜歡滑旱冰等等,但是我們班里有幾個調皮的;例如陳天旭,他是個特別任性的孩子,不管老師怎么說他都不會去理會,不管是上課,站隊,睡覺,他從來都不會和其他孩子一樣按順序去做,每天讓他鬧的其他孩子和他一樣調皮,每天為了他的調皮讓我們三個老師費盡了心思,我發現你只要是順著他了,他也會很聽話的。不過他也有愛好:愛跑,最愛玩游戲。例如植物大戰僵尸,憤怒的小鳥。我知道了他愛玩游戲,我就抽空去給他講游戲的內容,規則,怎樣能過關,怎樣能升級……他很喜歡讓我給他講,于是趁此機會我就告訴他如果你好好的表現不再調皮了,我就每天講給他聽。還真管用!從此以后他上課也好好的聽講了,而且現在也不那么調皮了,最重要的是能聽老師的話了,看到他有那么大的變化別提我心里有多高興了。
我們班里有個特別內向的女孩子,不管老師怎么問,她都不回答。我就慢慢的去關注她,通過我的觀察,她有一個愛好就是喜歡跳舞,每次看到她跳舞的時候她很開心,而且她跳的非常認真,動作也學得非常快,其實我也是一個愛跳愛唱的,我就以她的愛好去和她溝通,先開始的時候我就主動給她講哪個電視臺的少兒舞蹈大賽節目很好看,她聽的津津有味。每次她上完舞蹈課我就會去讓她教我,開始她有點不愿意和不好意思,慢慢地,就主動來教我了,在這個過程中我倆關系也變得親密起來。后來我就告訴她其實每一位老師都喜歡你,如果以后老師再問你問題時只要你回答,再把聲音提高些,那老師會更加喜歡你。從我給她講明白了以后,她愛說話了,愛和小朋友們交流了,見了老師也主動打招呼了。
我們班里來了個新孩子,不過它和其他孩子不一樣,因為他有心肌炎。我知道這個孩子的病史以后,平時就特別地關注他,發現他不是很愛說話,但他的記憶力很強,每當老師講過的故事,他都能記得很清楚。有一次看到他哭了,我就問他怎么了,他說想媽媽了。我就把他抱在懷里,先穩定情緒,然后安慰他,鼓勵他,給她講故事不一會就不哭了,最近我發現他變得開朗了起來。只要你用心去對待孩子,就會看到希望。我們班孩子吃飯不光快而且干凈。除了幾個吃飯慢的,挑食的,對海鮮過敏的,不吃肉的以外,大部分我們班打的湯從來不會剩下。例如,于廣淼,他的牙不好,每次吃排骨或是鴨肉時我都會給他挑塊嫩的,像聶正宇對海鮮,蝦仁,蝦皮過敏的我每次都會給他挑出來。像趙忠敖不吃肉,只要有帶肉的菜我就會把肉給他挑到其他孩子盤子里,還有幾個挑食的,我就鼓勵他們進食,告訴他們多吃青菜對身體好,營養均衡,補充維生素等。吃完飯休息會就該去睡覺了,我們班的寶寶睡覺大多都很按時,不過睡覺的姿勢很有個性:趴著的,側著的,不愛枕枕頭的,還有愛尿床的。每次等他們睡熟了以后,我再把他們調整過來。比如愛尿床的,當他睡足一小時,我會輕輕叫醒他,陪他去小便,這樣下來他就不會再尿床了。其實只要用心關心每一個孩子,尊重每一個孩子,認真傾聽每一個孩子的心聲,你就會感受到每個孩子帶給你的每一份快樂和幸福。我家也有一個寶寶,她現在上小班,對一位媽媽來說,我感覺我對我班里的孩子的愛和對待我自己孩子的愛是一樣的。
在打掃衛生工作時,我會認真執行衛生保健制度,嚴格執行消毒工作,做好室內環境和玩具的消毒工作,做好班級的各項消毒工作和物品的擺放,保持桌面干凈,四角無雜物,培養孩子的良好衛生習慣。讓每一位孩子生活在干凈舒適的環境中健康快樂的成長。
幼兒園保育員實習心得【1】 帶著對未來的憧憬和希望,來到了機關荷花幼兒園,隨著時間飛逝,實習生活的結束,讓我真正的感受到了作為一名保育員的不易。這次實習也讓我收益頗豐、受益匪淺。
俗話說:萬事開頭難。進園實習初期,我感到了很大困難,毫無工作經驗的我,面對新工作,面對性格各異的孩子,的確很難。我覺得毫無頭緒,不知道到底該從哪里下手,我努力地去學習,嘗試獨立帶孩子,經過幾次之后,我的緊張心理才逐步退去,慢慢的融入這個小集體當中。
最初,保教工作時,我虛心請教老教師和其他實習生,積極配合他們工作。戶外活動提醒幼兒注意安全,熱時:提醒幼兒減衣服,喝水時不擁擠,不說話,以免被水嗆到。吃飯時小心被燙,安靜進餐,不挑食。洗手時用肥皂,消毒殺菌,睡覺時要蓋好被子,我們都要檢查一下幼兒是否蓋好被子,以免受涼。盡自己最大的努力照顧好每一個幼兒。細心、耐心的幫助每一個幼兒并教給他們一些簡單的生活小常識、小竅門,幫助幼兒提高生活自理能力,讓孩子在幼兒園感受到更多的溫暖,讓每個幼兒真正愛上幼兒園,喜歡幼兒園。充滿愛心與童趣的氛圍,在玩樂中找到真正樂趣、不斷的增長知識。
要成為一名合格的保育教師,除了要有良好的教學經驗外,最重要的是隨機應變幼兒各種怪異的提問,我吸取周圍保育教師的先進經驗,提高自己的水平。不能對此疏忽!知識和經驗都不是天上掉下來的,只有不斷的吸取、提高,家長才會放心把孩子完全交給你,完全信賴于你。充分信任你。并且做到不怕苦,不怕臟,像母親一樣關心和愛護他們,經過這次實習,在這五天里,讓我真正的了解幼兒老師是那么的不容易。哎,做什么都不容易啊!曾經以為帶幼兒是什么人都能上任的。可做起來是如此之難!回顧與孩子們一起走過的日子,和孩子們一起的喜怒哀樂,想想要分開,實習也落幕尾聲,有多少的不舍。
保育工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要保育工作者耐心、細心、愛心、責任心并重,缺一不可,總之,保育教師是一個崇高而神圣的職業,要當一名好保育教師不容易啊~在此次實習中,我也看到了我自己不足之處,社會的不斷進步使幼兒園對保育教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心,換取孩子們的開心以及家長的誠心,實習間:讓我增長了見識,做老師難,做個幼兒保育老師難上加難,我要在今后的工作中,不斷的充實自己,全身心投入到未來的幼兒教育事業。這就是我這幾天的實習過程,想要當一名好教師不容易。總之為了以后努力吧,加油!!
幼兒園保育員實習心得【2】 為了幼兒的健康成長,保育員除了保證在園幼兒一日的吃、穿,照顧幼兒的日常生活活動,幫助帶班老師做一些輔助工作外,我認為保育員更要擁有良好的心理素質。對保育員工作充滿熱情,關心兒童、熱愛本職工作;充分了解兒童心理和生理特點、生長規律、年齡特點,掌握有關知識技能;在日常工作中時刻貫徹保中有教、教中有保的原則。而作為教師也應在日常工作中充分配合保育員的工作。
良好的工作伙伴關系是實現保教合一的前提
在社會各種壓力下,許多保育員或臨時人員往往貶低了自己的價值。認為自己比不上帶班老師,于是和教師的關系采取回避的態度;而有的教師認為自己的地位比保育員或臨時人員高,對保育員的工作采取不聞不問的態度;還有些保育員認為,我也受過專業訓練,能力也不比你差,為什么讓你當老師?你還不如我呢!正因為這種心理的存在,使她們在日常生活中不僅沒有心思做好本職工作,更影響了班級的正常工作,影響了保教工作與自我形象,更影響了兒童社會性的發展。
因此,我們作為一名幼兒教師或保育員一但發現工作不順利時,不妨與同事溝通一下、如果進行某一活動前做好溝通,也許誤會就不會那么容易產生了。如:教師在進行某一教育活動中需要保育員的幫助,應在前一天與保育員商量好,以便保育員把自己的工作時間與教師的活動相配合,而不是臨時通知,倉促的準備。
建立良好的師生關系是實現保教合一的重要條件
建立良好的師生關系,不僅指教師與兒童之間的關系,還包括了保育員與兒童之間的關系。師生關系的建立是開展其他一切活動的前提。例如:許多教師因為擔心幼兒戶外活動時出現危險或以外,常常限制幼兒的自由活動。而當天氣冷或刮風時,為防止幼兒受涼、生病,戶外活動的機會會更少。但愛玩是孩子的天性,各種游戲可以滿足幼兒的欲望。把他們留在教室里,一次可以、兩次可以,時間長了,幼兒不僅更加容易受涼、生病,而且對教師的這種方法產生不滿,影響正常的師生關系和教學活動。
如果教師對幼兒進行正確的安全教育,讓幼兒有安全和自我保護意識;在氣溫變低時,教師和保育員為幼兒添加適量衣物,讓幼兒到戶外寒冷的空氣中進行適量的身體鍛煉,老師參與到幼兒的活動中去,和幼兒一起游戲,即鍛煉了幼兒的身體,有拉近了師生之間的距離 ,何樂而不為呢?
我們常說,感情是雙方面的,只有付出才能得到回報,幼兒更是這樣。作為幼教工作者必須具有健全的人格、良好的身體、專業的知識和技能技巧、具有愛的精神,保教結合,協調一致,才能使幼兒身心得到健康發展。
幼兒園保育員實習心得【3】 說起來我在幼兒園工作也已經有半年多的時間了,通過這半年多來的學習、了解以及和孩子之間的相處,使我感受很深,幼兒園孩子們的表現促使我不得把思維放的更開,保育工作做的的更細。
我一直以為孩子思維很簡單,只要哄哄或是騙騙就過去了,但是有一件發生在我們班的蹊蹺事情卻改變了我的看法。最近我發現我班的一名叫的小朋友,在每次吃飯的時候總是喜歡把肉類食物吃完,剩下一些青菜不喜歡吃就放到別的小朋友的碗里,還主動告狀說別的小朋友沒有吃完青菜,用老師批評其它孩子的辦法,來達到老師喜歡他的目的。剛開始我還批評其他的小朋友,可是每次看到其他孩子委屈的淚水我就認為事情總有些蹊蹺,我決定把事情弄個清楚。
于是在今天中午吃飯的時候我便特別注意了他,他把肉類吃完以后,趁我給小朋友添飯的時候把自己盤子里的海米油菜倒在了旁邊楊豆豆小朋友的盤子里,接著我走到了他的旁邊問他:彪彪(芮熙麟的乳名)你的青菜呢?我吃完了彪彪說。我說:我怎么剛剛看見你剛才把青菜倒在楊豆豆的碗里了?不是的,高老師,是楊豆豆喜歡吃青菜,我把我的送給了她。彪彪說。是嗎?那咱們來問問豆豆吧,豆豆是彪彪說的那樣的嗎?我問豆豆。豆豆很委屈地說:不是的,高老師是彪彪不想吃了倒給我的。哦!我很清楚的了解到事情的原由,但我并沒有立即去批評彪彪,而是告訴他趕快把別的飯吃完。
于是在今天中午吃飯的時候我便特別注意了他,他把肉類吃完以后,趁我給小朋友添飯的時候把自己盤子里的海米油菜倒在了旁邊楊豆豆小朋友的盤子里,接著我走到了他的旁邊問他:彪彪(芮熙麟的乳名)你的青菜呢?我吃完了彪彪說。我說:我怎么剛剛看見你剛才把青菜倒在楊豆豆的碗里了?不是的,高老師,是楊豆豆喜歡吃青菜,我把我的送給了她。彪彪說。是嗎?那咱們來問問豆豆吧,豆豆是彪彪說的那樣的嗎?我問豆豆。豆豆很委屈地說:不是的,高老師是彪彪不想吃了倒給我的。哦!我很清楚的了解到事情的原由,但我并沒有立即去批評彪彪,而是告訴他趕快把別的飯吃完。
我決定和他的家長談談,針對此件事情我利用晚上接園的時間和芮熙麟的媽媽進行了交談。原來他在家里也是從來都不吃青菜的。
第二天來幼兒園的時候我把這件事情告訴了我班級的另外兩位老師,讓她們兩個人來配合我改掉芮熙麟的壞毛病,芮熙麟是個思維能力很快、身手敏捷、聰明、好動、自尊心好強很愛面子的孩子,為了保護他的自信心不被其他孩子毀滅,上午的教學活動我們做了些改動,一節是語言課《誰是不挑食的孩子》,還有一節課是談話《我在幼兒園的表現》,我們重點是以點帶動面推進他的思想有所活躍。
回首10年走過的路有太多的得與失,2011年的鐘聲即將敲響。悲與喜10年對我來說,收獲的一年10年,走出校門,踏入社會來到銀行。
對一切都一無所知擔心自己是否可以勝任自己的崗位同事會是什么樣的人可是漸漸發現,還記得剛來時的青澀。顧慮都是多余的很幸運,分到信貸中心,這里有和藹的領導,可親的同事給予我無微不至的關心和耐心的協助一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在看來只是些微缺乏道的協助,都給我莫大的鼓勵和感動。
學到很多在學校從未學到過的東西三個月很快就過去了大家的協助和指導下。
看著那些文件里從未見過的字眼,銀行的第一個星期不知不覺就過去了還是什么都不懂。聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流問自己:什么時候才可以像他那樣什么時候才可以勝任任意的崗位看著同事們忙碌的身影,很著急,想幫助他但是無能為力如果一直這樣,怎能實現自己的夢想。
問大家我可以協助做些什么最終鼓起勇氣。
復印東西,剛開始做的都是些很瑣碎的東西。打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了
才漸漸知道,隨著對業務不時熟悉。銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復雜的東西簡單的工作,都要拿出百倍的認真有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數次的問題可老師們總是誨人不倦,一遍遍的講解撫慰我要慢慢來大家的共同努力下,提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況看著將近9000份檔案登記完畢,心里充溢了成果感,第一次,嘗到勞動的快樂。
就這樣過去了大家身上,三個月。看到對工作的熱情大家身上,懂得了一個道理,永遠不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你現在該做什么工作上,一切都要靠自己去發現,去尋找,去進步。
認識到工作上,三個月。一定要認真,負責,要做就做最好每天都要給自己目標,給自己定位。
學習和工作中逐步成長、幼稚,三個月來。但我清楚認識到自身的缺乏新的一年,給自己定下新的目標。
向理論學習,自覺加強學習。向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。