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從華西村的山寨景點說起
華西村以“山寨天安門”,“山寨悉尼歌劇院”,“山寨法國凱旋門”,“山寨版美國國會大廈”,“揚州五橋亭”等山寨世界著名景點而火起來,并且成功的將華西村打造成旅游勝地,造就了華西村“天下第一村”的美譽,將當地的村民帶上了致富的道路,不失為一個成功的營銷策劃案例。
山寨景點華西村并不是第一個,北京的世界公園從1992年就開始動工,自從開園以來,也吸引了不少游客參觀,但與華西村的影響力相比,它可以用安靜來形容。華西村之所以能引起如此的轟動效應,我總結為兩點,第一:華西村是第一個大規模進行山寨景點開發的村,這里強調的是兩個新聞點,一是大規模山寨,第二是敢為人先的村,單就這兩點就有了新聞的噱頭,引起媒體關注,大肆報道,知名度提高;第二:濃縮世界名點,縮短觀賞距離,不用走遍大江南北,更不用走出國門,在華西村便可以一睹世界著名景點的芳容。當然,觀賞一個景點是需要花費時間和精力的,因而相應的消費也就自然產生,吃飯、住宿、特產等一系列的消費帶動了華西村的經濟增長。
華西村的山寨景點引發了開發山寨景點熱,不少的企業開始大肆模仿。但是山寨是個流行詞,它也許很快便會消逝,而每一個著名的景點又都烙上了歷史的印記,山寨版景點是否羞辱了這種歷史文化,或許引發質疑。華西村或許會成為山寨的典范載入歷史手冊,但或許也會隨著山寨流行的消逝永遠只是定格在這個時代。它能夠走多遠,這個還是未知數,但不管如何,至少它帶給了華西村短暫的榮耀。山寨的景點開發熱目的無非就是開發旅游經濟,但是有了華西村這樣一個,其它的”再山寨“也就黯然失色了。
“山寨”流行詞的崛起盛行
華西村的案例讓“山寨”這個詞更加火了起來。“山寨”是依靠抄襲、模仿、復制等手段發展起來的。2000年后隨著山寨手機的出現在內地開始盛行,至今它仍以旺盛的生命力存在并發展著。從產品來說,例如,山寨LV包、山寨施華洛世奇水晶、山寨蘋果機等廣受人們的喜愛。究其原因,這與山寨產品獨有的競爭力不無關系。一方面,山寨版的產品可以滿足受眾追求品牌的心理,另一方面價格可以接受。高端的產品往往因為價格高昂而受眾有限,所以山寨的產品所擁有的客戶不低于甚至高于原品牌的產品客戶。
但是山寨的產品到底能走多遠,它的生存意識有多強,我們可以從”山寨機王“中天通訊(深圳市中天通訊設備有限公司)的案例中找到答案。中天通訊以貼牌生產手機開始起家,并迅速崛起,在手機牌照制的取消之后,中天通訊遭遇了貼牌手機市場的反噬,又迅速隕落。從迅速的崛起到快速隕落僅僅用了兩年的時間,繁榮的曇花一現過后似乎又有些意猶未盡,可謂是成也蕭何敗也蕭何。
華西村的山寨景點從某種意義上來講,它銷售的是一種文化,而中天通訊的山寨手機則銷售的是一種產品。前者可以說是一種營銷策劃行為,后者則是一種企業的經營。兩者雖然都是以經濟利益為終極目標,但是性質不同,過程也有所不同。華西村的山寨景點策劃可以說是一種文化的繼承,但是作為一家企業,模仿可以發家,但是依靠這種山寨產品發展壯大終究站不住腳跟,也上不了臺面,最終還是要做自己的品牌。
山寨作為一種特有的文化現象在中國盛行。如今,策劃的模仿現象也開始廣為關注。至今我仍在思索,山寨跟策劃到底是不是能搭上邊,一切偽原創的策劃案或者模仿的策劃是不是都可以叫做山寨策劃。山寨產品畢竟是一種物質的東西,而山寨策劃更多的是一種思想的東西。物質的東西可以純粹一些,而思想層面的東西比較抽象,也復雜化,它的屬性也就更多了一層。作為一名策劃人來講,可能會經常碰到撞車事件,但更多的時候這也屬于一種巧合,是思想的一種雷同。
策劃被山寨效益有多大?
我有位朋友巴比倫,之前他做了一個不錯的整形美容的策劃案子,結果案子還沒執行便被同行剽竊了。他知道了這事之后淡然一笑,我問他怎么不生氣?他卻說道:“我有什么可怕的,他剽竊的只是一個案例而已,他看到的只是表面功夫,沒有剽竊到策劃的核心,剽竊之人不知道點睛之筆在哪里。”一個完整的策劃案需要結合企業理念、背景、目的、宗旨、媒體環境、受眾人群,同時還要考慮預算以及所面臨的風險。同時還要建立反饋機制,并根據反饋結果采取相應的應對措施。如果單純是拿來主義,不加以去粗取精,去偽存真,往往容易斷章取義,有始無終。所以從這個角度來講,出于一種職業習慣,資深策劃人要比剛入行的新人更善于從微小的變化及反饋的結果中發現新的亮點,挖掘亮點并做出相應的調整。
策劃具有一定的適用性,它要受一些客觀條件的限制。拿一個索尼的廣告策劃案例來說,索尼的音響是以良好的音質著稱,當時在印度推廣產品時,采用一貫的廣告策略,講究一味的出彩,在畫面中用了一個帶著耳機的和尚的形象,印度是一個佛教圣地,結果可想而知,這個廣告策劃案以失敗而告終。所以,一個成功的策劃案不是盲目的,雖然策劃沒有國界,但是中國有中國的國情,西方人有西方人的特點,一個策劃案要盡可能的將更多的元素考慮進去。
策劃的適用性從一定程度上削弱了策劃案的復制,因為無效的策劃可能還會起到相反的作用。同時,模仿的東西沒有亮點,模糊了企業的風格,對于VI的傳播都是一種阻礙。
所謂“口紅效應”是指一種有趣的經濟現象——“口紅指數”是由美國化妝品集團雅詩蘭黛創辦人之子李奧納多蘭黛提出:他以雅詩蘭黛實際的營收數字做分析,發現口紅的銷售量在上世紀90年代美國經濟衰退期和911恐怖襲擊事件中,逆勢熱銷。
為什么呢?原來人們認為口紅是一種比較廉價的消費品,在經濟不景氣的情況下,人們仍然會有強烈的消費欲望,所以會轉而購買比較廉價的商品。口紅作為一種“廉價的非必要之物”,可以對消費者起到一種“安慰”的作用,尤其是當柔軟潤澤的口紅接觸嘴唇的那一刻。
再有,經濟的衰退會讓一些人的收入降低,這樣他們很難攢錢去做一些“大事”,比如買房、買車、出國旅游等等,這樣手中反而會出現一些“小閑錢”,正好消費一些短途旅游,比如省內滑雪線路(替代瑞士滑雪)、省內溫泉度假(替代日本溫泉旅行計劃)等等。
我們旅游業者現有的產品組合要想成為安慰消費者的“口紅”,那么,產品改造需要滿足幾大條件:第一,價格要足夠低。第二,相比同價位的消費品,“安慰”作用要更強。
舉一個比如——如果一場電影的價格超過了60元人民幣——這個價格可能會超過很多人的心理底線,而且這個錢已經可以消費西餐、電玩、化妝品、一日游,但電影所帶來的滿足感并不一定能夠競爭過它們。所以,日前鄭州有家院線策劃經理找到我聊天,聊起“口紅效應”,他們推出了10元的上午場,據說反響很好,人氣很旺——人氣旺了,才好做其他事情嘛。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為,同樣花幾十塊錢,比起喝咖啡、看電影,還是搞一次省內旅游(一日游)更有吸引力,可以帶來一整天甚至更長時間(欣賞旅行照片)持續的滿足感。譚小芳前段時間為鄭州大眾生態園策劃的春節廟會活動中,由于聯合了常香玉珠寶等贊助商,“購門票、贈玉掛件”的買贈促銷實現了多贏局面,消費者也連呼“值!真值!”——其實,本質上就是一次運用“口紅效應”的旅游策劃案例。
記者:李主任,前段時間,偶然在安徽人民廣播電臺收聽到您做的直播節目,是關于徽派文化與文化產業的,我們想請您詳細介紹一下,可以嗎?
李主任:呵呵,可以!你說的是5月份吧,我應安徽人民廣播電臺戲曲廣播的《文化周刊》節目的邀請,與主持人趙栩一起談“徽派文化與文化產業”的主題,應該說,是主持人說的“徽派建筑讓城市生活更精彩”的話題。
記者:這個節目您是第幾次參加的直播?
李主任:應該說是第一次。
從5月16日,至5月30日(周日)下午3:30開始到4:30,做了幾期的直播,每期一個小時的節目,談的話題是“徽派文化與文化產業”、“徽派三雕與徽派工藝品”、“徽商與徽菜”、“徽商與新安醫學”、“徽商與新安畫派”、“徽商與徽派建筑”、“徽商與徽劇”等話題。
記者:您是徽派文化的專家嘛,會有很多話題的。
李主任:呵呵,專家談不上,只能說是個“徽派文化的傳播者”。
記者:您謙虛了。我們想了解一下,您的徽派文化傳播中心成立多長時間了?主要執業范圍是什么?
李主任:哦,要了解我們的中心,應該說可以通過中心的“徽派文化網:
省略可以較為詳細地了解到。
安徽省徽派文化傳播中心是經安徽省工商行政局批準登記成立的具有獨立法人資格的組織機構;正式成立于1998年7月2日,是安徽省最早的一家專業從事大型政治、商務、文化活動策劃、承辦和專業設計、制作徽派特色工藝品的企業;屬于安徽省工商業聯合會(總商會)的直屬會員單位、安徽省文化傳播傳媒產業商會【籌】會長單位。其“徽派”標志于1999年經國家商標局注冊使用,已成為國內文化產業界著名商標。
執業范圍:舉辦組織大型政治、商務、文化展覽、展示,影視文化咨詢交流,專題片攝制,文化娛樂策劃,組織競賽(教育或娛樂),安排和組織會議,組織表演(演出),廣播和電視節目制作,提供博物館設施(表演展覽)服務,工藝品加工銷售,書刊策劃及發行。
中心下設:策劃部、傳播部、影視部、活動籌備處、設計部、徽派文化網、編輯部、發行部、辦公室、財務部、徽派工藝品廠、禮品部等部門。
安徽省徽派文化傳播中心自成立以來,一直以社會效益為最高原則策劃和承辦各類活動及設計印制宣傳品與攝制宣傳專題片等,贏得了相關企事業單位的好評和主辦單位的嘉獎;秉承“沒有社會效益就沒有經濟效益”的宗旨策劃和承辦各類活動,本著“讓您省心、省事、省錢”的原則幫助委托單位“策劃、承辦、實施、總結”,把每個活動和設計做到“讓您放心、讓您省心、讓您開心”。
我是1996年底從深圳回來,在深圳和珠海打拼了五六年,把南方的工作效率和經驗總結起來,回來后主要做大型活動策劃與承辦的;比如1997年開始在安徽承辦《紅巖魂一白公館渣滓洞革命先烈斗爭事跡》大型展覽,在安徽省內巡回展出30余場次,到1998年下半年開始策劃籌備《國旗頌一國旗知識展》,配合99年國慶50周年宣傳,在省內展出22場;這兩個展覽主要是巡回展出革命傳統教育嘛。之后,在做大型展覽策劃的同時,開始轉向電視專題片的拍攝,如《安徽展望》系列、《愛我安徽》系列、《安徽旅游文化》系列和《安徽高等教育院校評估》專題片和部分城市宣傳片及機關單位與企業的宣傳片等;期間,也策劃和承辦了幾十場次的大型書畫展覽、大型的禁毒宣傳以及“警察開放日”、“道路交通安全法宣傳”、“第一屆安徽省體育大會開幕式”、“安徽省武術館校比賽”、“廬劇新秀展演”、“禁毒晚會”、“禁毒宣傳江淮行”、“江淮好少年評選”、“預防未成年犯罪知識競賽”、“全省少兒書畫大賽”、“紀念勝利60周年書畫展”、“首屆皖山徽水書畫展”、“紀念農村改革30周年書畫展覽”等以及今年的“先鋒頌一禁毒公益先鋒人物頒獎晚會”、“第三屆世界旅游大使冠軍總決賽安徽賽區系列賽事”、“聚焦松潘、見證重建”、“第七屆安徽省青年科技創新頒獎大會”等主題展覽和大型活動,大大小小上百個活動。這些,都可以在我們的“徽派文化網”上可以看到簡介的。
記者:好的,一定登錄徽派文化網再詳細了解了解您剛才說到的一些大型活動和策劃案例的。
您能否再給我們說說您對徽派文化傳播方式的拓展和文化產業發展趨向的理解呢?
李主任:哦,你說的這個范疇就有點大了。在徽派文化的傳播方式上,我們正在力求做到“更新、更好、更快”,在傳播的方式上不再僅僅是依靠自身策劃的大型活動、展覽或者專題片、畫冊的形式進行傳播,我們將會策劃一些更加切合實際,更好地創造社會效益和經濟效益,一個沒有社會效應的活動、展覽等,是不會有很好的經濟效益的。
記者:那會在傳播方式上有哪些更新呢?
李主任:我們將會在展覽的基礎上,策劃展示、展演、展銷、展播等,將會策劃一些更具社會效益的展會活動,做足“展”字,把會展經濟做大;將會更多的引進人才,進軍出版業;已經策劃和正在設計的全套傳統文化系列叢書,將會出口發行到新加坡等華人聚居國(我們的策劃案例和傳播方式尚處于保密中);我們正在與國外有關傳播機構和投資者合作,把徽派文化傳播到世界去,去占領國外的文化市場嘛。
記者:那么,您在文化產業的結構上有哪些舉措呢?在網站上,曾經看到你們的徽派工藝品廠的產品,你們將會怎么加大投資與宣傳呢?
李主任:剛才所說的徽派文化工藝品廠,是我們中心于07年全資打造的徽派特色的工藝品生產基地,主要是自己研究、開發、生產的具有徽派文化特色的文化禮品和政務禮品。我們在傳承徽派三雕的基礎上,采用新技術、新材質、新工藝,發掘和生產獨具徽派文化特色的禮品。我們擁有自己的知識產權和創意產權,在禮品開發上,講究“文化性、實用性和收藏性”,使每一件徽派工藝品都具有這三性。在體積和重量上也加以研究,方便攜帶和運輸,在包裝上講究精美而具有徽派文化特色的宣傳效果。產品問世后,就深受政府機構、文化團體、企業單位等喜愛,我們是訂單式生產。所以,在我們廠沒有推銷員、沒有庫存、沒有經銷商和門店的。但是,我們的產品卻遠銷到老撾、新加坡、日本、韓國、德國和荷蘭等國和臺灣、香港、澳門等地區,在國內的上海、北京、廣州、重慶、成都、廈門、貴陽、沈
陽、大連、濟南、
深圳、珠海、南京、武漢、西安、長沙、株洲等外省城市的政府機構多通過合肥的有關單位購買、定貨的。尤其是在北京、廣州、上海等城市的安徽辦事處和安徽的企業家訂購送禮的。這次,國務院參事室、中央文史研究館也是通過我們省政府參事室向我們訂購了作為國參的禮品。
因為,我們開發和承接的多是具有個性化的、獨具徽派文化特色又不失三性的禮品。所以,在合肥和市面上就很少能夠看到或者通過哪家門面買到的。
記者:記得去年在網站上看到你們送給59屆中國小姐余聲帶到南非,送給世界小姐組委會的禮品很漂亮的,是什么材質的?
李主任:哦,那是一副中國特色的文化禮品水晶骨雕象棋。
我們的水晶系列產品主要是用水晶層保護徽派特色的磚雕、石雕和木雕的“微雕”部分不受碰損,并具有非常好的透明度。
記者:看了你們的工藝品畫冊,產品的門類很多呀?
李主任:總共有60多個品種,分十幾個類別的。畫冊上有,我就不多說了。
記者:要是有人找你們訂貨,怎么聯系呢?
李主任:呵呵,我們的網站上有電話的,也有專用QQ的。
記者:剛才看了你們的影視部,看到了你們以前做過的許多專題片樣片,還看到了你們正在剪輯的一部電視劇,你們下一步將會在影視方面有哪些發展規劃呢?
李主任:在影視方面,我們目前也只是以自己拍攝的素材為主,為企事業單位做宣傳片制作,電視劇的發行和節目制作;針對國家廣電實施的制播分離,我們將會在電視節目和欄目方面進行設備投資和加大具有徽派文化特色的影視產品制作,爭取更多的徽派影視產品能夠賣出去,在技術成熟時候,我們會投資具有徽派特色的動漫制作和系列動漫圖書設計。
記者:針對皖江城市帶承接產業轉移示范區和打造合肥都市圈方面,您覺得有哪些機會呢?
李主任:我覺得對我們做文化傳播者是個很好的機遇,我們將會抓住這樣的機會做城市文化的宣傳和節目制作,目前,我們的策劃部已經著手在策劃針對“皖江城市帶”和“合肥都市圈”進行大型活動和節目策劃中,涉及商業機密,就不對外宣傳了。
記者:“十二五”規劃中,我們省將加大對文化產業的投資、建設文化強省,您在中心的發展上有哪些方面的規劃和考慮呢?
李主任:國家的“十二五規劃”和我們省的文化產業政策,都是對我們發展有利的,我們也在積極調整中心的發展思路和產業發展規劃,在五年內把“徽派文化傳播中心”打造成“徽派文化產業集團”,整合現有人才和資源,引進高端人才和資金,多元化發展文化產業,爭取成為“弘揚徽派文化、展示安徽形象”的一個更強的實體。
感謝您對徽派文化傳播中心的支持!
并衷心地希望與您成為長久的合作同盟!
地址:安徽省委大院省直機關活動中心三樓
電話:0551―2607123(主任室)
2313955(工藝品部)
2313948(影視部)
0551-2313951(出版部)
2313953(活動籌備處)
2313956(設計部)
2313950(辦公室)
信箱:安徽省委大院201信箱
郵編:230001
徽派文化網:省略
商業計劃書:網站的推廣計劃
這里將一個網站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網站策劃建設階段、網站初期、網站增長期、網站穩定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網站來宣傳公司產品,并且具備了網上下訂單的功能。
該網站制定的推廣計劃主要包括下列內容:
2、網站策劃建設階段的推廣:也就是從網站正式前就開始了推廣的準備,在網站建設過程中從網站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優化設計;
4、網站增長期的推廣:當網站有一定訪問量之后,為繼續保持網站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業網站投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;
5、網站穩定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;參與行業內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量統計分析,必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網站推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的網站推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:
第一,制定網站推廣計劃有助于在網站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網站推廣是在網站正式之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優化工作,在網站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優化設計。
第三,網站推廣的基本方法對于大部分網站都是適用的,也就是所謂的通用網站推廣方法,一個網站在建設階段和初期通常都需要進行這些常規的推廣。
第四,在網站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網站推廣方法具有階段性的特征。有些網站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網站推廣方法往往是相結合使用的。
第五,網站推廣是網絡營銷的內容之一,但不是網絡營銷的全部,同時網站推廣
也不是孤立的,需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。
第六,網站進入穩定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個行業信息類網站的計劃等。
第七,網站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網站推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網站推廣的成效,因此網站訪問統計分析報告對網站推廣的成功具有至關重要的作用。
案例中給出的是網站推廣總體計劃,除此之外,針對每一種具體的網站推廣措施制定詳細的計劃也是必要的,例如關于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網絡廣告計劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進行準備,便于網站推廣效果的控制。本文略去這些細節問題,有關具體網站推廣方法的實施計劃,將在后續內容中適當穿插介紹。此外,完整的網站推廣計劃書還包含更多詳細的內容,如營銷預算、階段推廣目標及其評價指標等。
網站推廣策劃書 的編寫要點,如何策劃編寫企業或公司網站建設或推廣策劃書,提供網站推廣策劃案例參考和推廣計劃書撰寫方法。
網站推廣策劃書摘要:制定網站推廣計劃本身也是一種網站推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。網站推廣計劃書至少應包括三個方面的基本內容:網站推廣的階段目標;網站運營的不同階段所采取的網站推廣方法;網站推廣策略的控制和效果評價
網站推廣計劃是網絡營銷計劃的組成部分。制定網站推廣計劃本身也是一種網站推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準,所以,合理的網站推廣計劃也就成為網站推廣策略中必不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多,如網站的功能、內容、商業模式和運營策略等,一份好的網絡營銷計劃書應該在網站正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網站推廣計劃通常也是在網站策略階段就應該完成的,甚至可以在網站建設階段就開始網站的“推廣”工作。
與完整的網絡營銷計劃相比,網站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網站推廣計劃至少應包含下列主要內容:
1、確定網站推廣的階段目標。如在后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
[關鍵詞]市場營銷學;做中學理論;商業活動;實踐教學
[中圖分類號]G642
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3712 2015 13-0078-03
[作者簡介]楊興華 1982― ,男,廣西桂平人,碩士,南寧學院管理學院講師,研究方向:高等教育。
一、“市場營銷學”課程的實用性
“市場營銷學”是一門綜合了經濟學、心理學、管理學等學科,研究以滿足市場需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性的應用學科。它既是市場營銷專業的核心課,又是工商管理、旅游管理等專業的基礎課。從企業的角度來看,企業生產的產品和服務能不能獲得消費者的認可,實現產品和服務價值的轉變,市場營銷管理工作發揮著重要的作用。企業需要的是理論基礎扎實,營銷創新能力較強,能夠發現并滿足消費者需求的應用型營銷人才。在市場營銷專業的課程體系中,“市場營銷學”這門實用性較強的課程具有基礎性和關鍵性的作用。在傳統的教學中,“市場營銷學”等實用性的課程都存在過于理論化而脫離了企業實際需求的問題。課程結束后學生不能學以致用,實踐應用能力沒有得到提升,最終導致學生在求職與工作中屢屢受挫,造成了學生就業及從業的困難。因此,“市場營銷學”課程教學有必要進行改革,找到能夠激發學生自主學習興趣,提升學生實踐應用能力的實踐教學模式。杜威 “做中學”教學理論就是一種行之有效的改革指引。
二、杜威“做中學”教學理論
杜威認為,“學校即社會”,既然學校是社會生活的一種形式,那么學校教育就是一種社會生活過程,校內學習應該與校外學習連接起來并相互影響。據此,杜威針對兒童提出了著名的“做中學”教育理論。他認為,教學過程應該就是“做”的過程,“一盎司的經驗勝過一噸的理論”。如果兒童在學習過程中沒有“做”的機會,那必然難以激發兒童學習的興趣而阻礙兒童的成長和發展。
學生在“做”的過程中,為解決現實問題,必定會積極思考并搜集材料,確定問題所在,進而提出各種解決問題的假設方案,通過對方案的實施嘗試,最終檢驗假設方案的可行性。這個過程豐富了學生判斷問題和解決問題的實踐經驗,達到了“做中學”的目標。這就是“做中學”教育理論所呈現出的“五步教學模式”:創設問題情境、明確待解問題、提出解決假設、嘗試解決問題、驗證假設真偽。“做中學”教育理論對于推動我國的職業教育和高等教育改革也具有積極的意義。“五步教學模式”對于大學生探究和解決問題能力的培養,實踐應用能力的提升具有重要意義,為各個高校課程教學改革提供了指引。
三、商業活動的課程教學價值
商業活動的類型和形式多樣,主要有產品會、慶典活動以及商業比賽等。對于大學校園內進行的各類商業活動,許多學者從利弊兩個方面開展了較多的研究。本文認為,大學校園內以大學生為主體開展的商業活動利大于弊。相關研究認為,校園商業活動有利于大學生盡早體驗社會生活,積攢社會經驗,鍛煉自身的社交能力。在參與商業活動的過程中,學生既能夠將所學知識學以致用、提升了實踐應用能力和創新能力,又能夠獲取一定的經濟收入,甚至部分學生在商業活動的歷練中開創自己的事業。
杜威“做中學”教育理論認為,在“學”的過程中要有“做”的情境和機會。劉楊敏一項針對在校大學生的調查研究中顯示,絕大多數參與調查的大學生認為,參加商業活動可以在某種程度上提升自己的能力。其中 84.21%的被調查者表示,在校期間參加商業活動有利于拓展自己的人際關系,有利于以后工作;有89.4%的被調查者表示在校期間參加商業活動可以鍛煉自己的能力,幫助自己更快地適應社會工作的需要。這正是大學校園商業活動體現出的課程教學價值。
在本文的研究中,商業活動主要界定為由商家贊助而又給予學生一定自的商業比賽。本文以杭州娃哈哈集團有限公司冠名贊助的“娃哈哈格瓦斯杯營銷大賽”為創設情境開展“市場營銷學”課程實踐教學。
四、杜威“做中學”理論與商業活動在“市場營銷學”課程實踐教學的運用
在學校與杭州娃哈哈集團有限公司開展校企合作的基礎上,由杭州娃哈哈集團有限公司獨家冠名贊助學校共同舉辦“娃哈哈格瓦斯杯營銷大賽”的商業活動。結合杜威“做中學”教育理論的“五步教學模式”,在營銷大賽的真實商業活動情境中,“市場營銷學”課程實踐教學開展過程如下:
一 創設問題情境
1.教學目標
通過營銷大賽為學生創設真實的商業情境,使學生初步掌握營銷策劃方案撰寫、營銷推廣技能,將市場營銷知識與實際相結合,提升學生學以致用的能力,加強團隊合作意識。在比賽中積累實踐經驗以提高綜合素質,為今后的就業和創業打下實踐基礎。
2.大賽背景
在飲料市場競爭激烈的情況下,杭州娃哈哈集團有限公司推出了名為“格瓦斯”的飲料新品。“格瓦斯”將作為營銷大賽各團隊的必選產品,同時各團隊還可以根據自身對市場需求的了解選擇十種以內該公司的其他飲料產品配合銷售,如營養快線、茉莉綠茶、爽歪歪等。營銷大賽以綜合評分作為大賽排名和課程考核依據,比賽包括撰寫營銷策劃案、店鋪產品陳列展示、產品銷售等環節。
3.大賽組織
大賽整體組織管理由學生會負責,大賽評分由市場營銷專業教師和該公司工作人員負責。參賽對象為必修“市場營銷學”課程的所有本校學生及對營銷工作有濃厚興趣的本校學生。學生可自由組隊參加 隊員控制在6個人以內 ,每隊設置隊長一名,每個團隊配備一名市場營銷專業教師提供大賽相關的指導服務。
4.效果分析
此次營銷大賽是真實的商業情境,冠名企業是品牌知名度較高的公司,學生獲得將理論知識轉化為實踐行動的機會,可以在比賽過程 “做中學”。在完成“市場營銷學”課程考核需要的同時,能夠積累一定的營銷工作經驗,還能獲得相應的物質獎勵 獎金及證書 。因此,課程實踐受到了學生的歡迎,參與積極性非常高。
二 明確待解問題
1.準備工作
營銷大賽涉及“市場營銷學”及相關課程的多方面專業知識。為了讓學生順利開展比賽的準備工作,在學生團隊組建完成后,由市場專業教師提供一次綜合營銷知識培訓,內容包括市場需求分析、產品推銷技巧、營銷策劃案撰寫等。此外還為學生提供了相應的資料及資料查找的途徑。
2.分析問題
學生團隊在隊長的組織下開始分工合作,分析本次比賽所要解決的關鍵問題。學生面臨的問題是紛繁復雜的,到底哪些才是他們在本次比賽中要解決的關鍵問題?“格瓦斯”作為一種飲料新品,如何才能更好地介紹給學生顧客?怎樣才能吸引他們來了解和購買?其他配合銷售的產品這么多,到底要選擇哪幾種才好?其他團隊會有什么絕招嗎?如何才能銷售更多的產品?諸如此類。
3.明確問題
經過全面的分析,學生明確了本次比賽的問題所在:要在營銷大賽中獲得較好的排名,除了要賣出更多的產品,還要綜合考慮策劃案寫作水平、團隊合作的表現等方面。要獲得學生顧客的支持和評委教師的肯定,就必須在每個環節中進行營銷創新,突顯本團隊的市場差異性。因此,如何在營銷大賽進行營銷創新就是問題的關鍵。
4.效果分析
通過對復雜的市場環境的觀察和對營銷任務的分析,學生從困惑逐漸變得明朗,最終明確了所要解決的關鍵問題。在真實的商業環境下,學生認識問題、分析問題的能力得到了鍛煉和提升。
三 提出解決假設
1.提出假設
要在營銷大賽中進行營銷創新,團隊的力量是巨大的。通過頭腦風暴,智慧的火花不斷發生碰撞,每個成員針對要解決的某個問題都有可能提出不同的方案設想。最終選擇哪一個假設方案,從比賽的角度看,這也許僅僅是一次試錯的過程;但從商業競爭的角度來看,這就是一次市場策略的選擇和冒險。
2.效果分析
借助團隊的力量,學生們開闊了自身的思路,分析思考問題的角度更加系統和全面,在提出假設的過程中體驗到了思考產生智慧結晶的樂趣和成就感,營銷創新能力得到了鍛煉。
四 嘗試解決問題
1.求得方案
在團隊的努力下獲得盡量多的解決方案是令人欣喜的,但在在商業實戰中解決特定的營銷問題時,并不是所有的方案都能付諸實施。所以,在所有的方案中選擇出最優的方案,對于團隊來說本身就是一個決策難題。在隊長的主持下,團隊成員根據對市場和營銷任務的理解,將待選方案進行綜合的推理評估,經過艱難的抉擇最終選定了解決問題的方案。
2.效果分析
在嘗試解決具體問題、選擇最優方案的過程中,學生除了要充分的運用自身的專業知識特別是市場判斷決策能力外,還要在團隊中不斷地進行妥協,最后凝聚在一起,團隊協作能力得到了提升。
五 驗證假設真偽
1.實施方案
這個階段是充滿壓力和驚喜的,團隊的市場決策和市場表現是否有效將得到驗證。學生根據明確的假設方案親自動手去“做”,在實施的過程中驗證結果是否符合預期的目標。在“做”的過程中判斷方案的可行性和有效性,找到方案存在的問題并提出調整辦法。面對市場變化引發的不可預估問題要積極地進行應對,以保證在營銷活動順利開展。
2.效果分析
學生團隊通過真實的商業活動將方案付諸實施來驗證假設的真偽,營銷活動組織、實施和控制能力得到了全面的鍛煉。通過對假設方案驗證的結果,進一步進行總結分析,為今后開展營銷工作打下基礎。
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