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關于李白的詩范文第1篇

家樂福悲劇了

引申到近期頻繁以家樂福為核心爆發的社會事件，其實也是“預期”和“管理”的制衡問題，而這個制衡的過程，其實就是公關關系發生作用的濃縮。

我們簡單地看三個關鍵節點：

1．以中糧、康師傅為代表的供貨商，以零售商征收高額進場費為由頭集體抵制家樂福，“錢”規則昭然若揭的背后，也有供貨商漲價而零售商拒絕的導火索，以及政府在收取進場費合法性問題上的缺乏規范；

2．中國零售業有史以來額度最高的罰款幾乎同時降臨家樂福，虛假價格問題引發“欺詐門”，媒體爆出比“欺詐顧客”更可怕的家樂福“管理失控”問題。

3．集中爆發的“欺詐門”導致家樂福公關總監陳波引咎辭職，遠走復星，“無人代言”的背后致使兩大事件牢牢捆綁住家樂福，綜合造成08奧運后的最大公關危機。

四大預期的管理失敗

關鍵節點在此，那么利益相關者對于家樂福的“預期”實際也明了不過。

1．供貨商對零售商的“預期”：在貨品漲價的過程中別當攔路虎，在貨品進場的問題上別當絆腳石，“廠”、“商”一心所向，甚至“商”要以高于“廠”的姿態予以讓利。

第一種“預期”，成為“抵制門”的核心關鍵。

在中國市場經濟浪潮三十年中，因為利益糾紛而引發的深層矛盾案例屢見不鮮，這也是一個經濟體從幼稚走向成熟、從成熟走向領軍的必經之路上所必然發生的事件。我們能夠感受得到，當媒體、大眾把一盆“高額進場費”的臟水結結實實地潑到家樂福身上時，其中雜糅著什么樣的情緒？是嫉妒，還是仇恨？是厭惡，還是無語？

究其原因，不能簡單地概括為“國貨當自強、外資是豺狼”，應當看到，在這個并不完全由市場說了算的經濟體制里面，要在平衡木上永遠保持平衡幾無可能，更多的，是某一時期的激進與另一時期的妥協。今天供貨商抵制零售商，造成賣場空場，明天零售商抵制供貨商，退貨堆積如山，如果維系企業的一切運轉是以利潤為第一準繩的話，那么，管理這種“預期”更多的在于臺下操作而非臺上。打不出牌的時候，耍老千換一張牌，或是掀了桌子重來，誰舉槍對著誰，總有一方讓步，稀松平常。

2．消費者對零售商的“預期”：最低的價格且保證真實，最大的實惠且保持優質，在物價飛漲的今天仍然保持強大的企業責任感，甚至去履行超出企業本身的社會責任。

第二種“預期”，是消費者的真實需求。

推車后面的張大媽王大嬸因為價簽標價與實際購買價不符鬧翻了賣場，結果同一時期內，N多張大媽王大嬸同時發現和意識到了這一問題，于是事件爆發了。“暫時性人員緊張”、“管理人才流失”、“成本控制”都可以成為家樂福的好借口，但它沒有說，而是讓媒體去猜測，最終直接指向了企業最后一塊遮羞布——管理。

“管理失控”，對于這家法國企業來說可能在歷史上經常會發生，只是發生在中國，當下中國，可以算是非常不走運。應當看到，如今我們的四周，充斥著一種即時即發型的、對本來事實具有免疫功能的民族情結，這種情結，可以超越供貨商漲價而造成的消費者購買成本的增長，可以超越法律許可的泄憤范圍，它來自于一個曾經落后的國度走向富強之后所必然帶來的心理轉型，這種轉型很隱晦、很微妙，卻存在于我們生活中的每一天。

面對這樣一種情緒，如同08奧運事件一樣，家樂福選擇了“無公關”手法的操作，一樣的“傲慢姿態”，一樣的“應對不及時、應對不主動、態度不誠懇、舉措不給力”。我們不能歸咎于這么多年這家法國企業都沒有讀懂中國國情，只能理解為他們掉入了“如果它說了什么，做了什么，也許事情會更糟”的相對論。

如何管理這種“預期”？

家樂福選擇了道歉以及之后的沉默，但在滔天巨浪般的口水中，這還遠遠不夠。從市場營銷和行政管理的角度切入，我們可以猜測家樂福一貫倡導的“遠近最低價”、“五倍償還”和“管理失控”之間的顯性矛盾，進而得出一個結論：水是守恒的，它從哪里匯入，再從哪里流出，在消失之前，都是等價的。

3．政府對零售商的“預期”：能夠作為一個良好支點，去改善零供關系中的突出矛盾，在相關法律法規尚未完全健全、相關行為缺少法律約束的今天，少惹麻煩少犯事兒，確保和諧。

第三種“預期”，是世界法律的基本原則：先有行為再有法律。

既然《國家稅務總局關于商業企業向貨物供應方收取的部分費用征收流轉稅問題的通知》已然存在，商務部會同國家發改委、公安部、國家工商總局等部門出臺的《關于零售商、供應商公平交易管理辦法》和《零售商促銷行為管理辦法》也依然生效，爆發如此激烈和無法緩和的零供矛盾，只能歸咎于這些政策法規不能起到“合理引導”的作用，而政府在這其中扮演的“調停”角色，也因為某種原因無法成系統。

零售商想：“不收高額進場費，我做不到，我如此低價，靠這個拿利潤，你不能斷我財路”；供貨商想：“交這么高額的進場費，我貨物不漲價，怎么能維持我的正常利潤，你也得讓我生存”——留給政府的，除了研究、決定，就是召集、規范，沒有再多的動作可做。而家樂福管理這種“預期”所需要的，正是政府希望看到的“拿出誠意”，這種“誠意”上的巧妙心理游戲，08奧運時家樂福吃過虧，再栽跟頭，也許只有“閉店歸國”這一條路可選。

4．媒體對零售商的“預期”：良好的媒體溝通渠道，正面的新聞代言人，具有新聞價值的企業社會責任行為，不逃避、不回避的積極態度，出現負面新聞時的非壓制處理。

第四種“預期”，屬于企業結構上的常規設置，從一定程度上而言，是企業的一張臉，因為大多數受眾，都只能從這一張臉去辨別企業，因此維系這張臉的“面子”，顯得尤其重要。

這一方面，必須承認，不是家樂福的專長——不是說在西方它就從未遇到過媒體關系上危機與信任危機，而是在中國這個遠未健全且錯綜復雜的新聞環境里，它所需要做的，遠不止它所讓我們看到的那些。

當下中國，言論自由在逐步放開，一個典型的創立以及隨即而來的對這一典型的“圍攻”正在逐步成為輿論主流，不要怪家樂福“不長記性”，只是因為這種無法違抗的輿論主流是基于它的外資身份以及過往劣行——生在危機管理祖師爺的西方，卻一次次無法在中華大地全身而退，這是個悲劇，悲劇往往讓人更加強壯。管理這一“預期”，請家樂福三思而后行，勿讓常識或經驗作祟，說該說的話，辦該辦的事，當它再也沒有成為新聞亮點的時候，就是成功的一天。

【點評】

公共關系最富魅力的地方，不在于光鮮亮麗的公關活動、漂亮動人的市場營銷和富麗堂皇的新聞傳播，而在于對各種社會關系尤其是利益相關者關系的管理。這不是公關教程里的最高境界，而是“將一般升級為更好”、“化腐朽為神奇”之關鍵。

應當負責任地看到，也像不少歐美影視劇中所描述的，西方的公共關系已經深入到“關系管理”的各個領域，而由于年限、理念與國情所限，這種操作在當前國內仍是鳳毛麟角——這與中國經濟體尤其是眾多崛起中的中國企業如今在世界上所取得的地位形成鮮明反差，也是我們總在用經濟數據而不是用軟性實力打動世界的原因。

一切本來可以更好的。

家樂福不需要公關，不需要中國式的公關，但這不意味著，它不需要去管理各方的預期——這是企業長青的秘訣，城不是一日建成，卻可以因為一席話而永遠毀掉。

關于李白的詩范文第2篇

1、趙佶不放棄書畫，沉浸文學，最后亡國。

2、李煜沒有政治才能，不懂治國，只知詩詞歌賦，國家滅亡！

3、科學家找來馬林魚做試驗：在水池中用一大塊玻璃隔著，馬林魚總想能夠沖過去， 卻碰到玻璃，一次、兩次、三次，十多次了，馬林魚碰得頭破血流，仍然向著玻璃沖 去，仍然又是頭破血流。

（來源：文章屋網 ）

關于李白的詩范文第3篇

關鍵詞：理想國 正義 和諧 秩序

一、柏拉圖和他的《理想國》

（一）《理想國》簡述

柏拉圖作為古希臘一位偉大的思想家，其著述頗豐，在他浩瀚的著作中關于政治和法律的對話極其經典，對后世的法律思想產生了深遠影響。最能體現柏拉圖法律思想的是他的兩篇對話集：《理想國》、《法律篇》。而這兩篇著作著重體現了他的法律思想發展的歷程。《理想國》可以說是最早的一部探討哲學的著作，是柏拉圖智慧的結晶，也是他最負聲名的作品。

（二）《理想國》中不同的正義觀

《理想國》是從探討“什么是正義”開始的，書中與蘇格拉底討論正義問題的幾個人提出了各自對正義的看法。克法洛斯認為正義就是欠債還錢；玻勒馬霍斯認為正義就是以善待友，以惡對敵；特拉敘馬霍斯認為正義就是強者的利益。

柏拉圖否認了那些通常的正義的定義，并闡述了自己的正義觀。他將正義看作是組成城邦的各個部分（即統治者、護衛者、農民及工匠）“按照其本性各司其職、各安其位”，強調每個人在城邦都只能承擔一項工作而不得相互僭越，只有這樣，城邦才能穩定。他從國家整體目標的視角出發，提出正義不僅是個人的德性，而且是國家和個人的共同德性不但是對個人的要求，更是對國家的要求。由此開始了他對城邦正義和個人正義的追求。

（三）城邦的正義和個人的正義

《理想國》的副標題為論正義，可以從某種角度上說，《理想國》全文都是柏拉圖對正義思想的討論，《理想國》就是一部“正義論”。 從什么不是正義到論述什么是正義，從正義本身是什么到論述正義的結果及正義將帶來的利益，從城邦正義到個人正義，柏拉圖對正義進行了細致的探討。

柏拉圖引用腓尼基神話，提出了人有金、銀、銅、鐵之分的觀點。由于先天的差異，公民存在著金、銀、銅、鐵之區分，一個人在城邦中應居于什么樣的等級，只取決于他身上的金、銀、銅、鐵的比例，也就是他的天性和努力。人們追求各種美德如智慧、勇氣、節制，一個正義的城邦也應該具有這些美德。在一個理想的國家里，智慧、勇敢和節制要有序、合理的加以安排。柏拉圖認為，正義的國家就是智慧、勇敢、節制三者和諧有序的結合，而正義就是社會各個階層周守本分、各盡其責，一個正義的城邦——理想國，就是一個各人按照天性，做自己應做的本分工作的共同體。

二、對憲法秩序構建的啟示

柏拉圖在《理想國》中明確指出不正義的法律不是好法律，并且認為城邦正義與個人正義是相輔相成的，個人如果違法，城邦正義便不存在。在他看來，人性中三部分和諧便是正義、美德，也即是合法的;當不正當欲望占主導地位，打破三者和諧時，便是不正義，一個人便會違法。在柏拉圖看來正義就是有秩序和一種和諧的狀態，不正義則相反，也就是他所說的這樣一種狀態，對于城邦而言就是指各階層之間互相不配合，爭斗，對于個人而言就是靈魂內部的不和諧狀態，相互之間有爭斗。

憲法秩序是通過憲法規范確認和保護的社會秩序，是憲法規范指導、約束人們行為之后形成的和諧、有序的社會關系狀態，是“現實憲法、觀念憲法、和成文憲法的協調與和諧”。 它包括憲法規范和制度本身的科學合理與人們的憲法行為及憲法關系的和諧一致。憲法秩序在內容上表現為兩個方面：一是成文憲法所確認的政治體制、經濟體制等能夠有效地運行，即各種憲法主體在以政治、經濟、文化為內容的社會交往中，按照憲法實體性與程序性的規定，各盡其責，各得其所；二是公民基本權利得到憲法的切實確認，并得到尊重與保障和為公民所實際享有。憲法秩序是在憲法的指導下形成的一種和諧、有序的秩序，而柏拉圖的理想國也是一種由各階層相互協調、相互配合形成的一種和諧、有序的國家。因此，柏拉圖的正義觀對今天憲法秩序的構建有重大的啟示。主要包括一下方面：實現憲法秩序要努力做到實現社會成員之間的和諧、在國家權力之間實現和諧和實現社會成員和國家權力機關的和諧。轉貼于

（一）保障公民的憲法權利，實現市民社會成員之間的和諧。

柏拉圖看來，在一個理想的社會里，各個階級相互配合，相互協調才是一個正義的國家，而要實現這一城邦的正義，必須重視個人的正義，在他看來城邦的正義和個人的正義是相互對照，相輔相成的。個人如果違法，城邦正義便不存在。所以要實現城邦的正義就必須先實現個人的正義。憲法是國家的根本大法，必須首先對公民權利予以保障，對公民的利益給予確認，使公民享有充分的自由，實現人與人之間的平等。其次，憲法還要通過對國家權力機關的規范來保障公民權利的實現。近代憲法最主要、最核心的價值在于它是公民權利的保障書。列寧曾經指出，憲法就是一張寫著人民權利的紙。

（二）在國家權力之間實現和諧

理想國中關于城邦正義的定義他將正義看作是組成城邦的各個部分（即統治者、護衛者、農民及工匠）“按照其本性各司其職、各安其位”，強調每個人在城邦都只能承擔一項工作而不得相互僭越，只有這樣，城邦才能穩定。同樣，憲法秩序的構建也要求合理的來配置國家機關的公共權力，實現國家權力的優化配置。而要做到這一點就要求憲法對各類國家機關的設置及各自職權作出詳細規定，一方面使國家機關的存在具有憲法依據，同時，使各個國家機關各司其職、分工負責互不僭越。立法機關要嚴格按照立法法制定法律，逐步建立起完備的法律體系，使國家各項事業有法可依； 行政機關要嚴格依法行政。使各級政府及其工作人員嚴格依法行使其權力，依法處理國家各種事務。 司法機關要公正司法、嚴格執法。所以，使國家權力機關依照憲法的規定，各司其職，各安其位，每一國家權力機關承擔自己本職的工作，互不僭越，只有這樣才能實現社會的和諧穩定，構建良好的憲法秩序。

參考文獻

[1]古希臘：柏拉圖《理想國》郭斌和，張竹明譯，商務印書館，1986年版，第57頁.

[2]陳金全、陳鵬飛《對柏拉圖法律思想的重新解讀》載《環球法律評論》，2006年第6期.

關于李白的詩范文第4篇

【關鍵詞】住院藥房;藥房管理;全自動擺藥機;處方自動監測系統

doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.08.251文章編號:1006-1959(2010)-08-2224-02

我們醫院是一家三級甲等現代化綜合醫院。現有40個病區,1560張床位。且床位使用率超過100%。而病區住院藥房則擔負著住院部所有患者藥品的調配、發放、計劃、保管及用藥監督的繁重任務。在較為完善的HIS系統的信息平臺上,借助全自動擺藥機的運營使用和深入實踐不斷探索的科學發展的質量管理模式,我院住院藥房已漸漸走上了一條數字化、信息化、自動化、科學化的現代管理之路。現我把我院住院藥房的擺藥實踐與質量管理情況從以下幾個方面來跟各位同仁探討交流一下。

1.全自動擺藥機提高工作效率,確保用藥安全

實踐證明,我院在HIS計算機信息網絡系統基礎上已運營使用兩年多的兩臺全自動藥品(片劑、膠囊劑)擺藥機在很大程度上切實提高了擺藥準確率,加強了藥品的管理,避免了藥品污染和患者之間的交叉污染,增加了藥品應用的安全性,節省了人力。原先手工擺藥需4個人,現在通過機器擺藥只需2個人,工作效率提高了100%。全院1560個住院患者平均每日三千五百多包的單劑量口服藥品約兩個半小時就可以全部擺放完畢并經過兩位藥師的仔細核對(對機器吐出的每一包藥片都要對照塑料外包裝上印有的藥名、規格、數量等進行仔細的核對并簽名),以確保送到每一位住院患者手中的口服藥品都是安全有效符合醫囑的,并及時分到各病區。

2.強化藥師作用,重視醫囑審核

說實話,醫囑審核以前一直是我們的軟肋,對我們藥劑人員的業務素質水平也有較高的要求。醫院領導也很重視這個問題。現我院采用處方自動監測系統(PASS)[嵌入醫院信息系統(HIS)]和人工審核相結合的方法來對醫囑進行審核。在醫生工作站這個醫矚源頭前瞻性審警示醫囑中藥品劑量、給藥頻率和給藥途徑是否恰當,是否有處方權限,是否存在重復用藥、禁忌證與過敏反應等。醫生在電腦上輸入醫囑時,會根據跳出的窗口提示及時修改醫囑。臨床藥學部每月會對病區的用藥情況進行后瞻性評價,對抗菌藥物實行加強監管并定期公布在醫院的網站上。這一新技術新方法的運用使我院的不合理用藥從以前平均每日10.8次降為如今平均每日1.1次,降了約88%。同時也切實增強了藥師與醫生、護士在臨床上的溝通與交流,也進一步提高了藥師在醫院中的地位。

3.加強藥品質量管理,保證藥品質量

3.1重視藥品有效期管理。我院已建立數字化科學管理制度,采用微機管理,使每種藥品入庫時就錄入生產日期、有效期和數量信息。每月對住院藥房所有藥品的有效期進行一次手工盤查,確保沒有過期的藥品。對在半年后過期的藥品重點登記,及時周轉,以最大限度降低藥品損耗。拆零藥品必須放在原藥盒內,以便有效期核查。

3.2強化藥品的日常維護。為保證藥品質量,對新進藥品全部進行說明書檢查,嚴格執行藥品說明書的要求。對要求避光、冷藏、陰涼等特殊要求的藥品,均要求放在符合存儲要求的地方。目前我們有5臺大容量的冰箱,基本能滿足要求。

3.3加強退藥的管理。對已發放的藥品,如各病區確因患者死亡、轉院、過敏等原因要求退藥時,必須由所在科室主任寫退藥申請單,并注明原因,住院藥房藥師對退藥申請單審核同意后,對退藥的藥品進行仔細檢查,只有符合要求的方可退藥。

4.制訂各項規章制度,并嚴格遵守

例如核對簽字制度,所有藥品調配均需有其他藥師核對簽字,且嚴格執行四查十對,責任到人,把臨床不合理用藥與給藥差錯盡力降低。此外還有貴重藥品、品每日盤點制度,溫濕度每日監測登記制度,不良反應及時報告制度,高危藥品設立專區保管制度,其他藥房藥品周轉登記制度等等。品完全實行“五專”(專人負責、專柜加鎖、專用帳冊、專用處方、專冊登記)管理,不能有絲毫馬虎。

5.加強藥師業務學習,不斷提高藥師的從業素質

目前我住院藥房共有12名藥師,其中有7個是主管藥師,3個是執業藥師。整體素質還算可以。但是我們對于藥師的職業道德教育與業務學習始終沒有放松。每月進行三基考核,考核成績與獎金掛鉤。不定期開展業務學習講座,加強住院藥師職業責任感和敬業精神,提高藥學服務水平,將藥師的繼續教育進行到底。

此外,我們還將我院的“家”文化與團隊精神結合起來,營造團結互助、和諧幸福、齊心協力、共克難關的良好氛圍,切實提高了住院藥房的凝聚力與戰斗力。同時不忘加強與其他科室的友好交流合作,為臨床提供最優質最熱情的服務。

通過上述幾個方面的管理舉措,擺藥質量與藥學服務得到了很大的提高,住院藥房的管理水平又上升了一個新臺階,也受到臨床科室的廣泛認同與好評。

6.結論

為了保證患者的用藥安全,提高醫院住院藥房的質量管理與藥學服務水平,就必須運用先進的擺藥設備與信息技術來提高工作效率和促進合理用藥。同時保證藥品質量與落實各項管理制度,強化藥師作用,不斷提高藥師的從業素質,以適應現代化社會的需求。

參考文獻

[1]朱紅.新形式下醫院藥學工作重點轉變的思考.藥學實踐雜志,2004年01月期.

關于李白的詩范文第5篇

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