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關鍵詞:高職院校;市場營銷專業;關鍵能力;培養
1對高職市場營銷專業的課程體系進行構建
1.1通過職業崗位的標準來進行學生專業能力的培養
對專業課程體系構建是非常重要的,在對其進行構建過程中,需要對市場營銷崗位的社會需求進行了解,并以這種需求為依據,對市場營銷專業課程進行設計,并通過市場營銷專業課程對學生的專業能力進行培養。在市場營銷崗位專業能力中,專業能力所包含的內容非常廣泛,具體包括營銷策劃的能力、市場調查的能力、商務談判的能力以及產品推銷的能力等,這些能力都是作為一名專業的市場營銷人員應具備的能力。而在進行設置市場營銷專業課程時,并存著一些同專業的交集問題,一些理論和營銷知識出現重復,并且這種現象非常多,針對出現的這種問題,可以根據課程開設的順序以及課程的主要性質來對問題進行分析,從而使相關理論知識點的主次分清,從而使教學的重點內容得到有效的整合,使市場營銷專業理論知識更加系統化,使課程教學更加科學化,使教學的活動更加有序化,從而使教學的質量以及效率得到提升。
1.2通過核心課程的建設使課程的體系科學化
在進行課程建設的過程中,需要以社會崗位的職業標準作為依據,對社會能力加以重視,并對其進行嚴格的訓練,根據具體業務的需要來對專業課程進行優化,并對其進行合理的設置。例如,可以根據企業中的廣告營銷以及創意制作等方面業務來加設“廣告策劃”的專業課程;可以根據企業的市場調查方面的業務來加設“市場調查與分析”的專業課程;可以根據企業的營銷策劃方面的業務來加設“營銷策劃”的專業課程。從而通過建設這些核心課程,來使市場營銷專業課程的體系更加科學化。
2對課程建設模式進行建設
2.1對高職院校市場營銷專業學生進行全面化培養
所謂市場營銷專業學生的全面化培養主要是指培養學生的德、智、體、美四個方面的培養,使學生得到全面化發展。市場營銷專業學生除了具備相應的專業知識和理論知識之外,還應該對市場營銷專業技術進行掌握,并需要具備相應的策劃能力、談判能力、推銷能力等,使這些能力能夠充分的運用到實際的工作之中。除此之外,高職市場營銷專業學生還應該具備較高的素質、良好的品行、創新的精神以及健全的體魄,這些都是實際崗位工作中需要具備的重要方面。
2.2對課程教學中的“學、研、用”進行有機結合
在進行高職市場營銷專業課程體系建設的過程中,應該考慮到學生個體之間存在的差異,對學生的個性化發展進行多加關注,并根據學生的具體情況來進行有針對性的教學,這就需要在課程教學中,應將“學、研、用”三方面有機的結合在一起。
2.2.1在“學”的過程中,應徹底轉變傳統的人才培育模式
由于學生個體存在差異,因此傳統的人才培育模式根本不適合目前的教學,在教學的過程中應關注學生的個性,以多元化的戰略對高職市場營銷的人才進行培養,并對學生多層次的發展進行密切關注,需要將市場營銷的基礎課程同主干課程齊頭并進,豐富選修課程的知識內容,使學生在完成主修課程的同時,體驗選修課程的樂趣,并對知識進行有效的拓展。
2.2.2在“研”的過程中,應為學生提供科研的機會
高職院校在畢業前應對市場營銷的課題進行研討,并設計本專業的畢業論文,所以應該保證畢業論文設計質量的同時,還應該提供科研的機會提升學生的科研的能力,對學生的創新精神進行培養。
3對市場營銷的課程教學的體系進行保障的具體措施
3.1轉變教學思想,確立專業建設的目標
隨著市場中人才競爭的日益激烈,以往守舊的教學思想觀念也經落伍,并且專業建設的目標并不明確,因此要將教學的思想進行轉變,并確立正確的專業建設目標。首先,高職院校學生應該具備一定的專業知識和綜合實踐能力,使自己適應當今社會職業的需求;其次,高職院校學生應該對自身進行精準的定位,通過實踐不斷的完善自己,打造特色型人才。
3.2完善校園教學條件,創造良好的教學氛圍
完善校園教學條件主要是對教學的軟件及硬件的環境進行完善,使學生學習的基礎設施得以完善,從而促進實踐教學,培養學生的實踐能力,使學生能夠更加適應社會的職業需求。所以,應該為學生創造一個良好的教學氛圍,完善各項教學設施。
3.3對教學的主體進行全面跟蹤,確保教學的科學合理
教學主體也就是市場營銷的任課教師,教師在教學過程中具有主導作用,因此,學生對課堂知識的掌握程度和水平都與教師息息相關,所以應該對教師的教學進行全面跟蹤,包括對教師的教學內容、教學的目標、教學的方式進行客觀評價,使學生所接收到的知識具備相應的科學性,只有這樣才能夠使學生更好的成長。。
4結語
綜上所述,在對高職市場營銷專業學生進行關鍵能力培養的過程中,絕不僅僅只是使學生掌握各項營銷知識,而是需要對理論知識和實踐能力進行整合,并結合學生自身特點,追求學生個性化的培養,使學生的能力面向多元化方向進行培養,從而使學生成為一個高素質、高能力的現代型人才。
參考文獻:
[1]付蕾.高職市場營銷專業學生關鍵能力培養研究[J].黃岡職業技術學院學報,2017,19(3):88-89.
高等職業院校在市場營銷人才培養中,要提高專業人才素質,使得所培養的人才滿足社會各個領域的需求就要優化專業課程的教學模式,不僅注重對學生專業知識素質的培養,更要注重市場營銷操作技術能力的培養,且注重人才職業道德的培養,以提高人才的職業市場競爭力,在職業領域中有更好的發展前途。
一、注重對學生基礎知識應用能力的培養
高等職業院校雖然注重對學生技術能力的培養,但是,學生掌握一定的基礎知識是非常必要的,這也是提高學生技術能力的關鍵。因此,高等職業院校要注重傳授學生基礎知識,讓學生具備牢固的知識基礎。對于營銷專業人才教育亦是如此。市場營銷專業要具備良好的社會科學素養,就要掌握數學基礎知識、語文基礎知識和英語基礎知識,具備了學科基礎之后,就可以在專業領域中具備思維發展能力和創造能力。從市場營銷專業的較多而言,要注重通用課程教學,諸如大學英語、計算機基礎、經濟應用數學、思想道德與法律基礎、經濟法等等,還要重視職業基礎能力教育課程,包括市場營銷、經濟學基礎、企業管理、營銷心理學等等方面的課程。市場營銷專業的學生要具備良好的基礎知識素養,為專業技術能力的提高奠定良好的基礎。
二、課程體系優化中要對實訓教學予以重視
高等職業院校教育中,注重對學生社會能力培養是提高其崗位技術能力的基礎。教師在授課中,要從企業營銷業務需要出發進行專業課程教學,重視將案例引入到市場營銷課程教學中,并將網絡營銷、消費者行為學等實用性的課程和創新性的課程融入其中。教學以實訓教學模式展開,還要積極組織營銷講座,將核心課程進行精品課建設。對實訓教學的授課時數要增加,還要根據社會領域中對市場營銷專業人才素質的要求不斷地調整實訓教學內容,以提高學生的職業素養。
三、對市場營銷專業課程內容進行優化
(一)對課程內容精心選擇
對市場營銷專業課程內容進行優化,中心在對教學內容的選擇,根據教學需要重新組合,市場營銷專業知識整合并將其中的精品部分提煉出來。市場營銷是適應市場環境的專業課程,課程內容并不是固定不變的,而是動態變化的。這就需要在市場營銷專業教學中,要具備開放性的思維,從營銷職業需要的角度出發不斷地注入新的學科知識,以使得所培養的學生的知識素質符合職業發展需求。作為高等職業院校的教師,就要對市場營銷課程內容和相關的學科發展動態深入研究,對教學案例進行研究,對課程內容進行整合,根據人才培養需要對課程內容不斷完善,并落實到具體的教學中。
(二)專業課程教學要將實訓教學融入其中
高等職業院校的市場營銷專業教育中,往往會存在理論教學與實踐教學相脫節的現象,即學生接受理論知識教育,之后進入到專業實踐活動環節。學生畢業的前夕進行綜合實習。采用這種教學模式,會導致營銷理論教學與營銷視實踐教學之間難以有效結合,不利于學生理論聯系實際能力的培養;高等職業院校的學生普遍知識基礎不牢固,學習理論知識就難以激起興趣,因此專業知識學習質量不高;對理論教學予以重視的過程中,沒有與技術能力培養相結合,就會導致學生對于實際問題的解決不具有應有的能力。學生的專業技術能力不符合企業對人才質量的要求,就必然會影響其職業競爭能力。所以,市場營銷專業人才的培養總,要將實訓教學融入其中,在理論教學中合理使用案例,或者采用項目教學法,運行實訓教學模式,讓學生對行業職業活動有所了解,基于此將理論教學內容逐步地滲入其中。比如,在市場營銷專業的實訓教學中,可以在課堂上塑造手機營銷現場,建立研究項目,讓學生參與項目研究中,將營銷方案制定出來,并展開手機營銷活動。整個的營銷方案的制定和營銷活動的展開都是以學生為主體進行,對學生營銷專業技術能力的培養是非常有利的。在條件允許的情況下,學校也可安排學生進入到企業中參與企業的營銷活動,包括市場調研、廣告宣傳、促銷方案的制作、策劃營銷方案等等。學生直接參與到營銷業務中,接觸到真實的營銷市場,就可以更好地提高營銷實踐操作能力。
四、高等職業院校要對考評工作予以改革
高等職業院校要保證市場營銷專業人才培養質量,就要重視學生學習情況的考評工作,要使得教育符合人才培養目標。學校在培養市場營銷專業人才的過程中,要注重學生的能力培養,特別是學生的實踐能力培養至關重要。
在對學生專業技術能力培養的過程中,要做好學生所掌握的技術水平的考評工作,以考評結果作為職業能力的主要衡量標準。要改變傳統的閉卷考試的方式,而是要采用項目調研報告、課程論文或者營銷方案設計等等考核的方式對學生的學習情況進行驗證。注重市場營銷專業教育與職業資格考試相結合,讓學生能夠為自己的職業發展做好各項準備工作,以增加學生的就業幾率。
進入到考核階段,采用激勵的方式,學生獲得職業資格證書,就可以在考核中加分,而且還可以獲得一定的獎勵,這樣對提高學生對考取職業資格證書的重視程度,提高資格證書的獲取率具有一定的促進作用。
在教學考評工作中,要注重考評與就業相結合,還要以創業帶動就業,以對學生的就業采用正確引導作用。在對學生的考評中,更為注重學生市場營銷職業技術能力的考評、學生對職業環境適應能力的考評、學生的創業能力考評等等。
結束語
綜上所述,高等職業院校的教育改革實踐中,要做到理論與實踐相結合,通過提高職業教育水平以使學生進入到社會中具有一定的生存能力。市場營銷專業是高等職業院校的重要專業,培養學生的競爭意識是非常重要的,以滿足市場經濟環境下對市場營銷人才的需求。
參考文獻
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關鍵詞:高職院校;市場營銷;職業標準;課程體系
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)11-0260-02
隨著國家示范性高職院校示范性建設等工作的深入推進,我國高等職業教育已經進入內涵發展、提高質量階段,高等職業教育教學改革工作越來越引起各高職院校的重視。高職教育教學改革的重點主要體現在人才培養模式改革、課程體系重構和教學內容改革。國務院在2014年5月2日發表的《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》(國發〔2014〕19號)強調了職業教育在國家人才培養體系中的重要位置。并將“以服務需求、以就業導向。服務經濟社會發展和人的全面發展,推動專業設置與產業需求對接,課程內容與職業標準對接,教學過程與生產過程對接,畢業證書與職業資格證書對接,職業教育與終身學習對接。重點提高青年就業能力”作為加快發展現代職業教育的原則之一。
因此,構建與職業標準相銜接的課程體系對高職院校教育來說顯得尤為重要。在這一背景下,高職院校市場營銷專業現有的教學,尤其是建立以職業需求為導向、以實踐能力培養為重點、以產學結合為標準;而如何著眼于職業需求,探索構建全新的市場營銷專業課程體系,也成為高職院校市場營銷專業教學改革的一項重要課題。
一、當前高職院校市場營銷專業課程體系建設的現狀
(一)市場營銷專業課程教學體系現狀
目前,由于我國高職的特點,高職市場營銷專業在課程體系建設的過程中,仍以就業為導向,以培養符合職業崗位需求的具有綜合職業能力的高技能應用型人才作為專業人才作為培養目標,把職業素質和崗位技能作為主要教學內容,通過專業知識的傳授、實訓項目的演練、考核評估等步驟,以及頂崗實習和畢業論文等環節培養學生的就業能力。普遍存在以下幾個方面的特點:一是教師從主體地位向主導作用的轉變,讓學生成為教學過程的主體,教師為學生提供最好的教育服務;二是教育觀和人才培養觀的轉變。在教育觀上,由傳統的“知識本位”向突顯高職教育特點的“能力本位”轉變,強調專業技術應用能力的培養;在人才觀上,實現了從知識型人才培養向創新型人才培養的過渡,更加強調學生的個性發展和應變創新能力。
(二)市場營銷專業課程教學體系存在的問題
1.高職教育的培養目標與職業資格標準不能完全匹配。很多高職院校市場營銷專業對學生取得相關的職業資格證書的級別要求不明確,一個專業對應若干個職業資格證書,忽略了是否與其專業的核心能力相對應,從而導致了學生考證的盲目性,更為甚者僅是為考證而考證,通過死記硬背的方式來掌握考試內容,考試一過,理論知識掌握的內容就所剩無幾,這是與職業技能考核提高學生職業能力的初衷相違背的。而如此重復的學習,重復的考核,不僅加重了學生的負擔,同時也浪費人力和時間。
2.高職院校實踐教學條件、師資水平及教學管理和質量評價體系與“雙證制”的要求不相適應。高職院校一方面在強調培養學生職業能力,另一方面所必需的實訓條件、實訓指導師資隊伍、資金投入等方面均普遍比較薄弱。當前對學生質量考核仍偏重于理論知識,職業能力的考核仍未得到重視,教學評價體系的建設也僅服務于文憑而不對崗位工作能力負責。
3.與學生職業能力培養相適應的科學評價體系嚴重缺乏。受傳統教學習慣的影響,部分高職院校市場營銷課程教學過程中,與學生職業能力培養相適應的科學評價體系嚴重缺乏,只重視理論知識的講授和考核,對學生知識的掌握做出準確的判斷及分析存在片面性,無法根據實際的企業營銷崗位的需求情況給學生提供不斷變化的實踐內容,無法進一步鍛煉學生的創新能力。
二、銜接職業標準的高職市場營銷專業課程體系的構建
(一)銜接職業標準的高職市場營銷專業課程體系必要性和緊迫性
近年來,隨著我國經濟結構的調整,第三產業地蓬勃發展,隨之而來的就是企業對市場營銷人才的大量需求。根據國家《高技能人才隊伍建設中長期規劃(2010―2020》提出的人才需求預測,到2015年和2020年,僅第三產業中的零售業、商務服務業分別需要技能型人才808萬和388萬,需要高技能人才227萬和95萬,可見目前營銷人才缺口巨大。高等職業教育正是培養技能型人才,特別是高技能人才的搖籃,但是由于我國職業教育起步較晚,以培養技能型營銷人才為已任的高職院校,在校如何培養學生的營銷專業技能,培養學生的哪些相關營銷專業技能,使學生進入企業就能適應營銷職業的要求,是需要深入探討的問題,想要解決這一問題就需要將營銷專業技能的培養和相關的營銷職業標準結合,進行對接研究。從目前開設市場營銷專業的高職院校上看,由于國家層面上的專業劃分較為相似且沒有統一標準,從而導致了同一個專業卻對應了多個培養目標和完全不同的崗位的現象,造成了不同專業培養目標趨向大體一致性。就學校層面上而言,一方面仍有大多數的高職院校對企業營銷人才的能力需求調研不夠深入,在制定教學計劃時缺乏與時俱進的營銷人才培養方案做指導,導致教學上針對性不強,學生進入工作崗位后能力達不到企業的要求,不能迅速頂崗;另一方面也沒有與企業相關的營銷崗位建立相關配套的專業標準,專業教師對營銷的崗位、崗位工作流程了解不夠透徹,對指導學生畢業后能否勝任工作崗位的要求自身存在著不確定性。
(二)銜接職業標準的高職市場營銷專業課程體系概述
營銷職業標準簡介。職業標準屬于工作標準。國家職業標準是在職業分類的基礎上,根據職業(工種)的活動內容,對從業人員工作能力水平的規范性要求。它是從業人員從事職業活動,接受職業教育培訓和職業技能鑒定以及用人單位錄用、使用人員的基本依據。國家職業標準由勞動和社會保障部組織制定并統一頒布。職業標準作為高職教育開展專業技能培養的重要依據,在進行營銷專業技能培養時,要積極引入營銷職業標準。我國在2008年制定了《營銷師國家職業標準》,其中對營銷師職業的定義是“在各類企業、事業組織市場營銷管理活動中從事市場調查、市場預測、商品(產品)市場開發、商品市場投放策劃、市場信息管理、價格管理、銷售促進、公共關系等專業管理人員,從事市場調研、市場分析、營銷策劃、市場開拓、直接銷售、客戶管理等營銷活動的人員。”該標準客觀反映現階段市場營銷崗位的水平和對從業人員的要求為目標,在充分考慮經濟發展、科技進步和產業結構變化對營銷崗位影響的基礎上,對營銷崗位的活動范圍、工作內容、技能要求和知識水平做了明確規定。高職教育培養是符合國家職業培訓標準的技能型人才,為地方經濟和社會發展服務。《營銷師國家職業標準》、《國家職業技能培訓標準》完善了我國營銷職業標準體系,為高職院校的市場營銷專業的畢業生適應崗位的職業崗位技能要求提供了明確的依據。因此,市場營銷專業技能培養與職業標準的對接是非常重要的,這有利于實現畢業生“零距離”上崗。營銷師職業標準根據營銷不同崗位的性質和特點說明完成每一項工作內容應達到的結果或應具備的技能,以及與技能要求相對應的技術要求、有關法規、操作規程、安全規范等。這些標準是符合企業對營銷從業人員的要求的,因此符合職業標準的人就具備直接上崗的能力。不需要企業再花費大量時間、人力和財力對畢業生進行培訓。
(三)銜接職業標準的高職市場營銷專業課程體系的構建與開發
銜接職業標準的高職市場營銷專業課程體系的構建與開發可分為三步走,即:調研、開發、設計。
1.調研即通過問卷、走訪、座談等方法,調查所在地區的企業營銷崗位的人才需求狀況;針對營銷專業的核心崗位及主要工作任務、相關工作過程和核心職業能力進行調查并分析。并且根據職業資格標準涉及到的崗位、崗位工作過程、職業能力和工作情境邀請具有營銷崗位一線實踐經歷的企業專家、相關專業教師進行研討、分析,設計出課程標準作為課程體系開發的支撐材料。對營銷職業崗位整理并能準確描述;分析歸納對應的崗位職業能力、分析崗位典型的工作任務及其工作過程、典型的企業工作流程;形成崗位人才需求報告;對人才的培養目標、人才培養的規格進行論證。
2.開發即圍繞崗位工作任務對學習領域的課程方案、課程知識進一步構建,在這個過程中,強調根據職業能力細化原則來分解體系架構,對課程路線的設計應該基于能力的進階的規律來設定,對學習領域課程從職業基本能力、職業核心能力和職業發展能力三個方面分配重新整合,形成適合職業標準的課程方案、知識體系、課程標準和教學計劃。
3.設計即圍繞營銷工作過程構建系統化課程,進一步優化學習情境和典型工作任務的設計、授課課件、講義或教材、教學方法等教學資源。基于職業標準的要求將職業培養目標分解到每一教學模塊,應強調培養的知識和能力,同時配套相應的實踐教學環節。每一課程要傳授的知識、能力以及考核學生的方法應與企業實際崗位緊密結合起來。
參考文獻:
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[關鍵詞]市場營銷;實踐性教學;思考
中圖分類號:G64
文獻標識碼:A
文章編號:1006-0278(2013)08-212-01
文章以安陽師范學院人文管理學院的市場營銷專業實踐教學改革為例,通過優化專業課程體系、加強雙師型師資隊伍建設、搭建營銷實踐基地、開展校企合作等舉措,加強對學生專業實踐技能的培養,期望能為三本院校市場營銷實踐教學改革提供借鑒。
一、三本院校市場營銷專業實踐教學改革的必要性
(一)實踐教學是三本院校人才培養目標的必然要求
三本院校專業是應社會需求而設立的,時效性強。以人文管理學院為例,學院的教育理念是不僅要讓學生學到知識和技能,還要讓他們在畢業時能夠順利就業或創業,做一個對家庭和社會有用的人才。近幾年,我國就業市場存在高校人才培養和社會需求之間存在脫節現象,畢業生就業難,企業招人也難。這就使得高校不得不進行探索性改革。三本院校有獨特的優勢:學院成立時間較短,受到長期傳統教育理念影響較少;機構精簡,運行機制靈活,辦學思路更加實際。人文管理學院市場營銷專業的人才培養目標為:培養面向企事業單位的具備基本經濟管理知識和較強實踐能力的應用型人才。在這一目標指導下,學院在專業課課程體系設置、師資隊伍建設等方面進行相應的改革。
(二)用人單位對實踐的重視倒逼學校改革實踐教學體系
大學生就業調研顯示:用人單位最看重實踐經歷。實踐經驗被認為是大學生必須著力積累的資本之一。有超過53%的已工作大學生感知到“工作經驗或社會活動經歷”是影響他們順利就業的重要因素。超過85%的用人單位贊同在招聘是注重大學生是否有同行業的實習經歷。
二、三本院校市場營銷專業實踐教學現狀分析
(一)專業師資隊伍缺乏實踐經驗
市場營銷專業實踐性教學目標是鞏固和應用所學理論知識,這就要求教師不僅熟悉教學理論,而且熟悉實踐操作,能指導學生參與實踐,這對專業教師是不小的挑戰。以人文管理學院為例,目前學院市場營銷專業教師70%以上都是從高校研究生畢業之后直接開始承擔教學任務,理論體系扎實全面,但是實踐經驗不足,導致其不能很好的了解企業的市場營銷活動,因此也很難把理論與實踐相結合。
(二)缺乏系統的實踐教學培養方案
實踐目標是學生通過時間達到專業基本能力、業務能力、創新能力理解;時間內容包括實驗、實訓、專業實習、論文設計等;實踐管理就是對實踐教學環節的監控和考核,切實保證實踐效果。由于對營銷專業的實踐教學缺乏對系統的實踐教學培養方案研討,使得實踐教學過程困難重重,實踐環節很難落實。
三、人文管理學院市場營銷專業實踐教學改革實踐
(一)加強“雙師型”教師隊伍建設
針對目前學校教師結構單一,缺乏管理實踐經驗的狀況,學校加大培養和引進既具有深厚扎實的理論知識功底,又具有精通實踐,有很強解決生產實際問題能力的“雙師型”教師。一方面,學校應鼓勵優秀教師到企業單位進行掛職鍛煉,在實踐中學習,在學習中實踐,這樣有助于豐富教師的教學和實踐經驗。另一方面,聘請業內專家學者來校做學術講座,營造良好的學術氛圍,提高廣大師生的科研水平;同時,邀請優秀的企業管理人員來校講學,聘為校外輔導員,直接幫助學生解決實習實踐中遇到的各種問題。
(二)建立校企合作
目前,學校與娃哈哈公司聯合建立了娃哈哈營銷實踐基地,為市場營銷專業的學生提供了良好的社會實踐的平臺和機會。通過與娃哈哈的合作,參與公司舉辦的各種比賽,例如:廣告設計大賽、促銷方案設計大賽、重新定位大賽等,充分鍛煉了學生實踐操作能力。節假日,同學們或在老師帶領下,或自己組織參與娃哈哈公司的各種促銷活動,豐富課余生活的同時也充分接觸市場,鍛煉了自己的洞察力和市場敏感度。
摘 要 如何使人才培養符合社會需求,增強高職學生適應社會、服務社會的能力,是每一個職業院校都面臨的亟待解決的普遍性問題。本文結合我校市場營銷專業在通過校企合作,實施“訂單式”辦學,企業深度參與人才培養方案,建立實戰型實訓基地,對接職業與崗位,對接企業文化;通過與職業技能鑒定有效融合等途徑,在理論和實踐方面對基于職業標準的高職市場營銷專業課程體系的構建做粗淺的探討與研究。
關鍵詞 職業標準 高職課程 構建研究
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2015.11.022
Construction and Practice Based on Professional Standards
Vocational Marketing Professional Curriculum System
LIU Ju
(Dalian Staff and Workers College, Dalian, Liaoning 116033)
Abstract How to meet the social needs of personnel training, vocational students to adapt to social empowerment, social services, and the universality of the problem is solved every professional institutions have faced. In this paper, the marketing profession in my school by school-enterprise cooperation, implementation of the "Order" schools, companies deeply involved in the training program, the establishment of combat-type training base, docking occupation and job, docking enterprise culture; and vocational skills identification through effective integration and other ways, in theory and practice-based professional standards for constructing Vocational marketing course system of doing superficial discussion and research.
Key words professional standards; vocational course; construction research
隨著買方市場的快速發展,企業產品銷售日益艱難,迫切需要掌握一定營銷理論與營銷技能的專業人才。但是從我國人才供求市場上看,存在一定的供求質的失衡。由于校企之間缺乏深度合作,各職業院校仍然“閉門造車”,依據傳統的模式制定人才培養計劃,導致大批市場營銷專業的畢業生與企業對市場營銷人才的要求相脫節,從宏觀意義上講造成社會人力資源的嚴重浪費。問題癥結主要在于專業與職業崗位要求不對接;專業課程內容與職業標準不對接;教學過程與生產過程不對接等等。為了解決企業用人與學校人才培養目標的有效銜接,使職業教育更好地為經濟發展服務,作為職業院校教師,我認為應該首要實施基于職業標準的高職體系課程構建于實踐研究。
以職業標準為導向的專業課程體系建設,實質上是把職業標準作為課程改革的基點,認真分析職業標準對從業人員在能力、素質及崗位對人才培養規格等方面的要求,并據此合理調整課程結構和課程設置,進行相應的課程內容開發,以期培養面向一線的實用性人才,實現職業教育的人才培養目標。下面結合大連職工大學為適應企業對技能型人才需求,就我校在校企雙主體辦學,實施“訂單式”人才培養,雙主體辦學、與國家職業技能堅定銜的具體做法,探索職業標準的高職體系課程構建。
1 校企合作,實施了“訂單式”辦學,構建職業院校的課程標準
我校與大連珍奧集團實施校企合作,深度辦學,成立了“珍奧商學院”,“訂單冠名”,校企合力培養掌握扎實的營銷理論知識與技能,能適應企業需要應用型初級管理人才――助理店長――店長等。為此,在專業課程的設置方面,我們充分考慮企業的用人要求。
1.1 企業深度參與人才培養方案,制訂專業課程體系
我們以企業需求為培養目標,設置專業于課程,量身打造企業需要人才。在專業開發、教學計劃的制定與修改、教學內容設計等方面,我們采取“走出去、請進來”,與合作企業深入研究,專業教師與合作單位主管領導、經驗豐富的區域經理和優秀一線銷售人員多次分析商談,確定了市場營銷專業的專業計劃,明確專業培養的目標和人才定位,設計典型職業活動,構建“公共基礎課+職業基礎課程+職業技能課+訂單課程+頂崗實習”四個模塊,五個階段的課程體系。
在公共基礎課部分,我們遵照教育部新修訂頒布的公共基礎課程教學大綱要求,主要開設思想道德修養于法律基礎、思想和中國特色社會主義理論體系概論,實用溝通技巧、商務禮儀、商務應用文實訓、通用管理能力、英語等課程,培養學生職業道德修養及基本文化知識等。
職業基礎有:營銷法規、市場營銷基礎、統計學、營銷信息技術、管理學基礎、服務營銷管理、廣告理論與實務、零售管理概論等專業基礎課,旨在培養學生專業基本能力,滿足其專業可持續發展要求。
職業技能課程,主要有零售管理實務、市場營銷策劃、現代推銷技術、客戶服務管理等課程,課程標準對接職業標準,如市場營銷基礎對接國家人力資源和社會保障部制定的《市場營銷基礎》和《市場營銷技能》三級,培養學生專業能力。
訂單課程,我們與企業深度合作,組建了以大連珍奧集團冠名的“珍奧訂單班”,結合企業特色文化,開設訂單課程,包括興趣、追求、演講、企業文化、服務意識、銷售技巧、店內日常服務流程、產品知識等。
頂崗實習,最后一年,學生進入訂單企業頂崗實習,在實踐中,更好地掌握和運用銷售管理、營銷策劃、推銷談判等專業知識與技能,使學生“零距離”上崗,完成實習、就業。
1.2 建立實戰型“珍奧核酸”連鎖店,為教育教學提供實訓基地,對接職業與崗位構建課程體系
根據職業崗位和企業訂單培養的需求,我們在學校實戰型商業一條街門店十分緊張的情況下,讓出大學生孵化基地門店,裝修改造成“珍奧核酸”連鎖店,作為訂單班學生實訓基地,形成了學校特有的教學實訓環境。學生以員工的角色進入零售店,接受企業式的培訓、管理,企業區域經理、連鎖店店長作為顧問,在真實的銷售環境中指導學生產品推介、客戶開發與服務,訓練了學生的禮儀、接待、觀察、交流、操作、服務等職業綜合能力。
1.3 對接“珍奧”文化,在課程中融入企業文化與理念,培養學生基本職業素養
訂單培養不單純是使學生接受崗位技能的培養,還應了解企業文化對員工成長的要求。我們將企業文化引入校園,使我們的學生在平日的學習中潛移默化地接受“珍奧文化”的熏陶,培養學生的基本的職業素養。
為加深學生對企業的深入認識和好感,我們組織學生到珍奧集團總部和連鎖店參觀、培訓,感受企業“大愛”文化,使學生了解和感受珍奧集團秉承“立足生命科學,造福人類健康”的宗旨,弘揚大愛企業文化,以“誠信、行善、積德、盡孝”作為珍奧人行為準則。積極參與社會公益事業,積極捐款希望工程、老齡事業、慈善事業。讓學生懂得珍奧倡導大愛企業文化,承擔構建和諧社會的企業責任。了解珍奧由于始終恪守誠信經營的道德規范,對國家他嚴格按章納稅,使珍奧集團連續多年位于大連市納稅50強之列;對員工實行“平等、尊重、關懷、扶持、同樂”的人性化管理,不僅從不拖欠薪資,同時設立“愛心基金”幫助困難員工;對顧客以“誠信、行善、積德、盡孝”行為準則,進行“真誠、周到、樸實、自然、親切”的服務;對供應商和經銷商推行“結盟雙贏”的經營理念。通過企業文化對接,培養學生良好的職業道德、強烈的責任感,感熱心公益、感恩社會、孝敬父母、關愛他人的優秀品德。
2 融合職業技能鑒定構建高職體系課程
在充分考慮合作企業需求的同時,我們將職業教育與職業技能鑒定相融合, 構建職業課程體系。具體做法是:
(1)分析專業培養目標,構建學歷證書與職業資格證書對接專業課程體系。市場營銷專業是培養掌握扎實的營銷基本理論,具備嫻熟的營銷專業技能,能夠從事現代化企業營銷管理工作的技術型、應用型初級管理人才。通過在校系統學習,走向社會后能從事與市場營銷相關的業務活動,如市場調查與預測、市場開發、商品市場投放策劃、客戶服務與管理、銷售管理以及銷售促進與公關,等等。我們一改過去計劃側重營銷理論授課,開設的主干課程有市場營銷、推銷與談服務營銷、網絡營銷,市場調查與預測等。為了與職業技能考試緊密結合,使學生能順利通過國家營銷專業的技能鑒定,我們在制定教學計劃和大綱時除了考慮與企業及崗位有效對接外,還兼顧與職業技能鑒定內容對接。在原來教學計劃的基礎上,增加了市場營銷策劃、銷售管理、市場營銷禮儀、營銷職業技能訓練、現代推銷與談判等課程,并且縮小理論課時,增加市場營銷技能訓練。市場營銷理論、市場營銷技能、推銷與談判、營銷法規、營銷策劃等課程,我們參照國家職業技能鑒定的培訓體系內容,調整課程設置標準與課程內容。這樣,既保證了專業基本理論與技能的教學需要,又能幫助學生順利通過職業技能鑒定定,獲取職業資格證書。
(2)綜合運用各種教學方法,實施教學方法優化組合與創新。為了增強學生的學習興趣,我們打破傳統的以教師為主體的灌輸式教學方法,變一主體為多主體,使學生動起來,全面參與教學過程。采取演講、分組討論、互評自評、案例分析、情景模擬、任務引領、推銷實戰等多種方法,理論教學滲透實踐內容,關注學生實踐能力增長。在課堂教學的,教師力求精講,盡可能減少理論講授時間,并且在內容側重教材以外的前沿知識的補充。這樣把更多的時間分配給學生,是他們有更多展示與鍛煉的機會,教師支持和引導學生積極主動地參與教學與研究過程中。在便于操作的實踐性較強的課程教學上,如市場營銷、推銷實務、市場調查與預測等,不沿襲傳統的教學方式,講臺上推銷,黑板上調研,而是要走出校園,讓學生深入輝山乳業、點石健身中心、招商銀行、恒大地產、珍奧集團等企業,在市場實際操作中學習、鍛煉、成長,切實掌握推銷等技能。另外,我們為了方便學生學習,我們錄制了系列微課程,方便學生隨時、隨地學習,化整為零,循序漸進,最終達到全面掌握專業知識和技能目的。
基于職業標準的高職體系課程構建,是一項長期而艱巨的任務,是一項系統工程,不是一觸而就的,需要我們不斷探索與實踐。我們將以創建課程體系為契機,以就業為切入點,為提高學生職業能力和創新能力,滿足企業和行業對市場營銷專業高技能人才需求,不斷探索、實踐,更好地實現職業教育培養目標。
注:本論文參與遼寧省教育科學“十二五”規劃課題 JG14 EB061 《 基于職業標準的高職課程體系構建》
參考文獻