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今年是建軍80周年,是我從軍、從藝60周年。我1947年(13歲)參軍,部隊番號全稱是:晉察冀邊區四縱隊十旅政治部宣傳隊。參軍11年,在部隊成人,是部隊培養了我,教育了我,把我培養成了一個有“性格”的人。
下連隊
部隊無戰事休整時,這時宣傳隊的主要任務是下連隊協助指導員開展政治思想教育――如“憶苦思甜”、“形勢教育”等,同時開展連隊文娛活動。部隊是個大家庭,來自五湖四海,語言不同、情趣有別,把戰士們調動起來、讓戰士們“兵演兵”或用他們家鄉的民歌、小調編寫新的節目等。我在1945年下連隊時,因善于調動戰士們的積極性,編演形式新穎的節目而做出了較好的成績,榮立了三等功。
鼓動站
我軍按照的戰略方針――打運動戰,為迷惑敵人經常調動游走。此時宣傳隊的主要任務之一就是在行軍路上、戰士們感到有些疲憊的地方設立鼓動站,即興編出鼓舞士氣的快板,如:“這個同志真叫棒,一人扛了三條槍,團結友愛做的好,齊心合力打老蔣。”“打竹板,向前看,前邊就是六盤山,哪怕山高踩腳下,過了一山又一山”,“太原城,是死城,閆錫山,藏甕中,革命戰士齊努力,甕中捉鱉立大功”等等。這對宣傳隊來說是一件很辛苦的工作,因為他們要比部隊先出發。按照行軍路線找到合適地點,建立鼓動站,部隊到來不停地敲擊樂器,唱著鼓動詞。聲音嘶啞,仍不停歇。待部隊過完了,收拾完畢再趕到宿營地。睡不了幾個小時,又要出發準備下一個鼓動站。
喊話組
我這個“大嗓門”在整個部隊是出了名的。如戰前動員或在全軍大會上,通常是由宣傳隊隊長帶領全軍呼口號,隊長累了叫我:“小唐,上!”我站在桌子上,根據首長講話內容,臨時編出口號,用盡全身力氣帶領大家呼喊,以鼓舞士氣。
我曾參加了1948年蔚縣戰斗前的對敵喊話,當時隊長編了一首勸降歌,名為《勸蔣軍》,隊長拉二胡,由我演唱。歌中唱道:“一更里爬在城墻上,想起了當兵的事好傷心,娘養兒為的是防備老,兒在外娘在家沒有孝心。二更里爬在城墻上,想起了當兵的事好傷心。當官的在屋里花天酒地,俺在外挨凍受餓好不凄慘。”
沒想到,此歌在敵軍中引起了不小的反響。
戰地歌
企業競爭力由產品力、形象力和銷售力共同組成。直銷企業的產品力和形象力相對是個弱環,很多企業銷售的都是些二三線的產品,品牌形象較差,在以產品為導向的今天,企業的產品力和形象力差,后果是很嚴重的,在很多時候會大大沖抵銷售力的作用,使得銷售成為一種帶有半欺騙性質的忽悠行為。
銷售的主體是銷售人員,他們需要提高銷售能力,通??梢酝ㄟ^學習和培訓來實現,這種學習我們有時稱之為充電。營銷人員的充電有很多形式,有的是通過讀MBA或者自己看書學習;有的是參加各種性質的培訓。營銷人不單需要知識和技巧,也需要經常調整心態,進行自我激勵。
學習直銷的銷售力培訓
培訓是提高銷售力最有效的辦法,但是在整個營銷界,最理解培訓和學習重要性的,最能夠長期堅持做到的,恐怕只有直銷企業。培訓是直銷最具特色的一點,也是最值得傳統企業學習的地方。說起直銷行業的培訓,很多傳統營銷人可能都參加過,盡管他們不一定會去做。直銷刻骨銘心的培訓使得很多人成為訓練有素和鍥而不舍的職業銷售者。
不同于其它行業填鴨式的培訓,直銷企業首先會給直銷員灌一碗“省神湯”,以“個體企業家”和“不是為人打工”等核心精神觸發直銷員的創業沖動,激發其工作激情。這種培訓雖然繞了個彎子,但是卻比直接上來就教授方法要管用得多,因為將直銷與創業類比,這份事業便賦予了參與者不同于一般打工的感覺,這種感覺對人精神上的支持可能是最持久的。
要改變人的行為,先改變他的思想。直銷公司深知模范的作用是無限的,培訓師會列舉大量成功事例,通過某某某的成功事跡激勵年輕一代的直銷人們;通過銷售精英們的奮斗故事來鼓舞士氣,令他們激情彭湃,熱血沸騰。
以下這個例子,我們用來給所有的營銷人員鼓舞士氣:被譽為“世界上最偉大推銷員”的喬吉拉德,在15年的職業生涯里個人賣出13000臺車,是世界營銷界最富有傳奇色彩的人物。他擁有超人的精力和強烈的事業心,能夠用自己的熱情和行動去感染身邊的每一個人。喬的例子說明,真正的營銷,是先點燃銷售人員心中的火焰,然后再靠他去照亮整個世界,這才是現代營銷管理的精髓。
在培訓項目方面,直銷培訓涉及面非常廣,不僅有專業產品知識,還有銷售技巧,交流溝通課程以及心態調整課程等等。更難能可貴的是,直銷企業能夠堅持將這些簡單的基礎培訓做下去,并收到了奇效。相對傳統營銷行業來說,直銷員的溝通能力,抗打擊能力,專業能力以及工作的韌性等等都普遍強于傳統營銷企業,這一點應當引起我們的重視。當然,傳統行業很難做到讓銷售員放任自流,自行安排作息時間,并把工作當成自己的事業,但是起碼可以在基礎培訓方法上有所借鑒,從而提高銷售人員的銷售能力。
學習注意事項
傳統銷售模式與直銷模式相比,體現在一線銷售力普遍太弱。這首先是因為銷售動機和目的最多只能傳達到中層管理者那里,其次,它忽視了對一線銷售人員的傳達和教育培訓。
通常,我們所說的銷售動機,是在把銷售工作當作自己的事情后,發自內心的銷售沖動和激情。銷售是個專業性很強的工作,很多情況下,銷售人員是在單兵作戰,依靠自己的理解自發地工作,如果企業統一的銷售理念和策略沒有貫徹到他們那里,他們便會習慣性地依靠自己的理解各自行事,無法形成一股銷售合力。
其次,在銷售體制上,當消費者掏錢把商品拿走,一般就意味著傳統銷售結束了,即便有索賠也是消費者和企業之間的事情,銷售員因此和消費者之間聯系很少,既無法了解消費者的消費心理,也無法依靠持續的關系維護為下一步的銷售做鋪墊。這種沒有后續手段的營銷行為,自然不可與直銷一對一的銷售模式同日而語。
當然,直銷本身也有很多弊病,我們要去偽存真,揚長避短。傳統銷售企業要學習直銷做法,也需要注意以下幾個問題:
首先,要從企業高層開始轉變觀念,要讓銷售員明白自己是企業的主人,工作是在為自己干,而企業是為銷售員提供服務的。從實際應用來看,很多企業把這個工作流于口號了,盡管他們知道應該這么說,但是一旦這么做的時候,總是有很多顧慮,因為從股權結構看,企業家才是企業的真正主人,打工者在沒有通過獲得股權建立歸屬感之前,永遠是打工者。
其次,采取驅動力強的銷售策略后,很可能在銷售場所發生搶單、過度推銷和虛假承諾的現象,反而會影響企業聲譽和顧客忠誠,這需要通過制定一些補充措施來進行約束。
第六次黨代會,是凝聚人心、鼓舞士氣、求實創新、團結奮進的大會。他吹響了堅持科學發展、促進社會和諧、加快富民興區的進軍號角,開啟了新起點上實現奮發崛起新跨越的征程。緊抓目標不放松,加快發展不動搖,為建設城市功能完善、生態景觀宜人、社會文明和諧的現代化努力奮斗。構建和諧社會對我們工作的一個總的要求,也為我們每一個干部提供了施展才華的空間。構建和諧社會不是一個空洞的政治口號,需要我們每一個人置身其中,扎實工作。當前,我們正處在快速發展,跨越發展的關鍵時期,經濟和社會各項事業日新月異,同時各種社會矛盾和問題也不斷涌現,這些都對我們構建和諧提出了更高的要求。通過對黨代會會議精神的學習,我進一步拓寬了視野,更新了觀念,提升了理論水平,也對構建和諧行政有了更加深刻的認識和理解。
一、因勢利導,準確定位
任何工作的謀劃,方向的確定,都要掌握形勢、準確分析,方可明確思路,制定目標。這次黨代會報告就是在全面分析了全區發展的總體形勢后,提出了符合區情實際的科學發展思路。提出了今后五年對我區來說,是一個孕育著新的重大變化的五年,是搶抓機遇,助推新城發展關鍵時期,也是我們必須倍加珍惜并牢牢抓住的重要戰略機遇期。所以在今后的工作中,我要努力樹立 “緊抓機遇,埋頭實干”的工作精神,在工作中定位好自己。
二、理念科學,與時俱進
突出以科學發展觀統領全局,立意高遠,從報告的主題到主線,從立論到指導思想,到工作目標,到發展戰略和工作任務及舉措都體現出科學發展觀統領的特點,閃爍著科學發展的耀眼亮點。所以我在工作中一定會緊緊圍繞科學發展觀和創先爭優精神,時刻不忘自己作為一名中國******員的榮辱觀,在工作中勤勤懇懇,與時俱進,不斷地提升自己的政治修養和工作態度,力爭優秀,勇創先進。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導,緊緊圍繞*總體要求,通過扎實宣傳2009年工作會議精神,特別是重點宣傳好工作報告精神,使全處員工準確、全面、及時了解掌握工作目標及發展形勢,把干部員工的思想認識統一到工作會議精神和統一部署上來,為生產經營開好局起好步奠定堅實的思想基礎。
二、認真組織好工作會議精神的宣傳
1、會前宣傳階段
(1)加強對2009年工作會議精神的宣傳。集中組織一批貫徹工作會議精神的文章在三大媒體上進行宣傳,使工作會議精神家喻戶曉,人人皆知。
(2)繼續加強對冬季安全生產領導干部會議精神的宣傳,把思想和行動統一到加快企業發展的各項工作上來。要宣傳各基層單位加強安全管理、加強安全監督和檢查工作新動態;宣傳各基層單位開展“強三基、反三違、除隱患、嚴達標”的主題活動,不斷提高員工的安全生產意識和安全工作水平的好經驗和好做法,大力營造安全生產的良好氛圍。
?2、會中宣傳階段
(1)網頁要充分發揮網絡宣傳時效性強,方式靈活,深受干部員工喜愛的優勢,認真報道大會召開的情況。一是做好大會的動態報道,做到當日新聞當日報道。二是認真制作會議專題報道,并開設會議專題報道頁面。設立領導講話、圖片報道、交流材料、相關報道、回眸20*、光榮榜等欄目。三是要在會議召開前,制作標語口號。要充分發揮信息容量大,報道內容深等優勢,精心策劃,對工作會議進行全面及時報道。
(2)處電視臺要精心策劃電視報道方案,充分發揮電視報道視聽結合、深入家庭的優勢,以豐富多彩的形式及時報道工作會的情況。一是要認真制作大會新聞和專題新聞片頭。二是對大會要進行現場報道,當日新聞當日制作播出。三是要制作大會專題新聞,在會后一周內反復播出。四是做好工作會上工作報告的電視現場直播。五是要在會議召開前在電視上打出宣傳標語口號。
3、會后宣傳階段
(1)隨時了解掌握各單位學習宣傳貫徹勘探局、工作會議精神的情況,并對典型經驗以活動簡報的形式進行宣傳。
(2)要開設“貫徹工作會議精神”專題欄目,對貫徹20*年工作會議精神的動態和典型做法進行及時宣傳,并形成系列專訪。
三、組織好對生產安全工作的宣傳
1、圍繞貫徹落實工作會議精神,做好各單位20*年各項安全生產的總結、回顧及2009年
生產啟動、準備等工作的宣傳。
2、深入開展“形勢、目標、任務、責任”主題教育活動。廣泛開展面向員工群眾的宣傳教育,通過編寫宣傳材料,召開座談討論會以及網站、電視、宣傳櫥窗等形式,進一步宣傳工作會議精神,凝聚人心、鼓舞士氣。
3、要深入挖掘一批貫徹工作會議精神的先進典型,集中宣傳一批基層工作的突出亮點,廣泛展示員工新風采。
四、抓好日常宣傳的幾項重點工作
1、做好節日期間“送溫暖”及文化娛樂活動等宣傳,營造歡樂、祥和的氛圍。同時組織通訊報道員深入生產現場進行采訪,重點宣傳“節日期間”繼續堅守生產崗位的一線職工。
一、認真開展形勢任務教育,統一思想,凝聚力量
新起點面臨新挑戰,新起點承載新希望。面對復雜情況和現實挑戰,廣大干部員工要直面憂患、勇于擔當,把握好油田公司全面推進“四大攻堅戰”,打造“雙千”企業等任務。要通過開展形勢任務教育,使廣大干部員工進一步統一思想、振奮精神,形成齊心協力謀發展的強大合力。
要用發展重任激發員工動力。要把形勢任務教育作為基礎性工作常態化,認真研究,精心部署,大力推動,抓緊抓實。把企業發展中的重點、難點,面臨的困難和挑戰,完成經營指標的巨大壓力,作為形勢任務教育主線和著力點,有效推動實施。兩級領導和機關管理人員要轉變作風,深入基層,面對面向員工宣講形勢、傳達任務、解疑釋惑,扎實做好宣傳動員工作。從實際出發,采取新穎適用、靈活有效的形式,增強活動的吸引力。做到“四個講清”:講清形勢、講清任務、講清機遇、講清措施。使廣大員工認清形勢,明確任務,清楚責任,變壓力為動力,以充足的干勁促進發展,以求真務實的科學態度,拼搏進取的精神狀態,腳踏實地的工作作風,認真做好今年各項工作,確保年度生產經營指標順利完成。
要用發展成就鼓舞士氣。要利用圖板、網絡、電視等媒體,大力宣講企業面臨的有利條件和具備的發展優勢,以深入的分析、生動的事例、透徹的說理打動人心,使隊伍保持昂揚向上的斗志、知難而進的動力、開拓創新的勇氣和腳踏實地的作風。切實把油田公司和企業改革發展成果講清、講明、講透,使廣大員工正確認識個人利益與企業發展的關系,要清醒認識到發展的長期性、艱巨性、復雜性,不斷增強效益意識、危機意識、憂患意識和大局意識。要強化協調聯動,黨政工團分工合作、齊抓共管。積極發揮工會、共青團組織優勢,圍繞形勢任務教育開展群眾性活動,充分調動干部員工的參與熱情。要把握重點,抓住關鍵,在廣泛、深入、實效上下功夫,使教育活動真正成為主題鮮明、形式多樣的公開課;成為凝心聚力、鼓舞士氣的動員令;成為乘勢而上、加快發展的集結號。
要用發展目標凝聚思想共識。良好的精神狀態是攻堅克難、推進發展的重要保障。開展形勢任務教育,就是要把任務、壓力、指標層層分解,從大隊分解到小隊,從小隊分解到班組,從班組分解到每一個崗位工人。通過采取一些職工喜聞樂見的形式和做法,讓大家樂于接受。通過廣泛深入細致的形勢任務教育,讓廣大員工全面了解年度工作部署、工作目標,深刻理解發展面臨的機遇和挑戰,充分認清努力的方向和肩負的責任。根據今年工作指導思想,突出保油上產和解困扭虧兩條主線,引導員工牢固樹立“掙工資”的理念。
二、推進三基工作,提升管理水平,夯實發展根基
提升管理水平不僅是集團公司和油田公司的要求,而且是關乎企業生存發展,關乎員工切身利益的內在迫切需要,我們必須增強主動性、自覺性,采取有效措施,提高管控水平,做好管理提升篇章,夯實發展基礎。
要強化法制意識,堅持依法以規治企?;A管理是企業的基本功,也是衡量企業管理水平的重要標志。要完善基礎工作,推進管理體系建設,靠制度管人,按流程做事,不斷提高工作標準化水平。要從生產經營管理中最基本的業務臺賬、統計計量、程序規范、制度落實等基礎工作做起,梳理、排查問題和缺陷,優化工作流程,筑牢管理根基。要全面深化標準化建設,完善“學標、樹標、對標、達標、提標”運行機制。要強化考核激勵和約束,樹立“效益好壞不一樣、干多干少不一樣”的理念,激發全員創優創效積極性。
三、轉變作風、提升素質,著力推進干部隊伍建設
全面推進企業科學發展,需要我們始終保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態。要不斷提升政治素養和業務水平,打造一支忠誠企業、業務精湛、作風過硬、愛崗奉獻的干部隊伍。
要解放思想,開動腦筋。解決發展中的困難和矛盾,關鍵是解放思想。要從歷史的慣性中擺脫出來,從過去的老套路中解放出來,認清新的形勢,找準新的定位。各級干部要帶頭謀劃企業發展。要有超前意識,要謹慎,還要有“定力”,必須突出主營業務,解決好有所為有所不為的問題。要善于發揮比較優勢,把優勢做強,強勢做大。要解決好資源優化配置問題。使各種管理要素發揮出最大效能,使資源在有序流動中實現最佳配置、發揮最大作用。要注重質量和效益,解決好轉變發展方式的問題。要練好內功、固本強基,提升管理水平,擴大盈利空間。要積極降本增效,自覺向精細管理要效益,實現企業效益最大化。