前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇鞭長莫及姐范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
關鍵詞:中國市場石化;產品營銷模式轉變;意義
中圖分類號:[T-9] 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)11-0-01
一、中國石油化工產品銷售整體概況
從1998年開始,石油、石化兩大集團重組已經經歷和發展了很多年,這對于股份公司銷售業務而言有著促進性的作用,而且也是一個比較重要的發展時期。在最近幾年中,銷售系統的各級領導班子和廣大干部員工,都以“黃金終端”作為打造中國石油的重要目標和方向,與此同時,將公司的生存與自身掛鉤,當在銷售過程中,點多、線長、面寬的問題是十分常見的,這就需要銷售人員不斷去克服和解決,而且管理的難度也比較大,經營風險也較高,隨著市場的不斷變化,競爭的日益激烈,都會給銷售工作帶來影響,只有所有人員都能夠相互協作,不斷努力,在工作過程中認真負責,才能夠在思想觀念上有所轉變,并且從計劃經濟逐漸向市場經濟進行轉變,與此同時,產品的銷售模式也從分散經營逐漸向集約化、專業化的經營模式進行轉變,營銷隊伍和營銷網絡也逐漸擴大范圍,盈利能力和競爭能力也在此基礎上得到較大程度的進步和發展,在這種情況下,上游油氣和煉化生產企業在今后的發展過程中更為順利,股份公司的整體效益也在這種發展進程中得到了最大程度的提升。
銷售收入和經濟效益的大幅度增長。在2003年的時候,煉油化工兩個板塊已經達到2627億元的銷售額度,與1999年相比較,增長了35.1個百分點,在公司總銷售收入中占有57.8%的比例。成品油銷售業務達到33.75億元的賬面利潤,每噸油就會有56.87元的盈利,分別比較1999年有了218和96個百分點的增長率,在此基礎上,煉油板塊實現了最大化的盈利。化工統銷業務達到2.4億元的賬面盈利,從而使化工板塊實現扭虧為盈。銷售企業固定資產總額已經有290億元的數目,與1999年相比較,形成了3.4倍的增長。銷售業務的競爭能力和盈利能力呈現不斷上升趨勢。
二、中國石化對化工產品銷售體制進行的重組與整合
1.成立中國石化化工銷售分公司,實行統一銷售
2005年5月,中國石化為了能夠在新的市場競爭環境中占有一席之地,并且可以與跨國公司相互競爭,在最恰當的時候對原分散化工銷售體制進行了全面地調整和完善,在此基礎上,成立了集中銷售模式的化工銷售分公司,從而實現了“六個統一”,即營銷策略的統一,市場開拓的統一,物流優化的統一,資源配置的統一,銷售業務的統一,品牌戰略的統一。重組與整合是中國石化應對國際、國內兩個競爭市場而做出的戰略調整,內部整合可以突出主業,避免相互之間的競爭,高效調配資源,減少關聯交易。重組,一方面要理順公司的管理體制,另一方面產業上要符合長遠的發展戰略,包括相互交織的多個層次,除了子公司的整合,也包括專業的整合,管理的整合,以及產業鏈的整合。在銷售領域,通過四大區域銷售公司,集中形成“品牌”統銷,通過中國石化“品牌”為紐帶,將不同子公司生產的產品串起來,這一模式的變革,將更加凸顯中國石化品牌,降低營銷成本,同時又能加快市場反應速度,提高決策能力和效率。
2.加快發展銷售網絡建設,擴大網點覆蓋面
營銷服務網絡的建設,便于進一步完善公司營銷戰略布局,充分發揮網點靠近終端市場的優勢,提高營銷和服務水平。銷售網點通過向上級下采購訂單,落實終端客戶管理,宣傳企業文化,統一管理轄區內倉儲設施、虛擬倉庫,實施到客戶的物流和配送等一系列的直接面向最終客戶的業務活動,可以更方便地面對區域內的中小型終端客戶實施直銷和零售;更好地進行區域市場調研、營銷組合和銷售策略的落實;更快地為區域內的中小型終端客戶執行售前售后服務。
營銷服務網絡的實施要求有強大的信息支持系統,需要通過連續化,系統化,網絡化的計算機情報系統來收集、整理、分析客戶信息,從而做出決策。以ERP、物流信息系統、數據倉庫等內部信息系統為基礎,通過組織再造,整合內部資源,建立適應市場戰略、職能完整、交流暢通、運行高效的組織機構;同時以客戶服務為中心,加強基于客戶互動關系的產品銷售與服務,實行業務流程的重構與再造。對外,通過CRM系統信息,細分客戶,針對不同客戶群體進行市場定位,對同一客戶實現“一攬子”服務,即所有業務聯系統一由客戶經理負責,加速客戶響應;對內,通過CRM,可以建立完整的客戶數據模型,以此擁有一個統一的、清晰的客戶檔案,綜合各個渠道客戶反饋的信息,營銷人員可以準確及時地分析判斷有一定價值或者具有前瞻性的市場信息,并及時將這些信息傳遞給生產、研發部門,為新產品研發提供依據,使新產品開發目標更明確,充分發揮銷售指導生產、研發的作用。同時,營銷人員又可以能夠引導市場消費的生產、研發信息,以引導消費并提前獲得訂單或培育潛在市場。
參考文獻:
[1]吳正宏.用兩“金”推IT——石化信息化的現狀與發展[J].每周電腦報,2000(04).
[2]天工.中國石化元壩氣田建設正式啟動[J].天然氣工業,2011(08).
[3]鐘實軒.深化改革找油氣,為國為民創新業——中國石化集團公司西南石油局、中國石化股份公司西南分公司掠影[J].四川統一戰線,2004(09).
接到秦科“老地方見”的電話之后,趙小秋的心一下子就亂了。她在文案如山的辦公室坐立不安,心猿意馬。想起初戀情人秦科,心中一半是火焰,一半是海水。倜儻,溫存,儒雅,帥氣,所有能想起的酷詞都適合包裹秦科。青澀初戀美麗而遙遠。
趙小秋拿起手機,端詳著早晨在一個水果攤上隨手拍下的照片:一個白發蒼蒼的老奶奶守候著一框框柑桔,在廢舊紙箱上,豎起了一個別出心裁招牌:“甜過初戀”。美女帥哥蜂擁而至。套用一句時尚的話,他們搶購的不是柑桔,是初戀傳奇。趙小秋對此不屑一顧。老奶奶賣的是你的回憶,你買的是老奶奶的柑桔。明鏡似的心。但是……但是……接到秦科的電話,聽到他熟悉的聲音。趙小秋就心動了,收拾起自己鄙視柑桔的一地目光。
一下班,趙小秋就迫不及待地梳妝完畢,手提少數民族風情的帆布小包,駕駛著黑色轎車,絕塵而去。
正是下班高峰期,堵車。大車小車新車破車一下子沒有了脾氣,乖乖地排著蜿蜒的長隊,蝸牛般緩緩爬行。趙小秋只恨自己不能插翅飛到秦科身邊。趙小秋當機立斷,決定繞路。左拐,順北海路直行,路燈的蝴蝶風箏標志在眼前翩翩起舞。微霧漸起,減速慢行。
“親愛的,走到哪兒了?翹首以待……”秦科曖昧的短信悠然響起。
“快了。”
“望眼欲穿待佳人……”大學時,秦科就喜歡用省略號,六個小圓點蹦蹦跳跳,天馬行空的無邊遐想。畢業10年了,如今習慣一直未變。
“呵呵。”甜蜜的回憶。
發完短信,抬頭,繼續行駛。趙小秋的腦袋突然懵了,記憶迷離起來。這是什么地方?怎么偏離了北海路?迷失了方向?現在究竟是身在何處?猶如誤入無人的陌生境地。霧越下越大,只看到一排排車燈你追我趕,赴宴似的,奔馳而過。趙小秋包在無邊的霧的中心,仿佛一枚杏仁包裹在杏里。汗濕全身。
如無頭蒼蠅一樣,轉來轉去。秦科的電話一遍一遍的添亂。鞭長莫及!
定神。靜心。趙小秋還是沒有分辨出東西南北。
“大姐,新手上路吧?要不,我上車給你帶路吧。”一位熱心的大男孩已打開車門,坐在了副駕駛的座位上。神色緊張的趙小秋難說拒絕,余光看此人:小鼻子小眼,發白陳舊的牛仔褲,左腿右腿都有明顯的破洞,一副玩世不恭的痞子模樣。會不會是劫色搶財之人?心如敲鼓。
雖疑心重重,顧慮多多,依舊一問一答,說著無關緊要的話。一路多長了兩只眼,前方的路變得不再霧里看花。很快金邊大酒店富麗豪華的外形,就在眼前,閃爍的霓虹燈昭示著酒店不菲的身價。
疾步走近酒店,趙小秋拐彎去洗手間整理散亂的頭發,此時,隔壁男洗手間傳來一個既熟悉又陌生的聲音:“趙小秋還沒有來呢,大霧,迷路了,經理,您放心,我不會讓這條初戀大魚失手……呵呵……競標價格我一定想方設法地搞到手。”
仿佛一束果敢的陽光飛濺了懸浮,浮躁與喧囂被擠入角落底層。
趙小秋撥開迷霧卻找不到“甜過初戀”的柑桔,迷霧泯然,眼前,一盤狼藉猶如人間的剩宴。
霧漸漸散去,迷失在茫茫霧里的趙小秋靜回到車里,良久,只發了兩個短信。
細水長流積攢下來的私房錢,
總能讓生活在柳暗之處見花明
1997年6月,25歲的我從北京師范大學心理學讀完碩士后,進入北京一家國有銀行,從事客戶資源分析工作。當年年底,我通過同事的介紹,認識了前夫劉成志。他是公務員,在一家科研機構從事研究工作。1998年5月,兩情相悅的我們步入了婚姻殿堂。
1999年1月,我誕下一個女嬰。這年春節,我把父母接來玩。這是他們第一次出遠門,對北京的憧憬溢于言表,但劉成志卻表現得極其冷淡。剛坐完月子的我只好撇下女兒,帶著年邁的父母去各大景點走走轉轉。
正月十五還沒過完,父母就嚷著要回老家,借口在北京呆不慣,而我也沒有挽留。直到臨走的前一晚,父母才吞吞吐吐地說想翻修一下老家的土磚屋。豈料,劉成志突然生硬地把話題轉開。神經向來大條的我這才開了竅:原來,劉成志從骨子里就瞧不起我的父母,他時刻都在提防我父母向我們要錢!
劉成志出生在山東煙臺一個工薪家庭,而我則出生在湖北咸寧應城一戶農家,有一個比我大4歲的哥哥。貧寒的家境,無法供我們兄妹同時讀書。經過再三考慮,父母作出了痛苦的抉擇——讓哥哥輟學回家務農,供成績優異的我繼續讀書。為了確保我考上大學,父母把所有的好東西都優先給了我。我曾暗暗發誓:將來大學畢業工作后,一定盡全力回報父母和哥哥。
與劉成志剛結婚那會兒,我把自己的誓言告訴了他,他聽后疑慮了一下,安慰我說:“我會和你一起努力。”如今想來,他的疑慮是在考慮要不要與我共擔我家的負擔。
面對父母3萬元翻新土磚屋這個請求,劉成志的冷淡讓我心里拔涼,也讓一直沉浸在幸福甜蜜中的我回歸現實:愛情幫得了自己,但是對于父母,那叫一個鞭長莫及。于是,我第一次有了存私房錢的念頭,并付諸了行動。4個多月后,我寄給父母3萬元,并告訴他們這是劉成志孝敬他們的。說完這句話,我在電話這頭悄悄掉下了眼淚。
1999年年底,劉成志“下海”,和朋友到廣東東莞合伙開廠。一天,我事先沒打招呼趕到東莞,希望給他一個驚喜,卻不料遭受了重重一擊:在他的公寓里,我看到了女人的若干衣物。我不動聲色地返回了北京,眼淚灑了一路。
2001年4月,我外公得了肺癌住進醫院。我母親兄妹4人,為給外公治病我大舅拿了5萬元,大阿姨、小阿姨和我媽分別需要拿出兩萬元。小阿姨夫婦在武漢做鴨脖子生意經濟實力很強,大阿姨是家庭主婦。沒想到,小阿姨為了兩萬元錢與小姨父吵得不可開交,而大阿姨卻一下子拿出了8萬元。
這件事再次刺激了我。此后,我借口給女兒報智力啟蒙培訓班等名義,讓劉成志寄錢,而這些錢無一例外成了我的私房錢。這些錢除了用于女兒的生活開銷之外,也讓我在職修完了心理學博士學位。
2002年10月,女兒上幼兒園了,劉成志落魄歸來:公司倒了,女友跟他散了。他說,想跟我好好過日子,會對我好。我輕描淡寫地說,愛怎么做是他自己的事,我現在的生活已經很幸福。
在一起生活了大半年后,我痛苦地發現,無論我如何努力,他始終走不出失敗的陰影,沒有勇氣重新站起來。2003年4月,我們協議離婚,我放棄了房產。
守財奴其實是一種自我禁錮,
享受金錢帶來的快樂是一種自我激勵
與劉成志離婚后,我跳槽到了一家股份制銀行,擔任客戶數據分析部副總監。這時,心理學在國內大熱,客戶資源分析除了引用冰冷的數據之外,心理學參與的程度越來越高。因此,我的事業進入了黃金時代,薪水也水漲船高。可即便如此,因受上一段婚姻的影響,我在花錢上卻異常摳門。
2004年7月,我與中石油下屬的一家子公司的副總張向軍再婚了。我倆貸款260多萬元在北京東四環買了一套110平方米的房子。月供開銷,使我緊衣縮食地過日子。
張向軍的工資比我高,但他是不折不扣的月光族。他的信念是:錢是應該花的,不是用來存的。他興趣多、交際廣,我勸他節省點花錢,他卻說:“人是社會動物,孤獨的人是可恥的。”為此,我常常拿他姐姐張蕾來教育他。
張蕾在街道辦工作,丈夫向明凱在一家大型超市做管理。兩人逛街,張蕾想買飲料解渴,向明凱不讓,說碳酸飲料喝多了對身體不好;張蕾想去餐館吃飯,向明凱說有地溝油;張蕾想去大一點的酒店吃飯,向明凱又說那里吃的只是環境不是食物,不實惠。
有一次,我再次拿張蕾教育張向軍時,早已聽煩的他突然反問我:“那你覺得是你和我這樣幸福,還是姐姐那樣幸福?”我不假思索地說道:“至少我享受了口福。”“這不就成了嗎?”張向軍說,“你真的是得了便宜還賣乖。”我頓無還口之力。
2005年圣誕節,張向軍又出去和朋友聚會,我氣得拿起他的信用卡,邀張蕾外出購物。逛到午夜12點多,我們買了大包小包的衣服、包包和化妝品。回家前,張蕾把兩個包的衣服并到了一個包里,她解釋說:“這樣就像只買了一件衣服,要不向明凱看到我買這么多衣服會不高興的。”緊接著,她又說:“向明凱只要看到我未經他許可去買衣服,就會發脾氣,讓我反省。”
我聽罷有些來氣:“有什么好反省的?嫁漢嫁漢,穿衣吃飯,古代女人沒工作都這樣理直氣壯,你現在還有工作呢,怕什么?”如果說以前我還羨慕張蕾嫁了個“經濟適用男”,現在我是一點也不羨慕了。雖然張向軍玩心大,但他從不剝奪我花錢的快樂。
2006年5月,張向軍花6萬多元參加了高爾夫俱樂部,氣得我幾天沒理他。我跟一位同事大姐傾訴,大姐說:“你為他的大手大腳而煩惱,但你知道嗎?也許,你應該向他學習,因為享受生活正是你身上缺乏的一部分。花錢是一件享受的事,而不是用來賭氣的。張向軍把錢花在健康與社交上,也是對自己的一種投資。朋友多不是壞事,因為朋友是自己送給自己的禮物。”我聽后,猶如醍醐灌頂。
張向軍又是道歉又是好言安慰,才把我心頭的怒火平息住。隨后,我去健身房報了瑜伽班。當我跟著教練一步步地打開身心、平衡地呼吸時,我感覺到了內心的喜悅與寧靜,那的確是一種享受。
我也積極地參加同事聚會,在吃飯聊天中享受交際的樂趣、消費的樂趣,并且認識了一些新朋友。在這樣的交往中,我變得越來越開朗,工作也越來越有勁頭。
2006年11月底的一天,張蕾哭哭啼啼地跑來我家,控訴向明凱找了情人。張向軍怒火中燒,起身要去揍向明凱,我一把拉住了他。我對張蕾說:“姐,當你不敢光明正大地拿著新衣服回家時,你們的關系就已經出了問題。”
我把同事大姐的那番話講給張蕾聽,張蕾心有所悟:“我也意識到了,他小氣,我自己也小氣,在他身上投入的愛不多,給予的不多。其實我挺后悔的,如果他在自己家里,無論是感情還是物質都得到充分的滿足,大概也不會去外面尋求了吧!”最終,在我和張向軍的幫助下,張蕾修補了與向明凱的婚姻裂痕,兩人的關系甚至比之前還要親密。
女人是該勤儉持家還是享受生活?其實,勤儉持家與享受生活這兩者之間并不矛盾。我的養家與花錢之道再樸素不過了:該花的錢要舍得花,該節約的地方要拼命克扣。
擁有金錢不一定能使你得到幸福,
但你獲取的財富是成長的最好見證
2008年,受金融危機的影響,銀行業務越來越難做了。我每個月不停地出差、見客戶,無暇顧及孩子與家務,只好請了一個家政人員和一個保姆,還聘請了一個專職司機。這樣一來,開銷就大了。到了2008年下半年,我在經濟上甚至有些入不敷出。于是,我向銀行提出加薪。
讓我傷感的是,即便我屢次拿出超高的業績來說話,領導始終會找各種理由搪塞我的加薪申請。年底,我想到了跳槽。因為我相信自己的價值,并且認清了自己的價值,所以我有了自己的立場。
許多職場女性不知道如何與領導談加薪、無法跟朋友要錢,是因為她在成本計算時從未將自己創造的價值加進去。自我的虛無,讓她一直無法真正獲得能量。我想,或許是從我有了自己的立場后,金錢才真正開始屬于我了吧!
2009年1月,我進入渣打銀行,擔任中國區的客戶數據分析總監。這是一家總部在倫敦的英國銀行,它在中國主要服務高端客戶,這對我無疑是一個全新的挑戰。
就在我對新工作準備全力以赴時,張向軍出事了,他在股市近300萬元的投資一夜之間縮水,所剩無幾,而這是我們共同的全部家當。那晚,我們背靠背睡著,沒有說話,我知道他如我一樣徹夜未眠。
第二天,我把心頭的郁悶和對未來的憂慮在QQ上告訴了高中的閨蜜。閨蜜打過來一個不相信的QQ表情,并說道:“銀行總監,還做虧本的理財?鬼才信!”
這句話著實刺激到了我!我開始反思。隨后,我開始從頭學習理財。
首先,我在張向軍和我公司的中間點租下一套90平方米的酒店式公寓,然后將我們所住的、還在背負貸款的110平方米的房子出租。用房租償還貸款還有余,用以支付酒店式公寓的租金。酒店式公寓的租金包含了衛生清潔費等一些家政費用,這樣我就不需要另聘家政人員。如此算下來,我們每個月只需要支付很少的錢就可以便捷地上下班,免受堵車之苦。
這看似是金錢上的計算,實則是我內心對房子這一概念已發生了改變。于許多女人而言,房子即安全感。可發生在太多客戶身上的故事告訴我,身外之物均不能成全一個女人的安全感,安全感應該來自內心,內心強大才無懈可擊。
解決了房貸這個最大的開銷,我和張向軍有了更多的錢用于理財。吸取股市的教訓,我們不再“把雞蛋放在一個籃子里”。我開始學習定投基金、購買黃金等,我甚至學會了隨身攜帶筆記本或用APP(編者注:智能手機或電腦中的應用軟件)來記錄我每日的花銷。就這樣,日積月累,到了2012年年初,我們有了250多萬元的積蓄。
那晚,我和張向軍依偎在一起,看著存折上的數字,他直夸我“了不起”,我心里比喝了蜜還甜。朋友得知我們在金錢上打了翻身仗,紛紛向我們取經,這時的我終于有了底氣,給予他們力所能及的幫助。
這份理財經歷,也開啟了我工作的新篇章——2012年12月,我被委任為銀行副行長,分管客戶資源與后勤工作。收到聘任書的那天,張向軍親自下廚,做了幾道菜。端起紅酒杯,他笑著對我邀功:“老婆軍功章里有我的一半功勞哦!”我幸福得有些恍惚。
關鍵詞:農村留守兒童;生活和教育;問題;解決辦法
一.農村留守兒童出現的原因及數量
由于城鄉二元結構及農村產業結構的調整,人口遷移流動日益頻繁,農村出現大量剩余勞動力進城務工,于是出現了一個特殊的群體——留守兒童(the left-behind children)。這些孩子們的父母雙方或一方外出到城市打工,自己留在農村,跟父親或母親中的一人,或者與上輩親人,甚至父母親的其他親戚,朋友一起生活。
根據全國婦聯統計,2009年中國農村留守兒童的數量超過5800 萬人,其中14周歲以下的農村留守兒童約為4000多萬人。根據《中國2010年第六次人口普查資料》樣本數據推算,全國有農村留守兒童6102.55萬,占農村兒童37.7%,占全國兒童21.88%。2013年5月,全國婦聯《我國農村留守兒童,城鄉流動兒童狀況研究報告》,調查顯示,46.76%農村留守兒童的父母同時外出,這些孩子中,32.67%與祖父母一起居住,10.7%的孩子被托付給親戚,朋友,3.37%為不確定或無人監護。
近年來,留守兒童問題引起許多研究者的關注,各種統計都顯示出留守兒童的數量在增加,規模在擴大。據預測,根據現行戶籍制度不發生太大改變的情況下,2020年留守兒童數據將達到2.3億左右,2050年將會是3.4億左右。[1]如此數量巨大的群體,他們的生活和教育狀況是值得關注的問題。
二.農村留守兒童的生活和教育現狀舉例及分析
1.親情失落,缺少父母關愛
在外務工的家長不常和孩子聯系,即使聯系時,僅僅會問問學習情況,而對孩子留守前后的情緒,思想變化等很少關注。有的留守兒童看到別的孩子和父母在一起會很難受,會覺得孤單無助,感到被遺棄,對父母產生疏遠感。
海南省文昌市一留守兒童,其父母長期外出打工,與他疏于聯系,偶爾聯系時,交流又無從談起,使他與父母產生嚴重隔閡,視父母為陌生人,連爸媽都不愿意叫。為了挽回與孩子之間缺失的親情,其父母承諾喊一聲爸媽獎勵10元錢,但也無濟于事。[2]
四川眉山市一位11歲女孩,父親外出6年,母親外出9年,從未回家,也無電無信,當問起她有關父母的問題時,整整半小時,常年沉默寡言的她痛哭不已,只斷斷續續說了兩句話:“我不想父母”,“我不希望他們回家”。[2]
父母對子女的責任主要不是養育而是教育,特別是小學和初中年齡段的孩子更需要父母關愛,指導和家庭早期教育的支持,如果這個時期父母一方甚至雙方缺席,都會在孩子人格成長中形成某種障礙,影響他們以后成為一個健全的社會成員。
2.心理健康和人格發展受到影響
0—14歲的兒童正是情感,品德和性格形成和發展的關鍵期。由于遠離父母,留守兒童長期在缺少父母關愛的家庭環境中成長,缺少與父母交流的機會,臨時監護人無瑕顧忌留守兒童思想情感的變化,使得留守兒童缺少正常的與人交流的機會和渠道,有了煩惱不主動或不愿意向人傾述。有的孩子會產生自卑心理,內心封閉,缺乏自信,沒有上進心。有的孩子因為內心敏感又會表現出過度的自尊,對老師和親友的管教和批評產生逆反心理。
又因為留守兒童多生長在放任自流,情感缺失的環境中,道德和品格在家得不到正確調教。許多孩子沾染了不良習慣,缺乏道德約束,經不起外界不良事物的引誘。不良文化和越軌的不良行為容易被缺乏正確判斷的他們接受。
2010年4月,四川自貢市富順縣彭廟鎮一七旬太婆被人殺死在家中,兇手是被害人年僅13歲的姨孫,目的是為了從姨婆那兒拿上網費。更讓人毛骨悚然的是,這孩子去年還掐死了自己的親奶奶。此孩子父母在外打工,由60多歲的外公外婆照顧。
2012年2月,廣西合浦縣偵破了一起連環搶劫案,3名主要的嫌疑人最大的18歲,最小的才14歲,從2010年下半年起實施多次搶劫。他們的父母常年在外打工,他們輟學后整天沉溺于上網玩游戲,搶劫只是為湊夠上網費用。
據云南省婦聯的一項留守兒童行為的調查:留守兒童出現打架,抽煙,喝酒,偷拿別人東西等不良行為的情況與其他同學相比;和其他同學相比留守兒童上網吧的現象;留守兒童幫助別人、與別人分享的行為和其他同學相比的情況:[2]在留守兒童身上,疏于管教成為一種無奈的放縱。
3.學習狀況令人擔憂
父母一方外出打工,留在家里的父親或母親由于承擔了繁重的家務和田間勞作沒有時間和精力去關心孩子的學習;父母雙方外出打工,照顧孩子的爺爺奶奶一般都是文盲或半文盲,而且也要承擔全部家務和繁重的農活,只得照顧生活,很難輔導學習;大部分接受寄養的家庭最多只能確保孩子的人生安全,對學習情況不聞不問。
還有不少務工的父母認為讀書無用,學歷高與低,畢業后都要外出打工。受這種認識的影響,留守兒童的學習態度消極。
許多留守兒童學習沒有自信,認為自己不能學好。學習方法也不合理,遇到難題不愿意向別人尋求幫助,只是自己獨立思考,或者遇到難題就放在一邊不理。學習習慣也差,上課聽講情況差,因為無人督促,課后復習也不到位。
四川眉山市在抽樣調查的3102名學生中,成績優秀的占13.1%,較好的占26.5%,中等偏下的和較差的占60.4%。四川遂寧市一中學200名留守兒童中,45%的孩子學習成績較差(每學期均有不及格科目),49%的學生成績中等,成績優良的只有6%。[2]
海南省海口市龍華區龍泉鎮一所留守兒童比較集中的小學,全班435名學生,留守學生有110人, 約占學生總數的1/4。這些留守學生,31.8%是學習成績較差的,57.8%學習成績中上或中等,學習成績優秀的僅9.8%。該校反映:每年學校有不少學生考上重點中學 ,但至今(2010年)沒有一個是留守兒童。[2]
重慶巫山,巫溪兩地區3—6歲的學前留守兒童入園率分別是30%,35%,0—3歲的入園率為0。[2]
江蘇徐州某縣一鎮中學,有一年入學時,有1000人(留守兒童)進入初中,到畢業時只有700人,其中升入高中的占20%,升入職業技術或中專的占30%,有一大半的人流入社會,而且初中未畢業中途流入社會的近1/3。[2]
4.面臨各方面的安全隱患
2008年7月湖南省漣源縣遭遇一場特大洪災,12名兒童死亡,其中11名是留守兒童;2009年11月,廣西賀州鞭炮黑作坊爆炸,11名被哄騙來的留守兒童受傷;陜西扶鳳縣5名小學生相約自殺,其中4名是留守兒童;2012年5月江西宜春市袁州區堰溪村,5名留守兒童溺亡,全村找不到一個年輕人施救。
多數留守兒童缺乏成年人的陪護,人身安全得不到保障。由于沒有父母的直接監管,遇到突發事件缺乏自我保護和應變自救能力,容易受到不法分子的侵害和利用,特別是留守女孩容易成為對象。
據中國青年報2012年6月報道,家住河南省固始縣某村的一留守女童,2011年8月30日因身體不適被外婆帶去檢查,發現12歲的她竟已懷孕4個月。
留守兒童還成為某些社會不法分子眼中的目標。為拉攏留守兒童入伙,一些社會不法分子往往采取免費提供的方式,一旦這些小孩吸毒成癮被“套牢”后,就成為他們實施違法犯罪的工具。
近年來,農村各地學校撤并,部分遠離集鎮的留守兒童由于無人接送只好自己上學。筆者曾目睹重慶永川區一小學生放學后獨自一人坐用輪胎做的“船”過300多米寬的河。還有許多孩子騎著比自己身體還大的自行車,坐不著坐墊,只能在車上站著踩著腳踏前行,農村的機動車又往往不遵守交通規則,常常超速行駛、逆向行駛,嚴重威脅孩子的生命安全。
5.隔代撫養的弊端
隔代撫養有一定的好處,如老人細心,但也有弊端:祖輩大多是文盲或半文盲,很難輔導學習;對孩子的過分溺愛,造成孩子以自我為中心,自私自利的心理,衣來伸手、飯來張口的習慣也使孩子償失了自我摸索經歷挫折的成長機會;老年人的行為和語言會加速孩子的成人化,甚至在部分情況下會造成孩子心理老年化;有的老年人喜歡安靜不喜歡運動,會造成孩子缺乏活力。
6.生活艱辛,衛生習慣差,健康狀況不容樂觀
在一些家庭中,農村留守兒童在上學之余,需要參與喂豬,下地等勞動,甚至還要擔當起照顧祖輩和弟妹的責任,小小年齡就早早體驗到了責任與生活壓力。
據四川新聞網2011年12月報道,四川自貢江西小學兩姐妹因父母外出打工,常年和爺爺奶奶一起生活。年長一歲的姐姐(10歲)扮演家長的角色,幫妹妹輔導功課,幫奶奶煮飯洗衣服。
大部分農村留守兒童居所簡陋,家庭貧困。
從家庭經濟收入來看,以重慶市為例,農村留守兒童家庭年收入在1萬元以下的占留守兒童家庭總數的62%,1萬元—2萬元的占22%,2萬元—3萬元的占13%,3萬元以上的占3%。農村留守兒童的人均生活費每月在200元以內的占留守兒童總數的50%,200元—300元的占2%。[2]
海南澄邁金江鎮一留守兒童,由76歲的奶奶照顧他哥姐三人,父母打工寄回的錢遠遠不夠其生活費用,生活艱難,只得吃蒜頭炒鹽送飯。[2]
許多農村留守兒童衣著不整潔,飲食衛生差,營養不良。部分農村留守兒童體格生長發育指標水平與非留守兒童相比明顯較低。[3]
三.農村留守兒童問題產生的原因及解決的辦法
1.家庭方面
留守兒童的家庭文化和道德教育基本處于空白。外出務工人員為了承擔生活重任,不得不背井離鄉,對子女的教育鞭長莫及;隔代撫養大多偏于溺愛,和寄養的家庭一樣,以生活照顧為主,基本無法替代父母履行品德培養,督促和輔導孩子學習的義務,即使父輩有一方在家,由于要操持整個家庭生活,督促和輔導的力度也被大大削弱;親情的失落,心靈上的孤獨帶來許多負面效果。
因此,家長走出家門但不能走出孩子的心田。可利用好電話,書信,網絡等架起溝通的橋梁;組織留守兒童到父母打工地團聚,讓孩子了解父母在城里打工的不易,讓在外務工的家長認識到家庭教育的重要性。
例如,2007年暑假,浙江理工大學理學院志愿服務隊尋找到在浙江打工的三名四川籍留守兒童家長(2名四川德陽市綿竹齊天鎮薄柳村的孩子的家長,1名德陽市綿竹五福鎮普尚村的孩子的家長),用DV拍下他們工作,生活的畫面,展示給他們在老家的孩子,也把留守兒童的畫面帶給家長。2011年7月,志愿者有回訪了這些兒童。
2.學校方面
農村學校的負荷過重,留守兒童使本已捉襟見肘的農村學校又再添負擔(如人力,財力,物力);使教育能力和教育需求存在落差;農村學校缺乏專業的心理教師;受應試教育的影響,部分教師只關注成績和成績好的學生,成績差的留守兒童父母本來就不在身邊,如果在學校又得不到溫暖和關懷,就會覺得自尊心,自信心受到嚴重傷害,致使他們厭學,甚至敵視學校,教師和教育,進而輟學;農村學校在管理和布局上有待作調整。
因此,對于農村學校,在人力,財力和物力上應加大投入。學校應該加強管理,為留守兒童提供良好的學習環境,可建立留守兒童檔案,對留守兒童實行動態管理,學校通過檔案的建立,全面了解掌握每個留守兒童的家庭狀況,學習狀況,生活狀況以及監護人的情況,關注他們成長過程中遇到的各種問題,并根據檔案記錄情況,定期進行分析。學校可建立聯系卡制度,用來溝通學校與留守兒童監護人之間的聯系,以確保雙方信息能及時溝通。學校應開設心理教育課,開展思想教育和情感教育,開展心理咨詢和心理糾正工作。對留守兒童的監護人進行培訓,讓其懂得教育子女的方法。學校可與留守兒童所在的社區保持聯系,以保證沒有教育的盲區和漏點。還可探索新的辦學模式,如寄宿式的中小學,通過寄宿,讓留守兒童在老師和同學群體中成長,讓留守兒童受到更多的監護,照顧和關愛。通過寄宿,也為近年來農村中小學布局調整后不方便就近入學的留守兒童提供上學保障,減少留守兒童在家或上學途中安全事故的發生。學校也應該認識到對留守女童的性教育的重要性。對農村地區的學校師資進行必要的培訓,讓老師們教授相關知識。可通過主題班會的形式開展性教育,讓他們了解基本的性知識,知道怎么拒絕,怎么保護自己。
3.社會方面
對農村留守兒童的界定不一致,如父母離家幾個月的孩子是留守兒童,又如14歲以下還是18歲以下的孩子是留守兒童。界定的不一致導致政策的征對性不強。各年齡階段的留守兒童處在不同的成長階段,所面臨的問題不一樣。所以,對留守兒童問題的分析也不夠精細和深入。
對農村留守兒童的資金投入不夠,如前文所提到的農村學校中對留守兒童資金的投入。
城鄉二元結構的壁壘使進城打工的家長無法將孩子帶在身邊,只能將其留在家鄉。主要原因在于城鄉隔離的戶籍制度以及與這種戶籍制度相伴而生的子女在原籍所在地免費教育或低費入學,在原籍所在地中高考的制度,農民工無法承擔勞務輸入地子女入學的高昂費用,在簡陋的農民工子弟學校入學無法解決升學考試問題,各地教材使用不同使農民工子女在轉學后面臨兩地教育內容不能銜接的困境。這些原有制度屏障與社會發展的進程不合拍,直接導致了留守兒童這一群體的產生和擴大。
而且,城鄉二元結構的長期存在和國家政策的傾斜,導致城市和農村教育的發展不平衡,不僅高中階段的教育落后于城市,而且基礎義務教育階段存在的問題也不少,農村留守兒童的基礎教育則更是處于一種十分薄弱的狀態。
農村存在著部分不良少年,部分留守兒童缺乏是非辨別能力,與之為伍,最終成為問題兒童,網吧業主為了賺錢而接受未成年人上網,這些留守兒童沉溺其中,逃課,滋事。這種社會環境使留守兒童禁不住誘惑而成為不良少年。
因此,從以下幾方面可作改變:
社會職能部門應制定有較強針對性的政策;明確責任的主體,促進政府各職能部門和單位的協調合作,確立責任主體。
設置針對農村留守兒童問題的專項基金。有了經濟上的保障,開展留守兒童的工作才更容易。也可以拓寬貧困救助資金籌措渠道,把留守兒童也納入到救助范圍之內。
改革戶籍制度的核心并不在于完全取消戶籍管理制度,而是要逐步削弱乃至取消與戶籍相聯系的城鄉隔離的各種制度,如消除城鄉在就業,醫療,住房,教育等方面的人為壁壘,從而保證勞動力的合理流動。農民工流入地的政府應盡力打通農村外出務工人員子女進城入學的通道,制定出臺與當地市民子女一視同仁的政策,逐步取消義務教育的戶籍限制。讓進城務工農民及其子女享有與城市居民平等的權利和社會利益,使進城務工農民子女跟隨父母進城生活。
加快新農村建設,盡可能實現勞動力就地或就近轉移,這樣農民工就能經常返村子女,在解決經濟問題的同時不耽誤下一代的教育。引導產業向農村地區轉移,農民能在家門口上班,減少留守兒童數量。
社會各部門應一起努力,為農村留守兒童營造良好的社會環境:采取嚴厲措施整治學校周邊和農村地區的治安環境,可在學校附近設立治安執勤室或報警點,加強校園周邊巡邏;利用各種媒體宣傳,引導和教育人們提高對關愛留守兒童重要性的認識,倡導社會各界人士參與關心留守兒童的行動,如爭當社會媽媽,組織青年志愿者服務隊,提倡同學之間的友誼關愛等。
強化父母作為法定監護人的法律責任,不能對孩子放任自流;所委托的第三方監護人法律應對其義務給予規范;對無人監管的留守兒童則需由政府來擔當監護人。
四.總結和呼吁
發生在留守兒童身上的種種問題,折射出當前社會制度存在的問題,可以說留守兒童已經不是一個群體的問題,而是中國未來的問題。這也是我們應該高度重視留守兒童問題的一個原因。農民工對實現我國城鄉間的功能整合,利益整合,關系整合起著不可替代的作用,解決好他們子女教育和生活問題,關系到我國城市化進程的順利進行。留守兒童問題是經濟發展過程中產生的社會問題,經濟要發展的前提是社會要穩定,為了社會的長期穩定,我們需要解決好留守兒童問題,這對社會主義新農村的建設,促進農村社會,經濟及教育等各項事業的健康發展,穩定發展,推動社會主義和諧社會的構建意義重大。
所以,對留守問題的關注不要僅僅停留在某個社會單位在某個節日去慰問了某所農村學校的幾個留守兒童或者某位領導在某處和留守兒童合影紀念等,更希望社會各界能切實行動起來去關注留守兒童問題。
參考文獻
[1] 欒殿飛 流動時代的留守兒童問題[J]蘭州學刊 2012(10):146-150