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電子商務(wù)研究范文第1篇

20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著Internet的廣泛普及，電子商務(wù)作為一種嶄新的商務(wù)模式為世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也給各國(guó)政府和企業(yè)界帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)無(wú)論從廣度還是深度上都強(qiáng)烈地影響了傳統(tǒng)的管理模式，必將引起經(jīng)營(yíng)管理思想、行為模式以及管理理論和方法的深刻變革。面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，政府和企業(yè)如何順應(yīng)管理變革的潮流和趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)管理理論與方法的創(chuàng)新，以促進(jìn)電子商務(wù)更快更好地發(fā)展，這些都是亟待研究解決的問(wèn)題。也就是說(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)管理的協(xié)調(diào)與推動(dòng)，電子商務(wù)管理隨著電子商務(wù)的發(fā)展而成為業(yè)界和學(xué)人關(guān)注的重要領(lǐng)域。為了促進(jìn)電子商務(wù)更加健康快速地發(fā)展，各國(guó)政府、學(xué)術(shù)界和企業(yè)界都在加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)管理的理論與應(yīng)用研究，以盡快形成一套較為完善、嶄新、成熟的電子商務(wù)管理理論，有效指導(dǎo)電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。從一定意義上講，對(duì)電子商務(wù)管理的研究不僅是電子商務(wù)技術(shù)方面的重要研究課題，更是管理界亟待解決的問(wèn)題，同時(shí)也是關(guān)系到我國(guó)管理科學(xué)學(xué)科發(fā)展和建設(shè)的關(guān)鍵問(wèn)題。

2電子商務(wù)管理的研究現(xiàn)狀

目前，國(guó)內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)管理的研究還處于初期階段。國(guó)內(nèi)外學(xué)者大多將研究熱點(diǎn)集中在有關(guān)電子商務(wù)的理論、方法、倫理、法律和安全等方面，很少有學(xué)者致力于電子商務(wù)管理方面的研究。從發(fā)表的學(xué)術(shù)論文的內(nèi)容來(lái)看，基本都只是從某一個(gè)方面來(lái)探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法系統(tǒng)性的、理論性的研究較少;從研究論文的數(shù)量來(lái)看，有關(guān)電子商務(wù)管理的研究論文也只是近幾年才問(wèn)世，不僅數(shù)量少，而且深度與廣度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。筆者于2006年上半年在網(wǎng)上“中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”以“篇名、關(guān)鍵詞”為檢索項(xiàng)對(duì)“電子商務(wù)管理”進(jìn)彳行檢索，結(jié)果如下:從1999年到2005年共26篇。另外，筆者利用Dialog、Inspec、EBSCO等外文數(shù)據(jù)庫(kù)和Yahoo、Google等國(guó)外著名搜索引擎工具，以“ElectronicCommerceManagement”、“E-Commercemanagement”為關(guān)鍵詞，檢索到較高相關(guān)度的文獻(xiàn)數(shù)量也很少，僅有幾十條。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界對(duì)有關(guān)電子商務(wù)管理的研究還不夠重視，成果較少。從研究論文的內(nèi)容來(lái)看，這些研究主要集中在以下幾個(gè)方面：

2.1電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究

從國(guó)內(nèi)外對(duì)有關(guān)電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究來(lái)看，系統(tǒng)性、理論性的研究較少。這些研究大多僅僅從某一個(gè)方面來(lái)探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法，并沒(méi)有從整體上對(duì)電子商務(wù)管理進(jìn)行系統(tǒng)性的理論研究。

20世紀(jì)末，國(guó)外在信息化引起管理變革的研究方面已經(jīng)形成了一些新的較為成熟的觀點(diǎn)和理論，如企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理、業(yè)務(wù)流程再造、虛擬企業(yè)、供應(yīng)鏈管理等[3-4]。這些新的管理理論與管理方法都與電子商務(wù)環(huán)境密切相關(guān)，因此國(guó)外學(xué)術(shù)界也已開(kāi)始以上述管理變革的觀點(diǎn)和方法為出發(fā)點(diǎn)來(lái)探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法的創(chuàng)新問(wèn)題。目前在國(guó)外，電子商務(wù)環(huán)境下新型管理理論框架已初露端倪，一種以信息流為直接管理對(duì)象，以高效率、低成本、高質(zhì)量為目標(biāo)的管理理念正在形成[5]。例如，RaviKalakota的著作《電子商務(wù)管理指南》從理論和實(shí)踐的角度來(lái)指導(dǎo)企業(yè)怎樣從事電子商務(wù)活動(dòng)。MartinV.Deise等編著的《電子商務(wù)管理者指南:從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略》從管理者的角度出發(fā)，論述了各個(gè)層面的管理實(shí)踐操作。

從2001年起，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界開(kāi)始重視電子商務(wù)管理領(lǐng)域的研究。2001年，大連理工大學(xué)楊德禮教授主持的國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目“電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法研究”，將電子商務(wù)管理理論與方法推向了一個(gè)新的高度。他從“電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略管理方法'“電子商務(wù)環(huán)境下信息管理的特點(diǎn)與相應(yīng)方法”等12個(gè)方面全面研究了電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與管理方法，將電子商務(wù)管理理論與方法推進(jìn)了一個(gè)新的臺(tái)階[6]。在學(xué)術(shù)著作方面，程大為編著的《電子商務(wù)管理》從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度闡述了電子商務(wù)管理理論。在王學(xué)東主編的《企業(yè)電子商務(wù)管理》一書中，第一次論述了電子商務(wù)的組織形態(tài)、組織結(jié)構(gòu)與管理體制、運(yùn)營(yíng)模式和運(yùn)作平臺(tái)等理論，隨后又在“十五”規(guī)劃國(guó)家級(jí)教材《電子商務(wù)管理》中再次較為完整地提出了電子商務(wù)管理原理:電子商務(wù)管理的對(duì)象與職能、電子商務(wù)組織與管理體制、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式和電子商務(wù)運(yùn)作流程。

然而，目前對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究缺乏系統(tǒng)性和整體性，割裂了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)所有管理活動(dòng)之間的有機(jī)聯(lián)系。比如，在探討電子商務(wù)環(huán)境下物流管理時(shí)，并沒(méi)有同時(shí)探討客戶關(guān)系管理、知識(shí)管理、信用管理、戰(zhàn)略管理等管理活動(dòng)及其相互之間的關(guān)系，更沒(méi)有將這些管理活動(dòng)納入一個(gè)完整的系統(tǒng)中加以考慮。

2.2 電子商務(wù)管理的系統(tǒng)性研究

從2000年起，國(guó)內(nèi)外學(xué)者探索性地開(kāi)展了電子商務(wù)管理的系統(tǒng)性理論化研究。他們紛紛從不同的角度研究電子商務(wù)管理活動(dòng)。在美國(guó)，RaviKalakota等從理論和實(shí)踐的角度以大量生動(dòng)的電子商務(wù)實(shí)踐案例來(lái)指導(dǎo)企業(yè)應(yīng)如何從事電子商務(wù)活a[7];MartinV.Deise等從管理者的角度出發(fā)，論述了戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)等各個(gè)層面的電子商務(wù)管理實(shí)踐操作閣;SandeepKrishnamurthy通過(guò)對(duì)著名公司成功或失敗的電子商務(wù)案例研究，幫助現(xiàn)在和未來(lái)的管理者借助整合的商務(wù)模型、市場(chǎng)和因特網(wǎng)技術(shù)更好地了解電子商務(wù)管理過(guò)程[9];BrendaKiena探討了企業(yè)如何規(guī)劃和維護(hù)網(wǎng)站，從實(shí)務(wù)的角度研究企業(yè)的電子商務(wù)管理活動(dòng)[1。]。在國(guó)內(nèi)，程大為研究了電子商務(wù)運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，并從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度闡述了電子商務(wù)管理理論;黃建康則主要對(duì)企業(yè)電子商務(wù)管理與戰(zhàn)略的原理、內(nèi)容和方法進(jìn)行了探討。

在國(guó)內(nèi)，最早初步系統(tǒng)性地提出電子商務(wù)管理的知識(shí)體系和管理體系的是華中師范大學(xué)的王學(xué)東教授。2001年，王學(xué)東從三個(gè)部分系統(tǒng)構(gòu)建了面向企業(yè)應(yīng)用的電子商務(wù)管理體系:第一部分主要論述了企業(yè)電子商務(wù)的組織形態(tài)，明確虛擬企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)和企業(yè)電子商務(wù)之間的演進(jìn)發(fā)展與聯(lián)系;第二部分主要概括和抽象企業(yè)電子商務(wù)管理原理，闡述企業(yè)電子商務(wù)組織的管理機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)作流程，并運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)剖析了企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng);第三部分主要分析企業(yè)電子商務(wù)組織的經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容，即宏觀層面的企業(yè)電子商務(wù)管理的戰(zhàn)略和微觀層面的以企業(yè)電子商務(wù)的“三流”(信息流、資金流、物流)為主線的企業(yè)電子商務(wù)管理的具體內(nèi)容。隨后，王學(xué)東于2005年明確提出電子商務(wù)管理的核心思想就是“三流”的協(xié)同與和諧的觀點(diǎn)，初步構(gòu)建了電子商務(wù)管理體系，具體闡述了電子商務(wù)管理的原理、內(nèi)容和方法，深入剖析了電子商務(wù)管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展，明確其性質(zhì)、職能、對(duì)象與體制，架構(gòu)了電子商務(wù)管理的組織與運(yùn)行平臺(tái)。隨后，在2003年10月，由中國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組支持的“電子商務(wù)與電子政務(wù)管理”國(guó)際會(huì)議在江西財(cái)經(jīng)大學(xué)召開(kāi)，會(huì)議的主題之一就是探討電子商務(wù)管理問(wèn)題。本次國(guó)際會(huì)議是國(guó)內(nèi)第一次正式地將電子商務(wù)研究引入管理領(lǐng)域，這次會(huì)議所倡導(dǎo)的從管理視角研究電子商務(wù)、“點(diǎn)面結(jié)合”深入研究電子商務(wù)管理，必將掀起電子商務(wù)管理研究新的。

總體來(lái)看，國(guó)內(nèi)外對(duì)電子商務(wù)管理的系統(tǒng)性研究剛剛起步，雖然取得了一定的進(jìn)展，但研究深度不夠、范圍不廣、成果不多，還未能形成一套成熟、完善的電子商務(wù)管理理論體系。

2.3電子商務(wù)管理的協(xié)同問(wèn)題研究

在電子商務(wù)管理領(lǐng)域，協(xié)同思想的引入還只是剛剛起步，出現(xiàn)了一些電子商務(wù)活動(dòng)中某一方面的“管理協(xié)同”問(wèn)題研究，而“協(xié)同管理”的研究也只是停留在必要性等方面，沒(méi)有形成系統(tǒng)的“電子商務(wù)協(xié)同管理”的思想、模式、對(duì)策。根據(jù)文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)，目前關(guān)于電子商務(wù)協(xié)同管理的系統(tǒng)文獻(xiàn)還沒(méi)有，在電子商務(wù)領(lǐng)域有少量關(guān)于“協(xié)同電子商務(wù)”的文獻(xiàn)。

總體看來(lái)，這些研究主要集中在以下兩個(gè)方面：

2.3.1 試探性地提出電子商務(wù)“三流”協(xié)同管理平臺(tái)和電子商務(wù)項(xiàng)目協(xié)同管理模型2001年，王學(xué)東運(yùn)用系統(tǒng)和協(xié)同的觀點(diǎn)深入剖析了電子商務(wù)中信息流、物流和資金流的內(nèi)在聯(lián)系和互動(dòng)機(jī)理，構(gòu)建了“三流”協(xié)同互動(dòng)的5大平臺(tái);高維娜將網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、項(xiàng)目管理、協(xié)同理論有機(jī)結(jié)合在一起，提出了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中的項(xiàng)目協(xié)同管理模型，并提出了基于WebSer-wces的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)項(xiàng)目協(xié)同管理平臺(tái);李靈運(yùn)用了協(xié)同學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、博奕論的方法，初步建立了電子商務(wù)項(xiàng)目協(xié)同管理的系統(tǒng)模型和電子商務(wù)項(xiàng)目協(xié)同管理的機(jī)制。

2.3.2 探討虛擬企業(yè)的協(xié)同管理問(wèn)題王碩探討了協(xié)同理論在虛擬企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展中的應(yīng)用，關(guān)注虛擬企業(yè)各要素非線性關(guān)系，并運(yùn)用協(xié)同學(xué)理論建立了虛擬企業(yè)目標(biāo)函數(shù);荊琦給出了虛擬企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理的幾種管理模式，如層次管理、階段管理、職能管理、目標(biāo)管理、盟員管理等;王學(xué)東針對(duì)虛擬企業(yè)合作過(guò)程中各主體間的沖突，對(duì)虛擬企業(yè)的協(xié)同管理進(jìn)行了研究，并構(gòu)建了協(xié)同管理體系。

當(dāng)前，在電子商務(wù)管理的協(xié)同問(wèn)題研究中，供應(yīng)鏈協(xié)同管理已經(jīng)成為管理領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)。在國(guó)外，供應(yīng)鏈協(xié)同管理思想受到了理論界和企業(yè)界的廣泛重視，并取得了一定的研究成果。如1995年，由國(guó)際著名的商業(yè)零售連鎖店Wal-Mart等5家公司聯(lián)合研究提出了面向供應(yīng)鏈協(xié)同管理的有效策略協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給(CPFR);HauLee和Anderson分析了協(xié)同供應(yīng)鏈應(yīng)具備的基礎(chǔ)條件、面臨的諸多挑戰(zhàn)和價(jià)值收益等問(wèn)題;2000年，Ito和Salleh指出供應(yīng)鏈各成員間的協(xié)同是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的關(guān)鍵，并提出了協(xié)同供應(yīng)鏈系統(tǒng)基于電子黑板的協(xié)商問(wèn)題;2003年，R.McIvor等人研究了電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的支持;Akkermans和PaulBogerd等人建立了供應(yīng)鏈協(xié)同管理的理論模型，側(cè)重研究了非技術(shù)因素對(duì)實(shí)現(xiàn)協(xié)同的重要影響。在國(guó)內(nèi)，有關(guān)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的研究剛剛開(kāi)始。李勇等對(duì)供應(yīng)鏈管理中的戰(zhàn)略協(xié)同進(jìn)行了研究，認(rèn)為戰(zhàn)略協(xié)同是對(duì)供應(yīng)鏈管理中核心問(wèn)題的合作與協(xié)調(diào)，是實(shí)施供應(yīng)鏈協(xié)同管理的重要基礎(chǔ);張翠華等從戰(zhàn)略協(xié)同、策略協(xié)同和協(xié)同技術(shù)三個(gè)方面對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的現(xiàn)狀進(jìn)行綜述，并探討供應(yīng)鏈協(xié)同管理的發(fā)展趨勢(shì)。

總體來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)外有關(guān)電子商務(wù)管理的協(xié)同問(wèn)題的研究中，分散的、間接的研究成果較多，大多是針對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)中某一方面的協(xié)同管理進(jìn)行研究。而協(xié)同學(xué)在電子商務(wù)管理中系統(tǒng)化、理論性的研究成果較少，沒(méi)有將協(xié)同理論、和諧理論與電子商務(wù)管理理論有機(jī)地、系統(tǒng)地結(jié)合起來(lái)，也未觸及深層次的理論研究，如電子商務(wù)管理的協(xié)同理論、方法與模式研究，電子商務(wù)協(xié)同管理的方法與模式研究等等。

3結(jié)語(yǔ)

綜上，國(guó)內(nèi)外學(xué)者圍繞電子商務(wù)管理的研究取得了一定的進(jìn)展，但是目前還處于初步階段，發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和著作不僅數(shù)量少，而且深度不夠。具體來(lái)說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)外的研究仍然存在一些較為突出的問(wèn)題：

理論研究的滯后性。尤其是在中國(guó)的電子商務(wù)管理中，理論脫離實(shí)際是一方面，但更多的情形是理論研究落后于實(shí)踐，無(wú)法滿足實(shí)際的需要。

分散的、應(yīng)用性的研究較多，而系統(tǒng)的、理論性的研究較少。目前有關(guān)電子商務(wù)管理的研究各行其是，沒(méi)有條理，尚未形成系統(tǒng)化的研究成果，也尚不能對(duì)我國(guó)電子商務(wù)管理的實(shí)踐活動(dòng)提供有價(jià)值的指導(dǎo)。

直接借鑒國(guó)外管理方法的研究較多，而結(jié)合我國(guó)實(shí)際，探索本土化的電子商務(wù)管理理論與方法的較少。相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我國(guó)的電子商務(wù)管理實(shí)踐落后且缺乏經(jīng)驗(yàn)。因此國(guó)內(nèi)學(xué)者大多以引進(jìn)和介紹國(guó)外理論研究為主，未能結(jié)合中國(guó)的管理傳統(tǒng)和實(shí)踐的特點(diǎn)，探索出有中國(guó)特色的電子商務(wù)管理理論。

電子商務(wù)研究范文第2篇

[關(guān)鍵詞]評(píng)價(jià)模型；電子商務(wù)就緒；建筑企業(yè)；電子商務(wù)

信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，特別是信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心力量。建筑行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是時(shí)展的要求和必然趨勢(shì)，更是由該行業(yè)的地位、自身的特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢(shì)所決定。首先，我國(guó)工程建筑業(yè)的產(chǎn)值約占國(guó)民生產(chǎn)總值的30%，建筑行業(yè)的信息化發(fā)展必然影響到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的發(fā)展；其次，建筑行業(yè)本身具有分散的性質(zhì)，可能需要橫跨多個(gè)市場(chǎng)，在短時(shí)間內(nèi)切換于不同的工程領(lǐng)域，往往是在遠(yuǎn)離指揮中心的異地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，具有復(fù)雜的物流，這些特點(diǎn)決定了它將比其他行業(yè)更加需要也更受益于電子商務(wù)；再次，國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力普遍低于國(guó)外同行，而電子商務(wù)就是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。

然而，我國(guó)建筑企業(yè)從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向電子商務(wù)模式并不意味著一定能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這其中包含著很高的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。由于建筑企業(yè)信息化應(yīng)用存在著諸多不足，例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信息化意識(shí)淡薄、企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱、企業(yè)信息化與現(xiàn)代企業(yè)管理、建立現(xiàn)代企業(yè)制度之間較難匹配、信息化投資不足和信息化人才缺乏等問(wèn)題，導(dǎo)致建筑企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施存在較大的不確定性。這就為我國(guó)建筑企業(yè)電子商務(wù)化研究提出了十分緊迫的問(wèn)題，即企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)模式之前應(yīng)該具備哪些條件才能保證成功。建立一套適合我國(guó)建筑企業(yè)特點(diǎn)的電子商務(wù)就緒評(píng)估指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法成為一種迫切的需要。

一、“企業(yè)電子商務(wù)就緒”研究概述

電子商務(wù)就緒(e-readiness)研究根據(jù)對(duì)象不同分為地區(qū)電子商務(wù)就緒和企業(yè)電子商務(wù)就緒。企業(yè)電子商務(wù)就緒是指企業(yè)或組織為成功實(shí)施e化戰(zhàn)略和計(jì)劃而對(duì)相關(guān)各方面進(jìn)行優(yōu)化的水平。在這方面最具代表性的研究是思科公司提出的網(wǎng)絡(luò)就緒評(píng)估模型(Net-ReadyEvaluation)和普華永道咨詢公司與卡內(nèi)基梅隆大學(xué)共同研究提出的電子商務(wù)成熟度模型(emm@E-BusinessMaturityModel)。

思科公司的網(wǎng)絡(luò)就緒評(píng)估模型是基于一套指標(biāo)體系的定量評(píng)估方法，該指標(biāo)體系包含領(lǐng)導(dǎo)者、管理、企業(yè)的能力和技術(shù)四大類指標(biāo)。每一類又由具體指標(biāo)組成，共有57個(gè)具體指標(biāo)。根據(jù)企業(yè)對(duì)每個(gè)指標(biāo)的符合選擇以下5種之一:“完全同意”、“有點(diǎn)同意”、“中立”、“有點(diǎn)反對(duì)”、“強(qiáng)烈反對(duì)”，對(duì)應(yīng)的分值分別是5、4、3、2、1。按照一定的公式計(jì)算總分，并對(duì)企業(yè)e化水平進(jìn)行評(píng)估，并將其分為5檔:網(wǎng)盲型、網(wǎng)絡(luò)意識(shí)型、網(wǎng)絡(luò)深入型、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)型、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)見(jiàn)型。通過(guò)評(píng)估可以幫助企業(yè)確定e化過(guò)程中應(yīng)考慮的問(wèn)題，確定其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并確定行動(dòng)的優(yōu)先次序。

普華永道的電子商務(wù)成熟度模型能夠?qū)θ魏纹髽I(yè)電子商務(wù)實(shí)踐進(jìn)行定量評(píng)價(jià)，并與全世界同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)進(jìn)行定量比較，以及與同地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)進(jìn)行定量比較，為企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展提供指導(dǎo)。它包括九大類指標(biāo)，分別是:戰(zhàn)略類、價(jià)值網(wǎng)商務(wù)過(guò)程類、執(zhí)行管理類、組織和能力類、安全和隱私類、系統(tǒng)和技術(shù)類、納稅類、法規(guī)類、產(chǎn)品交付與企業(yè)運(yùn)作類。其下有90個(gè)具體指標(biāo)，每個(gè)具體指標(biāo)有3種選擇答案:“完成”、“進(jìn)行中”、“還沒(méi)開(kāi)始”，它們分別被賦予100分、50分、0分。評(píng)估的企業(yè)對(duì)每個(gè)指標(biāo)選擇符合自身狀況的答案，進(jìn)行自我評(píng)估。評(píng)估的結(jié)果產(chǎn)生3個(gè)定制報(bào)告:按9類指標(biāo)的每類均值計(jì)算的企業(yè)柱型圖報(bào)告、同行業(yè)企業(yè)對(duì)比報(bào)告、同地區(qū)對(duì)比報(bào)告。

我國(guó)清華大學(xué)黃京華教授也提出了一套企業(yè)電子商務(wù)就緒評(píng)估指標(biāo)體系，分為5層。第1層是總指標(biāo)；第2層是企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部需求、以及信息技術(shù)與企業(yè)文化；第3層是三類因素的細(xì)化分解，包括9個(gè)子類；第4層是對(duì)有必要細(xì)化的子類的進(jìn)一步細(xì)分；第5層是各個(gè)具體的指標(biāo)，共67個(gè)。每一層中的各項(xiàng)指標(biāo)通過(guò)專家打分和AHP方法相結(jié)合來(lái)確定權(quán)重。在評(píng)估時(shí)，企業(yè)對(duì)第5層的具體指標(biāo)根據(jù)自身情況，選擇“完全不符合”、“基本不符合”、“中立”、“基本符合”、“完全符合”之一進(jìn)行回答，相應(yīng)的得分為1~5分。經(jīng)過(guò)加權(quán)可以得到各層次的得分。

以上研究成果各有特點(diǎn)，都有值得借鑒之處。思科公司和普華永道的評(píng)估工具不僅能給出對(duì)企業(yè)電子商務(wù)就緒水平定量評(píng)測(cè)的結(jié)果，還能與同行業(yè)、同地區(qū)的企業(yè)電子商務(wù)就緒水平進(jìn)行比較，工具的操作性強(qiáng)，指標(biāo)易于理解和選擇。黃京華教授在其基礎(chǔ)上根據(jù)中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)重新設(shè)計(jì)了指標(biāo)體系，并且考慮了指標(biāo)的權(quán)重問(wèn)題，評(píng)價(jià)方法更為科學(xué)。本文認(rèn)為每種評(píng)價(jià)工具都是針對(duì)特定的背景設(shè)計(jì)出來(lái)的，因此都有其最為適用的對(duì)象和范圍，例如思科公司的網(wǎng)絡(luò)就緒評(píng)估模型更加適用于軟件公司、ASP等技術(shù)類公司。同時(shí)考慮到指標(biāo)體系應(yīng)該反映行業(yè)特點(diǎn)、文化背景、企業(yè)規(guī)模、電子商務(wù)模式等因素的差異，所以在具體指標(biāo)和權(quán)重的設(shè)計(jì)上應(yīng)有所不同。本文在以上研究的基礎(chǔ)上，希望專門針對(duì)建筑企業(yè)設(shè)計(jì)一套系統(tǒng)的、操作簡(jiǎn)單方便的測(cè)量指標(biāo)，以更好地、更有針對(duì)性地幫助企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)變革前，判斷其在經(jīng)營(yíng)、管理、信息技術(shù)等方面的準(zhǔn)備程度，從而明確企業(yè)需要改進(jìn)的方向。

二、模型的設(shè)計(jì)原則和思路

1.設(shè)計(jì)原則

根據(jù)以上目標(biāo)，筆者制定了指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則:(1)指標(biāo)體系的適用范圍主要是建筑行業(yè)中的企業(yè)，因此在設(shè)計(jì)指標(biāo)時(shí)要考慮建筑業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn)；(2)由于外部環(huán)境層面的指標(biāo)難以衡量，所以本指標(biāo)體系主要從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)、管理和技術(shù)的角度進(jìn)行評(píng)價(jià)；(3)評(píng)價(jià)的對(duì)象可以是建筑企業(yè)本身，也可以是企業(yè)中的一個(gè)部門，甚至是部門中的一個(gè)工作組，以幫助企業(yè)的各個(gè)管理層次進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；(4)指標(biāo)體系的目標(biāo)是反映企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐之前應(yīng)必備的條件，通過(guò)評(píng)價(jià)使企業(yè)明確自己進(jìn)行電子商務(wù)變革的準(zhǔn)備程度和主要的差距；(5)評(píng)估指標(biāo)體系應(yīng)該具有易操作性并適合自我評(píng)估，指標(biāo)必須易于理解且答案易于選擇，不能過(guò)于煩瑣；(6)為使評(píng)估方法具有較強(qiáng)的說(shuō)服力，應(yīng)采用定性和定量相結(jié)合的方法。

2.設(shè)計(jì)思路

一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目一般要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目建議書擬定、立項(xiàng)、可行性研究、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收以及使用和維護(hù)等階段，建筑業(yè)電子商務(wù)是對(duì)項(xiàng)目建設(shè)周期實(shí)行全過(guò)程、動(dòng)態(tài)化、多層次的信息交流，并將項(xiàng)目所有參與方連結(jié)在一起的復(fù)雜的電子交易系統(tǒng)。在這一電子交易系統(tǒng)中，各參與方的主要活動(dòng)包括:業(yè)主進(jìn)行網(wǎng)上工程招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、項(xiàng)目控制及結(jié)算；設(shè)計(jì)方在網(wǎng)上出圖、展示設(shè)計(jì)方案；承包商實(shí)現(xiàn)對(duì)盟友的選擇、網(wǎng)上估價(jià)、投標(biāo)、在線項(xiàng)目管理、項(xiàng)目結(jié)算；工程師對(duì)項(xiàng)目遠(yuǎn)程監(jiān)理與咨詢，以及供應(yīng)商和租賃商進(jìn)行的網(wǎng)上商品展示等。

由此可見(jiàn)，建筑企業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn)為:(1)管理上的復(fù)雜性。項(xiàng)目涉及的參與方和參與人員眾多，信息交流復(fù)雜，要成功實(shí)施和應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)并獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)自身的戰(zhàn)略決策、管理和控制能力提出了很高的要求。(2)流程整合至關(guān)重要。要想通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)所有參與方的信息資源的整合，則利用信息技術(shù)對(duì)建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和重組是電子商務(wù)化成功的重要前提。(3)由于建筑企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性、靈活性、涉及面廣和跨地域管理的特點(diǎn)，要求企業(yè)參與電子商務(wù)應(yīng)用的人員要具備較高素質(zhì)。(4)由于建筑企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)的復(fù)雜性，對(duì)企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施和IT能力要求也比較高。

根據(jù)以上分析，建筑企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)變革前必須在以下4個(gè)方面做好準(zhǔn)備:

(1)管理。通過(guò)戰(zhàn)略、措施、思想認(rèn)識(shí)等方面的準(zhǔn)備，保證通過(guò)技術(shù)應(yīng)用來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(2)流程。通過(guò)提高對(duì)現(xiàn)有流程的認(rèn)識(shí)，進(jìn)行流程的分析和優(yōu)化，來(lái)支持技術(shù)的成功采用。(3)人。人員在思想認(rèn)識(shí)、知識(shí)能力等方面的準(zhǔn)備是技術(shù)順利實(shí)施和應(yīng)用的保障。(4)技術(shù)。IT能力是企業(yè)電子商務(wù)變革的物質(zhì)基礎(chǔ)。

這4個(gè)方面對(duì)即將電子化的組織很重要，它們是相互聯(lián)系、相互影響的共生關(guān)系。

三、建筑企業(yè)電子商務(wù)就緒評(píng)價(jià)指標(biāo)體系架構(gòu)

筆者從上述4個(gè)方面對(duì)建筑企業(yè)電子商務(wù)就緒評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，該指標(biāo)體系主要包含以下4類指標(biāo)，:

共有53個(gè)具體指標(biāo)，:

四、建筑企業(yè)電子商務(wù)就緒度的評(píng)價(jià)

步驟一:給每個(gè)具體指標(biāo)進(jìn)行打分。

每個(gè)具體指標(biāo)的得分有5種，分別是:1分代表“非常不同意”；2分代表“不同意”；3分代表“中立”；4分代表“同意”；5分代表“非常同意”；

步驟二:分別計(jì)算每類指標(biāo)的平均分，平均分越高意味著企業(yè)在這項(xiàng)指標(biāo)的就緒度越高。

步驟三:設(shè)定參考值，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。例如設(shè)定2.5和3.5，則當(dāng)平均值小于2.5時(shí)，表示這類指標(biāo)中有不少具體指標(biāo)需要引起高度重視，企業(yè)在這個(gè)方面能力比較薄弱，企業(yè)要在這方面花大功夫進(jìn)行改進(jìn)。當(dāng)平均值大于2.5并小于3.5時(shí)，表示該類指標(biāo)中有少數(shù)具體指標(biāo)不合格，要引起企業(yè)注意。當(dāng)平均值大于3.5時(shí)，表明企業(yè)在此方面有足夠的能力。如果4類指標(biāo)的得分都較高，則企業(yè)電子商務(wù)就緒，可以進(jìn)行電子商務(wù)變革。

步驟四:根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，給企業(yè)以具體改進(jìn)的建議。

五、結(jié)論

本文在對(duì)前人電子商務(wù)就緒評(píng)估方法研究的基礎(chǔ)上，針對(duì)建筑行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)的特色，按照建筑企業(yè)的需求，提出了一種新的電子商務(wù)就緒評(píng)估體系。其特色是針對(duì)性強(qiáng)、指標(biāo)易于理解、操作簡(jiǎn)單方便，有助于幫助建筑企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)變革前，判斷其在經(jīng)營(yíng)、管理、信息技術(shù)等方面的準(zhǔn)備程度，從而明確企業(yè)需要改進(jìn)的方向。當(dāng)然，本文的研究還處在初級(jí)階段，還有很多不完善的地方，例如沒(méi)有考慮指標(biāo)的權(quán)重問(wèn)題等，指標(biāo)體系分類過(guò)于籠統(tǒng)，沒(méi)有將定性和定量方法結(jié)合等。因此，在以后的研究中還將進(jìn)一步改進(jìn)。

主要參考文獻(xiàn)

[1]黃京華，黃河，趙純均.企業(yè)電子商務(wù)就緒評(píng)估指標(biāo)體系及其應(yīng)用研究[J].清華大學(xué)學(xué)報(bào):哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2004，19(3):63-69.

電子商務(wù)研究范文第3篇

本論文主要是闡述了傳統(tǒng)售房與電子商務(wù)售房的區(qū)別，以及電子商務(wù)售房為企業(yè)帶來(lái)的效率及優(yōu)勢(shì)進(jìn)行的分析、研究與總結(jié)。找尋出了另一種適合售房企業(yè)發(fā)展的一個(gè)方式途徑。以此來(lái)帶動(dòng)企業(yè)更進(jìn)一步的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)售房；推廣；解決方案

一、什么是電子商務(wù)售房

（一）電子商務(wù)的發(fā)展

隨著時(shí)代的發(fā)展，科技時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從一個(gè)神秘的名詞成為了重要信息交流工具，在我們的生活中扮演了越來(lái)越重要的角色。隨之而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更是方便了大眾，風(fēng)靡了全球，單從剛剛過(guò)去的雙十一淘寶的交易額就已經(jīng)突破了350億元的大關(guān)，由此可見(jiàn)電子商務(wù)的發(fā)展有多么的迅速，可以說(shuō)電子商務(wù)帶動(dòng)了商業(yè)的發(fā)展。

（二）電子商務(wù)暢銷商品

經(jīng)調(diào)查淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售量最高的前五類商品分別是：衣服鞋帽類、化妝品類、虛擬產(chǎn)品、IT類和育嬰用品。這些都是可移動(dòng)，小巧，方便實(shí)用的東西。但同樣更加實(shí)用的居住實(shí)體“房子”，卻因?yàn)橛^念的束縛遲遲不能上網(wǎng)銷售。

（三）什么是電子商務(wù)售房

電子商務(wù)售房說(shuō)白了就是在網(wǎng)上進(jìn)行房子的買賣。但它不是簡(jiǎn)單意義上的把房子的信息利用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)出來(lái)，而利用一種更為高科技的、更便捷的方式，來(lái)獲得自己對(duì)買房最大的滿意度與滿足度。

二、電子商務(wù)售房與傳統(tǒng)售房比較

（一）傳統(tǒng)售房的特點(diǎn)

購(gòu)買者通過(guò)一些途徑找到售房公司的聯(lián)系方式。購(gòu)買者或是有意者通過(guò)與售房人聯(lián)系進(jìn)行實(shí)地考察來(lái)確定自己的消費(fèi)需要，大多數(shù)也是限定同城的買賣。但隨著時(shí)代的發(fā)展，大城市中生活的人可能更偏愛(ài)于找一個(gè)二三線這種低消費(fèi)水平且生活節(jié)奏慢的城市進(jìn)行養(yǎng)老，這種二三線城市的年輕人也會(huì)更想到那種大城市進(jìn)行奮斗與發(fā)展，人口遷移數(shù)量巨大。

（二）傳統(tǒng)購(gòu)房的弊端

1.對(duì)于他們而言想在外地找一個(gè)稱心如意的房子就沒(méi)那么容易了。托朋友找，還要給人加添麻煩，欠人情。

2.到了一個(gè)城市在自己找的話更是費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還不能夠馬上就找到合適的房子，對(duì)自己及家人會(huì)造成很大的影響。

3.在網(wǎng)上看那些簡(jiǎn)易的信息，你又不知道這房子到底是什么樣，是不是自己需要的那種，即使通過(guò)電話介紹，心里對(duì)它有向往，但你還得到那去具體的考察，其中的問(wèn)題是非常的多，花著路費(fèi)、搭著體力、浪費(fèi)時(shí)間。相不中了還的在以同樣的方式倒回來(lái)，這一來(lái)一回是相當(dāng)費(fèi)事。路途近了還可以，路途遠(yuǎn)了那是相當(dāng)?shù)脑庾铩ｋy免還會(huì)有上當(dāng)受騙的事情或是其他安全的事情發(fā)生。

（三）電子商務(wù)售房的優(yōu)勢(shì)

如今是電子化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)基本普及到了世界各地。在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的大環(huán)境下，電子商務(wù)售房也具備了一定優(yōu)勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)范圍廣，購(gòu)買者增多。

大眾異地購(gòu)房更加便捷。

售房企業(yè)能夠更有效、更便捷的進(jìn)行管理與銷售。

企業(yè)利潤(rùn)能夠大幅度提高。

節(jié)省了許多中間環(huán)節(jié)。

大眾相對(duì)而言也節(jié)約了一定的成本。

三、電子商務(wù)售房存在的問(wèn)題

（一）電子商務(wù)方面的人才不足

當(dāng)代大學(xué)生普遍增多，學(xué)習(xí)電子商務(wù)的人員也不在少數(shù)，但是真正能夠掌握電子商務(wù)并能夠靈活運(yùn)用的人確是微乎其微。而對(duì)于像這種電子商務(wù)的技術(shù)行業(yè)是最需要電子商務(wù)人才的。所以在人才方面供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

（二）售樓行業(yè)人員對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠充足

由于一些人對(duì)待電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)度還不高，不懂得如何利用電子商務(wù)進(jìn)行銷售，所以電子商務(wù)在某一些行業(yè)還不能夠得以發(fā)展。同時(shí)，可能由于網(wǎng)絡(luò)中存在的一些問(wèn)題會(huì)造成一些人對(duì)待電子商務(wù)錯(cuò)誤的理解。

（三）電子商務(wù)售樓方式方法的落后與缺乏

售樓行業(yè)沒(méi)有一個(gè)合理的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，也是由于技術(shù)的缺乏以及電子商務(wù)意識(shí)的缺乏導(dǎo)致其不能以良好的方式方法進(jìn)行電子商務(wù)銷售。

四、電子商務(wù)售房問(wèn)題的解決方案

（一）有效地培養(yǎng)電子商務(wù)方面的人才

和一些校級(jí)企業(yè)進(jìn)行校企合作，按照企業(yè)所需要的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招收和培養(yǎng)綜合素質(zhì)優(yōu)良，職業(yè)道德優(yōu)良，既了解經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基本規(guī)律，又懂計(jì)算機(jī)信息技術(shù)；即掌握了先進(jìn)的營(yíng)銷管理理念，又熟悉現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作流程的復(fù)合型高技能的電子商務(wù)人才，并在這些人才中選出優(yōu)秀的人員留由企業(yè)錄用。

（二）提高企業(yè)人員對(duì)待電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)

隨著電子商務(wù)規(guī)模和范圍的不斷擴(kuò)大，它所帶來(lái)的利潤(rùn)是巨大的，要通過(guò)一些實(shí)際例子像那些企業(yè)人員進(jìn)行宣傳電子商務(wù)的功能、優(yōu)點(diǎn)與能夠給企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)。以此來(lái)引導(dǎo)大家對(duì)待電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。

（三）針對(duì)電子商務(wù)售樓提出的一些方式與設(shè)想

1.售房軟件設(shè)計(jì)

依我所想，可以利用信息技術(shù)創(chuàng)建一款房屋展示軟件，利用多維的立體圖從虛體到實(shí)體的變換方式展現(xiàn)出房屋的特點(diǎn)。其功能如以下：

軟件中包括房屋的整體建筑透視圖，體現(xiàn)出房屋的結(jié)構(gòu)。

包括室內(nèi)的房屋構(gòu)建，室內(nèi)設(shè)計(jì)以及室內(nèi)材料的材質(zhì)進(jìn)行展示與詳細(xì)解說(shuō)。

對(duì)房屋外部整體的展示與房屋周圍環(huán)境的展示。

設(shè)計(jì)一份地圖將房屋所處位置與市中心或者繁華地帶等地的位置進(jìn)行標(biāo)注。

其功能展示類似于淘寶上商品的展示方式。

2.軟件推廣

進(jìn)行廣告宣傳。設(shè)計(jì)好此軟件后先進(jìn)行試運(yùn)行。試運(yùn)行沒(méi)問(wèn)題后進(jìn)行大量的廣告宣傳。（宣傳方式包括電視宣傳，網(wǎng)絡(luò)宣傳，流動(dòng)廣告宣傳以及戶外式宣傳等。）

有針對(duì)性的推廣。其主要對(duì)象是售房企業(yè)，所以制作出一份此軟件的項(xiàng)目計(jì)劃書，其中對(duì)本軟件的功能與作用進(jìn)行詳細(xì)的解說(shuō)。以及它能夠帶給商家回報(bào)的利潤(rùn)做出大概的統(tǒng)計(jì)，來(lái)吸引售房企業(yè)對(duì)此款軟件的青睞。

進(jìn)行普及式推廣。當(dāng)一個(gè)售房企業(yè)通過(guò)此款軟件嘗到了銷售帶來(lái)的甜頭，我們就要岑熱打鐵以這個(gè)企業(yè)為例子，吸引更對(duì)的企業(yè)，來(lái)普及此款軟件。

受用范圍。此款軟件以及電子商務(wù)銷售方式對(duì)于房子的出售與出租皆可使用。

終上所述電子商務(wù)售房不單單適用于售房，也適用于其它大型或不可移動(dòng)的商品銷售方式當(dāng)中。它對(duì)于售房行業(yè)是一個(gè)高效率的發(fā)展途徑以及工具，這無(wú)疑會(huì)對(duì)售房行業(yè)帶來(lái)很大的推動(dòng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張玉成.置業(yè)營(yíng)銷策略與分析[M].北京：人民教育出版社，2011：101-108.

[2]王慧鑫.房產(chǎn)營(yíng)銷策略與安全[M].南京：江蘇教育出版社，2011：203-206.

電子商務(wù)研究范文第4篇

關(guān)鍵詞：中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)；發(fā)展現(xiàn)狀；必要性分析；可行性分析

一引言

目前，從對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)和使用的群體來(lái)看，絕大部分都集中于受過(guò)高等教育的人口，雖然其中會(huì)有分布于農(nóng)業(yè)行業(yè)的部分，但從總體看來(lái)，所占比率很低。而且，就真正農(nóng)業(yè)用戶而言，受到客觀條件的限制，用戶的真實(shí)需求被大大地打了一個(gè)折扣。正是這種外部環(huán)境的局限，使得眾多的IT精英們面對(duì)農(nóng)業(yè)這個(gè)中國(guó)最大的產(chǎn)業(yè)只能望而卻步，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，不論是從建立商業(yè)模式的角度，還是考慮操作規(guī)程的實(shí)施而言，似乎都要比其它的產(chǎn)業(yè)的推廣應(yīng)用難得多。

二中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的基本概述

2.1.1中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)站點(diǎn)有了顯著的發(fā)展。

1994年以來(lái)，中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)和中國(guó)農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)的相繼開(kāi)通運(yùn)行，標(biāo)志著信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用開(kāi)始邁入快速發(fā)展階段。目前，信息技術(shù)農(nóng)業(yè)應(yīng)用研究與推廣取得了一些成果，建起了一批農(nóng)業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)和各類應(yīng)用系統(tǒng)，其中以糧棉油為主的信息技術(shù)成果約占1／3。農(nóng)業(yè)部利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議信息與查詢等技術(shù)，建成的專業(yè)面涵蓋較寬，信息存儲(chǔ)、處理及能力較強(qiáng)，信息資源豐富和更新量較大的中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)用戶已發(fā)展到了3000多家。據(jù)農(nóng)業(yè)部信息中心檢索，到2002年初，中國(guó)大陸農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)3000多家，超過(guò)了法國(guó)、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家，如果加上臺(tái)灣和香港的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量可排在世界前10名以內(nèi)

2.1.2中國(guó)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)也已經(jīng)開(kāi)始起步。

目前，農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè)有了良好開(kāi)端，32個(gè)省(區(qū)、市)均建立了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站，多數(shù)省份成立了農(nóng)業(yè)信息中心，有1／3的省份具備了較好的基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，廣東的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展相當(dāng)迅速，在全國(guó)居領(lǐng)先地位，為農(nóng)業(yè)信息化提供了良好的基礎(chǔ)。

2.2中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)存在的問(wèn)題

2.2.1全國(guó)上網(wǎng)用戶比例很低，農(nóng)民上網(wǎng)更少。

據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，在全國(guó)將近7800多萬(wàn)網(wǎng)民中，從事與農(nóng)業(yè)相關(guān)職業(yè)的網(wǎng)民所占比例不足1％，而且絕大部分是農(nóng)業(yè)管理與技術(shù)人員。且高度集中于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的北京、上海和廣東、浙江、江蘇等地區(qū)，真正上網(wǎng)的農(nóng)民幾乎可以忽略不計(jì)。其中網(wǎng)絡(luò)成本較高，大多數(shù)農(nóng)民買不起計(jì)算機(jī)，是中國(guó)農(nóng)民上網(wǎng)的主要阻礙。現(xiàn)在平均每臺(tái)計(jì)算機(jī)的價(jià)格約為3000元至4000元；農(nóng)村電話上網(wǎng)費(fèi)用3.6元／小時(shí)，在加上各種培訓(xùn)費(fèi)用，普遍農(nóng)民難以支付如此高的費(fèi)用。

2.2.2農(nóng)業(yè)網(wǎng)站不多，網(wǎng)站分布不均衡，且利用程度低。

根據(jù)CNNIC的調(diào)查結(jié)果表明：互聯(lián)網(wǎng)的用戶分布與農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的地區(qū)分布相似，集中在大城市和東部發(fā)達(dá)地區(qū)，中部和西部地區(qū)的用戶很少，而這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，技術(shù)水平更低，對(duì)信息和技術(shù)的需求更加重要。同時(shí)，以農(nóng)業(yè)信息為主要內(nèi)容的網(wǎng)站在全國(guó)所占的比例也不高，并且利用程度低。在所有的網(wǎng)站中，基本上可以分成下列類型：①由中央部委建立的網(wǎng)站和各級(jí)政府建立的網(wǎng)站；②高等農(nóng)業(yè)院校和科研單位建立的綜合性和專業(yè)性網(wǎng)站；③各行業(yè)建立的專業(yè)性網(wǎng)站；④少部分個(gè)人的網(wǎng)站；⑤非農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站中的農(nóng)業(yè)信息專欄。

2.2.3基礎(chǔ)工作水平低，缺乏大型實(shí)用數(shù)據(jù)庫(kù)。

由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特性，所涉及的信息關(guān)系到自然環(huán)境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我國(guó)幅員遼闊，地區(qū)差異很大，原有的基礎(chǔ)工作比較薄弱，大型數(shù)據(jù)庫(kù)的建立也是近幾年的比較正規(guī)進(jìn)行。盡管各個(gè)單位都有數(shù)據(jù)庫(kù)，但真正可以投入運(yùn)行的并不多。即使為數(shù)不多的數(shù)據(jù)庫(kù)，農(nóng)業(yè)科技人員和農(nóng)民要使用它們，也是困難重重。制作單位利益和數(shù)據(jù)保密問(wèn)題，使得這些數(shù)據(jù)不能充分發(fā)揮作用，造成很大的浪費(fèi)。2.2.4中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站較多，但缺乏專業(yè)性和實(shí)用性。

中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站風(fēng)起云涌，形式和內(nèi)容雷同，缺少特色，專業(yè)性和實(shí)用性不強(qiáng)，農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系還沒(méi)有形成，電子商務(wù)給農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來(lái)的作用尚未發(fā)揮。目前，除了幾個(gè)有影響的國(guó)家級(jí)網(wǎng)站外，一些地方性的網(wǎng)站建設(shè)水平還不夠高，一家有的內(nèi)容多家都有，甚至導(dǎo)航欄的設(shè)置也都大同小異。在內(nèi)容上以宣傳本地農(nóng)業(yè)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的信息較多，而指導(dǎo)農(nóng)民生產(chǎn)、真正適用于農(nóng)民的信息較少，直觀反映的信息較多，有分析、協(xié)助決策層和農(nóng)民生產(chǎn)決策的信息較少，缺乏宏觀的指導(dǎo)性的農(nóng)業(yè)信息，信息服務(wù)尚未形成。同時(shí)，我國(guó)大部分的農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站，設(shè)有農(nóng)產(chǎn)品行情和供需信息，但很少各個(gè)網(wǎng)站對(duì)市場(chǎng)需求的評(píng)價(jià)或預(yù)測(cè)，更沒(méi)有各地種植情況的信息，市場(chǎng)信息分析專家的作用沒(méi)有形成，而農(nóng)業(yè)生產(chǎn)真正需要的這種具有指導(dǎo)意義信息。

2.2.5網(wǎng)上信息不夠開(kāi)放，有價(jià)值的信息不能實(shí)現(xiàn)資源共享。

一些網(wǎng)站設(shè)有內(nèi)外網(wǎng)兩個(gè)部分，外網(wǎng)公開(kāi)的信息，一般性的信息多，有價(jià)值的信息少。內(nèi)網(wǎng)上有用的信息相對(duì)比較多，又實(shí)行會(huì)員制，相對(duì)封閉起來(lái)。這樣網(wǎng)絡(luò)間的互相封閉，在某種程度上制約了農(nóng)業(yè)信息的發(fā)展，也失去了設(shè)網(wǎng)建站的目的。

三中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的必要性分析

3.1發(fā)展中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)，可以解決農(nóng)業(yè)信息暢通問(wèn)題。

綜合我國(guó)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題，主要集中在信息問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題和產(chǎn)品管理、配送問(wèn)題上，而信息問(wèn)題是最重要的，后兩個(gè)都可能從信息問(wèn)題中得解決。大力發(fā)展中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)，為工農(nóng)業(yè)等物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)的信息化改革服務(wù)，更好地促進(jìn)它沿時(shí)代的方向發(fā)展，從而形成信息商務(wù)化、數(shù)字化。可以將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后諸環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合到一起，解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)信息不對(duì)稱的問(wèn)題，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，指導(dǎo)生產(chǎn)者進(jìn)行合理的安排生產(chǎn)，可以有效避免盲目發(fā)展帶來(lái)的對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村的不良影響。目前，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)物質(zhì)投入的依賴趨于減少，而越來(lái)越依靠信息勞動(dòng)，依靠人的智力和知識(shí)的投入。

3.2發(fā)展中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)，可以解決制約農(nóng)業(yè)發(fā)展的農(nóng)產(chǎn)品流通問(wèn)題。

目前，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通體系不僅在實(shí)現(xiàn)正常的產(chǎn)品流通上尚有問(wèn)題，而且功能也不完善，更不能起到有效引導(dǎo)和組織生產(chǎn)的作用。農(nóng)民雖然在多方面已經(jīng)努力地去適應(yīng)市場(chǎng)的需要，但在銷售方面顯然與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求相去甚遠(yuǎn)，不能主動(dòng)地選擇最有利的市場(chǎng)去銷售，而是被動(dòng)地等待市場(chǎng)的選擇。電子商務(wù)的發(fā)展無(wú)疑為解決農(nóng)業(yè)發(fā)展中農(nóng)產(chǎn)品的流通問(wèn)題提供了廣闊的空間，利用電子商務(wù)技術(shù)改造傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的流通過(guò)程，形成由信息流、資金流、物流、商流組成的并以信息流為核心全新的流通流程，推動(dòng)中國(guó)農(nóng)村的新發(fā)展。

四中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的可行性分析

電子商務(wù)研究范文第5篇

關(guān)鍵詞：促銷

中圖分類號(hào)：F713.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2014）-01-0214-01

一、電子商務(wù)對(duì)促銷的影響

想要弄明白電子商務(wù)環(huán)境下的促銷就必須要了解電子商務(wù)，電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，利用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞功能，利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，買賣雙方進(jìn)行的貿(mào)易活動(dòng)，商業(yè)活動(dòng)，金融活動(dòng)等。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)的貿(mào)易活動(dòng)，

（一）電子商務(wù)環(huán)境下促銷新特點(diǎn)

基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)上，開(kāi)放性，成本低廉，更新快，也成為了電子商務(wù)的特點(diǎn)。同時(shí)也是企業(yè)為產(chǎn)品促銷為人們更好的服務(wù)的一個(gè)良好的一個(gè)最好的選擇。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的商務(wù)流，可以讓人們足不出戶就可以買到自己想要的產(chǎn)品，可以在任何時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品買賣，增加了效率，而且價(jià)格低廉，也大大減少了人力物力的使用。同時(shí)為企業(yè)也增加了發(fā)展的空間，在網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上，也為電子商務(wù)提供了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。為企業(yè)和買賣雙方直接交易減少了中間環(huán)節(jié)，更加的方便。

（二）電子商務(wù)環(huán)境下促銷的種類

1、網(wǎng)絡(luò)促銷

人們現(xiàn)在更喜歡在網(wǎng)上買東西，所以網(wǎng)絡(luò)促銷是一個(gè)再好不過(guò)的方法。賣家通過(guò)打折，促銷，來(lái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)刺激，所以網(wǎng)上的商品價(jià)格一般要比商場(chǎng)里的商品便宜，這也正是買家更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買商品的重要原因。而賣家為了更好的去推銷產(chǎn)品，也做出了變相折價(jià)促銷，比如一些賣家對(duì)一些產(chǎn)品的性價(jià)比進(jìn)行提升，提高對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行快遞的跟進(jìn)，速度的提升。大大對(duì)網(wǎng)絡(luò)促銷做好了保障。節(jié)假日的一些贈(zèng)送禮品，進(jìn)行節(jié)假日的產(chǎn)品降價(jià)，讓顧客感到物超所值，還可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行限時(shí)狂搶，某一時(shí)間段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大減價(jià)，而最令人激動(dòng)人心的就是限時(shí)秒殺，在最短的時(shí)間來(lái)對(duì)限量的折扣商品進(jìn)行搶購(gòu)，更可謂是激動(dòng)人心，讓買家都心跳不已。而有更些網(wǎng)站也推出了更加新穎的積分促銷和抽獎(jiǎng)促銷，使網(wǎng)絡(luò)促銷變得多變和時(shí)髦起來(lái)。也使網(wǎng)絡(luò)促銷變得更加的多元化，復(fù)雜化。

2、互助促銷

所謂互助促銷就是兩個(gè)或者兩個(gè)以上的品牌或者公司對(duì)產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行促銷，用聯(lián)合的方法，減少人力物力的支出來(lái)獲得更大的利潤(rùn)，這是普通促銷無(wú)法達(dá)到的目的，使企業(yè)于企業(yè)之間更加的互贏。

互助促銷就是所謂聯(lián)合促銷，無(wú)論是對(duì)一些大的品牌好使小的品牌銷售都是一種非常好的方法。比如我們?cè)趹敉庥闷返昀镔I某一個(gè)牌子的羽毛球拍，你只要再添加一半或者更少的錢就還可以再拿走一個(gè)羽毛球，所以這個(gè)就是很明顯的互助促銷，來(lái)達(dá)到共同互贏的目。

二、電子商務(wù)促銷應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題

（一）缺乏共同目標(biāo)

往往在促銷的時(shí)候缺乏共同的目標(biāo)，沒(méi)有統(tǒng)一的目地。電子商務(wù)當(dāng)然需要網(wǎng)站的支持。不過(guò)，對(duì)于電子商務(wù)類網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，僅僅做好前期的工作還不夠，網(wǎng)站還需要對(duì)用戶有著非常深入的了解，要有共同的目標(biāo)，做到互相了解，統(tǒng)一目標(biāo)。

（二）不能很好掌握顧客心理

銷售上主要是要抓住顧客的心理，抓不住顧客的心理使一些銷售商很難銷售自己的產(chǎn)品，促銷率很低，使銷售大打折扣。

（三）執(zhí)行力差

促銷中不能計(jì)劃的很好，而執(zhí)行起來(lái)就會(huì)你推我我推你。在執(zhí)行的過(guò)程中會(huì)遇到各種問(wèn)題，很多的麻煩，所以在執(zhí)行的過(guò)程中有的時(shí)候會(huì)很困難，所以執(zhí)行力差也是一種很重要的問(wèn)題。

三、改進(jìn)措施

（一）確定共同目標(biāo)

雙方有共同的目標(biāo)才是關(guān)鍵，要有齊心協(xié)力的動(dòng)力，想要合作那么雙方一定要明確目標(biāo)，達(dá)成一致的目標(biāo)之后就要設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品怎么和對(duì)方的產(chǎn)品來(lái)搭配或者配合進(jìn)行銷售，只有商品搭配的好有新意，才能給消費(fèi)者一個(gè)新的視野，來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。

（二）適銷對(duì)路，抓住顧客心里

銷售產(chǎn)品最重要的是抓住顧客的心理，去迎合顧客，與顧客溝通的時(shí)候，找到你產(chǎn)品上她需要的賣點(diǎn)，然后突出你的賣點(diǎn)，與其他產(chǎn)品做個(gè)比較。首先要知道顧客的需求，有的顧客只是為了詢問(wèn)一下商品的價(jià)格情況，對(duì)于這類顧客只需要告訴他價(jià)格就可以了。顧客的消費(fèi)心理是希望價(jià)格便宜，對(duì)于促銷員來(lái)講這一點(diǎn)尤為重要。要把商品的價(jià)格詳細(xì)的解釋給顧客，才能達(dá)到預(yù)期的效果想要做好一件事，必須要有精心的策劃，只有策劃好，安排好計(jì)劃好才能讓一件事做的成功做的更好。而互助促銷更是需要聯(lián)合的企業(yè)雙方進(jìn)行細(xì)心的策劃，既能減少不必要的資源浪費(fèi)，又能提高效率達(dá)到互贏。企業(yè)聯(lián)合更不能擁有私心，要以大局為重，長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃方能使企業(yè)走的更加長(zhǎng)久，或得更大的利潤(rùn)。一定要找到一個(gè)適合互助銷售的方法。

（三）做到嚴(yán)格執(zhí)行，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)

電商促銷大戰(zhàn)中，各大商家大都宣稱自己的商品價(jià)格更低或者最低，如果兌現(xiàn)該低價(jià)承諾，則如上述所說(shuō)涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；如果不兌現(xiàn)承諾，則涉嫌虛假宣傳甚至是欺詐。所以要嚴(yán)格執(zhí)行不打法律邊緣站，做到風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

（四）新穎同時(shí)要關(guān)注顧客認(rèn)可度

互助促銷給消費(fèi)者帶來(lái)了一定的傳統(tǒng)觀念的沖擊，讓消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候能夠接受新穎的搭配方式，給顧客一種眼前一亮的感覺(jué)，從而也能讓消費(fèi)者更加的覺(jué)得銷售商更加的有創(chuàng)意。在企業(yè)進(jìn)行合作之前要找到合作的契合點(diǎn)，從而更加的為產(chǎn)品銷售做好銷售路線，和產(chǎn)品策略。要想到消費(fèi)者在是否能夠認(rèn)可，并更好的去接受。在能夠達(dá)到企業(yè)互贏的前提下走可持續(xù)發(fā)展道路。

參考文獻(xiàn)：

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