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關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;班級(jí)管理
所謂項(xiàng)目管理,就是項(xiàng)目的管理者在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理的應(yīng)用從80年代僅限于建筑、國防、航天等行業(yè)迅速發(fā)展到今天的計(jì)算機(jī)、電子通訊、金融業(yè)甚至政府機(jī)關(guān)等眾多領(lǐng)域。目前在國內(nèi)對(duì)項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)較深,并要求項(xiàng)目管理人員擁有相應(yīng)資格認(rèn)證的還主要為大的跨國公司、IT公司等與國際接軌的企業(yè)。
下面談?wù)勴?xiàng)目管理的理念如何應(yīng)用在班級(jí)管理的過程中。眾所周知高職院校的學(xué)生是高校錄取的第三批,而對(duì)于藝術(shù)類的高職院校生源更加具有特殊性。藝術(shù)類的學(xué)生喜歡張揚(yáng)自己的個(gè)性,比較感性,性格外向,正是這樣的一種性格,使得他們顯得尤為活潑、好動(dòng),管理的難度也較大。如何管理這些學(xué)生?我從工作第一年就開始考慮。以前的管理大多是民主集中制,依托班委的力量,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的一種方法不能很好的進(jìn)行管理,有時(shí)候?qū)Π嗬锏那闆r不能及時(shí)的了解,要做事情的時(shí)候出現(xiàn)班委之間互相推諉,一直也沒有更好的方法來解決這些問題。
后來借鑒項(xiàng)目管理的思想與班級(jí)管理相結(jié)合,利用各種資源,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)班級(jí)管理涉及的全部工作進(jìn)行的有效梳理。從具體班級(jí)事務(wù)的決策到單個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)。做起事情來感覺比以前順暢多了,調(diào)動(dòng)了每個(gè)班級(jí)成員的積極性。這樣的管理方式應(yīng)用于班級(jí)管理中,我認(rèn)為有兩方面的優(yōu)勢(shì),下面來具體談一下。
1 有利于完善班主任負(fù)責(zé)制
班主任負(fù)責(zé)制的實(shí)行大大調(diào)動(dòng)了班主任的積極性,加大了班級(jí)管理的自,為涌現(xiàn)一些特色鮮明的班級(jí)提供了體制保證。但是它也存在一些弊端。由于班主任掌握班級(jí)各項(xiàng)權(quán)利,什么都以班主任說了算,由班主任做決策,那么其科學(xué)合理的決策就成為班級(jí)發(fā)展的關(guān)鍵。班主任一個(gè)人的能力和精力畢竟是有限的,可能導(dǎo)致決策的失誤。
我認(rèn)為項(xiàng)目管理的理念應(yīng)用在班級(jí)管理中,可以有效地防范因權(quán)利過于集中而導(dǎo)致的決策失誤,畢竟一個(gè)良好的班級(jí)氛圍對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成材具有很大的影響。班主任可以把一些重要工作作為一個(gè)個(gè)項(xiàng)目,通過“認(rèn)領(lǐng)”的形式,分解給幾位同學(xué)共同去完成,這既可以增加工作的透明度,又能體現(xiàn)民主參與的精神。此外這樣可以發(fā)揮學(xué)生工作的積極性、能動(dòng)性,使最合適承擔(dān)這一項(xiàng)目的學(xué)生發(fā)揮作用。因?yàn)榘嗉?jí)的每位學(xué)生都有自己的專長(zhǎng),每位學(xué)生都有自己喜歡的課程或者學(xué)習(xí)方向,因而發(fā)揮“專長(zhǎng)”學(xué)生的作用,會(huì)使工作實(shí)施過程更順利,結(jié)果更完善。
項(xiàng)目管理的理念應(yīng)用在班級(jí)管理中,改變了現(xiàn)行的管理模式中“只重視班主任、學(xué)生干部”的做法。只要有能力,每位同學(xué)都可以承擔(dān)一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目、都有機(jī)會(huì)展示自己的才能,充分發(fā)揮全班同學(xué)的積極性、能動(dòng)性,培養(yǎng)、訓(xùn)練他們的策劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通、合作才能。此管理方式可以使班級(jí)的各項(xiàng)工作按項(xiàng)目進(jìn)度表控制時(shí)間及規(guī)模,按質(zhì)按量地完成;還可以使班主任從繁忙的班級(jí)事務(wù)中解放出來,有時(shí)間、精力去思考班級(jí)的方向和學(xué)生的發(fā)展,審視自己的班級(jí)管理思想,更快地形成屬于自己的班級(jí)管理風(fēng)格。
比如在開運(yùn)動(dòng)會(huì)前我就讓體育委員總負(fù)責(zé),任命他作為“項(xiàng)目經(jīng)理”,組織整個(gè)班級(jí)的報(bào)名、訓(xùn)練、參賽、后勤,具體的事務(wù)由他去調(diào)動(dòng)同學(xué)組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),分工合作有條不紊,運(yùn)動(dòng)會(huì)成績(jī)也較好,最大限度地發(fā)揮了每個(gè)同學(xué)的體育方面特長(zhǎng)。
又如帶班去北京參觀展覽,出發(fā)前我讓班長(zhǎng)做了個(gè)計(jì)劃,將班級(jí)同學(xué)分成了四個(gè)組,每組又任命了一個(gè)組長(zhǎng),誰負(fù)責(zé)拍照誰負(fù)責(zé)攝像誰負(fù)責(zé)文字記錄,都做了明確的分配,建立了這樣的一種關(guān)系以后,到了北京我在分配工作、組織活動(dòng)時(shí)明顯感覺到輕松很多,一層層的找負(fù)責(zé)人就可以了,學(xué)生們都一組組有組織的觀摩展覽、通過展覽獲取知識(shí)獲取最新的技術(shù)資料,對(duì)學(xué)生的安全也有了最大的保證。
2 有利于提高學(xué)生的專業(yè)水平和培養(yǎng)學(xué)生干部隊(duì)伍
一、引言
隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行業(yè)紛紛引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,企業(yè)為了獲得發(fā)展和提升其核心能力,就需要進(jìn)行多種研發(fā)項(xiàng)目的投資,這就形成了一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目組合。所做的研發(fā)項(xiàng)目越多,管理也就越復(fù)雜,因?yàn)殡S著研發(fā)項(xiàng)目類型和數(shù)量的增加,研發(fā)項(xiàng)目所涉及的范圍也越來越寬廣,內(nèi)容也越來越復(fù)雜。為了企業(yè)這種發(fā)展的需要,就需要新的管理思想和方法。然而目前我國的研發(fā)項(xiàng)目管理還一直停留在一種孤立的、隔離的傳統(tǒng)管理方式上,既無法保證研發(fā)項(xiàng)目之間的有機(jī)聯(lián)系,更無法保證研發(fā)項(xiàng)目與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相連。即使有些研發(fā)部門采用了系統(tǒng)的項(xiàng)目管理思想,其范圍也很有限,只是停留在單個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的水平上,即以獨(dú)立的研發(fā)項(xiàng)目為基礎(chǔ)的分散式項(xiàng)目管理,而不是將所有研發(fā)項(xiàng)目視為一個(gè)整體進(jìn)行管理,不利于企業(yè)整體水平上優(yōu)化資源,不能有效的處理與現(xiàn)有業(yè)務(wù)直接有關(guān)的、而且在企業(yè)水平上與未來發(fā)展密切相關(guān)的重要活動(dòng)。因此這就需要一種新的項(xiàng)目管理思想來指導(dǎo)。這樣,項(xiàng)目組合管理ProjectPortfolioManagement(PPM)的概念便應(yīng)運(yùn)而生。
面對(duì)越來越多的企業(yè)在同一時(shí)間內(nèi)正在進(jìn)行許多研發(fā)項(xiàng)目和項(xiàng)目群的情況,作為項(xiàng)目慣例領(lǐng)域未來的發(fā)展趨勢(shì)之一的項(xiàng)目組合管理,已經(jīng)得到了越來越多的企業(yè)的重視,其重要性也日益顯現(xiàn)出來。但是,目前企業(yè)在研發(fā)項(xiàng)目的管理上還存在一些問題,這些問題主要是:缺乏統(tǒng)一的評(píng)估項(xiàng)目投資和選擇的過程和方法,研發(fā)項(xiàng)目決策層大多還是主觀進(jìn)行項(xiàng)目決策,沒有科學(xué)量化的項(xiàng)目選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);對(duì)于項(xiàng)目的過程缺乏透明度和可控制性,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的問題并對(duì)項(xiàng)目加以調(diào)整,造成項(xiàng)目的失敗;不能從戰(zhàn)略層次考慮項(xiàng)目的收益,只關(guān)注單個(gè)項(xiàng)目的短期財(cái)務(wù)收益,忽視短期項(xiàng)目和長(zhǎng)期項(xiàng)目、財(cái)務(wù)收益和非財(cái)務(wù)收益之間的平衡;對(duì)項(xiàng)目的管理停留在項(xiàng)目的水平上,即以分散的項(xiàng)目為基礎(chǔ)的單一項(xiàng)目管理,而不是將所有項(xiàng)目視為一個(gè)整體進(jìn)行管理,忽視了企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)的戰(zhàn)略整體;不能在整個(gè)企業(yè)的范圍內(nèi)對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一的資源管理和分配,造成企業(yè)資源(財(cái)務(wù)和人力資源)的浪費(fèi);由于企業(yè)資源有限,造成多個(gè)項(xiàng)目之間為得到關(guān)鍵資源而發(fā)生沖突和爭(zhēng)論;存在很多重復(fù)和冗余的項(xiàng)目。本文研究的目的就是,立足我國企業(yè)對(duì)于研發(fā)項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀和存在的一些問題,希望利用項(xiàng)目組合管理的基本思想,建立一套企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目組合管理的基本模式,以提供企業(yè)在多個(gè)研發(fā)項(xiàng)目或研發(fā)項(xiàng)目群的管理中作為參考。
二、研發(fā)項(xiàng)目組合管理的特征或內(nèi)涵
(1)項(xiàng)目組合管理的概念
項(xiàng)目組合管理是管理多種類型項(xiàng)目的一種方法或思想,它以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,以提升企業(yè)核心能力為目的,通過對(duì)每個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解,將企業(yè)資源進(jìn)行整體優(yōu)化配置與分配,規(guī)避企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇、實(shí)施、運(yùn)行,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的目的。
項(xiàng)目組合管理和傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理的區(qū)別主要是:傳統(tǒng)項(xiàng)目管理采取的是自下而上的管理方式,即數(shù)據(jù)從項(xiàng)目管理的底層開始收集,傳送至高層經(jīng)過分析后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和控制。我們認(rèn)為這是一種偏向于戰(zhàn)術(shù)性的項(xiàng)目管理方式,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與企業(yè)的目標(biāo)發(fā)生偏差或不能超越企業(yè)執(zhí)行和控制能力的項(xiàng)目。而項(xiàng)目組合管理采取的是自上而下的管理方式,即先確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),優(yōu)先選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目,在企業(yè)的資金和資源能力范圍內(nèi)有效地執(zhí)行項(xiàng)目。
表1項(xiàng)目組合管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的區(qū)別
項(xiàng)目組合管理傳統(tǒng)項(xiàng)目管理
管理目標(biāo)項(xiàng)目選擇和優(yōu)化項(xiàng)目完成交付
管理方式自上而下,戰(zhàn)略性的自下而上,戰(zhàn)術(shù)性的
管理范圍整個(gè)企業(yè)的所有項(xiàng)目單個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目群
管理周期長(zhǎng)期,企業(yè)只要有項(xiàng)目存在就會(huì)一直存在短期,從項(xiàng)目啟動(dòng)到項(xiàng)目結(jié)束
管理決策層次高層管理者組織級(jí)管理者項(xiàng)目經(jīng)理資源經(jīng)理
重要干系人企業(yè)高層管理者
財(cái)務(wù)經(jīng)理
企業(yè)最終股東項(xiàng)目發(fā)起人
項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目客戶
管理內(nèi)容根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目組合范圍定義
進(jìn)行項(xiàng)目分析選擇
多項(xiàng)目組合分析
動(dòng)態(tài)管理組合項(xiàng)目管理的九大領(lǐng)域(PMI):項(xiàng)目整體管理、范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理
三、研發(fā)項(xiàng)目組合管理的基本模式
研發(fā)項(xiàng)目的組合管理一般針對(duì)具有重大戰(zhàn)略意義的系列研發(fā)項(xiàng)目,如一些超大型、綜合研發(fā)項(xiàng)目或需要多單位協(xié)作共同完成的、復(fù)雜的研發(fā)項(xiàng)目。它主要是由單位的高層領(lǐng)導(dǎo)、科研工作的高級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)等人來負(fù)責(zé)執(zhí)行。在管理方式上主要采取建立項(xiàng)目組合管理辦公室的模式,在管理內(nèi)容上主要有對(duì)項(xiàng)目組合的總體規(guī)劃和控制,以及對(duì)資源的總體協(xié)調(diào)和管理。并且研發(fā)項(xiàng)目組合管理要提交有關(guān)項(xiàng)目組合管理辦公室組織結(jié)構(gòu)定義、項(xiàng)目組合管理辦公室責(zé)任和角色定義、以及項(xiàng)目組合管理辦公室管理流程和文檔模板等相關(guān)文檔。
具體來說,項(xiàng)目組合管理模式研究可分為四個(gè)層次和六大步驟。就這四個(gè)層次而言,針對(duì)不同層次都有其特定的任務(wù):第一層次,是項(xiàng)目組合辦公室,它主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目組合整體協(xié)調(diào)和管理;第二個(gè)層次,是項(xiàng)目組,它承擔(dān)著具體項(xiàng)目目標(biāo)的完成,這一層的負(fù)責(zé)人稱為項(xiàng)目經(jīng)理,他的任務(wù)是進(jìn)行項(xiàng)目的具體實(shí)施和管理;第三層次,是課題組,它承擔(dān)著具體課題目標(biāo)的完成,課題組的負(fù)責(zé)人稱為課題組長(zhǎng),其任務(wù)是負(fù)責(zé)課題目標(biāo)具體實(shí)施管理和控制;最后一個(gè)層次是科研人員,他們是科研任務(wù)的具體實(shí)現(xiàn)者。項(xiàng)目組合管理的層次如下圖:
研發(fā)項(xiàng)目組合管理的六大步驟:
第一步驟是項(xiàng)目的確認(rèn)。這一步驟主要是確認(rèn)有重大意義的復(fù)雜科研項(xiàng)目和對(duì)企業(yè)有重大戰(zhàn)略性的項(xiàng)目;第二步驟是確立項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人一般由主管部門選派高級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W術(shù)權(quán)威擔(dān)任;第三個(gè)步驟是建立項(xiàng)目組合管理辦公室。主要任務(wù)是建立項(xiàng)目組合的總體協(xié)調(diào)和管理項(xiàng)目組合的實(shí)施;第四個(gè)步驟是定義項(xiàng)目組合管理辦公室。主要是確定項(xiàng)目組合辦公室的組織結(jié)構(gòu)和定義項(xiàng)目組合辦公室的任務(wù)和職責(zé);第五個(gè)步驟是進(jìn)行項(xiàng)目組合的劃分。這一步驟將項(xiàng)目組合總體目標(biāo)分解為具體項(xiàng)目目標(biāo),成立下屬的項(xiàng)目組;最后一個(gè)步驟是項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收。按照一般項(xiàng)目管理的方式管理具體項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收,項(xiàng)目組合整體驗(yàn)收最終單獨(dú)進(jìn)行。研發(fā)項(xiàng)目組合管理的層次列表如下:
步驟順序步驟名稱主要內(nèi)容
第一步項(xiàng)目的確認(rèn)確認(rèn)有重大意義的復(fù)雜科研項(xiàng)目和對(duì)企業(yè)有重大戰(zhàn)略性的項(xiàng)目
第二步確立項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人一般由主管部門選派高級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W術(shù)權(quán)威擔(dān)任
第三步建立項(xiàng)目組合管理辦公室管理項(xiàng)目組合的總體協(xié)調(diào)和項(xiàng)目組合的實(shí)施
第四步定義項(xiàng)目組合管理辦公室確定項(xiàng)目組合辦公室的組織結(jié)構(gòu)和定義項(xiàng)目組合辦公室的任務(wù)和職責(zé)
第五步進(jìn)行項(xiàng)目組合劃分將項(xiàng)目組合總體目標(biāo)分解為具體項(xiàng)目目標(biāo),成立下屬的項(xiàng)目組
第六步項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收按照一般項(xiàng)目管理的方式管理具體項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收,項(xiàng)目組合整體驗(yàn)收最終單獨(dú)進(jìn)行。
四、研發(fā)項(xiàng)目組合管理的難點(diǎn)與對(duì)策
關(guān)鍵詞:石油工程 項(xiàng)目管理 質(zhì)量控制
石油是一種特殊的資源,石油工業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。隨著我國改革開放步伐的加快和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,對(duì)能源的需求是越來越大,因此對(duì)石油工程項(xiàng)目的管理就顯得至關(guān)重要。石油工程是一種知識(shí)密集、技術(shù)密集、資金密集、風(fēng)險(xiǎn)密集、管理密集的競(jìng)爭(zhēng)性和滲透性特強(qiáng)的行業(yè),具有高風(fēng)險(xiǎn)、高科技、高投入、高回報(bào)的特點(diǎn)。目前,我國石油建設(shè)工程項(xiàng)目管理正處于從傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的階段,尤其與國際工程公司的先進(jìn)管理模式及其運(yùn)作方式相比,確確實(shí)實(shí)存在著比較大的差距。要實(shí)現(xiàn)我國石油工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理的現(xiàn)代化,就要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國際公司的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和管理理念,并結(jié)合我國石油工程項(xiàng)目自身的情況,找出適合于中國國情的石油建設(shè)項(xiàng)目的管理方法,從而在不斷復(fù)雜變化的工程環(huán)境和市場(chǎng)條件下,保證工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
1.我國現(xiàn)行石油工程項(xiàng)目管理方式的問題分析
石油企業(yè)在我國屬于最早實(shí)施項(xiàng)目管理的企業(yè)之一,因此很多企業(yè)采用的還是傳統(tǒng)的管理模式。經(jīng)過這些年不斷地探索和經(jīng)驗(yàn)積累,也逐漸總結(jié)和摸索出了一套較為科學(xué)合理的項(xiàng)目管理模式,并因此提高了效益和效率,積累了豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
目前我國石油工程項(xiàng)目管理的主要問題表現(xiàn)在四個(gè)方面:一是業(yè)主直接委托設(shè)計(jì)單位、施工企業(yè)和監(jiān)理單位開展工程設(shè)計(jì)、施工建設(shè)和工程監(jiān)理。業(yè)主組織機(jī)構(gòu)直接行使對(duì)項(xiàng)目的管理。業(yè)主既是投資主體,又是項(xiàng)目的管理主體,承擔(dān)了項(xiàng)目的所有風(fēng)險(xiǎn)。二是工程建設(shè)各個(gè)階段、各個(gè)部分之間的界面管理工作量大而復(fù)雜,業(yè)主組織機(jī)構(gòu)需要較龐大的管理機(jī)構(gòu)和較多的管理人員。三是因項(xiàng)目管理工作量大,對(duì)項(xiàng)目管理人員的素質(zhì),特別是項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求高,而業(yè)主內(nèi)部往往很難做到這一點(diǎn),導(dǎo)致項(xiàng)目管理出現(xiàn)混亂局面。四是按照“做強(qiáng)主業(yè),分流輔業(yè)”的改革要求,工程項(xiàng)目建成后,項(xiàng)目管理人員存在“轉(zhuǎn)崗分流”的后顧之憂,造成工程管理隊(duì)伍不穩(wěn)定,難以培養(yǎng)和形成高素質(zhì)的專業(yè)工程管理隊(duì)伍。
以上問題的出現(xiàn)部分是因?yàn)槠髽I(yè)機(jī)制的限制以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不完善所導(dǎo)致,但還有很重要的一部分原因在于石油企業(yè)的管理思想、理念和方法已經(jīng)落后于時(shí)代,難以適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境。
2.提高石油工程項(xiàng)目管理水平需要注意的三個(gè)環(huán)節(jié)
(1)成本控制。采用全承包責(zé)任制方式,項(xiàng)目經(jīng)理部相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作,集責(zé)、權(quán)、利為一體。在資金使用、隊(duì)伍選擇、設(shè)計(jì)管理、物資采辦、標(biāo)底編制、合同簽訂、工程結(jié)算等方面,項(xiàng)目經(jīng)理部擁有充分的自;在內(nèi)部管理上,做到目標(biāo)明確、制度嚴(yán)格、計(jì)劃詳實(shí)、財(cái)務(wù)明晰,廣泛采用全承包方式,通過招投標(biāo)等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制優(yōu)選承包隊(duì)伍,加強(qiáng)成本控制。同時(shí),項(xiàng)目部應(yīng)制定好動(dòng)態(tài)投資控制計(jì)劃,并在實(shí)施中嚴(yán)格檢查對(duì)照,按照動(dòng)態(tài)控制原理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。綜合運(yùn)用組織手段、技術(shù)手段、經(jīng)濟(jì)手段、合同手段,從設(shè)計(jì)、施工、物資供應(yīng)等多個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)約資金。
(2)進(jìn)度控制。項(xiàng)目進(jìn)度管理包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定和控制,其目的是在滿足時(shí)間約束條件的前提下實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo),是保證項(xiàng)目如期完成、合理安排資源供應(yīng)和節(jié)約工程成本的重要措施之一。重視項(xiàng)目的進(jìn)度管理,在項(xiàng)目承包合同中應(yīng)設(shè)立項(xiàng)目總進(jìn)度和分階段進(jìn)度計(jì)劃條款。要求各項(xiàng)目經(jīng)理部制定詳細(xì)的項(xiàng)目運(yùn)行計(jì)劃表,在項(xiàng)目實(shí)施過程中, 嚴(yán)格按照計(jì)劃對(duì)進(jìn)展情況檢查、分析和調(diào)整,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確保項(xiàng)目進(jìn)度總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)、投資目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)之間的關(guān)系是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。把項(xiàng)目管理與石油開發(fā)有機(jī)地融為一體,不但可以有效地控制項(xiàng)目工程投資,還可以有效地控制石油開發(fā)管理與生產(chǎn)成本;不但可以做到對(duì)項(xiàng)目投資的嚴(yán)格控制,還可以充分考慮如何減輕項(xiàng)目后期開發(fā)管理與生產(chǎn)成本的壓力,同時(shí)也可以考慮石油開發(fā)生產(chǎn)的安全與環(huán)保。
(3)質(zhì)量安全控制。嚴(yán)格按項(xiàng)目質(zhì)量安全保證標(biāo)準(zhǔn)辦事一是強(qiáng)化ISO9000管理體系,推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。全面質(zhì)量管理體系是一個(gè)企業(yè)以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過用戶滿意和本企業(yè)所有成員及社會(huì)受益而到達(dá)長(zhǎng)期成功的管理途徑。企業(yè)以質(zhì)量為中心,全體職工及有關(guān)部門積極參與,把專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)和思想教育結(jié)合起來,建立起產(chǎn)品的研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)(作業(yè))、服務(wù)等產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程(質(zhì)量環(huán))的質(zhì)量管理體系,從而有效地利用人力、物力、財(cái)務(wù)、信息等資源,以最經(jīng)濟(jì)的手段生產(chǎn)出用戶最滿意的產(chǎn)品,使企業(yè)及全體成員以及社會(huì)均能受益,從而使企業(yè)獲得成功與發(fā)展。全面質(zhì)量管理的基本核心是提高人員素質(zhì),增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),調(diào)動(dòng)人的積極性,人人做好本職工作,通過抓好工作質(zhì)量來保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量。二是健全管理體系,進(jìn)行安全、環(huán)保全面監(jiān)督管理。油田分公司應(yīng)探索適應(yīng)于本油田的管理體系。
在收集完數(shù)據(jù)之后,PM要和客戶開始明確項(xiàng)目的大小,成本,規(guī)格,期限等重要特征并將其寫入合同文本,同時(shí)準(zhǔn)備內(nèi)部的包括預(yù)算,衡量標(biāo)準(zhǔn)等文檔,建立項(xiàng)目的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。接下來就是需求分析。由于專業(yè)的原因,我們這里僅討論軟件工程項(xiàng)目的需求分析(以下簡(jiǎn)稱需求分析)需求分析的主要參與人員有PM,總體架構(gòu)設(shè)計(jì)師,系統(tǒng)分析員,熟悉業(yè)務(wù)流程的客戶。PM統(tǒng)領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)這時(shí)候還不是真正的開發(fā)團(tuán)隊(duì),我們叫做前期團(tuán)隊(duì)。隨著需求分析的逐步深入,新的團(tuán)隊(duì)成員不斷加入,啟動(dòng)階段結(jié)束的時(shí)候正式的團(tuán)隊(duì)將建立。對(duì)一個(gè)已經(jīng)啟動(dòng)的項(xiàng)目來說,需求分析直接決定了項(xiàng)目的成功與失敗。最初的需求體現(xiàn)在客戶的工作說明書或招標(biāo)文件及附件上。這種需求一般比較含糊,無法體現(xiàn)客戶真正的需求。前期團(tuán)隊(duì)要根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和客戶溝通并引導(dǎo)客戶進(jìn)入正軌。有時(shí)候客戶會(huì)很不講道理或者思路僵化,就要求按照他的思維去定一些明顯錯(cuò)誤的需求。這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)成員要耐心和客戶舉事實(shí),談經(jīng)驗(yàn),講道理,用圖形或模型等直觀的方式將需求描述出來,比如常見的數(shù)據(jù)流圖等。所以說,爭(zhēng)論再所難免,客戶有時(shí)候會(huì)吹胡子瞪眼睛拍桌子甚至?xí)f"這個(gè)東西不要你們做了"之類的話。PM此時(shí)除了要親身參與需求分析綜合整理文檔之外,還要處理好團(tuán)隊(duì)成員與客戶的關(guān)系,確保關(guān)系不會(huì)惡化到無法收拾的地步。只要PM盡力約束團(tuán)隊(duì)中的成員,這個(gè)度還是很容易控制的。
對(duì)快速開發(fā)和疊代開發(fā)來說,需求和實(shí)現(xiàn)往往是同步進(jìn)行,開發(fā)速度快是一大優(yōu)勢(shì)。對(duì)有相同或類似模式的小項(xiàng)目來說采用快速開發(fā)或疊代開發(fā)是很合算的做法,時(shí)下流行的極限編程就是針對(duì)這方面建立的思維模式。然而,大中型項(xiàng)目中有太多不一樣的需求和模塊。如果不是因?yàn)轫?xiàng)目有差異,那么市場(chǎng)上就只有產(chǎn)品而沒有項(xiàng)目了。所以,大中型項(xiàng)目的需求要認(rèn)真仔細(xì)的去做。我們要討論一個(gè)問題,究竟應(yīng)該在需求分析和總體設(shè)計(jì)上花費(fèi)多少時(shí)間?我們熟悉的瀑布開發(fā)模式基本上分需求分析,總體設(shè)計(jì),軟件開發(fā),測(cè)試等幾個(gè)階段,然而究竟應(yīng)該在前兩個(gè)階段上花多少時(shí)間卻沒有定論。實(shí)際項(xiàng)目操作的例子表明,分析設(shè)計(jì)的時(shí)間越長(zhǎng),需求設(shè)計(jì)做的越詳細(xì),測(cè)試的時(shí)間就越短,返工率越低,風(fēng)險(xiǎn)也越小,成本越容易得到控制。
而需求分析和總體設(shè)計(jì)沒有做好就急忙上馬進(jìn)行開發(fā)的項(xiàng)目在項(xiàng)目初期進(jìn)展順利的時(shí)候問題不大,到了項(xiàng)目后期和測(cè)試階段一些潛伏期比較長(zhǎng)但是破壞作用比較大的問題就會(huì)凸顯出來,造成返工,延長(zhǎng)測(cè)試時(shí)間。所以與其把問題堆積到緊張的項(xiàng)目后期,不如把時(shí)間多花點(diǎn)到需求分析和總體設(shè)計(jì)上。基礎(chǔ)夯實(shí)了,金字塔就容易造了。在日本公司打工的程序員們可能都知道,小日本的軟件規(guī)范非常厲害,他們花在需求分析和總體設(shè)計(jì)上的時(shí)間通常在40%到50%左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)軟件項(xiàng)目的實(shí)施,效果也要強(qiáng)的多。他們總體設(shè)計(jì)的規(guī)范甚至詳盡到某個(gè)過程該如何判斷,確立什么樣的條件,換言之就是把什么時(shí)候該如何寫(if...else)語句都幫程序員定好了。在這樣的軟件規(guī)范下,程序員更象是裝配流水線上的工人,對(duì)一個(gè)模塊或技術(shù)熟悉到一定程序就變成了完全的重復(fù)性勞動(dòng)。所以在日本和歐美經(jīng)常會(huì)有程序員是低級(jí)工作一說,很多人不明就里,對(duì)國內(nèi)程序員也照搬,對(duì)國內(nèi)的程序員來說是很不公平的。在國內(nèi),只會(huì)照抄別人代碼,一點(diǎn)都不懂創(chuàng)新,凡事依靠別人,快下班就盯著表看的程序員是不少,這種人一般很難有什么前途。但是,優(yōu)秀的不斷進(jìn)取的程序員也很多。由于國內(nèi)沒有象CMM這樣的軟件規(guī)范或者很少,所以這類優(yōu)秀的程序員不少都是干著系統(tǒng)分析員甚至PM的活,拿著程序員的工資。這類程序員雖然在起步時(shí)會(huì)吃很多虧,而且是主動(dòng)找虧吃,然而幾年之后與前一種程序員的社會(huì)地位會(huì)出現(xiàn)明顯的分化。當(dāng)上進(jìn)的程序員們作為PM進(jìn)行商務(wù)談判的時(shí)候,前者還在各個(gè)公司里頻繁跳槽,跳來跳去都不滿意。有些扯開了,回到我們的話題。
[關(guān)鍵詞] 庖丁解牛軟件項(xiàng)目成本管理
軟件行業(yè)是我國快速發(fā)展的高科技產(chǎn)業(yè),軟件正在改變我們?nèi)粘5墓ぷ骱蜕罘绞健H欢浖袠I(yè)也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域,特別是對(duì)于國內(nèi)的軟件企業(yè)來說,生存的壓力顯得更加明顯,就目前發(fā)展來看,成本管理是軟件項(xiàng)目管理中一個(gè)比較薄弱的方面。因此,軟件企業(yè)對(duì)軟件項(xiàng)目的成本管理越來越重視,已經(jīng)開始提到了一個(gè)戰(zhàn)略高度,軟件項(xiàng)目成本是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要對(duì)比指標(biāo)。
但是,根據(jù)我們對(duì)于軟件企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于大多數(shù)軟件企業(yè)的管理層都是科班出身,而且都是在企業(yè)快速發(fā)展后才開始意識(shí)到成本管理的重要性,對(duì)于軟件成本管理幾乎沒有太多的概念,所以大多數(shù)所謂的軟件成本管理也只是停留在對(duì)于軟件項(xiàng)目的人力和時(shí)間的估算上,正如“庖丁解牛”的故事中所說的在普通人眼里看到的都是一頭頭的牛,類比一下,我們現(xiàn)在所做的成本管理也只是一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目的成本估算,而看不清項(xiàng)目的具體構(gòu)成部件。下面我們用“庖丁解牛:的思想來分析軟件項(xiàng)目成本管理。
“庖丁解牛”是道教掌故之一。典出《莊子?養(yǎng)生主》相傳戰(zhàn)國文惠君時(shí)代有庖丁善于解牛。庖丁訓(xùn)練有素,技巧十分嫻熟,刀法神奇,手所觸及的,肩所倚靠的,腳所踩到的,劃然合于音律,進(jìn)刀割解發(fā)出嘩啦響聲,沒有不合乎節(jié)奏的,甚至與“桑林”舞步樂章可以相配。文惠君對(duì)庖丁的技藝贊嘆有加,說:“好極了,技術(shù)怎么能夠達(dá)到這樣的地步?”庖丁放下屠刀,回答說:“我所愛好的是道,這已經(jīng)超過了技術(shù)的追求了。我開始宰牛的時(shí)候,所看到的只是一只整牛;三年之后,就不再看見渾淪的整只牛了。到了現(xiàn)在,我只用心神來領(lǐng)會(huì),而用不著眼睛觀看了。這時(shí),器官的作用停止,只是心神在應(yīng)用。順著牛體結(jié)構(gòu)紋理來用刀,就沒有什么妨礙。因此,我的刀用了十九年了,所解的牛有幾千頭了,但刀口依然還是那樣的鋒利。”
庖丁解牛故事中分析,庖丁為什么能夠把一頭牛分解的很好卻又不傷及刀刃呢?庖丁有解釋:因?yàn)樵谖业难劾锼吹降牟皇且活^整牛,而是不同的牛的牛體結(jié)構(gòu)。那么庖丁又是怎么做到這一點(diǎn)的呢?庖丁也解釋到:這是多年的經(jīng)驗(yàn)積累,用心神來領(lǐng)會(huì)。那么,庖丁的思想是否對(duì)我們?cè)谲浖?xiàng)目中做成本管理有借鑒呢?答案應(yīng)該是肯定的。下面我們從幾個(gè)方面來分析如何做好軟件項(xiàng)目的成本管理:
一、具備多方面的知識(shí)
我們對(duì)于軟件項(xiàng)目的成本管理不能完全使用技術(shù)的視角,還需要多一些財(cái)務(wù)管理的思想。對(duì)于軟件項(xiàng)目成本產(chǎn)生影響的絕非“人月”所能囊括,否則真的就是“人月神化”了,其實(shí)影響成本的因素會(huì)很多,譬如:我們使用的人員是否合適,如果用了不適合的人,可能結(jié)果適得其反;我們使用的工具是否合適,如果選擇了不合適的工具,可能結(jié)果適得其反;我們對(duì)于要做的事情是否了解,如果讓一些外行人作開發(fā),結(jié)果可想而知;等等因素諸多,所以,要想做好成本管理所需要的知識(shí)面是多方面的,否則就是窺豹一斑,不知全貌。我們從庖丁的身上也看到,他除了解牛的技術(shù)嫻熟之外,還能夠劃然合于音律,甚至與“桑林”舞步樂章可以相配,由此看出解牛都不僅僅是一門技術(shù),也是一門藝術(shù),它所融和的有不少技術(shù)之外的知識(shí),更何況軟件項(xiàng)目成本管理呢。
二、建立合理的管理模式
軟件的成本管理需要建立合適的管理模式或解決方法。解決方法是多種多樣的,不同的企業(yè)可能采用的方法不同,是否合適需要大家自己選擇了,而不能使用拿來主義。我們這里想說的一種管理模式就是利用“庖丁解牛”的思想來進(jìn)行軟件成本管理。前面已經(jīng)提到,之所以管不好成本,正如“庖丁解牛”的故事中所說的在普通人眼里看到的都是一頭頭的牛,類比一下,大多數(shù)軟件企業(yè)進(jìn)行成本管理時(shí)看到得是一個(gè)個(gè)項(xiàng)目,而看不清項(xiàng)目的具體構(gòu)成部件,是因?yàn)闆]有對(duì)軟件成本結(jié)構(gòu)做到詳盡的分解,不能做到對(duì)于成本組成部件心如明鏡,所以管的人和做的人都是空對(duì)空,落不到實(shí)處,項(xiàng)目做好了一切都被掩蓋,項(xiàng)目沒做好也大多推諉到人的身上,成本管理的水平并未真正提高。所以,就像解了三年牛之后的庖丁,就不再看見渾淪的整只牛了,而是用心神來領(lǐng)會(huì),順著牛體結(jié)構(gòu)紋理來用刀。我們做軟件項(xiàng)目的成本管理也必須要做的一件事就是成本構(gòu)件分解,構(gòu)件分解可以有多種方式,這可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況來定,比如可以按項(xiàng)目生命周期分解,可以按項(xiàng)目模塊分解,可以按項(xiàng)目組分解等等,但是有一點(diǎn)就是一定是分解到大家認(rèn)為沒有歧異的程度為止,沒有歧異就是大家認(rèn)為這個(gè)軟件成本最底層的成本構(gòu)件能夠被理解、執(zhí)行、監(jiān)控和調(diào)整。對(duì)于分解好的成本構(gòu)件可以組成一棵成本樹,大家就在大樹下面進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)。
三、注意積累經(jīng)驗(yàn)
庖丁也不是一開始就能把牛分解的很清楚的,這需要一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,我們企業(yè)做軟件成本管理也是一樣,切記操之過急。老板說現(xiàn)在企業(yè)生存困難,為了節(jié)約開支,所以要進(jìn)行成本管理,大多數(shù)企業(yè)要搞成本管理都是這樣的起因,然后式的開始從上到下任務(wù)分解,但是執(zhí)行的人并不是成本管理高手,當(dāng)然很可能是技術(shù)高手或者是銷售高手,大家對(duì)于成本管理都很陌生,也許有的那么一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可能也只是來自于日常生活中的油鹽醬醋,所以亂糟糟搞一通,最后怨聲載道,不了了之。修道應(yīng)該效法自然,遵循規(guī)律,這樣才能演奏出合于“天籟”的解牛神曲。軟件項(xiàng)目成本管理也是需要遵循科學(xué)的自然規(guī)律。對(duì)于軟件項(xiàng)目的成本管理一定要設(shè)定長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和近期目標(biāo),合理的規(guī)劃每個(gè)階段所要達(dá)到的效果,同時(shí)增加相關(guān)的培訓(xùn),引入合適的管理技術(shù),逐步找到適合企業(yè)自身的成本管理模式,培養(yǎng)起一批能夠熟練掌握成本管理工具,具備成本管理思想的管理者,讓成本管理漸入人心,融入企業(yè)文化之中。
四、進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理
進(jìn)行軟件項(xiàng)目成本管理時(shí),管理的模式和經(jīng)驗(yàn)也不是一成不變的。庖丁也說:即使自己已經(jīng)能夠很熟練的解牛了,但是對(duì)于一些特殊部位還是要仔細(xì)斟酌,逐步試探,最后分解后才會(huì)有自我成就的感覺。我們做軟件項(xiàng)目的成本管理也是一樣,軟件項(xiàng)目不同于傳統(tǒng)行業(yè)的項(xiàng)目,軟件在很大的程度上是在體現(xiàn)人的思維,而人的思想總是在不斷的變化的,那么在我們的成本管理中也必須意識(shí)到,我們的成本分解、組合也是需要做出動(dòng)態(tài)調(diào)整的,對(duì)于所使用的技術(shù)、策略也是需要調(diào)整的。所以軟件項(xiàng)目的成本管理一定也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過程。
此外,實(shí)施軟件項(xiàng)目的成本管理一定要樹立正確的觀念:不是為了節(jié)約而做成本管理,成本管理的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量、獲得更好的客戶的滿意度、提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。就如庖丁一樣,他的解牛并非為了藝術(shù),而是為了提高解牛效率、降低對(duì)刀的損害,這個(gè)目的是不能轉(zhuǎn)移的。
總之,我國的軟件正處于起步階段,但是市場(chǎng)卻已競(jìng)爭(zhēng)激烈,要在這樣的環(huán)境中利于不敗之地,就需要企業(yè)建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,而成本管理一定會(huì)成為企業(yè)向前披荊斬棘的利刃,利用的好將所向披靡,利用不好也可能傷及自身,矛盾當(dāng)中取其利,相信我們的軟件行業(yè)一定會(huì)邁向一個(gè)更好的未來。
參考文獻(xiàn):
[1]趙濤潘欣鵬:項(xiàng)目成本管理.中國紡織出版社[M].2004
[2]孫慧:項(xiàng)目成本管理. 機(jī)械工業(yè)出版社[M].2005
項(xiàng)目管理 項(xiàng)目業(yè)績(jī)總結(jié) 項(xiàng)目復(fù)盤總結(jié) 項(xiàng)目設(shè)計(jì) 項(xiàng)目成果總結(jié) 項(xiàng)目評(píng)估論文 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)總結(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 項(xiàng)目融資論文 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀