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超市陳列合同

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超市陳列合同

超市陳列合同范文第1篇

劃定“我的地盤”

南寧某業內人士認為,夏季用品在傳統終端渠道的競爭包含兩個方面:陳列位置和促銷活動。如果經銷商能同時在這兩個方面取得領先地位,那么打好夏季用品的這場“仗”就基本上勝券在握。

記者從廣西梧州恒杰百貨了解到,為了搶占好的陳列面,恒杰早在今年1月份就與梧州華聯簽訂了合同,把最佳陳列位置收入囊中。恒杰百貨總經理黎柏坤告訴記者,在梧州這樣的地級城市,公司的產品能否獲取好的終端資源,和業務員的勤奮有很大關系。“業務員勤快,消息靈通,哪個超市要簽合同了,哪個超市貨架要調整了,提前知道這類信息,有利于先發制人。”

前述業內人士向記者介紹,在夏季用品如何陳列問題上,超市一般首先會將各個品牌往年的銷量情況進行對比,好的陳列面往往會分配給銷量大的品牌,“而同類品牌怎樣才能爭奪到最佳位置,這就要看他們簽新的合同,即買斷陳列面的時間;當然如果速度不相上下,超市即會參考各品牌的陳列費。”

廣西華聯系統的一位供貨商透露,他前不久在某三線城市的華聯超市內拿到了一個比較好的陳列位置,“貨架寬一米,四層,每月支付給華聯的陳列費是400元。”該供貨商坦言:“400元雖然看起來不多,但是整個夏天,從3月初個別單品鋪市,到夏季用品全面下架,累計起來的金額不少,特別是在廣西這樣夏季時間持久的地區,如果沒有廠家的支持,我們很難負擔這樣的投入。”

黎柏坤說,等到“我的地盤”塵埃落定,廣西即差不多正式進入夏天,這時侯要開始上導購,從4月初到盛夏,導購員的持續時間為4個月。此外,南京某商補充,他們還會在初夏時節針對個別單品,比如防曬霜、花露水等做促銷活動,以單品突圍終端市場。

網絡營銷進行時

與傳統渠道不同的是,“線上地盤”是無形而廣闊的,沒有固定邊界,競爭自由度大、形式多樣。而廠家開設網上專賣店進行線上直供,成為不少成熟品牌的選擇。

在歐詩漫的網上專賣店頁面記者觀察到,防曬霜被放在顯眼位置。線上客服人員告訴記者,防曬產品在網上的銷售貫穿一整年,但從3月初開始主推,比實體店銷售晚半個月左右,最近線上咨詢的消費者越來越多。網店負責人盧女士介紹,網絡店主要以會員積分制給消費者優惠,和地面銷售實行分產品優勢互補,夏季防曬霜等產品適用性較廣,因而線上線下全面銷售。記者觀察發現,網絡店防曬產品的價格與市場價相差不大,但消費者如果從網上購買還要支付十元左右的郵費,綜合考慮線下一些店內打折、促銷活動等因素,網上購買并不劃算。

前幾年日本品牌DHC通過DM+女性雜志宣傳的方式,吸引消費者免費領取試用裝的活動曾在大學女生中引發一股試用熱潮,也讓不少試用族轉變成了該品牌的忠實消費者。“免費試用”對女性消費者的吸引力是巨大的,尤其是通過資源更為豐富的網絡派送。在丁家宜官方網站上,正下方設置了免費領取修顏防曬隔離露的粉色按鈕,消費者通過在線填寫個人信息的方式獲得試用產品。記者從丁家宜陜西辦事處了解到,今年光隔離產品就有三種新款推出,春節前就已開始打碼工作,作為新品,官網免費試用裝的推廣很好地配合了線下銷售。

超市陳列合同范文第2篇

做好進場談判前的準備

主持人:每一個供貨商要使產品進入超市,碰到的第一個問題就是跟買手談判,與買手談判是供貨商非常重要的工作。許多供貨商在談判時,都感覺到自己總是一味地讓步,因為買手會依仗超市的巨大影響力,同時利用供貨商迫切需要產品進入超市的心理,而不斷地給供貨商施加壓力,迫使其再三讓步。面對這種情況,該如何應對?

陳軍:首先,在進場談判前,供貨商要做大量的準備工作。精心的準備和計劃,不但使談判者能在“知己知彼”的基礎上主導整個談判的進程,而且可以大大減少預料以外事情的發生,從而有助于達成合理的協議。

主持人:那么,在進場談判前,供貨商一般要做好哪些準備工作呢?

陳軍:在進入超市前一定要進行詳細周密的調查,做到知己知彼,掌握談判的主動權。調查的內容包括:1.費用情況。超市各種名目的費用很多,一般包括店慶費、節慶費、單品費、年結費、特價扣點費、終端堆碼陳列費和場外促銷費等。對各項費用的標準及其最低下限,供貨商事先要作詳細的了解,做到心中有數。

2.結算方式。結算方式有賬期、翻單結算、送二結一、抽單結算和鋪底等,通常情況下,供貨商應盡量縮短賬期和減少鋪底。

3.競品在超市的銷售價格、銷售情況和投入情況。進場前,供貨商對競品在超市的銷售和投入情況進行詳細地了解,以此來預測自身產品進場后的銷量,增加談判的籌碼。當有同類產品被退場時,往往也是供貨商產品進場的時機。

4.對超市的組織結構、買手采購權力的大小和談判的程序,供貨商都應有所了解。

5.供貨商應了解超市感興趣的促銷宣傳活動和其對新品的要求,以便在做促銷宣傳計劃時,針對該超市作到“量身定做”,增加計劃的吸引力。

6.了解超市談判者的情況。包括他的個人背景、愛好、工作任務以及目前上司和同事對他的評價等等,有時候一個很不起眼的內部消息也會影響整個談判進程。

總之,談判前要通過多種途徑向其他供貨商打聽該超市的銷售情況、買手的談判策略等,如果能獲悉其他供貨商在談判中有哪些經驗和教訓,往往能有意外的收獲。

賀軍輝:供貨商與超市買手進行談判一般分兩個階段,第一階段是談產品進場事宜,第二階段是談產品進場后的陳列、促銷和貨款結算等事宜。供貨商在和超市買手談產品進場事宜時,其具體的談判內容主要包括以下幾個方面:

(1)采購產品:質量、品種、規格和包裝等;

(2)采購數量:采購總量和采購批量(單次采購的最高訂量與最低訂量)等;

(3)送貨:交貨時間、頻率、交貨地點、最高與最低送貨量、驗收方式以及送貨產品的保質期等;

(4)陳列:陳列面積和陳列位置等;

(5)促銷:促銷保證、促銷組織配合和導購員的進場事宜等;

(6)價格及價格折扣優惠:新產品價格折扣、付款折扣、促銷折扣、單次訂貨數量折扣、累計進貨數量折扣、年底返利、季節性折扣和提前付款折扣等;

(7)付款條件:付款期限、付款方式等;

(8)售后服務:包換、包退、包修和安裝等;

(9)各種費用:進場費、新品費、店慶費、陳列費、節日費、促銷費和廣告等;

(10)退貨:退貨條件、退貨時間、退貨地點、退貨方式、退貨數量和退貨費用分攤等;

(11)保底銷售量:每月產品的最低銷售量、末位淘汰的約定和處理辦法等;

(12)違約責任、合同變更與解除條件等采購合同的相關事宜。

針對這些,供貨商應提前了解清楚,做到心中有數。

吳雙明:此外,供貨商與超市買手談判前,必須先把企業營業執照復印件、營業執照復印件、衛生防疫檢測報告等相關資料準備齊全。

陳軍:在進場談判前,供貨商最好還準備好相關的談判工具。比如,供貨商要準備好企業簡介、產品樣品、價格表、宣傳單,以及售點廣告、堆頭陳列和促銷活動的照片,針對超市撰寫的市場推廣方案,近期的大型促銷活動方案、大眾媒體廣告投放計劃、以前的報紙廣告和市場概況分析報告等,這些書面資料可使買手能全面了解供貨商及其產品,有利于幫助買手樹立產品暢銷的信心。

此外,書面文字、銷售數據和圖片等生動的演示工具會使供貨商介紹更具說服力,也展示了供貨商的營銷推廣能力,這比口頭的“自我贊美”更形象、更能打動買手。

主持人:剛才我們談了在進場談判之前,供貨商要做的一些準備工作,那么,在與買手具體的談判過程中,有哪些談判技巧呢?

吳雙明:首先,供貨商在談判中,要注意讓買手感覺供貨商是誠心誠意的。供貨商對沒有把握的事不要輕易承諾,同時,供貨商要評估買手對各種情況的熟悉程度,提出的談判條件要讓買手感覺是真實的。

比如,買手會要求市場最低供貨價,而且談判之前大賣場幾乎都做過市場調查,對產品的供貨價格都有大致的了解。供貨商要估計其大致猜測的價位,以此報出適當的供貨價,讓買手感覺這個價位是市場最低供貨價,如果報價過高買手會認為供貨商沒有誠意,報價過低則供貨商沒有利潤空間。

如果供貨商在談判的過程中,遇到了對談判不利的情況,比如言語不合、氣氛緊張和條件不一致等等,除了要適當調節氣氛之外,最重要是要始終保持誠懇的態度。

陳軍:在談判中,聽往往比講更重要,供貨商在談判時要仔細地傾聽對方的意見,堅持多聽少說。多聽少說可以了解對方的動機,預測對方的行動意向,并以此來制定相應的對策。有的時候,買手的談話可能很刺耳,即使這樣,供貨商也要堅持聽下去,要從對方的談話中找出破綻,逐步改變自己的被動局面,從而實現談判的預定目標。

談判時,要多問假設性的問題。如果供貨商使用假設性問題提問,可以避免讓買手覺得你在做具體的承諾,這類的問題可以暗示你有進行某些事情的意向,但是卻沒有承諾要實際去做。通過使用假設性的問題,可以幫助供貨商用較為穩妥的方式來測試買手對這個方案的興趣,然后根據買手的反應,做出相應的反應。

比如:“如果我請示公司答應你們把返利提高1個點,你是否能確保馬上簽合同呢?”

吳雙明:有時買手不與供貨商談進場的問題,往往是為了獲取更多的好處和利益,這也是買手的一種策略。對于小品牌來說,并不是完全沒有進場的機會。對超市來說,大品牌撐門面,小品牌賺利潤。對于利潤高的小品牌,超市怎會不進呢?

供貨商談判不要操之過急,特別不要讓買手知道你急著想進超市。如果把真實想法暴露給了買手,買手就會抓住這一點,態度變得很堅決,供貨商就會處于極為被動的局面。

談判往往有一個漫長的過程,與買手談判不要指望一次就談妥。注意每次談判所涉及的問題不要太多,但每次談判都要確定一些具體問題。

陳軍:還有,供貨商的報價要留有余地。供貨商在報價時,報價中要有足夠的利潤空間,為談判留下回旋的余地,并承擔得起高額的進場費用。

超市談判強調最多的就是要求提供市場最低供貨價,如果發現供貨商的供貨價比給其他超市的供貨價高,就要求無條件退場,所交的費用一分錢不退,而且有的買手要把這個條款寫入合同中去。

其實這只是超市談判的策略而已,如果供貨商真的把自己的底牌一開始就亮出來,買手仍會不斷要求增加其他費用和返利,這時候供貨商就會無路可退。所以,供貨商并不見得要報市場最低價,而要根據市場的零售價,報一個合理的價格,讓買手即使經過市場調查,也還是認為這個可能是市場最低供貨價。

同時,態度要堅決,一旦承諾是市場最低供貨價,就絕不能在供貨價上輕易讓步,因為越讓步買手越覺得報價有水分。

談判是一個討價還價的過程,那么,供貨商在報價時,就要為討價還價留下一些空間。在供貨價的報價上,供貨商既不能欺騙買手,但也不能一點技巧都不講究,所以需要供貨商有高超的談判技巧,并把握好度。?

賀軍輝:另外,廠家要注意大賣場的交易條件不能和中小超市差別過大,如果大賣場得到低得多的供貨價格,就有足夠的降價空間,一旦大賣場憑借這優惠的供貨價格把零售價降下來,整個市場價格體系就會擾亂,而中小超市的零售價格根本無法參與競爭,他們就會拒絕銷售該產品。

超市陳列合同范文第3篇

為保證每一個商品的適銷度,在購銷分離背景下,眾多賣場開始將采購經理帶領幾個采購員的傳統做法,改變成現代的多層級制度。例如在采購遇到新品后,他身后應該還有一個新品評審的機構(例如新品評審委員會),來對采購員提交的供應商信息進行多方而審核。

以下是某個建材超市的新品評市制度基本框架:

1.為使商品采購作業能公正、公開、客觀。所有新商品均需在兩周一次舉行的新品審議會上通過,錄入商品目錄,才能進貨。

2.新品評審會議由總經理室、采購部及門店有關人員參加。供應商應提供有關銷售數據、樣品、樣本、其他商業單位銷售情況介紹、優惠供貨條件。

5.新商品經評審會通過后,進行供應商及商品資料建檔,及商品配置圖規劃。

4.新商品進貨。第一次訂貨由采購經理指導發出, 以后訂貸由門店按銷售及庫存狀況訂貨。門店原則上按配置圖上架陳列。

對于采購人員來說,“新品評審”只是和新品供應商談判內容的一小部分,但這部分卻遠遠比價格、費用等條款更重要,它和銷售數據分析處在同等位置上。

因為,數據只顯示我們應該進什么新品,或新品賣得如何,不過是一堆數字,而“新品評審”則依靠各個部門的專家來綜合判定商品表現(見圖)。

新品評審的關鍵在于:它使得采購在面對供應商時,其談判內容里包含了多個方而專家的經驗。這很自然就要求:供應商不能再僅僅做粗略的商品說明,或提供樣本,他們至少要給采購經理一整套說服新品評審委員會的理由。

【區域商手記】

商似乎越來越沒有地位,只能提著樣品和報價單站在超市采購廳走廊里等待洽談。

經過幾天談判,好不容易采購同意引進幾個單品,接下來就等待“新品的評審”。就是說:超市門店管理人員也要參與新品引進,并就新品提出一系列訐價,如:定位、陳列、促銷、滯銷品淘汰等等方面。有些新品要經過門店演示使用――日用品要試用;食飲類一般要品嘗確認等等。當然這些樣品必須山供應商來免費提供。

但“新品評審會”,供應商不能參加,這只是超市采購與門店溝通的問題。此過程可能是你最難過的一段時間。假如你的產品想蒙混過關,那么還是建議你先分析一下自己是否能進入賣場吧!

你不但要有好的、適銷對路的產品,還得把想進場的各種理由全方位地考慮周全,而最重要的是:你運用全角度思維說服大賣場的采購經理們接受或考慮你的產品,那么你就有65%的希望了!

需要供應商替采購分析的問題至少應該有:

你所提供的商品是否屬于本賣場中缺少的品項?

是否屬于引導消費并有較大市場潛力的商品?

你所提報的商品在其店中的角色是什么?為什么?有什么證明?

新品的進入是否考慮了促銷跟進?

是否能帶動關聯銷售?為什么?

是否能吸引更多的消費者來購買?有什么具體理由?

新品陳列在哪里,如何陳列才能達到最好效果?為什么?

超市陳列合同范文第4篇

試想之,如果產品長期放置在經銷商和二批倉庫里,消費者在終端零售店找不到產品如何能形成購買?終端銷售在果汁的整個營銷過程中處于瓶頸位置,無論渠道有多長,網絡有多廣,如果終端瓶頸受阻,產品照樣流通不到消費者手中。因此,現代企業營銷成功的法則是“誰控制了銷售終端,誰就是市場的贏家”。

A、終端營銷的戰略優勢:

有人說21世紀是品牌營銷、文化營銷、終端營銷三位一體發揮整合效力的時代,縱觀當前,知名企業都已經或正在強化實施終端營銷,并且都取得了巨大的成功。那么對于果汁企業來說終端營銷到底有何戰略優勢?

一、避實擊虛。真正重視并著手實施終端營銷的企業并不多,再者經銷大戶專橫及追求現時現報的思想,他們一般很難放下架子從銷售終端做起。這時快速搶灘終端市場,等于比開了正面的競爭而攻之,是創造奇跡的最佳時機。

二、終端營銷可以有效占領市場,抵御競爭品牌的侵入。雖然終端市場做起來費時費力,但如果踏踏實實一步一個腳印將終端市場運作起來后,產品覆蓋占領了市場的各個空間,通過廣泛促銷及零售店合力推銷得到消費者的認可會產生排斥性,競爭品牌就很難有機會找進入市場的空隙。

三、終端營銷可以穩定產品價格,能夠確保生產企業對市場進行有效管理。由于終端銷售減少了二批、三批等中間流通環節,由廠家和經銷商直接對準終端零售商供貨促銷,能夠控制產品的統一價格,產品實現了本地消費的目的。避免了產品竄貨及低價銷售。

四、強化終端營銷有利于增強品牌的競爭力,提高產品的服務力,延長產品的生命周期。如果不做終端銷售,產品停滯在經銷商倉庫里,就不能全部到達市場末端參與競爭,更不可能讓消費者接受,對品牌知名度的積累更是巨大損失,而且廠家所提供的服務及優惠政策也只能停留在經銷商之環節,與消費者脫節。從某種意義上講做終端就是對市場精耕細作,做透做熟市場,并對其銷售網絡進行有效管理。產品就不會出現“曇花一現”的命運,相反市場基礎做扎實,消費者忠誠度提高,產品的生命周期自然就會延長。

五、可以提高信息反饋能力。終端營銷是由廠商直接深入市場一線與零售商打交道,和消費者的接觸更為廣泛,并且面對市場上縱多的果汁品牌,對自己的產品和競爭趨向變化掌握的一清二楚,能夠快速捕捉到那些轉瞬即逝的有利商機,便于即使反饋市場信息,為策略調整提供科學有力的依據。

B、經銷商選擇和機構設置:

終端營銷并非意味著拋開經銷商單干,而是由先前完全依靠經銷商改變成協助經銷商全面參與終端市場運作的一種營銷方式。慎重選擇經銷商已成為終端營銷的首要問題擺到廠家面前。

一、首先應對目標市場做出全面深入的調查了解,對所列舉經銷商的市場開發能力、財務狀況、信譽能力、管理能力及家庭個人情況進行全面摸底。

二、最后篩選的經銷商必須具備以下條件:

1. 有一定的資金實力和銷售網絡、市場服務能力。

2. 重視廠家的產品,愿意做終端營銷,敢于向終端市場挑戰,并有能力參與終端市場競爭。

3. 對終端營銷有較深刻的認識,具有超前創新的經營思路。

4. 具有較好的商業信譽和實干精神。

三、終端營銷的機構設置:

機構設置是有效開展終端營銷工作的組織保障。基于終端營銷的特殊性,其機構設置思路應參照以下方面:

1. 機構名稱為“市場銷售部”,由經銷商任銷售部經理,廠方派代表任市場部經理。銷售部經理負責銷售及財務主管工作,市場部經理負責市場調研、策劃、組織廣告促銷并輔助參與銷售工作。

2. 財務人員、內勤服務人員由經銷商安排。

3. 業務人員由廠商共同招聘,其基本工資由廠方承擔,提成工資由經銷商支付,業務人員直接對銷售部經理、市場部經理負責,市場部經理有權辭退不合格的業務人員。

4. 廠方配備一定數量的理貨員、促銷員,協助業務人員參與銷售,反饋市場信息,組織配合廣告促銷活動,對市場進行有效監控管理。

C、市場鋪貨及產品陳列:

產品鋪貨陳列是關系到終端營銷運作是否取得成功的前提保證,是實現產品與消費者溝通的橋梁。但經銷商往往對鋪貨心存疑慮,懼怕鋪貨形成的市場風險損失,廠方必須承擔一定的鋪貨風險,并協助經銷商鋪貨,這樣才能調動經銷商的積極性,并確保鋪貨的質量。

一、 鋪貨風險金

鋪貨風險是產品大量鋪向終端零售店后,由于零售店轉讓、停業及變更法人代表等引起的死帳損失。鋪貨風險金應根據鋪貨金額的多少而定,合適的比例應為總鋪貨額的5%左右,在經銷商提貨前廠商應簽訂合同,約定鋪貨風險金的具體比例,并制定鋪貨數量質量標準,如酒店、賓館、商場超市、零售店鋪貨的具體數量及產品擺放陳列的位置。在鋪貨結束后經銷商向廠方提供詳細的終端鋪貨明細表,由廠方派人對整個市場的鋪貨狀況抽查驗收,如符合標準,廠家即按合同約定支付風險金(或以產品抵扣)。雖然鋪貨工作貫穿于產品營銷的全過程,但廠家不可能承擔全部鋪貨損失,通常只對于第一次大規模的鋪貨承擔風險損失,以提高經銷商的鋪貨積極性。

二、 鋪貨的具體方式

(一)經銷商必須具備一定數量吃苦耐勞、有實干精神和基本銷售經驗的業務人員,將這些業務人員劃分片區、業務人員基本工資由廠方承擔,便于管理控制。

(二)經銷商應具備低成本送貨服務車輛,如微型送貨車、三輪車等,以保障產品運輸服務能力。

(三)由鋪貨人員繪制鋪貨路線圖,掌握鋪貨對象分布狀況,制定鋪貨計劃。

(四)采用“二八”分配制,實施“打井”工程。

(五)鋪貨報表的傳遞及產品出、入庫控制管理。

(六)鋪貨跟蹤和驗收工作。

(七)信息反饋及工作總結改進。

三、 產品陳列及POP廣告

1. 當前鋪貨人員的通病是將產品放在零售店里打了欠條就走,如果售貨員將產品放在貨堆或角落,消費者根本看不到產品。尤其對于商場超市應當實行系列產品集中堆放,擴大占地面積,增強視覺沖擊力,顯示當前的消費時尚。業務人員在定點定時巡訪過程中,應時刻注意產品擺放在最佳位置,保持產品清潔無缺陷,讓產品始終以誘人的魅力展現在消費者面前,在國外著名企業都有專業理貨員,每天奔波于各售貨點幫助店員理貨,可見產品陳列對于銷售的重要性。

2.在鋪貨過程中POP廣告同樣扮演著重要的角色。POP廣告對于渲染營造店內氣氛,強化產品標識印象及引導消費方面起著不可估量的作用。在鋪貨時要由專人負責張貼和擺放POP廣告,確保POP廣告到最佳的視覺位置。

四、 鋪貨報表及信息管理系統

1.鋪貨日報表內容包括終端名稱、詳細地址、電話、聯系人、鋪貨品種、數量、POP廣告品種、數量、鋪貨人、鋪貨、日期等項目,當天由業務人員登記完畢,上報市場銷售部。

2.終端客戶信息檔案管理表內容包括終端名稱、詳細地址、電話、法人代表、性別、出生日期、個人喜好、注冊資金、經營狀況、經營性質等。匯總后上報廠方存檔管理。

3.信息反饋:業務人員在市場的最前沿,與零售店、消費者接觸的機會最多,通過收集零售店員工對產品態度、價格渠道建議,消費者對產品質量、口味、包裝、價格反應,及各競爭廠家對終端促銷活動等信息,及時向市場銷售部反饋,便于快速作出反應及時調整決策方案。

D、終端促銷:

目前果汁市場終端促銷的方式多種多樣,奇招迭出。如免費品嘗、附帶贈品、競賽與抽獎、集物兌獎、優待券、折扣、零售補貼、贈送樣品,以及瓶蓋內直接放置人民幣、代金券、在箱內放置精美促銷品,酒店促銷導購等,但能夠運作得當收到實效的卻寥寥無幾,本文針對果汁產品在酒店、超市的促銷進行簡述,以供參考。

一、 酒店促銷

酒店在終端銷售場所如商場超市、零售店中起著引導消費趨勢的領導窗口作用,一果汁品牌只有先在酒店被消費者認識、購買、消費、接受之后,方能帶動其他場所購買,可以說酒店促銷是全面啟動目標市場的導入手段。那么如何搞好酒店營銷呢?酒店營銷應以促銷為主,廣告宣傳為輔,進行持續、全面、滲透式的營銷策略。

(一)酒店篩選:目標市場的酒店不計其數,只有選擇那些有代表性、經營狀況良好、具備領導潮流的酒店重點操作,才能減少操作難度,降低風險,收到事半功倍的效果。

1. 所選酒店為中高檔以上酒店。

2. 由片區業務員對轄區內所有中高檔酒店全面摸底,排查信譽程度、經營狀況、就餐人數及社會層次、競爭對手產品銷售狀況等。

3. 根據摸底情況對比分析后最終確定促銷酒店。

(二)酒店POP廣告包裝

考慮到促銷酒店對普通純廣告抵觸性,POP廣告必須注重文化品位,與酒店整體裝飾相匹配。

A.制作高檔精致的煙灰缸、茶杯等

二、 超市促銷

1. 在超市應強化POP廣告,如新產品上市宣傳畫、吊旗、展示牌等。

2. 產品實行堆碼管理,即將產品堆成垛放置在醒目位置或提供專架陳列,可與超市簽訂合同并定期支付一定費用,要加強日常管理。

3. 為超市制作帶有產品宣傳標記的攜帶用品,如塑料袋、提藍等。

4. 在產品的培育期內,可配合實物促銷。

5. 抓住時機開展多方式的促銷活動,如:DM、TG、專架、堆頭等。

E、經銷商業績獎勵

在終端營銷的過程中,由于中間批發環節的減少,經銷商在參與終端供貨的前提下,產品價格已加入了適當利潤,且很大程度上是由廠家協助其開發市場,為減少經銷商為偏面追求銷售額而產生對市場的負面影響,應取消按銷售額給予返利的單一銷售政策,廠方應從多方面綜合評價經銷商的業績,并運用多種經濟杠桿調節,決不能將全部利潤都讓給經銷商,否則不利控制經銷商。

一、 產品鋪貨獎

產品推廣上市階段,經銷商投入了大量人力、物力、財力對終端市場全方位鋪貨,廠方應根據鋪貨率的高低、產品陳列位置的優劣、POP廣告及信息反饋狀況對經銷商進行獎勵,調動經銷商鋪貨積極性。

二、 網絡建設獎

為加快產品的流通速度,避免產品在經銷商倉庫造成積壓并影響市場銷售,以獎勵形式刺激經銷商強化終端建設,擴大銷售網絡。

三、 價格維護獎

現在許多經銷商為追求短期效益,低價銷售、跨區域銷售日益嚴重,導致批發商、零售商無利經營而最終放棄產品,為穩定維護價格秩序,應制定完善的市場價格管理體系,對于嚴格按廠方制訂價格執行的經銷商給予獎勵。

四、合理庫存獎

這是對經銷商長期保持合理庫存產品的一種補貼形式,可以防止暫時缺貨給市場造成危害,還可以控制利用經銷商的有限資金,削弱經銷商對其他品牌的購買力。

五、模糊獎勵

本項獎勵是針對經銷商銷售量、網絡建設、價格信譽、市場占有率等各項指標綜合考核評定后給予的獎勵,更有利于制約和管理經銷商,防止其為追求某一單項指標而趨于極端化,在物質獎勵方面,應體現“明獎少,暗獎多”的原則。

六、精神激勵

經銷商作為社會一員,都渴望有較高的成就感和榮譽感,他們在精神方面的需求更多。因此除了物質金錢獎勵外,還應從精神上給予獎勵,如年終針對經銷商評尋最佳市場培育獎、最佳信譽客戶獎、最佳市場服務獎、銷售狀元等,將客戶邀請到廠里召開表彰慶功大會,對業績突出者可聘為廠方名譽銷售師、副總經理、營銷顧問等,建立完善的客戶檔案,遇到經銷商生日、特殊節日或生病,由廠方配備禮品祝賀、看望,這些精神激勵方式往往比物質獎勵更為有效,更有利于廠商建立長期、穩定、親密的合作關系。

超市陳列合同范文第5篇

超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存。在超市工作的人員除了做好工作之余也要及時做好總結。下面是小編為大家整理的關于超市個人工作總結范文,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

超市個人工作總結范文1年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在好麗友這個大家庭里有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導,同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因為這些,我一直兢兢業業工作,沒有絲毫懈怠,服從領導安排,積極配合同事,熱心待客,微笑服務,為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作,總結經驗汲取教訓,現對一年來的工作總結匯報如下:

一、工作方面:

作為員工,只要在工作崗位上,我就堅持規范著裝,禮貌待客,熱情服務,盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來,滿意而歸。作為一名理貨員,我一方面不斷加強專業知識的學習,積極閱讀相關資料,虛心向經理請教。一方面主動和各相關部門的同志及時交流問題,爭取有問題能盡快解決。衛生、陳列、庫房、接貨、上貨,補貨,搬貨,每一個細節我都對自己都嚴格的要求,使所負責商品區域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單,實際上瑣碎而復雜。要熟練掌握我們經營商品的食品知識;要經常性記錄商品的缺貨情況,及時補貨;要對商品和貨架及時進行清潔;還要熟悉市場信息,掌握消費者需求,及時上報主管等等。每天的工作有辛苦也有收獲!

二、服務方面:

我個人覺得作為一名服務工作者,首先要具備有服務意識。我時刻牢記著好麗麗“創造價值,奉獻社會”的服務宗旨,認真做好各項服務。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動,一言一行無不體公司的整體服務質量和服務水平,我們素質的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。

三、不足方面:

俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時,自己也沒有忘記自己本身的不足,比如創造性的工作思路還不是很多,有時候容易墨守陳規,流于形式,個別工作做的還不夠完善,在和別人的接觸中有時表現得很不自信,抱著的心態也是得過且過。

四、努力的方向

1、嚴格遵守公司的各項管理制度

不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規定統一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守公司的管理制度,積極努力工作。

2、進一步端正工作態度,認真完成本職工作

工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。

3、努力提高業務能力

進一步積極參加公司組織的培訓,認真學習,細致了解每種商品的信息,更加熟悉產品,提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業務能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。

4、團結同事,互幫互助

我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,公司是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為公司的發展做出應有的貢獻!

總之,一年來,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極完成了領導安排給我的各項工作,盡管有了一定的進步,但也存在諸多不足。俗話說:“活到老,學到老。”今后,我還會繼續努力,努力發揮自己的優勢,把自己的劣勢轉變成為優勢。把和同事的合作當做是自己學習的機會,把別人的理念結合到自己的思想當中,更加注意工作中的細節問題,把自己所負責的各個工作做到更加完美。

超市個人工作總結范文2在充滿機遇、競爭、挑戰、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我20--。通過上級領導的幫助和指導,加上全體員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的發展。

盤點20--,有得有失,有關于公司競爭戰略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經歷了從無到有、從小到大的過程。可隨著經濟的發展和形勢的變化,零售市場到處生根發芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學習,從實際出發,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對20--年的工作總結如下:

一、銷售業績

20--下半年,我店共計實現651萬元的銷售業績,日均客流量1647人,日均客單價39.88元,全年中,12月份銷售表現突出,占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯營轉為自營后銷售達成最好,生鮮區銷售業績占門店業績的40%。

下半年、銷售業績亮點主要體現在以下幾個方面

1、10月對生鮮的調整和改造,特別是對生鮮區:散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調整工作調整完成后;

同時百貨區的陳列位置調整后讓整個超市的視線更開闊,使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產生了重要的影響和推動作用。

2、遵循公司的服務理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出,圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。

在11月2次超低限時促銷活動中,對銷售業績和人氣起到了很重要拉動的作用,其力度和頻率都很不錯,也取得了一些較好的業績。

3、12月生鮮鮮肉組從聯營轉為自營后,在12月地方土貨“灌香腸”的季節中對全年影響深遠。

無論是從銷售業績、客流量都起到了帶動和增長。但人流量的實際增長幅度很小,主要是買肉使得客單價有了很的提高;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業績提升。因此本店在區域內的市場占有率并不高,還需經一步加強管理提高服務質量。本年度,銷售缺失的原因主要來源于以下幾個方面:

1、開業后,對區域內消費者的消費習慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的'經營亮點,9月社區便利店家益在附近開張競爭對手的頻頻出擊,客流量有所下降,以致至10月份銷售有大幅度的下降。

2、9月19中秋節特價力度不大,“中秋節”月餅團購客戶不多,近年來月餅市場整體下滑企事業單位的團購行為越來越與經銷商廠家靠近。

在中秋節月餅銷售方面,除集團公司外團購,團購筆數屈指可數。更多的是國家對過禮品節的控制,大企業、大單位則向月餅生產企業直接購買,以降低采購成本。

3、DM活動效果總體較差。

前期由于我司DM促銷活動方案、促銷商品選擇上沒有突出量,準備工作不到位;供貨商支持力度不大;進貨渠道狹窄,部分供貨商結款賬期太長;故而大部分DM商品價格吸引力不夠。價格高導致了商品銷售效果不明顯,供應商不愿超低特價上DM,從而導致DM促銷品項、價格受到牽制。有的商品長期連續多檔做DM促銷,從而使DM失去了人氣提升和業績提升的作用。

4、周三雙倍積分。

下半年公司開展的周三雙倍積分活動對銷售的提升不大。周三雙倍積分活動中存在活動的宣傳力度不夠,積分兌換沒有讓顧客感覺到,沒有舉行過換購活動,不知道到積分的作用。

全年的促銷活動主要以買贈主題促銷、商品驚爆價促銷、類別折扣促銷、大型節假日返利促銷等活動為主,輔以店促和市調跟價開展。在商品價格促銷中,主要以“超低限夠時搶”活動為最優秀。12月28日是至開業以來一天銷量最多的一天,共計達成18.89萬元的銷售業績,生鮮糧、油、面的增長,為打造自由品牌商品做了鋪墊:

1、生鮮區鮮肉組突破了一天20頭生豬的銷量。

(價格和銷量在同行中都是名列前茅)

2、湖北新優米突破了一天22000斤的銷量。

(價格和銷量在同行中都是名列前茅)

3、農村手工面突破了一天10000斤的銷量。

(價格和銷量在同行中都是名列前茅)

二、營運工作開展情況總結:

全年,本店除根據季節變換作出相應的應季商品陳列調整外,還根據消費者需求的變化、商品展示特性的需要,進行了多項商品陳列調整和優化,具體情況如下:

A、9月應顧客需求新增“紅蜻蜓、魯花”油脂的上架,對瓶裝調味醬進行了陳列壓縮,并增加烹調油一組貨架。12月應顧客需求新增巴山夜雨系列方便食品。

B、對調味品、休閑食品、飲料、不銹鋼、紙巾、居家用品等都進行了局部的商品陳列優化,保持了門店商品陳列整齊規范的形象,提升了員工商品陳列技能。

C、11月對食品處端架位的調整,將靠收銀臺前的端架做突出陳列一時樹立了良好的品牌形象,二是提高了主通道端架的利用率。前排端架全部簽訂陳列協議每月新增端架陳列費用1600元/月;堆頭商品陳列費用1500元/月;貨架品牌特殊陳列要求問題的解決,新增貨架商品陳列費用600元/月。對生鮮區進行調整,擴大了大米、蔬菜、水果陳列區域,生鮮區業績提升顯著。

D、此外本店完成了一次商品結構優化工作。目前,我店的商品結構仍存在一些問題,不斷地根據市場的變化優化商品結構是營運工作的一項基本的、重要的工作,在20--年的工作中,我們將繼續圍繞消費者需求,把握市場脈動,不斷優化商品結構。

超市個人工作總結范文3新年的腳步越來越近,新的一年又將充滿期望和挑戰在等待著我們。回顧沉思,憶舊思今,過去的一年,站領導的英明指導,同事們緊密配合,我們公司經過變革重新組合了兩大車站,新的順和客運公司應運而生,我們超市也隨之得到了良性的發展壯大。一年里,我們超市的領導獨具眼光,不斷開拓新的產品,新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也就應敏銳的看到,雖然取得一些成績,不足之處也亟待更正。為了超市未來能有更大的發展空間,我本人現將工作總結如下:

一、用心主動學習各方面知識。能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價格,以便更好的引導旅客消費。例如,在收銀工作中,我能熟練運用微機操作,用準確、快速的收銀速度,以及持續主動和熱情的服務態度,為旅客節省時間的同時也能給超市帶來更多的收益。

二、遵守車站的各項規章制度,端正工作態度。在理貨工作中,我堅持把貨架排列的井然有序,一目了然,做到隨時查看商品的缺貨和補貨狀況。我還會隨時查看商品日期,保證食品的安全性,認真清潔貨區和餐車,制造良好的視覺效果和溫馨感受,給旅客帶給一個舒心的環境購物。

三、服從管理聽從指揮,一切工作都按照決策認真執行。今年和站后,新出臺的6s管理方法使我的行為更加規范,和新成員融洽相處、互相協作,幫忙他們更快的掌握了工作流程,從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。

以上是我的上一年簡略的工作總結,金無足赤,人無完人,只有持續不斷的自省精神才能更好地成長、工作,所以我也不避諱自我的不足之處,并在此提出解決方法,期望得到領導和同事們的不吝指正。

一、工作中缺乏細心和耐心,在搭配銷售法方面缺少用心的探索精神。今后我會更加緊緊追隨總站先進的步伐,從整、學、變、升中不斷學習,從而到達提高自身整體的業務素質、營銷技巧的目的。

二、思想上有時很懶惰,不愿意動腦筋思考問題,處理問題缺乏靈活性,不會找技巧,一板一眼的工作,缺乏創新意識。今后針對這些問題,我將克服自我的不足,把所學的企業文化和企業精神運用到實際的工作中去。

除此之外,為了更好的應對新的一年的機遇和挑戰,我還將在儀容儀表方面加強學習,打造淄博城市的窗口;服務態度方面禮貌禮貌,和聲細語;按照張站提出的“十字”方針和“三字”規范,真正把企業管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習慣;發揮老員工的帶頭實干精神,充分發揮經驗豐富這一優點,盡力像愛護自我的家一樣愛護自我的工作站點。

我深信,我們的領導的高瞻遠睹,我們的同事團結一致,我們的明天必須會更加完美!

超市個人工作總結范文4我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,用心的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自我應有的貢獻。現針對自我在工作中遇到的問題談談自我的心得和體會,也算是對自我工作的一個總結吧。

作為與現金直接打交道的收銀員,我認為務必遵守超市的作業紀律。

收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。

(1)在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。

不啟用的收銀通道務必用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的狀況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易但是的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。

裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發生。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙務必隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。

超市個人工作總結范文5曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自我仍在工作中,也許像我們這樣的人真就應叫做工作狂才對,但我們卻務必應對現實,不僅僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。

從而在百尺竿頭,與日俱增進一步,到達新境界,創造新篇章!經過這樣緊張有序的鍛煉,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底。基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象,

我是一名大四的學生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個大學生沒有社會經驗的人是不完整的,因此我務必緊密地和社會聯系在一齊,和它成為一個整體。透過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一齊,挖掘每個人的優勢,發揚團隊精神,高質量地完成任務。要明白一個人的力量是弱小的,群眾的力量是強大的。

換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也務必盡可能的幫忙我們團隊里的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們就應毫不猶豫的去幫忙他,使他感到群眾的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假如群眾中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他群眾的成員也會受到感染。

在團隊中我們要絕對服從上級的命令,一個有紀律的團體本身就是一個好的團體,我相信在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度,絕對是優秀的。你看在軍隊里,哪個隊沒有紀律,norule,nosuccess。

在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的狀況下,經濟的發展要密切聯系市場這個大的環境,沒有它,一切也不用談,因為沒有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們去賺誰的錢呢?

在我看來,大型超市是將來的社會發展趨勢,因為超市有幾大優點:

一、購物方便;

二、物品的種類繁多;

三、環境優雅;

四、總體服務水平比較完整;

五、衛生貼合國家標準。

我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中,明白了作為一個領導要想下屬贊同你,你務必及時地發現下屬的困難,及時地進行幫忙,這是十分重要的。在檢查他們工作質量的時候,發現工作中的錯誤時,我都會及時地糾正,并且教育他們,這是我的職責,也是我務必做的,而在實際工作中我更多的是去諒解他們,這可能與我工作的時間長短有關。

在工作中,我也發現了更多好的推薦能夠用在易初蓮花經營上:

一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我覺得樂購的地理位置比較好,我計算過晚上在樂購,每半小時單單進入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動,通常有舞蹈、音樂,這些極大的吸引了顧客源;

二、會員卡制度,他們實行的會員卡號中這樣的,會員價與商品的實際價是一樣的,只是看會員卡上的積分,根據積分的多少能夠兌換禮品,在過年過節的時候贈送禮品,這對顧客來說是十分溫暖的,雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。

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