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技能交換范文第1篇

關鍵詞：“心之翼”成長聯盟；知識與技能交換；自主訓練；教師職業能力

一、學校心理輔導教師職業能力訓練的意義

教師的職業能力，是教師從事教育事業應當具備的專業知識、職業技能的總稱，它是教師有效地從事教育工作的基礎和前提，是教師實踐其職業道德的重要保證[1]。學校心理輔導教師的職業能力主要包括普通話和口頭語言表達能力、書寫規范和書面表達能力、心理課教學、學生個體和團體心理輔導、學業診斷和行為矯正、班級管理、學校心理學研究，以及為學校管理者、教師和家長提供咨詢等。

發達國家對于學校心理輔導教師的資格認定，要求至少有600小時的實踐，這說明要培養優秀的學校心理輔導教師，不僅需要重視常規的教育見習、實習這一主要教學實踐環節，還要突出學生的個性與自主性，為學生提供自主訓練教師實踐能力的平臺。為此，結合心理學專業的特點，通過成立“心之翼”成長聯盟，旨在調動學生的自主性，使其張開心理的翅膀，為自身創造出更多的體會實踐、鍛煉自身從教能力的機會，從而為將來走出校門、走上工作崗位打下堅實的基礎。

二、“心之翼”成長聯盟自主訓練項目實施概況

1.項目實施目標

通過成立“心之翼”成長聯盟，加強學生自主訓練，搭建一個一線教師知識與技能分享、校內外教師切實引導、學生間知識與技能互換的教師職業能力訓練平臺，從而實現見習、實習無縫銜接，促進引導、學習與演練相結合的特色實踐教學體系的形成，進而提升師范生教師職業能力。具體目標是培養優秀的中學心理健康教育教師。具體達到的效果通過自主訓練及其過程中的相互幫帶、取長補短，逐漸提升學生的教學等各項實踐能力，促進教師職業能力的自我培養，最終使學生能夠勝任各項學校心理輔導工作。

2.項目主要內容

項目內容構成分為三個層次：觀察/模仿學習、認知層面學習、漸進強化訓練。其中心理名師“請進來”、未來心理健康教師“走出去”屬于觀察/模仿學習，是通過開展“請進來”和“走出去”的活動，讓學生從情感層面上對未來教師職業充滿信心；心理教師職業訓練資源建設和“心之翼”讀書會屬于認知層面學習，為學生自主學習知識和訓練技能奠定基礎；“心之翼”成長沙龍和教學技能競賽等一系列活動屬于漸進強化訓練，是對學生知識習得和技能訓練的有效檢驗。項目實施的具體內容如下：

（1）前期：在華中師范大學心理學院（以下簡稱“我院”）面向師范生發放成長意向調查表（電子問卷）進行調查；調查目的是了解學生對提升學校心理輔導教師應具備的各項職業能力（心理健康教育課的教學能力、學校心理健康教育各項技能）的不同需求。

（2）成立“心之翼”成長聯盟。“心之翼”成長聯盟由三、四年級本科生為主體，一、二年級為輔的全院范圍內本科生共同參與的組織，成長聯盟的活動單元是由不同年級學生組成若干跨年級小組，旨在給學生提供一個自主交流、相互幫帶、取長補短、提高心理教師職業能力的自我發展的平臺。

（3）“心之翼”成長聯盟每兩周舉辦一次“心之翼”成長沙龍，以實現對心理健康教師職業能力的訓練。每期將邀請一名專業老師進行指導。以心理健康教育某個板塊為主題，由小組輪流主持，學生就自己或同伴的成長經歷以及所了解到的中小學實習過程中常見的問題進行交流，通過自由發言討論每個板塊要求的技能及處理好該板塊的技巧，有意愿的學生可以做好PPT現場模擬課堂進行更真實的交流，大家在交流的過程中互換知識與技能，發現自己的弱點并吸取別人的長處。

（4）“心之翼”成長聯盟將分小組每周舉辦一次“心之翼”讀書會。讀書主題包括中小學心理健康教育案例、教育名著、心理咨詢專著等。讀書會上，成員分享自己讀過的教育名著、教育典型成功案例。

（5）心理名師“請進來”。“心之翼”成長聯盟定期邀請校外導師進課堂，現場展示心理健康教育課程，對本科生進行授課。根據一些與教學實踐聯系比較密切的課程的需求，由各位課程主講教師開辟相關的專題，邀請經驗豐富的校外導師進大學課堂，為本科生講授心理健康教育課程主題設計、中學心理輔導實踐過程、技巧等。“心之翼”成長聯盟會在訓練中后期舉辦不同主題的專家工作坊，分批邀請若干中學的學校心理輔導名師與師范生進行“與學校心理輔導一線互動”的面對面交流。

（6）未來心理健康教師“走出去”。與實習基地實現無縫對接，現場觀摩心理名師優質心理課。“心之翼”成長聯盟將以10～15人一組，分赴各個基地，現場觀摩心理健康教育課。

（7）心理健康教育課程設計及教學技能大賽。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”課程設計及說課大賽，一方面考查了教師的邏輯思維能力；另一方面也考查了教師的普通話水平、口語表達能力和應變能力，更重要的是考查了心理輔導專業知識與心理課教學技能的綜合運用。

（8）編寫“心之翼”成長聯盟專刊，作為師范生學習分享的平臺，鼓勵大家發表在整個活動中的心得體會，并邀請心理學院在心理健康教育方向工作的畢業生撰寫有關心理教師職業發展等方面的文章，通過這一平臺，促進全院所有師范生的教師職業能力的自我培養。

3.項目特色

（1）通過“請進來”，在吸取校外高水平心理名師豐富的心理健康教育經驗的同時，為師范生樹立了優秀學校心理健康教師的榜樣，使其切身體會到名師的成長與發展始于當下、始于不斷完善自我，激勵著師范生對教師職業充滿激情。

（2）通過“請進來”和“走出去”，將中學心理健康教育課程引入大學課堂和去實習基地現場觀摩學習相結合，讓學生對心理健康教育有直接的認識與感悟，使學生明確自主訓練、實習的具體目標。

（3）活動以跨年級小組為單位，以大帶小、互幫互帶、組內合作、組間分享，全面推動不同年級學生教師職業能力水平。

（4）以讀書會及“心理成長沙龍”的形式展開心理輔導教師職業能力的訓練，自主互動性強；院刊專欄的建立，肯定成長，有利于分享，有利于心理學專業人才培養目標的實現。

（5）從榜樣學習、現場觀摩、資源建設、自主訓練到教學技能比賽展示，整個項目實施符合建構主義學習觀，有利于學生知識與技能的自主習得與應用。

4.項目實施效果

項目實施1年，累計組織開展了心理名師“請進來”10次；未來心理健康教師“走出去”4次；“心之翼”讀書會3小組，每組20次；“心之翼”成長沙龍活動2期，10個小組，15個主題；朗誦比賽1次；板書設計大賽1次；心理健康教育課程設計及教學技能大賽1次；實結交流會2次。總體上，項目實施的效果有以下幾個方面：

（1）自主訓練影響深遠。“心之翼”成長聯盟的系列自主訓練活動對師范生職業生涯影響深遠，盡管有很多師范生已經找到工作，但是他們仍然自愿參加“心之翼”成長聯盟的系列活動，如讀書會、成長沙龍、心理名師“請進來”等活動，繼續感悟名師成長，繼續為自己將來更好地勝任教師職業“充電”。

（2）教學技能明顯提高。在我院組織的教學技能大賽中，有58名學生參賽，平均成績在85分以上，優秀率為82.8%。我院評出一等獎3人，二等獎6人，三等獎10人。其中有3人代表我院參加學校組織的教學技能競賽，1人獲得二等獎，兩人獲得三等獎。

（3）專業學習與訓練投入度高。我院邀請的中學一線心理專家評委對學生的總體評價很高，覺得我院提供的自主訓練平臺起到了較好的效果，學生設計的教案和課件比較有水平，而且十分用心，這為他們今后開展心理健康教學工作奠定了堅實的基礎，專家們紛紛表示十分期待這批優秀學生盡快前往學校實習，為實習學校注入新鮮的活力。師范生的專業課程優良率也達到85%以上。

（4）項目具有示范性，輻射面廣。以2008級帶動其他年級、輔修生和研究生參與到“心之翼”成長聯盟的活動中來；河北大學、湖南師范大學等兄弟院校前來交流實踐教學經驗；項目開展了師范生實踐教學效果調研，結果顯示自主訓練項目效果顯著；積極組織了中學心理健康教師培訓，總結和交流了中小學心理健康教育實踐方面的經驗，切實推動了師范生作為教師的專業成長與發展，同時在“中小學心理健康教育的資源建設”上達成共識，擬根據中小學心理健康教育的需求，編寫系列化、多元化、靈活生動的心理健康教育系列教材和學生自助手冊，同時建立資料庫，方便教師間的資源共享。

三、教師職業能力自主訓練的經驗之談

師范生的教師職業能力是一種實踐性、應用性較強的能力，其技能、技巧的獲得與提高一方面受到個人素質的影響，另一方面更有賴于在實踐中與他人的交流與協作。

（1）注重樹立教師職業理想。為師范生樹立了優秀學校心理健康教師的榜樣，使其切身體會到名師的成長與發展始于當下、始于不斷完善自我，激勵著師范生對教師職業充滿激情。

（2）強調知識與技能交換。充分學生發揮自己的主觀能動性，運用各自擅長的知識和技能，交換所需的知識與技能，使雙方達到互幫互助、互惠互利的目的。

（3）建立學習共同體。根據學生的認知特點、信息素養、交流與組織能力等特點，建立學習共同體，即組成學習小組，并選出一名組長。小組成員在參與學習的過程中會表現出不同的興趣取向，獲得不同的體驗，并有機會接觸不同的事物，擴展視野、積累經驗。每個小組在解決自身所面臨的教學任務時，既可以充分發揮個人優勢，又要進行必要的協商與交流，最終以有效的方式共同完成任務[2]。

參考文獻：

[1]胡雪芬.基于職業能力培養的《心理學》課程教學方法探索[J].高等職業教育（天津職業大學學報），2009，18（1）：46-49.

技能交換范文第2篇

H3C之所以將新品稱之為“智慧”，很大程度上源于其操作的便捷度。一直以來，像VLAN劃分、MAC地址管理、ACL訪問控制列表等功能都是屬于網管型交換機的特定專長。然而，網管型交換機復雜的配置步驟、單調的命令行界面卻令很多人對其望而卻步。

“H3C WiNet智慧系列交換機不僅能夠為用戶提供網管型交換機的功能，同時還能夠以簡單直觀的視窗操作方式，對中小企業用戶頗有吸引力。”H3C分銷系統部副總監殷鴻表示說，“這一系列產品非常適合沒有專職網絡管理員的企業。”

WiNet智慧系列交換機按照交換容量和包轉發率的不同，分別劃分了四個型號，其中包括一款能夠支持POE+（Power Over Ethernet Plus）的產品。這一系列產品均內嵌了專業的圖形化中文Web管理軟件，可以實現包括端口配置、VLAN配置、生成樹協議配置、MAC地址管理、端口安全策略等功能。同時，WiNet智慧系列交換機內置了安全策略，能夠防范局域網中常見的“ARP欺騙攻擊”和“泛洪攻擊”。據悉，目前WiNet智慧系列交換機大部分功能已經可以通過圖形界面配置。

除了擁有以上的功能特點外，WiNet智慧系列交換機還能夠為用戶提供一些“附加價值”。比如，如果企業在局域網內部署了內嵌WiNet網管平臺的整套H3C產品，那么用戶無需再購買硬件服務器、軟件數據庫和AAA用戶管理軟件，即可“零花費”擁有一套用戶管理認證系統。這一系統可以實現對不同認證用戶的訪問權限調整，從而增加內部網絡管理的精細度。除此之外，WiNet智慧系列交換機所具有的2～3層網絡功能，能夠隨企業規模增長而持續復用，保證了用戶在設備投入成本方面不受損害。

技能交換范文第3篇

一、更新教師的知識結構

互聯網環境是基于信息化設備而存在的，需要在應用中接觸計算機、網絡設施、錄音錄像以及電子顯示、傳輸等多種信息工具，還需要應用一些操作軟件。

互聯網簡單、快速、方便等優勢是基于人對這些設施的有效操控來實現的。所以，需要教師對這些信息化的工具的使用進行系統學習，保證自己教育教研工作能夠適應互聯網條件。

比如教學《沁園春?長沙》，教師需要搜集視頻、圖片和背景資料等信息，并且要對這些資料進行剪輯、修整、制作等等。這個過程需要教師學習和掌握哪些知識呢？――網絡信息查找、復制、電子格式轉換、粘貼，視頻格式轉換、剪輯、合成，圖片素材剪裁、修補、去除水印、色彩調整等等，還有PPt課件制作以及課件的播放、控制等等――一次看似簡單的課程準備就需要教師掌握大量的信息化處理知識。

教研工作也是如此，教師需要掌握網絡化教研即時交流工具的使用、視頻錄制和轉播技術、電子教研文件的網絡共享、傳輸以及下載、儲存等等涉及網絡教研的技術知識。

不具備這些知識技術，教育和教研的能力就不可能得到有效的提升。

二、學會整合網絡資源

互聯網環境下教育教研資源的獲取和應用得到了極大的拓展和提升，但網絡資源并不一定就能直接應用于教育教研的實踐。那么，就需要教師有能力對網絡資源進行針對性的有效整合，使之切實有效地服務于自己的教育或教研工作。

一是要學會網絡資源的取舍。比如，從網絡上查找《鴻門宴》教學相關資料，隨便打開一個信息窗口，動輒就是數以萬字的資源，這些資源并不都是我們教學中所需要的（比如鴻門宴的白話翻譯、英文名、相關人物、出處等等。這些或是教材上有，或是沒有教學價值），教師應根據自己的教學目標或設計思路對內容進行精簡，如留下《史記》和司馬遷的簡介、相關典故、事件背景、相關成語詩文和一些圖片、影視（電視劇）資料等。還需要對視頻、圖片等進行編輯和裁剪，只留下教學教研需要的部分即可。

二是學會教育教研資源的分析整合。網絡能夠提供大量的教學經驗、教育理論、教學課件等方面的資源，但這些資源并不是可以拿來就用的。教師應學會甄別這些信息的真假與優劣，學會根據自身具體需求和條件對這些資源進行整合，取其精華，去其糟粕。比如“高中語文的課堂導入方法”，從網絡上能夠找到的信息數以萬計――這時就需要教師對這些資源進行個性化的選擇，如語言導入法是不是適合自身特長？情境導入法是不是適用于我要教學或教研的課程？故事法中的故事是否與要教學的內容相匹配？教學方法是否具有可操作性？如果不對這些內容進行分析和整合，網絡資源可能會對教育和教研起到反面的作用。

三、學會網絡共享與存儲

網絡環境下，教育、教研的資料共享和存儲形式與傳統條件有較大的不同，教師只有準確把握并合理應用才能有效促進教育教研技能的提升。

一是共享形式上發生的改變。過去只能用書籍、紙質文件的形式將教研成果或教學經驗分享給同事，或直接向本人求取，或直接交流。而在互聯網條件下，教師可以方便地將資料以電子文件的形式上傳到教研平臺上，供大家隨時、隨地下載使用。比如教學《祝福》，教師在課前為學生準備的預習資料不必一份份印發給學生，而是直接上傳到班級的網絡平臺上，再通過即時交流平臺通知學生即可。

技能交換范文第4篇

“技能交換”到底是怎么回事？她又是如何操作的呢？

玩出商機！

別人換物我換技能

陶丹是廣西賀州市人，大學畢業后在一家網絡公司當業務員。

2005年下半年，國內開始流行換物，在同事的影響下，陶丹也常常去易物網、換來換去等換客網站湊熱鬧。

有一天，跟陶丹合租的雯雯買了一雙漂亮的高跟鞋。陶丹看了很喜歡，換物換上癮了，她提出拿一條裙子跟雯雯換。雯雯說：“我才不要你的裙子呢！你公司不是建網站的嗎？只要幫我制作一個網站，我就把這雙鞋送給你！”雯雯最近想開個網店賣化妝品，正想找人幫忙設計網頁。

陶丹不會網頁制作，不過她將公司的網頁設計高手阿力拉出來，和雯雯見面。阿力很爽快地答應免費替雯雯做，可雯雯反倒不好意思了，她說：“建個網站怎么也得幾百塊呢。錢我會照給的。那雙鞋子也不值幾個錢，我就送給丹丹當介紹費了。”但阿力哪好意思收錢，便說：“你們會滑冰或打乒乓球嗎？最近我特別想學，可找不到人教。”正好，雯雯最拿手的運動就是打乒乓球。

就這樣，阿力幫雯雯設計了網頁，雯雯則教阿力打乒乓球，陶丹自然也如愿地得到了雯雯的高跟鞋。這次特殊的交換讓陶丹有了創業的想法，“有人開易物的網站，靠替人‘換東西’賺錢，那我可不可以靠替人‘交換技能’賺錢呢？”

為了驗證自己的想法，陶丹一見熟人就問：“嗨！阿琳，你不是想學烹飪嗎？我有個哥們是酒店廚師，他想跟你學點英語去外國打工，你們互相教一下好嗎？”“小麗，你不是很想學滑冰嗎，我介紹個朋友給你認識，不過你可得教人家插花……”她“亂點鴛鴦譜”，竟然促使了十幾對朋友交換技能成功。

試驗結果讓陶丹下定決心。2005年11月，她辭了職，買了臺電腦，在北京朝陽區的一間出租屋里，正式開始她的換客升級計劃！

漸上軌道！

“技能交換俱樂部”新鮮有趣

由于網絡成本低，而且傳播效率也不錯，陶丹決定先在網上創建一個虛擬“技能交換中心”。她開始不斷在各個網絡論壇發貼子：“大家好！北京‘技能交換中心’成立啦！什么是技能交換呢？就是在你學習別人技能的同時，將自己的技能也教給對方，互相幫助、互相進步！如果您有什么需求，或者精通哪一門技能，請通過QQ、電話或電子郵箱與我聯系……”

帖子發出后，很快就有人跟陶丹聯系：“我姓孫，精通法語，想再學點日語，能介紹個合適的人嗎？”“你好！我會瑜珈，想學跳芭蕾，請幫個忙……”十幾天后，陶丹竟然得到了近千人的資料，她就在這些人里面選“對子”，幫助他們“揚長補短”。她給孫小姐打電話：“您好，我已經為您找到了一名日語人才，她也愿意與您交換法語，但‘成交’后，得向您收取50元服務費……”她的話還沒說完，對方就驚訝地說：“什么？還要收錢啊？我還以為你們俱樂部是免費服務呢！那我還不如自己在網上發帖子找人！”陶丹之后又聯系了幾個顧客，在聽說要收費后也都拒絕了。

正當陶丹開始氣餒時，事情卻出現了轉機。一天，孫小姐突然打電話給她：“陶小姐，不好意思！我自己找，實在浪費精力和時間，看來還是得請你幫這個忙……”原來，孫小姐在網上聯系了一些人，可對方要么不在北京本地，要么日語水平很差，都不符合她的要求，因此最終還是決定請“中介”。

第一單生意成功，雖然只賺了100塊錢，卻讓陶丹信心大增。在經營過程中，陶丹也發現了很多問題和不足，比如安排顧客在哪里見面，就很麻煩。選擇公園、廣場等公共場合吧，很多人不樂意，覺得像在搞非法勾當似的，選擇消費場所吧，可誰來買單呢？有顧客給陶丹出個主意：“你開個店吧。幫顧客牽線搭橋，總要有個坐下來商談的地方吧？作為中介服務，有個店鋪更容易讓人相信。網絡畢竟是虛擬的。而且同時經營一些茶飲、水果也可以盈利……”

2006年1月，陶丹的店鋪正式開張，取名為“歐曄技能交換俱樂部”。不到一個月的時間，陶丹就吸收了100多名會員！

換客升級！

她成了年賺15萬的時尚老板

俱樂部開業后，陶丹將顧客分成會員和非會員。會員又分為金、銀、銅三個等級，每人每年的費用分別為180元、120元和80元，金卡會員每年可以享受無限次“技能交換”中介服務，在店內消費享受折扣，銀卡和銅卡會員的技能交換次數則各有限定。非會員顧客每成功“交換”一次，收費20元～100元不等。

每次配對其實都會有一些波折。陶丹說，曾經有一位陳先生要學調酒，交換的技能是駕駛。在資料庫里搜索了一遍，陶丹只找到兩位會調酒的人，可這兩人要求交換別的技能。陶丹不敢強求改變顧客意愿，只好“主動出擊”，通過各種關系去認識酒吧里的調酒師。功夫不負有心人，她終于聯系到一個姓鐘的調酒師愿意和陳先生“交換技能”……其實小鐘早就拿了駕照，不過自己沒錢買車，當小鐘聽說陳先生愿意拿自己的車給他“練”時，他高興極了，甚至主動加入陶丹的“技能交換俱樂部”，以便用自己調酒的技能“換回”更多的技能……

在經營中，再怎么小心也還是會出現一些紕漏。有一天，一個女孩跟陶丹抱怨：“你們給我介紹的那個人根本就不會游泳，跟我們去北戴河玩，每次他都只在海邊嬉水，我看他是心術不正，根本就是想借機認識女孩子……”陶丹心里明白，生意紅火了，顧客素質也良莠不齊，有些人提供假資料故意把自己寫得“文武雙全”，以后陶丹要求顧客除了登記詳細個人資料外，還要出示相關技能證件、證書等復印件。

技能交換范文第5篇

目的探討信息物理融合系統環境下的智能手機交互設計方法。方法運用信息物理融合系統理論，通過分析用戶、智能手機、情境的特點和三者之間交互的特征，以情境中的人為中心，探討信息物理融合環境下手機人機交互的變化，提出一種智能手機人機交互的設計方法和思路。結論通過對情境中智能手機人機交互需求的分析，構建了信息物理融合環境下智能手機的人機交互模型。在信息物理融合系統環境下,智能手機人機交互設計運用多通道交互、情境感知、自然交互等設計方法，可提高智能手機人機交互設計的可用性。

關鍵詞：

智能手機；交互界面；人機交互；信息物理融合系統

智能手機作為移動計算的媒介，在傳統通訊媒介的屬性之上融入了電腦般強大的功能，由于其靈活性、便攜性的特點，已經成為人們手中的生產力、社交和認識世界的工具。用戶在享受嵌入式系統、計算機技術和網絡技術發展帶給智能手機進步的便利時，已不僅僅關注系統功能的擴充和效率的優化，對于服務個性化與特定環境的應用的用戶滿意度有了更高的要求[1]。智能手機性能的提升和網絡的普及使得應用情境已經比以往更加多樣。如果能夠了解用戶在不同情境下的人機交互過程，并針對交互特征進行交互的優化設計，將會幫助設計師構建更好的用戶交互體驗。由此，能更有效地服務于用戶的信息物理融合系統（Cyber-PhysicalSystems，CPS）應運而生。不同場景中的智能手機交互設計是包含多對象（個性化用戶、場景、交互界面）的系統，不同的對象間存在著數據、信息和知識的流動及邏輯關系，因此，運用信息物理融合系統的思路，可以構建適合多場景的人機交互體驗。

1智能手機中的人機交互

由于人的認知中視覺認知信息量最大，智能手機的人機交互一般是以視覺通道為主，通過視頻、圖像、文字等確認狀態和傳達信息。視覺交互界面的設計是智能手機人機交互的主要構成部分。為了構建更好的視覺交互界面，設計師通過提高智能手機的屏幕尺寸、屏占比、視覺層次[2]等方法，提升人機交互的視覺空間和交互效果。同時，視覺交互界面的發展也經歷了電腦終端直接移植菜單式交互設計、對現實事物抽象概括的擬物化設計和強調高效交互扁平化設計[3]的不同方向和階段，通過構建與用戶更加親和的交互模式和交互要素[4]等手段，有效地提升了智能手機的人機交互體驗。盡管如此，智能手機作為移動計算的最佳媒介，與電腦等其他固定終端相比，人機交互中可視交互的空間仍較小。智能手機有限的可視范圍和操作空間，容易讓用戶在使用中產生大量平移、拖動等重復動作，易產生疲勞感和厭煩情緒[5]。智能手機人機交互界面交互空間局限的問題，可以以用戶認知的多通道性進行拓展和彌補。所謂“多通道”是指運用多種用戶表達意圖、執行動作和感知反饋信息的方法，如肢體姿勢、動作、表情、語音、觸覺等，采用這種交互方式的用戶界面稱為“多通道用戶界面”[6]。智能手機的交互設計中綜合使用多通道交互已成為趨勢，智能手機的人機交互見圖1，充分利用多通道的輸入調動用戶的視覺（圖像）、聽覺（聲音）、觸覺（觸控）、運動等多種感知通道和交互通道，可以有效地拓展智能手機的交互空間，提高用戶交互的滿意度。運動交互界面（微信的“搖紅包”界面）見圖2。

2CPS環境中的人機交互

計算機技術、通訊技術和互聯網技術的發展，逐步使得人們隨時隨地都能接入網絡，獲取信息，與他人互動，智能手機等移動計算設備的用途由于應用場景的擴展也日益豐富。同時，物聯網技術、云計算、智能城市等技術發展，使得用戶可以通過移動計算設備與其他用戶、智能設備、乃至環境進行互動。為了解決不同情境中更廣泛的人機交互的機遇與挑戰，CPS應運而生。

2.1CPSCPS可以理解為運用嵌入式系統通過一系列智能設備和物理對象在高效能網絡環境下進行高度集成和交互，從而實現系統的實時通信、高效能信息處理及復雜情境下的自主協調[7]。簡單說來，CPS就是在環境感知的基礎上，融合移動計算、互聯網、通訊、計算機技術、物聯網、云計算技術等擴展的網絡化物理設備系統，通過虛擬交互或實體交互的反饋，循環實現信息和物理設備、環境的融合與實時交互，從而拓展智能設備的功能和使用領域[1,8]。CPS的發展是信息與人類生活和社會的發展日益密切的體現。CPS正逐步應用于生活的方方面面，其應用場景包括監測和記錄身體狀態的可穿戴智能終端，主動感知和預測用戶需求的智能家居[9]，根據交通狀況合理安排路線和規避障礙的自動導航汽車，甚至包含復雜基礎設施和社會關系的智能城市。CPS不僅是一項蓬勃發展的技術，而且也正逐步成為一種生活方式。如基于地理位置感知的人機交互已經運用于支付寶公司和肯德基公司的無線支付應用項目中，當支付寶用戶走進肯德基快餐門店時即會收到電子點卷，然后通過無線支付即可享受購物折扣。基于位置感知的智能人機交互實例見圖3。

2.2CPS環境中智能手機的人機交互CPS環境為人機交互拓展更大的空間，同時更多交互要素的引入也產生了更多的不確定性，軟件和硬件的設計面臨著新的挑戰[10]。CPS將傳統人機交互中“以用戶為中心進行設計”的理念，提升為“以情境中用戶為中心進行設計”。“情境”既包括用戶與智能手機所處的物理環境信息（聲音、光照、溫度、濕度、圖像、運動地理位置等），又包括用戶在使用智能手機的過程、狀態等上下文信息。這使得CPS環境下的智能手機人機交互有了更多元化的應用前景。CPS環境中的智能手機人機交互模型見圖4，與圖1相比，不同要素間產生了更多數據、信息和知識的流動。用戶群對情境中的相關內容（智能設備、實體環境、服務等）進行實體交互（觸摸、使用等）的同時，實現對情境的分布式認知。另外，用戶群也可以通過智能手機發出交互請求，這使得用戶群與情境中各種要素有了更多的交互機會。智能手機根據情境中的物理特征（聲音、光照、溫度、濕度、圖像、運動等）對人機交互模式進行調整，以適應不同情境中的需求。而這一切都是在數據網絡和位置信息服務的支持下完成，不同信息通過云端完成交換和存儲，實現信息和知識的共享與其他社交應用。

3CPS下智能手機交互設計方法

智能手機的應用日益廣泛，使用的情境也更加多樣化。智能手機人機交互設計應服務于情境中用戶持續不斷的需求，以情境中的用戶為中心，綜合考慮“用戶—智能手機—情境”的多種要素，從而使智能手機的人機交互更加有效和宜人。3.1CPS下智能手機交互設計原則人類認知的特點決定了采用實體按鍵、筆跡、語音等的方式，簡明扼要、逐步細化的過程交流信息可以使人機交互更加高效和宜人，也是人機自然交互的要求[6]。智能手機由于便攜性的要求，屏幕大小、屏幕亮度、揚聲器功率、計算性能等都受到了限制，因此，智能手機人機交互設計過程中應綜合利用各種通道進行人機交互，并結合用戶所處情境中認知的特點進行設計。智能手機的人機交互設計應運用CPS的相關技術，使其更為精準地感知用戶所處的情境，獲取周邊空間的物理狀態和相關服務信息。而人機交互的模式也應該根據所感知的情境進行相應調整。人機交互的設計過程中，應使軟硬件具備通過對用戶的位置、特征、時空等上下文條件進行檢測，自動簡化信息的處理能力，使用戶獲取有效的人機交互，因此，在CPS環境中的智能手機交互設計，應按照以情境中的人為中心進行設計，運用多通道技術擴展人機交互空間的原則，根據用戶認知特點和情境需求進行設計，提升智能手機人機交互的效果。

3.2CPS下智能手機交互設計流程以用戶為中心，交互設計流程一般包括用戶需求調研、產品分析、交互設計、原型設計、詳細設計、設計維護等階段。在此基礎上，為了更好地使用CPS環境下的智能手機交互設計，這里提出了一種面向CPS環境下的多通道交互設計方法。CPS下智能手機交互設計流程見圖5。CPS下的智能手機交互設計過程與傳統以人為中心的交互設計一樣，開始于用戶需求調研，通過分析用戶需求確認產品設計要求并進行分析。不同的是，CPS下產品分析需要對產品使用環境的地理位置信息、情境特征等進行分析和預測。CPS下的交互設計部分，設計師不僅需要針對產品功能要求構建人機交互界面，而且還需要對用戶使用情境和產品功能進行分析，確認使用情境對產品功能的影響，并分析地理位置信息與情境特征的作用。然后需要針對使用情境對產品功能和交互通道進行分析，選擇適合的交互設計通道（視覺、觸覺、聽覺等）進行交互模式構建。在不同通道交互設計完成后，需要對多通道交互方式進行整合與評估，以防止不同通道交互間產生干涉，如確認無誤則按照交互設計的結果進行原型設計。原型設計是對用戶需求與產品功能的最基本實現。在此階段后，需對多通道交互效果進行測試，判斷通道數是否過少而影響交互效率或過多而產生干涉。若存在交互通道數不合理的情況，則返回“產品功能—交互通道”分析階段重新確認交互模式；若多通道交互模式恰當可靠，則繼續進行細節設計。

3.3CPS下智能手機交互設計應用CPS的引入將極大地提高用戶使用智能手機人機交互的舒適度，提高工作和生活的效率。如在城市交通領域，用戶在不同交通模式換乘時，智能手機應可以通過感知位置的變化，接收城市智能服務系統推送的相應位置的提示和換乘建議，使用戶生活更便捷。如圖3使智能手機成為了情境與人的動態界面，增強了用戶與物理環境的互動。此外，智能手機的人機交互界面設計應根據情境中空間、光照、溫度、濕度等物理特征的不同，考慮情境中人機交互的不同模式的特點進行設計，有針對性地調整界面尺寸、圖標大小、亮度、通道等特征。例如，為了實現駕車過程中安全、便捷地使用智能手機的功能，汽車廠商與智能手機廠商合作開發了可作為智能手機拓展界面的車載操作系統。當智能手機用戶進入車輛時，智能手機將與車載系統聯網，自動使用更大、更清晰、更簡潔、可語音操控的車載界面代替智能手機，從而滿足用戶的使用需求。搭載CarPlay系統的奔馳汽車見圖6。

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