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為了提升高職、高專管理類專業大學生的動手能力和實踐能力,企業聯合高校推行以“企業經營管理沙盤軟件為載體”的專業技能大賽是一種值得推行的培養途徑。用友、金蝶和中教暢享等企業已成功推行了“ERP大學生企業經營模擬沙盤大賽”、“大學生管理決策模擬大賽”、“ITMC大學生企業經營模擬沙盤大賽”,得到了廣大高校大學生的積極參與。作為指導教師,我全程參與了從企業管理沙盤大賽校賽到全國總決賽整個比賽流程,親眼見證了學生在比賽中付出的努力,在這里談談指導學生的一些感悟。
1.引導入門,打好專業知識基礎。企業經營管理沙盤模擬大賽是一個仿真企業環境、業務流程、模擬職能崗位的操作軟件,學生初次接觸到這個軟件,需要了解各個崗位的角色分工及相應的崗位職責;需要掌握整個操作經營規則,如:各個角色操作權限、經營年限、得分規則等。在沙盤大賽校賽初賽中,共有300多名學生報名參加,百分之九十的學生從來沒有接觸過沙盤軟件,基本上是零基礎。為了提高比賽的水平,在初賽開始前,進行了一個月的沙盤軟件入門培訓,由指導老師講解操作經營規則、操作流程,通過入門培訓,可以大大提高學生的自信心。因此,指導老師引導學生入門,是練習沙盤模擬大賽的基礎。
2.培養戰略思維。企業經營管理沙盤模擬大賽仿真現實的市場競爭環境,實行小組對抗比賽,根據實際情況可以分為6~12組,小組的每位成員分別擔任CEO、CFO、CSO、COO等職務,模擬企業經營6年。各組分別代表不同的企業,是同一行業中的競爭對手,各組必須根據市場需求預測和競爭對手的動向,決定本企業的產品、市場、銷售、融資、生產等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結算經營結果,分析經營結果,制定改進方案,然后繼續經營下一年。在沙盤實訓中,學生要對廣告費用投入、產品研發、市場開拓、原材料采購、生產能力調整、貸款以及資金使用等一系列企業生產經營活動作出決策,形成決策方案。因此,通過平時的沙盤練習,要鼓勵學生敢于嘗試不同的戰略方案,并在實際操作中及時總結各種戰略方案的優勢和劣勢,并能根據競爭對手的動向,適時調整戰略方案。
3.建立良好的團隊合作精神。團隊管理指在一個組織中,依據成員工作性質、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標。團隊管理要運用成員專長,鼓勵成員參與及相互合作,致力于組織發展。因此,有效的團隊管理,對于激發成員潛能、協助問題解決、增進成員組織認同、提升組織效率與效能,具有非常重要的意義。企業經營管理沙盤大賽是一個模擬企業中四個角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合,各個角色既要明確各自的操作權限和崗位職責,同時又是一個整體。在整個團隊中,CEO起著關鍵的作用。
4.養成良好的參賽心態。企業經營管理沙盤模擬大賽是以季度為經營周期,模擬企業連續經營6年的操作軟件。在經營過程中,當資金斷流就顯示破產信號,退出比賽。在經營的24個周期內,會發生各種各樣的問題,比如:廣告投放錯誤、資金短缺、原材料訂購不及時、產能跟不上、沒有及時交貨等,這個時候就需要沉著冷靜,快速找到最佳的解決策略。企業所有的經營決策都要考慮全盤的需要,在保證企業存活地前期下,提高企業經營的績效和分數。在經營的前三、四年,做到驕不躁、敗不餒,在小組團隊共同努力下,經營到第六年,并保持較高的分數才是最后的成功。因此,在沙盤模擬比賽中,不僅比的是技術、策略,更比的是良好的心態。
5.心系學生,隨時給予學生幫助與鼓勵。企業經營管理沙盤模擬大賽持續時間比較長,要經過校賽、省賽、國賽層層篩選和考驗。指導教師團隊不辭勞苦,犧牲了很多休息時間,以投入于學生培訓工作中:擴展學生專業知識、指導學生軟件操作、組織校內選拔賽;在隨后的省賽、國賽中,做好后勤工作,在生活上給予學生無微不至的關心,讓學生全身心地投入到比賽中。當學生在訓練中第一次經營到600分時,我們比學生還要高興和欣喜,并鼓勵他們再接再厲;當學生出現策略失誤時,也不能過于責備,要鼓勵學生擺正心態,調整策略。
二、以賽促教,推進工商管理類專業課程“體驗式”教學改革
1.以賽促學,鼓勵學生在參與中主動學習所需的專業知識。企業經營管理沙盤模擬軟件是一種能夠引起學生濃厚學習興趣的操作軟件,應該鼓勵并支持學生組織相關的“沙盤協會、社團”,或者以開設《企業經營決策管理》公共選修課的形式,讓更多有興趣的學生了解企業運作方式、過程,滿足相關專業學生的需求。企業經營管理沙盤模擬大賽之所以得到學生的廣泛關注和全身心地投入與學生的興趣是分不開的。沙盤模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會主動地去學習相關的專業知識,扮演CEO角色的學生會去圖書館查閱戰略管理、財務管理、會計、市場營銷等相關專業書,培養預測、分析和決策等綜合能力;扮演CFO角色的學生會主動地去學習財務管理、會計、管理會計、財務分析等相關課程,通過分析企業的經營狀況、資產狀況和現金狀況,為CEO決策提供相應的依據;扮演CSO角色的學生會主動地去學習市場營銷、統計學等相關知識,學習如何在激烈地市場競爭中通過博弈取勝;扮演COO角色的學生會主動學習生產管理、管理學等相關內容,培養敏銳的市場分析能力和精準的生產計算能力。這將極大地調動學生的學習興趣,并且讓學生有明確的學習目的,讓學生真正理解所學專業知識在企業工作崗位中的作用。
2.以賽促教,把沙盤練習和專業課程相結合激發學生的學習熱情。以工商管理專業核心課程《生產與運作管理》的教學為例,該課程主要介紹生產與運作管理的基本概念、生產系統設計、生產計劃編制、生產能力分析、生產進度控制等。這些理論知識的分析和運用需要借助實訓任務來完成,而企業經營管理沙盤模擬大賽就是模擬現實企業經營活動的各個環節設計的操作軟件。在安排教學任務時,老師可以先講述主要的理論知識點,在對理論知識有了整體地把握之后,安排學生到實訓室進行企業經營管理沙盤模擬操作,并將實訓操作過程和成績列入課程考核的一部分,并要求學生在完成企業經營管理沙盤實訓任務后,及時總結心得和體會,并上升到一定的理論高度,真正做到理論知識和沙盤實訓操作相結合。
3.以賽促訓,提高《工商管理專業畢業綜合實訓》課程的實踐性。《工商管理專業畢業綜合實訓》課程具有很強的綜合性和實踐性,該課程的定位是將分散的專業知識整合起來,企業從設立初創、成長發展到倒閉的完整生命周期中,需要經營管理團隊具有戰略規劃、整合資源、市場分析、營銷管理、生產管理、財務管理、人力資源管理、信息化管理和企業文化管理等多方面的知識和能力。根據企業經營管理所需要具備的知識、能力和素質,將課程內容分為十個實訓模塊,即企業創立實訓(4學時)、戰略制定實訓(8學時)、全面預算編制實訓(12學時)、營銷管理實訓(18學時)、生產運作管理實訓(18學時)、財務管理實訓(18學時)、人力資源管理實訓(18學時)、企業信息管理實訓(8學時)、企業文化管理實訓(8學時)和企業對抗模擬綜合實訓(模擬企業運營6年,32學時),共計144學時。通過強化學生畢業綜合實訓、實習環節,讓學生真正理解所學專業知識在企業工作崗位中的作用,幫助學生結合自己的興趣專長更好地實現職業定位。
三、情景模擬“體驗式”教學經驗的推廣
[關鍵詞]企業經營管理;沙盤;實訓
一、“企業經營管理沙盤”課程簡介
經管類專業,尤其強調實踐實驗課程的重要性。為此,許多高校都引進了商業模擬實訓課程,“企業經營管理沙盤”就是目前高校管理類專業開設較為普遍的一門實訓課程。沙盤最早是軍事戰爭中戰地指揮的一種工具,它在我國有著悠久的歷史。據史料記載,公元32年,東漢伏波將軍馬援“堆米成山”,以代地形模型,給漢光武帝劉秀分析軍事形勢、進軍計劃,講得十分明了,這就是最早的沙盤[1]。借鑒沙盤推演在軍事上的成功經驗,英美知名商學院和管理咨詢機構對沙盤應用于模擬企業經營的實踐進行了大量研究,成為世界500強企業中高層管理者的必學培訓課程之一,也被歐美的商學院普遍地應用于MBA和EMBA的教學。20世紀80年代后,中國開始引進企業經營模擬訓練,尤其是隨著國內用友、金蝶等軟件公司相繼開發出了ERP沙盤模擬演練的教學版,企業經營沙盤模擬實踐課程在高校經管類專業的教學中得到了廣泛的推廣[2]。“企業經營管理沙盤”課程不同于傳統的以教師為主導的課程模式,它以學生為中心,融合了管理游戲、角色扮演等情景模擬的培訓方法,最大限度地調動了學生的學習興趣。課程虛擬市場上生產相似產品的若干家相互競爭的公司,連續從事數個會計年度的經營活動,內容涉及市場、研發、生產、銷售、財務、采購等方方面面,是學習戰略管理、市場營銷、生產組織、財務管理的有效方法。課程通過體驗和角色扮演的方式,讓學生置身于企業經營的虛擬環境中,學生在團隊中扮演CEO、財務經理、生產經理、采購經理、營銷經理等不同的角色,擔當不同的任務,在“CEO”的領導下各司其職,各盡其責,齊心協力去贏得企業經營的成功。課程集知識性、趣味性、對抗性于一體,使學生進一步熟悉企業經營管理業務流程,加深對管理的認識與理解,培養學生的成本意識和應變能力;提高其理論聯系實際、分析和解決問題的能力;同時也是培養學生全局觀念和團結合作精神的有效方法[3]。
二、“企業經營管理沙盤”教學過程中容易出現的問題分析
“企業經營管理沙盤”課程不能用傳統的灌輸式單一教學方式,提高其實訓效果的最關鍵之處在于師生間良好積極的互動和團隊間密切的配合。教學過程中往往容易出現以下問題,從而影響教學效果。
(一)傳統教學觀念的轉變問題
剛開始上這門實訓課的時候,師生往往都未能轉變傳統觀念,學生對教師的依賴性較大,而教師也容易忽視對學生團隊的建設,對學生的操作干預過多。學生不習慣遇到問題在團隊內討論解決,第一反應就是問老師,期待老師直接給他們解決方案。而作為教師也往往沒有引導學生思考,讓學生通過團隊協作自己找到解決問題的方法,而是直接告訴他們要怎么操作,甚至直接幫他們操作。
(二)對授課教師綜合管理知識的要求較高
這門課對教師要求較高,教師不但要懂得團隊建設技巧,還要具備綜合的企業管理知識,才能有效協助學生總結經驗,達到良好的實訓效果。這門實訓課程涉及戰略管理、市場營銷、生產組織、財務管理等管理知識,如果教師本身不具備完整的知識體系,就不能給學生一個很好的引導,導致該課僅停留在一個游戲的層面,無法讓學生將所學的理論知識綜合地應用于實訓中,全面提升學生對企業管理的整體理解。現在很多教師由于長期教授一兩門課程,使得其對所教授課程以外的相關知識掌握不深,例如有些專注營銷方向課程的教師,在財務方面的知識可能有所欠缺,就不能很好地引導學生分析經營過程中的成本、利潤、資產負債等問題,而這些問題的存在,往往會導致企業經營發展的失敗。
(三)不容易控制操作時間
這門實訓課程通常將學生分為12-16組,模擬市場上互相競爭的不同公司。游戲的規則通常是所有公司都結束一年的經營后才能開始下一年的訂貨會。但是每組學生的配合不同,導致有些組完成得比較快;但有些組事先沒有做好整體籌劃,總是出現操作失誤,使得操作時間嚴重拖后,使其他組一直處于等待過程,消磨了這部分先完成任務的學生的積極性,達不到預期的實訓效果。
三、改進“企業經營管理沙盤”教學的對策
根據以上出現的問題,在教學過程中,我們也積極探索問題的解決方案,以達到預期的實訓效果。
(一)轉變傳統的以教師為中心的灌輸式授課方式
教師要從師傅的角色轉變為教練的角色,不再是簡單地告知學生操作的方法,而是要運用企業教練技術,讓學生發揮自主積極性,協商找到最適合自己團隊的解決方法,有效而快捷地達到目標。教師要注重學生的團隊建設,培養學生的團隊合作精神,引導學生通過團隊內部密切合作,解決生產經營過程中遇到的難題。因此在課程導入階段,教師要花費一定的時間,指導學生進行團隊建設。在課程的時間安排上,實訓第一天的內容不可安排過緊。教師可以在介紹該課程意義和游戲規則的基礎上,給學生充分的時間進行團隊建設,包括進行團隊成員性格測試,以加深團隊成員的互相了解;團隊共同探討公司名字;思考公司的理念、口號;進行角色分工;向全體同學展示團隊風采等。這些前期的團隊組建工作,是培養學生團隊意識的重要鋪墊。在實訓過程中,還可以通過團隊經驗分享的方式,在加深學生對游戲規則掌握和專業知識運用的同時,也加深團隊成員間的相互理解和信任。例如,由于沙盤的規則相對較多,初次接觸這門課程的學生往往覺得比較復雜,無從下手。教師可以給學生試運營1-3年,在試運營的過程中,讓學生充分討論產品生產戰略、市場戰略等等。在試運營結束后,讓團隊總結試運營的經驗,并跟全體同學進行交流分享。在這個過程中,教師要及時給予點評和反饋,鼓勵學生好的策略,并指導學生進行合理的分工。通過這種方式,讓學生了解團隊合作對經營成功的重要性。
(二)聘請有業界工作經驗的雙師型教師擔任該門課程的任課教師
1.擔任這門課的教師要熟練掌握沙盤實訓的規則,并具備綜合管理知識,尤其是涉及財務和生產運作方面的知識我們以用友開發的“創業者企業經營管理沙盤”為例,該管理沙盤的設計背景是市場上若干家同樣生產P系列產品的企業,在產品生產的原料采購、生產、廣告投放以及各項費用的耗費等環節都有其特定的游戲規則,教師若不能熟練掌握這些規則,必定會造成混亂,不能引導學生在掌握游戲規則的基礎上,綜合運用所學的知識。2.任課教師還必須具備綜合管理知識在這個實訓中,資金斷流或所有者權益為負都會導致公司無法繼續經營。任課教師如果不具備財務知識,就無法指導學生進行報表分析,注意資產結構的合理布局、費用的合理支出和利潤的最大化。在實訓中,公司的運營是環環相扣的,特別是采購環節和生產環節的銜接尤為重要,因此教師要掌握生產管理的關鍵技巧,引導學生通過運用甘特圖,有效安排采購和生產(如圖1所示)。利用甘特圖列出每種產品和生產線的研發周期,再根據原料的訂購周期和產品的生產周期,及時統計原料的需求量,安排原料的采購,以便高效地開展生產。避免出現原料供應不足,使生產無法開展,從而造成訂單無法提交的違約情況的發生;也可避免由于原料囤積過多而占用過多資金的情況發生。此外,運用表格協助管理,在企業的管理工作中也是需要經常用到的,是進行有效管理不可缺少的工具。例如,教師可以通過指導學生設計表格,幫助團隊對訂單提交時間、應收款的收款時間等進行有效管理(如圖2所示)。利用這樣的表格可以提醒學生及時提交訂單和收回應收款,避免延遲交訂單造成的違約罰款,或未及時回收應收款形成的資金壓力。
(三)在時間控制上培養學生時間管理的意識
可以通過訂立一些規則,控制每一年度的操作時間,提高效率,使學生感受到高效的工作節奏,給學生適度的時間壓力,加深學生對真實工作環境的體驗。例如,可以限定每一年的經營時間不得超過1小時,一旦超過就要扣最終的得分;在經營過程中,可以適當地對每組的剩余時間進行提醒,等等。
四、結語
“企業經營管理沙盤”實訓課程整合了企業管理的各方面知識,促進學生系統綜合地運用所學的管理知識,同時也是培養學生分析解決問題能力、團隊合作精神和全局觀念的有效手段。但由于這門課程不同于傳統的以“教”為中心的教學模式,要使這門課達到預期的教學目標,對教師和學生都提出了新的要求,尤其是對教師的要求更高。在實訓過程中,教師要轉變灌輸式的教育方式,以學生為中心,扮演好“教練”式的引導角色,而不是像傳統“師傅”那樣占據主導地位。教師要充分掌握游戲規則和綜合的管理知識,并通過引導學生進行團隊建設、進行時間控制等方式,提高“企業經營管理沙盤”的實訓效果。
[參考文獻]
[1]楊昌義,周亞中.沙盤的起源[J].中國民兵,1991,(8):15.
[2]謝東聞,單昭祥.淺談ERP沙盤模擬課程[J].中國市場,2011,(28):194.
關鍵詞:工學結合 實訓教學設計 教學建議
物流業是國民經濟的重要組成部分,作為十大產業振興規劃之一,涉及領域廣,吸納就業人數多,促進生產、拉動消費作用大,在促進產業結構調整、轉變經濟發展方式和增強國民經濟競爭力等方面發揮著重要作用。高職院校為物流管理專業學生針對運輸業、倉儲業、貨代業和信息業等領域制定了各自的實訓項目,但是這些項目彼此缺乏聯系,學生不能靈活應用,這樣學生就不能在競爭異常激烈的職場脫穎而出。
基于“工學結合”的綜合性實訓項目是以本校的物流資源為基礎,充分結合工商企業和物流企業共同需求,在完成基礎課和專業課以及相關課程的實訓后到企業頂崗實習前,讓學生回顧所學知識,聯系企業實際運作過程,發揮自己各自的長處和創新力,在團結合作的基礎上,完成本次實訓任務。
1 實訓項目設計理念
高職教育的目標之一是讓學生有一技之長,畢業后就具備一定的職業技能,這也是和本科院校的畢業生的最大區別。但是純粹的知識不是職業能力,純粹的工作任務也不是職業能力,只有當知識、工作任務相結合服務與企業運作,換句話說就是各個個體能富有智慧地完成工作任務,并能有效銜接時,才能說具備了職業能力。
物流綜合實訓項目的設計理念是結合我校物流專業畢業生學生的就業崗位以及社會對人才的需求情況,融合學生所學的理論知識和各科實訓項目,形成一條由六個環節構成的供應鏈,即:生產企業(供應商、出口商)、第三方物流公司、電子商務賣家(國內)、報關、貨代公司、進口商(國外)。生產企業(供應商、出口商)主要利用生產線、包裝設備進行對原材料、零部件生產加工、包裝、銷售等;第三方物流公司主要只能是倉儲、以及運輸;電子商務賣家(國內)主要是從生產企業進貨,利用電子商務平臺進行網絡銷售,由第三方物流公司把貨物配送到全國各地的買家手中;報關、貨代公司完成進出口業務相關作業;進口商(國外)主要是國際貿易中貨物的接收方,以及付款方。學生不僅可以模擬物流活動的各個角色,加強學生間的溝通、交流和培養團隊意思,而且能體驗到市場競爭的激烈和公司運作的各個崗位。
2 綜合實訓項目設計方案
基于“工學結合”的綜合性實訓項目應以供應鏈中各環節為依據,較全面的反映作業流程,通過學生的操作,達到仿真模擬的實踐效果。
2.1 課程設計思想 綜合實訓項目由六個環節構成的供應鏈的內外部環境抽象為一系列的規則,構建一個以企業、融資機構(銀行、高利貸企業、股東)、市場、政府組成的虛擬環境。以一個教學班為單位,把學生分成6-8個小組,每一組有5-6人構成并代表一個團隊(虛擬企業,運作一個虛擬企業或企業的一個部門),為簡化起見本文分為六個互相競爭的團隊,分別命名為A組、B組、C組、D組、E組和F組。6個小組分別按照老師制定的規則進行相應操作,完成供應鏈中的一系列生產經營活動,最后由任課老師和企業評委打分并點評。
2.2 實訓教學設計 本實訓課程以“實訓教學促進專業理論知識的學習,理論在實訓中轉化為技能”為指導原則,在動手與思考中,讓學生實現從感性到理性再到技能的飛躍,提高自身的綜合素質。
基于“工學結合”的綜合性實訓項目的開展大致可以分為六個階段,見表1。根據我院實際情況,從以下幾個方面設置綜合性實訓項目。
2.2.1 軟硬件配置 我院為積極配合本次綜合實訓項目的開展,購置了大量的軟硬件設備。硬件方面主要有:重力式貨架、電子標簽、電瓶叉車和液壓車、半自動打包機、自動化立體倉庫等。軟件方面主要有:購置了基于中教暢享(北京)科技有限公司提供的ITMC企業經營管理沙盤(包括物理沙盤和電子沙盤)、ITMC物流經營管理沙盤、ERP軟件、ITMC全程電子商務沙盤,logis第三方物流管理軟件等。
2.2.2 課程開設方式 我院針對物流管理專業學生在學習了企業經營管理沙盤模擬演練實訓課程,運輸組織實訓、倉儲與配送管理實訓等實訓的基礎上,結合崗位需求,而開設的獨立實訓課程,提高學生對沙盤知識的實戰和應用能力。
2.2.3 教學設計 第一步,教師產品市場需求信息,提供需求預測圖,各組學生首先模擬生產企業編排本公司的生產計劃以及制定相應的銷售計劃,利用ITMC企業經營管理沙盤模擬生產銷售等環節。第二步,教師物流需求信息,提供需求需求預測圖,各組學生確定自己公司的業務范圍,確立辦事處和配送中心的地點,制定運費和運輸計劃等,利用ITMC物流經營管理沙盤模擬第三方物流公司的運作。同時在學院配送中心,利用logis第三方物流管理軟件結合硬件設施模擬貨物的入庫、在庫管理、出庫等作業。第三步,教師消費者需求信息,提供需求需求預測圖,各組學生選擇自己企業的辦事處,在合適的地點建立配送中心,利用ITMC全程電子商務沙盤模擬網絡銷售各環節。第四步,交流總結。包括硬件設備操作經驗交流,企業運作經驗交流,團隊合作經驗交流等。
3 教學建議
通過教學實踐發現,要較好的貫徹教學計劃,實現實踐教學的目標,可以參考以下幾個方面的建議:
3.1 教材的選用與編寫 綜合性實訓項目沒有現成教材,教師應根據學生的知識結構、軟件供應商提供的配套資料,采用院校、軟件供應商、企業三方合作共同研發教材。
3.2 以賽促教提升學生技能 通過比賽可以而提升學生分析問題、解決問題的能力,在參與、體驗中完成從知識到技能的轉化。實訓項目中的各環節都是每年的比賽項目,讓學生通過與同學或其他兄弟院校的比賽來提高他們的技能。
4 總結
基于“工學結合”的綜合性實訓項目是一種類似“游戲競賽”性質的教學模式,是對傳統教學方法的一種創新。
參考文獻:
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[2]潘維琴、侯秋琚.高職院校物流綜合實訓室建設模式初探[J].遼寧高職學報,2008(4):69-70.
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[關鍵詞]會計實驗教學;ERP沙盤模擬;企業;生產經營;過程
1會計實驗教學存在的主要問題
高職會計教育,是以培養技術應用型人才為主要目標的高等教育,應以培養德、智、體全面發展,具有一定的社會適應能力、人際交往能力、會計職業判斷能力和管理能力的會計專門人才為教學目標。會計的實踐教學在實現該培養目標上起著至關重要的作用,但就當前實踐教學的效果來看,仍存在著很多不足。
1.1會計實訓內容單一,缺乏職業性
現在許多高職高專院校都逐步建立起課程實訓、階段實訓、綜合實訓三位一體的校內實踐教學體系。但不管是手工實訓,還是電算化實訓,其內容無非也就是記賬、算賬、報賬這樣的會計核算工作,而且通常教師會讓一個學生對全部業務進行處理,從填制審核原始憑證到填制審核記賬憑證再到編制報表,完全沒有體現職業崗位的特點,學生難以透徹理解會計工作中各環節之間的聯系,更無法體會實際工作中的內部控制機制;即便有些教師將學生分成若干組,模擬財會部門實際工作崗位,每組即是一個會計機構,在該機構里設出納崗、往來崗、收入崗、成本費用崗、總賬報表崗等會計崗位,分別由學生承擔相應的崗位責任,但由于在會計實訓中提供的是歷史的、單一的靜態期間的資料,且會計政策與方法也是既定的,這樣答案是唯一的,最終所有學生會得到一致的報表數據,這樣的實訓會不利于對學生會計職業判斷能力的培養,對學生的溝通協作能力、創新能力、處理意外情況能力的培養更是明顯不足。
1.2會計電算化與其他會計專業課實訓教學缺乏聯系
會計學專業的主干課程有會計學基礎、中級財務會計、高級財務會計、成本會計、財務管理和審計,這些課程在開設時都有相應的實訓教學,但全是手工實訓。會計電算化簡單來說是這些課程內容的信息化,應該與其同步開設才能更好地讓學生體會信息化的好處,更好地掌握ERP軟件的運用,但實際情況是會計電算化作為一門獨立的課程在后期開設,學生們只有在上這門課程時才了解和使用ERP軟件。而ERP軟件的會計模塊集成了會計各門課程的基本內容和基本技能,學生在一學期里僅通過一門會計電算化課程根本無法熟練掌握ERP中全部的會計功能。
1.3會計實訓教學環境與企業真實的環境相脫離
以ERP為代表的企業信息化項目的實施令企業會計環境發生了很大的改變,在ERP環境下,會計信息的范圍不僅涉及財務會計部門,還涉及其他業務管理部門。但現在的會計實訓通常是以一個工業企業某會計期間的經濟業務為藍本,僅提供一些原始憑證,甚至有些只用語言來描述經濟業務,根據這樣的歷史信息,學生在非真實的業務環境中完成整個會計工作流程,進行一種程序化的工作,導致學生無法與企業實際的經營環境聯系起來,無法深切體會會計在企業中的作用,特別是體現會計的預測、決策等管理職能。
2解決會計實驗教學問題的對策
2.1將ERP軟件相關功能與其他會計專業課實驗教學相融合,實行手工和ERP雙重實驗教學模式
ERP軟件集成了會計專業的主要專業知識和相應的操作技能,為了使學生能夠全面掌握運用各功能模塊,應當將各專業課程與ERP軟件中相應的業務模塊進行對應學習,實行手工和ERP雙重實驗教學模式。即在每一門會計專業課程的教學內容中增加與此相對應的ERP軟件的模塊教學,并在進行后期課程實驗時,采用同一套數據,先利用手工進行實驗,然后利用ERP系統中的相應子系統進行會計實驗,并要求學生將手工處理結果與ERP系統的處理結果進行對比,從而體驗ERP系統在處理流程和處理方法上的優越性。比如在進行成本會計的實驗時,就要用到ERP系統中的采購、存貨、工資、固定資產、成本管理等子系統。
2.2進行ERP沙盤模擬實驗
2.2.1ERP沙盤介紹
ERP(EnterpriseResourcePlanning,企業資源計劃)是將倉庫管理、生產管理、財務管理等企業內部管理模塊與企業外部供應鏈管理模塊有效結合,強調企業的應變性和核心競爭能力。ERP系統集信息技術與先進的管理思想于一身,為企業提供了決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位、系統化的管理平臺。而ERP沙盤實際上是將“企業”搬進了課堂,通過借助沙盤模具,基本再現企業生產經營管理的全過程。具體操作是將學生分成若干個組,分別代表同一行業存在競爭關系的不同企業,每個組5~6人,分別擔任企業的CEO、CFO、銷售總監、生產總監、財務會計人員等。整個過程一般模擬企業經營若干個會計年度,操作的內容包括企業的融資、生產運營管理、采購與倉儲管理、財務管理等,涉及企業整個生產經營管理過程的預測和決策,使學生有一種仿佛置身于真實企業環境中的感覺。
2.22ERP沙盤實驗的優點
(1)提高了學生學習的積極性和主動性。ERP沙盤實驗提供的是一個競爭的環境,學生做出的決策對于企業運營的影響將直接體現在各個企業的經營業績上,從而提高了學生學習的積極性;而在ERP沙盤實驗教學中,由于學生是自主地對企業環境進行分析并基于自身的判斷做出決策,從而大大提高了學生學習的主動性。
(2)充分體會企業經營全過程,提高學生職業素質。ERP沙盤實驗是對企業一段時間內的運營情況進行的模擬,是一種動態的實驗過程,除了初始階段各個小組的企業業績相同外,其他時間段上的企業業績直接取決于各個小組的決策,所以沒有固定的標準答案,這有利于對學生會計職業判斷能力的培養。另外,在ERP沙盤實驗中,擔任各個角色的學生需要相互協作,通過這種實驗過程,能夠使學生充分認識到企業經營的本質,并學會以團隊的方式工作,增進相互間的溝通與合作,有利于培養學生的合作能力、語言表達能力、獨立思考能力及創新思想。
(3)為學生提供了仿真的企業環境。ERP沙盤實驗是以企業業務流程為主線,將各個相關部門、各個職能崗位有機地連接在一起,提供了一個仿真的企業環境,涉及籌集資金、供應、生產、銷售、投資等會計模擬實訓過程中需要掌握的全部業務。因此,將ERP沙盤引入到會計模擬實訓課程中能夠有效解決當前該課程學生所需的真實企業環境問題。
2.3ERP沙盤實驗應用于會計實驗教學的局限性
(1)學生的知識結構、能力的欠缺影響了ERP沙盤實驗的教學。ERP沙盤實驗是模擬企業的整個經營管理過程,涉及企業的供應、生產、銷售、倉庫、財務等多個部門,并且是在一個實驗室模擬幾家企業的業務往來,要求學生根據市場的需求決定企業的資金鏈與其他供、產、銷的配合與運用,檢驗的是參加人員的財務預測、決策能力及團體合作精神,通過這種模擬實驗,很好地拓展了會計的決策、控制、分析、考核和評價等管理功能。但是目前大部分高職院校的會計專業在課程體系的設計上比較弱化市場營銷、經營管理類的課程,導致培養的學生在經營管理方面的知識比較欠缺,市場分析、管理決策的能力較差,導致會計專業的學生很難很好地完成ERP沙盤模擬演練。
(2)教師素質的欠缺影響了ERP沙盤實驗的教學。ERP沙盤實驗需要有專業人士充當裁判和解說,在依據模擬市場和企業狀況的數據進行分析推進的過程中,應有一個同時具備財務知識和管理能力的專家作為市場的維護者和盤面的分析人員,因此實施ERP沙盤這種實踐模式,教師必須具有深厚的財務和管理能力方能勝任指導工作,否則將會限制實驗的效果。但目前許多教師對ERP的認識和理解尚不夠深刻,多是參加有限的幾次培訓就上崗,遇到技術問題、軟件問題等,大多需要靠用友等公司的技術顧問來解決,這在ERP的會計模擬實驗課程教學過程中會造成極大的被動,影響了ERP實驗教學的進行。
2.2.4解決ERP沙盤實驗教學問題的對策
(1)進一步拓展學生的知識面,培養學生的經營管理能力。各高職院校應在會計專業人才培養方案的基礎上,進一步深化課程體系的改革,增設市場營銷、電子商務、經營管理等方面的課程,這些課程的開設并不一定同經營管理類的專業一樣開設過多課時,而是根據ERP沙盤實驗的需要進行量身設計,以期通過這些課程的學習拓展學生經營管理等方面的知識,培養學生市場分析、管理決策方面的能力,有利于ERP沙盤實驗教學的開展。
一采取多樣化的課堂教學方法
作為一項重要的教學環節,課堂教學同時也是學生創新思維與能力的重要培養陣地。為實現教學創新,教師就要采取多樣化的課堂教學方法。第一,啟發式的教學方法。在開展課堂教學時,教師不但需要將知識灌輸給學生,還應對課堂的引導及討論給予高度重視,進而對學生的不同理解與看法進行比較,培養學生的自主思考能力。此外,教師讓學生深入探究醫藥企業相關熱點問題的實質,提升學生對社會時事的參與度。第二,案例式的教學方法。教師在講授課程理論知識的基礎上,向學生布置案例分析及討論等作業,并讓其以書面形式完成。可以將全班學生分成若干小組對案例展開分析討論、做出書面報告,并在課堂上演示出來;此外,還可針對虛擬的醫藥企業,以小組為單位的形式撰寫營銷策略,在課堂上進行演示。案例教學的目的便是對學生理解、應用課程理論知識的能力進行培養。第三,模擬式的教學方法。根據學校實際資源以及課堂內容的設置,為學生創設模擬的實驗課堂,學生可實地開展招商洽談、談判、物流配送、零售藥店銷售技巧等活動,進而在切身體會工作意境的基礎上,促進教學效率的提高。在開展模擬教學過程中,教師可采用角色模擬法及小組學習法等對教學進行設計與組織。
二加大教學手段的創新力度
先進教學手段的不斷引進與運用,為學生的團隊意識、自主學習能力及協調溝通能力的培養提供了有利條件。當前,眾多院校加大了對藥品經營管理專業模擬實驗室及多媒體設備等的投入力度,為課程教學提供了良好的硬件設施與條件。而教師同樣應加大多媒體教學的改革力度,在開發網絡資源庫的基礎上,實現網絡教學。此外,醫藥企業經營管理模擬軟件的引進與應用也促進了課程改革。學生以小組的形式在計算機模擬實驗中成立一個模擬公司,并分別扮演藥品采購員、驗收員及銷售員等角色。在模擬分析過程中,學生必須學會對變化情況進行判斷,并作出科學合理的決策,以合作的形式參與到市場競爭中,從而為促進企業的長遠發展努力。在這一模擬過程中,小組成員可清晰地看到自己決策產生的各種后果,進而培養其敢于承擔風險、以正確心態對待挫折的心理承受能力。
三進一步強化實踐教學
為企業培養所需的應用型人才即為學校教學目標,這也決定了醫藥企業經營與管理專業的學生為適應將來的社會發展需求,就必須具備專業知識、協調溝通能力、計算機操作能力等綜合企業經營管理能力。基于此,學校為了對學生的綜合能力進行培養,就需加大實踐教學力度。在現實中,學校可采取以下方式對實踐教學進行完善。第一,建立相應的校內實訓基地。為充分滿足醫藥企業經營與管理課程的教學需求,學校建立了商務談判室、營銷模擬實訓室、藥店零售模擬實訓室等一系列實訓室,并以學生必須掌握的具體實踐技能為依據編寫了相應的實訓手冊,以實訓的教學形式使學生形成企業所需的實踐技能。第二,與醫藥企業取得廣泛關系,并建立良好的校企合作關系。學校在教學及課余期間,選派學生進入醫藥企業進行實地考察與學習,通過校外資源來對醫藥企業經營管理專業的學生進行全面培養,同時也彌補自身存在的教學資源不足問題。第三,學校定期邀請成功且有經驗的營銷管理人才來校舉辦講座,分享他們在企業經營管理中的營銷策略,豐富學生的實踐經驗。
四結束語