前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇向領導問候簡潔大方范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
自薦信的重點在于"薦",在構思上一定要圍繞"為何薦","憑何薦"、"怎么薦"的思路安排,其格式一般分為標題、稱呼、正文、附件和落款五部分。
1、標題 標題是自薦信的標志和稱謂,要求醒目、簡潔、莊雅。要用較大字體在用紙上方標注"自薦信"三個字,顯得大方、美觀。
2、稱呼 這是對主送單位或收件人的呼語。如用人單位明確,可直接寫上單位名稱,前?quot;尊敬的"加以修飾,后以領導職務或統稱"領導"落筆,如單位不明確,則用統稱"尊敬的貴單位(公司或學校)領導"領起,最好不要直接冠以最高領導職務,這樣容易引起第一讀者的反感,反而難達目的。
3、正文 正文是自薦信的核心,開語應表示向對方的問候致意。主體部分一般包括簡介、自薦目的、條件展示、愿望決心和結語五項內容。
簡介是自我概要的說明,包括自薦人姓名、性別、民族、年齡、籍貫、政治面貌、文化程度
、校系專業、家庭住址、任職情況等要素,要針對自自薦目的作簡單說明,無須冗長繁瑣。
自薦目的要寫清信息來源,求職意向、承擔工作目標等項目,要寫得明確具體、但要把握分寸、簡明扼要,既不能要求過高又不能模棱兩可,給人以自負或自卑的不良印象。
條件展示是自薦信的關鍵內容,主要應寫清自己的才能和特長。要針對所求工作的應知應會去寫,充分展示求職的條件,從基本條件和特殊條件兩個方面解決憑什么求的問題。基本條件應寫清政治表現和學習活動兩方面內容。政治表現要從活動和績效方面寫實,如黨校學習、參加活動、敬業態度、奉獻精神、合作意識等方面,并佐以獲獎和資格證書。學習經歷要寫清主、輔修專業課程及成績狀況,對于英語、計算機和普通話等級的情況也須一一說明,對于為人處世、組織管理、社會調查、實習設計及論文答辯等方面的情況也要略加提及,有特殊技能的也要加以強調,如操作實踐、文體書畫、寫作口才等特長,以展示自己的能力,突出個性特征。
愿望決心部分要表示加盟對方組織的熱切愿望,展望單位的美好前景,期望得到認可和接納,自然懇切,不卑不亢。
結語一般在正文之后按書信格式寫上祝語或"此致,敬禮""恭
候佳音"之類語名。
4、附件 自薦信附件主要包括個人簡歷,證書及文章復制件、需要附錄說明的材料,也可作為附件一一列出。
相信有很多人已經到了找工作的時候了吧!自薦信尤其重要,為你提供自薦信的標準格式和注意事項希望你能喜歡!
求職自薦信是畢業生所有求職材料中至為關鍵的支柱性文件,其寫作質量直接關系到畢業生擇業的成功與否。因此,自薦信被稱為畢業生求職的"敲門磚"。
自薦信格式一般分為標題、稱呼、正文、附件和落款五部分。
1、標題標題是求職自薦信標志和稱謂,要求醒目、簡潔、莊雅。要用較大字體在用紙上方標注"自薦信"三個字,顯得大方、美觀。
2、稱呼這是對主送單位或收件人的呼語。如用人單位明確,可直接寫上單位名稱,前尊敬的"加以修飾,后以領導職務或統稱"領導"落筆,如單位不明確,則用統稱"尊敬的貴單位(公司或學校)領導"領起,最好不要直接冠以最高領導職務,這樣容易引起第一讀者的反感,反而難達目的。
3、正文正文是自薦信的核心,開語應表示向對方的問候致意。主體部分一般包括簡介、自薦目的、條件展示、愿望決心和結語五項內容。
簡介是自我概要的說明,包括自薦人姓名、性別、民族、年齡、籍貫、政治面貌、文化程度、校系專業、家庭住址、任職情況等要素,要針對自自薦目的作簡單說明,無須冗長繁瑣。
條件展示是求職自薦信的關鍵內容,主要應寫清自己的才能和特長。要針對所求工作的應知應會去寫,充分展示求職的條件,從基本條件和特殊條件兩個方面解決憑什么求的問題。基本條件應寫清政治表現和學習活動兩方面內容。
愿望決心部分要表示加盟對方組織的熱切愿望,展望單位的美好前景,期望得到認可和接納,自然懇切,不卑不亢。
結語一般在正文之后按書信格式寫上祝語或"此致,敬禮""恭候佳音"之類語名。
4、附件求職自薦信附件主要包括個人簡歷,證書及文章復制件、需要附錄說明的材料,也可作為附件一一列出。
1 學生應有的儀表
1.1 發式
女同學以理短發或者束發為宜。這樣給人一種清晰、活潑、純真和稚氣之感。男學生最好是理學生頭。它顯得整潔、干凈、富有朝氣。
1.2 服飾裝扮
學生的服飾應以色彩鮮明,線條流暢,明快簡潔為好,這樣可充分顯示出朝氣蓬勃的精神面貌。不要穿奇裝異服,女學生不要涂口紅、胭脂、指甲油、畫眉毛,因為本身就具有一種自然美,根本無須化妝、戴金銀首飾。
在校內,學生不宜穿中、高跟皮鞋。而應穿運動鞋,這樣便于做操和上體育課。
1.3 正確的站、坐姿態和步態
“站如松,坐如鐘,行如風”。所謂“站如松”,就是站得要像松樹一樣挺拔。其基本要領是:站正,身體重心放在兩腳中間,不要偏左或偏右,胸要微挺,腹部自然略微收縮,腰直、肩平,兩眼平視,嘴微閉,面帶笑容,雙肩舒展,雙臂自然下垂(在背后交叉或體前交叉亦可),兩腿膝關節與髖關節展直,忌諱無精打采。
所謂“坐如鐘”,即坐得要像鐘那樣端正。其基本要領是:上體自然坐直,兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,雙膝并攏,臀部在椅中央,腰部靠好,兩手放在雙膝上,胸微挺,腰伸直,目平視,嘴微閉,面帶笑容。女同學入座時,要用手把裙向前攏一下,切忌前俯后仰、搖腿蹺腳、蹺二郎腿等。
所謂“行如風”,即走起路來像風一樣輕盈穩重,有雅致的步態。其基本要領是:上體正直,不低頭,眼平視,面帶笑容,兩臂自然前后擺動,肩部放松,身體稍向前,重心在腳掌前部,挺胸,收腹,小腹用一點點力使身體略微向上挺。走路不要前俯后仰,左右擺晃。
1.4 穩重得體的動作,優雅適當的手勢
1.4.1 路上行走,必須靠右行,不能走中間,途中遇到領導、老師、熟人,應熱情點頭示意,禮貌地打招呼。
1.4.2 領導、老師到教室、寢室時,學生應禮貌地打招呼、讓座。
1.4.3 上下樓梯,過狹窄通道,遇到領導、老師、老年人,應主動讓道。
1.4.4 打開水、洗刷、曬衣服等應“先人后己”,禮讓三分。
1.4.5 與人交談時要保持適當的距離,手勢不宜過多,動作不宜過大。要給人一種優雅、含蓄、彬彬有禮的感覺。
1.4.6 克服“冒冒失失”的行為。冒失的行為表現在:做事大大咧咧,進別人家里不敲門,推門往里闖,反客為主;找人時,大喊大叫;在需要安靜的公共場所,高談闊論。手腳太快,動作太硬,幅度太大。手腳冒失,語言冒失,出盡洋相,常鬧笑話。這些行為不穩重不得體,都是缺乏修養的表現。
1.5 優雅的風度氣質,自然隨和的態度
氣質,難以改變,但風度、性格是可以塑造培養的。
作為男同學,應使自己具有“陽剛之美”,即風度穩重,動作有力度。“剛”不等于“野”,如果男子漢說話過于隨便、粗野、驕橫,在公共場所,敞胸露懷、歪戴帽子、身穿汗衫、背心或打著赤膊、腳穿拖鞋、打響指、吹口哨,就會給一種“痞子”、“二流子”的印象。
作為女同學,應使自己的氣質風度“優雅得體”。同人交談,要莊重謙遜,在大庭廣眾之中,態度要大方自然,切忌表情過分,目光游離,擠眉弄眼,頻繁眨眼,過分大笑,這些都是有失風度的。在陌生人面前,“內向”比“外向”好,含蓄比夸張好;被男方邀約,要探究其原因、動機和內容,如覺得不宜,應婉言謝絕,在異性面前不要太隨便,應自尊、自重、自愛。
1.6 養成良好的衛生習慣
良好的衛生習慣應做到“六勤”:即勤洗澡、勤換衣褲、勤修面、勤理發、勤洗手、勤剪指甲。在公共場所,應避免當著他人的面擤鼻涕、掏鼻孔、揩眼屎、打哈欠、修指甲、剔牙齒、挖耳朵、搔癢;還要做到不隨地吐痰,不亂拋紙屑、廢物,還要防止在大庭廣眾中發出體內各種不同的聲響。否則就是不文明禮貌的行為,也是禮儀修養并不成熟的表現。
2 課堂禮儀
2.1 學生應在課前進入教室,準備好課業用品,靜侯老師到來。學生因特殊情況,上課遲到了,就要注意舉止的文明和禮儀的周到。
2.1.1在教室門口先喊“報告”。如教室門關著,那就應是輕輕叩門;在得到老師允許后,才能進入教室。
2.1.2要向老師說明遲到的原因,說話態度要誠實,得到老師諒解和允許后,方可入座。
2.1.3走向座位時,腳步要輕,速度要快,動作幅度要小,盡量不要發出太大的響聲,更不要有任何滑稽可笑的舉止。坐下后,應立即集中注意力聽講。
2.2正確回答老師的提問,也是遵守紀律的表現。
2.2.1學生如要回答問題,應先舉手,并要在老師點到自己的名字后,方可站起來答題。
2.2.2回答問題時,站姿、表情要大方,不要搔首弄姿或故意做出滑稽的舉止引人發笑,說話聲音要響亮、清晰。
2.2.3對提的問題答不出,也應先站起來,再用抱歉的語調實事求是地向老師說清楚,不要不站起來。
2.2.4在別人回答時,不應隨便插嘴,別人答錯了,也不應譏諷嘲笑,自己會答,可舉手。
2.2.5作為教師,應對學生的正確回答,給予肯定,對學生回答不出,切忌用諷刺挖苦的語言去傷害學生的自尊心。
3 學生在校內外的禮儀
3.1學生在宿舍中的禮儀
寢室是反映學生精神文明和禮儀修養的一個窗口。對住校的學生來說,因為寢室是他們主要生活環境之一,它的面貌,在一定程度上能體現和反映出這些學生的文化修養和思想修養,所以在寢室要注意如下禮儀:
3.1.1保持寢室內外的整潔,要每天打掃寢室。不要在寢室內外亂拋瓜果、紙屑、亂倒飯菜。
3.1.2被褥要折疊得整齊美觀,并統一放在一定位置上。
3.1.3衣服、鞋帽、口杯、碗匙、熱水瓶等,要統一整齊地放在規定的地方。
3.1.4換下的臟衣服、臟鞋襪要及時洗,未洗前不要亂丟。
3.1.5寢室內外的墻壁嚴禁亂寫亂畫,嚴禁張貼,要保持干凈。
3.1.6嚴禁私安、私接電源和使用吹風機、熱得快以及用電爐燒水等。
3.1.7嚴禁向樓下倒水,嚴禁在宿舍區隨地大小便。
3.2師生校外相遇
3.2.1學生與教師相遇,通常應由學生主動先向教師招呼,道聲“老師早”或“老師好”。教師應面帶笑答“早”或“好”。
3.2.2在校外和老師相遇時,學生應主動向老師行禮問好;在車、船、碼頭遇見老師,即使乘客多,人擁擠,學生也應讓老師先上車船;在車上、船上或娛樂場所、交際場合中遇到老師,學生應向老師招呼、讓座。
3.2.3在進出的門口、上下樓梯時和老師相遇,學生應主動招呼,請老師先行。
3.2.4老師來家訪問,學生應熱情迎接,主動向家長介紹老師,同時請老師坐,給老師倒茶;為了便于老師和家長交談,學生應暫時回避;當老師離開時,學生應熱情送別。
3.2.5畢業后,遇到老師,要主動熱情地向老師問好。重要節日,特別是教師節,應慰問老師,使老師感到欣慰,感到自己的辛勤勞動沒有白費。
3.3師生談話
學生與教師談話,應注意如下幾點:
3.3.1和老師說話時,學生應主動請老師坐。若老師不坐,學生應和老師一起站著說話。
3.3.2學生無論是站著還是坐著,都應姿勢端正,不可東張西望,不可抓頭摸耳,不可抖腿擱腳,還應明目凝視著老師,認真地聽老師說話。
3.3.3如果老師說的話,學生感到不理解,或無法接受,并有不同看法,應謙虛而誠懇地向老師請教,直到弄明白為止。
3.3.4對于老師的規勸和正確的批評,學生應愉快地接受,而且態度要謙虛,決不能當耳邊風。即使老師態度較生硬、急躁,也不應計較,更不能嫌煩抵觸,而要想到這是老師在關心幫助自己。
3.3.5學生不能在辦公室久留或亂翻老師的東西,不可影響其他老師的工作。
3.4公共場所禮儀
3.4.1晨會或其他場合升降國旗儀式時,要肅立、立正,脫帽行注目禮,直至升降國旗完畢。不自由走動,不嬉鬧談笑和東張西望。
3.4.2唱國歌時,態度要嚴肅,聲音要整齊響亮。
3.4.3學生參加活動集隊時,要靜、齊、快,不勾肩搭背,不任意談笑,要提前到達集合地點,以保證集會準時開始。
3.4.4進入或離開會場要服從指揮,注意秩序,不一哄而上,不爭先恐后,以免造成擁擠堵塞和防止事故。
3.4.5集會中應注意遵守會場紀律,不隨便走動或發出聲響,不做破壞會場氣氛,影響集體榮譽的事。
3.4.6在集會過程中,學生應提前落座。當報告人到來時,會場應立即安靜下來,并報以熱烈的掌聲。在報告過程中,每個同學應端坐靜聽,不交頭接耳竊竊私語,不打瞌睡,不無故中途離席。報告人說到精彩處應鼓掌表示贊同,報告結束,也應報以長時間熱烈的掌聲,表示感謝。
3.4.7集會時如有上級領導或客人參加,應在他們到達時以熱烈的掌聲表示歡迎,離場時應讓領導或客人先走,并以熱烈的掌聲歡送。
3.4.8應該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學校公共財物、花草樹木,節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。
3.5有教養者十大特征
現代社會中,有教養的人在事業、生活中表現出良好的個性,受到人們的歡迎。總的來說,他們具有以下十大特征。
3.5.1守時 無論是開會、赴約,有教養的人從不遲到。他們懂得,即使是無意遲到,對其他準時到場的人來說,也是不尊重的表現。
3.5.2談吐有節 注意從不隨便打斷別人的談話,總是先聽完對方的發言,然后再去反駁或者補充對方的看法和意見。
3.5.3態度和藹 在同別人談話的時候,總是望著對方的眼睛,保持注意力集中;而不是翻東西,看書報,心不在焉,顯出一副無所謂的樣子。
3.5.4語氣中肯 避免高聲喧嘩,在待人接物上,心平氣和,以理服人,往往能取得滿意的效果。扯開嗓子說話,既不能達到預期目的,反而會影響周圍的人,甚至使人討厭。
3.5.5注意交談技巧 尊重他人的觀點和看法,即使自己不能接受或表示同意,也不當著他人的面指責對方是“瞎說”、“廢話”、“胡說八道”等,而是陳述己見,分析事物,講清道理。
3.5.6不自傲 在與人交往相處時,從不強調個人特殊的一面,也不有意表現自己的優越感。
3.5.7信守諾言 即使遇到某種困難也不食言。自己講出來的話,要竭盡全力去完成,“身體力行”是最好的諾言。
3.5.8關懷他人 不論何時何地,對婦女、兒童及上了年紀的老人,總是表示出關心并給予最大的照顧和方便。
3.5.9大度 與人相處胸襟開闊,不會為一點小事情而和朋友、同學、鬧意見。
3.5.10富有同情心 在他人遇到某種不幸時,會盡量給予同情和支持。
3.6中小學生文明禮貌用語和文明行為要求
3.6.1文明禮貌用語:
“請”,“您好”,“老師好”,“同學好”,“謝謝”,“對不起”,“沒關系”,“再見”,“不用謝” 。
3.6.2 文明行為:
(1)與人交往講普通話,要使用禮貌用語,面帶微笑打招呼。笑臉待人是親切、敬重的表現。
(2)師生之間、同學之間每日見面相互問候,學生見老師應鞠躬問好,同學之間應互相問候。
(3)有領導、老師來校指導、聽課,見面要立正鞠躬問好,遇到來者找不到地方要主動帶路,在別人說“謝謝”時,應說“不用謝”。
(4)有老師聽課,要提前到指定教室坐好,安靜等候上課;下課時,要讓聽課老師先走。上下樓梯靠右走。
(5)自覺維護公共場所安靜及正常秩序,不追逐打鬧、起哄。
(6)愛護花草樹木,愛護公共財物,不攀折花木,踐踏草地,不浪費水電,污損桌椅、圖書、門窗、墻面、扶欄等。
(7)文明用餐,不亂倒飯菜,不吸煙,不喝酒,不邊走邊吃。
文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別,但有些公司對文員的要求很高,也賦予一些權力。那么企業文員第二季度工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的企業文員第二季度2020工作計劃范文,希望大家喜歡!
企業文員第二季度2020工作計劃范文(一)
第二季度是企業發展匯總的一個很重要的階段,因此,我想自己的本職工作上,進行一次計劃,希望可以將未來的工作越做越好。
一、咨詢服務
1.遇見客人或領導時,立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。詢問客戶需求,傾聽客戶問題,根據所了解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導問路來訪客戶,指明位置、樓層和行走路線。
2.嚴守客戶機密,不提供物業/客戶的內部管理信息。
3.對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態保持端正、自然,走路輕、動作穩,使用禮貌用語。
4.對客服務時應做到三米之內見微笑,一米之內聽問候。
5.與人溝通時,不能左顧右盼,也不能注視對方時間過長,道別或握手時,應該注視對方。
二、接聽電話
1.接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。
2.接待員接到需留言電話時,準確地記錄受話人姓名、聯系電話、事由等事項,及時轉交當事人。
3.電話鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷電話時,應輕拿輕放。使用普通話,語音清晰,電話中的語速應稍慢,音調要親切柔和。接聽電話時,應讓對方感到親切,精神狀態良好而非懶散。
4.填寫記錄時,字跡清晰,內容詳細工作任務工作內容質量要求。
三、接待服務
1.熱情接待公司訪客及會議人員,做好會議服務工作。負責外來人員登記工作。負責外借用品的辦理工作。
2.主動示意,姿態優美,舉手投足符合禮儀規定。
3.仔細核對外協人員、借物人員證件的有效性。
4.對客服務中注意使用禮貌用語。做到三聲:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
5.在服務過程中,不得對客人無禮,不得對客人不理不睬。客人有疑問時,要耐心解釋,不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。
四、文案工作
1.負責規定區域內文件打印、復印工作,須認真核對校驗稿件的準確性,確保無差錯。
2.文件打印應仔細校稿,無錯字、漏字現象,標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對,準確無誤后方可上報。
3.節約紙張,符合文件復印控制要求,做好復印記錄。
五、郵件分揀
1.負責客戶區域郵件、報刊二次分揀工作,應及時、仔細的將郵件、報刊發送到客戶手中。
2.郵件應及時送達,不得出現私扣、誤發、遲發現象。符合郵件、報刊分揀、發送要求。
企業文員第二季度2020工作計劃范文(二)
第二個季度是公司這一年任務里最多且最重的,我在此為下一個季度的工作做以下初步的計劃:
一、日常工作,保質保量的按時完成
1.儀表、著裝;加強規范自身的儀表、著裝,盡量是職業裝,重點是端莊大方。
2.電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊。
3.做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
4.及時將收到的郵件送到主人手中。
二、客戶的接待
1.基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。
2.及時打掃會客后的垃圾。
三、衛生
1.盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公區域。
2.咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3.制定合理、科學的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。
4.定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。
四、辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領用,購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5.做好辦公室設備的維護和保養工作。
五、打印、復印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
六、溝通
1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2.做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
3.協助公司上級領導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
以上就是我第二個季度的工作計劃,在未來的時間里,我會用我的行動證明我每天的進步。
企業文員第二季度2020工作計劃范文(三)
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色。下面就是本人第二季度的工作計劃:
第二個季度是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了第二季度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、發揚吃苦耐勞精神
面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
二、發揚孜孜不倦的進取精神
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
三、當好助手
對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
四、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
以上,是我對下個嫉妒工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望未來,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接第三個季度新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
企業文員第二季度2020工作計劃范文(四)
為了更好的完成公司的各項工作任務,我將一如既往地按照主任的工作布署,在過去的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展以后再公司的工作。現制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請本市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核:
1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理
1、退休
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執行工作。
二、行政事務。
(一)車輛管理
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、協助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務:
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
一、指導思想、基本原則和主要目標
(一)指導思想和基本原則 中醫藥文化是中華民族優秀傳統文化的重要組成部分,中醫醫院作為中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所,堅持突出特色。以中醫藥文化為主體,融合時代文化特征,在繼承傳統的基礎上創新發展,與時俱進,充分體現我院中醫藥文化特色;堅持統籌規劃。中醫藥文化建設與醫院總體發展規劃相銜接,與醫院文化建設相結合,做到價值觀念、行為規范、環境形象的有機統一;堅持因地制宜。按照總體要求,從我院實際出發,制定切實可行的措施,使建設工作充分體現醫院個性特征和區域文化特征;堅持促進發展。緊緊圍繞醫院發展的中心工作,以中醫藥文化建設促進科室建設、技術服務、人才培養以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。
(二)主要目標 在價值觀念、行為規范、環境形象等方面充分體現中醫藥文化特色,進一步增強我院中醫藥文化底蘊,彰顯中醫藥文化氛圍,弘揚醫院 “團結勤奮、敬業嚴謹、創新立業、博愛濟世”精神,提高中醫藥服務質量,擴大社會影響,實現物質文明、精神文明、管理文明的有機統一,通過中醫藥文化建設,使人民群眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到我院獨具的中醫藥特色優勢服務。
二、醫院文化建設的內容
(一)價值觀念 中醫藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫藥中的集中體現,主導著中醫醫院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫藥文化中“醫乃仁術”、“大醫精誠”等價值觀念,認清自身價值需要、價值創造和價值實現的關鍵,在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥文化。醫生和護士是直接為病人服務的人,必須確立和強化“文明行醫、親情服務、廉潔自律、人誠勤和”的服務理念,把維護患者的利益放在第一位,做到尊重人、關心人、理解人、幫助人、感動人,通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環境”的活動,為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。各科室要在醫院價值觀念體系中充分體現中醫藥文化,切實改進科室建設、技術服務、醫德醫風建設等各方面的工作。
(二)醫院宗旨 醫院是社會主義精神文明建設的窗口,與人民群眾的生命健康息息相關,我院充分認識到這一點,堅持“真誠關愛、信守承諾、規范服務、科學管理”的宗旨,推動醫院文化建設,行風建設,不斷提高醫院管理水平。誠信是一個道德范疇,即待人處事真誠、講信譽,言必信、行必果,本義就是要誠實、誠懇、守信、有信,反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想,急其所急,心系患者。這反映時代特征,具有前瞻性;有利于激發員工的責任感和使命。
(三)醫院方針(發展戰略)近年來,我院堅持“科技興院,樹立品牌,患者之上,關愛生命”方針,不斷強化科技技術含量,引進現代化的診療設備,營造專科特點,打造專科優勢,為每一位患者提供科學化、標準化、規范化、人性化、現代化的醫療服務。同時,堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢的靈魂,不斷改進醫院各方面工作、增強員工凝聚力。這是提高醫院創造力和核心競爭力的源泉,是中醫藥事業生存和發展的基本保證。
(四)行為規范
、診療行為規范 醫務人員要加強法律意識,要尊重病人的知情權、隱私權;在醫療活動中,要遵守衛生管理條例、行政法規和醫院的各項規章制度、操作規程,以免造成患者人身損害事件;要規范醫療文書的書寫,嚴格按照要求進行書寫;要加強醫務人員的責任心,避免在診治過程中出現誤診、漏診等現象發生,在診療過程中充分體現中醫藥特色。
2、言語儀表規范 我院醫務人員在接待患者和家屬時,必須遵循文明服務用語規范,使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語,做到一要有稱呼,二要有禮貌,三要用親切的語言,大力提倡文明敬語,堅決禁止使用禁語醫生上崗統一著裝男性必須配長褲、皮鞋,夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝,裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統靴上崗,夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫院統一時間要求,不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶,每周換洗一次,特殊情況下隨臟隨洗。我院曾多次開展服務窗口崗位技能競賽及考核,今后這項工作還要繼續開展下去,要在全體員工中開展執行行為規范的先進典型評選表彰活動,立標桿,樹典型,發揮先進的模范帶動作用。
3、教學傳承規范 規范教學傳承行為,有利于我院中醫文化的發展,也有利于我院人才的培養和醫院的長期發展。教學傳承規范,是傳道授業、學醫習業等方面的行為準則,應弘揚中醫尊師重教、教學相長的優良傳統,老師應為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧;學生應尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓、博采眾方,學貴專一、思貴沉潛,繼承創新、與時俱進。
(五)環境形象 醫院環境形象是中醫藥文化的物質載體,是展示與傳播中醫藥文化的重要方面。我院在進行環境形象體系建設中充分彰顯中醫藥文化,有利于體現中醫醫院的基本特征;有利于鞏固中醫為主的發展方向,更好地保持發揮中醫藥特色優勢;有利于實現物質文明、精神文明、管理文明的有機結合,達到醫院內部的和諧統一;有利于提高醫院的競爭力。
1、建筑外觀和庭院建設 目前,我院正在進行環境改造工作,建筑上將采用全新的環保材料,獨特的建筑風格,淋漓盡致地體現了“人文關懷”的精神。建筑的色彩,結合中國古代建筑習慣,選用紅、黃、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,體現中國傳統建筑風格。內部裝飾方面,我院內部的大廳、走廊、候診區、診室,住院部的大廳、走廊、護理站,辦公區域等都有許多的裝飾品,營造濃郁的中醫藥文化氛圍。尤其是一些醫院發展史和成功病例的展示板,弘揚中醫藥歷史和我院發展歷程,同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫藥治療的特色。還有宣傳中醫藥文化和介紹治療的特殊方法,主要是宣傳和介紹中醫藥的基礎知識、養生保健方法,以及中醫藥防治常見病、多發病的方法,常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
(六)醫院標識
1、標準院名。這是醫院標識中最直觀的基礎要素。醫院名稱按規定經有關部門核準的名稱,漢字使用規范,字體端莊易識別,外文字母應規范。做到整合醫院精神,規范行為文化,彰顯中醫特色。
2、醫院網站。我院也通過建立醫院網站來擴大醫院知名度,宣傳中醫藥文化。網站版面簡潔,樣式風格非常具有中國風,讓人感到中醫藥的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。
三、工作措施
(一)提高認識,加強領導。醫院中醫藥文化建設是黨和政府振興中醫、弘揚民族文化的重要舉措之一,不僅對促進文化和諧具有重要的意義,而且對促進人體的和諧、家庭的和諧、社會的和諧均具有不可替代的作用。醫院在充分認識開展中醫藥文化建設重要性的基礎上,成立了中醫藥文化建設領導小組,負責全院的中醫文化建設的領導,醫務科、護理部和門診部統籌協調,確保中醫藥文化建設規劃的有效實施;各科室主任負責各科門診室內、病房的文化建設,門診樓走廊、大廳由門診部具體負責,樓外庭院由總務科具體負責,辦公樓由醫院辦公室具體負責,明確工作職責和內容,制定年度工作目標和可持續發展計劃,形成職責分明、分工協作、有效落實、逐步推進的醫院文化建設責任體系。
(二)形式多樣,內容廣泛。加強中醫藥文化建設,以中醫人文關懷促進醫患關系和諧,把中醫藥文化建設成為一項群眾性的活動,通過群眾喜聞樂見的多種形式,宣傳普及中醫藥文化,一方面充分利用院內會議、學術講座等各種場合與途徑對醫院文化進行宣傳,以醫院網絡和宣傳欄等作為宣傳陣地,采用書法、圖版、標語等多種表現形式,切實把中醫經典、醫德警言警句等富含中醫哲學思想內容滲透到醫院文化建設中來,開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫藥科普教育專欄,介紹中醫藥的基本知識、診治原理,普及中醫藥防病治病知識,宣傳與人們日常生活相關的中醫藥知識、方法、觀念,力爭使人從中感受到中醫藥文化氛圍,接受中醫藥文化的陶冶。
(三)加強培訓,提高素養。各職能科室要采取有效措施,對從事中醫藥文化建設工作的人員進行必要的培訓,不斷提高其工作能力。加強對職工尤其是青年醫護人員的中醫藥文化以及中華民族傳統文化的培訓,努力提高全員的中醫藥文化素養,使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現中醫藥文化的內涵,鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室文化。