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在任何的學校的管理中,必須要有一定的規章制度,但在執行制度時,應該以尊重教師為基礎,做到制度無情人有情。校長只有最大限度的尊重教師,才能最大限度的調動教師的工作熱情,讓教師在工作中有幸福感,進而以主人翁的心態參與學校的各項工作,這是辦學成功的一個保證。試想,如果一個校長只要求教師工作、工作,而且動輒批評、責備,不了解教師的思想、生活與健康狀況,對教師缺乏必要的理解、尊重、信任及關心,又怎能把工作做好?
身為一校之長,對教師最好的尊重,莫過于信任。要相信絕大數的教師都想干好自己的那份工作,都希望得到校長的信任。因此,要充分信任教師,信任教師就要寬容、大度、要記住每位教師的功績,要發揮他們的長處,要鼓勵和放手,要發揮不同年齡、不同科目的教師的作用,使每位教師都感到學校的旗幟上也有自己的一份光榮和風采。
青年教師是學校的希望和未來。校長要給他們搭臺子、出點子、指路子、壓擔子。對青年教師要敢于給他們壓擔子,相信他們有潛力、有能力克服工作的困難,完成教育教學任務,增強他們對做工作的自信心,促使他們在工作中勇于探索和創新,并得到磨練和成長。每個人的一生中都有許多的“第一次”。第一次工作,不要苛求他們一定事事成功。在他們走向成熟的過程中,校長不僅自身要關心、愛護、激勵他們,而且還應動員其他教師幫助他們走向成熟、走向成功。
中年教師是學校的骨干,是教育教學的中堅力量,校長要培養和依靠他們。他們競爭力強,正處在工作出成績,科研出成果的黃金時期,學校要給他們搭起施展自身才能的舞臺。學校要讓他們發揮教育教學帶頭人的作用,讓他們承擔各類課題,在教學改革中,大膽實踐,積極探索先進的教育教學理念,推行各項教育教學改革,讓他們當師傅,擔負起引導、幫助青年教師盡快成長、成熟的責任。學校要在他們中間培養一批能做示范課、能開講座、善寫文章、能推的出去,能拿的下來,給學校撐臺子的高水平教師。因為骨干教師是學校形象的代表,名校出名師,名師又為名校添光彩。學校一定要有全市、全省的名師,力爭有教師在全國各類比賽活動中得獎,擴大社會影響,樹立品牌形象。
老教師是學校的寶貴財富。校長不能遺忘他們,應該給予他們更多的尊重和理解。老教師是學校教師中不可或缺的重要部分,在學校的各項工作中常常有舉足輕重的作用。他們曾經有過輝煌,一貫兢兢業業,有強烈的敬業精神,積累了豐富的教育教學經驗,是辦好學校的一筆寶貴財富。校長在抓青年教師成長,抓骨干教師培養的同時,千萬不要“冷落”了老教師,不僅要關心他們的工作,還應關心他們的生活和他們的心理需求,特別是在他們有病住院時,抽空去看看,在職稱評定和晉級方面,要適當考慮他們中青年時所做過的貢獻等。學校在制定有關向中青年教師“傾斜”的政策時,也要兼顧老教師的情緒與意見。在辦福利、搞慶典時,也不要把老教師都忘了,因為大多數老年人都是不知不覺的就老了的,有的老教師根本還沒有意識到自己已老了,在他們的心理還停留在中年,再加上大多數老年人都很愿意與年青人在一起,老年人就是看著年輕人心里也陽光,這就是有相當一部分老年人寧可跟著子女受苦受累而不去養老院的原因之一。在教育教學中,要讓老教師憑借其豐富的經驗,對青年教師進行傳、幫、帶,充分地發揮他們的余熱。當然,也有一些老教師由于身體健康等原因而感到精力不足,面對青年人的競爭,他們感到心理上有壓力,但他們不服老、不甘落后,這是上一代教師多年來養成的習慣,是一種進取精神的體現。他們為教育事業奮斗了幾十年,為教育事業奉獻了自己的青春年華,校長要了解和記著他們的“業績”,給予他們肯定與鼓勵,這樣做不僅讓老教師有一定的安全感,對自己的明天放心。而且也使中青年教師安心,因為,他們從老教師的身上看到了自己的未來。
在由工業經濟向知識經濟過渡時,我國加入了世貿組織,教育的辦學主體趨向多元化,教育與經濟的關系日益密切,仍按計劃經濟體制下的經驗管理學校,出現了諸多的矛盾和問題,如辦學經費不足,辦學自權沒到位,優質教育資源欠缺等已成了我國學校教育發展的瓶頸。筆者主張引入市場經營思想,用市場的眼光審視學校管理中的問題和矛盾,提出學校管理要從管理學校走向經營學校。經營學校必須確立以下六大意識和策略;即服務意識、質量意識、品牌意識、成本效益意識、資本運營意識和改革創新意識。
關鍵詞:管理 經營 意識
一、現代學校管理必須要經營
隨著社會的不發展,在由工業經濟向知識經濟過渡的時期,重新審視教育本身和競爭環境,認識教育工作本身的性質,探討學校管理工作的思路與模式,是每一個教育工作者,特別是從事教育管理工作者不斷思考的問題。隨著市場經濟的發展和我國加入世貿組織,我國學校教育的辦學主體,日益呈現多元化的趨勢,教育走進市場的趨勢日益明顯,教育與經濟的交融越來越緊密。這是社會的進步和發展的必然。面臨國外教育的介入與國內教育競爭的新挑戰,我們的學校不能只依賴于計劃經濟時代所形成的管理經驗,而要與時俱進,加強學習,轉變觀念,引入經營理念,用市場的眼光審視教育,由單純的行政管理走向有效的經營管理,即從管理學校走向經營學校。
1、從國際上看,20世紀90年代,國際上有一種教育趨勢叫“再造教育”、“再設計教育”,就是主張把企業的一些管理思想和方法引進學校,重新設計教育內容與過程,以便大幅度提高教育質量,其實這就是“經營學校”管理思想的萌芽。
“新世紀即將經歷的從工業社會向信息社會、知識社會的轉變,將會引起一場新的管理革命和知識革命。知識革命,它必將帶來管理理念、管理內容、管理制度、管理方式以及管理人員素質要求的重大變化。” ①管理的新格局,實現學校的自我積累和自我增值,以追求全面提高教育質量和辦學品位的目的。
就教育而言,管理的對象主要是一個教育組織單位內部的人與物。相對來說,管理作為一個系統,它是封閉的,它強調學校的教育教學計劃、實施、檢查、反饋等過程;而經營則以開放的態度來對待教育教學質量的管理,它不僅重視過程,而且注重教育成本、資金運作、投入產出、注重教育資源和智力資本的利用和開發,注重教育教學的社會效益和經濟效益。它不僅要考慮學校內部的管理,還要考慮學校與社會的溝通,學校的形象塑造和社會聲譽等等。②
2、從國內看,在計劃經濟體制下,學校的經費來源,招生計劃,學生畢業去向及教師來源等均是政府的事,校長的主要工作就是管好這些學生和老師,用好有關經費……目前,我國經濟體制從計劃經濟向市場經濟的轉烴,正在影教育體制的深刻革命,政府與學校關系的變化,勢必引起學校外部和內部關系的變化,學校管理的作用,內容和方式也會隨之調整和變化;這幾年的歷程,我們明顯感覺到,學校外部的變化在影響著學校各方面的變化。同時教育本身體制改革的深入,促進了學校與市場的關系日益密切。學校面臨諸多問題:如教育撥款有限,入不敷出,必須另開財源;單靠上級指派師資難如人意;私立學校的不斷發展趨勢生源競爭,是必然的;人口出生率不斷下降……由于生源有限的問題,熱點學校人滿為患,事業興旺;薄弱學校則生源不足,趨于消亡,學校之間的競爭日趨白日化……這就要求學校管理要從單一的行政管理型轉為經營管理型。也就要求校長既懂得教育規律,又要懂得經濟規律,要研究教育與經濟如何有機結合,要求在實踐中用市場的觀點審視教育的問題,用市場分析的方法解釋教育問題,把經營管理思想引入教育,構建適應教育特點的經營模式,尋求可持續發展的第二曲線,即學校的管理引入市場的競爭和經營機制。
3、從我國加入WTO后教育的情況看,我國在WTO《服務總協定》的第三款第74條、75條、76條、77條、78條,把“初等教育服務”、“中等教育服務”、“高等教育服務”、“成人教育服務”、“其他教育服務”都定位在開放的服務行業之中,服務行業在WTO中,歸于“不開放”、“半開放”、“全開放”三類中的“全開放”行業。
把教育列為開放的服務業中,學校不再是“上層建筑”,更不是“階段斗爭的工具”了。學校的產品不是學生,學校的產品應是提供優質的教育和優質的服務。學生既是受教育的“客體”,也是自主學習的“主體”,更是享受學校優質教育和服務的“客戶”。當然,這個服務不是狹義的服務,而是從后勤保障、質量監控,到打造環境,創造從淺層到深層的校園文化,都是服務,而這一切服務都是需要精心策劃、悉心經營的。
二、經營學校應樹立六大意識
首先,確立服務意識
“顧客是上帝”、“服務第一”是市場經濟的一個基本理念,教育也是服務,學生不是管理對象,而是服務對象。確立服務意識是經營學校的思想前提。
隨著多元化辦學機制的形成,民辦教育的興起,民辦學校公開提出學生是上帝,我們的教育要讓上帝滿意。那么拿什么讓上帝滿意呢?一是優質的質量,二是優質的服務。“我們的學校沒有很強的服務意識,那么學校今后的生存就會遇到極大的挑戰與危機。”①
學校要牢牢樹立起服務意識,樹立起為納稅人服務的義務,應認識到學生是“衣食父母”,保護他們就是保護自己的經濟基礎。因而要著眼于學生的發展,努力提供優質的教育服務。教師要放棄“師道尊嚴”,蹲下來和學生談話,尊重學生人格,改變師生關系,樹立師生“民主平等”的觀念。現在出現“學生怕老師,家長怕學校”的現象是不正常的,所有教師、職工都要學會微笑,要有換位意識,微笑上崗,禮貌服務,愛學如子,敬家長如敬親友。特別是校長應該有為學校長期發展的服務意識。“理想的校長應該把學校的發展視同自己的眼睛一樣。”①
其次,確立質量意識
質量是市場經濟永恒的主題,同樣應成為教育的命脈,“質量至上”無論過去、現在還是將來都不會過時。質量是學校品牌的核心,學校的當務之急是必須應對市場經濟的要求確立新的質量觀,樹立“市場歡迎,質量就好;市場否定質量就差”的理念。“今天,所有的學校不得不面臨這樣一個現實:“學校越來越多地受社會選擇,受社會評價。一所學校的質量怎么樣,好不好,很大程度上不是看上級行政部門是否對你說“OK”。而是家、社會對你的評論已顯得更為重要。” ②所以學校要著力提高教育質量,加快調整布局,優化結構,苦練內功,提高教育質量和辦學效益在學校辦學主體多元結構的形成,教育的經營時代,學校所給予學生的不只是漂亮的校舍,先進的設備,而是這些投入將帶來怎樣的效益,諸如校舍、設備的利用率如何,以及能給學生帶來多少知識、技能和有益的理出價值觀的體驗。當然,學校不同于企業,不能以盈利為目的,要注意教育機會均等等問題。實踐證明,在視質量為生命的理念指導下,通過相關的改革,仍然能使學校立于不敗之地。 第三,確立品牌意識
兩者相爭勇者勝,勇者相爭智者勝。特色品牌是市場經濟中成功企業的制勝之道,也是學校走上名校之路的必然選擇。“當無形資產大于有形資產時,企業就成功了。”根據全球著名管理咨詢公司麥肯錫公司的分析報告,《財富》雜志排名前250位的大公司有近50%的市場價值來自于無形資產,其中品牌價值無疑是重要的組成部分。學校也一樣,教育在越來越開放的大環境下,許多學校經營者意識到,一個有實力的學校品牌不僅可以使學校獲得更多的“超額利潤”,也可以不斷提升辦學品位、帶來更好的社會效益。如何提升學校品牌價值則越來越成為人們關注的重要話題(多少的家長千方百計把子女送進名校、品牌學校,也不考慮孩子適不適應,似乎只要進了“名校”,孩子就前程似錦了。)學校應確立以特色和品牌立校的辦學理念。在辦出特色、打造品牌上狠下功夫,從而才能以較強的實力、鮮明的特色,公認的質量取勝。學校還應千方百計精心策劃,利用強勢媒體,采用一系列營銷手段,廣為造勢,強力宣傳,提高學校的知名度、美譽度和信任度。塑造和整理理想的學校形象,達到創辦特色名校的目的。
第四,確立成本效益意識
企業要考慮投入成本和效益產出,辦學也是如此。“在今天的市場經濟時代,將教育劃入產業范疇已經無可非議了,人們普通識到教育不僅僅是政府應承擔的公益事業,而且也是一個具有投資價值的服務領域,教育應該吸收經濟領域中許多成功的做法,考慮資源利用效率。” ①學校應在尊重教育規律的前提下,尊重市場經濟規律,降低成本,增加效益,把學校當作“企業”來經營。“提高教育質量,培養社會合格人才,這始終是辦學的最高宗旨,而如何在這一宗旨下,盡可能的提高辦學效率,需要從教育的經營兩個方面綜合考慮教育資源的合理分配,因此,對教育資源進行專業化的經營顯得猶為重要。”①學校要通過布局結構調整和資源重組,盤活現有教育資源,提高經費投資的社會效益和經濟效益。
第五,確立資本運營意識
1984年,一個叫邁克爾·戴爾的美國青年創辦了戴爾計算機公司。戴爾讓世界拍案驚奇的除了去年他個人財富已膨脹至70億美元之外,還有他創造了讓人跟風不止的營銷模式--直銷。直銷讓用戶行為重新規范,可以這樣說,戴爾在引導用戶消費。
今年8月21日,戴爾計算機公司在廈門宣布,它將在包括北京、上海、廈門和廣州在內的中國9大城市開始全面直銷。
何為直銷?簡言之,企業的產品不經過中間環節轉售而直接推銷給用戶的營銷方式,稱為直銷。戴爾的直銷出入意料地簡單:通過直銷人員或電話、傳真、因特網的訂購來組裝計算機。就是這樣一個單一的戰略,卻迅速推向全球領域并使它成為一種廣泛認同的模式,事實正在表明,它在全球各種市場都非常奏效。 戴爾的直銷方式
現場銷售 由技術人員直接到政府、銀行、企業介紹推銷產品和服務。
電話銷售 通過被叫付費電話(800一)向中小企業等有經驗的用戶銷售。例如,亞太中心有宣銷電話員50余人,每個電話銷售員操兩種以上語言,分不同對象和不同技術層次回答客戶的各種問題,另有技術支持人員25人,分高、中、低檔次回答客戶各類技術問題。
因特網上銷售 戴爾在1995年開始通過電子商務在網上銷售。今年,每天達到500萬美元的網上銷售收入。 按單生產
一位中國記者在1996年元月到戴爾公司馬來西亞工廠親眼見到工人照著一張配有數十個零部件的訂單裝配 PC機。這只是戴爾工廠按單生產的一個縮寫。
戴爾的客戶中心按客戶要求的配置為不同客戶訂造不同的、個性化的產品。比如說,您不想在你想買的電腦中配聲卡,那么只要不選擇聲卡這一項即可,在你做了全部選擇之后,因特網網站會告訴您價格、付款方式和有關身份資料及交貨地址,這臺電腦將兩天內送至您的府上。
戴爾:站在供應商和用戶肩上的巨人
左腳搭在供應商肩上 與直銷相結合的生產方式是零庫存、快速制造、按訂單及時生產。隨著計算機行業的發展,越來越多從事具體部件生產的專業公司應運而生,這樣就為建立更為專一、高效的公司提供了機會。戴爾草創之時,根本無法支付生產所有配件的費用。
戴爾認為,我們可以利用別人已做的投資,把注意力放在客戶的供貨方式和系統上。比如,5年或10年前在個人計算機行業里,數十家公司都努力開發自己的圖形處理芯片。如果現在有20位選手參加一項競爭,他們終將為誰能生產全球運行速度最快的芯片爭得頭破血流。你是要成為第21位選手加入這場競爭呢,還是對20位選手進行評估,然后從中選出最好的一位?
戴爾選擇了后者,這是非常簡單大智若愚的戰略。所以,戴爾自己不制造零部件,零件供應商必須在其周圍設廠或倉庫,以保證按小時計算供貨量。如包裝箱每天供應6次。戴爾挑選供應商非常嚴格,都是在同行中選擇可靠的供應商并與之建立伙伴關系。
經過一番"園中選花"之后,戴爾對其放心到極致。比如,對供應商的零件不再檢查。戴爾認為,一是供應商最了解自己的產品質量,知道應該怎樣把關;其二自己再配備檢查人員和設備,是一種浪費。戴爾把供應商的技術人員當做自己的技術人員實現信息和技術共享,使他們與戴爾發展的步伐一致,在客戶投訴哪個零部件有問題時由供應商的技術人員到現場去處理,回來后再到戴爾處研究改進質量的辦法。戴爾可以和供應伙伴共享設計數據庫和設計方法,這大大加速了把新技術推向市場的速度,并創造了買方和賣方可共同分享信息的價值,信息的有效傳播使技術在經濟方面的成效刺激了合作,使供應商與戴爾融為一體。
右腳搭在客戶肩上 戴爾按單裝配,按流程單指定的配置制造及時裝箱運至客戶,只有周轉庫房。零庫存、快速制造模式縮短了供求距離,沒有庫存風險和成本。
戴爾美國總部每天生產2萬臺 PC機,愛爾蘭每天生產9000臺。雖然在金融風暴影響之中,亞太中心訂單仍直線上升,每天生產1700-2000臺 PC機,當天全部發運至客戶。
戴爾基本不占用自有資金,名氣做大之后更是如此,客戶的訂金到手,馬上采購,及時裝配。對大客戶,戴爾派自己的技術人員進駐,幫助客戶解決技術問題,又與客戶融為一體,成為客戶的計算機信息部門。如波音公司有10萬臺戴爾電腦,并且平均每天要買160臺戴爾電腦,因此戴爾派30名技術人員常駐波音公司,實時地共享需求與技術信息,然后按這種需求信息組織生產。這種充分與市場直接交換信息的方式,既準確把握了即時即刻的供求關系,又省去了花在商業中間環節上的費用,還降低了庫存的風險。 令人眼饞的直銷效益
免除中介的利潤 代銷商在銷售電腦中,一般要加價7-9%,直銷則完全以出廠價銷售,從而贏得競爭優勢,這是最直接的效益。
零庫存 包括康柏公司在內的全球電腦業巨商,步入1998年以來便步履維艱,利潤的大幅下滑令華爾街分析家跌破眼鏡。究其原由,是庫存積壓所致。于是,黔驢技窮,爭相降價,陷入惡性競爭的怪圈。直銷是在公司接到客戶訂貨單后再將電腦部件組裝成成品,而不是根據對市場的預測制定生產計劃先批量制成成品。由于微處理器等重要部件性能不斷升級,價格不斷下降,新型電腦開發周期不斷縮短,技術經常更新,售價卻反而下跌,因而產品庫存最容易造成虧損。對于電腦產業來說,時間就是金錢。據美國個人電腦大代銷商安泰克斯公司總經理約翰·麥克凱南計算,用同樣的代價,每月可以買到功能提高2%的個人電腦。按照常規,個人電腦削價時,公司有責任對代銷商庫存產品進行差價補償,代銷商退貨時,公司要按原價支付。對于本公司尚未銷出的壓庫產品,當然要自己背包袱。由于上述一些營銷特點,庫存對電腦公司壓力特別大。但對現做現賣的直銷公司來說,則不存在這種壓力。
資金快速周轉--戴爾速度 利用代銷商銷售電腦的各大電腦公司一般經營程序如下:對今后電腦市場進行預測,制定生產計劃--制造電腦--測試--檢查--封機--裝箱--入庫--根據計劃或要求發往代銷商。從制造到銷售一般需要6-8周。如果客戶向代銷商同時提出具體的技術規格要求,則又需經過以下程序:開箱--拆機--取消或更換某些部件--封機--配置件--測試--檢查裝箱--發貨。而戴爾公司則在客戶提出訂單后保證能夠做到按照客戶對電腦規格的要求在36小時以內完成裝配,從訂單到送貨到客戶手中的時間為5天,從發貨到客戶電子付款在24小時以內,戴爾的資金周轉天數已降到 ll天。戴爾的飛速發展是高技術公司經營管理的奇跡,分析家為戴爾創造了個新詞匯:戴爾速度 DeIIocity(DeU十 Velocity)。
戴爾速度可細分為:了解供應商、客戶的信息快;把最新技術介紹給用戶快,它的新產品面市一般比 IBM、康柏提前半年,現在 IBM、康柏在學習戴爾,也加快了速度,但仍滯后3個月;按單生產,制造快。
知識經濟時代的重要特征是全球化,企業都在全球經濟范圍內來考慮問題。跨國公司靠第一個國家的智力,到第二個國家去采購,再到第三個國家去生產,到全球去銷售。由于信息量的加大,信息流的加快,如果誰跟不上這個發展速度,誰將被淘汰。 直銷也長"軟肋"
挑戰營銷理念 現代銷售理念認為,把機器送到用戶門前只是完成銷售環節中的第一步。用戶對機器的要求是多變的,滿足他們近乎苛刻的要求,是銷售計劃中最復雜的一步。一家公司有上千名雇員,卻可能只有兩三名計算機專業人員,他們要求銷售商從拆箱開始,提供安裝、調試和維護的全過程服務。在這種情況下, IBM、康柏和惠普都認為,通過郵購就能使機器運轉起來的想法是不切實際的。此外,直銷訂購在簡化渠道過程的同時也損失了與普通用戶面對面接觸了解的機會。用戶只能更多地依靠廣告、因特網站點與電話來了解產品性能。對此,戴爾將自己的客戶定義為對計算機有一定了解的有經驗的用戶,而不是那些初學者。
售后技術支持無支持 戴爾的機器經常是按用戶的特殊要求裝配的,不像其他廠家的產品規范,這是戴爾的特色。服務人員卻要為此花費更多的時間和精力,而且,他們自己也常常搞不清每臺機器之間的差別。已經有用戶抱怨,他們實際上得不到銷售商的任何技術支持,對戴爾公司來說,這是很危險的事。戴爾公司售出的每5臺電腦中就有 l臺是非標準配置,若沒有完善的售后服務保障,很難打消用戶的后顧之憂。公司另有15%到20%的產品是通過網絡賣掉的。網絡銷售意味著顧客不與商家直接見面,這就對服務提出了更高的要求。
扶貧小額信貸是歷屆江蘇省委、省政府對貧困地區的特惠政策。特別是“十二五”期間,江蘇啟動實施“脫貧奔小康工程”,把扶貧小額信貸作為精準扶貧的一項重要抓手,加大推進力度,有力促進了貧困農戶發展產業和增收脫貧。
江蘇扶貧小額信貸政策的實施,為貧困農戶發展增收項目切實解決了資金缺口“瓶頸”的大問題,為他們脫貧致富提供了幫助。據統計,2014年度,全省累計發放扶貧小額信貸44億元,受益貧困農戶達37.3萬戶。
陽光信貸 為發展生產加動力
近年來,江蘇省在推進扶貧小額信貸過程中,針對各地實際情況,對相關激勵政策進行了調整完善,尤其是針對縣一級農商銀行和縣扶貧部門采取了考核激勵措施。省財政每年都委托社會審計機構對各縣扶貧小額信貸工作進行審計,并依據審計結果,撥付貧困農戶貸款貼息資金和兌現部分獎勵資金。各地為扎實推進扶貧小額信貸發放工作,印發了相關宣傳單發放到村到戶,并利用廣播電臺和有線電視等新聞媒體廣泛宣傳報道,使扶貧小額信貸政策家喻戶曉。
縣級農商銀行還廣泛開展“陽光信貸”,對農戶開展貸款授信工作。如沭陽縣出臺激勵政策,由縣財政額外出資對貸款發放工作進行考核獎勵,并落實鄉鎮農商銀行網點,把臨時服務柜臺搬進村,就地就近發放;濱海縣擴大貸款單戶額度,由縣財政追加貸款貼息;泗洪縣組織縣紀委、縣委農工辦、財政局檢查督促小額信貸發放,確保工作落到實處。
目前,江蘇省的扶貧小額信貸工作已持續開展近17年,累計發放貸款226億元,受益貧困農戶達249.8萬戶,受到脫貧群眾的廣泛稱贊。
解決了銀行貸款“門檻高”的問題。農戶到銀行申請貸款,除了自身要具備銀行貸款條件外,還需要提供有效擔保。但由于建檔立卡貧困農戶家庭主要收入來源于種植業,或一些簡單的農產品加工和流通服務,往往受到農業生產周期、自然氣候、農產品價格波動等因素影響,收入不穩定,無法保證還貸預期。銀行為了規避風險,也會有“懼貸”或“惜貸”行為,農戶想貸款一般很難。而扶貧小額信貸有效解決了這一難題,降低了貸款“門檻”,讓農戶發展生產的底氣更足了。
解決了貸款成本高的問題。銀行一般性的商業貸款利率比較高,通常在8%~12%左右。貧困農戶到銀行申請貸款,除了要面對貸款本金還款壓力,到期還需支付較高利息,可能在申請貸款過程中還會有其他不確定成本存在。扶貧小額信貸特惠政策則較好地解決了貧困農戶貸款利率負擔重問題。如一般農戶申請商業貸款1萬元,期限1年,動輒就需要支付800~1200元不等的貸款利息,而貧困農戶使用扶貧小額信貸,則只需要承擔300元利息。據了解,目前各地金融結構儲蓄存款利率均實行自主定價,1年期存款利率一般定價在2.8%~3.2%。因此,貧困農戶實際承擔的貸款利息與一年期的儲蓄存款利息相當。
解決了貧困農戶發展增收項目啟動資金的燃眉之急。江蘇扶貧小額信貸政策的出臺,為建檔立卡貧困農戶發展增收項目提供了啟動資金,解決了他們發展產業的燃眉之急。只要是符合扶貧小額信貸發放條件,就可以隨時到農商銀行申請貸款。可以說,扶貧小額信貸充當了貧困農戶發展產業項目資金需求的“加油站”。
創新機制 為脫貧致富添活力
如今,江蘇的扶貧小額信貸以2個多億的省財政擔保資金,撬動了45億元左右信貸扶貧資金的滾動發展,為金融扶貧機制創新找到了一條好路子,也為更好推進江蘇脫貧奔小康工程增添了活力。
貧困農戶創業增收效果好。建檔立卡貧困農戶通過扶貧小額信貸的支持,普遍取得了較好的經濟效益。泗洪縣潘崗村潘克千等貧困農戶有了小額信貸的支持,各自承包土地20~30畝,種植油桃,每畝可實現收入3~5萬元;東海縣安峰鎮小稠村貧困農戶趙元筆使用1萬元扶貧小額信貸發展生豬養殖,其豬苗、飼料和養殖技術均由溫氏集團公司提供支持,年收入達到4萬元,其養豬場總資產已達7萬元。
能人大戶帶動貧困農戶就業增收效果好。贛榆縣塔山鎮前進村私營老板劉勇帶動當地婦女60余人常年從事柳編加工,產品全部由公司收購并出口到歐洲,年產值400余萬元。2013年,劉勇通過與本村村民李進、劉永忠等10戶建檔立卡貧困戶簽訂幫扶協議,使用5萬元扶貧小額信貸,吸納和帶動10戶貧困戶共同發展柳編加工。通過該項目帶動,李進等人戶均增收5500元以上。沭陽縣馬廠居委會的鄭景軍養雞4萬多只,使用扶貧小額信貸5萬元,根據協議,他幫助5戶貧困農戶發展家庭養雞項目,并負責良種、飼料和包銷包售服務,此外還吸納6戶貧困戶到其養雞場務工,人均月工資不低于1000元。
自2007年12月1日,張梓琳成為57年來首位榮膺“世界小姐”稱號的中國女性后,她的人生便開始與莫利夫人緊密勾連。2008年至今,張梓琳每年都會在莫利夫人身邊住上一段時間,莫利夫人經常向張梓琳講述自己在世界各地的慈善見聞,并希望她也更多參與公益慈善。
張梓琳沒有辜負莫利夫人的期望。在創造了“中國首位世界小姐”記錄的一年后,她又創造了另一項記錄―為世界小姐機構籌集善款3200萬美元,成為史上籌款數最多的“世界小姐”。“作為一個中國女孩,我希望能夠代表祖國在世界上做一個好榜樣。”張梓琳告訴慈傳媒《中國慈善家》。
“世界小姐”的中國面孔
2008年,張梓琳卸任“世界小姐”。按照規定,每位當選的“世界小姐”都要從事為期一年的專職慈善,這一年里,不得參加商業活動。“一整年我都排滿了工作,見到了很多不一樣的東西。當時覺得有些辛苦,現在回想起來很值。‘卸任’并不意味著結束,而是代表著畢業。”張梓琳說。
以“世界小姐”身份籌集善款的一年里,張梓琳懷著“一名普通慈善工作者”的心態,走訪了18個國家和地區。對張梓琳而言,這一年得到的收獲不亞于上了一所高質量的大學。
張梓琳對首次去美國的經歷印象最為深刻。當時她來到愛荷華州的得梅因,參加一個24小時電視募捐活動,并客串節目主持人,采訪受理捐款的工作人員。活動現場有很多七八歲的小志愿者,非常嫻熟地給工作人員送水或飲料。“在孩子的眼里,并沒有‘慈善’的概念,但他們知道自己在做一件有意義的事情。”張梓琳說。
那次活動共募集善款340萬美元,全部捐給了世界各地的殘疾兒童。第二天,張梓琳一行又參觀了當地的早產兒醫院,并捐出部分善款。在醫院樓道里,她看到一幅早產兒在接受救治前后的對比圖,那一刻,她深深體會到慈善的價值與意義,“作為一名慈善工作者,看到慈善帶來的改變,就是對我們最好的回報。”
由于世界小姐機構在南非和越南等地設有持續性的慈善項目,因此這些地區張梓琳不止去過一次。在特立尼達和多巴哥,張梓琳探訪了當地的艾滋病兒童醫院,曾是體育特長生的她帶領著孩子們做游戲、投籃、做手工,孩子們也給她講述做手工活補貼醫院的故事。玩耍中,一名孩子伸手摸了摸張梓琳頭上的皇冠,眼里流露出的欣喜令張梓琳深為感動。“慈善并非是投入多少金錢、花費多少時間的事,很多時候它只是一個動作,甚至是一個眼神。”張梓琳說。
通過一年的慈善實踐以及莫利夫人的言傳身教,張梓琳更加深刻地理解了“讓美麗更有意義”這一口號的內涵,“我們可以借助自己的美,建立女性的影響力,以呼吁更多的人關注婦女和兒童的權利。”
“有意義的美麗”永遠閃耀
通常而言,每位“世界小姐”在卸任后都會獲得更多機遇與選擇,模特、演員、教師……不一而足。但她們之后的人生卻都有一個共同點―繼續從事公益慈善,其中不少人甚至建立了自己的公益慈善機構。
張梓琳選擇做一名“沒有野心的演員”。迄今,她已參演了《硬漢2》《大鬧天宮》等影片,獲得頗多贊譽。五光十色的娛樂圈為張梓琳帶來了知名度與影響力,卻無法改變她的本性,她依然像過去一樣喜歡書法,經常在微博上展示生命美好的瞬間,偶爾秀秀自己的日常生活。“還是當初那個鄰家的大姑娘。”有人評價道。“我并非立志做一名電影明星。我本身不是個愛立志的人,順其自然走好每一步就行。”張梓琳說。
雖然已經轉戰演藝圈,但張梓琳依然與世界小姐機構關系密切,她先是擔任世界小姐中國區總決賽評委,繼而出任世界小姐中國區總決賽評委團主席。由于此前在公益慈善上的出色表現,2012年起,張梓琳開始參與“世界小姐”之“美麗心智獎”的評判工作。對于世界小姐的評委們而言,這是一項重要殊榮,它只向那些真正對公益慈善有所貢獻的人開放。
擔任世界小姐中國區總決賽評委團主席的幾年間,“中國小姐”都是由張梓琳從參加中國區總決賽的幾十人中挑選出來的。除了世界小姐機構的統一評選標準外,張梓琳對這些代表“中國式有意義的美麗”女性有額外的評選指標,“我希望她們能代表最美的中國女性,不僅外表出眾,還要有內在的心靈美,關注社會事務,力爭成為年輕女性的榜樣。”張梓琳告訴慈傳媒《中國慈善家》。
事實上,張梓琳本人已經成為后輩“中國小姐”和“世界小姐”心目中的榜樣。2012年,于文霞榮膺第二位中國籍“世界小姐”,這讓她倍感壓力,便找張梓琳談心,“梓琳姐,我要向你學習。”張梓琳開導她,“你可以借鑒我的經驗,但不用模仿我,你在某些領域肯定比我出色。”
與很多卸任的“世界小姐”一樣,張梓琳也打算建立自己的公益慈善組織。“但我還比較年輕,應該首先把手頭的工作做好。如果現在做這件事,很可能會成為一個空殼。今后我要多學習,多認識朋友,好好充實自己,為將來建立自己的慈善機構做準備。”張梓琳說。
盡管處于事業發展的黃金時期,但張梓琳卻將大量時間精力投放在公益慈善上。為表彰她在“世界小姐”任內為爭取婦女權利所作出的努力,聯合國于2010年授予她“社會性別平等倡導人”稱號。同年,中國社會福利教育基金會找到張梓琳,希望她出任中國社會福利教育基金會金羽翼殘障兒童藝術發展基金的愛心大使,張梓琳一口應承下來,并主演了關注特殊兒童的公益宣傳片,在新浪、搜狐、鳳凰等十大網站播出后,引起巨大反響。此后,她又參與了多次公益演出和代言。