前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇神經(jīng)外科護(hù)士工作總結(jié)范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
【關(guān)鍵詞】神經(jīng)外科;年輕護(hù)士;??颇芰?;培養(yǎng)
在護(hù)理隊伍中影響護(hù)理質(zhì)量的主要人群是年輕護(hù)士,因為年輕護(hù)士對護(hù)理規(guī)章制度、醫(yī)療法律、法規(guī)不熟悉;缺乏臨床實踐經(jīng)驗;教育起點低,知識結(jié)構(gòu)不完整,縱向知識不合理,橫向知識缺乏[1];另外年輕護(hù)士護(hù)理技術(shù)不過硬也是當(dāng)前護(hù)理糾紛的一個常見原因[2]。
1 一般資料
培訓(xùn)對象:神經(jīng)外科年輕護(hù)士
2 方法
2.1培訓(xùn)項目:包括風(fēng)險意識、敏銳觀察力、急救能力、、??苹炯寄芎屠碚撆嘤?xùn)。
2.2培訓(xùn)內(nèi)容和要求
2.2.1 培養(yǎng)風(fēng)險意識,防范各種護(hù)理缺陷發(fā)生:(1)年輕護(hù)士一入科即將??谱o(hù)理高風(fēng)險的環(huán)節(jié)告知她們,讓她們盡早掌握學(xué)會預(yù)防。(2)護(hù)士長要有較強的預(yù)見能力,及時預(yù)見??乒ぷ髦械母唢L(fēng)險環(huán)節(jié),制定嚴(yán)密的工作指引,指導(dǎo)年輕護(hù)士掌握。(3)組織護(hù)士進(jìn)行護(hù)理核心制度、醫(yī)療事故處理條例、各項護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。(4)培養(yǎng)她們的責(zé)任心和慎獨精神,慎獨是護(hù)理道德追求的一種境界,良好地慎獨精神不但保障患者的安全,也可保證護(hù)士職業(yè)生涯的安全。
2.2.2 敏銳的觀察力的培訓(xùn):護(hù)理觀察是一項具有科學(xué)性、實踐性、系統(tǒng)性、廣泛性、和目的性的認(rèn)知過程。護(hù)士通過護(hù)理觀察可獲得大量第一手資料,為患者的診斷和治療提供可靠地依據(jù),為護(hù)理計劃的制定和修改提供重要的護(hù)理信息,因此護(hù)士的觀察能力是從事臨床護(hù)理工作最基本也是最重要的素質(zhì)之一。通過每天護(hù)士長查房、每周大手術(shù)或危重疑難病例討論講解瞳孔、生命體征、意識、肢體活動在病情變化時的不同表現(xiàn)以及觀察的方法,各種分泌物,引流液的觀察方法,患者精神異常的觀察方法,使她們逐漸掌握。(1)通過對瞳孔、意識、生命體征、肢體活動、頭痛、嘔吐等情況的觀察及時發(fā)現(xiàn)顱內(nèi)高壓的跡象,及時脫水、手術(shù)減壓;(2)通過對痰液性狀和顏色的觀察,及時發(fā)現(xiàn)患者呼吸道感染某種病菌,為治療提供依據(jù)。(3) 通過對患者周圍環(huán)境的審視能及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,采取妥善的護(hù)理措施,防止意外發(fā)生。(4)通過對患者皮膚及全身狀況的觀察及時評價出患者發(fā)生壓瘡的風(fēng)險程度及皮膚狀況及時采取預(yù)防措施防止壓瘡的發(fā)生、發(fā)展。(5)通過對患者精神狀態(tài)的準(zhǔn)確評估及時發(fā)現(xiàn)患者的精神異常,及時采取安全防范措施,防止自傷、自殺、走失等意外的發(fā)生。
2.2.3 急救能力的培訓(xùn):神經(jīng)外科患者病情變快,所以要求護(hù)士具有較強的急救能力,因此入科后逐步對她們進(jìn)行熟悉急救藥品、搶救制度、急救器械、急救儀器的培訓(xùn),然后模擬訓(xùn)練呼吸衰竭、心跳呼吸驟停、癲癇大發(fā)作、窒息的急救程序,要求年輕護(hù)士必須參加在班時科室所有急診和危重患者的搶救工作;每次搶救結(jié)束后讓她們寫好急救總結(jié),在搶救工作總結(jié)分析會上發(fā)言,總結(jié)在這次急救中學(xué)到了什么,有什么不足,今后有什么地方需要改進(jìn)。護(hù)士長及組長對她們的不足之處及時進(jìn)行糾正,使她們的急救能力逐步提高。
2.2.4??苹炯寄芎屠碚撆嘤?xùn):除了通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房,晨間討論、床邊提問及專人示范等進(jìn)行??苹纠碚摵图寄芘嘤?xùn)訓(xùn)練以外,我們還采用一對一的幫教方式,選派科室經(jīng)驗豐富,責(zé)任心強、業(yè)務(wù)水平高的護(hù)士進(jìn)行帶教,先易后難、由淺入深,步步推進(jìn)的系統(tǒng)性訓(xùn)練[5],使她們逐漸掌握
3 結(jié)果
3.1 經(jīng)過系統(tǒng)全面的防風(fēng)險教育及觀察力培訓(xùn),使護(hù)理缺陷的發(fā)生率大幅下降。
3.2經(jīng)過系統(tǒng)觀察力培訓(xùn),年輕護(hù)士都熟練掌握了專科疾病的各種觀察技巧,能在病人發(fā)生病情變化早期,捕捉到異常信息,挽救了生命,降低了殘疾程度和致殘率。
3.3 經(jīng)過系統(tǒng)急救能力培養(yǎng),每個年輕護(hù)士都能在危急時刻迅速反應(yīng)、有條不紊的配合醫(yī)生按急救程序進(jìn)行搶救,并成功搶救多例呼吸衰竭及心跳呼吸驟停患者。
3.4經(jīng)過培訓(xùn)每個年輕護(hù)士的專科理論和技能都得到了不同程度的提高,在??谱o(hù)理工作中發(fā)揮了重要作用。
4 討論
4.1培養(yǎng)風(fēng)險意識:及時發(fā)現(xiàn)病情變化:神經(jīng)外科疾病變化快,早期發(fā)現(xiàn)及時手術(shù)患者會完全康復(fù),延遲發(fā)現(xiàn)就給導(dǎo)致患者留下各種殘疾、,或植物生存狀態(tài)和死亡;而且一旦病情變化未及時發(fā)現(xiàn)釀成嚴(yán)重后果,容易引發(fā)醫(yī)療糾紛和經(jīng)濟(jì)賠償,影響醫(yī)院的聲譽甚至承擔(dān)法律責(zé)任,因此養(yǎng)成良好的風(fēng)險意識和慎獨精神非常重要。
4.2 培養(yǎng)敏銳的觀察力:敏銳的觀察力可以使護(hù)士能及時捕捉到病情變化的蛛絲馬跡,將一些異常情況解決在萌芽狀態(tài),神經(jīng)外科多數(shù)為神志不清,精神異常的患者她們無法清楚表達(dá)自己的不適和痛苦,這就需要護(hù)士要有敏銳的觀察力,及時發(fā)現(xiàn)患者生理或心理問題給予解決,以免意外發(fā)生。
外科醫(yī)生年度工作總結(jié)1
xxx是xx神經(jīng)外科的帶頭人,顱內(nèi)腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術(shù)都很成熟,xx各地患者絡(luò)繹不絕,每個角落都是加床,危重病人占一半以上,每日平均手術(shù)在兩臺以上,現(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
我在短暫熟悉工作環(huán)境后就參加了單獨值班和收管病人,見到了很多以前只在教科書上看到的疾病,遇到疑難問題虛心向老師請教,下班后翻書查資料鞏固知識,經(jīng)常下班后在科室一邊看書一邊等急診手術(shù),急診手術(shù)是提高我們動手能力的好機會。通過學(xué)習(xí)使自己對神經(jīng)外科疾病有了更多認(rèn)識,對以前我院的常見病又有了新的認(rèn)識,對我院常見的顱腦外傷的診斷治療及手術(shù)的精細(xì)化、熟練化及人性化有了很大提高。通過科室老師每周授課在神經(jīng)系統(tǒng)解剖的閱片也有了一定提高。
二、考核方面
本人還利用有限的進(jìn)修時間完成了神經(jīng)顯微培訓(xùn)課程,附加難度較大的小鼠腎臟移植手術(shù),對此學(xué)習(xí)班規(guī)定完成前兩項考核即可發(fā)醫(yī)學(xué)院神經(jīng)顯微培訓(xùn)證書,其實腎移植還是有一定難度的,一次手術(shù)下來至少需要4個小時,這4個小時需要全神貫注,有時快結(jié)束了一針沒處理好,或者手上的力道稍沒掌握好血管就破了或是不通了,就可能全功盡棄,剛開始幾天也做不成功一例腎移植,有時候也想放棄,但是想想覺得這次學(xué)習(xí)機會不容易,而且得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我不能對不起自己和辜負(fù)幫助過我的人,經(jīng)常加班加點訓(xùn)練,在兩個月內(nèi)完成了三個月的培訓(xùn)課程,順利的考核過關(guān)獲得了xx醫(yī)院頒發(fā)的培訓(xùn)證書。
三、進(jìn)修方面
本人進(jìn)修期間還與xx繼續(xù)教育辦和護(hù)理部聯(lián)系,使我科一名護(hù)士順利進(jìn)修,期間共同學(xué)習(xí)、協(xié)作,為回來提高科室工作、加強醫(yī)護(hù)協(xié)作打下了基礎(chǔ)。還從進(jìn)修醫(yī)院帶回許多書籍資料,手術(shù)錄像及最新的神經(jīng)系統(tǒng)解剖光盤,為我科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)提供了豐富的資料。
但是由于時間較短,要學(xué)的知識太多,以前在我院見到的病種較少,所以感覺收獲還沒有預(yù)計的大,感到還有更多需要掌握的還沒掌握,回來后要不斷鞏固收獲的知識,努力學(xué)習(xí)使自己有更大的提高。通過這次進(jìn)修學(xué)習(xí)使自己在神經(jīng)外科疾病的理論知識、診斷治療及手術(shù)技巧上均有了明顯提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲。
外科醫(yī)生年度工作總結(jié)2
在院黨委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,泌尿外科科室全體醫(yī)護(hù)人員共同努力,圓滿完成了各項任務(wù),在等級醫(yī)院評審、醫(yī)療和教學(xué)、醫(yī)德醫(yī)醫(yī)風(fēng)建設(shè)、綜合目標(biāo)管理、護(hù)理方面取得了一定的成績。現(xiàn)將工作總結(jié)
一、全面開展等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作。按醫(yī)院的統(tǒng)一部署,積極開展等級醫(yī)院復(fù)評的準(zhǔn)備工作,組織全科醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級醫(yī)院復(fù)審文件,充分調(diào)動全科人員積極性,在保證完成日常醫(yī)療護(hù)理工作的前提下,認(rèn)真完成等級醫(yī)院復(fù)審的準(zhǔn)備工作的各項要求,初步完成了科室必備的擋案文件,培訓(xùn)考核計劃及內(nèi)容。
二、規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,工作中明確各級醫(yī)務(wù)人員職責(zé),在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)《核心制度》,將核心制度落實到實處,并將核心制度的落實情況作為科室主要工作。重點抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理,尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全記錄本》等的管理,重點注重危重病人的醫(yī)療救治,及時討論病情,加強科室的三級醫(yī)師查房制度,的落實,提高了醫(yī)療質(zhì)量 。通過組織學(xué)習(xí)文明醫(yī)德規(guī)范,使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。全科醫(yī)護(hù)人員能按醫(yī)院的各項規(guī)章制度約束自己。嚴(yán)格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私。收受賄賂的不良行為,無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
三、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)力念。平時注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度,誠懇認(rèn)真的工作方式,細(xì)致耐心的思想交流,及時與病人做良好的溝通。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識,競爭意識和責(zé)任意識,樹立面向社會、面向患者的新觀念把一切以病人為中心的思想貫徹穿到科室的各項工作的全過程,激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培養(yǎng)科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強抗菌素藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督,加強預(yù)防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。不僅對癥用藥,還注重藥物的合理應(yīng)用,減去病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。不僅要加強對藥品各種知識學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,用最少的費用。最合適的藥物進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù),經(jīng)過科室醫(yī)護(hù)人員共同的努力,有效地降低了藥品費用在臨床總費用的比例,切實減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
五、業(yè)務(wù)方面。醫(yī)療、護(hù)理完成工作任務(wù)的數(shù)量(7月-12月)統(tǒng)計比較數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)總收入:812080元 出院人數(shù):186人 平均住院天數(shù):6天 實際開放總床日數(shù):13張 手術(shù)例數(shù): 58臺 門診量: 200人 。
六、積極開展臨床路徑工作規(guī)范醫(yī)療行為,節(jié)約醫(yī)療資源。科室對開展臨床路徑及工作非常重視。定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況,并給以相應(yīng)的獎懲。科室按照醫(yī)院的要求設(shè)有專門的臨床醫(yī)師擔(dān)任臨床路徑
管理員,負(fù)責(zé)科室的臨床路徑及單病種限價病例的統(tǒng)計,管理,定期分析本科室的執(zhí)行情況,每月將信息上報醫(yī)院職能部門,將臨床路徑工作分配落實到各個治療組、每個醫(yī)生,正確引導(dǎo)醫(yī)生將此種壓力有效地轉(zhuǎn)化為動力,把臨床路徑工作主動地作為自己日常的份內(nèi)工作與患者進(jìn)行良好有效的溝通,使患者能主動配合完成臨床路徑,并監(jiān)督科室的工作是否嚴(yán)格按照規(guī)定完成,有利于科室準(zhǔn)確地找出各種不足的細(xì)節(jié),有利于更好的開展工作。在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗。加深對臨床路徑的變異理解,有效、靈活地管理和掌握臨床路徑。通過實施臨床路徑,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,合理用藥,節(jié)約醫(yī)療資源。嚴(yán)格執(zhí)行臨床路徑,能最大限度地減少因主觀過失造成的漏診、漏查減少醫(yī)療費用,減少住院時間,減少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
七、科室存在問題及不足之處
1、因為各級醫(yī)療技術(shù)人員比例不合適,科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。
2、因我科室病床有限常出現(xiàn)病人掛床,不能達(dá)到一病人一病床,男女病人混住情況,病房內(nèi)無娛樂設(shè)施,病人滿意度極差,病員未完全康復(fù)就紛紛離院回家休息。
3、因我科室沒有與其他醫(yī)院競爭先進(jìn)設(shè)備如:腔內(nèi)碎石機常因等設(shè)備患者意見大耽誤治療最佳時機病員流失,因病員疼痛未及時做腔內(nèi)碎石患者疼痛緩解后改為體外碎石大大降低科室收入、而我科室使用的是國產(chǎn)普通電切鏡常出現(xiàn)故障,手術(shù)清晰度差、手術(shù)操作時間長,手術(shù)帶來風(fēng)險,每日只能完成一例手術(shù),其他醫(yī)院使用等離子電切鏡病人滿意度明顯提高。
4、因我科與碎石科經(jīng)濟(jì)單獨核算,病員不能正確引導(dǎo)入院,常常出現(xiàn)誤解,患者門診碎石后病員流失。
20xx工作打算
一、 抓規(guī)章制度的落實。各項規(guī)章制度是一切工作順利進(jìn)行和各
項計劃能夠?qū)嵤┑谋U现贫鹊穆鋵?,使每一位職工在工作中有章可循有法克依。同時加強崗位責(zé)任制度和勞動紀(jì)律的管理。
二、 提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量。改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度,堅持以病
人為中心的醫(yī)療宗旨,努力工作,團(tuán)結(jié)一致,提高服務(wù)質(zhì)量,使醫(yī)療護(hù)理更上一層臺階。
三、 保障醫(yī)療安全。加強急危重病人和手術(shù)病人的管理,嚴(yán)把質(zhì)
量關(guān),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),消除一切事故及差錯隱患。
四、 加快人才培養(yǎng)步伐,形成合理的人才梯隊:加強職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,加強考研工作,每人制度了撰寫和發(fā)表學(xué)術(shù)論文,提高學(xué)術(shù)氣氛,提高醫(yī)院和科室的知名度。
五、 改善服務(wù)態(tài)度,堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,多向其他服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí),將臨床醫(yī)療護(hù)理服務(wù)切實抓好。而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù),用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報病人、回報社會。
外科醫(yī)生年度工作總結(jié)3
我自__月份參加工作至今已經(jīng)__年了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內(nèi)做強做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力
耳鼻喉科醫(yī)生工作總結(jié)
在即將過去的2021上半年里我們耳鼻喉科全體醫(yī)務(wù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確指揮下,在科主任的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)合作,共同奮斗,圓滿完成了科里的各項工作,使門診量和會診量不斷攀升,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
今年,我科把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要目標(biāo),把“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”當(dāng)作各項工作的中心任務(wù)來抓,在日常工作中結(jié)合實際從自身做起,注意自己的一言一行,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,設(shè)身處地的為患者著想,盡可能為他們提供溫馨、細(xì)心、熱心和耐心的服務(wù),將各種便民、利民、方便群眾就醫(yī)的措施和服務(wù)落實到工作中的點點滴滴。我們盡量做到優(yōu)化就醫(yī)流程,簡化中間環(huán)節(jié),提高工作效率,縮短病人等候時間,特別是注意做到規(guī)范用藥,合理檢查,有效治療,為群眾減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān),從而逐步提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,規(guī)范醫(yī)療服務(wù),降低醫(yī)療費用,讓人民群眾確實感受到我們醫(yī)務(wù)人員的真誠和友善,使他們從中得到更多的實惠和好處,為構(gòu)建和諧社會盡自己應(yīng)有的力量。在我們科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,我們科門診病人比往年同期有所增長,業(yè)務(wù)量明顯增加,服務(wù)流程得到改進(jìn),就醫(yī)環(huán)境大大改善,受到群眾的普遍稱贊。同時我們的醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為進(jìn)一步規(guī)范,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度得到落實,大大減少了出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的可能性。
同時,我科利用科室例會,在全科人員中開展普法知識教育,使大家的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德觀念進(jìn)一步增強。我們還在全科廣泛開展醫(yī)學(xué)倫理教育,增強做合格醫(yī)務(wù)工作者的使命感;開展宗旨教育,增強全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。全科人員以“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”為行為準(zhǔn)則,在日常工作中恪守醫(yī)德規(guī)范,遠(yuǎn)離賄賂,以誠實守信為榮,以見利忘義為恥,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,從自身做起,自覺抵制醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)及其醫(yī)藥代表的商業(yè)賄賂,堅決拒絕一切藥品、器械設(shè)備、試劑等生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)或人員以各種名義形式給予的回扣、提成,堅決抵制大處方、濫檢查、亂收費、開單提成等違法行為。
今年是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,科內(nèi)各項工作順利開展,較好的完成了門診、會診、急診、手術(shù)等各項工作。半年來,我科定期開展學(xué)術(shù)講座和義診活動,積極配合院報宣傳教育工作,免費為患者咨詢,解決疑難,堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量患者前來就醫(yī)就診,總計今年x月門診人數(shù)_人,門診總收入x元,其中治療檢查收入x元;會診x人,收入x元,并完成了大量的門診體檢任務(wù),各項指標(biāo)比去年同期均有所增長,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
為了提高全科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我科人員利用專家坐診時間,講課時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,我們還定期讓科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員分批參加各種繼續(xù)教育活動,例如學(xué)術(shù)會議、講座,到外院進(jìn)修等,使大家臨床業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
總之,在這一年我們科各項工作都有較好的開展,希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力,再創(chuàng)佳績!
耳鼻喉科醫(yī)生工作總結(jié)
2021上半年即將過去,在這過去的半年里,在x院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院的管理措施落實執(zhí)行,在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下,全體醫(yī)務(wù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作,朝著“患者滿意、社會滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)?,F(xiàn)將情況工作總結(jié)如下:
一、提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識
1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進(jìn)行院內(nèi)知識考試,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí),從而提高了自己的專業(yè)知識。
2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識,在積極投入工作的同時,加深了對耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實際的操作能力。
二、加強科室的衛(wèi)士管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進(jìn)行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,督促檢查工作,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
“愛心,耐心,細(xì)心,責(zé)任心,誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題,我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中,用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,這里的工作人員就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的。
三、手術(shù)室學(xué)習(xí)
1、開展了電子耳蝸植入手術(shù)。
2、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心,已接受病人檢查,就診及手術(shù),病人逐漸增加。
3、引進(jìn)了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統(tǒng),已服務(wù)于病人,取得明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
4、開展了經(jīng)口、頸側(cè)聯(lián)合徑路咽側(cè)頸部血管瘤切除術(shù)。
5、開展了耳內(nèi)窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術(shù)。
6、開展了耳廓畸形的整形手術(shù)。
7、與神經(jīng)外科合作開展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術(shù)。
8、下鼻甲粘膜下切削吸除術(shù)。
9、開展了助聽器驗配工作。
10、與神經(jīng)外科合作開展了激光后鼻孔閉鎖成型術(shù)等。
耳鼻喉科醫(yī)生工作總結(jié)
耳鼻喉科的老師都很和藹,不忙的時候會教我些臨床知識。在帶教老師的指導(dǎo)下,能規(guī)范熟練進(jìn)行護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,認(rèn)真監(jiān)測生命體征,及時為病人吸除呼吸道內(nèi)痰液,必要時做了超聲霧化及滴化痰藥水,濕化氣道。
在為病人監(jiān)測生命體征時,時常要注意病人體溫的變化,高熱者要實行物理降溫,脈搏的快慢,血壓的高低得及時登記在病歷上以便醫(yī)生查閱。術(shù)后病人我們采取一級護(hù)理,術(shù)后三天每四小時監(jiān)測生命體征一次,術(shù)后病人當(dāng)日絕對臥床休息,扁桃體手術(shù)后全麻者術(shù)后6小時采取側(cè)俯臥位,局麻者術(shù)后2小時采取半坐臥位,以利病人呼吸和靜脈回流,減少出血,減輕頭痛。
囑病人應(yīng)多休息少說話。全麻者術(shù)后6小時后`局麻者術(shù)后2小時后方可進(jìn)冷流質(zhì)飲食,禁食過熱過硬粗糙辛辣酸性食物,禁煙酒。喉頭水腫者應(yīng)給予超聲霧化,另外告訴患者若口腔內(nèi)有分泌物要吐出,勿吞入,以助于觀察,防止嘔吐。
叫患者在術(shù)后次日多做伸舌動作和多進(jìn)食,以利于傷口愈合。在實習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé),能為病人減輕病痛,增添舒適,是我身為實習(xí)護(hù)士感到無比榮幸的事。在以后的日子里我將細(xì)心的對待每一位病人,哪怕只是為病人加條床單。
耳鼻喉科的實習(xí)結(jié)束后就來到了新生兒科, 新生兒科是一個獨特的科室,面對的是特殊的人群,是一個個脆弱的小生命,這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高,醫(yī)護(hù)人員還要有一顆博愛的心,要懂得如何與他們“溝通”,是否餓了?是否肚子脹得難受?還是要換尿布了……每天面對這么多的患兒,我明白了人生最大的財富不是金錢,而是生命和健康,而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。
述職報告是我們經(jīng)常要做的,那么怎么寫好一份述職報告呢?一起看看下面這些述職報告吧!下面是小編給大家整理的關(guān)于護(hù)士年終述職報告范文五篇,歡迎大家來閱讀。
護(hù)士年終述職報告1今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在工作的這段時間感覺自己成長了很多,今年也學(xué)到了很多的新的知識,作為護(hù)士我是需要不斷的進(jìn)步的,這樣才能夠更好的幫助患者?,F(xiàn)在這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,自己應(yīng)該要為這一年的工作做一個總結(jié),回顧自己這一年的工作表現(xiàn),對自己的表現(xiàn)也做一個評定,找出自己的不足之處,在新的一年的工作中努力的進(jìn)行改善。
一、工作表現(xiàn)
我自己認(rèn)為我這一年的表現(xiàn)是還可以的,每天都能夠完成自己的工作任務(wù),也沒有出現(xiàn)過什么錯誤,在我自己看來這樣的表現(xiàn)是很不錯的。我知道身為一名護(hù)士的責(zé)任,所以是一定要對自己有一個高的要求的,這樣才能夠讓自己在工作的時候不會出現(xiàn)太多的錯誤。這一年自己是很努力的在工作的,每一個任務(wù)都會很認(rèn)真的去完成,雖然有的時候也會出現(xiàn)一些錯誤,但我也會努力的去改正,盡量避免出現(xiàn)同樣的錯誤。今年也還是有一些進(jìn)步的,靠自己的努力把工作完成得更好了,從護(hù)士長那里學(xué)到了很多的東西,也看到了我和護(hù)士長之間存在的差距,之后是必須要更加的努力了。
二、不足之處
雖然今年是有了進(jìn)步的,但不足的地方也還是有很多的,在工作中也會因為粗心出現(xiàn)一些不必要的錯誤。盡管并沒有造成什么影響,但這也是對我的一個警告,若是現(xiàn)在不做出改變的話之后可能會犯下更大的錯誤。在工作中還是很容易會在一些小的事情上面出現(xiàn)粗心的情況,自己之后還是要多去注意一下,在新的一年中去改變自己的這個缺點,把工作完成得更好。在工作中也經(jīng)常會感到疲憊,之后還是要多去注意自己的狀態(tài),及時的進(jìn)行調(diào)整。
三、工作計劃
新一年的工作計劃主要就是改變自己身上的一些缺點,讓自己能夠把工作完成得更好,還有就是要多去學(xué)習(xí)一些新的知識,幫助我更好的去完成自己的工作。只有不斷的學(xué)習(xí)才能夠去提高自己的工作能力,況且現(xiàn)在我的工作能力還達(dá)不到優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),所以是必須要努力的去學(xué)習(xí)的。我必須要對自己負(fù)責(zé),對信任我的護(hù)士長負(fù)責(zé),也對我的病患及其家屬負(fù)責(zé)。
今年自己的整體表現(xiàn)還是很不錯的,希望明年能夠繼續(xù)的保持這種狀態(tài),也在工作中多去學(xué)習(xí)一些新的東西,去提高自己的工作能力。我相信我在明年是一定會有進(jìn)步的,我是一定會更加努力的去工作的。
護(hù)士年終述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)述職報告如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個需要團(tuán)隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護(hù)理措施,幫助年輕護(hù)士盡快成長,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
護(hù)士年終述職報告320__年,神經(jīng)外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“微笑服務(wù),感動服務(wù)”為主題的服務(wù)宗旨,圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計劃,開展各項護(hù)理工作,嚴(yán)抓各項計劃的落實,半年內(nèi)各項工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求,現(xiàn)將20__年度神經(jīng)外科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、落實“一科一專”培訓(xùn)計劃,注重護(hù)理人才培養(yǎng),護(hù)理人員素質(zhì)普遍有所提高。
1、對各級護(hù)理人員按“一科一?!迸嘤?xùn)計劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),強化各級護(hù)士的培訓(xùn),月考評、季度考評均達(dá)到質(zhì)量要求。
2、每周早交班進(jìn)行提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R,以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
3、進(jìn)一步完善并反復(fù)強化學(xué)習(xí)護(hù)理文書和壓瘡評估,并運用于實際工作中,對每一個存在壓瘡風(fēng)險的病人進(jìn)行評估,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使全科護(hù)士的臨床護(hù)理能力有了明顯提高。
4、每周組織全科護(hù)士開會學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度,參加醫(yī)院組織的多項文化藝術(shù)活動,同時加強護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
5、有積極參加院里組織活動的,在排班上也給予了方便考慮,為科里贏得了多項榮譽。
6、強化了急救技術(shù)的訓(xùn)練,每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),并重點對吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn),專科急救技術(shù)有了明顯的提高。
7、加強護(hù)理人才的培養(yǎng),為護(hù)理人才的成長創(chuàng)造有利條件,送本科護(hù)士到天壇這樣??菩詮姷尼t(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),把別的醫(yī)院新的護(hù)理技術(shù)、新的管理理念帶回來,有力的促進(jìn)了科室各項工作的開展。
8、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
二、以病人為中心,加強護(hù)患溝通,改善服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量明顯提高
1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護(hù)士能熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救,減輕病人痛苦,同時安慰病人及家屬,減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件,并廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施并及時進(jìn)行整改。
三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,加強護(hù)理風(fēng)險管理,護(hù)理安全得到保證。
1、列舉神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險有特點的幾個病例及相應(yīng)的防護(hù)措施,組織全科護(hù)士進(jìn)行了分析討論學(xué)習(xí)。
2、每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)小組長監(jiān)督作用,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況。
四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,護(hù)理文書組組長定期帶頭查病例,護(hù)士長定期和不定期檢查護(hù)理文書、臨時醫(yī)囑的書寫及簽字情況,及時審查出院病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
護(hù)士年終述職報告4尊敬的院領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有2021年多了,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項護(hù)理操作,學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的_。意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護(hù)意識,懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在這20__年多的護(hù)理工作中,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。
“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托?,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)士年終述職報告5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
20__年熱熱鬧鬧地過去了,20__年新年伊始,在此萬象更新之際,回首20__我感觸頗多——這一年全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“三好一滿意”、“質(zhì)量萬里行”?等多項整治活動,又恰逢我院醫(yī)院二甲復(fù)審之時,此番激流涌動下我院眼科之發(fā)展可謂蒸蒸日上、碩果累累。20__充實、收獲的一年,在這一年里作為眼科主任我積極配合院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門圓滿完成各項任務(wù),同時勤懇務(wù)實抓住機遇大力發(fā)展我院眼科的綜合實力,并使之提高到一個嶄新的水平線。下面就幾個方面做簡要匯報如下:
一、潛心鉆研業(yè)務(wù),切實提高專業(yè)技術(shù)水平,做好學(xué)科帶頭人。
眾所周知從事醫(yī)療行業(yè)沒有過硬的專業(yè)技術(shù)靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴(yán)重事故的。因而作為眼科主任及學(xué)科帶頭人我必須堅持專業(yè)知識的學(xué)習(xí),全面深入了解眼科各分支專業(yè)的前沿知識。當(dāng)然個人的時間和精力總是有限的,正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,因而我近些年把側(cè)重點放在白內(nèi)障超聲乳化上,經(jīng)過我的努力我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)飛速發(fā)展,并填補了本地區(qū)的空白。20__年我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)獲得跳躍式發(fā)展,這一年我獨立完成366例包含各種疑難病例的白內(nèi)障超聲乳化手術(shù),同20__年相比白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)量翻了一番,技術(shù)難度也是更勝一籌。
在其他眼科分支專業(yè)上譬如眼底病方面20__年我院眼科迎來里程碑式的.發(fā)展——開展“玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)”。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機,同時我們開始開展玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù),這項技術(shù)填補了本地區(qū)的空白,打開了本地區(qū)眼底病外科手術(shù)的市場,為我院贏來良好的社會聲譽。同樣20__年在浙江援疆專家?guī)Ы滔挛覀冄劭仆瓿晌以菏桌劢悄ひ浦彩中g(shù),這也是本地區(qū)首次開展角膜移植。醫(yī)療技術(shù)的革新是我們賴以生存的生命線,保持醫(yī)療技術(shù)的先進(jìn)性,做好“領(lǐng)頭羊”,這是我的理念!
二、強化制度管理,以身作則做好科室管理人。
做為科主任我不但是學(xué)科帶頭人同時還是科室的管理者。而科室“管理”的核心應(yīng)該是對科室人員的調(diào)控,使大家各司其職,“站好自己的崗”。而制度的制定與執(zhí)行是實施管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無論是醫(yī)療質(zhì)量還是醫(yī)療服務(wù)的提高都離不開各項相關(guān)制度的約束,只有將醫(yī)療服務(wù)運行中的細(xì)節(jié)制度化,并恪守各項制度,才能實現(xiàn)高水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)有各級衛(wèi)生行政部門監(jiān)管,同時醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員也在時刻遵守著各項衛(wèi)生法規(guī)及條例,但在實際運行中依然存在著種種醫(yī)療安全及不良事件的發(fā)生,這就需要科主任嚴(yán)格把控各個細(xì)小環(huán)節(jié)。
20__在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動及我院二甲復(fù)審的大前提下,我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執(zhí)行“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的核心制度”及相關(guān)配套規(guī)則。重新審視醫(yī)療服務(wù)的每個環(huán)節(jié),分解服務(wù)流程,并制定出適合每個小環(huán)節(jié)的服務(wù)準(zhǔn)則。這些細(xì)化了的“規(guī)則”的制定與落實,是科室集體智慧的結(jié)晶也是眾人群策群力的結(jié)果。在實際執(zhí)行中我以身作則、一視同仁、獎罰分明,取得了令人滿意的效果,這一點在我院職能部門的評審結(jié)果上可以證明。
三、加強人才梯隊的建設(shè),為科室后續(xù)發(fā)展儲備“正能量”。
農(nóng)一師醫(yī)院能有今天這樣的規(guī)模離不開一代代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身,要懂得“科室強才是真的強”,“光桿司令”是不成氣候的??剖乙氤蔀楸緦I(yè)本地區(qū)標(biāo)桿性平臺,就必須有強大的人才儲備。然而人才的儲備來自哪里?不外乎自身培養(yǎng)與院外引進(jìn)。這就要求科主任要培養(yǎng)自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊培養(yǎng)計劃在實施,如今已經(jīng)小有成效。我早年就安排下面年輕的醫(yī)師分別專攻眼科分支專業(yè),并分批次外派他們進(jìn)修?,F(xiàn)如今眼科下設(shè)分支專業(yè)白內(nèi)障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等等都已經(jīng)鋪成開來,他們都能勝任自己的專業(yè)技術(shù)。所以我很欣慰,在不久的將來我所培養(yǎng)的這些人才在我院眼科的發(fā)展中所釋放的能量是巨大的。這是我之幸,也是科室之幸,更是農(nóng)一師醫(yī)院之幸!
四、科室經(jīng)濟(jì)效益獲大豐收,硬件建設(shè)穩(wěn)步拓展。
在醫(yī)療界所謂“金眼科,銀外科”,無人不知無人不曉!我院眼科在還沒有完全把眼科下屬分支專業(yè)鋪成開來,就已經(jīng)取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益。在過去的20__年我們眼科和耳鼻喉科總收入一千二百萬之多,跨入“千萬科室”之列,而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經(jīng)濟(jì)收入中純利潤的科室。眼科經(jīng)濟(jì)收入樂觀,硬件建設(shè)也令人欣慰:20__年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們配備了眼底病手術(shù)所用玻璃體切割機及相關(guān)配套設(shè)施,開創(chuàng)了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。
五、展望來年,我信心百倍。
新年伊始——我有個夢想,我夢想院領(lǐng)導(dǎo)能給眼科配臺高端手術(shù)顯微鏡;我有個夢想,我夢想眼科在二甲復(fù)審評審中全A通過;我有個夢想,我夢想每位眼科醫(yī)生在職能部門的檢查中無瑕疵;我有個夢想,我夢想眼科超勞務(wù)費翻幾番。
四川省綿竹市中醫(yī)醫(yī)院外科,四川綿竹 618200
[摘要] 目的 探討層級管理在臨床實踐中的應(yīng)用效果。方法 選取該院于2012年1月—2013年12月實施護(hù)理分層級管理模式科室的所有護(hù)理人員為研究對象,實施層級管理模式,比較實施前后不良情況發(fā)生次數(shù)及護(hù)理質(zhì)量評定。結(jié)果 實施層級護(hù)理管理后較實施前不良反應(yīng)發(fā)生次數(shù)明顯減少;護(hù)理質(zhì)量評定均明顯提高,比較有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論 實施層級護(hù)理管理有助于充分利用現(xiàn)有護(hù)理人力資源,在完成護(hù)理任務(wù)的同時保證護(hù)理安全,減少護(hù)理缺陷,提升護(hù)理服務(wù)滿意度及護(hù)理質(zhì)量,進(jìn)而達(dá)到最佳護(hù)理管理目標(biāo)。
[
關(guān)鍵詞 ] 層級模式;護(hù)理管理;運用效果
[中圖分類號] R47
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A
[文章編號] 1672-5654(2014)12(c)-0012-03
隨著醫(yī)學(xué)水平的不斷提高及患者對于醫(yī)療服務(wù)需求的改變,護(hù)理工作范疇逐漸擴(kuò)大,護(hù)理目標(biāo)亦隨之改變,而整體護(hù)理僅存于形式、護(hù)士職責(zé)不明確及護(hù)理人力資源配置與使用不合理等問題在我國目前的護(hù)理工作中仍顯著存在[1]。作為護(hù)理工作的基礎(chǔ)和核心,護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院管理的永恒主題之一。合理配置護(hù)理人力資源,充分發(fā)揮各級護(hù)理人員的作用,做好各環(huán)節(jié)的護(hù)理服務(wù)是提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵[2-3]。近年來,該院選取2012年1月—2013年12月實施護(hù)理分層級管理模式科室的所有護(hù)理人員為研究對象,結(jié)合醫(yī)院實際情況進(jìn)行護(hù)理管理改革,大力開展分層管理,護(hù)理層級管理亦在臨床各個部門逐步使用,并取得一定的成效,現(xiàn)結(jié)合實踐取得的應(yīng)用效果報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取該院于2012年1月—2013年12月實施護(hù)理分層級管理模式科室的所有護(hù)理人員作為研究對象,科室配置的護(hù)士人員總數(shù)為21人,護(hù)士長1人,高級責(zé)任護(hù)士5人,護(hù)理組長4人,初級責(zé)任護(hù)士5人,助理護(hù)士6人,年齡21~39歲,平均年齡(28.3±1.2)歲,文化層次分類為本科8人,大專12人,???人。實施護(hù)士長-高級責(zé)任護(hù)士-護(hù)理組長-初級責(zé)任護(hù)士-助理護(hù)士的層級護(hù)理管理模式,比較實施前后不良反應(yīng)發(fā)生情況及護(hù)理質(zhì)量評分。
1.2 方法
1.2.1 層級管理方法根據(jù)醫(yī)院實際情況制定層級管理模式,規(guī)范層級管理程序,使各層次護(hù)理人員明確自身職責(zé)、待遇及權(quán)限。要求各層次護(hù)理人員認(rèn)真履行自身職責(zé),不折不扣完成護(hù)理任務(wù),盡可能滿足患者的各項需求,努力提升護(hù)理質(zhì)量。首先由護(hù)士長、護(hù)理組長、責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士共同參與護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的編寫、實施及完善工作,并結(jié)合醫(yī)院的實際情況及時修訂相關(guān)護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理安全措施、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理崗位工作職責(zé)等,將各項護(hù)理工作責(zé)任到人,保證護(hù)理工作的規(guī)范化;根據(jù)護(hù)理人員職稱、護(hù)齡、基礎(chǔ)知識、??浦R與技能、思維能力、應(yīng)急能力及組織能力等進(jìn)行綜合評定,本著“能力優(yōu)先,利于工作,利于個人發(fā)展,利于團(tuán)隊建設(shè)”的分層原則,從工作能力出發(fā)對護(hù)士進(jìn)行合理的分層次使用以充分發(fā)揮各層級護(hù)士工作的積極性和主動性,使護(hù)理人員形成梯度,將護(hù)理人員分為護(hù)士長、高級責(zé)任護(hù)士、護(hù)理組長、初級責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士5個等級[4-5]。嚴(yán)格按照相應(yīng)的管理規(guī)范實施護(hù)理人員考核、審核、培訓(xùn)及分層選拔等工作,確定不同層級護(hù)理崗位人數(shù)。
1.2.2 各層次護(hù)理人員職責(zé)在護(hù)理過程中,根據(jù)不同層級的需求確定各類護(hù)理人員的職責(zé),通過反復(fù)專業(yè)培訓(xùn)提升護(hù)理技能,逐步完善層級管理制度。①護(hù)士長統(tǒng)籌安排所有護(hù)理工作,主要負(fù)責(zé)病區(qū)的行政管理工作,同時參與對護(hù)理人員考核及培訓(xùn),指導(dǎo)臨床護(hù)理業(yè)務(wù);②高級責(zé)任護(hù)士由專業(yè)知識過硬、護(hù)理技能扎實及具有一定業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)及管理協(xié)調(diào)能力的主管護(hù)師及有能力的護(hù)師擔(dān)任,職責(zé)即帶領(lǐng)本組護(hù)理人員嚴(yán)格遵照護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理模式,指導(dǎo)護(hù)理人員進(jìn)行較大難度的護(hù)理操作及運用護(hù)理程序,如發(fā)現(xiàn)存在相關(guān)問題,及時與患者及責(zé)任醫(yī)師溝通,有效改進(jìn)護(hù)理措施。此外,還需參與病房的管理工作,督促相關(guān)護(hù)理規(guī)章制度的執(zhí)行;③護(hù)理組長負(fù)責(zé)帶領(lǐng)小組進(jìn)行護(hù)理工作,在準(zhǔn)確評估護(hù)理效果的同時協(xié)助高級責(zé)任護(hù)士詳細(xì)了解患者病情,以此制定實際可行的護(hù)理目標(biāo),監(jiān)督健康教育的落實情況,服從上級護(hù)理人員的安排,及時向上級護(hù)理人員匯報情況;④初級責(zé)任護(hù)士由取得注冊護(hù)士資格、熟悉各項護(hù)理操作規(guī)程及掌握護(hù)理基礎(chǔ)知識的護(hù)士擔(dān)任,負(fù)責(zé)解決常見的護(hù)理問題,同時按照護(hù)理工作流程完成各項基礎(chǔ)護(hù)理,協(xié)助專科護(hù)理任務(wù)的完成;⑤助理護(hù)士由剛畢業(yè)未取得護(hù)士執(zhí)照的護(hù)理人員擔(dān)任,要求在護(hù)理組長和初級責(zé)任護(hù)士的指導(dǎo)下進(jìn)行工作護(hù)理,負(fù)責(zé)患者的生活護(hù)理,同時進(jìn)行一些非技術(shù)性或低技術(shù)性的護(hù)理工作,做好患者的生活護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理,保持患者病房的整齊、清潔及舒適,送患者檢查和外勤工作[6]。
1.2.3 培訓(xùn)與考核采取專題講課、示教及自學(xué)等方式進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),要求以理論聯(lián)系實際為原則,培訓(xùn)結(jié)束后對護(hù)理人員的理論知識掌握程度、護(hù)理報告撰寫能力、操作技能及績效考核進(jìn)行評價并如實記錄,于每季度初發(fā)放給護(hù)士,護(hù)士根據(jù)自身的考核結(jié)果書寫護(hù)理工作總結(jié),并于季度末提交給護(hù)理部,護(hù)理部組織護(hù)士進(jìn)行層級培訓(xùn),同時以科室為單位對成績優(yōu)異者予以表揚[7]。
1.3觀察指標(biāo)
觀察指標(biāo)包括實施層級護(hù)理管理前后科室患者不良反應(yīng)發(fā)生情況及護(hù)理工作質(zhì)量評分,其中護(hù)理工作質(zhì)量評價包括護(hù)理文件書寫質(zhì)量、消毒隔離質(zhì)量、病房管理質(zhì)量、護(hù)士工作滿意度、患者與家屬滿意度及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。
1.4 統(tǒng)計方法
對文中所得數(shù)據(jù)采用spss 13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)處理并作比較分析,數(shù)據(jù)以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示,計量資料采用t檢驗,計數(shù)資料采用χ2檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1實施前后不良反應(yīng)發(fā)生情況比較
實施層級護(hù)理管理后患者不良反應(yīng)發(fā)生率明顯低于實施前,比較有顯著性差異,具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。見表1。
2.2 實施前后護(hù)理質(zhì)量評分比較
實施層級護(hù)理管理后護(hù)理文件書寫質(zhì)量、消毒隔離質(zhì)量、病房管理質(zhì)量、護(hù)士工作滿意度、患者與家屬滿意度及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量均明顯高于實施前,比較有顯著性差異,具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),見表2。
3 討論
3.1 各層級護(hù)理人員職責(zé)明確,降低安全隱患
實施護(hù)士長-高級責(zé)任護(hù)士-護(hù)理組長-初級責(zé)任護(hù)士-助理護(hù)士層級護(hù)理管理模式有助于護(hù)理人員明確自身職責(zé),在護(hù)理管理工作中尤為重要,特別是對危重患者的護(hù)理。高級責(zé)任護(hù)士親自參與危重患者的病情觀察及護(hù)理過程,同時督促初級責(zé)任護(hù)士和助理護(hù)士認(rèn)真落實基礎(chǔ)護(hù)理工作,從根本上對基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行層層落實,保證各項護(hù)理工作順利開展。表1顯示,實施后跌倒、飲食不佳及睡眠不足等不良反應(yīng)明顯減少(P<0.05),與以往報道一致[8],表明通過各組工作職責(zé)重組和細(xì)化,可使健康教育及護(hù)理服務(wù)更具有針對性,及時發(fā)現(xiàn)患者存在的問題并有效解決,從而降低護(hù)理安全隱患。
3.2調(diào)動各層級護(hù)理人員的積極性和主動性
層級護(hù)理管理有助于護(hù)理人員在護(hù)理實踐中得到最大限度的鍛煉,充分發(fā)揮自身潛能,進(jìn)而調(diào)動各層級護(hù)理人員工作的主動性和積極性,使各項護(hù)理活動由被動護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼o(hù)理,進(jìn)一步激發(fā)了護(hù)理人員為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的熱情。分工職責(zé)在每次獨立工作中極大的提高了各層級護(hù)理人員的自豪感,使其擁有自由發(fā)揮的空間。
3.3 提高各層級護(hù)理人員的責(zé)任心
高級別護(hù)理人員擁有全面的專業(yè)知識及豐富的臨床經(jīng)驗,解決問題能力強,且能與他人有效溝通,實施層級護(hù)理管理后高級別護(hù)理人員會密切關(guān)注低級別護(hù)理人員,關(guān)注她們的護(hù)理操作、遇到突況的解決以及貫徹整個護(hù)理過程中的溝通環(huán)節(jié),指導(dǎo)她們的薄弱護(hù)理環(huán)節(jié)[9]。在這個從上到下的過程中,高級別的護(hù)理人員必定會特別有責(zé)任心地教導(dǎo)低級別的護(hù)理人員,同時低級別的護(hù)理人員必須對學(xué)習(xí)對患者負(fù)責(zé),進(jìn)而大大增強責(zé)任心。
3.4 提升各層級護(hù)理人員自我成就感
層級護(hù)理管理鼓勵責(zé)任護(hù)士深入病房了解患者病情,及時評價自身護(hù)理質(zhì)量,準(zhǔn)確評估遇到的護(hù)理問題,結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識找出解決問題的新方法并制定出相應(yīng)的護(hù)理措施,同時開出護(hù)囑指導(dǎo)下級護(hù)理人員并參與執(zhí)行,下級護(hù)理人員對制定的護(hù)理計劃提出合理的修改意見,保證各項護(hù)理特別是健康教育及基礎(chǔ)護(hù)理得到真正落實,使經(jīng)驗豐富的主管護(hù)師、護(hù)師的傳、幫、帶作用得到充分發(fā)揮,最大限度利用現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。
3.5 提高各層級護(hù)理人員的能力
高級別護(hù)理人員帶領(lǐng)低級別護(hù)理人員,在解決老護(hù)理人員出路問題的同時使其具有專業(yè)成就感,優(yōu)化了護(hù)理結(jié)構(gòu),推動護(hù)理專業(yè)的發(fā)展,而且也減輕了低年資護(hù)理人員的工作壓力,創(chuàng)造了更加好的學(xué)習(xí)環(huán)境[10]。同時,也可以提高處理突發(fā)事件和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方面的能力。在這個互利互惠的過程中,都提高了自身的綜合素質(zhì),較快和較好的幫助落實醫(yī)生的治療方案。
4 小結(jié)
層級護(hù)理管理屬于一種新的發(fā)展趨勢和管理模式,有利于充分利用護(hù)理人力資源,提升護(hù)理質(zhì)量。表2顯示實施層級護(hù)理管理護(hù)理質(zhì)量評分較實施前明顯提高,充分體現(xiàn)出層級護(hù)理管理的優(yōu)越性,提示層級護(hù)理管理使護(hù)理工作無縫隙,體現(xiàn)連續(xù)性,在盡量減少交接班次數(shù)的基礎(chǔ)上優(yōu)化現(xiàn)有人力資源,激發(fā)各層級護(hù)士潛能,調(diào)動護(hù)理人員工作主動性,提高責(zé)任心,提升成就感,進(jìn)而減少護(hù)理過程中不良反應(yīng)發(fā)生,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。綜上所述,層級護(hù)理管理充分體現(xiàn)出護(hù)理管理的動態(tài)性及靈活性,有助于最大限度發(fā)揮護(hù)理人員的創(chuàng)造性,激勵護(hù)理人員實現(xiàn)自身個人價值及社會價值,增強護(hù)理人員的成就感,增加護(hù)理隊伍的凝聚力,體現(xiàn)“一切為了患者”的護(hù)理服務(wù)宗旨。
[
參考文獻(xiàn)]
[1]陳玉珍,林艷香,馮青嫦.護(hù)理人員層級管理在臨床護(hù)理管理中的實施探討[J].醫(yī)院護(hù)理,2008,7(12):70-71.
[2]楊學(xué)萍,謝金蓮,李愛珍.實施分層級管理模式有效提高護(hù)理質(zhì)量[J].實用醫(yī)技雜志,2009,16(8) :394-395.
[3]Donelle M B,Katjleen K C, Katjleen B, et al. A review of the concept of culture in holistic nursing literature[J].Journal of Holistic nursing, 2009,18(3):207-211.
[4]周玉華,許美卿,魏曉玲.連續(xù)性排班模式與層級管理在神經(jīng)外科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代臨床護(hù)理,2011,10(4):62-64.
[5]何玉華.護(hù)理層級管理在門急診護(hù)理的應(yīng)用及效果評價[J].河北醫(yī)學(xué),2011,17(18):1096-1098.
[6]李賽梅,岑小?。o(hù)士分組層級管理在急診護(hù)理管理中的實施探討[J].右江民族醫(yī)學(xué)院學(xué)報,2010,1(7) :105-107.
[7]劉雪琴,彭剛藝,李漓.結(jié)合醫(yī)院實際探索護(hù)士分層級管理新路[J].中國護(hù)理管理,2009,9(2):24-26.
[8]鄧香君,李玫.層級管理在護(hù)理管理中的實踐探討[J].護(hù)理研究,2009,23(9):2333-2334.
[9]黃盈盈.層級管理在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中醫(yī)藥管理雜志,2014,22(2):303-304.
神經(jīng)科研究 神經(jīng)內(nèi)科論文 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)論文 神經(jīng)外科論文 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 口腔醫(yī)學(xué)論文 美術(shù)研修總結(jié) 哲學(xué)思考論文 語言調(diào)查報告