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一要理想相同,心氣相一
領(lǐng)導者只有樹立崇高的理想、信念,具有較高的事業(yè)心和責任感,把全部的精力撲在工作上,這樣大家才能心往一處想,勁往一處使,才有共同的語言。否則,同床異夢,心氣不一,有的奮發(fā)進取、積極熱情、大干快上,有的固步自封、消極冷漠、慢條斯理,領(lǐng)導班子的整體效能必然降低。
二要誠實守信,思想端正
品質(zhì)好、思想正是大家合作共事的前提,領(lǐng)導者應(yīng)樹立忠誠老實、思想端正、注重信用、胸懷坦白、實事求是、廉潔奉公的美好品德,這樣,在討論、處理問題時才能出以公心,才不會因計較個人得失而發(fā)生沖突、矛盾。
三要精誠團結(jié),友好相處
“人心齊,泰山移”,“兄弟同心,其利斷金”。領(lǐng)導成員之間的諒解、支持、友好就是最好的效能。團結(jié)就是力量,團結(jié)就可以辦好一切事情。如果領(lǐng)導班子不團結(jié)就會影響一大片,影響大家的情緒,大家的積極性就會抵消,各項工作就難以開展。
四要勇于負責,用好權(quán)力
在進行領(lǐng)導活動中不要計較自己地位的高低和權(quán)力的大小。每個領(lǐng)導成員都應(yīng)該認真負責、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作,盡心竭力履行自己的職責,按時保質(zhì)保量完成自己分管的國稅工作任務(wù)。平時雖有明確的分工,但分工不分家,要主動互相幫助、互相支持。一方的工作要為另一方的工作創(chuàng)造良好條件,開辟順利的道路。
五要雷厲風行,嚴守秘密
在領(lǐng)導活動中,要嚴守黨和國家的有關(guān)紀律。要認真做到以下幾點:
1、集體決議。按照規(guī)定時間、規(guī)定渠道傳達,不準中途耽誤停滯,也不準提前泄露。
2、作為個體的領(lǐng)導成員要創(chuàng)造性地執(zhí)行集體決議,不容許各自為政,各行其是。
3、每一個領(lǐng)導成員對分管工作的執(zhí)行情況,必須按規(guī)定向領(lǐng)導集體或班子反饋,不及時反饋、不了解執(zhí)行情況,就無法控制,就達不到管理目的。
4、領(lǐng)導班子制訂的各項規(guī)章制度,各個成員都必須嚴格遵守,一絲不茍地執(zhí)行。否則,有令不行等于“無法”。
六要及時溝通,主動商量
一個群體如果停止了內(nèi)外溝通,那么這個群體就失去了生命力,領(lǐng)導成員之間及時通氣、交換意見、商量事情不僅可以增進了解、減少誤會,而且能夠?qū)栴}看得更客觀些,處理得更妥善些。應(yīng)當在共事時將自己的同級當作自己的上級看待,予以足夠的重視和尊敬。大家如果都這樣謹慎,就可以避免很多不必要的矛盾的。反之,如果大家互不信任,多心多疑,那就會互相戒備,誰也不大膽工作。如果當面不講真話、背后嘀嘀咕咕,那就會搞的人心渙散、組織松懈,給挑撥是非者造成可乘之機,以致影響了團結(jié),破壞了友誼。
七要推功攬過,樂于奉獻
作為領(lǐng)導者應(yīng)樹立無私奉獻和任勞任怨的思想作風,而不要計較個人小事。對待榮譽功勞要謙讓;對于發(fā)生的問題和失誤要主動檢查自己應(yīng)該負擔的責任;在分配任務(wù)時,應(yīng)該主動承擔風險大的、困難多的,而把較為容易、風險小的留給別人。這樣,大家就會互相尊重,關(guān)系就會更加緊密,集體的工作效能就會大大增強。反之,如果爭功諉過,避重就輕,必然導致相互不滿,使領(lǐng)導群體增加內(nèi)耗。
八要豁達大度,寬厚待人
心胸寬廣的人才能正確地待人處事,增強友誼,團結(jié)他人共成大事。一個鼠肚雞腸的人是成就不了大事的。領(lǐng)導者在開展領(lǐng)導活動中,應(yīng)該是大事講原則、小事講風格,求大同、存小異,互諒互讓。要虛心聽取各種不同意見,不能因為與自己的意見相反就對其否定排斥,側(cè)目而視。要善于團結(jié)和自己意見不同甚至反對過自己的人一道工作。
九要嚴于律己,為人表率
領(lǐng)導干部的以身作則非常重要。群眾對干部總要聽其言,觀其行的。領(lǐng)導者不僅要有高尚的社會公德,而且要遵守職業(yè)道德;不僅是遵紀守法的典范,而且要有出色的自控能力。要善于運用理智控制感情,針對不同場合、不同事情、不同的對象,恰到好處地流露自己的感情,并將自己的行為控制在為實現(xiàn)領(lǐng)導目標所容許的程度或范圍內(nèi)。
十要知人善任,敢于授權(quán)
集體工作是靠領(lǐng)導去指引下屬完成的。整體領(lǐng)導效能的發(fā)揮離不開領(lǐng)導對象的配合,領(lǐng)導者要研究下屬,正確使用下屬,善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才,團結(jié)大家一道工作,做到雙贏,實現(xiàn)領(lǐng)導目標。在對下屬的使用上,不妨遵循以下原則:
1、“用其所長”原則。先看看某下屬有什么特長,能干些什么。然后再分配其做適合的工作。
2、“提攜超己”原則。選用比自己能力強的人,服務(wù)國稅事業(yè)。
3、“充分信賴”原則。用人不疑、疑人不用,給予下屬的足夠的信賴,在稅收法律和組織原則許可的情況下,大膽授權(quán)。
4、“因事用人”原則。有什么樣的稅收工作要辦,就用什么樣的稅收干部。但同時也要反對因人設(shè)事。
5、“容其所短”原則。在一定條件下,容忍下屬的錯誤,并誠懇地幫助其改進。
6、“選用特長”原則,大膽任用某一方面有所長的人,而不是選用各方面都大致不差的人。
海德思哲中國區(qū)負責人及高科技行業(yè)咨詢服務(wù)合伙人
在充滿不確定性和萬物互聯(lián)的時代,全球CEO們正面臨著前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。全球領(lǐng)先的高端人才搜索、領(lǐng)導力咨詢和文化塑造服務(wù)咨詢公司海德思哲(Heidrick&Struggles)的《轉(zhuǎn)型授權(quán)》(Transformation Mandate)報告,總結(jié)了成功變革型領(lǐng)導者應(yīng)具備的五種關(guān)鍵素質(zhì):
1.提高核心業(yè)務(wù)競爭力,勇于接受顛覆性變革:
CEO必須比以往更加努力工作,不斷提高企業(yè)核心業(yè)務(wù)的競爭力,同時推進適當?shù)膽?zhàn)略調(diào)整,來更好地挖掘業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿ΑR粋€不斷增長的良性核心業(yè)務(wù)能夠為企業(yè)提供穩(wěn)固的平臺和現(xiàn)金流,以此為基礎(chǔ),企業(yè)才能夠更好地開展極具價值并可提升發(fā)展?jié)摿Φ念嵏残皂椖俊?/p>
2.具備長期和短期投資風險的勇氣:
成功的CEO既可針對當下業(yè)務(wù),采取果斷投資行動以獲得即時回報,又能穩(wěn)步推進長期戰(zhàn)略以取得可持續(xù)性成功。有遠見的CEO會采取主動型思考模式,一些更有勇氣的CEO,會采取具有長遠的并帶有一定風險的投資方案,說服客戶、投資者以及其他利益相關(guān)者并獲得他們的支持,承諾會在不遠的未來實現(xiàn)價值。
3.勇于承認成功策略的生命周期(LifeCVcIe)正在縮短:
行業(yè)競爭格局時刻都在發(fā)生改變,因此,快速的執(zhí)行力與長遠戰(zhàn)略具有同等的重要性。在有指向新趨勢的最新信息點出現(xiàn)時,領(lǐng)導者必須能夠及時轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略計劃以便抓住機會,同時抵御更高風險。成功的CEO將創(chuàng)新的DNA融入到企業(yè)文化中,并能降低來自企業(yè)內(nèi)部的變革阻力。
4.將長遠目標作為前進指南:
一個明確的目標不僅僅只是起到戰(zhàn)略性作用,其更是一個‘指南針’,引導CEO和企業(yè)快速度過分歧期,迅速實現(xiàn)變革的目標。企業(yè)永久性目標是一個企業(yè)的基石,它不會因為企業(yè)內(nèi)部持續(xù)的轉(zhuǎn)型變化而改變。
論文摘要:高職院校的領(lǐng)導干部素質(zhì)直接關(guān)系到高職院校的改革發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量。本文概要論述了高職院校領(lǐng)導干部要從“德”.“才”、“情”、“勤”’、“廉”五個方面加強素質(zhì)培養(yǎng),提高領(lǐng)導干部的領(lǐng)導力和人格魅力,以適應(yīng)新時期高職教育發(fā)展的需要。
高職院校擔負著為我國現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)等一線行業(yè)高素質(zhì)、高技能專門人才的重任.這無疑對高職院校領(lǐng)導干部的素質(zhì)、修養(yǎng)和作風提出了新的要求。因此,提高高職院校領(lǐng)導干部的素質(zhì),是一項緊迫而又重要的任務(wù)。從高職院校的發(fā)展需要出發(fā),我們認為領(lǐng)導干部的素質(zhì)提高應(yīng)從以下幾方面人手。
1 以“德”為基礎(chǔ),注重素養(yǎng)和操守建設(shè)
“德”就是思想道德品質(zhì),領(lǐng)導干部道德品質(zhì)的好壞,直接關(guān)系到事業(yè)的興衰和成敗,它是高職領(lǐng)導干部做好學校各項工作的前提和基礎(chǔ)。
1.1 過硬的政治思想素質(zhì)
要堅持黨的原則,履行黨的宗旨,在大是大非面前頭腦清醒,政冶嗅覺敏銳,對國家的前途充滿信心。明確科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的精神實質(zhì),樹立正確的權(quán)力觀、政績觀和人本觀,“講政治,講大局”,維護領(lǐng)導班子的團結(jié)和諧及高度統(tǒng)一。要有較強的理論修養(yǎng),熟練掌握黨和國家的方針政策,樹立全新的高職教育理念。
1.2 良好的道德品質(zhì)
領(lǐng)導干部要有忘我的工作態(tài)度和奉獻精神,在功名利祿面前心態(tài)超然,不為名所累,不為利所誘,始終堅守自己的精神家園。體現(xiàn)在工作中就是要做到“廉、公、信、誠“四個字。
1.3 嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L
要滿腔熱忱地對待黨的教育事業(yè),要堅持原則,辦事公正,以身示范,為教職工做出榜樣。古人云,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從“。要勇于承擔責任,增強風險意識、責任意識,不躲避困難,不回避矛盾,不推卸責任。要時刻牢記“謙受益,滿招損“的古訓,孜孜不倦,虛心以求,要正確認識到自己的水平和能力,勇于接受正確意見。要學會觀察、學會傾聽、學會比較,真正做到思:之而后行、行之而得體,始終保持清醒頭腦,著力培養(yǎng)觀察力、判斷力和解決問題的能力。
2 以“才“為本位,注重能力和水平的培養(yǎng)
“才“就是才能,是指領(lǐng)導干部的才識和能力。才能是領(lǐng)導干部獲得綜合素質(zhì)的重要源泉。才能包括兩個要素:知識和技能要素與能力要素。
2.1 知識和技能要素
高職院校人才濟濟,有教學名師、“雙師”教授,特別是能工巧匠、工藝大師有一種特殊的影響力,這種情況下,如果領(lǐng)導干部長期在學術(shù)上、業(yè)務(wù)上、管理上當外行,就沒有威信,也難以開展工作。
2.2 能力要素
領(lǐng)導能力是在現(xiàn)實中解決問題的實際本領(lǐng)。一個優(yōu)柔寡斷、缺乏應(yīng)有的組織協(xié)調(diào)能力和決斷魄力的領(lǐng)導干部,是不會有所作為的,也很難得到師生員工的認可。能力要素主要包含七種能力:創(chuàng)新能力、決策能力、組織能力、應(yīng)變能力、社交能力、激勵能力和協(xié)調(diào)能力。
3 以“情“為紐帶,營造溫馨的育人環(huán)境
“情”就是上下級之間、領(lǐng)導和群眾之間同志式的感情。“人非草木,孰能無情“,心理學研究表明,人人都希望別人理解和尊重自己。尤其是來自領(lǐng)導的理解、同情、尊重、信任和關(guān)心,更會使人受到鼓舞和振奮。
3.1 情是“以人為本.和諧校園”的基礎(chǔ)
高職院校知識分子感情豐富、自尊心強,既有獻身教育的志向,又有尋覓知音的情愫,少數(shù)的人還有“孤芳自賞“的清高,他們對情感因素格外敏感。注重情感協(xié)調(diào)應(yīng)是建設(shè)和諧校園的重要內(nèi)容。所以,高職院校領(lǐng)導者在領(lǐng)導活動中要特別注重感情投入,所謂的感情投入是指對所從事的工作要有感情,而且在工作中要善于融理于情,既要堅持原則,講清道理,又要講究方式,同時在工作作風上又要體現(xiàn)人情味。領(lǐng)導是決策者,具體做事的是群眾,組織賦予的權(quán)力更多的就是體現(xiàn)在服務(wù)上。所以在工作中要落實以人為本的理念,時刻牢記“載舟”之德和“魚水之情。
3.2 以情為切入點,提高領(lǐng)導能力與影響力
一是為有作為的教師搭建提高和發(fā)展的平臺,不拘一格使用人才,為職工創(chuàng)造優(yōu)美、和諧舒暢的工作環(huán)境和氛圍;二是作風民主,尊重下屬,實行人性化管理,調(diào)動員工的積極性,充分發(fā)揮每個人的長處和主動性,支持下屬創(chuàng)造性的開展工作;三是要牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀“的領(lǐng)導宗旨,把師生的安危冷暖真正掛在心上,要眼睛向下,步子向下,到師生意見多的地方去,真正體驗師生的生括,體察師生的情緒,體味師生的甘苦,體會師生的憂樂,同時,大興求真實務(wù)之風,把好事做實,把實事做好,為師生誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事,凡是作風民主、體察下情、待人熱情的領(lǐng)導者,一般都有較高的影響力。
4 以“勤“為準則,追求工作實效
“勤“就是勤奮,培養(yǎng)與提高領(lǐng)導素質(zhì)是為了實現(xiàn)領(lǐng)導目標,否則就失去了意義。而領(lǐng)導目標的實現(xiàn)是由一系列的實績鏈接而成,只有實績才能改變環(huán)境、打動人心。
怎樣才能做出實績呢?總的看要樹立正確的政績觀,腳踏實地從“勤“著力。
4.1 勤學習
領(lǐng)導干部要具有學習力,前提是謙虛,只有先當“學生“才能博采眾長、取長補短,當好“先生“。在工作之余要認真學習政策、法規(guī)和高職教育文件及教育理論知識,加強業(yè)務(wù)知識學習和科研能力提高,虛心向兄弟院校取經(jīng),虛心向老同志、老教師學習,不斷提高自己的政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)科研水平。
4.2 勤思考
通過自身的不斷學習,對高職教育辦學理念和內(nèi)在教育規(guī)律在思想上要有清醒認識和提高,要充分運用所學的理論知識,結(jié)合高職院校教育管理工作實際,更新觀念,創(chuàng)新思路,創(chuàng)造性地工作。
4.3 勤實踐
實踐體現(xiàn)著一種人生追求,反映著一定的價值觀和精神境界。工作中要做到手勤、腳勤、眼勤、嘴勤,經(jīng)常深入教學基層搞調(diào)研,聽取意見和建議,不辭艱辛,講求實效,干一件,成一件,見效一件。
4.4 勤總結(jié)
重點是“求是“。高職院校工作千頭萬緒,但也有規(guī)律可循。領(lǐng)導干部只有經(jīng)過不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,才能把握工作規(guī)律,駕馭全局,合理協(xié)調(diào)各種關(guān)系、解決各種矛盾。
[關(guān)鍵詞] 護理管理者;素質(zhì);領(lǐng)導藝術(shù)
[中圖分類號] R192.6 [文獻標識碼]C [文章編號]1673-7210(2010)11(b)-091-02
醫(yī)院是精神文明的一個窗口,而護理工作又是醫(yī)院的窗口,護理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,其目的在于通過護理管理提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,從而更好地保護和增進人民的健康。因此,護理管理者的素質(zhì)高低直接影響著醫(yī)院的管理水平,護理管理是護理科學、護理技術(shù)與管理藝術(shù)的綜合集成,是運用管理原理和原則研究護理工作的特點和規(guī)律,通過對護理工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,達到激發(fā)護理人員、控制護理系統(tǒng)、優(yōu)化護理效應(yīng)三個方面的統(tǒng)一,保證和提高護理工作質(zhì)量,為社會提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的護理服務(wù)的活動過程。因此,護理管理者的素質(zhì)高低直接影響著醫(yī)院的管理水平[1]。
1 護理管理者的素質(zhì)
1.1 組織管理
建立健全護理管理體制,護理管理是整個醫(yī)院管理中十分重要的工作,護理工作的好壞是反映整個醫(yī)院管理水平高低的一個不可忽視的重要組成部分,正常情況下,護理指揮系統(tǒng)必須保持護理工作的慣性運行,特別情況下,指揮調(diào)度必須依照變化的客觀需要采取措施調(diào)動人力、物力和設(shè)備調(diào)整運行狀態(tài),解決實際問題[2],以適應(yīng)患者對護理工作的要求。
1.2 建立制度及操作規(guī)程
要建立有效的規(guī)章制度是維護醫(yī)院正常工作秩序的保證,也是檢查與處理各項工作的依據(jù),是提高質(zhì)量和消減差錯事故的措施。制訂操作規(guī)程,如基礎(chǔ)護理技術(shù)操作和專科護理技術(shù)操作規(guī)程、疾病護理常規(guī)、制訂新業(yè)務(wù)、新技術(shù)標準、防止醫(yī)院交叉感染管理措施等,以達到工作規(guī)范化、管理制度化的要求。
1.3 人才培養(yǎng)與護理質(zhì)量管理
提高醫(yī)院護理質(zhì)量,其中關(guān)鍵一環(huán)就是注重人才培養(yǎng)和使用,有計劃、有針對性地培養(yǎng)各級護理人才,醫(yī)院護理質(zhì)量的高低是衡量一個醫(yī)院業(yè)務(wù)水平的重要標志,在醫(yī)院實施全面質(zhì)量管理中,抓好護理質(zhì)量管理,保證最終最優(yōu)的護理工作質(zhì)量,是提高整個醫(yī)院醫(yī)療水平的重要一環(huán)[3]。
1.4 護理管理者與各部門協(xié)助工作
護理管理除將護理系統(tǒng)內(nèi)的縱向關(guān)系協(xié)調(diào)好、各級護理人員層層把關(guān)負責做好工作外,與臨床科室、行政科室、后勤等部門的橫向協(xié)調(diào)工作也很重要,搞好相互配合才能為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.5 護理科研管理
建立有效的激勵機制,激勵機制是促進護理科研開展的驅(qū)動力,提高護理人員參與科研的積極性和主動性,活躍學術(shù)氣氛,營造良好的科研環(huán)境,必須建立有效的激勵機制,使護理人員認識到護理研究工作是高層次的實踐活動,是護理學科發(fā)展的動力。
隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新成就不斷涌現(xiàn),大量邊緣學科的滲透和引進,為護理科研提供了廣泛課題,開拓了各種途徑,護理管理者在長期的實踐工作中不斷積累總結(jié)經(jīng)驗,充分認識護理管理的重要性、迫切性,勇于克服種種困難,積極學習現(xiàn)代化、科學化管理知識,研究管理理論新動向,接受新事物,提高管理水平。
護理管理者要首先更新自身的知識結(jié)構(gòu),在開展護理科研方面起帶頭作用,通過自身的典范作用與人格魅力等非權(quán)利因素影響各級護理人員,充分調(diào)動他們參與科研和撰寫護理論文的積極性,激發(fā)他們開展護理科研的熱情,從而提高護理科研水平。
1.6 病房管理
病房管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,是一項科學、細致、復雜的工作,它不僅有業(yè)務(wù)技術(shù)問題,也有行政管理工作。病房管理的目的在于保證醫(yī)、護、教研任務(wù)的順利完成,為此,必須要達到組織安排科學化、工作秩序化、陳設(shè)規(guī)格化,努力為患者創(chuàng)造一個整齊、清潔、安靜、舒適的治療休養(yǎng)環(huán)境,以利于患者早日康復[4]。
1.7 倫理道德
首先要熱愛護理專業(yè),有強烈的職業(yè)自豪感,搞好護理管理,樹立全局觀念,調(diào)動積極因素,注意整體效益的現(xiàn)代化醫(yī)學管理能力,要求管理系統(tǒng)必須形成配套的綜合性的、能夠發(fā)揮群體結(jié)構(gòu)的職能指揮系統(tǒng),努力完善自己,以提高管理水平。
2 護理管理者的領(lǐng)導藝術(shù)
具有現(xiàn)代化的管理意識和現(xiàn)代化的管理技術(shù),要科學管理,敢于管理,善于管理,運用計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)控制好活動,以提高護理工作效率,從而提高護理質(zhì)量、管理水平。優(yōu)秀的領(lǐng)導者重視的不是實施權(quán)力的影響,而在于非權(quán)力影響,領(lǐng)導者的模范行動、知識、品德、才能、修養(yǎng)以及嚴于律己、謙虛謹慎的工作作風,對下屬來說更具有吸引力,它會形成一種凝聚力和向心力,是一種無聲的命令,它對于調(diào)動各級護理人員貫徹實施組織目標和個人目標的熱情、提高工作效率、進行創(chuàng)造性的工作都將產(chǎn)生誘導、激勵作用。領(lǐng)導者的威信與下屬的擁護程度領(lǐng)導藝術(shù)密切相關(guān),領(lǐng)導的藝術(shù)性來源于自身修養(yǎng),主要包括對重大問題的決策藝術(shù)、對突發(fā)事件的處理藝術(shù)、語言交流藝術(shù)等。
擅于運用激勵是一種領(lǐng)導藝術(shù),激勵是指管理者運用各種管理手段,激發(fā)被管理者的需求與動機,誘導其行為,使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力,自覺自愿地為實現(xiàn)組織目標而努力的過程。管理者只是自己埋頭苦干是不行的,一個人的力量是有限的,一根繩子再結(jié)實也容易折斷,只有幾根同樣的繩子捆在一起才不容易折斷,希望每位護理管理者都做有心人,以推動護理事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
[參考文獻]
[1]竇春俠.現(xiàn)代護理管理者的能力培養(yǎng)[J].中國中醫(yī)藥現(xiàn)代遠程教育,2010,8(5):413.
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[3]朱慧穎.新時期基層醫(yī)院護理管理者素質(zhì)的思考[J].慢性病學雜志,2010,12(3):282-283.
[關(guān)鍵詞]企業(yè)決策 領(lǐng)導者 個人素質(zhì)
[中圖分類號]F272.91 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349(2012)08-0056-02
一、領(lǐng)導者個人素質(zhì)
(一)領(lǐng)導者素質(zhì)的定義
在我國早期的史書記載中,《論語·陽貨》提到:“子張問仁于孔子,孔子曰:‘能行五者于天下為仁矣。’請問之。曰:‘恭、寬、信、敏、惠。恭則不侮,寬則得眾,信則人任焉,敏則有功,惠則足以使人。’”《孫子兵法》中曾經(jīng)總結(jié)過:“將者,智、信、仁、勇、嚴也。”這是我國早期對領(lǐng)導者才能的簡要概述。
亞里士多德是西方早期領(lǐng)導素質(zhì)研究的代表,領(lǐng)導者的“才德”問題在亞里士多德的《政治學》中多次被論證。他曾提及說,凡想擔任城邦中最高職務(wù),執(zhí)掌最高權(quán)力的人們必須具備三個條件:第一是效忠于現(xiàn)行整體;第二是足以勝任他所司職責的高度才能;第三是適合于該政體的善德和正義。
在現(xiàn)代,領(lǐng)導者的素質(zhì)則是諸多要素的綜合。首先,作為領(lǐng)導者要具備一定的心理素質(zhì),當然這是在具備一定專業(yè)能力的基礎(chǔ)上,具體包括了知識、才能、品格、氣質(zhì)、精神、性格等等因素。總的來說主要體現(xiàn)在專業(yè)知識素質(zhì)、思想政治素質(zhì)、個人能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面。
(二)領(lǐng)導者素質(zhì)的主要特點
時間性和階級性是領(lǐng)導者素質(zhì)的兩個最基本的特點。
一方面,在不同的時間階段和歷史背景下,對領(lǐng)導者的素質(zhì)要求也是不一樣的,因時制宜、因事制宜成為制約領(lǐng)導者素質(zhì)的關(guān)鍵因素。但是,不管在何種背景之下,領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)一旦養(yǎng)成,就會穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)揮作用,并且會伴隨著時間和背景的變化而不斷發(fā)展和完善。
另一方面,對于不同階級而言,領(lǐng)導者肩負著不同的責任和使命,所以其素質(zhì)要求也不同。但是總體而言,領(lǐng)導者都應(yīng)該具備三種基本素質(zhì),即專業(yè)業(yè)務(wù)技能、處理人際關(guān)系的溝通技能以及分析和決策的概念技能。然而這三個基本技能也有輕重之分,隨著領(lǐng)導者的責任和地位的不斷提升,對專業(yè)技能的需求會逐漸降低,而對概念技能的需求急劇上升,三種技能此消彼長,最終呈現(xiàn)在大家眼前的還是綜合素質(zhì)。
(三)領(lǐng)導者素質(zhì)在企業(yè)決策中的重要作用
企業(yè)的領(lǐng)導者具有多面性,他們既是企業(yè)生產(chǎn)和管理的決策者,又是國家政策的執(zhí)行者。隨著改革的深入,經(jīng)濟的發(fā)展,領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)在生產(chǎn)工作中顯得尤為重要,既要遵守民主作風,還要兼顧企業(yè)利益的合理分配;既要注重個人素質(zhì)提升,還要加強員工素質(zhì)管理。
企業(yè)的每一項重要決策都與領(lǐng)導者有關(guān),實踐證明,領(lǐng)導者的決策能力決定著企業(yè)的興衰。如果領(lǐng)導者的個人素質(zhì)高,那么他就可以領(lǐng)導企業(yè)適應(yīng)多變的市場環(huán)境,實現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展,反之則帶領(lǐng)企業(yè)走向滅亡。
二、領(lǐng)導者個人綜合素質(zhì)在企業(yè)決策中的作用
不同時代的企業(yè),所處的環(huán)境以及面臨的困難和任務(wù)也不同,與之相應(yīng)的領(lǐng)導者綜合素質(zhì)也要具有時代性。社會主義市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的領(lǐng)導者應(yīng)當具備的綜合素質(zhì)大體可以概括為:思想政治素質(zhì)、專業(yè)知識素質(zhì)、工作能力、氣質(zhì)修養(yǎng)和身體素質(zhì)五大方面,它們互相串聯(lián),共同發(fā)揮作用。
在我國目前社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展尚不完善的條件下,企業(yè)的領(lǐng)導者必須堅定黨的基本路線不動搖,自覺按照黨的路線、方針、政策辦事。每一個企業(yè)領(lǐng)導者在自己具備企業(yè)決策權(quán)的任期內(nèi),都應(yīng)該為企業(yè)制定奮斗目標,要有為了達到目標誓不罷休的高度責任感。在日常的工作中要有高效率,心理追求層次上,領(lǐng)導者比企業(yè)的一般職工要更高層。作為領(lǐng)導者,更應(yīng)該身先士卒,發(fā)揮模范帶頭作用,只有這樣才能使企業(yè)形成良好的價值取向和群體意識。
書籍是人類知識的源泉,而知識則是一個人一生最寶貴的財富。作為企業(yè)的領(lǐng)導者,只有掌握了自己領(lǐng)域的專業(yè)知識,才會樹立權(quán)威。當今社會,科技發(fā)展日新月異,技術(shù)設(shè)備不斷更新?lián)Q代,企業(yè)決策影響因素也日益復雜。從企業(yè)決策制訂的角度來看,領(lǐng)導者必須從眾多的決策方案中選出最優(yōu)方案。而這一過程就要求領(lǐng)導者從大局出發(fā),結(jié)合自己的專業(yè)知識,并且結(jié)合當時的經(jīng)濟環(huán)境果斷做出選擇。
指揮組織的協(xié)調(diào)能力、復雜環(huán)境中的判斷能力、合理用人和開拓創(chuàng)新的能力等都是一個高效的領(lǐng)導者所必須具備的能力。
決策是領(lǐng)導者最基本的職能,也是領(lǐng)導者能力的最主要組成部分。決策在企業(yè)日常管理中占用領(lǐng)導者大部分時間和精力。激烈的市場競爭中,企業(yè)興衰表面上取決于產(chǎn)品質(zhì)量和銷售狀況,本質(zhì)而言卻是企業(yè)的管理水平,尤其是領(lǐng)導者決策的正確與否所決定的。領(lǐng)導者要科學預測市場行情,準確把握市場發(fā)展趨勢,實施科學民主的決策方式,避免決策失誤。
領(lǐng)導的本質(zhì)就是協(xié)調(diào),領(lǐng)導者的職責就是協(xié)調(diào)日常工作的各個環(huán)節(jié)和每個成員的工作任務(wù)。這就要求企業(yè)領(lǐng)導者要充分發(fā)揮自己高超的指揮、協(xié)調(diào)能力。科學地處理與員工的關(guān)系,嚴于律己,寬以待人,日常工作抓重點,掌握關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
“金無足赤,人無完人”。領(lǐng)導者首先要善于發(fā)現(xiàn)人才,在發(fā)現(xiàn)人才的基礎(chǔ)上合理使用人才,這是領(lǐng)導者個人能力是否成熟的重要標志之一。要堅持人才資源是第一資源的理念。用人所長,避人所短,人盡其才,堅持德才兼?zhèn)洌械掠胁牛聘皲浻茫挥械聼o才,培養(yǎng)使用,有才無德,限制使用;無才無德,堅決不用。
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