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公務(wù)員辦公室工作總結(jié)范文第1篇

一、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)

（一）質(zhì)量與安全管理方面。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，成立了醫(yī)院定期考核委員會(huì)，制定《醫(yī)院醫(yī)師定期考核管理方法》、《院醫(yī)師定期考核細(xì)則》、《院醫(yī)師業(yè)務(wù)綜合考核、技能考核內(nèi)容》、《醫(yī)師工作成績考核、職業(yè)道德評定標(biāo)準(zhǔn)》，制定并完善了《質(zhì)量與安全責(zé)任追究制》，建立健全了技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循;在常態(tài)督查醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)行病歷和歸檔病歷的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)危重病人的管理、侵襲性操作和輸血病歷的管理以及三級查房和處方管理辦法的落實(shí)情況，確保醫(yī)療安全。

完善了安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，開展事故預(yù)防、自救技能演練，參加市安全消防培訓(xùn),開展院內(nèi)防火安全等知識培訓(xùn),結(jié)合日常工作確保安全管理落在實(shí)處.

(二)人才培養(yǎng)、科教研工作方面。

上半年與北京佑安醫(yī)院合作全面完成護(hù)士長免費(fèi)進(jìn)修輪訓(xùn)項(xiàng)目,選派3名醫(yī)生外出進(jìn)修,參加省、市繼教培訓(xùn)及外出考察學(xué)習(xí)31人次，舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次;報(bào)批了安徽省省級Ⅰ類繼續(xù)教育項(xiàng)目”肝病治療進(jìn)展”及市級Ⅱ類繼教項(xiàng)目：“結(jié)核及呼吸疾病診療新進(jìn)展”及“傳染病法律法規(guī)知識培訓(xùn)班”（市傳染病法律法規(guī)培訓(xùn)班及市級II類呼吸系統(tǒng)繼教培訓(xùn)班已成功舉辦）,舉辦了醫(yī)院“現(xiàn)代護(hù)理管理中的護(hù)理文化建設(shè)”講座；《探討γ＆T對肺結(jié)核患者免疫問答的影響》被市批準(zhǔn)科研立項(xiàng)。一至五月發(fā)表CN刊號論文十二篇.

(三)推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，搭建醫(yī)院新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)

按照醫(yī)院年度計(jì)劃，上半年血液凈化透析中心正式成立，開設(shè)了肝病專家門診及中西醫(yī)結(jié)合肝病門診、肝硬化專病門診、脂肪肝專病門診，擴(kuò)大了門診規(guī)模；積極推進(jìn)了規(guī)范化結(jié)核病門診建設(shè)以及與市疾控中心結(jié)核病門診的合作建設(shè)；康復(fù)中心在20*年底試運(yùn)行的基礎(chǔ)上，*年上半年進(jìn)一步完善了管理，進(jìn)入正常化、規(guī)范化運(yùn)行，服務(wù)水平不斷提升，社會(huì)影響不斷擴(kuò)大。

成功開展了腎透析、液體氧療等治療項(xiàng)目，推廣肝臟組織學(xué)檢查及超聲介入治療，上半年共完成血管內(nèi)介入治療31人次；超聲引導(dǎo)下肝穿34次，成功實(shí)施超聲引導(dǎo)下無水酒精的固化介入治療(肝癌無水酒精固化治療27人次、肝腎囊腫無水酒精的固化治療5人次)；積極拓展體檢中心業(yè)務(wù)范圍，向省衛(wèi)生廳申請了職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證，現(xiàn)已通過驗(yàn)收。

同時(shí)為滿足臨床需求添置了西門子B超、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、人工肝機(jī)、血液凈化儀、血氧治療儀等醫(yī)療設(shè)備，價(jià)值106萬元.

二、全面啟動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，扎實(shí)開展“形象建設(shè)年”活動(dòng)

一是結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設(shè)年”活動(dòng)，充分調(diào)研，認(rèn)真論證制定了《蚌埠市第五人民醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案》，從20*年開始實(shí)施，用三年時(shí)間分三個(gè)階段逐步深化醫(yī)院文化建設(shè):20*年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)年，重點(diǎn)突出醫(yī)院形象文化建設(shè)；2009年為醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)階段，重點(diǎn)突出行為制度文化建設(shè)，規(guī)范行為，完善制度；2010年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段，重點(diǎn)突出精神層文化建設(shè)，提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀。二是從提高職工對醫(yī)院文化建設(shè)認(rèn)識入手，組織中層干部、專業(yè)技術(shù)人員先后前往濟(jì)南傳染病醫(yī)院、山西運(yùn)城二院、開封傳染病醫(yī)院等醫(yī)院學(xué)習(xí)調(diào)研文化建設(shè)，感受文化氛圍;同時(shí)對全院職工加強(qiáng)培訓(xùn)，召開研討會(huì)，努力在全院形成文化建設(shè)的氛圍。三是醫(yī)院對全院標(biāo)識統(tǒng)一制作，在院內(nèi)安裝更新了科室標(biāo)志牌、院區(qū)指示牌、主體建筑標(biāo)志牌、門診樓層分布指示圖等，為患者來院就診提供良好的指引功能;對院區(qū)綠化重新規(guī)劃調(diào)整，擴(kuò)大了綠化面積,為病員提供良好的視覺和休息環(huán)境。四是深入開展“親情護(hù)理服務(wù)”護(hù)理文化活動(dòng)，倡導(dǎo)“一新、二溫馨、三勤、四個(gè)主動(dòng)、五個(gè)到位、六個(gè)一、七字理念、八聲服務(wù)”，所有護(hù)士重新配裝，凸顯色彩文化，講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為；同時(shí)，狠抓落實(shí)“親情護(hù)理服務(wù)”實(shí)施方案和考評細(xì)則，每周考評，每月總評，病人滿意度均在98%以上。五是圍繞醫(yī)院文化建設(shè)開展讀書活動(dòng)、演講比賽等，激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能，增強(qiáng)忠誠度，形成醫(yī)院的凝聚力，促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。

三、積極做好手足口病防治和抗震救災(zāi)工作

（一）按照上級要求和部署，及時(shí)建立并迅速啟動(dòng)了應(yīng)急機(jī)制，做好手足口病的防治工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織.二是完善制度，落實(shí)人員，第一時(shí)間開設(shè)了30張專用床位，及時(shí)做好醫(yī)療救治準(zhǔn)備工作。三是開展專題知識培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、診斷、防治和處置能力。四是加強(qiáng)科普宣傳，提高群眾衛(wèi)生防病意識。五是建立高效的后勤保障系統(tǒng),確保物品供應(yīng)及時(shí)充足。我院共收治11例住院病人，經(jīng)過規(guī)范治療、特殊護(hù)理，11例病人均臨床治愈出院。

（二）5.12日汶川大地震發(fā)生后，醫(yī)院第一時(shí)間組織全院職工進(jìn)行捐款，積極組織黨員繳納“特殊黨費(fèi)”(其中程婷婷同志繳納2000元“特殊黨費(fèi)”),合計(jì)捐款近3萬元；此外，醫(yī)院走訪慰問抗震救災(zāi)救援隊(duì)員家屬，組織人員參與衛(wèi)生系統(tǒng)組織的分診病人搬運(yùn)工作；廣大團(tuán)員青年積極主動(dòng)報(bào)名市抗震救災(zāi)青年醫(yī)療衛(wèi)生支援者服務(wù)預(yù)備隊(duì)，并遞交了請戰(zhàn)書、決心書80余份.

此外,*年上半年醫(yī)院進(jìn)一步推進(jìn)人事分配制度改革，新農(nóng)合

和醫(yī)保管理納入綜合目標(biāo)考核,推行核算單元多元化機(jī)制，年初大力表彰了*年度先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體和突出貢獻(xiàn)人員，最高獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1萬元,充分調(diào)動(dòng)了職工積極性;上半年與衛(wèi)生監(jiān)督所合作加強(qiáng)了傳染病依法收治管理的宣傳推進(jìn)工作;加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)管理，獲*年“蚌埠市物價(jià)誠信單位”榮譽(yù)稱號;進(jìn)一步深化節(jié)支管理，節(jié)能減排增效，調(diào)整中央空調(diào)的使用，添置格力分體空調(diào)近100臺。

公務(wù)員辦公室工作總結(jié)范文第2篇

半年來,行政政法(科教文)工作始終以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹省市縣財(cái)政工作會(huì)議精神，圍繞“保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定、促發(fā)展”和“科教興縣”的戰(zhàn)略目標(biāo)，確保了公教人員工資的發(fā)放和機(jī)關(guān)的運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)了社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定的局面。

上半年工作總結(jié)：

一、結(jié)合公務(wù)員法的實(shí)施，做好工資結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。

1、公務(wù)員法規(guī)定公務(wù)員實(shí)行國家統(tǒng)一的職務(wù)與級別相結(jié)合的工資制度。改革公務(wù)員工資制度，規(guī)范公務(wù)員收入分配秩序，是貫徹落實(shí)公務(wù)員法的具體措施。公務(wù)員收入分配是整個(gè)社會(huì)收入分配的重要組成部分，解決公務(wù)員工資分配問題，建立科學(xué)完善的公務(wù)員薪酬制度，不僅有利于解決公務(wù)員工資分配領(lǐng)域存在的突出問題，理順收入分配關(guān)系，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，而且有利于引導(dǎo)和推動(dòng)社會(huì)收入分配關(guān)系的調(diào)整，逐步理順社會(huì)各方面的收入分配關(guān)系，促進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。

由于年初公務(wù)員工資套改方案一直未定，我們尋向其它縣區(qū)，向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)結(jié)果后，結(jié)合自己縣內(nèi)的實(shí)際情況對我縣公教人員在春節(jié)之際按每人1000元進(jìn)行預(yù)發(fā)工資。時(shí)間緊迫，工作量大，連夜加班，保證了預(yù)發(fā)工資的發(fā)放。為此得到了人民群眾的好評，讓全縣人民過了一個(gè)詳和的春節(jié)。由于這次公務(wù)員工資套改與原有的名稱項(xiàng)目完全不同，我們先對工資表結(jié)構(gòu)進(jìn)修了修改，同時(shí)又制定一套多退少補(bǔ)的工資表格。在做好前期準(zhǔn)備工作的同時(shí)我們對行政事業(yè)單位人員新標(biāo)準(zhǔn)工資進(jìn)行錄入調(diào)整，同時(shí)接收各單位多退少補(bǔ)兩套工作表，在較短的時(shí)間內(nèi)，對我縣上百家單位工資錄入到微機(jī)內(nèi)，人員情況復(fù)雜、工資數(shù)據(jù)變化大，工作量其大，有時(shí)忘記了下班時(shí)間，為了不讓單位會(huì)計(jì)等待，只好放棄自己的休息時(shí)間，得到了許多單位會(huì)計(jì)的贊賞。5月底各單位工資錄入已基本完畢，教師工資平均增資310元，公務(wù)員平均增資260元。我們向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了發(fā)放多退少補(bǔ)工資的建議，在資金量充足認(rèn)可的情況下，縣領(lǐng)導(dǎo)同意此建議，于5月28日將5月份工資及多退少補(bǔ)工資總計(jì)6300多萬元，紛紛打卡發(fā)放到個(gè)人賬號上。付出總會(huì)有回報(bào)我們得到全縣人民的一致好評。

二、結(jié)合實(shí)際，清理我縣義務(wù)教育階段債務(wù)。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)。3月9日，省政府如開全省農(nóng)村義務(wù)教育債務(wù)清理核實(shí)工作電視電話會(huì)議之后，我縣政府非常重視，縣政府常務(wù)會(huì)議專題聽取了縣教育局、財(cái)政局、審計(jì)局，監(jiān)察局的工作匯報(bào)，成立了由縣政府常務(wù)副縣長任縣長，分管教育的副縣長任副縣長，縣政府辦公室、縣財(cái)政局、教育局、審計(jì)局、監(jiān)察局等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的債務(wù)清理核實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《縣政府辦公室關(guān)于成立豐縣義務(wù)教育債務(wù)核實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（豐政辦發(fā)[XX]26號），切實(shí)加強(qiáng)對全縣債務(wù)清理核實(shí)工作的領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對全縣債務(wù)清理核實(shí)左作的監(jiān)督和全方位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，又設(shè)立了清理督查組、數(shù)據(jù)匯總組，資實(shí)審驗(yàn)組、紀(jì)委監(jiān)察組，按照省債務(wù)清理核實(shí)工作的各項(xiàng)要求，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的審核。

2、完善制度，規(guī)范操作。根據(jù)省政府辦公廳（蘇政辦發(fā)[XX]20號）文件和3月14日—15日全省農(nóng)村義務(wù)教育債務(wù)清理核實(shí)培訓(xùn)會(huì)議的要求，我們下發(fā)了《關(guān)于開展全縣義務(wù)教育階段債務(wù)清理核實(shí)工作的意見的通知》，對全縣債務(wù)清理核實(shí)的范圍、內(nèi)容和要求作出了明確的規(guī)定。在基層清理階段，先后多次召開了調(diào)度會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)和業(yè)務(wù)分析會(huì)，統(tǒng)一政策、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一步驟，統(tǒng)一時(shí)間，積極推進(jìn)債務(wù)清理核實(shí)左作的實(shí)施。為了規(guī)范操作，縣教育局還結(jié)合我縣實(shí)際，設(shè)計(jì)制作了一套“豐縣中小學(xué)基建、設(shè)備購置債務(wù)清理取證材料”等補(bǔ)充表，使基層學(xué)校的債務(wù)清理核實(shí)情況更加清晰明了，工作更加規(guī)范，質(zhì)量得到保障。

3、嚴(yán)格審核，確保質(zhì)量。在縣級復(fù)查驗(yàn)收階段，利用近一個(gè)月時(shí)間，對基層學(xué)校報(bào)送的債務(wù)清查資料逐校、逐項(xiàng)、逐筆進(jìn)行了審核、核實(shí)，著重審查了債務(wù)的真實(shí)性、合法性，審查面達(dá)到了100%。

經(jīng)過一個(gè)月的清理核實(shí)結(jié)果如下：至XX年12月31日全縣義務(wù)教育階段中小學(xué)累計(jì)欠債11560.30萬元.從債務(wù)成因分析:因基本建設(shè)形成的債務(wù)9790.94萬元,因教學(xué)儀設(shè)備購置形成的債務(wù)513.09萬元,其他債務(wù)1256.27萬元;從債權(quán)人類別分析：欠銀行貨款700.22萬元,欠施工單位款4821.84萬元,欠教職工借款1788.41萬元，欠其他單位借款2827.17萬元，欠其他個(gè)人借款1422.66萬元。

三、深化部門預(yù)算改革，積極做好部門綜合預(yù)算的編制工作

部門預(yù)算是適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下公共財(cái)政框架的構(gòu)建而逐步發(fā)展起來的，能較好的強(qiáng)化預(yù)算約束，規(guī)范財(cái)政資金分配，增強(qiáng)政府調(diào)控能力，提高財(cái)政資金使用效益，同時(shí)調(diào)動(dòng)部門增收節(jié)支積極性，促進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的均衡發(fā)展。時(shí)間緊、任務(wù)重、質(zhì)量要求高，給我們提出了工作的緊迫性、嚴(yán)肅性；人員少，又給我們工作帶來了壓力。為了能協(xié)調(diào)有序高質(zhì)量的做好各項(xiàng)工作，我們放棄“五一”節(jié)假日連續(xù)加續(xù)加班5天,對部門預(yù)算中的人數(shù)，工資情況，預(yù)算外收入情況逐一排查，重新制定新表格，計(jì)算新公式數(shù)據(jù)。通過大家的不懈努力通過了人大的批復(fù)。

四、積極向上爭取資金，支持我縣事業(yè)的發(fā)展。

近年來，省委省政府加大了對蘇北政策和資金傾斜的力度，特別是今年，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的步伐加快，我們充分發(fā)揮股室職能作用，積極向上爭取資金和政策。

1、爭取農(nóng)村義務(wù)教育免收雜費(fèi)補(bǔ)助約4307萬元。

2、爭取經(jīng)濟(jì)薄弱地區(qū)享受免費(fèi)提供課本278.3萬元和補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)貧困生人數(shù)650000人。

3、到目前顯止?fàn)幦×宿r(nóng)村有線電視進(jìn)村入戶以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金67萬元。

4、爭取省對農(nóng)村計(jì)劃生育家庭扶助扶助1882人,其中享受市補(bǔ)助133人計(jì)108萬元。

5、爭取政法補(bǔ)助項(xiàng)目310萬元,比上年多爭取101萬元.

下半年思路

一、對公務(wù)員津貼補(bǔ)貼在清理歸并現(xiàn)有津貼補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，合理確定津貼補(bǔ)貼項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，遏制津貼補(bǔ)貼發(fā)放混亂的現(xiàn)象。

二、對各類專款使用情況進(jìn)行檢查，使財(cái)政資金真正發(fā)揮四兩撥千斤的作用，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

三、根據(jù)省政府確定的教育債務(wù)化解方案，制定我縣教育債務(wù)化解細(xì)則。

四、做好XX年決算和二八年預(yù)算編制工作。

公務(wù)員辦公室工作總結(jié)范文第3篇

一、考核原則

（一）堅(jiān)持依法考核、科學(xué)規(guī)范的原則。按照《中華人民共和國公務(wù)員法》和《公務(wù)員考核規(guī)定（試行）》規(guī)定的權(quán)限、條件、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行考核。

（二）堅(jiān)持注重實(shí)績、全面客觀的原則。依據(jù)公務(wù)員崗位職責(zé)及所承擔(dān)的工作任務(wù)，以完成工作的實(shí)績和效果作為考核評價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)，對公務(wù)員“德、能、勤、績、廉”進(jìn)行全面考核。

（三）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)與群眾評議相結(jié)合的原則。以公務(wù)員直接領(lǐng)導(dǎo)考核評價(jià)為主，積極引入服務(wù)對象和社會(huì)公眾評議，確保考核結(jié)果的客觀公正。

（四）堅(jiān)持平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合的原則。突出平時(shí)考核的基礎(chǔ)作用，強(qiáng)化定期考核的激勵(lì)作用，形成相互支撐，相互促進(jìn)的考核機(jī)制。

（五）堅(jiān)持定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。通過對公務(wù)員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績的定量與定性考核，實(shí)現(xiàn)考核的多維度、寬視野，提高考核的科學(xué)性。

二、考核范圍

政府工作部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及其以下職務(wù)的公務(wù)員（參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位比照執(zhí)行）。

三、考核組織實(shí)施與管理

公務(wù)員崗位績效考核工作，由本部門考核委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組）負(fù)責(zé)組織實(shí)施，考核委員會(huì)由部門領(lǐng)導(dǎo)和群眾代表若干人組成，并下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)開展日常工作。考核委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組）職責(zé)：制定年度考核方案或考核實(shí)施辦法；對年度考核工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和綜合管理；協(xié)調(diào)和處理考核工作中的重大問題；研究分析平時(shí)考核和年度考核的綜合情況，確定考核等次；受理對考核結(jié)果的復(fù)核申請；督促有關(guān)工作人員將考核材料存入考核對象本人檔案。

人力資源社會(huì)保障局是政府公務(wù)員管理的行政主管部門，將審核備案各部門公務(wù)員崗位績效考核實(shí)施方案，定期不定期對各部門開展公務(wù)員平時(shí)考核情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督管理，并按照考核標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收年終考核工作，根據(jù)實(shí)際工作效果核準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和年終考核獎(jiǎng)金。

四、考核內(nèi)容、指標(biāo)及權(quán)重

公務(wù)員崗位績效考核，突出崗位職責(zé)，重點(diǎn)考核工作實(shí)績，強(qiáng)化全面考核。

（一）考核內(nèi)容、指標(biāo)

1．考核年度崗位績效指標(biāo)完成情況。評價(jià)要素主要包括：完成年度崗位績效指標(biāo)所要求的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)限；

2．考核工作效率和效果。評價(jià)要素主要包括：完成年度績效考核指標(biāo)應(yīng)達(dá)到的效率、效益和效果；

3．考核綜合素質(zhì)和敬業(yè)精神。綜合素質(zhì)評價(jià)要素主要包括：政策水平、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新意識、執(zhí)行能力、依法行政能力等方面；敬業(yè)精神評價(jià)要素主要包括：工作責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、出勤情況等方面；

4．考核思想品德和廉潔自律。思想品德評價(jià)要素主要包括：政治態(tài)度、思想品質(zhì)、職業(yè)道德、行為規(guī)范、社會(huì)公德等方面；廉潔自律評價(jià)要素主要包括：遵紀(jì)守法、廉潔奉公、行政行為、行政成本等方面；

5．領(lǐng)導(dǎo)交辦的崗位職責(zé)以外的臨時(shí)性工作任務(wù)完成情況及效率、效果。

（二）考核指標(biāo)分值、權(quán)重

公務(wù)員年度崗位績效考核由平時(shí)考核和年終考核構(gòu)成，總分為100分。

1．平時(shí)考核。平時(shí)考核分為每月（季度）或上（下）半年考核。平時(shí)考核占年度考核總分中的70分。其中，崗位績效考核指標(biāo)占30分；工作效率和效果占20分；綜合素質(zhì)和敬業(yè)精神占10分；思想品德占10分；廉潔自律作為限定年終考核等次指標(biāo)，不占平時(shí)考核分值。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的崗位職責(zé)以外的臨時(shí)性工作任務(wù)，屬于突發(fā)事件性質(zhì)的工作，每增加一項(xiàng)加1分，加分最高不超過3分；屬于一般性質(zhì)的工作，減半賦分。

2．年終考核。由考核委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組）組織開展民主評議。民主評議占年度崗位績效總分中的30分。其中，對窗口崗位工作的公務(wù)員，內(nèi)部民主測評占10分，服務(wù)對象和社會(huì)公眾評議占20分。

五、考核的方法與程序

（一）制定考核指標(biāo)，形成考核指標(biāo)體系。每年年初，各部門根據(jù)職能和委、政府及上級業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)的工作部署，在確定本部門年度工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，按照內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能和公務(wù)員崗位職責(zé)，將年度工作任務(wù)逐項(xiàng)分解量化到各科（處）室及每一名公務(wù)員，由內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和主任科員（含主任科員）以下職務(wù)公務(wù)員本人填報(bào)崗位績效考核指標(biāo)，直接領(lǐng)導(dǎo)按照公務(wù)員崗位績效考核的內(nèi)容、指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行審核，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或考核委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組）審批后，送考核委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組）辦公室備案，作為公務(wù)員平時(shí)和年度考核的依據(jù)，形成按時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分階段、分層次、分類別的公務(wù)員年度崗位績效考核指標(biāo)體系。

（二）平時(shí)考核。每月（季度）或每半年工作結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi)，采取被考核人進(jìn)行工作總結(jié)、完成工作任務(wù)寫實(shí)，專項(xiàng)工作檢查、日常考勤等方式，由直接領(lǐng)導(dǎo)對所負(fù)責(zé)管理公務(wù)員的崗位績效考核指標(biāo)落實(shí)情況、工作效率和效果、綜合素質(zhì)和敬業(yè)精神、思想品德、以及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的崗位職責(zé)以外的臨時(shí)性工作任務(wù)等情況進(jìn)行考核，按照A（很好）、B（好）、C（較好）、D（一般）、E（較差）五個(gè)等次，給出客觀公正的評價(jià)等次意見；根據(jù)需要可進(jìn)行民主評議。平時(shí)考核、民主評議結(jié)果中的A、B、C、D、E等次，分別對應(yīng)95％、85％、75％、65％和45％的權(quán)重，由考核委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組）辦公室對公務(wù)員直接領(lǐng)導(dǎo)的平時(shí)考核評價(jià)意見進(jìn)行匯總，折算成分值后，報(bào)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核。

確定平時(shí)考核評價(jià)等次，可參考以下標(biāo)準(zhǔn)：

1．確定為A等次應(yīng)具備：思想品德很好；承擔(dān)的工作任務(wù)繁重，完成工作的質(zhì)量和效果很好；精通業(yè)務(wù)，工作能力和執(zhí)行能力很強(qiáng)；服從領(lǐng)導(dǎo)，勤勉敬業(yè)；工作實(shí)績突出，公眾滿意度達(dá)到90％以上。

2．確定為B等次應(yīng)具備：思想品德好；承擔(dān)的工作任務(wù)重，完成工作的質(zhì)量和效果好；業(yè)務(wù)熟練，工作能力和執(zhí)行能力強(qiáng)；服從領(lǐng)導(dǎo)，勤奮敬業(yè)；工作實(shí)績比較突出，公眾滿意度達(dá)到90％以上。

3．確定為C等次應(yīng)具備：思想品德好；承擔(dān)的工作任務(wù)較重，完成工作質(zhì)量和效果較好；熟悉業(yè)務(wù)，工作能力和執(zhí)行能力較強(qiáng)；服從領(lǐng)導(dǎo)，履職盡責(zé)；有一定的工作業(yè)績，公眾滿意度達(dá)到80％以上；

4．具備其中一條確定為D等次：思想品德一般；工作避重就輕，主動(dòng)性差；完成工作的質(zhì)量不高、效果一般；因主觀原因，造成工作出現(xiàn)不應(yīng)有的延誤；業(yè)務(wù)水平較低，履職能力弱；雖然服從領(lǐng)導(dǎo)，但工作得過且過，執(zhí)行能力差；工作業(yè)績一般，公眾滿意度79％至70％。

5．具備其中一條確定為E等次：思想品德較差；貽誤工作或不能按規(guī)定時(shí)限完成工作任務(wù)；工作中有明顯失誤、失職或造成重大損失及不良社會(huì)影響；作風(fēng)散漫，經(jīng)常不請假離崗，晚來早走；無正當(dāng)理由不參加平時(shí)考核；被服務(wù)對象和社會(huì)公眾舉報(bào)經(jīng)查證屬實(shí)；不依法執(zhí)行公務(wù)或行政不作為；公眾滿意度低于70％。

（三）年終考核。每年年末或翌年年初，由部門人事（干部）科（處）或黨委（辦）組織進(jìn)行。

1．個(gè)人總結(jié)。公務(wù)員本人進(jìn)行工作總結(jié)，填寫《公務(wù)員（參照管理人員）年度考核登記表》；如實(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)工作實(shí)績和效果等方面的基礎(chǔ)材料，并在一定范圍內(nèi)述職。

2．民主評議。由考核委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組）在一定范圍內(nèi)組織部門公務(wù)員或部門服務(wù)對象和社會(huì)公眾，按照A、B、C、D、E五個(gè)等次對公務(wù)員的滿意度進(jìn)行評議，A等次不超過15％、B等次不超過40％的比例，給出評價(jià)意見。

3．加分減分。由考核委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組）根據(jù)所掌握公務(wù)員的有關(guān)情況，將加分或減分分值按規(guī)定直接計(jì)入年度考核總分中。

（1）加分。在完成部門和委、政府，以及上級業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)部署的中心工作、重點(diǎn)工作，特別是“急難險(xiǎn)重”工作任務(wù)時(shí)，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，取得一流業(yè)績，做出突出貢獻(xiàn)，其經(jīng)驗(yàn)做法得到委、政府及上級機(jī)關(guān)的推介或受到省部級表彰的公務(wù)員，應(yīng)視具體情況給予1－3分的加分。

（2）減分。對違反廉潔自律規(guī)定、或有違法違紀(jì)行為、或因工作失誤造成不良社會(huì)影響及公共財(cái)物損失無法挽回的，降低考核等次；對無故不按時(shí)上報(bào)崗位績效考核指標(biāo)、年度工作總結(jié)的，視情況給予1－5分的減分。

4．匯總結(jié)果。由考核委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組），將公務(wù)員平時(shí)考核、民主評議結(jié)果，按照公務(wù)員崗位績效考核指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行匯總，并與加分或減分分值累加，形成公務(wù)員年度考核得分，按得分分值由高到低排序并確定年度考核等次。年度考核得分90分以上，具備確定為優(yōu)秀等次的條件；年度考核得分89分至70分，具備確定為稱職等次的條件；年度考核得分69分至60分，具備確定為基本稱職等次的條件；年度考核得分60分以下的，確定為不稱職等次。

5．提出等次建議。根據(jù)平時(shí)考核、民主評議情況和年度個(gè)人總結(jié)，由公務(wù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)寫出評語，填入《公務(wù)員（參照管理人員）年度考核登記表》，考核委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組）根據(jù)本部門年度政府績效評估結(jié)果，依據(jù)年度公務(wù)員崗位績效考核得分，由高到低，按照優(yōu)秀比例不超過參加考核公務(wù)員總數(shù)的15％－20％，提出考核等次建議。

6．確定等次。部門領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)考核委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組）提出的公務(wù)員崗位績效考核等次建議，確定公務(wù)員年度考核等次。對有下列情形之一的，不能確定為優(yōu)秀等次：

無故不按規(guī)定參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)；學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試（考核）不合格；無故不按時(shí)參加單位組織的集體活動(dòng)；違反廉潔自律規(guī)定；有違法違紀(jì)行為尚未達(dá)到給予行政記過或黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分的。

7．組織公示。對擬確定為優(yōu)秀等次的公務(wù)員在本部門范圍內(nèi)進(jìn)行5—7個(gè)工作日的公示。

8．結(jié)果反饋。由考核委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組），將確定的公務(wù)員年度崗位績效考核等次意見及考核得分分值填入《公務(wù)員（參照管理人員）年度考核登記表》，并分別送達(dá)公務(wù)員本人簽署意見。公務(wù)員本人如對年度考核等次（考核得分分值）或直接領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)意見不服，可按有關(guān)規(guī)定申請復(fù)核和提出申訴。

（四）考核結(jié)果備案。年度考核工作結(jié)束后，按要求將年度考核結(jié)果及時(shí)錄入公務(wù)員考核管理信息庫，并于翌年3月底前，將本部門公務(wù)員的年度考核結(jié)果及相關(guān)書面材料報(bào)人力資源和社會(huì)保障局審核備案，同時(shí)進(jìn)行電子網(wǎng)絡(luò)備案確認(rèn)。

六、考核工作達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)

公務(wù)員崗位績效考核工作與部門日常工作緊密結(jié)合，要達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：

（一）建立分類考核制度。要有明確的符合本部門實(shí)際的公務(wù)員崗位績效考核實(shí)施方案。方案要對不同崗位作出科學(xué)的分析，明確崗位性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作要求和考核重點(diǎn)，并有針對性地設(shè)置不同崗位的考核指標(biāo)，考核指標(biāo)要突出實(shí)際工作內(nèi)容，講求科學(xué)性。

（二）落實(shí)定量與定性相結(jié)合的考核方法。按照相關(guān)規(guī)定和符合科學(xué)、實(shí)際的要求，把“德、能、勤、績、廉”五個(gè)方面的內(nèi)容分解為若干不同的要素，通過具體的指標(biāo)予以表示，并為每個(gè)指標(biāo)確定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆种怠Ｍ瑫r(shí)，對每個(gè)崗位擬要完成的工作任務(wù)用“數(shù)字”、“時(shí)間”、“行為”表示，或用“數(shù)字”、“時(shí)間”、“行為”聯(lián)合表示，以確保考核工作有的放矢。健全考核系統(tǒng)，建立公務(wù)員崗位績效考核委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組），加強(qiáng)培訓(xùn)、信息溝通和反饋機(jī)制，有效地限制人為干擾，保證考核結(jié)果的真實(shí)性。

（三）健全考核工作的監(jiān)督機(jī)制。要探索建立公務(wù)員崗位績效考核監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)、權(quán)限以及監(jiān)督行為范圍、方式和程序；要明確監(jiān)督內(nèi)容，主要包括：各部門考核方案、考核程序是否科學(xué)合理，具有可操作性，考核結(jié)果的使用是否符合要求、工作紀(jì)實(shí)是否真實(shí)；要明確監(jiān)督形式，對考核工作可采取隨機(jī)抽查和重點(diǎn)調(diào)查相結(jié)合的方式，公布申訴電話，落實(shí)責(zé)任追究制。

七、考核結(jié)果的使用

公務(wù)員年度崗位績效考核結(jié)果，經(jīng)人力資源和社會(huì)保障局審核備案后，按照以下規(guī)定予以兌現(xiàn)和使用。

（一）公務(wù)員年度崗位績效考核結(jié)果，作為調(diào)整公務(wù)員職務(wù)、級別、崗位、工資，確定年度考核獎(jiǎng)金和公務(wù)員辭退的依據(jù)。

1．公務(wù)員年度崗位績效考核被確定為稱職以上等次的：

（1）累計(jì)兩年被評為稱職以上等次的，在所定級別對應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個(gè)工資檔次；

（2）累計(jì)五年被確定為稱職以上等次的，在所任職務(wù)對應(yīng)級別范圍內(nèi)晉升一個(gè)級別；

（3）連續(xù)兩年被確定為優(yōu)秀等次，且具備任上一級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)條件的，可提前一年參加科長級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)競聘；

（4）科級以下（含副科長級）連續(xù)兩年考核確定為優(yōu)秀等次，可提前一年晉升非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；

（5）享受年度考核獎(jiǎng)金。

2．公務(wù)員的年度崗位績效考核被確定為基本稱職等次的，按照下列規(guī)定辦理：

（1）對其誡勉談話，限期改進(jìn)；

（2）本考核年度不計(jì)算為按年度考核結(jié)果晉升級別和級別工資檔次的考核年限；

（3）一年內(nèi)不得晉升職務(wù)，調(diào)整其工作崗位；

（4）不享受年度考核獎(jiǎng)金。

3．公務(wù)員年度崗位績效考核被確定為不稱職等次的，按照下列規(guī)定辦理：

（1）降低一個(gè)職務(wù)層次任職，可調(diào)整其工作崗位；

（2）本考核年度不計(jì)算為按年度考核結(jié)果晉升級別和級別工資檔次的考核年限；

（3）不享受年度考核獎(jiǎng)金；

（4）連續(xù)兩年年度考核結(jié)果為不稱職的，進(jìn)行告誡談話，并予以辭退。

（二）公務(wù)員年度崗位績效考核結(jié)果，做為行政獎(jiǎng)勵(lì)和培訓(xùn)的條件。

公務(wù)員崗位績效考核，按年度考核總?cè)藬?shù)15％－20％確定優(yōu)秀等次，當(dāng)年給予嘉獎(jiǎng)，頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書和800元獎(jiǎng)金；考核分值超過90分的，按年度參加考核總?cè)藬?shù)的35％比例發(fā)放500元獎(jiǎng)金；連續(xù)三年被確定為優(yōu)秀等次的，記三等功，頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書和1500元獎(jiǎng)金；連續(xù)兩年被確定為優(yōu)秀等次的，可優(yōu)先作為行政獎(jiǎng)勵(lì)對象進(jìn)行推薦，并可參加公務(wù)員主管部門組織的休假療養(yǎng)等活動(dòng)。公務(wù)員年度崗位績效考核結(jié)果為基本稱職或不稱職的，由本部門對其進(jìn)行離崗集中培訓(xùn)。

八、考核獎(jiǎng)勵(lì)人員比例分配與獎(jiǎng)金發(fā)放

公務(wù)員年度崗位績效考核優(yōu)秀等次比例，一般按照本部門參加年度考核總?cè)藬?shù)的15％權(quán)衡，對考核分值超過90分的公務(wù)員，獎(jiǎng)勵(lì)比例控制在35％以內(nèi)，并按核準(zhǔn)的比例發(fā)放獎(jiǎng)金。

（一）比例分配

1．受到國家和省部級表彰，或其工作經(jīng)驗(yàn)在全國、省內(nèi)介紹推廣的部門，優(yōu)秀公務(wù)員等次比例確定為20％；對考核分值超過90分的，公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)比例控制在35％以內(nèi)。

2．受到委、政府表彰或其經(jīng)驗(yàn)在全介紹推廣的部門，優(yōu)秀公務(wù)員等次比例確定為18％；對考核分值超過90分的，公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)比例控制在30％以內(nèi)。

3．年度考核工作達(dá)標(biāo)的部門，優(yōu)秀公務(wù)員等次比例確定為15％；對考核分值超過90分的，公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)比例控制在25％以內(nèi)。

4．年度考核工作未達(dá)標(biāo)的部門，優(yōu)秀公務(wù)員等次比例確定為12％；對考核分值超過90分的，公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)比例控制在20％以內(nèi)。

5．公務(wù)員當(dāng)年做出重大突出貢獻(xiàn)，受到級以上綜合表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，可在限額之外，直接評定為優(yōu)秀公務(wù)員。

6．公務(wù)員年度崗位績效考核獎(jiǎng)勵(lì)比例的分配，要適當(dāng)考慮民族比例。

7．違反安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育等國家和省限制性規(guī)定的，政行風(fēng)、軟環(huán)境建設(shè)達(dá)不到要求的，觸犯《影響和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境行為責(zé)任追究暫行辦法》有關(guān)規(guī)定的，發(fā)生其他社會(huì)負(fù)面影響較大行為的部門，優(yōu)秀公務(wù)員等次比例確定為10％；對考核分值超過90分的，公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)比例控制在17％以內(nèi)。

（二）獎(jiǎng)金的發(fā)放

嚴(yán)格規(guī)范公務(wù)員崗位績效考核獎(jiǎng)勵(lì)資金的管理，將政府工作部門公務(wù)員崗位考核獎(jiǎng)勵(lì)資金列入年度財(cái)政預(yù)算進(jìn)行歸口管理，于每年12月底前將此項(xiàng)資金一次性撥付至人力資源和社會(huì)保障局賬戶，由各部門根據(jù)考核結(jié)果提出擬獎(jiǎng)勵(lì)的人員比例要求，經(jīng)人力資源和社會(huì)保障局對照考核工作須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查驗(yàn)收后，予以核準(zhǔn)，并按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

九、工作要求

（一）明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門要切實(shí)把公務(wù)員崗位績效考核工作擺上重要議事日程，建立以直接領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)為主，管用結(jié)合、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的考核評價(jià)機(jī)制，并結(jié)合實(shí)際和工作特點(diǎn)，認(rèn)真制定工作實(shí)施方案，明晰任務(wù)和責(zé)任，做到一級抓一級，一級負(fù)責(zé)一級，形成層層有壓力，人人有任務(wù)的考核網(wǎng)絡(luò)，做到“治事與管人”相結(jié)合，確保考核的權(quán)威性。

公務(wù)員辦公室工作總結(jié)范文第4篇

辦公室是各級行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦事機(jī)構(gòu)，是機(jī)關(guān)對內(nèi)、對外的窗口，是直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的部門。辦公室具有執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色，是一個(gè)機(jī)關(guān)溝通上下左右關(guān)系的樞紐和橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手，其工作地位特殊、關(guān)系重大，稍有不慎就會(huì)帶來全局性的影響。因此，要做好新形勢下的辦公室工作，也就要求我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方式、加大服務(wù)力度、提高服務(wù)質(zhì)量。

為此，我辦組織力量對辦公室系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行了專題調(diào)研，向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級各部門下發(fā)了調(diào)查問卷，共收回80份，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)29份，縣級部門51份；此外，還組織調(diào)研組到等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)政局、教育局、規(guī)劃建設(shè)局、農(nóng)業(yè)局、畜牧食品局、供銷社等6個(gè)縣級部門進(jìn)行了座談，綜合各方情況，我們對辦公室系統(tǒng)建設(shè)有如下思考：

一、我縣辦公室系統(tǒng)的現(xiàn)狀

（一）辦公室系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)情況。全縣辦公室隊(duì)伍534人，平均年齡38.9歲。其中，公務(wù)員200人，占37.5%；事業(yè)編制145人，占27.2%；工勤95人，占17.8%；借用人員94人，占17.6%。大專以上學(xué)歷343人，占64.2%，高中及以下學(xué)歷191人，占45.8%。能熟練操作電腦229人，占42.9%。鎮(zhèn)等8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)政局、水利農(nóng)機(jī)局等15個(gè)縣級部門設(shè)有專職信息員和電子政務(wù)工作人員，其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門均為兼職人員。

（二）辦公室系統(tǒng)辦公環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門均配有1-2間辦公室和專用檔案室，打印機(jī)、傳真機(jī)等現(xiàn)代化辦公用品基本齊全，按照有關(guān)保密規(guī)定的要求，基本做到了一機(jī)一網(wǎng)、專機(jī)專網(wǎng)，杜絕了黨政網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)混用現(xiàn)象的發(fā)生。為便于工作的開展，個(gè)別條件較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門設(shè)立有打印室，同時(shí)撥有專項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門基本上也做到了實(shí)報(bào)實(shí)銷。總的來說，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和辦公室作用的不斷顯現(xiàn)，全縣辦公室系統(tǒng)辦公環(huán)境得到了一定的改善，基本能夠滿足工作需要。

（三）辦公室系統(tǒng)履職情況。，全縣辦公室系統(tǒng)共收文103432件，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)收文49204件，縣級部門收文54228件；共發(fā)文17390件，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)文7369件，縣級部門發(fā)文10021件。辦公室系統(tǒng)共計(jì)籌辦大型會(huì)議2117個(gè)，其中全縣性會(huì)議188個(gè)；舉辦大型活動(dòng)595個(gè)；撰寫文稿5099篇；撰寫調(diào)研報(bào)告365篇，在市級以上刊物和媒體發(fā)表82篇。

二、辦公室系統(tǒng)建設(shè)存在的問題

（一）部分單位對辦公室工作重視、關(guān)心不夠。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門對辦公室工作認(rèn)識有誤區(qū)，認(rèn)為辦公室就是“打雜的”、“只會(huì)用錢的”部門，忽視了辦公室的參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，在人、財(cái)、物等方面不能給予辦公室足夠的支持。一是在用人上，辦公室人員受到提拔重用的機(jī)會(huì)相對更少，近兩年來，全縣辦公室系統(tǒng)干部職工提拔到副科級領(lǐng)導(dǎo)崗位上的僅2人。二是在經(jīng)費(fèi)上，除鎮(zhèn)等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦和文體局、總工會(huì)、團(tuán)縣委等6個(gè)部門辦公室有－60000元不等的專項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)外，其余單位均無專項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)。三是在硬件上，辦公條件較差。突出表現(xiàn)為辦公電腦嚴(yán)重缺乏，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦僅有電腦1臺，只能滿足黨政網(wǎng)公文傳輸需要。

（二）辦公室隊(duì)伍存在“三少”。一是年輕人少。全縣辦公室隊(duì)伍平均年齡超過40歲的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有32個(gè)，占40%，其中，平均年齡超過45歲的有11個(gè)，占13.8%。辦公室隊(duì)伍嚴(yán)重老齡化的主要原因是：辦公室工作繁雜，工作時(shí)間也不能象其他部門（站所）一樣靈活安排，且加班時(shí)間多，又沒有相應(yīng)的補(bǔ)貼，所以其他部門（站所）人員不愿到辦公室工作；同時(shí)，我縣公務(wù)員隊(duì)伍考錄名額很少，新進(jìn)公務(wù)員只有極少部分被安排到辦公室工作，造成辦公室隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)斷擋，如宋家鎮(zhèn)最年輕的公務(wù)員也已經(jīng)38歲。二是從事具體工作的人少。鄉(xiāng)鎮(zhèn)在機(jī)構(gòu)改革后，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)把退二線的老同志和負(fù)責(zé)宣傳、組織、人事工作的同志歸口到黨政辦，造成黨政辦人數(shù)雖多但從事具體工作人少的局面。如鎮(zhèn)黨政辦現(xiàn)有19人，實(shí)際從事辦公室具體業(yè)務(wù)的只有6人；銀山鎮(zhèn)黨政辦現(xiàn)有15人，實(shí)際從事辦公室具體業(yè)務(wù)的只有5人。縣級部門也大多將專職司機(jī)歸口到辦公室，如縣教育局辦公室在編人員14人，實(shí)際從事辦公室具體業(yè)務(wù)的只有3人；規(guī)劃和建設(shè)局辦公室人員現(xiàn)有10人，其中，司機(jī)和門衛(wèi)就占到7人。三是專業(yè)人員少。文秘人員嚴(yán)重缺乏，這也是收回的調(diào)查問卷中反映最突出的問題。超過三分之二的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦和近一半的縣級部門辦公室能擔(dān)任文秘工作的只有1人，其中，鎮(zhèn)、縣規(guī)劃和建設(shè)局、縣農(nóng)業(yè)局等單位都是由辦公室主任親自從事文秘工作。并且，現(xiàn)有的文秘人員也基本上沒有接受過正規(guī)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在草擬文件和寫作文稿方面，基本上屬于“依樣畫葫蘆”、“摸著石頭過河”，制發(fā)的文件和草擬的文稿質(zhì)量不高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦在收發(fā)文程序的各個(gè)環(huán)節(jié)上還很不規(guī)范。所以，部分單位的領(lǐng)導(dǎo)在重要的文稿寫作上，不 得不親自動(dòng)手。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦能熟練操作電腦的只占27%，鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦甚至只有1個(gè)人會(huì)電腦。

（三）辦公室日常工作多，創(chuàng)新工作少。一是文件制發(fā)泛濫，隨意性發(fā)文現(xiàn)象嚴(yán)重。雖然縣委辦、縣政府辦每年都發(fā)文要求控制發(fā)文數(shù)量，但從調(diào)研情況看，文件濫發(fā)的現(xiàn)象并未得到遏制。，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦平均收文近1892件，發(fā)文283件，縣級部門平均收文1085余件，發(fā)文200件，最典型的是縣財(cái)政局，收文數(shù)量高達(dá)5179件，發(fā)文1802件，平均每個(gè)工作日僅是公文處理量就達(dá)到29件。收發(fā)的文件大部分都要求以正式文件形式上報(bào)，甚至部門工作的年終總結(jié)也要求以正式文件形式報(bào)送，使節(jié)儉的無紙化辦公又回到了耗費(fèi)物力、人力、財(cái)力的原始辦公。二是工作創(chuàng)新少。辦公室主要精力被迫用于應(yīng)付這些事務(wù)性工作，對自身工作總結(jié)反思少，調(diào)研工作少。本次調(diào)查中，只有縣財(cái)政局辦公室創(chuàng)新了“工作ab崗制度”，其余的單位都沒有創(chuàng)新工作。同時(shí)，辦公室開展調(diào)研少，客觀上，領(lǐng)導(dǎo)極少安排辦公室人員調(diào)研機(jī)會(huì)，辦公室人員也忙于應(yīng)付事務(wù)性工作，主觀上，辦公室人員也缺乏工作主動(dòng)性，導(dǎo)致辦公室對單位全面工作不熟悉，文件和文稿草擬多為“閉門造車”，缺乏針對性。信息工作滯后，全縣有法院、財(cái)政局、審計(jì)局等26個(gè)單位辦有信息刊物，僅占32%，辦公室參謀助手作用發(fā)揮不明顯。

（四）上級部門的指導(dǎo)、管理不到位。辦公室與其他職能股室（站所）不同，沒有明確的主管部門，縣委辦、縣政府辦雖然是上級部門，卻沒有直接的業(yè)務(wù)隸屬關(guān)系，在管理上存在真空。同時(shí)，辦公室工作無法量化，難以統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，難以進(jìn)行評定、表彰。近十年來，全縣沒有對辦公室人員進(jìn)行過系統(tǒng)的辦公室工作培訓(xùn)，也沒有組織召開會(huì)議對辦公室工作進(jìn)行指導(dǎo)，沒有對辦公室工作進(jìn)行表彰。所以，辦公室人員缺乏歸屬感，缺乏榮譽(yù)感，工作熱情不高。

二、對策建議

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視要到位。領(lǐng)導(dǎo)重視是做好辦公室工作的關(guān)鍵。一是加大辦公室工作人員提拔重用力度。各級各部門在選拔任用干部時(shí)，應(yīng)打破身份限制，優(yōu)先考慮綜合能力強(qiáng)、工作成績突出的辦公室工作人員，對特別優(yōu)秀的辦公室事業(yè)干部，可以破格提拔為行政實(shí)職副科級領(lǐng)導(dǎo)。二是全力保障工作經(jīng)費(fèi)。對辦公室特殊崗位，如黨政網(wǎng)專職工作人員，可以給予適當(dāng)?shù)膷徫谎a(bǔ)貼，使辦公室人員安心工作。三是重視辦公室硬件建設(shè)。辦公室至少應(yīng)配備黨政網(wǎng)、黨政外網(wǎng)等兩臺專用電腦，另外，傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等辦公設(shè)備也應(yīng)配齊。

（二）人員保障要到位。一是優(yōu)化辦公室人員年齡結(jié)構(gòu)。對新考入公務(wù)員（除有特殊要求外）首先安排到辦公室鍛煉，既有利于辦公室年齡結(jié)構(gòu)逐步年輕化，也有利于新入公務(wù)員快速、全面了解本單位情況，盡快進(jìn)入角色、適應(yīng)工作。在公務(wù)員數(shù)量不足的情況下，采取輪崗制，按照個(gè)人自愿和組織安排相結(jié)合的方式，以2－3年為一個(gè)周期，讓更多的年輕人輪流到黨政辦工作。二是提升現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)。積極為辦公室人員提供參與協(xié)調(diào)處理重大問題的機(jī)會(huì)，提高其綜合協(xié)調(diào)能力；努力挖掘辦公室人員內(nèi)在潛力，充分發(fā)揮老同志的傳、幫、帶作用，幫助年輕人成長；全面落實(shí)多崗鍛煉和工作ab崗制度，使辦公室人員成為能夠勝任不同崗位工作的多面手，避免因一人脫崗而其工作無人接替現(xiàn)象。三是加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。建立辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部和文秘人員后備庫，加強(qiáng)對后備人員的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；適當(dāng)放寬對辦公室選人用人的種種限制，將優(yōu)秀的文秘人才引入辦公室隊(duì)伍。

公務(wù)員辦公室工作總結(jié)范文第5篇

一、公務(wù)員面試秘籍

每一年都有許多人投身到考公務(wù)員的滾滾人流中,大家為什么這么想當(dāng)公務(wù)員呢?要是你膽敢問這個(gè)問題,一定會(huì)有無數(shù)鄙視的目光投向你――環(huán)境優(yōu)越、工作穩(wěn)定、收入還不低,作為一份工作來說,它也太完美了吧！特別對女生們來說,公務(wù)員考試的另一頭,簡直就是一只享用終生的金飯碗。不過,要想端起這只金飯碗,還得先學(xué)學(xué)怎么搞定面試官。筆試靠頭腦,面試可不是頭腦好就能拿高分的!

1.知識儲備

一個(gè)優(yōu)秀的公務(wù)員不僅會(huì)寫還要會(huì)說，能夠出口成章。

假如你可以在面試時(shí)彰顯出口成章的本事,應(yīng)該會(huì)為自己加分。對知識的儲備自然不是一天兩天可以的。不過,已經(jīng)走到這一步了，就要想辦法,怎么才能在最短時(shí)間里提高自己的閱讀量。多看些電視訪談節(jié)目和演講方面的書籍,應(yīng)該會(huì)有明顯的幫助。

2.心理狀態(tài)

精神面貌是個(gè)重要的細(xì)節(jié)。一定要以一個(gè)樂觀、開朗、干凈、整潔的形象出現(xiàn)在考官面前。因?yàn)槊嬖嚨臅r(shí)間很短,幾分鐘的時(shí)間里第一印象就顯得格外重要。很少有人能在短短幾分鐘時(shí)間內(nèi),發(fā)揮所有的語言魅力和能力,良好的精神狀態(tài)是取得好印象的保障。這時(shí)候心理素質(zhì)就很起作用了。調(diào)整你的心理狀態(tài),盡量讓自己有個(gè)平靜的情緒。不要因?yàn)閾?dān)心而過于緊張，更不要看到一起參加面試的人很優(yōu)秀而失去信心顯得垂頭喪氣。盡量給閱人無數(shù)的考官留下一個(gè)健康陽光的第一印象,你會(huì)離夢想更近一點(diǎn)。

3.妝容儀表

有的女孩子為了在面試時(shí)給考官留下好印象,特地花巨款去做美容，還不惜購買昂貴的名牌服裝來包裝自己。其實(shí)，這只能適得其反。因?yàn)槟愕淖龇ㄟ`背了公務(wù)員考試的初衷。一層薄薄的粉底,帶給你一個(gè)好的氣色。貼近唇色的自然色唇蜜會(huì)讓你看上去很精神。清爽干練的形象會(huì)給你的面試加分。

二、“端碗者”言

發(fā)現(xiàn)沒有,這金飯碗也不是那么好端的！報(bào)名人數(shù)與招收人數(shù)嚴(yán)重失衡，比當(dāng)年考大學(xué)還難不說，就算真的如愿以償,走上工作崗位后,你卻很有可能發(fā)現(xiàn),這碗飯,完全沒有預(yù)想中的好吃……

郁悶者說 葉希媛――我是先進(jìn)工作者卻沒機(jī)會(huì)升職

我是滿懷信心地開始自己的公務(wù)員生涯的。在父母眼里,女兒當(dāng)上公務(wù)員就像是進(jìn)了保險(xiǎn)箱一樣,旱澇保收。找男朋友的時(shí)候也會(huì)因此而多了一點(diǎn)驕傲。

公務(wù)員的工作，說起來,其實(shí)有點(diǎn)瑣碎。對內(nèi),我每天都要處理和收發(fā)文件,接會(huì)議通知,會(huì)議室使用時(shí)開燈、開空調(diào)、買水果,還要負(fù)責(zé)整理檔案。對外,則要跑房改、辦醫(yī)療證、買辦公用品、拿文件。除此之外，還有計(jì)劃生育、工作總結(jié)、開會(huì)時(shí)做記錄等。單位里的一些會(huì)務(wù)工作也要處理,幾個(gè)會(huì)議室每周都會(huì)用,怎么安排使用也是個(gè)問題。事情都不大,但是少做一件就可能帶來麻煩。

我們科室里數(shù)我的工作最繁雜,也正因此,媽媽病了我只請了一天假陪她看病。家里裝修，也沒更多的時(shí)間去盯著。正因?yàn)檫@樣的工作勁頭,我成為我們部門唯一一個(gè)連續(xù)兩年當(dāng)選先進(jìn)工作者的人。

沒想到，單位上兩次提拔干部都沒有我的份!我很郁悶,找前輩請教,前輩一臉得意地告訴我:“提不提你,根本不看你的工作能力或者學(xué)歷什么的，別人和領(lǐng)導(dǎo)走動(dòng)勤快,你笨笨的不怎么在這上頭下功夫，怎么輪得到你?”

回頭看看我那些在企業(yè)工作的同學(xué),或者加薪水,或者提主管，一個(gè)個(gè)的付出好像都得到了回報(bào),只有我,從一開始走到現(xiàn)在，還是原地踏步。

絕望者說 艾雯――考研在這里似乎失去了價(jià)值

念大學(xué)的時(shí)候,我很想考研。可因?yàn)榉N種原因,放棄了這個(gè)夢想,改考公務(wù)員。工作以后,看到單位上有同事讀了在職研究生,我也心癢癢地跑去咨詢,說是要工作滿三年以后,才可以讀。

好不容易等夠了年限,再去報(bào)名時(shí),卻被辦公室主任告知,以前在職讀研是可以報(bào)銷一半學(xué)費(fèi)的,但因?yàn)槭畞砟甓紱]有人去讀,所以現(xiàn)在這個(gè)規(guī)定已經(jīng)被撤消。而且,讀完了也不會(huì)漲工資。

這個(gè)傳言讓我有些不能相信,于是專門去人事處了解,得到的回答是:如果讀完了研究生,按研究生工資套檔的話,你的工資會(huì)比現(xiàn)在還低!我又找了人事局,得到的回答也是一樣,原因是我工作3年,收入里有一定比例是工齡工資,如果選擇讀研3年,3年后按碩士生的基本工資來算,我的收入自然比按本科學(xué)歷加上工齡工資要低好多。

聽到這樣的結(jié)果,我真的很絕望。大學(xué)同學(xué)考上了研究生,哥哥也考上了博士,他們的公司都會(huì)報(bào)銷一半費(fèi)用,并且讀完以后還會(huì)得到升職或者加薪。好像只有我,什么也得不到。

也許真該聽媽媽的,不如用業(yè)余時(shí)間學(xué)點(diǎn)書法、樂器,豐富一下業(yè)余生活就好。

抓狂者說 余艷艷――因?yàn)殚_朗我成了馬屁精

我是一名“菜鳥”,不是謙虛,真的。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn),大學(xué)畢業(yè)考上公務(wù)員以后,就一直沒順利過!

天性活潑的我在學(xué)校讀書時(shí),一直是班里的開心果。走進(jìn)機(jī)關(guān),我一如既往地逢人就笑,見每一位前輩都主動(dòng)地問好。最開始的日子,工作很瑣碎,幾乎像個(gè)打雜的。我安慰自己,這才是磨練嘛。我很想好好表現(xiàn)出自己的努力用功。漸漸地,和我同時(shí)進(jìn)單位的幾個(gè)同事開始疏遠(yuǎn)我了。他們拒絕下班時(shí)和我同路走,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)分配工作,他們也不愿意和我一起做。我很奇怪,不知道自己哪兒得罪了他們。直到有一天,在自行車庫里.聽到兩個(gè)同事的議論――

“余艷艷現(xiàn)在很討領(lǐng)導(dǎo)喜歡嘛!聽說這次借調(diào)也有她的份兒。”

“哼!你怎能和她比?她是領(lǐng)導(dǎo)跟前的紅人啊！”

“我就最看不上她那副馬屁精樣子了!一天到晚跟在領(lǐng)導(dǎo)屁股后面笑得膩死人,誰不知道她心里在想什么啊!”

木然聽完她們的對話,走回辦公室,看到手機(jī)上有一條大學(xué)同學(xué)發(fā)來的短信:“開心果!現(xiàn)在怎么樣了?工作很開心吧?好想念你的冷笑話啊……這次同學(xué)會(huì)怎么沒來參加?”

眼淚終于掉下來,有點(diǎn)咸,有點(diǎn)酸。

這就是你心心念念羨慕著的“公務(wù)員”們真實(shí)的生活,你是不是覺得有點(diǎn)失望了?

其實(shí)工作就是這樣,再光鮮的外表下也有不為人知的辛酸一面。只要能夠順利解決,大體上來說,公務(wù)員這份職業(yè)還是挺值得大家憧憬的。那么,要從戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的小可憐,順利升級成游刃有余的“老油條”,我們該如何做呢?

三、專家解讀

想成長為一個(gè)優(yōu)秀的公務(wù)員,不妨從這幾個(gè)方面多多鍛煉自己――

1.適應(yīng)機(jī)關(guān)文化對于年輕人,特別是剛剛從大學(xué)畢業(yè)就直接考上公務(wù)員的年輕人來說,適應(yīng)機(jī)關(guān)文化是個(gè)重要的過程。政府機(jī)關(guān)是非常講秩序的部門,各種事務(wù)都有一定的程序和流程。比如開會(huì)、接待時(shí)座位的排布等,都是一種秩序和禮節(jié)的表現(xiàn)。沒有太多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的新人可能會(huì)對此不理解,不適應(yīng)。如果你已經(jīng)得到這份工作,不妨提早做好心理準(zhǔn)備。

2.學(xué)會(huì)謙虛在辦公室里會(huì)有一些老資格的前輩,他們看上去也許貌不驚人,但很可能都是見過很多大世面的人。年輕的你也許思想活躍，認(rèn)為自己有許多高明點(diǎn)子,是那些老人家想不到的。這樣的驕傲最好還是趁早拋開。要知道,許多創(chuàng)意,想出來并不困難,但是執(zhí)行起來需要很強(qiáng)的綜合能力。執(zhí)行一項(xiàng)工作遠(yuǎn)比出一個(gè)想法困難。當(dāng)那些老人家對你的想法表示出不屑時(shí),很可能是這樣的點(diǎn)子他們早已想過.只是他們更明白有怎樣的困難橫在面前,有多少的關(guān)系難以平衡。當(dāng)你在公務(wù)員的崗位上做了許多年后,回過頭來想,也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)應(yīng)該更加謙虛、溫和一點(diǎn)表達(dá)自己的想法。

3.平衡物質(zhì)與精神正常的公務(wù)員崗位收入是無法達(dá)到一個(gè)很高的水平的。決定去做公務(wù)員前,一定要想清楚自己想要的是什么。當(dāng)你還很年輕,剛剛踏上公務(wù)員的工作崗位,職務(wù)也往往只是最最低的那一種,當(dāng)一名合格的公務(wù)員,需要充分的思想準(zhǔn)備面臨來自經(jīng)濟(jì)方面的壓力和誘惑!有一定的社會(huì)閱歷和物質(zhì)基礎(chǔ)之后,再去做這個(gè)工作可能會(huì)更好一些。

4.責(zé)任心在一個(gè)高效、有責(zé)任感的政府中,無論在腦力還是體力上都需要你付出很多。在付出的同時(shí)，你也無法對物質(zhì)有太高的期望值。所以,去做公務(wù)員的年輕人,要考慮自己的發(fā)展階段、家庭的物質(zhì)基礎(chǔ),你的家人能不能給你相應(yīng)的支持和理解。