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家電營銷范文第1篇

2009年初的兩會上,“家電下鄉(xiāng)”再次成為“兩會”代表及委員們熱議的話題。“家電下鄉(xiāng)”被很多媒體認(rèn)為是金融危機(jī)寒流之后家電行業(yè)的一股暖流。根據(jù)CTR媒介智訊的數(shù)據(jù)顯示,僅從新聞曝光的情況來看,從2008年12月至2009年2月,家電行業(yè)的新聞曝光量持續(xù)增長,“家電下鄉(xiāng)”受到了媒體的追捧。同時,從報道媒體上來看,2009年1至2月,對家電行業(yè)報道量排名TOP5 的媒體主要是電視和電臺媒體,且CCTV的頻道占了前三席,新聞覆蓋面和影響力均較大(見表一)。

由此觀之,“家電下鄉(xiāng)”對于家電企業(yè)而言,無疑是一個進(jìn)行營銷宣傳的絕佳時機(jī),然而,從廣告投放的情況來看,家電行業(yè)各企業(yè)的月度廣告投放情況并未發(fā)生顯著的變化。就2007年12月第一次家電下鄉(xiāng)后媒介廣告投放的變化情況來看,除了2008年5月汶川地震造成廣告投放下滑,2008年8月北京奧運(yùn)促使廣告投放激增之外,2008年家電行業(yè)廣告投放的情況和2007年同期的月度投放差別不大,即使在金融危機(jī)寒流到來之時,2008年9到11月家電行業(yè)廣告投放持續(xù)下降,但相比較2007年的情況看,這種下滑只是一種季節(jié)性的調(diào)整,甚至在2008年的7月家電行業(yè)廣告投放量要高于2007年同期水平。可以說,家電行業(yè)受到金融危機(jī)的震蕩相對較小,但這并不意味著潛在的隱患和風(fēng)險不存在,特別是對出口嚴(yán)重倚賴的家電行業(yè)。因此,“家電下鄉(xiāng)”作為擴(kuò)大內(nèi)需的一種強(qiáng)有力手段,對于家電下鄉(xiāng)企業(yè)來說意味著巨大的發(fā)展契機(jī)。

然而,我們不禁要問,備受媒體和的“家電下鄉(xiāng)”本應(yīng)是家電行業(yè)借勢造勢的一個好時機(jī),為何家電企業(yè)并沒有抓住這樣一個契機(jī)加大廣告投放力度進(jìn)行營銷傳播呢?根據(jù)CTR媒介智訊的分析,我們大概可以從以下幾個方面來分析造成這一現(xiàn)象的原因。

“家電下鄉(xiāng)”,家電品牌發(fā)力終端渠道

面對外貿(mào)出口壓力和一二線市場飽和的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,對“家電下鄉(xiāng)”中的中標(biāo)企業(yè)而言,下鄉(xiāng)是一次擴(kuò)大品牌影響力、加速行業(yè)優(yōu)勝劣汰的機(jī)會,但是,在面對這樣的機(jī)會之時,家電品牌選擇了在終端渠道建設(shè)上擴(kuò)大投入而非增強(qiáng)在廣告上的投放。

這主要是因?yàn)?不同于一二線城市市場,在“家電下鄉(xiāng)”的營銷戰(zhàn)役中,最大問題不是品牌的宣傳和告知,而是如何以最快的速度大面積地占領(lǐng)農(nóng)村市場,特別是解決廣大農(nóng)村地區(qū)終端渠道不暢的問題。在此種情況之下,終端的鋪貨和渠道的建設(shè)就變得至關(guān)重要。在家電下鄉(xiāng)的最初階段,大部分企業(yè)是通過尋找地區(qū)來做終端,但是隨著市場需求的變化,售后、物流服務(wù)方面的壓力在變大,于是各個企業(yè)就開始自己做終端、建網(wǎng)絡(luò),通過家電下鄉(xiāng)增加地區(qū)的保有量,同時加強(qiáng)售后服務(wù)建設(shè),從而擴(kuò)大品牌影響力并促進(jìn)銷售。

避免高低端品牌區(qū)隔不清 家電行業(yè)廣告投放策略變化不大

“家電下鄉(xiāng)”對于家電行業(yè)各品牌而言是一個契機(jī),但企業(yè)若針對“家電下鄉(xiāng)”進(jìn)行廣告投放策略的調(diào)整,一個比較顯而易見的問題就是很容易導(dǎo)致品牌高低端產(chǎn)品區(qū)隔不清。因?yàn)椤凹译娤锣l(xiāng)”面對的主要是農(nóng)村市場的價格敏感度較高的消費(fèi)群體,銷售的產(chǎn)品大多為中低端品牌,因此,根據(jù)“家電下鄉(xiāng)”來調(diào)整企業(yè)的廣告投放策略,則很容易造成高低端產(chǎn)品區(qū)隔不清,甚至容易影響企業(yè)高端品牌的形象。因此,在如此情況之下,從第一次家電下鄉(xiāng)后廣告投放的變化情況來看,我們可以看到,家電行業(yè)品牌的廣告策略受到“家電下鄉(xiāng)”的影響并不十分顯著。重點(diǎn)投放區(qū)域和媒體選擇都并未發(fā)生太大變化。(見圖2、圖3))

金融危機(jī)大環(huán)境,有限預(yù)算謹(jǐn)慎投放

家電營銷范文第2篇

渠道創(chuàng)新

目前小家電的銷售還是依從了大家電的模式，走家電賣場的渠道，只有較少的品牌敢于進(jìn)行渠道的創(chuàng)新，跨入大的連鎖超市，展開熱烈的營銷活動。但是縱觀全局仍然是家電賣場的銷量占了廠家銷售額的較大部分，但是廠家應(yīng)該關(guān)注的是利潤，我們不能為了上量而作營銷工作，沒有利潤，廠家的成長就失去了動力。

家電賣場雖然能夠在產(chǎn)品的銷售額方面產(chǎn)生巨大的貢獻(xiàn)的作用，但我們不能夠忽視一個大的問題：利潤較低。大的家電賣場關(guān)注的是利潤，其和廠家合作的基礎(chǔ)點(diǎn)就是利潤，最大限度地取得利潤就是其本職。小家電無論進(jìn)入國美、五星還是蘇寧，都要繳納較高的進(jìn)場費(fèi)用，還有營銷過程中的種種促銷支持費(fèi)用以及各個賣場年年裝修時的費(fèi)用，都極大地增加了廠家的費(fèi)用支出，總的下來給這些家電賣場的費(fèi)用不低于20%，成本巨大。

連鎖超市現(xiàn)在也有了小家電專區(qū)銷售小家電，雖然在銷量上可能不及家電賣場，但是卻能夠產(chǎn)生較大的利潤。超市的進(jìn)場費(fèi)用較低，有的連鎖超市也不向品牌小家電收取場地費(fèi)用，促銷費(fèi)用也比較的低，這就節(jié)省了不少的開支，超市的人流量也不比家電賣場小，消費(fèi)者所到之處就能夠?qū)崿F(xiàn)銷售，所以現(xiàn)在的連鎖超市正在廠家的利潤來源中占有越來越大的比重。

家電賣場以及連鎖超市畢竟只是眾多實(shí)現(xiàn)銷售的區(qū)域的一部分，眾多離這些場所較有一段空間距離的消費(fèi)者有需求的時候，如何滿足又是一個問題。這些消費(fèi)者產(chǎn)生購買時，通常會去附近的五金店或者小規(guī)模的家電經(jīng)營部，如果這些地方?jīng)]有所需的產(chǎn)品，他們就會乘車去附近的家電賣場或超市。作為一個旨在發(fā)展的企業(yè)而言，不應(yīng)該忽視這部分消費(fèi)者。廠家就應(yīng)該將產(chǎn)品鋪向這些家電賣場或超市無法覆蓋的地方，便利消費(fèi)者。廠家不應(yīng)該怕操作或這個比較麻煩而放棄，再說五金店和小的家電經(jīng)營部所帶來的利潤也是較家電賣場和超市要高出一些，更應(yīng)該是一個開拓的方向。

我對南京的小家電市場還是比較了解的，也曾接觸過美的九陽蘇泊爾這些品牌的小家電，無疑在小家電的渠道創(chuàng)新以及開拓方面九陽和美的是作的比較好的，九陽就有較多的業(yè)務(wù)員熱情地從事著縣區(qū)市場的開拓工作，積極地與縣區(qū)的五金店和家電經(jīng)營部開展合作；美的則在南京的縣區(qū)開有2個專賣店，這些都是渠道創(chuàng)新的優(yōu)秀事例。

渠道的規(guī)劃以及建設(shè)部分意義上決定了一個企業(yè)的市場方向，好的方向則能夠帶來一個企業(yè)的快速成長。家電賣場不應(yīng)該放棄，超市作為企業(yè)利潤的來源更應(yīng)該主攻，五金店和家電經(jīng)營部則應(yīng)該作為市場的補(bǔ)充。

終端制勝

產(chǎn)品銷售出去才能夠得到企業(yè)想要得到的東西，放在倉庫里面根本就沒有任何的市場的意義，因此我認(rèn)為一個企業(yè)要想在銷量以及利潤方面取得成長就必須足夠的重視終端，只有終端才能制勝。終端制勝主要應(yīng)該從兩方面努力：終端建設(shè)以及導(dǎo)購成財。 　 （1） 終端建設(shè) 終端建設(shè)主要在于產(chǎn)品的場地位置、產(chǎn)品品類規(guī)格以及布局等。終端建設(shè)不僅關(guān)系到企業(yè)銷量的好壞以及利潤，也對企業(yè)的品牌形象有很大的影響左右。

每一個小家電廠家都希望自己的產(chǎn)品能夠在商場中占有比較有利的空間位置，能夠讓消費(fèi)者比較容易地注意到產(chǎn)品，并產(chǎn)生關(guān)注，增加銷售機(jī)會。這就需要公司派優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員去積極和賣場進(jìn)行溝通，爭取有利的位置。除了個別旗艦店和重要門店的有利位置需要進(jìn)行類似的招標(biāo)外，其他的還是可以通過溝通來達(dá)到目的的，畢竟各個門店的小家電主任手上都有部分的位置分配權(quán)，他們也有考核指標(biāo)的，只要能夠幫助他們達(dá)到指標(biāo)就能夠取得滿意的位置。例如南京國美新街口店五星新街口店山西路旗艦店的第一位置進(jìn)行拍賣外，其他的店面都是可以類似操作的，水西門國美的美的位置原來并不是很理想，但是通過溝通將產(chǎn)品的位置調(diào)到了滿意的位置，利于了產(chǎn)品的銷售，也得到了主任在銷售資源上的大力支持。

終端建設(shè)的重要一環(huán)還在于產(chǎn)品的品類規(guī)格以及布局，規(guī)格齊全的產(chǎn)品不僅便于消費(fèi)者進(jìn)行挑選也能夠增加銷售機(jī)會的；好的布局能夠給消費(fèi)者一種舒服的感覺也利于企業(yè)的品牌形象的建設(shè)。最新產(chǎn)品一定要擺放在最顯眼的位置，分門別類按規(guī)格的進(jìn)行產(chǎn)品的擺放，整齊美觀。美的注重產(chǎn)品的終端建設(shè)，形象第一銷量第一是其追求，其產(chǎn)品的擺放就能夠給人舒服便于挑選樂于停留的感覺。就拿飯煲來說，擺放基本呈“井”型，小容量的排成一排，大的排在第二排，各個型號按列進(jìn)行相互對應(yīng)，給人的感覺就比較美觀。

但是產(chǎn)品的品類規(guī)格并不是說一定要追求齊全，將合適的產(chǎn)品放在合適的銷售場所才能夠產(chǎn)生銷售，否則就不具有市場意義。知曉某個區(qū)域的主銷產(chǎn)品以及此區(qū)域的消費(fèi)特點(diǎn)合理的進(jìn)行產(chǎn)品的出樣工作才能夠促進(jìn)銷售，將沒有銷售機(jī)會的產(chǎn)品放在賣場的倉庫里，不僅占用資源，還有可能產(chǎn)生退貨的費(fèi)用。所以說終端建設(shè)應(yīng)該是在合理的范疇內(nèi)進(jìn)行。

（2）導(dǎo)購成財

家電的銷售普遍需要導(dǎo)購員來輔助完成，因此做好對導(dǎo)購員的甄選培訓(xùn)管理是很有必要的。優(yōu)秀的導(dǎo)購員不僅能夠促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，還能夠?qū)⒆约号c企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，提供給企業(yè)真實(shí)的市場競爭信息以及給企業(yè)提供合理化的建議幫助企業(yè)在市場上占有先機(jī)。

①導(dǎo)購員的甄選

導(dǎo)購員的甄選，合適的導(dǎo)購員才能夠企業(yè)銷售提升的目的。甄選導(dǎo)購員就要根據(jù)企業(yè)所需來進(jìn)行，例如企業(yè)要給家電賣場安排導(dǎo)購，就要求其學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作負(fù)責(zé)，能夠說話條理清晰，能夠長期穩(wěn)定工作的；要給超市安排導(dǎo)購就要求其不僅僅以上這些，還要求性格要比較的外向潑辣些的。

②導(dǎo)購員培訓(xùn)

導(dǎo)購員的培訓(xùn)工作不僅要對產(chǎn)品知識銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)，還需要對其進(jìn)行素質(zhì)方面的提升工作，很多導(dǎo)購員在進(jìn)行小家電的銷售時，喜歡用大量的贈品來促進(jìn)銷售，有的還通過對別的產(chǎn)品進(jìn)行貶低來達(dá)到銷售的目的，這些是我在做培訓(xùn)時不提倡的。我在給美的導(dǎo)購做培訓(xùn)的時候，要求他們即使在公司贈品缺少的狀況下也要實(shí)現(xiàn)銷售，畢竟我們銷售的是產(chǎn)品而不是贈品。

③導(dǎo)購員的管理

導(dǎo)購員的管理也是很重要的，每周需要他們做出詳細(xì)的周報表以及市場信息，每月要求他們做出月報表，并做出合理化的促進(jìn)銷售的建議。加強(qiáng)對導(dǎo)購員的管理，尤其是贈品方面的管理，對于貴重贈品做好登記工作。

業(yè)務(wù)精英的招募

企業(yè)要在市場競爭中取得優(yōu)勢，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精英的招募也是一件很必要的事情，一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，知道在合適的時間作合適的事情，往往能夠給企業(yè)帶來超出企業(yè)所期待的東西。小家電在5月到9月底處于一個銷售的淡季，這時候就需要業(yè)務(wù)人員深入市場的終端，處理好相關(guān)的工作，產(chǎn)品的出樣布局?jǐn)[設(shè)有時候也要扮演起一線銷售的角色，終端拉動銷售。而9月底開始到來年的3月份則是產(chǎn)品的銷售旺季，這時候業(yè)務(wù)員就需要在非周末時間內(nèi)將產(chǎn)品壓到各個賣場超市的庫里，確保各個賣場超市的產(chǎn)品不會出現(xiàn)斷貨，贈品配備充足，和賣場超市的業(yè)務(wù)積極聯(lián)系，爭取其對公司產(chǎn)品銷售的支持，推動銷售。這就是要求業(yè)務(wù)人員會適時使用營銷學(xué)中的“推拉策略”。

我曾經(jīng)在南京美的的商處工作過一段時間，但是發(fā)現(xiàn)自己的營銷思想方法是無從進(jìn)行下去的，所以就選擇離開，不愿意在商處工作，因?yàn)樯烫幍臉I(yè)務(wù)人員只是一個沒有思想的執(zhí)行者。做好的銷售不僅僅在于強(qiáng)有力的執(zhí)行力，更應(yīng)該善于思考，用心觀察市場上活動，深入思考自己所應(yīng)該做的事情，這才是一個根本。任何一個優(yōu)秀的企業(yè)都應(yīng)該招募優(yōu)秀的善于思考的業(yè)務(wù)人員來促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

家電營銷范文第3篇

微博用戶潛力巨大

2010年，微博元年到來的時候，有人發(fā)出了“在未來，只有沒有本事的企業(yè)才會花錢去做市場營銷”的感嘆。他們的底氣在于看到了利用微博進(jìn)行營銷的巨大潛力。來自中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)顯示，去年中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計活躍注冊賬戶數(shù)突破6500萬，這一數(shù)字有望在2013年底達(dá)到4.6億。

事實(shí)上，自從微博成為了熱門話題之后，社會各界都對于微博的力量深有體會。上到明星大腕，下到草根街坊，無人不微博。在這種情況之下，作為依靠廣大人民而活著的家電企業(yè)也順應(yīng)時代號召開展了微博營銷。

網(wǎng)絡(luò)微博營銷專家表示，目前微博營銷雖然并不足夠成熟，但是由于其傳播的快捷性、廣泛性以及價格的低廉性，已經(jīng)使其成為各個公司關(guān)注的新焦點(diǎn)。

微博營銷信任度高

據(jù)全球最大的媒介投資管理集團(tuán)——群邑中國和新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，相比其他社交媒體上的信息信賴度，微博的信任度最高。

調(diào)查顯示有65%的人曾在微博上追隨過品牌，在一個網(wǎng)友看到品牌有新的信息時會轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注，并且會參與這個品牌發(fā)起的活動。而追隨這個品牌的原因中，74%的比例是因?yàn)橄矚g這個品牌而追隨，其次是這個品牌發(fā)起有趣互動的活動。而據(jù)調(diào)查，83%的參與調(diào)查的微博用戶表示，在微博中可以接受有關(guān)產(chǎn)品和品牌的信息，說明微博用戶對于微博中的品牌營銷有一定的寬容度，同時，微博用戶對別人微博里提到的品牌信息的態(tài)度基本為正向的，會關(guān)注和覺得更具吸引力的用戶占到了總體的50%和35%，只有10%的人會反感。

微博營銷VS網(wǎng)站營銷

家電營銷范文第4篇

論文摘 要：近幾年來，隨著國內(nèi)小家電市場趨于飽和，市場上表現(xiàn)出來的供求矛盾日益突出，小家電的利潤空間不斷下降，大多數(shù)的小家電生產(chǎn)企業(yè)目前處在進(jìn)退兩難之中，發(fā)展陷入低谷。文章著重探討小家電企業(yè)市場營銷存在的一些問題，進(jìn)而提出改進(jìn)措施，從而營造一種有利于小家電企業(yè)發(fā)展的模式。

近幾年來，隨著國內(nèi)家電市場趨于飽和，市場上表現(xiàn)出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領(lǐng)域，盡管有人宣稱小家電市場發(fā)展迅速，利潤空間巨大，發(fā)展前景誘人，但實(shí)際上小家電的利潤空間不斷下降，生產(chǎn)經(jīng)營活動步履維艱，所以本文重點(diǎn)討論小家電企業(yè)市場營銷存在的一些問題，以期能起到拋磚引玉的作用，共同探索完善小家電企業(yè)管理的模式和營銷操作體系。

一、小家電生產(chǎn)企業(yè)營銷現(xiàn)狀

近幾年來，國內(nèi)小家電市場的發(fā)展進(jìn)入瓶頸階段，人們議論道：“造家電的不如賣家電的”，“賣大家電的不如賣小家電”的。曾幾何時，上述段子頻頻流傳于國內(nèi)家電業(yè)內(nèi)部。2010年以來，國內(nèi)小家電市場競爭趨于白熱化，微波爐、電磁爐、豆?jié){機(jī)、加濕器、飲水機(jī)等諸多小家電產(chǎn)品呈現(xiàn)出了“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的兩極分化格局。從現(xiàn)實(shí)中我們看到，此前小家電領(lǐng)域一度高達(dá)50%以上的毛利已是好景不在。據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露：不少的小家電生產(chǎn)企業(yè)目前都處在進(jìn)退維艱之中，發(fā)展速度都陷入低谷，增長速度不超過8%，國內(nèi)小家電市場的發(fā)展出現(xiàn)瓶頸與目前市場競爭的激烈狀況息息相關(guān)，同時也日益凸顯出了小家電市場營銷存在的問題。

1.市場營銷策略落后。市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，有計劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。把企業(yè)做大做強(qiáng)，是大多數(shù)企業(yè)的目標(biāo)。目前，大多數(shù)小家電生產(chǎn)企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)營銷、產(chǎn)品營銷和市場推銷的觀念，組織績效低下，營銷大多通過大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來強(qiáng)化營銷管理，沒有專門從事市場調(diào)查和專業(yè)的營銷咨詢?nèi)藛T，營銷管理的效率不高；在營銷方法上，以傳統(tǒng)的隨機(jī)直銷、推銷和訂單營銷為主，忽視網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷、品牌營銷、整合營銷等多種營銷方式，無計劃、無目標(biāo)地銷售產(chǎn)品，不僅浪費(fèi)營銷資源，而且無法取得好的營銷業(yè)績。因小家電生產(chǎn)企業(yè)固守舊有的市場營銷策略模式和管理模式，不能夠隨著市場的變化進(jìn)行觀念上的不斷更新，同時缺乏自我挑戰(zhàn)和居安思危的意識，所以很難獲得成功。

2.營銷渠道建設(shè)有待創(chuàng)新。營銷渠道是指促使產(chǎn)品(服務(wù))能順利地經(jīng)由市場交換過程，轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者(用戶)使用的一整套相互依存的組織。渠道一般分為自有渠道、社會合作渠道與復(fù)合渠道三類，但其功能都是通過分銷終端實(shí)時把握消費(fèi)者的需求，與消費(fèi)者保持互動式的溝通，并對市場做出快速響應(yīng)，為消費(fèi)者創(chuàng)造價值。而渠道創(chuàng)新即是對營銷渠道的結(jié)構(gòu)、形式、功能等進(jìn)行變革，以適應(yīng)市場的發(fā)展變化。大家電品牌、外資品牌的進(jìn)入，直接制約了小家電企業(yè)的發(fā)展，隨著流通行業(yè)的迅速發(fā)展，小家電企業(yè)的原有渠道已經(jīng)難以達(dá)到企業(yè)的發(fā)展要求，甚至影響了企業(yè)的發(fā)展，在此情況下，渠道創(chuàng)新便成為一種必然的發(fā)展趨勢。多數(shù)的小家電企業(yè)的營銷管理架構(gòu)是以職能為導(dǎo)向的，而非以流程為導(dǎo)向，因而出現(xiàn)管理層次多、管理效率低的管理問題，從而導(dǎo)致小家電企業(yè)不能及時處理問題而引起企業(yè)利潤的下降。此外，小家電企業(yè)的金字塔型經(jīng)銷商體制，可能產(chǎn)生由于經(jīng)銷商的原因而導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展受到制約的狀況。小家電企業(yè)的利潤不僅來自于市場，也來自于企業(yè)內(nèi)部管理，通過從單純的管理部門到一級、二級企業(yè)利潤中心的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)減少開支、節(jié)省費(fèi)用的過程，也是企業(yè)組織架構(gòu)重組的過程。實(shí)現(xiàn)以流程為導(dǎo)向的營銷管理體制的創(chuàng)新，是小家電生產(chǎn)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

3.促銷缺乏新意。有人說促銷能拉動市場的銷量，是品牌開拓市場的利器，也是終端擴(kuò)大銷量的法寶。無論從現(xiàn)代的市場營銷策略理論來講，還是從一線的市場營銷策略實(shí)踐來看，促銷作為市場營銷策略的重要環(huán)節(jié)，作為企業(yè)、產(chǎn)品與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溝通互動的一個良好平臺，促銷必不可少。

但現(xiàn)實(shí)是小家電生產(chǎn)企業(yè)的促銷沒有針對性，形式單一，缺乏創(chuàng)新之處，終端促銷的目的也不明確，無論我們走到哪個賣場，一進(jìn)門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌、特價、返現(xiàn)、限量優(yōu)惠……讓人看得眼花繚亂。無論是節(jié)日，店慶什么的，就連平時的周末賣場的促銷陣容也不能忽視。于是經(jīng)過幾年各品牌、終端之間的相互撕殺，作為銷售手段的促銷活動，漸漸失去它的威力。你打折、我送禮物，雷同的方式、缺乏新意的活動主題，致使消費(fèi)者對于促銷活動已是麻木了，也不感興趣。對廠家而言，沒有明確目的的促銷也讓消費(fèi)者對廠家的印象不好，削減了消費(fèi)者的品牌忠誠度，而且企業(yè)的促銷方式離不開價格促銷、贈品促銷、返券促銷、人員促銷、套餐促銷這幾種，從而使得各種花費(fèi)昂貴的促銷活動不僅不能達(dá)到促進(jìn)銷售，樹立形象的預(yù)期效果，甚至還混淆了消費(fèi)者的判斷依據(jù)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感的情緒。

4.價格體系混亂。價格也是市場營銷策略理論的重要環(huán)節(jié)，目前在國內(nèi)市場上小家電的價格體系卻比較混亂，各大型賣場的價格體系往往與各小型超市、零售商的價格體系存在差距，各大型賣場往往倚仗其雄厚的資金實(shí)力而刻意壓低產(chǎn)品的價格，甚至實(shí)施短時期內(nèi)的零盈利、負(fù)盈利性經(jīng)營，從而擾亂小家電市場的價格體系；小家電企業(yè)對經(jīng)銷商的價格控制并不到位，也間接導(dǎo)致了市場營銷策略的價格體系的混亂。

二、小家電生產(chǎn)企業(yè)營銷策略

就像人有生老病死一樣，企業(yè)也有興起和衰落。但是，每個品牌和企業(yè)都有其生存的道理和方法，有它成長的空間。下面筆者就營銷策略談?wù)勛约簩Υ说囊恍┯^點(diǎn)。

1.創(chuàng)建營銷管理新體系。小家電市場千瞬萬變，競爭也十分激烈，任何一個小家電企業(yè)要想應(yīng)付這些變化，就必須建立起一套反應(yīng)靈敏、運(yùn)作高效的組織機(jī)制。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)反應(yīng)不靈敏，市場信息不靈，本來市場需求發(fā)生了變化，企業(yè)內(nèi)部還是老樣子，這就是企業(yè)沒有建立起一個營銷管理的組織系統(tǒng)，機(jī)制的建立要形成程序化，從信息收集到產(chǎn)品銷售，建立起管理的模型或軟件，使各部門納入有效管理系統(tǒng)之中。綜合市場建立先進(jìn)的電腦信息系統(tǒng)，把產(chǎn)品在市場上的情況納入到信息處理中心，進(jìn)行專門研究，各部門應(yīng)該怎么辦，做什么，經(jīng)理應(yīng)該怎么辦，做什么？一步接一步，一環(huán)扣一環(huán)，針對市場的信息，企業(yè)內(nèi)部逐一研究，企業(yè)內(nèi)部形成一條線，企業(yè)外部形成一個環(huán)。只有這樣，企業(yè)才能使產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售、用戶、信息反饋的循環(huán)中運(yùn)行下去，只有這樣企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)才會做出正確的判斷，做到以市場的需求要求企業(yè)，讓用戶幫助企業(yè)。從而做出正確的決策，確保企業(yè)經(jīng)久不衰。

2.建立起雙贏營銷機(jī)制。現(xiàn)代企業(yè)間競爭的焦點(diǎn)在于極大限度地爭取顧客，爭取市場，建立起雙贏營銷機(jī)制。而顧客和市場的取得，很大程度上取決于企業(yè)的一切營銷活動能不能使顧客感到滿意。顧客滿意程度愈高，企業(yè)占有市場份額就愈大，產(chǎn)品就有銷路。因此，企業(yè)的營銷機(jī)制要以顧客滿意為中心，站在顧客一邊，從顧客的角度來分析消費(fèi)者需求，把顧客需求作為企業(yè)經(jīng)營的根本，完善售前、售中、售后服務(wù)，以便利消費(fèi)者，最大限度地使消費(fèi)者感到滿意。當(dāng)今的消費(fèi)者注重情感消費(fèi)，需求趨于理性化、多層次化和多元化，注重產(chǎn)品的設(shè)計、品牌及使用功能能否給自己帶來更多的滿足，能否增強(qiáng)舒適感和美感。因此，通過服務(wù)組合，突出服務(wù)個性，達(dá)到制度化服務(wù)和個性化服務(wù)的完善結(jié)合，尋找和挽留忠實(shí)可靠的顧客，發(fā)現(xiàn)那些符合企業(yè)發(fā)展方向且又同時能帶來豐厚利潤的忠實(shí)消費(fèi)者。以“真誠、創(chuàng)新、滿意”為經(jīng)營宗旨，把消費(fèi)者奉為“上帝”，把“讓消費(fèi)者滿意是企業(yè)的生命線”貫穿于經(jīng)營的始未；將滿足消費(fèi)者的需求作為創(chuàng)新活動的基本原則，將激勵制度建立在消費(fèi)者滿意的基礎(chǔ)上，將注意力集中到消費(fèi)者價值和全面質(zhì)量管理方面，采用消費(fèi)者信息管理系統(tǒng)，對消費(fèi)者的需求變化和消費(fèi)者對企業(yè)的反應(yīng)進(jìn)行及時監(jiān)控；通過信息管理系統(tǒng)對企業(yè)內(nèi)部信息和外部信息統(tǒng)一收集、加工處理、存儲和檢索，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息管理整體最優(yōu)化。

3.全力推進(jìn)小家電品牌戰(zhàn)略。品牌就是商標(biāo)，是指一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或設(shè)計，也可以組合運(yùn)用，其目的是借以識別不同的產(chǎn)品或服務(wù)。隨著人們生活水平的提高，品牌意識已深入人心，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到品牌的重要性。品牌的重要意義在于：有助于企業(yè)將自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品區(qū)分開來，有助于吸引更多的消費(fèi)者，有助于樹立產(chǎn)品和企業(yè)形象。企業(yè)每時每刻都存在著各種潛在的危機(jī)，面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰是市場競爭永恒的規(guī)律。要在市場競爭中立足，必須十分注重品牌效應(yīng)。推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，堅持質(zhì)量為本的理念。在激烈的市場競爭中，只有用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品創(chuàng)品牌，在消費(fèi)者中樹立良好的品牌形象，以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)樹立企業(yè)的形象，抓住產(chǎn)品的功能、品質(zhì)、款式、特色、包裝、運(yùn)送等與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的要素，才能在市場競爭中立于不敗之地。

4.建立強(qiáng)有力的營銷隊(duì)伍。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，單憑一腔熱忱去干工作是不夠的，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品逐步更新?lián)Q代，營銷人員的素質(zhì)提高已迫在眉睫。營銷隊(duì)伍是促進(jìn)企業(yè)成長、擴(kuò)大市場份額和提高獲利能力的關(guān)鍵因素之一，優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍能發(fā)現(xiàn)獲取競爭優(yōu)勢和利潤的機(jī)會。目前不少企業(yè)的營銷隊(duì)伍其特點(diǎn)是：文化水平不高、專業(yè)知識不強(qiáng)、營銷能力較弱，但具有勤勞、樸實(shí)、誠信、肯吃苦等優(yōu)點(diǎn)。隨著市場機(jī)制的不斷健全，必須加大對營銷人員的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)現(xiàn)代營銷意識，提高現(xiàn)代營銷能力。從營銷理念、營銷策略、營銷方法、營銷手段等方面進(jìn)行培訓(xùn)，大力推行“高級營銷員職業(yè)資格證書制度”，為企業(yè)造就一支強(qiáng)有力的營銷隊(duì)伍。通過培訓(xùn)，使?fàn)I銷人員有較強(qiáng)的領(lǐng)會、應(yīng)變能力，能迅速處理獲取的信息；有積極思考問題的能力，能提出獨(dú)創(chuàng)性意見和建議；有了解消費(fèi)者需求的能力，能判斷消費(fèi)者購買行為；有堅忍不拔的意志力，能提出并堅持自己正確的主張；有較強(qiáng)的邏輯思維能力，能理性分析各種錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系；有很強(qiáng)的溝通能力，能發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

總之，企業(yè)營銷，是市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中的一門藝術(shù)。在市場競爭日趨激烈的今天，誰能夠正確把握它，誰就能自由自在地在市場經(jīng)濟(jì)的海洋中暢游。在這新形勢下，小家電企業(yè)如何不斷適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，取得好效益，已成為企業(yè)經(jīng)營管理人員必須認(rèn)真思考的問題。

參考文獻(xiàn)

家電營銷范文第5篇

關(guān)鍵詞：家電；網(wǎng)絡(luò)渠道；比較優(yōu)勢

1家電業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道定義

家電網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是指通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將家電產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)或者是經(jīng)銷商輸送到消費(fèi)者的過程，家電網(wǎng)絡(luò)營銷渠道可以根據(jù)交易對象的不同分為三種不同模式：企業(yè)對企業(yè)的B2B（BusinesstoBusiness）模式，企業(yè)對消費(fèi)者的B2C（BusinesstoCustomer）模式和消費(fèi)者對消費(fèi)者的C2C（CustomertoCustom⁃er）模式。如下圖所示：

2家電網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的發(fā)展趨勢

2.1家電網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的起點(diǎn)

2000年初是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的期，我國有300多家經(jīng)營企業(yè)對消費(fèi)者（B2C）模式的網(wǎng)絡(luò)公司如雨后春筍般誕生。然而當(dāng)時消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識不足，互聯(lián)網(wǎng)的普及度不夠，造成網(wǎng)絡(luò)銷售猶如曇花，在短暫的盛開后很快就進(jìn)入寒冬階段。多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為家電產(chǎn)品購買過程中需要親身體驗(yàn)，且對售后服務(wù)要求較高，所以家電是不太適合網(wǎng)購的產(chǎn)品。然而，2003年非典來襲，網(wǎng)絡(luò)成為眾多消費(fèi)者與外界溝通的方式，越來越多的人開始嘗試網(wǎng)上購物。

2.2家電網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的爆發(fā)式推進(jìn)

據(jù)2011年《中國互聯(lián)網(wǎng)年度綜合報告》顯示，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模已達(dá)1375.04億元，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已達(dá)6億。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截止2011年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)已經(jīng)接近4.85億，網(wǎng)絡(luò)購物及支付使用率也已超過30%，中國家電行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道之所以有了廣闊的發(fā)展空間正是得益于如此龐大的網(wǎng)民基礎(chǔ)。目前我國家電網(wǎng)絡(luò)渠道主要有三大類平臺：即第三方B2C家電網(wǎng)絡(luò)平臺，以淘寶電器城和京東商城為代表；企業(yè)自建網(wǎng)絡(luò)平臺，以各品牌家電生產(chǎn)商為代表；以及傳統(tǒng)連鎖渠道網(wǎng)絡(luò)平臺，以蘇寧電器和國美電器為代表。在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道中，以淘寶網(wǎng)為首的C2C銷售模式有一定的交易量，但并沒有對網(wǎng)絡(luò)銷售模式在根本上產(chǎn)生影響，其主力還在于第三方B2C家電網(wǎng)絡(luò)平臺以及傳統(tǒng)連鎖渠道網(wǎng)絡(luò)平臺。

2.3家電網(wǎng)絡(luò)渠道的發(fā)展趨勢

研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在選購家電時對于產(chǎn)品價格、產(chǎn)品信息、送貨時間以及付款方式等的關(guān)注度比較高，而家電網(wǎng)絡(luò)銷售渠道憑借著充足的物流資源、豐富的產(chǎn)品信息以及價格優(yōu)勢在家電的銷售模式中發(fā)展勢頭越來越迅猛。如下圖所示，2012年第二季度淘寶網(wǎng)數(shù)碼家電產(chǎn)品成交人數(shù)增長率，從圖中看出，廚房電器的增長高達(dá)25.6%，位居第一，其次是數(shù)碼相機(jī)/攝像機(jī)/攝影器材，其增長率達(dá)到了24.5%；以此可以推斷，中國家電業(yè)的網(wǎng)絡(luò)渠道銷售前景很值得期待。

3家電網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的比較優(yōu)勢

3.1簡化渠道結(jié)構(gòu)

隨著科技的發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入了信息化時代，智能手機(jī)、電腦已經(jīng)融入了人們的生活當(dāng)中，人們的購物越來越網(wǎng)絡(luò)化，家電營銷也具有了時代特點(diǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)家電營銷將會越來越弱化，人們通過網(wǎng)絡(luò)銷售渠道購買家電更加便捷，各種銷售平臺也為家電網(wǎng)絡(luò)營銷提供了更多的渠道，因此，采用網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的家電企業(yè)大大縮短了營銷過程，省掉了諸多不必要的交易環(huán)節(jié)，順應(yīng)了渠道扁平化的發(fā)展趨勢，為消費(fèi)者提供了方便快捷的服務(wù)，及時迎合了消費(fèi)終端的需求。

3.2降低費(fèi)用

（1）降低物流成本

①對網(wǎng)絡(luò)營銷管理和營銷環(huán)節(jié)節(jié)省成本。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺主要的優(yōu)勢就是以低廉的價格創(chuàng)收銷量，很多網(wǎng)絡(luò)營銷渠道由于商品的交易次數(shù)過多，給整個商品的物流成本提高了不少，為了解決由于物流成本過高給整個家電商品網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的不利影響，就需要節(jié)省不必要的物流商家交易的次數(shù)，實(shí)現(xiàn)廠家直接供給，從而大幅度節(jié)省家電網(wǎng)絡(luò)營銷物流的成本。同時，家電網(wǎng)絡(luò)營銷渠道管理成本的降低還得益于物流業(yè)的發(fā)展，有了電子商務(wù)平臺的支持，物流的效率得到大大提升。②降低了庫存成本。新時代下，通過我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢使得家電網(wǎng)絡(luò)營銷渠道變得十分便捷，和傳統(tǒng)的營銷渠道相比，當(dāng)下的家電業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道通過對銷售的各個時期進(jìn)行高效率調(diào)整，讓家電庫存始終保持在一個平衡的狀態(tài)。③大幅度節(jié)約了交易資金。交易本身就具有多方參與的特征，并且在每一次交易過程中都有資金的投入，在利益都能滿足雙方交易的前提下，通過合理的資金投入來實(shí)現(xiàn)每一次的產(chǎn)品交易。利用新時代先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并且在電子商務(wù)優(yōu)勢之下，將廠家與商家的每一次交易進(jìn)行簡單化處理，盡最大可能上節(jié)省中間商的交易次數(shù)，根據(jù)當(dāng)下的很多商品交易平臺，采用貨到付款的方式進(jìn)而節(jié)省中間商的參與度，來為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。這樣一來，交易成本被降低。

（2）降低價格

一方面，網(wǎng)絡(luò)銷售使低價銷售成為可能。隨著當(dāng)下消費(fèi)手段不斷優(yōu)化，銷售產(chǎn)品的平臺不斷增多，給人們在產(chǎn)品選購的過程中提供了不同種類的銷售方式，近幾年，網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)模不斷擴(kuò)大，像京東購物商城已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了貨到付款的消費(fèi)方式，為新時代消費(fèi)者提供了更為優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)，最重要的是在消費(fèi)方式十分便捷的同時，產(chǎn)品的價格更為低廉，完全符合消費(fèi)者購物的理念，在這個十分激烈的競爭網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)，要想能夠一直處于不敗之地，就需要商品在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下，盡可能地為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，買到全網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中最便宜的產(chǎn)品，來實(shí)現(xiàn)用最合理的價錢選購最優(yōu)質(zhì)的商品。

4緊追新時展的步伐

網(wǎng)絡(luò)營銷渠道規(guī)模不斷擴(kuò)大同時，網(wǎng)絡(luò)營銷手段同樣在不斷優(yōu)化，在這個時間觀念十分強(qiáng)烈的年代，人們對時間的概念乃是分秒計算。然而對產(chǎn)品的消費(fèi)過程需要花費(fèi)大量的時間，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道正常運(yùn)行給消費(fèi)者提供了前所未有的便捷，用最低廉的價格和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完全滿足了當(dāng)今時代消費(fèi)者的消費(fèi)需求，消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷渠道購買家電產(chǎn)品，買到物美價廉的家電商品。

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