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【關(guān)鍵詞】 高職院校;輔導(dǎo)員;隊伍;建設(shè)
【中圖分類號】G645 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2015)15-000-02
一、國內(nèi)外高校輔導(dǎo)員隊伍現(xiàn)狀分析
1、國外高校輔導(dǎo)員隊伍的基本特點
(1)完善的準入、晉升制度
國外學(xué)生事務(wù)工作者(以美國為例)必須具備相應(yīng)的文化知識和行政管理能力,從事初級崗位的人員通常需要具備相應(yīng)的碩士學(xué)位;若要取得中級層次的崗位,還要擁有相關(guān)領(lǐng)域的博士學(xué)位;與之相對應(yīng)的的每個州至少有一所大學(xué)開辦高等教育學(xué)生行政專業(yè)或?qū)W生事務(wù)管理的專業(yè),并設(shè)有碩士、博士學(xué)位點,為高校學(xué)生事務(wù)工作培養(yǎng)專門人才。同時,高校學(xué)生事務(wù)工作人員可以成為終身崗位,可聘為副教授、教授。
(2)專業(yè)化、職業(yè)化突出
國外輔導(dǎo)員表現(xiàn)出高專業(yè)化和高職業(yè)化的特征,相關(guān)學(xué)生事務(wù)管理者,除了具有相關(guān)的學(xué)位外,還必須通過輔導(dǎo)員職業(yè)協(xié)會的職業(yè)考試。在美國高校學(xué)生事務(wù)管理已經(jīng)成為一種職業(yè)方向,從業(yè)者必須具有心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)實踐等方面的碩士或博士學(xué)位,高級管理人員還必須具有豐富的學(xué)生事務(wù)管理經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗。
(3)相關(guān)法律法規(guī)健全,制度完善
美國的法律法規(guī)在世界上是最完善和健全的。同樣,美國高校學(xué)生事務(wù)工作除了有相對比較完備的法律的制約外,還有非常完善的行業(yè)規(guī)范的影響,許多工作只要按照現(xiàn)成的程序、步驟和規(guī)范去操作即可。如:《學(xué)生人事宣言》、《學(xué)生事務(wù)觀》、《學(xué)生手冊》、《學(xué)生組織手冊》等等。對學(xué)生在校期間的一切事務(wù)和規(guī)定都進行了詳盡的描述,所有的學(xué)生權(quán)利、學(xué)生辦事流程都可以在其中找到,可見國外高校學(xué)生事務(wù)管理制度相對完善。
2、國內(nèi)高校輔導(dǎo)員的角色特點
(1)政治色彩濃厚,思想工作為主
1952年起,國家提出要在高校設(shè)立政治輔導(dǎo)員,主要工作是有針對性地開展思想政治教育活動,大學(xué)生思想政治教育工作隊伍主體是學(xué)校黨政干部和共青團干部,思想政治理論課教師,具體實施者則是輔導(dǎo)員和班主任。由此可見,高校輔導(dǎo)員就要求較強的政治素質(zhì),開展思想政治教育工作,讓大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
(2)過渡性職業(yè)
長期以來,我國高校將輔導(dǎo)員的發(fā)展主要有黨政管理干部和業(yè)務(wù)教師兩個方向。也就是說,輔導(dǎo)員的出路要么放棄所學(xué)專業(yè),專心于學(xué)校黨務(wù)或行政事務(wù)管理;要么離開所輔導(dǎo)的學(xué)生,潛心于專業(yè)教學(xué)與研究。這種制度造成輔導(dǎo)員定位為一種過渡性角色,缺乏職業(yè)歸屬感,造成隊伍不穩(wěn)定。
(3)專業(yè)背景多樣,工作內(nèi)容繁重
在我國,進入輔導(dǎo)員工作崗位的背景要求不高,除了教育學(xué)、心理學(xué)、思想政治方面以外,也有非對口專業(yè)的人才進入,如:機械類、藝術(shù)類、甚至于有獸醫(yī)類。專業(yè)背景多樣間接反映了高校輔導(dǎo)員工作的多樣化,“什么事都可干,什么事都要干”這是高校輔導(dǎo)員目前工作的主要情況,高校輔導(dǎo)員有如下形象比喻:“保姆”、“偵察員”、“滅火隊員”、“管理員”、“服務(wù)員”、“傳聲筒”、“大班主任”、“辦事員”……,可見我國高校輔導(dǎo)員隊伍要承擔許多非本職工作。
二、高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)存在的問題
就國內(nèi)外學(xué)生事務(wù)管理工作對比發(fā)現(xiàn),國外高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)已經(jīng)相當成熟,我國目前高校輔導(dǎo)員從人員構(gòu)成、專業(yè)化、職業(yè)化等方面還存在著不小的差距,經(jīng)過課題組成員對貴州地區(qū)高校院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的調(diào)研情況,發(fā)現(xiàn)目前高職院校輔導(dǎo)員工作隊伍以下幾方面的問題:
1、輔導(dǎo)員人數(shù)較少,且人員構(gòu)成欠妥
通過在貴州地區(qū)高職院校的調(diào)研統(tǒng)計,高職院校輔導(dǎo)員人數(shù)相對不足,沒有按規(guī)定的比例(1:200)配置,整體構(gòu)成存在三多三少,即剛畢業(yè)的大學(xué)生多有經(jīng)驗的年長的少,女性輔導(dǎo)員多男性輔導(dǎo)員少,兼職輔導(dǎo)員多專職輔導(dǎo)員少。此情況導(dǎo)致工作不能深入細致。沒有輔導(dǎo)員數(shù)量上的保證,必將影響輔導(dǎo)員工作的質(zhì)量,甚至不能正常開展工作。
2、繁重的事務(wù)性工作阻礙了輔導(dǎo)員思想政治教育工作的開展
高職院校思想政治工作重心應(yīng)放在大學(xué)生全面素質(zhì)和思想道德水平的教育和提高上,然而目前高職院校輔導(dǎo)員事務(wù)性工作過多,如:各種檢查評比、獎勤貸補等工作,造成做學(xué)生思想工作、談話的時間相對減少,各種工作的開展卻缺少對學(xué)生的心理特點及其在不同時期不同階段的不同需要的關(guān)心,更談不上用新知識、新科技培養(yǎng)學(xué)生成才。
3、工作與待遇的反差影響著輔導(dǎo)員積極性的發(fā)揮
高職院校的教師和專業(yè)技術(shù)人員,由于在職稱和科研方面的成就,收入相對較高。而輔導(dǎo)員因工作性質(zhì)和相關(guān)制度的約束,沒有任何科研項目,也不能從事第二職業(yè),收入相對較低;輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容繁重、工作強度和壓力較大,而待遇相對偏低,造成輔導(dǎo)員心理失衡,嚴重地影響了他們積極性的發(fā)揮。待遇、收入和職稱方面的問題成為高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的一大障礙。
4、輔導(dǎo)員的理論水平、業(yè)務(wù)技能不高
由于事務(wù)性工作過多,輔導(dǎo)員將不自覺地放松政治理論的學(xué)習(xí),面對大學(xué)生對新知識、新科技強烈的學(xué)習(xí)愿望,由于自身對新知識、新科技學(xué)習(xí)的不夠,缺乏有力的引導(dǎo),使輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中的影響力、說服力、凝聚力受到削弱。
5、職責和制度的不完善,影響著思想政治工作的廣度與深度
當前高職院校對輔導(dǎo)員的評價導(dǎo)向在于“無事就是功,有事全否定”,形成了只要學(xué)生不出亂子,就是做好了工作;反之出了亂子,即使你辛辛苦苦,很有創(chuàng)新也是白干的局面。輔導(dǎo)員在班級管理中一直沿用“抓兩頭,帶中間”的工作方法,即抓干部和關(guān)注犯過錯誤的學(xué)生,對于中間大多數(shù)同學(xué)輔導(dǎo)員輔導(dǎo)的機會很少,此職責和制度的不完善嚴重阻礙了輔導(dǎo)員思想政治工作的廣度和深度。
三、如何在高職院校建設(shè)一支穩(wěn)定、專業(yè)的輔導(dǎo)員隊伍
2005年教育部的《關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》中指出:輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分,是高校從事德育工作,開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人,可見,輔導(dǎo)員工作的好壞直接影響著新時期大學(xué)生成長成才,新形勢下建設(shè)一支穩(wěn)定、專業(yè)的輔導(dǎo)員隊伍十分必要:
1、完善制度、法規(guī),保障輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)良性發(fā)展
培養(yǎng)和造就一支專業(yè)的、穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊伍要以完善的制度和法規(guī)為保障。首先,要建立相應(yīng)的輔導(dǎo)員隊伍選拔、任用、職稱、晉升等方面的制度,使輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)有章可循。其次,在保持輔導(dǎo)員隊伍相對穩(wěn)定的情況下促進輔導(dǎo)員隊伍的人員分流,通過輔導(dǎo)員的人才合理流動達到輔導(dǎo)員隊伍人員的整體優(yōu)化。同時,通過必要的政策扶持,包括:培訓(xùn)、進修、外出調(diào)研、崗位補貼、晉職晉升、住房分配等,吸引更多的優(yōu)秀人才加入輔導(dǎo)員隊伍,使輔導(dǎo)員隊伍不斷發(fā)展壯大。
2、實施崗位責任制,明確職責,推進輔導(dǎo)員工作規(guī)范化
高職院校輔導(dǎo)員事務(wù)性工作的繁重,影響了輔導(dǎo)員工作的深入開展,通過明確輔導(dǎo)員和相關(guān)人員的職責范圍。充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在思想引導(dǎo)、發(fā)展輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)和組織管理方面的作用,使輔導(dǎo)員工作職責不斷清晰,輔導(dǎo)員的工作不斷規(guī)范化、職業(yè)化。
3、以專業(yè)化和職業(yè)化為契機,推進高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的科學(xué)發(fā)展
對于高職院校大學(xué)生輔導(dǎo)員的建設(shè),專業(yè)化和職業(yè)化是加強高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的有效途徑。
專業(yè)化應(yīng)從以下三方面做起:一是在高校特別是重點高校開辦培養(yǎng)高水平理論素養(yǎng)和實踐能力的輔導(dǎo)員專業(yè),加強理論研究和人才培養(yǎng);二是加強輔導(dǎo)員工作人員專業(yè)化理論和實踐的培養(yǎng),掌握輔導(dǎo)員基本的理論知識和專業(yè)技能,樹立專業(yè)意識,并在工作實踐中不斷加強專業(yè)的繼續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn);三是對現(xiàn)在的輔導(dǎo)員進行專業(yè)化培訓(xùn),通過必要的認證來在到輔導(dǎo)員工作的實際需求。
不斷推進高職院校輔導(dǎo)員的職業(yè)化一是從事高職院校輔導(dǎo)員工作的人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)并達到職業(yè)的基本要求;二是逐步建立輔導(dǎo)員工作的進入、考核、晉級、淘汰等機制,使高職院校輔導(dǎo)員工作成為一種職業(yè),保持輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定;三是應(yīng)規(guī)范高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)化方向,完善輔導(dǎo)員職業(yè)標準,定期對輔導(dǎo)員進行的考核和淘汰。
4、加強輔導(dǎo)員開展科學(xué)研究,加快學(xué)生工作學(xué)科建設(shè)
在市場經(jīng)濟的背景下,社會逐步邁入了知識經(jīng)濟時代,網(wǎng)絡(luò)信息化的不斷滲入,使高校輔導(dǎo)員面臨著諸多挑戰(zhàn),輔導(dǎo)員只有成為高級專業(yè)的隊伍,才能成功應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。為此,鼓勵輔導(dǎo)員積極開展科學(xué)研究工作,加快學(xué)生工作學(xué)科建設(shè)變得十分必要。在國內(nèi)高校設(shè)立學(xué)生工作專業(yè),系統(tǒng)、嚴格的學(xué)士、碩士、博士學(xué)位教育是培養(yǎng)專業(yè)化輔導(dǎo)員的有效途徑,同時,在高校建立相應(yīng)的學(xué)科點,鼓勵輔導(dǎo)員對輔導(dǎo)員基本理論和基本規(guī)律展開科學(xué)研究,以促進輔導(dǎo)員理論與實踐的發(fā)展,為實現(xiàn)高校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化和職業(yè)化奠定堅實的基礎(chǔ)。
在新形勢下,要加強和改進大學(xué)生思想政治工作,全面推進素質(zhì)教育,培養(yǎng)新世紀的合格人才,就要切實重視和加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),建立健全輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的相關(guān)制度,激發(fā)輔導(dǎo)員工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強輔導(dǎo)員工作的科學(xué)化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。總之,建設(shè)一支穩(wěn)定、專業(yè)的輔導(dǎo)員隊伍,是高職院校培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)合格人才的必然要求,也是做好新時期高校思想政治工作的重要保障。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:思想政治教育;輔導(dǎo)員;語言藝術(shù)
一、引言
隨著國務(wù)院《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》文件的出臺,在大學(xué)生群體中重點開展思想政治教育的緊迫性與重要性已不言而喻。大學(xué)生作為祖國的未來,需要樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀,繼承和發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和革命文化。在這樣的大背景下,思想政治教育一線工作者――輔導(dǎo)員要實時掌握學(xué)生的思想動B,這已成為眾多大學(xué)的重點工作。不可否認,當下高校思想教育工作的效果有待提高。
二、輔導(dǎo)員思想政治教育工作所遇到的客觀問題
思想政治教育工作方面出了問題,不得不說,這與如今新一代“90后”學(xué)生息息相關(guān)。成長于物質(zhì)生活豐富年代的他們,見證了科技的飛速發(fā)展,享受著互聯(lián)網(wǎng)帶來的多彩生活,普遍受到西方個性發(fā)展思潮的影響,加之青春期學(xué)生對“成年人”這一身份的潛意識強調(diào),導(dǎo)致學(xué)生在與輔導(dǎo)員談心談話時敷衍了事、消極應(yīng)對。
一般而言,出于使命感與責任感,輔導(dǎo)員通常會針對學(xué)生出現(xiàn)的問題找他們面談或者以電話、短信等方式進行溝通,指出問題,希望學(xué)生能夠認識到錯誤,及時改正。但這種說教式的指導(dǎo),在一些學(xué)生眼里就變成了“嘮叨”和“喋喋不休”。
雖然多數(shù)學(xué)生出于對輔導(dǎo)員的尊重或遵守紀律的需要,都會按照輔導(dǎo)員的要求去做,但效果是顯而易見的。并不是每位學(xué)生都能做到“聽進去”,更不是每位學(xué)生都能夠體會到輔導(dǎo)員的良苦用心,感恩輔導(dǎo)員的指導(dǎo)。
說到這里,我們不禁要反問自己,到底是什么原因造成學(xué)生不愿聽取輔導(dǎo)員的苦心勸告?
筆者在與學(xué)生的大量互動中發(fā)現(xiàn),多數(shù)“90后”學(xué)生認為輔導(dǎo)員的話是“老生常談”,是“車轱轆話”,其內(nèi)容沒意思,其重復(fù)頻率過高,因此很容易產(chǎn)生逆反心理。
三、探究順利開展思想政治教育工作的“恰當語言”
不得不說,學(xué)生的反饋十分客觀,多數(shù)輔導(dǎo)員在開展思想政治教育時說教仍然多于互動。輔導(dǎo)員應(yīng)當改變原有思想政治教育方式,采取新的教育方式與方法。在總結(jié)與學(xué)生的大量談話后,筆者總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗。
1.多用“咱們”
在開展談心談話時,輔導(dǎo)員很容易擺出自己的“老師”身份。試問,為什么學(xué)生愿意與同齡人交流?尤其在遇到某些問題時,哪怕學(xué)生很清楚同齡人給出的建議不一定適用,也不愿意求助有經(jīng)驗的輔導(dǎo)員呢?原因非常簡單,同齡人不會給他們一種地位懸殊的感覺。但與此相反,輔導(dǎo)員在談心談話中往往使用“你”“我”“你應(yīng)該”“我覺得”等,從而加深了地位懸殊感。
要解決問題,首先在語言上要讓學(xué)生覺得“你在替我考慮”“你明白我的難處”。要做到這點并不難,在主語上多使用“咱們”,例如,“咱們來看看你的問題”“咱們一起來想想辦法”。
2.多征求意見
人與人的交流不是單方面的灌輸,傾聽對方的意見、建議以及訴求對于雙方關(guān)系的維持與有效溝通的實現(xiàn)是必要的。當然,多數(shù)輔導(dǎo)員在傾聽過程中都能夠迅速抓住學(xué)生問題的重點。但是,如何讓學(xué)生了解自己的想法,并順利接受呢?
從筆者與學(xué)生交流的經(jīng)驗看來,多使用征求意見的問句往往能達到效果。例如,學(xué)生因打架而被請進辦公室了解情況時,如果輔導(dǎo)員在確認責任方時強硬地說到“這事錯在你”,往往會招致學(xué)生的逆反心理,多數(shù)學(xué)生會進行辯駁。相反,如果采用反問句,如“你有沒有覺得你也有責任?”等征求意見的方式,等待學(xué)生自己回答,學(xué)生往往會軟化態(tài)度,承認錯誤。
3.多關(guān)注流行元素
前文提到學(xué)生認為談話內(nèi)容沒意思,因為談心談話的內(nèi)容基本屬于“老生常談”。一旦產(chǎn)生這種心理,學(xué)生對輔導(dǎo)員的談話內(nèi)容就會失去主動關(guān)注的興趣。要解決這個問題,輔導(dǎo)員需要適當了解當下的潮流詞匯等,做到活學(xué)活用。
筆者勸誡學(xué)生不能缺席遲到時曾勸道:“不是我不想替你們?nèi)ド险n,而是臣妾真的做不到??!”也曾在回答學(xué)生的問題時說“蝦米”(什么)。這類熱點詞匯如果運用得當,配合一定的語氣與表情,往往能在達到語言本身目的的同時收獲不錯的反響。
4.先認可,后批評
處在青春期的年輕人通常希望得到長輩或者前輩的認可,而不是被否認。青春期的叛逆也源于學(xué)生的這種心理。在此期間的學(xué)生會對語言很敏感,很容易因為某句話甚至一個詞就感覺自尊心受挫。
在這種情況下,輔導(dǎo)員對學(xué)生的錯誤不可一味否認。例如,在處理某學(xué)生為朋友出頭打架的時候,如果直接斥責學(xué)生:“你打架違反校規(guī)了,你知道嗎?”這樣很容易激化矛盾,學(xué)生會做出“破罐子破摔”的舉動。
與其直接苛責學(xué)生,不如退一步先承認他們的優(yōu)點,再指出錯誤,例如,“你是個特別講義氣的孩子,跟你做朋友肯定特別開心,現(xiàn)在你打架是因為你朋友被打了,我理解作為朋友你做不到袖手旁觀,但是你現(xiàn)在把對方也打傷了,氣是出了,但壓根沒解決你朋友跟對方的問題,不是嗎?”一旦得知輔導(dǎo)員理解他們的初衷,學(xué)生往往更容易聽得進去輔導(dǎo)員的勸誡,從而順利解決后續(xù)問題。
5.多用聊天語氣
在平時的學(xué)習(xí)生活中,學(xué)生可能會因為一些苦惱煩心的事情來找輔導(dǎo)員,一般有掛科、學(xué)習(xí)、戀愛、就業(yè)、壓力等話題。在這種情況下,輔導(dǎo)員不管是在語氣還是在動作上都需要更加隨意些,給學(xué)生營造出一種“我是在跟朋友倒苦水,而不是在向輔導(dǎo)員咨詢”的感覺,往往能夠引導(dǎo)學(xué)生自然而然地說出問題。
6.多用“有事找我聊聊,我在你身邊”
要完全了解一個學(xué)生很困難,要讓一個學(xué)生主動來找輔導(dǎo)員袒露心聲更是難上加難,但是這并不妨礙輔導(dǎo)員用“有事跟我聊聊唄,我在你身邊”的“廣告語”來闡釋自己的立場。如果使用恰當,學(xué)生在遇到問題時,會自然而然地想起輔導(dǎo)員。
筆者所負責的學(xué)生曾在遇到問題時來到辦公室,說:“你說有事找你聊聊,我有事,就來找你聊聊了。”不可否認,學(xué)生對輔導(dǎo)員產(chǎn)生好印象后,會自然地在班級中進行傳播,這樣的“廣告”傳播方式會幫助輔導(dǎo)員順利開展工作,管理班級其他學(xué)生。
四、結(jié)語
如果僅僅只是通過以上幾條就斷定可以與學(xué)生無障礙溝通,為時尚早,要真正實現(xiàn)思想政治教育能夠被學(xué)生從心底接受,還需要進一步對與學(xué)生溝通時的語言、溝通方式進行深入研究。但是不可否認,從注意措辭、改善說話方式與語言、改善自身立場等方面出發(fā),可以收獲意想不到的效果。
參考文獻:
[1]楊軍華.淺談思想政治教育的語言藝術(shù)[J].常州技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報,1996(2).
關(guān)鍵詞:高校;輔導(dǎo)員;學(xué)生管理;問題;措施
輔導(dǎo)員作為學(xué)校與學(xué)生之間溝通互動的橋梁,任務(wù)十分重大,涉及學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的各個方面。在實際的管理工作中,即使輔導(dǎo)員對工作充滿熱情,將大部分的時間和精力都花到管理中,但是效果卻不是十分顯著。高校輔導(dǎo)員必須不斷提升自身的管理能力,樹立先進的管理理念,創(chuàng)新學(xué)生管理方式,從而提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
一、新時期高校輔導(dǎo)員管理工作中出現(xiàn)的問題分析
1.輔導(dǎo)員在管理工作中缺乏經(jīng)驗和能力
高校輔導(dǎo)員作為學(xué)校與學(xué)生之間溝通的橋梁,與學(xué)生相處、交流的時間較多,對學(xué)生的在校生活、思想道德觀念的培養(yǎng)等都承擔著責任。但是,大部分高校輔導(dǎo)員在本科或者研究生階段所學(xué)專業(yè)基本上與工作沒有聯(lián)系,與學(xué)生交流也缺乏一定的技巧,輔導(dǎo)員隊伍整體素質(zhì)和工作能力有待提高。此外,目前高校大部分都是一些比較年輕的輔導(dǎo)員,他們對學(xué)生管理工作缺乏經(jīng)驗和意識,做事缺乏耐心,面對繁瑣的管理工作不知如何下手,經(jīng)常感到力不從心。
2.輔導(dǎo)員沒有采取科學(xué)的管理方式
輔導(dǎo)員在學(xué)生管理以及問題解決過程中,未能采取科學(xué)的管理方式,不能充分重視學(xué)生主體作用,對學(xué)生采取嚴格管理的方式。此外,部分輔導(dǎo)員在工作中也沒有始終堅持公平、公正的原則,這就造成某些學(xué)生產(chǎn)生意見,嚴重影響和諧師生關(guān)系的建立,最終影響輔導(dǎo)員的管理工作。
3.部分輔導(dǎo)員缺乏工作熱情
大多數(shù)輔導(dǎo)員都是剛參加工作的,缺乏工作經(jīng)驗和明確的管理目標,而且對工作崗位也不滿意,這就導(dǎo)致他們在工作時消極懈怠,缺乏工作熱情和工作責任感,最終影響學(xué)生管理工作效率的提升。目前,我國高校中,一個輔導(dǎo)員通常要管理一個或者兩個專業(yè)的學(xué)生,工作量大,學(xué)生問題多,輔導(dǎo)員沒有充足的時間和精力進行自我提升,或者與學(xué)生進行溝通。再加上輔導(dǎo)員待遇上確實存在一些問題,這就難免會使輔導(dǎo)員產(chǎn)生消極懈怠情緒,影響工作效率。
二、提高高校輔導(dǎo)員管理工作效率的策略
1.不斷創(chuàng)新學(xué)生管理工作方式
高校輔導(dǎo)員必須擺脫傳統(tǒng)的管理方式,采取科學(xué)的管理方式以及先進的管理理念。在對班級學(xué)生的管理過程中,不能忽視中間力量。在一個班級中,中間力量占多數(shù)。如果管理松散,那么很有可能使一些中間學(xué)生向下滑,從而不利于班級的管理。輔導(dǎo)員在管理工作中,要多多鼓勵學(xué)生,給學(xué)生充足的自由發(fā)揮空間與自主性,盡量對其實行簡單化管理,不讓學(xué)生過多地受到約束。同時,輔導(dǎo)員也要對學(xué)生充分信任,而不是事必躬親。管理工作也是一門藝術(shù),輔導(dǎo)員必須堅持適度原則,既不能過分約束學(xué)生,也不能過度放任學(xué)生,這需要在管理過程中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗。
2.輔導(dǎo)員要樹立以人為本的管理理念
輔導(dǎo)員作為學(xué)生與學(xué)校之間交流互動的橋梁,在管理工作中必須堅持實事求是,一切從實際出發(fā)的原則,積極樹立以人為本的管理理念,不斷提高自身的管理能力。一方面,在工作中要多關(guān)懷學(xué)生,在生活中多關(guān)心學(xué)生,使學(xué)生能夠真切感受到輔導(dǎo)員的愛護和關(guān)心,進而能夠理解并支持輔導(dǎo)員開展工作。另一方面,輔導(dǎo)員也要轉(zhuǎn)變自己管理者的身份,與學(xué)生建立起良好的朋友關(guān)系,堅決維護學(xué)生的切身利益,努力為學(xué)生創(chuàng)造一個溫馨和諧的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
3.完善管理步驟
完善的管理方式與步驟能夠有效促進管理效率的提升。輔導(dǎo)員在做決策時要積極聽取學(xué)生的意見和建議,考慮學(xué)生的實際需求和切身利益。制訂完善的計劃,可以為輔導(dǎo)員的決策服務(wù)。同時,在執(zhí)行計劃的過程中,輔導(dǎo)員要重視各種細節(jié)問題,充分聽取學(xué)生的意見。此外,輔導(dǎo)員要借助新媒體及時與學(xué)生進行交流,了解學(xué)生的心理狀態(tài)以及學(xué)習(xí)情況,從而對學(xué)生實施有效管理。
三、結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員;思政工作;網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建;運用
進入21世紀,互聯(lián)網(wǎng)得到了極大的發(fā)展,電腦已經(jīng)成為許多老百姓家中的必備電器,網(wǎng)絡(luò)成為了人們生活當中非常重要的一部分,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第三十一次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至到2012年 12 月底,我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到了5.64 億,互聯(lián)網(wǎng)的普及率為 42.1%。大學(xué)校園是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最多和普及率最高的地方之一。在我國眾多網(wǎng)民當中,大學(xué)生又是最為活躍的群體。在當今大學(xué)生當中,智能手機的普a及率很高,讓大學(xué)生們隨時就可以瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息。同時,手機微博客戶端的運用使得大學(xué)生可以隨時隨地將自己的想法及見到的事物于網(wǎng)絡(luò)。在當今的互聯(lián)網(wǎng)時代,平時與大學(xué)生關(guān)系最為密切、接觸也是最多的輔導(dǎo)員,如果可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺和大學(xué)生產(chǎn)生很好的交流,是高校順利開展和創(chuàng)新思想政治教育工作,掌握和充分了解大學(xué)生的實際生活情況,確實解決學(xué)生實際困難和問題并最終實現(xiàn)育人目標非常重要的途徑。
一、思政工作在網(wǎng)絡(luò)平臺上開展的主要問題
(一)高校輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)開展思政工作的技術(shù)欠缺
隨著網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展,部分高校的輔導(dǎo)員將思政工作在網(wǎng)絡(luò)平臺上的開展看做是軟任務(wù),較多的出現(xiàn)在比較常見的網(wǎng)絡(luò)平臺,沒有對學(xué)生形成足夠的吸引力。對于學(xué)生中出現(xiàn)的各種網(wǎng)絡(luò)行為缺乏完整的干預(yù)體系,使一些不良信息和行為方式趁虛而入。有個別輔導(dǎo)員,不能把現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)教育合理結(jié)合,只習(xí)慣于對學(xué)生單向灌輸。學(xué)生在被動地的情況下應(yīng)對輔導(dǎo)員,從而降低了自主意識,個性需要無法得到充分的尊重和滿足,所以會很難融入到當代大學(xué)生當中。
(二)當今大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上收到的不良影響
大學(xué)生正處于思想、價值觀形成的重要時期,容易收到不良信息的侵害從而迷失方向。一部分學(xué)生被虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界所迷惑,面對網(wǎng)絡(luò)上消極的思想言論,形成了無聊,但是不上網(wǎng)又不知道做什么的糾結(jié)心理,慢慢的沉溺于網(wǎng)絡(luò)的虛擬當中。另外,大學(xué)生們下載軟件、抄襲論文等剽竊他人知識產(chǎn)權(quán)成果的行為十分普遍。較為容易獲得的網(wǎng)絡(luò)資源使大學(xué)生們不在去努力學(xué)習(xí),產(chǎn)生了在網(wǎng)絡(luò)上可以找到自己所需要的知識的懶惰心理。
(三)高校輔導(dǎo)員與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動溝通交流不夠深入
做為高校輔導(dǎo)員,日常的工作對象不僅多而且復(fù)雜,在日常工作中如果可以充分運用網(wǎng)絡(luò)平臺使“一對一”的傳統(tǒng)模式變成“一對多”的新的交流模式,讓輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的互動性增強,時效性提高。部分高校的輔導(dǎo)員沒有學(xué)生平等互動的觀念,沒有消除與學(xué)生產(chǎn)生的距離感。這造成大學(xué)生隨便的就發(fā)泄自己的不滿,更加隨意的支配上網(wǎng)的時間,甚至讓他們感受不到自身價值,產(chǎn)生強烈的反抗情緒。
二、構(gòu)建輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)工作平臺
總書記在十七大報告中曾提出:加強網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理,營造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。加強和改進思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確方式處理人際關(guān)系。高校輔導(dǎo)員所做的思想政治工作,其實最根本的就是為大學(xué)生們解決在生活和學(xué)習(xí)中遇到的各種困擾,大學(xué)生們更愿意通過網(wǎng)絡(luò)反映出來他們在生活當中遇到的問題和對學(xué)校的意見和建議。這樣就需要輔導(dǎo)員更加主動的去融入大學(xué)生的日常網(wǎng)絡(luò)生活,建立為學(xué)生服務(wù)的工作理念,熟練運用各種網(wǎng)絡(luò)平臺,如果學(xué)生們在網(wǎng)絡(luò)上有對學(xué)校的意見或者建議被輔導(dǎo)員第一時間發(fā)現(xiàn),并且得到回復(fù)和解決,就使學(xué)生們獲得被關(guān)注感,榮譽感,這樣一來就會使輔導(dǎo)員在學(xué)生們中間的可信度大大增加,大學(xué)生們對于學(xué)校的歸屬感也會大大的增強;高校輔導(dǎo)員需要充分利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺開展思想政治工作。
三、輔導(dǎo)員思政工作網(wǎng)絡(luò)平臺團隊
隨著當代大學(xué)生參與社會的意愿不斷提高,這樣一來就需要輔導(dǎo)員樹立網(wǎng)絡(luò)管理及監(jiān)控意識,進一步明確作為輔導(dǎo)員在大學(xué)生心中的網(wǎng)絡(luò)角色定位,對于大學(xué)生對當今社會一些熱點為題的看法也要提高注意力。如國家安全問題、環(huán)境污染問題等,高校輔導(dǎo)員應(yīng)該在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上開展形式多樣的形勢政策教育,并且需要對學(xué)生們的各種不解和困惑有針對性的總結(jié),提升大學(xué)生們在對待社會問題時辨別是非的能力,幫助學(xué)生們對于各種的社會問題能有一個理性的、正確的認識。特別需要注意的是針對社會上的一些突發(fā)事件容易引起大學(xué)生,作為高校輔導(dǎo)員,在學(xué)生工作的一線,更應(yīng)該全面了解學(xué)校的各類突發(fā)事件的應(yīng)對機制,明確自身的工作職責和要求。
四、增加輔導(dǎo)員思政工作在網(wǎng)絡(luò)平臺上運用的時代內(nèi)涵
[關(guān)鍵詞] 高校 輔導(dǎo)員 新辦專業(yè) 專業(yè)建設(shè)
[中圖分類號] G649.21[文獻標識碼] B[文章編號] 1673-7210(2011)02(c)-096-02
現(xiàn)代社會里,高校的主要職能是人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù),而專業(yè)建設(shè)是高校人才培養(yǎng)的核心工作,因此,專業(yè)建設(shè)水平直接關(guān)系到學(xué)校的整體實力和社會聲譽。近年來,很多高校為了綜合化發(fā)展,擴大辦學(xué)規(guī)模,紛紛設(shè)置了一批新專業(yè)。由于辦學(xué)經(jīng)驗不足、教學(xué)管理體系不健全等因素的影響,新辦專業(yè)建設(shè)中尚存在諸多問題。本文通過利用高校輔導(dǎo)員自身的優(yōu)勢,來解決新辦專業(yè)建設(shè)中存在的問題,從而促進新辦專業(yè)的發(fā)展。
1 專業(yè)建設(shè)的內(nèi)涵
專業(yè)建設(shè)的基本內(nèi)容主要包含教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、人才培養(yǎng)方案設(shè)計、課程建設(shè)、實踐教學(xué)體系建設(shè)、教風與學(xué)風建設(shè)等方面[1]。專業(yè)建設(shè)的功能表現(xiàn)在提高教育教學(xué)質(zhì)量,通過設(shè)置和調(diào)整合理的專業(yè)結(jié)構(gòu),完善專業(yè)培養(yǎng)方案,更新教學(xué)內(nèi)容,改善實踐教學(xué)條件,提高教師教學(xué)效果等措施,使專業(yè)教育體系趨于完善,為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力、高素質(zhì)的社會需要的專業(yè)人才提供保障[2]。
2 新辦專業(yè)建設(shè)中存在的問題
2.1 人才培養(yǎng)方案不夠合理
新辦專業(yè)人才培養(yǎng)方案主要存在人才培養(yǎng)目標定位不明確、人才培養(yǎng)模式不成熟、課程體系安排不夠合理、課程前后銜接性不強、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置比較薄弱等問題。
2.2 師資隊伍結(jié)構(gòu)不合理
新辦專業(yè)的教師隊伍一部分為原來老專業(yè)轉(zhuǎn)過來的教師,一部分為剛招聘進來的缺乏教學(xué)經(jīng)驗的年輕碩士或博士。新辦專業(yè)在師資隊伍建設(shè)方面主要存在的問題是專業(yè)教師的年齡、學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)不合理,科研水平不高,科研項目少,課程教學(xué)經(jīng)驗不足,沒有形成高水平的教學(xué)團隊。
2.3 專業(yè)辦學(xué)條件不足
新辦專業(yè)辦學(xué)條件主要存在圖書文獻資源不足、實驗設(shè)備不完善、實踐教學(xué)基地缺乏等問題,嚴重影響到新辦專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)的順利開展,直接影響到學(xué)生科研創(chuàng)新能力和實踐操作能力的培養(yǎng)。
2.4 專業(yè)學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚
很大一部分新辦專業(yè)的學(xué)生是被調(diào)劑到這些專業(yè)的,就讀這些新增專業(yè)不是他們的意愿,這樣造成一些學(xué)生對本專業(yè)缺乏學(xué)習(xí)興趣。另外,由于辦學(xué)經(jīng)驗不足,教學(xué)體系不完善,一部分學(xué)生對在本專業(yè)的學(xué)習(xí)缺乏信心或者感到茫然等。這些現(xiàn)象導(dǎo)致一些新辦專業(yè)的學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極性,專業(yè)整體學(xué)習(xí)氣氛不夠濃厚。
2.5 教學(xué)管理不善
教學(xué)管理應(yīng)該規(guī)范教學(xué)過程,保障教學(xué)質(zhì)量。新辦專業(yè)在教學(xué)管理中主要存在教學(xué)過程不規(guī)范、教學(xué)管理制度執(zhí)行不徹底、教學(xué)監(jiān)督體系不完善等問題。
2.6 師生關(guān)系欠融洽
新辦專業(yè)大多存在師生之間溝通不足,教師對學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)不夠,院系、專業(yè)開展的有關(guān)新辦專業(yè)的學(xué)術(shù)研討會、學(xué)術(shù)講座、職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)以及就業(yè)指導(dǎo)較少等現(xiàn)象[3]。
3 輔導(dǎo)員解決新辦專業(yè)建設(shè)問題的優(yōu)勢
3.1 溝通距離優(yōu)勢
當前我國高校輔導(dǎo)員隊伍中絕大多數(shù)都是從高校畢業(yè)的研究生,年齡、價值觀、生活模式與在讀大學(xué)生都很接近,屬于同輩群體。師生之間基于成長背景的差別小,溝通的防御性低、有效性高、互動性強,所以輔導(dǎo)員對大學(xué)生的整體素質(zhì)的培養(yǎng)、塑造、提高和發(fā)展具有最直接、最持久的影響和作用。
3.2 信息資源優(yōu)勢
就工作內(nèi)容來看,輔導(dǎo)員負責學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的管理工作,小到學(xué)生的生活起居,大到畢業(yè)生就業(yè),對于學(xué)生適應(yīng)環(huán)境能力、情感狀況、人際關(guān)系和諧程度等情況都比較了解,加上學(xué)生干部團隊的輔佐,使得輔導(dǎo)員與專業(yè)任課教師和行政工作人員相比,無論在與學(xué)生接觸的時間還是工作內(nèi)容的性質(zhì)方面,都有十分獨特的資源優(yōu)勢[4]。
3.3 雙重身份優(yōu)勢
由于高校輔導(dǎo)員具有教師、行政雙重身份,當教學(xué)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時,輔導(dǎo)員可以把教師方面的建議以及教學(xué)管理方面的措施及時傳達給學(xué)生,同時輔導(dǎo)員也可以根據(jù)學(xué)生反饋上來的問題迅速有效地同各部門溝通??梢哉f,高校輔導(dǎo)員既是行政管理工作的具體執(zhí)行者,又是教學(xué)管理工作的協(xié)調(diào)人。
新辦專業(yè)在建設(shè)發(fā)展中必然存在諸多問題,高校輔導(dǎo)員利用自身以上三種優(yōu)勢,能夠深入學(xué)生群體,便捷快速地獲取信息、發(fā)現(xiàn)問題,及時地解決問題或者進行協(xié)調(diào)。
4 發(fā)揮優(yōu)勢,解決問題
4.1 人才培養(yǎng)方案問題
對于人才培養(yǎng)方案中課程設(shè)置方面的問題,輔導(dǎo)員應(yīng)當準確、及時地把學(xué)校教務(wù)管理機關(guān)的課程設(shè)置目的以及課程要求傳達給學(xué)生,避免造成教師與學(xué)生之間的教學(xué)目的不統(tǒng)一,同時對于學(xué)生關(guān)于課程設(shè)置方面反饋上來的意見,輔導(dǎo)員應(yīng)當迅速報送到有關(guān)機構(gòu),從而進行課程設(shè)置的研究和改善。另外,對于培養(yǎng)目標不明確的問題,輔導(dǎo)員可以通過組織學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生舉行座談會、見面會的形式,一方面讓學(xué)生對專業(yè)培養(yǎng)目標有更加深刻的認識,另一方面促進學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的深入研究與思考。
4.2 師資隊伍結(jié)構(gòu)問題
在師資隊伍問題上,高校輔導(dǎo)員通過日常和大學(xué)生的接觸,可以把獲取到的關(guān)于教師評價方面的信息反饋到教務(wù)部門進行研究。如果是因為教師教學(xué)經(jīng)驗的不足影響到了正常的教學(xué),學(xué)??梢赃m當?shù)貙處熓谡n的安排做一下調(diào)整,或者有針對性地對教師進行教學(xué)培訓(xùn),亦或聘請資深的教師。另外,輔導(dǎo)員可以鼓勵學(xué)生參與到教師的科研中來,這樣既激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新能力,又能使教師在科研和教學(xué)兩方面保持平衡,有利于教學(xué)改革的研究和專業(yè)的和諧發(fā)展。
4.3 專業(yè)辦學(xué)條件問題
如上所述,辦學(xué)條件的問題主要體現(xiàn)在圖書館資料的不足、實驗設(shè)備的不完善、實習(xí)基地的缺乏等方面。這些問題最初產(chǎn)生的原因是辦學(xué)時間短,隨著辦學(xué)時間的增長,這些問題會得到逐步改善。然而我們?nèi)匀豢吹?,一些新辦專業(yè)開辦了很長一段時間后,這些問題依然嚴峻。這主要是因為一些學(xué)校缺乏重視,執(zhí)行不力。這時輔導(dǎo)員應(yīng)該做好學(xué)生的思想工作,避免學(xué)生產(chǎn)生消極情緒;另一方面,應(yīng)該積極主動地把這些現(xiàn)象和學(xué)生的建議向有關(guān)部門傳達,以期解決。
4.4 專業(yè)學(xué)習(xí)氛圍問題
首先,輔導(dǎo)員可以通過私下的交流和談心,了解學(xué)生的思想動態(tài)和學(xué)習(xí)動機,利用自己的經(jīng)驗和知識引導(dǎo)學(xué)生對本專業(yè)的正確認識;其次,輔導(dǎo)員可以組織多渠道、多形式的主題教育活動或社團活動,提高學(xué)生的熱情,加強班級的凝聚力,提升學(xué)生的班級榮譽感;另外,抓好學(xué)風建設(shè),首先要抓好宿舍文化建設(shè),抓好陣地[5]。
4.5 教學(xué)管理問題
對于教學(xué)管理方面的問題,輔導(dǎo)員一方面需要將具體管理事務(wù)認真落實,另一方面作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督意見的重要反饋平臺,對于教師與學(xué)生以及行政管理方面的問題能夠第一時間獲知,第一時間傳達,第一時間解決。
4.6 師生關(guān)系問題
教師與學(xué)生的交流通常局限于課堂上,課后去辦公室找教師溝通輔導(dǎo)的學(xué)生很少,教師課后主動找學(xué)生聊天交流的情況也很少。恰恰相反,輔導(dǎo)員與學(xué)生以及輔導(dǎo)員與教師的交流就很便捷、很頻繁;但有時輔導(dǎo)員無法給學(xué)生提供足夠深入的專業(yè)知識,這時候輔導(dǎo)員可以積極發(fā)揮自己的紐帶作用,為學(xué)生和教師的交流搭建平臺。如自己作為中間人促成雙方溝通,或組織學(xué)生與教師的交流會、座談會等。
5 發(fā)揮輔導(dǎo)員作用的機制
5.1 重視人才選拔
新時期的高校輔導(dǎo)員需要具備過硬的政治素質(zhì)和良好的道德修養(yǎng),與時俱進的理論素質(zhì)和先進的教育理念,扎實的科研素質(zhì)和多元的知識結(jié)構(gòu),全面的能力素質(zhì)和科學(xué)的管理方法。對于新辦專業(yè)的輔導(dǎo)員,除了具備以上素質(zhì)外,還需了解新辦專業(yè)學(xué)生的心理特點,對新辦專業(yè)的知識領(lǐng)域、培養(yǎng)目標、發(fā)展方向等有一定的了解。因此,在新辦專業(yè)輔導(dǎo)員的招聘上就需要更加嚴格和謹慎。
5.2 加強職業(yè)培訓(xùn)
由于高校新辦專業(yè)的輔導(dǎo)員工作的艱巨性與復(fù)雜性,剛進入高校的輔導(dǎo)員需要進行職前培訓(xùn),已經(jīng)具備一定經(jīng)驗的輔導(dǎo)員也需要不斷地加強理論與實踐的學(xué)習(xí)。針對新辦專業(yè)特有的問題,不斷提高輔導(dǎo)員解決問題、協(xié)調(diào)問題的能力。
5.3 轉(zhuǎn)移工作重心
現(xiàn)在高校的輔導(dǎo)員每天忙于處理繁瑣的管理事務(wù),扮演著“傳話機”的角色,而對學(xué)生的思想教育、心理輔導(dǎo)、反饋意見處理、教學(xué)協(xié)調(diào)、專業(yè)方向引導(dǎo)以及就業(yè)指導(dǎo)等方面往往表現(xiàn)得力不從心。而在新辦專業(yè)中,由于專業(yè)建設(shè)整體上的不成熟,以上這些方面是最關(guān)鍵的,最需要重視和解決。所以,特別是對于新辦專業(yè),需要轉(zhuǎn)移輔導(dǎo)員的工作重心,把他們從繁瑣的上傳下達的事務(wù)中解脫出來。我們可以從兩方面做起:首先,學(xué)校行政機關(guān)應(yīng)提高辦事效率,減去一些不必要的繁冗流程;其次,把適當?shù)氖聞?wù)管理權(quán)利交給學(xué)生會或者學(xué)生骨干,既讓他們得到鍛煉,又減輕了自己的工作。高校輔導(dǎo)員從機械的工作中解脫出來后,將充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,為新辦專業(yè)的建設(shè)發(fā)揮重要的作用。
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