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成本調查工作經驗總結范文第1篇

關鍵詞:需求分析；項目干系人；系統分析員

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1003-3890（2012）05-0056-03

需求分析是軟件開發過程的核心，其結果直接影響到整個的軟件開發過程。據相關資料顯示，因需求分析因素所造成的軟件項目失敗或缺陷約占60%，屬于系統實施階段的代碼錯誤，而導致軟件項目失敗的比率約為40%。項目失敗的根源在于需求分析不明確，需求調研不徹底，從而引發需求不斷變更，最終導致項目停滯。這些變更不僅加大了開發成本、項目無法按時完成等嚴重問題，而且，還有可能引發用戶方與開發方之間互相指責，導致項目擱淺。

一、軟件項目需求分析的重要性

軟件系統的開發主要分為五個階段，分別是系統的需求分析階段、系統設計階段、系統實施階段、系統測試階段和系統維護階段。而需求分析階段是整個五階段中的重中之重，在該階段所占的工作量大概是整個軟件開發項目的50%，邏輯方案是該階段的最終成果。邏輯方案不僅是進行系統設計的依據，而且，還是系統最終驗收的說明性文件。從以往的經驗來看，需求分析做的不徹底，沒有深層次的挖掘用戶需求，往往可能導致整個項目無法達到預期的效果，或者說設計開發出來的產品不能滿足用戶的需求。

需求分析首先要對現有系統有充分的認識和了解，在此基礎上，通過識別關鍵問題、分析項目的可行性、詳細調查研究、系統化分析，最終設計完成該項目的新系統邏輯方案。只有系統分析員明白了用戶的真正需求，才能開發出滿足用戶的軟件產品。在這里，要強調一點的是，在做需求分析的時候，開發方一定要指派有實際工作經驗的系統分析員來與用戶溝通，而不是指派具體的開發人員，這將避免一些溝通不暢的問題發生。系統分析員在了解用戶的基本需求之后，要以書面的形式，準確地制定出軟件需求報告。該報告主要說明系統的行為屬性，是項目開發過程中對系統的制約。要實現這一目標，就需要系統分析員與用戶之間做到緊密協作，甚至系統分析員要深入到用戶方的實際業務當中，把自己當做是用戶，從用戶的角度思考問題，只有這樣，開發方才可以真正了解用戶需要什么，系統應該做什么。

二、規范執行需求分析的流程

需求分析的過程，要嚴格執行規范化操作，囫圇吞棗式的需求調研是不可取的。開發方在做需求分析過程中，一定要嚴格把關，從對用戶負責的角度出發，并且也為了降低自己的開發成本，對無法與用戶實現很好溝通的項目經理要及時叫停，避免后續工作無法正常進行。

按照需求分析的過程，同樣也可將其分為五個階段：首先要獲取用戶需求，其次是分析用戶的需求，第三是編寫需求文檔，第四是評審需求文檔，最后是管理需求。規范執行需求分析的流程，是需求分析能否成功的關鍵。圖1是根據實際工作經驗總結出的需求分析工作流程：

在需求分析過程中，開發方要深入用戶方的各個部門，最簡單的項目也要做到用戶確認需求和需求評審兩個過程，復雜的項目甚至要做到多次。

三、盡快熟悉項目用戶方干系人全貌

項目干系人又稱為項目相關利益者，是指積極參與項目、或其利益會受到項目執行或完成情況影響的個人或組織，項目干系人對項目的目的和結果施加影響。項目管理團隊，即開發方，必須識別項目干系人，確定他們的需求和期望，盡最大可能地管理與需求相關的因素，以獲得項目的成功。因此，應當從項目的啟動開始，系統分析員用戶方相關人員的配合下，逐步分清項目用戶方干系人具體包含哪些人和部門，通過開方法與其溝通加之用戶方領導的協調以驅動他們對項目的支持，從而減小其對項目的阻力。

有些項目在做需求調研時，因受用戶方提出的進度要求等因素影響，有些系統分析員不愿與用戶過多地交流，只是發一些調研表做一些大概的了解。往往是因為開發方已有與該建設單位相似的原型，會亟不可待地去推廣，這樣會導致某些差異需求得不到深入了解，用戶方只能被動地去適應原型系統，這樣的做法是不可取的。另一種情況則是開發方與用戶方的技術部門交流比較多，而向業務部門和實際使用人員調查的力度不夠，往往容易造成原型試用后，與用戶的需求不一致，不得不再對需求做較大調整，造成開發周期不斷延期，開發成本大大增加。因此，熟悉項目用戶方干系人全貌是進行需求調研的第一步，也是需求調研的基礎。在定制的開發項目中，最重要的是要弄清楚用戶方中的組織結構關系、業務流程關系、數據流程關系。制定該項目的牽頭單位，在此基礎上，使用圖表的形式將這三種關系表現出來。

四、采取正確的方法獲取用戶需求

成本調查工作經驗總結范文第2篇

摘 要 成本管理是任何一項工程項目建設管理的重要內容，加強工程項目的成本管理和控制是提高工程建設單位利益的重要途徑，也是提高企業競爭力的重要措施。隨著鐵路資產價值的不斷增大、折舊資金的增加，每年用于更新改造項目的資金呈穩步上升趨勢。如何加強更新改造項目投資控制，理順更新改造財務管理，節約投資成本，是當前鐵路財務急需研究解決的問題。本文主要就鐵路更新改造工程項目為研究對象，探討幾種控制鐵路工程施工成本的有效措施。

關鍵詞 鐵路更新改造工程項目 成本管理 控制措施

隨著我國經濟的發展，國務院目前已經將加快鐵路建設作為“調結構，穩增長”的重要戰略舉措，因此近年來我國鐵路建設取得了快速發展。現階段我國鐵路建設市場已經進入了微利甚至無利的時代，鐵路建設企業之間的競爭壓力越來越大，施工企業必須及時調整自身的發展戰略，不斷提高企業內部精細化管理水平，才可以達到經濟效益最大化的建設目標。鐵路更新改造工程主要是指鐵路企業升級、改造當前既有的設備，主要是為了進一步提高鐵路運輸設備技術水平，實現擴大再生產的目標。鐵路更新改造工程是現代鐵路建設企業創新和發展的重要工程，為了將該工程的價值充分發揮出來，做好工程項目成本管理工作顯得尤為重要。下面是本人結合自己的工作經驗對鐵路更新改造工程項目成本管理的幾點思考。

一、深化全體員工對于成本管理的認識

想要做好工程項目的成本管理和控制，首先應該從思想上意識到成本管理的重要性和必要性。作為鐵路企業管理者一定到認識到在鐵路建設市場的競爭本質上就是企業項目成本之間的較量。因為，隨著科學技術的不斷發展，各鐵路建設企業的施工能力以及技術優勢并沒有很大差異，在這樣的形勢下，只能以項目成本為切入點，盡可能降低工程項目的成本投入，減少項目成本費用，使企業獲得更多的經濟效益，從而為企業爭得更多的市場份額。目前，很多企業經營管理者都已經開始樹立“成本管理人人有責”的精細化管理理念。其次，還應該正視工程項目成本管理中存在的各種問題，深入分析、研究工程項目出現虧損的原因，進而總結項目管理工作中存在的問題，確定“以成本管理為中心”的項目管理理念。

二、建立一套完善的成本管理體系

鐵路建設企業應該成立一個專門負責工程項目成本管理工作的領導小組，領導小組的第一責任人應該由公司及其下屬工程分公司第一管理者擔任，主要負責統籌管理項目成本管理的大體工作。而分管領導應該擔任分管責任人，負責具體的項目成本管理工作。各職能部門也應該明確自身的職責，全力參與到工程項目成本管理工作中。鐵路企業應該逐步建立完善、系統的更新改造工程項目成本管理體系，為做好工程項目成本管理工作提供重要的組織保障。其次，要求鐵路更新改造工程的參與人員應該嚴格根據國家和行業制定的成本管理制度執行，進而提高工程項目責任成本管理工作的規范化和標準化。

三、注重項目成本預控管理

（一）工程項目投標階段

在項目投標階段，一定要科學、合理的評估項目風險，并且合理預算項目施工總成本，確保做到不投虧損標。同時，應該一定要慎重選擇含金量較高的投標項目。整個項目投標過程，工程項目負責人都應該參與其中，而且一定要參與評審報價，分析項目的投資決策。

（二）策劃項目

在正式開工之前，應該科學、合理的策劃整個工程項目。這就要求相關人員應該深入施工現場進行全面、細致的調查，合理配置項目各種資源，對實物工程數量進行核實，結合工程項目開展風險評估以及工程組織方案等各方面情況制定一份項目管理策劃書，明確項目成本控制管理的具體要求。

（三）選擇最佳的施工方案

鐵路更新改造工程項目的總成本和施工方案有密切的聯系，因此在正式施工之前，一定要嚴格審批施工方案中的安全管理、臨時過渡工程布置、施工工期、工程技術方案、環境保障措施、資源配置、質量管理等重要內容，在確保達到施工工期、施工質量、施工安全、施工工藝等各方面要求的基礎上，選擇成本造價最低，經濟效益更高的施工方案。

四、做好成本過程的相關控制管理

（一）確定科學的項目成本管理目標

鐵路施工企業一定要在保證施工質量及施工安全的基本上，根據施工組織設計、項目工程策劃書、公司限價、現場核定的數量以及國家和行業制定的相關政策，綜合分析判斷能夠挖掘企業內部潛力的所有因素后客觀的編制鐵路更新改造工程項目成本預算。同時應該客觀的正視項目風險，一般由公司來承擔市場風險，由工程分公司的管理團隊來承擔工程管理風險。其次，一定要根據鐵路更新改造工程項目的實際施工情況科學、合理的調整項目成本費用。具體實施項目的過程中，如果是不可抗力、延誤工期、材料差價、施工方案變更等客觀原因導致項目責任成本出現較大偏差的情況下，不應該調整責任成本的編制預算，但是可以制作一份成本測算報告上交給公司，只有公司同意后，才可以調整成本費用。

（二）提高勞務分包管理的規范性

1.對勞務隊伍執行“引入問責制”以及“市場準入制”。經過筆者多年來的工作經驗總結，發現造成項目虧損的主要原因之一就是收點子、賣牌子，還存在“以包代管”的現象，進而使得工程管理失去控制，導致項目出現嚴重虧損，因此應該慢慢開始執行勞務分包制度。選擇勞務分包隊伍的時候，推薦、選擇勞務分包隊伍的人都必須簽字，而且應該主動承擔自己的責任。選擇勞務分包隊伍的過程中，應該優先考慮那些信譽較好、執行力較高、實力較強以及和公司有長期合作關系的公司。勞務隊伍引進的過程中，一定要嚴格檢查組織機構代碼證、資質證書、營業執照、安全生產許可證以及稅務登記證。只有勞務分包隊伍符合所有的條件后，才可以辦理 “準入證”進場施工。

2.做好分包合同管理工作。分包合同管理是提高項目勞務分包管理標準化、規范化，防止出現各種法律風險的重要措施，因此一定要高度重視分包合同管理工作，認真、深入研究分析執行合同過程中出現的各種風險以及問題，并且根據分包管理模式制定不同的合同范本，具體明確劃分合同當事人的權利、職責。制定統一、固定的合同范本的話，就可以制定統一的剛性合同條款以及原則，這樣有利于降低工程項目的管理風險，切實保障企業的經濟利益。需要注意的是，勞務分包隊伍正式進場施工前一定要先簽合同，不然工程款不能計量，也不能撥付。

3.進一步加強物資設備管理。物資設備是鐵路更新改造工程項目順利開展的重要物質基礎保障，也是工程項目成本管理的重要內容。對于主要施工材料，應該嚴格按照“限額發料制度”進行管理。根據施工設計精確計算整個工程需要耗費的主要材料總量，嚴格控制主要材料總量，并且將控制目標分解到每一個作業隊伍。項目實際施工過程中，根據施工計劃限額供應主要材料。同時，每一個月都應該全面盤點、核銷物資，如果材料超用的情況下，應該根據合同約定，將超用材料在每月的計量款中扣除。如果是工程分公司外租的工程設備，應該向公司的職能部門詳細報送外租設備的型號、使用期限、數量以及規格等具體的使用計劃。只有公司批準以后才可以實施，在正式使用的過程中一定要建立完整的臺賬，并且做好相應的運轉記錄，必須根據公司規定的程序結算費用，但是支付的費用也必須得到公司職能部門的審核批準。另外，還需要做好材料核銷工作，確保該項工作能夠真實的反映出現場材料的實際消耗情況，也能夠為作業隊的材料管理提供一定的指導。因此一定要指定專門的人員負責核銷工作，并且應該執行核銷工作問責制，一旦出現問題，可以立即找到想要的負責人查找其中的原因，及時整改。

五、做好過程控制監督、管理工作

在項目成本管理的過程中，加強監督、管理是確保成本管理工作規范性、有序性的必要措施和重要手段。因此，在項目工程施工的過程中，一定要實時跟蹤檢查執行項目成本管理制度的實際情況，一旦檢查出任何問題，應該及時進行整改。對于成本管理中出現的任何違紀違法現象，一定要嚴格根據相關的規定進行糾正、處理。這樣的話，不僅有利于提高鐵路更新改造工程項目成本管理行為的規范化、有效化，也可以突出公司管理制度的權威性以及嚴肅性，避免出現項目管理漏洞，構建項目成本管理的長效機制。

六、注重項目考核兌現

項目成本管理的最終落腳點是考核兌現，主要是評判項目責任成本的管理效果。考核鐵路更新改造工程項目，便于檢查出工程項目管理過程中存在的一些漏洞，分析出現這些漏洞的原因后總結有效的改進措施，可以不斷積累管理經驗，提高工程項目的管理水平，同時也有利于進一步完善企業管理制度。而且，考核可以將責任成本預算執行效果和每一位員工的個人收入水平直接掛鉤，這樣可以提高員工對于成本管理的重視度，使他們自主、主動的配合成本管理工作，形成一個全員參與的成本管理局面，實現工程項目成本管理的全方位管理。

綜上所述，當前鐵路建設市場競爭日益激烈，這對鐵路建設企業的生存和發展造成了很大的威脅，在產品同質化非常嚴重的形勢下，鐵路建設企業應該不斷加強企業內部管理，尤其是作為提高經濟效益的重要手段，成本管理應該受到高度重視。現代鐵路建設企業應該樹立精細化成本管理理念，充分意識到成本管理的重要性和必要性，建立系統、完善的項目成本管理體系，加強成本管理的過程監督和管理，實現全過程、多方位的管理機制，全面提高項目成本管理水平，提升企業的經濟效益，增強企業的市場競爭力。

參考文獻：

[1] 李曉光，鄭鵬武.淺談工程項目的成本管理[J].山西建筑，2011.37（9）：230-231.

[2] 邢利峰.黃大鐵路建設施工項目成本控制研究[J].山西科技，2010（04）.

成本調查工作經驗總結范文第3篇

關鍵詞：測力、硬度計量工作 生產服務 產品質量

前言

隨著社會經濟的發展，生產力的進步，測力、硬度計量工作在企業生產中體現了越來越重要的地位。因為只有做好測力、硬度計量工作，才能確保產品質量；才能做好各種測力機和硬度計的檢修工作，才能避免因試驗機失準對企業造成的損失，才能真正體現測力、硬度計量工作全心全意為生產服務的宗旨。但依據總的形勢和我國目前測力硬度計量工作情況來看，測力硬度計量工作還需進一步深入、提高，全面開展，以適應不斷變化的經濟環境，服務好經濟建設這個中心任務。

1、測力、硬度計量工作概述

1.1測力、硬度計量工作的重要性

測力、硬度計量工作是確定金屬材料、機械性能的主要手段，從某種程度來說甚至起著決定作用。如果生產所需的各種原材料不經過精確的性能試驗，企業產品的使用壽命和質量就無法滿足標準，嚴重時生產資料的錯誤投放會造成大量報廢，增加了企業成本，因此計量工作在審核企業生產工藝性能，確保產品質量上具有重要意義。尤其是對建筑工程材料的測試如：各種金屬、水泥、木材等，測試的精準度關系到工程質量和工程事故發生的概率。這些情況均反映了測力、硬度計量及其它方面計量工作的重要性，以及和工業生產間密切的關聯性。因此只有加強這一工作，才能更好的、全面的為生產服務。

1.2測力、硬度計量工作中的問題

（1）從總體來說，我國測力、硬度計量工作發展不均衡，各地技術、經驗水平不一，因此需要各地互相學習、互相推動，改變不平衡狀況。

（2）由于實際生產中存在著硬度計不準確，機械普檢普修不合格較多，最大誤差可達50%，全力解決這些大量存在并且迫切解決的問題使符合社會的要求的，但需要尋找的是完成檢修任務后，工作的前進方向。

1.3測力、硬度計量工作的新局面

（1）我國大多省、市都已充分調動本地人力和設備，獨立開展工作，省市的積極性得到了充分的發揮。

（2）大多省市的材料試驗機、硬度計都已檢定修理如：陜西、上海、遼寧等，硬度塊的生產盡管快慢不一，但硬度計量工作都已開展并在不斷的發展過程中。

（3）計量部門已積累了不少的工作經驗如：如何在設備短缺、技術力量薄弱條件下開展工作；如何協同作業；如何解決檢定和修理上的技術問題等。

2、開展計量工作的基本方法

（1）立足群眾，全面開展計量工作

我國計量工作大致起步于上世紀50年代，當時采取了培訓部分人，結業后通過在設備較好企業建立測力、硬度計量室和定度站，根據以大代小，以師傅帶徒弟和業余培訓班等方法，深入到基層群眾大量培養計量工作人員。如：早期的天鋼一廠、建筑科學研究所、105廠等均通過業余學習和專業學習組織培養了大量專業人員，構建了計量網和協作網，保證了量值的統一，發揮了計量在國民經濟中應有的作用。各計量部門深入生產實際，調查研究，提高了對計量工作重要性的認識；開展了對口檢查交流和普檢普修工作，揭示了計量器具失準失修給生產帶來的損，，進一步促進了計量網建設的發展。

（2）聯系群眾，開展普檢

大范圍內的測力、硬度普檢普修工作往往由于標準設備和人員問題難以實現，因此必要時刻應當發動群眾，發揮協作組織作用如：建設局、設計院等。依照“分散保管、集中使用”的原則，大大提高了設備的利用率。目前我國的計量技術在沿襲以往經驗的基礎上，不斷引進新技術如：精密測試技術、激光、光 柵、萬能量具檢修技術革新等，增加交流活動次數和交流人數，極大的普及和提高了計量技術，各地和企業也紛紛成立了計量技術交流隊。

（3）互幫互助

協作組織的基本任務之一是互相支援、以強幫弱，把生產中遇到的困難問題作為大家共同的任務是發展協作組織的基本職責。計量由于其重要的主體地位，應經常組織這類活動，促進單位間的交流，為深入生產，服務生產奠定基礎。如：我國某冶金局實驗室在協作過程中抽出一個人，花了一個多月的時間幫助一些小廠――105廠、拔絲制釘廠、鐵絲廠等，進行校對調整工作。又如某建筑公司400t試驗機損壞時，機械廠和設計院分別派出代表做突擊試驗；設計院100t試驗機損壞時建筑研究所承包下進行試驗；內燃機廠試驗機損壞由機械局試驗室代為試驗等。通過相互支援，相互協作在深入貫徹為生產服務方針的同時也增加了各廠之間團結。

（4）大力完善計量網和計量檢定規程

各單位根據各自計量共組基礎的不同，深入到實際生產中，研究計量和質量的密切關系。并做好群眾性的計量技術培訓工作和計量技術交流活動，普及和提高計量技術，促進計量網的開展，壯大計量隊伍。可采用：舉辦專業的計量講座和學習班；充分發揮計量測試技術在生產中的作用，堅持為生產服務，促進生產等。在計量檢定規程中，通過國家對校準規程的審定，將有利于提高我國力值硬度計量檢定和校準技術水平，并進一步推動力值硬度儀器設備制造、檢定與校準市場的規范化建設，促進力值硬度計量專業的發展。

（5）依靠群眾

在計量工作剛起步的階段，不少研究所甚至對測力、硬度都不了解，通過與其他單位的攜手合作，開展了材料試驗協作，不僅解決了技術和設備問題，而且促進了生產質量的提高。部分單位通過深入基層，依靠工人群眾開展了整體的材料試驗機檢定維修工作，并取得了可惜的成績。因此對于今天的我們依然要走依靠群眾路線，要相信群眾、發動群眾，互相學習，只有這樣才能促進計量工作轟轟烈烈、生機勃勃的發展。

（6）勇于競爭、勇于創新

創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，技術革新也同樣如此。計量技術的革新能有效的解決生產的關鍵問題和補充儀器的不足，使計量技術更具體的為生產服務。企業技術革新要和群眾技術革新相結合，與生產中出現的問題相結合，這樣才能在指導生產中為企業帶來經濟效益。

結語

通過對以上工作的分析，對于做好計量工作總結如下：

（1）計量工作不是簡單的工作，但也不是深奧難懂的工作。掌握該技術一方面需要在實際工作中不斷積累經驗，另一方面要不斷深化系統知識，進而解決實際工作中的問題。

（2）事實上，企業只要生產，就離不開計量工作，因此計量工作要堅定不移的貫徹為生產服務的宗旨，實現企業和群眾的利益。總的來說也就是測力、硬度計量工作應密切結合生產，指導生產，解決生產中關鍵問題。

（3）應采取“面中選點，以點帶面”的工作方法，將培訓干部和組織工作有機結合起來。只有這樣才能最大限度的組織群眾，通過組織培訓班學員投入實際工作實踐，形成“相互支援”，讓企業領導切實體會到協同合作的優勢，從而使工作順利開展。

（4）立足于我國生產力的實際情況，貫徹群眾路線是實現多快好省的開展計量工作的根本保障。同時計量工作的開展要密切結合我國的經濟任務。

參考文獻：

【1】葉明，激光干涉技術在硬度計量中的應用[J].中國計量科學研究院.2010（11）：18-19.

【2】馬林，全國測力、硬度計量工作經驗總結[J].國家計量局力學處.2010（8）：1-10.

成本調查工作經驗總結范文第4篇

俗話說：“巧婦難為無米之炊”。沒有一定的材料，閉門造車，難于撰寫出有價值的文章。搜集與占有資料、整理資料，是研究工作的起點，同時也貫穿于撰寫財務會計論文的始終。

（一）資料搜集的范圍。搜集資料時，首先要明確哪些資料是有用的，不可或缺的；哪些資料是必需首先了解的、急需的等。只有這樣，才能有目的地進行資料搜集。寫作論文一般應收集以下幾類材料：

1．論題的核心資料。它是指所研究對象本身的資料。例如：《知識經濟對財務會計的沖擊與挑戰》這一選題，其核心資料是圍繞知識經濟和財務會計學的相關知識，如《21世紀社會的新趨勢：知識經濟》、《會計理論》、《會計計量理論研究》、《財務會計基本理論研究》、《國際會計準則》、《論財務會計概念》等書籍。核心資料，往往是“參考文獻”所列的書目、篇目。

2．背景資料。它是對核心材料起參照、比較、深化作用的資料，包括已有研究成果資料和與論題相關的參照材料。學術發展是一個長期漸進積累的過程，后人通常在前人已有成果的基礎上繼續前進，因此，要重視已有成果資料的收集。可以編制已有成果目錄，從標題上掌握論題研究的線索，收集具有代表性的各派觀點的資料，以便尋找新的角度，提出新的見解；有些資料還能用于行文中的理論探討，以增強文章的理論性。

3．具有方法論意義的理論資料。專業論文不能停留在就事議事的層面，而要用科學的思想方法和學科理論來分析和闡述問題。因此，必須注意這方面的理論資料收集。

此外，還要熟悉國家有關方面的政策。

（二）搜集資料的途徑。面對如山似海的資料，怎樣才能迅捷地獲得我們所需的資料呢？這需要了解搜集資料的途徑。

1．社會調查。這是獲取第一手資料（包括親身體驗）的主要方式。大量實用的富有價值的第一手材料存在于人們的社會實踐中，有的尚未被人們用書面的形式記錄下來，這就需要我們通過實地調查去獲得。業務部門和企業的規章制度、經驗總結、分析報告、憑證賬簿及報表內容格式等等，都是重要的實際業務資料。雖然這些資料比較零散，但它是論文寫作的第一手資料，能給人們深刻的感性認識。寫作論文時可重點進行深入的調查研究。

社會調查具體方式有：

（1）普遍調查。它是對論題所涉及的一定范圍內的有關情況，作出全面性的調查。例如，探討我國國有企業財會人員的整體素質水平等問題，就要對各地區、各單位作全面的了解，對其人員管理體系和管理機制、隊伍建設的狀況，作系統的調查分析，了解其全面情況，掌握各種有關數據和事例，在此基礎上提出如何提高財會人員的素質的管理方案。這樣普遍的調查，難度會大一點，需要花費較多的物力和人力。

（2）專題調查。它是針對某個問題作專門的調查。例如，對證券市場上紡織類股票進行比較研究，就要對滬深兩市的所有紡織類的股票的股本結構、財務指標、市場價格、政策傾向等資料進行橫向、縱向的比較；對各股票市場價格高或低的原因作重點的剖析，預測各股票的未來走勢，并進行技術分析。

（3）典型調查。這是根據調查目的，在對被研究對象進行全面分析的基礎上，有意識地選擇若干具有代表性的單位，進行深入細致的調查，探索其內在規律性，然后以調查結果推論全面情況。“麻雀雖小，五臟俱全。”從典型可以看到共性，即一般面上的情況。因此，典型一定要注意有代表性，可以選取上下兩頭，也可以選取上中下三類。例如，要研究如何降低成本，提高經濟效益的問題，可以選取非常成功的邯鄲鋼鐵制造廠的“模擬市場，成本否決”的典型調查，分析其降低成本的方法、原因、經驗，然后總結出降低成本的一些切實可行的方案和設想。典型調查單位數目少則一兩個，多則三五個，屬小型調查，能節約時間、人力、物力。

（4）抽樣調查。它是按照科學的原理和計算方法從所要研究的現象的全部個體單位中，按隨機原則抽取部分個體單位作為樣本進行調查，取得資料，然后推算出全體數量特征的一種方法。它一般是在總體數量龐大時運用。例如，對證券市場上紡織類股票進行比較研究，由于紡織類股票家數較多，要想對所有股票的情況一一進行調查，實際上工作量很大，有時也并不需要這樣做，這時就可以運用抽樣調查法，將其進行分類，每一類選擇一兩家有代表性的股票進行分析比較。

（5）重點調查。它是在被調查對象的全部單位中選擇一部分重點單位進行調查，以求對總體狀況有一個大致的了解。所謂重點，單位是指在所研究的內容方面數量比較大，占有較大的比重，而不一定要求有典型性的單位。

（6）個案調查。它是對某一具體社會單位進行全面深入的調查研究的方法。它與典型調查有許多共同特征，是一種定性研究方法而不是定量研究方法。其缺點是主觀隨意性較大，優點是耗費的人力、財力相對較少，可全面深入細致，方法多樣，得到的資料十分豐富、生動、細致，是其他方法不能比擬的。

進行上述調查，可以通過觀察、開會、問卷等調查方式，運用現代科學技術手段進行。其中，觀察是獲取信息的最基本的方法，它是根據研究課題，有目的、有計劃地利用自己的感覺器官和其他科學手段（如照相機、錄音機、錄像機等），對所研究的對象進行考察、搜集資料。開會，是指調查主體（調查者）通過召集一定數量的有關調查對象（被調查者）舉行會議，或直接參加有關部門舉行的一些相關會議、報告會，利用開會這種形式來搜集資料、分析和研究某一社會現象（調查內容）的一種調查方法。此種調查方法比較方便，與會者彼此可以相互交談，相互啟發，相互修正，從而獲得比較完整的資料信息；問卷，是指采用郵寄，直接詢問等方式，依據調查設計的問題（亦稱調查問卷），經調查對象作答而進行分析從而得出結論的一種調查研究、獲取資料的方法。問卷的設計要鮮明、準確、易于填答人理解，才能提高回收率。

2．文獻資料搜集。文獻，通常是指具有歷史價值的圖書文物資料。但我們寫財會論文，所指的文獻，是廣義的文獻，即與論題研究對象信息有關的一切書面文字材料。財務會計方面的文獻資料有許多，如，《財務與會計》雜志，側重于介紹會計法規、會計實務工作經驗；《會計研究》雜志，則側重于對財務會計中理論問題的研究與探索；中國會計學會每年編制的《會計學論文集》，則選擇了當年有代表性的財會論文。各省、市、自治區有關學會的刊物、文集亦可選讀。

有關財務會計書刊資料名稱，可以參考本書第三部分的“參考文獻索引”。

總之，搜集資料既要豐富又要適度，要有重點地閱讀與選題有關的內容，而不要漫無邊際地閱讀。文章要根據自己的需要，有的可精選，有的可精讀，有的只需大致瀏覽一下即可。

（三）搜集資料的方法。檢索資料的方法主要有：充分利用論文撰寫者自己的藏書，善于利用圖書館、檔案館、書店、書展等。每一個研究者都應根據自己的興趣和研究方向，建立自己的藏書系統。可以直接在資料上做閱讀記號，或者插上若干紙條，隨時備用，這可節省大量抄錄時間。此外，圖書館、檔案館收藏有大量專著、報刊、統計報表、歷史資料和技術檔案，而且經過整理開發，以其資料齊全、檢索方便的優勢，吸引著研究工作者。到圖書館查閱是獲取文獻資料的基本途徑。當然，經常逛書店、看書展，往往也可以獲得最新的圖書資料信息。

需要特別注意的是，利用圖書館、檔案館、單位的資料室、側重于平時積累，經常做卡片、記筆記、剪貼（復印）報刊。是書，注明作者或編者（譯者）、書名、出版單位、發行年月；是報紙，注明作者、篇名、報名、第幾版、年月日；是雜志，注明作者、篇名、雜志名、年月（期號），以便附錄在論文的后面“參考資料”項，也便于文中注釋引文的出處（是書最好還要加上頁碼）。

怎樣才能快速地查檢到所需的資料呢？

①要熟悉圖書分類法。一般來說，圖書館都是把所藏圖書資料按內容的科學性或其他特征，以一定的標準劃分類型，有規律地排列出來。開架圖書，我們可以自己查找；對于閉架圖書，我們可以查看圖書館編制的目錄。目前使用得較為普遍的是中國圖書館圖書分類法，此法把資料分為五大部類二十二大類，一級大類目下，根據圖書屬性又劃分為若干二級類目，其下再分為三四級類目，并采用“八分法”和“雙位制”編碼。比如，要查找財政、金融方面的資料，就要先找經濟大類，它屬于社會科學大部類的F項目，然后找到政治經濟學項，再下找至“8財政、金融”，在此項目下就可查找到你要找的相關論著，用專門紙條寫上編碼、書名交給管理員就可以了。

此外，有些圖書館還同時使用書名目錄、著者目錄、主題目錄，讀者可以按其中的一項進行查找。總之，如果不熟悉圖書分類法，可以選一本簡明的“圖書分類”瀏覽一下，掌握這方面的知識。我們在翻檢圖書分類目錄時，可編制參考書目。每本書名用一個單獨的卡片，既便于借閱，又便于保存，還可以從書的標題中估計與本論題的關系，然后“按單索驥”，借閱圖書。

成本調查工作經驗總結范文第5篇

關鍵詞：PPP項目 項目實施 風險控制

現階段，我們將未來結果所造成的損失或者未來結果的不確定性定義為風險，基于此，我們將PPP項目風險定義為，在PPP項目實施的整個過程中，可能出現在項目決策、項目審批、工程建設、資金籌措以及運營管理等各個階段的，可能導致項目遭受損失、使得結果不能達到預期效果甚至可能導致項目失敗的各種事件或因素。同時，就目前情況來說，PPP項目實施過程中不僅存在的風險類型多種多樣，而且這些風險具有偶然性、不確定性、階段性、漸進性等特點，由此看來，為了有效的提高PPP項目實施成功的可能性，就PPP項目實施過程中的可能遇到的風險進行系統的分析就顯得尤為重要和必要了。

一、PPP項目實施過程中的風險分析

PPP項目實施過程中可能會遇到各種各樣的風險，經總結發現，現階段，PPP項目實施過程中主要存在的風險為財務和運營維護方面的風險、項目審批風險、建設風險等，具體內容如下所述：

（一）財務和運營維護方面的風險

財務和運營維護方面的風險是PPP項目實施過程中存在的比較突出的風險。財務風險主要是指金融風險和融資風險，金融風險是說外匯可兌換和匯率的變化都會直接影響境外投資人將東道國貨幣兌換成本國貨幣后的最終金額，而通貨膨脹以及利率的各種變化會使得原材料、設備以及人工價格有所波動，而這些風險的存在會直接影響項目的成本和投資人的盈利能力和公司的償債能力。

融資風險主要是說PPP項目存在的籌資困難的風險。相比一般的工程項目，PPP項目的一個特點就是政府在招標階段選定中標人，選定后就與中標人草簽特許期協議，而中標者就需要以特許期協議為準在規定的時間內完成融資，也就是說只有在規定時間內完成融資，才能使特許權協議正式生效。所以說，如果中標者不能在規定的時間內完成融資將面臨項目立項失敗的風險。

運營風險主要產生于投產運營階段，在這個過程中會由于生產故障、經驗以及管理水平等因素導致運營公司不能有效的管理運營該PPP項目的風險，而這一風險的存在會導致服務或者產品質量降低的同時也會影響項目的收益。

例如在北京奧運“鳥巢”項目中，由于項目公司缺乏一定的體育場運營經驗使其運營收入與預期的效果存在較大的差距，而英法海峽隧道項目中由于其項目公司是由施工承包商和金融機構組成的，二者并沒有運營實體項目的經驗，所以也致使運營績效并不理想。

（二）項目審批風險

項目審批風險主要是指在項目審批的過程中，由于程序過于復雜造成的花費時間過長、成本過高的風險，諸如很多行業里出現的成本價格倒掛現象就是項目審批風險造成的。

（三）建設風險

建設風險是PPP項目施工過程中最容易出現的風險，主要包括土地不可獲得的風險、完工的風險、建設成本及變更的風險、供應風險、技術風險以及環境保護等方面的風險，在此過程中還會遇到自然風險。PPP項目大多都是大型的項目，在建設的過程中由于建設技術、建設環境等層面問題的出現很可能導致建設項目不能按照規定的時間完成而導致項目的融資成本過高，進而導致項目的失敗或者盈利的降低。

（四）小結及案例

總之，現階段PPP項目在實施的過程中主要會面臨財務和運營維護方面的風險、項目審批風險、建設風險之外，還會面臨一定的政治風險、法律及合約風險等等，就拿北京地鐵四號線這一PPP項目來說，其在實施的過程中遇到了政治風險：項目排他性、法律變更、政府延期付款；建造風險：成本超支、土地拆遷、項目工期延后、遺跡給施工造成的不可抗力風險；法律及合約風險：PPP公司破產、違反融資合同、項目合同變更；金融風險：匯率和利率的變化、通貨膨脹；環境風險：自然災害、氣象和氣候的變化。而這些風險的存在致使地鐵四號線項目變得很難順利推進和運行。

二、控制PPP項目實施過程中風險的措施

為有效的避免PPP項目實施過程中遇到的風險，確保PPP項目順利推進，筆者在研究了相關專家和學者的研究成果的基礎上，根據自身多年的實踐經驗和所掌握的理論知識總結出以下幾點建議和措施：

（一）依法簽訂PPP項目合同

依法簽訂PPP項目合同是確保上述問題得以有效避免的前提和基礎。所以，政府在制定PPP項目的內容時一定要聘請多位有經驗的專家和顧問，項目內容一方面要做好建設內容、規模、成本、方式、質量指標、工期等內容的定義和解釋工作；另一方面要做好PPP投資人的篩查工作；此外，還要落實相關的保障措施、制定合理的實施計劃，以確保PPP項目合同簽訂工作的順利推進。而在項目招標階段，需要政府堅持公平、公正、公開、透明的原則對比多家投標單位的各項條件，以確保最符合項目要求同時投資金額最小的單位作為PPP項目的合作伙伴。

（二）建設回購保障機制

回購保障機制的建立不僅能夠有效的緩解上述風險的發生，同時也有助于私營企業投資積極性的提高，有助于PPP項目雙方形成互信的合作關系。所以政府在制定PPP項目管理辦法的同時可以適當的增加一些保障措施，明確支付資金的擔保方式、優惠措施和保障機制等，以營造一個健康和諧的PPP項目投資環境。

（三）加強對項目的監管力度

項目監管方式的加強同樣也是確保PPP項目順利運行的重要措施之一，這就需要政府在選擇項目監理單位時能夠以公開招標的方式來開展，并由政府部門和PPP投資方來共同參與和選擇，提高其透明度和公平度；其次要嚴格的制定質量控制方案，即需要在方案中明確、詳細的指出PPP項目分包和轉包等相關問題，以避免不必要風險的發生；此外，政府要加強與PPP投資方溝通和交流的力度，定期舉行協調會議，定期或者不定期的進行巡查，要及時的掌握資金的投入和使用情況以及PPP項目的施工進度和質量。

（四）強化中介機構的作用

相比其他的工程目，PPP項目在實施的過程中涉及到的資金量比較大，而且環節也比較多，所以，在項目實施的過程中僅僅依靠政府、項目公司、私營單位和銀行來完成項目的運轉顯得比較困難，因此就需要強化中介機構的作用。這些中介機構主要是指會計事務所、律師事務所、審計事務所等，這些中介機構需要明確自身的責任和重任，在實際工作的過程中需要完成兩方面的基本內容，即一方面是以國家相關的法律規范和規章制度為例，設計項目的邊界條件，避免項目任何一方觸碰政策紅線帶來的各種風險和損失；另一方面要構建實用性、適用性比較強的財務模型，以為政府項目招標、談判等相關工作地額開展奠定堅實的依據和證據，同時，為PPP項目運行過程中不必要風險的規避奠定更為堅實的基礎。

（五）做好資金的統籌工作

資金統籌工作的開展也是避免風險的保障性措施之一。所以就需要政府從以下三個方面著手，一是要科學的預計未來財政收入的實際情況，以項目建設的成本、施工的工期等因素為指標確定合理的利益實現機制；二是要做好財政資金的預算方案，并制定出合理的項目實施計劃，以確保政府能夠和利益實現機制妥善的移交和處理PPP項目的債務和權益；三是要建立配套的PPP項目資金監管機制，以實現項目資金的專款專用、按時支付，避免、資金挪用等現象的出現，一旦出現需要按照既定的法律規范嚴肅處理。

三、結束語

總之，相比一般的工程項目，PPP項目有著自身的優勢，但與此同時也面臨著更多的風險和挑戰，如何發揮優勢，迎接挑戰就成為了廣大財務工作者和相關工作人員十分關心和重視的問題，而依法簽訂PPP項目合同、建設回購保障機制、加強對項目的監管力度、強化中介機構的作用、做好資金的統籌工作僅是筆者在研讀了相關專家和學者的研究成果的基礎上，結合自身多年的實踐工作經驗提出的探索性建議，愿意拋磚引玉。

參考文獻：

[1]張宇.中國PPP項目的風險分析及風險控制研究[J].《工程技術：全文版》.2016（5）：00067-00068