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論文摘要:近年來,工商管理專業本科畢業生的就業形勢嚴峻,究其原因在于應該重新構建工商管理專業本科學生的培養模式。重構的基礎是深入理解“工商管理”概念。在此基礎上,強調“工商管理專業應以狹義的工商管理概念為基礎,構建學科體系和突出專業特色,并使其具體化和實用化。”同時強調工商管理專業的本科畢業生是否具備相應的專業技能、專業能力和專業觀念,是檢驗工商管理專業本科學生培養模式的尺度。
幾年前,大學本科招生時,工商管理專業較為搶手,考生報考踴躍,招生人數甚眾。
但近年來,該專業畢業生的就業形勢嚴峻,在就業市場上的說辭較多。認為如果是搞具體工作他們不像會計專業或營銷專業的畢業生有一技之長,如果是搞管理又嫌他們沒有工作經驗。有鑒于此,人們(包括教師和本專業學生)議論紛紛,認為應該加強學生的會計技能和營銷技能的培訓,以適應市場需求。咋一聽,這種說法很有道理,“適應市場需求”。仔細一想,或許還可商榷。如果用人單位只強調會計或營銷的一技之長,這些學生何不原來就報考會計專業或營銷專業?難道就業市場就不需要“工商管理人才”?或許這只是問題的表象,問題的實質在于就業市場需要怎樣的工商管理人才。市場需求和專業特色是一個本科專業生存和發展的兩個支柱。如果就業市場對工商管理專業人才沒有需求,那么這個專業就沒有存在的基礎。如果這個專業沒有自己的特色,雷同于其他專業,那么這個專業也沒有存在的必要。工商管理專業的特色就在于能培養滿足就業市場需求的工商企業的專業管理人才。
一、市場是否需要工商管理人才?
或許有人會認為提這種問題簡直是幼稚。回答絕對是肯定的。但為什么在就業市場上,招收該專業畢業生的職位比例遠遠低于營銷專業和會計專業。這種矛盾現象也許可以從“工商管理”的概念發展,以使人們現在對這個概念認識上的偏差得到說明。
應該說“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業中的一切管理范疇,包括現在已經獨立成專業的營銷管理、財務管理以及人力資源管理(原來的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應著重強調計劃管理、組織管理、戰略管理以及決策,當然也包括運營管理、質量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期,人們剛認識和強調工業企業管理和商業企業管理的時候,所意識的工商管理的概念是廣義的。以至于現在很多人都認為“工商管理”是“萬能”專業,其畢業生什么都能干,哪里都能用。隨著認識的深入和學科的發展,工商管理概念向兩個方面發展。一方面越來越一般化、越來越抽象,甚至連這個專業最主要的課程“管理學”都不針對工商企業了,已經抽象到面對一切組織的管理了。或許對這種發展的理解從專業上說有利于招生,但不利于就業。應該說,純粹從學科發展的角度來看,這種抽象(其實是“管理”概念的抽象)是學科發展的必然。另一方面越來越具體化、越來越實用,各種子學科從廣義的工商管理中獨立出來,形成了各具特色的專科門類,支撐各具特色的專業。其實“工商管理”作為專業,也應該具體化,實用化。這種具體化和實用化的工商管理專業,應該以狹義的工商管理概念為基礎,構建學科體系和突出專業特色。
那么市場是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個問題,可以從管理的職能和工商企業中一些職位的性質說起。管理是對組織的管理。在工商企業中,從組織的結構上說存在許多不同層次的組織,如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設置相應的管理職位。從性質上說,這些職位的功用不過是執行管理的計劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應管理知識的專門管理人員來充任。從數量上說,一個工商企業在這方面的職位數,遠遠多于財務管理的職位數。所需要的專門人才數量,也遠勝于財務管理人員的數量。那么這種數量優勢為什么在就業市場上不能得到相應的反映呢?這個問題或許可以從經濟發展模式和用人單位的人才觀念,以及工商管理專業學生的人才培養模式等方面加以分析。
二、經濟發展模式與用人單位的人才觀念
改革開放20多年來,中國經濟得到了巨大發展,其經濟總量躍居世界前列。縱觀20多年的經濟發展,其發展模式在宏觀上大致可分為20世紀80年代和90年代兩個不同階段。80年代的發展模式在性質上是恢復性發展。發展的主體是國營企業。發展的方式主要是改善工商企業的經營管理。
這也就是在20世紀80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發展模式在性質上是擴張性的發展。發展方式主要是通過開放引進投資,形成外延式投資主導型發展。當發展依賴于投資時,投資主體的明晰化則變成了問題的關鍵。因此,產權制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產權制度改革的深入,發展的主體逐漸從國有企業轉變為民營及私營企業。現在的經濟總量中,非公經濟的貢獻率已達到60%。90年代形成的外延式投資主導型的發展方式一直延續至今。在就業市場上營銷人員一直受到青睞便是明證。2003年,我國的人均GDP已經達到1000美元。這是經濟發展方式應該發生轉變的重要信號。總理2004年初在省部級主要領導干部“樹立和落實科學發展觀”專題研究班結業典禮上的講話中指出:“我國人均國內生產總值已達1000美元,按既定的部署和現行匯率計算,到2020年將達到3000美元。這是整個現代化進程中一個非常關鍵的階段,也是經濟社會結構將發生深刻變化的重要階段。”同時指出:“我國經濟建設存在的突出問題是結構不合理,經營方式粗放,經濟增長主要靠增加投入、擴大投資規模,資源環境的代價太大。”在這種轉折時期,經濟的發展模式將從外延式投資主導型逐漸轉變為內涵式管理主導型。內涵式管理主導型發展模式的基礎是工商企業的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉折的開始階段。兩種不同發展模式對工商管理人才的需求有較大差異。如果說外延式投資主導型的發展模式更表現為對市場營銷人才的需求的話,那么內涵式管理主導型的發展模式在不忽視市場營銷的前提下,更應該強調對狹義的工商管理人才的需求,以便向管理要效率。或許是人們已經習慣了90年代的發展模式,或者是剛處于轉折的開始階段,用人單位的人才觀念還未轉變,這種“應該”還未發生。事實上,這不只是觀念轉變的問題,還有個產權基礎的問題。現在的經濟結構中,非公經濟占有很大比例。非公企業的產權基礎一般是家族。由此決定了這些企業的中高層管理人員一般是家族成員,而非專業管理人員。產生這種現象的原因,除了家族企業對外人的不信任之外,還有對剛畢業的工商管理人才的能力的懷疑。其實這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不僅取決于管理理論基礎的掌握,還取決于管理實踐經驗的積累。要消除這種懷疑,不得不從工商管理專業本科學生的培養模式著手。
三、工商管理專業本科學生培養模式之我見
就業市場的需求是工商管理專業本科學生培養模式分析的出發點和落腳點。培養模式的分析當然可以從培養目標、課程設置、學科建設以及業務培養要求等方面去進行,以形成培養模式的構架,并在內容上突出專業特色。事實上,畢業生的專業技能、專業能力和專業觀念是市場需求與培養模式構架的結合點,同時也是市場需求與專業特色的集中體現。
美國是一個市場經濟發展較成熟的國家,商業誠信環境好。工商管理本科教育起步早,歷史悠久,積累了較為豐富的教學和科研資源,專業辦學特色鮮明,定位準確,課程體系設置科學,教師梯隊合理,有良好的教學基礎,專業建設和師資隊伍建設速度都比較快。以美國富樂敦大學商學院工商管理本科教育的課程設置為例,該校自1957年建立以來,以其應用型和研究性的傳統而聞名,并不斷地科學合理地界定工商管理的內涵與外延,引領探討工商管理學科包含的知識體系,從理論上把工商管理研究引向深入。從目前美國高等學校商學院管理類院校工商管理本科教育課程體系的設置看,主要有以下特點:
(1) 伴隨著市場經濟的發展,現在美國高校商學院管理類工商管理本科教育課程體系的設置日趨成熟并具有較強的科學性和系統性,從工商管理本科教育課程體系設置到MBA和DMA的教育課程體系的設置上看,都有整套的理論體系和實踐體系。
(2) 從工商管理本科教育課程體系的設置上與MBA和DMA的教育有著明顯的差別。在工商管理本科教育課程體系的設置上更加注重商業經濟管理的應用性,其本科教育課程體系的設置主要是圍繞著商業經濟管理的應用性以及市場需求而設定的,而在工商管理碩士和博士教育課程體系的設置上,注重的是工商理論和實踐的研究性與領導性。
(3) 學生職業發展規劃。從學生入學起就介入學生的職業發展規劃,對學生進行職業發展素質教育,并且對學生進行職業傾向測試,進行一對一的職業發展輔導和構建強大的現代技術網絡支撐平臺,為學生提供職業發展平臺各類信息。
而我國工商管理本科教育起步晚,從目前經濟管理類院校工商管理本科
教育課程體系的設置看,特點如下:
(1) 計劃經濟時期高等院校經濟學分科的影響仍然十分明顯。許多大學的工商管理專業的設置都是建立在原工業經濟或商業經濟的基礎上,因此工商管理教育的課程設置缺乏系統性,與現實企業類管理問題存在偏差。
(2) 我國改革開放后在引進西方工商管理教育過程中,我們一開始就強調“中國特色”,但是中國特色的呼聲好像有越來越弱的趨勢,在課程設置上直接照搬國外工商管理專業的課程設置。結果,要么是課程設置“水土不服”而流產,要么是缺乏符合要求的師資力量而使得許多課程難以開出或降低要求開設。
(3) 在工商管理本科教育課程體系的設置上與MBA的教育沒有明顯的差別。在工商管理本科教育中,這樣一種傾向越來越嚴重:把國外MBA課程直接復制到本科教育中。
二、中美工商管理本科教育課程設置框架分析
工商管理本科教學的整個過程中,始終是圍繞著課程而展開。課程教學是實現培養目標的基本途徑,課程設置和一系列教學環節是組成教學計劃的主體。課程設置的合理性、適用性、前瞻性在很大程度上決定著工商管理教學質量的高低,從而影響到培養人才的質量。
從我們統計出的項目可看出,中美工商管理本科教育課程設置的相同點與異同點,以及通過中美工商管理本科教育課程設置的比較所透視出其他問題。
相同點是在課程設置結構和體系上,主要的課程結構體系是相同的,分為三大板塊:①必修課即專業基礎課、專業主干課和實踐與實習課(在商學院內規定學生的實踐課必須達到10周以上,最后實習單位出證明);②專業選修課程即主要根據學生的專業發展方向而選。③公共選修課程即主要根據學生的興趣愛好并培養學生的非智力因素而設置的。學生按學分制完成整個大學的學習。
異同點主要是在提交論文的形式和授課方式及人數上以及學生畢業率和就業率上。
1. 美國工商管理專業本科生不需要像我國的工商管理專業本科生那樣需要完成論文,而是需要完成項目。學校多鼓勵學生們利用業余時間,參加各類項目或各類自愿者活動,使學生積累公司、機構或社區等管理工作的經驗。另外對每門課程的學習都非常地注重平時的學習和考試,期末考試分占比10?30%左右,學校沒有硬性規定。基本上很多學生在大學一二年級是沒有選定專業的,需要在大學三四年級才來選定專業。
2. 在學生畢業率和就業率上,我國的學生畢業率高,可以達到90%以上。美國學生的畢業率以富樂敦大學為例:學生畢業率即按四年計算的,只有45%的學生能夠按時畢業。平時學生需要花大量的時間課后自學和小組學習。許多作業的完成需要借助計算機來完成,學校校園網為學生和老師們提供的學與教的數據庫是很龐大的。
3. 小班授課,上課時間靈活,發揮學校現有教學資源的最大化。多數課,上課人數多是30人左右,基本上要求每個學生都能充分地思考和提出問題,激勵學生去發現問題,獲取信息,提高分析判斷和解決問題的能力。所謂上課時間靈活是指學校充分地發揮現有的教學設施資源,從上午8點到晚上9點包括中午的1?2點都安排有課,學生可以根據自己的時間和各專業的特點網上選課上。美國富樂敦教學資源最大化還表現在學校圖書館的資源利用方面,學校圖書館完全實現了數字化、網絡化和國際化,學生們全部免費上網,可以很方便和快速地查閱任何資料,圖書館還免費提供小組研討室和案例研究室。
4. 根據課程設置,幫助學生處理好上課與打工的關系。在美國高校大學費用一直是很高的。大多數的美國家庭要負擔起(特別是私立和有名的公立學校)孩子上大學的所有費用花銷,還是感到很昂貴的。少部分美國家庭連孩子上公立大學的費用也難以應付,因此,在校學生打工較普遍,但是要邊學習和邊打工是非常辛苦的。學生一進校都要要求了解要打工必須處理好上課學習與打工掙錢的關系,把握好打工的度,認識到打工和實踐零距離接觸的意義。對此,為幫助學生處理好上課與打工的關系,通常學校要作必要的引導并會為學生提供很多打工的機會和相關信息。學校還有完整的獎學金制度,提供名目繁多的獎學金,以資助經濟窘迫的學生完成學業和激勵優秀學生學習。
5. 課程設置上更貼近市場,注重與工商企業的實證結合。美國本科工商管理專業課程設置更偏重現代商科類專業理論知識和培養學生的各類動手能力。
三、工商管理專業本科課程設置建議
通過上述比較分析特提出以下建議:
1. 注重國際化與本土化的結合,倡導行動學習,注重適合我國工商管理學科知識體系的理論研究。主要是從科學知識與工商管理實踐的角度研究工商管理學科的知識構成、各種知識之間的關系、理論知識與技能知識分布等而設置本科教育的課程體系。
2. 在課程設置上需要自己的創新。這種創新是應用性的創新,既注重當下的和未來的應用性創新,又注重國際的和區域的應用性創新,應該根據我國的國情和工商企業管理發展的趨勢而設置適合的工商管理本科教育課程體系。尤其是根據培養目標在課程設置中如何處理技能知識(學生畢業后工商管理實踐所要求的知識)與理論知識(學生報考研究生所需要的知識)的矛盾。
3. 根據工商管理專業培養方案調整專業定位,即從高級人才向應用型人才和復合型人才轉化,為學生進行職業發展規劃的教育。
4. 改善成績評定方式,從課前準備、案例分析報告文案、課堂討論表現以及討論時間的把握對學生表現出來的能力展開考核,并將此評定結果納入期末綜合成績評定。
進入21世紀以來,市場對工商管理專業人才的需求越來越大,因此各大高校紛紛擴大了招生規模,據高等教育司統計,目前全國大約有500多所高等院校開設了工商管理本科專業,約占本科院校總數的80%[2]。然而,通過人才市場的調查發現:一方面是大批工商管理專業的畢業生找不到滿意的工作,另一方面是許多用人單位找不到合適的管理人才,“科班生”敵不過“草根一族”、“外行搶內行飯碗、低學歷擠高學歷機會”等現象屢見不鮮,導致這一尷尬局面的根本原因在于許多高校盡管在招生規模上有了比較大的提升,但在人才培養體系建設上卻發展比較滯后,主要體現在以下幾個方面。
(一)培養目標定位不夠清晰
人才培養目標是高等院校一切教育教學活動的出發點和歸屬點,是人才培養內容設計的重要依據,因此目標定位的準確與否最終會決定人才培養的質量。許多高校將工商管理本科人才培養定位于高級管理人才,而作為學生也更樂意于將自己未來的職業生涯定位于收入和社會地位均較為滿意的企業高管層,但是他們忽略了畢業生初入職場只能從基層或中層做起的社會現實。另外,許多高校在確定人才培養目標時缺乏市場細分,未能突出自己的專業特色和學科優勢,導致了培養出來的學生特色不明顯,趨同化現象非常嚴重[3]。
(二)培養內容不夠恰當
由于培養目標未能充分體現差異化,以致許多高校在培養內容上過于強調知識結構的“廣而淺”,而弱化了專業核心課程和特色課程“專而深”的學習要求,讓學生在短短的幾年內以囫圇吞棗的方式學習了包括經濟學、管理學、營銷學、人力資源管理、會計學、財務管理、金融學等多個專業的課程,最終引起了知識的消化吸收不良,而且這種錯位在高等教育由精英教育向大眾化教育轉化的過程中得到了進一步放大。另外,許多高校的工商管理專業在教學內容設置時,不管是教材還是案例資料均大量引進了國外的理論方法和實踐經驗。我們并不否認西方發達國家在經濟管理理論體系方面的先進性和成熟性,但是由于歷史文化、經濟體制和社會背景的較大差異,這些管理理論、方法和模式并不完全適合套用于中國企業的管理實踐,尤其是在我國市場經濟體制轉型時期,隨著戰略性產業、現代服務業、創意產業和電子商務等新興產業的迅速崛起,工商管理專業傳統的培養內容越來越難以滿足新形勢下的教育要求。
(三)培養方法不夠科學
盡管許多高等院校早已認識到實踐教學在整個培養體系中的重要作用,但受傳統的應試教育影響,教師和學生均已習慣于那種以講臺上“教”為中心的填鴨式的教學方法,另外由于支持工商管理專業實踐教學的資源載體嚴重匱乏,傳統的“重理論教學,輕實踐訓練”的教學方式在一定程度上依然普遍存在,部分課程即使設置了實踐環節,也往往由于教學時間、教學條件和師資條件的限制而流于形式,導致了學生的實際動手能力和社會適應能力較差。
(四)評價體系不夠合理
長期以來,我國教育界普遍以考試成績作為考核和評價學生的主要依據,這種不合理的評價模式可以說是從在小學開始一直延續至大學,造成了學生在拼命追逐高分的同時,忽略了實踐能力、創新能力的培養。除此之外,高校在人才培養評價體系中還缺乏合理的評價機制,主要體現在以下兩個方面,一是對老師的教學效果缺乏嚴格的監控和科學的評價;二是沒有對培養出來的畢業生進行跟蹤評價,很難對已有的人才培養體系進行持續不斷的改進和完善。
二、工商管理專業本科人才培養體系構建的基本原則
(一)社會需求導向原則
人才培養的最終目的就是滿足經濟社會發展的需要,因此高校在工商管理專業人才培養體系構建中應當充分了解市場需求,明確學生在大學期間應當掌握哪些專業知識和專業技能,以滿足畢業后就業崗位的實際要求[4]。
(二)系統性原則
人才培養是一項復雜的系統性工程,學生只有通過自身持之以恒的努力,輔之以教學、教管和學工等老師的聯動教導和幫助,按照循序漸進的方式對培養內容進行系統的學習和訓練,掌握必要的理論知識和實踐技能,最終達到培養效果的總體性最優。
(三)開放性原則
高校要打破傳統的“關門辦學”模式,積極采用“走出去和請進來”的方式,加強校企合作,根據工商管理實踐教學的有關要求,在市場上廣泛尋找合作伙伴,建立長期穩定的、多層次的實踐教學基地,為培養學生的實踐能力創造更多的有利條件[5]。
(四)全面發展原則
高校本科人才培養體系創新應當堅持以人為本的教育理念,一切為了學生,為了學生的一切,將實現學生的全面發展作為一切工作的出發點,所有的培養內容和培養方法應當圍繞如何著力培養學生的自學能力、實踐能力和社會適應能力來展開,從而為學生的終身學習和可持續發展打下堅實的基礎。
三、工商管理專業本科人才培養體系創新的基本思路
盡管許多高等院校的工商管理專業近年來積極實施了一系列教學改革,但主要集中在人才培養模式的改進或課程體系的優化等方面,普遍存在“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的問題,沒有從系統的視角來研究如何完善工商管理專業的人才培養體系。本文將堅持以滿足社會需求為導向,以學生的全面發展為宗旨,基于系統性和開放性視角,對高校工商管理專業本科人才培養體系提出改革和創新的思路。
(一)培養目標體系創新
工商管理專業人才培養目標應根據各高校自身學科發展的特點和時代對人才素質的要求來確定。由于國內不同類型的高校承擔著不同的培養任務,因此,各高校可以建立不同類型的工商管理專業人才培養體系,985高校將以培養研究型人才為主并兼顧應用型人才培養為目標,211和一本院校側重于應用型人才的培養,而二本院校則重于輸送直接面向社會實踐的畢業生,因此該類學校的工商管理專業培養體系歸類于應用型人才培養體系。例如,由原國家交通部所屬的長沙交通學院和原國家電力公司所屬的長沙電力學院于2003年合并組建的長沙理工大學,在工商管理專業的人才培養目標設置時,結合了本校在交通、電力、水利等行業的辦學特色和專業優勢,并深入分析國內外經濟社會發展形勢對人才素質的新要求,全面了解學生及家長的期望,確定了以培養面向交通、電力和水利行業的具有可持續發展能力的應用型人才為核心培養目標。鑒于目前我國研究生教育和MBA教育的快速發展,企業在選擇管理人才時有很大的余地,本科畢業生大多只能從基層的管理工作做起。因此,工商管理專業的本科人才培養目標應針對工商企業內有關管理部門的崗位設置,具體明確為:在系統掌握管理、經濟、法律等知識的基礎上,重點開發個人管理技能,鍛煉其決策能力、溝通能力、組織協調能力、領導能力、計算機應用能力等,培養出能夠運用現代化的管理方法和工具解決企業管理和經營決策中的實際問題、能適應未來工作崗位需要的應用型人才和復合型人才。
(二)培養內容體系創新
培養內容是整個培養體系的核心,涉及到所有作用于培養過程的教育教學活動,包括大學校園文化、培養理念和課程體系等。大學校園文化是以大學生為主體,并涵蓋院校領導、教職員工,以校園為主要空間,以育人為主要導向,以精神文化、環境文化、行為文化和制度文化建設等為主要內容,以校園精神文明為主要特征的一種群體文化,是高校長期宣傳、弘揚并不斷積累、沉淀下來的為各自所特有的精神環境和文化氣氛。工商管理專業本科人才培養體系中應當充分利用校園文化的非強制性教育功能,強化其示范、導向作用,通過各種各樣的文藝、體育、軍訓、理論探討、學術報告、自主創業等活動,營造一種生機勃勃、積極向上的文化氛圍,幫助學生塑造良好的道德情操,促進師生、員工在科學文化素質和思想道德素質方面的整體提升。堅持以人為本、全面發展的培養理念和“市場導向、能力本位、面向一線、服務社會”的辦學宗旨,按照“打好基礎、拓寬口徑、注重實踐、突出能力、提升素質”的基本要求,培養與先進制造業、現代服務業和創意產業等新型戰略性產業發展要求相適應的高素質、應用型工商管理專業本科人才,課程體系可以按“平臺+方向+拓展+綜合實習”的基本思路構建[6]。其中,“平臺”包括通識平臺和學科平臺,通識平臺的課程主要是培養學生的道德素質和基礎文化素質,培養良好的文字表達能力、溝通能力、計算機應用能力、市場調研能力、數據資料采集和處理能力等,學科平臺的課程主要是學習工商管理專業一級學科所涵蓋的專業基礎知識和基本技能。“方向”是指二級學科所屬的專業方向,主要是設置一些既能與人才市場當前需求進行對接,又能體現本校辦學特色和學科優勢的專業方向課程。“拓展”是指為了拓寬學生今后的就業渠道、提高學生的就業競爭力而另設的專業拓展課程,主要是增加工科類課程模塊和職業教育模塊。例如,長沙理工大學工商管理專業的項目管理方向就開設了土木工程概論、工程概預算等選修課程,為學生今后進入交通土建行業從事相關管理工作打下基礎。“綜合實習”是指學生在系統學習了前三個模塊的課程后,到企業進行綜合實習,實現理論學習和實踐訓練的有機地結合、融會貫通,從而提高綜合運用所學理論知識解決實際問題的能力。
(三)培養方法創新
采用科學的培養方法,將會產生事半功倍的效果,因此要積極改革教學方法和手段。在課程教學過程中,要注重前后課程的漸進性和連貫性,按照從公共基礎課、專業基礎課,到專業課依次施教,從基礎實驗實踐訓練、專業基礎實驗訓練、綜合能力訓練,再到專題設計和綜合性實踐訓練依次進行實踐教學安排,在保障學習內容的系統性和完整性的基礎上,注意各學習內容之間的層次性。根據新的培養目標,加大實踐課程的配置比例,制定實踐教學大綱,建立ERP企業經營決策沙盤模擬實驗室、營銷與商務談判實驗室等校內實習基地,通過多種實踐途徑提高大學生的實踐技能,使他們成為既掌握工商管理專業理論知識,又有較強動手能力的復合型、高素質、創新型人才,為畢業后從事相關專業的工作“上手快”、減少用人單位人才培訓的時間和成本打下良好的基礎。要積極探索開放式辦學模式,加強與企業間的交流與合作,建立校外實訓基地和校企互動的聯合創業機制,引進實踐經驗豐富的企業高管人員做兼職教師,幫助培養高水平、高素質的“雙師型”教師隊伍,從而為實踐教學環節的有效開展創造良好的條件。工商管理的專業課程具有較強的實用性,要求教師必須重視“親驗性”的教學方法,強化校內、校外實踐訓練環節,努力鞏固學生的專業基礎知識,提高專業知識的綜合運用能力。通過實施案例教學和模擬教學法,啟發學生的思路,提高學生的學習興趣和效率,激發思維能力和創新能力,提高分析問題和解決問題的能力。另外,引導學生積極參與老師的科研項目,通過了解項目的開發、論證、和應用推廣等運作過程,體驗實際工作的成功與失敗,培養學生的知識應用能力、科學研究能力、實際工作能力和社會適應能力。此外,教師還可以利用多媒體、教學軟件等現代化的教學工具,靈活采用課堂討論、學生演講,課外答疑、知識競賽等各種行之有效的教學方法,開展生動活潑的教學活動,將以往“完成任務”式的教學管理向“全面關心學生成長”的方向轉變,學工、教管、教學各部門聯動,充分調動學生全面提高綜合素質的積極性,使其發揮在教學中的主體作用,引導學生加強知識管理。
(四)評價機制創新
評價系統是把握人才培養質量關的最后一個環節,也是下一階段改進培養體系、提高培養質量的新起點,既包括對教學效果的評價,也包括對人才培養質量的評價。對教學效果評價機制的創新,一是采用考試、課程論文、讀書筆記、研究報告、方案設計、實驗報告等考核方式,綜合評價學生對知識的掌握程度;另外是通過同行聽課、學生網上評教等方式,考察教師的教學過程和教學效果,例如教師的教學態度是否認真、語言表達是否清晰、教學內容是否得當,能否以啟發式和探究式的教學方法實現師生互動,學生對老師的總體教學效果是否滿意等。對人才培養質量評價機制的創新,首先是要打破單獨以成績論英雄的傳統評價方法,建立學校考核、行業與部門考核以及用人單位考核相結合的綜合評價體系。其次是要實現從注重結果評價向注重過程評價轉化、從單一評價標準向多元評價標準轉化,關注學生在教學情景中的學習態度和參與程度,以及學生綜合運用知識分析問題、解決問題的能力。另外,高校要及時了解實習接收單位和就業單位的評價意見,總結學校在人才培養過程中的成功經驗和不足之處,以便持續改進人才培養體系。
四、結語
關鍵詞:工商管理專業;人才培養;模式
一、我國高校工商管理專業人才培養模式現狀
(一)專業設置及培養目標
根據我國教育部頒發的《普通高等學校本科專業目錄(2012年)》(以下簡稱2012版專業目錄)中規定,管理學為12個學科門類之一。其中工商管理類是管理學大類下的一個分支,包括工商管理專業在內共有10個專業。我國大部分高校均設有工商管理學院(或管理學院),一般包括工商管理、會計、物流管理、市場營銷和旅游管理等專業。目前設置工商管理專業的本科院校,在培養目標方面雖然各有特色,但其內容基本與2012版專業目錄的培養目標一致。
(二)課程設置
我國各高校工商管理專業的課程設置具有以下三個方面的共同特點:1.課程模塊趨同。大部分高校在課程模塊設置上均由通識基礎課、專業基礎課、專業核心課、實踐和畢業論文、選修課等模塊組成。其中必修課程占70%左右,選修課程占25%左右,實踐和畢業論文占5%左右。2.基礎課程設置基本一致。大多數高校在基礎課程(包括通識基礎課程和專業基礎課程)方面,主要設置大學數學、外語、計算機基礎、思想政治理論、體育、西方經濟學、管理學原理、會計學基礎、統計學、市場營銷等。3.核心課程各有側重。許多高校在核心課程設置方面,根據學校所在地域和師資具體情況表現出不同的特點。一些高校側重于運營管理,一些高校則側重于人力資源管理或市場營銷等。4.實踐課程比重逐年增加。我國工商管理專業的人才培養,從最初的傳統理論教育,逐漸向實踐型轉變;從最初的全理論教育,逐漸轉變為以理論教育為主、技能教育為補充的培養模式。縱觀近幾年各高校的人才培養方案可以看出,培養學生技能的實踐類課程比例逐漸增加。
(三)教學安排
近幾年,部分本科院校在工商管理專業教學安排方面積極探索新的方式,如創新實踐教學模式、建設網絡課程等。但課堂教學仍是教學的主要方式,案例教學法、參與式教學法也廣泛應用,但效果并不理想。
二、我國高校工商管理專業人才培養模式存在的問題
(一)人才培養目標定位不明確
我國高校工商管理專業人才培養目標比較模糊,并且多數高校提出的目標沒有自身特色。培養目標大體描述為:培養具備管理、營銷、經濟等方面的知識和能力,在教學科研方面工作或在企事業單位及政府部門從事相應領域的管理工作以及工商管理學科的應用型高級專門人才。
(二)課程設置不合理
1.課程內容與實踐聯系不緊密。工商管理專業是實踐性很強的專業,其課程內容應以應用為目的,與實踐緊密結合。但由于教材的實踐性不強、課程內容陳舊或完全照搬國外教材等原因,導致學生學量理論知識,卻很難學以致用解決實際問題。2.課程關聯性不強。關聯性強的課程,先修課程是后續課程的基礎,學生在學習后續課程時,能夠加深對先修課程的理解,從而形成一個整體的知識群。而許多高校的課程設置沒有考慮課程間的關聯性,只是課程的簡單堆砌。
(三)實踐教學薄弱
在我國高校工商管理專業本科教育中,實踐教學的比重仍比較低,居于從屬地位。大多數學校仍以理論教學為主,實踐教學理念還未深入人心。在工商管理專業的實踐教學中實驗教學是一個重要的環節,但大多數院校由于專業實驗室過少,實驗教學設備不足,實驗教學軟件落后等無法滿足學生實踐技能的培養。實踐教學薄弱還體現在校外實訓基地數量少而且與專業匹配度不高。工商管理專業學生需要大量實踐才能鍛煉其應用能力,但企業出于自身經營考慮很少接納實習生,這使得高校很難建立滿足自己需求的校外實習基地。同時,工商管理專業教師自身實踐能力不強,也是實踐教學薄弱的一個主要因素。教師是實踐教學的主導者,如果教師自身缺乏實踐經驗,那么必然會影響到實踐教學的開展。如今,高校的教師大多數是從校門到校門,幾乎沒有實踐經驗,指導學生實踐就更無從談起。
(四)教學手段及評價方法單一
多數高校在工商管理專業教學過程中也采用案例教學法、參與式教學法等,但在授課過程中教師依然居于主導地位,與傳統的“填鴨式”教學并無實質性區別,學生分析問題、解決問題的能力依然得不到提高。在學生成績評價方面,多數高校一般采用期末筆試考試方式,評價方法比較單一。實踐證明,對于工商管理專業學生的實訓實驗課程不應采取這種方式考核,但目前尚未有普遍通行的實訓實驗課程的評價方法。
三、應用型本科院校工商管理專業人才培養模式的構建
工商管理專業應以提高學生實踐能力為訴求,將學校的辦學定位和社會對企業管理人才的需求相結合,制定人才培養方案;以培養企業需要的應用型工商管理專業人才為目標來構建工商管理專業人才培養模式。
(一)準確定位培養目標
工商管理專業的培養目標:為企業培養具有計算機和外語基礎,掌握企業經營管理的基本技能與方法,具有經濟管理知識,具備實踐能力和團隊精神的中基層管理人才。
(二)優化課程設置
采用模塊式的課程設置體系。包括通識課程模塊、專業基礎課程模塊、專業核心課程模塊、專業選修課程模塊和專業實訓課程模塊。通識課程模塊以提升學生綜合能力素質為目的。設有思想品德修養、法律基礎、數學、計算機、外語、大學語文、體育、自然科學基礎課程、社會人文類課程、職業生涯規劃等方面的課程。專業基礎課程模塊為后續專業課程的基礎模塊,包括經濟學、高等數學、基礎會計、財務管理、管理學和市場營銷等課程。專業核心課程模塊中必修課程為工商管理專業核心課程。專業選修課程模塊為工商管理類其他專業的核心課程。專業實訓課程模塊為提高學生實踐能力和應用能力的各類實訓實驗課程和企業見習實習課程。
(三)完善實踐教學體系
構建以實驗室實驗、實訓為基礎的模擬實踐教學和企業實習、見習為拓展的專業實踐教學體系,提升工商管理專業學生的實踐能力。專業實驗通過ERP沙盤實驗、企業經營模擬實驗,進行企業經營管理教學。專業實訓通過VBSE綜合實訓平臺,進行崗位專業實訓。通過企業實習見習,了解企業經營管理過程,熟悉企業管理模式。并通過各類學科競賽,如ERP沙盤大賽、會計手工大賽以及營銷策劃大賽來培養學生的創新意識和專業興趣。
(四)豐富教學手段及評價方法
在專業課程教學方面,區分為基礎理論教學和專業技能教學兩個方面。基礎理論課程教學以掌握基礎理論為主,教學方法根據課程內容進行合理選擇,如講授法、案例教學法等。專業技能教學方面以提高學生動手能力為主,教學方法應采用案例教學法、參與式教學法、小組討論法等教學方法。同時,強調授課教師要完成角色轉換,授課時以學生為主導,教師為輔導。教師由“講課老師”轉變成“輔導師”和“培訓師”。在實踐類課程的評價方法方面,應加強對課程學習過程的控制和檢驗。采用包括課后作業、案例討論、平時測驗、平時出勤、期末測試在內的全過程考核方案。在課程的每個重要階段,教師可以通過布置任務對學生進行考核,而不是期末一次性的筆試考試。
作者:李福生 韓 東 孟祥霞 單位:牡丹江師范學院
[參考文獻]
[1]姚暉.本科院校工商管理類專業人才培養模式研究[D].山西財經大學,2013.
工商管理專業學生畢業后多從事會計、金融、物流等行業,其內在規則都不是一成不變的,他們都隨著經濟的發展有著不同的要求,沒有既定的規則可循。因此,在從事這些行業時,要學會運用理論知識進行分析,善于把一件事情、一種現象、一個概念分解成較簡單的部分,找出這些部分的本質屬性和彼此之間的關系單獨進行剖析、分辨、觀察和研究,才能將復雜的事物,經過思維的梳理后,使其變得簡單化、規律化。此外對事物有自己獨到的見解,并運用這些能力掌握對行業的認知和行業未來發展趨勢,也是對高素質人才的基本要求。
注重大學生實踐創新能力的培養不僅順應了我國高等教育形勢的發展,還是培養應用型人才的內在需求。在傳統的教育模式培養下,教師灌輸性的“教”,學生被動性的“學”,在整個教學過程中,學生與老師之間缺乏溝通和互動,學生與社會之間缺少交流導致落后脫節,導致了學生缺乏實踐創新能力。學生在社會上就會缺乏競爭力,學校也會面臨輿論壓力和生存危機。學生只有將課本上的理論知識運用到實踐中,使其在實際生活中發揮作用,才能將知識轉化成生產力。實踐創新能力不僅代表著一個學生的核心競爭力,更能代表一個企業,一個社會,一個國家的核心競爭力。
2、工商管理專業本科生科研活動與綜合能力的關系分析
上文分析了工商管理專業學生綜合素質的社會需求,下文以此為基礎,進一步分析綜合能力提升與科研活動的關系(見圖2)。首先介紹本科生科研活動的類型。
2.1本科生科研活動的類型
一般高校的本科生科研活動主要分為科研項目、競賽活動、學術論文和畢業設計。科研項目是本科生科研訓練的載體,同時也是本科生科研活動的主要方式。最常見的形式是本科高年級學生以個體或小組形式參加教師的科研項目。在國外,有麻省理工學院的“本科生科研計劃協會”;在國內,已開展大學生科研訓練計劃項目的高校并不多,方法也大體相同。如清華大學的SRT計劃,在教師指導下讓學生進行科研訓練,主要面向本科一至三年級的學生,學生可以根據自己的需求選擇項目,從而進行相關領域的研究。科研項目主要有三種類型:一是教師的科研項目;二是同學在生產和流通領域的實際調研;三是企業設立的專題科研項目。科研競賽活動是大學生展示科研能力的重要平臺。通過組織科研競賽,不僅可以讓大學生展示他們的科研成果,同時也可以使學校更加重視科研的組織活動,激發越來越多的大學生參與科研。我國已有的“挑戰杯”是此類活動的成功代表。作為一項具有導向性、示范性和群眾性的全國競賽活動,它在廣大高校乃至社會上產生了廣泛而良好的影響,被譽為當代大學生科技創新的“奧林匹克”盛會,吸引越來越多的大學生參與其中。除此之外,還有“全國大學生數學建模競賽”、“全國大學生營銷大賽”、“全國大學生電子商務競賽”等具有代表性的適合工商管理專業學生參加的科研競賽活動。
學術論文是對某個科學領域中的學術問題進行研究后表述科學研究成果的理論文章。本科生學術論文一般用于在學術會議上宣讀、交流、討論或學術刊物上發表。學術論文要求某一學術課題在實驗性、理論性或預測性上具有的新的科學研究成果或創新見解和知識的科學記錄,或是某種已知原理應用于實際上取得新進展的科學總結。因此,一般對于本科生而言,學術論文要求較高,需要不斷地積累知識和技能才能挑戰學術論文。學術論文一般可分為自然科學學術論文和哲學社會科學學術論文。對于工商管理專業的學生來說,以發表哲學社會科學類學術論文居多。畢業設計屬于課堂教學范疇之內,以課堂教學為模式。本科生畢業設計講究真題真做,需要基于實際問題進行實地調研開展,強調將本科的理論知識運用到實際中去,本科生畢業設計是本科四年科研能力的最終體現,也是本科生培養體系中的一部分。通過畢業設計,能使學生綜合應用所學的各種理論知識和技能,進行全面、系統、嚴格的技術及基本能力的練習。
2.2本科生科研活動與綜合能力的關系
培養思維能力總是從問題產生開始的。本科生科研活動是一個求真務實、循序漸進的過程。研究工作中的每一個環節,學生都需要遵循嚴格的學術規范和步驟,容不得半點馬虎或虛假;每一步進展,都需要學生以求實創新的精神和直面挫折的意志作為支撐。本科生通過參與科研活動,能夠逐步養成客觀嚴謹、堅毅進取的科學精神和科學素養,擺脫單純關注成績、追求成果的功利心態,學會潛心探索,在艱苦曲折的研究中收獲快樂,奠定未來學術發展和工作創新的成功基石。而研究型大學開展本科生科研活動,作為一種綜合性的人才培養途徑,突破了傳統本科教育重知識、輕能力,重記憶、輕創新的局限,體現了以學生為中心的現代教育發展觀,拓展了學生個性化成長與發展的空間。學生在研究過程中,既是學習者,又是發現者,獲得的不是孤立、靜態的知識堆積,而是基于問題探究的系統性認識和方法。
理論分析能力的培養主要可以依靠科研項目、學術論文和畢業設計。在這三類科研活動中,都需要運用學生的理論知識來分析并解決實際或學術問題。首先,學生在課堂上要積累理論知識,為理論分析能力打好堅實的基礎。并且在科研活動中,學生能以基本專業知識為基點,呈發散狀地積累專業相關課余知識。在上述幾種類型的科研活動中,也要求對研究的問題與內容進行整體把握和分析。如科研項目中,學生在選擇課題時一般會選擇具有創造性和探索性的課題,這樣的課題沒有既定的解決方案,需要學生根據現狀和未來的發展要求去探索來制定。在確定研究課題后,就需要學生對該課題的現狀有基本的掌握。如果課題涉及到實際問題,對實際問題的現狀研究更是關系到課題開展的關鍵的一項。與之相似的內容還可以在學術論文和畢業設計中得到體現。在具有扎實的理論功力后,才能通過科學的邏輯思維,掌握分析問題的能力。這種理論分析的能力不同于技術能力,在掌握了理論分析能力后,就掌握了理論分析思維,對同類型的問題都能進行科學的分析。在本科進行了這些科研活動后,學生能將這種分析能力遷移到對將來就業行業的特征、現狀分析和行業發展趨勢的分析。
本科生科研活動能夠系統提高實踐創新能力。科學研究不同于課堂教學,沒有現成的研究方案按圖索驥,是一個求真務實、不斷探索的過程。科學的研究也需要落腳在實踐上,能解決實踐問題的研究才對社會的發展有意義。學生在科研中必須依靠自己的實踐和摸索,發現問題、研究問題、解決問題,體驗科學研究和創新的全過程。研究工作中的每一個環節,都需要學生遵循嚴格的學術規范和要求,容不得半點馬虎或虛假;每一步進展,都需要學生以求實創新的精神和直面挫折的意志作為支撐。逐步養成客觀嚴謹、堅毅進取的科學精神和科學素養,擺脫單純關注成績、追求成果的功利心態,學會潛心探索,在艱苦曲折的研究中收獲快樂,奠定未來學術發展和工作創新的成功基石。這一實踐對提高學生的全面能力,其中包括收集和分析信息的能力、有效利用資源的能力、發現問題和解決問題的能力等,也起著至關重要的作用。本科生通過參與科研活動,作為一種綜合性的人才培養途徑,突破了傳統本科教育重知識、輕能力,重記憶、輕創新的局限,體現了以學生為中心的現代教育發展觀,拓展了學生個性化成長與發展的空間。
3、工商管理專業本科生科研活動的具體措施
由于本科生科研活動并沒有針對工商管理專業的學生進行廣泛的普及,所以通過借鑒已實施本科生導師組高校教學經驗與總結,整合、優化后有針對性提出了幾點工商管理專業科研活動模式的實施建議。
3.1創新性研究推動創新能力的提升
“大學生研究性學習和創新性試驗計劃項目”是一項針對湖南省普通本專科高等學校、獨立學院的大學生創新性研究項目,項目探索并建立了以問題和課題為核心的教學模式,項目以學生為主體,調動學生的主動性、積極性和創造性,激發學生的創新思維和創新意識,逐漸掌握思考問題、解決問題的方法、提高其創新能力和實踐能力。通過實施該計劃,能夠帶動廣大學生在本科學習階段得到科學研究與發明創造的訓練,改變目前高等教育過程中實踐教學環節薄弱,動手能力不強的現狀,改變灌輸式的教學方法,推廣研究性學習和個性化培養的教學方式,形成創新教育的氛圍,建設創新文化,進一步推動高等教育教學改革,提高教學質量。
3.2社會實踐調查推動實踐能力的提升
科研活動最終的落腳點一定是實踐。實踐是檢驗真理的唯一標準。科研成果不能只是紙上談兵,必須要應用于實踐才能體現科研的意義。學生也必須將書本上的理論知識轉化為實踐才能滿足社會需求。有關社會實踐調查的科研活動可以貫穿在科研項目、科研競賽活動或是本科生畢業設計中。其中,“挑戰杯”是由、中國科協、教育部和全國學聯共同主辦的全國性的大學生課外學術實踐競賽。參加“挑戰杯”學術科技作品競賽的作品一般分為三大類:自然科學類學術論文、社會科學類社會調查報告和學術論文、科技發明制作。“挑戰杯”能夠推動高校科技成果向現實生產力的轉化,為經濟社會發展做出了積極貢獻。
3.3專業性研究推動知識與專業的對口化
在本科生科研活動的起步階段,可以安排學生進行基礎工具軟件:MicrosoftWord、MicrosoftExcel、MicrosoftVisio等的學習,基礎方法軟件:Matlab、Mathtype、RaLC等的學習。基礎工具和基礎方法的學習都達到一定層次時,學生可以進行相對較簡單的非專業性的研究,如先撰寫教研教改論文。初步提高邏輯思維能力和寫作能力。在進行了這樣的基礎方法技能和積累后,就可以適當基于工商管理專業進行專業性研究。在進行專業性研究時,建議找到和研究方向大致相同的老師進行指導,可以整合各方面的資源,給予學生很大程度上的幫助。本科進行的專業性研究不僅對以后的考研深造有十分積極的影響,對學生的系統性專業性思維也是很好的鍛煉。
4、結論