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在科技型小微企業管理的發展過程中,頭腦風暴法、試錯法、綜合管理法等方法都起到了一定的作用,但隨著企業的現代化程度加深,這些傳統方法也表現出了很大的局限性。主要體現在以下幾點:
1.對個人素質要求比較高
在傳統的管理方法中,管理者一般都是憑借自己的經驗來進行管理。比如頭腦風暴法、5W2H方法等,這些方法都是依靠管理者的知識儲備與經驗積累,并沒有形成什么管理理論可以推廣,這對管理方法的普及造成的困難很大。傳統的企業管理方法對管理者個人素質的要求特別高,需要具有多方面的知識與經驗,他們獨特的管理方法一般無法移植到其他管理的身上。這樣一些經驗不足的人員就很難在管理中發揮自己的作用,這對企業的現代化管理進程帶來了阻礙。
2.傳統的管理方法過于形式化
傳統的管理方法主要依賴于管理人員的管理經驗,受管理者主觀的影響就不可避免,在實際的運用中,受到管理者的綜合素質的影響比較大,而管理者的素質是其多年的積累,只能意會不可言傳,別人想學習的難度就非常大。在管理實際中,學習者一般只能在形式進行模仿,而不能學到其中的真諦,這就容易呈現出形式化的弱點。
3.傳統的管理方法形成過程時間長、成本高
傳統的管理方法一般都是長期的嘗試與積累才最終形成的,使不當容易給企業造成各類損失,有時候還不能取得成功。以傳統的試錯方法為例,往往需要多次嘗試后才能取得成功,這個過程是一個周而復始的過程,其中付出的大量的人力、物力、財力不可估量。傳統方法基本都要需要較長的時間才能夠成型,在使過程中也很難被管理者掌握,有時候甚至出現走樣的問題,影響企業的正常發展。
二、TRIZ理論運用于小微企業管理的創新
有研究表明,運用TRIZ理論進行企業管理創新,可以使企業的專利數理增加一倍,并且能夠使成果的質量得到巨大的提升,能夠使新產品韌帶占領市場,給企業帶來良好的經濟效益。因此,利用好TRIZ理論對企業產品的研發到銷售的全過程都有非常重要的意義,與傳統的管理方式相比,在該理論指導下企業能夠體現出更多的優越性。
1.競爭方面的創新
在傳統的企業管理中,企業缺乏創新能力,一般都采取借鑒、模仿的方式,這樣一來就很難在市場中取得競爭的優勢。而在TRIZ理論的指導下,企業的管理更具科學化,不再去機械地模仿其它企業的做法,而是把精力集中于更高水平、更復雜的任務上,解決生產中的關鍵問題,從研發到銷售這個過程都表現出很強的競爭力。TRIZ理論是一個完整的管理體系,在該理論的指導下,企業可以節省大量的人力、物力,減少企業創新中浪費的時間,從而提高了企業管理創新的效率和市場競爭能力。
2.管理方面的創新
與傳統的管理理論不同,TRIZ理論不僅僅可以為經驗豐富的管理者提供幫助,而且可以讓經驗不足的管理者能夠迅速根據理論的原理摸索出一套科學的管理方法,這樣就使普通的管理者一樣能夠進行創新活動。在這種情況下,專業間的相融性加強,企業可以通過TRIZ理論中所包含的技巧與工具,使管理中的問題迅速得以解決,并能夠根據現在的形勢制定下一步的工作方案,其中的每個步驟都有一定的理論依據,從而避免了管理中主觀性的局限。通過理論中的矛盾矩形分析和40條創新原則,創新人員可以迅速找出創新活動的關鍵所在,并找出突出關鍵因素的方法,媽節省了時間,又提高了創新的質量。
3.培訓方面的創新
自加入WTO,和近幾年黨和政府大力整治金融界,實施宏觀調控以來,金融行業已逐步形成“國際化,多元化,蓬勃化”的發展勢頭,但就目前來看,跟國際性質的金融巨頭尚有明顯差距,在整治金融界中,中國可以借鑒發達國家案例,避免走彎路。金融保險業關系著民生和民富問題,行業的發展離不開企業的合理規劃和優良運作。
一、中國金融保險類上市公司發展現狀
中國金融界的發展大致可分為以下幾個階段;一:“摸索階段”,從建國初期一直到改革開放年間,中國社會產業核心是農業,經濟結構也偏于農業,在金融領域幾乎為零。二:“起步階段”,改革開放到加入世貿,此年間,中國要提升在世界競爭中的地位,努力跟世界接軌,借助發達國家先進系統對其進行改造或復制,金融行業得以重視。三:“發展階段”,加入世貿至今年間,中國要提升在聯合國影響力,必然要發展核心經濟問題,加入世貿只是中國要建立經濟強國的音符,而大力整治金融業,努力改善國家經濟發展產業架構,從實體,小資轉化成經濟,上市公司,國家努力扶持有潛力或發展不錯的大型企業,由“普遍開花”到重點扶植。這是一個國家經濟歷程中必然要經歷的道路,只不過美國用了10年,歐盟用了8年,而中國用了5年。后來居上在起步較晚基礎上可以避免一些“發展綜合癥”。
由于政府大力整治金融業,令中國金融業發展模式發生變動,中國正處在由最初分業經營過度到合業經營歷程中,發展模式的變動帶動企業整體系統架構的改變。我國金融界一直以來由銀行,證券,保險,基金四業壟斷,最初四業直接無明顯業務往來,四種不同系統體制決定在當時社會發展過程中尚未達到成熟化,但隨著金融行業發展勢頭日益迅猛,起初單純業務關系已無法維持正常企業發展,四者之間形成交叉,混合式連鎖經營。如:2000年,中國保險業巨頭,平安保險公司與中國工商銀行簽署合作協議,形成戰略合作伙伴,全面開展證券,電子商務,保險及銀行卡代辦等一系列業務合作;在加大企業融資力度的同時,確保擁有絕對市場競爭力。
二、金融保險類上市公司提升競爭力的建議淺談
金融保險公司在政策上處于絕對扶持狀態,企業正處于蓬勃發展最佳時期,國家由最初重視工農業轉為金融業,各大企事業部門應抓住這一難得機遇,調節自身,發展自身。
(一)成立慈善基金,樹立企業影響力“得民心者的天下”,這是古代王朝改革時期的真理,此句用在商戰中也不為過,“民眾”是國家基本組成部分,同樣也是保險類行業最直接,廣大受眾群體。在民眾中樹立良好口碑,良好形象,和優質服務,在客戶爭奪白熱化的今天是一個企業存亡之關鍵所在。而樹立企業影響力與號召力最佳途徑就是成立自己基金會,形成廣闊脈絡與人氣,通過成立基金,籌資善款,號召一些有識之士一起為中國希望工程做貢獻;也可通過基金會成立自己的企業學校,形成校企合作模式,即解決學生就業問題,又能為社會,企業定向,專向培養優秀人才。“教育從娃娃抓起”,教育本身是很光榮的事業,承載著祖國的希望與未來,企業應該從長遠角度考慮,從娃娃開始贊助,形成“全方位,立體式,高品質”服務體系,即提升自身品牌號召力與影響力,有可在同行業中形成核心競爭力。
(二)以人為本,構建人性化管理渠道
在經濟學說中,勞動者是企業生產力根本保障,也是企業存亡又一大關鍵,勞動力是人價值源泉,同樣也是企業之根,要打造理想化,競爭化,壟斷化金融集團,實現人力資源人性化,多元化,關懷化管理至關重要。現今經濟環境趨勢下,企業的核心競爭力愈來愈依賴于人才戰略。這一戰略運用在管理機制,產品研發,核心技術,企業運作營銷方面,而這些都將決定企業是否會在競爭激烈的今天長久不衰。
建立人性化管理渠道分為;1,建立人才儲備機制:中國社會由勞動者需求轉型為技術者需求,以后會轉型為管理者需求,當下技術人才是各大企業核心問題,上市大型金融企業,有足夠吸引力,可招募優秀大學畢業生或優秀技術工,企業對其進行前期儲備深造,完善人才系統體制改革,為以后打造具有市場競爭力的核心產品做前期準備儲備工作。2,建立完善獎勵機制;任何公司都要有企業激情和企業氛圍,而調動激情最有效方案即設定合理完善的獎勵機制,金融保險業不缺人才,缺的是具有工作激情的人才,通過階段目標獎勵,極度目標獎勵,年終目標獎勵,使員工積極性得到最大程度調動。一個偉大的企業管理者注定是懂得工作激情調動者,重整斗志,昂揚激情,是每個管理者希望看到的,而完善獎勵機制既能大幅度提升職場工作效率又能為雙方帶來利益,是最佳人性化管理方案。
(三)合理規劃企業機制
1.1為酒店管理教學提供了一個廣闊的學習平臺
虛擬現實技術在酒店管理教學中的應用可以讓酒店管理人員學習到在實際生活中無法碰到的事例和問題,通過對一些問題的分析和探討可以得到更多的解決辦法。比如,酒店管理人員在現實生活中不可能那么倒霉的天天遇到一些極其復雜困難的事情,而在虛擬現實技術中就會碰到極難解決的問題,這時候可以讓酒店管理人員大膽的去解決,在解決的同時,酒店管理人員就學習到了在實際酒店管理里中學不到的知識和經驗。除此之外,虛擬現實技術在酒店管理教學中的應用還體現在可以為酒店管理人員提供一個多元化的管理模式。通過虛擬現實技術,可以使酒店管理人員接觸到不同的管理模式,這樣就會擴大酒店管理人員的視野,從而使酒店管理人員在進行管理工作時可以借鑒不同的管理模式,針對不同的問題采用不同的解決方法。從而使酒店管理人員得到更好的管理經驗,給酒店帶來很好的服務,使酒店獲取更大的利潤。
1.2對酒店管理者提出的各種管理模式進行模擬
通過虛擬現實技術就可以直接而真實的了觀察到這一模式所產生的結果或后果。比如,酒店管理人員對現在的酒店管理模式提出了一些質疑,但是在現實生活中,因為對新方案的不確定和懷疑,酒店管理者提出的新方案往往會被否決,不被認可。但是,通過虛擬現實技術,就可以在特定的虛擬環境對新方案進行實踐,而且在新方案的實踐過程中也不會因為新方案存在的缺陷而給現實中的酒店帶來什么重大損失。通過虛擬現實技術,可以很快的得知酒店管理人員提出的新方案是否可行,還存在哪些缺陷需要進一步的改進和完善,在經過虛擬現實技術模擬過的方案會讓酒店的高級領導信服,從而可以使新方案得到應用。虛擬現實技術在酒店管理教學中為酒店管理人員提供了可供實踐的環境,這樣就激發了酒店管理人員的創造力,培養了酒店員工的信心。
1.3虛擬現實技術的沉浸性和交互性
虛擬現實技術的沉浸性和交互性使酒店管理人員在虛擬的管理技術中從事一定的工作,擔任一定角色,這樣酒店管理人員就可以全身心的投入到酒店管理工作中去,這樣的虛擬環境有利于酒店管理人員將理論運用到實踐中去,培養酒店管理人員的管理能力,增加酒店管理人員的管理經驗。比如,在虛擬現實技術中,可以讓一個沒有任何管理經驗的酒店管理人員從事一個高級的酒店管理,在虛擬的環境里,可以讓沒有任何管理經驗的管理人員去面對一切酒店中出現的問題;可以讓沒有任何管理經驗的管理人員提出一切他自己覺得可以實施方案;可以讓沒有任何管理經驗的管理人員對酒店管理中的任何人員進行調動,對酒店的任何設施進行改變和裝修。因為在虛擬的酒店環境中,管理者根本就不用擔心做錯決定會承擔什么嚴重后果,也不會擔心因為哪里的問題解決的不夠好而被上級批評。在虛擬環境中對酒店管理進行反復的實踐和練習,這樣可以達到熟能生巧的地步,從而達到培訓的目的。
1.4虛擬現實技術打破了時間和空間的限制
虛擬現實技術在酒店管理教學中的應用還體現在打破時間和空間的限制供酒店管理人員進行獲取資源,使各國各地區的管理人員的管理經驗都得到充分的利用,每個國家、每個地區都會因為風俗習慣的不同而產生不同的管理模式。作為酒店的管理人員,就應該擁有豐富的閱歷和知識,針對不同地區的風俗習慣來管理酒店。虛擬現實技術的這一應用,滿足了酒店管理人員的各種需求,方便了酒店管理教學。虛擬現實技術在酒店管理教學中的應用就是為了給各級的酒店管理人員提供必要的知識儲備。打破時間和空間的局限,就不會因為資源配置的不公平而使接受的管理知識而受到限制。虛擬現實技術在酒店管理教學中的這一應用為酒店管理人員學習管理理論知識提供了方便,從而節約了資源和時間。
二、虛擬現實技術在酒店管理教學中的優勢
2.1虛擬現實技術可以讓酒店管理教學變得簡單而容易
利用虛擬現實技術進行酒店管理教學,就不再把管理教學局限于酒店之中,酒店管理教學活動的范圍和時間就得到了充分的擴大。虛擬現實技術在酒店管理教學中可以使接受者在虛擬的酒店中進行毫無顧慮的運用管理中的知識對酒店進行管理,而且在管理的過程中,會讓酒店管理工作變得簡單而方便。虛擬現實技術都是使用網絡而進行交流,在這之中沒有那么多的雜事耽誤管理者,可以讓不同的管理者之間更加方面的交流、傳遞命令、討論管理方法,從而可以提高酒店管理人員的工作效率,更好地進行酒店管理。除此之外,虛擬現實技術還可以提供不同的酒店管理模式,可以讓酒店管理人員對不同的酒店進行模擬管理,這樣就可以增加酒店管理人員的管理經驗,讓真正實施酒店管理時可以因不同的情況而是用不同的管理模式。管理是一門藝術,酒店管理更加是一門藝術,做得好就可以為酒店帶來不可估量的利益,但做的不好也會帶來不能彌補的損失。因此虛擬現實技術在酒店管理中教學就可以避免這樣的損失,是酒店管理教學變得簡單而容易。
2.2虛擬現實技術在酒店管理教學中可以激發管理人員的創造力,為酒店管理注入新的活力
管理在任何企業中都是十分重要的一部分,如果沒有好的管理者對企業進行管理,那么這個企業是不能夠在競爭如此激烈的今天持久的發展下去的。而且,管理并不是一成不變的,如果一個企業對于管理只是墨守陳規得,那么,這個企業也是不能夠發展壯大的。在酒店管理中道理也是如此,酒店是服務行業,最大的競爭就是酒店員工的服務質量。這些不是物質設施,因此需要一定的培訓和管理經驗。虛擬現實技術在酒店教學中可以讓酒店管理人員獲得充分的管理經驗,而且,通過虛擬現實技術,酒店管理人員可以根據特殊的環境進行特殊的管理工作,在進行酒店管理工作時也不必擔心會不會帶來嚴重的后果等,這樣就可以激發酒店管理員工的創新能力,在實際工作中,酒店管理人員可能會受到現實因素的控制而不敢去想象新的管理模式,也沒有想要改變現在的管理模式。但是,虛擬現實技術在酒店管理教學中就可以避免現實的局限,從而使酒店管理員工大膽而有信心的對酒店管理中存在的一些不足的地方或缺陷進行改進和補充。
2.3虛擬現實技術在酒店管理教學中的應用可以減少一些不必要的浪費
在酒店管理教學中,理論知識的學習是不能夠滿足酒店管理的工作的,只有進行實踐才可以獲得較好的酒店管理教學,哲學中有句話也說過實踐是檢驗真理性的唯一標準,因此,采用虛擬現實技術進行酒店管理教學就可以使接受者得到充足的實踐。實踐離不開事件,有了問題才能夠真正的能運用酒店管理教學中的理論來解決問題。如果對現實中的酒店管理問題進行實踐,這樣就會造成很大的浪費。幾乎沒有酒店會愿意讓一個沒有管理經驗的管理人員來參與酒店的管理,即使有些酒店會聘用實習生,但是在實習生實習期間,酒店管理工作也不會交給實習生來完成,只會是讓實習生在旁邊學習。而這樣一來,實習生就沒有辦法得到鍛煉,想要從事酒店管理工作勢必在短時間內是一個困難的事情。而通過虛擬現實技術就可以讓酒店管理人員在不浪費時間讓酒店沒有任何損失的情況下進行實習和鍛煉。這樣就可以讓酒店的管理人員在沒有工作之前就擁有豐富的管理經驗的同時還減少了酒店的一些不必要實習浪費。
2.4虛擬現實技術在酒店管理教學中的應用可以擴大酒店管理人員的管理模式而不僅僅局限于現實中酒店的管理模式
管理在現在社會中越來越多的受到重視,最主要的原因是因為管理可以讓一個企業的工作效率得到提高,利潤得到擴大。所以,擁有豐富的管理知識和經驗是很重要的。管理知識大部分是從書本上學習的,雖然書本知識可以介紹各種層次的酒店在管理方面的做法,但是少了一定的實踐鍛煉還是會讓酒店管理工作存在很多的疑問。而通過虛擬現實技術,可以讓酒店管理者在虛擬現實中從事各種各樣的酒店管理模式,可以在不同的國家和地區從事著各個層次的酒店管理,因此而獲得各式各樣的經驗,在現實中也可以用虛擬現實中的經驗而從事酒店管理工作,而且還可以根據現實中酒店的管理模式進行一些合適的改進和創新,使酒店管理更加的完美。
三、結語
陳兆杰博士在《重塑領導者》中談到“企業的失敗20%是企業家錯了,因為他們的戰略錯了;80%還是企業家錯了,因為他們沒有建立和培養一支強有力的管理團隊,可見一個團隊是否卓越關鍵要看高層領導,即所謂‘兵熊熊一個,將熊熊一窩’”。方案的成敗關鍵是執行,再好的方案,沒有人去執行或執行力不到位也是沒有用的,所以要想取得成功,企業還必須具備一支執行力一流的團隊。而如何打造一支執行力一流的團隊,關鍵還在于領導。領導應做到:
一、嚴于律己
孔子在《論語》中講到“政者,正也。子帥以正,孰敢不正!其身正,不令而行;其身不正,有令不從。”作為領導要以身作則,不要跳出制度之外。即所謂“上有所好,下必滲之。”
二、高效執行不僅靠覺悟,更要靠管理
無職責劃分、職責不清或職責錯位勢必會造成團隊執行力低下。
三、提高員工的工作積極性
古人云:“上視下若心腹,下視上若手足;上視下若牛馬,下視上若路人;上視下若草芥,下視上若寇仇。”三國時,劉備視張飛、關羽為兄弟,張飛、關羽為劉備的大業赴湯蹈火,在所不惜。為請諸葛亮,劉備更是三顧茅廬,諸葛亮則為其大業鞠躬盡瘁,死而后已。這樣的團隊執行力豈能不高?現在的企業管理雖不能像以前一樣,但卻可以從中汲取成功的經驗,想員工所想,急員工所急。而現今社會提高員工積極性應從以下幾個方面著手:
1.營造一個安全、穩定的工作氛圍
雖說金錢是權利、聲望、安全、成功的標志,但對員工的調查顯示,工資被大多數員工排在第五或者更后的位置,而工作的安全性和穩定性才是員工們最關心的,所以說要提高員工的積極性,單憑提高員工工資是遠遠不夠的,而應從為員工營造一個安全、穩定的工作環境著手。尤其像煤炭行業,井下作業環境的改善更能提高員工工作的積極性。
2.認可和贊美
瑪麗?凱曾經說過:“有兩樣東西比金錢和性更為人們所需要,那就是認可和贊美。”對員工工作的認可和贊美可以促使其更加努力地工作。例如,保險業中的百萬元桌俱樂部,專門由成績杰出者參加,而且享有特殊權利。這些對員工的認可方式都能很大程度上提高其積極性。
3.晉升
傳統作法是在管理階層上一步一步晉升,如果晉升不再可能,可以分配特殊的任務或是新的職位作為獎勵。一直在一個崗位工作且沒有任何晉升機會的員工,很可能會降低積極工作的動力。
4.樂趣
讓每一個人都有重要而且可以實現的目標,都感到自己像是一個非常特殊的優勝者中的一員。讓員工們以完成任務為樂趣。這樣他們可以為完成目標幾乎愿意做任何事情。
四、做一個知人善任的管理者
在一個團隊中,每一種性格的人都很重要。一個人不能完美,但團隊可以,關鍵是管理者能否知人善任。團隊中每個角色都有差異,管理者應該尊重團隊角色的差異,要用人之長,容人之短,使團隊成員之間做到優勢互補,從而使團隊達到完美。
五、核心人才的培養
隨著競爭的加劇,企業競爭的核心已經成為人才的競爭,而人才競爭的核心是核心人才的競爭。核心人才的培養除了從外地引進人才外,還應注意盡量避免人才的流失。人才管理上還是應該嚴格執行“能者上,平者讓,庸者下的”用人機制。堅決避免“劣幣阻良幣”的現象發生。否則一但“能者”得不到重用,必然導致其“負氣而去”。
六、做好人才儲備,盡量減少明星式的中層
一、履職情況
(一)完善工作制度
我始終牢記工作職責,主業主抓,勇于探索,進一步規范了各班的組織管理、思想政治教育;實施、細化班級月度考評制度、完善班委、助理隊伍培養模式;制訂較為完備的素質教育課程實施方案,充分發揮班級班委參與教學管理的作用,圓滿的完成了工作。
(二)強化支部建設
作為團支部的直接管理者,一直以來,發展黨員工作本著“堅持標準、保證質量、擇優發展”的原則,本學期進行了班級臺賬建設,進一步規范了黨員發展工作,發展流程、時間一目了然,為今后工作的順利開展進行鋪墊。
(三)加強專業指導
指導學院工作坊的兩個項目工作,在引導學生組織訓練、開展活動方面初見成效,順利完成了項目內容,也為學院學校文化建設添磚加瓦。帶班來,班級整體情況穩定,和諧,班級班風學風良好。
二、工作思路與方法
(一)規范條塊、事務性工作,從容應對、強化重點
認真落實獎、優、助、貸等條塊工作,重視第一、第二課堂結合發展,在主題班會、自習、班級活動3個內容上,充分發揮教室、宿舍、運動場活動陣地作用;培養學生組織協調能力、閱讀寫作能力、知識應用能力、自主管理能力。
做法主要包括:
(1)細化事務梳理。事前要點講解、工作原則、要求、時間節點、預期效果,提前部署。協調與學校學院相關部門、人員的資源分配,為班級工作開展做好人力、物力資源保障。
(2)加強過程督導。在班級晨課方案制定實施、評獎評優、資助工作、發展黨員、班級文化建設、寢室文化活動、精品項目工作過程中,結合工作實際,適時調整方向,做好督導。
(3)堅持后續反饋。事務完成、活動結束后,及時總結,進一步培養班委總結與反思能力、職責意識,提高綜合能力,服務意識。
(二)分工協作,讓更多同學參與管理
為充分調動同學們積極性,傳統班委設置形式進行改革創新,在主題班會、團日活動中,通過這種方法集思廣益,進一步深入挖掘班級學生潛力、班風、學風特點,班級成員之間更加互相理解和包容和信任,班級集體榮譽感和合作精神顯著增強。
三、工作成效與反思
(1)本學期第一課堂學風良好,第一課堂出勤率:99.5%。圖書館入館總次數14061人次,平均每人60次,最高學生紀錄372次。
(2)第二課堂具體安排活動方案,學生參加學校演講之星,本學期平均出勤率為99.57%,各班學期晨課綜合效果排名在學校前列。
(3)班級黨員發展臺賬建設,本學期共發展預備黨員8人,發展對象10人,積極分子40人,申請人12名,培養了部分得力的學生干部,為支部發展儲備了后備力量。
本學期累計獲得院校級級、省市、國家級獎項131人次,評優評先225人次。