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成年人溝通技巧范文第1篇

關鍵詞：班主任 小學 溝通

溝通是班級有效管理的一個重要途徑，溝通可以實現班主任對班級管理的實效性，讓學生從內心服從班主任的管理，增強學生的集體榮譽感和凝聚力。

1.小學班主任的管理技巧分析

1.1建立和諧平等的師生關系。班主任承擔的不僅僅是教學任務，更重要的是培養學生健全的人格，想要讓學生聽教師的話，使教學活動順利進行，就要建立和諧平等的師生關系，這樣教師講的內容才更容易被接受。作為班主任，除了課堂上，課下也要抽出時間與學生共處。這樣，學生才不會把教師放在敵對的位置，班主任的管理也將在輕松愉悅的氛圍中展開，起到潤物細無聲的作用。

1.2學會換位思考。換位思考是人與人交往的基本準則，應用在班級管理中也是如此。小學生年齡小，活潑好動，自制力差，心智尚未成熟，容易出現各種各樣的問題。這個時候如果班主任站在成年人的角度去思考問題，用高標準、嚴要求來對待學生，結果只能是適得其反。即使有的時候學生的舉動讓人哭笑不得，摸不著頭腦，也要努力站在學生的立場，試著去理解她。

1.3恰當處理師生之間的矛盾。師生沖突是指教師與學生之間的情緒對立或公開對抗。從某種程度上來說，師生沖突未必是壞事，因為只有在師生平等的前提條件下，學生才敢于向老師挑戰。面對與學生之間的矛盾，很多班主任采取躲避，或是用自己班主任的權威碾壓學生的方法，都只是治標不治本，反而容易滋生學生的逆反心理。真正有效的方法是正面面對，開誠布公地解決問題。

2.小學班主任的溝通技巧

2.1溝通時要多一些鼓勵和表揚。與學生溝通是班主任工作的重要組成部分，也是班主任工作技巧的表現。教師的雙眼要用來發現、挖掘學生的閃光點，嘴巴要多用來贊美學生。作為班主任，要注重自己在學生面前的一言一行，因為學生與教師在一起的時間是最長的，小學生最崇拜的就是都是，老師說什么，小學生都是加倍的相信，教師的言行舉止都是孩子模仿的對象。班主任在與家長溝通的時候，不能只是一味的抱怨孩子的不是，這樣對孩子心理的傷害是最深的，而是應該盡量的找到孩子的優點，多肯定學生好的方面，加以鼓勵，并寄予希望，這些表揚都應該是當著學生的面告訴家長的，家長心里聽著也舒服，學生從內心也會得到激勵，不斷上進。

2.2溝通時要做到以理服人。班主任一定要做到以理服人。在對小學生進行思想教育工作的時候，如果內容空洞、高大上，是很難讓學生信服的。小學生因為閱歷尚淺，思維比較單一，因此對那些實際生活中的故事更容易接受。班主任在做學生工作的時候，要讓學生樹立起自信心去面對以后的學習。教會他們學會克服困難、做事要持之以恒、會學享受快樂、分享喜悅。用一顆積極向上的心去迎接每一天的到來。

2.3溝通時要真誠相對。當你發自內心的去了解學生，喜歡學生，學生們也會用同樣的感情來回報你。比如，當你發現某個學生最近狀態不好，情緒低落，上課會走神的時，和他一起聊聊天，從談話中找到原因，幫助他一起克服困難。聊天的形式很多，課后、放學路上、高年級的學生還可以書信的方式，師生之間真誠相對，以心換心，當你取得學生的信任時，溝通才會有效。當學生與老師之間出現矛盾時，班主任是不能用強硬的手段讓學生屈服，而是應該心平氣和的與學生交流，曉之以理，動之以情，表明自己的立場，同時也聆聽學生的意見和想法，尊重其個性。如果是教師的錯誤，教師還要勇于向學生承認錯誤，讓學生明白不管是任何人，做了錯事，都要敢于承認面對，充分發揮為人師表的表率作用。

2.4溝通時用語要恰當。小學因為年齡小、成長環境不同、個性分明等因素，心理承受的差異也是很大的。所以，班主任在與學生進行溝通的時候，用語一定要適度，尤其是批評的話語，一定要慎重，要在其心理承受范圍內。過度的表揚與肯定，可能會讓學生忘乎所以、得意洋洋，迷失自己，會過度的抬高自己的能力；過分的批評，也會讓學生深受打擊、還可能會造成一輩子的心理陰影。所以，班主任在與學生進行賢ǖ氖焙潁一定要把握好度，說話一定要學生的承受范圍以內，合理正確的進行引導。

總而言之，小學班主任在溝通時要多一些鼓勵和表揚，要做到以理服人，要與學生真誠相對，用語要恰當。小學班主任在管理中要掌握有效的溝通技巧，這有利于做好班級管理工作。

參考文獻

[1]李潞燕.論小學班主任的管理溝通藝術[J].學周刊，2013（2）：10.

成年人溝通技巧范文第2篇

所謂專門學校，實際上就是很多人都知道的工讀學校，即國家針對有輕微違法犯罪行為未成年人開設的一種特殊教育學校，不屬于行政處分或刑罰的范疇，其教育宗旨在于矯正、感化“問題少年”。因為種種原因，“工讀學校”近十年已逐漸消失，目前國內該類學校僅有60多所。近年來，鑒于中小學校園欺凌和暴力案件呈多發趨勢，相關專家呼吁恢復這類學校。

事實上，“工讀學校”之類的專門學校很有存在的必要，其踐行的“陪護教育”、職業技能教育、思想道德教育和正常的學校教育“三不誤”課程設置，是因材施教的重要體現，為轉化有嚴重不良行為學生提供了一種可行的途徑。然而，專門學校一直門可羅雀，招生困難，甚至因此辦不下去，其背后橫亙著的是難以逾越的各種難關。

“問題學生集中營”“把壞學生關起來教育”等觀點，是當前社會普遍存在的偏見。出于要面子或保護孩子的心理，很少有家長愿意承認自己的孩子是“問題學生”，主動送孩子進專門學校就讀的家長就更少了。因此，如何保證“該送則送”，依然是一個亟待破解的難題。一些地方出臺相關政策，確立了送讀專門學校的“三同意原則”，即本人、學校及家長均要同意，以保障未成年人權益，這種謹小慎微的制度設計，正是出于關照教育對象和家長心理顧慮的考量。

但必須指出的是，在規避刑罰的前提下，將屢教不改的“問題學生”送專門學校就讀，已經是最大限度的教育挽救和保護，因此各方對其重要性、必要性、可行性都應形成一種共識，不能因為存在心理顧慮就手下留情。對此，筆者認為，可考慮將送“問題學生”入讀專門學校納入法律范疇，以法律形式確立強制性規定，做到堅決執行，該送則送。

這種堅決執行的好處在于：一方面可以倒逼教育對象形成敬畏法律的心理，破解校園欺凌與暴力及青少年違法犯罪等防治難題，最大程度地體現法律的威懾作用，讓法制在青少年心里構筑起一道防護墻；另一方面可以倒逼家長重視家庭教育，正視孩子存在的問題，主動尋求學校、社會和司法的幫助，通過多種途徑積極挽救孩子。

成年人溝通技巧范文第3篇

關鍵詞 中職學校 班主任 學習倦怠 改善措施

中圖分類號：G712.0 文獻標識碼：A

0引言

中職學生中有一部分在初中就是被邊緣化的，他們不被教師重視。所以他們內心有一種被關注的渴望，在學習上無法引起別人的注意，他們會通過一些不當的行為來實現這個目的。這就形成了一種惡性循環，不當行為進一步影響了學習，學習跟不上則會消極對待。所以說被忽視的感覺也是造成學習倦怠的一個誘因。其次，中職學生缺乏耐心。中職在校生由于學習習慣、自控力等因素的影響，在學習中一旦受到挫折就想放棄。缺乏持之以恒的耐心，容易產生挫敗感。因此，作為班主任要加大對學生學習倦怠的正確引導與教育。

1中職在校生自身特點

要想從根本上解決中職在校生學習倦怠的問題，必須先從這個群體的自身特點入手去尋找解決問題的辦法。中職在校生是一個特殊的群體，擁有獨特的特點。中職在校生剛剛完成初中的教育，年齡一般在15到18歲之間。這個年齡段正好處在青春期，自我意識進一步增強，希望能主導自己的事情，卻又分不清是非。其特點主要表現為：（1）中職生渴望實現自我價值。中職在校生正處于青春期，他們想要突破成年人的限制，完成自我成長。在這個年齡段，尤其是男生會覺得已是成年人，完全擁有成年人的能力。而現實社會中的中職生，社會認同感很低，這就嚴重打擊了他們的積極性，因此學生容易出現自我否定，誘發學習倦怠現象。（2）中職生渴望被理解與肯定。理解，既是人與人情感交流的橋梁，又是人與人增進感情的良藥，也是溝通的核心。中職生是一群特殊的群體，他們更加渴望被理解并得到肯定。

2班主任改善中職學生學習倦怠的措施

作為中職的班主任，要針對中職生的特點，從自身出發，不斷改變管理方法，以幫助學生擺脫學習倦怠現象。

2.1不斷提升自身教育管理素養

當今社會是知識大爆炸的時代，中職生處于對知識極度渴求的年紀。班主任要將學生引導到課堂中來而不是讓學生迷失于社會。這就要求班主任要不斷豐富自己的知識儲備，提高自己的文化水平及管理能力。中職生非常渴望得到教師的關注及大家的肯定，作為班主任就要抓住這一點，給學生更多的關愛，讓學生感覺到自己被重視被支持，從而開始對學習產生興趣。班主任在日常生活中盡量以平和的語氣與學生交談，做學生的朋友。這要求教師對學生一視同仁，不能因為學生成績不好而區別對待。盡量給學生創造民主的學習環境，在一定范圍內讓學生自己去控制。讓學生感覺到自己與他人是平等的，提高學生的自我認同感。只有在民主自由的環境中，才能更有利于激發學生的學習積極性，調動學生的主觀能動性。只有調動了的內在學習動力，才能從根本上解決學習倦怠現象。

2.2 深入開展學習倦怠的調查了解

中職生總覺得自己處于一種失敗的狀態，所以內心也會特別敏感，更加容易出現情緒低落甚至不當行為。作為班主任，不能局限于只關注學生的學習成績。因為有些中職生基礎較差，他們沒有良好的學習習慣，也不善于總結學習方法。如果班主任只關注學生的學習成績，則會增加他們的壓力，讓學生對學習產生厭煩感。所以，班主任要全面深入的了解學生，關注學生的思想動向、生活狀況等。每個學生都有其自身特點，班主任要根據不同學生的特點有針對性的給予幫助，減輕倦怠情緒的影響。班主任在全面了解學生的時候，也可以發掘學生的優點，還可以為學生創造條件讓他們發揮自身的優點，讓學生有成功的體驗，建立學生信心，讓學生愿意嘗試去克服學習中遇到的困難。學生遇到困難時，也會積極與班主任進行溝通交流，班主可以通過積極正面的引導促進良性循環。

2.3學會用心與學生交流溝通

用心交流是一種師生平等的狀態，只有平等才能進行最根本的對話。傳統的班主任總是高高在上，或是只對學習成績優秀的學生才會變得和藹可親。這使得中職生的存在感被忽視，從而開始討厭學習，并反感被忽視的感受。班主任要放低姿態，用心與學生交流，給學生更多的關愛，用心體會學生的感受，與學生成為朋友。努力扭轉局面，進一步消除隔閡，并及時有效的解決學生遇到的各種問題。

2.4加大對學生學習狀態的引導

無論是在日常生活還是在教學過程中，班主任都要經常對學生進行積極的心理輔導，注重培養學生對自身職業的認同感。班主任還要對學生進行正確的引導，讓學生重新回歸學習，消除學生的顧慮。另外還可以為學生創造社會實踐的機會，引導學生客觀看待社會的不公平現象，學會運用溝通技巧去解決問題，幫助學生樹立正確的人生觀及價值觀。

3結語

綜上所述，針對中職生的群體特點，班主任要不斷提升自身的文化修養與管理能力，改變管理方法，改善學生學習倦怠現象。

基金項目：廣西壯族自治區三級立項“中職護理專業學生學習倦怠現狀及對策研究”（桂教職成〔2013〕44號）。

參考文獻

[1] 孫明.做好中職班主任工作的幾點思考與探索[J].學周刊，2012（16）.

成年人溝通技巧范文第4篇

一、語言暴力的危害

語言暴力是相對于身體暴力而言的，是指師生在溝通中出現的譏諷、侮辱甚至恐嚇性語言。它雖不能夠把學生打得鼻青臉腫，但足以讓學生的心靈受傷，使整個思想工作大大失效。侮辱、譏諷、威脅、恐嚇語言的本質是“不尊重學生”，同時也是教育者素質不高、缺乏教育智慧的表現。這類語言是建立平等師生關系的最大威脅，也是導致思想工作無效的罪魁禍首。

可在教育教學實踐中，語言暴力確實存在著。某地青少年法律援助與研究中心的“教師語言暴力調研報告”結果顯示，36%的初中生、18%的高中生表示，教師在做思想工作時使用過一定的語言暴力。那么，語言暴力對教育教學、師生關系到底會產生什么樣的負面影響呢？

首先，暴力語言易激起學生的逆反心理，導致師生對抗局面的產生。中學生有很強的自尊心，教師的侮辱、譏諷、威脅、恐嚇性語言一出口，學生往往是迫于教師權威和當時的情境而屈服，一般不會有強烈的反應。但他們的自我防御機制卻會迅速筑起一道“拒絕”的藩籬，接下來，教師要做進一步的思想教育工作就非常困難了――學生不但不會馬上反省、檢查自己，相反，為了自尊，他們還會找各種各樣的理由來推卸責任。本是學生自己的過失，他們卻表現為滿肚的委屈和不公平感；而一些沖動、脾氣火爆、自控能力弱的學生，很有可能會與教師起語言或身體沖突，只要雙方稍微不冷靜，就可能導致嚴重后果，打亂思想工作的預設情節，影響思想工作雙方的情緒以及最終成效。同時，如果學生長期處于此類語言環境中，將會改變其對教師身份的認同感，甚至有部分學生還會發展為怨恨教師，仇視他人、社會，導致自己更加放任，不服管教。

其次，暴力語言有損教師形象，破壞教育的示范作用。學生心目中的教師形象是崇高的，雖然有時不那么完美，但學生總體上還是認可的。若教師使用暴力語言頻率過高，不但難以形成融洽、可信任的師生關系，反之，學生還會不自覺地仿效其用暴力語言對待他人。很難想象，言辭激烈、情緒激動的教師能帶出言語平和、彬彬有禮的學生。同時，很多學生還會對教師形成如下評價：缺乏耐心，不懂學生心理。可見，如果教師經常使用暴力類語言，學生會認為教師缺乏責任心，職業素質低下。此時，學生心目中的教師形象就會大打折扣，“師表”示范作用也被大大削弱了。

再次，經常使用暴力性語言，還會破壞教師語言的權威性。“一日為師，終身為父”，我國古代“尊師重道”將“師者”地位等同于甚至高于父親。“師者”的語言權威可想而知――那一定是說一不二的。而暴力性語言一般是在應激狀態下脫口而出的，未經大腦的理性思考，往往趨于偏激、夸張，故實踐中兌現的可能性很小。這就違背了“言出必行”“一諾千金”的教育誠信原則。為人師者說話不算數，在學生心目中的形象就會一落千丈，難以服眾。這不利于教育工作者語言的規范性、權威性的確立，從而妨礙了思想工作的進一步開展。試想一下：孔圣人要是說話不誠信，估計也很難教出那么多得意弟子。

最后，暴力性語言隱含著對學生的不信任、不尊重，會阻礙師生的進一步交往。處在青春期的中學生，獨立意識強，迫切希望獲得他人的尊重和信任，來夯實自己還很脆弱的自尊心和自信心。如果教師能給予學生充分的尊重、信任，學生就會信任并親近教師，所謂“親其師，信其道”，他們也就愿意跟教師做朋友，講知心話，對教師的合理建議也聽得進去；相反，使用暴力語言的教師，即使他們對學生傾注關愛，理由十足，可能也只是一廂情愿。這就是為什么有些教師很困惑：明明出于善意，但學生卻感受不到教師的關心。師生之間的信任度偏低便是其中的關鍵因素。

因此，教師有必要充分認識到語言暴力的重大危害性，從而有意識地調整自己的心理狀態，在教學實踐中盡量避免語言暴力，不去做“施暴者”。

二、如何減少或避免語言暴力

那么，教師又該如何減少或避免語言暴力呢？

第一，加強自身修養，學會合理表達、宣泄情緒。教師是人類靈魂的工程師，既然選擇了教師這一特殊職業，就應該加強自身的修養，充分認識到教師職業的使命感、責任感。寬容、樂觀、豁達，學會掌控自己的情緒，合理宣泄不良情緒，做情緒的主人。只要面對學生，就必須把生活和工作中的不愉快排除在外。壓力大不能作為教師使用語言暴力的借口，因為教師面對的是未來社會的建設者，建設者心智是否健全，關系整個社會的健康發展。如此，為人師表者必須要把不使用語言暴力作為自身最基本的要求。同時，這也對當今師范教育以及學校師德培訓提出了更高的要求。

第二，充分認識中學生的心理特點，以欣賞的眼光看待每一個學生。中學生處在一個特殊階段，生理上接近成人，希望周圍的人都把他們當成年人對待，也渴望獲得周圍成年人的同等“待遇”。但他們心理發展還未“成年”，稚氣未脫，自控力差，情緒波動大。故教師只有充分認識到中學生的這些心理特點，才能更好地理解他們的一些行為表現，理性看待中學生的過錯。盡量以欣賞的眼光看待學生的行為，多從正面積極引導，采取恰當的方式來解決問題，避免師生情緒對立、對抗。

成年人溝通技巧范文第5篇

推薦我為什么當老師？人的生存要有他的目標。做老師，在我的人生中帶給我什么樣的快樂？有哪些的成就感？我們做了老師，對于學生意味著什么？要做怎樣的老師？教書、育人，引領學生的成長。春蠶吐絲，為了學生而奉獻，社會更進步，我們心里明白自己 所做的事情和意義，同時享受著當老師得快樂。

一、看了《我們為什么當老師》我學到以下的知識：

它告訴了我當老師是一項有意義的事。

教書不是一項按部就班的工作，它甚至是一項富有挑戰的工作，“教書就意味著冒險”，年復一年，我們都要 迎接新的 學生，每次都有一個嶄新的開始。教師的一生要有多少學生啊！如果在你的 教書生涯中，你給 每位學生都是積極地影響，想想，那是一件多么愉快的事情！你還能說你的付出沒有意義嗎？“許多人都不知道，教書有多難，而要教好書又有多難。他們不清楚，要做一個好老師你必須要有多聰明”。在教書的職業生涯中我們自身的知識和個性人格都在這個過程中一起成長和完善。每天，我們面對的一群是學生，他們是一群 孩子，是未成年人，他們來到學校求學，他們是可愛的，你能感受到他們的活力，和他們在一起，你會感覺更年輕。他們有不同的個性的，他們會有這樣那樣的不當舉措，犯這樣的樣的錯誤，甚至讓人懊惱沮喪。但是做為老師，我們明白，我是老師，我們的責任就是教育他們影響他們。教書的職業 讓我們更懂得寬容和愛，我們在學中教，在教中學習,教書讓我們的心智更加成熟。我們明白，學生最需要的就是一個情緒穩定、始終如一的成年人和他們一起度過學習時光，最好是個有著寬懷的人。我們要 寬容學生的一些缺點和所犯的錯誤，要更加善于去發現學生的優點，感化他們的心靈。“教書讓我終此一生都能滿足自己是有用的、是被感謝的那種心理需求”。教書就是我們的精神之旅。

它告訴我怎樣來當一個好老師？

成為對所有學生都有影響的老師。高素質的教師當然要有深厚的與課程相關的知識、有效地教學方法，以及嫻熟的溝通技巧。要想成為對所有學生都有影響的教師，教師們更應該成為熱忱的終身學習者，他們要埋頭于自己的工作，并捍衛他們的學生獲得良好教育的權利和他們作為知識分子和專業人士的權力。作為老師首先就要有愛心，與學生團結在一起，并能心靈相通；挑戰主流知識體系的勇氣，勇于創新；即興發揮；對社會公正的熱忱。

二、聯系實際

教書十年有余，有苦也有樂，也有過這樣那樣的困惑。

職業學校的老師的工作是繁瑣的。每年我們老師都要招生，老師們要走街串巷，挨家挨戶的做宣傳。我的招生方法是最“笨”的。到的是陌生地方，從和陌生的家長答話，聊天開始。剛開始，該學生家長覺得時間還早，并不上心，甚至在揶揄，忽悠。咱不急不燥，這個時候，只是把學校的情況做個簡單介紹，過幾天 ，當他們孩子看到其他同學動起來了，他就自己來電話咨詢。我就建議其來校參觀。用心地接待他們，尊重他們，也不去逼迫他，最后他會選擇我們學校還有好幾位家長幫我帶過來好幾位學生，我可以感受到他們的真誠和熱情。從學生和家長對學校對老師的懷疑態度，到最后接受，你可以感受到家長對我們的學校和老師寄予太多的希望，他們一遍遍的托付老師。我感覺到被信任的幸福感，也深怕辜負了那種信任。走出學校，接觸了更多的人和事，農村里還真有太多的孩子處境是比較讓人同情的，很多孩子的家庭是遭受重創的，還有很多家里的經濟條件也不是很好。在那樣的情景下，社會的責任感也油然而生。我不能給予他們很多的幫助，但是這些經歷肯定讓我在教學過程更加關心愛護我的學生們。而我自己心態也會更加平和。

也有一些苦惱和無助的時候。老師的工作艱苦，壓力大責任大，很多的正當的權利也失去了。估計這才是最讓老師感覺失敗的事情。學生部聽話，或者和同事之間的溝通不通暢。一些官僚的做法，所謂的考核讓人感覺無能為力。我記得我開學第一天就被扣了二十分，那時我帶病堅持在崗位上。有一則考核我想我這輩子也不能忘記的，說我招生時候常常去學生家，現在學生開學了又不管了。估計是說我唯利是圖吧？招生是可恥的吧？我真不懂我錯在哪里？招生去學生家走訪是我的錯嗎？學生來報到，是我接待的嗎？我堅持自己的崗位上，這是學校的要求，我錯在哪里呢？我更不明白這種考核的意義是什么？無所適從、絕望。多數學生是善良的，可愛的，也有良莠不齊的時候。有幾次，學生問你借錢，你借他了，他就溜走了，不來學校了，成了流生，這個時候似乎還是要怪自己，沒有教育好學生 ，感覺失敗。

三、反思

“捧著一顆心來，不帶半根草去”。首先，擺好心態。不拋棄不放棄，低著頭做事，做好自己。相信總有一天會得到大家的信任。對學生要多付出關心。多向優秀教師虛心學習。學校的校訓對現在的我應該是一種鞭策，“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。自己才是在自己的最大敵人。我想我現在需要堅強，百折不撓。

做為老師，我有一顆善良正直的心。我愛我的學生，盡力做好自己的本職工作，認真的上課，厭惡敷衍。但是這是遠遠不夠的，我還是欠些溝通能力，我要試著和學生，同事和領導多溝通。一個優秀得教師要具備良好的溝通能力，我不行，今后要努力克服。