前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇季度總結模板范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

季度總結模板范文第1篇

局在市委、市政府的正確領導和上級業務部門的具體指導及各鄉鎮、辦事處的密切配合下，今年上半年。緊緊圍繞全年工作任務及目標，以市場為導向，以經濟效益為中心，以農民增收為目的不時調整養殖業結構，改善養殖生產環境，勤政務實，認真執法，搞好服務，使我市的養殖業生產堅持了良好的發展勢頭，畜牧水產工作取得了可喜的成果。

一、上半年工作情況

一）各項指標完成情況

存欄30.9萬頭，1生豬出欄25.86萬頭。分別比去年增長10.2%和1.6%

比去年增長16.6%2商品肉牛出欄1.4萬頭。

存籠656萬羽，3家禽出籠476.2萬羽。分別比去年增長3.3%和0.5%

比去年增長5.2%4禽蛋產量5258噸.;

比去年增長8.5%5肉類總產30250噸.;

其種水產品產量7100噸，6水產品產量16100噸。分別比去年增長6.6%和16%

二)上半年養殖業運行特點

仔豬補欄快。全市生豬散養戶空欄率小于5%規模養豬場生豬生產總量呈上升趨勢。上半年生豬生產呈現良好的發展勢頭。1生豬市場價格持續上漲。

由于受禽流感的影響，2家禽生產逐漸恢復。今年年初。家禽特別是水禽生產明顯滑坡，禽流感過后，家禽養殖呈恢復性增長。目前，家禽生產比去年同期略有增長，所有山塘水庫邊形成了有水就有鴨的良好局面。

活牛及肉牛市場堅持平穩增長勢頭，3牛、羊及牧草生產有所突破。今年以來。奶肉牛工程項目的實施和各鄉鎮辦出臺的一系列扶持種草養牛政策，極大地調動了農戶養牛的積極性，一批種草養牛戶、繁殖小牛戶發展起來。養羊生產由于小尾寒羊、南江黃羊在市落戶并持續發展，養羊、養牛成為畜牧業增長的一個亮點。

名優特新水產品養殖力度加大。水產養殖由過去的混養、人放天養向主養、單養、精養模式改變，4水產養殖模式發生變化。立體化養殖模式在市的一些山塘水庫得到推廣。今年上半年，水產品價格直線上揚，養殖效益大大提高。名特優新水產品如：樟樹銀鯽、彭澤鯽、鱖魚、淡水珍珠等一些特種水產品落戶我市，并形成規?；B殖勢頭。

三)上半年工作成果

1畜禽生產由數量擴張向注重質量的無公害方向轉變。

以無公害生產為突破口，生豬生產堅持良好增長的過程中。培植養豬大戶發展無公害優質生豬，并在硬件建設和軟件服務方面給予大力支持和扶助，今年，以發展生態牧業小區為重點，加快無公害生產基地建設步伐。

全市種草養牛、養羊發展勢頭較好，2種草養畜和奶肉牛工程建設有一定的發展。今年。養牛、養羊生產在畜牧業中的比重提高，特別是奶肉牛工程項目的實施，不只改善了肉牛品種，還培植了一大批養牛專業戶，為今后牛產業的發展打下了堅實的基礎。

市對口蹄疫、豬瘟實施強制免疫，3動物防疫工作走上規范化、法制化軌道。今年年初。使重大動物疫病防治工作邁出了本文來自轉載請保管此標記。新的一步，全市牲畜強制免疫密度達100%特別是4月份實施的仔豬調入準調證制度，有效地控制了市動物疫病的傳達和流行，大大地促進了畜牧業的健康發展。

全市異育銀鯽（樟樹銀鯽）養殖水面達7000多畝，4名優特新水產品呈現前所未有的發展趨勢。樟樹銀鯽已初具產業化規模。其它特種水產如彭澤鯽、鱖魚、叉尾鮰、中華絨蟹、南美白對蝦、淡水珍珠等發展速度較快，經濟效益可觀。

二、下步工作要點

嚴控重大動物疫病發生。

一)抓疫病防治。

一是認真貫徹預防為主的方針，動物疫病防治上。抓好重大動物的防疫工作，加強消毒滅源，做到不留防疫空白點，確保防疫密度達100%嚴防W病、Q病發生和流行；二是狠抓動物疑難病的診斷，不時提高獸醫人員的業務水平和診斷準確率，及時為養殖戶排憂解難；三是嚴把檢疫關，重點把好“五關”，即產地檢疫關、進場(點)檢疫關、宰前檢疫關、宰后檢疫關、市場監督檢查關，防止畜禽購銷中疫病的流入和病豬死禽進入市場交易。

確保畜禽產品平安。

二)抓市場整頓.

確保養殖業順利發展和人民群眾的身體健康。認真執行《飼料和飼料添加劑管理條例》嚴厲打擊制造、出賣、使用“瘦肉精”等違禁藥品、假冒獸藥及其它破壞養殖業生產、經營環境的不法行為。

提高畜牧獸醫人員服務水平。

三）抓隊伍建設。

提高他從業水平和服務意識；二是大力開展新技術和實用技術的推廣應用，一是加強獸醫人員的業務培訓。使養殖技術和養殖水平有大幅度的提高；三是建章立制，狠抓全局人員整體素質的提高，對本系統工作人員嚴格行崗位責任制和目標考核制，實行競爭上崗，優勝劣汰。

大力推廣新技術。

四)抓好科技下鄉服務.

積極指導群眾引進良種，大力宣傳和推廣養殖業新技術、新成果。調整品種結構，組織專業技術人員，深入基層，深入養殖戶，開展各項技術服務，以此做給農民看，帶著農民干，為優化產業結構，帶領群眾致富奔小康，盡職盡責做好自己的本職工作，努力實踐“三個代表”

季度總結模板范文第2篇

關鍵詞：企業管理；財務會計；模板化。

企業管理以財務管理為中心，財務管理離不開規范的財務會計基礎工作。因此，加強企業財務會計基礎工作，不僅是財務會計工作自身的要求，也是記錄、反映、監控企業管理行為和經濟活動的需要，更是加強和提升企業綜合管理的需要。實行模板化的財務會計管理，能夠有效做好企業財務會計基礎工作。

1　開展模板化財務會計基礎工作的意義。

（1）有助于管理規范化。將企業財務活動、會計核算等工作，以模板的形式固化下來，有助于企業管理活動和經濟行為的規范，防止管理隨意性，便于稽核、檢查和監督。

（2）有助于提高會計信息質量。將財務會計工作模板化，能夠貫徹企業內控要求，將管理制度格式化、表單化、程序化，能夠提升會計信息質量。

（3）有助于充分發揮財務支持企業管理決策的作用。對各類財務報告、財務分析、財務檢查等按照規定的模板進行撰寫，能夠從全面性、強制性等方面進行深刻財務分析，支持企業管理決策，充分發揮財務在企業管理中的重要作用。

（4）有助于提升財會人員的綜合能力。模板化簡潔明了，使財會人員既能從全局、又能從微觀了解具體工作，能夠提高財會人員的業務技能和管理能力。

（5）有助于提升企業管理的效率和效果。財務活動貫穿企業管理的全過程，會計是企業財務活動的反映，通過實行模板化的措施，能夠實現企業管理制度化、制度表單化、表單信息化，從而提高企業管理的效率和效果。

2　模板化企業財務會計基礎工作的內容。

（1）會計基礎工作類模板。主要包括：①各類自制原始憑證，例如原始憑證粘貼單，差旅費報銷單，費用報銷單，原材料入庫、領料單，產成品出入庫單，固定資產折舊計提基礎表，無形資產攤銷基礎表，應繳稅費計算基礎表，各種收入和成本費用結轉基礎表，應付職工薪酬計算表等。②會計手冊，記賬憑證格式，會計賬簿格式，會計報表格式、會計檔案管理等。

（2）財務基礎工作類模板。主要包括：①貨幣資金收支活動方面，例如貨幣資金收支預算及執行表（年度、季度、月度）、貨幣資金收支日報表、資金支付審批單、借款單等。②財務管理方面，例如財務預算及執行情況表、合同審批表等。

（3）財務分析類模板。主要包括：財務情況說明書（年度、季度、月度），企業營業收入、成本、費用、利潤分析，資產負債分析，現金流量分析，財務比率分析等。

（4）財務管理業務類模板。主要包括：①股東（大）會、董事會、監事會類模板。財務決算報告，財務預算報告，利潤分配報告，監事會工作報告，關于聘請會計師事務所的議案，關于公司向銀行借款的議案，關于公司對外提供擔保的議案，關于公司年度固定資產投資計劃的議案，關于關聯交易的議案，關于收購股權的議案，關于調整公司會計政策的議案等。②匯報請示類模板。會議紀要，考察報告，盡職調查報告，財務負責人履職報告以及有關財務事項請示等。③財務會計制度類模板，按照企業統一要求制訂。④財務協議合同類模板，按照企業規定和交易方的要求統一制訂。⑤可行性分析模板。投資可行性分析，發行企業債券（中期票據、短期融資券）可行性分析，收購股權可行性分析，設立子公司、分公司的可行性分析等。

3　實行財務會計基礎工作模板化的要求。

（1）模板設計要貫徹執行國家有關法律法規和規范性文件的要求。財務會計工作政策性強，設計模板時，要認真研究、學習和執行國家相應規定，體現模板的政策性。

（2）模板設計要落實企業內部控制制度。加強企業內部控制管理，是防范風險、規范運作的有效辦法。各類財務會計模板，要將企業內部控制具體化，以表單為載體，體現模板的流程性。

（3）模板格式設計要規范。無論是表單式模板還是文字式模板，務必按照國家寫作規范來進行，反映文化論文" target="_blank">企業文化特色，結構清晰，內容完整，避免隨意性，體現模板的規范性。

（4）提升模板的執行力。模板是財務會計工作的手段，在實際工作中，一定要加大模板的推行力度，提升財務會計的工作質量，加大對模板執行的檢查監督和考核，體現模板的強制性。

（5）充分利用現代信息技術和手段。各項財務會計工作模板，要根據模板所反映的內容，充分利用財務核算系統、計算機以及相關軟件，實現二者的有機結合，體現模板的先進性。

（6）及時更新模板內容。模板內容要結合企業管理需要，及時進行調整和完善，體現模板的及時性。

（7）充分運用模板所反映的內容為企業管理發揮財務的決策支持作用。模板是工具，通過研究模板所反映的企業財務會計情況，及時總結管理經驗，查找管理不足。對于模板反映出的問題，企業管理者應給予足夠的關注，體現模板的實用性。

季度總結模板范文第3篇

電話銷售已經成為了現代比較流行的銷售方式，那你知道電話銷售每日工作計劃表怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的關于電話銷售每日工作計劃表模板，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

電話銷售每日工作計劃表模板1一、首先我覺得公司要確定好整體銷售方式

1、網絡、電話營銷相結合;

這種方式目前來看丟不得，這屬于時尚型營銷方式，特別是網絡營銷，許多企業也在不遺余力的采用和推廣，不管對于廠家或者客戶來說都是最快捷的溝通方式。

2、經銷商;

擁有很強勢的地域性優勢，滲透性很強，大部分經銷商手中都有一定數量的固定客戶。發展一定數量的經銷商對于我們來說是必要的特別是在我們弱勢或空白地區。但對經銷商我們必須采取一定的.監管手段。首先一定要給他地域保護的承諾，同時提供盡可能多的他所在區域的新客戶讓他開發，以提高他的合作積極性，這中間要及時做好我們彼此的溝通，以便共同贏得新客戶。其次給經銷商施加一定的銷售壓力(可定任務)，因為他們對產品的可選性太強，說白了他們也是哪家便宜買哪家的，和客戶心里一樣，有時候也可能會做貼牌的產品。所以我們要通過各種渠道及時了解經銷商的動態，以杜絕嚴重的后果發生。

3、辦事處或分公司;

辦事處形式安全方便，容易取得客戶信賴，更加有利于公司對大區域銷售及客戶管理。(具體操作暫不詳談)

二、對于老客戶和固定客戶，要保持聯系。

經常電話或短信回訪，及時了解客戶對產品的使用情況。在適當條件下，可登門拜訪客戶，當面溝通以便穩定與客戶關系。宴請不是目的，溝通才最重要!

三、要多增加幾個大點的新客戶，還要挖掘盡可能多的潛在客戶。

現在市場上能夠長期穩定發展的客戶并不多，特別對于這個看似成熟完善而且競爭強烈的化工設備行業(包括泵、閥)，一年發展個幾家新客戶就不錯了。新客戶主要來源于潛在客戶，所以說潛在的客戶我認為有時候應該要盯得更緊些為好。不斷從各種渠道或和同行交流中獲得更多客戶信息或更近于自己市場的信息。

四、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化

形式，把熟悉業務與交流技能相結合。(與同事和同行之間以及和客戶之間的交流)

電話銷售每日工作計劃表模板2時間飛逝，馬上就要邁進20--年的時光機了，我從事電話營銷工作已經三年多的時間，從剛開始的拒絕率達到90%以上，到現在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20--年電話銷售工作計劃：

在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四;今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求：

1：每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

電話銷售每日工作計劃表模板3一、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

三、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。

首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，費用每月至少達1萬元以上。

2、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。

針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。

通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

4、第三季度的“十一”“中秋”雙節，給后半年帶來一個良好的開端。

并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《--省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《--省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

電話銷售每日工作計劃表模板41.心態轉變。

以前的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事。

有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。

3.處處留心皆學問，注重細節。

4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。

5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。

6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業，空調壓縮機行業，家電行業以及其它行業。

7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。

電話銷售每日工作計劃表模板51.技能不過硬，話術還有問題。

發現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。

2.工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。

但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。

只是從我這里聽消息。

4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

5.自我要求不強，平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。

對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：

在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，穩定與客戶關系。

2.現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。

3.控制自己的情緒與狀態，盡量保持狀態穩定，保持良好的狀態。

4：加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。

5.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7.自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。

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季度總結模板范文第4篇

2017預備黨員鑒定意見范文一

某某成為預備黨員的第一個季度，表現很好。特別是將其列入黨員現任區之后，工作熱情高、干勁大，幾乎每班都早下井、晚升井，一季度他所在的責任區實現了安全運轉，并在全礦文明生產檢查中得到好評。思想認識也有一定提高，小組會上敢于發言，所提的打掃衛生工具承包到人頭的建議也被采納，并在管理中有了明顯效果。過去說話太直、不易被人接受的毛病已有改進，還主動找人征求意見，改善了同志關系。

黨小組長：某某。

年月日。

2017預備黨員鑒定意見范文二

某某被批準為預備黨員之后，能從各個方面嚴格要求自己，思想認識有了提高，工作主動性增強，并在黨員責任區活動中表現很好。特別是黨支部指出他說話不注意方式的問題后，非常重視，努力改進，顯示了知錯即改的決心。支委會討論認為，某某本人的自我總結實事求是，的確是其表現的真實反映，與黨小組考察情況、與黨內外反映情況是一致的。希望再接再勵，二季度有新的進步。

黨支部書記簽字。

署年月日。

2017預備黨員鑒定意見范文三

年月日召開支委會，3名委員全部參加。支委會根據某某一年預備期間的表現和黨小組對其考察的情況，認為其從思想、工作、學習、生活等方面都能夠嚴格要求自己，尤其是對群眾所提出的缺點和不足認識深刻并迅速改正。綜合認為，某某已經符合黨員標準，并在實際工作中發揮了黨員的先鋒模范作用。同意某某按期轉正，提請支部大會討論通過。

黨支部書記簽字。

署年月日。

 

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季度總結模板范文第5篇

2012年安徽省公務員考試面試的第一天，題目類型包括哲理啟示類、計劃組織類和人際溝通類三種。這三類題是常規類題型，結合范文具體解析。

哲理啟示類

第一題：90%X90%X90%X90%X90%=59%? 對此，你有什么啟示？

【分析】該題屬于哲理啟示類題目。該類題目要求從客觀事物的發展規律或者某句話中，得出啟示并結合生活實際展開論述。該類題在各類公考面試中出現頻率較高，主要考察考生的思想深度、創新能力。對于該類題的作答，有兩種思路，一是根據題干得出多個啟示，然后分別展開；一是根據題干得出某個啟示，從多個方面深入展開論述一個啟示。以下范文采用的是第一種思路。

【范文】五個90%相乘，結果等于59%，從這道算術題，我得出兩點啟示：

啟示一：要有執行力。一個人要想有所成就，就必須要有嚴格的執行力。在工作中，我們要嚴格執行上級領導的指示，百分之百的執行力度才能高標準的完成任務。聞名世界的美國西點軍校有22條軍規，其中第一條就是：“無條件執行”，美國空降兵要訂購一批降落傘，制造商說，他們生產降落傘的合格率達到99.9%，美國空降兵軍負責人說，我們要求合格率達到100%，制造商說這個幾乎不可能達到。美國空降兵負責人提出了一個要求：你供給我們的每一批降落傘，我們都會隨機抽出一些讓你們的員工先試用一下。于是，美國的空降兵降落傘合格率達到了100%。溫總理說，執行力就是政府的生命力。對于我們公職人員來說，我們必須要有高度的組織性和紀律性，依法行政是對我們最根本的要求。

啟示二：整體的力量決定于每個個體。一個團隊是由很多個體組成的，每個個體都必須充分發揮自己的能量，才能夠建設成戰斗力極強的團隊。一個團隊的效能要達到100%，必須每個個體都要做到100%。“短板理論”告訴我們一個道理，一個木桶，決定能裝多少水是取決于最短的那塊木板，其他的木板再長，只要有一塊比較短，那就會影響整個水桶的盛水量，可見，一個團隊的每個成員都是十分關鍵的，我們每個人都要全面提升自己的能力素質，必須100%發揮自己的能量，才能使團隊的效能最大化。在工作中，我們也必須踐行這個理念。工作中每個細節都必須保證百分百的完善，即便是90%的完善，也會導致工作失敗。一項工作是由很多個細節組成的，每個細節，每個環節都要按照標準完成，我們也必須細抓每個細節、每個環節，才能保證工作100%的完成，每個細節、環節的90%最終會導致整個工作的不合格。要記住，5個90%結果就是59%!

在今后的工作中，我必須要踐行堅持100%的執行力度，高標準的完成組織賦予的工作任務；我必須要把細節做到100%的完善，因為細節決定成敗！

計劃組織類

第二題：領導讓你做一份一季度工作情況總結，以做對比，你怎么完成計劃？

【分析】該題屬于計劃組織類題，主要考察考生的計劃、組織、管理、控制等能力。這些是日常工作必備的基本能力，但從答題的效果來看，考生容易模板化，套話、空話較多。對于該類題的作答，考生答題必須要切合工作實際，才能得高分。特別注意的是，題干提到工作情況總結是要用來“做對比”，必須抓住這個細節。

【范文】我將會分五個步驟來完成工作情況總結。

第一步：搜集資料。向辦公室請示領導，索要全年工作計劃，重點是一季度總的工作計劃以及完成情況，再跟各個部門、科室主任溝通，征求具體的業務數據，請他們提供詳實的資料和信息。

第二步：對比分析。向分管領導申請，調取去年第一季度工作計劃，查看去年各項指標的完成情況，將這兩年的數據進行對比，分析未達標和超標的各項指標，并做詳細說明。

第三步：深入了解。我會采用走訪調查、座談會等形式，深入到各個部門、科室，摸清各個部門、科室的一季度工作開展情況，了解各個部門、科室在一季度工作中取得的成績以及存在的不足。

第四步：撰寫成文。在把所有的分析做完后，認真撰寫工作總結，內容主要包括總體目標達成情況，各部門、科室的任務完成情況，超標完成的工作指標，未達標的工作指標，分析成功經驗，分析存在的問題和原因，最后再與上一年的各項指標做對比。分析下一季度的工作計劃要有哪些突破。

第五步：總結匯報。把所有的資料匯總，形成word版本和PDF版本，后期再制作幻燈片，圖文并茂，信息全面，數據詳實，交由分管領導審閱，按照領導的指示再做進一步完善。

人際溝通類

第三題：你有一個朋友，認為這個世界沒有愛、善良、不美好，你如何勸導他？

【分析】該題屬于人際關系類題，主要考察考生的人際交往技巧和溝通協調能力。該題的出題背景是現在社會上有部分人的愛心缺失，社會公德滑坡，但總體來看，社會是充滿愛心的。考生要結合實際生活來作答。

【范文】朋友認為這個世界沒有愛、善良、不美好，這是一種消極態度，不利于他的人際交往，這種心態會影響他的學習、工作和生活。作為朋友，我必須使他樂觀起來，幫助他建立陽光的心態。

首先，了解他消極、悲觀的原因。在工作之余，我會找一個合適的機會跟他聊天，比如，在吃飯、喝茶的時候，從一些輕松、快樂的話題開始，我會仔細傾聽他的心聲，判斷他為什么會有這樣消極的心態。他持消極、悲觀的原因可能有以下幾個：一是由于他的個性原因，比如，性格內向的人，容易產生負面消極的情緒。二是遇到了些不公正的事情，需要關愛的時候，沒有人去幫助他；三是看到了很多關于負面的報道，覺得現代人越來越自私。

其次，針對這幾個原因，我會有針對性跟他溝通。

第一，跟他多交流。性格內向的人，相對比較孤僻，遇到事情不喜歡跟別人說，作為朋友，我要多跟他接觸，多跟他交流，時常邀請他參加一些集體活動，常常參與運動，比如釣魚、爬山、打球等。我相信，在輕松、愉悅的環境中，他的內心性格會有變化，心態也會有些調整。

第二，他曾經遇到過一些不公正的事情，覺得這個社會沒有愛，我會跟他交談，弄清楚到底是些什么事情，是不是有些特殊原因，導致他和別人之間有誤會。我幫助他分析事情原委，即使是別人對他不友好，我也要耐心勸說他，我會跟他說：“我也曾經遇到類似這樣的事情，我當時也很失望、沮喪，但后來想，人生不可能什么事情都很順利，碰到這樣的事情也正常，大多數情況下我們能夠得到別人的幫助，我們不應該以一件事情來判斷社會缺乏愛?！?/p>

第三，如果朋友過多的關注了現實社會的負面事件，我會跟他這樣說：“現實社會的確存在很多令人失望的事情，比如范跑跑事件、小悅悅事件、藥家鑫事件、老人摔倒無人扶助等等，再加上網絡媒體的熱議，給我們造成了一些錯覺，很容易覺得這個社會越來越缺失愛心和善良。誠然，這些事情的確存在，給這個社會帶來了很多負面影響，但總體上看，社會還是充滿了愛的，佳木斯十九中學的最美女教師張麗莉在關鍵時刻推開學生，自己被大卡車壓斷雙腿；恪盡職守保障乘客生命安全的杭州“最美司機”吳斌；最美洗腳妹安徽好人劉麗，她把賺來的錢幾乎都資助了貧困學生；當代活雷鋒郭明義，資助180名特困生上學。生活不是缺乏美，而是人們往往缺乏發現美的眼睛?！?/p>

最后，我會跟朋友說：“打開心靈的窗戶，多看看美好風景，只要我們積極面對生活，加入到愛心團隊中去，我們會有一個精彩的人生。從我們自己做起，只要人人都獻出一份愛，這個世界就會變成美好人間?！毕嘈排笥岩欢〞褡髌饋恚淖儗κ澜绲目捶ā?/p>