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一、加強政治業務學習,提高青年綜合素質
政治學習是促進品德提升的重要形式,今年更是深入學習黨的十六大精神的重要一年,青年工作積極配合支行工作中心,認真開展“創建學習型單位”活動,在青年中興起學習貫徹“三個代表”重要思想的新,形成學習十六大精神的濃厚氛圍,加強銀行業三法的學習樹立依法治行的觀念。
配合支行開展的發展史教育活動,在青年中大興學習之風,通過看講座、學讀本、寫心得、談體會等形式,深化對發展史的認識,樹立正確的世界觀和人生觀,幫助青年職工正確認識當前金融改革的熱點問題,安心本職崗位,扎扎實實工作,為全面完成支行目標任務而努力。
除政治理論學習外,還要求青年自覺加強金融業務的學習,人民銀行職能轉換后,有許多業務發生了變化,只有不斷學習才能適應履行職責的需要,青年工作組織采取有效激勵措施,調動廣大青年學習積極性,切實發揮廣大團員青年在創建學習型單位、爭當知識型職工活動中的帶頭作用,使廣大團員、青年迅速適應改革的要求,迅速成為學習的排頭兵、工作的生力軍。
二、積極開展有益活動,提供青年展示才華的舞臺
在近年的青年工作中,我們通過活動促發展取得了一定的成效,今年支行工會進行了換屆,確定青年工作為工會工作的重要內容,我們以此為契機,充分發揮群團組織的凝聚、推動效應,促進了青年活動的有效開展。
文體活動提興趣。今年以來,我們配合工會在全行職工中開展了多次文體活動,通過活動極大調動了職工參與集體活動的熱情,展示職工團結向上的精神風貌:爬山比賽暨到烈士紀念碑掃墓活動,鍛煉身體、陶治情操,同時又是進行愛國主義、集體主義教育的很好形式;職工籃球對抗賽,隊員之間配合默契,隊隊之間競爭激烈,充分展現了支行職工的團隊精神;釣魚興趣小組開展了釣魚比賽,會釣的全神貫注,不會釣的觀戰助威,工會、青年工作小組形式多樣的活動,極大豐富了職工業余文化生活。
技能競賽強素質。今年重點開展了慶五一勞動技能競賽活動,以珠算、點鈔、計算機文字輸入等金融基礎技能為競賽內容,旨在強化作為一個金融工作者應知應會的技能,通過基礎技能的熟練運用提高日常工作的效率,為更好地完成本職崗位工作。通過比賽,在支行掀起了一個“學先進、爭先進、當先進”的比、學、趕、幫、超熱潮,形成了”爭先創優”的良好氛圍,也將支行開展“創建學習型單位”活動推向深入。
創先爭優展風采。為響應中支黨委號召,在全行職工中開展了“五個一”活動,切實發揮青年在創建學習型單位中的帶頭作用,調動了廣大青年學習的積極性,在青年中形成“愿學習、想學習、愛學習”的學習熱潮,有效促進了青年成材,涌現出大批功底扎實、技能冒尖的業務能手,在創建學習型單位征文活動中,支行青年獲一等獎1名、二等獎2名,為中支轄內獲獎最多的單位;在“學習贏得未來,知識增添力量”演講比賽中,支行青年選手刻苦訓練、勇于拼搏,最終獲得二等獎;支行業務技能競賽名代表中支參加了“分行湖北轄內首屆貨幣金銀業務知識競賽”,并獲得二等獎,既為中支爭得榮譽,也展示了支行業務技能水平。
三、加強組織、積極引導,開創青年工作新局面
91年開始,自己已開始獨立施工,并從工程的質量、進度、資料三大塊來控制整個單位工程。本人主持參加了當時屬于浙江省重點工程之一的長興火電廠的部分工程,并與當時被稱為是火電大哥的省五建技術骨干們一起并肩戰斗在施工一線。
工程質量:首先從原材料的合格證、復試報告及外觀質量三方面來保證原材料的質量及收集資料的完整性,避免工程竣工時給工程資料的交驗帶來不必要的麻煩.其次是施工質量的控制,做到誰施工誰負責,誰驗收誰負責,做到當天的活當天驗收,并于七天一小評,一個月一大評;同時抓好各班組、各職工之間的相互交接驗收,誰的施工質量交驗不過關誰就承擔相應的責任;另外積極抓好成品的保護工作,這樣既節省了班組的勞動力,同時也節約了工程的原材料,避免造成不必要的返工和浪費材料,同時也提高觀感質量。工程進度方面:首先是要有一個好的切合實際的進度計劃以及切合實際的施工場地布置,有了一個明確目標的進度計劃,對總體進度的落實就起到了指導作用;有了一個切合實際的場地布置,就可放置足夠的原材料,同時也節約了材料的二次搬運費用;其次是人員按排,班組長和職工都是長期跟隨本項目的老工人,這樣工程質量比較穩定,安全意識較強,便于管理;另外,要抓好后勤工作,給職工提供一個溫馨的大家庭的生活,這樣利于團結,也才能充分發揮職工工作積極性和操作技能,才能最終保證工程質量,按時按量完成施工任務;工程資料方面:首先要全面收集資料,施工過程中要收集各項原始的工程技術資料,工程中間驗收或竣工前,更要全面整理資料,作為總包單位更要收集各分包單位的各項技術資料,要保證各批次進場材料均要合格,也要保證各試塊(件)檢測應合格,同時又要求工程施工嚴格按規范進行施工,資料務必使別人看得懂也理得清,資料的好壞直接關系到工程的竣工驗收能否順利進行。
94年開始,調離到上海區域工作,時任上海京劇院綜合樓項目總施工,工程管理向高、大、難方向接觸,同時新型材料施用多,管理人員多,質量要求更高更嚴,并要在施工中保證安全第一,把安全工作放在首位。首先在施工中要解決高、大、難問題,高:一是要保證工程垂直度,二是要保證工程層高。高給放線工作帶來了一定的技術要求,一般平面放線采用樓板留設預留洞吊線法和鉛垂儀法施工,或同時在房屋四角縱橫方向彈垂直線。這樣有兩個好處:一是可以復核內吊線的準確度,二是可以復核外墻面的垂直度。只要工作做到位,復核仔細一般外墻面結構垂直度可以控制在5mm以內,批蕩層偏差控制在2mm以內。水平控制點采用雙控點法,一個作為引測點,一個作為復核點,用以避免人為的誤差。大:一是分工要細化,二是管理人員和班組之間要加強協調和團結,這樣就要求管理人員有更高的素質,知識要全面,協調能力要強,才能保證工程順利完成。難:一是要預先分析,二是攻關,關鍵的技術難題采用“pdca”法發現問題,解決問題,克服質量通病的發生。對于新型材料及新工藝的運用,可以采用樣板間,樣板層來積累經驗,避免決策失誤。安全方面從三點來抓:一是針對本工程實際列出各項具體的安全操作規程,制訂安全措施,工程開工前編制各專項施工的安全施工方案,并交公司和甲方審批。二是配備足數合格的安全管理人員,各班組長必須配備兼職安全員監督本班組的日常施工安全生產,發現安全隱患及時解決,力爭把安全事故消滅在萌芽狀態。三是提高項目經理的安全意識及各生產職工的自我安全保護意識,讓整個施工現場真正做到:安全第一,平安是福。
95年~96年,在中天集團上海分公司第一項目經營管理部長江口倉儲中心工地任職施工員,項目經理張8(在中天新生派人物中已具很大影響),在他的直接領導和管理下,我們項目班子克服了種種困難,圓滿完成了倉儲中心這一大型現澆柱梁結構,預制大型槽型板裝配安裝的施工任務。新晨
97~98年,在中天集團上海分公司卡博特工地任職預算員,該工地為一外資企業擴建項目,第一次和老外打交道,才真正認識到合同是多么地重要,雙方的信函來往都對工程的索賠和簽證直接相關。該項目總包單位為一美國的國際承包公司:福陸丹尼爾公司。其下分包單位特多,各分包單位之間的相互協調也就顯得非常重要,尤其是在老外的眼里,安全是誰也替代不了的,任何時候都要服從安全在先,一點在國人看來是小小的問題,在老外的眼里都可認為是天塌大事,在這樣嚴格的管理下,我慢慢學會也適應了老外的這一套管理,并在施工中能得心應手,和總包單位密切配合,順利完成了施工任務,并為項目部取得了較好的經濟效益。
98年底,隨著集團公司業務量的不斷提升,本人和一批志同道合的同事不遠千里,不辭艱辛,由中天集團上海分公司轉至廣東即現在的中天七建中山第二項目部工作至今,先后完成了中山雅居樂花園九期、十一期、十二期、十三期、十四期工程共10多萬平方米的施工任務;其中第十一期和第十二其分別獲得廣東省優良樣板工程。此外,在本人的積極參與和努力下,由我項目部參與競標的中山市匯景酒店工程、中山市麗城樂意居一標段商住樓等多項工程一舉中標,中標造價為6600多萬,為我公司在廣東立足生跟,拓寬建筑市場、擴大企業知名度,奉獻了一份微薄之力。
根據集團公司《2020年“安全生產月”及“6.5世界環境日”活動方案》的通知精神,緊緊圍繞“消除事故隱患、筑牢安全防線”、“美麗中國,我是行動者”的活動主題,研究制定了活動方案,全體干部員工積極參與,扎實開展了安全生產月系列活動,圓滿完成了安全生產月各項活動任務,有效推動企業安全生產管理工作。
一、加強組織領導,統一思想認識
為加強對“安全生產月”活動的領導,保證安全生產月扎實開展,成立了安全月活動領導小組,以防范化解重大風險、及時消除事故隱患、有效遏制生產安全事故為目標,通過開展多種形式活動,大力開展安全生產宣傳教育活動,推動安全文化建設,強化安全紅線意識,推動落實安全生產和環境保護主體責任,促進安全生產工作各項措施的落實。
二、扎實開展各項活動
(一)營造氛圍、加強安全宣傳工作
1、在辦公樓、井口、選礦廠懸掛主題橫幅14幅,發放活動宣傳畫60張、懸掛安全月彩旗200面,發放安全生產和環境保護教育讀本、手冊160余本,營造 “時時講安全、處處防事故”的濃厚氛圍。
2、6月1日早上,公司舉行了安全旗升旗儀式,公司領導、全體員工以及各合作單位參加。6月4日-6日,組織員工觀看員工《安全生產月主題宣教片-《征程》》、《全面提升安全發展應急管理新水平-《履責》》、《生產安全事故典型案例》,觀看人數共計426人次,深入學習典型事故案例,剖析事故原因,深刻吸取事故教訓,做到舉一反三,防范安全事故。“6·5世界環境日”組織公司及各合作單位職工50人學唱《讓中國更美麗》歌曲,拍攝宣傳視頻,及時向西礦集團報送,展現公司積極向上精神面貌,積極準備集團公司組織的安全知識競賽活動,在22日競賽活動中取得三等獎的優異成績。
3、6月23日組織開展2020年“安全月”安全演講競賽, 11名選手參與演講,共計85人參加活動,這次演講內容豐富,貼近實際,選手們結合身邊的安全故事、事故案例、安全管控平臺應用等講述了自己對安全的理解和認識,從不同角度、不同側面詮釋了安全的重要意義和深刻內涵,使公司廣大干部員工在思想進行一次洗禮。
4、開展安全月主題為題材征文活動,共收集安全征文14篇,開展崗位風險知識考試活動,共計562人參加考試,進一步督促全體員工學習崗位風險知識,掌握防范措施。
5、充分利用安全環保管控平臺開展安全隱患大檢查、“反三違”活動,安全月期間查出各類安全隱患312條,推動落實安全責任、防范事故發生。
6、6月25日、26日、27日,完成2020年職業健康體檢工作,共計人參加體檢。
(二)應急演練活動
明確定位:你給誰寫
對內寫工作總結也許是你寫給領導,也許是你幫領導寫總結材料給更上一級的領導。對外寫工作總結,也許是給主管部門,也許是給外部專家,也許是服務的客戶。
這些場合對工作總結的要求、文風、素材、框架區別都很大。很多人寫總結習慣復制粘貼,但是匯報對象的評判總結的思維你復制粘貼了嗎?
不同匯報對象感興趣的內容點也許不同
總結提交對象 感興趣的內容側重(僅供參考)
直屬領導 想聽聽你對工作中發現的問題和解決思路
上級領導 想知道你對未來工作的目標和具體的措施
主管領導 想知道你們工作中可以借鑒推廣的亮點
外部專家 想知道你們工作中的創新之處和具體成果檔次
服務客戶 想知道工作中出現問題的解決辦法和配合要求
如果你給不同的人寫匯報材料,就要學會從他們的角度來思考問題,從他們需要的高度來提煉材料,你的寫作能力才能提高!
明確類型:你寫哪種
僅僅知道工作匯報的對象還不夠,還得了解自己匯報的類型。在內部匯報,我建議按基層、中層、高層分類考慮。基層往往側重搜集材料,中層往往側重提煉思路,高層往往側重提出愿景,這些就決定了你寫匯報的基調和選材必須有差異。
在單位里面,一種錯位就是高層天天抓執行,這是中層的工作。基層天天提建設性意見,其實這是高層的工作。中層卻在四處救火,這本來是基層的工作。這些往往也能體現在工作總結里面。
基層多寫自己的崗位工作匯報,直白說就是沒有功勞曬苦勞,都是差不多的工作,就比一比誰的份量足。一個弊端就是工作總結越寫越厚,一般寫得厚的工作就是做得比較多,寫不厚的要么工作業績太出色,要么的確沒什么業績好寫。你的是哪一種?
但中層就有更高的要求,僅僅會哭還不夠,還得會思考。中層一般都要探討自己部門的工作思路,或者進行上一階段的經營分析。這里面不能只是沒有業績湊亮點,而是要拼深度。
關于市場你怎么看?提多高的目標?為什么這個目標合適?準備怎么做?同行都怎么做?為什么我們要選擇這樣做?這樣做有什么風險?做好風險應對措施了嗎?如果萬一沒有完成會有什么后果?
這些問題都應該在中層的匯報里面系統考慮,但實際上,大部分經營分析匯報只有數據,沒有分析,大家把精力都用在了整理數據或者美化PPT上去了。
比如下圖的PPT,看起來工整規范,數據一目了然,但是問題是這些數據反映了什么問題呢?只能通過員工口頭介紹?但是有幾個人能做到文字都說不清的事情口頭能表達清楚呢?
至于高層,更多是強調戰略規劃,有些人會嘲笑高層只會沒有愿景畫大餅,但是作為高層,反復讓員工相信我們有能力看見行業未來的發展前景和空間,有信心搶占業務的制高點,是非常重要的激勵團隊士氣的措施。這些不叫總結,叫總領。對高層而言,好總結不是比誰寫得多,而是比誰看得遠!
明確目的:為何要寫
即便是一份普通的工作總結,在不同的場合,寫的目的也是不同的。如果是年終盤點,你可能更多需要總結一年的得失,為明年做好規劃。如果是項目總結,你可能需要預判風險,想一想萬一風險來臨你可以向哪里尋求應對之策。如果是新年規劃,你的目標要得到保障,你需要哪些資源,這些資源在哪里可以爭取。
如果一份工作總結只是一份工作流水賬,那真的沒有寫的必要,畢竟你做的大部分重要的事情,領導都知道,要是領導都不知道,要么說明你的工作不重要,要么說明你的業績不重要。明智的人不會僅僅在工作總結里總結,而是要通過匯報的機會爭取各種資源,畢竟,工作總結是制度規定里面允許你和上級領導溝通的一種重要武器。
有的朋友工作業績實在不夠好。數據不行、趨勢不利、業績不夠,即使真的“一無所有”,你也必須想辦法找出“局部”亮點。沒有功勞就拼苦勞,質量不行數量湊;沒有突破拼深度,有深度有內涵的東西,不是一時半會兒看得出效果的;什么都沒有,那就拼愿景!
明確基調:何種寫法
屢戰屢敗還是屢敗屢戰?一無所獲還是積累經驗?這不是玩文字游戲,這是態度問題!同樣的成績,不同的解讀就會帶來不同的反饋。在沒有業績的情況下,至少證明你一直在努力嘗試,一直在試錯中成長!
其實多學學《新聞聯播》也是有必要的,看看他們是如何傳遞正能量的。沒有“下降”,只有“負增長”;沒有“業績平平”,只有“增速放緩”;沒有“完成目標的40%”,只有“基本完成目標”; 沒有“嚴重問題”,只有“迎難而上”。
明確結構:何種框架
工作總結最忌諱形式化,或者寫成一筆流水賬,匯報工作要有一個框架。在中國,領導喜歡的匯報思維往往是以點帶面還是面面俱到?一分為二還是抓大放小?實在沒有辦法就試試一個觀點三個論據的結構,這就是所謂的“一個中心,三個基本點”的寫作方法。
比如下面的案例,內容都是日常部門里面的零零碎碎,如果是一筆流水賬,自然沒有人認為你的工作做得好。
但是工作匯報中領導想看到的無非兩點:要么開源,要么節流。如果業績不好、開源無能,那就說說為公司節約了多少成本,也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點。把總結與領導關心的問題直接掛鉤,至少說明你的存在還是有那么一點點的價值。基層寫匯報,大致的思路不外乎于此。
經過調整的匯報結構非常好,借助了領導的成本管理思維,且用領導熟悉的語言講話,有力說明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯系。這就借助了成本管理思考框架的力量,現在你該明白為什么要去讀MBA了吧?就是為了學習這些商業分析框架。
明確數據:定性定量
在工作匯報中經常需要談談業績指標,其實業績指標未必就是數據,指標分定性考核和定量考核。
定性指標往往彈性很大,誰能夠概括得更給力、總結得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業績,你加上用戶、全面、突圍等正面詞匯,會顯得更有力量。另外為你的工作想一個應景的標題也是抓住眼球的靠譜辦法。
定量考核比較難對付,但是也一樣可以采取一些技巧,比如下面有三句話,你覺得哪種是完成情況良好,哪種是完成情況出了問題,哪種是為了反應自己的專業范。一切盡在掌握時說的話─
A:全年任務基本完成……
B:全年任務完成了92.1%
C:全年任務全面達成……
如果有一組不錯的業績數據,試試排比法也很給力。
明確風格:求新求穩
工作總結要不要形式出彩?這是一個很難有標準答案的問題。要知道在領導心目中,創新形式和形式主義只有一步之遙!這之間的轉換又很有可能只是取決于你的工作業績和別人對你工作的實際評價。
比方說這種文藝調的工作總結,很多人喜歡,但真的能用在正式工作匯報中嗎?
一、在公司
業務員應按時上下班,不能遲到早退(參考考勤制度),保持辦公室清潔衛生,積極宣傳公司,言行舉止注意公司及個人形象。每天早上上班后的前幾分鐘,做好辦公室的衛生,接下來的銷售人員開早會,主要是遞交拜訪記錄表并討論解決昨天在跑業務的過程中遇到的問題,向領導匯報今天的工作工作計劃。
二、出差
出差前做好出差準備,最好電話預約好,做到有的放矢。出差在外,每天填寫拜訪記錄表(客戶報備表),晚上九點鐘之前向領導匯報當天工作情況(短信,電話都行)。
三、考勤制度
參照公司坐班人員的考勤辦法。另外銷售部對無故遲到早退的業務人員,每人每次罰款5元,當天當面交與銷售部領導,這些罰款累積到月底作為沒有遲到早退的業務人員的獎勵。
四、業務積分制
業務人員平均每天都要深入拜訪最少一個客戶,每拜訪一個客戶積一分,每個月每個業務人員的最少積30分。該分以真實的拜訪記錄為準。月累積少三分以上罰做辦公室衛生一次。
五、業績任務
公司給每個業務人員有銷售業績上的要求,銷售任務根據不同的具體情況而定。具體的銷售任務寫入勞動合同。
六、項目信息公司備案
從網上或從公司及其它渠道獲得的項目信息應及時備案,以免業務員之間的業務沖突,未備案的信息誰先備案算誰的。
七、項目信息落實
經過備案的信息,弄清楚詳細的客戶需求(多大機子及相關配套設備清單)以后向領導匯報,由公司領導決定該項目應該由誰去跑。