前言：本站為你精心整理了供電優良服務心得體驗范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

怎樣在農電管理工作中深入推廣這理念,誠信、質優、高效、規范”公司的服務理念。有效提升農村供電所優質服務質量,更好做到點亮生活,服務萬家呢?

首先。轉變在優質服務中的不清醒認識和偏差。部分基層同志認為，電業是壟斷行業，電力產品不愁銷售市場，不用講什么優質服務。這是極其錯誤和可怕的認識。優質服務是集團公司的根本宗旨，既體現了行業屬性，又界定了企業發展之本、立業之本。如果沒有用電客戶，就沒有供電企業的生存，用電客戶是供電企業名副其實的上帝”而且，供電企業的建設是和它服務對象緊密相連的用電客戶需要供電企業提供的電力產品越多，對供電企業的要求越多，就能更多的促進供電企業自身的建設，供電企業的建設速度就越快；外部環境對供電企業的要求越高，供電企業的壓力越大，就越能促進供電企業自身的強化，規范自身的管理和行為規范，促使供電企業進一步提升優質服務水平。這樣才能形成優質的良性循環，不斷提升供電企業的對外形象和社會地位。

其次是建立農村供電所優質服務的常態機制。按制度辦事。建立健全農村供電所優質服務的各級組織領導機構，從上到下，層層落實優質服務責任制，并納入各級的年度責任目標考核；建立健全優質服務的具體內容和標準，除嚴格按集團公司制定的優質服務標準執行外，還要結合本單位實際制定農村供電所示范窗口標準、各級各崗位人員優質服務標準、業務流程辦事標準等。

三是建立供電急修服務機制。配電線路狀況差、農改資金不足等致使設計標準偏低、改造不徹底，從而影響農村電網的安全穩定運行。即便由此引發用電客戶投訴，基層供電所“誠信、質優、高效、規范”服務下，也一定會得到客戶的充分理解和支持。

就將企業定位為服務型企業，優質服務是供電企業生存發展的基石。集團公司組建伊始。以為地方經濟社會發展服務為宗旨，以為廣大用電客戶提供優質高效服務為己任，基層的農村供電工作，更應該是這種服務精神的具體體現。作為企業的一員，都應該充分認識到加強優質服務工作的重要性、長期性、艱巨性和緊迫性，努力踐行“點亮生活，服務萬家”諾言。