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前不久，我受公司領(lǐng)導(dǎo)的指派，利用——天時(shí)間，對(duì)**金融市場(chǎng)進(jìn)行了深入的調(diào)研。此次調(diào)研的目的是為了虛心向金融業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并通過對(duì)比，認(rèn)真梳理我公司目前在運(yùn)營(yíng)方面存在的問題和不足，有針對(duì)性的制定改進(jìn)措施，從而推動(dòng)我公司的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

幾天的參觀學(xué)習(xí)，使我大開眼界，我深深地感受到了金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，真正地懂得了什么叫做人才濟(jì)濟(jì)，我不時(shí)的在問自己，如果現(xiàn)在讓我在**的金融業(yè)服務(wù)，以我目前的工作理念和專業(yè)水平，我能干多久；如果讓我們公司與**的同業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng)，以公司目前發(fā)展速度和管理水平，我們能有多少勝算，我不想妄自菲薄，也不是危言聳聽，我們同**金融業(yè)的差距給我的感覺只能用兩個(gè)字來代替，那就是——“危機(jī)”。

說到這里，我想先給大家講一個(gè)成語故事——“杞人憂天”。“杞人憂天”選自《列子•天瑞》，內(nèi)容多為民間故事、寓言及神話傳說。杞國(guó)是周朝的一個(gè)小國(guó)，在現(xiàn)在河南杞縣。有一個(gè)膽子很小，而且有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)的人，他常會(huì)想到一些奇怪的問題，而讓人覺得莫名其妙。有一天，他吃過晚飯以后，拿了一把大蒲扇，坐在門前乘涼，并且自言自語的說：“假如有一天，天塌了下來，那該怎么辦呢？我們豈不是無路可逃，而將活活地被壓死，這不就太冤枉了嗎？”從此以后，他幾乎每天為這個(gè)問題發(fā)愁、煩惱，朋友見他終日精神恍惚，臉色憔悴，都很替他擔(dān)心，但是，當(dāng)大家知道原因后，都跑來勸他說：“老兄啊！你何必為這件事自尋煩惱呢？天空怎么會(huì)塌下來呢？在說即使真的塌下來，那也不是你一個(gè)人憂慮發(fā)愁就可以解決的啊，想開點(diǎn)吧！”可是，無論人家怎么說，他都不相信，仍然時(shí)常為這個(gè)不必要的問題擔(dān)憂。

讀罷這則成語故事，再想想我剛剛提到的“危機(jī)”，也許，在位的各位同事就會(huì)認(rèn)為我就是在“杞人憂天”，因?yàn)楝F(xiàn)在我們這里大多數(shù)企業(yè)發(fā)展的都不錯(cuò)，特別是我們的公司，目前發(fā)展?fàn)顩r良好，前景廣闊，大家的收入也很穩(wěn)定，哪有什么危機(jī)可言，沒有必要活的那么累。然而，我要說的是，自己和自己比看到的都是優(yōu)點(diǎn)，而和別人比，更多的看到的則是差距，我們的公司如果想要在當(dāng)前金融業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，獲得更高層次上的發(fā)展，我們做為公司的一份子，就必須要有“杞人憂天”的危機(jī)意識(shí)，我們的公司也必須要建立起“杞人憂天”的危機(jī)文化。

我記得主席在井岡山的時(shí)候，面對(duì)一部分人的質(zhì)疑“紅旗到底能夠打多久”，提出了著名的“星星之火可以燎原”的論斷。今天面對(duì)金融業(yè)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們也要提出這樣的問題：許多人提出了這樣的問題“我們的公司到底能夠走多遠(yuǎn)？”我們的公司到底應(yīng)該走出一條怎么樣的路？抉擇意味著希望，同樣也面臨著死亡，這是一場(chǎng)生死存亡的較量與抉擇。21世紀(jì)是信息時(shí)代，也是文化與智力競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，歸根到底就是文化的競(jìng)爭(zhēng)。那么我們的企業(yè)如何在塑造自己的文化基礎(chǔ)上，深深地根植進(jìn)去“危機(jī)”文化呢？

一、為什么我們要談危機(jī)

危機(jī)這個(gè)詞我們一直沒有正視，而且也沒有真正理解什么是危機(jī)。其實(shí)危機(jī)時(shí)刻都存在我們的身邊。舉這樣的一則例子：眾所周知日本是一個(gè)島國(guó)，彈丸之地，資源匱乏，面臨著生存的挑戰(zhàn)。但是正是面對(duì)這樣的危機(jī)，日本人發(fā)揚(yáng)大和民族精神，自立自強(qiáng)，成為今天世界為之矚目的國(guó)家。回過頭來反思一下我們自己，從明朝到清朝，我們以為自己是天朝大國(guó)，不屑與外國(guó)交往，滿足于自己的小圈子。思想上失去危機(jī)意識(shí)，于是閉關(guān)鎖國(guó)了幾百年，也失去機(jī)械革命的歷史契機(jī)，落后必然挨打，我們失去了危機(jī)意識(shí)換來的是什么，是一百多年屈辱史。所以說中華民族必須正視危機(jī)，清醒地意識(shí)到危機(jī)的存在。

大到民族、國(guó)家，小到企業(yè)、個(gè)人都是同樣的道理。全世界最成功的企業(yè)之一微軟總裁比爾。蓋茨講，微軟離破產(chǎn)只有180天；海爾總裁張瑞敏講“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”；華為的總裁任正菲大談危機(jī)管理，這一切都不是危言聳聽，因?yàn)橹挥姓嬲吹狡髽I(yè)風(fēng)險(xiǎn)的才能生存下來，而且還不一定都能存在下去。那么這些優(yōu)秀而成功的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)意識(shí)到危機(jī)存在，作為發(fā)展中的企業(yè)更應(yīng)該看到危機(jī)的存在。如果連自己面對(duì)的危機(jī)都意識(shí)不到，那么企業(yè)死亡就是遲早的事情了。

在這里使我想到海洋的魚類，為什么鯊魚是海洋中的霸王，其實(shí)鯊魚除了尖利的牙齒以外，沒有什么優(yōu)勢(shì)條件，鯊魚沒有魚瞟、魚鱗等優(yōu)越生存條件，但是鯊魚一天到晚總是在游動(dòng)，所以鯊魚的體質(zhì)更強(qiáng)健，它可以捕捉到更多魚。如果鯊魚停止了游泳，那么鯊魚肯定成為別人的盤中餐。

同樣來講，作為企業(yè)的一名員工也必須意識(shí)危機(jī)的存在。企業(yè)的員工是企業(yè)的一分子，企業(yè)和員工是“一榮俱榮，一損俱損”的關(guān)系，皮之不存，毛將焉附？如果企業(yè)的員工滿足于現(xiàn)狀，滿足于眼前的成績(jī)。那么企業(yè)失去了青春的活力，變得步履蹣跚，那么遲早會(huì)被歷史所淘汰。前一階段在聯(lián)想集團(tuán)所發(fā)生的裁員事件，在全國(guó)范圍內(nèi)引起一系列得轟動(dòng)效應(yīng)。有的人不理解聯(lián)想這一舉動(dòng)，有的人在網(wǎng)上甚至發(fā)出了“聯(lián)想不是我的家”的感慨……其實(shí)我們大可不必這樣驚詫，因?yàn)槿绻覀兩羁趟伎家幌拢鋵?shí)這樣的選擇是非常正常的選擇。

20**年春節(jié)后聯(lián)想的所有員工都收到了一封信——《狼性的呼喚》，這是楊元慶企圖激活聯(lián)想文化的檄文。而20**年3月出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的聯(lián)想被裁員工的帖子《聯(lián)想不是我的家》，卻仿佛是新文化分娩中真切的呻吟。

20**年聯(lián)想沒有退路，只有背水一戰(zhàn)，重新在PC市場(chǎng)找回領(lǐng)導(dǎo)者的尊嚴(yán)；20**年的楊元慶別無選擇，必須鼓舞士氣，再現(xiàn)當(dāng)年P(guān)C市場(chǎng)攻城掠地的霸氣。對(duì)手是比聯(lián)想強(qiáng)大十倍甚至幾十倍的惠普、戴爾、IBM等跨國(guó)公司。

“要戰(zhàn)勝比自己強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的自身?xiàng)l件將會(huì)更殘酷，如果我們每一個(gè)細(xì)胞、每一個(gè)個(gè)體都不具有競(jìng)爭(zhēng)力，那這個(gè)企業(yè)會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力去抗?fàn)巻幔俊甭?lián)想高層看到了這個(gè)明擺著的問題。

這幾年戴爾的攻勢(shì)咄咄逼人。戴爾人均產(chǎn)出相當(dāng)于800多萬人民幣，而聯(lián)想的人均產(chǎn)出只有300萬人民幣。聯(lián)想員工要適應(yīng)叢林生存法則：優(yōu)勝劣汰。這里只有對(duì)手，沒有朋友。這里只有尊重，沒有友誼。楊元慶需要一支虎狼之師來打贏這場(chǎng)硬仗。聯(lián)想需要改變，文化需要重塑。PC市場(chǎng)留給聯(lián)想的時(shí)間不會(huì)很多，半年，甚至更少。楊元慶無法忽視這么多年聯(lián)想文化的積淀與影響。

其實(shí)，聯(lián)想做出這樣的決策正是聯(lián)想意識(shí)到了危機(jī)的存在所采取的措施，只不過聯(lián)想的舉措在實(shí)施的過程中操作過于簡(jiǎn)單，過于剛性，沒有真正上升到管理的層面，與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相配套。

二、怎么樣變危機(jī)為動(dòng)力

難道危機(jī)就是這樣的可怕？其實(shí)不然，沒有危機(jī)才是可怕的，為什么說沒有危機(jī)才是可怕的？因?yàn)榇笞匀恢械纳娣▌t足以讓我們理解這樣的道理。清晨在非洲的草原上的羚羊從睡夢(mèng)中醒來，它就意識(shí)到危機(jī)存在，意識(shí)到新的比賽就要開始，對(duì)手仍然是跑的最快的獅子，要想生存下來，就必須在速度上超越對(duì)手。另一方面，獅子思想負(fù)擔(dān)也很重，假如跑不過最慢的羚羊，那么最終的命運(yùn)也是一樣，所以說，面對(duì)新的一天，太陽升起來的時(shí)候，意識(shí)到危機(jī)存在，那么為了生存下去最好的辦法就是跑的快一點(diǎn)！

由此可見，無論是強(qiáng)大的獅子和弱小的羚羊，在物競(jìng)天擇的自然界中都面臨著生存的危機(jī)。要想逃避死亡的追逐，首先就是要戰(zhàn)勝心理的危機(jī)，戰(zhàn)勝自己，要求要必須越跑越快。如果意識(shí)不到存在著這樣的危機(jī)，稍一松懈，就會(huì)成為別人的戰(zhàn)利品，絕對(duì)不會(huì)再有重賽的機(jī)會(huì)。

那么有了危機(jī)，就必須看到危機(jī)，想辦法解決危機(jī)，這才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康性可持續(xù)發(fā)展的必由之路，危機(jī)正是企業(yè)獲得快速發(fā)展的源源不盡的動(dòng)力。這就好比人一樣，只有戰(zhàn)勝了疾病侵?jǐn)_的人才是真正健康的人。就象非洲草原的羚羊和獅子一樣，只有想辦法跑的更快。企業(yè)的發(fā)展是以速度制勝，如果失去了速度，那么企業(yè)就會(huì)成為別人的目標(biāo)，這就是“快魚”吃“慢魚”的道理。

那么企業(yè)怎樣才能快？我想，跑的快不快的問題，就象人一樣，一方面是思想意識(shí)問題，另一方面是自身素質(zhì)問題。我們的企業(yè)是由我們這些員工組成的，簡(jiǎn)單意義上來說，我們的自身的思想、素質(zhì)、能力的總和就是我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。說到底，我們的企業(yè)能夠跑的多快，能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，關(guān)鍵也取決于我們。那么，我們能為企業(yè)做些什么呢？

說到這里，我不禁想到了一本書——《卓越員工的12項(xiàng)修煉》。這本書主要說的是一個(gè)優(yōu)秀員工必備的12種卓越品質(zhì)。闡述、例證了企業(yè)員工應(yīng)該具備什么樣的品行和能力，才是企業(yè)的卓越員工，例如敬業(yè)、合作和忠誠(chéng)是一個(gè)優(yōu)秀員工必備的三大基本職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，該書以知行合一的方式結(jié)合企業(yè)營(yíng)運(yùn)的實(shí)際情況，引導(dǎo)企業(yè)員工進(jìn)行品行的修煉和能力的提升，為員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)和追求卓越提供了新思路和可行的解決方案。這本書也真正回答了剛才我提出的“我們能為企業(yè)做什么”的問題，那就是做一個(gè)卓越的員工，而不是一個(gè)平凡的員工。

所謂卓越員工，就是把自己完完全全當(dāng)作企業(yè)的主人翁，不輕視企業(yè)也不輕視自己的工作，不管任何時(shí)候都把企業(yè)的利益擺在第一位；對(duì)工作敬業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)堅(jiān)貞，擁有團(tuán)隊(duì)精神，融入團(tuán)隊(duì)，善于協(xié)作；遇事積極主動(dòng)，自動(dòng)自發(fā)地工作，懂得在工作中注重細(xì)節(jié)，明白工作中無小事，想著把工作做得更好，甚至做到最好；從不找借口推卸責(zé)任，能夠貫徹執(zhí)行上級(jí)交待的任務(wù)，工作上遇到困難會(huì)自己想辦法去解決，沒有依賴思想；時(shí)刻不忘為企業(yè)提供好的建議，時(shí)刻維護(hù)著企業(yè)的形象，與企業(yè)共命運(yùn)的人。這樣的人才會(huì)取得更大的成功和獲得更大的發(fā)展！只有這樣的人才是企業(yè)里的超級(jí)優(yōu)秀員工！只有這樣的人才是最受企業(yè)歡迎的人！

所謂平凡員工，就是那些沒有絲毫危機(jī)感，對(duì)企業(yè)充滿抱怨，抱怨工資待遇太低、工作環(huán)境不好的人；那些不思進(jìn)取，胡亂混日子，不管工作效率和效果，只想著拿薪水的人；那些隨波逐流，循規(guī)蹈矩，浮躁倦怠工作的人；那些自以為是，沒有工作激情的人，他們不但得不到企業(yè)的器重，反而，他們稍不留神就會(huì)陷入被企業(yè)淘汰、被社會(huì)淘汰的深淵。

如何作好一個(gè)卓越員工，我對(duì)照自己的工作，進(jìn)行了一下總結(jié)對(duì)比。我個(gè)人體會(huì)，應(yīng)從以下方面加以修練：

1、責(zé)任——對(duì)工作勇于負(fù)責(zé)、一抓到底、追求完美的精神，在工作中，會(huì)遇到這樣或那樣的困難或問題，而卻沒有從自身尋找根源，尋找癥結(jié)，而是搬出一些這樣或那樣的借口，搪塞上級(jí)，開脫自己，以求得所謂心理上的平衡；營(yíng)銷工作點(diǎn)多面廣、事務(wù)繁雜，有許多說不上口的“瑣碎小事”，在這些事情上，自己并沒有做好，做完美。看了這本書后，我深深地覺得：在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我一定要將“責(zé)任”作為自己的座右銘，時(shí)刻勉勵(lì)自己、要求自己，使自己在工作能力方面緊跟總行工作的需要，以無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的支持，無愧于自己的工作崗位。

2、牢記職責(zé)，拒絕借口。人之在世，或?yàn)槿俗印槿朔颉⒒驈氖乱环N職業(yè)，都有一種身份，一種角色。既然擔(dān)當(dāng)了這一角色，就要義無返顧地承擔(dān)起這個(gè)角色所需要的一切責(zé)任，不找借口，拒絕拖延。尤其對(duì)上級(jí)安排的工作，應(yīng)該不遺余地、完全徹底地去落實(shí)執(zhí)行因?yàn)檫@是自己的職責(zé)，是自己理應(yīng)干好的事，沒有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，去完成領(lǐng)導(dǎo)的安排。記得在一本書里說到：工作任務(wù)最理想的完成期是昨天，也許當(dāng)時(shí)會(huì)覺得這有點(diǎn)不可思議。但是，只要養(yǎng)成將工作任務(wù)盡快完成，不拖延，不延期的好習(xí)慣，每人前進(jìn)一小步，團(tuán)隊(duì)將會(huì)前進(jìn)一大步。

3、忠誠(chéng)——用生命去工作。在古代就有岳飛“精忠報(bào)國(guó)”的故事。在現(xiàn)在這個(gè)年代，我認(rèn)為，“忠誠(chéng)”是比“能力”更為可貴的品質(zhì)。今天的社會(huì)，工作對(duì)于每一個(gè)人，不僅是謀生的手段，更是實(shí)現(xiàn)自身理想與抱負(fù)、體現(xiàn)自我價(jià)值的載體。懷抱忠誠(chéng)，不僅是對(duì)國(guó)家、對(duì)組織的忠誠(chéng)，更是對(duì)自我的一份忠誠(chéng)。要做到這一點(diǎn)，就必須把工作作為生命的重要組成，用心去感悟、去呵護(hù)，與之同喜同悲、形影不離，并通過完成一件件工作任務(wù)，去享受成就的樂趣。還有團(tuán)隊(duì)精神、良好的人際、執(zhí)行、學(xué)習(xí)、細(xì)節(jié)……等諸多寶貴的品質(zhì)。我們大家都應(yīng)該好好工作，盡量擁有這些美好的品質(zhì)，成就卓越的人生！

我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工都必須有一種憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)。孟子云“生于憂患，死于安樂”正是道出這樣的道理，我們的企業(yè)必須在“在困厄中求出路，在苦斗中求挺實(shí)”。總之，任何理論沒有實(shí)際的行動(dòng)支持都是脆弱的，所以既然我們能夠意識(shí)到危機(jī)，那么我們就必須以百倍、千倍乃至萬倍的努力去戰(zhàn)勝一切危機(jī)。在這里，我想引用曾國(guó)藩的勵(lì)志名言作為結(jié)束語：“天下事在局外吶喊議論總是無益，必須躬自入局，挺膺負(fù)責(zé)，乃有成事之可冀！”相信，如果我們大家都能夠努力成為一名卓越的員工，我們的企業(yè)與發(fā)達(dá)地區(qū)金融內(nèi)的差距就會(huì)越來越小，我們的企業(yè)也一定能夠?qū)⑽C(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展的“良機(jī)”，我們也將在企業(yè)的快速發(fā)展中體現(xiàn)我們與眾不同的人生價(jià)值。

謝謝大家！