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在銷售行業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展觀是很必要的。那么銷售發(fā)展觀心得體會(huì)有些什么呢？下面看看這篇銷售發(fā)展觀心得體會(huì)。

目前，中國純堿面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，行業(yè)競爭日趨殘酷。作為一名銷售經(jīng)理深感責(zé)任重大，通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，我深有體會(huì)，我們銷售經(jīng)理承擔(dān)著宣傳和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重任，我們不但要適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型，更要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的轉(zhuǎn)型。

當(dāng)我們的企業(yè)面臨著日趨殘酷的市場競爭，我們的市場份額、收入規(guī)模在不斷持續(xù)下滑，做為一個(gè)銷售人，我們感受到了強(qiáng)烈的緊迫感、責(zé)任感和使命感。我們的企業(yè)正處于生死存亡的關(guān)鍵時(shí)期，我們的企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，以前純堿產(chǎn)量單廠世界第一，市場占有率國內(nèi)第一，然而今非昔比，市場格局已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，民營堿廠迅速崛起，要想闖出一條健康、持續(xù)的發(fā)展之路，談何容易！如果我們不摒棄原來的思維、經(jīng)營和發(fā)展模式，不擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展完全不相適應(yīng)的一切落后管理，我們將沒有出路。學(xué)習(xí)時(shí)間科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)就像一陣春風(fēng)，吹開了我們?cè)?jīng)迷茫的思緒，為我們指明了方向，堅(jiān)定了我們向前的步伐；又像是戰(zhàn)斗的號(hào)角，催促我們蹣跚腳步，拉著我們向勝利奔跑。

銷售工作的勝負(fù)，關(guān)鍵在于有效發(fā)展和科學(xué)管理，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持解放思想，切實(shí)轉(zhuǎn)變舊的思想觀念。要堅(jiān)決破除一切與科學(xué)發(fā)展觀不想符合的觀念，積極適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)要求上來，從習(xí)慣于老經(jīng)驗(yàn)老辦法的思維定勢轉(zhuǎn)變到科學(xué)務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維上來，使以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、科學(xué)統(tǒng)籌、質(zhì)量效益、自主創(chuàng)新等新觀念，進(jìn)入到思想深處、落實(shí)到工作實(shí)踐，真正轉(zhuǎn)化為推動(dòng)本職工作的思維方法和發(fā)展思路，在發(fā)展中要深刻貫徹落實(shí)強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展、強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值、強(qiáng)化精確管理、強(qiáng)化誠信經(jīng)營、強(qiáng)化執(zhí)行力的五個(gè)意識(shí)要求，才能求真務(wù)實(shí)。

改革、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型，歸根結(jié)底就是求變，作為一名銷售經(jīng)理要以飽滿的熱情直面競爭，以貼心的關(guān)愛服務(wù)大眾。我們要打破固有的思維模式和傳統(tǒng)的運(yùn)營模式，我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷種種迷惑和萬般挫折，但只要以積極、樂觀的心態(tài)，腳踏實(shí)地地把轉(zhuǎn)型工作從身邊的點(diǎn)滴小事做起，在求變求實(shí)中形成合力，我們才能在面對(duì)困惑，面對(duì)困境時(shí)，多一份淡定的心境、應(yīng)對(duì)的能力，我們企業(yè)的步伐才能踏準(zhǔn)以信息化促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展的進(jìn)軍號(hào)角！

思維決定行為。有了求“變”的熱情，我們才能邁出堅(jiān)實(shí)的求“實(shí)”步伐。這就需要我們?cè)诳蛻舻慕涣髦猩僖恍C(jī)械的問候，多一些人性的共鳴；在工作的執(zhí)行中，少一些應(yīng)付、推委，多一些主動(dòng)和責(zé)任；在日常管理工作中，少一些好大喜功，多一些求真務(wù)實(shí)；這樣我們才能把平凡的事做大，才能把簡單的事做實(shí)。我們只有腳踏實(shí)地、循序漸進(jìn)，從潛心學(xué)習(xí)中“強(qiáng)身健體”，從潛心市場中集思廣益，才能多一份“我的客戶我掌握，我的市場我經(jīng)營，我的地盤我做主”的應(yīng)對(duì)競爭的“銳氣”。

牢記“一個(gè)原則”。就是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)們的參謀助手。在工作中注重勤學(xué)多思，多為領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，和所在分部的同事們一起，把分部工作做實(shí)做優(yōu)，做到職責(zé)到位不越位，幫忙而不添亂，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。

實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)管理”。一是要管理好本部的業(yè)務(wù)發(fā)展工作，力爭完滿完成各項(xiàng)收入和任務(wù)指標(biāo)；二是要管理好本部各種內(nèi)部事務(wù)，做到職責(zé)明確、責(zé)任到人，力爭達(dá)到“責(zé)、權(quán)、利”的和諧平衡。做為銷售經(jīng)理，我即要當(dāng)好指導(dǎo)員，又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，我將與全體同事們一起緊緊團(tuán)結(jié)在科辦領(lǐng)導(dǎo)們周圍，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步。

做好“三件事情”。就是緊緊圍繞公司經(jīng)營思路，做好精確經(jīng)營、做好銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。深入研究市場、細(xì)分市場，根據(jù)各個(gè)市場的不同特征，采取不同的銷售政策。在正常銷售工作中緊緊抓住市場和成本兩個(gè)觸角，及時(shí)調(diào)整銷售價(jià)格與政策，抓住市場機(jī)會(huì)，主導(dǎo)產(chǎn)品引導(dǎo)市場，非主導(dǎo)產(chǎn)品緊跟市場，實(shí)現(xiàn)銷售價(jià)格效益的最大化；根據(jù)生產(chǎn)成本，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加效益高的品種生產(chǎn)，減少效益低的品種生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)效益的最大化；有計(jì)劃地控制銷售與發(fā)貨節(jié)奏,價(jià)格上行時(shí)，減緩銷售節(jié)奏，保持適量庫存；價(jià)格下行時(shí)，加快出貨節(jié)奏，降低庫存，打好時(shí)間差，實(shí)現(xiàn)時(shí)間效益最大化，優(yōu)化區(qū)域市場投放，減少價(jià)格低、物流成本高的區(qū)域市場投放，增加價(jià)格高、物流節(jié)約區(qū)域市場的投放，實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場效益最大化。

積極分析市場，采取靈活多樣的辦法，使銷售效益最大化，把市場調(diào)研和分析作為一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)工作來抓。信息渠道是企業(yè)的重要渠道之一，做好市場目標(biāo)的選擇，合理確定市場定位。要遵循“力保山東市場，延伸周邊市場”的營銷思路，把運(yùn)費(fèi)低的地區(qū)做為主流市場，重點(diǎn)培植，重點(diǎn)對(duì)待。由于山東省內(nèi)運(yùn)距短，運(yùn)費(fèi)相對(duì)較低，產(chǎn)品出廠價(jià)格比省外其他地區(qū)要高出很大一部分，因此，在制定銷售政策的時(shí)候，優(yōu)先滿足當(dāng)?shù)丶爸苓吺袌龅男枰Ｔ谑袌霾缓茫?dāng)?shù)劁N售遇阻時(shí)再分流南方市場。確保省內(nèi)市場不丟，同時(shí)兼顧周邊運(yùn)費(fèi)相對(duì)的地區(qū)，目前省內(nèi)純堿銷量已經(jīng)占到全國內(nèi)銷量的50%以上。對(duì)于運(yùn)費(fèi)較高的地區(qū)，根據(jù)庫存情況，適量發(fā)貨牽制，由南方地區(qū)逐步向北方地區(qū)發(fā)展，做到效益最大化。

對(duì)用戶實(shí)行ABC分類管理，培養(yǎng)“金牌客戶”。無論市場怎樣變化，都不應(yīng)忘記優(yōu)化市場，運(yùn)用ABC分類法則，選準(zhǔn)營銷關(guān)鍵點(diǎn)，制定用戶信譽(yù)等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、方法和應(yīng)對(duì)策略，區(qū)別對(duì)待。對(duì)A類用戶重點(diǎn)扶持，不斷擴(kuò)大份額，對(duì)B類用戶適度保持，對(duì)C類用戶加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，適時(shí)優(yōu)化。

要根據(jù)市場需求和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，及時(shí)和工廠協(xié)調(diào)，按照市場需求生產(chǎn)，避免產(chǎn)品過剩而滯銷引起價(jià)格下滑。例如，當(dāng)前浮法玻璃線大部分使用優(yōu)質(zhì)重質(zhì)純堿，優(yōu)質(zhì)重質(zhì)純堿大部分集中在氨堿法和天然堿企業(yè)，聯(lián)堿法企業(yè)主要含量不是很高的生產(chǎn)輕質(zhì)純堿，我們大型堿廠沒有價(jià)格優(yōu)勢，一般相差在150元/噸以上，因此大型堿廠都以生產(chǎn)重質(zhì)純堿為主，唐山、連云港堿廠的重質(zhì)純堿比例都在70%以上，及時(shí)將這種信息反饋到生產(chǎn)部門，加大重質(zhì)純堿生產(chǎn)比例，穩(wěn)定市場價(jià)格。

要未雨綢繆，增強(qiáng)對(duì)市場控制能力和應(yīng)變能力。根據(jù)市場環(huán)境和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化，即使是在市場供不應(yīng)求的形勢下，也要求業(yè)務(wù)人員走出去，不能呆在家里“守株待兔”，而是走出去了解市場信息，把握市場動(dòng)態(tài)，未雨綢繆，掌握潛在用戶，與省內(nèi)主要輕堿用戶簽定長期戰(zhàn)略合作協(xié)議，作為我公司的獨(dú)供戶或以我公司供量為主，減少其他堿廠投產(chǎn)后對(duì)我公司市場的沖擊，并為今后我公司產(chǎn)能增加打下良好的基礎(chǔ)。

要加強(qiáng)與用戶間的溝通。為用戶服務(wù)，讓用戶滿意，是我們的經(jīng)營宗旨。去年下半年以來，市場發(fā)生了主導(dǎo)產(chǎn)品供大于求的不利局面。在這種情況下，要始終保持清醒的頭腦，著眼于長遠(yuǎn)，謀略于大局，在優(yōu)選、鞏固、開發(fā)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)、忠誠客戶的同時(shí)，把工作重點(diǎn)放在改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升企業(yè)形象上來。通過召開用戶座談會(huì)、訂貨會(huì)、走訪等形式，面對(duì)面與客戶接觸交流，達(dá)到相互理解、相互支持、相互信任、合作發(fā)展共贏的目的。

誠信是企業(yè)的生命和靈魂，是把企業(yè)做強(qiáng)做大的無形資產(chǎn)和寶貴財(cái)富。所以我們每個(gè)人都要從誠信做起，誠信對(duì)人，誠信做事，只有我們每個(gè)人都做到了誠信，才能為企業(yè)贏得好的口碑，企業(yè)才能得到廣大用戶的信任與尊重。

在考核方法上，做到多樣化、立體化。積極探索動(dòng)態(tài)考核、立體考核、多層次考核等考核方法，建立銷售人員考核動(dòng)態(tài)監(jiān)測機(jī)制、信息反饋及公眾評(píng)價(jià)體系。進(jìn)一步完善個(gè)人述職、民主測評(píng)、民主評(píng)議等考核程序，堅(jiān)持月中考核、季末考核、年度考核相結(jié)合，定性考核與定量考核相結(jié)合，經(jīng)常性了解與集中考察相結(jié)合，全方位、寬領(lǐng)域、多角度地掌握銷售人員的整體情況。建立領(lǐng)導(dǎo)銷售人員實(shí)績臺(tái)帳，強(qiáng)化實(shí)績考核的階段管理，公示銷售人員的業(yè)績，組織管理人員和銷售人員對(duì)銷售人員的業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià)，增加業(yè)績考核的準(zhǔn)確性和可靠性。

在考核形式上，做到公開化、系統(tǒng)化。適應(yīng)銷售工作新形勢的需要，增強(qiáng)銷售人員考核工作的科學(xué)性、真實(shí)性，努力使銷售業(yè)績考核由封閉式考核為開放式考核、突出性考核為經(jīng)常性考核、在少數(shù)人中考核為在多數(shù)人中考核、驗(yàn)證性考核為求證性考核，真正把銷售人員的業(yè)績考準(zhǔn)、考實(shí)、考真。同時(shí)，要充分運(yùn)用考核結(jié)果，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，決不能“一拉平”、“一鍋煮”，堅(jiān)決杜絕考核與評(píng)價(jià)脫節(jié)、考核與任用脫節(jié)現(xiàn)象，真正讓想干事的人有舞臺(tái)，會(huì)干事的人有地位，增強(qiáng)銷售隊(duì)伍的活力。

通過開展深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，讓我如沐春風(fēng)，受益非淺，不僅提高了認(rèn)識(shí)，更是增強(qiáng)了工作的主動(dòng)。做為銷售管理人員，我不僅更清楚了自己的工作方向，同時(shí)也更加感受到了身上擔(dān)子的份量，更加深刻認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)中應(yīng)該發(fā)揮的作用。