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淺談企業管理的關鍵執行力

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淺談企業管理的關鍵執行力

自改革開放以來,我國經濟已取得了舉世矚目的成績。尤其是加入WTO以后,我國經濟必將面臨一個更關闊的舞臺,也將取得更長足的發展。

我國的企業盡管已經取得了很大的進步,但我們必須看到,我們跟世界上的頂尖企業還有相當大的差距,我們的企業要想不斷進步,超越昨天,超越那些引導世界潮流的大企業,還有很大的一段路要走,但前方并非一片光明,機遇與挑戰并寸。毫無疑問,加強自身競爭力,提高自身免疫力,是中國企業急需解決的問題。而這一切,都來自與企業自身的執行力

執行力到底有多重要?為什么滿街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨秀;同是做PC,惟有戴爾獨占熬頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業榜首,而造成這些不同的原因,則是各個企業的執行力的差異,那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業無疑是具有很強的執行力的。

我們現有的經濟理論中不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種方法和技巧,但是卻很少關注他們三者之間的相互;聯系和結合,而將人員、戰略、運營三個流程結合起來,正是執行力的精髓所在。僅有戰略,并不能讓企業在激烈的競爭中脫穎而出,而只有執行力才能使企業創造出實質的價值,這是企業長久生存和成功的必要條件。

執行力是決定企業成敗的一個重要因素,是21世紀構成企業競爭力的重要一環。在競爭的市場中,一個企業的執行力如何,將決定企業的興衰,無論是在中國還是在其他國家,執行力是每一個企業當前所面臨的首要問題,執行力是一整套行為和技術體系,它能夠使公司形成自家獨特的競爭優勢,那些長期以來的績優公司以及最新嶄露頭角的企業,無一不是具有出類拔萃的執行能力,那么達成執行力的基本條件是什么呢?

一.領導人必做的七件事

(一).了解企業,了解員工

了解企業,了解員工是應該了解你的企業每一天都在做什么,你的員工在做什么,工作進行得如何,在實施目標的過程過遇到了哪些問題,現在是否已經找到了正確的解決辦法等。然而,事實令人十分遺憾,很少有領導人會這么做,但這是一名執行型領導人必須進行的工作。怎樣才能了解這些信息呢?我們必須做到:1.建立員工溝通渠道;2.多問、多聽;3.正確對待對話與爭論;4.其他方面的技巧。

(二).面對現實

現在有很多這樣的領導人,他們對公司的前景與優勢夸夸而談,問到他們的弱項時,他們就會含糊其詞,避重就輕。換句話說,他們都缺乏面對現實的勇氣,欠缺實事求是的精神,而面對事實正是執行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業長青,想在公司建立起執行力文化,須做到兩點:1.必須堅持實事求是;2.確保在企業中進行任何談話的時候,都以現實為基礎。

(三).設定目標及其優先順序

每個企業通常都不缺少目標,因為管理人總是喜歡設定目標,并力求高遠。但我們發現許多人往往無法完成他們的既定目標,他們按照一貫的模式制定戰略目標、年度目標、運營目標以及財務目標,他們通過一層層地分派目標來支持高層次的目標。然而,他們卻總是難以實現目標,即使真的實現了目標,他們也不清楚下一次怎樣才能成功。為什么許多公司都實現不了目標恩?原因之一就是那些目標太模糊而且繁多,不清楚目標到底是什么,在健全了執行力文化的公司中,或者說真正有執行力的領導者會怎么做呢?他首先會制定足夠明確、清晰的目標,使每個人明白自己的任務,然后確定目標及先后順序,幫助實現目標目標。

(四).跟蹤目標,解決問題

領導者的任務不只是制訂計劃,還應該進行跟蹤,在開始一實施后要檢查確認結果,設定周期,針對達成率、生產效率做多方面的考評、反省。當出現了問題時,要找出原因并尋求解決的辦法。否則,沒有跟蹤的目標,即使再怎么明確具體,都沒有多大意義。

執行型的領導者在制訂目標之后,會建立一份詳細的執行計劃并把它捆綁到日程上,他們將目標轉化成具體的行動及時間表上的細節。一份詳細的目標執行計劃應能回答如下的問題:“為了實現目標,應首先采取什么步驟和行動?”“我們同時能做哪些事情?”“要完成目標我們還需要改變什么?”等。

(五).論功行賞,獎優罰劣

傳統的平均主義的薪酬體系已經不能適應現代企業的發展,更會對執行力企業造成損害。獎優罰劣、論功行賞已經成了現代企業的薪酬制度的主流,對于執行力企業更是如此。

如果你希望在企業建立起執行力文化,如果你希望員工能夠達成既定的目標,甚至超越目標。如果你希望員工充分發揮積極主動精神,你就必須注意企業的薪酬框架。你的薪酬政策必須與績效掛起鉤來,加大對優秀員工的獎賞力度,使優秀員工與普通員工的薪酬有明顯的差距,否則,干好干壞一個樣,誰還愿意多付出努力為公司做貢獻呢。

(六)讓員工成長

使員工迅速成長進步,也是領導人的一項重要基本工作,一個執行力組織,不僅要求領導人的高執行力,也對團隊每個成員的執行力提出了要求。因此,每個人都要不斷地學習、進步、成長、提高對日益復雜的社會的應變能力,從而最終提高執行力,而作為企業的領導者,對此負有不可推卸的責任。

提升員工能力的途徑是多方面的。學習、培訓、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到問題時,領導人給予的指導與員工一起分析,解決問題的過程也是領導人培養員工的重要而有效的手段之一。

(七)了解自我

1.情感強度

作為一名執行型領導人,必須具有一定的情感強度,也就是說,要有堅強的性格,這一點非常重要。

情感強度有四個核心特征;真誠、自我意識、自我超越和謙虛,這四個特征越明顯,表明情感強度越強;否則,表示情感強度較弱。作為一個領導人,應對自己的情感強度十分清楚(但事實并非如此),對于致力于在企業內建立執行力文化的領導而言,他還應對員工,尤其是那些高級經理們的情感強度有所了解,以便知人善任。

2.情感智力

除了情感強度以外,情感智力也與一個人成功與否有很大關系,而情商可以在人與人的交往技巧中得以增高。

情感智力的五個方面包括:熟知自己的情感,控制自己的情感,自我推動,承認他人的情感,以及處理人際關系。

二.構建執行力文化

(一).構建執行力文化的重要性

要想讓企業達成執行力,將企業塑造成一個執行力組織,就必須首先在企業內建立起一種執行力文化,執行力文化將成為一種新的企業競爭力,而執行力文化則必將成為一個企業發展壯大,立于不敗之地的沃土。

(二).從改變信念和行為開始

當一個企業的文化已經對當前的發展表現出明顯的不適應的時候,換句話說,當一個企業的文化成為企業發展壯大的障礙的時候,企業就需要對原有企業文化進行變革,需要在企業文化當中貫穿執行力特征了。

(三).薪酬激勵

薪酬激勵不單單是金錢激勵,同時也隱含著成就激勵,地位激烈等,要在企業內建立起執行力文化,就必須將薪酬與工作績效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻成正比,企業通過對員工的績效考核,使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數據,使員工的精力集中到努力工作,提高工作業績上來,避免消極局面。

(四).選擇正確的社會軟件

1.選擇正確的價值觀

價值觀是企業文化的核心,它對于同化每一位員工,協調企業、統一企業的所有行動作用巨大。因此,如果要構建執行力文化,就必須選擇正確的價值觀。

2.選擇正確的信念

信念可以影響到企業的具體行動,因而對構建執行力文化具有重大意義。

3.現在正確的行為規范

如果不將價值觀或信念轉化成具體的行動步驟,再好的價值觀及信念都只是空中樓閣。尤其是企業要建立執行力文化時,對企業的各種行為進行規范和引導更是變得十分重要。

(五).展開有效的企業溝通

要建立執行力文化,只做到了上述幾個方面仍然不夠,還必須在企業內部展開強力對話。如果不能真誠、開放、隨便地談論當前的情況,就不可能真正建立執行力文化,坦白、互動的溝通對信息的收集和整理,以至最后做出正確的決策必不可少。

(六).領導人以身作則

在構建執行力文化的過程中,領導者的行為非常重要。在一定程度上,領導者的行為成了企業行為的標桿。如果領導者沒有參與到企業的日常營運當中,那他就不可能對企業文化產生決定性的影響,領導者的行為方式將決定其他人的行為方式。

要建立執行力文化,就必須參與到公司業務中去,你是否這么做將決定文化轉型的成敗,這同時也是許多成功經理與不成功經理之間的主要區別。領導者必須親力親為,身體力行,對自己的工作能全心投入。惟有如此,才能影響所有員工的行為方式朝你所希望的方向轉變,從而最終建立起執行力文化,并將你的企業大灶成一個執行力組織。

三.知人善任-用能執行的人

人才無疑是企業最重要的一種資產,尤其在社會變化越來越快,不確定因素越來越多的今天,更是如此。企業之間的競爭,最根本的是人才的競爭。沒有一流人才,就不會有一流的公司,沒有優秀的人才,就不會有企業的發展與壯大,決定你的企業明天是前進還是后退的,是你的企業擁有什么樣的人才,而不是你擁有多少資產。

(一).你該用什么樣的人“公務員之家”版權所有

1.你領導別人完成任務

作為一名領導者,不可能事無巨細,事事親躬,一則一個人精力、時間有限,二則領帶人也不是上帝,并非了解,對于某些具體的業務他可能還不及一名普通的一線員工做的更好。當領導必須完成任務,領導別人一起來達成目標,這是對領導的基本要求,也是領導者的必備技能。

2.能有效激勵下屬

激勵下屬是領導者必備的另一項才能。領導者每一天都必須精神充沛、斗志昂揚,領導者應該用自己的樂觀與自信去感染周圍的每一個人,給他們以勇氣和力量,應該用自信去尋找、珍視和培養每個人的聲音和尊嚴。如果你在要求員工參與、提供想法時給他們的聲音以尊嚴和獎勵,如果你能創造出一種接受一切建議的氣氛,你就能有效地激發員工的熱情,如果你想建立一個執行力組織,你就必須做到這一點,并且選用這樣的人才。

3.果敢地進行決斷

作決策是領導者的一項重要任務,領導者會經常遇到十分棘手的決策,比如人事、財務決策等,一位稱職的領導者,總是能夠在面臨棘手問題時,果敢決斷。

(二).找到你需要的人

1.從外部招聘

從企業外部招聘也是獲得需要人才的重要途徑之一。事實上,多數公司對企業內部的人才都知之甚少。也很奇怪,他們寧可把時間和金錢浪費到外面,也不愿把目光投放向自己公司的范圍內。意思是,你什么時間對自己的企業做了真正的調查?什么時候將每個員工放在顯微鏡下面,你這樣做過嗎?

(三).如何做到知人善任

知道自己需要什么樣的人才,也找到了合適的人才,然后還要做到知人善任,讓合適的人做合適的事,才能有效發揮人才的價值。

1.多在人才問題上花些時間

領導者都知道人才的重要性,也都“求賢若渴”,甚至“不惜重金”,但很少有人肯在人才的選擇評估與培養上多花一些時間。

2.深入分析工作性質

在很多時候,領導人沒能做到知人善任或者說用錯人的原因,就在于對工作性質及要求認識模糊,領導者如果想真正做到,就必須對職務,性質進行深入分析,看清這一職位到底對任職者有何要求。

3.擺脫個人好惡

每個人都希望下屬對自己忠誠并能讓自己信任,因此,領導者往往不又自主地[偏向于任用那些自己喜歡的人,但這樣做是非常危險的。在這種情況下。領導人一旦判斷錯誤,自己所喜歡的人并不是某職位的最佳人選,通常會出現較為嚴重的后果。領導人所以要想知人善任,就必須擺脫個人好惡,大膽起用與自己非常不同的人,這樣的人也許正式公司所需要的。

4.勇于處理績效差的人

領導人要想做到知人善任,除了必須做到以上三點之外,還必須做到對績效差的人及時進行處罰,直至讓其走人,做到這一點非常重要。作為一名稱職的領導者,特別是在你打算建立執行力組織時,就必須提高你的情感強度,對績效差的人痛下決心及時處理。

(四).人才評估與培養

在評估中進行談成的交流十分重要,這不僅是得到正確評估結果的前提條件,而且,在這種就事論事的評估過程中,也是對被評估者的一次指導和培養的很好的機會。

在評估坦白溝通意見是對人才評估公正的保證,每個人的角度與觀點各不相同,但展開坦白的評估時,就會捕捉到各方面的因素,從而對一個人做出公正的評價。另外,只有當別人提出問題與不足時,你才能進步,因此從這一層意義上來說,坦白的溝通也是對人才的很多的指導與培養的機會。相反,如果在評估過程中,每個人都只說燦爛的一面,而對被評估者工作存在的問題和缺陷閉口不談,那么可以想見,這樣的評估結果既有失公允,而且被評估者也不可能發現自身的問題而及時改進,當然也就學不到任何東西,不會有所進步,這是執行力組織不應該允許的事情。

一個企業的發展要適應潮流的發展,沒有執行力的企業注定不會長久,他們必然在激烈的競爭環境中敗下陣來,只有那些建立了執行力文化的組織才能長久發展,基業長青。“公務員之家”版權所有

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